年度工作總結 個人
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此,讓我們寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編為大家收集的年度工作總結 個人,希望對大家有所幫助。

年度工作總結 個人1
在總經理的正確領導和大力支持下,在各職能部門的密切配合下,人力行政部秉承“清廉正直、務實創新、團結高效”的方針,積極穩妥進推進人力行政體系的各項工作,較好地履行了部門職責。現就20xx年度各項工作的完成情況簡述如下:
我部在九月初整理檔案時發現尚有47名員工未簽訂勞動合同,立即開展補簽工作,有效降低了用工風險。20xx年,我部受理員工申訴人次有50多人次,經解釋回復和開導后,基本無異議。特別是在12月份二廠員工辭工潮時有十五六人,當時任務非常之緊,我部應沙發部要求,及時做了一些耐心細致的說服教育工作,并督促相關的管理人員改進工作方法,對不合理現象進行改進,順利挽回了員工的心,幾名員工在談話時眼淚都流下來了,他們說:謝謝公司領導聽了我們的心里話,我們心里好受多了。
我部通過網站招聘、現場招聘、廣告招聘、街道招聘、親友介紹等多種途徑,嚴格按《招聘管理實施辦法》(試行)大力實施招聘工作,基本滿足了各用工部門的招聘需求。特別要提到的是:在20xx年10月至11月期間,我部行政助理、網管、保安領班均夜晚參與招聘攻堅戰,他們不談報酬、不辭勞苦,這是團隊精神的充分展現。年初招聘工作也已作準備就緒。
保安員績效考核管理辦法經一個月的崗位工作分析后,又進行了討論修改,現已試行,目前運行良好。保安隊整體績效明顯提升,保安隊員責任心得到加強,自試行以來,保安隊暫未發現嚴重失職行為,保安員堅持原則,敢于維護制度的貫徹執行已得到體現。
經過近四個月的充分準備,人力行政部推出《在米蘭成長》系列培訓,已與板式部聯合開講第一講,員工反映效果較好。截至目前為止,已開發出第二講內容。
自9月份以來,我部對保安、行政助理、網管、文員、司機、清潔的職責逐步進行明晰,對人力行政的相關工作流程進行梳理和明確,并注重監管、教育和引導,部門人員工作效率得到明顯提升。以網絡管理為例,改變了經常被投訴的被動局面;又如,原來叉車用時經常沒油;再如,之前廠區、宿舍常有臟、亂、差現象,現已基本改變,等等。這些情況都得到較好的改善。
8月底,人力行政部接手iso體系認證的統籌工作,由此拉開外審準備的序幕。經過努力,現已順利通過認證。這是上級支持、各部門配合以及本部門努力順勢推導的結果。
在12月,我部已提前訂好20xx年3月展會的入住酒店預訂工作,減輕了參展的壓力。
截至目前為止,職工代表均已選舉產生,年后將推選工會領導班子,并制訂工會工作計劃。在籌建工作中,員工好評較多。如工會籌建辦在為員工訂票過程中,員工收到票后對公司工會的努力是非常肯定的。工會的籌建,將為企業維穩工作奠定新的起點。
自12月20日起,開始籌辦年會,目前各項工作進展順利。年度評優評先方案業已出臺,抽獎活動穿插其中,一頓文化大餐即將開席。
自9月以來,安全消防工作實行了月定期檢查制度,以后又實行日檢查制度,對一些消防通道阻塞、滅火器亂丟亂放、滅火設施損毀等現象及時糾正、清理和整頓,安全消防形勢有了很大改進。同時,加大直飲水管理工作的力度,使員工喝上了放心水,客觀上也節約了公司成本。公司的圍墻、樓梯扶手都及時上了防銹漆,等等。這些工作都做到扎實細致。
必須提到的是,在總經理的支持下,今年打了水井一個,員工生活用水、生產車間用水做到了一勞永逸。
一年來,我部與其它兄弟部門協調配合,為兄弟部門提供力所能及的支持和配合。在工作中堅持該指出不足的堅決指出,該理解的心平氣和地理解,該大力支持的全力以赴,充分展示了我部“公司利益為先、個人得失在后”的風貌。在協助9月展會、東涌燒烤宴會、中央集塵器安裝、調派司機送貨方面均發揮了獨到作用。
一年來,人力行政部按照總經理的指示,起草了多類文案,并代表總經理主持例會多次,向總經理及時反饋員工動態及各方面信息,積極提出參考意見,為總經理的科學決策提供了及時可靠的參考依據。
經驗總結
總結過去的工作,有三點體會:
一、做任何的事情,先不要強調過多的困難,而要有心去做,盡全力去做,功到自然成。眼前看到的往往是荊棘,拔開它,前面可能又是一條陽光大道。當初電梯常壞,后來與楊廠長溝通,我說:每次不能及時修復,公司都得扣我的工資,如果再是這個樣子,我將被迫考慮其它的維修保養方了!楊廠長聽了這話,她的工作力度也加大了,被動局面完全改變了。
二、清正廉潔,一心為公,勤勉務實。既然做不了一個最聰明的人,就做一名最廉潔的人,最務實勤快的人,這樣你才能取信于人,才能感染你身邊的人,才能取得領導的'信任與支持,做起事來才會事半功倍。想想自己剛到米蘭,連自己的下屬都不信服你,而到今天,我們大家都齊心協力把事情做好,確實是天淵之別。
三、沒有完美的個人,只有完美的團隊。部門里邊還有些“短板”和不足很正常,能提高的用愛心去提高;不能提高的,盡了心盡了力就已無憾了。只有把短板加長了,團隊的績效才能提升,團隊的戰斗力自然加強了。
不足之處
一、職工用電管理沒能及時規范;
二、《員工手冊》修訂未能在年底前完成;
三、下屬人員整體服務意識不夠強,其工作技能和責任心都必須加強。等等。
以上不足之處,均與人力行政部經理的個人能力、修為和工作方法有關,在新的一年里,作為經理,應進一步加強學習,提高自身工作能力和個人修為,改進工作方法,確保在龍年有新的收獲和進步!
20xx工作展望
一、工會領導班子必須在2月前成立,并于當月出臺工會工作計劃,指導全年工會工作,做好員工隊伍的維穩工作;
二、完成《員工手冊》的修訂并報經職工代表大會審議通過;
三、積極開展人力招聘工作,保障各部門的用工需求,打好年后招聘第一仗;
四、開發六至八講員工培訓課件,端正和改進員工心態,提升執行力;
五、全力應對三月展會,為其提供強有力的行政支持和后勤保障;
六、逐步促成和累積企業文化氛圍,開展豐富多彩的文體活動,整合公司現有人力資源,辦好企業文化內刊;
七、推進和完善人力行政部行政后勤人員的績效考核,提升人員積極性;
八、恢復公司參與社保的單位編號,完善福利體系;
九、制定、修改和完善公司的薪酬福利體系,為公司發展戰略服務;
十、做好“內當家”,完成總經理臨時交辦的各項工作任務。
年度工作總結 個人2
20xx年5月份進入公司,開始了我全新的工作之旅。由于以前沒有接觸過有色金屬產品,對它的屬性,市場行情,資源分布,產品用途,客戶要求等等均要從頭學起。
雖然有那么多困難,但是銷售產品的原理和本質是相通的,只不過采用的銷售方法有區別而已,所以除了自己要在短時間內惡補相關知識,還要向領導、老同事請教學習。
為了盡快熟悉市場行情,也跟隨領導出差到河北,天津,了解原料市場相關情況,隨后和高家甜出差到江蘇,調查客戶關于銅棒的需求,作價模式,付款方式等情況,另外和龔偉出差到山西和陜西,對鋅原料市場的相關情況做調查,從幾次的出差過程中,我了解到很多以前不知道的金屬情況,對我今后工作順利開展積累了一定基礎。
為了工作需要,我被派往銅都公司期貨科實習,從實習的過程中,我對期貨有了全新的了解,對銅加工企業利用期貨市場進行套期保值的重要性和操作的復雜性有了一個比較直觀的認識。在期貨科的實習過程主要分為以下幾個方面:
1、期貨相關基本理論的學習。主要了解了期貨的發展歷史,期貨交易的主要場所,期貨交易品種及其標準合約,期貨交易常用的術語等等。其中我重點關注套期保值的概念,套保注意事項,銅加工企業套期保值案例,保證金計算和管理,期貨風險管理,如何點價等等。
2、結合工作實際學習期貨交易規則,了解期貨公司的運作流程,以及期貨市場分析方法。通過網絡查找上海期貨交易所關于銅商品期貨合約以及交易規則,在和期貨科的老師們交談過程中,學習如何下單,報價,建立頭寸臺帳,如何對頭寸進行動態維護。參加他們每周一組織的分析例會,通過傾聽老師們對國內國外行情走勢的分析,學習如何抓住重點,總結歸納出影響銅期貨價格的因素,并形成相應的對策。例如關注國際經濟環境、美日經濟情況、突發事件、銅商品供求關系、庫存情況、精煉銅冶煉情況等等。
3、學習期貨科的各項科學管理規章和制度,對期貨交易崗位的工作職責、工作標準進行深入學習。通過對《集團公司期貨套期保值運作實踐》、《商務部期貨交易員崗位工作標準》的學習,讓我知道期貨保值對集團公司的經營管理有多么重要。依次列推我們公司作為銅產品加工企業,在原料和產品銷售兩個環節都存在風險,要想在銅價波動頻繁的市場上生存,在保值工作上必須要有所作為。
4、通過書本知識的學習,掌握技術分析方法。期間我通過對滬銅和倫銅的k線圖、分時圖的觀察和分析,學習如何畫趨勢線,如何識別反彈與反轉,如何通過對某個合約的.持倉量、成交量增減情況分析,對行情走勢進行判斷,并通過時間檢驗正確與否。
5、嘗試期貨模擬交易,根據公司要求試寫期貨管理辦法。通過自己在期貨模擬交易平臺上實際操作,對我的看盤能力、對行情的把握能力有一定的提高。建立交易臺帳,對良好的交易習慣的培養也起到很大幫助作用。通過嘗試寫期貨保值管理辦法,讓我從整體上對期貨工作的各個環節有一個全面的考慮,對期貨工作中的風險防范有了更清晰的認識。
我在期貨科的實習生活中得到了很多領導、老師的幫助,這些指導和幫助是我人生經歷中寶貴的財富,也是激發我做好保值工作的動力。
雖然實習告一段落,但是在今后的工作中還需要我進一步學習與實踐,在20xx年里如何開展工作,我有以下計劃:
1、根據公司對期貨的總體安排,認真執行期貨操作計劃,開展期貨保值工作。
2、根據公司的期貨操作計劃和商務部規定開展期貨工作,積極協調與相關科室的業務聯系。
3、建立期貨臺帳,及時與經紀公司核對,確保準確無誤。
4、與財務部門配合做好期貨賬務核對工作。
年度工作總結 個人3
(一)工作概況
休了一年多的產假直至20xx年7月份來上班,來上班后7-8月以招商工作的展開進行收款工作,超額完成公司的績效任務,9-12月配合開發商進行返租工作,但是自從王強9月份走后工地又處于停工狀態,因為開發商每次沒有兌現自己答應客戶的事件,從而造成我們在客戶心中沒有信譽度,所以對收款受到很大的阻礙。
(二)具體工作業績及不足
7-8月份超額完成的回款業績,從10月開始我們解決的是返租客戶抵房款問題。開發商付不出客戶的租金反應強烈,對我們中途收款也受到很大的影響,而且因為工期跟不上對銷售進行了暫停階段,回款也難度增大,使其后期工作難度增加,每個月無法達到公司規定的`回款任務。
1、本人主要項目及業績
2、取得成績主要措施、表現及工作特點
加強與客戶的溝通,長期與客戶保持信息交流以及施工的進度,讓客戶更加的清楚的了解項目情況,為后續收款著準備。做好銷售本職工作信心滿滿的保持良
好的工作作風,按時完成公司的考核。因工程進度方面的原因,在工作中我們要做好給客戶解釋,使得平時的收款受到返租的影響,不僅要解決收款的工作還要面臨客戶租金的問題。
3、工作中主要不足及原因
1.受工程形象的影響使其回款難度加大,銷售提成難以兌現。2.工作人員待遇較差,工作量又增加,使其工作不好開展。
4、獲得表彰/獎勵或處罰
7-8月超額完成業績本應該申請晉級,因為之前申請了一年多的產假,公司沒有給予我晉級獎勵。
(三)改進措施
12月下旬工地已經陸陸速速有人在開工,雖然工人少至少這是好現象的開始,我們時時做好與客戶的溝通,維護好后期的工作,完成未完成的任務。
(一)明年工作目標描訴
希望20xx年市場能有更好的現象與轉變,讓我們更有信心在明年里完成20xx年工作中的不足。
(二)明年工作任務及績效
(三)具體工作時間節點及措施
(四)例外事件處理措施
現場因欠材料或工程款抵門面的由開發商協商解決。
(五)要求小組/公司支持事宜
多增加與開發商方的郊游、聚餐等友誼活動,促進雙方工作人員的溝通和熟悉其職責,思想匯報專題便于工作過程中能夠很好的配合,還希望公司一個季度組織一次戶外活動增加大家的積極性。
(六)財務費用預算
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