中通實習報告
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中通實習報告1
轉眼間已經來中通一個禮拜了,自己一直在努力著適應新的環境,我所工作的地方是中通的分撥中心,所謂分撥中心,就是是專門從事分撥活動的經濟組織,換個角度來說,它又是集加工、理貨、送貨等多種職能于一體的物流據點。
具體來說,分撥中心在配送活動中的作用如下:
分撥中心的服務對象是為數眾多的生產企業和商業網點(例如:超級市場和連鎖店),分撥中心的作用是按照用戶的要求,及時將各種已經配裝好的貨物送交到用戶手中,滿足生產和消費的需要。為了順利而有序地完成向用戶配送商品(貨物)的任務;通常,分撥中心都要興建現代化的倉庫并配備一定數量的倉儲設備,存儲一定數量的商品。某些區域性大型分撥中心,不但要在配送貨物的過程中存儲貨物,而且它所存儲的貨物的數量更大、品種更加繁多。
上述分撥中心所擁有的存儲能力及其存儲貨物的事實表明,存儲功能乃是這種物流組織的重要作用之一。
作為物流據點的分撥中心,其服務對象(即客戶)是為數眾多的企業(在國外,分撥中心的服務對象,少則有幾十家,多則有數百家)。在為數眾多的客戶中,彼此之間存在著很大的差別,不僅各自的性質有所不同,而且其經營規模也不一樣。因此,在訂貨或者進貨的.時候,不同的客戶對于貨物的種類、規格、數量等等會提出不同的要求。面對這種情況,為了有效地進行配送亦即為了能夠同時向不同的用戶配送多種貨物,分撥中心必須采取適當的方式對組織進來(或者接收到)的貨物進行揀選,在此基礎上,按照配送計劃將貨物進行分裝和配裝。這樣,在商品流通實踐中,分撥中心除了能夠存儲貨物、具有存儲作用以外,還具有分揀貨物的功能,因而發揮分揀中心的作用。
在配送實踐中,分撥中心憑借其特殊的地位和其所擁有的各種先進的設備手段能夠將分散在各個生產企業的產品(即貨物)集中在一起,而后,經過分揀、配裝向眾多用戶發運。與此同時,分撥中心也可以做到把各個用戶所需要的多種貨物進行有效地組合(或者配裝)在一起,形成經濟、合理的貨載批量。分撥中心在流通實踐中所表現出來的這種功能即集散功能,也有人把它稱?'配貨、分散'功能。
集散作用是分撥中心所具備的一項基本功能。實踐證明,利用分撥中心來集散貨物,可以提高卡車的滿載率,并由此可以降低物流成本。
通過開展貨物配送活動,分撥中心能夠把各種工業品和農產品直接運送到用戶手中,客觀上,可以起到生產和消費的媒介作用。這是分撥中心銜接功能的一種重要表現。此外,通過集貨和存儲貨物,分撥中心又有平衡供求的功能,由此,能夠有效地解決季節性貨物的產需銜接問題。這是分撥中心銜接作用的另一種表現。
物流分撥是途途物流作業中的一個重要環節,是多級供應鏈中連接上下游的節點,其運作流暢性直接關系到整個供應鏈的運作順暢性。作為途途物流據點的分撥場所,其服務對象是為數眾多的企業。在為數眾多的客戶中,彼此之間存在著很大的差別,不僅各自的性質有所不同,而且其經營規模也不一樣。因此,在訂貨或者進貨的時候,不同的客戶對于貨物的種類、規格、數量等等會提出不同的要求。面對這種情況,為了有效地進行配送亦即為了能夠同時向不同的用戶配送多種貨物,分撥中心必須采取適當的方式對組織進來的貨物進行揀選,在此基礎上,按照配送計劃將貨物進行分裝和配裝。這樣,在商品流通實踐中,分撥中心除了能夠存儲貨物、具有存儲作用以外,還具有分揀貨物的功能,因而發揮分揀中心的作用。
通過自己的工作場所深刻的了解到了快遞甚至是物流的整個過程,包括:
1、訂單處理編輯物流中心的交易起始于客戶的咨詢、業務部門的報表,而后由訂單的接收,業務部門查詢出貨日的存貨狀況、裝卸貨能力、流通加工負荷、包裝能、配送負荷等來答復客戶,而當訂單無法依客戶之要求交貨時,業務部加以協調。由于物流中心一般均非隨貨收取貨款,而是于一段時間后,予以結帳,因此在訂單資料處理的同時,業務人員尚依據公司對該客戶的授信狀況查核是否已超出其授信額度。此外在特定時段,業務人員尚統計該時段的訂貨數量,并予以調貨、分配出貨程序及數量。退貨資料的處理亦該在此階段予以處理。另外業務部門尚制定報表計算方式,做報表歷史資料管理,訂定客戶訂購最小批量、訂貨方式或訂購結帳截止日。
2、采購編輯自交易訂單接受之后由于供應貨品的要求,物流中心要由供貨廠商或制造廠商訂購商品,采購作業的內容包含由商品數量求統計、對供貨廠商查詢交易條件,而后依據我們所制訂的數量及供貨廠商所提供較經濟的訂購批量,提出采購單。而于采購單發出之后則進行入庫進貨的跟蹤運作。
3、進貨入庫編輯當采購單開出之后,于采購人員進貨入庫跟蹤催促的同時,入庫進貨管理員即可依據采購單上預定入庫日期,做入庫作業排程、入庫站臺排程,而后于商品入庫當日,當貨品進入時做入庫資料查核、入庫品檢,查核入庫貨品是否與采購單內容一致,當品項或數量不符時即做適當的修正或處理,并將入庫資料登錄建檔。入庫管理員可依一定方式指定卸貨及棧板堆疊。對于由客戶處退回的商品,退貨品的入庫亦經過退貨品檢、分類處理而后登錄入庫。
4、庫存管理編輯庫存管理作業包含倉庫區的管理及庫存數控制。倉庫區的管理包括貨品于倉庫區域內擺放方式、區域大小、區域的分布等規劃;貨品進出倉庫的控制遵循:先進先出或后進先出;進出貨方式的制定包括:貨品所用的搬運工具、搬運方式;倉儲區儲位的調整及變動。庫存數量的控制則依照一般貨品出庫數量、入庫所時間等來制定采購數量及采購時點,并做采購時點預警系統。訂定庫存盤點方法,于一定期間印制盤點清冊,并依據盤點清冊內容清查庫存數、修正庫存帳冊并制作盤虧報表。倉庫區的管理更包含容器的使用與容器的保管維修。
5、補貨揀貨編輯由客戶訂單資料的統計,我們即可知道貨品真正的需求量,而于出庫日,當庫存數足以供應出貨需求量時,我們即可依據需求數印制出庫揀貨單及各項揀貨指示,做揀貨區域的規劃布置、工具的選用、及人員調派。出貨揀取不只包含揀取作業,更應注意揀貨架上商品的補充,使揀貨作業得以流暢而不致于缺貨,這中間包含了補貨水準及補貨時點的訂定、補貨作業排程、補貨作業人員調派。
6、流通加工編輯商品由物流中心送出之前可于物流中心做流通加工處理,在物流中心的各項作業中以流通加工最易提高貨品的附加值,其中流通加工作業包含商品的分類、過磅、拆箱重包裝、貼標簽及商品的組合包裝。而欲達成完善的流通加工,必執行包裝材料及容器的管理、組合包裝規則的訂定、流通加工包裝工具的選用、流通加工作業的排程、作業人員的調派。
7、出貨作業編輯完成貨品的揀取及流通加工作業之后,即可執行商品的出貨作業,出貨作業主要內容包含依據客戶訂單資料印制出貨單據,訂定出貨排程,印制出貨批次報表、出貨商品上所要的地址標簽、及出貨檢核表。由排程人員決定出貨方式、選用集貨工具、調派集貨作業人員,并決定所運送車輛的大小與數量。由倉庫管理人員或出貨管理人員決定出貨區域的規劃布置及出貨商品的擺放方式。
8、配送作業編輯配送商品的實體作業包含將貨品裝車并實時配送,而達成這些作業則須事先規劃配送區域的劃分或配送路線的安排,由配送路逕選用的先后次序來決定商品裝車的順序,并于商品的配送途中做商品的追蹤及控制、配送途中意外狀況的處理。
9、會計作業編輯商品出庫后銷售部門可依據出貨資料制作應收帳單,并將帳單轉入會計部門作為收款憑據。而于商品購入入庫后,則由收貨部門制作入庫商品統計表以作為供貨廠商請款稽核之用。并由會計部門制作各項財務報表以供營運政策制定及營運管理之參考。
10、運營效率編輯除了上述物流中心的實體作業之外,良好的物流中心運作更要基于較上階層的管理者透過各種考核評估來達成物流中心的效率管理,并制訂良好的營運決策及方針。而營運管理和績效管理可以由各個工作人員或中級管理階層提供各種資訊與報表,包含出貨銷售的統計資料、客戶對配送服務的反應報告、配送商品次數及所用時間的報告、配送商品的失誤率、倉庫缺貨率分析、庫存損失率報告、機具設備損壞及維修報告、燃料耗材等使用量分析、外雇人員、機具、設備成本分析、退貨商品統計報表、作業人力的使用率分析等。
中通實習報告2
一、實習目的
通過實習,認清自己的前進方向,揚長避短,彌補不足,能有效地增強自身的事業心,社會責任感,提高自己處理問題和隨機應變的能力。當然,更重要的是,通過實習可以提升自己所學專業的能力,為今后正式走上工作崗位打上一個堅實的基礎。
二、實習內容及過程
很榮幸能夠有機會到中通快遞進行我的實習工作。雖然算不上是正式工作,但是我還是非常重視,公司的同事們也對我這個新人照顧有加。在這樣一個新的環境里,學會適應很重要,我的實習生活就在這里開始了。
作為一名快遞員,主要就是負責每天的快遞派送,相關負責人會安排我派送哪些區域的快件。對于剛開始實習而言,我覺得主要還是要多學、多問、多親身去體會,去鍛煉,時刻嚴格要求自己,有不懂的地方就大膽的問,盡量多與同事交流、溝通,吸取他們的一些好的經驗,以彌補自身的不足。對于一個新人來說,低調很重要,要有不怕吃苦,臟活累活搶著做的精神,這樣才能與同事搞好關系,有更多的溝通,學到以前很多自己完全不懂的東西,對我以后的工作有著非常大促進作用。
之前經過了幾天的適應,我也多多少少掌握了一些快遞員工作方面的經驗,自己的工作還是有所進步的,也有了更深一步的認識。所以在之后的每一天里,我都更加嚴格要求自己,努力反思,吸取經驗,做到及時的派發好每一個快件,能對同事有所幫助之處盡量去幫。實習的這段時間對我來說算是個跨越,雖然每天的.工作很西褲辛苦,也感覺到累了,但是還是值得的,因為學到了真正的東西,我覺得自己是在進步的。
兩個月的實習時間轉瞬即逝,隨著我對這份工作的熟悉和對工作經驗的累積,我漸漸的明白了以前在大學里所無法明白的東西。原來在一個公司上班,是需要各個部門之間良好的配合的,這是一個大的體系,哪一環節出了問題都會導致工作效率降低的。沒有經歷就沒有發言權,看來以后還得多學多問,這樣才不至于每次都落于人后。只有通過自己不斷的努力,積累更多的經驗,才能在實踐中提高自己。
三、實習體會和收獲
實習可以看作是人生的又一個起點,是我們事業成功的基礎。當今社會,學歷、文憑是你能不能找到好工作的前提條件,這些都是要靠平時的努力學習得到的。然而我認為,書本上的知識固然很重要,但當我們畢業參加工作后,在工作中的學習更重要,這才是我們日后事業能不能成功的關鍵。一提到老人,我們就會說他“睿智”,這并不是說他知識有多么的淵博,而是說他所經歷的事,所接觸到的人,所學到的東西多,處理起事情來也就更加的“從容”,得心應手。這都是經過實踐積累的,是在書本上永遠都學不到的東西。
在實習期間,懂得與人相處,是我們的一大主題,這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任,贏得別人的好關系。首先一個誠信,誠信是一個永恒的主題,當一個人失去別人的信任的時候,他做什么事都難。其次就是語言,人與人之間更多的需要溝通,只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。所以實習生更多應該以請教的態度去和他溝通。同時,同事之間溝通尤其重要,許多東西都是你學一點,他學一點,在休息時間你說一句,他說一句,我說一句,大家也在這種溝通討論學到了東西。
在實習期即將告一段落的時候,回顧這兩個月的實習生活,在實習的過程中,我既感到了收獲的喜悅,也存有些須遺憾。主要是對快遞員的工作還僅僅停留在表面層次,更多時候是在看別人做、聽別人講,沒有能夠親身感受、具體處理一些實際問題,因此未能領會精髓。但是,通過實習,加深了我對所學專業基本知識的本質理解,豐富了我的實際經驗,使我對工作有了深層次的感性認識和理性認識,認識到要做好一份工作,既要注重理論知識的學習,更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結合。也許在這個實習過程中,我學到的知識很有限,但是我畢竟是親自實踐過了,也付出了一定的努力,明白了很多道理,了解到了更多工作的技巧,工作上也漸漸熟悉,輕車熟路起來。這次的實習,我覺得很值,給我提供了一個很好鍛煉自己的機會,我很知足。
俗話說的好:沒有經歷,沒有實踐,妄談理論只不過是紙上談兵罷了!通過這段時間的實習,我學會了很多東西,也明白了不少道理,以前總以為自己懂得很多,也會的很多,但現在發現,自己所知道的極其有限,經驗的欠缺,這是一個需要時間去積累的東西,很慶幸自己能夠有這樣一個機會,謝謝那些幫助過我的每個人,謝謝!
希望這次實習經歷能夠成為我以后工作的經驗之匙,經過此次實習后,我更加有勇氣面對以后找工作,就業的問題了,相信我一定會適應的。
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