質量年度總結三篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，不妨坐下來好好寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編幫大家整理的質量年度總結3篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
質量年度總結 篇1
公司技術、質量、科技、標準化、QHSE管理體系工作認真貫徹落實管理局和建設集團的工作要求，緊緊圍繞公司一屆二次職代會精神和公司經營改革總體方案，堅持“遵守承諾讓業主滿意，追求卓越建優質路橋”的質量方針，夯實技術質量基礎工作，完善監督考核約束機制，全面實施名牌戰略和科技創新方案，全力打造精品工程，為用戶提供滿意服務，取得了較好的效果。目前公司內外部工程已有40項通過了竣工驗收，一次驗交合格率10xxxx，分項工程優良率93.8 %，其中已有5項工程申報了局和油田優質工程，創業廣場、乘二廣場擬申報省優質工程，已完成了年初確定的質量目標。下面就一年來的技術、質量、科技、標準化、QHSE管理體系運行等工作總結
一、 完善各項管理制度，建立健全技術質量保證體系
今年初，針對公司生產經營實際，對公司《工程質量管理辦法》和《科技創新方案》進行了修訂、完善，并提交公司職代會討論通過。明確了外部項目經理和內部分公司經理為工程質量第一責任人;確定了充實完善現有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術和拓寬發展核心技術的科技創新方案;同時，制定了外部工程技術質量管理辦法和技術質量管理工作要點;修改了公司QHSE管理體系文件，明確了職責，落實了責任。外部工程項目部均設置了項目總工，內部工程建立了技術質量組織機構。一年來各級管理人員都能履行其職責，并認真執行公司技術質量管理的各項管理制度和規定。
二、 不斷增強為用戶提供滿意服務的質量意識，樹品牌工程
為提高公司的施工信譽，樹立公司形象，年初針對去年“慶五路”質量問題，在全公司范圍內展開了“質量大討論”，取得了顯著效果。特別是第四分公司，他們結合實際分析影響攤鋪質量的多種原因，制定相應措施，提出了底層達不到要求不攤鋪;人、機、設備不符合要求不攤鋪;油砂質量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則，使今年的攤鋪質量明顯好于往年。為達到用戶滿意，征求業主的意見，了解用戶的需求，三月份公司對在保修期內的66項工程進行了質量回訪，對15項存在不同性質質量問題的工程，逐一分析原因，制定措施，落實整改時間和責任人，受到了廣大用戶的好評。今年在位于采油七廠廠區的民意路工程施工中，由于該工程投資不足，設計標準較低，為了達到用戶滿意，重塑公司在七廠的形象，公司黨政領導親臨現場召開現場辦公會研究方案，并確定了該工程寧愿一分錢不賺，也要保證質量，達到用戶滿意的宗旨。公司技術質量部協同施工單位二、四分公司技術人員反復測量計算，并針對工程的每個部位制定了詳細的施工方案，該工程最終受到了七廠領導及居民的高度評價，并給公司寫來了表揚信，又給四分公司追加了8xxxx萬元的攤鋪任務。在乘二廣場、創業廣場的施工中，由于設計存在有與事實不符或沒有設計方案的情況，施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負責的態度，顧全大局，樹立了為用戶提供滿意服務的質量意識，主動與監理和業主溝通，提出我們的方案。為保證質量，不計較給增加工程量的多與少，精心施工，為保證廣場路面排水通暢，六分公司主動增設設計外的雨水口十余處，對業主臨時性的要求，一、二分公司積極響應，在工期緊，質量要求高，交叉作業多的情況下，兩個廣場保質保量地完成了任務，受到了局領導、當地居民以及業主(物業管理公司)的高度贊揚。
三、以技術指導施工，以質量創信譽
以技術指導施工，使多項工程保質保量地完成，在每個工程開工前，項目部均制定了具體施工組織設計或施工方案，為了使方案更加科學合理有效，各項工程分別召開了施工方案匯報研究會，結合人力、設備、材料、技術等實際，確定各分部、分項工程的施工方案，以技術指導施工，加大技術復核力度。特別是在乘二廣場、創業廣場的施工中，由于該工程的特點：分部、分項工程雜，技術難度大，質量要求高，交叉作業多，專業種類復雜，廣場面積大，我們制定了詳細的施工工法和質量內控標準，優化隊伍，對操作人員認真詳細地進行技術交底并落實責任。在廣場磚鋪裝時，由于開始經驗不足，技術掌握不熟練，對達不到質量要求的部位曾多次返工推倒從來，為此，加大了技術指導和質量監督力度，在創業廣場配置1xxxx，進行廣場磚的鋪裝指導和質量監督。對噴泉、雕塑施工，采取了供料負責安裝的方法，控制了各類裝飾材料的質量和安裝質量，并加大對其技術復核，設專人負責取得了較好效果。今年7～8月份雨季施工中，針對今年雨季時間長，后期西一路、東一路、小Ⅰ-Ⅱ區道路等工程土方量大的實際，在土方路基施工中，優化施工方案，以技術指導施工，合理組織，搶晴天戰雨天，對填筑土方含水量大的局限，采取了 漿翻拌晾曬，局部加白灰和分級施工等技術措施。對后期二灰碎石施工，兩層結構養生期過長，影響攤鋪的情況，采取了兩層同時施工，一次養生的技術措施，縮短了養生周期，為攤鋪爭取了時間。為了保證后期低溫攤鋪的質量，從技術上調整了油石比和油砂的出場溫度等措施，并對后期攤鋪倒排計劃，界定了最后攤鋪時間等一系列技術措施，使今年的各項工程均保質保量地完成了任務。
四、 加大監督、檢查力度，對施工項目嚴格考核
今年公司實行每月一次對內部施工項目的考核，根據檢查結果出一期《工程質量通報》。狠抓重點工程、特別是工程的關鍵工序等重要環節的施工，加強自檢和工序交接檢查。主要手段有：1)對每項工程均設立“樣板段”，嚴格執行樣板起步制度，施工季節每月組織一次質量大檢查，下發一期質量通報，適時召開質量優劣現場會;2)每項工程在施工組織設計中要結合工程實際確定關鍵工序和重要環節，對關鍵工序制定單獨的施工方案，包括人、機、料、法等方面的措施;3)自檢報驗合格的工程如再發現質量問題，處罰檢驗人員等，工程質量的考核工作依據公司《績效考核辦法》、《工程質量管理辦法》和《工程質量管理細則》執行。
五、 持續改進QHSE管理體系，認真抓好體系運行工作
根據公司管理、施工的實際，經過一年多的體系運行，公司于20xx年對管理手冊程序文件中不符合條款進行了修改。共修改了xxxx程序文件的3xxxx條款，新制定各項管理辦法、規定6項，明確規定了有關質量、環境、職業健康安全活動的具體要求、操作步驟和處理方法。通過此次修改使程序文件的`符合性、操作性進一步提高，既符合公司的實際情況又符合標準的要求。
公司自質量、環境、職業健康安全體系運行以來，機關各相關職能部室始終堅持深入到基層進行宣貫指導，為管理體系的運行打下了良好的基礎。各有關部門、分公司認真貫徹管理方針、嚴格執行體系文件和各項規定，嚴格遵守國家、行業的各項法律、法規和技術性標準，保證了QHSE管理體系的有效運行。今年6月23～26日，公司組成內審組，對機關1xxxx部室、各分公司(項目部)進行了內審，共發現了3xxxx不符合項。其中機關各職能部門共查出不符合項17項;一到八分公司不符合項計7項，其它基層單位不符合項合計6項。對以上30項不符合均給所在單位或部門下達了《不符合項報告》，各相關部室、分公司針對不符合項產生的原因，積極采取糾正措施，并已于7月跟蹤整改完畢。通過內審提高了管理體系運行的有效性，達到了持續改進的目的。
8月25日，公司召開了QHSE管理體系管理評審會議，此次會議評審內容包括：質量、環境、職業健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性;質量、安全所執行法律、法規的符合性;目標、指標及管理方案的完成情況，存在問題及今后的改進措施。各相關部室針對評審內容，結合本部門QHSE管理體系運行實際進行了匯報發言，管理者代表趙文江對201年4公司QHSE管理體系運行情況進行匯報。
六、 科技項目、標準化實施工作
公司在加強質量管理的同時，還注意狠抓新技術推廣應用項目的落實，公司《科技創新方案》中明確了五項推廣項目研究課題，除此之外今年還將在瀝青表處、砼構件等方面有所創新。由技術質量部主抓的《交互式立交橋》項目在局科技進步投標大會上一舉中標并利用這項先進的技術在沈大公路建設中實施。今年年初在各項目部配備了最新施工建設國家、行業標準和規范等，對所用標準進行了確認和推廣，并參加了修訂局企標工作。
質量年度總結 篇2
我科遵循“以病人為中心，提高醫療服務質量，保障病人安全”為主題的服務宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按醫院護理服務質量評價標準的基本要求，完善各項護理規章制度，改進服務流程，加強護理質量控制，保持護理質量持續提高。現將上半年我科護理工作情況總結如下：
一、共接收住院患者897人，較去年減少11人;搶救護理危重患者209人，較去年增加10人。分析此種情況的原因，與近半年收住患者病情重，周轉慢有關系。
二、治療護理處置共82858人次，比去年同期增加5269人次。其中，皮下注射3176人次，肌肉注射2544人次，靜脈注射3005人次，靜脈輸液12945人次，皮內注射574人次，輸血63人次，靜脈抽血2973人次，各種穿刺76人次，導尿114人次，灌腸189人次，測血壓21817人次，物理降溫61人次，口腔護理845人次，皮膚護理26361人次，胃腸減壓3人次，會陰護理1145人次，膀胱沖洗99人次，洗胃80人次，吸氧2831人次，排痰74人次，靜脈留置針封針2268人次，吸痰571人次，鼻飼51人次，霧化吸入993人次。分析治療護理處置增多的原因，與危重患者增多有關系。
三、1、純治療費收入837626.74元，比去年同期增加164765.26元。
2、總支出90150.45元。其中，藥械科支出29264.7元，比去年多支出13208.9元，與一次性耗材增加有關系;后勤支出60885.75元(其中，氧氣支出51072元)，較去年同期增加5544.45元，其中氧氣多支出3652元。
上半年，機遇與挑戰并存，全體護理人員精誠合作，保證了護理工作的穩步發展。為了使下半年的工作更上一層樓，根據我科實際情況，現制定工作計劃如下：
一、重點加強對新入院護士、低年資護士的培養。
近兩年，我科人事變動較大，吸收了不少年輕護士，為了能保質、保量、高效率的完成工作，必須加強對低年資護士的培養，使她們盡快成長起來。
1、定期、不定期進行基礎知識及基本操作的考核。
2、日常工作中加強監督，發現問題，及時指出，令其改正。
3、年資高的護士做好傳、幫、帶工作。
4、加強思想教育，促進其對護理工作的認知。
二、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。
醫療技術水平處于不斷發展中，為了保證護理工作持續、有效的發展，我們利用每月的護理學習及平日的自學不斷拓展視野，更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。
三、鼓勵加強人文知識的學習，提高護士的整體素養。
隨著患者及社會對護理服務要求的提高，護理知識所涉及的已遠遠不只是單一的醫學知識，而包含了眾多的人文知識。為了使護理質量從根本上有所提升，我們將營造學習人文知識的氛圍，提高護士的.整體素養。
四、繼續落實保障病人安全的各項措施及規章制度。
五、加強與患者的溝通，深化親情服務，提高服務質量。
良好的護患溝通，能使護士感到工作順利，心情舒暢，能使病人因感到心情舒暢而利于溝通，更能避免醫療糾紛的發生。因此，在下一步的工作中，我們將進一步學習溝通技巧，加強護患溝通，特別是對于那些不善于溝通的護士，將著重指導。
六、根據實際情況，進一步完善科內二次分配制度，實現多勞多得餓，優勞優得的分配原則，充分調動工作積極性。更多工作總結盡在
七、自我關注。
長期以來，繁重、高風險的工作，使我們將精力高度集中在工作本身上，而忽視了這種職業壓力給我們身心帶來的負面影響。護士職業壓力影響護士的身心健康，也會影響護理工作質量，所以，我們應加強自我關注，學習和運用積極的應對策略，緩解身心耗竭程度，在提高心理素質的同時，以積極的心態面對職業壓力，減少負面情緒的影響，真正提高護理質量。
質量年度總結 篇3
辭舊迎新換來的是年齡的增長，經驗的累積以及閱歷的加深，成品質檢在經歷了20xx后，迎來了今天的20xx.有得有失，20xx成品質檢得到了什么，失去了什么，20xx年又要怎么去譜寫,是值得成品全體質檢員工值得思考的問題。工作總結一般都是寫給領導，上交公司，今天我反其道而行，把20xx年度成品質檢年度總結寫給我下屬全體成品質檢員工，望全體人員能有所感觸，總結出20xx的自己，并在今天的20xx譜寫下自己的歷程。
1.20xx年成品質檢年度總檢驗量高達700多萬噸，出現質量異議共計xx起，從質量異議發生原因看，因取樣沒有代表性漏檢造成2起，鋼水純凈度不夠，夾雜物含量過高造成8起，后者肉眼不可見，前者我想問個為什么！20xx年抽檢大概共8000多爐，抽廢大概爐，為什么出現抽廢現象，為什么廢品能夠抽檢出來，還會有質量異議發生，我還想問個為什么！
2.檢驗過程中偶出現爐號混號，為什么造成不合格爐次選不出來，是什么原因！偶有成份化驗結果出的晚，又是什么原因!
3.20xx年發生了一起貿易商提出的質量異議，我公司生產的帶鋼積壓在港口不能裝船，貿易商提出我公司帶鋼成份不
符合標準規定，要求現場共同取樣確認，后經國家技術監督部門鑒定我公司產品完全合格，客戶反饋的數據不準確，這又說明了什么！
4.20xx年全年，對微小缺陷產品定向銷售高達8千多噸，二級與成品差價120元，既避免了質量異議的發生，又避免了殘次品的損失，全年減少公司損失高達百萬元。我同樣想問個為什么！
5.20xx年，年終盤點，虧漲庫情況基本維持在xx噸之內，繁雜的`數據統計，分廠的故意刁難與百般算計，為什么能保持的到數據的平衡！
6.20xx年全年，因為質量信息反饋及時，沒有造成一起因信息反饋不及時而出現的質量事故，我照樣問個為什么！
7.全年違反勞動紀律大概20人次，其中包含內部查處及公司查處，扣除的獎金及公司的罰款，對于我們每個質檢員工都不是小數，打工賺錢，養家糊口，為什么不去珍惜。
8.20xx年全年安全事故為零，是因為班組安全工作抓得好嘛？是因為安全保護用品佩戴齊全嗎？安全事故為零，是我們的驕傲，班組安全工作的開展是我們班組工作的軟肋之一。
9.公司6S管理如火如荼，我們又做到了哪種程度!更衣箱是否擺放整齊，衛生死角是否清理到位，辦公用品擺放是否按要求長期保持下去了！檢測設備的維護保養是否到位？
10.20xx年，公司面臨的局面部長經常提起，全公司都在搞節能降耗，我們是怎么做的？長明燈關了沒廢舊物料回收沒？消耗品有計劃沒？節省沒？最起碼的工作到位沒？
11.20xx年8月份，成品物理實驗室建成并投入使用，因為各方面原因，物理實驗工作并不理想，外因？內因？究竟什么原因！
12.20xx年是個很不平凡的一年，公司迎來了9000、測量等體系的認證審核，圓滿通過。但在圓滿通過的同時我還想知道，為什么為了應付審核而工作卻不為了工作而工作！現在的盤螺增項也略微存在類似問題。
13.20xx年全年，成品質檢人員流失情況雖然不是很嚴重，但造成人員流失的原因值得我們去追溯，是人不適合崗位還是不適合我們這個集體，還是沒有考慮此人是否適合該崗位，或者我們這個集體沒給此人一個留下的機會！
14.20xx年，一年時間，質檢崗位工資總計調整500元/人，提到工資調整，很多人都很興奮，但有沒有想過，我們的工資為什么能夠得到調整，領導為什么會頂著阻力去為我們申請我開會時曾經說過，我們的每一個質檢員工都應有一個感恩的心，所謂感恩不是讓所有人都去給領導送禮，而是面對領導的一個狀態，拿出一個什么樣的工作狀態去面對我們的領導，對于公司更是這樣，鋼鐵企業的現
今狀況所有人都清楚，市場不景氣，各鋼鐵企業限產甚至停產，很多人放假甚至于下崗，東海鋼鐵能夠給我們提供如此穩定的就業平臺，我們應該怎么去珍惜？
啰嗦了很多，我自己寫的都煩了，不知道看得人會不會煩。在我們的正常工作開展過程中，有著許多許多類似而又不同的經歷，應該對每一件事都問個為什么，如果自己把為什么弄清楚了，自己的總結就出來了，自己在以后的工作當中應該怎么去做，持一個什么樣的心態去面對，就知道了也不至于每日渾渾噩噩不知所為。
總結總結，好像跑題了，把總結寫成了什么我也不知道了，但我希望全體成品質檢員工讀完這份似總結卻不是總結的總結，能夠有所感觸，總結出20xx的自己，并在今天的20xx拿出什么樣的工作狀態去面對公司及部門領導！不寫了，再寫估計沒人看了。
成品質檢：王旭
20xx.01.05
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