優秀年度工作總結 15篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不如靜下心來好好寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編幫大家整理的優秀年度工作總結 ，僅供參考，大家一起來看看吧。
優秀年度工作總結 1
忙忙碌碌、快快樂樂的一學年就要結束了。多年來，我校以“學生的生存發展”為核心，“提高學生的生存技能”為根本展開教育教學工作，在全體教師的努力下，在方方面有了較大的改觀。
一、安全工作
學校的安全穩定是學校開展正常教育教學工作的先決條件，為切實抓好“保安全、保穩定”工程，我校始終堅持“教育為先、預防為主、杜絕為首”的工作方針，實行“一崗雙責、責任到人”。
在平時的工作中，我們將安全教育滲透到課堂、生活中。開設了安全教育課、健康課，不厭其煩的說教。反復演練火災、地震等自然災害的逃生技能、技巧；在學生的檔案上詳細記錄了每位學生的身體狀況，以及監護人的聯系方式和住址情況，制定了各方面緊急預案；利用社會課讓學生反復識記家人的電話號、家庭住址、自己的姓名使每位新生的必修課。
我們值日教師職責明確、分工詳細，無論上課、下課、放學教師學生時刻相伴，確保學生的人身安全；制定了《值日教師職責》、《班主任職責》，將安全工作盡可能的細化，做到防患于未然。在平時的工作中，發現某一環節出現漏洞，盡快彌補糾正做出特殊強調。
二、環境衛生
我校的室內外衛生分段劃分，教師監管，學生操作。每天早晨值日教師到校后就監督指導學生打掃，從內到外，一點一點、一步一步、甚至于手把手的去教，現在我們的每一學生都可以順利完成各自的值日，使他們學會了生存第一簡單卻又離不開的技能。無論地板、桌面、花卉、書本、掃具都干凈衛生、擺放有序。
三、教師方面
教師的師德師風、工作態度是我們思想教育的主線，以團結穩定、和諧發展為主旨，樹立“校興我榮、校衰我辱”工作作風，團結協作、勇于負責的主人翁意識，培養愛校、愛生、愛崗敬業的積極性，營造講工作、講大局、比學習、比奉獻的良好氛圍。杜絕體罰與變相體罰學生，尊重家長，與家長一同給孩子創建一和諧的學習、生活環境，讓他們融入社會、快樂生活。
強化教師的自身學習，提高我們的業務能力。
特教教師更需專業，我們的教師百分之九十是從普校來的，我們要明白我們知識層面的不足，要想提高我市的特教事業，我們必須不斷的學習才可勝任當今的特教工作，才可趕上兄弟學校，才能更好的實施“醫教結合”自己找資料學習和參加培訓是我們提高業務的重要途徑。一年來我們的教師認真備課，反思不足，加強學習，參加培訓、寫好感受。這一切通過教師的備課本和學習筆記，隨手揭開一頁就可以看出他們的認真與耐心。他們除了認真完成教育教學工作外，還不斷總結工作經驗，結合實際撰寫教學論文，為以后的`工作提供得力的依據。
四、學生方面
學生的自理能力有了很大的提高。通過努力，學生學會了整理自己書包、各自的值日不再有教師的監督就可以將室內外衛生清掃干凈，且能把衛生工具放在指定的位置。學生間相互間的交流多了，課休時不再傻傻的呆在墻根下，而是在一塊丟沙包，丟手絹或玩簡單的撲克游戲。
學生的自控能力有所改善，能堅持按時到校，按時做作業。
學生的作業本和練習本分開，不在混為一談，設置了學生檔案，記錄學生的成長歷程。根據每學期每位學生的學習內容，學期末進行測查，對教師學生有了評估和測查，為以后我校教育教學的發展提供了有力的依據。
如今，國家要求特教要兩頭延伸即學前教育和職業高中教育，這很好：學前教育我們可以進行“醫教結合”，給予恰當的“干預”和“康復”，職業教育可以讓他們掌握一技之能，提高他們的生存質量，使他們更可能的“融入生活、回歸社會”。如今我們在康復、和干預這一塊雖沒有較先進設備和輔具，但我們學校不甘在這方面成為空白，使學生錯過更好的干預、康復時機，我們想方設法就地取材，教師通過自制教具、輔具讓我們的學生進行康復訓練如：
1、讓學生自帶黃豆每天上午定時對學生的精細（捏拿）動作進行訓練。
2、利用體育課對學生進行身體平衡和協調訓練。
我相信在教師和學生的努力下，這一手工課，一年后會有成效的。
在常規的教育教學活動中，我們通過做操、拍皮球、跳繩、跑步等游戲活動，在增強學生體質的同時提高學生的動作協調能力。開展“我能行、我挺棒”主題活動，讓學生每天課前大聲、規范的進行“自我介紹、我今天的心情、我今天的所見所聞”等交流活動，提高學生的語言交往能力。創設和諧、健康、文明、自信的校園環境。
這一切的一切在別人看來微不足道，但我覺得很是欣慰，從這一切可以看出我們的教師學生都在努力、都在進步、都在發展。“不怕慢只怕站”教師學生都動起來了，學校的發展指日可待，是有盼頭的。盡快趕上兄弟學校，也將不再是一句空話。
在新的一學年我們要繼續努力，克服困難，將教育教學工作盡最大努力做到最好。
優秀年度工作總結 2
平凡的夜晚，窗外依然喧囂，天氣已然變冷，桌上的水杯發出裊裊熱氣，在夜晚黃暈的燈光下逐漸變換旋影，我的思緒一下子被記憶拉回到了半年前，那時的盛夏。回首這走過的半年，似乎盛夏的蟬鳴還在耳邊縈繞，甚是感嘆時間的飛逝，讓自己前進的腳步顯得如此的匆忙。適合細細的品味和深思，卻也發覺自己在不經意間成熟了許多。
20xx年x月，我意外的得到了進入**的機會，主要負責行政人事方面的工作。記得我剛踏進辦公室的時候，感覺挺微妙，一切很陌生，所遇所想卻很熟悉。**的家的感覺，和諧的工作氛圍深深的感染著我，我心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作環境的突然轉變，使自己突然意識到自己的知識和水平與公司的其他人有著不小的差距，為了縮短這個差距，開始的一個月我每天給自己定下目標，強迫自己了解電腦里面的相關信息，并逐步描繪出一條線，一條適合自己思維，卻能串聯所有信息的聯系線。
在不斷學習和融會貫通的過程中，我慢慢描繪現在工作的具體輪廓： 公司各類資料的接收和發放，整理并分類歸檔：如榮譽證書、公司資質證書、人員證書、公司活動的照片和工程類資料等；公司員工資料整理和歸檔，員工入離職信息整理；公司資質證書升級和延續資料的準備，公司其他爭先創優活動的資料準備；編寫記錄公司大事件的文章；領導交代的日常辦公室行政事務等。 在**工作的半年時間里，可以說許多時間都是在學習，在適應，在融合。學習監理的一切相關知識，現在的我就像一塊干的海綿，在監理這個環境中每天都能有新的收獲；現在的我每天必做的事情就是上幾大網站（深圳住房和建設局網站、廣東建筑信息網、深圳監理協會網、深圳造價師協會網和中國招標投標協會網）了解每天新發生的事情和看一些相關的法規和法則。接下來的任務就是要將了解的網站要拓寬，向人員證書申請延續的相關知識邁進。
學習新知識剩余的非工作時間我都是在整理資料中度過。不是說以前的資料存放出現問題，只是我認為，如果一個公司有一種長遠發展并越做越好的.趨勢，那公司資料的存放就不能馬虎，更不能忽視。所以我把公司的資料大概的分為幾類：
1、公司資質證書類；
2、公司人員資料類；
3、工程資料類；
4、榮譽證書類；
5、公司照片類；
6、日常工作類等。
其中大部分內容是按照年份進行排序，剩下的小部分是按照工程的項目歸類，這樣比較容易橫向縱向的，以一種立體的思維去保存手上的資料，需要的時候可以在最快的時間內找到。
辦公室的工作繁瑣而不平凡，作為公司的對外窗口，每個人的一言一行都代表著公司的形象。因為是服務部門，每天都會有項目上的或者是非公司人員到訪，對待他們，我始終遵循一個原則：一張笑臉，一把椅子，一杯水，一個合乎公司原則的滿意答復。以一分平常心，踏實地對待每一件事情，處理好每一件事情，行政工作的價值也就得到了最大的體現。
進入行政領域已經兩年多，這兩年多的工作有得有失，有總結有收獲。特別是結合近半年來的工作，對于行政這個崗位，我得出一個能使工作有條不紊有序進行的結論：認真做好上級交代的工作，做到行動前明白目的，工作過程中做到腿勤--多和其他部門共同合作；口勤—遇到問題多問；筆勤--記錄問題和寫下工作的經驗和總結；電腦勤—-多利用現代化的方式尋找解決問題的線索。工作結束后要收集整理此前工作的所有相關信息，存儲于文件夾中，以便下次遇到相同的問題可以參考借鑒。
在工作過程中，結合每項工作得出屬于自己的工作方式和方法，同時也能清楚的知道自己工作中的不足，今后工作中努力克服缺點：
1、工作的敏感度有待提高，對人，對事都需要有清晰的思維和，并能簡潔快速的完成工作；
2、工作的細心程度仍有所欠缺，工作過程中經常出現這樣那樣的問題，歸根結底都是自己的細心程度有待提高。
3、加強部門間的信息溝通；
4、有些不適合的工作方法需要改進。
優秀年度工作總結 3
一、工作總結
可以說，這段時間的工作是我自己心態不斷調整不斷成熟的過程。一開始我比較迷茫，對自己的定位不清楚，公司安排我做**的工作，這給了我一定的壓力，我在這方面的學識、能力和閱歷都比較缺乏，所以不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己有了一定的進步，已具備了辦公室的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。
乍看起來這個工作平淡無奇，但真正要做到出色、有創造性還需要付出一定的努力。只有積極的提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，才能提高工作效率和工作質量。一年的歷練，我漸漸的明白了，只要調整好心態，勇于面對自己不熟悉的知識領域，積極學習，仔細做好每個方面，在任何崗位上都可以發揮才能、增長知識;不論做任何事，只有竭盡全力，才能取得個人事業上的上升。
二、工作中的不足
這一年來，我敬業愛崗，積極工作，取得了一些成績，但也存在一些不足主要表現在：
第一，***對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;
第二，有些工作還不夠細，遇事考慮不夠全面，一些工作協調的不是十分到位;
第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。 總的來說我一直在鞭策自己，去接近公司領導對我的期望和要求，在理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。我決心要在以后的工作中努力的改正以上的為題，更好的'完成本職工作，更加自信和大膽仔細。
三、XX年的計劃
XX年已經過去，未來的日子依舊充滿了挑戰和機遇，但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協助，加上我個人的不懈努力，XX年會是我會是我蛻變，展翅高飛的一年。
(一)增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，作為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要性。
(二)勤學習，提高業務能力。
涉及到工作相關知識的學習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數，使自己很快能進入工作角色。
(三)勤動手，堅守工作職責。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務，還是其他的事務，我都要用心做到更好，憑借公司的良好環境提升自己。
(四)勤思考，理論聯系實際。
工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，提高履行崗位職責的能力。
我相信：天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當中，認認真真沉下心去工作，就是公司所提倡的企業精神：職業做事，誠信待人。
優秀年度工作總結 4
不知不覺，我加入公司已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質，現將一年的工作總結如下：
一、日常工作方面
1、把事情細節化、條理化、規范化。
前臺的工作比較瑣碎，收發傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優質的完成這些工作，首先要把工作從全局統籌好，再從細節入手，保持良好的工作狀態，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。現在，已能較好的統籌安排工作，并努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業務水平，按職業化的標準時刻要求自己。同時，規范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態。
人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。
3、學會溝通和團隊協作。
溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的'一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業的一面。
遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養方面
走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養自己的各項能力。
目前，我通過XX學習了相關專業知識，包括了前臺的職業素養與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果。
辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備；餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善；每日巡檢、各項檢修維護順利進行；各類賬目報銷流程規范；其他服務、跟進工作有序進行。
2、存在的問題。
（1）工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發現問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務。
（2）執行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
（3）工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。
以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。
一年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。
優秀年度工作總結 5
在我上大學的時候，我將來的命運就已經被決定了，因為我學的師范類專業，畢業后肯定是一名人民教師。不過我很喜歡這樣，提早的知道自己的未來，將自己的命運和未來的學生緊緊的綁在一起。我正是喜歡教師這一個行業，我才會報考師范專業的。
不也已經有一段時間了，走上了教師這一工作崗位也有一段時間了，心里面有很多話要說，但是沒人說，只好自己總結出來，將經驗寫在紙上。
作為一名新教師，從走上講臺的第一天開始，我就立下志愿：一定要全心全意、竭盡全力地把我的學生教好，于是無論多么忙，我都會經常擠出時間去聽本校年長有經驗教師的課，去聽優秀教師觀摩課及講座，并且積極參加新教師培訓，從中得到了很多寶貴的經驗。
彈指一揮間，一個學年的時間隨著日歷的翻新早已飛灰煙滅。回頭想想一年過來，雖步履蹣跚，跌跌撞撞，但在校長的悉心指導和辦公室各位老師的幫助下，使我這個剛走出校園，又重新走進校園，只有理論而沒有實踐的新教師學會了很多東西，這是一筆極其重要的精神財富。現把我一年的工作做一下總結：
在學期末的一次家長面訪中，很多家長都表明自己平時很忙，無暇顧及孩子的學習，有的甚至連孩子作業做完了沒有都不知道問一下，這就使得很多孩子根本沒有把老師布置的家庭作業放在心上，結果就導致第二天老師上課很辛苦。那我就利用課余時間多和家長聯系溝通。當然，有些家長還是比較重視孩子的家庭教育，對老師布置的家庭作業也很配合，能夠幫助孩子一起完成。經過一學年的努力，兩個班都取得了很大的進步，其中一個班還取得的了年級組第一的好成績，真是感到很欣慰！
在實際工作中，我代兩個班的數學，由于學生的基礎比較薄弱， 針對這一特殊性，在教學過程中，對于后進生，就需要給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課后多找他們談心，使他們懂得老師沒有把他們"看扁"，樹立起他們的信心和激發他們學習的興趣。最后是發動班上的一些優生自愿當后進生們的輔導老師，這樣不僅使優生的信心大增，學習更有勁，而且使后進生的成績也能有所提高，不失為兩全其美。
教師自身形象素質的提高是獲得學生欽佩和信賴的關鍵，孔子早在兩千年前就說過：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”
因此我努力做到以下兩點：
1、尊重學生，不遠離學生。
俗話說：“嚴是愛，松是害，不教不管會變壞。”我努力做到真心愛護學生，嚴格要求他們，但是是在充分尊重學生的基礎上嚴格要求的。
2、好學上進，不辜負學生
教好書是育好人的前提。我深入鉆研教材，每天認真備課，寫好每一節課的教后記，并且在學校網站上和學校內刊上發表文章，受到學校領導的好評。我認為，作為一名新世紀的教師就應該不斷地給自己充電，努力讓學生喜歡上課，喜歡學習。另外，作為副班主任，我努力協助班主任作好班級工作，在教會學生知識的同時，教給他們怎樣做人，怎樣做一個好學生，
學校生活的點點滴滴，頓涌心頭，真是一言難盡，我真的很感謝那些純真的孩子們，一句話說的好：“抱著感恩之心生活”。那么我，抱著對學生的'感激之心去工作，感到很充實和幸福，因為有了他們，我的生存也更加有了意義，有了他們，我才發現了自己的價值！是他們，讓我有機會在三尺講臺這方神圣天地實現自我價值！為了他們，我會不斷的努力，不斷的提高，讓自己做得更好！
孩子們的純真的少年之心是我最喜歡看到的，現代人已經在經濟發展的大浪潮之下逐漸的失去了童年的心，只有在人事未諳的少年的眼神中，我還能找到那份童真之心，這是很悲哀的，不過我還是要慶幸自己能夠看得到！
以后我的路還有很長很長，而我的路就是將我的教師之路越走越長，一直走到最后，我退休的時候，我看到我的學生都已經長大成人，我也就安心了，如果我能夠做到那樣的話，那我一輩子的路是走對了。
我希望我能夠做的更好！
優秀年度工作總結 6
爆竹聲聲猴年去，金雞報曉迎春來。在本歷年里，我想用兩個字來概括我對今年的感受，那就是“感謝”！
在這一年里，雖然也曾因落選班長失落過，反省過，但我并沒有因此而一蹶不振，畢竟我還年輕，人要想成長就需要有挫折，不然也不會進步。所以我發自內心的感謝！
來到了新班，擁有三個經驗豐富，和藹可親的大姐姐，我再次感謝！正所謂志同才能道合。上學期，在我和趙老師的共同努力下，班級工作開展的有聲有色，我們班被評為最具童趣班級。雖然布置班級少休了一個星期天，累得腰酸背痛，但看到孩子們進新班時那一臉的驚喜，這點痛算什么。上學期中旬，班長有喜，真的很為她高興。我們班的三位老師都倍加小心，細心呵護。綠色教育活動開展時期，我在串休。為了不增加班級成員工作量，我在臨放假前把我所能做的都盡量完成，同時，放假期間又幾次往返于幼兒園和家之間，為班級送幼苗、小鳥等活動材料。一天，臨走時看到趙老師坐在小椅子上畫墻面實在很看不下去，又利用一上午的時間把班級的活動墻繪畫一翻，這才放心回家。學期末，趙老師換了工作崗位，班級的收尾工作暫時落在了我的肩上，深感責任重大。為了不辜負領導對我的信任，班級成員對我的支持，凡事我盡量多想多做，考慮得周全一些。馬上就要迎來我園第一次的親子活動日了，全園上下倍加重視。我心想，一定要讓每個家庭都感受幼兒園像家一樣的親情，要讓家長了解、認可我們工作的不易。利用休息時間我去購買材料，去食街學習制作壽司的方法，同時為了讓“娃娃超市”這個活動開展得更貼近生活，我們得到家長得大力支持，借來了超市購物筐。前一天布置環境最后一個下班后，路上我又突發奇想，回家坐在打印機前為每個家庭打起了超市購物結帳單，當最后一份帳單從打印機里出來時，已經是凌晨1點了。一上午的活動在孩子們的激情吶喊聲中，家長們開心的笑聲中圓滿的度過了，我也精疲力盡的嗓子啞了。記得第二天，家長們的`那幾句掏心窩的話讓我欣慰了好久，“你們老師可真不容易，那么多孩子七吵亂嚷的，還照顧的這么周全，我這是第一次和寶寶玩的這么高興，做家長實在是太感謝了，我們家寶寶今天說什么要給你帶金嗓子喉寶，他可上心了！”我再次感謝，感謝園里的這些活動讓家長們真真正正理解了我們，同時也讓我得到了磨煉的機會。
又一個新的學期開始了，我們班級的四位成員依然象一家人一樣，齊心合力的迎接每一項活動，并取得了很好的成績：戶外游戲第一名，英語比賽第二名，兩次主題墻活動第二名、第三名等，為了節省開支，我到舊書市去購買便宜的圖書圖片布置主題墻，并配合班長工作盡可能的把自己能想到的想法運用到班級活動中去。本學期，感謝領導給我提高技能的機會，我在吉林地區語言教學研討課上做課。記得家里沒有足夠大的桌子繪畫背景，我就趴在地上整整畫了兩天，兩天以后的我，胳膊膝蓋都青了。這次參加語言教學評優課，一次一次的教學設計推翻了，一份一份的新教案摞成了一摞，我們家的鏡子都不知道聽我對著它發神經的說多少次課了，每到遇到困難時，我經常告戒自己的一句話就是：“愛拼才會贏”。準備了近兩個月，終于沒有辜負領導對我的期望，取得了前三名的好成績，為幼兒園爭得了榮譽。這一點一滴離不開大家地共同努力。趙園長關心的問候，張園長和周主任多次地聽課、導課、班級成員幫我帶班，這些我都時刻的記在心里。近階段，我園又進行了大美育教材的編寫，我很幸運成為了其中的一員。放棄了休息日到趙老師家請人學習PHOTOSHOP和PAGEMAKE的操作，熬夜和同伴們爭分奪秒設計，處理圖片。起初因為我們組人少，組長又不能長時間貼近電腦，只有我一個人堅持和電腦奮戰。幼兒園處理不完的，把家里裝上軟件，回家處理。記得當時有好多日子是凌晨睡覺的，回家忙的和老公都說不上3句話。盡管辛苦，但我還是要說聲感謝，因為通過這次活動大大的提高了我的電腦操作技能，我得到了收獲。
新的一年馬上就要開始了，我將繼續用我一顆熱情似火的心去奉獻，去感謝。也請同志們多多為我提寶貴意見，為我這棵正在成長的幼苗多添一份肥，多加一滴水。最后祝大家雞年萬事如意，祝我園蒸蒸日上，打出幼教第一品牌！
優秀年度工作總結 7
時間一晃而過，轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了__人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對__肅然起敬的同時，也為我有機會成為__的一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下總結。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對__有了一定的認識
在__人才交流會上認識了領導，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和領導交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被領導通俗的解釋為___，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。
公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是__能發展壯大的重要原因。在__年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做__是__的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現在__在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的`團隊合作精神。
一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高
根據目前工作分工，我的主要工作任務是負責公司培訓工作;負責工傷保險工作;辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發現很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面
雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做扎實，為的發展貢獻自己的力量。
五、工作建議
公司正處于企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下功夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。
要做好后繼人才的培養工作。成立__年了，當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發揮各類人才的作用。
優秀年度工作總結 8
親愛的郭園長、親愛的老師們：大家下午好！
20xx年，在一幼的發展史上是不平凡的一年，我們一路艱辛一路歌。在上級領導的大力關注和支持下，在我們大家的辛勤努力下，幼兒園的各項工作取得了良好的成績。現在，請允許我代表幼兒園向大家做以簡單的回顧和總結。
我今天匯報的題目是《一路艱辛一路歌》，用三個字來進行概括，就是夸、說、評。
首先是“夸”，夸我們的一幼精神，團結、奉獻、敬業、創新，20xx年一幼精神應該添上精彩的一筆：那就是堅韌。面對拆遷，我們毫不動搖，安定有序地工作，面對周圍的一片廢墟，我們用濃墨重彩的親子運動會描繪了一幼人的樂觀和豁達。20xx年是我園體操隊收獲的一年。省十二運會的精彩表現成為輝縣運動史上的奇跡，省體彩杯幼兒基本體操比賽奪得兩項金獎，全國啦啦操比賽獲得兩個第一名，李慧萍主任、胡艷霞老師和王藍曹老師榮獲“全國優秀教練員”稱號，幼兒園獲得了“輝縣市文明學校”、“輝縣市文明單位”、“新鄉市教育教學先進單位”、“河南省校園文化先進單位”等榮譽稱號。
其次是“說”，說我們一年來的活動。節日活動：三八節的“環保時裝秀”，秀出了一幼教師的智慧和精彩；五一節的“繩舞飛揚”親子闖關活動讓家長和孩子在挑戰中笑聲不斷；六一節的“中國夢河南情”在老師們精心創設的環境中，孩子們對河南、對家鄉多了幾分了解多了幾分熱愛，很多區域布置至今仍記憶猶新，比如洛陽、登封、鄭州、新鄭、輝縣等等，一提起它們，牡丹、少林寺、二七塔、百泉藥都、百家姓會迅速在咱們的腦海里一一閃過；迎元旦“上陣父子兵”親子運動會上觸動心靈的禮儀操表演、構思縝密、精彩不斷地花樣跳繩，規模龐大、氣勢輝煌，運動會的完美落幕贏得了領導的高度肯定，家長們意猶未盡，孩子們回味無窮，成為一幼發展史上輝煌而絢爛的一個篇章。再說說一年來的教育教學活動：春季的公開課賽課活動中高小路老師的《門牌號》、張國瑞老師的音樂活動《聽》、史前芳老師的《鼻子先生去散步》等等，她們扎實的基本功、高效的課堂讓我們至今難忘；五月份呂相君、李明麗老師參加了新鄉市區域游戲優質課評選活動，在這次活動中，又一次顯示了我們一幼人團結協作、無私奉獻的精神，郭園長親自培訓區域活動的知識，大家伙一起尋找材料、布置環境，一起鉆研討論，兩位老師的精彩執教更是贏得了與會領導和老師的高度肯定。教研室姬雪梅老師隨即決定在我園召開“輝縣市區域活動觀摩研討會”，岳園長和我做了我園區域活動的經驗講座。我們不但做得好，說的也好，直到10月份三幼現場會時，很多老師對我們幼兒園的區域活動仍贊不絕口。其實人家在夸的時候，我心里也直撲騰，這學期就不說了，下學期咱們的區域還得紅紅火火開展起來。本學期咱們進行了教師講故事、唱歌、跳舞技能技巧比賽，李天明、姬睿智的故事又動人又有感染力、張潔老師在唱歌和舞蹈的準備過程中謙虛好學、勤奮刻苦讓人感動。教師微型課比賽、區域材料的投放和新年環境創設中，小班組老師們在范老師的正確指揮下，一次次帶給了大家驚喜和享受。月末幼兒綜合展示活動本學期共進行了三次，新苑（3）班、新蕾（3）班、新芽（2）班等班級以新穎的形式、隊形、動作及內容等方面的創新、孩子們可愛又得體的表現，多次獲得大家的好評。
活動讓我們忙碌而有壓力，但一次次活動的精彩帶給我們的卻是一次次美好又難忘的回憶。各項活動的`成功舉行，充分證明我們一幼人是一支敢打敢拼、能打硬仗的鐵的隊伍。
下面我要匯報的是“評”，評評我們一年來的各項工作。一是隊伍建設，注重教師的專業成長、加強了教研和培訓，通過各種比賽提高技能，增強教學能力，教師專業水平明顯提升。二是教育教學工作。一年來，我園的區域活動、禮儀教育、花樣跳繩等教育教學活動有效進行，通過語言、音樂、美術、舞蹈等園本課程的補充學習，幼兒的說、唱、跳、畫等能力明顯提高，在張國瑞老師的努力下，在各班的積極配合下，禮儀主題月有效實施，讓幼兒的文明禮儀成為一種習慣。在月末展示中，孩子們的精彩表現讓老師們的辛勞變功勞，家長的評教滿意率大幅提高。第三我想說園報工作，在以范新梅老師帶領的園報小組的努力下，本學期出爐了兩期共八個版塊的內容。精美的版面、豐富的內容，傳遞著幼兒園先進的理念和豐碩的教育教學成果，分享著家長的收獲和感慨，體驗著幼兒成長的快樂，成為宣傳幼兒園的一個特殊通道。然后是體操工作，體操隊的老師和孩子們帶給我們一次又一次驚喜和榮譽的同時，為幼兒園的發展添畫了精美的篇章，預祝20xx年她們能取得更大的輝煌。第五，幼兒園的財產管理是后勤保障的重要內容，學期初的登記、學期末的核對、每月的出入統計，還有物品的整理、分類、造冊以及發放的統計工作很瑣碎、很辛苦，但我們的保管李艷紅老師在做好計生和伙房工作的同時，把財產管理的井井有條。第六，安全工作更是重中之重。門崗的兩位同志盡心盡責，保證了幼兒的接送安全，每次家長評教都有著很高的滿意度。飲食安全、消防安全等等，李慧萍主任帶著后勤的老師也做得很細、很扎實，很好地促進保證了保教工作的正常進行。
回顧過去我們激情滿懷，展望未來我們信心百倍。20xx年，我們必將會迎來新的挑戰和機遇，同志們，你們準備好了嗎？讓我們共同攜起手來，去建設更加美好的家園！
優秀年度工作總結 9
20xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來瑞和物業工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員，今后的路還很漫長。
回顧當初來瑞和物業應聘客服崗位的事就像發生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的'客服人員，需具備相當的專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作內容：
1、按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤并更新;
2、對業主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業主信息登記表上;
3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰，性格也逐步沉淀下來。在瑞和物業我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功。
很幸運能加入瑞和物業這個優秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步!
優秀年度工作總結 10
20xx年，隨著對人力工作的逐漸熟悉和深入，我對人力資源工作有了更深刻的體會和理解。一年來，本人在部門領導的悉心指導及同事的協同配合下，密切結合部門的年度績效目標，結合崗位自身職責和年度績效要求開展工作，重點做好薪酬福利管理、績效管理、員工關系工作和部門基礎管理工作。現將14年工作匯報如下：
XX年各項工作開展情況
完善制度，使各項工作程序化、標準化。
今年年初，根據公司組織架構調整及國家和地方關于勞動政策的調整，重新審視與修訂了人力資源9項制度，完成相關表單調整并發布，確保制度合法合規，規避勞動風險，同時優化流程，提高效率。
不足/解決方案：
人力資源政策法規的理解和應用方面我仍有待加強和提升。誠如***所教導的，唯有自己了解和吃透人力資源的相關政策法規，才能將勞動關系管理、薪酬福利等工作做的更為專業，才能更好地讓員工信服和為其服務。
修訂與完善崗位說明書
今年3月，根據公司組織架構調整，部門組織各部門崗位人員進行了崗位說明書整理、修訂工作。后續也根據各部門實際情況，再零星進行了相應的調整。崗位說明書的修訂與完善工作雖然是每年人力資源部都會開展的的工作，但確實崗位說明書的及時整理，將對公司、部門人力資源的管理起著十分重要的基礎作用。
不足/解決方案：
目前每年初周期性的修訂工作已形成習慣，組織地及時、有序，但當有新增崗位或既定崗位職能發生重大變更時，相應的修訂工作還未形成良好的跟蹤和指導機制，還需加強時效性，幫助員工快速了解職責要求，明確其專業能力的提升路徑。
加強績效管理。
為充分調動員工的積極性，加強績效管理過程，提升工作效率，3月協同辦公室修訂出臺了《績效管理考核辦法》，同時針對月度績效考核中存在的問題，逐步完善崗位績效考核體系。3月，組織各部門崗位人員重新修訂了月度績效評價細則。
不足/解決方案：
通過對績效管理模塊的關注和思考，發現一方面員工對月度績效考核的重視還需提高，計劃和總結填寫的及時性需加強，同時目前公司部門負責人對員工的月度考核還缺少考核的過程監控及溝通。我想在下一年的工作中需進一步完善績效管理，一方面可計劃每季度組織開展員工對績效考核滿意度的調查，通過隨機選擇員工發放問卷，了解員工對績效考核過程與結果的看法或意見；二是要提醒各部門負責人加強對員工工作過程的監督與管理，在月度考核過程中記錄關鍵事件（主要優點和主要缺點）。通過記錄，能夠更好的發現問題并及時發現員工的點滴進步，體現干好干壞不一樣，從而充分調動員工工作的積極性。
薪酬福利管理
薪酬、福利工作對是人力資源的一項日常性重點工作。14年年初，我們全面審視原有個性化激勵機制，完成對20xx年度6項個性化激勵政策細則的修訂與完善，廢除2項個性化激勵，優化了個性化激勵體系的激勵方式和激勵力度，更有效地調動了員工的積極性。3月，根據集團及產業工資工效掛鉤工資管理辦法及薪酬體系要求，完成20xx年度工資總額基數核定及再次分配方案。5月底基于管理公司對職能類員工薪酬體系變革，及時完成了職能類員工薪酬體系切換工作，組織員工開展薪酬宣貫會，傳達了公司高管對員工薪資福利的關注，向員工傳遞了管理層的關懷。同時于都積極落實員工薪酬福利事宜，根據業務的時間節點，月度積極做好員工的薪酬發放及社保、公積金及年金的動態管理工作；及時為入職和離職的員工做好福利的轉移、變更工作。
重視員工關系，優化溝通渠道。
馬云關于員工為什么要離職，說過這樣的話，員工的離職原因林林總總，其實原因就兩：錢沒到位，心委屈了；總歸一句話，干的不爽。我覺得分析的'一針見血。20xx年，我本著將心比心的態度，與員工進行了一次次的面談（試用期滿和勞動期滿談話）。通過溝通，也與每個員工建立良好的關系，并根據了解到的情況，認真做了相應的評價和反饋。通過此環節，使員工與部門負責人之間進行的良性溝通，增進了員工與領導之間的感情。截止11月底面談共計完成51人次，用心如我，也只有認真做了這項工作，我才能成長的更快。
積極落實其他工作。
人力資源部門的日常工作還涉及到各個層面和許多不可預見的工作任務，這些臨時性的工作和日常的基礎管理雖多是事務性和流程性的內容，但都較好的完成了各項日常工作，達到基礎管理各項要求。
優秀年度工作總結 11
光陰如梭，眨眼之間學期又近結束。從成立之初到現在，xx創新團隊也已經走過了半年的時光。回首這個學期的團隊工作，感到忙碌而又充實。在團隊全體成員努力下，我們較好地完成了本學期的各項工作，取得了一定的成績，得到了很多寶貴的經驗，當然也有不足之處，現總結如下：
一、團隊的體系結構逐漸完善
xx創新團隊經過不斷的探索和嘗試，形成了相對獨立的體系結構，成立之初，我們團隊所有成員就對團隊的組織結構、章程、團隊規劃及本學期工作計劃進行了認真的討論和研究。通過一學期的實踐，這些體系正在不斷完善。我們的最終目標是讓團隊工作有一種企業工作的環境和氛圍，以便使隊員們盡早適應社會上公司的需要，多獲得一些實際的經驗和技術，雖然目前這個目標還比較難實現，但以后團隊的工作都會朝著這個方向去努力的。(接觸、溝通交流、合作)
二、團隊存在的基礎
一方面，學校創新中心為各個團隊分配了工作室，并提供了相關設備和資金支持，為團隊的正常運行提供了必要的物質條件;另一方面，開展培訓工作、做創新項目以及參加比賽是一個團隊得以存活和發展的基礎和動力，是一個團隊的價值體現。xx創新團隊將以此為基礎，充分調動隊員的積極性，努力使每個隊員都能得到學習和提高的機會，從而使團隊在整體水平上更上一層樓。
三、隊內成員間的溝通
本學期初，我們團隊進行了招新工作，此次招新共招大一大二人員23人，人數是團隊成立之初的人數的一倍多。考慮到大一同學剛剛步入大學，沒有編程基礎，所以在要求上與大二同學不同，對大一同學主要是先給他們提供一個良好的學習氛圍，通過參加團隊的有關活動讓他們對軟件開發有一定的了解，幫助他們明確自己的目標。另一方面，團隊組織了大一同學參加作計劃時需要特別注意的地方。
四、希望隊員們理解團隊和個人的關系培訓
而培訓內容主要是比較基礎的Html網頁制作，適合大一同學學習，也希望通過培訓鍛煉和提高隊員的自學能力。作為團隊未來的儲備力量，大一的同學表現都很積極主動，這一點是值得表揚的。但隊員之間的溝通和交流，尤其是大一同學之間，存在很大不足，這一點是我們制定以后的工創新，大膽而不荒唐，團隊，鍛造自己的平臺。
xx創新團隊成立之初，因為我們大三的幾個負責人在實際開發中發現團隊合作的重要性，并且學到了比課堂上更加寶貴的`實際經驗，真心感覺到團隊合作帶給我們的好處，所以，基于這樣一種想法，我們想讓更多的同學受益，并繼續傳承下去，最終成立了xx創新團隊。其實有心的人會發現，團隊不是意味著放棄個人的利益，而是一個鍛造自我的平臺。我們是創新團隊，要想辦法利用好這個平臺，鍛煉自己。作為一名隊員，每個人都要有自己的目標，充分利用團隊這個平臺，將它實現。請大家明確，團隊的成功一定是它的每個隊員的成功，之所以會成為一個團隊，是因為我們有共同目標和追求。我們都應該為了自己的目標而努力奮斗!
總的來說，我們團隊在這一學期進步較大，無論是從團隊建設還是對外參加比賽上都取得了不錯的成績。但也要意識到自己的不足和缺陷，積極探索，尋找解決之道，這樣才能使團隊發展的更好!我們應目光長遠繼續努力，為自己的美好將來打好基礎，為團隊的發展貢獻力量。最后，我以我們團隊的口號與大家共勉：思路決定出路，創新引導發展，xx有我更精彩!
優秀年度工作總結 12
xx年商場優秀保安年度工作總結
撰寫人：___________
日期：___________
xx年商場優秀保安年度工作總結陰似箭日如梭，轉眼間xx年已經過去,在領導的帶領下，我學到了不少知識和社會經驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。xx年在領導的帶領下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序，總結工作。
一、工作的職責疏導后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之后很贊同認可!
三、存在的.不足和今后的努力方向回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最后實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!以上是我來一年的工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領導批評指正。
優秀年度工作總結 13
一年已經快過去了，元旦馬上就要到了，作為本群一員，現在把群里的工作情況做如下匯報：
在一年里，我們緊密扎根在群里，高舉"有空必來，有來必言，有言必留，有留必看"理論的偉大旗幟，認真貫徹落實"雁過留聲，人過留言"的要求，堅持"知無不言、言無不盡"的指導思想，弘揚"一不怕手酸，二不怕加班"的大無畏精神，把"保持聯系，經常騷擾"作為振興群的第一要務！從根本上改變了"幾天來一趟，想到才來上，來了不說話，逛逛就走人"的局面！
留言有新思想，灌水有新思路，吹牛有新突破，抬杠有新局面！堅持"四有"即有組織，有預謀，有把握，有成績。相互促進，共同發展，從而使咱群走上可持續發展的.偉大道路，同時堅決貫徹了9條新觀念：
1、錢不是問題，問題是沒錢。
2、鉆石恒久遠，一顆就破產。
3、水能載舟，亦能煮粥。
4、一山不能容二虎，除非一公和一母。
5、火可以試金，金可以試女人，女人可以試男人。
6、燒香的不一定是人，還可能是熊貓。
7、喝醉了我誰也不服，我就扶墻。
8、我就像一只趴在玻璃上的蒼蠅，前途光明，出路沒有。
9、問世間情為何物?不過一物降一物
優秀年度工作總結 14
20xx年是公司搬遷后正式投入全面生產的第一年，是公司抓住一切機遇、實現跨越式發展的關鍵性的一年。行管部作為公司的后勤管理部門，以公司年初制定的工作計劃為指導，服務于市場，服務于生產，通過全體人員的通力合作，為公司圓滿完成年度各項目標任務做出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、 加強基礎管理，創造良好工作環境
一年來，行管部結合具體工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的溝通與協調，使行管部的基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好的條件。如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了收、發文件的準確及時，并對上級領導交辦的任務，從不拖拉；做到了辦公耗材的管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。 行管部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行管部分管的庫房、采購、車輛、辦公耗材的管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情，不越位。
2、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行管部工作不斷上水平、上臺階，切實轉變行管部的服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、認真履行職責
1. 狠抓辦公環境、辦公秩序的規范工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2.加強學習，形成良好的學習氛圍。 行管部人員要具備很強的工作能力和保持行管部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政管部業務知識。
3. 安全保衛工作。全年無一例重大安全事故出現；每月定期巡查全公司的消防設施的配給及使用情況，切實保證了公司的安全生產。
4. 順利的完成了四川省創新型企業申報和成都市自主創新產品的項目申報工作。
四、人力資源管理工作
1. 根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、 報紙上招、內部推薦等方法，協助各部門完成人員招聘工作。
2. 對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過崗前培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展的前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更毫不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成了公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作 。
3. 耐心接待接受員工的疑問并不失原則性的給予解答及配合處理。
4. 培訓工作：
A. xx年新員工招聘共計181人次，解聘123 人次。
B. 完成新員工崗前培訓140人次.其中，管理崗位9人；激光車間50人；玻璃球車間63人；機修車間3人；檢測室5人；行政后勤8人；銷售后勤3人。
C. 員工在崗培訓共計198人次。其中，市場部11 人次，行管部17人次，質檢部20人次，生產技術部150人次。外培6人次，內培192人次。
D. 全員勞動合同簽訂率100 ％。
五、完善辦公設施管理，辦公用品管理及檔案管理工作
1. 辦公桌椅、電腦、打印機、傳真機、電話、復印機等各種辦公設施均是公司財產不可分割的一部分，為更好的提高辦公設施的使用率，保護公司財產不受損失，行管部對辦公設施的申請、審批、采購、領用、配置等作了相應的規定；并在辦公設施的醒目處貼上設施編號、 等內容的標簽，以便于管理；設立辦公設施登記臺賬，對公司所有辦公設施做到心中有數，并定期清查，嚴禁設施被盜、被挪用、被損壞等情況的發生。
2. 為統一限量，節約開支、杜絕浪費制定了辦公用品管理制度，對辦公用品的申請、購買、保管、領用等各個環節均作了規定；其收發存一目了然。
3. 在檔案管理方面，貫徹執行《檔案法》等國家有關法律、法規和方針政策，統籌規劃公司檔案的收集、整理、保管、統計和提供利用工作；并指導各部門文件材料的形成、積累、整理和歸檔工作；重點加強公司產品、基本建設、技術安全、行政管理、產品質量等檔案的收集整理工作。
六、庫房管理工作
物資管理水平不斷提高。一是變革物資管理模式。 全公司的物資采購供應和管理職能統一納入物資保障部門統一管理（主要原材料采購89批次，合格率為99.99%）； 二是周轉材料管理取得了突出成績，生產所需周轉材料由物資保障部門進行統一配置，加快了周轉、提高了利用率，克服了重復購置和無序流動。三是抓緊價格處于高位運行期將廢舊材料清理變現。
七、后勤服務管理
1. 全年員工工資做到了按時按月準時發放。
2. 全年員工工資原則上做到了無差錯。
3. 按月完成勞資統計報表，并上報相關統計機構。
4. 按月按時為員工如數申報繳納社會保險（包含綜合保險）以及為員工申報公積金。
5. 確保了全年無一例因社保和公積金而引發的`勞資糾紛。
八、宣傳工作
1.在公司形象宣傳方面，積極在《激光產品世界》、《慧聰消防網》、谷歌等行業內各大媒體宣傳報道共計11次。
2.據網站后臺流量分析顯示：xx年全年網站訪問人數為4789人（xx年為563人）；訪問人次為7348人次（（xx年為675人次）瀏覽網頁數為30818頁（xx年為2166頁）。
3.下半年為方便客戶搜索公司產品，專門重新定制了二氧化碳激光器網頁，提高了企業形象、為擴大了公司知名度打下了基礎。
九、財務管理工作
1. 財務風險控制績效明顯。一是實施緊縮開支的財務政策，管理費、非生產性支出明顯下降；進一步深化了財務預算管理工作。
2. 合理運用財務理財對公司生產經營的資金保障作用，xx年向銀行貸款3次，保證了產品技術改造所需資金。
3. 繼續加強了稅收政策工作的關注以及財務信息化道路的建設。
十、行管部20xx年工作綱要
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行管部工作新思路、新方法，促使行管部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展做出更大的貢獻！
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行管部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行管部全體員工的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據；作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
3、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
4、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
5.應嚴格加強考勤管理，制定員工缺勤處置辦法。
6. 整理公司現行規章制度，重新編制、修訂員工手冊。
7.進一步完善、補充、規范和制定新的規章制度，改變缺失現狀，做到遇到問題有章可循，有法可依，不留后患和盲點。
8.加快庫房信息化建設工作，進一步完善庫房管理制度，做到物資科學化管理，職責分工明確。
優秀年度工作總結 15
時間就這樣很快的過去了，還記得我大學剛畢業時來到公司后，怯怯的面對公司的同事，而轉眼間我和同事都彼此熟悉了，半年的時間也就這樣的過去了。在過去的半年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領導和同事的一致贊揚。
一年的時間很快過去了，在一年里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
二、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的'進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
三、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
四、專業知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到公司工作，擔任公司行政秘書，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
2、協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便
3、做好了各類信件的收發工作，20xx年底協助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。
4、認真、按時、高效率地做好公司領導及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協助好辦公室主任做好公司的財務工作。財務工作是公司的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習公司各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。公司的財務工作正進一步完善規范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行公司公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻
在公司的半年工資中，我得到了公司領導和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到非常的感激。
在將來迎來的一年中，我會繼續努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現發展，相信公司的明天會更好!
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