網站運營商業計劃書

時間：2025-10-31 01:25:21 商業計劃書我要投稿

網站運營商業計劃書

網站運營商業計劃書1

　　一、項目簡介

網站運營商業計劃書

　　本項目是一個茶葉B2C網絡交易平臺和營運網站，主要內容為：

　　向個人用戶提供便捷全面的茶葉產品、自由的茶葉信息溝通平臺及其他增值服務；向企業用戶提供擁有大量茶葉消費群的推廣媒體、具有市場細分的信息傳播渠道、能夠與消費者互動溝通的交流平臺及其他增值服務的平臺；

　　通過項目卡類業務的推廣，有效形成企業和個人用戶的連接，提供新興的茶葉推廣渠道；

　　以線下實體與相關機構和媒體合作開展面向茶葉企業和個人用戶的行業主題活動，實現打通線下企業拓展線上市場的通路。

　　二、市場分析

　　1、目標市場特征及需求

　　茶葉企業

　　特征：線下茶葉企業已經具有相對固定的客戶群體，但線上市場仍然空白；

　　需求：進一步開展企業推廣，尋求更直接面對客戶的交易平臺，獲得線上市場。茶葉消費群

　　特征：茶葉消費占據飲料的40%左右，網購形成了新興的主要的購買渠道，消費群體集中在80后：25-35歲之間；

　　需求：送禮、工作茶、自飲。

　　2、目標市場狀態和競爭

　　從相關成熟的電商運營情況來看，20xx年茶葉B2C市場已經超過2億，經營平臺：淘寶網、1號店、京東、當當等各大門戶網，專業的平臺：喝茶網、買茶也、醉品網等。

　　而目前成都在線生活資訊服務市場處于無序狀態，各服務商均未建立完善的服務系統，均未形成優勢的市場占有，還具有較大的市場進入空間。

　　三、平臺運營情況分析：

　　案例

　　名稱：和茶網

　　所在地區：福州

　　啟動時間：20xx年

　　運作情況：.

　　和茶網注冊用戶約10萬，日均訪客量48000/天（IP值），Google頁面評級PR=4(10為滿分)。合作包括中茶、安溪鐵觀音集團、簡品100、龍潤普洱、大益集團、品品香、福星茶葉、頂峰茶葉、黃山毛峰茶葉集團、元泰茶葉、山地茶葉、云南一品堂、正山茶葉、滋恩茶葉、節節清、尙客茶品、永利茶具等。

　　項目盈利模式

　　以自營形式、平臺合作推廣和行業合作為主要盈利點；隨著網站用戶數的增長和網站增值服務的完善，將逐步成為茶葉的B2C專業平臺。

　　運營分析：

　　和茶網用了5年時間基本完成基礎用戶積累、企業客戶積累、行業合作及自營系統等較為完整的業務模式建設，形成了相對成熟的盈利模式。

　　四、資源與渠道

　　1、合作機構

　　茶葉企業

　　本項目與成茶葉企業建立了供銷雙贏的合作關系，為網站的合作企業在線上市場的拓展提供了良好的平臺。

　　2、媒體推廣及合作

　　本項目擬采用以下方式實現媒體推廣及合作

　　新浪微博推廣；

　　門戶網站互鏈合作；

　　網絡媒體資源投放；

　　SEO搜索優化；

　　SEO搜索推廣。

　　五、運營計劃

　　1、運營策略

　　相較于競爭對手(和茶網)的運營模式，本項目運營策略具有如下特點：

　　目標：以茶葉為主體的“凡客成品”B2C平臺；

　　提供穩定的客戶數據庫、用戶論壇、在線支付、微博分享、威客推廣技術嫁接、CRM管理等；

　　與傳統媒體建立良好的合作關系。與電視、電臺、報紙等傳統媒體建立多樣化的、成熟的.合作關系，包括欄目合作、媒體互換、活動聯辦等，在線下或者地方提高平臺曝光度及影響力；

　　完善客戶體驗過程，提高客戶忠誠度。通過推廣，獲得相當數量的個人注冊用戶，并通過活動策劃建立忠誠度，以此作為項目盈利點的重要客戶基礎和營銷基礎(擁有多少用戶就等于擁有多少市場)。

　　2、市場營銷

　　本項目的市場營銷將采用通常的媒體投放+活動營銷的方式。

　　主要市場營銷方式如下：

　　媒體合作和資源互換

　　建立良好的媒體合作，實現線上平臺與媒體欄目的結合，依靠主流媒體加快提升項目的市場認知度。通過合作，促成項目線上平臺廣告資源與傳統媒體的資源互換，達到推廣平臺知名度及曝光度的目的。

　　網絡線上傳播

　　針對個人用戶的推廣主要依靠網絡口碑傳播，在微博上與消費者進行互動，實現對目標人群有針對性的網絡廣告投放。同時，大面積開展線上論壇信息傳播，吸引個人用戶訪問和參與，提高平臺訪問量和注冊用戶量；

　　體驗式營銷

　　在淘寶等其他平臺的銷售產品包裝上，加入網站網址等外紙箱包裝。

　　線上SEO優化

　　百度關鍵詞推廣，SEO優化技術。

　　微博推廣

　　建立微吧，企業V微博，提高行業公信力，獲得潛在客戶的信任，鞏固現有客戶的忠誠度。

　　網絡廣告投放

　　各個門戶網以及其他網站的廣告投放，如：PPS、愛奇藝、天涯等論壇、社區、視頻網站、門戶網站的廣告。

　　差異化服務

　　差異化服務能夠有效的調動不同檔次用戶的消費需求和心理需求，推動服務購買欲望。項目將對企業用戶劃分為鉆石、白金、和普通用戶，以及消費品類的不同劃分客戶，為不同等級和不同消費品類提供不同需求的信息量、產品推薦等方面，實施差異化服務。

　　六、運營團隊構建

　　1、團隊狀況

　　啟動團隊由5個部門構成：技術部、運營部、市場部、客服部、公關部。

　　2、團隊架構

　　技術部工作構成，基本工作內容如下：

　　A、技術

　　完成網上平臺建設/維護；

　　負責網上平臺新產品和功能開發；

　　負責網上平臺運行管理；

　　負責網站的穩定運行；

　　B、運營部

　　負責網絡平臺市場推廣；

　　負責平臺網上推廣實施；

　　網站日常活動的策劃及執行

　　微博的維護及利用。

　　C、市場部

　　尋找合適的企業進行產品合作；

　　尋找合適的平臺進行平臺合作；

　　負責平臺線下推廣實施；

　　負責與合作機構、媒體的活動策劃和實施；

　　D、客服部

　　處理網站線上、電話咨詢服務；

　　處理網站線上、電話交易糾紛、投訴等；

　　負責老客戶回訪、活動通知、個性化服務(生日、特別日期)等；

　　D、公關部

　　負責網站整體形象；

　　負責網站對外展示的良好口碑；

　　與其他媒體、門戶網等公信力較強的機構合作執行。

網站運營商業計劃書2

　　【引言】

　　網站運營是網絡營銷里的一個重要名詞，它主要是指網絡營銷體系中一切與網站的運營推廣有關的工作，主要包括網站流量監控分析、目標用戶行為研究、網站日常更新及內容編輯、網絡營銷策劃及推廣等內容。網站運營是指網絡營銷體系中一切與網站的后期運作有關的工作。

　　網站運營是指一切為了提升網站服務于用戶的.效率，而從事與網站后期運作、經營有關的工作；范疇通常包括網站內容更新維護、網站流程優化、數據挖掘分析、用戶研究管理、網站營銷策劃等，蘭曉華認為，網站運營常用的指標：PV、IP、注冊用戶、在線用戶、付費用戶、在線時長、購買頻次、ARPU值。網站運營是一個總體概念，包括了設計，編程，客戶服務，公司管理等。

　　就目前中國的互聯網發展趨勢看，網站的運營應當融入企業的整體經營體系中，使網絡與原有的機制有機結合，這樣才能發揮網站及網絡營銷的商業潛力。

　　【目錄】

　　第一部分摘要

　　一、網站運營公司概況描述

　　二、網站運營公司的宗旨和目標

　　三、網站運營公司目前股權結構

　　四、已投入的資金及用途

　　五、網站運營公司目前主要產品或服務介紹

　　六、市場概況和營銷策略

　　七、主要業務部門及業績簡介

　　八、核心經營團隊

　　九、網站運營公司優勢說明

　　十、目前網站運營公司為實現目標的增資需求：原因、數量、方式、用途、償還

　　十一、融資方案（資金籌措及投資方式及退出方案）

　　十二、財務分析

　　1．財務歷史數據

　　2．財務預計

　　3．資產負債情況

　　第二部分綜述

　　第一章網站運營公司介紹

　　一、網站運營公司的宗旨

　　二、網站運營公司簡介資料

　　三、各部門職能和經營目標

　　四、網站運營公司管理

　　1．董事會

　　2．經營團隊

　　3．外部支持

　　第二章技術與產品

　　一、技術描述及技術持有

　　二、產品狀況

　　1．主要產品目錄

　　2．產品特性

　　3．正在開發/待開發產品簡介

　　4．研發計劃及時間表

　　5．知識產權策略

　　6．無形資產

　　三、網站運營產品生產

　　1．資源及原材料供應

　　2．現有生產條件和生產能力

　　3．擴建設施、要求及成本，擴建后生產能力

　　4．原有主要設備及需添置設備

　　5．產品標準、質檢和生產成本控制

　　6．包裝與儲運

　　第三章網站運營市場分析

　　一、網站運營市場規模、市場結構與劃分

　　二、目標市場的設定

　　三、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析

　　四、目前網站運營公司產品市場狀況，產品所處市場發展階段（空白/新開發/高成長/成熟/飽和）產品排名及品牌狀況

　　五、市場趨勢預測和市場機會

　　六、行業政策

　　第四章競爭分析

　　一、有無行業壟斷

　　二、從市場細分看競爭者市場份額

　　三、主要競爭對手情況：公司實力、產品情況

　　四、潛在競爭對手情況和市場變化分析

　　五、網站運營公司產品競爭優勢

　　第五章網站運營市場營銷

　　一、概述營銷計劃

　　二、網站運營銷售政策的制定

　　三、網站運營銷售渠道、方式、行銷環節和售后服務

　　四、主要業務關系狀況

　　五、網站運營銷售隊伍情況及銷售福利分配政策

　　六、促銷和市場滲透

　　1．主要促銷方式

　　2．廣告/公關策略、媒體評估

　　七、網站運營產品價格方案

　　1．定價依據和價格結構

　　2．影響價格變化的因素和對策

　　八、銷售資料統計和銷售紀錄方式，銷售周期的計算。

　　九、網站運營市場開發規劃，銷售目標

　　第六章投資說明

　　一、資金需求說明（用量/期限）

　　二、資金使用計劃及進度

　　三、投資形式（貸款/利率/利率支付條件/轉股-普通股、優先股、任股權/對應價格等）

　　四、資本結構

　　五、回報/償還計劃

　　六、資本原負債結構說明

　　七、投資抵押

　　八、投資擔保

　　九、吸納投資后股權結構

　　十、股權成本

　　十一、投資者介入公司管理之程度說明

　　十二、報告

　　十三、雜費支付

　　第七章投資報酬與退出

　　一、股票上市

　　二、股權轉讓

　　三、股權回購

　　四、股利

　　第八章風險分析

　　一、資源風險

　　二、市場不確定性風險

　　三、研發風險

　　四、生產不確定性風險

　　五、成本控制風險

　　六、競爭風險

　　七、政策風險

　　八、財務風險

　　九、管理風險

　　十、破產風險

　　第九章管理

　　一、網站運營公司組織結構

　　二、管理制度及勞動合同

　　三、人事計劃

　　四、薪資、福利方案

　　五、股權分配和認股計劃

　　第十章財務分析

　　一、財務分析說明

　　二、財務數據預測

　　1．銷售收入明細表

　　2．成本費用明細表

　　3．薪金水平明細表

　　4．固定資產明細表

　　5．資產負債表

　　6．利潤及利潤分配明細表

　　7．現金流量表

　　8．財務指標分析

網站運營商業計劃書3

　　一、目標計劃計劃：

　　以1年為周期計劃實施前期目標

　　目標：打響網站品牌

　　任務：提高網站的流量、培養客戶的黏性

　　策略：網站平臺建設、資源整合、網站推廣、市場開拓、團隊機制建設。

　　第一階段：網站平臺完善期(1個半月)：20~30天的平臺基本建設階段，包括網站流程的優化以及頁面美化，20~30天的信息搜集，完整信息錄入，保證網站初期網站內容的信息量。

　　目的：保證網站的流暢、穩定運轉，網站內容的基本完整。

　　第二階段：網站試運營期(2個半月)：其實這個階段也可以說是網站運營初期或者是內容的完善期，網站運營結果更具有真實性和具有說服力，這個階段的主要任務是：網站的初步推廣和網站性能的進一步完善。

　　目的：形成自己的網站風格、提高網站的流量。

　　第三階段：網站運營中期(5個月)：這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應該放在網站會員的拓展和網站用戶的轉換上，讓普通的活動查看用戶轉化成活動發布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網絡營銷方面，初步開展一些線上、線下商務活動，主要是：網絡廣告、網站合作、聯合商家或醫院線下推廣。

　　目的：提高用戶轉化率、培養客戶的黏性、提高網站會員的數量。

　　第四階段：網站運營后期(3個月)：建立網站品牌價值是這個階段的首要任務，在前面兩個階段的運營過程中，提高了網站的流量的'同時，積累了較多用戶資源。因此在繼續做網站推廣和內容建設開發的同時，網站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。主要是：對網站數據進行分析，提高網絡營銷市場開拓，進一步完善網站功能，拓展網站服務。

　　目的：市場開拓、為占領市場做準備。

　　二、任務分配

　　1、網站內容和服務

　　網站的內容建設和服務包括：網站內容的編輯工作、網站的產品和功能分析、以及線上推廣活動。

　　2、業務開拓推廣網站業務開拓：網站產品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網站活動場地的覆蓋率。

　　a)網站推廣

　　負責網站的市場推廣活動的策劃和管理工作，然后以及網站品牌推廣。推廣工作包括：活動推廣、網站宣傳推廣、商家聯合的推廣。

　　b)客戶信息分析

　　了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給相關人員并進行整理。

　　3、客戶服務

　　及時解答用戶對于網站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網站策劃編輯人員，做好對網站的功能和內容的策劃、組織工作。此外，同時審核活動信息、會員信息。

　　4、技術維護