醫院掛號年度總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編幫大家整理的醫院掛號年度總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
x月x日全市三級醫院預約掛號工作啟動實施以來各醫院預約掛號工作情況，總結經驗、查找問題，進一步推動預約掛號工作的有效落實。市衛生局于20xx年x月x日召開全市三級醫院預約掛號工作情況通報會。市衛生局方x局長、x副局長出席會議，全市各三級醫院院長和門診部主任約x參會。x市衛生局聘請的xx位預約掛號工作社會監督員同時出席會議。
20xx年，市衛生局方x局長總結了目前全市預約掛號工作開展情況，指出自預約掛號工作實施以來，各三級醫院對預約掛號工作給予了足夠的重視，工作也取得了進展，但效果參差不齊。有些醫院的預約掛號工作得到了患者和媒體的一致好評，但也有不少醫院的預約掛號工作流于表面和形式，患者反映不好，甚至被媒體點名。因此，需要及時總結經驗，認真查找問題，及時加以改進。特別是被媒體和社會監督員反映出存在問題的醫院，要認真分析問題，盡快拿出解決的辦法，把預約掛號這件對醫患雙方都有好處的好事辦好，滿足百姓就醫需求。
根據x家醫院上報的數據，x月x日至x日，x家三級醫院共預定投放預約掛號源x個，占全部號源x）的x%。實際預約掛號x個，其中，按掛號源分：普通號x個，占x%，專家號x個，占x%；按預約方式分：窗口預約x個，占x%，電話預約x個，占x%，網絡預約x個。
會議要求各三級醫院要進一步統一思想，提高認識，充分認識預約掛號工作的重要性、復雜性和特殊性，通過認真細致的謀劃和不斷地思考與實踐，創新方式去解決預約掛號工作中所面臨的問題，不斷優化和完善門診工作的各項環節。要研究研究群眾需求，落實工作要求：一是切實推動分時段復診預約掛號、社區轉診預約掛號和門診層級就診模式，引導患者有序就醫。二是根據患者需求合理確定預約號源投放比例和預約期限，有效分流就診患者。三是要進一步研究延長電話預約開放時間，合理配備軟硬件環境，提高電話預約的呼叫滿足率。各醫院要努力實踐以病人為中心的服務理念，加強換位思考，把預約掛號工作作為當前改善醫療服務效率，優化醫療服務流程的一項重點工作來抓，切實負起責任，不折不扣執行，使這項惠民工作取得實效。
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