建材店年度工作總結系列

時間：2025-12-20 03:29:45 年度總結

2022建材店年度工作總結系列

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此好好準備一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？以下是小編整理的2022建材店年度工作總結系列，僅供參考，大家一起來看看吧。

2022建材店年度工作總結系列

2022建材店年度工作總結系列1

　　20xx年，我們質量監管辦公室將根據公司的季度工作要點，緊緊圍繞公司“改革、發展、質量、效益”的總體要求，認真做好質量體系的監管工作，積極開展質量監管活動，確保公司員工教育與培訓質量監管體系持續、有效的運行。

　　一、加強部門監管工作，努力提高部門人員的綜合素質和監管水平

　　本年將根據公司學習計劃的總體安排，認真組織部門所屬人員進行技能學習，使部門人員能深入公司的路線、方針、政策，關注時事，與時俱進。并結合部門工作特點和實踐經驗，不斷強化服務意識、質量意識，在提高監管水平的同時，認真學習質量體系文件，深入研究質量監管的新方式、方法，不斷提高綜合素質，努力推動我部門的質量監管工作再上新臺階。

　　二、加大質量體系的執行力度，進一步強化全員質量意識

　　本年，質管辦將在開展各種質量監管活動中，對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學習指導，并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學習，對新引進人員、轉崗人員及時進行質量培訓。通過各種形式的宣貫，努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審后修訂的`文件、新增部分乃至整個體系文件的內容和特點，嚴格按文件規定的要求開展日常工作，進一步強化全員質量意識，確保公司質量體系得到持續、有效的運行。

　　三、認真組織內部審核和監管評審工作，嚴格實行質量監管

　　根據公司內部質量審核程序和監管評審程序的規定，本季度我部計劃安排兩次內部審核和一次監管評審工作，質管辦將從質量活動的組織、開展形式、內容和審核、評審過程等各個環節進行規范化，嚴格執行文件要求和質量監管。內審的重點是審核體系文件的符合性和貫徹培訓情況，檢查質量監管記錄填寫的情況和不合格項糾正的情況，檢查質量體系運行的有效性和連續性。同時，協助有關職能部門，對分承包方提供的服務開展評估工作。在內審中發現的不合格項和缺陷情況時，將及時督促糾正。在監管評審中，將對質量體系運行的有效性予以分析、評價，研究并改進內審中出現的問題，分析不合格項產生的原因及體系運行方面的缺陷等。并將通過監管評審工作總結經驗，為下一年開展質量監管工作提供借鑒。

　　四、做好各項預備工作，推進質量監管全員化

　　本年，質管辦將依據監管者的要求，努力推進質量監管全員化工作。一是認真開展調查與研究，主動與主管部門聯系，到兄弟公司參觀學習；二是根據我們部的機構設置和工作實際，制定全員質量監管的可行性方案，采取新的監管模式。三是落實質量文件的起草、匯編、定稿等工作。

2022建材店年度工作總結系列2

　　一、工作回顧

　　20xx年是不平凡的一年，總結個人的工作，我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。

　　1）加入洪盛行這個團隊已近半載，讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧，在此我感謝各位同事的關照與工作的積極配合，近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知，通過在國安居的學習讓我很快融入陶瓷這個具有強烈竟爭的行業，對我們公司品牌（格萊斯）進行了深入的了解。

　　2）通過這半年的學習我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優勢（貨美價廉），但是現在的設計師對仿古磚的`傾向度是兼知的，我們公司的仿古磚（駱駝）在市場是具備一定的特色，也深受設計師的歡迎，但是貨源與質量讓我們感覺很頭痛。

　　3）對于做家裝的設計公司我們公司的價格很難讓設計師操作。

　　二工作計劃

　　用心工作、踏實做人，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業業，但完美離我們總有一步之遙，經過半年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的問題

　　1）加強對客源資源的整核與鞏固，形成自已的一個客戶圈。

　　2）對于強勢的竟爭對手與關系復雜的客戶作出一定有效的對策

　　3）設計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破。

　　4）自我解壓，調整心態，創新求變。心態決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。創新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創新，工作才能出亮點。

　　三找好航標，定位人生

　　路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我們的人生之路都將歷經坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關重要，每個人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現自己的價值，見到風雨之后的彩虹。

　　我踏入建材銷售行業是一直做工程的，工程在這個行當里看起來是高度尖端的，但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什么工作不重要，重要的是要肯學肯干，給自己定好位，每一項工作都可以發掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑，甚至認為自己真的不適合做這份工作，但是自己一直是比較堅持。固執與不認輸的，上天不辜有心人，慢慢的發現自己可以克服這個障礙，工地復雜的人際關系沒那么可怕，也不再擔心客人不理我，久久不與我簽單反到而來的大忽悠了，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發生什么，但是我清楚自己今天應該做什么。

2022建材店年度工作總結系列3

　　大家晚上好，應該還有很多的領導和同事都來不及認識，先作個自我介紹，我叫楊文，xx年出生，畢業于廣東科技職業技術學院，至今未婚！

　　首先，非常感謝各位領導對晚輩的賤賞，很榮幸得到公司領導的信任，在各位領導和同事們的支持和幫助下，集一家居建材武平連鎖店以20xx年9月17日順利開業，試業至今歷時18天，總銷售額為43165元，其中尚高31730元占比73.5%、心海伽藍5579元占比12.9%、希恩5828元占比13.5%、配件28元0.1%，我個人覺得這個數字很不方便上報給領導。從業績角度來看，這也是我做的不足之一。但是一個陌生的縣城，在人際關系欠全、人員招聘困難、外出交通不便的情況之下，能夠順利開業，我覺得應該是值得肯定的成績。開業的順利進行，離不開武平一線的基層員工，她們的勤勞和辛苦，才是我們繼續前進的主力。我們應該給遠在武平的這支女子軍，不！是娘子軍送上熱烈的掌聲！

　　一、那么，接下來跟大家分享一下武平人的消費習慣：

　　1、武平有這樣的習慣，趕集！每逢的農歷一、六，就是鄉下人來縣城趕集的日子。東大街（服裝、食品等）和沿河路（日雜等），可以抓住這個人群聚集地時間進行派發宣傳單頁，當然要時間許可和人員安排的過來的情況下；

　　2、武平人喜歡打折商品，到目前為止，沒有任何一位消費者購買過我們的正價商品，而且普遍對我們的產品反應是：漂亮、貴。但這也不可否認我們的團隊還不夠強，武平人現在還不知道我們集一已經來武平了，所以很多去安華買了衛浴之后來我們賣場參觀的時候說道：你們怎么不早點開業啊，宣傳也不做。從中可以看出，這些消費者對我們的產品還是很認可的，所以我建議以后我們應該盡量多做促銷活動和實惠的宣傳廣告；

　　3、武平人喜歡被親戚朋友煽動，這也就叫做關系網。

　　不過對此我有話說：

　　一部分沒有簽訂書面合同，口頭承諾，沒保障，出了問題找也不是不找也不是。

　　二東西買貴了心里埋怨，而且買的是次品也不好申訴，畢竟很便宜，便宜沒好貨。所以選擇專業賣場，首先，產品、價格、售后有保障，有申訴權利，能得到法律的維護，關系明確！

　　4、另外關于武平的工人，用一句來表達我們這些梅州職員的心聲，沒同意工程給工人做之前，工人就是做工的，當把工程給工人做以后，工人就是做官的，所以在施工當中與工人的談判也是艱巨的。

　　二、武平房地產的情況：

　　武平比較知名的房地產有三家：

　　A、龍巖市中遠上城房地產開發有限公司目前這家公司在武平的房產名為“中遠上城”的住宅小區，占地70000平米，建筑面積160000平米，總戶數1200套，均價在4000元-5000元左右，從80平米左右的公寓到180平米的復式住宅。分一期二期三期，目前在建中。

　　B、龍巖聯發房地產開發有限公司，目前在武平的房產名為“鑫華庭”的中端住宅小區，占地14479平米，建筑面積36000平米，總戶數288套，其中有9套別墅，均價在3500元-6000元左右，從90平米左右的公寓到290平米的別墅。分一期、二期、一期為別墅，二期為套房，目前已封頂。據了解別墅區年底開盤。

　　C、武平縣中成房地產開發有限公司，目前在武平的房產名為“君臨天下”的中端住宅小區，建筑面積45000平米，13棟套房，18套別墅，均價3500-6000元左右。

　　另外，武平的小區群還有，碧水豪庭，碧水綠洲，東方新城，書香家園，尊府中凱國際，華鑫名門御景等等可以說，武平現在的房地產開發處于瘋狂街階段。但令人擔憂的是一味的開發造成資金的空洞，所帶來的危險境地。

　　三、下一步的工作計劃：

　　1、團隊組建，加快店面人員的招聘及培訓工作。因為人才是店面發展的重頭戲！現已在武平人才網發布招聘廣告；關于培訓包括銷售流程及技巧，專業知識的培訓，另外就是人員素質的培訓，從而來提高賣場及售后的服務水平；

　　2、掃街、掃樓，點對點，尋找準客戶；

　　3、加大宣傳和營銷力度，積極尋找、培養客源，努力提高服務意識，全面樹立集一在武平的良好形象（當然，我們推崇的是宣傳和營銷的性價比，杜絕鋪張浪費）；

　　4、與各地產商談樣板房，每個小區一套樣板房，以點帶面，占領小區中高端客戶群。如果樣板房這個計劃可以，具體樣板房的操作，還希望能夠得到公司領導充分的指導和建議。

　　5、小區推廣合作方案，《服務好我們的業主，就是開拓了巨大的市場》，運用我們連鎖的`優勢、產品結構的優勢、品牌豐富的優勢、服務完善的優勢、一站式購物的優勢，與各樓盤、各小區、各物業攜手并進，合作共贏！合作分析：

　　對地產商的價值

　　A、通過合作讓客戶享受更多的附加價值，從而提升客戶對地產商的美譽度。B、通過獨有的VIP活動推出，提升房地產的營銷力度，促進房屋的銷售。C、通過高端服務質量提升整個地產公司的品牌形象。D、降低房地產的營銷推廣費用E、降低房地產樣板房的包裝費用。

　　對物業的價值

　　A、增強業主與物業部門之間的感情。B、增加物業部門的收入。C、為物業節約建材開支。D、豐富物業部門的服務項目。

　　對業主的價值

　　A、讓業主享受最低價格。

　　B、讓業主享受到統一的售后服務。C、為業主提供最質量保證。D、為業主提供購買便利性。E、為業主提供最全的品類選擇。

　　6、發展自己的關系網。

　　最后，身為公司的一員，如果不能為發展中的公司提出一點屬于自己的建議是不利用公司發展的，我的建議如下：

　　1、連鎖體系必需具備的統一性；

　　2、完善的績效管理；正所謂一個成功的企業必定=好的管理+好的績效。

　　3、人才的培養是公司前進和發展的源泉。留得住人才的企業發展的速度將箭步如飛。

2022建材店年度工作總結系列4

　　xx年已經過去了，我通過這段時間努力的工作，也有了許多的收獲，借此機會對這段時間自己的工作做一下總結，目的在于總結經驗，提高自己，把工作做的更好，我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好。總結如下:

　　我是xx年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么經驗可談的，僅靠對于銷售工作和汽車的熱情和喜愛，來到了貴公司，而缺乏銷售經驗和專業知識，為了能夠迅速融入到這個行業中來，邊學習專業知識，邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的問題，就及時請教部門經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在這里，請允許我向幫助過我的部門經理和同事們說聲謝謝!

　　通過不斷的學習專業知識，了解同行業之間的信息和積累市場經驗，現在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

　　當然，現存的缺點也有很多，比如：對于市場的了解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗等等。

　　市場分析我所負責的區域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。廣西區域現在主要從廣東要車，價格和天津港差不多，而且發車和接車時間要遠比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單。現在廣西政府招標要求250000以下，排氣量在2、5以下，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。寧夏的經銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津，蘭州要車，而且從蘭州直接就能發銀川。國產車這方面主要是a4，a6、幾乎是從天津港要車，但是價格沒有絕對的優勢。青海和西藏一般直接從天津自提，往往有時咱的價格是有優勢的，但是天津去西藏的'運費就要8000元，也就沒什么優勢了。

　　從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃，xx年的年銷量達到80臺，利潤達到160000，開發新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

　　最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業操守，朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結協作，讓團隊精神戰勝一切。

2022建材店年度工作總結系列5

　　很慶幸自己能夠有機會加入xxx，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺來展現自己；發揮自己的長處，彌補自己的缺失；不斷的積累自己的業務經驗與做人道理，為xxx添磚加瓦！至此，心里充滿無限感激與期盼！

　　自20xx年x月x日加入xxx至今已有一年之久，至此年度結束之時，對自己一年來的工作總結如下幾個方面：

　　一、系統產品知識積累

　　由于自己剛剛加入建材銷售這個行業，對于公司產品項的認識與了解有一個基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發展趨勢，更到xx產品項的拓展，都在不斷的說明一個問題公司的良性發展與發展壯大！

　　二、業務渠道的摸索與建設

　　我所負責的銷售區域為：xx，xx，xx三個區域，從開始的初次進店拜訪，到二次進貨渠道店，共累計有效客戶27家，其中a類店面8家，其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶，總共半年進貨額為十萬余元，以溫控閥單項為主，計劃年底或明年初做xx系列。27家客戶的'客情建設相對穩定，更會在明年的產品銷售中增加產品項。

　　三、品牌的建設尤其重要

　　xxx的系列產品中，“我們只做高品質”的產品定位無論是對客戶的承諾還是對產品質量的保證，都充分說明公司在向前看向遠看，對此，客戶也給予了較高的評價，每一款地漏，每一條軟管，每一個角閥，每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售后服務每一個環節的自我監督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執行，靠的是口碑，靠的是我們xxx團隊的拼搏與努力！

　　四、客戶永遠是上帝

　　在保證公司利益的前題條件下，每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子，彌足珍貴！無論是產品改進，還是市場推廣，客戶都會幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法，當然客戶會感激，同時也更增加了與客戶之間的客情關系，自然進貨是必然的。

　　五、銷售數據統計

　　截止到20xx年xx月x日，我所負責的區域累計銷售回款余萬元，同時所銷售產品在當地區域也得到了一定的市場份額，得到了經銷商的滿意。

　　綜上所述為我本人近一年來對公司的認識，對市場的了解，對客戶的開發等方面的工作總結。誠然，自己在工作當中有著很多的不足之處，在公司企業文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進，不斷的將自己更好的融入到北京xxx大家庭中，成為一位合格的家庭成員。

2022建材店年度工作總結系列6

　　自xx年3月2日進入公司以來，面對一個陌生的企業和自己沒有從事過真正的銷售工作，我用自己的方式、方法，在領導及同事的指導幫助下，在短時間內將業務所需的基礎專業知識掌握，并很好的融入到這個銷售團隊，應用到實際的工作中，并不斷的提高自己的技能。

　　同時，廣泛了解整個房地產開發市場的動態。根據自己掌握的知識，在3月底開始尋找新項目。因為自己沒有管材的銷售經驗，只能從零做起，一邊學習產品知識，一邊摸索市場。遇到銷售和產品方面的問題，及時的請教領導及同事，一起尋找解決問題的辦法和針對性的策略。到目前為止，我已經尋找新項目三十余個。但在跟進的過程中，有近一半的項目一個接著一個的丟失，從而感到干好銷售工作真的不是一件容易的事情。比如對于管材市場了解的不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋和推銷我們的產品，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的辦法，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一些不良的反應。比如：客戶答應把金牛品牌指定進去，疏忽防范競爭對手的動作，本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個前期的銷售上面，對后期把握不牢固，客戶內部客情工作做的'不扎實，從而導致丟單。

　　說起來也慚愧，到現在在領導和同事的幫助下，只做成了銀川市文化活動中心地熱施工、中寧恒辰世紀財富廣場、清苑豐景樣板間、枕水幼兒園、盈北家園，共5個項目的地熱管材供貨，總計回款額：xxx。但對于我的目標來說，還是相差甚遠。就跟進的項目來說，從失敗中，我學到了很多東西，這些是我在平常的生活中根本無法掌握的。比如說在營銷中哪些知識是必須要掌握的?第一、本身所具有的知識結構，有關市場的、有關人文的、有關社交的、有關溝通的技巧和學識必須要掌握。第二、對自己產品的認識程度。第三、專業的營銷理論和技巧，所能夠總結到的東西，而非書面化的東西。第四、有沒有一種堅強的理念來支撐你對這個職業的認可?這個堅強的理念就是面對復雜的社會、面對復雜的人，所采取的一種對待方式與自己的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合。第五、有沒有一種意志力來支撐你對困難和失敗的看法。這是我感到每個做營銷職業的人必須具備的。

　　當然，xx年是忙碌的一年，但不是豐收的一年，是我打好基礎的一年，為了xx年更好的發展。

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