銀行學生實習報告匯總8篇
在人們素養不斷提高的今天,報告的使用成為日常生活的常態,報告具有成文事后性的特點。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的銀行學生實習報告8篇,歡迎閱讀與收藏。

銀行學生實習報告 篇1
一、實習單位簡介
中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。中國農業銀行寧海縣支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業網點,一直鼎立支持寧海經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,以優美的環境、豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。
二、實習過程
此次實習的目的在于通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。
(二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票、簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
(四)總結實習經過,并完成實習手冊、實習報告。
三、實習內容
在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。
對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
經過一個星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。
對于每一筆業務,我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經過一段時間的學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算主要分為三個步驟,記賬、復核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。
對于辦理現金支票業務,
首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;
再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。
對于現金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。
四、實習收獲與體會
這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的'工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。
在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的
銀行學生實習報告 篇2
轉眼間,我大學四年的學習生涯即將結束,在這個人生的轉折點,我選擇了銀行作為我職場生涯的第一站,我也于今年的2月1日開始了我在銀行的實習階段,在此期間,有霍然開朗的感悟,有思想火花的碰撞,有誠誠懇懇的交流,通過這個階段的實習,讓我漸漸的融入信息技術部這個大家庭,現將我的所見所思所感總結如下:
一、架構制度篇
俗話說:"無規矩,不成方圓。"每一個行業每一個組織都有自己的行為規范與管理制度。對于銀行業來說,每天都跟大量的帳務打交道,你所接觸的就是客戶真實的資產。因此,實習中也安排了相應的課程,如信息技術部行政管理制度、分行生產運行管理制度、生產變更管理流程等。通過這些課程的學習,提高了我這樣新入行大學生的職業素養,思想高度達到一定的提升,讓我開始以企業的角度去思考問題。銀行業是一個高風險的銀行,每一個從業人員每時每刻都要保持認真謹慎的態度去對待自己的每一項工作,以降低各種各樣的風險。規章制度看似約束人,但實際上更是為了保護自己,保護企業的正常運作,是共贏的。
此外,實習也安排了相應的課程對信息技術部的組織架構等進行了介紹,如第一天周總給我介紹信息科技部組織結構、各部門的職能介紹、辦公環境搭建要求,還有各組長對其團隊的介紹等等。通過這些課程的學習,使我對信息技術部的運作有了大概的了解,也為我更好的融入信息技術部融入團隊作了一個很好的鋪墊。這些課程對于剛進部門的我來說,是非常必要的課程,對我以后工作的開展,提供了很多方便的信息及途經。
二、工作篇
對于剛入職的我來說,工作內容是我比較關心的話題。此階段的實習,專門安排了一系列的培訓來講解廣發行的各大系統。如中間業務平臺、業務管理平臺、新終端,網上銀行系統等,我覺得這個階段的學習非常的重要,通過這些課程的學習,讓我對各系統的主要框架、技術要求以及相關的業務應用都有了較好的了解,同時,我也可以根據自身的特點做好提升計劃:如業務知識的了解、準備相關技術如網絡知識技術的熟悉與學習,這是很好的入門階段。我已經給自己做了一個小小的計劃,準備了相關的業務與技術的資料來進行學習了,為接下來的工作做好準備。
三、生活篇
進來廣發行信息技術部已經有一個多星期了,我也漸漸的熟悉了這里的環境與同事,這里面的同事關系非常的融洽,很多人都會主動的幫你,有什么問題也會盡自己所知道的東西幫你解答。工作的氛圍非常的不錯,同事之間互相討論業務知識、技術難點等,可以說這里是非常理想的工作環境,在這種環境下我更加的能夠得到成長,互相學習,互相進步。我很喜歡這里面的同事,希望能夠很好的跟他們一起共事。
四、自我定位篇
隨著實習的不斷深入,我也自覺不自覺地將工作所需要的知識與自身所學進行了匹配,從自身的知識結構、喜好等方面進行分析,個人比較傾向于外勤與網絡工作。主要有以下幾個原因:
1、從業務方面看,大學期間學的是電子信息工程專業,學過計算機網絡的課程。熟悉TCP/IP,UDP等計算機網絡相關協議,對網絡管理模型,網絡管理的功能,網絡安全等相關計算機網絡知識有一個清晰的認識。因此網絡對我來說入門會比較的`快。同時我也借了一些相關的書籍進行學習
2、以前在中電十五所實習期間,做的是產品類的開發。感覺這個行業比較累,并不太適合我。
3、從個人興趣方面,相對而言,我比較喜歡網絡與維護。
五、總結展望篇
關于實習的感受,總的來說讓我認識到經過大學四年的學習,無論專業對口與否,實習這一過程絕對是不可或缺的。進一步說,具體的工作經驗對一個人的成長很重要。
實際工作與在校的學習有著巨大的不同,實習可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,傍晚回家后深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學習考學的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學校的時光,好在我也并未虛度四年的光陰。
在實際工作中,比起在校園里更能學到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個剛踏入社會的人,如何在復雜的社會人際關系中處理現實和原則關系的問題。
總之,這一個假期的實習時光,為我將來更好地融入部門、做好個人規劃起到了很好的作用,希望接下來我能在北京分行信息技術部這個大家庭中貢獻自己的一份力量。
感謝這期間所有幫助過我的人!
銀行學生實習報告 篇3
作為一個剛從學校走出來實習的大學生,來到更為的第一個感覺就是陌生和慌亂,因為與我們學習的環境和生活截然不同,但是這是我們人生的選擇,我們就要為此付出努力,選擇來到xxx銀行工作也是因為我自己專業就是學習這方面的,不希望自己學習了四年的知識就此拋棄,就此不管不顧,這是一種浪費,既然有了一些底子工作起來也輕松。
來到崗位上我成為了銀行柜臺工作,每天接待客戶非常多,工作也比較累,很多時候在工作中更本就沒有時間起身,完全是整天忙碌,在工作中我感受到了從沒有過的壓力,并且我們在工作中如果被客戶投訴了還會被訓斥,做的不好還要挨罵這讓工作變得更加苦難,但是想要完成實習就必須要在一個崗位上一直做下去而不是半途而廢,這不是我的性格,也不是我喜歡的方式。
我并且了學校中的習慣,因為我知道世界不可能圍著你轉,既然沒有讓地球圍著你轉的實力就要適應環境,適應工作,于是我開始一點點的接收公司的文化,接收公司的工作習慣,每天的工作都咬牙堅持下來,除了一開始的困難之外,之后的一段時間工作就輕松了很多,沒有了以往那么累,也沒有了那么麻煩,因為我已經開始適應工作。
正如老師說的,事在人為,不管多困難的事情只要愿意去做,就一定能夠做好而不是一次又一次的失敗,只要下定決心去做好就能夠獲得成功,就能夠得到自己想要的機會,人生有很多選擇,就看自己怎么選擇是屈服還是選擇就這樣放棄,我每天的努力讓我工作越來越熟練讓我從一個什么都不懂的人有了新的發展,每天的努力都沒有讓我失望也沒有讓我放棄,這是我喜歡的結果也是我自己愿意付出的努力我會繼續堅持下去,一直做好完成自己的任務,實現自己的價值。
來到了銀行讓我知道了自己的使命,不管工作多么辛苦都讓我有一種干實事的'感覺讓我知道我自己在干活,銀行工作其實也不難除了剛來的時候什么都陌生,但現在已經沒有這個難度了,這是一次蛻變更是一次成長,在沒有接觸的時候感覺遙不可及,但是真正了解清楚之后反而坦然受之。
在實習期間我一直堅持一個原則,就是踏實做事。老實做人,把自己工作之內的事情做完,做好,保證自己不再犯錯,對于自己而言成長就是我們汗水,走進職場進入到工作中,是必然的,現在我已經進入到了崗位中工作,不管如何我都會把自己的工作做好雖然只是最基礎的工作,但是我相信一步一個腳印總會實現完成的,工作也會有提升。
銀行學生實習報告 篇4
實習之后一直感觸很深,現在閑下來了,寫下自己的感受,也為自己能夠到中國進出口銀行實習、遇到友好的同事、學到很多東西表示感激。
學校規定的實習期是十月份到十一月份,這樣對于我來說,就得在九月先去學校,再回來實習,然后再回學校,實在是太麻煩啦。所以早早就找主任申請九月不來學校。原以為會很難,心里做好了被拒絕的準備,沒想到學校還是很鼓勵學生出去鍛煉的,尤其是我這樣的乖學生,嘿嘿,于是一切順利的辦好了,高興的一晚上沒睡好。
六月底的時候放假。這樣算起來有七月到十一月這么長的時間由我支配,就想著先回家休息一兩個月再實習。沒想到時間會那么緊。一放假,帶了三個湖南的同學來我家玩。這個期間,北京的實習單位已經聯系好了,讓我盡早去報到。于是住處成了最大的問題。還好有熟人幫忙,聯系到一個小賓館,包了一個小房間,一個月1200,在北京這個價還算可以了。最大的好處是,這個賓館離實習的地方只有三站路,非常的方便。后來發現,我住的地方比同事們還近,真是非常幸運。湖南的同學們在我家玩了不到一個星期,一把她們送走,我就開始收拾行李,第二天早晨就和爸爸媽媽出發來了北京。高速公路真好,4個多小時我們就到了目的地。
爸爸媽媽和我住了一天,逛街給我買了一些生活用品和介于上班和上學之間的衣服。第二天一早他們就出發回家了,我開始了第一天的實習。
我實習的單位是中國進出口銀行,是直屬國務院領導、政府全資擁有的國家政策性銀行,位于北京西城區金融街的國際金融中心。這條街被譽為中國的華爾街,各種銀行、證券、投資機構都聚集與此。工作的環境很好,一切都是在學校無法體會到的,所以實習是很重要的,它是學校向社會過渡的重要一步。這次實習帶給我太多的收獲和感受,現總結如下。
1.克服孤獨心理。盡管以前來過北京多次,但都是有人陪伴,只逗留幾天。而從我實習的第一天起,我開始獨自生活,上班,一開始的心態可想而知。尤其是晚上躺在床上的時候,想著昨天爸爸媽媽還和我在一起,而以后就只有自己在黑黑的屋子里睡覺,眼淚就流了下來。當然,這樣的情況慢慢會改善,一切都有一個習慣的過程。雖然我是一個很怕黑的人,不到一個星期,我就把租的住處當成了自己的小家,雖然簡單,卻也很舒服,一個人睡覺也不害怕了
2.端正實習心態。我深知,自己只是一名實習生,任務是學習。所以時刻要多向同事們學習請教。剛去的時候,感覺非常無聊,不知道做什么好。還好處長很能理解,就讓大家有空的時候教教我業務什么的。我現在仍然很感謝處長和幾位同事,他們一有機會就帶我熟悉業務,教開立保函,信用證,發國際傳真,發報文,寫傳票,看外國銀行的`面函。說實話,一開始我連怎么雙面復印,怎么發室內郵件,國際郵件都不會。不過我都硬著頭皮請教同事,終于熟悉了這些日常小事。到后來,處長把處室的綜合業務都交由我做,給予我極大的信賴。
3.穿對你的衣服。盡管事先想到了這個問題,還是出了錯。這個國際金融中心有很多外資銀行,每天接觸很多外國人,得體的服裝是非常重要的。有一天,天氣很熱,我穿了一件沒有袖子的夏裝。由于坐在我們處第一個位子,又恰逢當日領導巡視,一眼就看到了我。不過領導沒有當面指出來,他讓我的同事私下告訴我周一到周四不能穿這樣的衣服,牛仔褲也不行,周五可以隨便一點。這樣的方式很容易讓人接受,從此我穿衣服更加小心翼翼。
4.盡快融入集體。我實習的部門是總行營業部的中間業務處,該處有十個人左右,女士居多,年輕人居多,這很利于我和大家的交流和溝通。碰巧的是,剛去的前兩天中午都有聚會,很快就都和同事們認識了。他們還和我開玩笑:“你可別以為我們每天都聚會啊,一年也沒幾次,都讓你遇上了。”北京的上班時間一般都是朝九晚五,中午只有一個半小時吃飯休息,所以大家都不回家,在樓下餐廳吃飯。進出口銀行給我發了一張餐卡,每天有15元的午餐補助,于是中午就和大家一起到餐廳吃飯,這也是一個和同事們交流溝通的好機會。
5.多和同事交流。處長并不是每天都在我們這邊,盡管我只是一名實習生,但是我也要多找機會和處長溝通,讓她知道我的努力和進步,也讓她知道同事們對我的幫助。這樣也增進了處長對我的信任,把更多的工作交給我做。平日里,同事們交給我什么任務,我做好了也會及時匯報,慢慢的,大家對我的工作給予了肯定。
6.不怕不懂,不怕出錯。實習的前幾天,后面的同事讓我幫她發個傳真。可是我根本不會發啊。于是對那位姐姐說,能不能教我一下啊,下次就會啦。果然,發傳真其實是很簡單的,只是當我們不會的時候就想的很難。還有一次,同事讓我到另一個處發國際傳真。我以為和國內傳真是一樣的,結果沒發成功。我就問旁邊一個姐姐,國際傳真怎么發啊,剛才沒有發出去。她告訴我這個機器是自動的,有字的一面朝上,直接就可以傳過去了。所以,千萬不要怕不懂,怕出錯。哪怕錯的再多,一名實習生,還是可以原諒的。而一旦走上工作崗位再出錯,性質就不一樣了。
7.自信很重要。該銀行的職員不是留學生就是研究生,要不就是專業知識很強工作多年經驗豐富的前輩,我和人家一比,學歷不夠,經驗不足,專業不懂。但是我深知理論和實踐是兩回事。書本上學的在實際工作中不一定用的上。雖然我金融知識缺乏,但英語很好,加上大學里參加活動積累的能力,我對自己很有信心,在這些方面并不低于他們,甚至在有些方面還有優勢,比如我已經是黨員了,而大部分人參加了工作才開始入黨,還有我在英語口語,當干部積累的組織領導能力等等。
8.正確處理問題。平時除了自己負責的事務之外,也經常幫同事們跑跑腿。有一次,幫一個同事找主任蓋章,去了兩趟辦公室,因為不了解情況,主任還是不肯蓋,而且她還很生氣,說誰的事就讓誰來辦,怎么總是讓你一個小姑娘跑來跑去呢。我說反正我也是閑著,同事們都挺忙的。主任仍然很生氣,說讓他自己來辦,你不許再來了。其實從我個人來講,覺得有機會到不同的部門辦辦事,可以認識不同的人,而且老坐著挺難受的,到處走走我求之不得呢。主任很好心,說我跑來跑去挺辛苦的。同事也是給我機會鍛煉。所以什么情況都會發生,沒有誰是錯的,自己一定要端正心態。
9.多閱讀,充實專業知識。沒有任務的時候,我就找書看。剛開始看了同事給的進出口銀行業務介紹,和銀行內部雜志,看完了就找大家借,讀完了《貨幣戰爭》(推薦給大家,很好看的一本書),保函業務,銀行業務,銀行內部條例等等,我旁邊許姐書架上的書都被我翻過。有時候還把專八的書帶過來看看,這樣過的充實一些。雖然我不確定今后是否會進入銀行業,但多了解相關的經濟知識還是很有好處的。
10.讓自己打起精神來。我是個很能睡覺的人,中午要是不睡覺,下午就絕對沒有精神。可是實習期間哪有時間給我睡覺啊,真是要命。于是就想辦法讓自己精神起來。實在很困就趴在桌子上休息一下,雖然很清楚這樣對身體不好。要不就看看有趣的電影什么的,喝杯咖啡,當然這也對身體不好。或者到處走走,聽聽歌什么的,也不能亂逛,省的人家把我當可疑人物。最困的時候是下午兩點那會兒,實在是太痛苦了,唉,往事不堪回首。現在在家每天睡到自然醒,真是幸福啊。
11.適時表達感謝。無論是請教了別人,還是因為自己耽誤了人家的時間,我們都要及時真誠的表示感謝,即使到后來大家都很熟了,也要這樣。這是基本的禮貌,也可以給對方留下一個好印象。在實習快結束的那幾天,我都分別找處長和同事表達了我的感謝,謝謝大家在我實習期間對我的鼓勵和幫助,讓我有了這么大的進步。這必須是發自內心的感謝,絕不是可以假裝出來的。
12.安排好空閑時間。每天回住的地方的路上,我會買好晚飯,水果和第二天的早點,晚上看看電視就休息了,每天如此。周末可支配的時間多一些,我用來打掃房間,洗衣服,看電影,或者去附近一個大超市買一些日常用品。雖然我很討厭一個人逛街,為了讓生活充實,自己也逛過。不過遇到很忙的時候,就什么也顧不上啦。幸運的是,表姐給了我兩張奧運會的票,于是去五棵松體育館看了籃球賽,去鳥巢看了田徑決賽,可惜劉翔不在,我坐的位子正好在終點那里,不然可以給他加油了。
13.熟悉實習的城市。我總是覺得有機會去哪里,就要盡量熟悉這個地方。在湖南上學,現在對長沙就挺熟悉的。在北京實習,也盡量多去熟悉它。北京很大,熟悉它確實是一項巨大的工程。現在有人問我說:“你現在應該對北京挺熟悉了吧,我要是去什么地方你能找到嗎?”我就會回答:“能啊,沒問題,坐地鐵哪兒都能去。”
有的人把實習當作一個無所謂的事情,或者找個單位蓋個章就好了,其實有很多東西都是我們想不到的,只有親身經歷才能有所收獲。我在實習中犯的錯在工作中肯定不會再犯,在實習中學到的都將成為今后工作中的優勢。而在這樣一個良好的環境中實習過,會給我更多奮斗的動力,為我將來努力工作,充實自己做好鋪墊。
銀行學生實習報告 篇5
在xx銀行為期兩個多月的招聘篩選、理論培訓以后,我有幸被分配到了勞武支行工作實習,這兩個多月以來,在師傅的細心教導下,我學到了許多書本以外的知識,受益匪淺。
那天一早,我跟隨經理來到了鄭橋鹿城工業區門口的勞武支行,領導熱情地接待了我,并把我介紹給了同事們,看著他們親切的笑容,我懸著的心終于放下來了。接著,過來交接班的我的指導老師出現了,她是剛畢業兩年的大學生——陳殷切,平時做事有條不紊,工作成效、服務態度等都很不錯,我默默發誓要跟她好好學習。
在剛開始的一個月里,我們是被安排觀摩學習為主的,師傅在做每項業務的時候,都不忘跟我詳細講解一些要點和注意事項,我總會很認真地聽取,并在隨身攜帶的筆記本上記下要點,一段時間下來,我發覺雖然還沒有臨柜操作,但對大部分常見業務有了一定的認識,碰到這些業務時,能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對于整天的工作流程,從班前準備,到日結打印、簽退等都有了了解。我師傅交接班休息時,我就跟著穎穎姐她們繼續學習,他們也會毫無保留地給我傳授知識,這讓我很開心。看到姐姐們忙得不可開交時,我總會主動過去幫忙,但是一開始,由于一些基本技能不扎實,反而有點越幫越忙,姐姐們會耐心地教我,非常平易近人,還給了我很多練習的機會。為了不讓她們失望,午休或空閑的時候,我會鞏固各項理論知識,還有點鈔、捆把等,但是數字錄入似乎給了我下馬威,速度之慢讓我臉紅,本來以為銀行業務相當簡單,卻發現我有這么多基本技能都不會操作。師傅鼓勵我說“中文和數字錄入的速度不快,就很難提高業務完成的速度和質量,要勤加練習,一定會有成效的。”從此,我每天回家的功課除了點鈔外,還有數字錄入和五筆練習。我們的經理和領導也非常關心我的學習工作,經常跟我交流,了解我的學習進度與碰到的困難,還會給我安排一些簡單的任務,讓我有了更多實踐的機會,也讓我感受到了勞武這個大家庭的溫暖。
六月下旬,我忙完學校畢業和總行培訓的事情后,經理安排我第一時間進行臨柜工作實習操作,指導老師跟班指導。我負責的是貴賓窗口,主要負責1萬元以上現金交易和本票、支票、承兌匯票等業務。這整個跟學培訓期間,師傅全程跟蹤指導,全面掌握我的表現,并根據我的`進步情況做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識,還使我的一些行為偏差得到了及時校正,我們成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我們很好地交流,對于疑惑的、不清楚的,師傅會第一時間給我答疑、講解。一個多月下來,我已經能比較熟練地為客戶辦理存款業務、中間業務、結算業務、貸款業務等我行大部分已經開辦的業務,同時包括班前準備、班后整理工作及規范化服務等。
在我工作實習即將結束之際,行了組織了消防知識的學習和演習,讓我們全行職工都學到了很多有用的知識,之后我們召開了全行的職工大會,行長跟我們一起學習了總行行長及董事會工作報告,接下來對支行這半年的工作業績和存在的不足做了分析,指出了現階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐,大家一起坐下來聊天、增進感情,大家都在計劃著如何更好地建設勞武支行。正像行長說的“只要每個人都有一種主人翁精神,只要每個人都盡心去做好每一件事,就一定能換來支行更美好的明天。
兩個多月來,我拼命地學習、工作,我在全心全意地投入一種職業、一種工業。我想,哪怕將來我不在這里工作,我這兩個多月的工作實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經歷。感謝xx銀行給我們創造了這么好的工作實習條件,也感謝勞武支行的領導和同事們給我幫助和指導,他們不經意的一言一行,給我的生命留下了驚喜,讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的溫情。
銀行學生實習報告 篇6
通過在中國農業銀行的實習,熟悉金融機構的主要經濟業務活動,注意觀察和思考,鞏固在學校中的知識,更加深入地理解理論,并理論聯系實際,增強自我解決實際問題的`能力。同時,提升自身的職業素養,加大適應新環境的能力,為走入社會打下基礎。
銀行學生實習報告 篇7
時間一點一點的流逝,帶走了過去,帶走了大學的生活,現在,也帶走了實習。但是我曾從哪些地方經過,從時間中,留下了一些重要的回憶和經驗。
不得不說,這次的實習的結束比我想象中的還要快,充實的工作生活幾乎讓我忘記了時間。在不知不覺的學習和成長中,實習的日子就結束了。現在面對實習后的報告,我感到有太多的事情可以寫下來。現在,我將自己在實習中的情況總結如下:
一、個人的改變
經過了實習,自己已經不再是過去無知的大學生了。感受著最近的生活,盡管才短短的三個月,但是卻有了極大的變化。
思想上:思想上我認識到自己已經是一名銀行的員工,轉變了自己過去那種必須靠人來教導的思想,除了培訓,在工作中也學會了自己去學習、探索、去發現自己的不足,并去補足自己,在責任感上有了極大的提升。同事,在這段實習的體驗中,自己明白了集體的概念,更加注重集體榮譽,在工作和生活中都更加團結同事朋友,擁有強烈的集體榮譽感。
工作上:我在工作中認真負責,積極的參加培訓學習,并且在與領導和前輩們的請教中發現自己的'問題,在工作和學習中補充自己。提升了自己的責任意識,提高了自己的工作能力。
生活上:在社會上的獨自生活鍛煉了我的獨立能力,讓我能在生活中更好的照顧自己。并且學會了如何管理和安排自己的生活規律。
二、實習情況
在來到實習銀行的時候,我先和一同實習的幾位同事進行了嚴格的培訓。領導親自為我們教導我們xx銀行的服務理念,并且專門針對我們這些沒有實戰經驗的實習生做了大量的練習和實訓。大大的提高了我們的能力。當然,其中對我們的考驗也有很多,如果不去努力,也許在培訓中就已經被淘汰。
在結束培訓后,我們被安排到了自己的工作崗位。盡管工作的要求我們已經在培訓中已經學習過了,但實際上在實操中,我們還是有很多地方要向領導請教。
度過了艱難的摸索期,我們的工作也開始逐步進入正軌。在這個階段,我的工作情況已經和其他的老員工基本上沒什么兩樣的。也許這就是所謂的熟能生巧。但是,這僅僅只限于在基礎的工作上。越是深入了解這份工作,我越是看到更多自己沒有涉足的地方。而作為一名真正的員工,這些地方,我今后都一定要有經驗才行。
至此,短短的實習也就結束了。工作中我也出現過難受、感覺自己無法完成這樣的負面情緒,但是當自己努力奮斗過來后,發現一切也不過如此。相信在今后的正式工作中,我還有更多的困難需要去克服,但是,我已經做好了準備,相信我一定能成功!
銀行學生實習報告 篇8
寒假期間,我和另兩名同事分配到xx支行實習。xx支行是省行老牌培訓基地,它近年來連年在xx市x行系統的績效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有xx卷煙廠、xx公司等優質客戶,更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強的營銷團隊,一個和諧的工作環境以及一直延續下來的緊湊的工作節奏和良好的學習氛圍。
過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習,在每一個部門都得到了領導的關懷和同事的幫助,這段寶貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉變的關鍵階段,現在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結。
在非現金業務區的學習期間,通過看、問、思,我對會計部門核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經理的特殊經歷,大堂經理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對客戶辦理的各項業務進行引導,及時處理客戶的咨詢和投訴,發放回單和對賬單。
在客戶至上理念的指導下,我的用心服務,得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議,有助于我們不斷地改進工作、完善服務。
元月份我被調到信貸部學習個人和公司貸款,期間我們向各業務經理學習信貸知識與營銷技巧,嘗試著與個人及法人客戶進行溝通,學習辦理個人住房、消費等貸款,學習使用xxx系統對公司客戶進行評級授信。由于我行優質客戶xx與國外多家企業保持著頻繁的業務往來,這使我們有機會接觸到一部分國際業務,主要是關于開立信用證的相關流程。
一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業務,更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業業的工作態度,所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業務上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對銀行業相關政策、具體業務知識的精通,與合作伙伴、具體客戶關系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態度都使我受益匪淺。
以上是我在xx實習期間的工作匯報,工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對xx行發展的意見和建議,下面我將從以下三個方面談談我的認識。
一、授權管理
在會計部實習的時候經常聽見的一個詞語就是“授權”,據我了解柜面員工在業務處理中,若交易超過一定額度就要求專人授權,這種權力制約其設立初衷是好的,但是隨著社會經濟的發展,大額交易越來越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經常可以看到柜員急呼授權卻遲遲不見應答,顧客怨聲載道,嚴重時甚至引發顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響,我們因此不但會喪失現有客戶,更有可能損失很多潛在客戶;
再者從柜員自身感受來看,常有同事抱怨工作時缺乏安全感,工作時有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險,而在平常它卻擔負著監督員工工作的職能。例如在辦理特殊業務時,若被攝像頭前的監督者發現其沒有按照規定動作劃卡授權便要受到批評,而這些所謂的規定動作往往只是流于表面形式。
二、信貸管理
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業務,必須有效利用存款,用活存款為銀行創造大效益,因而我認為信貸管理是改革的'重中之重。
首先,人員配置亟需調整,應大力充實客戶經理隊伍。以都辦為例,整個信貸部,個貸客戶經理有7人而公司客戶經理只有3人,相比之下,個貸業務量卻遠遠不及對公業務量。在這種情況下每個公司貸款客戶經理往往要對口4—5個客戶,客戶經理常常分身乏術,直接導致服務質量降低,從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源,這對工行發展來說是一筆無法估量的損失。
其次,營銷意識有待提高,應加大客戶和市場拓展力度,不能僅僅依靠領導營銷,而需要在全體客戶經理中樹立營銷意識,可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓,同時鼓勵業務人員實施“走出去”戰略。xx是中部崛起的重要城市,近年來城市建設和經濟發展的盛況有目共睹,在政府的各項優惠政策指引下,越來越多企業進駐xx,這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業,更多的還有中小企業這支不容忽視的群體,潛在的優質客戶數量自然不言而喻,xx行應利用這個良好的外部經營環境,主動出擊、搶先營銷,源源不斷的發展新客戶,同時穩抓老客戶, 大家齊心協力共創xx行穩健發展的新階段;
最后,必須嚴抓風險管理,尤其要將事后控制轉移到事前預防。但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤,可在原則性理念的指導下為客戶最大限度的提供金融服務。“以產品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉變。
三、企業文化
企業文化不是預設好的,它是經歷一段時間的發展而形成的一種社會表象。它是硬、軟件的組合。xx行在近年逐步在倡導企業文化的建設,且在硬件方面投入了許多的力量,在全國同行中走在了前列。
千里之行,始于足下,xx是我工作的起點,在xx的這段實習經歷也為我今后的工作打下了堅實的基礎。感謝省行領導給我們這個基層鍛煉的機會,也感謝都辦同事和領導對我們的栽培,在今后的工作中我將保持一如既往的熱情,為x行的發展貢獻自己的一份力量。
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