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            養老院護士年度考核總結

            時間:2025-10-25 17:26:02 毅霖 年度總結

            養老院護士年度考核總結范文(通用10篇)

              總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編幫大家整理的養老院護士年度考核總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

            養老院護士年度考核總結范文(通用10篇)

              養老院護士年度考核總結 1

              一、重點加強了對新入院護士、低年資護士的培養

              近兩年,我科人事變動較大,吸收了不少年輕護士,為了能保質、保量、高效率的完成工作,必須加強對低年資護士的培養,使她們盡快成長起來。

              1、定期、不定期進行了基礎知識及基本操作的考核;

              2、日常工作中加強了監督,發現問題,及時指出,令其改正;

              3、年資高的護士做好了傳、幫、帶工作;

              4、加強了思想教育,促進其對護理工作的.認知。

              二、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平

              醫療技術水平處于不斷發展中,為了保證護理工作持續、有效的發展,我們利用了每月的護理學習及平日的自學不斷拓展視野,更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。

              三、鼓勵加強人文知識的學習,提高護士的整體素養

              隨著患者及社會對護理服務要求的提高,護理知識所涉及的已遠遠不只是單一的醫學知識,而包含了眾多的人文知識。為了使護理質量從根本上有所提升,我們營造了學習人文知識的氛圍,提高護士的整體素養。

              四、加強與患者的溝通,深化親情服務,提高服務質量

              良好的護患溝通,能使護士感到工作順利,心情舒暢,能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,更能避免醫療糾紛的發生。因此,我們進一步學習溝通技巧,加強了護患溝通,特別是對于那些不善于溝通的護士,將著重指導。

              五、根據實際情況,進一步完善科內二次分配制度,實現多勞多得餓,優勞優得的分配原則,充分調動工作積極性

              長期以來,繁重、高風險的工作,使我們將精力高度集中在工作本身上,而忽視了這種職業壓力給我們身心帶來的負面影響。護士職業壓力影響護士的身心健康,也會影響護理工作質量,所以,我們應加強自我關注,學習和運用積極的應對策略,緩解身心耗竭程度,在提高心理素質的同時,以積極的心態面對職業壓力,減少負面情緒的影響,真正提高護理質量。

              養老院護士年度考核總結 2

              我遵循醫院管理年活動所倡導的以“病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨,認真執行本年度護理工作計劃,按醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,保持護理質量持續改進。現將我年護理工作做個總結:

              一、基本工作情況

              1、首先就如何在護理服務上體現“人性化”展開了深入的調查,廣泛聽取門診病人的意見,尤其是注重傾聽曾到外院就醫患者的意見及與住院病人交談,發放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息,找出存在的差距,取長補短,改進自己的護理方式;

              2、主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復知識,送去親人般的安慰。許多病人在征詢意見表上留下了發自肺腑的贊譽;

              3、愛崗敬業,熱心幫助患者,為病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因車禍入院,入院時滿身污穢,頭發蓬亂,生活起居無人照顧,在爭取了護士長的同意后,我來帶老人的病房,為老人擦盡身上的`污穢,最全面的參考網站為他理發、剃胡須,從家里拿來衣服為他換上,并一直照顧他到出院。

              二、工作中還存在很多不足

              1、基礎護理不到位,有時候病人的衛生處置不及時,導致他們臥位不舒服;

              2、學習積極性不夠高,無論文發表;

              3、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。

              20xx年,機遇與挑戰并存,我和全體護理人員精誠合作,保證了護理工作的穩步發展。20xx年,我要繼續發揚好的方面,積極改進不足之處,為患者帶去更貼心的護理,也為醫院的建設貢獻自己的力量!

              養老院護士年度考核總結 3

              20xx年的到來寓意著年的工作將畫上一個句號,在這一年里首先感謝各位領導及同事們對我的肯定和幫助。在護理部主任的帶領下,根據日常工作情況,現將本年度工作做出如下總結:

              一、基本工作情況

              1、協助護理部主任完成護理質量管理的資料整理。包括重新修訂、編制護理工作制度、心得體會各級護理人員崗位說明書、疾病護理常規、護理操作規程、護理緊急預案等;對每月質控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋;及時對護理不良事件、患者滿意度調查進行登記,每月匯總并總結;

              2、每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進行三基三嚴培訓考核;

              3、嚴格管理各類文件、檔案,包括醫院內部各種資料、護理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫院利益;

              4、團結行政其他科室,需要協助工作時,能積極、主動配合。

              二、工作中存在的不足之處

              1、工作不夠細致,忽視細節就容易帶來矛盾、問題;

              2、自我業務學習缺乏創新意識。雖然以前在病房工作過,一些基礎理論、操作也能掌握,但隨著社會科技的不斷進步,一些新設備、新技術、新知識廣泛運用于臨床,這些對我而言都是陌生的'、不熟悉的,自己在閑暇的時間未能及時去臨床一線深入學習。

              養老院護士年度考核總結 4

              為了把20xx年工作做的更加出色,并適應新形勢下本職工作的要求,現將年工作打算如下:

              1、要不斷收集和學習先進的護理理論和理念,以便更好的理解主任的思想與決策,同時提出合理的建議;

              2、積極與各職能部門進行交流學習,使工作能夠更加完善;

              3、具備良好的思想道德素質和心理素質:工作沒做好,要勇于承擔責任,并找出問題所在,決不能推諉,必須有很強的心理素質和情感意志修養,要認真干實事而不浮躁,在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己;

              4、在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的`工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發生,不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

              總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。由于現在自己缺乏一定的社會閱歷,在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與修養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!

              養老院護士年度考核總結 5

              20xx年一年來,護理部在醫院黨政領導班子的領導和關心下,根據醫院制定的工作重點,結合護理部的工作計劃和目標,積極開展工作。現將工作總結如下:

              一、進一步加強管理,嚴格各項規章制度及落實。

              沒有規矩不成方圓,護理部根據醫院要求,結合護理質量考核標準和醫院感染考核標準,進一步細化護理質量考核標準和院感考核標準,按照制度嚴格執行。

              二、以病人為中心,提倡人性化服務。

              提高人性化服務的理念,繼續發揚醫院的優質服務品牌,優化護理隊伍,規范醫療行為,加強護患溝通,讓護士的行為與盡職精神對口腔事業的發展起到良好的推動作用。

              三、加強業務知識的學習,提高護士的整體素養。

              上半年為全面貫徹落實以病人為中心的服務理念,進一步加強護理人員的專業技術訓練和能力素質建設,提高臨床護理質量水平,進行了三基三嚴的培訓。組織全體護理人員進行無菌技術操作的培訓,包括:無菌持物鉗的使用、無菌儲槽的使用、無菌棉球缸的使用、無菌櫥的使用,并隨時檢查。對各科醫護人員進行穿脫隔離衣和六步洗手法的培訓,操作與理論并行,根據情況逐個指導教學。

              下半年強化法律意識,關注護理安全。組織護理人員進行關于護理安全的培訓。提高護士的職業風險意識和自我保護意識,強化法律意識,依法履行自己的義務,用法律的觀念規范自己的.醫療護理行為,保障患者權利,杜絕護理糾紛。

              四、確保質量管理,保證醫療質量安全。

              1、根據市局《護理質量控制檢查標準》結合醫院實際情況,護理部進一步完善《護理部目標管理考核標準》。每月除了全面檢查以外,還專門提出一項標準作為重點檢查內容,針對出現的問題作為學習培訓的參考內容,彌補了臨床工作中的薄弱環節。

              2、根據市局《醫院感染考核標準》結合醫院實際情況,護理部進一步完善《醫院醫院感染檢查考核標準》。護理部每月進行一次按照考核標準對科室進行檢查,嚴把醫院感染關,杜絕交叉感染,防止醫源性感染的發生,做好醫護人員的個人防護及配套設施,真正做到醫護患三項保護。

              3、對檢查中發現的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了理想的成績。

              4、護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院護理人員業務學習12次,業務考核2次,培訓率達99%,考核合格率達100%。

              五、努力做好醫院感染管理工作。

              1、根據今年醫院感染工作計劃,對全體醫務人員進行規章制度和手足口病的考試,合格率99%。組織了口腔診療工作中交叉感染環節及控制、醫療廢棄物的管理學習。護理部還邀請市疾控中心鄭應良主任為我院全體醫護人員、實習生作了艾滋病的防治及職業防護的專題講課,進一步提高預防意識。

              2、傳染病的醫院感染防治是不可忽視的環節。對醫務人員進行了關于手足口病的相關知識培訓及考試,合格率100%。根據上級要求設立了手足口病分診臺,配備體溫計、宣傳單、各種口罩等必需品;設立發熱門診并建立個人防護、病人登記等必要措施;明確傳染病人的轉運流程。

              3、進一步規范區域名稱,將科室無菌區更改為無菌物品存放處。

              4、將各科室取無菌物品的方盤更換為帶蓋密閉容器,減少了交叉感染的途徑。

              5、圍繞關于濟南市消毒供應中心的文件評估標準,根據我院消毒供應中心實際情況進行自審,對不符合標準的環節進行了整改。

              (1)完善供應中心的管理制度。

              (2)選派王菁到濟南鍋爐壓力容器檢驗所學習,并取得了壓力容器操作合格證。

              (3)進一步明確了去污區、檢查包裝區、滅菌區、無菌物品存放區的各區域名稱。

              (4)將工作人員的護士帽更換為一次性醫用帽,配備了工作鞋。在清洗區增添了面罩、雨鞋等防護用品。出入無菌物品存放區處配備了一次性鞋套等。

              養老院護士年度考核總結 6

              一、加強學習

              一是認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論,特別是“三個代表”重要思想,用正確的理論來指導自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀,增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,用“三個代表”重要思想來武裝自己的頭腦,樹立牢固的共產主義信念和全心全意為人民服務的宗旨意識。明確我們黨在新世紀、新時期的'中心工作和全面建設小康社會的奮斗目標,努力做到在思想上、認識上同黨中央保持高度一致、始終保持與時俱進的精神狀態。同時,自己還樹立終身學習的觀念,利用業余時間學習計算機、法律知識。

              二是學習業務知識。針對自己的工作實際,認真學習車輛管理、交通安全等方面的法律法規和有關政策,增強自己對工作的適應能力,提高自己做好工作的本領。

              二、努力工作

              在工作中,堅持服從領導分工,不挑肥撿瘦,不拈輕怕重,不論領導安排什么工作,我都認真的去履行好。一是保證主要領導用車,始終做到隨叫隨到,從未耽誤過任何一件事情;做到嚴格遵守出車制度,按時出車。二是在主要領導不用車的同時,服從辦公室的調動,從未私自出過一次車。三是保持車容整潔,車況良好,認真保養車輛,使車輛性能保持最佳狀態,努力鉆研技術、熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。對車輛的維修,小的毛病盡量自己處理,對大的問題及時向領導匯報,并到指定的修理廠進行維修。四是遵守交通法規,安全行車。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。不怕臟不怕累不怕危險,為我局的工作作出了自己的貢獻。

              三、轉變作風

              樹立了敬業踏實、勤奮上進的工作作風,在具體工作中,一是嚴格遵守單位規章制度,用單位規章制度來規范好自己的行為,開展好批評與自我批評。二是在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,扎扎實實地為人民服務。三是做好與同事的團結,大事講原則,小事講風格。四是在工作中注重解放思想,實事求是,不斷探索創新,積極實踐,不因循守舊、安于現狀,努力克服不思進取,無過便是功的思想。其次是按照“兩個務必”的要求,指導自己樹立艱苦樸素的生活作風。在生活中,自己始終能夠保持和發揚艱苦奮斗的優良傳統,簡潔樸實,自覺抵制各種不正之風。

              養老院護士年度考核總結 7

              一年來,門診護理在院黨政領導班子、護理部的正確領導及科室主任的業務指導下,認真按照護理部及科內護理工作計劃開展護理工作,現將20xx年護理工作總結如下:

              一、工作量完成情況

              一年來共完成分診導診26000余人次,協助門診外科醫生進行小手術78人次及外科換藥102人次,血氣分析人次,查體8700人次。

              二、加強護理質量監控,使門診護理質量得到持續改進

              1、落實崗位責任制:年初針對門診的具體情況,重新制定了門診護理人員崗位職責和各班工作標準,使護理人員嚴格按規范做好本職工作,嚴格執行首問首迎負責制。同時,積極響應本市創衛工作,嚴格執行預檢分檢工作流程。嚴防差錯事故發生。

              2、認真組織護理人員學習本院新的《護理質量檢查及評分標準》,使每位護士理解、掌握評分標準,增強護士主動參與質量管理意識,每月進行護理質控講評,針對門診科室分布廣,護理質量難以監控的特點,每月不定期進行科室自查4~8次,發現問題及時指出,限期改正,使科內的護理質量得到持續改進。

              3、加強急救物品管理:每周專人進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態,急救物品完好率100%。

              4、加強消毒隔離工作的監管:按醫院內感染管理標準,通過組織學習消毒隔離規范要求,使護士掌握消毒隔離原則,科室院感護士能認真履行職責,積極檢查督促醫務人員嚴格遵守無菌技術操作規程,使院感控制指標達到質量標準要求。

              三、加強環節質量的管理,保證護理安全

              1、每月進行護理安全隱患排查,加強護理操作環節控制,發現安全隱患,及時指出,分析原因,落實整改措施。鼓勵護士主動上報護理不良事件,每月組織護士進行安全教育學習一次,內容以病人安全管理和護理應急預案為主,增強護士護理安全意識。

              2、加強對門診就診病人的觀察,發現病情變化,及時報告醫生,并協助醫生給予準確、及時處理,減少了醫療護理糾紛的發生。

              3、加強對節假日、雙休日的`合理排班,實行彈性排班,以滿足病人的需要。護士長、質控員不定期到科室進行檢查指導,保證護理安全。

              四、加強護理人員培訓和在職教育,提高了護理人員整體素質

              1、每月對科內護理人員進行分層次的護理業務學習各一次,進一步提高護理人員理論水平。

              2、認真組織不同層次護理人員參加科內及院內“三基”培訓、考核,加強規范化護理人員的培訓、考核力度;科內理論考試、操作技能培訓及考核6次,考核合格率100%。

              3、加強急救技能培訓,不斷提高科內護理人員的急救技能技術水平及應急能力。上半年強化對護理人員學習護理應急預案、心肺復蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓、考核,考核合格率100%。

              4、鼓勵護士參加在職繼續教育學習,上半年一名護士取得山東大學本科網絡教育學習機會。

              五、存在問題

              1、個別護理人員對消毒隔離工作重視不夠,存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫療垃圾混放、冰箱存放食物等。

              2、護理論文發表少,無護理科研。

              養老院護士年度考核總結 8

              在單位領導的關心、指導和同事的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高理論知識和業務工作水平,較好的完成了各項工作任務,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現將個人工作總結如下:

              德

              我始終堅持學習“科學發展觀”,領會其科學,努力提高政治理論素養,在院領導的帶領下認真學習黨的會議精神,學習黨風廉政和效能建設會議的有關文件,積極參加院內組織的.各項活動。

              能

              經過半年來接個月的學習和積累,我逐漸熟悉了各項工作,綜合分析能力、協調辦事能力和文字表達能力都有所鍛煉和提高,能夠積極做好辦公室日常事務。按照領導的安排,做好各方面的基礎事務,做好上傳下達,完成領導交辦的各種事務。

              勤

              在工作中,嚴格遵守各項規章制度,無遲到早退、曠到現象,認真做好本職工作,積極對待各項工作任務,做到腿勤、口勤、筆勤,工作中勤奮務實,按照要求圓滿完成各項工作。

              績

              一是積極參與業務工作。在開展業務工作的同時不斷學習業務知識,提高業務水平,為今后能夠更好的完成業務工作打下基礎。

              二是參與效能建設工作。認真開展效能建設工作,參加了各項效能建設工作會議,參與完成了效能績效自評,效能檔案的準備,效能建設工作的綜述、總結及整改意見。

              三是參與精神文明和黨風廉政建設工作。

              四是做好會議工作。認真做好每一次會議記錄,并且參與了各項會議的會務工作。

              五是認真完成領導交辦的其他事項。

              查找不足

              一是對政治理論學習不夠重視,雖有一定的進步,但在深度和廣度上還需繼續下功夫。

              二是在工作中存在浮躁、粗心等缺點。

              在今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,繼續向領導請教和學習,提高自己的思想覺悟、工作水平,爭取在思想、工作、學習等方面,取得更大的進步。

              養老院護士年度考核總結 9

              從20xx年以來,瀘州市江陽區彌陀鎮黨委、政府高度重視敬老院的建設工作,把農村五保人員的集中供養和敬老院的建設作為民生工程的重點來抓,按照省一級敬老院的條件,用心開展建立活動,經過近兩年的不懈努力,已基本到達省一級敬老院的各項標準。現就彌陀鎮在建立省一級敬老院方面所做的工作總結如下:

              一、基本狀況

              我鎮位于瀘州市江陽區東端,鎮內瀘合公路貫穿,幅員面積44平方公里,轄16個農業行政村和1個社區,184個農業合作小組和19個居民小組,總人口32612人,有耕地面積2.2萬畝,是江陽區的遠郊鄉鎮,經濟發展相對滯后,財政收入比較困難,是一個典型的農業鎮。

              全鎮共有農村五保人員122人,其中集中供養72人,分散供養50人,五保集中供養率為59%,新建敬老院一所,建筑面積1250平方米,總投資140萬元,能入住人員72人。

              二、具體措施

              (一)高度重視,把敬老院建設列入黨委政府工作議事日程

              為了提高五保人員的生活質量,享受黨和政府的溫暖,分享改革開展放的成果,做到老有所養、老有所樂,為五保人員建立一個環境優美、功能齊全、生活舒適的家園,2021年,鎮黨委、政府就下決心改建1958年修建的'敬老院。在設計前,鎮長付海兵帶領設計人員和社會事務辦人員參觀了我市的奇豐鎮、云龍鎮、分水嶺鄉等鄉鎮的敬老院,吸取這些鄉鎮敬老院的建設經驗,設計建成了此刻的家庭式敬老院,讓五保人員入院就有到家的感覺,使社會的弱勢群體--五保人員享受到舒適、溫馨的照顧,幸福地安度晚年。

              (二)著力完善基礎設施建設

              1、本鎮敬老院始建于1958年,于2021年在原址來龍山村2社新建磚混結構敬老院504平方米,只能入住21人,仍不能滿足我鎮農村五保人員的入住,為此,鎮黨委政府在我鎮金鋒村7社擇址新建敬老院。從2021年9月開始動工新建,今年4月15日竣工驗收,新建敬老院共有建筑面積1250平方米,占地面積為2667.5平方米,總投資140萬元。

              2、敬老院做到了六通,即通電、通水、通沼氣(新建沼池兩個)、通電話、通光纖和通車,綠化面積到達32%以上。

              3、五保對象的住房屬家庭式,每套為四室一廳一廁,住房寬敞明亮,整潔衛生,全院有36間住宿房,每室居住2人,每人居住面積達13平方米。

              4、敬老院的房屋為磚混結構,質量安全堅固,室內外統一鋼化涂料,布局合理,美觀舒適。

              5、院內配套設施齊全,配有會議室兼多功能活動室1間,院務辦公室1間,儲藏室1間(兼衛生室)、洗臉室9間,廁所10間,浴室9間,場外活動場地200平方米,有土地10畝。

              (三)生活配套設施齊全

              1、為確保五保人員的文化生活,全院新購置25寸彩色電視機10臺,一臺DVD影碟機和功放機、音相等,有娛樂棋牌10副,訂有適合老人閱讀的《晚報》、《瀘州日報》等刊物。

              2、五保對象住房內統一新購置了床、被褥、床單、棕床墊(夏天涼席或麻將席)、衣柜、電扇、椅子、暖水瓶、臉盆、提桶、痰盂等設施設備。生活條件優越,院內設有花壇,栽有花草、果樹等綠化植物,春秋季節院內鳥語花香。

              3、醫務室配備有兼職醫務人員2人,配備了必須數量的常用藥品。

              4、食堂配有冰箱、冰柜、櫥柜、消毒柜、電風扇等設備,有統一美觀的桌椅,單獨格式碗柜,保證每個院民有一個屬于自己的碗柜。

              5、每個公共廁所配有一個坐便器。

              養老院護士年度考核總結 10

              過去一年,我中心就居家養老服務工作全面貫徹落實科學發展觀,全面解放思想,創新發展思路,緊緊把握養老中心發展機遇,推進落實各項養老工作任務。

              一、中心規劃

              1、樹立發展目標:把握需求,提供服務,注重實效,使老人過上有保障有尊嚴的生活;落實政策,開拓創新,辦出特色,創建省級示范養老機構。

              2、明確服務思路:

              中心以老年人家庭為基本服務單位,依托家庭(家屬)和社區,有效運用政府購買服務資源,組建高素質專業服務隊伍,與社區緊密合作提供服務,提升社區居家養老服務的專業化水平和服務效果。

              3、理順服務關系:

              與老人:以老人需求和家庭支持為基礎,老人和家庭充分參與;

              與社區:發揮各自優勢和資源,與社區緊密合作開展有效服務;

              與政府:用好政府購買服務資源,實實在在解決社會養老問題。

              規范服務流程:中心建立了規范的服務流程,建立關系――需求評估――服務設計――服務實施――效果評估――后續跟進。

              4、打造專業團隊:

              中心建立專業的工作隊伍開展服務,目前全體工作人員20名,其中行政3人,社工3人,康復師2人,養老護理員10人,財務1人,廚師1人。

              二、主要工作

              1、中心建設,夯實基礎

              設施方面,在建筑面積有500?的營盤街社區的房屋投入資金進行裝修和設備購置,安裝了電風扇、電視機,配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓室,鋪設了地板,增加了戶外健身設備,各種防火防電設施一應俱全,能同時容納幾十人共同活動;制度方面,健全了管理制度、服務指南、家政服務員工作職責、專職義工崗位職責、老年活動室制度、醫療保健室制度、志愿者服務探望制度等,初步建立健全了居家養老網絡系統。

              2、考擦學習,厚積薄發

              過去四個月,中心工作人員中心為探索居家養老服務工作,打造特色養老工作,在前期分別走訪了長沙市各區的居家養老中心,通過各種方法學習了外省市和國外開展居家養老的`各種服務方式,尤其是香港、上海等各居家養老服務中心的養老服務特色,根據本區和本中心的資源優勢,努力計劃并逐步打造自己獨特的養老服務特色。中心管理人員到長沙民政學院社工系、康復系考察學習,并邀請為員工開展培訓。

              3、員工培訓,建設隊伍

              新康養老服務中心與長沙市陽光新青年職業技術學校于2021年10月30日起,按教學大綱實施,實行全日制養老護理員培訓,組織了46名下崗、失業人員進行了120個課時統一專業居家養老護理培訓。培訓結束后,統一考試,95%通過考核,統一發放職業資格證書,為給所服務的老人們提供優質的養老服務工作做好充分的人員儲備工作,為養老服務工作的開展奠定了堅實的基礎。

              4、摸底調查,分類建檔

              中心與開福區九個街道簽定了合作協議,與各社區達成了友好合作關系,對開福區符合標準的244位老人進行了統一上門摸底,分類建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無法提供服務,另14位老人因不在家等原因待繼續跟進,對其余156位老人簽署了服務協議,并對老人身體狀況、家庭狀況、實際困難等作了全面了解,對調查結果進行了整理匯總,登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點服務對象;在摸底過程中,工作人員耐心負責,詳細對第一個老人講解了居家養老服務性質以及中心的基本情況,絕大部分老人對我人們的服務表示期待。在摸底服務過程中,中心工作人員通過社區、老人親屬、鄰居等多方面資源,了解老人平時生活習性,為以后的服務奠定了良好的基礎。

              5、簽署協議,服務提供

              中心于12月份開始正式上門為老人提供服務,對開福區內九個街道共服務106位符合無償服務標準的孤寡、三無老人,服務時間共計1654.5小時。

              中心對老人主要提供的服務為:精神慰藉、康復保健、個人照顧、送餐服務、家居清潔、家電維修、康樂活動等。有部分老人因健康問題嚴重,如長年臥病在床,服務很有挑戰;老人聾啞,不方便溝通;老人精神不正常,工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區、街道的配合下,努力克服困難,為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務,真正做到我們中心一直為之努力的服務宗旨“讓老人有尊嚴有保障地生活”。

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