工作人員年度考核總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，是時候寫一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編收集整理的工作人員年度考核總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作人員年度考核總結1
一轉眼，一個學年就要過去了。在這個學年中，我和平時一樣都是認認真真教學、踏踏實實工作，現作簡單總結：
一、在政治思想方面：
作為一位教師，我很清楚，自己的教學思想和教育觀直接影響自己的教學方向、教學方法等。所以，本人能夠認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加學校的各項科研活動，并且做了自我總結。端正思想，教書育人，為人師表。
二、在教育教學方面：
在教學中，認真備課，認真閱讀各種教科參考書，認真編寫好教案，制定好教學計劃，根據學生的實際學習情況，備好和制定不同的教案以適應不同層次的學生。在傳授學生知識時，運用多種教學方法，耐心教導學生;在傳授學生知識的同時，并對他們進行思想教育，教育優生幫助后進生。
在課堂上，認真授課，上半年，任教九(2)九(5)班，下半年，任教七(4)七(5)班，充分利用學校的電教平臺，制作好每課課件，情景教學、及運用多種教學方法來啟發、教育學生。鼓勵學生大膽質疑，注重師生互動、生生互動的教學，充分調動學生的學習積極性。在批改作業方面。學生的作業總是及時地批改，并詳細地做好批注，對普遍性錯誤，在全班重復講解、分析。針對個別學生的'作業還采取面批方法，一一地分析講解、幫助學生解決疑難習題，提高教學質量。功夫不負有心人，學生的成績就是的見證。所教的兩個班九(2)九(5)班的學生成績在同層次的班級中名列前茅。20xx年的中考成績也在同層次中排列最前。
三、在工作考勤方面：
（1）、事業單位工作人員年度考核表自我總結
（2）、職稱年度考核表個人簡短的工作總結
（3）、事業單位工作人員年度考核表護士篇的自我總結
（4）、事業單位工作人員年度考核表中的總結怎么寫
（5）、事業單位工作人員年度考核表教師的個人總結
（6）、關于公務員年度考核表個人工作總結范文
（7）、公務員的年度個人考核表怎么填
（8）、公務員年度考核表個人總結怎么寫
（9）、新員工試用期滿考核表中的自我評價如何寫
（10）、試用期員工考核表的自我評語怎么寫
我熱愛自己的事業，從不因個人的私事耽誤工作的時間，并能積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。還不斷的撰寫教學論文，如上半年，我撰寫的論文《輕松學習，輕松作文》在中國教育文庫發表。下半年撰寫了兩篇論文在校內同課組內學習交流。 教育是愛心事業，從學生身心健康出發，根據學生的個性特點去點拔引導。對于個別后進生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學習態度，積極面對人生;而對優秀學生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創佳績。在今后的教學過程中我會逐步改正和完善教育教學方法，爭取更大進步，早日成長為一名優秀的中學語文教師。我將會努力學習，把的語文學習方法交給孩子們。愿孩子們明天會更好!
工作人員年度考核總結2
xx年，在單位領導的關心、指導和同事的幫忙、支持下，我嚴格要求自我，勤奮學習，積極進取，努力提高理論知識和業務工作水平，較好的完成了各項工作任務，思想、學習和工作等方面取得了新的提高。現將個人工作總結如下：
我始終堅持學習科學發展觀，領會其科學內涵，努力提高政治理論素養，在中心領導的帶領下認真學習了各項重要會議講話，學習黨風廉政和效能建設會議的有關文件。牢固樹立“三個離不開”思想，參加xx知識競賽、征文比賽，堅持邊工作邊學習，使自我能夠辯證、理性地看待工作和問題，不斷提高自身綜合素質水平。
經過半年來的學習和積累，我逐漸熟悉了各項工作，綜合分析本事、協調辦事本事和文字表達本事都有所鍛煉和提高，能夠進取做好辦公室日常事務。按照領導的安排，做好各方面的基礎事務，做好上傳下達，完成領導交辦的各種事務。
在工作中，嚴格遵守各項規章制度，無遲到早退、曠到現象，認真做好本職工作，進取對待各項工作任務，做到腿勤、口勤、筆勤，工作中勤奮務實，按照要求圓滿完成各項工作：
1、參與業務工作。在開展業務工作的'同時不斷學習業務知識，提高業務水平，為今后能夠更好的完成業務工作打下基礎。
2、參與效能建設工作。認真開展效能建設工作，參加了各項效能建設工作會議，參與完成了效能績效自評，效能檔案的準備，效能建設工作的綜述、總結及整改意見。
3、參與精神禮貌和黨風廉政建設工作。
4、做好會議工作。認真做好每一次會議記錄，并且參與了各項會議的會務工作。
5、認真完成領導交辦的其他事項。
查找不足：
1、對政治理論學習不夠重視，雖有必須的提高，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。
2、在工作中存在浮躁、粗心等缺點。
在今后的工作中，我會更加嚴格要求自我，繼續向領導和老同志請教，提高自我的思想覺悟、工作水平，爭取在思想、工作、學習等方面，取得更大的提高。
工作人員年度考核總結3
今年后半年，我走上了社會保險局工作崗位。半年以來我以熱情對待工作，以真情對待同事，以“正己”“敬業”砥礪和垂范自己的言行。半年來我在單位領導的指導下和在同事的幫助下，較好地完成了單位領導安排的各項工作任務。現將我的思想，工作總結如下：
一、城鄉居民社會養老保險業務水平得到提高。
十月底在蘭州華辰賓館參加了省委省政府舉辦的城鄉居民社會養老保險培訓班，在楊老師精彩的講解下，我對社會保險工作有了新的認識，城鄉社居民社會養老保險是保障城鄉居民的基本生活，是一項民生工程，同時也更明顯的反映了，在黨的領導下改革開放發展的偉大成果由人民共享。通過上機實踐操作，我比較熟練地掌握了城鄉居民社會養老保險錄入參保人員的參保信息、享受待遇信息、繳費信息、待遇發放信息、死亡信息的程序。
二、單位辦理日常業務的水平得到加強。
這半年在單位領導的指導下比較熟練地辦理了十多次異地領取養老金審查表，通過送文件、取文件等事項，我對縣委、縣政府、人事局等單位與我單位的業務關系有了更深的了解，在李主任指導下我制作表格和打材料的能力得到了很好的加強。
三、檔案整理工作能力有了一定的進步
在李主任、隆股長的共同指導下，我局今年的檔案文件進行了歸檔整理，對外來文件和本局文件，有序、整齊、完整的完成了歸檔。 總之，xxxx年后半年我在社保局的工作雖然有了一定的'進步，但存在的問題任然不少，如：對城鄉居民社會養老保險的政策學習的不夠透徹，給群眾的政策宣傳有紕漏，在檔案歸檔方面存在年限歸檔錯誤等馬虎現象，這些問題我將在新的一年里深刻研究、努力克服，認真加以解決，努力提高各方面的業務能力和自身素質。
工作人員年度考核總結4
為了不斷提升日常工作效率，加強工作的嚴謹性、機動性和紀律性，有序不紊的凈化區域輿論環境，以此制定本制度。
1、工作中加強學習，不斷提高業務能力、思想政治和知識儲備。
2、工作中要集中精神，不因私事外出，不遲到，不早退，不閑聊。
3、嚴格遵守《網信辦7乘24小時監測制度》和宣傳紀律。
4、設立專職信息員負責涉及本區輿情信息的監測、收集、歸檔和報送工作。
5、把握報送輿情信息的.準確性、客觀性、全面性和時效性。
6、遇重大突發事件，應在事件發生后30分鐘內向上級領導報送情況，杜絕遲報、漏報、誤報。
7、對區級層面出現危害性輿情信息進行跟蹤監測和報告，積極協調有關單位，有效的進行新聞宣傳和輿情引導，網信辦主要起到督促解決、組織協調、提供經驗的作用。
8、根據輿情信息發生后的實際需求，網信辦適時組織相關部門召開聯席會議，分析和研究輿情事件可能引發的重大問題，并制定相應的應對措施。
9、做好輿情處置后期跟蹤監督，并及時總結經驗、查找存在問題。
10、信息員對區域各部門提交的輿情信息以及監測到的輿情信息和處置情況進行匯總分析，并作出反饋上報分管領導。
11、辦公室每季度向主管領導上報輿情信息監測和處理情況。
12、加強與地方新聞宣傳部門、網絡主管部門以及各大新聞媒體、主流網站、論壇、貼吧、博客的溝通協作，做好輿情源點控制和有害信息消除。
13、組織對轄區內輿情工作人員的業務培訓和教育工作。
14、針對區域重大輿情事件的發生，擬定應對口徑和新聞稿件，通過新聞媒體發布。
15、需要跟帖、回帖的輿情信息，把握言論的正面性、實際性、準確性、柔和性，不引發不必要的危害事件。
工作人員年度考核總結5
20xx年，在領導的關心教育下，在同事的支持幫助下，本人立足本職、積極向上、勤奮工作，努力完成了各項工作任務。在完成各項重要任務的過程中，鍛煉了自己的工作能力。按照職責分工，本人在辦公室主要負責文秘工作，協助辦公室主任負責日常工作接待、公文處理、信訪、文印、檔案管理等工作。現將一年來思想、學習和工作等各方面情況作如下匯報：
一、加強學習，增強道德素養，提高工作能力
為了適應新形勢下工作需要和崗位職責，一年來始終把學習放在重要位置，在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面，作為一名入黨積極分子，認真學習黨的方針政策和理論知識，特別是通過今年學習實踐活動，理論認識有了進一步提高，樹立了更為正確的人生觀、價值觀和世界觀；在業務學習方面，自覺熟悉公文管理、新聞寫作、法律法規和保密技術等各種業務知識，在干中學，在學中干，不斷更新知識結構，拓寬知識層面，增強自身綜合素質，提高工作能力和水平。
二、勤奮努力，強化服務意識，做好本職工作
在工作中，不斷強化責任意識，全力做好服務，積極完成以下各項業務工作。
認真把好全院各類公文審核關，確保行文規范和公文質量，完成公文傳遞和文件簽收登記工作，保障各類文件合理運轉；做好印章管理和使用工作，確保印章使用安全規范；協助主任完成各類重要會議會場安排工作；完成收集整理各類材料和編寫工作，做好電話記錄和傳真接收工作，及時報告各類重要會議和重要信息；嚴格按照首問責任制的要求，強化服務意識，主動熱情接待每一位來訪來客。協助人事政工科做好住院患者、門診患者的滿意度調查工作，全年發放調查問卷300余份。對加班加點毫無怨言，按要求完成了領導臨時交辦的.其他各項任務。
三、謙虛謹慎，嚴格自律，規范自身行為
在工作和生活中，始終牢記自己作為一名黨員和醫務人員的身份，謙虛謹慎，做到自警、自省和自律，嚴格要求自己和家屬遵守國家各項法律法規和規章制度，全年無違規違紀事件發生，無違反黨風廉政事件發生。
四、正視不足，全力改進，不斷提升自己
回顧一年來，在工作和學習上都取得了一些進展，但與崗位職責要求還存在著許多不足。學習缺乏深度，文字寫作能力有待進一步提高，綜合協調能力欠缺等。在今后的工作中，要進一步強化學習、深入研究；進一步加強寫作訓練，提高PPT設計制作寫作水平；進一步改進工作方式，正確應對處置工作中的種種困難。
總之，作為一名辦公室工作人員，要投身崗位、服務大局，不斷學習、不斷磨練，爭取在新的一年取得更大的進步。
工作人員年度考核總結6
20xx年，xx縣國稅局在xx市國稅局和xx縣委、縣政府的正確領導下，圍繞服務科學發展、共建和諧稅收，以組織稅收收入和發揮稅收職能作用為中心，以“稅收管理年”和“發展提升年”活動為抓手，狠抓稅收收入、強化稅收征管、優化納稅服務、加強隊伍建設，進一步推動了國稅事業又好又快發展。現將今年的工作總結及明年的工作安排匯報如下：
一、抓收入、促發展，服務經濟社會發展水平進一步提高
(一)大力組織稅收收入。20xx年，我局堅持“依法征稅，應收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權減免稅”的收入原則，統一思想、堅定信心，千方百計挖潛力，一心一意抓收入，盡量減少再生資源行業稅收嚴重下滑帶來的不利影響，確保實現稅收應收盡收。全年共組織各項稅收收入73662萬元，同比減收18167萬元，下降19.79%，完成市局全年收入計劃的75.5%。其中：增值稅70825萬元，同比減收18702萬元，下降20.89%，所得稅2668萬元，同比增收579萬元，增長27.72%。雖然收入完成情況與計劃存在一定缺口，但收入質量比較高。再生資源回收企業入庫稅收收入57829萬元,同比減收23319萬元，下降28.74%，占各項稅收收入總量由20xx年的88.3%下降為78.5%，減少了近10個百分點，稅收收入對特定行業的依賴逐步弱化，收入結構呈良性向好趨勢。
(二)認真落實稅收政策。一是不定期對全縣11戶福利企業集中安置殘疾人備案情況、殘疾人上崗情況、殘疾人工資發放情況、四項保險支付以及退稅情況進行了核查，確保集中安置殘疾人就業企業稅收優惠政策落實到位，1-12月共辦理福利企業退稅998.6萬元。二是繼續落實結構性政策減稅及其他減免稅政策。今年落實結構性減稅政策1068萬元，為74戶企業按規定辦理了免稅手續，增值稅征前減免1297萬元，個體戶未達起征點減免52萬元，高新技術企業所得稅減免384萬元，累計落實稅收優惠政策2801萬元。三是按期審核出口退稅申報資料，及時報送辦理退、免稅。20xx年新認定出口退稅企業9戶，累計41戶，審核出口額34221萬元，實現免、抵、調稅額2824.7萬元，退稅1955萬元。四是全年再生資源企業財政退稅28523萬元。通過落實稅收政策，有力地促進了地方經濟社會發展。
(三)積極開展稅法宣傳。為了進一步宣傳國家稅收政策，提高人民的納稅意識，宣傳好國家稅收在促進社會發展，改善民生方面的作用，我局廣泛開展了各項宣傳活動。一是集中開展全國第二十個稅收宣傳月活動。與縣地稅局、縣財政局聯合舉辦稅收宣傳月一系列活動，發放稅收宣傳資料，解答納稅人咨詢，開展“發票知識進萬家”專項宣傳，在xx電視臺開展“稅收·發展·民生”熱線專訪，解答納稅人關心、關注的各類稅收問題。二是日常宣傳常抓不懈。充分利用辦稅服務廳這個稅法宣傳前沿陣地，用電子顯示屏滾動發布最新稅收政策，在宣傳欄放置各種宣傳小冊子供納稅人取用。三是宣傳方式多樣。全年共組織開展各種納稅人專題培訓、座談20余次;發揮稅收管理員一線宣傳的作用，送服務上門、送政策上門。通過廣泛開展的稅法宣傳，有力提高了納稅人的稅法遵從度。
二、抓征管、夯基礎，稅收征管工作進一步強化
大力開展“稅收管理年”活動，認真貫徹科學化、精細化、專業化的稅收征管理念，不斷健全稅源管理制度，加強稅收管理，夯實征管基礎。
(一)加強行業稅收管理。強化糧食行業稅收管理。經深入調研，修訂調整了該行業稅收征稅預警值標準，將該行業以電控稅預警標準從0.05元/度提升到最低0.10元/度，規范了糧食加工行業的稅收管理。1-12月共征收增值稅款26.97萬元，比上年同期增長24%。強化木竹加工行業稅收管理。對木竹加工行業確定最底稅負預警值，實施專項稽查與評估,規范農副產品收購憑證的使用管理。全年共征收增值稅款219萬元，平均稅負率為3.69%。
(二)加大普通發票管理力度。嚴格票種核定及發票發售、代開、繳銷工作，對超定額使用普通發票的一律按規定補繳稅款。建立部門協作機制，由大廳發票繳銷崗及時制作《稅收征管建議書》提交至稅源管理部門，作為調整定額的依據，進一步規范了普通發票的管理工作。實行執法監察提前介入制度，每季度由監察部門組織人員對發票補稅情況進行檢查，對未按規定補稅或未按規定XX和XX發票情況予以通報。全年普通發票以票補稅稅款870萬元,與去年相比大幅度增長，查出各類違規發票44份，共計罰款7800元。
(三)提高稅收數據和征管質量。一是制定并下發《xx縣國家稅務局20xx年稅收數據及征管質量考核辦法》，成立了考核領導小組;二是實行分管領導掛點，明確部門職責，進一步強化了稅收數據及征管質量考核指標的監控;三是召開了三次稅收數據及征管質量專題分析會議，查找原因，研究對策，并針對存在的問題舉辦了一次稅收管理員相關知識培訓;四是嚴格責任追究，對出現錯誤數據或影響指標水平的，按照五級連動責任制的要求實行扣分扣款，全年共扣分31人次，扣款2487.6元。從下半年開始，我局稅收數據及征管質量實現了“位子前移”，9、10月份連續2個月我局數據質量綜合得分在全市排名第一。
(四)強化信息管稅。認真抓好財稅庫銀稅收收入電子繳庫工作。針對系統運行中發現的一些新情況新問題，主動查找原因，尋找觖決問題的辦法,及時向上級業務部門匯報，及時與當地銀行、國庫溝通和協調，做到無論系統出現任何錯誤提示，都能立即保障信息交換及時準確，反饋結果迅速傳達，保證了財稅庫銀系統高效運行。20xx年我局新增的簽訂稅庫銀三方協議210戶，共計757戶，協議驗證為100%，上線率為100%(除免稅企業、空殼企業或招商引資企業及待注銷戶外)，20xx年稅庫銀入庫稅款達到5.26億元，入庫比率達到71.5%。
三、抓服務、上檔次，納稅服務水平進一步提升
以爭創“五辦稅服務廳”為重點，繼續完善服務環境，提升服務形象，創新服務形式，開展系列特色服務，創建活動開展如火如荼，窗口工作質量和服務水平顯著提升。日前，我局辦稅服務廳順利通過省、市局考核、驗收，正式被省局授予江西省國稅系統20xx年度首批五辦稅服務廳，成為xx市國稅系統一家五辦稅服務廳。
(一)加強領導，建立服務機制。為認真組織好20xx年度創“五”辦稅服務廳建設工作，我局成立了由崔松彪局長任組長、班子成員為副組長、相關部門負責人為小組成員的領導小組。同時，縣局把“五”辦稅服務廳建設作為全局一項重點工作來抓，在人、財、物上充分予以傾斜，并特事特辦，保障了爭創工作的順利進行。
(二)強化硬件，完善服務環境。全部配置最新的電腦，配備了三臺新式掃描儀，增添了兩套POS機刷卡系統，納稅人只要攜帶有銀聯標志的銀行卡即可在大廳實現刷卡繳稅，方便快捷。在每個窗口安裝了服務質量語音評價系統，時刻接受納稅人對我們工作和服務的監督，使納稅人倍感貼心。
(三)完善制度，提升服務形象。完善并推行領導值班制、提醒服務制、首問責任制、辦結制、執法責任追究制等多項辦稅服務責任制度，實行了AB角工作制，建立各種登記簿，做到過程有記錄、資料有收集、處理有結果、階段有總結。同時，建立了辦稅服務廳工作考核制度和學習培訓計劃等，開展形式多樣的主題教育活動，通過團隊式的學習，營造出一個“比、學、趕、幫、超”的良好學習氛圍，有力的提高了大廳人員的業務素質和服務水平，提升了服務形象。
(四)特色服務，拓寬服務內涵。首先，實現了“一窗全能式”服務。在辦稅服務廳新增了三個一窗式服務窗口，可以獨立完成納稅申報、審批事項申請、發票領購和驗銷、XX等各項辦稅服務，納稅人只需要在一個辦稅窗口即可輕松完成辦稅全過程。其次，推行發票到期繳銷、納稅申報、延期催報催繳等手機信息實時提醒服務。自推行手機提醒服務后，我局普通發票按期繳銷率由“80%”提升至“95%”以上，有效的避免了納稅人因對相關制度不了解、遺忘了發票的繳銷期限等造成發票違章處罰情況，方便了納稅人，獲得了納稅人的.一致好評。
(五)傾聽心聲，改進服務方式。開展了為期一個月的納稅服務需求調查。調查針對稅法宣傳與輔導、辦稅服務、稅收管理服務、納稅人權益維護和納稅信用體系建設等五大方面內容共29個項目，共發放調查表459份，收回已填報的調查表459份，認真聽取納稅人對納稅服務的意見和建議。自主開發了短信服務平臺，利用短信平臺和納稅服務QQ群，及時發布各項最新稅收政策法規，解答納稅人提出的各種涉稅問題，宣傳誠信納稅。通過傾聽納稅人心聲，更好的了解了納稅人的服務需求，為找準優化和改進納稅服務工作的著力點奠定了基礎。
(六)加強溝通，提升服務質量。一方面推進國地稅合作，加強橫向溝通。聯合地稅部門在縣行政服務中心設點辦理稅務登記證，并建立了定期的'XX資料傳遞制度，一年來聯合XX224戶;與地稅相關部門配合開展“流動服務車”、“稅企座談會”等多形式多種類的稅收宣傳活動和納稅人信用等級評定等。另一方面，按市局部署穩步推行了增值稅防偽稅控網上抄報稅系統，分三天三批次共培訓了219戶增值稅一般納稅人，實現了遠程抄報稅，解決了目前增值稅發票開票系統抄報稅時奔波問題，方便了納稅人，同時也實現了納稅人滿意率100%，投訴率為零，推行率90%以上的預期目標。日前，已有200戶企業網上抄報稅系統成功運行，成功率87%，取得較好的成效。
四、抓規范、嚴執法，依法治稅進程進一步推進
20xx年，我局始終堅持依法治稅，規范稅收執法，嚴格執法督察，整頓稅收秩序，依法治稅進程進一步推進。
(一)加強執法監督。一是認真開展稅收執法疑點信息核查，20xx年共填寫疑點信息核查工作底稿296份，發現存在問題224條，占執法疑點數據的76%，無過錯72條，占執法疑點數據的24%。已整改128條，未整改96條(大部分由于企業注銷或者其他不能更改的原因)。二是認真開展20xx年稅收執法督查。嚴格執行《xx市國家稅務局20xx年稅收執法督察和(效能)執法監察實施方案》，成立了檢查小組，采取聽取匯報、查看資料、實地走訪的方式，對辦稅服務廳和稅源管理部門20xx年至20xx年稅收執法等情況進行了全面檢查，提出整改意見17條。三是認真做好稅收執法問題整改匯報。針對市局檢查組反饋我局在稅收執法中存在的問題進行分析、布置，全部落實整改。在整改過程中，應補繳所得稅稅款22794.58元，已補繳11672.18元，加收滯納金1186.77元，對未補繳到位的稅款仍在追繳中。
(二)開展再生資源行業專項整頓。落實贛國稅發[20xx]132號文件精神，成立再生資源經營企業清理整頓小組，對全縣再生資源企業進行清理整頓。一是爭取縣政府支持。由縣政府組織工商、經貿委、環保、財政、國稅、公安、工業園區等部門要聯合開展專項整治工作，重點整頓涉嫌虛開增值稅專用發票、利用虛假抵扣憑證騙抵稅款、騙取出口退稅以及逃避應納稅款等違法行為。二是規范發票管理。逐戶摸底測算再生資源加工企業產能，根據產能按月核定企業發票用量16戶，將收購發票全部由萬元版改為千元版，取消4戶業務“兩頭在外”企業，收繳企業發票和“兩卡”。三是加強納稅評估和專項稽查。對再生資源經營企業及對應加工企業，按規定進行各項指標納稅評估各16戶，開展專項檢查各5戶，共補繳稅款280余萬元，進一步規范了企業經營行為。四是做好宣傳輔導。針對再生資源稅收政策的變化，多次召集再生資源企業的的老總及財務人員集中學習討論文件，聽取各位老總的意見建議，引導企業了解政策、用好政策，幫助企業降低經營風險。20xx年，全縣19戶再生資源經營企業實現稅收5.78億元，占稅收總量的78%，同比減收2.33億，下降28.73%，清理整頓取得階段性成果。
(三)規范稅收秩序。扎實開展納稅評估。加大對重點稅源企業和特種行業的稅收分析和疑點排查，不斷探索和創新納稅評估工作方式和方法。20xx年，對康彪鞋業、瑞摩特電子、木材加工企業、部分再生資源回收經營企業和銅加工企業等32戶企業進行評估，評估入庫稅款354.56萬元，其中增值稅281.47萬元，企業所得稅171.45萬元，滯納金1.63萬元。加大稅務稽查力度。全年共開展各類企業檢查52戶，其中有問題19戶，查補各項稅款336萬元，核減企業所得稅虧損額236萬元，罰款11萬元，加收滯納金4萬元。通過評估和稽查，降低了企業經營風險，提高了納稅遵從度，規范了全縣經濟稅收秩序。
工作人員年度考核總結7
轉眼xx年即將過去，我們將滿懷信心的迎接20xx年的到來。在過去的一年里，我們有高興也有辛酸，總體來說，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務，在金伯利的三年時間里我們一直堅持真誠專業的態度對待每一位顧客，力求提供符合他們的款式經過努力的鍛煉自己，基本能夠掌握顧客的心理，利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客，努力提高我們金伯利的銷售，進一步提升品牌的知名度。在金伯利這個展示才華的大舞臺中，也結識了許多新朋友，同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領導。
以下是我對金伯利xx年底總結：
一、認真學習，努力提高
我們必須大量學習專業知識，以及銷售人員行業的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰。
二、腳踏實地，努力工作
作為一名合格的銷售人員，必須熟悉專業知識，勤奮努力，一步一個腳印，對領導下達的任務，認真對待，及時辦理。
三、存在的問題
通過這一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪，所以在以后的工作中將做好記錄，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客，總之，在工作中，我通過努力學習收獲非常大，我堅信只要用心去做就一定能做好。
做好本職工作我概括出三大點：
1、熱情服務每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務，面帶微笑的為他們講解。
2、對工作充滿激情，不管每天我們的工作有多么的乏味，我們都應該保持高度的責任心和滿腔的熱情。
3、控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進店的顧客。
顧客是我們的衣食父母，我們只有服務好顧客，使顧客認同我們的商品購買我們的商品，我們才有錢可賺，我們有了客戶，就可以保障我們銷售工作，我們就可以拿得到工資!我們工作做好了，銷量提升了，我們就可以拿得到更多的獎金。顧客是上帝，上帝永遠是對的，是有理的，所以我們不要以上帝去爭論是非，因為你如果得罪了一個顧客，就有可能失去的是以批消費者，所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。
如果一個很挑剔，同時又很謹慎的客戶，我們一定要盡力把任何事情做好，對自己也是一個鍛煉。當我們說的顧客啞口無言，做事又令顧客滿意的時候，證明我們有能力，而且能讓我們的顧客信服，我們的銷售也會源源不斷地。千萬不能小看每一位顧客，我們應用真誠去打動他們。認認真真地對待每一位顧客，讓每一位顧客滿意。向武姐開會時講了她所親生經歷的那一件事情，我覺得那是因為武姐的真誠感動了他們，挽回了最大的損失。
為甚么武姐能對待每一位顧客都做到用真誠的心去打動顧客我們卻不能?我們還是沒有真正的投入到工作當中，也沒有明白我們所想要的是什么。我們只要知道和懂得了我們每天來上班時為了什么，這樣才會做到像武姐那樣，我們才會可以拿到我們應得的獎金。
所以我們要真誠對待每一個客戶，把顧客當成自己的朋友，只有這樣才會取得成功。我們大家不管在哪各行業只要我們做一行愛一行，在工作中我們盡自己最大的努力主動負責的心態去做好每一件事，相信肯定會得到大家的認可的。像武姐所給我們講沃爾瑪創始人說的.：一個顧客的背后就是一個市場，我們的老板只有一個，那就是我們的顧客，是他付給我們每月的薪水，只有他可以解雇上至董事長的每個人，做法很簡單，只要他改變購物習慣，換到別的商店購買就是了，我們大家要時刻牢記這戶話，懂得我們的薪水是誰給的，這樣我們才會拿到更多的報酬的。我們每一位員工都應熱愛本職工作，熱愛銷售。
任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，喜歡與人交流與人溝通，敢于承受其中的壓力，勝不驕敗不餒，只有做到這些，我們才會有好心情。
金伯利為我們提供了這樣一個碩大的舞臺，客戶為我們提供了施展才能的地方，所以我們要有一個感恩的心，有了這顆感恩的心，我們就回去努力，去拼搏。
工作人員年度考核總結8
時光飛逝，自大學畢業來到醫院已經有三年多時間了。在這三年里，我在院領導的關懷教育下、在科主任的指導關心下、在同事們的幫忙支持下，我很快適應并進入了醫生這個新的主角，很好的完成了這三年的任務。在這個過程中，我在政治、工作、學習等方面均取得了很大提高。
一、政治思想方面：來到醫院的三年多來，醫院組織了許多團體政治思想教育活動，我堅持每次大會到位并做學習筆記，在科里，以XX為代表的.黨員們個個以身作則，不僅僅在工作中給我指導，還在生活中給我幫忙，以黨員模范帶頭作用激勵我向黨組織靠攏，在放射科黨支部的鼓勵下，我向黨組織遞交了入黨申請書。
二、工作勤務方面：一年前，我只是一個有理論知識的醫學生，來到放射科，科室同事們十分關心我的成長，給予我很大幫忙，使我很快適應了放射科的工作，走上了工作崗位。XX堅持每一天早交班帶領我讀片并要求我對疑難雜癥及典型病例做好統計工作，讓我積累了經驗；辛主任親手指導我做透視、各種造影檢查并帶我做了兩例介入治療手術，讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術，基本到達影像診斷醫師的要求。醫院作為空降兵十五軍的保障單位成立了空降醫療隊，我作為醫院的生力軍，參加了去年2個月的空降兵傘降技術訓練和今年4個月的空降兵后裝“兩成一力”演練，安全圓滿的完成了任務，為醫院爭了光。
三、專業學習方面：我在XX、辛主任的指導下，對放射診斷進行了理論聯系實際，結合實踐鞏固和加深理論的學習，辛主任還督促我學習《中華放射學雜志》，積累影像資料，并要求我學習鉆研影像診斷技術。今年我對基礎醫學知識和臨床醫學知識進行了復習與梳理，報名并參加了國家執業醫師資格考試。
以上幾點是我這一年來的主要收獲，當然還有許多不足，異常是在醫療上，我的放射診斷水平還有待提高，出現過漏診與誤診的情景，我經過認真分析，吸取教訓，在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問、多記”，盡量避免醫療差錯，盡職盡責，做好一名放射診斷醫生。
工作人員年度考核總結9
轉眼之間，x年已過，一年來，在鎮黨委、政府的正確領導下，不斷加強自身修養，努力提高個人素質，盡最大能力完成鎮黨委、政府交給的各項工作任務，現將一年來的工作總結如下：
一、以學習為重點，使個人素質得到了提高
一年來，本人狠抓了政治理論學習及其它知識的學習。在業務技能上學習求“精”。辦公室工作，要求工作人員具備很強的業務技能和素質，通過四月份全區公開選拔機關工作人員考試看，從一定程度上說明了本人的差距，一年來，我先后自學了辦公自動化管理、秘書工作及應用文寫作等業務知識，參加了一期新聞寫作培訓班，從一定程度上提高了業務知識水平。
二、中心工作
今年以來，按照黨委、政府安排，我在x村包村，一年來，我積極配合村支部、村委會完成各項工作。
一是進行了產業結構調整。年初，我們多方聯系種了公司、經銷公司等單位，制定了“六個一”增收富民目標，即人均一畝飼草，一畝制種，一畝中藥材，一畝蔬菜，一畝優質果園，戶均一座暖棚圈，在逐社宣傳的`基礎上，全村共落實玉米制種1939畝，菊芋650畝，糧經比例達25：75，全村群眾訂單面積達到70%，同時時全面完成了退耕還林補植任務，栽植楊樹27000株。
二是重點建設項目進展順利。全村共落實渠道4建五社亭子一處，栽植綠化風景木300株，新發展養殖大戶36戶。
三是黨建、精神文明建設得到加強。上半年來，全村利用元旦、春節、五一、七一等節日，舉辦文藝活動x次，開展捐助活動x次，捐助現金x多元。
四是社會各項事業平穩發展委會完成了禽流感防治、村級防火防盜制度的落實、以農機安全生產為主的階段性工作，確保了全村的穩定。
五是健全完善了村上各項制度。結合基層組織建設規范化管理工作的開展，針對村上財務管理不健全等問題，從抓基礎入手，先后健全了村支部儀事制度、社干部管理制度等多項管理制度。
三、業務工作在創新中得到提高
一是較好地完成了文秘工作。一年來，本人將提高業務水平做為工作的重點，能夠按照辦公室工作及時、準確、高效的要求，認真做到了上情下傳、下情上報，尤其是對一些時效性強的工作加班加點、起早貪黑，保質保量地完成任務，沒有發生因工作失誤而造成工作被動，據初步統計，上目前，完成各種上報材料20篇，下發各種文件90份，完成調研報告3篇。
二是黨員管理工作得到加強。
今年的基層組織建設我們按照區委安排，主要開展了三項工作：
1、以黨群致富信用聯合體和產業黨小組組建為主的雙培雙帶工程順利開展，全鎮組建信用聯合體14個，上報待審批3個。
2、對全鎮流動黨員及村級組織狀況進行了全面摸底，為黨員先進性教育的開展奠定了基礎。
3、做好了黨員的教育和培養工作。全年新發展黨員40人。
三是全鎮辦公自動化管理系統運行正常。
辦公自動化管理是今后辦公室工作人員必備的技能的素質，一年以來，在區上進行培訓的基礎上，我鎮運行了政府上，網工程，上目前，該系統運行正常，保證了黨委政府工作的開展。
工作人員年度考核總結10
作為一名專職的教育研究者，本人愛國愛崗，奉公守法，秉承“研究”、“指導”和“服務”的工作理念，堅持學習研修，勇于改革創新，在理論研究和工作實踐中嚴格要求自己，在智能貢獻中有效地提升專業服務能力，取得了較好的效果，現將本年度專業工作作簡要匯報如下。
1、倡導教師研究，引領專業發展。學習教育部頒發的幼兒園和中小學《教師專業標準》，參編無錫市《教師資格考試用書》，獨立完成第四章“基礎教育課程改革”部分。倡導教師反思教育實踐，成為自覺地研究者，在核心期刊上發表多篇相關論文。輔導教師教育科研方法，組織教師專項課題的評審和結題工作，在權威核心期刊上推介江陰市的教師教研專項課題成果。與華東師范大學合作，聚焦課堂教學，組織兩次“中小學教（科）研員素養提升現場研討活動”，促進教（科）研員和教育名家培養對象的專業發展，完成兩個推薦閱讀書目。本人精讀了其中15本理論專著，并在教科院做研讀匯報講座。
2、研究學校文化，促進校本發展。指導各市（縣）、區和學校以教育科學規劃課題引領的學校教育品牌建設，幫助中小學校（幼兒園）策劃學校（園）文化，指導教育特色發展。在《江蘇教育》和《教育前沿》等省級專業期刊發表《完善教師流動機制，促進義務教育高位均衡發展》、《宜興市學校文化建設調研報告》、《從覺醒到自覺——無錫市學校文化建設掃描》等。全程參與市學校管理中心的文化建設，并擔任專家組成員。開展民國教育史研究，應約發表無錫地區清末民初時期的教會辦學、鄉村教育和師范教育等領域專論6篇，影響非常大。
3、詮釋課程標準，指導英語教研。通讀XX年版義務教育各科課程標準，撰寫專題解讀論文，先后在核心期刊上發表標準解讀通論和英語課程標準專論兩篇，在不同區域作英語教師課標培訓專題講座多場。指導初中英語口語自動化考試研究，協助編制教學輔導材料；幫助四星級高中英語組選題，開展學科教育研究。
4、輔導課程開發，推介教育成果。深入現場策劃基于本土資源的區域和校本課程開發，輔導校本教材編寫，為《承載特色，成就未來——南長區校本課程建設經驗薈萃》和《江陰好》等優秀成果作序。組織學校參加長三角城市群校本課程開發溫州論壇，點評省錫中課程案例，《普通高中校本課程開發的學校案例評析——以江蘇省錫山高級中學為例》入編課程文集。完成省校本課程和教材的評比工作。指導第二批省高中課程基地申報，今年又中標四所學校。參與市教育局組織的第一批省高中課程基地調研，指導學校開展基地課程建設。
5、推進課題研究，服務協作研究。積極推進教科院《主動參與式課堂有效學與教研究》，在各市（縣）、區和有關學校多次做課題理解的專題輔導報告；成立了幼兒園教師專業發展、小學課堂文化和中學助學案三個科研共同體，舉辦現場推進研討會5次，服務校際教科研專題合作和交流。協助教科院學科教育研究，參與小學科學、中學語文和生物等多門學科的課題選項和規劃。熱心關注中學助學案教學研究，經常調研惠山區多所中學的推進和實施情況，在江陰市初中課程與教學改革學校聯盟，做專題輔導講座。
6、指導基層科研，培育精品課題。深入基層，為教師作基于課堂現場的教師研究方法講座，指導各市（縣）、區省教育科學“xx”XX年度規劃課題和省中小學教學研究第九期（XX年度）課題的`開題論證，積極培育和指導職業教育和幼兒園教育精品課題建設。我市今年又入選兩個省級精品課題。承辦江蘇省中小學教學研究第九期（XX年度）重點課題現場培訓工作會議。
7、服務名師成長，提供智能支持。參與市教育局承擔的江蘇省教育科學“xx”規劃重點課題《以縣（市、區）為單位的義務教育階段公辦學校教師（校長）校際流動操作方案研究》和《區域推進義務教育高位均衡發展機制創新研究》課題研究報告及其結題工作。支持和參加各市（縣）、區的名師工作室專題研討活動。多次參加學校發展或學科組建設研討活動，被輔仁、南菁和宜興市一中等多所學校聘任為學校發展“學術顧問”。
8、其他工作。服務江南大學，做好兼職教授工作，上好了科研方法和教學技術兩門課程。完成無錫市教科研課題論文和多學科論文評審工作，研制高級專業技術職稱論文評審擬不采用雜志目錄（XX年版）。兼任新區旺莊和新安、錫山區云林等街道的文化建設專家，做鄉土人文講座多場。參與策劃無錫電視臺和教育電視臺的文化專題節目。再次當選為市吳文化研究會、心理學會、翻譯協會等常務理事或理事。高品質地圓滿完成市教育局、教科院布置的事業發展策劃和文件起草等方面的其他工作任務。
工作人員年度考核總結11
回憶一年來所做的工作，具體如下：
一、平日上班，加強基本功唱念做打的訓練。我在老前輩趙文林老師的督促幫助下堅持練聲練唱，在磨練藝術的態度上做到腳踏實地。
二、我今年在學習傳承劇目的`基礎上，注重加工提高劇目藝術的質量。
《岳母刺字》《討釵》的排練讓我在原來的基礎上又提高進步一些了。《岳母刺字》在xx老師的指點排練下，讓我明白了一個戲從整體出發，怎樣分層次的把握人物個性的一套方法。《討釵》在陶紅珍老師的親授下，讓我找到了人物的感覺和基調，通過一系列藝術手法的磨合組裝，在原來單調的人物塑造上有所突破。
三、今年我也參加了一系列的實踐演出工作。
1、長期參加了xx廳的演出工作，得到了實踐鍛煉。
2、一月份參加了xx電視臺昆劇頻道的錄制工作，配演了xx老師《驚夢》的杜母。
工作人員年度考核總結12
今年是國家衛生城市復審之年，愛國衛生工作是社區的工作重點，在愛衛辦的安排部署下，經過社區全體干部職工及廣大居民的共同努力，使得轄區整體環境面貌一直保持整潔干凈，健康教育和病媒生物工作也不斷鞏固和發展。針對轄區衛生管理中的薄弱環節，社區積極開展專項整治，通過對清潔工、拉運工的規范管理，提高了轄區整體衛生管理水平，順利的通過了國家衛生城市的復審。現將一年來的工作情況總結如下:
一、做好國家衛生城市復審工作，廣泛開展愛國衛生運動
(一)全面做好迎接國家衛生城市復審工作20xx年是我市國家衛生城市的復審之年，為確保順利通過國家衛生城市復審，根據區愛衛辦的安排部署及《國家衛生城市標準》(20xx版)，認真核查20xx年的資料，查漏補缺，確保社區資料完整并符合要求，全面做好迎檢工作，進一步抓好落實。
(二)做好社區環境衛生整治工作衛生是文明的基礎，為確保創建文明城市工作順利推進，社區根據實際對轄區內的環境衛生工作進行大力整治，提高了社會公共衛生的整體水平。
一是建立健全領導機構，制定周詳的工作計劃，明確職責到人。成立由社區書記任組長，分管領導任副組長，干部、居民配合的領導班子，保證各項工作順利開展。
二是嚴格管理清掃員隊伍，落實各項考核、獎懲措施，實行了城管衛生工作“五步督查機制”，即“日檢查、周評比、月考核、季小結、年總結”，并做好資料記錄，保證清潔工保潔時間不少于8小時，做到垃圾池日產日清。
三是徹底清掃衛生死角，定期不定期開展專項整治16余次，確保了轄區環境衛生整潔優美。
四是配合相關部門拆除違章建筑，對拒不執行者，上報城管中隊配合強行拆除，從而保持小區整潔衛生;
五是清理戶外野廣告。對居民區樓道口、戶外墻壁、小區內電桿的野廣告進行了全面清洗，徹底取締野廣告等不文明現象。
六是落實“門前四包”責任制，對不包、包而不管、包而不嚴的，聯系相關部門對其進行嚴厲處罰，從而徹底改善臟亂差現象。
(三)繼續加大愛國衛生工作宣傳通過愛國衛生月、世界衛生日、100場愛國衛生知識巡講等主題宣傳活動，廣泛宣傳普及愛國衛生知識，提高群眾對愛國衛生知識的知曉率，教育引導各行業和廣大人民群眾深刻認識做好新時期愛國衛生工作的.重大意義和重要性、緊迫性，充分發揮愛國衛生運動在預防和減少疾病、改善社區環境衛生面貌、提高全民文明衛生素質等方面不可替代的作用。
二、積極組織開展第二十七個“愛國衛生月”活動四月份是全國第二十七個愛國衛生月，為了扎實有效地開展“愛衛月”工作，進一步整治改善社區環境衛生狀況，創造優美整潔的宜居環境，社區在往年的活動基礎上，進行再安排，再宣傳，動員轄區廣大居民參與到活動當中去。參與此次“愛衛月”宣傳活動的共40余人，受宣傳教育人數達XXX余人次。設置宣傳點X處，印發宣傳資料XXX余份，設置宣傳站點X處，刊登板報X期，印發宣傳資料XXX余份，制作宣傳展板X塊; XX余名志愿者參加了環境衛生集中整治活動，共清除生活垃圾X噸，治理衛生死角XX處，治理臟亂差道路1公里，清除野廣告XX余張，受理居民衛生投訴2件，解決群眾衛生投訴2件，進一步加大了轄區環境衛生整治力度。
三、倡導科學生活方式，提高居民健康素養為了滿足居民健康知識的需求，提高居民的自我保健意識，社區刊出健康教育專欄12期、黑板報2期、發放健康教育手冊XX余份，全面提高轄區居民自我保健意識。聯合轄區醫療衛生服務站開展健康服務及宣傳，聘請醫療衛生服務機構專業人員為轄區居民進行授課，定期為居民宣傳、講授健康知識，共舉辦健康教育講座XX期。宣傳內容包括飲食調養、各種傳染病的預防、碘缺乏病的知識、吸煙危害健康、合理用藥、糖尿病等慢性病的預防和防治，并組織居民進行健康知識行為測試，居民對健康知識知曉率達到90%以上，健康行為形成率達到85%以上。
四、以環境治理為本，繼續鞏固病媒生物防治成果病媒生物工作在上級各級部門的關心重視下，通過社區工作人員及轄區居民的共同努力，在宣傳發動、環境整治及除“四害”服務方面取得了一定成績。為了提高轄區單位及居民的除“四害”意識，社區健康教育專欄刊登了“四害對人類的危害及除四害的方法”、“滅鼠的相關知識”、“如何殺滅蟑螂”等相關知識;為了做到除“四害”工作家喻戶曉，在轄區內不定期發放“四害”的危害性、防治要點等宣傳傳單，在全轄區范圍內形成了人人參與、全方位殺滅的良好氛圍。特別在開展以滅蟑螂為重點的防治工作中取得了一定的成效。
在全年的除“四害”工作中，根據轄區內鼠、蟑螂密度的監測情況，對鼠、蟑螂密度大的重點區域集中進行滅殺。共投入滅鼠藥10kg，粘鼠板X張，滅蟑螂藥XXkg，粘蟑螂板XXX張，殺蟑餌劑XX支，覆蓋了整個轄區。社區圍繞驗收檢查出的有蟑戶加大投藥力度，并采取集中滅殺的方法，有效地控制了“四害”孳生場所。使滅蟑工作達到了國家驗收標準。確保了除“四害”工作的落實，有效預防了傳染病的發生，為居民營造了一個潔凈的生活環境。
五、積極開展禁煙活動，形成良好生活習慣借助5月31日“世界禁煙日”，開展公共場所禁止吸煙的宣傳活動，并號召社區工作人員和部分居民參加省上的禁煙知識競賽，共收集試卷30余份，并有3人獲獎，極大地豐富了大家對煙草相關知識的認識。圍繞此次活動，積極開展了全民禁煙活動，向居民及行人發放戒煙宣傳資料X余份、開展禁煙宣傳教育講座一次、懸掛橫幅1條、受教育群眾達XX余人次。通過此次活動，讓廣大群眾更進一步了解到吸煙的危害，自覺主動拒絕香煙，逐漸養成良好的生活習慣。
愛國衛生工作是一項任務繁重、常抓不懈的系統工程，一年來，社區充分發揮職能作用，更好的鞏固全國文明城市和國家衛生城市的成果，統籌安排，精心組織，分階段、分步驟的落實好各項任務，發動社區居民積極參與愛國衛生工作的開展。今后，我們將繼續深入、細致、扎實工作，努力使我社區愛國衛生工作邁上新臺階。
工作人員年度考核總結13
時光如梭，來單位工作的一年以來，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我認真履行_區工作人員準則并嚴格遵守單位的各項規章制度，力爭使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結束、新的一年即將來臨之際，我將自己一年來在思想、學習和工作方面的進步與不足作如下總結。
一、業務學習方面
作為辦公室的工作人員，工作內容涉及面相對較廣，這就對工作人員自身的綜合素質有著較高的要求。所以我利用閑暇時間學習了公務禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關內容，并對各業務股室的業務流程也進行了了解和學習，對于不清楚的政策問題和業務辦理流程，我及時向相關股室的同事們請教，以便于更好地接待來訪群眾，盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。同時在工作之余我自覺學習科技、管理、哲學、歷史等各方面的知識，培養自己在這些方面的興趣，以豐富的理論知識武裝頭腦并學以致用，堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質。
二、工作能力方面
在工作中，我時時處處嚴格要求自己，服從高新區黨工委、管委會的統一指揮，有大局觀念，對工作不叫苦、不推諉，兢兢業業、腳踏實地;能夠嚴于律已，寬以待人，能正確地給自己定位，加強與同事間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待，與同事們都能很和睦融洽地相處，認真完成領導交辦的各項工作。但是對于還涉世未深的自己，在社會經驗和工作經驗上還有很大的欠缺，在平時的工作中有些安于表面，缺乏工作的主動性、進取心和責任心，更多時候只是奉命行事，落實任務，存在有主觀性、局限性和片面性，不能站在全局的高度來思考問題、處理矛盾。通過領導的指導和同事的幫助，我認識到創新工作方法的重要性，慢慢學習抓住問題的主要矛盾和關鍵環節，求真務實，以服務群眾作為工作的出發點和落腳點，努力強化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動腦筋，肯動筆頭，將要辦理的事件列一列，思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列，總結經驗和教訓;
沒完成的事件列一列，分析一下原因，探討解決的辦法，逐步完善工作方法，力爭使自己的工作能力得到有效提高。
回顧一年來的.工作情況，我在思想、學習和工作方面都取得了新的進步，這離不開領導的關懷和同事的幫助。
在新的一年的工作中，我將繼續發揚自己的優點，努力改正自己的缺點和不足，不斷加強政治理論學習，創新工作方法，提高工作效率和質量，加強自身建設，提高服務能力，樹立求真務實、樂于奉獻的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵，時刻以樹立干部良好形象為自己行動、處世的準則，力爭使自己各方面的綜合能力再上一個新臺階。
在局領導和部門領導的正確帶領下，與同事們的齊心協力、共同努力、大力支持與密切配合下，使我的工作取得了一定的成績。對于不利于團結的`話不說，不力于工作的事不做，對于違法的事堅決不干。現將一年來的工作總結如下：
一、學習方面
深入學習科學發展觀,并且認真學習鄧小平理論、中央新疆工作座談會精神，全面提高了自己的思想道德素質和科學文化素質;全心全意為局里的大事小事服務、處處事事以集體利益為重，增強了責任感和自覺性。在工作中，通過學習和實踐科學發展觀，以及相關業務知識，不斷提高自己的綜合素質。
二、工作方面
1、電話方面：對待上級部門的來電，問清什么事，什么要求，及時向領導匯報。對待北京的來電，問清什么事，都是讓他們通過QQ號發郵箱給我，節約了傳真紙。對待其他單位或個人來電，問清什么事，禮貌回答，和單位相關的事情及時向部門領導匯報。通知開會，每次都是按照領導的要求及時準確地通知。通知各縣(市)上報材料，每次都是先把文件看清楚，準確地回答各縣(市)的凝問。
2、接待方面：始終堅持文明禮貌待客，做到來有迎聲﹑問有答聲﹑走有送聲，為單位樹立了良好形象。積極做好接待客人的后勤工作，確保客人的食宿和考察等。
3、協助方面：服從局領導和部門領導安排，積極協助文秘﹑人事等相關工作;其他單位每次使用我們單位的大廳，按照部門領導的安排積極協助，保障了衛生環境，安全等。
4、外出方面：注意自身安全，禮貌問事，仔細聽別人講文件的要求和目的，不知道的事情，及時給相關負責人打電話問清，有效地落實了工作任務。
5、其它方面：實事求是，從不亂說話，亂造謠。始終堅持以人為本的原則，
三、下一步工作計劃
(一)積極及時落實局領導和部門領導安排的工作任務。
(二)全力協助部門領導的工作。
(三)繼續加強學習和實踐，提高辦事效率，加強溝通能力。
(四)維護社會穩定，加強民族團結。
(五)嚴格遵守單位規章制度。
工作人員年度考核總結14
一轉眼，20xx年即將結束。在這一年中，我和往常一樣都是認認真真教學、踏踏實實工作，我很樂意跟大家說一說在這一年中我的工作情況。
在政治思想方面，我的教學思想和教育觀直接影響自己的教學方向、教學方法等。所以，本人能夠認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加黨團活動，并且做了大量的政治筆記與理論筆記。端正思想，教書育人，為人師表。
在教育教學方面，認真備課，認真閱讀各種教科參考書，認真編寫好教案制定好教學計劃，根據學生的實際學習情況和向其他教師取得的經驗，不斷地加以改善修改備課；在傳授學生知識時，不厭其煩，耐心教導學生，還耐心地輔導學生復習遺漏知識；在傳授學生知識的同時，并對他們進行思想教育，教育優生幫助后進生。
在課堂上，認真授課，運用實物教具，情景教學、手勢語言等方法來啟發、教育學生。教學生做游戲等來激發學生的'學習興趣。鼓勵學生大膽質疑，注重師生互動、生生互動的教學，充分調動學生的學習積極性。學生有疑難和不懂讀的地方，我總是不厭其煩地講解、分析，力爭讓他們學了就懂，懂了會用。
在工作考勤方面，我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間，并能積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。教育是愛心事業，從學生身心健康出發，根據學生的個性特點去點拔引導。對于個別后進生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確
的學習態度，積極面對人生；而對優秀學生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創佳績。在今后的教學過程中我會逐步改正和完善教育教學方法，爭取更大進步，早日成長為一名合格的教師。
工作人員年度考核總結15
20xx一年以來，我認真履行工作職責，扎實工作，科學規范的做好日常事務工作，較好地完成了工作任務，個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在不足之處，但應該說付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將20xx本年度工作情況作簡要匯報。
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在文件起草、提供調研資料都要為領導決策提供一些有益的資料、數據。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作（文書處理、檔案管理、文件批轉、迎來送往等），自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、認真做好集團公司的日常性工作。
（1）文書工作嚴要求。
秘書工作要求有較強的文字表達能力，材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。
第一、我堅持在自學的基礎上，努力鉆研業務，在觀察中學習，積極向領導、其他部門和同事學習，仔細分析上級機關的材料，多進行換位思考，努力提高寫作水平。
第二、我堅持讀書看報，收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質量，虛心與同事交流寫作體會，汲取有益經驗。
（2）公文輪閱歸檔及時。
文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各分、子公司，確保信息暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
（3）下發文件無差錯。
我堅持做好公司的發文工作，負責文件的套打、修改、紅頭文件的分發，電子郵件的收送，同時協助各部門發文核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要發，都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量。
（4）文件歸檔。
認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
2、抓好集團公司辦公物品的日常管理工作。
按照預算審批制度，組織落實公司辦公用品的統計、采購和實物管理工作，完成購置辦公用品、電腦配件等物品的配置工作。
3、理順關系，辦理公司有關證件。
今年年初和x月份公司搬家，需要辦理相關的手續及證件。我不厭其煩的'到各個部門去咨詢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了較短時間，辦好了營業執照正副本更換、企業機構代碼證年審、公司土地證年審等等，充分發揮了個人的主觀能動性。
二、加強自身學習，提高業務水平
由于辦公室工作繁雜的特點，而自己的學識、能力和閱歷與其任職還有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向周圍的領導學習、向書本學習、，向同事學習，這樣下來感覺自己兩年來還是有了一定的進步。
經過不斷學習、不斷積累，我已具備了辦公室工作技能，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，我經過兩年的鍛煉有了很大的提高，已能保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。我積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
x年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
1、事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。
2、工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。
在以后的工作里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到：
1、不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手。
3、不斷改進辦公室對其他部門的服務水平、支持能力。以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步，力爭取得更大的工作成績。
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