新員工的年終總結范文
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,讓我們好好寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編為大家整理的新員工的年終總結范文,希望能夠幫助到大家。

新員工的年終總結范文1
彈指之間,即將逝去,一個嶄新的一年正向我們邁來。
20xx年對xx酒店來說,從籌建到開業,經歷了風風雨雨,在酒店領導、員工的辛勤努力之下,終于于9月28日向社會敞開了大門,迎接四海賓朋。
一、年度工作回顧
前廳部
1、七、八月份,主要進行員工的招聘與培訓工作。
2、九月份,至九月底,前廳上完成了部門運作的基本物資配備。
3、十月份,從10月12日起,酒店客房投入試營業,并接受預訂,迎接第三屆國際小商品博覽會的到來。在員工的實踐操作中,對其出錯、易錯的問題,進行針對性的崗中培訓,可以說,10月份,對前廳部來說,是具有挑戰性的一月,但在酒店領導及部門的努力之下,圓滿完成的博覽會的接待任務。
4、十一月份,總結博覽會部門的接待情況,對總臺、商務中心、禮賓部進行了專業的培訓,特別是總臺,在博覽會期間,員工業務基礎不扎實,工作差錯較多,部門對此,進行專門的業務總結,并決定于十一月、十二月兩月對總臺進行專業的業務操作流程培訓,其培訓計劃表(見附表一:前廳部11月、12月培訓計劃)
5、十二月份,部門通過理論及實際操作考試,并根據領班對員工日常的業務能力及工作職責、態度,對員工工資待遇進行重新的定級,一定程度上穩定了員工的人心,對部門的凝具力也起到了一定的作用;制定出“部門獎懲制度”,對日常工作失誤進行處理,嚴重者進行現金處罰,而每月底對部門優秀員工進行評選(2名),用處罰得來的現金獎勵給員工,實乃為“取之于員工,用之于員工”。
管家部
1、七、八月份,主要進行員工的招聘與培訓工作;并編制《客房鋪底物質采購清單》。
2、九月份,進行開荒工作;并跟催各項鋪底物質到位。
3、十月份,在酒店領導及部門的努力之下,圓滿完成的博覽會的接待任務。在博覽會期間,員工從一天只能做4.5間房到一天能做12個房間,從中的轉變,反映員工們整體素質有了一定的`提高。
4、十一月、十二月份,管家部從細部入手,主要抓清潔衛生工作。克服邊施工、邊營業帶來的重重困難,使酒店的衛生狀況有一定的改觀。
5、根據實際的運行,修訂完成《崗位職責與操作程序》。
6、加強物耗成本控制,易耗品從10月份的19.6元/間天下降到11月份的10.33元/間天。
(見附表2:管家部xx年培訓計劃)
二、過去一年中存在的問題
1、員工遵守酒店規章制度性不強,時有違反店規店紀現象發生。
2、員工隊伍素質還不夠成熟,員工波動性大。缺乏熟練的一線員工,基層管理干部的眼界標準也有待提高。由于大多數員工剛從校門走出,即缺乏社會經驗,對酒店也沒有什么認知,雖然經過幾個月的培訓,但對高星級酒店,特別是五星級酒店究竟要達到怎樣一個衛生標準沒有很好的實際認知,雖然知道要窗明幾凈,一塵不染,但對他們大多數人來講,那似乎只不過是可想而不可的理想境界。再者,雖說他們經過理論培訓,也在其他酒店進行過短暫的實習,但畢竟都不太熟練,故工作方法、技術、經驗等有所欠缺,工作進度不夠快,也承受不了高強度的工作量。
3、員工操作過程中熟練性不夠,服務技巧性欠缺。與其他五星級酒店相比,存在經驗上的差距,服務規范化還能應付,但靈活性、個性化的服務相對缺乏,而五星級酒店正是需要這種服務。
4、部門間、崗位間的配合還不夠默契,缺乏溝通。
5、前臺、總機等一線的員工英語水平不高,有待進一步的培訓。
6、入住常住客戶量少,客源市場還不穩定。
7、工程遺留及維修問題仍未得到徹底解決,造成部分客房產品不合格。(附表三:維修項目清單)
8、基本物品配置未到位,造成客房產品不完善,房間顯得單調。客人普遍反映無入住五星級房間所體現的溫馨、豪華感。(附表四:管家部客房未到物品清單)
9、相關配套設施不完善。商務樓層、專業酒吧、KTV、健身娛樂、商場等都未到位。
新員工的年終總結范文2
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,以下是我今年的個人工作總結。
一、加強業務培訓,提高員工素質
對員工的培訓是我們的工作重點,今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃:針對總機,我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓;接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓,為今年的星評復核打下一定的基礎,只有通過培訓才能讓員工在業務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優質的服務。
二、給員工灌輸“開源節流、增收節支”意識,控制好成本
“開源節流、增收節支”是每個酒店不矢的追求,前廳部員工積極響應酒店的號召,開展節約、節支活動,控制好成本。為節約費用,前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節約了費用(原來不管是團隊還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節省了費用;酒店用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為酒店創收做出前廳部應有的貢獻。
三、加強員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動,接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
四、注重各部門之間的協調工作
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現問題,我們都能主動地和該部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
五、加強各類報表及報關數據的管理
前臺按照相關規定對每個入住的客人進行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料通過酒店的報關系統及時的向國家安全局出入境管理科進行報關,認真執行公安局下發的通知,對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數據指定專人負責,對報表進行分類存檔并每月統計上報。今年的收入與往年相比減少了許多,主要原因是因為酒店業之間的惡性竟爭導致平均房價降低,入住率增加而收入減少的現象。
成績是喜人的,但不足之處我們也深刻地意識和體會到:在服務上缺乏靈活性和主動性;總機的設備老化造成線路不暢,時常引起客人投訴;個別新員工對本職工作操作不熟練;酒店復印機老化,復印機效果不好,影響到酒店的收入。
酒店前臺新員工年終總結9
值此新春佳節即將到來之際,我們在這里隆重召開市賓館年度職工大會,總結過去,表彰先進。安排部署20xx年工作,開創20xx工作新局面。
過去的一年,是對市賓館發展具有重大而深遠意義的一年。也是賓館全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年,管理更加制度化、規范化;市場營銷和客戶服務工作不斷上水平、上檔次,并獲得了豐厚的回報,全體員工的待遇也得到了一定的提高。在獲得較好的'經濟效益的同時,社會效益得到進一步提高。值此辭舊迎新之際,回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,揚長避短,認清形勢和任務、奮發進取,團結一心,在新一年里努力再創佳績。
下面,我代表市賓館領導班子向大家作20xx年的工作總結和20xx年工作安排,請各位提出意見。
一、回顧20xx年的主要工作
過去的一年,市賓館在探索中前進,在開拓中進取,積累了豐富的經
驗,取得了巨大的成績。主要是“抓住了一個中心、實現了兩個亮點,搞好了三項基本建設。”
抓住了一個中心:
就是緊緊抓住營銷這個中心,圍繞吸引客戶、會議接待、和旅游團體接待三個方面,調動全員積極性和主動性,投入到營銷工作中去,形成全員抓營銷銷的氛圍。全體員工,人人都是營銷員、宣傳員,個個都是服務員。人人都有強烈的營銷意識和服務意識,做到了穩住老客源,不斷開拓新客源。
實現了兩個亮點:
就是實現了酒店客房入住率和效益這兩個效益的亮點。
20xx年,賓館全年客房入住率高達85%,平均房價220元/間,在敦化市同行業中處于前列,客房銷售也基本上是月月超額完成任務。這些喜人成績的取得,是嚴格理管和全體員工共同努力的結果。前廳、客房、后勤各部門通力合作,嚴明管理制度,及時解決對客服務中存在問題,表揚先進,明確工作重點,提高了服務質量,做到了個性化和人性化服務,從而增加了客人入住回頭率。
20xx年經濟效益指標達歷史最好水平,在營業總收入與20xx年基本持平的基礎上,賓館通過狠抓管理,深挖潛力,節能將耗、開源節流,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節約,從嚴控制。賓館店全年經營利潤為x萬元,比去年分別增加x萬元。人工成本為x萬元,能源費用為x萬元,物料消耗為x萬元。
搞好了三項基本建設:
一是基礎設施建設,
二是管理制度建設,
三是員工隊伍建設。
1.大力開展基礎設施建設。在市場競爭激烈情況下,去年上半年投資萬元順利完成了二樓北側客房的裝修改造、更新了客房的棉織品。使賓館整體接待水平又得到了很大提高。
2.逐步完善管理制度建設。使賓館標準化、規范化建設進一加強,解決了制度建設的根本問題,糾正了權力大于制度的錯誤做法,制定了“公平、公正、公開”的“三公”企業管理制度,完成了人事制度,勞動用工、內部機制和工資分配方面的改革,
3.不斷加強員工隊伍建設。“以人為本,善待員工”是賓館一貫遵循的優良傳統。善待員工在制度上更是體貼入微。員工休假制度、婚假產假制度、工資遞增制度、年終獎勵制度及管理人員外出考察學習制度等,無不進一步體現了敦化賓館對員工的深切關懷。兌現20xx年提高工資標準承諾20xx年賓館員工的平均工資增長額超過了酒店效益增長的10%,比其他賓館員工的平均工資額高25%左右。善待員工,不僅僅體現在員工工資的按勞取酬、多勞多得方面,更重要的是賓館這個大舞臺上,員工們的才華得到了充分地展示,成為廣大員工實現人生價值的最佳場所。正如員工們所說的:這里真正是能者上,庸者讓,劣者下。管理崗位人員,百分之百都是賓館自己培養的人才;堅持領導班子的穩定,同時根據任人唯賢的原則,適時調整充實新的力量。”
一年來,通過大家的共同努力,各部門的工作都有了很大的起色。后勤部在王永民經理的帶領下,員工們始終作好自己的本職工作,默默地在后臺支持著各部門的工作,確保了酒店各項設施、設備的正常運行。財務部對酒店財務日清、周理、月總結,項項明了,筆筆清楚,年底又做決算、算獎金,在百忙之中有趕著作出了20xx年預算。前廳部、商務中心通過優質服務,也圓滿完成了任務。
20xx年取得的成就是輝煌的,積累的經驗是豐富的,在短短的篇幅中我不可能都總結在內;我要強調的一點是,取得工作成績的根本的原因是取決于全體員工不懈的共同努力。今天,由各部門推選、經總經理辦公會批準的23名優質服務標兵,她們是全體員工中的佼佼者,是賓館員工的優秀代表,是賓館的驕傲,我們要號召全體員工向他們學習。
酒店前臺新員工年終總結10
伴隨著新年鐘聲的敲響,我們告別了競爭激烈、碩果累累的二零xxxx年,滿懷熱情地迎來了光明燦爛、充滿希望的二零零五年。在年終之際,對客房部一年所作的工作總結匯報如下:
一、20xx年度客房完成的營業總額是萬,月均完成萬,客房的出租率為,各項指標較20xx年有所上升,但離酒店下達的營業指標還有一定的距離。
二、本年度的具體工作:
1、前臺是酒店對外的窗口,為加強對前臺的規范化管理,本年度重點對前臺工作人員進行了多次專業培訓,包括服務意識、客房介紹與銷售、電話接聽技巧等各項具體工作;
堅持每天對ok房進行檢查;對客史情況進行了收集整理,建立了完整的客史檔案。
2、為了給客人創造一個衛生舒適的環境,樓層嚴格按照酒店衛生標準,每走一客進行布草更換,杯具、衛生間堅持消毒;
在設備設施的維護與保養方面,對客房墻面進行了全面清洗,保持地面的光亮;采取節約成本的措施,如把報損布草縫補好進行利用等。
3、酒店于十月底對咖啡廳進行改造,開發安化擂茶特色經營項目,經過前期人員培訓、物品采購、宣傳推廣等系列準備工作,于十月二十八號正式對外營業,從兩個月的市場推廣情況來看,客人逐漸接受安化擂茶,營業額穩步上升。
4、九月份酒店把pa部劃分由客房部管理,對人員進行了調整、業務培訓,明確了崗位職責,提高了工作積極性、責任心,酒店的衛生情況煥發出新的面貌,較以前有了較明顯的進步。
本年度在酒店領導指導下,部門所有人員共同努力,把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服務理念深入各項工作,默契合作,追求完美,取得了喜人的成績,如員工拾金不昧的精神多次受到客人表楊、熱情周到的服務態度得到了客人一致好評等。但工作中還存在一些不足,如服務意識、工作中處理問題的靈活性等方面還有待加強,還需要在以后的工作中不斷改進,自我完善。
酒店前臺新員工年終總結11
自學校畢業來賓館工作,從一名客房服務員做到前臺服務員,直到升為大堂副理,學到了很多在書本上沒有的知識。以下是我20xx年工作總結:
前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。
其次,關注賓客喜好。當客人走進酒店時,我們要主動問好,稱呼客人時,如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務,這一點非常重要,賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息,并盡最大努力滿足客人,讓賓客的每次住店,都能感受到意外的驚喜。
再次,提供個性化的服務。在客人辦理手續時,我們可多關心客人,多詢問客人,如果是外地客人,可以向他們多講解當地的風土人情,主動為他們介紹車站、商場、景點的位置,詢問客人是否疲勞,快速地辦好手續,客人退房時,客房查房需要等待幾分鐘,這時不要讓客人站著,請客人坐下稍等,主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見,不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多一份溫馨,也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
最后也是最重要的,微笑服務。在與客人溝通過程中,要講究禮節禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,特別當客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語,對待賓客要做到來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時,不要與客人爭辯,就算是客人錯了,也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果。我認為,只有注重細節,從小事做起,從點滴做起,才會使我們的工作更為出色。
在工作中,每天看見形形色色的客人進進出出,為他們提供不同的服務,解決各種各樣的問題。有時工作真的很累,但是我卻感覺很充實,很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位,也為自己的工作感到無比驕傲,我真摯的熱愛自己的崗位,在以后的工作中,我會做好個人工作計劃,會努力在這里創造出屬于自己的輝煌!酒店前臺新員工年終總結12
在即將過去的xxx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對xxx年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面
xxx年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面
1.外部會議接待
參與接待了神族聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、xxxx分公司與xxxx分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
2.內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本?
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入erp系統,并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作
xxx年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在神族聯通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xxx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、xxx年工作計劃
1.加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。
2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。
xxx年即將過去,充滿挑戰和機遇的xxx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
新員工的年終總結范文3
時光荏苒,又結束了自己在深圳的一年。轉眼見,自己加入xx這個大家庭將近一年了,也是來##的第一個年頭,回首這一年的工作,有剛開始對行業的生疏,有與同事間相處的歡笑,有為了想一個新穎的游戲與主題的絞盡腦汁,也有為了滿足客戶要求的辛苦加班。但更多的是在工作中不斷學習與成長過程中的喜悅與收獲。
不知不覺中,充滿希望與挑戰的一年已經來臨。可以說,是公司業務拓展、持續發展的關鍵年;也是自己成長、發展、提升的重要年。現就本人過去一年的重要工作情況總結如下,整體可分為三個階段:
第一、虛心學習,讓自己盡快進入角色
剛進入公司,由于對新的行業與崗位定位不是很熟。所以,剛開始的工作主要是自我自覺的'不斷學習行業知識與本崗位所要求的技能,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法。
一方面,在領導的指導下對我們常規的業務提案進行梳理,并掌握每類業務提案的核心要點,并不斷地對前輩們的方案進行研究分析,從中總結好的東西并為己用,讓自己能夠盡快地熟悉本職位的技能要求;一方面,在實踐中提高技能,通過在實際做方案的過程中發現不足,不斷掌握方法積累經驗。
通過自己虛心的學習與領導的有效指導,自己對行業知識與崗位技能也不斷地得到了提升,基本上進入了本職位的角色,但在活動執行經驗欠缺,對活動現場的感知不強,還需要不斷地實踐、提升自己。
第二、持續實踐,不斷地鍛造、提升自己
在經歷了第一階段的潛心學習,在寫方案、現在闡述方案等方面能力得到了一定的提升。并且在學習的過程中,領導還不時地放開手讓我去實踐,能夠真正面臨客戶去工作,對我來說這是一種挑戰,也是我工作邁出非常重要的一步,在這也要非常感謝領導冒著出錯的風險而不斷給予我鍛煉、提升自己的機會。
在實踐的工作過程中,給我印象最為深刻的經歷有三次:
1、與同事一起去鹽田客戶提案闡述方案,那是我第一次真正面臨客戶講方案,邁出現場講標的第一步;
2、去東莞執行新車上市發布會,從主持人串詞到流程安排、再到領導發言稿、主持人對接以及現場執行等,每一項工作對我來說都那么陌生,突破了我現場執行活動的“零”記錄;
3、只身一人去福建出差執行項目,這是給我印象最為深刻的一次。之所以最為深刻,是因為需要我獨自去面對、解決所有問題,壓力前所未有。
這三次實踐的經歷,雖然有些結果不是那么完美,但從每一次經歷中都讓我看到了自己的不足,收獲了不少、也學習到了很多東西,為自己今后在相關工作方面積累了一定的經驗,我認為這是我進入xx這一年來中給我最大的收獲。
第三、自我規劃,提升自我綜合能力
在對各類方案的學習和領導的指導下,從剛開始的模仿、理解、修改,到后來自己獨立完成。通過不斷地實際操練,從寫方案的過程中進行總結、提升,現在對各類方案基本上能夠獨立完成。尤其是在年終的幾個年度標,加強了我對整體規劃的能力提升。
在此基礎之上,從自我出發,做到有計劃、有目的、有檢查,加強自身在專業知識的學習、同事間的溝通交流以及對于時間規劃的能力提升,包括對內、對外的溝通:對內主要是與設計部及本部門同事間的溝通,讓工作更順暢的開展。對外主要是指述標,通過不斷地內部練習與對述標經歷的自我總結,整體能力得到了較大的提升。
總結下來,這一年可謂是學習的一年,也是成長的一年。有些許成績,但更多的是還存在很多不足之處,例如創新能力、營銷策劃專業水平以及自我信心方面都還需進一步加強。
在新的一年,面對新的環境挑戰,不論是公司將迎來新的挑戰,還是自己未來價值提升,都對我自身的能力提出更高的要求,針對自身存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、在今后的工作中要不斷創新,擴大自己的眼界與視野,讓自己在日后的工作思路中發散性更強;同時,加大對專業性營銷策劃的理論知識的學習;
2、加強工作任務時間點的管理,合理分配工作時間,提升工作效率,讓自己有更多的時間去接觸、學習更多專業性營銷策劃方面的知識;
3、加強講稿練習,增強自我信心,能夠更好的完成述標工作。同時,增強溝通和表達能力,在自我信心方面需進一步加強。
4、繼續做好總結工作,在總結中發現問題,并學習解決問題。
新員工的年終總結范文4
參與工作已有一年,一年里,我努力學習,勤奮工作,順當完成了由一名同學到一位銀行員工的角色轉變。下面我將自己一年的工作狀況總結如下:
我所在的崗位是xx支行現金服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。xx支行位于市中心繁華地帶,每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細仔細再仔細,嚴格根據行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業務上還不是特殊嫻熟,為了盡快熟識業務,當我一遇到問題的時候,我會非常虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱忱的給與關心和指導,令我很快地得到進步和提高。剛開頭的時候,我還由于不夠細心和不夠嫻熟犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的樂觀性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論學問。
在金融市場激烈競爭的今日,除了要加強自身的理論素養和專業水平外,作為網點的一線員工,更要留意自身的服務,提升核心競爭力量,將行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,微小化,平民化,生活化。敬重客戶,設身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務。為廣闊客戶供應便利、快捷、精確的服務,贏得客戶的信任。讓客戶在這里感受到暖和的含義是什么。
總之,這是我人生角色轉變的一年,是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。保持良好的職業操守,聽從我行上級的打算與指令,并仔細執行。工作一絲不茍,樂觀主動、負責盡力把工作做到。
20xx年多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的進展。時代在變、環境在變,銀行的.工作也時時變化著,每天都有新的東西消失、新的狀況發生,這都需要我跟著形勢而轉變。
學習新的學問,把握新的技巧,適應四周環境的變化,提高自己的履崗力量,把自己培育成為一個業務全面的銀行員工,更好地規劃自己的職業生涯。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在肯定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導關心中提高自己,發揚特長,彌補不足。
新員工的年終總結范文5
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。現在就20xx的工作情況總結如下:
辦公室文員年終工作總結是本人工作以來的第一份工作總結,這將是本人職業生涯的一個起點,本人對此也十分珍惜,認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析,然后盡最大努力去做好這一工作.通過20xx以來的不斷學習,以及同事:領導的幫助,本人已完全融入到了辦公室這個大環境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說20xx付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長了,也逐漸成熟了. 辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。現在就20xx的工作情況總結如下:
一:以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調:溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫.
辦公室人手少,工作量大,特別是企業會務工作較多,這就需要部門員工團結協作.在20xx里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成. 過去的20xx是企業的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務. 二:盡心盡責,做好本職工作,20xx以來,本人主要完成了一下工作:
1:文員工作嚴要求
1:公文傳閱歸檔及時.文件的流轉:閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔:保管以及查閱. 2:下發公文無差錯.做好分企業的發文工作,負責文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發:寄送,電子郵件的發送,另外協助各部門發文的核稿.企業發文量較大,有時一天有多個文件要下發,本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,20xx以來共下發紅文份.另外負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.
3:編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結:計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領導室參考.辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待領導修改后,送至各部門傳閱.
2:督辦工作強力度
督辦是確保企業政令暢通的有效手段,過去的`20xx以來,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業領導交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向領導室反饋.
3:內外宣傳講效果
宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的20xx在內部宣傳方面,本人主要是擬寫企業簡報,做好[辦公室報]協辦的組稿工作,以及協助板報的編發,外部宣傳方面完成了分企業更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報. 4:完成辦公室文員職責工作.
辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門的比較多請示:工作報告都是經由本人手交給領導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細:耐心.20xx以來,對于各部門:各機構報送領導室的各類文件都及時遞交,對領導室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領導室負責,對相關部門負責.因為這個工作的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,本人都毫無怨言,認真完成工作.
5:企業文化活動積極參與
20xx以來積極參與了司慶拓展訓練:員工家屬會:全省運動會:中秋爬山活動:比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業企業文化建設,凝聚力工程出了一份力.20xx以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動.
20xx年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,本人也應該以新的面貌:更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在工作上發揮更大的作用,取得更大的進步.
新員工的年終總結范文6
20xx年,采購部從財務部離職后,在酒店領導的正確領導下,在各部門的指導和幫助下,采購部克服了人員少、工作量大的困難,較好地完成了一季度的各項采購任務,為酒店的經營管理提供強有力的后勤保障。一年來,該部門堅持“三店比較,管業務不管價格”的原則,以一線部門需求為中心,密切關注酒店日常經營管理,認真履行采購經理職責,較好地完成了該部門委托的各項任務和職責。現在我簡要匯報一下我們部門過去一個季度的工作:
1、 主要工作和實踐
1.及時采購,確保正常有序的運營和管理采購部作為酒店后勤保障的重要部門之一,在日常工作中堅持“做好采購工作,保障業務需求”的工作原則,樹立業務部門第一、酒店信譽和形象第一、注重質優價廉的工作意識,努力完成酒店交辦的各項工作任務。第一季度,該部門與財務部門分離后,兩次赴深廣評估采購高檔原材料,完成400多項采購任務,采購了600多項不同規模的物資,因業務部門的臨時需要,完成了50多項零星采購,這是一個強有力的保證;
2.貨比三家,確保購買的商品質優價廉;為了最大限度地降低酒店運營成本,實現質優價廉,餐飲部在日常工作中堅持每周對餐飲部要求的原材料進行市場調查和定價,及時調整價格波動較大的原材料。同時,該部門嚴格按照酒店標準驗收所有倉儲材料,并做好質量記錄,及時退回和更換不合格產品,有效降低酒店運營成本其次,在餐飲部2套和9套沙發的抽樣和整個酒店固定資產的采購中,該部門堅持橫向調查、兼顧業務而非價格的原則,以確保購物產品質優價廉;同時,堅持實行三店比較,特別是在餐飲原材料供應方面,實行兩條供應和相互競爭措施,確保一季度30多萬元采購物資質量穩定;
3.積極拓寬原材料供應新渠道為了開發和引進外地特色原材料,為一線部門提供良好的業務保障,根據酒店整體工作安排,我部先后兩次走訪廣州、深圳中高檔原材料市場,引進了一批特色優質原材料,為餐飲菜品的定期更換提供了有力保障,受到廣大消費者的高度贊揚
4.找到降低酒店運營成本的方法。
2、現有缺陷
第一季度,在酒店領導和部門領導的指導下,采購部完成了酒店和部門下達的各項采購任務,但仍存在許多不足。與酒店、部門領導和一線部門的要求還有一定差距,需要進一步完善。它主要體現在以下幾個方面:
首先,在日常采購工作中,缺乏強有力的規劃,沒有對采購計劃進行全面系統的安排,這有時會導致采購的混亂和混亂其次,第二行服務于第一行的意識需要進一步提高第三,沒有足夠的渠道和思路來開拓和引進特色原料,無法為一線部門提供更多有用的信息和原料四是自身學習意識不強,綜合素質有待進一步提高。
3、 下一步方向第二季度,重點整改上季度工作中存在的問題,加強學習,牢固樹立后臺圍繞前臺、二線圍繞一線的思想,積極溝通,認真調查,嚴格把關,努力做好采購保障和質量監督工作,確保酒店經營管理正常有序發展新采購員工年終總結II又一年過去了,時間總是悄然流逝。我真的很感謝公司給我提供了磨練自己的機會,感謝公司長期以來對我的信任和培養!感恩的心,感恩的命運,讓我知道,花開花落,我會珍惜它!一顆感恩的'心,一顆感恩的心,讓她陪伴我一生,讓我堅強起來。新年已經開始。現在我將報告我過去一年的工作經驗眾所周知,采購部是公司業務的后勤保障,是關系到公司整體銷售利益的最重要環節。因此,我感謝公司和領導對我的信任,并將我置于如此重要的位置。在董事長的直接關注和公司所有領導的關心支持下,通過幾年的采購工作,我學到了很多道理,積累了一些過去從未有過的經驗,理解了采購與優秀采購的區別和差距。了解采購最基本的品質是在良好職業道德的基礎上保持對企業的忠誠;在沒有個人偏見的情況下,在考慮所有因素的基礎上,從提供最佳價值的供應商處采購;堅持誠信是工作和行為的基礎;避免所有可能危及商業交易和與其有業務往來的其他對象的供應商;不斷努力提高對采購流程的了解;在交易中采用并遵守良好的業務標準在這里,我想說的是,作為一項采購,它不像往常那樣簡單,打電話、簽訂合同和發送貨物。這只是其中之一,也是最基本的。在領導的提醒下,20xx年,我們及時調整了心態和觀念,不僅改變了過去采購與銷售聯系不大的錯誤意識,還充分利用了供應商的網絡關系,在采購中積極銷售。我們的采購部積極配合所有與銷售有關的事宜!,一切都基于銷售,在我們的幫助下。采購與銷售密不可分!因為我們是一個整體,唱著同樣的歌,走著同樣的路,跑著同樣的目標在采購過程中,不僅要考慮價格因素,而且要最大程度地節約成本,并與三家商店進行比較;我們還應該了解供應鏈各個環節的運作情況,明確每個環節采購的不同特點、功能和意義。只要能降低成本,無論哪一個環節,我們都會認真研究和探討方法。我非常感謝總經理對采購方法的建議。由于他的嚴格要求,我們必須盡一切可能降低成本。同樣在他的英明領導下,我在發貨時也遵循了次數少的原則。當然,在不影響銷售的情況下,我應該充分利用
新員工的年終總結范文7
光陰荏苒,一年時間彈指一揮間。轉眼就接近尾聲了,我靜心回顧這年的工作,在領導的悉心關懷下,同事們的幫助下,通過自身的努力,較好完成了自己的本職工作。為了更好的開展以后的工作,現在我將今年的工作情況總結如下:
一、思想覺悟方面
能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任,所以在工作中認真遵守崗位紀律,嚴格執行上級制定的各項規章制度,忠于職守,以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態來完成日常工作任務和領導交辦的任務。
二、義務素質方面
1、基本上能領會領導的意圖,能把領導指示的工作快速準確的辦好,同時也能及時地把當班中發生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。
2、積極學習、了解監控設備的各項功能,熟悉掌握操作方式方法。在領導來調取監控是能獨立進行全面操作演示;協助相關部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復制視頻資料;圖像出現異常及時給技術員提供正確的故障情況,使之得到及時的修復。
3、努力工作,認真完成工作任務。一直以來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理制度,全心全意投入到工作當中,在自己平凡而普通的監控崗位上,努力做好本職工作。
4、認真執行交接班制度和當班記錄制度,能如實詳細記錄當班
中發生的事情和處理結果。
三、團結協作方面
能和所有同事相處融洽,能互相幫助互相學習,不搬弄是非,不挑撥離間。
四、環境衛生方面
自覺維護監控室內的衛生,上班時主動做好衛生清潔工作,保持良好的工作秩序和工作環境。
以上是我這一年工作情況,當然在工作中還存在很多問題和不足,在今后的工作中會更努力加強義務素質和文化知識的學習,堅持原則認真履行自己的'職責,增強自信心,學習別人的經驗。爭取做一個合格的、優秀的監控員,讓領導放心。在今后的工作中我會一如既往的做好自己的本職工作,努力為路寶的監控室的各項工作貢獻自己的光和熱。
新員工的年終總結范文8
我正式到研究室上班已經整整四個月了。作為一名新成員,非常感謝各位領導能夠提供給我一個到鄉鎮、縣上和市直部門鍛煉的機會,讓我在基層鍛煉中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的一年,單位陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向單位的領導和同事表示最衷心的'感謝,有你們的教誨指導和幫助使我在工作中逐步成長。現就有關情況作以匯報如下:
一是努力學習,全面提升自身素質。作為一名剛走上工作崗位的新員工,文稿起草的知識和經驗的欠缺,是我致命的缺點,而且文稿起草工作也是一個特殊的崗位,它要求永無止境的知識更新和寫作能力提高。為達到這要求我十分注重學習,更以實際行動去實踐這一目標。一年來,十分注重學習黨的基本理論和方針政策,關心國家大事,了解時事政治。堅持學習法律法規、經濟、社會學等知識,不斷提高綜合理論素質。堅持學習市上重要文件和領導講話,掌握市情,研究市情,為自己撰寫文稿奠定堅實的理論基礎。
二是努力工作,提高業務能力。一年來,堅持在實踐中學習提高,常懷反思之心,對于領導的教誨指導銘記在心,對于不懂的問題及時向領導、同事虛心請教,對于寫過的材料及時總結,對于自己犯的錯誤及時改正,在不斷學習、實踐、進步的循環過程中提高文稿起草能力。
三是堅持按制度辦事,嚴于律已。一年來,我對自身嚴格要求,在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,積極維護單位的良好形象。
一年來,我雖能愛崗敬業、積極主動的工作,取得了一些成績,但與領導和工作要求相比,但仍有許多需要不斷改進和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。所以在今后的工作中,自己將按照各位領導和工作的要求,進一步加強理論和業務知識學習和研究,通過多寫、多看、多學、多鉆研,不斷提高自己的文字寫作水平,爭做一名合格的研究室工作者。
總之,心態決定狀態,狀態決定成敗!對單位要有責任心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我對一年來個人工作的總結,不妥之處請領導批評指正,希望我能迅速成長,為單位更好地發展盡一份力!
新員工的年終總結范文9
在公司領導和同事的關心和幫助下有了很大的進步,對做業務有了一個更深刻的了解。下面就說一下這兩個月的工作體會:
作為一名業務員,我認為最重要的就是“心”無論做什么事都是一樣,信心誠心細心恒心“信心”。信心是一種動力,是一種力量,你只有對自己有充分的信心,你才會喜歡上你現在的公司和現在的工作,從而相信公司,相信公司提供給客戶的是最優秀的產品和優質的服務,相信公司為你提供的是一個能夠實現自我價值,展示自己才華的舞臺;當然也相信你能夠做好這份業務銷售的工作。這樣辦起事來才會事半功倍!“誠心”所謂“心態決定一切”,是否具備有良好的心態是決定一個人做事能否成功的前提條件!作為一個業務人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,真正地為客戶著想,在不違背公司利益的前提下,盡可能地多站在客戶的立場考慮問題,只有這樣,客戶才會尊重你,把你當作朋友,那么接下來的合作或者談判也就輕松得多了。“細心”所謂“處處留心皆學問”,作為業務員,在你與客戶的.交談過程中,他(她)們在語氣上的,態度上的,面部表情上的,動作上的,每一個細小的變化,你都必須有所覺察,有所了解,并認真地分析引起變化的具體原因,努力把握住每一個細節,從而做好應變的思想準備,從而把握住談判過程中的主動性,并獲得最終的勝利。“恒心”即必須具備良好的心理素質和永不言敗的斗志。作為一個業務員,被客戶拒絕、遭遇失敗及挫折,那都是家常便飯的事。學會如何坦然地面對挫折和失敗,永不退縮,不驕不餒、不急不躁,始終保持平靜的心態,并學會不斷地調整自己的心態,不斷地改進自己的工作方法,不斷地提高并完善自己的工作能力,使自己能夠以平常心去面對一切困難、挫折與失敗。心態也是很重要的,每一個人都有惰性,更多的靠自覺,凡事要旁人教,那一輩子也不會成長!只有這樣,才能夠最終克服并戰勝困難,也不會因一時的順利或小小的成就而得意忘形、忘記自我、不思進取、不求上進!
隨著公司和市場不斷快速發展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需把握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
新員工的年終總結范文10
時光飛逝,轉眼已經畢業一年了,我順利地完成了一個學生到一名企業職工的轉變,思想上、學習上、業務技能上都有很大提高。進步的同時,我的心里裝滿濃濃的感念,是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長,這種在人生轉軌的關鍵時期所受的鼓舞,將使我受用終生。
第一次邁入企業的大門,我的內心是茫然的,這呈現在眼前的陌生的一切,不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我,領導的叮嚀安撫了我,我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子,如同親人一樣接納我的這個人群,令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,許多東西要學要把握,而我學的是英文專業,與辦公室的業務毫不相干,怎樣才能干好它?干一行愛一行,領導是這么教誨我的,師傅們是這么說的。只要工夫深,鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問,不會就學,不好就練。以一個戰斗者的姿態,迎接著這種全新的挑戰。
文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來,總廠各種總結、匯報以及先進事跡材料不計其數,我把工作的壓力下當成是領導對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份材料,按照領導的要求反復修改,直到領導滿意為止。為了宣傳總廠的先進事跡,樹立企業形象,我把上報企業信息當作自己義不容辭的職責,一年上報信息35條,在對外宣傳報道中發揮了自己的作用。經過一年的磨練,我感到自己的文字水平有很大提高,工作起來感到越發得心應手了。
此外,我還認真抓好人事、勞資工作,負責辦理總廠人事、勞資、醫保、統籌基金及離退休人員管理服務等,這對我來說是全新的領域,而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。為此,我在業余找來相關的書籍進行學習,并向有經驗的人請教,將理論實際緊密結合,認真做好各項勞資醫療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作,及時編報人事、勞資報表并立卷歸檔,在各項工資統計、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精,圓滿完成了每一筆報銷、統計以及人事勞資管理業務。我以孜孜以求的態度、嚴謹細致的作風贏得了職工的好評,大家稱我是信得過的好管家。
我積極參與工會的各項工作,包括準備工會建家基礎材料、慰問困難職工等,并積極參加總公司及區公司工會組織的各項活動,如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等,受到了職工的和好評。我還積極協作黨支部作好各項工作,在防禽流感工作、廠務公開等各項工作中發揮了自己的作用。
在完成好本職工作的同時,我還積極發揮年輕人的優勢,熱情幫助其他同事解決工作中的困難,如解答電腦網絡方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發放慰問品的工作當中,我負責打印五百多名退休職工的名單,并逐一電話通知領取,受到了大家的好評,這使我越來越感到幫助別人的樂趣。
回首往日,我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受,第一個便是收獲。是的.,我只作了我應該做的,卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時,我收獲了成果,收獲了成長,收獲了大家的信任,收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業溫情。這是企業所給予我的,也是激勵我迅速成長的源泉。
在收獲的基礎上,我也在不斷地感悟。我越發感到自己的進步首先需要思想上的動力做保證,我感到身邊黨員的作用,感到他們領先于職工的先進性和光榮性,感受到黨組織的戰斗堡壘作用是我們戰勝一切困難的法寶。我在協助黨支部工作的同時,鄭重地遞交了入黨申請書。我悄悄地向身邊黨員學習,嚴格地要求自己首先作到在思想上入黨,在工作中不忘自己身為入黨積極分子的身份,按時上交思想匯報和學習感想,在總廠黨支部的領導下,在總廠黨員同志們先鋒模范作用的帶動下,我的思想覺悟一步步提高,我渴望自己有一天也能跨入這個先進者的行列,以一名共產黨員的光榮稱號為黨組織增光添彩。
我感到,身為辦公室的工作人員,要積極發揮領導的參謀助手作用,充分體諒領導的難處,盡最大努力為領導排憂解難,使領導能夠集中精力到辦企業的大事中去。比如在為職工報銷供暖費的工作中,我從容面對接踵而來的供暖公司,能擋則擋,為領導分憂。
此外,作為煤炭行業的一名職工,我感到學習的緊迫性。所謂學海無涯,在知識爆炸的年代,現有的知識水平是遠遠不夠的。人才是企業第一資源。隨著企業不斷深入的發展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業發展的需求。為此,我在業余時間參加了研究生班的學習,在學習中不斷豐富自己、提高自己,隨時準備在企業需要時貢獻自己的才智。
工作以來我感觸最深的,就是總廠的工作氛圍。領導平易近人,如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實,無微不至地給我關心。象對待徒弟一樣傳授我技能,象對待孩子一樣。
新員工的年終總結范文11
我來自xx項目部。xx年是我人生的轉折點,也是我人生的一個新起點。我從入職培訓至今已四個多月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,同時也深刻的體會我們公司以“xxx”為核心的企業文化及各項規章制度。
來到xx險峰項目后,我主要負責現場施工,現場管理以及項目的資料工作,同時也在積極的學習預算方面的知識。在項目工作這一段時間來,讓我了解到對于一個項目的管理主要分為安全、質量、進度和商務四大塊,安全是項目正常工作的前提條件,質量和進度是項目的命脈,商務是項目的成本以及利潤,這四大塊是環環相扣、相輔相成的,只有努力的做好這四大塊工作才能保證項目高效的運行。所以這一段時間來,我就在努力的執行和努力的學習這四大塊的工作。下面,我就我入職以來的具體工作情況總結如下:
一、虛心請教、努力學習。
在項目上雖然是作為一名管理人員,但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主,所以來到項目后我首先的工作就是看圖紙,熟悉整個項目的施工工藝,在遇到不明白的地方時,我就積極的向項目上的領導和同事請教,同時還到勞務班組里去和勞務人員一起干活,向他們學習具體施工方法。
二、以情服務、用心做事。
在工作中我對每一個人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地幫助勞務人員,對他們提出的.問題自己不能回答,我向領導請教后,才給予解答;
對于出現質量問題,需要勞務人員返工處理時,我都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,避免和他們產生矛盾,影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。
在現場進行施工的時候,特別是鋼結構安裝期間,由于高空作業多,危險性較大,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入造成公司財物被盜;
對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區域沒戴安全帽;
高空作業沒系安全帶;
用火時沒有滅火設施’等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦。
我對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行;
以堅持到‘最后一分鐘’的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;
對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
在這段時間的工作中,我也清醒的認識到自己的不足之處,主要表現在:
1、工作時間短,工作經驗不足,沒有建立有效的工作方法。
2、個別工作做得不夠細致,偶爾會出現協調不足。
3、自己的理論水平和工程項目經驗還趕不上工作的要求,須亟待提高。
4、缺乏專業知識的實踐經驗,不能及時的將在學校學到的專業知識和實踐工作進行有效的結合,需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認真的提高業務技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻自己應該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點:
1、自覺加強學習,在學好專業知識的同時,還要積極的去學習我們安裝工程所涉及到的不同專業的知識,擴寬知識面,全面的提升自己。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、提高自己的履崗能力,堅決的在半年后就能單獨完全勝任自己崗位的所有工作,并且努力的要把自己培養成為一個業務全面的合格員工。
4、積極的學習商務知識,因為只有清楚的認識到項目的造價預算,才能在工作中節約成本,為項目獲得更多的利潤。
雖然我是一個剛從學校畢業學生,工作時間僅僅四個多月,存在很多的不足之處,但我時刻以一個“合格五局人”的標準來要求自己,以領導和同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的五局人,能在xx這個大舞臺上展示自己,為xx的輝煌奉獻自己的一份力量。
新員工的年終總結范文12
將近一年的時光讓我在化工廠工作中成長了不少,雖然工作較為艱辛卻能夠讓我對此感到十分充實,在完成工作的同時實現自身的價值才是我的職業追求,因此我很重視化工廠各項工作的完成并嚴格遵守相應的規定,對于領導安排的任務也能夠鄭重對待,雖然入職時間不長卻能夠積極推動化工廠的整體發展,以下是我在化工廠將近一年的工作總結。
能夠嚴格按照操作規范展開化工廠的各項工作,我明白想要做好化工廠的各項工作便要秉承嚴謹的態度才行,而且這項工作本就存在一定的危險性自然要做好防護措施,即根據操作規范展開工作從而避免不必要的損失產生,而且穩重地做好自身的工作才能夠隨著時間的流逝積累經驗,因此我在入職以后便找準努力方向并做好相應的規劃,按部就班地在工作中積累經驗才能夠讓我逐漸補齊短板,因此我很重視工作中的規范性并積極向同事請教,重視工作的完成并積極對自身的職業生涯進行規劃,也正是在工作中采取這樣的做法才讓我進步了許多。
處理好與廠內同事的關系從而積累不少人情世故的經驗,由于這是我第一份工作的緣故從而缺乏人情世故的經驗,因此我除了學習工作技巧以外也會重視這方面的努力,至少要能夠處理好與同事之間的關系從而積累人脈才行,所以我在做好本職工作的基礎上會經常幫助其他同事,而且面對不懂的問題也會虛心請教從而得到同事的指點,作為入職時間不長的新員工自然不能夠在工作中存在不懂裝懂的現象,得益于我在職場中的坦誠從而積累了不少有關人情世故的經驗。
按照生產安全的原則來做好化工廠的本職工作,通過領導的教誨讓我明白生產過程中注意安全是很重要的.,所以我能夠做好防護措施并嚴格按照規范來開展工作,而且對于會議上提到工作中的問題也會牢記在心,根據化工廠張貼的標語導致我在工作中十分謹慎,得益于這份謹慎的態度也讓我在工作中很少出現差錯,但由于有些任務不敢嘗試的緣故導致工作表現是比較平庸的,因此我得正視能力平庸的問題并努力將其改善才有利于自身的發展。
在化工廠的這一年工作中讓我過的十分充實,我也為自己能夠在化工廠工作感到很自豪,因此我會繼續為了化工廠的發展而奮斗并期待有著更好的表現。
新員工的年終總結范文13
一、工作學習狀況
在xx銀行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。或許有人會說,一般的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完善源于仔細。我喜愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名xx銀行員工,特殊是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展現xx銀行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱忱,專心服務,真誠服務,以自己樂觀的工作態度羸得顧客的'信任。
二、存在不足
進入xx銀行以來,面對新的環境與工作,我始終在樂觀主動地去適應,但是剛剛開頭接觸銀行業務,在許多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠嫻熟,還不能在辦理業務中完全做到得心應手。其次,對本行金融產品和業務學問還不夠熟識,為客戶供應詢問服務的預備不足。另外,從業時間太短,金融學問相對缺乏。
三、下一步努力方向
今日的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點:
1、加強操作技能練習,嫻熟把握前臺各類業務操作方法;
2、深化學習金融學問和行內業務規范,盡快提高自身力量;
3、增加團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。
4、仔細負責,勤奮工作。
新員工的年終總結范文14
一、以“控成本、創效益”為動身點和落腳點,加強審計監督防控風險
xx年對重點業務領域全面開展了成本掌握審計,主要從外包管理、選購管理、銷售管理、重點監控成本費用、合同履行等方面進行了審計并對生產流程配置及成本影響進行了審計調查,審計時能夠立足于公司進展的全局來分析和考慮問題并提出掌握中存在的不足和問題,從而督促被審計部門改進管理水平。共形成審計報告10份,發覺基礎管理方面問題共計40項,提出審計建議40條。
二、深化關鍵業務環節常態審計監督,切實將風險掌握在事前
(一)審計人員參加全部選購業務,在選購業務的事前、事中嚴格審核把關,發覺問題要求即時整改在選購業務談判、選購招標過程中嚴格審核各項資質及授權,監督談判過程及中標結果按規定制度流程操作等。共參與各類選購會xx項,在防范選購風險方面發揮了重大作用。
(二)加大設備外委修理竣工結算審計力度,節省修理成本并促進業務部門外委修理管理不斷探究改進。完成修理工程竣工結算審計工作,送審金額共#萬元,審減金額xx萬元,審減率xx%。
(三)加強合同審計。共審核經濟合同xx份,審計過程中發覺資料不完備、簽批手續不全、合同條款有誤等問題已準時與業務部門溝通解決,通過合同審核工作,有效降低了合同履行風險。
三、大力開展基建審計,為企業節省建設資金、制造經濟效益
共完成竣工結算審計工作xx項,送審金額共計xx萬元,審減金額xx萬元,審減率xx%。另外,在審計過程中嚴格執行合同商定,扣施工單位審核費及罰款xx萬元。
通過工程審計工作,消退了高估冒算、排解不正值提高工程預算造價等現象,為企業節省了資金,制造經濟效益。
四、強化審計問題整改,促進管理不斷提升
xx年審計緊緊圍繞重點工作任務,突出“重發覺,更重整改”的思路,強化“通過問題整改,轉化審計成果,有效促進管理提升”。xx年通過對xx年至xx年審計檢查發覺的`問題不斷進行跟蹤落實,使審計整改見實效,審計檢查發覺的xx項問題已整改完成xx項,正在整改2項,整改率98%。
通過審計跟蹤有效地督促了被審計部門落實審計看法,確保審計問題得到了落實和訂正,充分發揮了審計的監督管理職能。
新員工的年終總結范文15
尊敬的領導、同事們:
你們好!
光陰似箭,時間如梭。轉眼間上班已經一年多了,回首過去的一年,內心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考公司新員工個人工作總結驗和磨練。
非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令公司的發展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要建材公司 新員工培訓總結求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能, 為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年,在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下,我們的.工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,要充分發揮自己的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
經過一年多工作的錘煉,我已經完成了從學校到社會的完全轉變,已拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越公司新員工工作總結得心應手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現自己的價值。我從來都是積極的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬,我深刻認識到:細心、嚴謹是所應具備的素質,而融會貫通、觸類旁通和不斷創新是平庸或優秀的關鍵因素。由于我們的見習工作結束后,就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要獨立的去工作了,師傅只是起指導的作用,關鍵在于自己。由于我在實習期間的好學和認真的工作態度,練就了很好的基本工,所以工作起來就很順利,識圖能力也很不錯,很快就適應了獨立裝配的這份工作,而且也多次受到領導的好評。由于我在實習期見,就直接參與齒輪箱裝配,所以,獨立工作后,也就是師兄師弟們一起繼續裝配齒輪箱。由于齒輪箱是一個比較復雜的設備,裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過程中有經常有熱裝和冷裝,這些裝配對裝配人員的要求是非常嚴格的,尤其要準確測量其加熱或冷卻后的尺寸,因為剛從學校出來沒有測量的經驗,后來在師傅的耐心的講解和指導下,慢慢的掌握了測量的竅門,加上平時多練習測量,這些問題也就慢慢的隨之解決,現在覺的它也沒有什么難的,只是,沒有掌握竅門而已。
平時在裝配過程中會遇到很多問題,遇到問題后大家共同分析討論以得到解決方案,在這過程中我也學到了很多書本上學不到的東西,在這一年的裝配工作中也總結了不少經驗,為我以后的齒輪箱設計工作打下了良好的基礎,使我受益匪淺。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
謝謝大家!
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