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            面試

            銷售類面試技巧

            時間:2024-10-31 11:41:17 我要投稿

            銷售類面試技巧

            銷售類面試技巧1

              對以銷售為主的企業,一般都會問求職者以往最好的業績,以及應聘者是怎樣達到這個業績的,所提問題關注的是應聘者的熱情和韌性,熱情是指你對銷售的熱情態度,韌性更多的是指能夠吃苦、不輕言放棄。

            銷售類面試技巧

              對于剛剛走出校門的大學生來說,可能沒有銷售方面的經驗。但是可以通過顯示對應聘公司的了解,讓面試官感到對銷售、對企業的熱情。另外還可以通過校內、校外實習經歷,體現出自己在銷售這方面的能力,讓考官感到自己有潛質去做銷售。對于能不能吃苦問題,光說自己不怕苦肯定是不行的,應舉出一些實際的例子,譬如暑期打工的時候推銷過保險,或者做過直銷等事例。下面我們談一些面試中要注意的具體細節:

              一、完整、言簡意賅的個人介紹

              這是面試的開場白,也是面試時你對自己之前工作的總結,在這時,面試官主要考察你的語言表達能力和個人總結能力,記得剛來臨沂面試銷售人員時,讓他們介紹自己,大部人都說,我的情況在簡歷上寫著呢。我說,那如果買房的說你介紹一下你們的房子,你也說都在資料上寫著呢,你自己看吧,那行嗎?所以,銷售人員是靠嘴和思維吃飯的,一個完整的表述自己的經歷可以為你的面試加大籌碼,這點切記。

              二、符合自己特色的形象包裝

              當接到面試通知或你想去面試時,首先要對自己的外表做一番修飾,這就是要給面試官留下一個好的印象,比如女孩子要略施粉黛,這樣會很自然,切不可濃妝艷抹,這是大忌,不要戴超過3樣的首飾,這樣會分散面試官的注意力,認為你會是一個“花瓶”,不要穿露帶裝,不然會不莊重。男孩子不要留長發,不要有胡須等,只要干凈自然就好。總體來說,就是要符合自己的特點,因為做銷售的的首先是推銷房屋,那么在推銷工作前,首先就是要把自己推銷出去。因為,面試官會從你的外表首先給你打個印象分,這個印象分的好壞將會影響到你面試的成敗!

              三、鎮定的神情,得當的舉止

              很多時候,尤其是沒有從事過銷售的人在面試時會很緊張,有時語無倫次,有時緊張的手腳都在發抖,其實大可不必這樣,其實現在選擇銷售人員時一般并不是看你是否經驗多少,而是你個人的修為和內涵,也就是說發展潛力如何?沒有做過銷售的并不是壞處,因為你只要有潛力,那么經過培訓之后再加上個人的.努力,說不定,你也會成為行業的精英。所以,放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯的方法。

              四、擺正心態,不驕不躁

              對于已經具備一定銷售工作經驗的求職者,現在的經驗已不是什么重要的資本了,而是看你的心態如何,如何正確評價自己?記得有一次,有位做過銷售的人進門時,還在用手機發信息,落座時蹺起了二郎腿,說話也漫不經心。的確,該求職者從外表到穿著都是出色,但就是他的言談舉止讓他失敗了,因為這是一個人長期形成的慣性,一般是無法改變的。

              以上四點面試技巧和知識在面試時需要注意的一些基本要素,如果想成功面試,有時還需要你對這個公司或者項目有一個初步的了解,還可以了解一下這個項目的區域環境是怎么樣的,另外,最好比約定面試的時間提前早到10分鐘左右,這樣既可以在等待時多了解一下該公司的人員工作狀態,也可以讓自己的心情在這段時間內得到放松。

            銷售類面試技巧2

              銷售面試常見問題,你遇到過幾個呢?

              一、請簡要介紹一下自己?

              這個問題是為了弄清楚兩個事情:關于應聘者的一些有意義的背景信息和應聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。

              通過考察求職者在說明自己的經驗時所采用的策略,面試官就可以知道求職者在繪聲繪色地描述本公司產品時能采用的策略。

              夸大其詞、錯誤百出或者絮絮叨叨地復述過去的事情,卻又與當前的工作毫無關系,這些都是危險的信息。求職者應注意避免。

              二、為什么決定到我們公司應聘這份銷售工作?

              針對這個問題,用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩,然后含糊其詞地說:“你們在報紙上打廣告,我就來應聘了。”

              企業希望找到證據證實應聘者對下列情況有些基本的了解:你所應聘的公司是做什么的?銷售對象是哪些?為什么說把公司的產品或服務賣給那些人是一個對專業水平的挑戰?在回答時,盡量表達出內心對于銷售這份工作的熱情。

              三、你之前有過銷售的工作經歷嗎?

              我覺得面試官問這件事的本質就是想知道你做事是個什么類型的人。如果要是之前經常換工作就不要都一一列舉了,可以列舉一到兩個你可以說的出口的工作經歷,在適當的延長工作時間,全過程要以數據的形式。

              四、你為什么選擇銷售?銷售什么地方吸引你?說出具體原因

              從我的角度來說銷售最能鍛煉一個人,也是最能在短時間內改變一個人,我不喜歡十年如一日的生活,我喜歡通過銷售來改變我的人生。

              而從公司角度來說銷售是一個公司的經濟命脈,是一個公司想要大發展最顯著的原因是公司能夠賣多少貨,只有賣的多公司才能賺的多,公司有了盈利才會發展,才能養活我們這些員工。

              五、你和你的經理或者老板有過意見分歧嗎?

              對于這個問題,不適合說“沒有”,因為工作中意見分歧是在所難免的。

              首先應聘者可以說明,人并不總是與他人和睦相處,沒有任何分歧的,并且知道如何討論、協商以及如何從工作沖突中脫身。

              不好的回答是含蓄地或者直截了當地問到底自己做錯了什么,最終把分歧的錯誤歸到經理或老板那里。

              六、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業務。

              有經驗的銷售人員至少會有五六個這樣的事例。對于這個問題,應聘者應該重點突出抗干擾和克服難題的經驗和毅力以及思考方式等。

              七、如果你有機會把事情重做一遍,你的做法會有什么不同?

              這個問題要考察的是,當不同的方法可能產生更好的結果時,你是否具備后退一步、反復思考的能力。

              無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經驗豐富的老手,如果不能從諸如一次糟糕的銷售會議或者一個沒有及時回復的客戶電話之類的事情中吸取教訓,那么不大可能成為我們所想象的那種優秀的銷售人員。

              八、如果你有兩百萬你會做什么?

              一個考察應聘者的計劃性的問題,不能回答買房購車這樣的事情。有頭腦的人,永遠將投資作為最大的快樂,顯示應聘者是個有計劃的人。

              但是不要浮夸,比如馬上開一家公司這樣的話,如此激進會讓人產生不信任感。

              九、關于我們的產品生產線和我們的客戶群體,你了解多少?

              此類問題也是在面試時比較受關注的,所以在準備面試前,應聘者要先對打算進入的公司有一個整體的了解,做到有備而來。

              十、在你的前任工作中,你用什么方法來發展并維持已存在的客戶的?

              對客戶的維護每個人有每個人的不同方式,可以把客戶當做朋友,不要總是覺得和客戶間只有生意關系這樣就能與客戶保持較好的關系。

              在回答這個問題時,應聘者可以告訴面試官一些曾經與客戶間保持良好關系的例子,這樣比說空話要好得多。

              銷售崗位的面試問題

              1、你為什么想做銷售工作?

              回答者個問題可以從以下三點考慮:

              a.有挑戰性,我希望拿到高薪。不想做將軍的士兵不是好士兵,不想拿高薪的銷售員不是有拼勁的銷售員。企業招聘銷售員,就希望挑戰高薪的人來,只有這樣才能共同成長,互惠互利。

              b.接觸客戶較多積累經驗。

              c.鍛煉自己的各項能力。

              2、你認為自己最大的長處是什么?

              這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個銷售人員,需要有動力爆發力和前進的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那只能說你就天生是用來做銷售的面試銷售經常會問到的問題以及面試技巧面試銷售經常會問到的問題以及面試技巧。

              3、你認為自己最大的弱點是什么?

              如果你想做銷售,請不要說你的弱點是不善于交流或者人際關系。這些弱點都是銷售的致命殺手。

              在這種面試的情況下,請你不要說出自己有特別明顯的缺點,或者說不要說出你應聘的職位最需要的缺點,可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因為謙虛,讓招聘方認為你是一無是處的。這是最最重要的一點。

              4、為什么決定到我們公司應聘這份銷售工作?

              針對這個問題,用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩,然后含糊其詞地說:“你們在報紙上打廣告,我就來應聘了。”

              企業希望找到證據證實你對下列情況有些基本的了解:你所應聘的公司是做什么的?銷售對象是哪些?為什么說把公司的產品或服務賣給那些人是一個對專業水平的挑戰?在回答時,盡量表達出內心對于銷售這份工作的熱情。

              通常做銷售需要承受較大的壓力,有強烈的.工作的激情以及良好的夠聽能力,這些都是做為銷售員所要經歷或是面對的,這些素質也是求職單位希望看到的。

              應聘銷售時,面試官會提問什么問題呢?

              1、請簡要介紹一下自己?

              解析:這個問題是為了弄清楚兩個事情:1.是了解應聘者的一些有意義的背景信息;2.是考驗應聘者將這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。

              忌諱:夸大其詞、錯誤百出或者絮絮叨叨地復述過去的事情,卻又與當前的工作毫無關系,這些都是危險的信息。這些應注意避免。

              2、你對我們的客戶了解嗎?

              解析:面試官想要了解你是否在面試之前對公司或這個崗位進行充分了解和是否了解公司的客戶群體之類的。

              但是,在這個過程中,你也可以對以下一些問題進行判斷:對方是否在意你們的目標客戶?對方為什么認為自己可以和客戶進行良好的溝通?為什么對方認為自己可以影響客戶的購買決策?對方是否能夠和客戶成功建立聯系?

              3、為什么選擇銷售?

              解析:在我個人看來,全球的人民絕大多數都在做銷售,不同的是銷售的商品不一樣,商品是產品產生的價值,那麼只要把東西推銷出去,就可以產生收益,既然如此,我就會努力讓其產生更多的收益,這對於我來說是一項新的挑戰。

              4、談談你的家庭情況?

              解析:這個問題對于面試官想要了解應聘者的性格、觀念、心態等有著一定的作用。

              你可以簡單地羅列家庭人口;各位家庭成員的良好狀況;也可以強調家庭成員對自己工作的支持;還有強調自己對家庭的責任感。

              5、你如何把自己以前的經驗應用到我們公司的銷售工作中?

              解析:這個問題是看你在證明自己的能力時所使用的例子。

              這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關系。除了這些明顯相關的情節,銷售人員還應該突出自己在設定目標和達到目標方面的能力。

              6、請說出一個你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個問題的具體例子?

              解析:面試官想要看你的機智、交際手段以及意想不到的挑戰迅速給予回應的能力。

              應聘者知道如何對過去的功績做有說服力的口頭說明。在敘述的過程中,一定要流利。如果結結巴巴地講了一個面試官勉強能聽懂的故事,很明顯,面試官不會相信你會有多強的銷售能力。

              7、如果你有機會把事情重做一遍,你的做法會有什么不同?

              解析;這個問題要考察的是,當不同的方法可能產生更好的結果時,你是否具備后退一步、反復思考的能力。

              無論是野心勃勃的新手還是經驗豐富的老手,如果不能從諸如一次糟糕的銷售會議或者一個沒有及時回復的客戶電話之類的事情中吸取教訓,那么不大可能成為面試官所想象的那種優秀的銷售人員。

              8、你和你的經理或者老板有過意見分歧嗎?

              解析;這個問題要考察的是,你如何在工作沖突中脫身,考察你的協調能力和是否具有高情商。

              對于這個問題,不適合說“沒有”,因為工作中意見分歧是在所難免的。首先你可以說明,人并不總是與他人和睦相處,沒有任何分歧的,并且你知道如何討論、協商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當地問到底自己做錯了什么,最終把分歧的錯誤歸到經理或老板那里。

              9、你為什么選擇我們公司?

              解析:這個問題要考察的是,想要從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態度。

              對于這個問題建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。

              10、如果我認為你在面試期間的回答表現存在嚴重問題,你會怎么做?

              解析:這個問題主要是看你對與客戶交流中存在的壓力如何反應。

              大多時候,面試官并沒有直接說你有嚴重問題或者表現很差,只不過是一些暗示。遇到這個問題,不要慌,要保持冷靜的頭腦,從容機智的來應答。

            銷售類面試技巧3

              在一個公司中,銷售是最重要的部門,維持公司運轉的資金幾乎都從銷售所得。因此公司對銷售人員的招聘往往也非常苛刻,畢竟一個銷售員在為公司獲得財富的同時也代表著一個公司的形象。面試銷售考官會問哪些問題呢,以就下是當你面試一個銷售職位時可能碰到的提問。

              1. 你為什么想做銷售工作?

              這個問題對于工業專業出身的人來說有些不好回答,但是更重要的是你的實習經驗,公司其實也沒有必要回到學校請MBA來做這個職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個工作的潛質。

              2. 你認為自己最大的長處是什么?

              這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個銷售人員,需要有動力爆發力和前進的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那只能說你就天生是用來做銷售的。

              3. 你認為自己最大的弱點是什么?

              在這種面試的情況下,請你不要說出自己有特別明顯的缺點,或者說不要說出你應聘的職位最需要的缺點,可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因為謙虛,讓招聘方認為你是一無是處的。這是最最重要的一點。

              4. 如何評價你自己?

              這個問題是招聘方考察你的個人表達能力和認識能力的問題。你可以突出自己的一些優點,但是不要說得過于直白,同時要強調自己的能力比較適合做銷售工作, 這里技巧很重要。同時說話要機智,也可以適當加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對于銷售工作來說是很重要的。

              5. 你認為你具備什么樣的技能適應這份工作?

              其實這個問題和上一個問題很相似,但是你回答不能雷同,雖然要表達的可能是同一個意思,但是決不能千篇一律,要適當的有變化,來體現你的應變能力。能應 付好招聘方的人對于銷售工作也能做得不錯。同時,[object Object]這也在考查你的耐心,因為可能顧客的要求要麻煩得多,多次解釋或者換一個角度解釋也是必備能力之一。

              6. 工資對你有多重要?

              不要說得很重要,因為如果做到一定的份額,工資自然會很高,但是也不要完全不在乎,因為銷售是做生意,一定程度上有錢的意識也是必要的。可以先問一下公司可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者說適量就可以。

              7. 請你講一個好笑的笑話?

              這是一個看似很簡單的問題,但是你會發現關鍵時刻能講一個好笑的笑話也是一件很難的事情。這個問題,其實也是在考察你與人交際的'能力。良好的客戶意識和 滿足客戶需要的能力,是這個問題的回答要點。講不合時宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個問題的大忌,不管它們有多好笑,都會使他們對你的品行產生不好的 影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。

              8. 為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣?

              這個問題需要從兩方面回答。一個是從銷售本身來說,你認為它有什么優勢或者令你著迷的地方,你會全心全意的投入這個工作,但是切忌不能說別的職位就不 好,這會讓招聘方心情步愉快,而且你有可能會被調配,所以謂了不喪失工作機會,要三思而后言。另一個方面就是你個人的特點,因為個人能力和興趣,更適合銷 售工作,這樣會給招聘方留下相當良好的印象,收到事半功倍的效果。

              9. 如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦?

              沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項工作,你可以說你會考慮方法,或者說話的口氣。或者你要是夠機智的話,你可以提出不打突然電話,但是能達到一樣效果的措施的話,那招聘方一定會對你刮目相看。

              10.你最大的一次冒險是什么,你是如何做的?

              銷售工作有時候是需要冒險精神的,但是不要給招聘方,你天生就是個冒險家,畢竟,做生意是要賺錢,不是冒險,如果招聘方認為你會拿公司的錢、信譽去冒 險,那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進取的職業,表現的萎縮不前,公司也不會考慮雇傭你。可以說一些野外的冒險故事,盡量逼真,說明你是勇敢的 人,但不是表現在工作上的冒進。

              11.是什么原因吸引你加盟我們公司的?

              要了解這家你面試的公司,了解公司的強項和不足,然后具體說一下你的設想,說明你到職后怎么樣開展銷售工作,要認同企業文化,特別是對于外資企業,企業 文化是十分重要的,在同一個企業文化氛圍中,才能有良好的團隊合作意識,最好強調是企業文化比較吸引你。這樣效果會比較好,但是如果你不是從內心認同,最 好不要發表評論,言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠意,最好不要做這樣的事情。

              12.你還面試過哪些公司?

              這是一個狡猾而且強硬的問題。你必須考慮你有多少信息已經透漏給公司。權衡的回答。如果你已經參加過這個行業頂尖公司的面試,你現在面試的公司會懷疑如 果錄取你的話,你會不會優先到頂尖企業去工作。而且萬一你是被大企業拒絕了得,那么就會有尷尬的問題,拿就是你為什么沒有進入該企業,這是個非常棘手的問 題,所以你要巧妙的避開,不要給自己帶來不必要的麻煩。

              另外如果你面試公司過多,那么現在面試的這一家會懷疑你沒有誠意,但是過少的話,又會認為你沒有能力。所以你要權衡后謹慎回答。一般公司喜歡和別的公司 競爭,如果你足夠優秀的話,如果這家公司錄取你,你沒有去哪一家,表明這一家有競爭力,它會很高興。但是如果同時有很多企業要你的話,那樣它會考慮如果錄 取你,你卻不能入職,這是他們不愿意看到的,大多數公司為了正常招聘著想,可能會選擇放棄你,另覓人選。這個問題也是考察你個人能力的重要問題。回答時一 定要謹慎,因為稍有不慎,就可能和一個絕好的職位失之交臂。建議你可以適當的說面試的公司,然后,表明你真誠的態度,會考慮公司的決定,對公司的尊重。

            銷售類面試技巧4

              一、完整的個人介紹

              這是面試的開場白,也是面試時你對自己以前工作的總結,在這時,面試官主要考察你的語言表達能力和個人總結能力,記得剛來臨沂面試銷售人員時,讓他們介紹自己,大部人都說,我的情況在簡歷上寫著呢。我說,那如果買房的說你介紹一下你們的房子,你也說都在資料上寫著呢,你自己看吧,那行嗎?所以,銷售人員是靠嘴和思維吃飯的,一個完整的表述自己的經歷可以為你的面試加大籌碼,這點切記。

              二、符合自己特色的形象包裝

              當接到面試通知或你想去面試時,首先要對自己的外表做一番修飾,這就是要給面試官留下一個好的印象,比如女孩子要略施粉黛,這樣會很自然,切不可濃妝艷抹,這是大忌,不要戴超過3樣的首飾,這樣會分散面試官的注意力,認為你會是一個“花瓶”,不要穿露帶裝,不然會不莊重。男孩子不要留長發,不要有胡須等,只要干凈自然就好。總體來說,就是要符合自己的特點,因為做銷售的的首先是推銷房屋,那么在推銷工作前,首先就是要把自己推銷出去。因為,面試官會從你的外表首先給你打個印象分,這個印象分的好壞將會影響到你面試的成敗!

              三、鎮定的神情,得當的舉止

              很多時候,尤其是沒有從事過銷售的人在面試時會很緊張,有時語無倫次,有時緊張的手腳都在發抖,其實大可不必這樣,其實現在選擇銷售人員時一般并不是看你是否經驗多少,而是你個人的修為和內涵,也就是說發展潛力如何?沒有做過銷售的并不是壞處,因為你只要有潛力,那么經過培訓之后再加上個人的努力,說不定,你也會成為行業的精英。所以,放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯的方法。

              四、擺正心態,不驕不躁

              對于已經具備一定銷售工作經驗的求職者,現在的經驗已不是什么重要的資本了,而是看你的心態如何,如何正確評價自己?記得有一次,有位做過銷售的人進門時,還在用手機發信息,落座時蹺起了二郎腿,說話也漫不經心。的確,該求職者從外表到穿著都是出色,但就是他的`言談舉止讓他失敗了,因為這是一個人長期形成的慣性,一般是無法改變的。

              (二)銷售員的素質要求

              在進行銷售員面試之前,要先考慮好自己即將要面試的這個崗位的特點,這樣才能更好的加強信心或是武裝自己。那么銷售員有哪些素質要求呢?

              第一,你是否能承受很大的壓力。

              第二,你做事是不是只看結果不看過程,因為銷售員的工作往往看的就是結果。

              第三,你的責任心是不是很強。

              第四,你有沒有強烈的欲望和工作的激情。

              第五,你是不是一個有耐心的人。

              這些都是做為銷售員所要經歷或是面對的,如果你覺得自己可以,那么,這些素質也是求職單位希望看到的。

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            12-09

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