商務年終工作總結(通用15篇)
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編為大家收集的商務年終工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
商務年終工作總結1
深入分析當前國際國內海運市場的新特點和周邊港口競爭日趨激烈的嚴峻形勢，按照公司年初部署，結合港口實際，進一步統一思想，團結一心，加快發展，搶抓機遇，創新思路，狠抓突破，迎難而上。
一、領導重視，加強管理，為各項工作的開展提供了有力的保障。
今年年初，為貫徹實現集團公司“以港口中轉為支撐，起飛物流中心”的戰略目標。公司確立了以市場為導向，以航線經營為突破口，做強做活港口經營，促進港口經濟跨越發展的工作目標。在航線市場開發方面上半年在保持三條國際海運航線正常運營的基礎上，重點開發內貿和外貿集裝箱航線，通過內貿及外貿內支線來拉動外貿航線。在貨源市場開發方面立足榮成擴展到整個半島地區，進一步延伸到青島及整個內陸地區，抓好重點貨源的開發。隨著公司領導班子的重新調整，為進一步完善組織機構，加強管理，充實力量，理順部門內部事務，拓展外部業務，夯實工作基礎，開創市場開發新局面。我們市場商務部設立了三個中心，七處辦事處。進一步細分責任，落實到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動了各項工作的開展。
二、雙重定位，做活航線市場，大力培育港口核心競爭力。
我港起步較晚，相比周邊港口國際航線不具有明顯的'競爭優勢。
針對對這種情況，我們市場商務部按照公司計劃，結合區域經濟特點，充分發揮港口與船公司雙重功能，將開發內貿線和外貿內支線作為新的突破點和增長極。月份，開辟了石島泉州線，在短短的幾個月的時間內航線經營由初期虧艙進入爆倉，并由十天班單開，加密到五天班對開，外貿內支線也將逐步實行周雙班運營。目前，我們市場商務部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預計月底外貿內支線整班運營，內貿線五天班運營。內貿及內貿內支線的陸續開通，將使我港的聯通網絡遍布華東、華南地區，進一步增強了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。
總體工作取得了長足的進步，為全年各項工作指標的圓滿實現奠定了良好的基礎。××年上半年，我們市場商務部三條航線共完成箱量。
商務年終工作總結2
我自20xx年5月到xx省xx市場任醫藥代表以來，經歷了xx市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程，現將兩年來的工作情況總結如下：
一、xx市場前期的啟動情況：
我在20xx年5月剛接手市場時，該市場在三甲醫院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場，除了自己虛心向老員工學習和請教外，同時與該市場的其他公司業務員協調關系，通過各種形式對各醫院的相應科室、門診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析，初步確定以廣東省二院為重點終端，以其他醫院為輔進行科室開發和維護，奔波在八大三甲醫院之間，從細微處著手，關心體貼醫生，盡管臨床費用相對較少，但自己發揮女性細致、溫柔的特長，把工作做細做好，使有限的經費發揮的作用。特別在20xx年春節回公司開會期間，根據自己所了解到的醫生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產，送給不同層次的醫生，通過這些工作的開展，與醫生建立了深厚的友誼，與個別重點醫生還建立起了母女關系。醫生對我公司產品的認同度得到了進一步的加強，產品銷量也得到了穩步提高。
二、天災人禍同時危害深圳市場時，堅持做好本職工作：
當xx市場銷量穩步上升的時候，非典突襲河北，整個銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅持做好臨床工作，開始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發洗手液，對幾個科室的醫生逐科室去送。幾天以后，形勢迅速惡化，在自己去不了醫院的情況下，仍然堅持電話拜訪各醫院的目標醫生，隨時了解防非的各種措施和方劑，自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素，及時送給重點醫生，在非典最嚴重的五、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的情況下，也能銷售一百盒。非典之后，通過自己在淡季做扎實的市場工作后，旺季應該是上銷量的時候了，但省二院進貨情況不升反降，醫生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據自己多年的'臨床推廣經驗，肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據，這一切都是在當時的省區經理胡非嚴重脫崗，自己孤身一人憑著自己對xx制藥的忠誠來完成的。xxx離職以后，本來指望有一個好的經理來帶領我們做好市場，誰知來了一個王國青，由于他對市場生疏、對業務生疏、加之從業心態不正確，到了市場以后，就嚴重違反財務制度，日常工作抓不住重點，不抓穩定，不解決具體問題，不上銷量，反倒四處點火，把一個本來就問題重重的河北市場，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進行的情況下，為維護公司利益，在河北市場“白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報復，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實情況，及時對問題作出處理，不至于使河北市場毀于個別人之手。
三、20xx的再啟動情況以及下步打算：
凡事說起容易做起難！面對巨大的任務壓力，作為一名對xx公司充滿愛戴與赤誠的老員工，背負著實現事業追求的理想，體味著享受工作快樂的激情，我又回到了我一直都沒有斷絕聯系的醫生身邊，用真誠與執著，還有無盡的關懷與尊敬努力的奉獻著。這期間，無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包，還是臨床費用不到位時我四處舉債。無論是國家政府嚴厲打擊還是醫院保安圍追堵截。無論是早晨七點風雨中迎接醫生還是晚上燈火里敲門家訪，我都是那樣自信！那樣快樂！快樂我真心的付出！自信我付出后必然得到的回報！“有志者，事竟成。苦心人，天不負。”在絕大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時，5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過800盒，僅次于烏靈膠囊穩居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標醫生xx等人銷量的同時，又挖掘了一名xx膠囊的殺手，在反復大量的感情與物質投資后，5月份他銷售了300多盒，六月可以超過400盒。而六月份省二院可以突破1000盒。
和平醫院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒，主要是攻下了在廣東省神經內科鼎鼎有名的陳立前和李嚴，這兩人原是xx和xxx（藥名）的殺手，在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后，我先后六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷售xx250盒。
在得知李嚴患有咽炎后，我先后托人從香港購買英國產的“漁夫之寶”長期供應給他，使他經年不愈的咽炎明顯好轉，六月份他可以銷售xx200盒。總體我所管理的醫院五月份銷售有700余盒，占河北市場銷售的30%多。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續在公司領導的支持與指導下，扎實工作，挖潛上量，到九月份旺季到來時，把銷售穩定在1500盒，從而順利完成并努力超額完成公司下達的銷售指標。站在北國六月的驕陽里，回首我在xx公司的這750多個日日夜夜：兩年來，我僅是一名一星代表；兩年來，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過！現在，我的銷售已過三萬元，已經為公司建立了牢固的醫院銷售網絡，我相信我已經可以做二星代表了，我懇請公司根據河北市場實際情況，給我信心，給我動力，給我機會，讓我做的更多、更好！我將滿懷熱情，繼續在推廣xx膠囊等xx公司優質產品的道路上鏗鏘前行！
商務年終工作總結3
**年，商務發展形勢的嚴峻程度前所未有，完成任務的困難前所未有，實現指標的壓力前所未有。面對復雜嚴峻的內外部經濟環境，全市商務系統認真貫徹落實市委、市政府的決策部署，緊緊圍繞推進企業、城市和人才國際化，全力以赴穩增長，堅定不移調結構，更大力度促轉型，實實在在惠民生，商務經濟實現新的提升，商務工作得到新的發展。
一、新突破-**年商務經濟逆勢奮進
**年，全市商務經濟緊扣“穩增長”主線，主動強服務、優環境、抓落實，總體保持“穩中有進”的發展態勢，具體體現在“一個突破、兩個平穩、三個加快、四個優化”上。
一個突破：到位外資取得新突破。全年到位外資4億美元，同比增長14.4%，增速自**年以來首次重新回到兩位數。引進重大外資項目54個，其中，投資超億美元項目24個，超2億美元項目6個。
兩個平穩：在國際市場疲弱、國內市場不景氣的雙重擠壓下，對外貿易基本穩定，全年實現外貿進出口**億美元，出口413.1億美元，規模繼續保持全省第二位；消費市場總體穩健，全年完成社會消費品零售總額2427.9億元，同比增長14.4%，人均社零繼續保持全省第一。
三個快速：服務外包、境外投資、口岸吞吐量保持快速增長。全年完成服務外包合同總額68億美元，同比增長43.5%；離岸執行金額33.5億美元，增長44%以上，繼續保持全國前列、全省領先位次；全年完成中方協議投資額9.2億美元，增長42%；全年口岸集裝箱吞吐量完成121萬標箱，增長10%。
四個優化：一是引資結構進一步優化。十大重點產業到位外資占全市制造業比重達到45.8%，服務業到位外資占全市比重38.3%；有16家企業被認定為“江蘇省跨國公司地區總部和功能性機構”。二是外貿結構進一步優化。一般貿易出口占比高于加工貿易1個百分點，達到49.7%；各類出口企業擁有自主品牌達到20％；文化、旅游等服務貿易發展迅猛，增速達122%。三是消費結構進一步優化。城市商業基礎設施進一步完善，農村市場流通網絡得到加強，城市、農村消費同步增長；大型零售企業銷售穩定，網絡零售等新型商業業態發展迅速。四是主體結構進一步優化。民營企業在對外貿易和投資中的地位明顯上升，民營企業進出口增長快于外資企業6.2個百分點，民營企業境外投資占全市70%。
二、新發展-**年商務工作全面提升
**年，商務工作突出“結緣**、消費**、品牌**、智造**、合作**、創業**、開放**、電子**”等八大主題詞，堅持拉動內需和主動開放“雙輪”戰略，加速形成內外貿高度融合、互相促進的商務發展新格局，努力開創商務工作新局面。
（一）重點工作彰顯亮色。
一是全力穩定外貿；二是全力推進惠民實事；三是全力提升開放功能；四是全力推動企業“走出去”；五是全力擴大口岸開放。
（二）重大活動展現精彩。
一是招商活動系列化；二是促銷活動常態化；三是專題活動品牌化。
（三）工作創新層見疊出。
一是政策手段創新；二是招商方式創新；三是惠民平臺創新。
（四）機關建設卓有成效。
一是強化制度建設；二是強化價值導向；三是強化內部融合；四是強化督查保障。
在國內外經濟形勢復雜嚴峻的大環境下，商務經濟保持穩定發展，成績來之不易。同時，也要看到商務工作中存在的'問題和不足：一是消費缺乏新增長點；二是利用外資發展不平衡；三是外貿結構性矛盾突出；四是外包、“走出去”、服務貿易規模偏小。
一年來的工作實踐也積累了不少經驗和做法，概括起來，主要做到了“五個堅持”：一是堅持服務大局；二是堅持突出重點；三是堅持工作創新；四是堅持利企惠民；五是堅持優化環境。
四、新形勢20xx年商務發展環境依然嚴峻
當前**商務發展正處在關鍵時期，商務經濟重點領域發展態勢雖然趨穩，但形勢仍然趨緊。從外貿看，一方面是外部需求仍然不足，我市外貿主要市場國家--美國經濟復蘇緩慢、歐盟經濟持續衰退、日本經濟充滿不確定性；另一方面是貿易保護主義持續升溫，我市光伏產品出口受到較大影響，20xx年仍難回暖；再一方面隨著勞動力、原材料、資源和環境等要素成本的上升，出口行業經營壓力增大。如果這三方面因素短時間難以改變，20xx年外貿實現增長的壓力將會更大。從外資看，雖然20xx年我市到位注冊外資逆勢增長，高于全省、全國增長速度，但發展后勁不足。20xx年到位注冊外資主要來自增資項目，新設項目偏少，新設項目同比下降20.39%。受中日關系緊張影響，從20xx年10月份開始利用日資趨勢明顯放緩，今后一段時間日本對無錫的投資不確定性不斷增加。從消費看，經過前幾年的爆發式增長，汽車、家電等傳統消費熱點陸續進入平臺期，家電下鄉政策也在20xx年1月底到期，而新的消費熱點尚未形成；受全球經濟下行壓力的影響，20xx年大中型商貿流通業的銷售增速回落，餐飲消費增速放緩；再加上服務業消費發展方式比較粗放，與人民群眾多樣化需求存在差距；網上購物還處在發展規范期，消費環境需要改善等等。這些情況和趨勢表明，20xx年擴大消費仍將面臨不小的制約和壓力。
但從商務整體環境看，經濟全球化、區域經濟一體化的趨勢沒有改變，跨國公司主導的國際資本加快流動的趨勢沒有改變，國內市場巨大潛力不斷釋放的趨勢沒有改變；世界經濟正在緩慢復蘇，據世貿組織預測，20xx年世界經濟將增長3.1%，而IMF預測增速為3.6%。我國仍處于大有可為的重要戰略機遇期，商務發展的有利因素和積極因素正在增多；隨著新型城鎮化、工業化、信息化、農業現代化的推進以及收入分配制度的改革和社會保障制度的完善，將對擴大內需產生持續拉動作用。另外，國家穩增長、調結構一系列政策效果的逐步釋放以及后續配套政策的陸續出臺，有利于商務發展轉型升級的步伐加快、綜合競爭力的提升。
總之，明年形勢嚴峻復雜，挑戰前所未有，不確定因素仍然較多，但明年總體環境會好于今年，下半年會好于上半年。我市外貿增長還難以走出低位運行的狀況；吸收外資挑戰與機遇并存，預計維持相對穩定；消費將保持一個平穩增長的態勢。
五、新定位--20xx年商務發展思路和目標
20xx年是貫徹落實十八大精神的開局之年，也是建設“四個無錫”、推進率先基本實現現代化建設的關鍵之年。商務工作的總體要求是：全面貫徹落實黨的十八大精神，圍繞加快打造“四個無錫”、率先基本實現現代化的整體目標，大力推進經濟國際化戰略，按照“創新驅動、整體推進、突出亮點、更上臺階”的工作要求，重點在服務民生、促進和拉動消費上取得新成果，在穩定外資規模、提升引資水平上取得新突破，在穩定外貿增長、加快外貿轉型上取得新成效，在促進企業國際化、培育本土跨國公司上取得新發展，推動商務工作整體提升到一個新水平。
（一）重點目標
1、完成社會消費品零售總額增長20%左右。
2、完成到位注冊外資55億美元。
3、開發區實現到位外資占全市比重75%以上。
4、新增協議注冊外資超4000萬美元的重大項目*個。
5、保持外貿基本穩定，力爭增長3%。
6、完成境外投資中方協議投資額突破11億美元。
7、服務外包合同金額、離岸執行金額均增長35%以上。
8、口岸完成貨物吞吐量、集裝箱吞吐量增長10%以上。
（二）重點任務
1、全年精心組織策劃“一內四外”重大境內外招商活動，力爭新增世界“500強”企業項目10家以上。
2、全年舉辦全市范圍的大型促銷活動4場以上，辦好第二屆家政服務技能大賽，開展“真正無錫味”名店綜合評選，完成農貿市場改造提升15家以上。
3、加大國際市場開拓力度，全年組織**家企業、5000個展位、100個境內外展會和*場貿易促進活動。
4、強化品牌和基地建設，爭取新增市級以上出口品牌10個以上；新增省級以上出口基地2個以上。
5、大力推進開發區功能升級，確保**開發區、爭取**經濟開發區、惠山開發區升級為國家級開發區，加快推進江陰綜合保稅區、宜興保稅物流中心的申報進程。
6、推進境外經貿合作區建設，在杭州、東莞等地舉辦西港特區招商推介會，爭取新增入駐西港特區企業10家以上；成功申報1家國家級境外經貿合作區或省級境外產業集聚區。
7、全力辦好第六屆全球外包大會和第四屆中國大學生服務外包創新創業大賽。
8、加大對上爭取力度，確保航空口岸擴大開放列入國家年度審理計劃，爭取無錫郵政國際互換局成功申報。
9、加快發展電子商務，爭取新增300家應用型電商企業、50家天貓店；爭取國家“電子商務培訓基地”獲批。
10、開展“五比五創”活動，進一步激發機關工作活力，強化內部管理，全方位提升機關效能。
六、新舉措-20xx年商務工作總體安排
20xx年，全市商務工作必須緊緊圍繞“穩定增長、優化結構”的目標定位，突出“產業招商”重點，搶抓“消費拉動”熱點，破解“外貿穩定”難點，夯實“規模效益”基點，緊盯“功能提升”焦點，突出“六個抓”，實現“六個突破”，提升“六個力”，確保全面實現商務發展目標和工作任務。
（一）抓招商，實現重特大外資項目新突破，提升外資促進力。
一是強化產業鏈招商；二是加大世界500強企業的招商攻勢；三是著力發展總部經濟；四是努力拓展利用外資領域；五是創新招商引資方式。
（二）抓規模，實現商貿中心建設新突破，提升消費拉動力。
一是加快推動無錫商貿中心建設；二是積極搭建促銷平臺；
三是努力打造商貿品牌；四是著力優化商貿環境。
（三）抓質量，實現品牌基地建設新突破，提升外貿競爭力。
一是全力保持外貿穩定；二是培育出口競爭新優勢；三是著力優化貿易結構；四是努力營造良好貿易環境。
（四）抓基礎，實現規模效益新突破，提升重點領域影響力。
一是加快培育本土跨國企業；二是加快擴大服務外包規模；三是加快夯實電子商務發展基礎。
（五）抓平臺，實現功能升級新突破，提升開放載體保障力。
一是加快推動開發區轉型升級；二是加快推進口岸擴大開放。
（六）抓作風，實現自身建設新突破，提升機關執行力。
商務年終工作總結4
20__年，是中國電子商務市場的飛速發展的一年。數據顯示，僅前三季度，我國電子商務整體交易規模已達到5萬億，預計全年交易規模將達7萬億。20__年也是中國電子商務市場的開始轉型的一年，其中B2C領域發展最為迅速，京東、凡客、當當、卓越等巨頭的規模效應也更加的明顯，而中小電商企業的生存卻更加的困難;團購市場則是從“百團大戰”，進入寒冬期，倒閉、裁員大量出現。不過，熱鬧的中國電子商務背后，卻是電商企業激烈的價格競爭導致的高投入、低盈利現狀的出現。20__年的電子商務市場出現了以下幾種情況：
1、傳統企業紛紛介入電子商務
蘇寧、國美等傳統企業紛紛加大了對電子商務領域的拓展力度。不得不說，現在“火爆”的電商市場狀況，是絕大多數傳統企業沒有預料到的，雖然他們錯失了主導電子商務市場的良好時機，但是憑借他們自身豐厚的實力，在未來的電商市場分一杯羹，是沒有任何問題的。在即將到來的20__年傳統企業在電商領域拓展趨勢也一定會更加明顯起來。
2、電商企業業務擴張
過去的20__年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉向多元化經營策略。以起家于電子產品的京東來說，其業務范圍已經從電子產品，拓展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道，各個領域，其產品也越來越豐富起來。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售，轉向嘗試銷售各種產品。以服裝類著名的凡客誠品，也開始拓展到更多品類的商品銷售。當當就跟不用說了。不僅如此，各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業務覆蓋范圍。
3、價格大戰持續高漲
“便宜才是硬道理”，現在電子商務市場正印證著這句話的正確性。無論是B2C還是B2B、C2C領域，也不管是垂直電商還是綜合平臺，價格優勢才是目前確定其生存的最大優勢。20__年電商領域的價格大戰可謂是激烈異常，但是即使到了20__年這種趨勢也還是無法避免的。
4、中小企業及個人的經營更加困難
隨著，淘寶商城宣布漲價，激烈的市場競爭，導致了電商市場運營成本的上升，中小企業及個人的電子商務道路更加地難以前行。各大電商巨頭的融資的紛紛成功，進一步增強了他們的實力和市場競爭力，越來越瘋狂的價格戰，讓資金本就緊張的中小型電商企業和個人企業根本就難以參與競爭，處于越來越惡劣的境地中。
從中國電子商務發展趨勢看，20__年的電商企業想要在激烈的競爭中獲得一份優勢地位，首先必須做好產品和服務的質量，其中物流不暢則成為一大難關。物流不暢帶來的巨大問題，在以往的'交易活動中已經有了充分的體現。解決了物流問題的企業，必定能在未來的競爭中握有更大的優勢。未來電商行業也必將向著專業型和細分型發展。專業性更強的企業能夠針對所在行業類型領域，提高服務能力和質量，并能夠降低交易成本，因此在獲得更好利潤的同時，也能夠給消費者帶來可觀的回報。
例如，針對箱包行業實行專業運作的麥包包，就取得了很大的成功。再如，定位于服務家居行業的居品氏商城，針對家居領域提供時尚、有創意的專業家居用品服務，其引領的行業規范性和先進性，一定能夠在未來的電商領域贏得很大的影響力。麥包包和居品氏等的出現，正說明了中國的電子商務市場開始向著理性和規范的方向發展。
相信中國未來的電子商務市場一定能夠向著更加規范和良性的方向發展。
商務年終工作總結5
近日，會展二期在項目大會議室召開了XX至XX年度商務工作會議。項目商務經理王靜向全體管理人員匯報了XX至XX年度的商務工作總結。本次工作總結打破了項目以往年底總結的傳統方式，提前2個月進行，目的是利用……
近日，會展二期在項目大會議室召開了XX至XX年度商務工作會議。項目商務經理王靜向全體管理人員匯報了XX至XX年度的商務工作總結。本次工作總結打破了項目以往年底總結的傳統方式，提前2個月進行，目的是利用剩余的2個月時間解決完善發現的相關問題。
匯報主要從招標合同管理、結算管理、簽證索賠管理、成本管理和總承包管理五個方面展開。針對每一項內容，列舉典型案例分析，從而讓大家發現日常工作中存在的各種問題。并在每一項工作內容總結完成后，提出下一步工作計劃。
匯報工作最后以一句經典的結束語——“只要你知道自己去哪兒，整個世界都會為你讓路”畫上圓滿的句號。項目經理吳軍對本年度商務工作給予了肯定，并針對目前存在的問題進行了分析，提出了解決方案，各位管理人員也對匯報內容展開了熱烈的討論，發表了自己的.感想。
通過此次商務工作匯報會議，項目管理人員對商務工作有了進一步的認識，紛紛表示將在今后的工作中一如既往的支持商務工作，將成本意識滲透到日常工作中去，爭取做到事前控制，而非事后治理。
商務年終工作總結6
xx年來，我局在縣委、縣政府的正確領導下，在上級商務部門的具體指導下，深入學習實踐科學發展觀，圍繞“招商引資年、項目建設年、作風建設年”并結合“創先爭優活動”開展實際工作，以招商引資為龍頭，加強市場體系建設和監管，把工作積極融入到城市綜合營運開發之中。在加強管理、盤活資產、狠抓作風建設上抓落實，各項工作順利開展，1到11月份，我縣實現全社會消費品零售總額5.72億元，同比增長15.5%。現就重點工作目標管理半年工作情況匯報如下：
一、招商引資工作
結合我縣經濟發展的實際情況，突出優勢產業，對招商項目進行了重大修改和充實更新，精心編制了《縣招商引資指南》。其中基礎設施類7個，農業類5個，工業類15個，旅游類3個，共計30個招商引資項目。
積極推介項目，尋求合作伙伴。
1、xx年4月15日，在廣州舉辦籍在粵人士鄉親聯誼座談會，廣泛推介我縣優勢資源，擴大我縣在珠三角地區的影響;
2、駐點招商工作人員，立足我縣優勢資源，積極推介椪柑、獼猴桃精深加工及大理石精深加工項目，走訪企業，尋求合作伙伴;
3、積極籌備參加“珠洽會”，尋求商機。積極籌備參加6月26日在福建省福州市舉辦的第六屆“珠洽會”活動，并計劃針對性地赴廈門、義烏等地就大理石加工項目和椪柑精深加工項目實地參觀考察一些企業，拓寬視野，尋找商機。
4、堅持轉變作風，優化投資環境。在招商工作中，把投資商的項目當作自己的項目，把投資商的困難當作自己的困難，積極主動為投資商排憂解難。加強對項目的協調督辦跟蹤服務，優化招商項目質量和服務質量，積極營造“便捷、高效、聯動、誠信”的服務環境和“寬松、靈活”的政策環境，構筑環境高地，形成投資洼地。
5、積極做好承接產業轉移，受駐點招商的影響，部分承接產業轉移的企業已開始源源不斷地涌向。縣委、縣政府領導對招商引資高度重視，親力而為，今年來已有以下七個項目在我縣成功簽約啟動。
1、xx年1月27日，縣人民政府與河南省商城縣開源環保設備有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城污水處理廠bot項目。該項目總投資2600萬元，合同引資2600萬元，截止目前，到位資金700萬元;
2、xx年2月6日，縣人民政府與大漢城鎮建設有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城綜合運營開發項目。該項目總投資10億元，合同引資10億元，截止目前，到位資金萬元;
3、中國煙草總公司投資的煙葉基礎設施建設項目，合同引資30000萬元，截止目前，到位資金萬元;4、廣州天華企業(集團)有限責任公司投資的永茂鎳鉬礦加工項目，合同引資1500萬元，截止目前，到位資金500萬元;5、臨安橫路中藥材專業合作社投資的五步蛇養殖項目，合同引資1100萬元，截止目前，到位資金400萬元，已完成養殖場房等基礎設施建設，正準備引進種蛇;6、嘉漢林業(中國)投資有限公司與縣林業局簽訂的三家田林權轉讓項目，合同引資2200萬元，截止目前，到位資金800萬元;7、羊峰山、大青山等區域風能發電項目，縣人民政府與湖南中水投資有限公司于xx年6月9日簽訂協議。1至6月，我局接待前來我縣實地考察洽談方解石精深加工、南區民營中學、南山賓館、生物能源發電、南山綜合批發市場等項目的客商20多人次，武漢凱迪控股投資有限公司、遠通(香港)有限公司、浙江金華置強房地產有限公司等企業的高層先后前來我縣實地考察洽談。目前，南區民營中學、南山賓館項目正在洽談中。
一年來，我縣共實施招商引資項目16個，合同引進內資198080萬元，實際到位資金20300萬元，完成州分目標任務數(71950萬元)的28.2%。引進利用外資10萬美金，完成州分目標任務數(150萬美金)的6.7%。
二、家電下鄉工作
家電下鄉是一項惠農強農的民生工程，我局為了鼓勵和引導農村家電市場消費升級，3月中旬深入芙蓉鎮、龍寨鎮等鄉鎮開展調研，并組織縣財政、工商、金融部門和企業主、部分縣人大代表進行座談，針對家電下鄉政策在實施過程中操作流程環節多、補貼手續繁雜等問題進行深入探討。于4月23日召開全縣家電下鄉工作會議。采取“月清月結”、“商家自補”等方式與63家銷售網點簽訂《縣家電下鄉補貼資金兌付工作目標責任狀》，進一步提高補貼工作效率和質量，簡化補貼手續，讓購買家電下鄉產品的農民充分享受到實實在在的便捷和利益。據統計，我縣家電下鄉月兌付率達99.1%,名列全州第三，農民購買家電下鄉產品的熱情充分調動起來。全縣共銷售家電下鄉產品12784臺(件)，銷售金額3868萬元，發放財政補貼476萬元，稅費增收116萬元，完成州分年度任務的48.9%。
三、定點屠宰工作
加強生豬定點屠宰場的`管理，經過周密部署和精心組織，我縣星級定點屠宰場實現搬遷運營，為確保我縣群眾吃上“放心肉”夯實了基礎。同時強化市場聯防監管，積極開民專項整治，建立起日常監管與集中整治相結合、專項整治與綜合整治相結合的工作機制。針對我縣肉質品市場現狀，研究制定新的管理辦法，在中心市場設立“放心肉”崗亭，保障肉食品供應安全有序，規范生豬屠宰市場秩序，適時對豬、牛、羊肉進行全方位監控并接受群眾的舉報。4月9日至11日，聯合公安、地稅、國稅、工商、食品藥品監督局等部門開展肉食品品質專項整治活動，出動執法人員32人次，查處注水肉200余斤;
6月8日召開屠商注水肉整治會議一次，再次對注水肉進行了一次專門的集中整治行動，有效地凈化了肉食品市場。
我縣城區生豬定點屠宰量累計16180頭，實現稅費收入647200元，與去年同期相比增長25.6%。今年上半年我縣城鄉生豬定點屠宰率均為100%，豬肉價格較同期有所回落，逐漸回歸理性，市場上未出現病、死豬肉，亦未發生疫情，人民群眾的消費安全感進一步增強，不但人民群眾吃了上“放心肉”而且吃上了廉價肉。
四、“萬村千鄉”工程
一是狠抓“萬村千鄉”工程建設，力爭90%以上的鄉鎮建立連鎖經營農家店，今年上半年已完成70家農家店的選址工作。二積極督促“萬村千鄉”承辦企業“家家樂超市”配送，努力提高配送率，積極籌措資金，加大對硬件設施的投入，半年新增配送車輛2臺。目前實際投入配送的車輛已達6臺之多，使全縣的配送率達90%以上。三是搞好“萬村千鄉”農家店店主的培訓工作，目前正積極聯系勞動部開展聯合培訓。四是做好去年50家農家店的補貼到位工作。
五、農貿市場建設升級改造工作
縣市管中心積極爭取到國家商務部“雙百市場工程”資金，對縣城中心市場進行了升級改造。目前在建的“地埋式垃圾處理中轉站”工程已進入掃尾階段，這一工程加速了建設文明衛生市場的進程。
六、縣城綜合營運開發工作
縣進軍城市綜合營運開發的號角已經吹響，擴容改造序幕已經拉開。為了響應縣委、縣政府的號召，
5月15日局長親自組織了戰線各單位主要負責人參加了縣城綜合營運開發大道開工慶典儀式，營造了良好的氛圍;當天下午繼續組織戰線各單位負責人認真聽取了發展“大漢模式”專題講座。全程跟蹤辦證工作，積極融入到城市綜合營運開發之中，為打造生態，環境宜居城市和世界土家第一縣而努力奮斗。
商務年終工作總結7
作為xx網的帶團隊商務代表。要保證團隊健康穩定的發展，保證團隊業績穩定較好提升，又保證每個人有個較高的收入。那商務代表不論對自己的心態和能力是個很大的挑戰，對待工作無論是份內的工作還是份外的工作都、應該充滿熱情和激情，不僅做的好，而且做的更好。但作為商務代表在工作也要注意許多細節，不在其位，不謀其政。在其位，就要謀其政。也就是說，你在什么位置上，要做好本分，這是當代社會特別應該提倡的一種職業化的工作態度。對待工作，也有分寸需要把握，雖然商務代表要作好分內分外的工作，但一切要把握個度，有句話是：過猶不及，商務代表要在大方面把握團隊的思路。但具體如何做，就不要過度去涉及，每個有每個人的思路。有自己的方法。
平時做為商務代表多做些細致的工作，就是關于商務代表和各級商務顧問的工作崗位的描述，告訴他們，這個崗位是干嘛的。商務代表完成多少產值和凈業績。各級商務顧問完成多少產值和凈業績，這是硬指標。同時如果是電話部門就要保證一天有效的電話拜訪，如果是外業就要保證一天有效的直接拜訪量。
以上我們堅決保證部門的執行力。言出必行。不得有半點折扣。
但也要靈活運用這些工作描述，一方面要有效激勵團隊奮發向上，但要有保證激勵措施不是團隊的`負擔。成為部分落伍的借口。
首先是做事的原則。
對于每個員工，不苛刻強求，不無故反對，沒有薄沒有厚，沒有遠沒有近，沒有親沒有疏，一切按規則行事。規則，就是天下欣網對員工行事的原則和標準。
對每個員工要一視同仁，不能拿商務代表的身份壓員工，不要無故向員發脾氣來發泄自己的工作壓力，與員工溝通做到大家都能接受。不能叫員工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同時要以人為本。
其次是做事的方式。
作為商務代表，在“言”與“行”之間，更看重“行”。我不那些夸夸其談的人。不解決任何問題的事情。我認為這點很重要，如果不做到這點，對商務代表或者團隊形成惡劣的影響。
商務代表要少說多做。做事要積極，說話要謹慎。所謂“慎言”，就是說話要小心，不要說自己做不到的事。用老百姓的話說叫“禍從口出”，沒那么嚴重的話，起碼也是“言多語失”。要注意說話的場合。在私下不要涉及過多的工作，但工作時候要少談些私下的個人私事來尋求開心。
商務代表就是要先帶著耳朵去，多聽，有疑問的地方就先放一放。我們常說一個人身體力行，那叫直接經驗;而聽聽別人的經驗教訓，包括他經歷的坎坷，走過的彎路，那是間接經驗。你多聽點間接經驗，也有好處。這樣我們可以多了解團隊到底存在什么問題，我們員工的心到底是怎么想到。用商務代表的直接經驗來指導員工但不要成為說教。
作為商務代表，做事仍然要謹慎。這種謹慎在《論語》中被概括為“如臨深淵，如履薄冰”。我們商務代表在做事的時候，要像站在深淵旁邊一樣謹慎行事，要像走在薄冰上一樣小心翼翼。
多思、多想、多聽、多看、謹言、慎行，這么做的好處就是“寡悔”，讓商務代表少一點后悔。
少點錯誤。世上沒有賣后悔藥的。人一旦知道做錯的時候，一切皆成定局，無法挽回。商務代表如果在工作中少了指責、抱怨，在行為中少了很多讓自己后悔的經驗，那該團隊就能成功了。
商務代表的言行對員工的認同感會起到一定的作用。這種認同感會影響他們在工作中的創造力，能激發員工的潛能，從而調動他們更加的深入，更為主動的投身于工作之中。要想員工的激情調動起來。
始終如一的夢想。價值觀和目標的統一，重復觀點能夠幫助大家關注戰略和目標。從理性角度看重復能夠幫人了解所應該做的。從情感角度看，它滿足了人們需要聯合并成為集體一部分的需求。
確定明確可信的目標。明確告訴大家天下欣網的未來目標是上市，如果公司上市大家都有房子有車，用自己充滿想象的言詞鼓勵大家展望未來，讓一線的戰士全力以赴。實現短期的銷售指標
從主要利益相關者那里獲得。比如完成多少指標可以獲得多少提成等等，調動員工為公司的運作全力以赴，喚起他們的熱情然后要求他們做出，要細節到：做多少產值完成多少業績，什么時候做，單子出在那些部門以及自己準備怎樣去做。也許不總是能得到所期望的，但我們認為要做到同上司良好的關系和下屬較好的聽從自己的領導，則要從透明的溝通方式做起。
引導。我們在很大程度上是借助于員工的力量來達到預期的目標，當他們有了必要的工具和資源時，才能達到預定目標，這當然要包括自己的參與，對他們的工作及時的提供豐富的反饋信息，把直接下屬的引導當作一種習慣，及時予以表揚并提出改進建議，而不是等到季度總結和年終總結之后再給出可行的反饋意見。
回首即將成為過去的xxxx年，我認真學習公司各項規章，嚴格按章辦事，積極要求上進，團結同志，有協作能力，能正確處理個人利益和集體利益的關系。在工作上，積極主動，任勞任怨，勤勤懇懇，勝任自己的本職工作，有強烈的工作責任心和工作熱情，協助領導共同完成各項工作任務。
一、xxxx年所完成的主要工作。
今年業務不太穩定，1—4月份，因與醫院協調不力，業務量不大。5月份開始好轉，業務開始穩中有升，一度達到每月400萬以上。但從10月份起，我公司業務產生了影響，至今不能送貨。面對巨大的任務壓力，作為一名對公司充滿愛戴與赤誠的老員工，我仍然盡我所能完成公司下達的各項任務，具體如下：
1、主動學習，按時參加公司的各項培訓，隨時了解公司新品種的結構，熟悉品種的價格、規格、包裝、性能等相關藥品知識，為進入一線業務銷售工作做好準備。
2、著重提高自身人際交往能力，多與領導溝通學習，汲取他們的寶貴經驗，潛移默化地提升業務交往能力。
3、努力提高工作效率，保質保量的完成工作。
首先，制定每日的，把每天工作按輕重緩急進行統籌安排，力求達到效果。比如與重要客戶的業務聯系工作放在工作之首，一般客戶則稍緩之，其它不是很緊急的業務后勤工作再緩之，一些事務性總結性工作則放在每日工作的'最后。保證最先解決客戶的`問題，為客戶提供最及時有效的服務。
其次，加強自身對突發事件的應對與解決能力。
最后，注重同事間的協調與溝通，疏通工作流程，避免協調不到位影響業務工作甚至造成的損失。
4、保持與客戶經常聯絡，增進與客戶的感情，避免造成以經濟利益鋪墊業務量的現象。注重成本核算，采取一切合理辦法降低成本，直接將配送成本降低為零。
5、很好的維護了藥房，藥庫的人員關系，時時把公司的發展放在第一位，做到了不斷貨并且藥品及時出庫。
6、配合公司財務對所負責的xx人民醫院的來往帳務進行核對。
7、了解醫院信息，并及時反映給公司，以備公司安排下一步的工作。
8、在這一年中，月月能做到回款及時，保障公司的正常運轉。
9、從12月起，xx市場，至今，一直在熟悉維護中。
二、存在的不足和今后努力的方向。
在看到進步的同時，我也清楚認識到自己的不足：如對市場的發展動態不夠敏銳；業務開發能力有待提高等。在今后的工作中我將更加努力學習，直面自己的不足，挑戰自我，力求在xxxx年的工作中有所突破。
三、對公司今后的發展提幾點建議
1、多舉行一些集體活動，培養同事之間的團隊精神。
2、加大與知名企業合作力度，引入有市場競爭力的品種，尤其是高端品種。
3、完善公司獎懲制度，加強激勵措施。
4、實行多勞多得，充分調動員工積極性。
四、20xx年個人的工作計劃及目標。
1、不斷豐富知識，提高工作能力。
2、認真履行崗位職責，精心做好本職工作，保證醫院臨床品種的統方及各個藥房的工作做到不斷貨、統方準確，與產品代表做到及時溝通臨床品種的銷售情況，使產品代表做到心中有數，做好配送品種庫存的查詢，以利于給從公司配送客戶的及時付款。
3、及時收集、反饋市場信息并收集好醫院的信息，包括：醫院的___、競爭產品、招標信息，搞好市場調研。
4、及時完成公司規定的各項銷售報告及報表。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導的要求還有不少的差距。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結所有公司同仁，共同努力工作，不辜負領導對我的期望。
商務年終工作總結8
20xx結束了，進入公司的第N年也過去了，很感謝公司領導的栽培與帶領。這兩年多來，我不但自我完善獨立，也學到了很多為人處事的知識，更和公司及同事建立了深厚的感情，這是我的巨大收獲，也是巨大的進步。通過自身的不斷努力，從去年的缺根筋到現在明白如何看人行事、待人處事;也明白本職工作、部門職責、權限的區別，較好的完成了各部分的工作，但仍有需改善了不足。
一、個人工作回顧
主要工作任務
1。負責公司各方面信息的資料更新(產品、網站、人員等)
2。負責公司區域代理的需求及協調工作
3。負責技術部門配件的管理及調配，配合技術部完成售后工作
4。做好日常辦公的維持
二、工作中存在的問題與不足
在總結成績和經驗的同時，也意識到在平時的工作中還存在諸多問題與不足：
1、辦事效率還不能保持在一個高效率狀態，有時做事容易忘記
2、有些時候還存在懶散的心態，導致做事散漫
3、責任心有待提高，一件事還沒有完全做好，又做另一件
4、個人能力有待提高，多與上級溝通、團隊協作等
三、今后的努力方向
針對20xx年工作所中存在的問題，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1、認清崗位職責，做好工作統籌劃分
2、積極與上級溝通，做好主動反饋;
3、積極與各同事溝通，做好工作交流
4、保持高效的執行力和責任心，對多負責的追蹤到底
5、增進與同事之間的溝通，發揚團隊精神，共建和諧工作環境
四、工作心得
20xx公司總體運營還算不錯，產品上的改革足夠說明一切。而隨著產品的改革，公司的運營體系也隨之改革進步。
20xx年得運營讓我明白，運營體系與人事息息相關。領導可以給部門一個大的方向去調整體系，運營體系的調整是否合理，需要由各部門的人員去行動證明。在體系改革的.階段，人的每個細節工作都關系著體系的改善是否有效，是否合理。而這當中，人員的溝通及其重要。好的溝通能夠讓團隊更好的工作，更好的配合。上下級的溝通，可以讓領導更能了解下級的工作情況，了解公司的運作，體制改革的進度。
在20x公司的整體運營上也在不斷地前進，逐漸走向了制度化、嚴格化，在未來的日子里，相信整體的運營體系也將更完善。
在過去的一年里，我深深體會到同事和領導之間也要相互關懷，相互幫助與支持，做好各方面的溝通才能一步步共同走向成功，一點一滴的融入公司和部門的大家庭，在此我感謝他們!在以后的工作里，我要依靠自身的不懈努力，克服現有的不足，改進20xx年工作中存在的不足，以使自己和團隊合作達到最佳狀態，為公司創造價值，實現自己的人生價值!
商務年終工作總結9
一、主要經濟指標完成情況
具體數據略
二、采取有效措施，促進外貿工作平穩發展
今年1-5月份累計實現進出口100萬美元，同比增長53%。
為了進一步促進我縣外貿進出口工作的開展，我們主要做了幾個方面的工作。
1、組織召開全縣外貿工作座談會，聽取企業的建議和意見，了解企業的發展思路和要求，有針對性的開展外貿工作;
2、全力加強我縣外派勞務基地建設。為繼續確保我縣、在全省的外經工作先進名次，我局進一步加大工作力度，努力開展外派勞務業務。充分利用縣明德學校的海員輸出、具有特色的建筑工人、廚師輸出等，目前為止新增外派人員450人(其中輸送美國、韓國、阿聯酋、馬來西亞等十幾個國家的航線上的海員達380人，美國、剛果、沙特、土耳其、墨西哥等多個國家建筑工50人、德國等歐洲國家做廚師的20余人)，年末在外900人。株洲縣明德理工職業技術學校今年還有望建成我省第一所海員外事學校。
3、積極為企業做好政策資金支持，幫助更多的.企業開展進出口業務。目前為止為全縣進出口經營權登記備案企業達28家。同時積極為大成輪胎、天成毛巾等外貿企業爭取企業市場開拓資金;為光明重機、樂泰等企業爭取承接產業轉移資金，將進一步提高企業市場競爭力。
三、加強市場建設和監管，商貿流通工作持續、健康發展
1、加強成品油市場監管。針對成品油市場供應偏緊、價格波動較大的狀況，我局積極加強成品油市場調度和運行監測工作，千方百計保障我縣成品油市場供應。并督促監管各加油站制定突發險情應急預案，定期對加油站員工進行安全生產培訓和消防演習，把安全工作落到實處。同時以主管副縣長牽頭，組織召開相關職能部門會議，出臺制訂了“xx”成品油市場規劃。
2、積極開展惠民工程工作--“家電下鄉”、“家電以舊換新”和“萬村千鄉市場工程”工作。在“擴內需、保增長”宏觀經濟政策的影響下，隨著主要消費品價格的回落，居民收入的增長，購車等消費熱點形成，我縣消費需求將保持較快增長。特別是去年商務部啟動了“家電下鄉”、“家電以舊換新”和繼續開展“萬村千鄉工程”，將更有利的促進消費。今年我縣繼續開展了“家電下鄉”和“萬村千鄉市場工程”，有利地促進消費。1-5月，全縣累計實現家電下鄉銷售60250臺，銷售額11911.3萬元;財政補貼52845臺，補貼1392.72萬元。通過開展“家電下鄉”等拉動內需的活動和推行“擴內需”的政策鼓勵，1-5月，我縣實現社會消費品零售總額109397萬元(統計上報數)，同比增長12%。“萬村千鄉市場工程”于農家店建設全面迎接了檢查驗收，今年將新增100家標準化農家店建設指標。
四、今后工作打算
今后工作思路：緊緊圍繞局中心工作，一手抓對外貿易，一手抓內貿流通管理，確保全年商貿各項經濟指標任務圓滿完成。
1、進一步加快流通產業發展，促進消費增長。加快流通領域現代化建設，提升我縣服務業發展水平。繼續實施萬村千鄉市場工程、家電下鄉、承接產業轉移等工作，促進城鄉經濟協調發展，保障農村群眾消費安全。
2、進一步加強行業監管和行業安全，規范市場秩序。認真執行國家和省、市有關法律法規及政策，建立監管長效機制，依法嚴厲打擊各種違法活動，規范和維護成品油、家電市場秩序。
3、進一步加大對外貿易進出口份額。以擴大勞務輸出為基礎，打響我縣為省外派勞務輸出基地縣品牌;以扶持企業開展自營出口為目標，不斷促進企業自身發展;以落實企業進出口政策為舉措，不斷為企業搞好各項服務。
商務年終工作總結10
在過去的一年中很有幸加入到___公司來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現將工作情況作簡要總結：
一 、不斷加強學習，素質進一步提高
具備良好的產品知識和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年以來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重點學習了產品知識;二是學習了與電子商務部門相關的規章制度;三是在前輩指導下聯系實際學習電子商務的工作技巧，注意收集相關信息。對公司領導各次會議中的講話總是認真聆聽，汲取養分，收獲頗豐;四是盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同事學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。可以說在這一年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。
二 、踏實肯干、做好本質工作
我的主要工作內容是客戶服務，完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況了解上架產品信息—客戶接待—訂單處理—售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用，收集商品網絡信息做得比較充分。客戶接待可以說是比較重要的一個環節，是我們產品信息輸出的直接窗口，在這一年的是實際操作里，我秉持著巨細靡遺的態度，在不斷總結日常工作提升交流技巧的'同時，參看一些優秀的實例和經驗分享，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺。
訂單的達成以及售后處理過程，現階段已經掌握比較高效的訂單處理、統計的方法，在售后問題中，能有效解決普遍問題，對于少有的復雜的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎么處理，問與之相關的生產、銷售等各環節明細，再次遇到同類問題可以獨立解決。
三 、不足待改進之處
我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點。
1、善于溝通交流，強于協助協調，逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中提高自己。
3、精于專業技能，勤于觀察總結，盡量將工作總結規范化、數據化、直觀化。
四 、歲首年終，一年之計在于春
1、能力學習和素質提升是一個推陳出新的過程。隨著公司發展和電商部規模的擴大，可預見更多的產品會面世，會接觸到更廣的客戶層面，所以產品知識的更新、學習，客服經驗的總結、完善，是需要始終堅持的過程。對于新產品的網絡推廣，結合已有案例，配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。
2、樹立全局觀，加強兼容性發展。電子商務部門的日常工作與生產銷售各個部門都緊密相關，客戶服務工作也與部門內策劃、運營、推廣等等分不開，所以在做好本職工作的同時，個人需要加強各方面信息的涉獵，對各個職責崗位有所了解，加強溝通，互相進步。
3、危機公關和關鍵點控制。尤其在活動期間工作內容增加，許多電子商務工作中的細節問題逐漸顯現出來。客服事務中的應變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動中注重并總結這些關鍵部分會使工作開展更加效率;歷次活動中存在的不足也積累了經驗教訓，預先的判斷、危機意識的培養會使工作的開展更加游刃有余。
一年時間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會與___共同成長!
商務年終工作總結11
電子商務協會在學院領導的關懷下，經過協會會員們的共同努力，本學期的工作取得較大的進步。在即將過去的一學期中開展了豐富多彩的社團活動，在活動中增強了學生的學習能力，培養了學生的實踐能力,豐富了學生的課余生活。
電子商務協會在活動開放日進行電子商務運營的展示，展示內容包括網店開設裝修、運營推廣、客戶服務等關鍵任務完成質量以及工作人員應具有的職業素養。旨在豐富在校學生的課余生活，全面提升他們對電子商務運營的興趣。推動電子商務從業人才整體水平的提升，激發大學生電子商務創業熱情，推動“大眾創業、萬眾創新”在高等職業教育中落地實施。
帶領參加活動的人員到實訓機房進行現場演示：主要對店鋪進行優化整理，例如商品標題相關性的優化（SEO）；運用有限免費的'推廣工具及促銷軟件進行優化；設計店鋪商品特色分類；在有限的條件下，如有能力可進行商品推廣直通車，淘寶客，磚石展位，麻吉寶等推廣方式。
5月17日下午3點，電子商務協會在SA609舉辦了photoshop培訓。本次活動首先由協會成員陳維達同學為大家進行了PS基礎知識介紹—工具欄中各工具的名稱及使用方法。然后由相關企業人員現場為大家演示了如何處理圖片、修圖、模板的套用以及快捷鍵的使用，讓圖片有更好的展示效果。這為同學們淘寶開店時，上傳寶貝詳情頁打下了基礎。企業工作人員也讓同學們現場操作，然后給予他們一些建議，并詳細的解答了各位同學的問題。指導老師紀巧芬最后對整個活動做了總結。
通過這次活動，增進了同學們關于電子商務方面知識及PS技術的了解，提高了同學們PS的基本操作的掌握程度以及圖片處理能力，為今后的學習和工作打下了良好的基礎。
6月7號下午舉行了籌備兩個多月電子商務技能大賽。各參賽隊伍在比賽當中態度認真積極，各隊伍成員間相互分工合作，完成店鋪裝修、淘寶詳情頁設計等比賽模塊后，在評委及參賽隊伍面前進行解說匯報。此次大賽采用公開透明計分方式，大賽評委有張麗環老師，馬步云老師以及劉銘靜同學，協會指導老師紀巧芬及各主要成員干事全程協助比賽順利進行。
協會指導老師紀巧芬老師有著強烈的敬業精神，深厚的專業思想和良好的道德水準。她態度極其認真，對協會事情積極、細心、踏實，用自己所掌握的專業知識與技巧指導著協會活動的展開。紀巧芬老師能夠全身心投入協會工作，在時間緊迫的情況下，加時加班完成任務。
協會主要成員干事對協會的盡心盡力，通過大家共同的努力，使協會活動及工作順利展開。
劉銘靜同學：思想活躍，專業能力強，工作中注意發揮主觀能動性，具備一種勇于接受挑戰的信念，銳意進取精神十足。
姬璐同學：思路清晰，表達能力強：分派任務及管理工作時能讓其他人很快明白任務的要領。
吳希武同學：自我控制能力強，善于交際，能妥善處理工作中產生的矛盾，能發現學生干部中的不和諧因素并及時排解。
楊旖欣同學：感染力強，性格穩重又不失風趣，善于聯絡感情，能夠與人團結共處，具有很強的感染力，帶動周圍的學生共同團結進取。
陳建鵬同學：積極向上，不僅配合度較好，且平時工作表現也很努力，在工作時能以認真、仔細、負責的心度去做好自己的工作。
張宇菁同學：工作仔細、認真、負責，有積極向上的工作心態，能主動協助其他同學工作，并且能按時完成相關工作！
劉雪琳同學：工作兢兢業業，做事細心，銳意進取，勤懇務實，執行能力強，工作配合好。
在此感謝紀巧芬老師及協會主要成員干事對協會的所做出的貢獻。
社團受到客觀因素的制約，缺乏發展空間，主要有一下幾點：
第一，社團只在本校范圍內開展有限的活動，缺少與外面溝通和交流，即使有想法，卻因缺少平臺而不得不放棄。
第二，社團活動空間有限，缺乏活動場地，社團一般都沒有自己的辦公場地，舉辦活動時，須事先向學校有關部門租借用場地，且經常因與其它事情沖突而更改地點時間，致使社團的活動不能按時地正常進行。
第三，缺乏足夠的經費，協會繳納會費，會費繳納多了會員不滿意，少了不夠維持，協會活動常受到經費因素的限制，若能夠得到足夠的經費，就能將更多的想法付諸實踐，促進協會更好的發展。
商務年終工作總結12
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，在張總的親自指導下，按照公司確立的經營方針，通過部門員工的共同努力，基本實現預定目標，但是與其他部分網店相比，還有很大差距，為了更好的汲取過一年的經驗教訓，推動20××年電子商務工作的跨越式發展，現將20××年電子商務工作總結如下：
一、主要工作情況。
1、通過大家共同努力，20××年網絡總銷售額為60萬元，團購50萬元，淘寶10萬元。
2、初步建立了網絡營銷的基本框架，但尚未形成真正的規模效益。
（1）經過調研并由領導批準，在11月份開通了淘寶直銷店，現已成功運營，并逐步進入正軌，開通運營，為后期的宣傳推廣，特別是市場動態掌握及消費者的信息反饋，提供了重要的平臺和渠道；經營過程中積累的經驗和教訓也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發揚的方式方法。
（2）基于電子商務工作的實際情況，以及公司人才儲備等多方面考慮，在11月份先后招聘了客服人員，形成了電子商務的銷售團隊，盡管人數不多，但是內部分工合作，注重發揮個人專長，交流思想和經驗，隨著電子商務的不斷發展，今后團隊成員的數量、結構、分工、素質等將不斷加以提高和完善。
（3）隨著櫻桃鴨產品網店的增加，網絡市場的競爭日趨激烈，為了順應形勢，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節日促銷，例如900克紫鴨的促銷使得直銷店的信用有了很大提高，節日的促銷對實現全年的銷售目標發揮了關鍵性的作用。另外，我們也嘗試性的進行了廣告投入，包括直通車及淘寶客等，盡管發揮的效果有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點，以及如何更好的發揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經驗和教訓。
二、工作計劃。
邁過20××步入20××，新的一年要有一個新的開始，未來的20××年以我公司的櫻桃鴨產品能走上正軌，進入一個供貨及時，貨品充足庫存完整的完整鏈條階段前提下，我定制了一個簡單初步的工作計劃如下：
1、利用網絡直接或間接的逐步增加銷售量，是互聯網這塊保持穩固的收入。
2、進行扎實的市場調研和統計，完善各直營網店的的基礎工作。
3、通過全方位的網絡推廣，使公司產品成為互聯網品牌，被大眾認知。
4、增加互聯網批發業務
5、尋求和部分的團購網站以及淘寶網內的促銷活動。
實施
1、全面調研當前網絡市場競爭狀況，完成相關網絡媒介的查找與統計工作。
對和我公司產品相關存在競爭的店鋪進行調查全方位的分析和了解，主要內容有：成立時間，有無自主品牌，精裝還是散裝，產品數量，品種情況，單品價格，月銷量（商城店統計總銷量），文字描述，促銷情況等等
2、加強各直營網店的基礎工作，使其更加適應市場行情和消費者需求。
（1）價格方面更貼近大眾消費水平，積極宣傳低價位高性價比產品。做到大眾消費為主高檔消費為輔。
（2）產品種類方面使產品多樣化。在銷售主產品的同時增加附加產品，周邊產品。
（3）產品的描述方面積極學習優質店鋪產品描述從而優化產品增加銷量。
（4）關于活動促銷方面加大促銷力度多樣化促銷方法。并且打造爆款。
3、全方位的進行網絡推廣，加大互聯網宣傳力度，宣傳上突出產品特性，優質性，使我們公司的產品品牌成為大眾熟知的產品。
（1）在新浪、網易、搜狐、騰訊等各大網站和社區開通微博，利用每次140個字的'空間，發布公司、品牌、新品、促銷和招商等信息，微博被稱為21世紀營銷新陣地，需關注。
（2）利用全國性分類信息網站分區域發布產品信息，產品信息中突出公司和品牌信息
（3）繼續充分利用百度功能，在百度百科、知道、空間、文庫、貼吧和經驗專欄上策略性的插入企業和產品信息。
4、自主運營的同時增加10到20個優質相關集市店鋪的分銷商。這樣不僅能提高產品銷售量，更能提高我們產品在淘寶上的知名度，使大眾認知并且認可我們的產品。
5、淘寶廣告的投入。
20××年季度可適量常識性投入淘寶付費宣傳如用直通車來打造店鋪爆款。擺脫銷量低的窘境。
（1）前期堅持一個季度少量的每日定時的直通車推廣，前期在推廣后爭取得回成本或少量支出。這種情況下在第二個季度大量投入直通車創造巨大利潤。
（2）在直通車的同時運行淘寶客。淘寶客采用的是成交付費不成交不付費的制度這樣能保證成本與利潤成正比。
（3）二季度后付費廣告效果明顯可投入鉆石展位和淘寶站外部分網站等高一些費用的廣告。
（4）廣告的投入和前一個月的銷售利潤成比例。前期可考慮投入大于收入利潤。
6、提高服務質量，在銷售宣傳的同時加強自身服務質量和售后服務，這樣才能更好的建立客戶群體，有更多的回頭客并由老客戶帶來新客戶形成良性循環。
7、聯系較大有知名度的團購網，不在多，要少但是要精，團購網要有知名度。這樣才能帶來收益并且配合其他互聯網平臺。
瞬息間，對于我來說不平凡的20××即將過去，加入櫻桃鴨業有限公司，對于我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在13年的工作中能有好的表現，和大家一起服務于公司，也祝櫻桃鴨業有限公司的明天會更好！
商務年終工作總結13
今年3月，我通過人才招聘，走進了公司，帶著對事業的激情和對新生活情愫，我走上了公司商務助理的工作崗位。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，現就近一年來的情況向領導作年終總結。
根據公司的情況商務助理分為不同的工作范圍和職責，以下是我根據公司的實際情況對我這一年里所工作的范圍做個大體的總結：
1、行政人事、
2、財務
3、商務
以前工作中沒接觸過行政人事的工作，但多少能懂一點，剛來公司就趕上了人事方面的幾件大事：
1、社保的金保系統網20xx年4月1日前要把員工備案；在備案系統中還要及時更新員工的合同日期；
2、7月1日社保的'基數統一上調到2231；
3、9月1日社保的繳費申報規定又改為雙基數，也就是說增大了人事的工作，每個月還要在5號之前都重新申報企業的基數；
對那些專業從事人事的人來說也許就是很平常的事，但是對于我這個人事的外行來說，每一件事都很傷神，但是我始終認為心平氣和一件一件事的做起，按照每一件事的程序走完是沒錯的，自此我懂得了怎樣去處理好工作中遇見的每一件事。
我從事過財務方面的工作所以對財務方面的工作還是上手很快；也沒遇到太大的問題在此也不多說；
商務是代表公司與各合作單位、公司各部門之間溝通聯絡，產品等進出與售后的協調與跟進的工作，講究的是人與人之間的溝通技巧和處理與客戶關系很重要的一個崗位。關于商務的工作是我在這一年中收獲最大，也最能使我成長的一個方面，這都要感謝公司的領導，我開始對商務的理解真的是一竅不通，剛開始的時候和客戶溝通拿起電話不知道話怎么說好，更有的時候打過電話還沒解決好問題，領導總是耐心的教導我、找我談話，使我認清了自己所處的位置，懂得了對事情的處理方法，每次和領導的談話都使我受益匪淺，我也很認真的學習，過后反復的揣摩其中的道理，認真總結自己的不足，現在我理解了領導給我講的商務不單是工作也是在日常生活中能更有效的與人溝通的技巧，與領導相比起來我的閱歷還尚淺，可能有更多的道理未能領悟，但是我會一直認真學習，使自己有更大的進步。
提到對公司的建議：我認為公司雖小但是五臟俱全，公司的各項管理制度到達了大公司的模式和水平，所以我很喜歡公司的環境和氛圍。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步，爭取更好的工作成績。
商務年終工作總結14
今年以來，在區委、區政府的正確領導下，在上級主管部門的精心指導下，商務局認真貫徹落實新的《中華人民共和國食品安全法》、國務院《生豬定點屠宰管理條例》、商務部《生豬屠宰管理條例實施辦法》，規范定點屠宰管理工作，認真組織開展市場監管，有效遏制了私屠濫宰等不法行為，保障了市場肉品供應質量。通過各項監管措施的落實，我區定點屠宰市場運行平穩、供應充足。今年1—10月份，區4個屠宰場（站）共屠宰生豬7萬余頭。全區銷肉業戶發展到298家，設立放心肉店（專柜）218個，其中城區41個，農村社區177個。現將定點屠宰監管工作情況總結如下：
一、整治活動情況
（一）加強組織領導，明確工作責任。
為搞好生豬屠宰管理工作，按照上級要求并結合我區實際，由商務局牽頭，組織公安、工商、質監、食品藥品監管、畜牧等多部門聯合行文，制定了《關于開展強化畜禽屠宰監管確保肉品質量安全專項整治的實施方案》，并聯合執法，進一步明確了專項整治工作責任，制定落實具體工作措施。各單位各司其職，協調配合，統一行動，強化對非法行為的打擊力度，為全區打擊私屠濫宰和病死豬病害豬肉非法交易專項整治工作提供了組織保障。
（二）完善設置規劃，推動行業升級。
根據國家商務部《全國生豬屠宰行業發展規劃綱要（年—年）》和省市屠宰行業發展規劃有關文件精神，本著嚴格技術標準、優化行業布局、保證衛生質量、經濟合理便民的原則，制定了我區定點屠宰場（廠）設置規劃，對區內定點屠宰場的屠宰設施進行升級改造，提高屠宰水平和肉品質量。一是固堤信勝養殖屠宰場，先后投資300萬元整體搬遷并添置了劈半機、高壓水槍、半自動化跑軌、吊肉滑輪等自動化設施，日屠宰生豬設計能力由100頭提升到250頭。購置容量300立方米的冷凍儲藏設備兩臺，冷凍儲藏能力達到300噸。該站點近期將投入運營。二是濰北屠宰站，投資85萬元進行改建，新建了屠宰車間、待宰圈、檢疫室，購置了扒皮機、劈半機、吊肉滑輪等半自動化配套屠宰設施設備，已于6月份投入使用。三是區屠宰站、高里屠宰站對工藝流程、屠宰設施、肉品質量、無害化處理等環節進行了升級改造。四是積極扶持定點屠宰場在城區設立“放心肉”專賣店（專柜），平抑我區市場肉價。
（三）加強對定點屠宰場（站）監督管理。
一是認真檢查與各企業簽訂的《生豬屠宰食品安全質量責任書》的履行情況。每季度對定點屠宰場（站）落實責任制情況進行一次全面檢查，發現問題及時整改。二是加強生豬檢疫、檢驗監督，兩章兩證不全、手續不完備的`不得出場。三是嚴格生豬定點屠宰場（站）制度管理。不定期對場（站）的制度落實情況進行檢查，發現問題及時處理。四是對無害化處理做到專人負責，場（站）有專人，責任明確，確保病害豬產品不流入市場。
（四）加大執法力度，嚴厲打擊私屠濫宰不法行為。
商務局牽頭積極聯合公安、工商、畜牧、質監等部門，切實加強對豬肉流通環節的監管。同時，區商務局執法大隊開展了對集貿市場、超市、賓館、飯店、集體食堂等單位是否索證索票、用肉臺賬登記是否完整清楚、用肉來源是否來自定點屠宰場（站）等專項檢查。截至目前共出動車輛160余次，出動執法人員820多人次，檢查集貿市場、鄉村集市售肉攤點和放心肉店等經營場所910多處，沒收手續不全劣質豬肉260公斤。
二、我區定點屠宰存在的問題
一是部分屠宰場屠宰技術人員未接受正規的崗前培訓，不能嚴格的按照《生豬屠宰操作規程》進行屠宰加工，影響了肉品加工質量的提高。
二是缺乏專設的定點屠宰管理機構，定點屠宰管理工作只能兼管，經費緊張，力量薄弱。
三、下步工作措施
一是繼續開展家畜屠宰加工行業和豬肉質量安全專項整治活動，嚴厲打擊私屠濫宰等不法行為。
二是對沒有改建的區屠宰站、高里屠宰站采取多種改革模式，鼓勵競爭，使之提高檔次，擴大規模，力爭年建成一個三星級屠宰企業。
三是明確工作目標。確保我區城區進點屠宰率實現100%，鎮、街辦進點屠宰率達95%以上；所有市場、超市銷售的豬肉100%來自定點屠宰企業；所有集體食堂、餐飲單位使用的豬肉100%來自定點屠宰企業。
四是做好定點屠宰場（站）季報表的搜集、整理、匯總、上報工作。
商務年終工作總結15
今年以來，在縣委縣政府的正確領導下，我縣商務系統始終按照“穩中求進”的總基調，以務實創新的精神，全力推進各項工作，商務經濟主要指標穩步增長，商務發展質量和水平有效提升。
一、xxxx年工作情況
xxxx年，全縣引進內資109.7億元，同比增長27.6%，完成年度任務的111.3%，其中市外資金形成固定資產投資90.1億元，同比增長20.5%，完成年度任務的104.8%;實現到位外資4.02億美元，同比增長19.1%，完成年度任務的102%;實現社會消費品零售總額219.4億元，同比增長18.6%;
(一)踐行招商選資，產業競爭力顯著增強
招商基質快速提升。全面充實客商資源庫，目前入庫客商2600多名。編制了《商易招商專題片》、《xxxx縣投資環境報告xxxx》、《招商引資專報》12期，重點策劃包裝了48個招商項目，有4個項目納入省級招商項目目錄，14個項目收錄入市重大招商項目冊，其中10個被列入市級精包裝項目。項目洽談深入實施。接待了包括美國奧特萊斯、美國澳寶紅、泰國泰璽投資集團等重要客商60余批，北京高能、南沙游艇會、華星航空、海爾等公司均有意在我縣投資。招商活動收效顯著。組織參加了“xxxx廣州招商項目推介會”、“第七屆中博會”、“湖南xxxx與中央企業合作發展及重大項目推介會”、“xxxx綠色湖南(香港)經貿活動月”等節會活動，簽約重大項目29個，簽約金額近300億元。組織小分隊赴廣州、佛山、深圳進行項目考察，赴德國、英國、芬蘭、愛爾蘭等國家考察小城鎮建設。進駐項目品質提高。湖南xxxx國際會展中心落戶黃興鎮，日本永旺、三一春華生態新城、友阿百貨、太平洋人壽保險、中國聯通數字閱讀基地、香港國藝影視基地等一批重大項目先后落戶，區域產業集聚能力逐步提升。項目建設穩步推進。廣汽菲亞特、住友輪胎、陜汽環通一期等大型工業項目建成投產，星沙CBD商業第一街尚都匯正式開街，xxxx農產品物流中心破土動工，恒廣、金光華、新長海等城市綜合體、特易購、快樂購、麻林溫泉、潯龍河生態小鎮等一批重大項目建設有序進行。
(二)狠抓內貿監管，現代流通體系加快建立
推進商貿平臺建設。開展“消費促進月”活動，成功舉辦第四屆“星沙商圈”購物消費節。開展“家電下鄉”工程，全年共銷售下鄉家電39048臺，兌付補貼資金641萬元。深入實施“萬村千鄉”工程，共有“萬村千鄉”承辦企業4家，新建和改造農家店282家，配送中心5家，全年完成銷售15.2億元。開展農村商務信息服務試點工作，夏季對接會期間共有23573條供求信息被商務部采用，完成交易額2.1億元，信息采用數和成交額位居全國第二，信息采用數位居全省第一，冬季對接會已采用信息2.4萬條。推進商貿基礎設施建設。積極探索農貿市場政府建管模式，到xxxx年全縣新建農貿市場9個、提質改造9個，改造面積26281平方米，安置就業人員5126人，總投資約5298萬元。積極申報國家試點建設，廣聯生豬交易市場有限公司、馬王堆農產品股份有限公司入圍全國肉菜追溯體系試點建設項目，廣聯食品有限公司、泉鑫市政公共設施管理有限公司等5家企業入圍全國農產品現代流通體系建設試點。推進內貿行業監管。出臺了《xxxx縣農村小型生豬屠宰點設置規劃》和《xxxx縣農村小型生豬屠宰點實施細則》，率先在全省探索建立“放心肉”配送體系。開展酒類流通專項整治，實現了酒類零售備案率、警酒牌懸掛率、隨附單使用率“三個100%”。做好節日及特殊時期的保供工作，建立了全省第一個縣級生活物資儲備制度。啟動紅光站加油站拍賣工作，對全縣加油站實行專項整治。加強對單用途商業預付卡的管理，推行“誠信興商”。藥品流通管理開始實施，全省醫藥分開改革試點調研工作在我縣進行。推進商務綜合行政執法。加強酒類執法檢查，共立案55起，辦結55起。加大定點屠宰監管，共開展私屠濫宰專項行動4次，取締各類私宰點22個。
(三)堅持產城融合，現代服務業加快擴張
規劃引領作用凸顯。編制了《xxxx縣“十二五”商務發展規劃》、《xxxx縣商業網點規劃》、《xxxx縣現代物流與市場發展規劃》，出臺了《<關于加快現代服務業發展的若干優惠政策>的實施細則》，現代服務業發展政策洼地基本形成。服務業態日趨豐富。全縣共有物流企業275家，駐縣銀行、保險、證券、小額款公司等金融機構發展到58家，太平洋人壽和上海農商行省級總部首次落戶星沙。各類商業網點達2.7萬個，全縣年接待旅游總人數突破450萬人次。基礎工作扎實推進。強力推進試點實施，成功申報現代服務業發展試點、中小商貿企業服務體系建設試點、肉菜流通可追溯體系建設試點、電子商務示范基地試點、農產品流通體系試點和農村商務信息服務試點。大力實施“人才強商”工程，組織人員赴上海、新加坡學習現代服務業發展經驗。
(四)突出服務企業，對外貿易實現逆勢而上
外經合作不斷拓寬。三一重工斥資26億收購德國工程機械巨頭普茨邁斯特，金龍鑄造、斯博泰、孟宗竹等企業在阿曼、越南、菲律賓開展境外投資和設立銷售平臺。磐吉奧、湘豐茶業、頂立科技等企業的出口繼續保持增長態勢。深入企業開展幫扶。組織21家企業參加國內外展會10余次，組織11家企業參加各類培訓9次，支持企業“走出去”。對重點外貿企業開展調研，切實解決外貿企業發展難題。積極開展各項資金申報，54家企業單位128個項目爭取到中央省市項目及獎勵資金近800萬元。完善外貿發展平臺。星沙海關和xxxx出入境檢驗檢疫局破土動工，人才強商數據平臺搭建完畢。縣國際商會成功改選，與銀行開通抱團授信業務，切實解決外貿企業融資難的問題。
二、xxxx年工作思路
xxxx年商務工作的主要預期目標是：全縣實際到位外資增長10%以上，引進內資增長12%以上，社會消費品零售總額增長18%以上，外貿進出口總額增長15%以上。
(一) 抓投資，促增長
一是突出服務項目，抓好要素保障。加強項目臺賬管理，進一步簡化審批手續，完善項目月度聯審、全程代辦和綠色通道制度，實時掌握項目建設情況。創新資本運營模式，充分發揮政府引導資金的乘數效應，帶動民間投資。千方百計批地、想方設法儲地，合理有序供地，全面清理那些批而未征、批而未用、供而未建的土地。
二是突出對接項目，抓好社會融資。完善對接項目管理辦法，加快簽約項目建設，加強投資控制，質量控制和進度控制。按照“招商與招標、款與建設相結合”的思路，繼續加大與央企的對接力度，著力推進投資建設一體化運作。
三是突出包裝項目，抓好向上爭資。搶抓國家“穩增長，擴內需”的有利時機，及時、準確、動態地掌握國家政策導向，合理調整、完善項目庫，廣泛收集、科學包裝項目。加強與上級主管部門的銜接，爭取更多項目納入國家和省、市重點扶持項目盤子。
四是突出引進項目，抓好招商選資。根據規劃布局、產業升級、多元發展等要求，強化項目質效考核，優化招商項目結構和投資結構，突出引進一批競爭力強的戰略投資項目，大力發展新興產業和現代服務業，促進經濟轉型升級。
(二)抓消費，促內需
一是突出擴大消費平臺建設。大力支持城鄉大型商業綜合體、特色街的建設，爭取新型商業業態落戶。重點培育支持有發展潛力的內貿企業做大做強，培育消費新需求和新熱點。繼續開展“消費促進月”、“購物消費節”等活動，激活消費市場。做好家電下鄉的掃尾工作，落實好國家可能出臺有關促銷擴需新政策。
二是突出完善商貿流通網絡。以商品配送企業建設為重點，構建快速高效的商品流通網絡;以提升農村連鎖便民店建設質量為重點，推進農村連鎖便民店流通網絡;以完善農村商貿服務功能為重點，積極推進農超對接和鄉鎮商貿服務中心建設。
三是突出強化市場監測。抓好市場運行監測預報網絡體系建設，及時發布商品供求預警信息，尤其是要力保突發事件發生時的市場商品供應穩定和各種物資準備，增強應對突發事件的物資能源保障和應急處置能力。
四是突出加強肉類和酒類管理。繼續推進農村生豬屠宰試點工作，完成福臨屠宰點建設，啟動白沙鎮、開慧鎮、果園鎮、青山鋪鎮、北山鎮、春華鎮、安沙鎮的“放心肉”配送中心建設。大力扶持本土酒類生產企業發展，嚴格酒類批發企業市場準入，開展酒類零售企業的專項整治，確保酒類流通市場安全。
(三) 抓三產，促轉型
一是強化服務業戰略地位。以抓工業的力度抓現代服務業的發展，大力發展臨空經濟、工業地產、現代物流、服務外包、電子商務、研發設計、會展等服務業態，加速生產性、生活性服務業進園區。以涼塘路城市綜合體、友誼阿波羅等項目的建設促進通程商圈提質，以引進高端服務業元素帶動環松雅湖開發，以大型物流企業、航空公司總部入駐帶動空港城建設。
二是打造服務業載體和平臺。切實加快松雅湖、空港城、黃興現代市場群、安沙現代物流園等重點服務業發展載體的規劃、建設步伐，全面提升服務業業態和綜合服務功能。加快恒廣大型綜合體、長株潭煙草物流園、黃興農產品物流園、麻林溫泉、潯龍河生態小鎮等一批產業項目建設。
三是積極拓展新興業態。出臺支持電子商務行業發展的`指導意見和扶持政策，大力支持快樂淘寶等電子商務平臺進一步做大做強。進一步完善對商業綜合體、樓宇經濟的支持優惠政策，加快星隆商業廣場、星沙商業樂園、開元大酒店的提質改造步伐，對申報城市綜合體項目進行全面清查，督促按要求開工開建。加快服務外包行業發展，重點推進服務外包工作室、公共服務平臺等載體建設，重點建設宏夢卡通、青蘋果數據城等產業基地。
(四)抓外貿，促開放
一是加強國際市場開拓。推進市場多元化戰略，在鞏固日韓、東南亞等傳統出口市場的同時，擴大東歐、南美、東盟、非洲等新興市場的出口比重。加強展會分類指導和結構優化，組織企業有實效性的參展。大力實施出口品牌戰略，擴大企業品牌的宣傳推廣力度，扶持本土品牌企業和產品走出去。
二是切實抓好企業幫扶。集中服務資源，向進出口有望突破500萬美元以上企業傾斜。深入重點外貿企業，全面摸排梳理其主要困難和突出問題，力爭解決一些共性和全局性問題。加強與經開區的協同配合，開展縣域重點外貿企業調研，認真聽取企業的意見和建議，盡快出臺促進外貿穩定增長的政策措施。
三是做好貿易摩擦應對。建立外貿企業信息共享平臺，幫助企業有效應對貿易摩擦帶來的困難和問題。探索建立貿易壁壘預警點，擴大外貿企業受益面。加強與海關、檢驗檢疫、出口信用保險機構等的合作聯動，促進出口企業信用保險企業覆蓋面增長。
四是做好出口基地建設。抓好出口基地公共服務平臺建設，加強對出口基地調查研究。加強對縣域外貿企業的指導、培訓和管理，為外貿企業產業轉型升級做好服務。探索創新出口基地建設管理模式，研究制定基地管理工作相關政策措施。
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