汽車站年度工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,因此,讓我們寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編為大家整理的汽車站年度工作總結,希望能夠幫助到大家。

汽車站年度工作總結1
歷時40天的春運工作已經結束,xx中心站在阜汽集團、市交通局的正確領導下,按照“以人為本、安全為先、科學組織、和諧春運”的指導原則,精心組織春運旅客運輸工作,確保了廣大旅客走得了、走得及時、走得安全、走得滿意。實現了“安全、暢通、有序、優質”的總目標,圓滿地完成了春運的各項工作任務。現將20xx年我站春運工作情況總結如下:
一、20xx年春運完成任務情況
春運期間共發送3133個班次,運送旅客7萬余人次,實現營收1397萬余元,圓滿完成預定任務。春運期間,我站安全無事故,旅客安全運送率達100%,未發生一起交通運輸事故、刑事和治安案件以及有影響的投訴案件,普通投訴案件也明顯下降,得到上級主管部門的充分肯定。
二、春運工作組織,實施情況
我站認真貫徹落實集團公司20xx年春運工作安排,加強春運運力組織,成立以王韜站長為組長的春運工作領導小組。科學合理安排班次,及時了解和掌握客源的流量、流時、流向,制定各項春運防范措施、預案。組織好春運加班、包車運輸,確保春運期間旅客出行方便快捷不滯留。具體做法:根據客流量的變化,及時調整發車班次,科學合理調配運力,旅客運輸安全高效。增設了臨時售票窗口,熱情引導旅客購票乘車,客流、車流安全有序。我站與公路部門建立了聯動機制,遇有惡劣天氣或臨時封路實行交通管制時,及時向我站通報,共同采取措施,確保了運輸車輛及旅客能夠方便出行。
三、以安全工作為重心,加強源頭管理
本著“安全生產、預防為主”的管理安全理念,把春運安全生產管理工作放在了各項工作的重中之重,層層簽訂《春運工作責任狀》。春運前加大安全宣傳力度,利用橫幅、宣傳單、流動字幕宣傳安全生產的重要性。強化“源頭化”管理,強化封閉式管理,我站與譙陵派出抽調警力聯合,維護車站客運治安秩序,加大對“三品”的查堵力度,認真做好易燃易爆危險品查堵工作;加強“三分鐘安全宣傳”,嚴格執行“三不進站、六不出站”制度,加大宣傳“安全帶”的重要性。加強“一分鐘叮囑”制度,并制作“一分鐘叮囑卡”發放到每位車主手中。嚴把車輛技術關、出站關。嚴格執行凌晨2:00—5:00落地休息制度,部分班線調整發車時間提前發車,盡量避開夜間行車。春運前加強安全排查,消除了不安全因素,確保安全生產。注重安全培訓教育,春運前通召開春運安全大會,舉辦全站職工培訓,不斷提高全站員工的安全意識和業務素質,積極與車屬單位GPS監控中心取得聯系,使其加強對營運車輛的適時監控,做到早發現,早提醒,安全管理更加有效。
全體稽查人員深入敏感站點、熱點線路,集中優勢力量,加大稽查力度,嚴厲打擊客車超員行為,保證了節日運輸秩序,有效的遏制了部分客運經營者亂漲價、超員、疲勞駕駛等違法違章行為,保護了乘客的生命財產安全,確保春運期間道路運輸有序進行。
四、增加便民措施,提高服務意識,努力實現優質服務。
今年春運未出現雨雪霧等惡劣天氣,旅客出行相對較晚較集中,在初七我站迎來客流高峰期,為了切實保障出行旅客的便利,為廣大旅客提供優質、溫馨、滿意的出行服務,“晶馨班組”配備便民箱,備齊了便民急需用品,落實首問責任,實行了首問責任追究制。提倡文明服務,委屈服務,主動服務,得到了廣大旅客的'一致好評。繼續深化“微笑服務,溫馨交通”活動,提升了工作效率,提高了群眾的滿意度,沒有發生因服務質量產生的投訴問題,全站上下處處可見溫馨和諧的畫面。
20xx年春運工作,在集團公司和上級主管部門的高度重視、關心和指導下,我站春運工作安全、平穩、有序。我站春運運力準備充足,調度工作安排合理、井然有序,整個春運期間沒有出現旅客滯留現象,圓滿完成了今年春運既定的各項工作任務。今年春運特點:正月十五前客流以民工流居多,以上海、普陀、蘇州、杭州、乍浦、溫州方向為主;正月十六后客流以北京、天津、張家港方向為主。在今后的工作中,我站將繼續認真抓好安全生產、服務質量,進一步提高服務意識、服務技能,努力使客運工作再上新臺階。
汽車站年度工作總結2
一、緊抓機遇、強化服務
二、以安全工作為重心
全力以赴確保客運安全穩定“安全就是效益,以安全促發展”,本著“安全生產,預防為主”的管理理念,我們把安全生產管理工作放在了各項工作的重中之重,常抓不懈、防患于未然。
一是強化“源頭化”管理。嚴把車輛技術狀況關和駕駛員從業資格關。
二是堅持“安全第一,預防為主”的方針,加強安全排查消除不安全隱患確保安全生產;
三是注重安全培訓教育,通過定期召開安全例會,舉辦乘務員和職工培訓,組織駕駛員到公司安全警示教育基地學習等多種方式,不斷提高分公司人員的安全意識和業務素質;四是充分利用GPS對營運車輛的適時監控,做到早發現、早提醒,硬起手腕整治“三超一疲勞”,安全管理更加有效;五是實行班子成員分包線路、職工聯系分包車輛,形成全員參與,上下通力合作,黨政工團齊抓共管的安全管理新格局;從而實現了整體安全生產管理工作取得了扎實、穩步推進的`良好局面。
xx年,我分公司參運客車113臺,安全行駛里程萬公里,事故費統籌率100%,工傷保險參保率100%。全年共開展13次安全生產大檢查,下達車輛二級維護639臺次,召開安全例會48次,簽訂安全管理責任書457份,下路檢查265人次,糾正違章75起,制作安全生產宣傳板報12期,懸掛標語橫幅16條,使公司的各項規章制度得到了全面落實,基礎管理工作扎實有效開展。
三、著力于內部挖潛增效,抓管理要效益。
內部管理方面,我們堅持以“客運經營為主,兼顧維修、三產業整合發展”的思路,通過優化資源配置,強化內部管理,實現企業創效增收。
2、維修車間在市場的競爭中不等不靠,從質量信譽和優質服務上下功夫,從優化內部管理機制、增收節支中要效益,招引新老客戶、拓展維修和經營項目,采取合理的工效產值分配比例,進一步調動了員工的積極性,從而實現車間生產管理穩步開展,取得了較好的經濟效益,全年實現維修銷售產值50萬元的新突破。
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