副總經理年度工作總結范文(通用5篇)
辛苦的工作已經告一段落了,相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧,將過去的成績匯集成一份工作總結吧。我們該怎么去寫工作總結呢?下面是小編整理的副總經理年度工作總結范文(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。

副總經理年度工作總結1
各位尊敬的集團領導:
20xx年,xxxx物業在集團公司的正確領導下,緊緊圍繞集團公司下達的各項經營任務指標,集思廣益,群策群力,在全體員工的共同努力下,開創了xxxx物業持續穩定、健康發展的新局面。預計20xx年營業收入xxxxxx萬,完成集團下達指標的xx%。完成利潤總額270萬元,完成集團下達指標的100%。現就本人20xx年度的主要工作述職如下,請予審議:
一、率先垂范,以身作責,加強自身作風建設
作為物業公司的支部書記和總經理,我清楚的認識到自己所肩負的各項工作職責和義務,深知帶領全體員工實現企業和員工持續長遠的發展,做好國有資產保值增值,責任重大。
廉潔自律是對黨員干部最起碼的要求,一年來,作為物業公司的帶頭人,我能牢記責任,在千頭萬緒的實際工作中,時刻繃緊廉政建設這根弦,始終把廉潔自律、糾正不正之風當作大事來抓,從嚴要求自已。在生活上勤儉節約,能遠離享樂主義思想,能抑制奢靡之風,自覺抵制不健康思想和價值觀的影響。
在過去一年里,我們對公司的重大經營決策、重大項目安排、大額資金運作、項目招投標等事項,嚴格遵循“公平、公正、公開”的原則,采取班子成員集體討論、保證了決策的科學化、民主化。
二、20xx年度主要工作回顧
(一)推行目標責任制,明確各級責任,促進企業健康發展
年初,我在與經營班子成員達成共識的前提下,將集團下達的總體目標進行有效分解,代表公司與項目主任分別簽訂《項目經理目標管理責任書》。公司總部從組織、計劃、分工、推進和考評五個環節入手,細化指標,明確責任,強化督辦,嚴格考評,使目標責任制真正落到實處。
(二)創新求變,全面開發顧問項目,調整收入結構
20xx年,公司繼續致力于改善收入結構和盈利模式,極力拓展高回報的顧問項目,成功簽下了xxx等顧問項目,增加年度收入近百萬元。其中更以xxx項目為基點,派出精兵強將,打造優質顧問團隊,形成品牌效應后順勢而為,陸續拿下xxx等顧問項目,在顧問項目市場的開拓上打了一場漂亮的攻堅戰。
(三)務實求真,深耕業主資源,切實推行多種經營
隨著業主對物業服務社會化、專業化需求的增強,為物業管理的多種經營提供了無限商機,生活超市、食堂、接待中心(招待所)等都可成為我們的創收點和盈利點。xxxx物業服務的業主潛在需求市場大有潛力可挖。20xx年,除了鼓勵電梯服務中心、綠化養護中心對外承接業務創收外,各項目也著力為業主提供會議服務、花卉采購、洗衣服務等延伸服務,與xxxx等單位展開的合作并也取得了一定成效。
(四)完善流程,改革考評方式,促服務質量提升
物業公司的一事一物皆品質,一舉一動皆服務,服務品質是物業管理企業的生命線。20xx年,公司重新制定了前期介入工作流程、營銷會所服務流程、送餐服務流程等一系列服務體系規程,使之更具有實操性和指導性。我還親自帶領副總經理、部門經理,參與項目的交叉考評和夜間查崗。通過對各服務處的保安、保潔、綠化及客服務質量進行交叉考評,一方面使項目之間的聯系更為緊密;另一方面在檢查中尋找各項目值得學習借鑒的優點、亮點,同時也提出不足之處,對各項目負責人觸動較大,取得了較好的效果。
三、存在的主要問題管理方面存在的問題:
目前,由于項目發展過快,中層管理人員出現斷層,特別是顧問項目需要的通才、全才特別匱乏,應當引起重視。我們在很多方面還處于經驗管理階段,距離管理精細化、效益化還有一定的差距。如:
1)在品質管理方面,質量管理體系與實踐的不適用導致運行文件與執行脫節,制度都掛在墻上,說在嘴上,就是落實不到行動上。品質管理流于形式,加上管理人員水平參差不齊,部分項目品質自檢意識淡薄、服務被動,造成品質下滑。
2)多種經營和全員營銷機制雖已開始推行,但目前收效并不明顯,員工的積極性未能充分調動起來,相關業務種類、激勵機制均有進一步探索和完善的空間。
四、20xx年的工作計劃
(一)收入拓展方面
1、進一步提升項目的物業管理服務質量,不斷提高業主對物業服務的滿意度,同時公司也將加強與業主單位的溝通,爭取上調部分項目的物業管理費。
2、依托xxxx品牌,以xxxxxxxx為中心,大力拓展物業管理項目、食堂餐飲服務項目及物業顧問服務項目;
顧問管理工作也要敢于創新,搭建在線式顧問工作平臺,完善、改進顧問項目的作業流程,建立科學的運作體系,通過任職資格認證、在崗培訓,通過顧問工作指引、項目任務書、顧問報告專家組現場指導等形式,提高顧問項目品質受控性。
(二)品質管理方面
1、簡化和修訂公司層面的運行文件,通過完善和細化項目工作文件,使服務流程化、標準化。
2、借鑒行業內已有成功經驗的“樓棟管家”模式,強化對客服務功能的落地,加強項目內部自檢監管力度。
3、以結果為導向,持續深入推進目標責任制。
目標責任制推行一年來,有成績、有改進,但也存在一些不足之處。考核結果與主任的'升降獎懲的相關性不強,缺乏統一的考核尺度和明確具體的硬性措施,如何將任免制度、能上能下制度、獎懲制度等與績效考核結果更好地結合起來,是我們新的一年需要共同面對和解決的問題。
20xx年全面完成集團下達的各項經營指標,一年來我們的各項工作可說是倍感壓力。陽光總在風雨后,新的一年,機遇和挑戰并存,我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協同奮進,xxxx物業在跟隨集團公司發展的同時,也將實現公司和員工價值的最大化,實現公司業績和員工事業的可持續性發展。
副總經理年度工作總結2
慌張而忙碌的20xx年即將過去,作為公司主管工作的副總經理,我可以說是和公司風雨相伴,榮辱與共。盤點這一年來的工作,有艱辛的汗水和淚水,更有收獲碩果的成功和喜悅。下面,現將本人一年來履行崗位職責情況和黨風廉政建設執行情況總結如下,請指正:
一、20xx工作回顧
公司的經營工作,是關系到企業求生存謀發展的重要環節。經營工作完成的好壞,既直接影響公司的正常運作,也直接影響員工的切身利益。而市場開發工作可以說是千頭萬緒,對我本身而言,更是挑戰和考驗。我積極面對企業發展的大好形勢和復雜艱巨的工作任務,緊緊圍繞公司經營奮斗目標,積極探索新思路。20xx年,在各級領導的關心和幫助下,在全體員工的理解和支持下,我帶領市場開發經營口的管理人員確立了“明確崗位職責,服務公司員工”的管理思路,較好地完成了既定目標:
(一)完成xx的投標任務并順利中標。20xx年年底,公司一直跟蹤的xx通知開始投標工作,我立即組織人員著手進行相關的工作。在投標前,一方面,我本人輾轉于xx、xx與公司之間,進行多方面的溝通協調;另一方面,與公司市場開發部一起,按照“精做、細做、準確做”的要求開展投標準備工作。經過精心準備,xx于20xx年x月x日順利中標;
(二)精心準備、精細施工、建章立制,規范管理流程;
(三)經營成績穩步提升要搞好經營就必須占領市場,市場是企業生存的根本,經營必須市場化,我的觀念必須隨市場的變化而變化,做到與時俱進。在20xx年x月份接到xx投標信息時,由于xx項目是由我本人負責,且與業主關系較為融洽,因此,對于主橋的投標的主要工作還是由我本人負責。通過不懈努力,xx于20xx年x月x日成功中標,中標額達x億元;
(四)在切實做好以上工作的同時,我還針對自己所處領導崗位的實際,按照黨風廉政建設的有關規定和要求,時刻牢記“兩個務必”,處處按照《準則》嚴格要求自己,認真踐行社會主義榮辱觀,在實際工作中努力做到注重節儉、端正作風、廉潔自律,誠實做人,干凈干事,勤懇從政,自覺接受干部員工的監督。我在具體的工作實踐過程中,無任何違法違紀現象的`發生。
二、工作中存在的不足
①管理比較粗放。由于工作事宜過多,常常導致工作布置后有部分遺忘而沒有做到及時反饋,不能做到有布置、有計劃、有檢查、有總結,導致一些工作稍有滯后;
②管理簡單化。對公司經營中出現的困難和問題預見性不夠,存在急躁心理,處理事情簡單化。今后對工作的部署和要求要充分尊重現實,體現層次性,區別對待,循序漸進,把握全局,避免“一刀切”;
③苛求于人。對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的,但在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時要體現區別,以避免無意中傷害同志們的感情,要注重把大家的積極性發揮好、保護好、調動好,營造出一種生氣勃勃的良好局面。
三、下一步的工作打算
根據公司發展戰略要求,面對國家新一輪的基礎設施建設高潮的到來,對于公司而言既是機遇,也使挑戰,也使今后的工作增加了很多的不確定性。在改革的大潮面前,本人將一如既往,正確對待,不以物喜,不以己悲,不論在何時何地何崗,都將認真履行崗位職責,下面從自身出發談一談下一步的工作打算。
(一)加強理論學習,提高管理水平:
本人雖然從事多年的管理工作,但在經營管理方面還存在一定的欠缺。因此,我要一以貫之地、認真地學理論、學管理、學業務,向領導學習,向同志們學習,不斷“充電”,豐富思維,努力把政策理論水平、管理水平和業務水平提升到一個新階段。
(二)改進工作作風:
堅持求真務實,努力把工作做深、做細、做實,作風扎實,工作過硬,經得起考驗,盡自己的最大的努力,心為員工所想,情為員工所系,事為員工所做,把公司的事情做好,把員工的事情做好。
(三)營造和諧的工作環境:
保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風,尊重領導,尊重同志,處處以公司的大局為重,為企業,用心營造和諧的工作氛圍。
以上報告,請領導和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。在今后的工作中,我將認真總結發揚成績,糾正克服不足,圍繞公司的中心工作,開拓創新,求真務實,為公司的快速良性發展而努力奮斗。
副總經理年度工作總結3
xx年剛剛來臨時,我曾在心里立下誓言,在這一年里,我要更好地配合總經理及領導班子內其它成員搞好工作,使我廈有一個更好的發展。如今,世紀的鐘聲即將敲響,回首這一年來的工作,盡管有取得成功時的喜悅,也有遇到挫折時的無奈,但我始終在為這一目標而努力。正因為如此,這一年的工作我積累到了一些有益的經驗,也得到了許多可喜的收獲。下面,我就年度我的思想和工作情況按分管范圍作一個簡單的匯報,請各級領導和同仁審議和指正。
一、經營促銷工作
目前岳陽市內賓館林立,一個個新賓館也在陸續建成開業,我廈要想在岳陽市場占有自己的一席之地,必須主動出擊,推陳出新,爭取顧客,占領市場。在這個問題上,我得到了總經理及領導班子內其它成員的信任和支持,今年以來,陸續推出了許多促銷措施。首先,我們高度重視大廈的公關形象,經常在電視、報紙上進行宣傳,讓我廈在市民的心目中產生持久的印象。在春節期間,對來我廈消費的客人一律實行了優惠打折,對有關職能部門和入廈消費的常客發放了賀卡和免費消費券,從而使賓客對我廈產生親近感,激發他們再次來大廈消費的欲望。除此之外,我還注意充分借鑒其它賓館和行業的促銷辦法,陸續制訂了攬客消費提成、工效掛鉤等方案、今年九月,還與長沙湘野車隊簽訂了合作協議,對方為大廈組織客源后,雙方進行利潤分享。我還利用同學、同鄉關系多方為大廈聯絡客源,如郵電局工程部、水電局水政等單位現已把我廈作為主要接待地點。
以上這些,對促進我廈的消費,為大廈取得穩定可靠的'客源發揮了一定的作用。今年七月,由于國務院《娛樂場所管理條例》的實施,我廈終止了與凌峰娛樂城之間的租賃關系,我在大廈負責與凌峰娛樂城移交、清算的有關事宜以及娛樂城的重新開業的籌備工作。盡管自己在這方面經驗不足,困難重重,但我欣然領命,不講條件,積極投入工作。在上級領導的支持下,經過積極努力,目前我局(包括我廈)與凌峰娛樂城之間的欠費清理、資產移交等問題基本得到圓滿解決。為了減少損失,盡早讓娛樂城開業,根據局里確定的方針,在兼顧合法與靈活的前提下,經過反復研究,已經制訂出了可行的娛樂城經營方案,并已通過新聞媒體公開招聘部門負責人,目前正在抓緊籌備開業。我還陸續整理了與臨街門面之間的合同,對有關欠費進行了清理,促使這些經營者合法經營,及時交納費用。
二、安全管理工作
在做好大廈經營工作的同時,安全工作始終是我廈日常工作中的重要內容。在這方面,我的觀點是曉之以理,動之以情,“嚴”字當頭,“防”字在先。大廈今年及時調整充實了安全管理領導小組,在執行安全風險抵押金制度方面,我主持對這一制度重新進行了修訂,使其更加可行、有效。在執行這一制度以及《違章下崗制度》上決不走過場。對于在安全工作中出現的好現象,及時進行了獎勵。對于發現的問題,本著三不放過的原則,決不姑息遷就。如今年月日客房部洗衣房因為當班人員違反操作規程,工作態度散漫,造成失火,我及時召開了部門及大廈的事故分析會,對當事者也給予了嚴肅的處理,分別給予了扣獎、記過、辭退等處分,使當事人及全廈員工從這件事中吸取教訓。消防安全是賓館安全工作中的一項重要內容,上級主管部門對這一工作也相當重視。由于種種原因,大廈施工中遺留下了一些消防隱患。為此,我局保衛科、安監科、市消防支隊多次到大廈檢查督促整改,我也曾多次與這些部門檢查現場,研究對策。在上級領導的支持下,這一問題在今年得到了基本的落實。如三樓西側已開通了專用消防通道,完善了各處的消防標志,各樓層的消防電梯前室的消防門也已經開始安裝施工。通過消防部門的驗收檢查,今年我廈已取得了消防合格證書。
三、動力維修工作
設備設施的良好運行是保證大廈正常經營的有力保障。自開業以來,我一直是分管動力部工作的,在這方面,我始終得到了動力部兩位經理的有力支持。開業前兩年,大廈所有設備設施都還是新設備,基本上維修工作量不是很大。但是,由于有些設備本身的缺陷和安裝過程中存在的問題,經過兩年來的運行,大廈的設施設備陸續出現了許多故障,使動力部的工作今年與去年相比,維修工作量明顯增加。
特別是空調設備,在今年熱天需要開啟時,三臺主機陸續出現故障,嚴重影響大廈的正常經營活動。為此,在空調保修期即將滿和已滿的情況下,我們爭取到了廠家免費維修,為大廈節約了一筆較大的維修費用。在最近準備開啟制熱時,空調設備再次出現故障,動力部又到金都、岳陽賓館請教專家,日夜搶修,并再次找廠家免費更換了部件,對全部空調管道進行了清洗,從而保證了空調設備的正常運轉。
在保證正常維修工作的情況下,還陸續安排動力部對大廈的有關設施進行了改造和完善,如為解決窗戶玻璃易掉落的問題,對窗戶框進行了改造;為加強臨街門面電度計量,對這些地方的表計全部進行了更換校驗;為加強大廈的安全監控,今年還在大廈幾個主要地點安裝了電視監控系統。我還直接負責了大廈電腦系統的日常維護工作。大廈的電腦系統擔負著接待、收銀、總經理查詢、上網、財務等管理工作。平常電腦系統一旦發生故障,即使是在晚上或休息時間,我總是及時趕到,保證電腦系統的正常運行。
四、人事管理工作
本年度,大廈要我負責人事方面的管理工作。在這方面,局里給予了大廈靈活的政策。大廈的絕大部分管理人員和員工都是通過對外招聘的,鑒于目前社會上就業比較困難,平常向我打招呼的有不少,我自己也有不少窮親戚,但我從不徇私情,本著唯才是用的原則,所有人員都經過總經理的認可,嚴格保證進入大廈的人員的素質。對于進入大廈的各級人員,更是從嚴要求。我陸續規范了人事管理方面的一些程序,加強了員工轉正考評工作,是金子,就要讓他發光,及時建議予以重用;是庸才,也不心慈手軟,及時提出處理或解聘意見。
大廈陸續建立了員工的詳細檔案,對工資標準進行了重新規范與核定。為了招聘到優秀的員工,提高員工素質,我和大廈其它領導多次到各學校選錄優秀人才,還委托市旅游學校、華容職校在平江、華容等地招用并培訓人員。今年省旅游局的賓館總經理培訓班在我廈舉辦時,我和大廈多數管理人員以及一部分員工一起參加了這一學習,有了一個學習提高的機會。我和大部分參加學習的人員均拿到了省旅游局頒發的'賓館行業崗位資格證書,從而保證了大廈有一支較優秀和穩定的管理者和員工隊伍。
在這里需要指出的是,如果說大廈今年在以上各方面取得了一些成績,這全是上級的正確領導以及大廈全體同仁努力工作的結果,在此我要真誠地說聲謝謝!我知道,一個人的力量是渺小的,一個企業要想得到充分的發展,只有依靠領導班子的精誠團結和全體同仁的齊心協力。正如當初我在應聘副總經理時說過的,作為副總經理要多為總經理動腦子,出點子,跑腿子,賺票子。盡管理想與現實往往存在著差距,但我總是首先從自身尋找原因。
我知道,我所做的工作還很不夠,為了岳陽電業局的利益,為了大廈的輝煌,我將繼續本著“老老實實學習,勤勤懇懇工作,實實在在辦事,正正派派做人”的處世準則,一如既往地規范自己的言行,把工作做得更好。謝謝大家!
副總經理年度工作總結4
緊張繁忙20XX年即將過去,《礦業集團》的房地產項目即將迎來全面發展的20XX年;正是這充滿機會與挑戰的房地產市場,給了我一個參與《礦業集團》發展的機會。自今年x月受聘xx房地產開發公司總工程師后,在董事長的領導下,以及公司各部門領導和全體員工的幫助下,我以一個職業經理人的工作態度一直認真履行著自己的職責。
一、20XX年工作總結
(一)明確自己職責(總工程師的職責)有的放矢工作
1、主要職責是為集團開發項目提供決策依據:負責集團開發項目策劃定位、可行性研究、實施方案的編制與研討,為集團所開發項目把關;
2、全程參與項目實施管理:
1)對項目定位、營銷策劃、方案規劃、銷售方案、施工方案、施工圖設計等進行審核與督導;
2)招投標階段(設計、施工、監理、設備采購、材料供應等)的技術標書評審與合同中技術部分的審核與鑒定;
3)直接參與施工階段的安全文明施工、技術質量監督、施工進度監管,制定各項管理制度;負責組織處理項目部工作中出現的技術問題。
4)負責制定本部門工作目標、工作計劃,并組織實施。對實施情況進行檢查、總結、匯報。檢查合同執行情況,組織參加工程的施工巡查、抽驗、聯檢、檢測、階段性驗收和竣工驗收。
5)在總經理授權范圍內代替總經理審批項目部報送的技術文件。貫徹實施工程建設標準、規范、規程。主持處理工程中的重大技術問題、安全事故、專家論證等專題會議;協調相關單位(部門)的技術工作。組織對本部門的績效考核。
6)協助總經理完成項目定位、營銷策劃、廣告宣傳、施工管理、售后服務審核。做好項目交竣后的善后工作。
(二)入職后完成工作情況總結
本人在入職的一年多時間里,盡我個人所能一直在努力完成公司領導交辦的各項工作。從今年x月份開始公司領導安排我主要跟進xx項目的開發推進。認真研究該項目的各項特點,針對項目的問題提出個人建議,使項目盡量規避弱點,發揮項目優勢;與公司領導共同商議解決方案,并逐步實施。在參與xx項目管理后,根據本項目合資開發的特點,編制了合資公司的.基本管理流程及各部門、各崗位工作職責,推薦公司參考。根據項目開發需要,編制了項目總體開發進度計劃報公司領導參考。編制完成了本項目的成本核算。
同時配合公司領導跟進xx項目,開展市場調研提出個人意見供公司領導參考;編制了xx項目的成本核算報告提交公司領導。配合固始項目推進,提出個人修改建議。配合貨站街項目推進等。每項具體工作都逐一向公司領導做了詳細匯報,在此不再贅述。完成了大量的文案工作,為各個項目開發提供參考,做的了盡職盡責。
在xx項目推進中主動聯系辦事處、村委會、文物局、建設局、設計院等相關單位,為項目推進與各方協調,取得了場地渣土開工清運、文物勘探備案以及項目實施中必須公開招標的要素等成果。
二、明年工作計劃
(一)努力學習公司文化,不斷提高自身素質和綜合能力
因本人多年的職業經理人工作環境,缺少政治學習及政治素質的提高,自參加《礦業集團》后,認真參加公司的每次政治學習,感受至深,對自身政治素質的提高起到決定性作用。入職這一年來對《礦業集團》的公司文化有更深的了解。我會認真遵守集團的各項規章制度完成職責范圍內的各種任務,絕不違反集團各項規章制度,在今后的工作中還要不斷學習努力提高自身素質,為我在下一步完成公司各項工作任務打下良好的政治基礎,認真完成本職工作及公司交辦的各項工作。
(二)抓好項目實施
國安房地產開發公司的每個開發項目,都是集團發展的總重之中;所以,我要發揮個人在專業技能上的特長,按照集團公司整體發展的計劃,有步驟的穩步推進計劃實施,確保每個項目順利開發。
首先需要實施的是xx項目,該項目即將全面開工,一定要在項目的規劃設計、施工管理、營銷策劃等方面為公司把好關;作為公司總工程師,我深知自己的擔子和責任重大。因此,下一步的工作重點將從以下幾個方面展開:
一是加快合資公司技術團隊的組織與建立,打造一支技術與管理實力較強的團隊。
二是建立一整套行之有效、完整有序的管理工作制度,使技術管理與施工管理同步發展,確保各項施工有條不紊的進行;
三是全面抓好xx項目的修建性詳細規劃與施工圖的設計,嚴格控制成本;
具體工作重點是:
1、根據村委會戶型統計督導設計院調整建筑設計方案,調整基礎施工圖的設計,確保盡快施工;
2、根據設計方案調整盡快完成修建性規劃方案設計及其設計方案評審、定稿,在方案通過報批后,督導設計院完成全面施工圖設計; 盡快完成審圖工作;
3、協調集團經營處組織好各個相關項目的公開招標工作;
4、盡快完成地質勘查工作,確保建設項目的設計與工程施工的穩步進行;
5、督導監理單位完成監理大綱及實施細則;
6、督導施工單位編制施工組織設計、項目全面施工進度計劃,抓好全面施工管理,確保安置村民順利入住;
四是協助公司領導審核各個項目的策劃定位,力爭為集團創造最大效益;協助藍城公司完成xx項目的策劃定位、項目規劃、營銷計劃;
三、改進不足、認真計劃、落實到位
在xx項目的推進實踐中,我也有很多不足的地方,比如人際關系不熟,缺少與相關部門的溝通,影響了工作效率。在下一步的工作中要與各相關部門多溝通多請教,盡快進入角色,確保項目順利推進落實。
根據集團要求,科學編制項目實施計劃、管理制度、崗位職責、考核制度,建立完整的管理體系,用科學的管理、有效的制度為項目推進保駕護航。在管理上做到制度到位、職責到人、考核有憑、獎懲有據。
下一年的工作中我會立足本職,愛崗敬業,勤奮工作,勇挑重擔,帶領項目全體員工攻堅克難,爭創一流業績,甘于奉獻,廉潔從業,努力為《礦業集團》的振興作出自己的最大貢獻。
副總經理年度工作總結5
同志們,20xx年即將過去,我們一起回顧過去,發揚成績,總結經驗,吸取過去存在不足的教訓;我們一起展望未來,不斷進取,扎實工作,促進公司各項工作更上一層樓。
一、一年來工作回顧
公司今年以來在畜牧局的領導下,在公司各部門的通力配合下,在各位職工的努力拼搏下,理清思路,正確理解公司的總體部署和要求,兢兢業業地工作,確保了各項工作的落實。一是建章立制從而保障各項工作有章可循,有據可依。
眾所周知,沒有規矩,就不成方圓,嚴格執行公司的各種規章制度,針對職工獨立面對養殖戶和人員文化素質參差不一的特點,先后制定和完善了上下班、營業員和收款員交接與管理、車輛派遣、會議制度和會議紀律等,通過各項規章制度的建立,規范了職工行為,從而保障了工作有章可循,有據可依,增強了職工按章辦事的意識,提高了職工按章辦事的自覺性。二是積極備應對GSP驗收工作,確保GSP驗收如期通過。
20xx年是GSP驗收的最后一年,我們公司上下一心,以GSP驗收為契機,在畜牧局的領導下,進行了門面和倉庫的基礎改造,對公司職工進行了培訓,使公司上下煥然一新,一次通過了上級GSP驗收組的驗收,成為大冶市第一家通過GSP驗收的獸藥經營企業。三是堅持“一個中心、二個基本點”開展工程建設。
一個中心,就是以經濟建設為中心,公司所有職工始終緊緊圍繞這個中心開展工作,大家心往一處想,勁往一處使。積極向上,以忘我的精神,兢兢業業地工作,體現出了高度的責任感和緊迫感,從外部因素的協調到內部人員的溝通無不體現出了公司職工的愛崗敬業之精神,無不凝聚著公司全體職工辛勤勞動之汗水。公司經理處處以身作著,時常正當人們沉浸在夢鄉里時,仍在默默無聞地加班加點,他不計個人得失,努力工作,他不僅要擔起公司內部協調和養殖戶咨詢的工作,而且還要擔負著公司采購方面的談判,處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯事務上,他不厭其煩地奔波在有關政府職能部門的溝通、協調、談判的艱辛路上,他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決公司問題而努力工作。
二個基本點,就是以公司利益和行政管理為基本點。在保障公司利益上,全體職工思路清晰,樹立了不浪費不鋪張的思想,群策群力,做到了精心組織、科學管理,對公司經營的獸藥產品做到了有預見性和前瞻性,能夠及時把握第一手資料并速迅向公司報告,為公司準確地作出決策起到了積極作用。比如在發現養殖戶來買呼吸道和腸道藥物增多時及時地報告給公司,使公司及時的組織產品,同時也避免了客戶的流失,在行政管理上,分工不分家,協同配合、任勞任怨、互相幫助的意識不斷增加,體現出了團隊的精神,我承擔著業務協調,處理各種煩事、難事,如果以足球場上的站位比喻,就是一個優秀的后衛,為守門員減輕壓力,為經理分憂。表現出了一個職工的應有素質,在大量的日常事務,卻還要擔負起公司的司機,在接待外來賓客時,做到禮儀有節、熱情有度,加班加點到深夜,卻不叫一聲苦和累,
二、存在的問題:
同志們,我們在看到成績的同時,應該更要清醒地認識到存在的不足。自我被組織任命為副經理后,我感覺到在工作中有了壓力,也有了動力,進行了對比和查找,發現確實存在著亟待解決的問題:
一是本位主義嚴重,責任意識不強的現象在一定程度上還存在。同志在工作中認為各掃門前雪,就是完成任務,所以就有事不關己高高掛起的思想,工作中缺乏積極性、主動性,強調客觀多,自我反省少,遇到困難繞道走的多,想辦法去主動解決的少,個人小算盤的思想多,奉獻的精神少等等,這些現象的存在,固然與員工的文化結構、社會閱歷有著一定的聯系,但我感覺更多的還是在于主觀意識上存在著一定的偏差,認識上有一定的誤差。我們身邊不是有榜樣嗎,他們共同特點就是忘我地工作和奉獻精神,所以我們應自覺地向他們學習,克服本位主義思想,增強責任意識的自覺性。
二是團結協作意識不強的現象在一定程度上還存在。同志們,今天我們能走到一起共事,這是一種緣分,所以我希望大家要珍惜這種機遇,俗話說以和為貴,和氣生財就是這個道理。但在我們的隊伍中,確實存在著不和諧的一種潛在意識,這種思想要不得,我在這里不具體點出,望能引起重視。我們大家都在為公司做事,同時公司也給我們提供一個展示自己的舞臺,在這個舞臺上難免會有一些碰撞,但不要動不動就吹胡子瞪眼睛,要知道一個人對一件小事的處理上就能體現出修養和素質的道理,在這里我送給大家一句話,那就是一個民族的素質叫文化,而一個人的文化叫素質,希望大家慢慢品嘗之道理。
三是行政管理上失之于軟、失之于寬的現象在一定程度上還存在。當前的主要工作是以獸藥銷售為中心,所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯,小事不斷的思想。比如請銷假制度上我們就是做的不好,會議紀律強調不能接聽手機就是無法有效地得到控制,事后的信息反饋養成就是不習慣,各種協調不及時,交接班的程序不清楚,這些就是管理上存在不嚴的現象,所以在明年的工作中這將作為一項重要工作來抓,在這里我特別要提醒的是千萬不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識,我們干工作就是要腳踏實地地干,要清清白白地去抓,不要做打擦邊球的事。
三、20xx年的工作打算
同志們,20xx年將是GSP建設的關鍵一年,同時也是我們公司開始啟動建設的關鍵年,所以我們要緊緊圍繞“一個中心,兩個基本點”來開展工作,使工作更上一個臺階,20xx年的工作主線是:
(一)繼續抓好經濟建設這個中心,確保公司建設整體推進。
20xx年公司任重道遠,獸藥銷售直接關系到公司社會效益和經濟效益,所以全體員工必須要以高昂的斗志,頑強拼搏的精神投入到銷售工作之中,發揚公司倡導的責任、創新、卓越的企業文化,為公司出謀獻策多作貢獻。以經濟建設為中心,首要的是要以業務技術服務為中心,這是核心。所以我們要群策群力,要發揮自己的優勢,積極學習各種畜牧新技術;其次是抓好服務接待工作。使養殖戶愿意和我們交朋友,所以我們一定要以快節奏、高效率的工作作風,以求真務實的工作態度,以講究經濟建設整體推進的思路,抓好各種畜牧技術服務的建設,實現養殖的優質、高效、安全、低耗之目標。
(二)抓好員工素質建設的前期準備,實現公司健康發展。我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念,即員工素質的好壞可以決定公司的發展,我們一定要有緊迫感和危機感,一定要按公司的整體思路,抓好員工素質建設;我們一定要努力實現公司關于抓好員工素質建設的時間點,具體時間點是:在20xx年第一季度要完成抓好員工素質建設的思想工作;第二季度要抓好員工素質建設動員;第三季度要抓好員工素質建設實施工作;第四季度抓好員工素質建設建設考核。
(三)大力倡導團結協作之精神,健全和完善各種規章制度,著重解決本位主義思想和失之于軟、失之于寬的現象。
20xx年,公司將根據實際情況,吸取20xx年的一些教訓,將相繼進行對各種規章制度再完善、再補充、再制定,來規范我們的言行以保證各項工作的`落實。公司全體員工必須要牢記團結是做任何事的保障,必須懂得分裂思想的危害性,不論是自己還是別人,我們就是一家人,所以要求大家不要背后議論,求全責備,不要斤斤計較,在這里要強調一點,公司每個干部職工所做的工作是受公司的指意去執行的,如果有哪方面不足,應多多提醒、相互包容,要有寬闊的胸懷,不要做一個低級趣味的人,要做一個大肚能容天下難容之事的人,做一個高尚的人。在這里我同樣要敬送一首詞給大家,希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理,即是:手把青秧插滿田,低頭便見水中天,身心清靜方為道,退后一步是向前。
(四)要堅持清廉從政、清廉從工、廉潔自律的原則,做到走在河邊不濕鞋。
同志們,人們面臨的最大困難就是怎樣戰勝自己,把握自己。明年我們面臨的問題就是經濟建設將逐步全面地開展,公司的工作量越來越大,同時面臨的各種誘惑也越來越大,在酒綠燈紅的誘惑下,怎樣戰勝自己、把握自己值得深思。我們做人要有一個底線,要有良心,千萬不要出現用公司的利益換取個人資本,尤其是管錢的人、管權的人、管物的人、管人的人,這四種人更要如此,公司決不能出現經濟上去了,人員卻落馬了的事,不要有天高皇帝遠,貓關在牛棚里出入自由的思想。近年來,從報刊、新聞媒體等披露了不少的以權謀私而紛紛落馬的事,所以希望大家引起重視,做到警鐘長鳴。要防止“落馬”事件發生,除了建立完善的監督機制外,重要的是要加強自身修養,多學習,提高免疫力。這里要說明的一點是監督機制只是一種措施,它對意識健康的人是毫無意義的,所以不要把單獨執行任務和必要的監督混為一談,要有本質的區別。
同志們,只要我們團結一致向前看,時刻以公司的事業為重,提高責任感和緊迫感之意識,我相信沒什么困難能阻攔得了我們前進的步伐。新年即將來臨,借此機會給大家拜個早年,恭祝大家身體健康、新年快樂、合家歡樂!同時拜托你們向家人傳達公司對他們的問候!謝謝大家!
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