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            公司辦事處年終總結

            時間:2025-09-13 10:01:58 年度總結

            公司辦事處年終總結

              總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不妨讓我們認真地完成總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編幫大家整理的公司辦事處年終總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

            公司辦事處年終總結

            公司辦事處年終總結1

              一、狠抓內部管理,提高自主管理能力

              按照蓬萊港公司勞務改革的思路,辦事處工作重心重點放在自主管理能力的培育上。4月份,蓬萊港建立起了勞務考核評價體系,勞力調配中心與人力資源部共同建立《勞務考核評價辦法》并發布實施。辦事處面對新的管理模式和要求,制定了一系列規章制度。規范了勞務報工程序,建立起了獨立的報工表,建立了勞務工流進流出流程圖,規范勞務工流進流出管理。

              4月份,蓬萊港委派的管理員撤出,辦事處選撥了自己的管理員,形成了相對獨立的裝卸管理隊伍,為辦事處自主管理奠定了基礎。辦事處完善規章制度建設,建立自己的《員工管理手冊》,目前已建立起相對全面的勞務管理體系。為了更好地提高班組自主管理能力,提高工人生產效率, 7月份參加了蓬萊港舉行的鋁錠打包技術大比武,此次比武,成為勞務體制改革以來最大一次技術比武活動,4家勞務公司14個班組參加了比賽。我辦事處取得了第二、三的好成績。

              針對勞務體制改革以前遺留下來的“松、垮、懶、酒”四大陋習,我們在6月份召開了半年工作整頓會議,集中解決工人、管理人員在思想作風、工作作風、管理作風等方面存在的問題,要求班組實現工作作風明顯轉變,組織紀律明顯增強,工作效率明顯提高“三個明顯”,真正形成良好的工作作風和團結奮斗的團隊精神。

              面對勞務體制改革后出現的新形勢,我們強化了對工人的歸屬感教育,辦事處加強與工人交流和企業文化建設,強化工人的安全感和歸屬感,組織工人進行拔河比賽,與生產業務部等部門開展籃球比賽等系列活動,取得了較好的效果。

              目前,辦事處自主管理能力和自主管理意識明顯增強。

              二、搞好安全管理工作

              安全工作是各項工作的重中之重,根據蓬萊港的工作實際,對新招工人都要進行三級教育培訓,確保培訓時間和培訓內容,培訓完畢,考試合格方可上崗。為進一步搞好安全管理,辦事處認真落實安全例會制度,每個星期五早上7:30分,召開班長以上人員安全會議,由各班組長匯報本班組本周存在的問題以及下一周的工作打算;管理員對本周的現場工作進行講評,指出存在的問題,習慣性違章和各種安全隱患,安排布置下一步的工作。為加強責任心,形成齊抓共管的良好局面,辦事處制訂了安全考核管理規定,凡是出現工傷事故,除對當事人進行處理外,對班長和當班管理員也要進行相應的處理。年初,辦事處組織開展了“珍愛生命 關愛他人,杜絕酒后上崗,創建安全、有序、文明、和諧的港口安全環境” 承諾活動,辦事處所屬工人參加了簽名承諾,承諾杜絕酒后上崗,監督并提醒身邊的人不酒后上崗,做到“四不傷害”。每次木材、大袋水泥、鋁錠等大型作業,堅持開展專項培訓,適時進行指揮手、打包機培訓。為增強工人的法律意識,4月份與邊防、8月份與派出所各進行了一次法制教育培訓。

              三、抓好人員穩定及招工工作

              20xx年,蓬萊港的港口形勢不是很好,尤其是第三季度,蓬萊港貨源嚴重不足,工資水平較低,給工人穩定造成了一定的困難,工人流失較為嚴重。為了更好地穩定工人,增加工人收入,辦事處積極想辦法,與勞力調配中心協調溝通,爭取到了鋪設連鎖塊、聯系外代到后場清掃樹皮等任務。為進一步加強班組穩定,辦事處采取主任、管理員每個人“班組包干”,每個人包干一個班組穩定人員。二是制定了“關于穩定工人隊伍的特別措施”,有針對性的出臺了利用老工人帶新工人的方法,給老工人印制專門的招工名片,加大招工力度;加強以師帶徒管理,建立班長帶新工人補貼,提高班長待遇,建立指揮手補貼四項措施。多渠道、多方式為穩定隊伍起到了積極的`作用。由于措施得力,辦事處務工人員在四家勞務公司所占比例一直名列前茅。

              四、加強學習,提高隊伍素質。

              辦事處認真組織學習公司開展的“公司發展,我的責任”教育活動。并根據自己進入公司以來的實際情況,實事求是的分析了自己的思想情況和工作表現,認真查找以往的不足,準確把握以后努力的方向。為了盡快適應自主管理的需要,辦事處認真學習了港口作業規范,并經常去現場學習生產作業流程,遇到不懂的問題及時向有經驗的老同志請教,目前已基本掌握蓬萊港所屬貨種的工藝流程、注意事項以及工人在生產過程中容易出現的問題,為以后工作奠定了基礎。組織工人學習了《這樣工作最出色》、《讓員工自己奔跑》等適合提高工人素質的書籍。學習了《勞動合同法》、《工傷保險條例》等有關章節。

              五、做好工傷人員的善后處理工作

              工傷處理是一件較為復雜的工作,與當事人的溝通成為關鍵。20xx年1月21日上午8:30分,裝卸工人李成強在碼頭作業現場 裝鐵件時,不慎被門機勾頭砸傷右手,造成右手拇指撕裂傷,末節撕脫性骨折;20xx年3月9日下午13:10分,裝卸工人孫國成在碼頭作業現場船艙內裝大袋水泥時,被大袋水泥上的繩子勒傷右腳,造成右腳拇指、第二指離斷傷,兩人均被鑒定為玖級傷殘。處理過程中,兩人均提出了一些過分的要求,尤其是孫國成同志,雖然是裝卸工,但文化程度較高,又是單身一人,為我們的工傷處理帶來了很大的困難。為了盡快、妥善地處理,辦事處與他們積極溝通,認真做好他們的思想工作,最后較為圓滿的處理了這兩起工傷事故。

              八、認真做好后勤服務工作

              1、做好工時核對及工人工資的發放工作。

              2、所屬工人登輪證的辦理工作。

              3、工人勞保用品的領取及發放工作。

              4、宿舍管理工作。

              下步打算

              一、20xx年,是蓬萊港“勞務基礎管理提升年”,辦事處要在加強班組規范化建設上再提升。下一步我們要繼續抓牢抓好隊伍建設,加大對管理員、班長、班組的考核力度。一是繼續抓好管理員的管理,管理員工資與工時,安全,班組建設等掛鉤,調動管理員的積極性和主動性,提升他們的管理意識和管理能力;二是牢牢抓好班長隊伍,制定了班長職責和權限及考核辦法,提高其帶隊伍的能力;三是完善班組規范化建設,從安全、質量、效率、人員穩定、基礎管理、宿舍衛生、治安等方面制定了嚴格的考核標準,開展班組規范化達標工作,培育班組掌控力;四是加強與工人交流和企業文化建設,強化工人的安全感和歸屬感,共建和諧家園。

              二、加大對安全的管理力度。20xx年共發生六起工傷(機械隊3起,裝卸隊3起)這說明我們的管理還存在很大的漏洞,我們要加強管理,制定更為合理的規章制度。根據蓬萊港生產形勢和辦事處的實際情況,20xx年第一季度組織“深入開展安全百日活動”。辦事處堅持 “安全第一、預防為主、綜合治理”方針和 “安全發展” 的理念,扎實開展好百日安全活動,認真分析和把握冬春季節安全生產規律和特點,深入查找和整改存在的問題和薄弱環節,認真搞好防范工作,確保安全生產形勢持續穩定。牢固樹立“安全生產始終堅持從零開始”的理念,做到思想認識上再提高,責任分工上再明確,措施落實上再強化,管理水平上再提升,確保今冬明春安全生產形勢穩定。20xx年,辦事處準備每月出一期黑板報,主要內容為港口安全操作規程,安全生產管理規定,工傷事故分析,下步注意事項及整改措施,讓工人時刻繃緊安全這根玄。每個季度召開一次安全例會,各班組長認真查找本季度本班組存在的安全隱患,習慣性違章等問題,并提出下步整改措施,對好的班組進行表揚,差的班組,對班組長進行批評,連續兩個季度較差的,考慮班長人選的重新調整。認真搞好新工人崗前培訓,加強與機械隊的溝通,降低工傷事故發生率。

              三、進一步抓好招工和穩定工作。20xx年辦事處人員穩定率不是很高,辦事處要根據蓬萊港的生產情況,抓好招工,繼續推行以師帶徒政策,切實搞好后勤服務工作,提高工人穩定率。搞好對辭職人員的跟蹤管理,建立資料數據庫,時常與他們保持聯系,為以后的招工打下基礎,確保任務的順利完成。

              四、搞好公司網站的信息采集工作,開展“員工讀書活動”和業務學習研討。公司網站是各辦事處與公司之間的信息交流平臺,意義重大,蓬萊辦事處要按照公司的要求,關注網站建設,積極投稿,踴躍在網站論壇跟帖發言,及時了解實時動態。認真開展好書精讀活動,認真做好讀書筆記,寫好新的體會,積極參加公司組織的業務研討,向公司和各辦事處學習。

            公司辦事處年終總結2

              我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務后勤工作,在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點:做好常規工作,進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作。進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務。儲備、創新人力資源管理工作,為公司發展,生產經營提供動力支持。加強制度執行力度等。在xx年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理思路。

              回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。其總結報告如下:

              一、人事管理方面

              1、建立、建全、規范不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理:

              (1)重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全,證件齊全。

              (2)對各部門、人員進行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調動和管理。

              (3)辦理公司新進、離職、調動等手續。對離職人員的自離、搐、病退等實行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證。同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。

              (4)實行各部負責人對在職人員的人數每周進行統計,并對離職人員、新進、調動人員作周報表統計并與人事部進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。

              (5)及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

              二、招聘

              (1)部門傳人員增補單。

              (2)根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。

              3、宿舍管理:

              (1)公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。

              (2)合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間。集體員工17間(男占12間,女占5間)。夫妻房52間。保姆、出租、臨時工各1間。

              (3)對宿舍的財產進行登記整理建檔。

              (4)對宿舍的環境、衛生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進行處理。

              (5)每月對宿舍水、電進行檢查、統計,并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知,對有異常的進行處理。

              (6)與物業聯絡等工作。

              4、嚴肅勞動紀律:

              (1)加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規范考勤制度。

              (2)嚴格考勤制度責任的落實。

              (3)加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。

              5、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作。對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

              6、人事周報表統計工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離廠、調動人員進行備注匯報。

              7、收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。

              8、宣傳和培訓工作

              三、行政、辦公室事務、總務方面

              1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息。搞好各部門間相互配合,綜合協調工作。對各項工作和計劃的督辦和檢查。

              2、根據領導意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證。同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務。加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時間和內容要求完成。

              3、協助公司領導,完善、制定公司制度,并執行貫徹公司制度。

              4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。

              5、能很好地履行崗位職責,辦事效率高。

              6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部環境衛生、消防、紀律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理。為公司加強管理、提高后勤服。認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。

              7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產按部門進行了統計,并分類建檔存電腦中,保證了資產使用的安全。負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等。并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。

              8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總監處理日常工作。

              9、公司總務工作,做好后勤保障。

              10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。

              11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。

              12、保安、司機的監督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱,對有異常的進行處理。

              13、公司各種表格管理。

              14、完成上級交辦的.其他任務,并按時按質的完成。

              四、20xx年計劃及建議

              根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,全面推行目標管理。

              行政人事部在xx年里除做好日常管理工作外,重點做好以下三方面工作:

              1、加大后勤服務及監督力度,并根據公司工作實際情況,對后勤服務行修改、完善,使其更加符合總公司工作實際的需要。

              2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對在工作上涌現出來的典型的人和事予以及時報道,通過以點帶面,促使工作質量進一步提高。

              3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據

              4、完成日常人力資源招聘與配置。

              5、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

              6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。

              7、加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。

              8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

              五、建議

              行政人事工作對一個不斷成長和發展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。

              20xx年公司是緊張忙碌的,行政部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業業,履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大,根據需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻。

            公司辦事處年終總結3

              綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。

              過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為xx年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將20xx年工作總結匯報如下。

              一、綜合辦公室行政管理工作:

              1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

              20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。

              2、協助公司領導,完善公司制度

              根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。

              對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。

              3、組織安排各項活動

              20xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展從細節入手,提高服務質量大討論活動。

              二、綜合辦公室人事管理工作

              1、根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

              人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,20xx年隨著政務區各項配套設施的建成,物業基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區,綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。

              2、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發放

              20xx年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發現疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。

              3、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作

              20xx年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

              由于物業公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常會出現一些意外傷害,20xx年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。

              4、加強績效考核,制定了合理的辦法

              采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。

              5、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作

              20xx年度綜合辦公室采購圍繞控制成本、采購性價比最優的產品的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5—8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環節,力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢。

              6、進一步加強對供應商的管理協調

              20xx年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格

              7、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位

              綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的.將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。

              三、成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:

              1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美

              2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

              3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現象。

              4、公司宣傳力度有待加強。

              5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。

              這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。

            公司辦事處年終總結4

              20xx年馬上過去,這一年有很多地方要改進,現結合xx年的工作狀況,按照職位及任務對xx年公司行政部門做如下分析:

              一、深化績效考核成果

              通過xx年近3個月的績效考核及目標管理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善,以工作目標結果為導向,用事實和數據說話,本部門在xx年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導思想,加強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。

              二、全面響應“全員營銷”工作理念

              配合公司與營銷有關的職能部門,建立一套后勤服務保障體系,實行承諾制,對相關部門提出的`協助做出承諾,并寫進績效考核指標,保障公司銷售目標的實現。

              三、抓節約、保指標

              在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監督、檢查、改進,從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。

              四、狠抓安全生產

              以現有的安全標準化管理平臺為基礎,多進行安全檢查、多進行安全生產管理知識培訓,注意隱患排查,提高員工安全生產意識,保證安全生產零事故率。

              五、企業文化建設

              針對這一行政部工作中的薄弱環節,我們計劃以日常企業文化建設為主,主題活動

              動為輔的方式,通過吸收別人先進企業文化經驗,在明年內完成公司企業文化框架的搭建工作。

              六、創新十主動

              作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式,主動出擊,將創新管理分解到明年各月的績效考核指標內,培養自己獨特的思維方式,用創新精神和意識為工作加上助推器。

              七、完善自我、加強學習

              在xx年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進行自我否定,少說話多做事,多做實事,培養自己主動學習的意識和習慣,吸收先進的經驗,用知識來武裝自己、提高自己。

            公司辦事處年終總結5

              過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

              一、 xx-xx年的工作回顧。

              1. 辦公室的日常管理工作:

              行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。 細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。

              行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:

              1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。

              2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。

              3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。

              4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門 ,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。

              5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。

              6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

              7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。

              8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

              2. 憑借個人經驗,傳授方法,協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。

              3. 加強自身學習,提高業務水平:

              作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。

              隨著時代發展和新形勢的需要,我越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。

              經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。

              二、工作中存在的問題。

              自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:

              1)公司是我身處的一個全新的環境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。

              2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳荊

              3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

              三、xx-xx年的`工作計劃。

              1. 充滿希望的xx-xx年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:

              1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。

              2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。

              3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。

              4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。

              5)全面提高執行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

              6)遵守公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。

              2. 持續提升人力資源管理水平。

              1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們,當代企業的發展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什么人間奇跡都能夠創造出來。在企業管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業,提升企業競爭能力的重要手段。

              2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據。

              3)加強組織人員結構優化創新,為推進企業的發展奠定基礎組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則,合理調整設置機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素,科學實施管理流程優化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現有機構,逐步優化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。

              4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業效益為前提的薪酬制度和體系,穩定員工隊伍,激發工作熱情,創造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規范的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。

              5)加強人才引進培養機制創新,為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間,引導員工樹立與企業共同發展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。

              6)加強員工教育培訓體系創新,創建學習型、知識型企業。作為行政主管,應該根據企業的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。

              3. 強化協調能力。協調,是行---助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中,一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,最后在全局利益上達到協調統一。

              4. 配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統計手續,嚴格按照程序核定的使用標準執行。

              四、 新年展望和目標。

              明年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作。

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