企業計劃書合集15篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,是時候開始制定計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編精心整理的企業計劃書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

企業計劃書1
作為銷售人員,制定一份銷售計劃是必做的一件事,那么銷售計劃書如何制定?這個問題卻困惑了好多銷售人員,以下為大家提供詳細的內容,如果您還不清楚請參考以下內容。
第一步,銷售經理依據公司下達的銷售任務、配合任務完成的激勵方案(如無激勵方案應擬訂出來),按照年、季、月、周將整個團隊的任務分解細化,依據每位員工的銷售能力,對可能的銷售業績進行估算。
第二步,銷售經理與每位員工進行個別溝通,幫助員工分析其個人目前的工作狀況、達成激勵方案的條件、員工在公司未來發展的空間,引導員工對銷售任務和未來發展形成全面的思考,激發員工的進取心,樹立他的自信心和責任心。也就是說,將完成銷售任務與個人的職業生涯發展規劃相結合,加以關心、愛心、輔導和幫助。
第三步,召開團隊計劃工作會。首先向員工宣布整個團隊的銷售任務和計劃安排,然后向員工講解團隊計劃與個人銷售工作計劃的`關系,強調個人銷售計劃的重要性,要求員工依據團隊的整體目標,結合自己的自身實力、自己未來發展的目標、激勵政策達成的條件,在會上規定時間內完成自己銷售計劃的制定和分解,會議結束前回收每人的計劃書。
第四步,會后銷售經理認真分析每位員工的銷售計劃,進行合理的調整,進一步與員工進行私下溝通,確定具體任務指標和完成任務的追蹤措施,以及需要銷售經理輔助的項目和其他方面的支持,激勵員工切實完成本期目標,并向更高的目標邁進
第五步,正式張榜公布整個團隊的任務指標、分解計劃、個人任務指標和各期分解計劃。
指定計劃整個過程的重點在于有效的溝通,重點溝通的內容包括:溝通銷售中的問題、溝通對激勵方案的理解、溝通員工在公司發展前景,讓員工自己挖掘自身的潛能,將團隊的銷售指標變成為每位員工的自覺行動,形成全體員工完成任務的合力,始終以計劃指導工作,始終以計劃檢查工作。相信一支團結、上進、有目標的團隊一定能完成公司下達的任務。
銷售計劃書【2】
本公司四季度銷售目標如下:
(一)銷售額目標:本市星級酒店(解決本公司團購問題)
(1)部門全體:xxxx元以上;
(2)每一員工/每月:xxx元以上;
基本方針:
(一)本公司的業務機構,必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識、有效地活動時,業務機構才不再做任何變革。
(二)貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發展。
(三)為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷速決,始具實現上述目標的原則。
(四)為達到責任目的及確立責任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
(五)為使規定及規則完備,本公司將加強各種業務管理。
(六)xx公司與本公司在交易上訂有書面協定,彼此遵守責任與義務。基于此立場,本公司應致力達成預算目標。
(七)為促進酒店的銷售,應設立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場,使本公司能握有主導代理店、星級酒店的權利。
(八)將出擊目標放在星級酒店上,并致力培訓、指導其促銷方式,借此進一步刺激需求的增大。
(一)新市場銷售方式體制
1、將全市的xx家星級酒店依照區域劃分,在各劃分區內采用新的銷售方式體制。
2、新的銷售方式是指每人各自負責x家左右的酒店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導、獎勵銷售,進行調查、服務及銷售指導、技術指導等,借此促進銷售。
3、銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。
(二)提高銷售人員的責任意識為銷售人員對本公司商品的關心,增強其銷售意愿,應加強下列各項實施要點:
1、獎金激勵對策:銷售人員每售出本公司商品達到xx瓶時,即贈獎金給本人以激勵其銷售意識。
2、人員的輔導:
(1)負責人員可在訪問時進行教育指導說明,借此提高銷售人員的銷售技術及加強其對商品的知識。
(2)銷售負責人員要親自站在銷售一線,示范銷售要領或進行技術說明,讓銷售人員從中獲得直接的指導。
確實的廣告計劃:
(1)在新銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的'活動。
(2)針對廣告媒體,再次進行檢查,務必使廣告計劃達到以最小的費用創造出最大的成果的目標。
(3)為達成前述兩項目標,應針對廣告、宣傳技術作充分的研究。
針對本部門的新銷售方針及計劃,提出預算,并根據實際額的統計、比較及分析等確立對策。
企業計劃書2
一、摘要
隨著市場經濟的不斷發展,商品專項類別的不斷分化,在石家莊市區,超市、大型購物商場已存在40家以上,他們的賣場都是針對于小商品的消費群體。有限的市場購物需求在逐漸飽和,有許多的傳統商家意圖從中分一杯羹而無從下手。那么,投資者就要轉變投資的'方向,從“全面”向“專業”方向發展。
投資見議及商業模式
我的投資見議是通過貴商場的商譽,在石家莊建立一個大型的、專業的、高中低檔并存的床上用品商場,消費對象是對家紡有需求的各個階層、各個消費段的消費者。通過我20xx-20xx年的學習與考查,在石家莊市,大型的、專業的、高中低檔并存的床上用品商場還是一項市場空白,20xx年,家紡市場已經開始在石家莊悄然升起,在本地幾個主要干道,各大廠家已經開設5個家紡專賣店,因此家紡廣場項目的建設,肯定是會獲得成功的一個項目。
企業計劃書3
一、營銷機會分析
1.管理營銷信息,衡量市場需求
(1)、營銷情報與研究
(2)、預測概述和需求測量
2.評估營銷環境
(1)分析宏觀環境的需求和趨勢
(2)對重大宏觀環境因素(包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境)的識別和響應
3.分析消費市場和購買行為
(1)、消費者購買行為模式
(2)影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等。)
(3)、購買過程(包括參與購買的角色、購買行為以及購買決策的各個階段)
4.分析團購市場和團購行為(包括團購市場和消費市場的比較、團購過程的參與者、機構和政府市場)
5.分析行業和競爭對手
(1)、識別公司競爭對手(行業競爭理念、市場競爭理念)
(2)區分競爭對手的策略
(3)確定競爭對手的目標
(4)評價競爭對手的優勢和劣勢
(5)評價競爭對手的反應模式
(6)、選擇競爭對手進行攻擊和回避
(7)客戶導向和競爭對手導向之間的平衡
6.確定細分市場并選擇目標市場
(1)確定市場細分的層次、模式和程序,消費者市場細分的依據,商業市場細分的.依據和有效細分的要求;
(2)選擇目標市場,評估和選擇細分市場
二,營銷策略的發展
1.營銷差異化和定位
(1)產品差異化、服務差異化、渠道差異化和形象差異化
(2)發展定位戰略——引入了多少個差異,引入了什么樣的差異
(3)通信公司的定位
2.開發新產品
(1)新產品開發的挑戰,包括外部環境分析(機會和威脅分析)
(2)有效的組織安排和架構設計
(3)管理新產品開發流程,包括營銷策略開發、業務分析、市場測試和商業化
3.管理生命周期戰略
(1)、產品生命周期包括需求、技術生命周期、產品生命周期的各個階段
(2)產品生命周期中的營銷策略,包括引入期、成長期、成熟期和衰退期,以及對產品生命周期概念的歸納和評述
4.自我定位——為市場領導者、挑戰者、追隨者和空缺替代者設計營銷策略
(1)、市場領先戰略,包括擴大總市場、保護市場份額和擴大市場份額
(2)市場挑戰者戰略,確定戰略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰略,選擇一個具體的進攻戰略
(3)市場跟隨者策略
(4)填補市場空缺的策略
5.設計和管理全球營銷戰略
(1)、關于是否進入國際市場的決策
(2)決定進入哪些市場
(3)決定如何進入市場,包括直接出口、間接出口、許可證貿易、合資直接投資和國際化進程
(4)營銷計劃決策(4p)
第三,營銷計劃
1.管理產品線、品牌和包裝
(1)產品線組合決策
(2)產品線決策,包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線專業化、產品線縮減
(3)品牌決策
(4)、包裝和標簽決定
2.設計定價策略和方案
(1)定價包括選擇定價目標、確定需求、估計成本、分析競爭對手的成本、價格和供應、選擇定價方法和選擇最終價格
(2)、修訂價格、地理定價、價格折扣和津貼、促銷定價、差別定價和產品組合定價
3.選擇和管理營銷渠道
(1)、渠道設計決策
(2)渠道管理決策
(3)渠道動態
(4)渠道的合作、沖突和競爭
4.設計和管理整合營銷傳播
開展有效的溝通,包括確定目標受眾、確定溝通目標、設計信息、選擇溝通渠道、編制總推廣預算、管理和協調整合營銷溝通
5.管理廣告、促銷和公共關系
(1)制定和管理廣告計劃,包括確定廣告目標、制定廣告預算決策、選擇廣告信息、做出媒體決策和評估廣告效果
(2)促銷
(3)公共關系
6.管理銷售團隊
(1)、銷售團隊設計(包括銷售團隊目標、銷售團隊戰略、銷售團隊結構、銷售團隊規模、銷售團隊報酬)
(2)銷售團隊管理,包括招牌和銷售代表的選擇、銷售代表的培訓、銷售代表的監督、銷售代表的努力、銷售代表的評價
第四,管理營銷
1.營銷組織,營銷部門的演變,組織營銷部門的方法,營銷部門與其他部門的關系,以及全公司營銷導向戰略的建立
2.監控營銷的實施,確保營銷的有效性
3.控制營銷活動、年度計劃控制、盈利能力控制和效率控制
4.根據市場部的信息進行戰略控制
由中美合資北京萊軟電子科技有限公司開發;天一全景多媒體教學系列軟件”將在xx全面推向市場。為了成功推出該產品,特委托北京志誠友邦信息咨詢有限公司(友邦咨詢有限公司)為其制定營銷計劃。規劃方案分析了教學軟件的市場環境和市場機遇,定位了天一軟件的目標市場和消費者,提出了xx年度營銷計劃。
早在1999年5月,受萊軟公司委托,友邦咨詢公司就對教育軟件渠道市場進行了深入的調查研究。本規劃方案是在前人研究的基礎上制定產品營銷策略和營銷推廣策略
企業計劃書4
要精簡。以2-3頁的執行大綱(ExecutiveSummary)為緒言,主體內容以7-10頁為佳。注重企業內部經營計劃和預算的筆墨,而一些具體的財政數據則可留待下一步會議事面談。
企業計劃書的十要
要第一時間讓讀者知道公司的業務類型,可別在最后一頁才提及經驗性質。
要聲明公司的目標。
要闡述為達到目標所制定的策略與戰術。
要陳述公司需要多少資金﹖用多久﹖怎么用﹖
要一個清晰和符合邏輯的讓投資者撤資的策略。
要提交企業的經營風險。
要有具體資料,有根據和有針對性的數據必不可少。
要將企業計劃書附上一個吸引人但得體的封面。
要預備額外的`拷貝件以作快述閱讀之用,還要準備好財政數據。
企業計劃書的三忌
忌用過于技術化的用詞來形容產品或生產營運過程,盡可能用通俗易懂得條款,使閱讀這容易接受。
忌用含糊不清或無確實根據的陳述或結算表,比如,不要僅粗略說“銷售在未來兩年會翻兩番”又或是在沒有細則陳述的情況下就說“要增加生產線”等等。
忌隱瞞事實之真相。
企業計劃書5
一、 市場分析
火爆江城的美食一絕----—奇香牛骨肉和其系列的牛肉火鍋、牛肉粉面,在武漢已形成多條美食街和無數個小吃攤點。在湖北迅速發展,大大沖擊了漢味傳統小吃熱干面,在有取代之勢。南北東西對這一風味小吃,由接受到歡迎,勢將形成氣候,更有蔓延全國之勢。
大受歡迎的奇香牛骨肉系列,在其烹制過程中加入了近30種草藥、調料,將骨汁、骨油、骨膜、骨肉的美味烹調至最佳狀態,使其味道鮮美,營養豐富。讓人吃了還想吃,真是回味深長,留戀往返,專家評說,其豐富的微量元素、鈣及高營養萬分,是美容美體的保健佳品。保證早餐營養,提高生活質量,也正是當代人們的追求。在本地傳統小吃中增加這一獨具風味的品種,定會格外受寵。國人的一日三餐,吃客少不了。所以每一家都會賺錢。這是其迅速發展的重要原因之一。
另一個重要原因是投資少,技術好掌握,易保密。下崗職工、離退休職工和農民均可以開此店。幾千元投資不是問題。技術的關鍵在湯料,近三十種配料可縫制在一個紗布袋里,用完后可以回收,便于老板控制,便于保密。
二、投資概算
1、 技術投資300元(函授298元)
2、 設備投資:A:桌椅10套即20個椅子,10個小桌,計1000元;B:豪華火鍋5個計250元;C:炊具300元;D:餐具300元;廣告牌150元。合計為20xx元。
3、 租房子:20平方米門面房,月租金1000元(縣城為500元)按季度付租金需3000元。
4、 周轉金:700元。
以上投資概算總共為6000元。
三、成本利潤分析:(以縣城小規模計)
1、 牛骨肉:以每天銷售80斤計,(含買回家的,在店里吃的和超市銷的'),其綜合成本(含水煤電房租)300元左右,其收入600元,利潤為300元。
2、 牛肉火鍋:以每天20個火鍋(含水量牛肉、羊肉、驢肉火鍋)每鍋20元-40元,其最低收入為400元,成本為280元,利潤為120元。
3、 牛肉粉面:按每天賣200碗(葷素各辦)每碗2.5元和1元計,收入為350元,成本為150元,利潤為150元。
4、 員工的工資:按4人(1000元+400*3=2200元/月,75元/天)
5、 各種稅費25元/日。
以上三項的利潤為570元,減去100元支出,日凈利潤為470元。年利在10萬元以上。
四、營銷建議
1、 三個項目一起做,早餐用牛骨頭湯做肉粉面,中晚餐在做牛骨肉的同時,可增加牛肉、羊肉、驢肉火鍋。
2、 保證質量、藥料、調料不能少,肉要好。
3、 給足份量,粉面不能少,配料(辣椒油、香菜等等)不能少,牛肉牛雜更不能少,確保長久不衰。(成本是按足料計算的)。
4、 優質服務,對待你的吃客,要禮貌、客氣、寬容。
5、 延長服務時間,城市里可以24小時營業。
6、 對于老客戶、大客戶可以贈送小紀念品。
關于便利店投資創業計劃書【3】
失敗其實是一種必要的過程,而且也是一種必要的投資。數學家習慣稱失敗為“或然率”,科學家則稱之為“實驗”,如果沒有前面一次又一次的失敗,那里有后面所謂的“成功”?失敗它是成功的一部分有很多的成功都是有失敗的累積而產生地的。
一、便利店的潛力及趨勢
近年來,由于大型賣場的數量不斷增加,中小型賣場由于在商品品種以及經營項目、經營理念的落后,加上經營成本居高不下,導致生存空間越來越小,從而引發了業態的變革,從而產生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業態――便利店。
便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設的一種小型超市,是生存于大型綜合賣場及購物中心的商圈市場邊緣的零售業態。
以經營項目齊全及經營日用快速消費品為主的一種零售業態,主要開設于各社區及流動人口教多且以快速消費商品的地方,或學校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200M的范圍。
便利店的經營應緊緊抓住大型賣場的市場空白點,以方便消費者為前提,為消費者提供一個方便、快捷的購物環境,以此來贏得消費者。
主要經營快速消費食品,日用品,書報,收費業務代辦,面點,果蔬等商品。
因為他具有超市的經營特點,雜貨鋪的經營成本價格優勢及便利優勢,迅速贏得了消費者的青睞,因而得以快速發展,并形成了連鎖化經營。
未來隨著生活節奏的不斷加快,一是綜合的大型賣場,一是方便快捷的便利店經營應是零售行業發展趨勢便利店投資創業計劃書20xx年便利店投資創業計劃書20xx年。
國內由于經濟收入水平比較低下,起步較晚,所以在便利店業態目前尚沒有很突出的企業,大家都在邊做邊摸索,導致業態的發展緩慢。
二、選址
(一)商圈理念
便利店的商圈一般是位于店鋪的直線距離0---200米內,超過200米的效果就比較差了,經營面積一般在60---200平方。
(二)經營選址
一般都在社區(擁有自己的商圈)及路邊的人氣比較旺的地方,或是大賣場旁邊(借助人家的商圈),以此來達到自己的經營贏利。
三、投資計劃
(一)CI設計
1、企業標識
要明顯的體現出便利店的經營信息,要符合便利店的.經營特點,并且要能有效的結合現有的資源來設計企業的CI。
既要體現出陽光超市的經營特點來設計連鎖經營的便利店的企業標識。
2、企業理念
為大眾提供便利購物條件
為消費者提供優質的服務
為消費者提供適合的商品
(二)投資計劃
1、固定設施
天花――便利店的裝修不必講究奢華,只要符合自己的經營特點,且能達到給顧客留下清潔,舒適的環境即可,一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可,但是在布局裝飾時比較講究搭配,比較常見的有白色膩子頂,或者是石膏板便利店。
地面――便利店由于營業的時間比較長,加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品的銷售占50-60%),要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新,地面由于燈光的反射效果,一般要求店面地板以素色,淺色為主,一般使用乳白色或是米黃色的地板。
招牌――便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度,制作時不用考慮豪華,只需符合自己特點,能有效的契合企業的經營特點,且能符合便利店本身的特征,必要時為節約成本還可以考慮由企業贊助制作。
店前的地面――只要平整,容易搞好衛生,不至于使灰塵太多即可,一般會用素色地板或是直接使用水泥地面。
墻面DD為保證店堂的光度,便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調,還可以以突出商業氣氛為目的,使用廣告圖來裝飾,使用廣告圖時一般要求使用反光度較高的燈箱片。
照明DD白色或暖色的色彩為主,比較多的都是使用白色的日光燈管,正常情況下,需要保持10-15平方一根燈管即可使光度符合經營需要。
音響DD為保證顧客的舒適的購物心理情緒,便利店一般都配備有小功率的音響,并且主要以開放舒緩的背景音樂。
2、經營設備
電腦DD一般每店配備收銀機一臺,其功能兼具前后臺,無需另行配備專門的后臺操作系統。
軟件DD與總部實行連網,各店統一使用軟件系統,以方便總部對其進行管理監控,并且總部能根據系統來進行庫存管理。
收銀臺DD收銀臺兼管理人員工作臺便利店投資創業計劃書20xx年工作計劃
貨架DD以平方數計,每4-4.5平方需要一組貨架,貨架只需使用一般的貨架即可。
冰柜DD因便利店是方便于就近的居民,故便利店一般都備有2個冰柜,一個是飲料啤酒柜,另一個作為冰激凌專用冰柜。
其他設備DD如書報柜,糕點柜,根據經營的項目需要來進行設備的增加。
3、商品
便利店的商品結構中,食品占比50%,日用化妝品20%,日用百貨20%,其他10%, 約需單品數20xx至3000種。
(三)經營理念
1、符合目標消費者需求DD便利店因為都是經營的快速消費品,一般選擇在店鋪范圍內比較常銷的商品作為其經營商品,主要講究庫存小,周轉要快
2、為消費者提供方便DD就近的購買條件,可適當考慮送貨上門,經營項目要根據周圍居民的需求來進行商品配置
四、管理運營
1、 制度管理
在連鎖便利店的經營過程中,管理與效益是密切相關的,因此,制度化的管理在運營過程中是相當重要的
相關的管理制度有:
出勤制度
衛生管理制度
報表管理制度
能耗管理制度
設備管理制度
固定資產管理制度
采購管理制度
現金管理制度
工資的發放管理規定
員工的擔保制度
管理人員的權限規定
員工的獎懲制度
員工工作制度
貨架作業管理制度
商品配送管理制度
倉庫管理制度
會議管理制度
耗材領用管理制度
通訊器材及設備管理制度
2 商品管理
為維護企業的形象,保證顧客在店內能買到合乎自己要求的,新鮮的商品,相關的制度有:
商品的進場制度
商品的銷售報表
采購報表
滯銷報表
暢銷商品統計表
關于商品的獎罰制度
商品的配備申報制度
臨近商品的處理
商品銷售考核
促銷商品的管理制度
3 庫存管理
因便利店的商品周轉量很小,所以在經營過程中嚴格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷,和提高商品的周轉率,建立有效的商品配送機制,相關的制度有
庫存報表管理
庫存的限制
商品的周轉周期與庫存的參考
調貨申請表
退貨管理規定
庫存周轉考核
商品配送管理制度
滯銷商品考核
4 系統管理
系統化,信息化,數字化的管理能有效的減少商品的損耗,加強店與店之間的溝通頻率,能快速的實現商品的流轉,從而使資金的流轉更加有效,促進企業的良性發展,因此連鎖店必須將其電腦系統進行連網統一管理,以提高工作準確率和工作效率,相關的制度有
操作員的管理規定
操作員的權限
操作員的保密規定
營業額與員工工資的關系制定
a)損耗管理
制定有效的防損制度,提高員工的防損意識,發揮員工的防損積極性,有效的防損降耗措施,相關的制度有
員工內盜的處理意見
損耗的管理規定
損耗的獎懲制度
耗材管理
關于盜損的管理規定
b) 促銷管理
實行統一的促銷政策,有利于增強企業的形象,促進商品的銷售,有利于整合促銷資源,實現資源利用的合理化,充分化.相關的制度有
促銷管理規定
促銷的申請
促銷的執行考核
五 投資分析
預算按120平米計算(單店)
1 A 固定設施:首期(即開業前)
天花+墻面:直接刮膩子(120+120)3.5/平方=840元
水電設備:2500元
地板;120平方6+600+120平方12=2760元
鋪面外:20xx平方=600元
店招:20平方30=600元
合計840+2500+2760+600+600=7300元
B 經營設備
貨架:28020+18030=11000元
電腦收銀設備:3500+500+800=4800元
冰柜:18002=3600元
軟件:15002=3000元
分攤總部連網費用:20xx元
收銀臺:1000元
煙柜:400元
酒柜;600元
電話初裝費:20xx=600元
其他設備;1000元
合計11000+4800+3600+3000+20xx+
1000+400+600+600+1000=28000 元
C 租賃押金;20xx元
D 消防設備:20xx元
總投入7300+28000+20xx+2000=39300元
2 經營成本及經營費用
租金DDDDD-800―1000元/月
稅DDDDDD-500元(國稅)+200(地稅)=700/月
工商管理DDDD150元月
水DDDDDDD50元/月
電DDDDDDD800元/月
工資DDDDDD5004=20xx元/月
耗損預估DDDD500元/月
總部配送費DDD400元/月
總部管理費用DD400元/月
其他費用DDDD300元/月
合計1000+700+150+50+800+20xx+500+400+400+300=6300元/月
3 營業效益
預計營業額1000DD1500元/日
月計營業額40000元
營業利潤4000022%利潤率=8800元
營業外收入500元/月
合計效益8800+500=9300元
4 貨值800元/平方120平方=96000元
5 后期開業后的追加投入30000元
6 收益分析
收益=效益-費用=9300-6300=3300元/月
年收益=3300/月12月=39600/年
不可預計費用5000元/年
實際預計收益39600-5000=34600元/
總投入=首期投入+后期追加=39300+30000=69300
年回報率=年收益總投入=3460069300=0.4992
預計收回投入需2年
六 項目可行性
行業的發展趨勢及社會經濟的發展水平的上升,使項目的可行性更加強烈,鑒于此,推薦涉入此行業并形成連鎖化經營,在本地市場尚未成熟之際搶占行業的制高點
七 風險規避
由于行業風險的不確定性,因此,建議在開業之后3個月,可以通過核算將店面執行承包經營,具體方式待定,前提是統一采購,統一品牌,統一經營,可通過下述方式來執行降耗從而實現降低風險的目的,且能提高員工的工作積極性.
A方案;員工入股
B方案;前期投資算做風險投資,由員工進行擔保抵押經營,自負盈虧
C方案;以委托經營的模式交給員工經營,多勞多得,上交費用
D方案;繳納承包金的形式進行承包經營
八 投資解析
1. 前期投資
固定設施及營業設施,可以利用部分現有的設備,以降低其投入
2. 追加投資
因以利用了現有賣場的客戶資源,在首期投入中已經沒有了貨款投入,故在后期需要追加部分貨款投入,即是后期追加的3萬元貨款投入來作為后期的資金運營,此投入可視總部對供應商的整合而降低投入數量。
企業計劃書6
一、淘金目標
經營目標
在南京師范大學泰州學院建立首家專業甜品店――心甜甜品店,經營范圍為中西式甜品。品種包括冰淇淋蛋糕類、冰淇淋類、冰淇淋曲奇餅類、沙冰刨冰類、糖水類、羹(露)類、粥類、果汁類、調味乳制品類、布丁類、藥膳滋補燉品類、涼茶類龜苓膏類、中式傳統點心類等。
經營宗旨
甜美、健康、時尚。
二、市場及競爭分析
市場介紹
南京師范大學泰州學院是一個很年輕的學校,建校至今僅2年多。目前校內缺乏一家能夠系統化管理的甜品店。而本計劃所擬建的心甜甜品店正是填補了這樣一個空白主題甜品店創業計劃書范文主題甜品店創業計劃書范文。
市場競爭分析
南京師范大學泰州學院是一個年輕的學校,校內一切設施正在完善之中,資源困乏,學生的消費環境更令人擔憂,飲食問題亟待解決。我們的服務宗旨能夠克服以上所述的困難,能夠滿足目標消費者的需求,能夠很快的.切入這塊市場,我們的經營理念能夠支撐起屬于我們的天空。經過分析,我們可以開拓這個市場。心甜專業經營甜品,堅持品牌化差異化人性化的經營。用潤物細無聲的滲透方法,建立和擴大知名度和美譽度,讓消費者從認識我到愛我,買我主題。
目標顧客
有人誤認為女生比男生更喜愛甜食,其實是個錯誤。事實上,口味的喜好并無性別之分,許多男生也喜愛甜品。不少女生為了保持苗條身段或為了減肥,往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費者越來越理智。所以心甜的目標顧客是全校學生
三、產品與服務特色
原料專業,放心更多
心甜與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區供應商建立合作關系,在心甜店堂內點餐區域和各類宣傳品上進行標識主題甜品店創業計劃書范文工作計劃。從原料供應商值得信賴的角度出發,給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。
品種豐富,選擇更多
眾口難調。心甜要盡可能讓甜品口味適應各各類品味的顧客。推出諸多款式的甜品可供各類顧客挑選。
企業計劃書7
一、前言
甜品作為現代休閑美食的代表,正在為越來越多的人所接受和喜歡,可是目前國內甜品行業的現狀卻遠遠無法滿足人們的消費需要。放眼國內甜品業,到處充斥著的都是打著美國、意大利、韓國旗號的冰淇淋店、飲料店,品種簡單類同,風格千篇一律,毫無內涵,毫無新意,已經使人們產生“甜品疲勞”。世界甜品之都就在中國,中國則以廣東為最,博大精深的中式甜品文化已經在南粵大地孕育了數百年之久。中式甜品以新鮮水果、藥材為主,兼具可口和養生的效果。此次廣告策劃案的主要目的就是針對北方地區,在北方地區普及滿記甜品,發揚中國甜品文化。
二、市場分析
1、市場概況
隨著人們生活水平的提高,對生活質量的要求也越來越高,“吃”已不僅僅是為了吃得飽,還要吃得美味、吃得健康、吃得時尚。所以,衣、食、住、行等行業雖傳統,卻不過時,更因其與人們生活息息相關,永遠都有市場。甜品作為現代休閑美食的代表,正在為越來越多(冰淇淋店創業計劃書樣本)的人所接受和喜歡,可是目前國內甜品行業的現狀卻遠遠無法滿足人們的消費需要。放眼國內甜品業,到處充斥著的都是打著美國、意大利、韓國旗號的冰淇淋店、飲料店,品種簡單類同,風格千篇一律,毫無內涵,毫無新意,已經使人們產生“甜品疲勞”。其實,世界甜品之都就在中國,中國則以廣東為最,博大精深的'中式甜品文化已經在南粵大地孕育了數百年之久,中式甜品在國內的市場是非常大的。本商品的主要消費者在南方居多,因為他們的生活習慣,而在北方,由于氣候原因喜好甜品的不多,一般是小孩和女性居多。她們大多集中在學校、寫字樓白領集中地、CBD附近。大概占人群比例的百分之三十。他們的購買量年輕的白領居多,大概一天消費一次,學生和兒童大多在每個節假日消費一次。
2、市場的構成:在內地,不像香港各種甜品店林立,有一定規模的甜品店只有滿記甜品,但是大多分布在南方城市,北方城市只有北京,普及率較低。有很大發展空間。但不久香港的另一家知名甜品品牌許留山應該會進駐南方城市,所以滿記應該著手在北方多開分店,提高市場占有率。
3、市場構成的特性:甜品業在北方有季節性,北方冬季寒冷,很少有人吃甜品,所以冬季是淡季,旺季在夏季。
三、產品分析
1、產品特性分析
原料專業,放心更多。滿記甜品完全采用新鮮食材現場制作,無任何防腐劑等對人體有害物質,更有有龜苓膏等藥膳。為確保食物質素及提升營運效益,集團自置中央食物制造工場、生果處理倉及物流運輸車隊,一切營運所涉及的生產、運送、銷售皆自行包辦處理,不假外求。累 積 多年的營運經驗,集團營運模式已趨向系統化,其中包括成本控制、 材料選購、 生產流程、 質量監控、物流運輸及產品銷售等等,每個細節部分均力求一絲不茍;產品更推陳出新,不斷改進及創新,確保為顧客提供最優質的產品及維持市場的競爭力.在價格上滿記甜品在同類甜品中屬于高端產品,但與其服務是成正比的。
2. 產品的品牌形象分析
香港滿記甜品集團自一九九五年于香港西貢區設立第一間 『滿記甜品』以后,由早期一間家庭式糖水店發展成現今的連鎖式甜品店,深受本地顧客尤其香港年青新一代的愛戴,更獲國內及外地旅客的推崇及贊賞。『滿記甜品』已成為一個『甜品品牌』。
鑒于我們面對是一群年青及新中產之消費市場。滿記甜品會以有趣的原素作為新的起點,甜品怪獸之出現將會帶來市埸的震撼。
廣告定位策略
所謂定位,就是在潛在消費者的心目中為你的產品設置一個特定的位置,這個位置只為你的產品所獨占而其他同類產品則不可能擁有甜品店①產品定位:以新鮮食材為基礎的健康甜品。
②市場定位:面向一群年青及新中產之消費市場,偏向年輕、時尚的美味。
③企業定位:累 積 多年的營運經驗,集團營運模式已趨向系統化,其中包括成本控制、 材料選購、 生產流程、 質量監控、物流運輸及產品銷售等等,每個細節部分均力求一絲不茍;產品更推陳出新,不斷改進及創新,確保為顧客提供最優質的產品及維持市場的競爭力
淘寶精品
④質量定位:嚴格把關質量衛生,力求百分之百新鮮。
⑤價格定位:價位在同類甜品行業中偏高。
⑥觀念定位:美味也可以時尚
⑦形象定位:針對全球性市場策略,一套全新滿記甜品視覺系統應運而生,繼而向更大更新之亞洲市場進發。鑒于我們面對是一群年青及新中產之消費市場。滿記甜品會以有趣的原素作為新的起點,甜品怪獸之出現將會帶來市埸的震撼。⑧功能定位:休閑、避暑
企業計劃書8
1.市場空白優勢
現在從全國范圍來看,在其它省市,如北京、上海、河南,家紡市場已趨漸成熟,各大廠家仍然采取的是代理經銷模式,通過代理商、經銷商的銷售渠道,迅速占領市場。有實力的商業企業利用各大廠商快速占領市場的欲望和市場初運動的空白,根據“有需求必有市場”的原則,為他們建設起專業的、大型的、高中低檔并存的銷售場所。架起廠家與消費者的寬大橋梁。于市場初期,在廠家和消費者心理上建設起扎實的家紡廣場唯一購買地與銷售地的心理。
2.市場面臨充實需求優勢
從消費群體看,石家莊市的平均年齡正在趨于年輕化。到結婚年齡的年輕人會越來越多,他們是家紡商品購買者的主力,在我們周圍,可以看到,他們在結婚前對家紡用品的'購買欲望很大,但是在石家莊缺少家紡用品專業的購買場所,在石家莊的北國、東購等商場,里面的家紡用品相對來講不能滿足消費者多方面,多選擇的要求。我正是針對他們的需求而設立這個項目,同時,廣大廠商也注意到這一點。如一世嘉、羅萊、水星等廠商,在今年悄然開設專賣店,通過一年的運營,想在明年的結婚高峰期,達到他們的市場占領目的。
3.環境、與配套服務優勢
在石家莊市區,專賣店只有5家,但是有南三條的床上用品市場,它是否會對此項目形成威脅呢?我認為它不會形成威脅。因為第一,他的購物環境相對惡劣。在市場外的交通,商場內的購物條件,關鍵是商場內的各種服務,遠遠達不到市民的需求。從而也消費糾紛不斷。第二,在各居住小區的家紡定作小作坊,那是消費者在沒有一個專業的家紡購物場所而不得已的選擇,大部分消費者還是依賴和需求專業的商場。第三,我們可以實現銀行系統和郵政系統的服務,款項統一收支,方便消費者的購買。
4.地域發展與移民城市優勢
石家莊的經濟水平已今非昔比,高檔消費人群已逐漸增加。對家紡的需求也呈現多樣化,專業化。城中村的改造,房地產的發展,經濟的繁榮,兩大批發市場的完善與擴大,周邊各類市場的成熟,吸引大批中外投資商來到石家莊,石家莊的戶口政策也在放開,來石家莊定居的人口數量從而也在增長。那么,他們要定居,就要有房子,房地產業就蓬勃發展了。有房子就必然需求家紡商品。他們又多數屬于是中高檔消費群體,專業的家紡零售場所的興起是必然的,是市場之需。
5.廣大生產、消費群體優勢
我們的項目主體是要建設一個高、中、低檔并存的家紡商場。所要求達到的宗旨是:凡是有家紡商品需求,來我商場,必能滿意而歸。家紡有很大的利潤空間,從廠家,商家來講有很大的吸引力。他們有了動力,市場有了需求,那么我們作為橋梁作用的商場,呈現出其重要性,我們自然也就很容易的從中分得一部分利潤,一部分相對堅實的利潤。
企業計劃書9
一,創業目標
發展中國真正的快餐業,以合理有效的管理和投資建立某大型快餐連鎖公司。
二、市場分析
隨著社會生活節奏的加快,快餐行業的生存和發展已經成為一個不容置疑的問題。雖然中國的快餐行業發展非常迅速,但外國快餐的泛濫使得大多數其他市場不得不錯過中國快餐。如何占領那部分市場,是我們需要解決的問題。
調查顯示,當人均收入達到2000美元時,傳統的家務勞動將轉向社會。因此,快餐業務的發展將進入快速擴張的時刻,因此中國快餐市場將隨著中國經濟的發展進入快速發展階段。
目前市場上的西式快餐不適合中國人的快餐消費觀念和傳統飲食需求。以最常見的西式快餐漢堡為例,除了新奇,基本上沒有什么好吃的。而且美國快餐的發展一直以價格低廉著稱,是大眾日常消費的對象。但是在中國市場,西式快餐的價格遠沒有普及到可以接受的程度,這也決定了工薪階層不可能經常嘗試那種新奇的東西。快餐”。
然而,目前中式快餐的小、臟、亂、差的情況仍然非常嚴重,而目前中式快餐的許多弱點為我們提供了建立中式快餐連鎖店的絕佳市場機會。只要我們能抓住這些市場機會,改善中式快餐經營中的許多缺陷,發展自己的特色,那么我們進入中式快餐市場并占據較大市場份額的創業計劃就很有可能成功。
三、實施方案
1.快餐服務業模式。
以客戶為中心,以客戶滿意為宗旨,通過客戶滿意,最終實現公司經營理念的推廣。
2.目標市場定位。
大眾接受的中國快餐行業。客戶群體:上班族+孩子+休閑家庭+其他。
3.市場策略。
生產產業化、產品標準化、科學管理、連鎖經營。
(1)& quot;虛擬公司”他們的名字,員工的服裝,經營理念,內部管理,總公司都是統一的,但是沒有太多的裝飾品,沒有商務餐廳。它們更像是一個快餐集散地。他們從公司的配送中心接收相關的成品,只要在單間加工就可以成型。虛擬公司的快餐產品是為上班族準備的,讓他們在工作時吃午飯。他們的前臺服務也是虛擬的,依靠電話訂購系統和快速配送系統。我們將建立一個專門的電話送餐服務,由統一的公司面包車和服務人員提供。
(2)移動快餐公司——早餐策略
鑒于早餐人群流動性大、時間短的特點,我們將從統一模式的公司小巴和服務人員轉移到主要需求網點,為客戶提供方便營養的'早餐套餐。
因為學生人數多,也可以推出學生營養快餐,既注重經濟效益,又兼顧社會效果。
(3)快餐企業的形象戰略
位于商業區和旅游景點的快餐店充分展示了公司的成人形象,干凈、衛生、實惠、溫馨。請專業公司為我們做一套廣告策劃,從公司特點出發,在共性中求個性。
四、投資計劃
"從一個點開始,匯聚成一個平面”。基于一個區域消費群體的特點,初期發展會經過考驗,形成一定的經營規模。選擇好幾個營業網點后,同時“出道”。以后根據發展,輻射全國運營。
在發展初期,大力發展尚未涉足“虛擬快餐公司”和“移動快餐公司”服務的西式快餐,在公司實力積累到一定程度,并有穩定的客戶消費群體后,再大力發展公司的綜合服務戰略。根據人口流動密度、居民收入水平和實際消費等因素,大力發展商業區、購物區、旅游區和居住區前臺用餐的快餐商業模式。
動詞(verb的縮寫)投資收益
"不僅是利潤,還有服務和質疑。"作為這個行業的倡導者,我們希望我們的公司成為成人優質服務和行業健康發展的理想和信念。我們相信,只有在公平合理的經營理念下,我們才會堅持不懈,結果才會是大家都希望的雙贏,從而從整體上促進中式快餐的形成和發展。
企業計劃書10
一、項目背景
在新世紀之初,如何更好地建設、發展和應用以立體綜合地產開發項目優化體系,使之在社會生活,特別是在經濟領域內發揮更有效的作用,是擺在我們面前的歷史重任。
經驗表明,任何一項新的技術和事物不可能超越歷史和脫離現實而取得發展。我國當前的情況是:應用這種體系正在逐步形成并繼續高速發展,前景喜人,將有無限光明的作為和實現戰略誠功的條件,以及達成合作者之間雙贏的前程輝煌。
雖然如此,我國建筑行業事業的發展與國內房地產產業其他領域的發展相比以及與國外同行業的發展相比,無論在規模、人數、還是在工程管理與服務質量以及設盤與放盤程序優化管理工具,以及地產經營資本手段應用等各方面的差距仍然很大。追其根源,除了總體投入不足,購房費用過高等客觀因素外,關鍵還在于業界沒有能夠實現與(以買方和賣方為代表的)經濟活動主體的廣泛、深入、有效的相互滲透和全面融合。
盡管眾多開發商,服務商和發展商都在極力宣傳,推廣和探索,以及樓營銷及結算價格為主題的體系,但是綜觀我國當前的房地產市場和區域房地產開發商,幾乎都是形式泛濫,收效甚微,對辦廠商家和購房顧客無法起到吸引作用。原因何在?問題的關鍵在于對客觀經濟規律特別是價值規律在現實經濟活動中的作用分析不夠,認識不足、運用不力,缺乏有效的手段,沒有找到正確的切入點和牽引點。
“立體綜合地產開發項目優化體系”正是這樣一種符合價值規律的、易于操作的、有效的手段。 近兩年來,發達國家的立體綜合地產開發項目優化體系業務平地而起,發展迅猛。據不完全統計,目前包括一些知名立體綜合地產開發項目優化體系概念,幾乎涵蓋了所有地產商項目品種類。
立體綜合地產開發商業動作的是一種特殊形式,它與常規商業形式的最大區別在于:它把項目商品的定價權從賣買雙方都容易接受的價位,從而極大地調動了買方的購房積極性。 立體綜合地產開發形式與傳統的形式相比,其最大優勢在于它打破了空間與時間的限制,使市場乃至整個行業得到了無限的。擴展,產生了質的變化和飛躍。立體綜合地產開發要求所有的參與者要具備較高的商業信用等級,如此才能在生動活潑的交易過程中,潛移默化地培育和提高參與者的社會聲譽和商業信譽水準。
立體綜合地產開發不僅是一種設盤與放盤形式,同時也是一種極佳的療告多角化戰略形式,它充分滿足辦廠商及其購房者對商品的宣傳要求,從而拉動區域市場的競爭力和其他購銷業務的同步發展。
二、指導思想
努力建設和完善以高新科技信息管理與趨勢地產金融為基礎的,適合中國國情并具有中國特色立體綜合地產開發體系及其應用平臺。認真探索和開拓以立體綜合地產開發為先導的、適應買方市場形態的、以社會協作和代理制為基礎的遠程運作形式以及與之配套的售后服務系統。
積極和發展國際間的經濟、科技、文化交流,創建以立體綜合地產開發體系為趨勢金融地產的跨國通道及與之配套的快速反應機制,以滿足國內外投資者日益增長的需求。
充分運用和發揮客觀規律特別是價值規律的'杠桿作用,以生動新穎、豐富多彩且簡單易行的形式,匯集和調動購、產、銷乃至金融、儲運、郵政等各方面的積極性,以達到溝通供求、增大內需、市場增溫的目的。
三、項目概況
1.項目名稱:開發江蘇省宜興市官林鎮工業集中區綜合開發。
2.工程名稱:江蘇省宜興市官林鎮工業集中區綜合開發建筑項目。
3.主辦單位:中國經濟發展研究院
4.承辦單位:美國國際金融聯合投資集團
5.投資總額:人民幣10000萬元。
6.投資形式:現金、實物及各種服務功能(詳見協議書)。
7.投資比例:由各參加單位商定(詳見協議書)。
四、主要任務
20xx年的主要任務如下:
6月中旬到下旬,建立、試運營江蘇省宜興市官林鎮工業集中區綜合開發建筑項目,成立[江蘇宜興志華投資有限公司;屬下設,地產開發公司,物業管理公司,等機構;7月上旬,參加中國招商引資洽談會;9~10月,參加中國投融資洽談會活動(國內);
10~l2月,組織實施首屆“蘇南杯” 立體綜合地產開發項目房地產[樣房交易會(國際);7月中旬以后,實施大面積廣告制作,在電視及報刊上戰略性發布。
聯合各界同仁,積極研討、發起組織并向國家申報成立“中國新蘇南經濟促進會”和“中國新蘇南經濟發展基金”。
五、效益分析
社會效益:增強全民金融意識;促進區域發展;刺激社會消費需求;擴大國產商品出口。
經濟效益:房子建安成本為800-1500元/m2
總收入=拍賣傭金+廣告收入+部分贊助資金
預計20xx年常規完成建筑施工總額不少于160000萬元,合計總額約為160000萬元元。總承包費按4%計算,可分配利潤預計可達16000萬元(160000萬元×4%=16000萬元)。 預計20xx年常規內部直接完成建筑施工總額不少于160000萬元,工程利潤按16%計算, (160000萬元×16%=22000萬元)。
六、風險預測
本項目遵循“聯合社會力量,滿足社會需求”、“充分發揮高房地產政策支持與金融高端支持的引導作用,充分運用價值規律的杠桿作用”、“不等、不靠、可大、可小”和“少花錢、多辦事,有什么條件打什么仗”的運營原則。因此,初始投資規模僅為100萬元,且由多家分擔,大部分投入又是投資人已經擁有的設備和功能,現金投入較少。
本項目將搶占多項全國第一,如:開辦第一個大型專業網絡拍賣網站,組織第一次大型網絡拍賣活動等,非常有利于吸引國內外-地產投機商,銷售商、廣告商、贊助商、服務商和廣大消費者。
本項目的特點是準備時間長、運作周期短、參加人員多、成交數量大,只要事先做好安排,堅持“不打無準備之仗”的原則,一般不會有意外情況出現。
本項目是以提供立體綜合地產開發項目優化平臺和相關開發,建設與服務為主的房地產經營業務,并不參加風險較大、競爭較激烈的商品經營活動。這種經營方式和收入構成實際上已避開了主要經營風險。
本項目現因公司需擴大經營,現在尋求大部分資金支持(1-10億),本集團可以部分優良固定資產作抵押,借貸或股權融資。一切以投資方放心為準。
一:借貸,本公司愿以資產作抵押,并付每年百分之二十的利息。
二:股權融資,本公司可以優良資作抵押或股權融資,幾年后,本公司要回購股權,當然,自股權融資以后,參股方同樣可以享受營業分紅和利息。如在此過程當中投資方通過對本公司的了解,有意達成戰略合作伙伴關系,本公司也很歡迎。
因融資在即,誠摯的希望有實力和有興趣的財團或個人聯系商談,本公司可出具一切與抵押物有關的相關資產證明,并可實地考查本公司資產形成情況。
結論:投入小、風險小、利潤也較小,但是周轉快,見效快。宜早下手、早準備、早開張。
七、項目買施單位性名稱:××公司
成立時間、地址、團隊情況、財務狀態(略)
項目融資的申請條件
1、項目本身已經經過政府部門批準立項。
2、項目可行性研究報告和項目設計預算已經政府有關部門審查批準。
3、引進國外技術、設備、專利等已經政府經貿部門批準,并辦妥了相關手續。
4、項目產品的技術、設備先進適用,配套完整,有明確的技術保證。
5、項目的生產規模合理。
6、項目產品經預測有良好的市場前景和發展潛力,盈利能力較強。
7、項目投資的成本以及各項費用預測較為合理。
8、項目生產所需的原材料有穩定的來源,并已經簽訂供貨合同或意向書。
9、項目建設地點及建設用地已經落實。
10、項目建設以及生產所需的水、電、通訊等配套設施已經落實。
11、項目有較好的經濟效益和社會效益。
12、其它與項目有關的建設條件已經落實。
項目融資的主要特點
項目融資和傳統融資方式相比,具有以下特點:
1.融資主體的排他性。
項目融資主要依賴項目自身未來現金流量及形成的資產,而不是依賴項目的投資者或發起人的資信及項目自身以外的資產來安排融資。融資主體的排他性決定了債權人關注的是項目未來現金流量中可用于還款的有多少,其融資額度、成本結構等都與項目未來現金流量和資產價值密切相關。
2. 追索權的有限性。
傳統融資方式,如貸款,債權人在關注項目投資前景的同時,更關注項目借款人的資信及現實資產,追索權具有完全性;而項目融資方式如前所述,是就項目論項目,債權人除和簽約方另有特別約定外,不能追索項目自身以外的任何形式的資產,也就是說項目融資完全依賴項目未來的經濟強度。
企業計劃書11
第一章 摘要
一 宗旨及商業模式
天行網絡信息服務公司是一個新型的電子商務公司,其宗旨是以網絡為依托提供專業細致的在線軟件服務和休閑娛樂信息查詢服務。通過提供專業化、便捷化、個性化、時尚化的全新服務,以方便快捷為導向,以顧客滿意為目標,努力滿足顧客需求,通過各種贏利模式獲得利潤,并創造知名品牌。
本公司是一家處于創始階段的公司,初期發展以廣州為據點,服務針對兩個目標群體:信息查詢服務主要針對高層商務人員、白領及年輕愛好時尚娛樂的消費群體:在線軟件服務主要針對中小型娛樂。公司力求為顧客提供最準確、最快捷、最溫馨、最周到的網絡服務,從而促進公眾的娛樂消費,帶動廣州的經濟發展。
二 市場定位
在公司的宗旨中,我們已經將公司的目標市場定位為兩個大方向的市場,一是針對查詢服務的信息提供者——休閑娛樂行業會所;二是針對廣大需要進行信息查詢服務的消費群體。
針對休閑娛樂這一市場定位,我們的服務主要包括為其提供企業黃頁鏈接,發布該會所特色服務等信息;網絡廣告宣傳;推薦業務;在線軟件服務等。通過調查顯示,休閑娛樂服務行業的信息化非常低,使得辦公經營成本無法降低,這就影響了該企業經營模式的擴展。公司針對休閑娛樂提供的服務,有助于達到公司的雙贏乃至多盈的目標。
針對進行信息查詢服務的消費群體,我們提供關于休閑娛樂方面的各種信息查詢,目標市場定位在熱衷于娛樂,有一定經濟基礎并擁有現代化通訊工具的消費群體上。已有數據顯示,隨著經濟的不斷增長,人們生活水平的不斷提高,越來越多的人傾向于到各種休閑娛樂設施或場所度過閑暇時間,并且只要經濟不斷的向前發展和通訊文化的進一步沖擊,這個市場上的消費群體就會越來越多,特別是那些愛好新潮時尚、樂觀向上的人們。
三、我們的服務
通過市場合理的細分,公司服務也將針對兩個目標市場的客戶來提供。此處,我們主要先簡單介紹我們公司的兩個特色服務,其它具體服務方式詳見第三章產品與服務。
特色服務——信息查詢服務:
★ 娛樂設施及場所的當前情況查詢業務
提供娛樂場所當前客戶數量,資源使用情況的查詢等。通過跟各個娛樂后臺數據庫的對接及在線軟件服務的支持,實現信息共享,顧客通過查詢可以在第一時間知道某娛樂是否有空位、空房、空閑設施等即時營業狀況。
★ 某行業娛樂設施及會所的全方位對比查詢業務
提供該行業各娛樂會的詳細資料,包括提供的服務類型、收費標準等;同時提供該行業娛樂場所的特點對比,使顧客更好的選擇適合自己的會所。該業務側重于網上點擊查詢。
為了使公司的特色服務發展空間更大,我們需要與更多娛樂建立信息系統對接,即使了解其動態信息,但介于中小型娛樂無法實現信息化問題,公司退出了又一個專門針對娛樂而開設的亮點服務,公司初步預計,該項服務將是以后公司戰略發展的一個重要組成部分,同時也是公司利潤的一個重要來源。+
亮點服務——在線軟件服務:公司針對沒有信息化的中小型娛樂商家開發的在線信息管理系統。商家通過互聯網在線操作屬于自己的信息系統,不僅免除了企業開發大型信息系統所帶來的高額成本,也免除了企業平時系統維護等巨大的管理費用,從而幫助企業實現E化管理,提高了企業的競爭力和勞動生產率。同時,公司可以通過企業的在線信息系統,隨時了解企業的營業情況,從而為信息查詢服務打下了堅實的信息基礎,實現了多贏。在線軟件服務一個多家國外大型廠商都看好的領域,包括微軟、Google等,而中國在該領域尚無很成熟的技術,競爭對手較少,很有發展前景。
四 競爭
信息查詢行業方面,我們的競爭對手是涉及此行業的相關定位網站,如:今夜中國,廣州生活易等,以及包括現在普遍使用的114、160查詢服務也將成為我們某一細分市場的競爭者。由于我們采用了新穎便捷的查詢方式并配置了專業細致的數據庫,所以從經營方式來講我們是全電子商務化的,是全新的。通過與多種現代通信工具及方式相結合,我們有兩個優勢,一是可以節約顧客的時間成本,顧客可以隨時隨地最快的獲得所需的信息;二是幫助顧客全面了解廣州市內各種娛樂設施及場所,使其有針對性地消費,有效的降低其開銷,獲取最大的消費者剩余,真正意義上地實現互利。
在線軟件服務方面,由于這一領域在中國尚屬啟蒙階段,因此來自外部的競爭對手相對很少且不成熟,因此這方面的競爭可以不予考慮。
五 團隊優勢
我們的團隊是由中山大學各個學院中的一些優秀生組成,隊員主要來自電子商務、財務投資、市場營銷、人力資源管理、公共關系、計算機等專業,因此我們在公司管理架構的各個方面都有比較好的管理、技術理論基礎。
團隊成員在學術方面獲得的成就主要有:協助老師參與《電子商務經濟學》、《電子商務案例分析》等教材的編寫工作;協助老師完成學術論文并發表在《管理世界》上等。
除了豐富的專業知識外,許多隊員都有很多的社會工作和實踐經歷,有的曾被推薦至新浪廣東分公司實習,參與開發了新浪廣東校園板塊的后臺管理系統,并承擔了大部分的網頁制作工作。有的曾在寶潔公司廣州分公司財務部實習,表現出色。
關于團隊的具體介紹,我們將在第二章公司介紹中詳細介紹。
六 投資與財務
公司在成立時預計需要資金300萬元,公司管理層以技術資本入股占20%的股份,同時出資100萬元占26.7%的股份,兩者合計占46.7%的股份。風險資本150萬元,占40%的股份。入股合作商投資50萬,占13.3%的股份。
通過使用NPV和IRR指標,顯示公司創辦這一投資收益很高,并且通過預計財務報表的分析得出第三年盈虧平衡,第四年收回全部投資。
公司得高速發展,使風險投資商能在公司未來投資收益的現值比企業的市場價值高時退出資本。風險投資公司可以獲得很大的投資收益。
第二章 公司介紹
一 宗旨
天行網絡信息服務公司是一個新型的電子商務公司,其宗旨是以網絡為依托提供專業細致的休閑娛樂信息查詢服務和在線軟件服務。通過提供專業化、便捷化、個性化、時尚化的全新服務,以方便快捷為導向,以顧客滿意為目標,努力滿足顧客需求,通過各種贏利模式獲得利潤,并創造知名品牌。
二十一世紀,互連網帶來了一種新的經營方式去改變人們的`舊的生活,為傳統的企業經營注入新的血液。軟件正在變為一種在線服務,免去了維護和安裝的麻煩,透過網絡,人們更容易進行軟件操作!隨著經濟發展,人們越發注重生活質量,休閑娛樂行業必將成為這個世紀最有前景的行業之一。將現代化的通信工具結合網絡技術應用于這一領域,為公眾的生活提供極大的便利,在創造顧客價值的同時也為休閑娛樂帶來了商機,這種多贏的模式無疑是很有發展前途的。
我們公司的理念是:服務專業化、服務規范化、服務多樣化以及服務新穎化。
n 服務的專業化:我們將力求根據顧客的需求,開發出性能良好的在線軟件服務,盡可能將廣州市所有正規的娛樂場所的相關信息羅列到數據庫。
n 服務的規范化:我們的服務始終以國家或廣東省出臺的相關法律(如《經濟法》、《娛樂場所管理條例》、《電子認證服務密碼管理辦法》、《電子簽名法》、《廣東省電子交易條例》 )為前提,絕不向顧客提供不健康的服務和信息,同時將嚴格執行同行業的相關條款,絕不損害顧客的利益。
n 服務的多樣化:我們公司將力推兩大業務。在線信息管理系統在國內當屬領先地位;信息查詢方面,從地理位置查詢和當前使用情況查詢,到服務類型查詢和價格查詢,我們考慮到了大部分消費者的普遍需求,甚至我們將服務延伸到特色推薦。
n 服務的新穎化:這是我們服務最能體現價值的一個地方。我們的服務將建構在網絡平臺和信息平臺上,以全新的方式和顧客進行交互。
二 公司的發展將分為四個階段
第一個階段,也就是從現在到20xx年底,我們將重點建設在線信息數據庫、公司內部網及內部數據庫、外部網。與廣州市內各個目標客戶建立合作關系,與各大型娛樂場所的后臺管理系統完成對接。同時,與戰略競爭對手建立合作聯盟關系。
第二個階段,從20xx年開始,進行公司品牌宣傳,并大力拓展市場,進一步完善在線信息管理系統和內部管理系統,開始查詢服務。與此同時開始縱向發展,實施在線軟件服務。
第三個階段,在廣州市場逐步走向平穩發展的過程中,開始實施企業內部創業項目,開始公司的橫向發展戰略,將公司業務拓展到深圳、珠海等珠三角其它城市。
第四個階段,在鞏固并增大在廣東省的市場份額的同時,開始向全國擴張。屆時,信息查詢業務已比較成熟,若在線軟件服務行業勢頭良好,則將該項目作為公司的重點建設項目來抓,并考慮將其分離作為一個子公司經營。
三 公司架構
初期推行扁平化的組織結構,減少管理層次,實行CEO負責制,直接管理市場拓展部、網絡技術部、人力資源部、客戶服務部、財務投資部,各部門由部門經理分管,互相合作,協同一致為公司發展而努力。
u 市場拓展部:是迎接市場變化和競爭者挑戰的中堅力量,著力研究市場開拓和業務擴展,并努力推廣和擴大公司品牌。
u 網絡技術部:負責建設公司信息系統和網站,完善公司數據庫,并逐步實現與各休閑娛樂后臺系統的對接,同時解決公司在日常運作方面的技術問題。
u 人力資源部:負公司的人事、培訓、招聘等事務,在為公司的發展注入新鮮血液的同時,協助各部門員工提升自我價值。
u 客戶服務部:負責短信平臺,客服電話等客服系統,盡一切努力使顧客滿意。不定期進行顧客需求調查、滿意度調查等。
u 財務投資部:負責公司日常的財務工作,及項目拓展的資金成本、回收分析。
組織架構圖:
首席執行官
網絡技術部
市場拓展部
人力資源部
客戶服務部
財務投資部
首席執行官——高天
就讀于中山大學管理學院電子商務專業,有相當豐富的專業知識,曾協助老師參與《電子商務經濟學》、《電子商務案例分析》等教材的編寫工作,與朋友共同成立“koala網絡工作室”,并擔任總負責人,承接了校內外多個網站的制作和局域網的組建項目,并曾擔任校內多個社團的網絡部部長,有較強的管理能力和組織能力。曾在佛山交通技工學校擔任電子商務課程助教和網頁制作課程助教,并獲得校方良好的評價。曾被推薦至新浪廣東分公司實習,參與開發了新浪廣東校園板塊的后臺管理系統,并承擔了大部分的網頁制作工作。
技術總監——鐘安云
就讀于中山大學管理學院電子商務專業和計算機科學與技術專業,專業知識扎實,有較強的網絡技術。曾獨立開發了學院網站及后臺管理系統、人事系統等多個大型項目,并承接了學院學生信息管理系統的開發工作。曾獨立制作了多個校外企業的網站,在管理信息系統、數據庫技術應用、網絡組建方面有極強的能力。
財務總監——楊燕
畢業于中山大學嶺南學院(大學)財務投資專業,獲得金融碩士學位。曾在畢馬威公司廣州分公司實習,表現出色,深得上司的青睞。在校級刊物上發表學術論文6篇,在院級刊物上發表學術論文達20余篇。由于專業知識突出,被教授選去參與國外教材的翻譯工作。
市場總監——楊先桂
畢業于中山大學管理學院電子商務專業。曾擔任中山大學營銷學會會長,組織過多次模擬營銷大賽。曾在HP市場部實習,負責市場拓展,表現優異。曾在淘寶上開設網上商城,月凈利潤超過1000元。并曾擔任校內大型社團——愛心助學工程四校區總會長,被評為“校級優秀學生干部”。
H R總監——陳鎮欽
畢業于中山大學管理學院人力資源管理專業。專業知識豐富,曾協助老師完成學術論文并發表在《管理世界》上。曾組織多次“模擬招聘大賽”,并為之設計題目。曾在廣州頂津集團人力資源部實習,并獲得“最佳見習生”的稱號。曾隨同教授對多家著名企業的人力資源發展狀況進行調研,經驗極其豐富。
客服總監——朱江
畢業于中山大學政務學院公共關系專業。責任心極強,有很強的親和力。
四 公司管理
n 管理思想
優良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本,重視團隊合作精神的管理思想。將剛性管理、柔性管理結合。把硬性的規章制度、組織模式、獎罰標準與有形的情感投資、戰略滾動和優質服務聯系起來,達到一種軟硬結合、和諧發展的最佳效果。通過規范化的制度形式、組織模式和行為規范來管理企業達到一種有章可循、有規可依的效果,使員工的自覺性、能動性得到充分發揮,促進員工實現自我價值。
n 管理隊伍
投資是一項經營人才的業務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍,并歡迎一切有志于謀求本公司發展的人才加入本公司。
五 企業文化
更理性的思考,更高漲的熱情
更規范的管理,更先進的文化
更寬廣的心胸,更開闊的視野
1. 核心價值觀
以人為本,精誠合作,細致服務,努力創新,引領潮流
2. 經營理念
u 用誠信打造企業形象,營造和諧的外部關系----共贏
企業內部誠信文化,是管理誠信,對員工建立信用制度
企業與顧客之間建立互動機制,對其誠信,才能得到忠誠,雙方加強溝通。
企業與合作伙伴和不同利益主體間要建立互信互惠互利制度,我們將加強與同行業相關機構交流與合作,優勢互補,實現多贏。
u 追求卓越,大膽創新,敢于挑戰
提倡換位思考的意識,向顧客提供針對性的、無缺陷的服務,來提高顧客滿意度。
用創新方法不斷改善服務質量和服務方式,挑戰傳統,根據網絡文化給人們心覺和視覺帶來的沖擊。
u 專注目標 ,形成規模
集中力量去做最擅長的業務、最有發展潛力的業務、最能夠形成規模化的業務、最能夠體現天行這個品牌的業務。
u 人本思想 ,團結協作
建立完善的人才培養、選拔、評價、激勵制度,實行量化管理和柔性管理想結合,強化以人為本的管理觀念,堅持唯才是舉的用人導向,搭建人才成長的發展平臺,形成活力持久的激勵機制,促進團隊合作精神。
第三章 產品服務
公司是以網絡為依托提供專業細致的在線軟件服務和休閑娛樂信息查詢服務。服務所涉及的行業包羅廣泛,主要涉及的細分行業有KTV、舞廳、迪吧、茶藝、各式特色餐廳、電影院、劇院、健身房、美容纖體中心、酒吧、咖啡廳、夜總會、體育運動場所、酒店飯店等。在線軟件服務的內容是為中小型娛樂提供在線信息管理系統;信息查詢服務內容是廣州市內各休閑娛樂的地址、價格、分布信息、行業內部比較、優惠等,查詢服務可以通過公司網站的網絡查詢系統、客服電話、GPRS手機上網查詢和手機短信查詢。
初期,公司數據庫的信息收集主要通過以下兩個途徑:一是市場部成立專門的市場信息采集項目組,負責收集各娛樂的各種信息,如地理位置,服務范圍,具體收費標準等;二是通過與《廣州生活》雜志合作。
與廣州生活雜志合作是我們初期的一個重要戰略項目,由于初期信息搜尋成本巨大,公司考慮倚靠一個已經在該行業中有一定口碑的公司進行戰略聯盟。我們將同《廣州生活》雜志協商給予其一定數額的股份,以此分享它已有的客戶群體和信息提供者。這是一個多贏的策略,既為《廣州生活》雜志打開了網絡市場,也使我們公司在成長初期能夠方便的獲得所需信息,同時也增加了公司的品牌效應。
隨著公司品牌的逐漸推廣,公司將會同多個商家結成戰略合作關系,直接從商家獲取第一手信息。
服務內容
目標市場定位為兩個大的市場方向,一是對查詢服務的信息提供者——休閑娛樂行業會所;二是廣大需要進行信息查詢服務的消費群體。針對這兩個目標市場,我們將提供以下具體服務。
針對休閑娛樂的服務
★黃頁鏈接
這是本公司獲得以及發布休閑娛樂信息的平臺,也是公司最基本的盈利項目。該項服務是將休閑娛樂的具體信息,如地點、特色、客流量等具體信息反映在我們的公司網站的相關板塊中,同時公司將通過競價排名方式排列同類會所的先后順序。
★廣告服務
本公司為各個休閑娛樂提供廣告宣傳,為企業進行宣傳服務。公司將根據對方提供的廣告費用的高低決定廣告投放的位置,廣告內容健康、不觸犯法律。
★推薦服務
本公司將在網站首頁、網絡查詢系統顯要位置、短信查詢平臺登陸首頁、聲訊電話歡迎詞等訪問量高的地帶設置推薦信息,幫助企業做好宣傳。
★在線軟件服務
在線信息管理系統介紹:
所謂的在線信息管理系統是公司專門針對中小型娛樂推出的新型網絡服務,是一套基于企業信息化戰略的、 B/S 結構的信息化管理軟件系統。在系統構筑中融合了現代企業信息化管理理念,將信息化管理工作上升到戰略高度,以提升組織管理能力、戰略執行能力及降級組織管理成本為目標,有效地幫助企業快速創建由 CEO 、部門經理、一線經理和員工共同組成的信息管理平臺。
由于中小型娛樂場所受到人力、財力等多方面因素的限制,它們無法像大型娛樂那樣實現信息化管理。根據剛剛完成的調查顯示,廣州市天河區、海珠區、東山區、越秀區四個區的KTV、餐飲、美容中心的信息化程度很差,除了幾處大型的綜合性娛樂城外,其他的娛樂均還采用人工登記等方式進行管理,管理的效率比較差。因此,這些中小型娛樂極其需要現代化的管理信息系統對所有的資源進行統籌管理。我們訪談了數十家娛樂城的老板,他們都覺得自己的企業管理效率很低,甚至有時候會因顧客較多而導致混亂,但是因為資金的原因,一直沒有去開發自己的信息管理系統。而公司的這種針對性服務就恰好解決了這些企業的難題。
在線信息管理系統集成在公司內部信息數據庫,形式上二者是母子關系,但在邏輯上,在線信息管理系統是獨立于公司內部母系因擁有技術優勢,必定會占據大份的市場份額。
在線軟件服務架構圖
應用舉例:
現有某粵菜酒樓,規模一般,但風味獨特,所以顧客甚多,常常出現不夠位的現象,很多客人習慣于先定位。由于沒有實行信息化管理,導致經常出現錯記,漏記,混亂等尷尬局面。
該酒樓現采用我公司提供的在線信息管理系統,通過一臺計算機及一個調制解調器訪問互聯網。公司將員工的信息輸入到人事板塊,然后將訂餐情況登記到營業狀況板塊,這一板塊與公司數據庫相連,這樣公司就可以隨時知道該酒樓的營業情況,也就可以及時提供給顧客。而酒樓方面,有了這個管理系統,就有效地避免了混亂的局面,使酒樓的整個管理更加效率化,同時也提高了酒樓的服務質量。為此,酒店只需每月向公司交納少量的使用費用。
同時,透過這個系統與本公司的信息系統鏈接,也是本公司能夠動態的掌握該酒樓的此時的營業情況,方便我們為其他通過本公司網站進行查詢的顧客或是訂餐者提供準確的服務。
針對信息查詢顧客的服務
★ 娛樂設施及場所的當前情況查詢業務(提供娛樂場所當前客戶數量,資源使用情況的查詢等。顧客通過查詢可以在第一時間知道某娛樂是否有空位、空房、空閑設施等即時營狀況。)這是針對查詢顧客的一個特色服務,雖然現在該行業有一些提供查詢的服務,但是都沒有做到動態性,公司為了搶占這一市場,推出這樣一種查詢方式,從而減少了顧客的搜索成本和時間成本,同時公司在此項查詢中還開設了相關推薦業務作為某一休閑娛樂客滿時的應對措施,使該項業務更加人性化,也更具吸引力。
★ 某行業娛樂設施及會所的全方位對比查詢業務(提供該行業各娛樂會的詳細資料,包括提供的服務類型、收費標準等;同時提供該行業娛樂場所的特點對比,使顧客更好的選擇適合自己的會所。該業務側重于網上點擊查詢。)
★ 具體娛樂設施及場所的地理位置查詢業務(提供娛樂場所的具體地理位置查詢,除了提供顧客準確的地理信息外,還將提供周邊的參照建筑信息,方便顧客查找。)
★ 娛樂設施及場所的優惠活動介紹及推薦業務(提供各個娛樂場所的優惠活動信息,并向顧客推薦有特色的娛樂場所。)
★ 模糊查詢(該業務主要是為顧客提供有附加條件的查詢服務,如查詢最低價格或者特定地點的查詢。該業務僅用于網上查詢。)
盈利模式
我公司有以下五種盈利模式:
(一)黃頁鏈接
本業務針對各娛樂場所的商家。通過為目標客戶提供企業黃頁鏈接來實現公司最基本的盈利。我們通過競價排名方式為加入公司網絡搜索的企業提供信息介紹和排名對比等服務。
由于這一業務采取價高者得的策略,所以很難有一個具體定價,初步估價為每個黃頁鏈接年費不低于20xx元。預計初期加入商家有100家,預計收入為35萬元,經營一段時間后會有大幅增長。
(二)在線軟件服務
由于中小型娛樂場所受到人力、財力等多方面因素的限制,無法像大型娛樂那樣實現信息化管理從而導致了低效率和較弱的競爭力,為解決這一問題,同時也為使公司的查詢服務更加完善,我們將為中小型娛樂場提供數據管理子系統,對每個客戶都有一個免費的試用期(初定試用期為3個月),如果在試用期結束后仍想繼續使用,就需要給公司支付相應的費用。
該項業務對每一家使用該服務的商家按月收取300元使用費,預計發展初期使用該服務的商家約有40家,年收益為15元。
(三)“推薦”業務。
本業務針對各娛樂場所商家。本公司將在網站首頁、網絡查詢系統顯要位置、短信查詢平臺登陸首頁、聲訊電話歡迎詞等訪問量高的地帶設置推薦信息,推薦信息的內容基本由商家自定義,但需經本公司審核后方可發布。該業務以月為周期,本公司將按月向商家收取推薦費用,具體費用價格雙方面議。每月結束后,商家可選擇是否繼續該業務。
該項業務按照其宣傳所在位置,按月收取不低于1000的使用價格,預計可用的推薦位置有10處,年收益約為20萬元
(四)廣告業務。
本業務針對各娛樂場所商家及其他需要本公司提供廣告宣傳的企業、團體或個人。本公司將根據對方提供的廣告費用的高低決定廣告投放的位置,但前提是產品或服務的內容健康、不觸犯法律。廣告內容可由商家提供,也可以由本公司專員制作(廣告制作費用另計)。該業務以三個月為一周期,具體費用雙方面議。一周期結束后,商家可選擇是否繼續該業務。
每個廣告鏈接點按照其不同的位置收取每月500-1500元的費用,預計廣告鏈接點有20處,年收入約為18萬元。
(五)收費業務。
本業務針對中國移動、中國聯通、中國電信、中國網通、中國鐵通等信息平臺提供商。本公司將所有短信及聲訊業務交由上述商家中的一家或幾家經營,公司與其達成一個既定的分成協議,按月收取分成。
計劃查詢電話每分鐘收費0.5元,短信每條0.2元,預計電話時間流量為6000小時一年,預計金額為24萬左右;短信數量為10萬條,預計金額為6萬左右,通過手機上網查詢的預計金額為10萬左右。
通過預計合同,與相關電信合作商的分成比例為8:2。
通過電話、短信等業務得到使收入初期估計應該有30萬左右。
建立初期的主營業務收入大概為120萬元。
服務規劃:
1.手機短信查詢方式
其主要服務流程如下:
·顧客通過手機短信進入我們的短信平臺。
·系統提示顧客通過0-9十個數字選擇目標行業。
·系統提示顧客選擇服務類型(1-5)。
·顧客根據系統提示輸入需要查詢的信息。
·公司系統通過短信平臺反饋到后臺查詢數據庫,分離出相應的信息,然后提交給前臺短信系統,前臺系統則立即把結果發送到顧客的手機上。
·顧客接收到信息,并按系統提示選擇是否需要繼續服務。
·整個過程結束。
2.客服電話(聲訊電話)查詢方式
其主要服務流程如下:
·顧客通過移動電話或者固定電話進入我們的聲訊平臺。
·系統提示顧客通過0-9十個數字選擇目標行業。
·系統提示顧客選擇服務類型(1-5)。
·顧客根據客服人員(人工)提示說明需要查詢的信息。
·客服人員(人工)馬上進入后臺查詢數據庫,分離出相應的信息,然后提交給顧客。
·顧客獲得所需信息,并按客服人員(人工)提示選擇是否需要繼續服務。
·整個過程結束。
3.網上查詢方式
其主要服務流程如下:
·顧客通過互聯網進入我們的網站。
·顧客根據網站導航進入網絡查詢系統。
·系統提示顧客先注冊。
·注冊完畢后,系統提示顧客登陸查詢系統。
·系統提示顧客通過下拉列表選擇目標行業。
·系統提示顧客選擇服務類型(1-5)。
·顧客根據系統提示輸入需要查詢的信息。
·系統進入后臺查詢數據庫,分離出相應的信息,然后提交給顧客。
·顧客獲得所需信息,并按系統提示選擇是否需要繼續服務。
·整個過程結束。
4.GPRS手機上網查詢
其主要服務流程如下:
·顧客通過手機上網進入我們的網上查詢系統。
·系統提示顧客通過0-9十個數字選擇目標行業。
·系統提示顧客選擇服務類型(1-5)。
·顧客根據系統提示輸入需要查詢的信息。
·公司系統通過手機網絡反饋到后臺查詢數據庫,分離出相應的信息,然后以網頁的形式提交給顧客。
·顧客獲得所需信息,并按系統提示選擇是否需要繼續服務。
·整個過程結束。
在設計查詢系統的時候,我們充分考慮了顧客使用本系統的難易度及舒適度,并設計出幾套不同的查詢流程,請學校相關專家評析后選出了上述方案。然后在中山大學內部,正佳購物廣場(含廣州友誼商場)休息廳,北京路步行街三處進行了問卷調查,分別發放300份問卷(調查問卷見附錄一)。現將最后的統計情況列舉出來,見附錄二。
從上述調查統計的結果可以得出,超過95%的消費者認為我們這套操作流程使用難易度.
企業計劃書12
二十一世紀已經到來,二十年的改革開放使中國大地發生巨大的變化,市場已不在是昨天的市場。
一、公司簡介
A公司是一家專業生產、經營頂級品牌——電動自行車、電動摩托車、電動噴霧器等A系列產品的企業。
本公司創建于20xx年7月份,目前,擁有生產流水線兩條,固定資產800萬元,員工120多人,其中高級管理人員10人,中層管理人員15人。并在20xx年6月通過了國家生產許可證的驗收;被省質量監督局20xx年度抽查測定為合格產品。20xx年3月通過北京中大華遠認證中心的ISO9001質量體系認證。
本公司在電動車行業的產銷量名列前茅,成功地在浙江縣市級市場上網絡遍布率達80%;并滲透了福建省、江西省、安徽省、重慶市、廣西省等省市市場;并通過了浙江省、江蘇省、上海市、山東省等新產品鑒定,并在以上各省份公安廳上了目錄。
本公司將以打造A品牌為企業目標,發展多元化經營,加快網絡建設;開展網絡服務和電子商務,努力將本公司建設成為集研制、開發、生產、銷售、信息網絡、科技服務于一體的區域性乃至全國性的電動車企業。
二、市場分析
(一)品牌定位
爭做電動車行業的領導品牌
(二)目標市場
縣級、地級市(25-35歲的女性為主要目標消費群)
(三)市場前景
二十一世紀已經到來,二十年的改革開放使中國大地發生巨大的變化,市場已不在是昨天的市場。各行各業的人們在不同的領域中拼搏發展,或沉或浮,實現各自的理想。在走過原始積累的辛酸苦辣后,他們成為社會財富的擁有者。
而隨著高新技術產業的迅猛發展,加快了信息的傳遞速度,使國內電動車市場前進的步伐在不斷加快。電動自行車作為一個新興的產物,它的誕生來自于自然資源的日漸減少、城市環境的日漸惡劣、人們生活需求日需提高的情況下,故電動自行車的出現使之成為人們為之風靡的產品。這不僅是國內市場,國外市場亦是;公司的網站以及公司注冊在阿里巴巴的網站,外商的訪問率居高不下,良好的市場前景為電動車行業帶來前所未有的機遇和挑戰。
目前,公司引用人才,布好棋局,提煉公司核心價值,提高自身的競爭力。在產品質量管理、新產品開發、營銷策略制定等都充分地體現公司“做大、做強”的定位需求,故公司并駕國內銷售、國際貿易兩條軌道,把A公司在電動車行業聳立起來。
(四)產品優勢
低噪音、高效率、驅動力矩大、無火花換向
(五)市場現狀
20xx年的浙江電動車市場,由于綠源、小飛哥、歐豹、以人等國產廠家控制了近70%的市場,因而整個市場運行大體平穩,但里面同樣潛伏著引起市場動蕩的因素。
1、價格仍是導致電動車市場最不穩定的因素。盡管電動車前四大品牌控制著絕大部分市場,但部分區域品牌想擴大市場份額,往往用低價策略來擾亂市場,另外,即使在幾個大品牌之間,在市場的壓力下,也在暗中較勁,其中小裟電動車幾大品牌降幅,這些都是可能引致電動車價格戰的不確定因素。
2、電動車行業對比摩托車來說,技術含量相對較低,電動車企業之間的競爭更多地體現在成本上,但隨著幾大品牌的規模已經形成,成本優勢相差無幾,因此電動車行業技術升級之戰不可避,節能技術、綠色技術、數字化技術等等技術革新將引發新的競爭。
3、從整體上來看,目前電動車市場仍處于供大于求的狀況,競爭漸趨于白熱化,加之電動車電機、電池的不穩定,許多老企業面臨著生產設備和技術更新的難題。激烈的競爭將廠家面臨多重壓力,市場份額向大品牌集中,小品牌的市場份額也正在大幅下降,部分企業甚至已處在掙扎線上。
4、從市場需求情況看,電動車消費的檔次將逐步拉開,一些整體品質卓越的高品位電動車將成為市場消費的主流,技術含量高的精品電動車因具有絕對的換代優勢而受到歡迎。
5、由于農村普及速度加快,一些低價位電動車的需求重心由城鎮居民家庭向城郊農村地區延伸,需求總量呈穩步上升之勢,產銷狀況趨勢向好,生產處于良性循環的合理區域內。加之最近處于“非典”時期,更為電動車市場帶來前所未有的機遇和挑戰。 6、地區性品牌借助地緣資源在當地擁有相當的市場占有率。
因為其自身資源、經營管理、銷售網絡等原因,在當地擁有相當的市場占有率,形成了一定的區域壁壘。由上面的市場狀況分析可知:
1、技術競爭必將升級。隨著電動車行業第二輪高速發展期的來臨,國內電動車市場的格局將面臨著重新洗牌,新老兩大陣營之間的對抗將圍繞如何贏得電動車換代市場來進行。
2、電動車企業的營銷管理能力將接受嚴峻考驗。綠源及其他新進入者,營銷管理規范、系統運作,市場控制力強、市場策劃一流、手法穩健,A電動車將如何應對,如何強化自我的營銷能力,將成為對A電動車的最大考驗。
(六)融資計劃
公司計劃以借貸形式,一次性借貸100萬美元,用于新品開發、設計、市場推廣、廣告投入及擴大生產規模。
其中20萬美元,用于市場推廣及廣告費用;80萬美元用于其他營運活動。
公司計劃以兩年收回運營資本
三、市場推廣
(一)營銷策略
品牌定位:中高檔。
目標市場:國內二級、三級。
渠道策略:特許經營、專賣連鎖
產品策略:在建立行業品牌形象后,向相關聯的領域拓展,營造屬于A品牌的形態意識。
(二)推廣預測:
年份 終端網絡 銷售額
20xx 50家
20xx 100家 10000萬
20xx 200家 15000萬
20xx 350家 20000萬
在銷售額達到10000萬時,計劃擴大生產規模(土地征用,廠房建設及設備投資),達到年產A電動車10萬量的目標,滿足2億元的年銷售額的需求。
通過一系列運作,于20xx年完成2億元銷售額,發展終端網絡350家,年生產A電動車10萬量。A品牌在中國的二級、三級城市的一類商場或街面擁有專柜或專賣店,并擴展到經濟發達的一級城市。A品牌成為中國電動車行業的.領導品牌,消費者對A電動車的首選品牌。
四、管理目標
A營銷管理工程,以 責任清楚、機構合理、規范運作、提高效率、賞罰分明為目標,通過組織架構的設定和業務流程的重新梳理,將A公司建設成為以客戶為中心、以市場為導向的現代營銷型公司,使其不但能夠出色完成公司下達的營銷任務,而且能夠在競爭越來越激烈的市場中引領整個A公司穩健發展、更加壯大。
通過明確相關崗位工作流程及相關崗位的崗位功能,界定相關崗位的崗位責任,相關崗位工作制度,績效評估、激勵考核及獎罰制度(包括各崗位的獎罰制度), 派出機構的管理,建立各類規范化表格(如:銷售日報表、業務人員工作計劃表、績效考核表等),及營銷服務體系(服務的流程、規范、制度、政策、特色)等工作。
五、回報分析
按4年預期目標計算:
年銷售額:20000萬元
產品成本:20000萬元 ×50%=10000萬元
市場推廣、廣告營銷費用:20000萬元×20%=4000萬元
稅 收:20000萬元×10%=20xx萬元
利 潤:20000萬元×20%=4000萬元
六、STOW分析
優勢方面,A已有相關產品生產及銷售經驗,在統一經營上領先一步。有利于樹立企業的整體形象,提高產品及服務質量。
A主要劣勢,是沒有形成一個以市場為導向、以顧客為中心的組織體系,A內部沒有形成統一的價值觀,而且在新品開發、設計、工藝質量方面,條件不夠成熟。
同時,主要競爭對手的市場意識在增強,漸漸都開始注重品牌和服務,機制靈活,對市場變化反應迅速,對A形成較大威脅,加之行業跟隨者及其它品牌的進入將分享A品牌的市場份額,使A品牌漸漸失去行業絕對領導品牌的優勢。
A系列產品雖說市場潛力很大,但需主推A電動車,其它產品自然銷售。只有當產品向專、新開發,渠道和服務向深、廣發展,才能使A品牌真正強大起來。
通過對市場的分析,我們發現,電動車行業在國內外市場上是屬于新興的產物。這反而給A提供了很好的機會。只要及時調整企業戰略,充分利用資源,進行合理整合,A品牌是可以在激烈的市場競爭中贏得一席之地。
企業計劃書13
1、公司介紹,
2、產品/服務,
3、商業模式,
4、市場/行業/競爭分析,
5、戰略規劃,
6、賬務預測,
7、融資計劃,
8、管理團隊,各部分都要有各自的寫作要求。
一、公司介紹:
明確說明這個公司要做什么;這個公司是一個什么樣的公司而不是一個什么樣的公司,未來會成為一個什么樣的公司。在第一部分所提出的一些想法要非常的明確,要能吸引閱讀者的注意力,不要祥細的展開,而只在建立一個結構框架,在后面的部分逐漸展開就行了。
二、產品/服務:
也就是要說明你的想法是什么?你的產品和服務是什么?解決用戶的什么問題?站在客戶的角度來看,產品的獨特性,創新性體現在什么地方?你的典型客戶有哪些?
三、商業模式:
既然為客戶提供的價值,就要說明企業的價值如何實現?從什么途徑獲得收入?
很多互聯網公司在這個問題上會受到投資人的質疑和挑戰,因此需要在這方面下中功夫。
四、市場/行業/競爭分析:
也就是要了解目標市場,包括市場規模及成長性,市場分析預算要客觀可行,要敢于競爭,要明白只有太細分且沒有成長空間的市場才會缺少競爭者,分析競爭要素時,要體現自身的競爭優勢和他自身的價值定位,并揭示企業勝出的因素。
五、戰略規劃:
這方面的'內容包括產品、人員等規劃,對外合作戰略,市場營銷戰略等,投資人需要看到你在哪個方面有想法,企業未來的走向上目標。
六、財務預測:
這是從量化的角度來看,企業過去及未來的經營,在寫作這部分的時候要注意,歷史財務數據力求事實,預測力求合理,包括假設條件,收入結構、費用結構等;通常這部分一份簡單的損益表就可以了,但背后支撐的祥細預測報表要單獨準備。
要注意的問題是:所有的預測要理性,要考慮外部市場變化的因素,還要符合投資人對企業的成長需求。
七、融資計劃:
也就是你要花多少資金,出讓多少股份,公司估值如何;你在什么時候需要這些資金,資金的具體用途等等。
八、管理團隊:
公司目前由哪些人在負責運營管理,對于這部分要著重突出,明確了寫作的內容之后,我們要做的就是怎樣寫得明白通暢,能夠打動潛在客戶。
企業計劃書14
一、企業概況
天津桓博科技發展有限公司成立于20xx年12月,位于天津市南開區高新技術產業園區的中心地帶(白堤路)。是一家集計算機專業應用軟件的培訓、安裝、批發、零售、技術服務于一體的知識密集型企業。員工隊伍業務全面、經驗豐富、敬業愛崗、素質優良,其中:專業技術人員20人,全部是大專以上學歷,能夠以最合理的價格為客戶提供最專業的技術服務。
公司是北京用友集團天津地區小型管理軟件授權營銷服務商,并且連續兩年獲得用友軟件在天津地區的產品A級代理銷售及服務授權資格。而且銷售額連續兩年名列前兩位,獲得用友集團的表揚和鼓勵。
公司內部管理制度合理適宜。外部社會關系廣泛良好。經過不斷地改進和完善,已基本形成了一套比較科學有效的管理運作體系。
為適應業務發展的需要,壯大經營規模,進一步增強核心競爭力,公司決定啟動以“追求客戶全面滿意,擴大市場占有份額”為主旨的二次創業。
我們相信,通過努力,在以北京用友集團為后盾,桓博公司將成為更具綜合實力的企業,也將為加速提高天津地區企業信息化技術應用水平,做出更大貢獻。
二、營銷計劃
公司不僅注重短期目標,更加重視長期發展。公司將秉承“重誠信,竭精心,盡全力,為客戶著想,讓客戶滿意”服務理念,在日常業務中不斷豐富公司品牌內涵,努力拓寬渠道,擴大市場知名度及美譽度,激活市場,帶動人氣,力求在天津大部分地區實現銷售增長,成為天津地區財務軟件的最大代理服務商。
1.目標市場:創業前期(兩年內)目標主要集中在天津及周圍區縣的小型企業,個體經營和一般事業單位,在后期(兩年后)逐步進入天津的大型企事業單位,占領這部分增值潛力最大的市場。
2.企業定位:“精細管理、卓越理財”為客戶提供更及時、更準確、更全面的、更周到的服務,推動軟件信息化的普及。
3.使用價格:參考報價
4.營銷隊伍:在創業初期,為了降低企業的運營成本,大部分的宣傳工作都由本公司的成員承擔;在企業不斷發展過程中,再適時招納一定數量新成員(15名左右)專門從事企業營銷策劃的工作。
5.服務支持:使顧客能迅速、方便的得到準確、完善的相關服務和技術支持。
6.廣告宣傳:開展有計劃。有目的的廣告活動。在初期(兩年內)主要面向小型的企事業單位,提供盡可能多的免費培訓和知識講座,專門針對會計人員的業務應用環節,逐漸“滲透”的方式進入企業;從第三年開始,我們將集中一部分優勢力量對企業中的廣大財務人員展開新一輪軟件的宣傳、促銷和培訓攻勢。廣告中突出宣傳我公司“專業化”、“人性化”等鮮明特點,并且保證初期的廣告投入預算,迅速提升知名度,預計20xx年廣告費10萬元。
7.推廣計劃:20xx年下半年開始投入5萬元建立自己的網站,并且豐富網站內容,建立會員機制,提供在線技術支持和交流論壇;注冊3721網絡實名和網站推廣,在各大傳媒中廣告投入,吸引用戶注冊我們的會員,并且給予會員金額上的優惠和贈送禮品,以此擴大我們的客戶群體。
三、產品服務
用友公司是中國最大的管理軟件、ERP軟件、財務軟件供應商,是中國最大的獨立軟件供應商。在中國ERP軟件市場,擁有公司是市場份額最大、產品線最豐富、成功應用最多、服務網落最大、交付能力最強的領導廠商。
(1)軟件產品介紹
1:用友財務通由于信息計算在財務領域的廣泛應用,會計將由核算型向核算管理型轉移;財務工作將進一步參與單位的經營管理,在控制、決策、分析和考評等方面發揮重大的作用。用友財務通正是基于這種環境,以“精細核算,卓越理財”為核心應用理論,面向中小企業及組織的財務應用,提供企業投資融資決策,從而幫助企業全面實現電算化管理。本產品主要包括財務處理、工資管理、固定資產管理、報表、財務分析以及存貨管理六大系統。其中,財務處理又細分為總帳、應收應付、項目管理、現金管理等四大模塊。用友財務通提供數據接口,可實現向U8管理軟件的平滑過渡,滿足企業業務發展的需要。
2:商貿通本系統通過預置多種會計制度模板、多種業務類型,全面滿足各類小型商貿企業進銷存及財務核算需求,為企業提供多種靈活的業務處理方法,準確及時匯總財務數據,出具多角度業務分析報表,規范業務流程,加速資金周轉,降低運營成本,提高企業盈利能力及市場競爭力,幫助小型商貿企業高速發展!
3:用友U8系列/用友ERP/U8產品介紹用友ERP—U8企業應用套件是在全面總結、分析、提煉中國中小企業業務運作與管理特性的基礎上,針對中小企業不同管理層次、不同管理與信息化成熟度、不同應用與行業特性的信息化需求而設計。他具備五大產品特性。
1.企業全面應用
2.按需部署
3.高度整合
4.快速見效
5.低成本
3:用友商用表單及耗材:
用友表單與用友軟件全線配套,具有豐富的產品線,主要包括:會計帳簿;業務表單(尋報價單、送收貨單、收付款單);綜合表單(工資單、固定資產卡片、出入庫單)等以及配套裝訂用品。用友表單支持針式打印機、激光打印機、噴墨打印機等多種打印設備。
(2)軟件優點說明:
1.系統優點:用友財務通針對新會計制度及財務管理的內涵和特點,形成了本身的一系列特色:(一)財務會計與管理會計的融合(二)內部管理的實現(三)靈活的數據接口(四)總帳工具的導入功能(五)系統的無縫連接與信息的共享
2.技術特點:
(一)嚴密的安全技術
a.數據操作安全性 b.數據存貯安全性 c.數據運用、查詢、分析時的安全性
3.應用特點:
全面支持小企業會計制度,滿足更多小企業管理需求。!a.業務流程自由選擇,企業靈活選擇自己的'業務處理流程。b.報表統計與分析角色化,按應用角色多角度進行業務分析。c.靈活自定義各種基礎檔案業務屬性、各種業務報表及單據格式。d.財務業務一體化管理,更加全面掌控企業物流,資金流,信息流。e.規范企業管理,有效控制企業財務經營風險。f.豐富快捷的財務,業務等分析處理,快速支持企業決策。g.完善的資金管理,提供從日記帳到銀行對帳單、支票登記簿、費用報銷等一套出納業務。
(3)產品服務對象
1.財務通:基礎版:面向小型企業,小型診所社區醫院、小規模學校等以及兼職會計人員或小型代理記帳公司(5套帳以內)標準版及網絡版:面向以財務核算為核心進行全面經營管理的小企業(主要為小型工業企業)以及規模較大的代理記帳公司等。
2.ERP U8面向大中型企業或集團應用的一體化解決方案,用友ERP—U8企業應用套件是在全面總結、分析、提煉中國中小企業業務運作與管理特性的基礎上,針對中小企業不同管理層次、不同管理與信息化成熟度、不同應用與行業特性的信息化需求而設計。將成功的管理經驗與業務實踐應用產品化,把管理要素合理預置在軟件中,讓更多的企業通過應用和實施用友ERP—U8企業應用套件來實現先進、成熟管理的應用價值。
3.授權資格等級用友軟件時第一個通過國家財政部審批的財務信息化軟件開發商。
四、業務收入
1.收入來源:桓博公司的收入來源主要為軟件銷售、升級和軟件售后服務費(包括用友軟件配套耗材)三個部分,并根據行業的平均標準和公司的成本預算制定相應的收費標準。
其中收入主要以軟件銷售收入為主,軟件升級和服務費及配套耗材銷售收入為輔。年均軟件銷售額超過80萬元,服務費收入超過15萬元,用友配套耗材銷售收入超過10萬元,計算機硬件及網絡工程實施收入10萬元。
五、競爭情況及市場營銷
(1)、市場評估:計世資訊(CCW Research)的研究表明,20xx年上半年,中國通用型管理軟件市場規模為22.7億元,增長率32%;同期,ERP規模達到11.9億元,增長率為29%。有關資料顯示,截至到20xx年底,天津地區共有各類企業和組織近10萬家,其中以應用軟件進行相關管理的只有20xx家左右,僅占0.5%。市場發展潛力十分可觀。
(一)中小企業ERP需求旺盛20xx年,中國中小企業ERP市場銷售額已經占到ERP市場銷售額的68.2%,中小企業市場同比增長速度達到24.1%大幅超過了大型企業市場18.7%的增長速度。20xx年中小企業將會延續20xx年的快速增長態勢,增長速度仍將超出大型企業市場的增長速度,繼續成為拉動ERP市場增長的主導力量。
(二)中小企業用戶ERP選型慎重
通過調查研究表明,中小企業用戶在ERP選型時更加慎重,選型時考慮的因素不再僅僅是廠商品牌、產品價格、功能模塊是否全面等表現因素,而是會更加關注產品的可用行,產品是否真正適合企業業務和發展,是否真正能夠滿足企業現階段和未來的潛在需求,給企業帶來工作效率的提高和銷售業績的提升。
(2)主要競爭對手分析目前我們遇到的競爭對手主要有同行業的廠商,其他競爭對手雖然也有和用有軟件爭奪市場的能力,他們有和用友功能模塊大致相同的產品投放市場,但是產品相對單一,配置也不如用友靈活。從長遠的目光來看他們所占據市場份額還不足以威脅到用友軟件的發展和生存。相反的,這部分市場份額對用友來說也是利潤的增長點,而且中小企業占了國內企業的絕大部分。用友軟件公司也注意到了這方面軟件的需求,先后推出了系列產品,是所有軟件廠商中唯一產品線最豐富,適用面最廣泛,按需配置最靈活的管理軟件開發商。
(3)銷售策略:
幫助客戶做到4個充分
充分了解需求;充分培訓練習;充分反饋問題;充分總結經驗;
利用各種方式,向目標客戶傳遞以下理性訴求:
1.實時化-企業在經營中,必須掌握立即、快速的原則,新品上市快,客戶服務要快,決策速度要快,企業應變速度要快。
2.信息化—切忌簡單的把信息化理解為企業辦公計算機化。而且必須考慮企業的客戶數據庫是否豐富?產品資料的搜集是否完整?經營環境的相關資料是否夠新夠多?企業經營結果的信息是否準確?
3.創利化-經營無非時為了活力及貢獻社會責任,因此就必須不斷創造利益,就要在重視有利益的銷售的同時,努力提高效率,降低成本。達到提升競爭力的目的。
(4)價格政策
完全按照用友公司的政策規定執行。報價(略)
(5)銷售方式
為了使本公司的產品一最快的速度,最全面的被目標客戶企業家了解并接受,擬采取以區域集中推介會、社會關系介紹、銷售人員上門聯系3種直銷形式為主,向下級代理商批發為輔的銷售方式。公司還將重視做好現有客戶的售后服務工作,力爭在贏得美譽的基礎上,將客戶的關系渠道發展成為公司拓寬市場的銷售通道。
企業計劃書15
一、摘要
1、企業理念和企業特征
為了豐富長橋地區居民的文化生活,提升長橋人民的文化素質,目前在該地區巳建立了西南文化藝術中心及西南影城分院,投資人本著“立足實踐、大膽創新,與時俱進、勇于探索”的理念,設想將在該地區創立一家中高檔的美容美發有限公司,為在那里居住的市民提供優質、上等的服務,滿足各個層次消費者的需要。
2、商機和戰略
公司所在地區的環境“動靜相宜”,周邊屬于城郊結合部,目前居民樓眾多,正在向形成小型的文化、商業街邁進。然而只是偶爾能見到幾家不成規模的理發店,這似乎與該地區文化背景相差甚遠。為此,該美容美發公司的建立,將無疑給該地區的消費者帶來很大的便利,在此地區設立公司的前景一片光明,愛美之心人皆有知,只要不斷提高服務品牌,聘請著名的美容師加盟,那這里的居民一定不會舍近求遠了。同樣的消費、同樣的享受,消費者何樂而不為呢?通過一、二年的實踐,在取得成功經驗的基礎上,再擴大經營規模,定能創造出更多的利潤。
3、企業目標市場和預測
公司服務的對象主要是該地區的中青年人士,向他們提供優質的服務,只要定價合理,服務保證,一定會有一定數量的消費者,產生更大的規模經濟,據保守的預測年營業額將會超過20萬元。
4、企業競爭優勢
由于該地區尚未具有比較高檔的美容美發公司,而且隨著大批商業樓及居民的建成,公司的建立勢必會帶來一定的消費者,打敗一些不成氣候的小小理發室,使公司在競爭中處于不敗之地。
5、企業經濟性、盈利性和收獲能力
經濟效益預測:
年營業收入: 50萬元
年營業總成本: 40萬元
年利潤: 10萬元
所交所得稅: 2.7萬
稅后利潤: 7.3萬
提取盈余公積: 1.01萬
可分配利潤: 6.29萬
投資回收期: 3年
6、企業團隊
公司有員工8名,員工除投資方推薦委派人員外,其他人員向社會公開招聘。其中:法定代表人(兼總經理)1名負責日常經營管理;財務人員1人負責公司的帳務處理;監事1人負責監督公司的經營狀況及財務監管;員工5人負責公司的日常經營及參與策劃各種公關活動,其中招聘深資質的美容師1名,其余為招聘勞務工(不出資)。
7、投資企業的回報
總投資額為 20萬元人民幣
注冊資金為 20萬元人民幣
出資情況:法定代表人出資10.1萬元人民幣,占投資比例的55%;
其余9.9萬元由3人平均投資,占投資比例的45%。
出資方式:全部以貨幣資金投入。
繳資期限:在工商營業執照簽發前一個月(即工商查名成功后)全部到位。
經營期限:5年
資金的主要用途:購買固定資產及低值易耗品(電吹風機、多功能轉椅、罩子、躺椅等)、開辦費、房屋租賃費、水電費、管理費、員工工資及各種稅收、不可預見費等。
企業回報:企業預計將在3年即可收回投資成本,并且投資人可每年視經營狀況追加部分固定資產外,再按出資比例分紅。
二、目錄(商業計劃書正文目錄)
1、行業、企業及產品或服務6
2、市場調研和分析7
3、企業的經濟性7-8
4、經營計劃8-9
5、設計和開發計劃9-10
6、規劃和營計劃10-11
7、管理團隊11-13
8、財務計劃及相關報表 13,16-18
9、關鍵風險、問題和假設14
10、總日程表14
三、商業計劃書正文
1、行業、企業及產品或服務
1)行業:屬消費行業,主要從事美容美發,目前該行業具有廣大的消費市場,有廣闊的發展前景,但是競爭相當激烈。為此在合理合法的經營下,不斷打造服務品牌,以服務帶動人,以創新的理念,追求時尚,給企業帶來生機和潛力。
2)企業法定組織結構圖(略)
3)產品或服務:公司狠抓服務質量,不斷追求創新,在服務上做到“以人為本、誠信待客”,讓每一位消費者滿意而歸,不斷增加消費者的回頭率。
4)進入戰略和成長戰略:公司打算先對市場進行預測,擬定合理的消費價位,并經常了解顧客的需求;等公司初見成效后,再增加服務項目,提升服務競爭力,以絕對優勢打敗其他經營者,從而擴大影響面,視情況可開設連鎖店,使公司業績更加輝煌。
2、市場調研和分析
1)消費者:中青年消費者,追求時尚、完美者。
2)市場大小和趨勢:以長橋地區為主,梅隴地區為輔,向周邊地區擴展,在今后五年內開設一至二家連鎖店。隨著該地區文化和商業街的建成與座落,將會有更多的顧客,企業將得到更大的商機。
3)競爭和競爭優勢目前為止,該地區沒有中高檔的美容美發公司,隨著商業樓的建立,大量居民不斷涌入,給企業帶來了良機與挑戰,該公司的落成將會給消費者帶來更大的收益,只要價格合理,服務周到,她們怎能舍近就遠呢?讓消費者用錢容易,享受滿意。達到顧客與公司雙贏的目的。
4)估計的市場份額和營業額:根據保守的預測日平均營業額在1400元左右。
5)持續的市場評估:據預測公司的目前市場具有相當的份額,隨著居民生活水平的不斷提高,人們將越來越注重自身的氣質、外表、形象,做到內在氣質與外表形象的有機統一,公司的創立正適應她們這方面的追求。
3、企業的經濟性
1)毛利和營業利潤
年利潤 10萬元
稅后利潤 7.3萬元
可分配利潤 6.29萬元
2)利潤的潛力和盈利持續時間
年利潤 10萬元
所得稅 2.7萬元
稅后利潤 7.3萬元
估計公司的盈利持續時間將在5——10年左右,因為目前市場的不斷擴大,有很大的發展空間。
3)固定成本、變動成本和混合成本
年總成本 40萬元
固定成本 25萬元
變動成本 10萬元
混合成本 5萬元
4)達到盈虧平衡的月數 40個月
5)達到現金流為正的月數 41個月
4、經營計劃
1)營業總戰略
公司宗旨:以人為本、服務至上、提供一流服務
公司經營范圍:美容、美發
2)定價:與市場上其他合法經營者的價格保持本吻合,同時根據自創品牌服務,可適應提高價位,且建立相當廣泛的價格體系。
3)營業戰術:公司將采取不同的定價策略,建立不同的價格體系,門面的裝飾別俱一格,印制各種海報,招攬顧客;同時在店內可以利用音響等輔助設備,播放高質量高品位的音碟,以及將各種著名美發師的加盟情況進行公布,做到耳聞一新;讓消費者具有試理、試消費的感覺,快樂健康地享受該有的人生。
4)服務和保證原則:公司“以人為本,服務至上”的服務理念,堅持優質服務,以服務取勝。保證消費者得到高品位享受的同時,外在形象與內在氣質得到更好的升華。
5)廣告和營業公關:及時在門面里張貼著名理發師設計的,展現時代新形象的品牌,確保消費者耳目一新。同時借助于現代企業“6s”公共理念,開展具有自己特色的營業公關,從而不斷提升公司的形象。
5、設計和開發計劃
1)開發狀態和任務:為了使營業更好,將考慮在周圍地區條件合適,資金允許的條件下,開設一至二家理發網點。
2)困難和風險:任何一個新公司的創立均會受到來自同行業及不法分子的競爭;同時如果大家都看好該地段、文化優勢,紛紛建立類似公司,則會形成強強競爭,那會給公司帶來一定的沖擊,將會不可避免影響公司的效益。
3)機遇與挑戰:其實如果該地區被看好,那么說明發展潛力很大,若若強強聯合,做強做大,不一定是壞事,可以通過公司兼并或收購等形式,重新創建公司,必定規模空前盛大,也是值得投資者以后長遠考慮、規則的事宜。
4)設計改進和新品牌的推出:公司必須了解合適的消費人群,分中檔、高檔,及時提供不同消費者的`需求;同時也要不斷不斷創新、與時俱進,讓自己的拳頭品牌生根、開花、結果。
5)成本(以月為統計期限):
總成本: 3.3萬元
其中:
低值易耗品: 0.30萬元
水電費: 0.05萬元
營業稅: 0.2萬元
管理費:
其中:工資及各種附加 2.3萬元
辦公費: 0.05萬元
房租: 0.3萬元
不可預見費 0.1萬元
6)所有權問題:公司章程、共同組建公司協議、房屋租賃合同、驗資報告、出資清單等。
6、規劃和營業計劃
1)營業周期:每周一至七,每天早上9:00至晚上10:00止。
2)地理位置:公司擬所在地是徐匯區長橋地區龍臨路,該地區的環境“動靜相宜”,鄰邊環境居民樓、商務樓較多,逐步建設成小型商業化、文化街。
3)設施改善和條件:店鋪經過裝修后,給人的感覺耳目一新,從外表看不俗又不失高雅,給人一種流連往返的清醒,從而會產生一種消費的理念。
4)戰略和計劃:公司會給消費者提供優質、舒適的消費環境,滿足中高檔層次的消費需求。
5)規章和法律問題:公司驗資后,辦理銀行基本帳戶和專用帳戶,申請工商營業登記,以及到稅務部門辦理稅務登記,做到合法經營,遵章辦事。
7、管理團隊
1)組織圖(略)
2)主要管理人員:
總經理的職權:
①負責召開股東會,并向股東報告工作;
②執行股東會決議;
③決定公司的經營計劃和投資方案;
④制定公司的年度財務方案,決算方案;
⑤制定公司的利潤分配方案及彌補虧損方案;
⑥制定公司增加或減少注冊資金方案;
⑦擬定公司的合并、分立、變更公司形式、解散方案;
⑧制定公司的基本管理制度;
⑨修改公司章程;
⑩股東會授予的其他職權。
監事的職權:
①對總經理執行公司職務時違反法律、法規或者章程的行為進行監督;②當總經理的行為損害公司的利益時,要求其予以糾正;
③提議召開臨時股東會;
④檢查公司的財務報表,若發現有違法違紀的行為立即要求整改;
3)管理報酬和所有權
總經理每月薪金支付3500元,監事每月支付工付2500元,財務人員每月支付工資20xx元,知名的美發師每月支付4000元,外聘勞務工每月支付底薪800元,再按業績提取獎勵。
4)雇傭協議與其他協議:將與員工簽訂勞動合同,外來勞務人員與職介所訂立用工協議,員工在崗位盡職盡力,將視業績提成一定比例的獎勵。
5)股東會:由于公司屬于小規模企業,不設董事會,只設股東會。
①決定公司的經營方針和有關投資計劃;
②審議和批準公司的年度財務預算方案、決算方案;
③審議和批準公司的年度利潤分配方案和彌補虧損的方案;
④對公司增加或減少注冊資本作出決議。對股東向股東以外人員轉讓出資作出決議; ⑤對公司合并、分立、變更形式、解散和清算等事項作出決議。
⑥其他重要事項。
6)專業顧問和服務支持:請“上海申大會計師事務所有限公司”進行驗資審計。
8、財務計劃
1)預計資產負債表(見附表)
2)預計利潤表(見附表)
3)預計現金流分析(見附表)
4)成本控制和盈虧平衡分析
9、關鍵風險、問題和假設:公司經營業績來自同行業競爭的威脅之大,同時由于消費觀念尚未完成形成,在創業階段會虧損或盈利甚少,作為經營者要作好比較充分的準備,“萬事開頭難”作為經營的警鐘。
10、總日程表:
主 要 事 項 完成時間 備 注
租 房 1月1日至1月10日
裝修店面添置設備 1月11日至1月30日
公司設立 1月31日至2月28日 工商辦照1個月
辦理美容美發許可證 3月1日至4月1日
購買理發美容用品 2月20日至3月17日
公司開張 3月18日
四、附錄
1、企業行為準則:
1)以人為本,微笑服務,將消費者的滿意度放在首位;
2)以消費者的需求為中心,提供優質的服務,讓消費者滿意而歸;
3)同事間相互理解、團結協作,使公司具有向心力、凝聚力;
4)積極參與社會各種公益活動;
5)遵章守紀,合法經營。
2、報表:
1) 預計資產負債表;
2) 預計利潤表
3) 預計現金流量表。
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