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            景區個人年度總結

            時間:2025-12-12 14:42:25 年度總結 我要投稿

            景區個人年度總結

              總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們好好寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編為大家收集的景區個人年度總結,希望能夠幫助到大家。

            景區個人年度總結

            景區個人年度總結1

              回顧20xx年,在單位領導的帶領與指導下,20xx年的工作已接近尾聲,在這一年中,我不斷加強學習充實自己,提高業務能力,服從領導安排,做好自己本職內工作。現就將一年來的工作做簡要總結:

              一、學習方面。

              1、學習了與旅游業務有關的理論知識及政策知識,還系統學習了張掖市旅游概況以及旅游相關知識,并時刻關注旅游有關的微信及網站,了解旅游新動態和政策,還關注了張掖市內其他景區的旅游動態。

              2、參加了市旅游局組織的旅游景區管理人員赴職鍛煉的活動,到杭州西溪國家濕地公園進行了為期一個月的學習,深入學習了西溪優秀的管理、規劃、經營、營銷等方面的經驗,并詳細撰寫了心得體會。

              二、業務工作方面。

              一年來,在領導的引導下,在同事們的幫助下,我本著端正的工作態度,完成了領導交代的工作,在這一年里主要完成了一下幾項工作:景區的游客統計工作,填報A級景區管理系統數據,并整理保存歸檔;完成景區的日常值班工作,以及夏季的防汛和冬季的防火等安全工作;完成景區的公眾號的內容編輯與發布,對景區進行了宣傳;做好景區安全檢查、監督及安全臺賬資料的整理歸檔工作;協助領導處理景區的安全事故與投訴問題,與律師事務所聯系推進景區的.案件起訴進度問題;完成領導安排的其他工作。

              三、自身存在的不足及以后的改進方向。

              1、自身的專業業務水平不高,事故應急處理能力不強。

              2、工作上滿足于正常化,缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成平穩有余,創新不足;處理問題有時考慮得還不夠周到,心中想得多,行動中實踐得少。

              3、對工作缺乏積極主動性,全局意識不夠強,在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況,還需要進一步增強事業心和責任感。

              四、在今后的工作中,我決心從以下幾方面進行改進。

              1、繼續拓寬自己的理論知識面,加強自己對理論知識的應用。

              2、在思想工作方面,深化學習,努力提高自己的思想理論水平,加強自己的事業心和責任感。

              3、在實際工作中,要更加積極主動的向領導請教遇到的問題,并多與同事們進行溝通,學習他們處理實際問題的方法及工作經驗。通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。

            景區個人年度總結2

              本人自20xx年x月參加工作以來,認真工作,對自己的崗位一直盡忠職守,鍛煉吃苦耐勞的精神,不斷提高自己的專業知識和操作的能力,在各位前輩和師傅們的指導下,在領導及同事們的幫助下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績已成長為一個具有較強業務能力的技術人員,現將本人一年以來的工作、學習情況匯報如下:

              一、態度端正,嚴謹科學

              搞園林綠化工作是一項非常艱苦的行業,日曬雨淋,屬室外作業者,而對著焰熱的夏日,和連綿不斷的秋雨,都要不懈地工作,我們曾被稱為高檔農民,要能吃苦和吃得苦,工作粗中帶細,所以沒有樂觀吃苦耐勞的人生態度和嚴謹科學的工作精神是不成的。

              二、認真加強學習

              不斷加強學習,素質進一步提高。具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。自己始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。

              一是認真加強思想政治學習。不斷加強黨性黨風教育,保持政治上的堅定性,堅持學以致用,以理論指導實踐,進一步提高自己駕馭工作的能力。不斷增強全心全意為人民服務的宗旨意識,在思想、行動上和黨中央保持高度一致。特別是近年來,認真學習“三個代表”重要思想、及黨的“科學發展觀”的基本理論;

              二是認真學習與業務相關的林業政策、法規和條例等,盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習,努力豐富自己、充實自己、提高自己。只有不斷的加強學習,不斷提高自己的工作能力,才能在人才競爭中找到一席之地。

              所以,一年多來,我除了做好本職工作外,還在工作之余認真學習各種園林方面的知識及二級建造師的知識,希望能成為一名優秀的綜合人才。

              三、不斷進取,與時俱進

              一年多來,盡心盡力,較好地履行了自己的工作職責。主要有從事園林的施工工作,嚴格要求自己堅持做到種好每一棵樹,養好每一株苗。在做好自己的本職工作外,配合單位其他人員盡自己所能完成設計和工地的資料整理等各方面工作。認真完成園林學會各項工作。參與北環路的施工和養護工作。

              參與北辰綠洲第十四標段的施工和養護工作,在參與協調工作過程中,鍛煉了我的溝通能力,增長了工作經驗。除完成日常各項工作及領導交辦的臨時工作外,還抽時間學習各種文件精神,學習鞏固專業知識,不斷提高業務水平,做到邊學邊干。

              經過一年多來的鍛煉與學習,工作經驗水平、組織能力有了進一步的提高。在工作中最寶貴的財富莫過于不斷學習,進取,總結經驗,總結出屬于自己的經驗,在工作的一年多以來,我除了在工作中不斷進取,學習,創新,不斷地提高本職業的`知識和操作技巧外,還參加了各種各樣的培訓班。

              時間又給予我一次總結的機會,每一次進步都是在不斷的反復總結經驗或得失中得以提高。每一次總結都是在促使我們查找自身不足的同時,結合自己好的工作經驗,為新一輪的工作順利進行做更好的鋪墊。

              以后我會更加努力,爭取在業務上不斷提高自己的技術水平。隨著社會的進步,時代的發展,我們要不斷升值自己,讓自己在這個競爭的社會處于不倒地位,與時俱進,施工工藝的不斷創新和施工方法的日新月異的變化,我們只有適應、征服,創造才能不會被社會所淘汰。

            景區個人年度總結3

              20xx年是天遂的開局之年,更是天靈公司檢票班工作的開局之年,雖成績顯著,但經歷艱辛。首先感謝我們有好的領導,也感謝我們班所有成員的團結互助、認真積極的工作及各項付出。船的行駛在舵手,天靈公司檢票班在集團公司、分公司和景區管理部的正確領導下開展工作,開拓出20xx年度的各項工作:

              一、日常工作,抓思想管理

              1、組織召開班組例會25次:例會總結本周工作,聽取員工工作情況,指出員工在工作中的不足,討論并提出改正意見,布置下周工作。多開會,多總結,多指出,最后達到工作團結一心,做好本崗位職責。

              2、組織員工學習培訓近十期:原《員工守則》第七條至第十條內容,主要內容為員工儀容儀表及禮儀;《員工休假管理辦法》和《集團公司員工勞動紀律》,強化員工日常工作和休息管理;林永匡教授《21世紀旅游文化產業發展的創新之路》,讓員工了解什么是旅游,遂寧旅游如何發展,及旅游發展的特色,意在增長班內員工的旅游文化知識;《神秘遂寧八大奇觀》旅游文化知識,意在強化我們做旅游的人了解本土文化,能夠更好的將遂寧特色及市情介紹給游客,提高遂寧旅游發展的知名度;學習《開展“平安景區”創建活動實施方案》,本班成員能夠利用一線崗位優勢宣傳“平安景區”,與游客共同創建“天靈平安風景區”等。

              3、協調團結互助:了解員工與員工間的關系,調節同事間的團結互助,與“兄弟班組”和部門間的團結互助,做到以“企業為家,分工不分家”的思想。

              4、開導并分擔班組成員的委屈:景區周邊環境復雜,幾乎所有檢票人員都受過至少20次以上的委屈(游客對景區門票價格的不理解,游客對工作人員的服務工作的歧視,游客故意到景區滋事,景區周邊居民以本地人為由強行進入景區或強行帶人進入景區,野面的、野摩的到檢票處滋事、鬧事等),及個別員工還受到威脅或身體受到創傷等;勸導成員工作第一,個人安全更重要,千錯萬錯游客“沒錯”,我們做的是服務工作。

              5、班內軟件資料整理和建立:《景區來訪登記》、《管理部與安保部物品交接》、《崗位電話使用記錄》、公司及班內各種工作預案、會議紀要和培訓材料、班內排班表、公司通報等,做到管理有理有據,檢察有條有禮。

              二、團隊業績,促團結協作

              1、協助安保人員補票:安保人員協助檢票崗位維持正常秩序,分工不分家,檢票人員協助安保人員補票、森林防火等,如2月份一次風水苑補票720元(16個外地游客、2個老年游客),5月份一次和尚墳補票240元(12個游客,5月份對外半價優惠)等;6月份一天中午主檢票口接到索道工作人員報和尚墳處著火,檢票人員全體男同胞主動出擊,并通知安保人員,且協助安保人員撲滅火勢等。

              2、配合售票組補票30余萬,景區臨時票口的設立,極大的方便了游客的購補票,完善了景區的服務功能,更好的'留住了游客在景區的旅游量。

              3、完成全年各大國假及三大香會節的游客接待,做到了無重大事故、無服務質量投訴。

              4、組織班內成員參加集團公司會議及培訓多次,次次均為重點,運用最多的是員工禮儀培訓,和崗位游客接待中的“五聲服務”,員工受益匪淺。

              5、班組成功喜迎慶祝祖國60周年,以多種形式慶祝,如認真做到本職工作,參加公司組織的觀看《建國大業》愛國主義教育等。

              6、制定和運用VIP接待流程:和公司各部門密切配合,做到VIP接待的順利圓滿,極大的樹立了旅游景區作為市委市府對外交流、宣傳的重要形象作用。

              7、接待集團公司成渝新干線團隊90余個,本外地游客接待量3500余人。

              8、順利完成市委市府創“國衛”通過,接待市檢、省檢、國檢創衛小組數次,為“國衛”創建工作爭分,并爭得榮譽。

              三、游客接待,創四項“之最”

              1、全年景區游客接待量達150余萬人次(含寺廟信眾、居士等),本年度是景區對外開放以來游客接待量之最;

              2、預計20xx年全年檢票額近400萬,是靈泉景區(天靈)歷史門票銷售額之最;

              3、20xx年春節大年初一,西山門檢票額3000余元(門票5元/人次),創西山門檢票額之最;

              4、20xx年“6.18”香會節期間,景區檢票額33萬,陰歷6月18晚游客接待量同本年春節大年初一差不多,門票檢售和接待量均是歷年“6.18”之最;

              四、兩項正在完成的工作

              1、“平安景區”創建:班內成員大力宣傳、多角度完善,如森林防火、高香鞭炮禁入、景區內環線車輛不能下山等,和游客協調溝通,做到景區與游客共建。

              2、配合市委市府創“全國綠化模范城市”:做到班內應盡的宣傳、接待。

              五、對景區發展提出兩項建議

              1、靈泉湖水上升降舞臺運用:邀請社區老年娛樂隊,每周(周末)游客量最多的日子,進行數小時的文娛表演,公司可以提供一定資金的有償費用,以增強老年游客在景區的停留時間。

              2、公司可以增加一定數量的娛樂性項目,以滿足中、青、少游客層的消費需要。景區現有風水苑處空地一塊。

            景區個人年度總結4

              20xx年的工作即將告一段落,回顧這一年,我伴隨著公司的發展,分享到了成功的快樂,體驗到了艱苦工作的辛勞,同時也收獲了很多。作為設計公司的一員,能盡自己的努力為公司做出一點貢獻,使我感到非常光榮。

              在這一年里,我堅持嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規章制度,時刻從公司的利益出發,帶領設計一所兢兢業業的完成領導交給的各項任務,在工作中不怕困難,努力學習,勤勞務實,團結同事,盡自己的所能去幫助別人,同時也能虛心接受領導和同事的批評和建議,努力去改正自己的缺點,不斷充實自己,提高自己。

              20xx年是公司發展壯大的一年,也是我個人學習和成長的一年。這段時間使我的思想和工作等各個方面都有了不小的收獲和進步。

              在思想方面。我作為一名中共黨員,嚴格要求自己,時刻保持和黨中央在思想上、行動上的高度一致,積極關注并學習了黨的十七次全國代表大會,并為過去五年我們國家取得的豐碩成果感到欣喜,對下一個五年的飛速發展充滿期待。

              在工作方面,這一年我的業務能力有了新的提高,對園林設計的`領悟也有了頗豐的收獲。在此期間,我積極的協助領導做好公司的業務工作,帶領一所的同事完成了很多設計項目,并得到了領導和同事的認可。在過去的一年里,我先后負責或參與了xx、xx、xx、xx的設計和施工圖制作。

              在這些工作中,我的專業能力得到了較大的提高,知識面得到了擴展和豐富,同時也發現了自己的不足之處,針對自己在工作中存在種種問題,我認真反思,及時總結,給自己定下新的學習方向和目標,同時培養自己處理人際關系和社交能力,經驗得到了豐富,提高了自己的綜合素質。

              這一年多的工作鍛煉,為我的設計工作奠定了一定的基礎,為今后工作能力的提高指明了方向。在今后的工作中,我將進一步增強責任意識,開拓創新,提高工作標準,盡職盡責,當好企業發展排頭兵,在平凡的崗位上創造一流的工作業績。用自己的形象感染、團結、帶動同事,不斷為企業改革發展做出貢獻。

              新的一年也即將到來,我期待著今后工作的考驗和挑戰,我想我會以更加飽滿的熱忱和信心去克服困難、迎接挑戰。

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