兒科科室年度總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，快快來寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編為大家整理的兒科科室年度總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
兒科科室年度總結1
一、護理人員在政治上認真學習鄧小平理論，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立“一切為患者服務”的理念，加強醫患溝通，用“”的標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評。
二、全科護理人員認真落實各項規章制度，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護理操作時嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療！加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區。
三、注重提高護理人員業務素質對護理人員進行三基培訓，購買神經內科專業護理書，及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會，組織業務學習，堅持護理業務查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業務技術水平，也增強了護士對自身、對科室發展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業務學習，不斷提高護士的業務水平！
四、注重服務細節，提高病人滿意度堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，加強護理人員醫德醫風建設，落實護理人員行為規范，在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。每月對住院病人發放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發放健康教育手冊，以及通過護士的.言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做b超、心電圖，ct，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優質的服務得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強了院內感染管理嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區治療室的空氣培養。也堅持每日對治療室、病區病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）
以上就是兒科一年的總結，相信明年會更好！
兒科科室年度總結2
在過去的一年里，在院領導的大力支持下，堅持“以患者為中心”的服務理念，切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實到行動中，充分尊重病人，理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作圍繞病人展開，把以病人為中心作為我們各項工作的出發點，也作為檢驗我們的標準，圍繞便捷、高效、優質、低價切實可行患者做實事。全科醫護人員共同努力，不斷創新，銳意進取，兒科在發展中壯大，業務收入穩步提高，社會影響逐漸擴大，取得了有目共睹的成績。
在醫德醫風方面，我們狠抓醫德醫風教育，增強服務意識，本著“一切以患者為中心”的宗旨全心為患者服務。面對兒科這一特殊的患者群體——不能自己表述病痛，一個孩子患病揪著幾個十幾個家屬的心。容易引發糾紛。對此，我們通過細心的觀察病情，與患者家屬真誠的溝通，不厭其煩的解釋病情，為患者創造了和諧的就醫環境。我們倡導“換位思考”的服務理念。如“假如我是患者，我是患者家屬”從患者的`角度去考慮問題，真正理解患者，做到“想患者之所想，急患者之所急”。眾所周知，孩子是花朵，是家長的掌上明珠，家長對我們的臨床操作技術和治療效果都有著較高的要求。面對因靜脈穿刺沒有“一針見血”或是對治療效果有著過高要求，而暴跳如雷，滿口臟話的家長，我們醫護人員從不與之爭吵，總是耐心的解釋，真誠的溝通來化解矛盾。
科室狠抓“醫療質量”強化規章制度建設。全面落實醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程首診醫師負責制、醫療質量專項檢查制度以提醫療質量。強化科室文化建設，倡導愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的精神，努力營造昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。組織大家學習《病歷書寫規范的內容及要求》《醫學法律法規》等，由科室主任及護士長對全體人員每季度進行業務考核。此外，針對兒科常見病、特殊病例，定期組織學習和討論，要求科室里的年輕醫師認真鉆研業務，成為技術精英。堅持每月的科室業務學習及疑難病例的討論。使科室人員的業務知識水平得到了不斷提高。對醫療文件書寫嚴格要求，層層把關，常抓不懈。科內嚴格按照質量管理體系要求，加強質量管理，嚴格按照兒科診療常規要求將所有醫療行為記錄在案，各種文件齊全，內容祥實，一年來無差錯事故發生。在全面落實科學發展觀教育活動中，全科醫護人員認真學習領會文件精神，認真查擺，尋找工作中的不足，在工作中不斷的完善和提高自己。20xx年以來，科室業務建設取得了長足的發展。開展中醫特色服務項目：如中藥霧化吸入、針灸、推拿、刮痧、拔罐、穴位貼敷、耳壓、艾灸、中藥灌腸等體現中醫特色的治療。鼓勵科室醫務人員參與中醫藥科研。“靜脈留置針”技術日漸成熟，為患兒減少了痛苦，在一定程度上減少了醫療糾紛，同時在很大程度上提高了工作效率。20xx年科室業務收入穩步增高，20xx年1—11月門診就診人數持續增長；科室總收入為xxxx萬元。1—11月住院總人數為xxx人次，比去年同期基本持平。但收治病種逐漸增多，業務范圍也不斷擴大。
醫療技術是科室發展的關鍵，逐步提高醫護人員技術水平是我們長期的奮斗目標。科內每月組織2—3次業務學習并考試，及時對疑難病例及死亡病例認真組織討論，吸取教訓，總結經驗。全科人員積極參加院內外組織的各項學習活動，回到科室主動交流學習。積極要求院外進修，回院后及時傳授所學的知識與經驗，全科醫護人員技術水平不斷提高。科室人才結構合理，有副主任醫師1名，主治醫師3名，住院醫師1名。同時不斷提高自身素質，所有專科醫護人員通過專升本考試。
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