人事年度工作總結

時間：2025-12-16 05:26:35 年度總結

人事年度工作總結

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編為大家整理的人事年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

人事年度工作總結

人事年度工作總結1

尊敬的各位領導、各位同志：

　　20xx年很快就要結束了，xx市陽光志愿者協會人事部在協會的正確領導下，認真完成了團委交給的各項任務。大家團結一致，認真完成協會的各項工作。回首這一年，我們的收獲是頗豐的。

　　在團委的指導下，在協會的支持與幫助下，在全體負責人的共同努力下，人事部從基礎性的機構發展到創新活動，都有了量到質的飛躍。下面將人事部本年度工作總結如下：

　　一、協會的招新。

　　本年度人事部的招新工作依舊是面向全社會進行的。招新于協會成立以來一直全面開展，分別從前期宣傳、過程跟蹤以及會員統計等方面來進行。基本上全市各個地點都有我們的會員，讓我們充分看到了人事部發展的潛力。

　　二、協會的活動。

　　在日常工作中，人事部積極配合其他各部門，號召協會會員踴躍參加活動，認真做好活動。以“服務社會，助殘扶弱”為服務宗旨，通過為社會提供義務服務活動，倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神。以“紅紅火火過大年——真情義賣，情暖孤殘”為主題，以“關愛夕陽之——端午節志愿者服務”助老、“長久慈善萬里行”助學，“暖冬計劃”送棉衣、“困難家庭扶助”等為服務項目，協助活動部開展活動為慶陽市精神文明建設和構建和諧社會作出了應有的貢獻。

　　三、協會的納新。

　　在今年我們人事部主要負責協會各個會長、組長及理事的考查和任命。目前我協會共有人事部、財務部、活動部、外宣部四個部門，物資組、活動組、后勤組三個小組;共有會長、副會長、秘書長、副秘書長、組長、會計、出納等14名理事，成立理事會;共有正式會員79人，預備會員32人。

　　四、協會的任命。

　　在成立大會當天選舉xx為理事擔任會長，xx為理事擔任副會長兼秘書長負責財務部，xx為理事擔任副會長負責活動部，xx為理事擔任副會長負責人事部，xx為理事擔任副會長負責外宣部;xx為理事，擔任策劃組組長，任命xx為理事擔任會計，xx為理事擔任出納兼后勤組組長，xx為理事擔任助學組組長，xx為理事擔任物資組組長，xx為理事擔任物資組副組長，xx為理事擔任網絡維護員。隨著工作需要，撤掉策劃組，任命原策劃組組長劉xx為外宣部副部長，任命原物資組副組長xx為副秘書長，經投票選舉會員李xx為理事擔任副秘書長，會員xx為理事擔任活動組組長，會員xx為理事擔任宣傳組組長;原網絡維護員xx因學習因素無法照常擔任網絡維護員遞交辭呈，退處理事會，繼續做一名會員。

　　總之，回顧一年來的工作，在團委的領導下，在協會領導的細心指導、關心教育下，在各部門的熱心幫助、認真配合下，在協會會員的`大力支持下讓我深深體會到協會大家庭的溫暖，人事部所做的工作得到協會的肯定，會員的認可，讓我深受鼓舞。但人事部任然存在著許多問題，比如由于種種原因，直到現在，人事部和各部門仍舊沒有很好的認識與交流;人事部現在做事情的程序不是很清楚;人事部現在所有事情都有部長負責，沒有吸納到有能力的會員顯得很獨立。當然，同上年度相比，人事部無論從內部建設還是外部活動方面都取得了一定的進步，但這只是開始，要走的路還很長，要學的東西實在太多太多，同時我也深深地意識到自己的工作經驗薄弱，還不夠大膽、主動，這些問題都有待完善與加強。在今后，我會更加努力學習和工作，克服缺點和不足，使自己的工作水平和工作能力不斷提高,不辜負大家的期望。我相信，在團委領導的指導下，在協會同志的幫助下，通過大家的不懈努力，我們人事部一定總結經驗教訓，隨時發現問題，并正確的處理問題，成為一支招之能來，來之能戰，戰則必勝的隊伍，讓人事部的這片陽光更明媚，協會的天空更晴朗。

　　不妥之處，請各位領導、同志批評指正，謝謝!

　　(1)、對現有人員的歸檔工作，現在員工檔案已經完成。

　　(2)、所有部門和人員分組歸檔，以便于工作操作、驗證、轉移和管理。

　　(3)、辦理公司新入職、離職、調動手續；自我離職、辭職、生病退休等。離職人員的檔案應分類歸檔，以便核查；同時，保管好調入和晉升人員的檔案和資料，并在月底將新聘、辭職和調入人員的資料發送給財務部。

　　3.各部門負責人每月統計在崗人員數量，每月統計和核對離職人員、新員工和調動人員，方便部門、人員、財務查詢和結算管理，提高人力資源管理水平。

　　4.員工住宿。每月統計員工住宿情況，向財務部上報員工在外住宿名單，并根據公司相關規章制度給予住房補貼。

　　5.嚴格的勞動紀律。

　　(1)、加強考勤管理，在全公司的幫助下按時趕班、下班，規范考勤制度。實行嚴格的考勤責任制。

　　(2)、加強放(離)假制度和離崗單管理，對不履行放(離)假手續或不開離崗單擅自離崗的人員堅決進行核實和處理，一方面維護考勤制度的嚴肅性，另一方面激發員工的積極性，從而大大改善公司的工作作風。

　　6.認真做好日常工作，包括：優秀員工、薪酬、晉升、調動等審核考核工作；核對工作卡的辦理和補發，等等。

　　7、人員月統計。每月匯總公司各部門人數，對新進員工、新進員工、轉崗員工進行備注。

　　8.收集信息，開發和保留人力資源檔案，提高辦公效率。

　　第二、行政、辦公室和總務

　　1、貫徹公司領導指示。做好上下聯系溝通工作，及時向領導反映情況和反饋信息；做好各部門之間的相互配合和綜合協調；監督和檢查所有工作和計劃。

　　2、根據領導意圖，起草相關規章制度、工作計劃等文稿。負責公司信件的處理、收發、登記、傳閱和指示；通知、審核、傳遞、督促和檢查公司文件。加強辦公文件和檔案管理。在收發文件方面，下發的文件及時送達相關部門，為公司貫徹上級精神，及時完成工作任務提供了有力保障；同時檔案管理有序，隨時為公司服務；加強書面材料的起草和印刷工作。

人事年度工作總結2

　　20xx年我處在局黨組和局領導的關懷指引下，緊緊圍繞我局黨組全年工作的基本思路和主要目標，堅持“兩個文明一起抓、兩個成果一起要”的工作方針，以領導需要和服務全局為己任，認真履行職責，扎扎實實地開展工作，大力推進干部人事制度改革，努力開創人事處各項工作的新局面，取得了顯著成績。現將2xxx年主要工作做如下總結：

　　一、注重思想政治建設

　　(一)加強政治理論的學習教育。堅持把思想政治建設擺在首位，牢固樹立馬列主義的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高政治堅定性和政治理論水平。

　　(二)加強統計人員隊伍建設。大力加強統計人員的培養、教育和管理力度，以服務全局，群眾滿意為宗旨，結合“立黨為公，執政為民”重要精神，對統計人員隊伍建設提出，做到三個堅持，樹立三種意識：即堅持政治信念，樹立大局意識;堅持以人為本，樹立服務意識;堅持愛崗敬業，樹立奉獻意識。不斷加強統計人員隊伍的純潔性、責任心和敬業精神。

　　(三)加強黨風廉政建設。在局領導統一安排下，根據中辦、國辦《關于領導干部報告個人重大事項的規定》和省、市委組織部的有關要求;我們回顧近來在黨風、黨紀、民主作風等方面存在的問題，剖析原因，總結經驗，吸取教訓，并結合本單位的實際，加強黨紀國法教育，增強防腐拒變能力。充分認清為誰工作，為誰行政，形成了人人維護單位形象，開創文明行政的良好氛圍。

　　二、積極做好各項工作

　　(一)、組織實施對公務員教育考核工作。根據《鄭州市國家公務員年度考核暫行辦法》和市委組織部《關于XX年度市管干部考核工作的通知》精神，我處配合市委組織部完成了局市管干部XX年度考核工作。按照有關程序，分別對城調隊、企調隊和農調隊的正副隊長進行了年度考核，提出了考核等次建議，并及時將考核情況上報市委組織部和省統計局人事處;對局機關和事業單位人員進行了XX年度公務員考核。考核工作嚴格按照述職、測評、確定等次、反饋、公示、總結、審核備案、兌現獎懲等考核程序進行。共確定等次144人，15人被確定為優秀，優秀率為15%。充分發揮了考核工作激勵先進、鞭策后進的作用，調動了我局工作人員的積極性和創造性，激發了他們為統計事業盡職盡責、奮發進取的熱情。

　　(二)、做好離退休干部管理和服務工作。一是組織老干部理論學習，能夠經常性地組織老干部參加政治理論學習，并結合我市政治經濟發展實際和統計局各個時期的工作動態，向他們通報黨的重大決策和我局當前的中心工作，并聽取他們對我局各項工作的意見和建議，充分發揮了老干部的余熱;二是做好為老干部服務工作，落實和完善離、退休人員的“兩項待遇”，安排離退休老干部健康檢查。盡職盡責，盡心盡力地為老干部服務，切實維護老干部利益;三是豐富老干部文化娛樂活動，通過組織春節離、退休人員團拜會、按月發放《老年春秋》期刊、開展演講比賽、舉辦第三屆老干部運動會等活動，豐富了老干部的精神文化生活;四是真正關心老干部的晚年生活，我處對老干部的晚年生活始終記在心里，做在實處，冬天問寒問暖，及時送去御寒用，夏天送去防暑降溫食品，重大節日我們都帶著局領導和全體同志們的關懷問候，給他們送去慰問品。一年來，我處共走訪老干部88人次，為廣大老干部安度晚年創造了良好的環境和條件，保證了老干部隊伍的思想穩定。

　　(三)全面推進事業單位人員聘用制改革。我處在市政府辦公廳關于對全市推行事業單位人員聘用制檢查驗收工作中，為推進事業單位人員聘用制工作的全面發展，發揮了重要作用，受到了上級部門的表彰，并被評為推行事業單位人員聘用制工作先進集體;處長蘆珊同志被評為推行事業單位人員聘用制工作先進個人。在此基礎上，我處又完成了與8名職工聘用制合同的簽定工作，實現了省政府確定的XX年全省所有符合改革條件的事業單位100%實行人員聘用制的改革目標，使我局的事業單位聘用制工作走上了一個新臺階。

　　(四)、切實做好干部的選拔任用工作。為配合市委組織部做好后備干部推薦工作，我處根據有關文件精神，嚴格把關，按照德才兼備的標準，依據民主推薦、層層篩選、黨組會議討論通過、準備事跡材料、逐級上報審批的程序進行。先后推薦城調隊韋紅杰擔任助理調研員和聘用胡艷、李國紅兩位同志為干部，確保了干部選拔任用的質量。

　　(五)、認真做好市統計系統“雙評”工作。評選工作充分發揚民主，堅持公平、公正、公開的原則，做到縱向到底，橫向到邊，自下而上、層層選拔，嚴格參照評選條件和組織程序進行，共評選出先進集體(20)個，先進工(50)人，其中5個單位被評為省統計系統先進集體，7名同志被評為先進個人，1個單位被評為全國統計系統先進集體，孫傳峰同志被評為全國統計系統先進個人。我處為推薦上報省、國家統計系統先進集體、先進個人的評選，收集整理了大量的先進事跡材料，作了周密細致的工作，付出了辛勤的勞動。通過這項工作，激發了我局工作人員為市公共經濟和社會服務的熱情。

　　(六)建立健全培訓制度，提高人員綜合素質。依據人事局和法制局通知精神，我處組織局各業務處室和三支調查隊領導干部共68人參加《中華人民共和國行政許可法》知識培訓;按照人事局文件要求，組織我局新錄用人員參加初任培訓及7名晉升職務人員參加任職培訓;根據今年年度統計工作安排，在局領導的統一布署下我處于7月至11月依照公務員管理規定組織局機關及三支調查隊的115人的電子政務培訓;分別組織我局1名副局長、2名正科級領導和農調隊1名正科級領導參加市委組織部舉辦的市管領導干部進修班和中青年干部培訓班;組織XX年度經濟專業和統計專業資格考試報名工作。培訓制度的不斷完善，使我局人員的整體素質和綜合能力進一步增強，工作效率大大提高。

　　(七)完成了各類資料、數據的收集整理和表報工作。完成全市組織史資料第三卷征編全局近十年來機構和人員變動情況的.整理工作;為了加強全局檔案的規范化管理，我處對全局人員的158檔案進行了全面的整理，其中全局行政人員檔案53本，四個中心檔案30本，農調隊檔案19本，企調隊檔案13本，城調隊檔案23本，老干部檔案20本;完成了鄭州市人民政府辦公廳布置的《中國機構名錄》資料征集工作;撰寫政務信息專報5篇被采用3篇;共擬制晉職晉級、特困職工補助等各種報表80，撰寫文字資料500余份，共計約50余萬字。

　　三、做法和體會

　　(一)、堅持思想教育工作經常性。一年來，我們根據局黨組工作要點和規劃，堅持深入細致地開展思想教育學習活動，做到每月有安排，每次教育有人管。為使思想教育工作常抓不懈，深入人心，處長親自與處里每位同志每月定期談心交流思想，定期對老干部工作進行走訪和慰問，及時發現和解決思想上存在的問題。增強了思想教育工作的針對性和有效性。為民服務的思想進一步加強，使全體人員在思想上產生了活力、工作上形成了合力、學習有了動力。

　　(二)、促進精神文化生活群眾性。開展寓教于樂、豐富多彩的文化活動，既能陶冶我局工作人員和老干部情操，又能豐富了廣大干部群眾的文化生活。一年來，我處分別組織了“黨在我心中”演講、公務員書法比賽和由15名老干部參加的第三屆運動會(安鴻濱同志在象棋比賽中取得第5名)。這些融學習、娛樂、休閑為一體的文化方式，有力地激發了廣大干部群眾積極參與的熱情，極大地增強了活動的凝聚力和感召力。

　　(三)狠抓日常工作規范性。由于人事處工作任務重，頭緒多，事情雜，為了更好地完成年度工作任務，我處同志在處長的帶領下，理清工作思路，找準工作的切入點，制定了詳細的管理制度和措施，人員分工明確，各司其職，各負其責，處理工作不拖拉、不推諉、不扯皮;對檔案管理、網頁制作更新和撰寫政務信息專報等工作擬定了規范標準，極大地提高了日常工作的理性化、制度化和規范化，有效地減化工作難度，提高工作效率。

　　四、存在主要問題

　　回顧一年工作，我處在局黨組的關懷和指導下，取得一定的成績，在取得成績的同時也不可避免地存在一些問題。一是我處工作涉及層面多，范圍廣，思想教育有時存在跟不上;人員少，任務重，服務工作有時存在不夠到位的現象。二是由于經費少，人員基數大，辦好事、做實事還存在不盡如人意的地方。

　　五、下步工作安排

　　(一)強化目標管理，繼續抓好隊伍建設。

　　一、繼續抓好公務員考核工作，

　　二、進一步增強抓好拒腐防變能力。

　　三、加強能力素質的培養。

　　(二)加強政治學習，樹立愛崗敬業精神。一要有奉獻精神，二要樹立服務形象，三是加強文明行政能力。

　　(三)轉變工作作風，深入調查研究。

一是加大采集信息收取資料的力度，增強工作超前性，

二要深入了解情況，摸清底數，提高工作準確性。

三要轉變作風，深入實際，提高工作的時效性。

人事年度工作總結3

　　20xx年，在公司領導的關心指導下，完成了人力資源各項工作任務。重點在于做好人力資源管理基礎性工作，主要包括：制定了一系列管理辦法及規章制度、開展競聘上崗和招聘工作、辦理員工的離職手續、核算員工工資和績效考核及考勤、簽訂勞動合同等日常事務性工作。

　　一、工作完成情況

　　（一）制定完善公司管理辦法

　　今年4月初，完善了《物資采購管理辦法（試行）》、《工程建設項目管理辦法（試行）》、《業務接待管理辦法（試行）》和《公司內部工程建設項目管理辦法》；8月中旬，制定了《人力資源管理辦法（試行）》；10月初，制定了《員工薪酬管理辦法（試行）》，還修訂完善了一系列的制度，如《部門職責》、《崗位責任》、《物資采購及辦公用品管理制度》、《車輛安全管理辦法》、《差旅費管理辦法》、《費用報銷管理辦法》等。并組織和參與修訂其他部門相關規章制度的完善工作，與此同時積極地進行規章制度的宣傳、下發和監督實施。

　　（二）開展員工競聘上崗和分公司經理招聘工作

　　1、競聘上崗。為了充分發揮每個員工的工作積極性，優化各部門工作人員配置結構，提高工作效率，快速有效地推進公司各項業務的開展，今年3月底，公司開展了部門負責人和崗位專員的競聘上崗，部門負責人崗位共有4個，專員崗位共有15個，共有30余人進行了競聘和演講，員工競聘工作取得了圓滿的成功。

　　2、經理招聘。隨著公司車輛租賃業務的日益增長，經集團黨委會和公司經理辦公會議研究決定，決定成立車輛管理分公司，以此拓展車輛（機械）租賃業務，提高收益。于12月上旬在公司會議室開展了車輛分公司經理一職的招聘工作，共有5人參加競聘。

　　（三）辦理員工的離職手續

　　今年3月份，辦理了3位員工離職手續；5月份辦理了1位員工的辭退手續。

　　（四）核算員工工資、績效考核和考勤

　　每月初，通過釘釘平臺，查看每位員工的打卡情況、病事假和年休假情況，然后制定考勤表。同時，收集員工的月績效考核表，經部門負責人和領導的綜合考核進行打分，然后根據每位員工的考勤表和月績效考核表核算當月工資。

　　（五）福利工作

　　1.五險方面

　　（1）五險每月的增減辦理等相關事務；

　　（2）公司員工生育、工傷保險的.申報、款項領取、匯款等相關事務；

　　（3）　　（1）負責制定用餐人員名單及指紋的錄入；

　　（2）負責每月員工用餐情況的核對和報賬。

　　3.節假日福利發放方面

　　（1）春節發放了大米和菜油，發放標準每人200元，共計35人，福利資金7000元；

　　（2）端午節發放了粽子，發放標準每人200元，共計50人，福利資金10000元；

　　（3）中秋節發放了月餅，發放標準每人200元，共計50人，福利資金10000元。

　　4.體檢方面

　　安排員工在中心醫院進行體檢，體檢標準：男性高管每人975元，計1人；男性普通員工652元，共計25人；女生普通員工1055元，共計22人，合計預算金額為40485元。

　　（六）簽訂勞動合同

　　1月初，與公司原有30余位員工簽訂了《勞動合同書》；3月底，與劃轉的17位員工簽訂了《勞動合同書》。期間與公司3位臨聘人員簽訂了《臨時用工協議》和《安全承諾書》，此協議是每3個月簽訂一次。并完成了50位員工《勞動合同書》的歸冊入檔工作。

　　二、工作中存在的主要問題和不足

　　（一）員工專業技術培訓與開發有待加強，特別是工程資料這一塊。

　　（二）員工福利不夠完善。我公司大部分崗位對于技術要求比較高，較為完善的薪資福利是員工穩定發展的基礎，完善的福利是留住人才最有效的方法之一。

　　三、20xx年的主要工作打算

　　（一）繼續修訂完善公司各種管理辦法和規章制度，讓制度去管理企業，實現利益最大化。

　　（二）制定科學合理的20xx年公司擬招聘1名土建專業技術人員、1名設計人員、1名市場營銷專員。

　　（三）通過調查問卷、溝通等方式了解培訓需求，制訂20xx年培訓計劃，分階段、分步驟地進行員工培訓，注重人才的培養，不斷地提升公司員工的綜合水平和專業技術能力，提高公司的競爭力。

人事年度工作總結4

　　20xx年在緊張而充實的氣氛中已近尾聲，我也在兢兢業業和精益求精中度過了在公司的第xx個年頭。在公司領導的帶領和關懷下，憑借從事人事工作近_年所積累的經驗，我盡心盡力，踏實做事，圓滿完成了各項工作。現對這一年的工作作以匯報，期望從中總結經驗、改善不足，為新一年工作的開展奠定堅實的基礎。

　　本年度，我的工作主要圍繞人事招聘、員工勞動關系管理、薪酬管理這三方面開展。

　　一、招聘面試工作

　　本年度的招聘工作中，我們本著“唯才是舉，寧少求精”的原則，經過日常招聘、社會招聘、獵頭合作、學校招聘多種途徑進行選拔和面試，實力與潛力并重，規范招聘流程，從簡歷篩選、面試安排、擇優錄取、人才庫儲備等各個環節嚴格把關。

　　1、日常招聘

　　本年度，我們人事招聘專員共篩選簡歷_份；面試安排月平均_次，月面試成功_人次；總共為公司招聘到了_名日常增補人員，_名各部門急缺崗位人員。

　　在高端崗位人員招聘方面，今年我們獲得了可喜的成績。期間，我們未經過與獵頭合作，而是認真篩選了超過xx份的簡歷，和財務總監反復溝通安排面試，最終成功招聘到了人才。這一舉措為公司節儉了招聘成本，充實了人才隊伍，同時也激勵著我們在新的一年作出更大的成績。

　　在招聘流程把控方面，我們嚴格對應聘者的簡歷來源、學歷認定、行業背景調查、錄用流程各方面實施規范化管理，嚴厲杜絕學歷造假和證書造假、規范入職體檢流程、避免直系親屬推薦、規范職業道德修養，經過一系列舉措來規范流程，吸納人才，降低成本。

　　同時，我們堅持著和各大獵頭公司良好的溝通，社會招聘也按照公司的項目情景及時跟進著。

　　2、學校招聘

　　20xx年度我們經過學校招聘，共招聘了_位應屆生，其中研究生xx人，本科生xx人，專科生xx人。預計招聘xx人，最終完成率xx。

　　本次校招中，我們采取了合理有效的策略，擴大范圍，加強與高校合作，與其他公司的資源共享，開展專場招聘會，經過企業宣傳和游戲互動等環節來吸引優秀應屆生，同時也更好的宣傳了我們公司。

　　在簡歷投遞方面，我們進取經過多種渠道吸納應屆生簡歷，包括繼續與xx，xxx行合作，加大網絡投遞規模，盡可能地多獲取求職者的信息資源，并產生了良好的效果。

　　按照公司計劃，本年度剩余的校招名額會在明年_月份完成，屆時，我們能夠對眾多考研未成功的學生進行面試安排、篩選和吸納。

　　3、人才庫儲備

　　鑒于我們公司的特點，往往需要專業性強、工作經驗豐富的全才，一方面，我們繼續深入與獵頭公司的合作，加深對中高端技能性崗位的人才挖掘，提高應聘者的專業素養。

　　另一方面，我們更需要在平時完善人才儲備庫，加強積累，進取儲備各專業人才的簡歷，廣泛吸納賢能之士，目前，我們已經存檔的各崗位專業人才簡歷數量如下圖。

　　二、員工勞動關系

　　1、本年度人員變動情景

　　和20xx年相比，本年度招聘力度不大，以高端崗位招聘為主，所以新入職人員較少。

　　離職人員xx人中，有xx人為公司不與續簽勞動合同。本年員工流失率為，相比較20__年的'來說增幅較大，部分原因是因為公司精簡求優策略的實施，不與續簽合同的被動離職比例相應增大。

　　2、目前公司各部門在職人數分布情景

　　20xx年底，公司在職人員人，20xx年底為，職位為主，求少、求精，另一方面本年度人員流動性較大，各部門都有必須比例的離職人員。

　　3、各部門員工工作飽和度情景

　　由數據得出，工作度最飽和的，員工普遍超出正常工作量；最不飽和的為，其中普遍偏低，需要加大整改。

　　三、薪酬模塊管理

　　對各部門員工休假情景進行嚴密統計和分析：

　　1、年度各部門休假情景

　　2、假別分布情景

　　其中，各部門年假所占比例最高，均到達了，其余依次為掌握假別分布，能夠了解員工情景，做好統計、出勤、薪酬核對等工作；同時了解休假頻率和假別，也為公司實施人性化的管理、重點工作資料的安排供給了有用信息。

　　四、不足之處

　　在按時、按質完成各項任務的同時，在工作中我也意識到了自我的一些不足之處：

　　一是階段性的總結還不到位，對月度工作、告一段落的工作沒有進行系統的記錄和問題的分析，以便更好地指導以后的工作；

　　二是和各部門的溝通配合還不夠緊密，對員工的工作狀態不能及時跟進，導致有時工作銜接不夠順暢，以后需要注意改善。

　　再次感激我們領導給予我的關懷和指導，新的一年里，我對自我提出了以下要求：精進業務技能，加強自身素質；理清工作思路，及時總結分析；加強部門聯系，緊密協同工作，和同事們群策群力，一齊為公司的發展盡職盡責。

人事年度工作總結5

　　20xx年度人事部工作總結時光飛逝，20xx年已經變為歷史，新的一年已經開始。不知不覺，商場已經開業三個月了。在這三個月里學到了很多知識，為了更好地完成本職工作，總結經驗，揚長避短，提高自身業務能力，現將工作情況總結如下：

　　1、儲備人才

　　招聘工作自20xx年x月x日商場開業以來至今，辦理入職人員198人，辦理離職人員93人，儲備人才20人，為公司招聘相關人才，保證用人部門的正常工作需要。人事檔案的歸檔工作，健全人員檔案，補充缺少的信息。為員工辦理人身意外傷害險，為員工和公司減輕意外負擔。

　　2、完善和整理公司規章制度

　　嚴格執行考勤制度，規范員工的行為舉止，日常巡場監督檢查員工的工作狀態，確保商場的正常運營。檢查商場內設施的完好性，出現異常及時通知相關部門。協助信息部制作考勤，力爭做到無差錯。

　　3、商場活動

　　配合商場各項活動，組織人員下鄉宣傳，確保將發放的活動DM單發放到位，為商場活動帶來人氣。每周例會的會議紀要，跟蹤會議落實情況，完成領導安排的臨時工作。

　　4、存在問題自評

　　自覺開展工作的.力度、深度不夠，主動性差。在以后的工作中要更多的主動的去開展工作，做好各部門之間的協調工作。

　　執行公司各項規章制度仍需進一步加強。規章制度紙上談兵，當作擺設，需要的是執行落實，吸取之前的工作經驗，在以后的商場管理上加強各項制度的監督執行。

　　加強商場各部門的培訓工作，不斷提高員工的職業素質，讓員工更深入的了解本職工作的崗位職責。

　　由于缺乏工作經驗，工作方法上有許多不足，需進一步改善，加強學習，積累相關工作經驗，向更高的工作高度挑戰。

　　經歷了商場開業初期的籌備工作，到商場正式運營三個月，在這三個月的時間里，讓自己對這份工作有了更深的了解。只有不斷的學習才能做好工作，為公司的發展盡自己的一份力。

　　20xx年工作計劃

　　轉眼間又進入了新的一年，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年，在總結過去的同時也要對新的一年有一個好的工作計劃，這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一、做好制度建設，逐步完善商場管理制度，加大力度狠抓商場制度，加強執行監察工作，全面規范商場的各項管理工作。

　　二、強化部門內部培訓，提高員工的自身素質，提升部門的綜合素質，打造一個正規的、優秀的商場團隊。

　　三、完善人事檔案，強化管理。進一步將人事檔案做到標準化、規范化，全面對檔案進行收集、整理、鑒定和保管。準備對未整理的檔案進行收集，對新檔案及時歸檔。

　　四、積極配合公司各項工作，合理安排人員分工。確保公司各項工作的順利完成。

　　新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，我會努力提高自身工作能力，以滿足公司和自身發展，更要在日常工作中體現自己的價值，與兄弟部門共同努力，與商場共同成長。

　　藍天下商業廣場人事部

　　20xx年x月x日

人事年度工作總結6

　　伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期盼的20xx年。回看20xx年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。

　　新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。

　　一、我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結：

　　1、招聘工作。

　　a、結合20xx年各部門人員需求計劃，并根據各部門人員的實際需求，透過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優秀員工以配備各崗位。

　　b、20xx年行政人事部共參加了x次招聘會（其中x次畢業院校雙選會），吸引了超多人才前來應聘，并最終滿足了相關崗位的人員需求。

　　2、建立、健全、規范人事檔案管理。

　　a、為新員工辦理入職手續，建立并完善其電子檔和紙質檔案（含身份證、畢業證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息），并為其發放《員工手冊》，20xx年公司新入職職工人數為：x人。

　　b、協助部門主管及時為貼合轉正條件的員工辦理轉正手續。

　　c、為離職員工辦理離職手續，督促其物品/工作交接的順利完成，20xx年公司離職員工人數為：x人。

　　d、參與收集整理20xx年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進行分類歸檔，放置于_樓檔案室，并建立相應的電子檔案，方便查閱。

　　e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對并發至相關領導。

　　3、員工培訓工作。

　　協助部門主管對新入職員工開展入職培訓，20xx年行政人事部共組織開展了x次針對入職xx以內職工的培訓課，培訓資料主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度。

　　4、勞動合同及社保保險的綜合管理。

　　a、社會保險是指基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險。

　　b、及時與貼合條件（透過公司考核）的員工簽訂勞動合同，并及時為其辦理社保保險的增加，20xx年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數為：x人。

　　c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并及時辦理其社保的減少工作，20xx年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數為：x人。

　　5、值日及值班工作的綜合管理。

　　a、及時更新、完成公司日常及周末值日（值日人員）的安排檢查評比。

　　b、完成法定節假日的放假通知及值班安排工作，從我進入公司以來，在部門主管的指導下順利完成了_個節假日的放假通知及值班安排工作。

　　7、管理公司工會，定期或不定期配合協調組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。

　　二、我的工作體會

　　1、學習是做好工作的重中之重。

　　我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。個性是從事一份跨專業且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領域，更就應透過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。

　　2、之前的從業經驗對目前工作的.幫忙。

　　畢業之后我在_公司從事了_年_的工作，其業務范圍與“__公司”大致相同，相同的行業背景，使我能更快的了解公司的各種狀況及行業狀況。同時xx工作使我熟練于數據的整理、管理及報表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。

　　3、虛心請教，融入群眾。

　　進入了行政人事部，我會找準自我的工作定位，做到踏實肯干，用心和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教，聽從領導的指揮，快速的融入這個新的環境。

　　4、認真負責的做好工作。

　　手中的每一份工作，不僅僅是為了部門和公司，同樣也是為自我而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升，我努力培養自我盡職盡責的工作精神。

　　5、工作中存在的不足。

　　a、由于今年才入職，當工作中應對一些突發狀況時，應變潛力不夠快，還有待提高。

　　b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務，說明我在工作過程中還不夠細心，以后應加強做事情的條理性，能夠用備忘錄的形式規劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。

　　c、處理一些復雜的工作時不夠認真，導致工作的完成狀況不夠理想，在20__年里，我將以的工作態度來迎接這份工作，應對挑戰絕不退縮。

　　三、20xx年工作計劃

　　在20xx年的工作基礎上，在20xx年里，我除了要做好基本的日常工作外，將重點做好、完善以下工作：

　　1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞。

　　2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表。

　　3、將公司人員社保購買到位。

　　4、協助領導做好對公司員工的人文關懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率。

　　新的一年我將更加努力學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅僅是人事專員崗位的知識，還要學習做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應公司的大環境。用心參與部門各類知識的培訓，及時更新自我的知識，提高自我的工作和專業潛力。虛心向同事學習，取他人之長，補自我之短。

　　我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規范、完善，能夠預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。

人事年度工作總結7

　　時光如梭，20xx年很快就過去了，我們迎來了20xx嶄新的一年，回首過往，接手這份工作是在半年前，我帶著對事業的激情和新生活的憧憬走上了公司行政人事部的工作。作為一名專業并不對口，且沒有這方面工作經驗的我來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的半年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲末對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策，現將上年度工作情況總結如下：

　　一、人事管理方面

　　1、建立、健全、規范認識檔案。重新對現有人員進行了建檔工作。辦理新進、離職等手續。對新近員工進行勞動合同簽訂，廠牌制作，工傷保險等事項。對離職人員辦理離廠手續。月底傳新進、離職人員名單到財務，便于工資管理。并對新進和離職人員每2周作周報表統計，時時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

　　2、招聘：根據部門人員的實際需求有針對性合理性招聘員工，以配備各崗位。通常采取一系列切實措施，如廣發招聘信息，網上招聘，勞動市場招聘等各種辦法攬用人才。

　　3、宿舍管理：合理安排員工住宿情況。每月對宿舍氺、電進行檢查統計。并張貼對氺、電費的扣款明細，對有異常的進行處理。適時檢查宿舍用電器情況并進行紀律整頓，通告，對有異常的進行處理。

　　4、嚴肅勞動紀律：加強考勤管理，規范考勤制度，杜絕代打卡現象。加強請假制度、放行條管理，對于不履行請假而又未打卡的，堅決予以查實

　　并作出處理，這樣即維持考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而改善公司的工作作風。

　　5、人事周報表統計工作：每兩周對公司全廠各部門人數進行匯總。

　　6、公司宣傳工作，每月對宣傳欄的更新。

　　二、行政、辦公室事務

　　1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反應情況，反饋信息。

　　2、做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦，加強辦公文件、檔案的管理。

　　3、

　　4、協助上級領導，完善、制定公司制度，并執行貫徹公司制度。加強溝通：與員工面對面解決問題，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

　　5、監督、管理、檢查方面：不定時對公司環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理，為公司加強管理。

　　6、公司財產、辦公用品的管理：負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡，公司辦公用品的采購、發放和管理。負責全公司備用鑰匙的管理。

　　7、

　　8、公司會議的記錄和整理。保安的'監督管理，對保安上報的各種表單及日常工作進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

　　9、公司日常行政、人事、辦公事物等管理工作，處理上級臨時交辦事項。

　　三、6S的協助工作

　　推行6S工作，每月對6S稽核進行匯總分析。就上年度的6S工作來看，已經成為一種形式化模式。其實6S不是一種形式，6S只有起點，沒有終點，進行6S管理是一項長期、細致而艱苦的工作。6S管理工作和所有的管理工作一樣，有一個循序漸進的過程，是在不斷摸索、積累、改進中一步步提高的，在改進中完善，在完善中優化，它沒有最好，只有更好。

　　四、績效考核匯總工作

　　績效考核的工作始于xx年x月份，5個月以來的工作成效不是很理想，被考核人員反映比較強烈。

　　五、ISO9000審核及驗廠應對

　　建立健全公司文件分類管理，跟進驗廠所需資料，驗廠工時的及時核算，關注驗廠新增審核項及新勞動法規定。與多方同行業者進行工作交流。

人事年度工作總結8

　　20xx年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下，在公司領導教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想，把公司目標及部門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位于服務型的公司，加強服務意識，提高服務質量是每個員工的第一職責，作為職能部門，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現“細、實”。

　　下面將一年的工作簡要總結如下：

　　一、規范招聘流程，及時完成招聘任務

　　1、根據公司發展需要，及時掌握業務發展對人員的需求，規范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前，共有效招聘××人。

　　2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工××人。

　　3、結合公司業務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經濟實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。

　　二、制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓，使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎

　　1、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工××余場，培訓××人。

　　2、組織中層以上干部學習《××××》，共安排××場，參加人數共計××人次。共組織中層以上干部外出參加培訓××人次，培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業競爭之道》、《勞動爭議的預防與解決》等。

　　3、從第四季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。

　　4、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求，對業務部門的培訓工作大力配合，協助完成。

　　三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎

　　1、修訂《季度考核表》，加大部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對出現的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。

　　2、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。

　　3、認真兌現考核結果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰，其中辭退××人，罰款×人，行政警告×人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎共計×次。將×名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。

　　4、著手××年度優秀員工的評選活動，設定評選標準、評選辦法及激勵措施。

　　5、結合月考核和季度考核結果，著手進行各部門梯隊人員建設，要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。

　　四、積極進行企業文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿意度

　　1、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發展的軌跡和未來發展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。

　　2、創辦企業內刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺，為公司決策層提供了拓展業務的新渠道。

　　15、進行《××年度員工滿意度調查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度，為公司決策層改進管理措施，制度公司管理方針提供依據。

　　3、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進行拓展訓練，并就活動內容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團隊凝聚力，強化了活動效果和企業形象的宣傳力度。

　　4、每月為過生日員工采購、發放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。

　　五、加強員工關系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎

　　1、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進行認真的離職面談，詳細記錄，認真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時體現公司以人為本的管理思想。

　　2、在公司領導的關懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系基本形成，制定了《員工福利標準》，如“三八”婦女節的慰問品的采購發放；夏季降溫品的'采購發放；仲秋節慰問品的采購發放；生病員工探望制度；婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規范化管理程度和企業形象的宣傳力度。

　　3、加強員工人事檔案的管理工作，規范了員工入職手續及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》，積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數量已達××份。

　　4、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進行認真的離職面談，詳細記錄，認真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人，通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計××多條（見附件一）。

　　六、加強管理使其更有針對性和有效性。

　　1、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總，結果報公司領導，使領導及時掌握公司人力資源狀況。

　　2、根據有關政策辦理殘疾人就業等相關事宜，截止目前共計×人，為公司節省部分開支。

　　3、制定符合公司實情的相關規定，為員工辦理社會統籌保險。

　　4、進行20xx年行政管理與人力資源管理預算工作，為公司財務實行全面預算管理打下基礎，使公司的行政人事管理上新臺階。

　　5、20xx年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計××條，為20xx年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎。

　　6、管理公司網站，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決，在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。

人事年度工作總結9

　　入職以來，我回顧了近一年的工作，也有一些進步和不足。我將從以下三個部分報告我的工作。

　　在過去一年的工作中，由于我的努力，我取得了很大的進步。

　　第一，個人品行。

　　剛進公司的時候，作為一名新員工，對學院了解不多。為了適應新的工作環境，我以零回報的態度接受了學院的每一份工作，每一個同事，每一個制度。為了盡快了解學院的情況，我從學院搜集了大量資料進行學習，遇到不懂或不清楚的地方，及時向同事請教。就這樣，我在最短的時間內掌握了學院的情況，為我在招聘中的工作打下了基礎。由于工作努力，業績突出，9月份晉升為行政人事部見習經理。

　　在擔任行政人事部經理期間，我工作認真，堅持原則，每項工作都做得很好。誠實、有原則也是人力資源工作必須具備的職業素質。行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿。誠實是辦事公平公正的保證。比如在做員工考勤考核時，堅持考核制度，不要因為任何人的個人原因而放松條件；組織會議、參加培訓嚴格遵守學院制度，以此為標桿。當員工的行為不符合制度要求時，嚴格執行制度規定的行為，并對其違規行為進行處罰。

　　第二，管理思維。

　　我很欣賞《環球通聯》廣告中王石的一句話：“每個人都是一座山，世界上最難的山是他自己。好好努力，哪怕向前邁一小步，也會有新的高度。”。根據我的理解，不同的高度導致不同的視野和不同的思考角度，所以要求我們站在領導和學院的立場去思考問題，掌握全局觀念。只有這樣，我們提供的方案和建議才能全面而有價值。只有把工作當成自己的事，把學院和學生的利益放在第一位，才能真正為領導分憂解難，為學生的成長貢獻自己微薄的力量。

　　三、積極組織員工活動和員工培訓。

　　員工的活動是放松和緊張工作條件的有效調節者，也是增強團隊凝聚力的一種方式。員工培訓是提高員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效途徑。因此，在過去半年的工作中，多次組織員工的活動和培訓，如籃球比賽、跳繩比賽、執行培訓、技能培訓等，得到了員工的認可。

　　四.行政服務工作。

　　管理是一項服務性工作。為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工打造一個溫暖的家，讓每位員工都有歸屬感，是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環境入手，每周進行一次健康評估，并貼在清單上，表揚好的，批評差的，讓每個員工都能意識到辦公室就是我們的家。為慶祝生日的員工慶祝生日也是企業文化建設的一部分，讓員工感受到親人的關懷和家人的溫暖。

　　五、獎懲。

　　獎懲也是激勵員工的有效方式。對取得顯著進步、做出突出貢獻的員工給予精神和物質獎勵，不僅是對員工成就的認可，也是激勵其他員工的有效方式。為此，我們連續20年授予最佳進步獎、最佳貢獻獎和優秀員工，激勵真正優秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對違反學院規定、未能及時完成工作并產生結果的員工進行處罰至關重要。當然，很多的不足之處。

　　一、計劃性不強

　　計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的`成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。

　　二、招聘力度不夠

　　招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選，而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。

　　三、培訓不夠系統

　　由于學院各項業務正處于發展壯大的階段，但人員的素質不能滿足學院的發展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由于各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。

　　四、員工考評工作不到位

　　員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。

人事年度工作總結10

　　新年獻辭

　　各位同仁：

　　送走了年，我們迎來了年！在此，我祝行政人事系統的各位同仁工作順利，萬事如意！擁有更多的健康、平安、快樂、財富！！

　　20xx年我們的戰略是：

　　1 人才戰略。各位人力資源工作者，都應該清楚誰是公司的人才，誰是公司的支柱，他們的績效如何？他們的待遇如何？如何做好服務？

　　2 學習型組織。這是一個老話題，也是一個永恒的`話題，但對于天海還是一個新問題。我們必須通過學習和培訓提高企業的整體素質。

　　3 職業發展計劃。要讓人知道自已如何努力，如何發展？要通過比武的方式，而不是相馬的方式去發現人。比武、比武，選拔、選拔！人才脫穎而出！

　　4 團隊建設。在行政人事系統打造一個平臺，讓大家在這個平臺上交流、協作、促進、發展，最終實現企業和個人雙贏！

　　為實現以上戰略，我們設置了一些項目，通過實現這些項目來達成我們的戰略。希望大家關注這些項目：

　　1 KPI及績效研究報告；

　　2 如何建立以客戶為中心的企業文化；宣傳和鼓動、激勵員工激情；創新大會；組織結構及流程研究報告；研究百年老店、汽車行業、同行業的組織結構和業務流程；

　　3人才戰略計劃

　　4 人力資源計劃，特別是建立人力資源數據庫的工作；

　　5 職業發展計劃；

　　6 勞動效率計劃；

　　7學習型組織方案；

　　8 殘疾人補償金方案；

　　9行政人事系統團隊建設。

　　相信，經過我們共同的努力，天海集團的企業文化和人力資源工作將會登上一個新的臺階！謝謝！！

人事年度工作總結11

　　20xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。我部在集團公司領導的正確領導下、在開發區相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發展目標及“團結、務實、開拓、創新的企業精神，勤奮學習，積極工作，同心協力，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。現將20xx年工作總結：

　　一、開展全員培訓，提升員工素質

　　現代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能，完成公司戰略發展目標。這就需要創造一個公司文化網，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規定》、下發了員工手冊，并根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。這次培訓歷時一個月，參加培訓人數xx人，人均參加軍訓xx學時、接受理論知識授課xx、參觀考察xx學時。參訓人員均寫出1000字左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優質服務，去支持公司，積極主動地去工作。通過xx節的檢驗，員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。

　　二、積極學習、開拓創新

　　在人力資源管理與開發方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結、提高;“專業勤奮;“82的工作、學習理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業的深刻含義，積極參加了市、區相關部門組織的各種培訓活動，在充實頭腦的同時。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎。

　　三、人力資源的管理和調配

　　今年，為了實現公司利益的化，針對我們旅游行業在不同的季節、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。

　　一是年初，我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業的收尾工作。并與所安置的xx彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同;

　　二是根據開發區人事局的要求，為xx更換了技術等級證書，并著手為符合條件的xx職工晉升初級職稱;

　　三是集團公司自xx年轉制后至20xx年xx月末，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續;

　　四是為適應公司發展的需要，公司領導班子做出決定，面向社會招聘一部分專業管理人才和專業技術人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺——xx招聘發布招聘信息，在兩周的時間里，共有xx通過電話、email以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有3xx被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次，為企業的蓬勃發展注入了新鮮的血液;

　　五是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息;

　　六是認真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項重要工作。過去的一年里，在本部門領導的帶領下對各級干部職工作了職能評價，了解并掌握了職工在崗位工作的適應能力，在統一考核標準的情況下，規范的`管理了職工工作情況，促進了各部室的工作開展;

　　七是10月份，我部為進一步強化企業勞動人事管理，建立與市場經濟體制相適應的現代企業管理制度，指導員工理性和規范工作，充分的調動廣大員工的創造力和積極性，切實圍繞集團公司發展的目標努力工作，我部認真的起草了《勞動人事管理規定》，在經過職工代表大會討論通過后貫徹實施;

　　八是去年末，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處于討論階段。

　　九是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規定》，我部先核對了發放標準，進而組織采購、發放。

　　四、20xx年工作設想

　　繼續秉承“團結、務實、開拓、創新的企業精神，將下一年度的工作設計

　　1、制定《集團公司工資制度改革方案》，通過后組織實施。

　　2、完成職工工齡確定工作。

　　3、建立績效考核評估方案并組織實施。

　　4、干部、技術人員信息臺帳。

　　5、整理檔案，補辦檔案內缺少的相關錄用手續。

　　6、設計并組織實施20xx年員工崗位培訓。

　　7、進一步落實勞動保護用品的發放工作。

　　8、及時做好人員調配工作。

　　20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發展、大發展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業發展的基石。

人事年度工作總結12

　　正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信行政人事部會越做越強。20xx的馬年將會是騰飛的一年，我將帶著良好的心態去迎接這嶄新的一年，為xx獻上自己的力量！

　　一、20xx年度工作總結

　　1、機構、制度建設

　　⑴根據公司發展戰略，依照公司副董事長要求，20xx年7月份，在公司原有的組織體系基礎上，設置了新的公司組織機構。總經理負責制，下設商品部、營運部、企劃部、財務部、人事行政部、物業部等六大部門，并任命了六位經理，各部門依照其職能，設置了不同的崗位，并確定了各部門主管、領班。組織機構的設置，為公司高效運作提供了組織保障。

　　⑵設置組織機構只是人體的骨架，要有效運作，還需賦予各部門職責權利，按照各部門職能制定了各部門的職責權利，同時對各個崗位的職能做了描述，完善了各部門的職責。使各部門、崗位權責分明，分工明確，人崗適配。

　　⑶根據公司原有制度，按照公司實際狀況，制定了員工手冊和公司管理制度，并根據需要制定了一部份審批流程及工作標準，使公司職員日常行為得到規范，工作流程有所依循，進一步加強了公司依制度管理的治企理念。

　　2、招聘管理

　　⑴根據公司發展需要，依照各部門崗位編制，根據各部門崗位需求，本部門積極采取招聘措施，本年度共招聘營業員395名，共招聘自聘員工134名。

　　⑵招聘渠道與招聘實施

　　a。充分利用本地區招聘機構，適時在網絡招聘平臺上發布本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務員等幾大塊都招到了合適的人才。

　　b。積極參加市人事局、撫州招聘網召開的大型招聘會，組織參加東華理工學院人才招聘會，對宣傳和推廣融旺百貨的市場知名度起得了一定效果。從六月份開始，本部門以廣場現場招聘會形式招聘營業員，取得了良好的效果，每月大約招聘25—30名營業員，基本上滿足了營運部營業員需求。

　　⑶招聘需求與招聘程序

　　本部門按公司發展需要及崗位需求實施招聘計劃，嚴格控制人員編制，崗位缺編的部門，要求部門按程序審批。招聘專員從信息發布、篩選、面試、復試、試用等各個流程依標準實施。

　　3、培訓教育管理

　　百貨是服務行業，服務行業持續發展的動力就是培訓教育，公司高層非常重視培訓教育。

　　⑴根據公司實際培訓需求，本部門購買了五十個專業課程。其中涵蓋了商業禮儀、銷售技能、個人能力、績效管理、職場心態等課程，并將這些課程拷貝給總經理及營運部、商品部等部門，同時購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學習。

　　⑵根據課程特點及各部門工作特點，組織商品部、企劃部、財務部學習《如何成為一名成功的下屬》，組織本部門職員學習《人力資源實務》與《如何成為一名成功的.下屬》，組織物業部學習《如何成為一名成功的下屬》及電力專業課程，組織營運部營業員學習《銷售技巧》等課程，組織保安員學習消防安全專業課程及職場心態課。本部門將繼續組織各部門持續學習，并要求培訓后及時總結，及時考核，使學習培訓機制連貫性，長期性，持續性。

　　⑶根據公司發展需求，本部門與今智塔培訓機構合作，開發了《系統執行力》培訓課程，并邀請今智塔專業培訓師授課。20xx年12月6日，公司中高層管理干部均參加了學習，取得了良好的效果。

　　⑷針對今年新入職員工較多，本部門開展新員工入職培訓課，營運部及其他各部門新入職員工均得到培訓，使新員工對公司的企業文化、管理制度有初步的認識，取得了良好的效果。

　　4。績效考核管理

　　本部門根據基層員工實際情況，依照公司需求，制定了物業部職員、財務部收銀員、營運部客服員的績效考核方案，并依方案實施考核。因考核沒有具體的業績指標，無法量化，致使考核相對流于形式，考核效果相對未能達到預期，但增強了員工對公司的凝聚力，相對的提高了基層員工的積極性，規范了員工的日常行為。

　　5。薪酬福利管理

　　⑴本部門依據公司發展，建立了較為規范的薪資體系，在員工轉正、晉升、加薪等關系到員工薪資福利的各個方面，均嚴格審批，切實執行。

　　⑵工資核算自八月份始，重新制定審核審批手續，工資核算零差錯，工資按時正常發放。

　　⑶基層員工初步建立績效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感。

　　6。食堂宿舍管理

　　食堂及宿舍管理工作比較規范。20xx年7月份，針對員工對食堂飯菜質量及服務問題提出的意見，公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會。膳食委員會按照委員會職責，定期檢查食堂飯菜質量及衛生安全標準，定期召開會議，對發現的問題及時要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質量及服務質量均能被員工接受，員工滿意度較高。

　　7。日常行政管理

　　⑴公司所需的后勤保障工作均能及時完成，行政倉庫及物料倉庫尚能規范管理。

　　⑵公司20xx年度辦公管理費用70000余元。本部門制定了采購管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統一處理等制度，規范了部門工作行為，降低了日常管理費用。

　　8。檔案管理

　　按照公司規范管理要求，本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來的各種資料，并進行整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見成效。

　　9。考勤管理

　　根據公司考勤管理制度，嚴格執行考勤紀律。本部門考勤員每月定期審核考勤數據，及時公布考勤結果并予以處罰。工資核算嚴格按照考勤統計結果。按照各部門工作實際情況嚴格審批排班表，調休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時出勤，遲到、早退、曠工等現象較為少見，保證了公司有序運營。

　　10。督查管理

　　公司20xx年8月份成立督查組，督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權，每周定期對公司各項工作及紀律執行情況進行督查，對督查中發現的問題形成督查改善報告，并下發到相關部門進行整改。對在工作中違紀的人員進行處罰，維護公司制度的權威性和嚴肅性。督查工作對促進公司規范發展起到了一定的作用。

　　11。團隊建設管理

　　20xx年度本部門職員以公司重點工作為中心，聶初發主管和崔漢卿主管積極支持部門經理，帶領行政人事部全體職員團結一致，努力工作，并取得了一定的成績。在團隊管理中，本部門以激勵、表揚、贊美為管理理念，以團結、互助、友愛、寬容為宗旨，以大局、整體、責任、公正為精神，來融合團隊，凝聚團隊。同時，本部門還倡揚成為一個學習型的、成長性的團隊。本部門利用晨會、外部培訓、內部培訓等平臺，鼓勵本部門多學習，持續學習，學習專業知識，學習職場心態，學習其它有助于個人成長的課程，使本部門職員持續不斷學習，持續不斷得到成長。

　　二、工作中存在的不足

　　1。管理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡化優化。

　　2。公司各部門的運營流程尚不夠規范，工作標準尚未建立，部門與部門之間溝通不夠順暢。

　　3。招聘工作基本能夠滿足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。

　　4。招聘審批程序執行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門人員超編現象較為突出。

　　5。員工流失率較高，離職面談工作沒有開展，降低員工流失率方面沒有制定相應措施。

　　6。培訓體系尚未建立，培訓評估沒有實施，沒有適合的專職培訓師，員工服務意識、銷售技巧、職業素養、執行力等有所欠缺，尚待學習提高。

　　7。績效管理只考核一部分基層員工，考核體系尚未完善，考核過程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核結果不能運用。

　　8。薪酬體系尚顯粗糙，薪資標準控制還不夠嚴格。

　　9。食堂飯菜質量尚需提高，檢查力度還需加強。

　　10。辦公費用較高還需控制，采購審批制度及出庫入庫管控還需加強，辦公用品管理力度還不夠嚴格。

　　11。督查力度不足，督查范圍不廣，制度維護力度較弱。督查工作尚流于形式，未能觸及督查核心內容。

　　三、20xx年度工作計劃

　　20xx年是公司發展的關鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發展戰略及經營目標開展工作，團結努力，履行職責，確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經營發展需求，為實現公司20xx年度目標盡職盡責。

　　1、健全和完善公司各項制度及工作標準

　　⑴根據公司發展需求，適時修改和優化公司管理制度，使公司制度更加合理規范，為公司“法治”打下基礎。

　　⑵根據各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規范。

　　⑶根據原有的崗位職責，結合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰，責任明確。

人事年度工作總結13

　　辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。現在就今年的工作情況總結如下：

　　一：以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

　　辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫。

　　辦公室人手少，工作量大，特別是企業會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在20_年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。

　　過去的20_年是企業的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

　　二：盡心盡責，做好本職工作，今年以來，本人主要完成了以下工作：

　　1：文員工作嚴要求

　　（1）：公文傳閱歸檔及時。文件的流轉：閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔：保管以及查閱。

　　（2）：下發公文無差錯。做好分企業的發文工作，負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發：寄送，電子郵件的發送，另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大，有時一天有多個文件要下發，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，今年以來共下發紅文xx份。另外負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

　　（3）：編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結：計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待領導修改后，送至各部門傳閱。

　　2：督辦工作強力度

　　督辦是確保企業政令暢通的有效手段，過去的20_年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的'形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向領導室反饋。

　　3：內外宣傳講效果

　　宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20_年在內部宣傳方面，本人主要是擬寫企業簡報，做好[辦公室報]協辦的組稿工作，以及協助板報的編發，外部宣傳方面完成了分企業更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。

　　4：完成辦公室文員職責工作。

　　辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經由本人手交給領導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。今年以來，對于各部門、各機構報送領導室的各類文件都及時遞交，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導室負責，對相關部門負責因為這個工作的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。

　　5：企業文化活動積極參與

　　今年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。今年以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情與主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

　　新年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在工作上發揮更大的作用，取得更大的進步。

人事年度工作總結14

　　回顧一年來人事部的各項工作，在維護員工的合法權益，積極營造和諧、穩定的企業環境的基礎上，加強本部門所屬員工政治教育和管理，牢固樹立責任意識和管理意識，嚴格按照企業管理制度做好各項人事管理工作，一年來取得了一定的成績，現將20xx年人事部工作具體總結如下：

　　一、強化責任意識，明確管理分工

　　一年來人事部在組織實施企業各類政治教育活動的同時，不斷加強了本部門政治思想教育，切實將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎，通過利用每周、每月開部門例會和工作不忙的情況下，以總結工作，查擺和糾正不足，開展學習企業行政管理制度和工作職責、工作程序和各項企業政治理論學習內容的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養。

　　教育所屬員工樹立愛崗敬業的工作思想，以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當中，嚴格落實工作責任制，年初對所屬部門人員工作進行了明確分工，并制定了人事部日常工作明細表，認真予以執行落實，為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認真做好企業招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率。

　　二、降低人員成本，提高工作效率

　　xx行業屬人員密集性行業，人員流動性較大，有時因人員不能及時招聘到位，勢必會影響工作的正常進行，因此，今年人事部重點抓好招聘工作，通過在晨報發布招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯系，簽訂實習協議等方式進行人才的.選用，并對應聘資料進行篩選、儲備，除此之外，人事部加強與各部門員工之間的聯系，鼓勵員工推薦身邊的朋友到xx工作，這是一種人才來源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開展，與此同時，對各工作崗位深入進行分析研究，進行合理定員，確保工作效率化。

　　三、認真抓好員工薪酬管理工作，維護員工合法利益

　　薪酬是單位對員工的貢獻包括員工的態度、行為和業績等所做出的各種回報，是員工比較關心和敏感的問題，今年人事部在員工薪酬管理方面，首先根據總經理的指示，在年初開始對全體員工的工資水平進行了重新調整，結合工作崗位分析和社會平均工資水平，重新制定了各崗位工資標準。同時在員工工資調整和職位晉升的工作中堅持公平、公正原則，對符合條件的員工及時上報總經理給予調整工資和職位晉升。