ktv年度工作總結最新范文
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如我們來制定一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的ktv年度工作總結最新范文,歡迎閱讀與收藏。

ktv年度工作總結最新范文1
一年已經過去了,我們部門在我們公司的帶領下,還有在所有的部門的配合下,還有我們所有人的努力下,順利的完成了所有分配的工作和領導下達的任務。是我們的努力工作,確保了我們KTV的所有設備的安全的正常運行。為了總結經驗,查找我們的缺點,推動我們明年的工作更上一層樓,更好的完成任務,現在做以下幾點總結:
先說下部門的管理工作
按照KTV工程部各崗位的崗位職責為準則,加強對部門的管理。在制度管人的模式下,加強了工作人員的責任心,部門的工作效率、工作紀律都有了很大的改進和提高。同時,電工劉波、音控武洋等優秀員工在工程部嚴重缺人的情況下,依然堅守崗位,按時按質完成了工程部的工作任務。
再說下20xx年完成的主要任務
1、我公司電腦音響設備已經運行3年多,因此,設備設施的'維修任務越來越重。在人員不足的情況下,通過加強內部管理,發揮每個員工的特長和積極性,部門合理安排日常工作,按質完成了每日的維修任務。機具故障狀況比20xx年有了明顯的減少;
2、在20xx年以前,K1的地面潮濕滲水一直是工程遺留問題。去年上半年,工程部針對該問題擬定方案,通過重做地面防水工程,徹底解決了該問題;
3、在20xx年上半年,公司多次發生大理石墜落傷人事件,給公司造成了不良影響。工程部積極聯絡裝潢公司,對所有墻面大理石重新加固,減少了事故隱患;
4、工程部針對原有外圍監控效果不佳的情況,通過聯絡網絡廠商,對所有外圍監控進行了整改;
5、為了提升公司形象,根據公司需要,工程部連夜加班,在1天內完成了地毯更換,未對營運造成影響;
6、針對皇1、皇3的軟裝布簾破損嚴重的情況,工程部考慮到影響公司形象,于前不久申請購買更換。
除如上所述以外,工程部還需承擔的就是日常的諸如沙發、門及門鎖、照明等等瑣碎的維修工作。對于工作中的存在的諸多不足,希望能通過公司領導的正確指導,得到改善。總之,在20xx年,工程部全體員工將配合公司,更加出色地完成任務!
ktv年度工作總結最新范文2
KTV的工作并不容易去做好,作為經理這一個月的工作我也是按照領導的要求去做好了,在此也是就這月工作來總結下。
一、日常接待工作和部門活動
1、本月完成xx接待任務。“xx飲料公司”,“xx年工作會議”等十余支團隊。
2、實際接待人數xx人,營業收入xx元。
3、部門于x月x日組織員工進行趣味活動,提高團隊凝聚力。
4、部門舉行反思研討會,班組針對上月提出的問題進行了情況說明,對現存問題進行了反思研討。
5、積極參加xx舉辦的各項活動,如:x月x日后勤部組織的xx節活動及教務部組織xx各中心進行羽毛球比賽。
二、物品管理工作
1、對KTV所有酒水進行清點,登記日期,對即將過期的酒水已進行退庫處理。
2、直購的物品申購工作已完成。
三、設備設施
月底對設施設備及酒水進行盤點,杯具有少量正常破損,其他物品正常使用。
四、實習生的考核工作
1、本月人事部對實習生進行了班組的培訓考核(正常班組基礎培訓除外),提出培訓要更重視實操練習。
2、理論和實操考核。
五、考勤管理
1、合理安排員工休息,實行彈性工作制。
2、當月只有一名員工因特殊情況,出現一天加班情況。
3、員工考勤基本持平。
六、安全生產工作
1、治安分局處對KTV的系統進行檢查,發現部分員工資料不完整,現已整改完畢并符合要求。
2、在班組內不定期抽查員工安全知識。其通過率為xx%。
七、培訓及考核工作
1、x月x日在xx教室進行安全知識專題培訓會。
2、本月已完成培訓《xx格調》第二、三、四節的內容。
3、本月進行了班組服務技能、禮貌用語、酒水知識、安全知識的培訓。
4、以書面形式對《xx格調》第二、三節內容進行考核。
5、實操考核一次。
6、服務技能的`考核(儀容儀表、站位站姿、禮貌用語),員工合格率為xx%。
7、培訓員工運動館專業知識和實操演練。月底進行書面及實操考核各一次。
八、工作中存在的主要問題
1、人員問題:(KTV目前的人員配置,共八名x男x女,無缺編人員。為了完成部門的目標,班組現缺少有活力的服務人員,正在積極的搜尋,目前無結果。)
2、溝通協作方面:(上下級,班組之間溝通順暢,有問題及時上報和解決。在本班組實行談心制度,每周找一名員工談心,了解員工的思想動態對員工的工作不足進行指正。)
3、維修方面:每天對設備設施進行檢查,登記。有問題及時的報修,要在最短的時間內解決問題。
現在存在的問題:
a:KTV備餐間上方漏雨,工程部的答復是觀察一段時間,至今無結果。
b:歌曲的更新速度不夠快,報工程部,答復需要進一步協調,正在積極的跟進。
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