營商環境簡報

時間：2025-12-03 03:28:09 簡報我要投稿

營商環境簡報

　　在充滿活力，日益開放的今天，簡報使用的頻率越來越高，簡報的種類盡管很多，但其結構卻不無共同之處，一般都包括報頭、標題、正文和報尾四個部分。那么一般簡報是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的營商環境簡報，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

營商環境簡報

營商環境簡報1

　　為更好服務轄區企業，持續優化彩云營商環境，鎮黨委、政府邀請轄區企業負責人到機關進行座談交流，聽聽企業發展中遇到的困難，并積極幫助解決。座談會現場氣氛熱烈活躍，各企業負責人就當前扶持政策、政策落實情況、企業經營發展中所需協調解決的困難和問題暢所欲言，并對政府工作提出了中肯的`意見和建議。參會的黨政班子成員、職能站所負責人認真傾聽企業心聲，詳細記錄企業代表提出的問題和建議，就企業提出的一些具體問題進行了現場交流，共同探討出合理的解決方案，并承諾會后會逐條梳理企業提出的問題，逐件落實。

　　就如何進一步做好優化營商環境工作，會議強調，要深刻認識到優化營商環境的重要性、困難性、緊迫性，切實增強責任感、使命感、緊迫感、危機感；要多措并舉營造一流營商環境，下大力氣轉作風、轉效能，深入落實“四萬三進”活動，扎實踐行“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的效率爭先意識，堅持以問題為導向，盡快盡早逐一落實解決企業遇到的困難；同時要構建“清親”的政商關系，凝聚共識、形成合力，努力做到優化營商環境不止步，助力企業發展不停歇。

營商環境簡報2

　　今年以來，xx區xx街道扎實推進“營商環境深化年”行動，實施人才、服務、作風優化“三大舉措”，著力實現政務服務有創新、企業問題有解決、作風效能有提升，不斷為市場添活力，為群眾增便利。

　　一是加速優化人才環境

　　受疫情影響，轄區中小企業一度面臨用工困境，街道積極組織企業參與xx區公益招聘會，結合《xx市大學生招引實施辦法》等人才補貼政策，協助7家企業完成200余名大學生招引，并引導企業完善職工培訓制度和技能人才激勵機制，對采取企校帶徒、工學交替等培訓模式的企業協助申請補貼。

　　二是加強“兩新”組織建設

　　街道通過規范組織生活，落實組織評級，不斷提升“兩新”組織黨建領導力，發揮助企穩企優勢。疫情期間，萬科城物業黨支部開展“黨員帶頭”活動，在7個門崗成立臨時黨小組，抽調75名保安對電梯、樓梯等高接觸公共區域進行消殺，在服務群眾中鍛造過硬的“紅色支部”，樹立暖心企業形象。

　　三是經濟財稅齊發力

　　街道經濟科聯合稅源辦組織人員深入企業宣傳“部分行政事業性收費暫停”“中小企業貸款貼息支持”等優惠政策，提高安商穩商精準度。此外，街道紀工委對街道行政執法部門在營商環境行政執法過程中是否存在不文明、不規范、不公正等問題進行監察監管，確保行政執法權力陽光運行。

營商環境簡報3

　　為深入優化萊陽市金融營商環境，今年來，萊陽市金融服務中心緊緊圍繞優化營商環境工作部署，把提升中小企業獲得信貸便捷性、滿意度作為優化營商環境的重要抓手，以增加金融供給為著力點，深化“放管服”改革，推動金融要素與實體經濟良性互動。

　　立足“實際”引金融活水，為中小企業發展“輸血”。引導督促銀行機構保持中小微企業貸款增長態勢，在擴面上下更大力氣，推動金融服務惠及更多市場主體。

　　6月末，各項貸款余額為328.11億元，較年初增加31.67億元。支小支農再貸款余額達到5.05億元，引導金融機構發放支農支小貸款7.58億元，進一步加大了對涉農企業和小微企業的支持力度。

　　持續開展首貸培植行動成效明顯，積極引導轄域內金融機構對接尚未有過貸款的`民營和小微企業進行全面摸排對接。

　　截至6月末，累計培植民營和小微企業561戶，成功發放首貸561戶、金額2.52億元，推動了金融服務民營和小微企業提質增效。

　　瞄準“時機”強金融創新，為中小企業發展“賦能”。引導各銀行機構堅持鞏固線下服務優勢的同時，加大互聯網、大數據、云計算等信息技術應用，綜合運用手機銀行、網上銀行、移動終端等開展線上信貸審批，進一步精簡審批環節，壓縮信貸審批時間、減少申報材料，提高信貸審批效率，真正實現銀行貸款“最多跑一次”。

　　督促銀行機構持續加大對精準“滴灌”，引導主動對接搭建“一對一、點對點”的聯系平臺，向金融機構推介金融重點項目、技術改造重點項目、省級重點鄉村振興項目、省環保項目、“專精特新”中小企業共128個。

　　切實“改進”固金融改革，為中小企業發展“助力”。由綜合性對接向分行業、分領域專場對接轉變，將通過召開政銀企對接會、經濟運行調度會、線上金融專題培訓、“一對一”調研走訪等多次活動，切實增強“上下聯動、內外協調”的協同作戰能力，實現金融供給側和需求側精準對接。

　　制定出臺《萊陽市支持金融業高質量發展的意見》，為全市新舊動能轉換和實體經濟高質量發展提供強有力的金融支撐，激發金融發展活力，助力萊陽市金融業質效提升。

　　充分發揮“金融輔導員”作用，打通金融政策落地“最后一公里”，目前萊陽市共7家金融輔導隊、輔導企業194家。

營商環境簡報4

　　區行政審批局—專家“把脈會診”，提升踏勘服務質效。近日，區行政審批局收到西安市臨潼區中醫醫院提交的醫療機構放射診療建設項目職業病危害放射防護設施竣工驗收申請后，第一時間聯系申請人，預約現場踏勘時間，組織專家團隊對放射診療建設項目竣工驗收。專家對DR機房現場情況進行了檢查驗收，仔細審閱了《控制效果評價報告》的.內容，提出評審意見和驗收意見。院方負責人表示將立即根據意見及建議進行整改，同時高度肯定部門的高效服務，希望與部門協同配合盡快推動項目驗收完成。區行政審批局將持續積極發揮專家在行政審批服務工作中的技術支持作用，建立臨潼區行政審批技術保障專家庫，其中涉及16個領域，共計110位來自各高校、科研院所、資深人士，為行政審批的專業性保駕護航。截至目前，我區已完成專家評審54次。

營商環境簡報5

　　近日，市委副秘書長、市委督查室主任魏坤隆一行六人來高新區督導調研優化營商環境工作。高新區工委副書記程光磊，工委委員、組織人事部部長楊新國及各相關部門主要負責人參加督導調研。

　　會上，市督導調研組認真聽取了高新區近期優化營商環境工作情況匯報，并對全市營商環境考核工作征求了意見建議。市督導調研組充分肯定了高新區前期優化營商環境工作，指出近年來高新區持續簡政放權，優化營商環境工作總體走在全市前列，激發了市場活力。在科學規范審批事項管理方面，高新區及時承接落實上級取消及下放審批事項，調整優化區級行政權力清單，搭建審批中介服務平臺，清理規范涉審批中介服務收費。在優化審批流程，提升政務服務效能方面，高新區積極推進"兩集中、兩到位"改革，加強行政服務大廳軟硬件建設，打造"互聯網+政務服務"模式，推行建設項目聯合審批，積極推進建設項目區域化評估評審，強化行政事業性收費監管，規范行政審批收費管理。

　　高新區優化營商環境領導小組副組長、工委委員、組織人事部部長楊新國表示，高新區工委、管委會會高度重視優化營商環境工作，在前期大量工作的基礎上，將繼續落實工委、管委會領導掛包責任制，牽頭抓好優化營商環境相關工作。他代表高新區工委，建議市優化發展環境打造"三最"城市領導小組及相關業務主管部門科學調整考核排名方法，進一步明確考核要求和排名原則，及時將得分、排名情況反饋高新區各責任部門，便于做到查缺補漏，及時改進工作。同時希望市級部門加強業務指導和培訓，通過組織專題業務培訓、召開工作聯席會議等方式，加強對區縣相關部門下放審批業務的指導，使審批人員科學高效行使審批權，提升區縣審批監管水平，市級主管部門應加快融合各部門專網進度，實現行政審批互聯互通，消除"信息孤島"，提高審批效能。

　　下一步，高新區將以此次督導調研為契機，進一步深化改革，優化營商環境，扎實推進"三最"城市建設，通過細化工作方案，超前計劃，早謀劃早開展，做到重點事項提前預備，預備工作重點明確，確保高新區優化營商環境工作繼續走在全市前列。

營商環境簡報6

　　為全面優化營商環境，加大助企紓困力度，加快“貴商易”推廣應用。近日，丹寨縣金泉街道積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，把企業當成真正的“貴人”，提供貴人服務。

　　“包保式”服務，問題有人管。各包保網格員深入企業認真開展每月走訪服務工作，了解企業意見建議和合理訴求，科學梳理甄別匯總困難問題和訴求,建立臺賬跟蹤督促問題、訴求反饋情況，做到訴求事事有回音、件件得落實，提升滿意度。

　　“下沉式”服務，便企暖人心。網格員在開展走訪服務工作中，深入開展“壓實服務”及“一對一”服務品牌宣傳，強化企業知曉“壓實服務”內容，同時培訓好企業明白人，讓其知曉有網格員服務，認識網格員，知曉貴人品牌內容，認可服務工作。加大對企業“貴商易”APP的.宣傳和注冊力度，向企業講解“找政策、找政府、找市場、找服務、找人才、找資金”六大板塊功能,提升企業對“壓實服務”或“一對一”服務品牌知曉率。

　　“搖籃式”服務，精心更精準。通過實地走訪調研、召開座談會、不定期電話、微信等方式及時了解企業的經營現狀和存在困難，點對點、面對面聽取企業的意見建議，幫助企業協調解決在生產經營過程中遇到的難點、堵點，全力解決服務企業“最后一公里”問題。明確專人做好每月壓實服務走訪記錄、工作圖片、簡報、化解問題訴求臺賬及情況匯報工作材料收集整理匯總歸檔，做到工作有痕、印證有據。目前已累計走訪轄區企業78家，梳理并助力企業解決發展難題15項，得到了相關企業負責人的認可，贏得了良好口碑。

　　下一步，金泉街道將繼續在優化營商環境上理清思路，改進方法，不斷健全完善工作機制，想企業之所想、急企業之所急，用心、用情為企業解難紓困，幫助企業改善生產經營狀況，有效解決資金、技術、用工等現實困難和問題，下決心、下力氣打造一流營商環境，為推動企業高質量發展保駕護航。

營商環境簡報7

　　從選址、落戶，再到注冊，只用了三天時間”。近日來，以“優化發展環境”為題，集中報道人們能聽到各地優化營商環境疾疾的腳步聲。

　　迎著人民群眾期盼的方向，優化營商環境的改革注定能迎來一片深藍大海。去年底，我省“一件事一次辦”事項目錄“擴容”，新的“一次辦”事項，直抵企業和群眾更高關注度的訴求。展望未來，我省優化營商環境的'改革將向廣度、深度邁出堅實的步子：廣度上，逐步推行跨縣辦理、跨市辦理、跨層聯辦、全省通辦;深度上，致力于加快實現“一件事一次辦”掌上辦，提升辦理智能化水平，對簡單的“一件事”，一律下沉到鄉鎮(街道)、村(社區)，實現“就近辦”。

　　以敬民之心，行簡政之道。我省優化營商環境的改革，始終堅持以企業和群眾需求為導向，聚焦與市場主體聯系最緊密、群眾反映最強烈的`領域和問題，把辦事的“小窗口”當作改革的“主戰場”，為加速全國經濟社會高質量發展開山辟路。

　　面對疫情防控這場大戰、大考，良好的營商環境就是沖抵疫情影響的“防波堤”，是盡快實現生產生活正常秩序的“先手棋”。抗擊疫情期間，全省各地積極推行線上全程辦、預約錯時辦、特事秒批辦、容缺承諾辦、專人輔導辦、主動幫代辦等一系列舉措，為戰“疫”、復產“兩場戰”，疫情防控和經濟社會發展“兩手抓”，發揮出“護航”“加油”的作用。

　　迎難而上、化危為機，是奮力實現今年經濟社會發展目標任務的方法與路徑。盡快實現復工復產、達產達效，需要廣大企業弘揚企業家精神，積極作為、主動出擊，更需要政府職能部門以更優的發展環境，為企業輕裝上陣鼓勁解憂。

營商環境簡報8

　　省委省政府、荊州市委市政府就進一步優化營商環境制定了多項政策措施，為進一步激發市場主體活力創造了有利條件。洪湖市政務服務中心作為優化營商環境的主力軍，從六個方面著力，當好“店小二”，為企業和群眾提供高效便捷的政務服務。

　　一是政務服務事項全部實行清單管理。我市從省政務服務網領取了1364個依申請的政務服務和公共服務事項。按照標準化要求，從事項編碼、事項名稱、申請材料、審批時限、聯系人、聯系方式、聯系地址、是否郵寄等方面進行了唯一固化，實行了一事一清單，并在政務服務網上進行了公示，現已全部部署到各進駐部門的辦理窗口，基本達到了“一網受理、一網通辦”的要求。

　　二是組建綜合受理窗口。以“一門、一窗、一次”為目標，在市政府的大力支持下，通過社會競聘，招聘了8名工作人員充實到8個綜合受理窗口，從事綜合受理崗位，同時組建企業開辦窗口和工程建設項目專項服務窗口。綜合窗口實行“一窗受理、集成服務”模式，即“一個窗口收件、綜窗自動分發、各部門并聯審批、一個窗口統一發件”的業務辦理模式。專人負責各流程的辦理事項，制定綜合受理窗口的工作流程和服務承諾制度,實行“清單制+告知承諾制”。在辦理過程中，專項服務窗口配合牽頭部門進行協調督辦，實行實時跟進。對重點項目提供個性化定制化服務，依托工程建設項目審批管理系統平臺，“專窗”工作人員在用地規劃許可、工程建設許可、施工許可、竣工驗收階段為項目單位提供業務受理、政策咨詢、表格填報、收件發件等業務。對我市確定的重大建設項目，統一納入平臺管理，實行直通快辦模式，專人盯辦、督辦，全程實施反饋重大項目在相關部門的審批流程、審批進度及存在的問題，為領導實時督查提供“第一手資料”。項目單位由過去的跑多窗轉為跑一窗，有效破解企業和群眾在部門間“來回跑”、“多頭跑”。在企業開辦“210”改革中，整合市場監管、稅務、社保、銀行和刻章業務，實行企業注冊、銀行開戶、稅證領票、社保登記、公章免費刻制一站式服務，為市場主體干事創業提供了極大的.方便。

　　三是梳理工作流程，整合辦事環節。組織專班人員對所有依申請和公共服務事項的辦事流程、審批環節、申請資料進行了再次核減，確保流程最簡、環節最優、資料最少。尤其是在工程建設領域，依照建設項目四個重大階段即用地規劃許可、工程建設許可、施工許可、竣工驗收的主流程事項，分別與自然資源和規劃局、住建局窗口進行分類梳理，作為一類并聯事項，確定工作流程圖和對接環節。對各環節中所需的資料和表單進行優化，并通過政務服務網完成掛載。同時，以提高服務效率為原則，整合辦事程序、精簡辦事環節，合理劃分審批階段，每個審批階段實行“一家牽頭、并聯審批、限時辦結”。逐步形成統一的辦事清單，制定出統一的審批流程圖示范文本，各環節做到無縫銜接。集中發改局、自然資源和規劃局、住建局等部門窗口，開辟專用通道，變分散串聯審批為并聯審批，采取“特事特辦、一事快辦”，把全流程的審批總時限控制在80個工作日以內。

　　四是大力推行“一網通辦”。按照荊州市的考核要求，我們在中心大廳推行“辦事進網”，即所有辦件一律走省政務服務網和荊州市的“一次辦好”平臺，線上受理、線上審批、線上辦結出件。有部門專網的要求其積極爭取上級部門支持，促使部門專網盡快與省網對接。市場監督局、人社局、交通運輸局、住建局等部門專網實行了對接，其他均可通過省網受理辦結。“一網通辦”服務事項正逐漸由線下轉為線上，每天安排綜合窗口人員對各負責的部門進行督辦，每周匯總，半月通報，“一網通辦”比例越來越高。

　　五是推行電子證照共享共用。政務中心要求各進駐部門辦結服務事項后，出件時就將發放的證照及時上傳辦件證照庫。綜合窗口和各部門窗口在辦理事項時，行政相對人提交所需的相關資料，可以盡量從辦件證照庫中提取，不需重復提交有關資料，所有這些要求作為考核指標予以嚴格執行。推行電子證照共享以來，有效解決了政務服務過程中重復提交材料、循環證明等問題，給辦事群眾提供了極大的方便，讓企業群眾少跑腿、好辦事、不添堵。

　　六是實行“好差評”評價。滿意度是群眾對窗口部門服務水平和服務質量的反饋，是群眾辦事體驗的“晴雨表”。窗口服務工作有沒有做到位，群眾的評價最客觀、最實在。在局黨組的大力支持下，投入大量資金，在各進駐部門窗口安裝了服務評價器，讓服務對象進行服務滿意度現場評價。“好差評”評價覆蓋了1364個服務事項、35個進駐部門、200名政務服務人員。下步，政務中心還將嚴格考核獎懲,將“好差評”評價結果作為各窗口年度目標考核內容,作為窗口工作人員年度考核重要內容,作為評先評優的重要依據等方式強化結果運用，倒逼服務窗口持續優化服務，提升群眾對窗口服務的滿意度，力爭使企業和群眾，走進中心大廳辦事的時候，會有像網購一樣的“順滑感”和體驗感。

營商環境簡報9

　　為落實好優化營商環境各項工作任務，主動服務企業，充分摸清轄區經濟資源和企業經營狀況，近日，汝河路街道協同中原區相關職能部門，對轄區企業進行了全覆蓋實地走訪調研。

　　街道一行先后走訪了轄區國網供電公司、地產集團、祥和集團等單位，與企業負責人面對面，了解企業運營情況，傾聽企業訴求，收集企業對街道在政務服務、優化營商環境方面的建議，積極為企業解讀惠企政策，通過靠前服務、主動作為、密切聯系，盡心盡力為企業排憂解難，為企業發展提供支持和幫助，不斷優化街道營商環境。走訪中，鄭州地產集團提出希望街道能夠幫助企業職工預約團體疫苗接種，街道負責人當即表示，將持續跟進疫苗預約情況，盡快協調，幫助企業員工盡快接種疫苗。

　　汝河路街道負責人表示，將進一步強化主動服務意識，不斷優化營商環境，繼續發揮好“店小二”精神，為企業服好務。將持續營造發展的.氛圍、服務的氛圍、招商的氛圍、穩商的氛圍，為企業解決實際困難。進一步創新思路、探索路徑，著力破解企業發展的難題，打造有影響力的企業服務品牌，助推區域高質量發展。切實改變工作作風，暢通企業訴求反饋渠道，搭建好政企交流平臺，以良好的環境、優質的服務，助力企業加快發展、項目加快建設。

營商環境簡報10

　　記者從市政務服務和大數據管理局獲悉，近日，國務院推進政府職能轉變和“放管服”改革協調小組優化營商環境專題組《全國優化營商環境簡報》連續兩期刊發《四川德陽市實現不動產登記瘦身提速》《四川德陽市推出“惠企政策通”平臺智能服務惠企政策落地見效》，介紹推廣“德陽經驗”。

　　近年來，市政務服務和大數據管理局深化“放管服”改革，持續優化營商環境，充分運用大數據+手段，創新打造“德陽市惠企政策通”平臺、上線“德陽不動產登記綜合服務”平臺等特色應用賦能“智慧政務”建設，不斷提升企業和群眾的滿意度、獲得感。我市積極開拓創新，推出“151改革”助力不動產登記“大瘦身”“大提速”，上線“德陽不動產登記綜合服務平臺”，通過優化窗口、部門聯動、平臺整合等措施，不斷優化辦理流程、精簡提交材料、壓減辦理時限，推進不動產登記提速增效。提交材料從原來的15份壓減至5份，平均辦結時間壓縮至40分鐘。20xx年3月10日平臺上線后，至20xx年10月20日，累計辦理存量房轉移登記12350件，合同成交總額達45.9億元，累計預估稅收額達6890萬元。

　　我市持續優化營商環境，增強惠企政策服務針對性和時效性，率先推出“惠企政策通”平臺，變“企業找政策”為“政策找企業”，幫助企業精準捕捉政策，打通惠企政策落地見效“最后一公里”。平臺集成政策檢索、智能匹配、獎勵計算、項目申報、精準推送、免申即享等6大服務功能，已實現與四川省政務服務網、德陽城市大腦數字底座以及德陽市民通APP的.身份認證對接，實現3個平臺的用戶互聯互通無感登錄體驗。已收錄國、省、市、縣各類政策原文3300余份，服務企業用戶1300余家，累計推送政策13萬余次。“20xx年度民營企業建設現代企業制度”獎補政策成為德陽市首個“免申即享”惠企政策，已成功向19家市內企業兌付獎補資金總計59萬元。

營商環境簡報11

　　為進一步提升我市水利建設市場服務水平，優化營商環境，煙臺市水利局聚焦市場主體便利高效需求、明確方向，以動真碰硬的擔當、務實管用的實招硬舉，先行先試，敢于擔當。持續深化政策支撐、做好環境優化，激發市場活力，為市場主體提供便利，切實提升我市水利工程招標投標營商環境。

　　一是優化招標投標流程，切實提升市場主體便利度。越是壓力當前，越要想方設法幫助市場主體渡過難關，做對“減法”才能讓市場主體輕裝上陣、活躍發展。煙臺市水利局聚焦市場主體對招標流程的`堵點、痛點、難點問題，切實為市場主體和項目推進“減負擔、減流程”，以辦事流程“減負”實現為市場主體發展“加力”。在水利部試點推行過程中，先行先試，創新施行施工招標與監理招標同時進行，簡化、優化水利工程招投標手續；電子招標投標中推行發布招標公告時同步提供資格預審文件（或招標文件），有效優化招標流程、減少前期工作時限。

　　二是規范保證金繳納，嵌入信用等級的差異化管理。市場主體的活力，需要在良好營商環境中才能持續迸發。繼20xx年水利工程履約保證金實現按信用等級差異化繳納管理后，20xx年，煙臺市水利局持續改善營商環境，在信用管理“加法”上下苦功夫、硬功夫、真功夫，對投標保證金繳納與管理也嵌入信用信息，鼓勵招標人收取投標保證金時實施差別化費率，按照“減輕企業負擔、優化營商環境”的原則，分級調整投標保證金繳納比例。

　　三是明確交易場所管理，持續做好放管服改革提升。煙臺市水利局統籌“放”與“管”，堅持紓困與監管結合，在為市場主體提供便利與服務的同時，立足行業監管職責，強化監管能力提升。明確依法招標項目必須全部進入省、市兩級進行交易，不得場外交易。對進入省、市兩級公共資源交易市場的項目加強監管，防范各類招標投標違法違規違紀問題發生，做到有“放”有“管”。

營商環境簡報12

　　優化環境，人人有責。實踐證明，每一種環境的優化，大都是一個自上而下不斷改變的過程，沒有最好，只有更好。

　　營商環境亦是如此。何為商，微商是商、企業實體是商、小業主也是商。無論大商小商，都起到了物品流通和繁榮經濟的作用。

　　如今，我們越來越關注商業和商人，不僅因為他們給社會帶來了財富，更是因為在各類經濟活動過程中，他們不斷積累了各具特色的優秀的商業文化，這些商業文化不斷影響著我們普通人每天的社會生活，隨著商業文化不斷提升，老百姓的生活環境和生活品質也不斷的改變。打造優質的營商環境，對一個地區的精神文明和物質文明水平提高具有重要的意義。

　　何為優質的營商環境，我的理解很簡單：讓轄區內的商者愿意留下，讓轄區外的商者愿意進來……要到到這個目的，說起來容易，做起來難。這就要求我們必須改變原有的工作方式，由管理型機關向服務型機關轉變，自上而下細化基本公共服務職責，增強機關服務能力，改進服務方式。對各類服務提供主體統籌協調和有效監管，完善綜合便民服務功能。實現就近能辦、多點可辦、少跑快辦、能辦就辦的服務理念，真正發揚“店小二”精神，自上而下形成一種不怕吃苦、不怕擔責、不怕受委屈、善于鉆研、勇于創新的工作態度。整合優化內部決策管理監督，加大資金投入，加快科技投入，加強人才投入，協調多部門聯動，為便民服務工作提供真實、有效、實際的各方面支持和保障。在此基礎上研究出符合當地實際，與工作績效掛鉤的正向激勵辦法。在評先選優上，對業績突出口碑好和有創新工作方法的人員以及工作量重卻完成任務出色的窗口單位給予適當的指標傾斜等等。只有這樣才能使“一網服務”“一站辦理”“最后一公里”落到實處，才能實現真正的“多網合一”“一員多能”“一崗多責”，才能使工作人員的工作和商者的權利有法制保障，才能杜絕各政府各部門空掛牌子、空建app、空設公眾號，才能真正營造優質的招商氛圍，為商者打造溫馨舒適的“家”。

　　這里，我想舉一個例子，是我親身經歷。20xx年12月底，我驅車70多里路，趕到我女兒的戶口所在地，為女兒辦理醫療保險。趕到勞動保障服務大廳，窗口有四個人排隊，我是第五個。憑著經驗我將窗口環視一周，沒發現任何提示說明，便靜心排隊，距離下班時間還有一個半小時，原以為時間充足。等待中才知道他們都是村里文書過來集體繳費，辦公、拉呱交織在一起……馬上十一點了，終于輪到我，當說明來意，工作人員頭都沒抬，一邊撥弄著手機，一邊跟我說到農行去交費，回來才能辦手續。要了賬號，打聽明白地址，趕緊往農行跑，待我氣喘吁吁的跑回來距離下班時間還有五分鐘。我把手續遞了進去，工作人員仍舊未抬頭，這次不是撥弄手機，而是收拾桌子，邊收拾邊說到時間了，下午再辦，我懇求說大老遠來請她幫幫忙，她的一句晚了食堂沒飯了，讓我無話可說。只好把車停到有太陽的地方，窩在車里，也沒心思吃飯，天實在太冷了……終于熬到了上班時間，我趕緊又跑回去，門口已經有人等候，大廳的門緊閉著，過了大約十分鐘，工作人員一臉不耐煩的打開了門，排到我的時候，我把手續遞進去，我很佩服她的肢體敏感度，沒看一眼，就能把我雙手奉上的材料抓到手里……從系統里找到女兒的名字，登好記，結束，先后兩分鐘時間。為了這兩分鐘，我卻花費了將近一天的時間。當我們開始開展營商環境大家談，我不禁想到我的這次親身經歷。

　　在這里，我不想埋怨那位工作人員，如果她上午給我辦理了業務可能中午真的就沒飯吃，或者吃點剩湯余飯，盡管那時距離下班還有五分鐘，盡管兩分鐘就可以辦完業務登記。

　　這次經歷讓我更深切地體會到要營造優質的服務氛圍，不是一個人的努力，盡管那名工作人員的服務態度確實有限，但是，假如窗口有業務辦理服務提示，我就會提前去銀行，不用白排一個多小時的隊；假如食堂能為不得不加班的職工預留出熱乎可口的'飯菜，那位工作人員可能就不會及早關閉窗口；假如主管單位有有效、及時的監督監管制度，有公開透明的獎勵機制，這名工作人員再不情愿也會在工作時間內接過應辦的業務……事實勝于雄辯，在今年上半年全市群眾滿意度調查中，該鎮的名次確實不佳，他們的第三產業在全市都是名列前茅，被調查者中應該有相當比例的商者吧。只擺樣子、喊口號，群眾是不認可的。大家只有從自身做起，無論職務高低，無論位置輕重，轉變思想、改進作風、健全機制、加大投入、上下統一協調、切實實現服務轉型，只有這樣才能營造優質的營商環境。

　　借鑒別人，是為了成就自己。我不知道當一雙干凈的手和一雙沾滿油污的手同時擺在我的面前，我會不會用同樣的熱情和它們緊緊相握；我不知道當商者對我有需求時，我會不會頂著四十度的高溫為他們奔波……但我堅信，我會努力成為團隊和群眾期望的我！

　　管理以秩序為核心，以約束為手段，以科技為保障，以效率為目的。在不完美的基礎上反思，不斷的改進提升，結果就是成功，就是飛躍！

營商環境簡報13

　　9月13日晚，襄城縣召開優化營商環境工作座談會，采取政企面對面的形式，聽取企業關于優化營商環境的意見建議。縣長范耀江，縣委常委、常務副縣長賀紅旗，副縣長張曉甫出席會議。

　　座談會上，來自首山重工裝備有限公司、許昌煜晟鞋業有限公司、平煤隆基新能源科技有限公司等12家企業的人大代表和政協委員們各抒己見、暢所欲言，分別圍繞解決企業發展過程中存在的困難以及優化營商環境進行建言獻策。

　　在聽取各企業代表的'交流發言后，范耀江強調，要進一步暢通政企交流渠道，相關職能部門要定期深入基層開展調查研究，及時了解企業生產經營中遇到的困難問題，通過舉行政企“面對面”座談會等多種途徑渠道，密切與企業的聯系交流，傾聽民營企業的意見建議，用心用情解決企業急難愁盼問題。要全面落實惠企政策，吃透摸清中央、省、市出臺的各項惠企政策措施，堅持惠企政策宣講常態化開展，保障企業對于各項政策全面了解、應享盡享。要強化服務保障，深入推進“放管服”改革，持續推進簡政放權，優化手續辦理和行政審批流程，切實強化資源要素保障，努力打造公平、透明、有序的營商環境，激發企業主體活力，為縣域經濟高質量發展注入強勁動能。

營商環境簡報14

　　為進一步貫徹落實營商環境優化升級“一號改革工程”，提升全縣營商環境惠企政策知曉率，營造“人人都是營商環境，事事關乎營商環境”的濃厚氛圍，11月1日上午，安福縣市場監督管理局主動與各部門聯合開展營商環境日宣傳活動。

　　活動現場，通過懸掛宣傳橫幅、設置展板、現場咨詢解答、發放宣傳資料等形式，細致解讀安福縣出臺的相關紓困惠企、減費降稅、便民服務等企業和群眾關心關切的`各項優惠政策，通過面對面解答企業和群眾咨詢事項，充分展示安福縣市場監管局優化營商環境的創新舉措和現階段取得的主要工作成效，吸引了眾多企業和群眾前往咨詢。

　　活動當天，共設立展板2塊，發放宣傳資料350余份，發放禮品袋120余個，接受群眾咨詢70余次。下一步，安福縣市場監管局將以此次活動為契機，聚焦營商環境優化升級“一號改革工程”，繼續加大力度宣傳，推動各項惠企利民政策落實落地，助力安福經濟實現高質量跨越式發展。

營商環境簡報15

　　為進一步增強優化法治化營商環境的意識，為建設“六個新聊城”、實現全市經濟社會高質量發展營造濃厚的法治氛圍，近日，陽谷縣法學會十五里園鎮工作站組織轄區內法律顧問開展優化營商環境為主題的普法宣傳活動，針對國家機關、企事業單位及各類市場主體進行普法宣傳。

　　活動現場，法學會工作人員及法律顧問用淺顯易懂的.話語、生動的案例講解了《優化營商環境條例》、《山東省優化營商環境條例》等相關法律知識，引導商家及消費者了解優化營商環境的法律法規的政策，提升企業和消費者對優化營商環境政策法律法規的知曉率，維護市場主體的合法權益。

　　此次主題普法宣傳活動，涉及人數100余人，解答法律咨詢10余人次，將“法”送到國家機關、企事業單位及各類市場主體身邊，對于持續優化營商環境，激發市場主體，維護市場主體合法權益，推進治理體系和治理能力現代化建設，推動聊城高質量發展具有重要意義。

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