（精華）商業計劃書
時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們的工作又將迎來新的進步，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編為大家收集的商業計劃書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
商業計劃書1
項目概述
(一)項目規劃的背景
牙膏品牌背景介紹
(二)項目理念和獨特優勢
* *牙膏的獨特性，包括其主要成分和功能；不同于其他同類產品；包裝等。
(三)項目成功的關鍵要素
* *要成功推廣牙膏，關鍵問題是:
強化口味的獨特性，努力被消費者認可；
引導牙齒保健新理念，提升產品附加值；
銷售網絡是否有足夠的輻射力。
(四)項目成功的保證條件
* *企業關注公共衛生，有豐富的牙齒護理經驗，無疑對消費者有吸引力。
隨著中國人均消費水平的提高和牙膏市場競爭的加劇，許多牙膏廠也進行了技術改造，開發了新產品，促進了牙膏的替代。在這種情況下，* *牙膏優先選擇北京、上海、廣州等市場作為切入點，確定了* *是促進社會生活的優質牙膏的概念，以“健康自信，讓你的牙齒為你增色。作為推廣口號，推出全面的營銷計劃。
(五)項目實施目標
首先要提升* *牙膏的知名度。作為一種新產品，我們首先在北京、上海和廣州市場積累經驗，然后在全國推廣。
短期目標:投資北京、上海、廣州市場，獲得80%的認知度(3-6個月)
中期目標:在北京、上海、廣州獲得20%以上的`市場份額，逐步向東部大中城市擴散(1 —2年)
長期目標:獲得全國20%以上的市場份額。
市場分析
一、市場環境分析
(一)全面環境分析
中國是牙膏生產和消費大國。20xx年牙膏總產量達到50多億支，人均消費量為5支，成為全球最大的牙膏市場。隨著人們物質文化生活水平的提高，人們會越來越重視牙齒健康和個人衛生，因此牙膏的市場容量將會擴大。
雖然目前牙膏市場競爭激烈，但仍有巨大的潛在市場。目前我國人均牙膏年消費量為5支，約200克，北京為6支，但與發達國家人均500克的消費水平相差甚遠。
主要是刷機率不高。中國政府提出的20xx年城市刷機率達到85%，農村達到50%的目標，說明目前的刷機率遠低于這個目標，所以有很大的潛在市場；另一方面，北京24.4%的人每天只刷牙一次，刷牙頻率有待提高。
自1991年以來，中國政府將9月1日定為“全國刷牙日”提倡普及刷牙，改善牙齒衛生，在中小學生中普及刷牙教育，特別是提倡孩子從3歲開始刷牙，必然會增加對牙膏的需求。它以未來為基礎，對未來的市場結構有很大的影響。因此，中國牙膏的潛在市場是廣泛而全面的，即使按照政府的保守估計以每年7%的速度增長，也會形成巨大的市場。
(二)競爭環境分析
中國主要牙膏品牌的市場份額
品牌產地類型價格包裝占有率
11.4塊中國上海香0.90/63g，2.10/128g鋁管
黑妞廣州香1.00/638，3.00/150g鋁管8.9
目前國內有20多個品牌的牙膏，主要有中華、藍田、黑妹、潔陰、兩面針、冷蒜靈、美加凈、小白兔等。另外，市面上也有少數進口牙膏，比如黑種人，高露潔。上海是中國最大的牙膏生產基地，歷史最悠久。上海生產的中華、白宇等老字號產品，已經有了相當大且穩定的消費者。但近年來，廣州、柳州、杭州、青島等城市的牙膏行業如雨后春筍般遍地開花，迎頭趕上，打造自己的名牌，從而形成了與上海共享牙膏市場的局面。
二、牙膏分類
隨著中國人均消費水平的提高和牙膏市場競爭的加劇，中國牙膏正在走向專業化和細分化。牙膏生產初步形成了一個格局，大致可以分為三大塊:一是各種牙齒干凈、口感清爽的牙膏(如中華、黑妹)；一種是各種牙膏結合防治牙病，特別是各種充分發揮古代醫學知識的中藥牙膏。由于我國牙病流行，人們對藥用牙膏的心理接受度越來越強。這類牙膏主要有兩面針、上海抗酸等。—兒童牙膏，如兒童白兔牙膏。
商業計劃書2
商業計劃書一般可以分為十一個部分，第一部分是概述，第二部分為業務及前景，第三部分是經營管理(組織架構)，第四部分是擬用籌資，第五部分為風險控制(因素)，第六部分是投資回報和退出，第七部分是營運及預測分析，第八部分是財務報表，第九部分是財務規劃，第十部分是產品宣傳：資料、小冊子、報道和圖片等，第十一部分為補充說明。
所謂組織架構，也就是通過界定組織的資源和信息流動的程序，明確組織內部成員個人相互之間關系的性質，使每個成員在這個組織中，具有什么地位、擁有什么權力、承擔什么責任、發揮什么作用，提供的一個共同約定的框架。其作用和目的，是通過這種共同約定的框架，保證資源和信息流通的有序性，并通過這種有序性，穩定和提升這個組織所共同使用的資源在實現其共同價值目標上的效率和作用。這里的資源不僅僅是物質資源，也包括加入這個組織的每個成員的體力和腦力人力資源。任何一個組織都是由一個一個獨立的個人組成的。如果沒有一個共同約定的框架，對這眾多的獨立個人在這個特定的社會群體中的相互關系和地位作用，明確地做出界定，這個組織也就不能稱其為組織，而只能是一種隨聚隨散的社會群體，也就是一個沒有共同目標、人員行為無法協調的烏合之眾。
所謂組織架構設計，也就是通過對達成組織目標而必須完成的事務工作進行分析、分解，并設置分別承擔事務工作相對獨立而又相互依存的單位、部門和崗位，進而以此為基礎界定這個組織中成員相互之間關系的性質，以及每個成員的地位和作用。
世界經理人辦公伙伴認為在一個特定的組織中，成員相互之間關系的性質，以及由這種性質決定的每個成員的地位和作用，直接取決于每個成員個人在為這個組織目標的達成上承擔的事務工作的大小和多少。其所承擔的事務工作越多，與組織目標達成的關系越緊密，他在這個組織中的地位就越高，作用就越大。反之相反。但是，在特定的組織中，一定成員的地位和作用，卻絕不是取決于他所能為這個組織目標的達成而承擔的事務工作的大小和多少。因為他的能力不一定都能在為這個組織目標的達成上發揮出來。這一方面是因為，這個組織是否會給他提供承擔充分多和充分大的事務工作的機會;另一方面是因為，他是否有這種意志意愿承擔充分多和充分大的事務工作。
組織架構設計的目的和作用，也就是對為這個組織目標的達成而承擔事務工作的大小、多少，與在這個組織中的地位和作用之間，事先確定一個對應關系。從一方面通過這種關系的界定，把組織成員個人的意志行為誘導到為組織目標實現的努力上來，并規范其行為模式，以保障組織目標的達成;另一方面，則是讓每個成員根據自己希望在這個組織實現的地位和作用，自主地選擇所承擔事務工作的大小和多少，進而起到激勵組織成員工個人為組織目標的達成多承擔事務工作的作用。
企業作為一個特定的社會經濟組織，有一個完善的，并且根據實際情況變化而不斷調整更新的目標體系，是其存在和發展的前提。只有根據實際情況變化而不斷調整更新的目標體系，才能把更多的人吸引和穩定在這個特定的社會組織之中。但是，企業作為一個特定的社會經濟組織，首先就必須有特定的架構，為其資源、信息的流動提供流動的方向和程序約束。這不僅是因為形成企業目標體系的決策制定，也必須在企業組織的一定層次上由特定的'崗位角色來完成。根據其內容所涉及問題的多少、影響面的大小，把形成企業目標體系的決策的制定活動，分散到企業組織的不同層次、不同方面，讓不同的崗位角色去完成。這本身就是一種資源、信息流動的程序約定。企業組織不能把大大小小的決策制定工作，都壓在企業老板一個人身上，由企業老板――企業最高領導人一個人閉著眼、捋著須完成。而且，企業決策的貫徹實施，更是需要有一個事先達成的、組織成員之間相互關系清楚、工作責任明確、活動步調協調的約定。不可能什么事都讓企業老板一個人來承擔，讓他通過自己一個人的努力，把決策所確立的目標變成現實。否則，這個企業也就不能算作一個企業了，而僅僅只能是一個地攤。相對于企業這樣的社會經濟組織，做什么事、誰去做，也不能事先連一個約定和安排都沒有。否則一盤散沙，嘰嘰喳喳，鬧鬧哄哄，企業組織的目標也就根本無法實現，至少不可能有效地實現。
正是從這個意義上講，企業組織架構直接是企業組織的骨骼，是讓企業立起來，有效運行的基礎和保障。
商業計劃書：企業組織架構
3.01 董事和高級職員
列出所有高級職員、董事和核心職員。應包括每個人的完整的姓名、他或她的職位和年齡。
3.02 關鍵雇員
這部分里你要證實三四個屬于是關鍵雇員的人員，給出他們背景和工作的簡歷。證明這些關鍵雇員勇于進取是很重要的。
用勇于進取者有點心理學著作文體的味道，但對于企業主而言，則不是那么回事。有人認為勇于進取者天生如此，盡管別的人認為勇于進取者的品質是可以學習的。在你所處的情形中，這方面則很簡單。你必須向投資者表明你就是個勇于進取者，否則你將拿不到錢。進一步來說，你在你的行業里賺的越多，就越能激發投資者去投資于你的公司。
3.03 管理層忠誠度
從書面上難以判斷你的忠誠度。但像下面這樣的真實的表述將受到歡迎。公司沒有任何一名管理人員、董事或主要投資者曾被逮捕、宣判有罪或被控有重大罪行;進而，沒有人曾經破產過或和任何破產業務有關聯。個人信用報告要證明所有個人有良好的信用記錄且無大額未償債務。
3.04 薪水
這部分你要列出所有從公司支取薪水的核心雇員、董事或官員。你應用表格形式列出每個人的姓名、職位、領取或將要領取的薪水。在薪水一項里，你要把所有費用都列進去，董事費、顧問費、傭金、津貼、薪水等等—換句話說，公司總的報酬支出。
3.05 股票購買權
你應給所有股票購買權做一個列表。除了每個人的姓名之外，還應指出已經享有的股票數目、平均的預購價格、自授予購買權以來已購買的數額以及尚余的數額。公司的購買權尚未償付，應說明原因。
3.06 股票購買權計劃
這部分要說明公司已有的總的股票購買權計劃，里面有多少購買權或是在以后某日將會有多少購買權。
3.07 主要股東
在這部分用表格列出每個人的姓名、直接擁有或只有使用權的股票數額、股票購買權份額、在所有未行使購買權中的比例以及購買權行使之后的股權比例。同時說明購買股權的價格。
3.08 雇傭協議
詳細列出公司和雇員的雇傭協議并特別注明和每個雇員簽定的是什么協議。如果你有訂立雇傭合同的合理解釋，把它寫入這一部分。
3.09 利益沖突
這部分被一再列出以確保所有違背公眾利益的交易得到了充分的披露。這一節你應揭示管理層和公司進行的交易。例如，一位董事也許向公司提供過服務，作為回報，這位董事拿到了公司的股票或股票購買權。
3.10 顧問、會計師、律師、銀行家及其他
這部分你要說明顧問的名稱，會計師、律師和銀行家以及他們的電話號碼。如果支付給他們任何專門費用，或公司每月支付聘用費用，在這一部分加以說明。
商業計劃書3
中國白酒協會數據顯示：截至20xx年底，五糧液分佈在團購、餐飲、商超三個渠道的銷量比例為15：45：40，茅臺三渠道比例為50：15：35.由此可見，團購在白酒業的重要性已經越來越重要，這主要是來自于三個方面的原因：
一、 是因為隨著酒店等終端費用飛漲，導致雖然終端量大但是利潤很低，而團購則因減少了大量的中間環節費用而利潤可觀。
二、 是因為酒店終端爭奪的實質是爭奪重點消費者，酒商希望這蟹群體能帶動整個市場的消費，而通過消費同樣也可以把這些客戶收入網中。
三、 是隨著酒店費用上升，酒店白酒的價格和商超以及批發的價格差距不斷擴大，更多的消費者開始選擇自帶酒水消費的方式，一些重要的會議和團體消費更是如此，這使得團購的空間更加擴大。
公關團購營銷的障礙及關機環節：
障礙一：組織缺失，是公關團購無法正常開展的最基本障礙
1、 公關團購沒有“技術堡壘”可言，“組織”比“方法”更重要。
2、 沒有成立專業的組織—公關團購部，是公關團購工作始終無法有序開展的第一原因。由於沒有公關團購銷量，區域銷售人員不得不投入人員做團購工作。而沒有專職人員，就沒有銷量。因此，無法形成良性循環。
3、 企業沒有專職的團購組織往往是在人員費用和銷量的.權衡中選者了銷量。因為作酒店的很熟悉，每個促銷員每個月能銷售多少瓶酒很有把握，而公關團購人員在短時閒內卻只能看到投入。
障礙二：配套的預算、報銷管理體係
建立一套及靈活又可控的“贈酒”“請客”的管理體係，就是保證“公關團購”推廣模式的基礎，也是核心競爭力之一。（眾多的企業只是知道方法，而沒有配套的管理體係作保證，因此無法執行。
障礙三：賒銷
1、 賒銷的本質是：獲得銷售渠道。
2、沒有賒銷就沒有團購，像做酒店一樣去做公關團購，作酒店能不賒銷嗎？
3、在公關團購中賒銷風險相對不高，企事業單位的壞賬率實質上比酒店低得多，而銷售毛利率卻很高。
障礙四：前置性投入
1、 團購部門前期銷量有限，比做酒店“槃中槃”見效還要慢，所以相比之下更需要前置性投入過程。
2、 由於名煙名酒店發達，更多的名煙名酒依賴于團購而生存，因而往往我們直接團購銷售的量并不大。
3、 但這并不代表我們不重視公關團購！通過公關強化品牌拉力，培育核心消費者，是市場輕推重拉的重要措施之一。
障礙五：“一桌式”品鑒會，需要理解和資源保障
1、 大多數人把“品鑒會”和“大型”相聯係。以往的品鑒會形式是為品鑒而品鑒會，採用專家“自拉自唱”的辦法，注定收傚甚微。
2、 在現實中，真正具廣泛推廣意義的是“一桌式”品鑒會。在“時間”越來越成為“不可復製的稀缺資源”的時代背景下，我們和團購客戶都沒有時間耗費在大型品鑒會上。
3、 可能是經常“吃吃喝喝”，因此，在費用審批和報銷時，需要更多的”理解”。否則，品鑒會會沒有資源支持只能成為理念。
商業計劃書4
投資移民商業計劃書是成功操作投資移民國外定居的關鍵。投資移民海外，企業主一般可以利用國外開放的投資環境，減少貿易壁壘，削弱資本流通管制，實現資本利潤最大化，同時由于外僑、外籍身份，企業主還可以享受中國優惠投資及稅收政策。除此之外還可以享受移民國的社會福利和國際商務旅行免簽證等的方便。
為此，北京尊盛推出為成功商務人士提供海外投資及移民計劃，全心全意輔助顧客完成整個申請程序及妥善安排入境，直至幫助客戶發展商業機會，由于我們本著忠誠和負責為客戶服務的宗旨，一直深受客戶贊譽。我們有經驗豐富的資深移民顧問及專門聘請的會計師負責設計、撰制、審核您的申請及投資商業計劃書，使之能順利通過移民局的審查。我們密切注意每個客人之特殊條件，務求提供“度身訂造”的周詳商業計劃。將負責您從咨詢、移民、定居及投資過程咨詢服務。
例如，向新西蘭移民局申請長期商務簽證，移民局將要求申請人提供一份詳細的商業計劃。新西蘭國際交流中心通過與幾家新西蘭本地商業投資公司合作，以獲得長期商務簽證為目的在相當大的商業生意范圍內來選擇符合申請人商業背景的項目。
項目的詳細介紹：
1. 您打算建立項目的詳細介紹(包括您的想法是從何而來?)
2. 誰是該項目的客戶(銷售對象)?
3. 該項目的貨源，產品供應商?
項目3年要達到的目標：
項目是否與海外的其它項目有關?
1. 分享股權?
2. 合股?及格法人?
3. 供貨協議?代理協議?
您打算涉足該項目的程度?
頭1-2年的雇員數目?
這些雇員需要什么樣的技能?
這些技能是否可以在新西蘭找到?
該項目會給新西蘭帶來什么樣的新技術，及技能?
市場戰略：
1. 預計新西蘭市場的規模?
2. 目標市場的份額?
3. 市場所在地?
4. 競爭對手分析
5. 分銷及價格戰略
優勢，弱點，機會，威脅
項目的建立時間表：
1. 項目的建立，批準，找辦公地方，購買設備，招募雇員，建立分銷網絡，開始經營。
項目建立費用
1. 法律及其它專業費用
2. 項目的調研，開發費用
3. 招募雇員的費用
4. 資源的批準費用
分別列出頭3年的付花費，提供了現實的財務預測：
1.人工費;2.管理費用;3.原材料費;4.工資;5.租房;6.折舊;7.管理;8.審計;9.法律費用
建立項目的全部資金(包括項目啟動資金);支持商業計劃的實施;
申請人獲得那個銀行，或金融機構的投資?
項目是否需要附加資金; 你如何為您的項目安排資金(詳細說明項目伙伴，資金提供著)
以往的項目經驗：
1.申請人以往如何著手做項目?
2. 過去做過什么樣的項目
3. 在該項目種的角色，及職責。
關于您現有項目：
1.項目類型;2.項目背景;3.年營業額;4.利潤;5.雇員數;6.聯系地址，電話;7.審計過的財務報表
8.退稅證明;9.公司組成圖;10.申請人在該項目種的股份
您是否有過項目失敗，破產等?
您有任何可以幫助您經營項目的學歷，培訓證書，職稱等?
對新西蘭市場的了解程度?
1. 對新西蘭項目環境的了解程度?
2. 您是否從事過于新西蘭有關的項目?
3. 您是否與新西蘭的相關貿易協會聯系過，是否聽取過他們的意見
您是否委托任何獨立的部門評估您建立項目的可行性?
您是否聽取過有關專家關于您建立項目的.意見。
您的項目是否需要資源管理機構的同意?
商業計劃中項目有利于新西蘭經濟明確定義
一個項目對新西蘭有益，如果它可以推進新西蘭的經濟發展， 引進新的，或者提高了現有的科技、管理技術或科技技藝;或 引進新的，或著促進了現有的產品或服務;或 創造了新的或增加了現有的新西蘭出口市場;或 創造了除主申請人以外新的就業計劃，或 促使一個現有的新西蘭項目或者企業重新重現生機。在以后遞交創業移民定居申請時，該項目經營是盈利的，或者可以清楚地預計在申請遞交后的12個月內該項目可以盈利。
關于改變商業計劃
在最初三年期限內，未經商業移民局的許可，申請人從事與原先不同的商業計劃將不被簽發日后的工作許可。所有簽發的長期商務簽證和工作許可必須說明申請人是自雇在其商業計劃中提到的某個指定行業。
如果長期商務簽證持有者在沒有征得簽證官的許可下而擅自改變原有的商業計畫書，移民局將不再延長或追加長期商務簽證持有者的簽證。
如果申請人要求修改其商業計畫書，簽證官有權要求申請人重新提供新的商業計畫書，若申請人拒絕提供新的商業計畫書，簽證官有權取消其現有的簽證。
如果申請人要求改變商務計畫書，簽證官必須滿意以下條款
必須有真實的原因提出放棄原有的商業計劃書
新的投資額必須大於或等於原有的商業計劃書
申請人必須有足夠的資金來支持新的項目
新的商業計劃將使用與原先商業計劃相同的或更多的投資資本
商業計劃書5
開一家燈飾產品的店，專注于日韓為年輕一代打造的浪漫、獨特、有創意、有品味的燈飾。輔以現代簡約與古典；但也注意加入一些文化色彩。如果進口一些陶瓷藝術燈具，他們的產品會將陶瓷藝術與具有千年文化特色的燈飾產品結合起來；讓消費者領略中國千年陶瓷文化。為客戶提供自己設計或詢價后設計的個性化照明。當然也要尊重節能照明，響應低碳環保的口號！
1.市場
全國大中小城市房地產開發和熱銷裝飾行業持續火爆，帶動家裝市場消費領域。現代年輕消費群體追求時尚、舒適、品味、個性化家裝的理念；推動家居照明行業快速增長。廣州是中國五大國家中心城市之一，華南最大城市，華南經濟、金融、物流、文化交流中心。廣州的房地產近年來蓬勃發展，照明市場仍然有很大的潛力。
2.投資與金融
如果店鋪在廣州，成立初期需要一些資金。合伙開店需要幾個人。按照現在的市場經濟，如果四個人合伙，每人出資5萬左右，估計第三個月后就實現盈利了。
3.組織和人力資源
加盟店鋪之初，有四個合伙人，其中兩個主要負責店鋪，一個主要聯系廠家訂貨，一個主要負責廣告。
4.工業背景
目前照明市場很好，很多還處于起步階段，商機很多。近年來，中國照明行業持續、快速、穩定發展。根據中國照明學會的'調查數據，即使保守估計，即使中國有1億戶家庭使用節能燈，使用節能燈的酒店和公共場所的數量更是難以統計。據統計，中國每年節能燈市場總量為120億只。以上，并以30%的速度增長，到20xx年；高效節能燈在城市照明中的應用率達到85%以上。而且隨著房地產行業銷量的增加，照明的個人消費強度加大，強烈帶動同產業鏈裝修照明的增長趨勢，凸顯照明行業巨大的市場空間！
5.產品概述
創業照明產品分主次，有分主題。我們應該繼續開發自己的全新產品，推出更適合國內家居照明、兒童照明、酒店照明、創意照明和個性化照明的五大主題。
優點，主要照明的優點，滿足大眾的需求，能展現客戶的個性，根據客戶的想法定制；有輕重緩急，有主題。客戶很容易找到自己喜歡的，環保節能，也響應了低碳生活的號召！
6.照明前景
近年來，房地產行業的快速發展導致了同一產業鏈中裝飾和照明的繁榮。據該網報道，雖然自20xx年以來，房地產行業的增長勢頭普遍放緩甚至下降，對照明行業造成了一定的影響。但隨著我國城市化進程的加快，城市廣場、交通道路、新建社區、家居裝飾、商場寫字樓；都需要燈具的裝飾，城市建設對照明產品的需求將繼續增加。并且隨著消費結構的不斷升級，人們開始重視家居照明的裝飾，照明行業的需求空間也將不斷擴大。
7.市場特征概述
人們的生活水平越來越好，客廳發展的個性化促使家居照明越來越追求藝術效果。因此，簡單、時尚、個性化、健康、節能、環保的綠色照明產品成為一種新的時尚。這就是原因；也極大的推動了照明行業。
8.采購決策過程
人們在購買照明時，往往主要看自己的需求，說釷比青銅差。老年人需要的是穩重簡單，年輕人需要的是個性美麗。所以產品的類型很重要。照明商店不可能只銷售一種產品。要全面，讓客戶有選擇。另外，價格往往是客戶考慮的，價格不能太高；
商業計劃書6
中國還是一個新生事物，但隨著國外嬰兒大腦潛能開發熱潮的興起，它已經得到了普及和迅速發展。在嬰幼兒一歲內不能獨立行走的特殊時期，游泳為嬰兒提供了一種熟悉自然、大量安全運動的健康運動。
現在很多年輕媽媽生完孩子帶著孩子去游泳池游泳，發現這個項目很不錯，適合自己創業。很多父母很注重孩子的健康成長，你會覺得那里充滿商機，于是你決定去做與孩子健康相關的項目。
(1)產品概述
“嬰兒游泳”是指在水中進行的特定的、階段性的早期人體健康活動，可以在新生兒出生當天(從出生之日起至第28天)，由經過專門訓練的專業人員在特殊安全防護措施的保護下進行。分為有序、局部、熟練的水中嬰兒按摩(游泳運動)和嬰兒自主游泳兩部分。
“寶寶游泳和水中按摩(游泳運動)”都是寶寶的早期保健活動。
游泳和被動游泳運動(以皮膚接觸水為介質，大動作和大關節自主活動為主)相輔相成，同時可以溫和自然地刺激寶寶的視覺、溫度、嗅覺和觸覺，尤其是平衡感的刺激和適應，主動被動地激活和刺激寶寶特定部位的皮膚、四肢、關節和骨骼，間接影響內臟器官和神經系統。
(2)市場分析
一、市場介紹:
嬰兒游泳是朝陽產業(服務業)，是利國利民的陽光產業。這個行業在國內大中城市呈上升趨勢，但小城市的空間有待開發。
二、市場機會和環境:
1、市場需求:現在的年輕情侶有一個很新的概念，對嬰兒游泳有很強的需求。整個嬰兒游泳市場供不應求。
2、市場規模:由于我國人口基數大，每天出生的嬰兒多，消費群體大，新生兒在家庭消費中的比重較大，所以其市場規模非常大。
3、隨著城市居民經濟收入的增加，許多年輕父母對子女的健康、教育和成長投入越來越多，相互跟上的趨勢越來越大。因為當代年輕父母基本都是獨生子女，下一代孩子的消費是他們不得不面對的問題。
4、因為嬰兒泳池還沒有普及，只有一些醫院和一些大中城市的一些私人會所有這個業務。在一些中小城市，城鎮有很大的空缺，所以我選擇向中小企業的空缺發展。
三、目標市場:
主要針對文化素質高，有一定經濟實力的年輕家庭。客戶主要是0-36個月的嬰兒。所以我把這次創業的目標市場定為中小城市36個月內的新生兒市場。
(3)SWOT分析
一、優點:
1、競爭對手:市場盲點，競爭對手少。由于嬰兒游泳池是一個新興的朝陽產業，目前在市場上的知名度不高，發展空間大，競爭對手少。
2、操作靈活，選址容易:設置嬰兒游泳池，簡單靈活，適合在居民區和醫院附近修建。
3、價格優勢:寶寶游泳消費較低，一般60元一次。如果實行會員卡等優惠政策，成本會更低，一般家庭都可以消費，在價格上比醫院等領域便宜。
4、成本低:創業成本低，只需購買相應的設備，聘請一些專業的醫務人員即可。
5、利潤回報更高:現在年輕父母更注重孩子的智力發展，在這方面投入更多。
二、缺點:
1、規模小，市場覆蓋面不廣。
2、缺乏雄厚的資金和專業的醫護人員在一定程度上限制了它的發展。
3、由于傳統觀念的影響，許多父母和長輩不能接受這種發展嬰兒智力和體力的新方法。
三、機會:
嬰兒游泳是朝陽產業(服務業)，在我國大中城市呈上升趨勢，但小城市的空間有待開發。目前市場滲透率不高，發展空間大，競爭對手少。市場需求增長強勁，并可能迅速擴大。
四、威脅:
1、由于嬰兒游泳是一項有針對性的服務，一般來說，風險相對較小，但如果你想做好運營，一定程度上還是有風險的。一旦犯了錯誤，可能會帶來嚴重的后果。
2、因為嬰兒是一個特殊的客戶群體，所以有必要嚴格執行衛生標準，以確保他們的健康。各種用具必須采用嬰兒游泳專用用具，清潔度高，安全。因為帶孩子去游泳的家長非常關心健身房是否衛生安全。
(4)銷售戰略
一、人員晉升
1、散發宣傳傳單:將嬰兒游泳池的說明書打印出來，分發給周邊醫院。
2、也可以在周圍人比較集中的地方設立廣告牌，在人們的腦海中形成印象。
3、可以采用家庭銷售和電話訂購。
2、廣告:電臺廣告，播出成本低，不受地域限制，主要表現在公交車和出租車上。廣告可以在早上上班時間播放，晚上下班時間播放，廣告可以通過這個平臺進行。
3、公關:創業者可以根據個人人脈進行宣傳。
4、口碑宣傳:首先，早期客戶對優質的服務和低廉的價格感到滿意和好評，通過新生兒和母親之間的溝通進行口碑宣傳。
5、早期免費體驗:通過早期免費體驗，消費者對其產生好感，達到宣傳的`目的。
6、論壇推廣:在論壇相關版塊發帖，可以利用論壇作為營銷推廣的平臺。
(5)財務預測
成本、費用和效益分析:
1、產品成本分析:可實現一個營業面積50平方米的小型嬰兒游泳池，包括4個游泳池；兩個浴盆，一個按摩臺和一個淋浴設備都可以。嬰兒游泳所需的器械主要有:嬰兒游泳圈、嬰兒游泳池、嬰兒游泳護臍器、游泳圈專用泵、新生兒游泳漂浮體溫計等。另外，如果是嬰兒游泳中心，要有消毒設備，磅秤，身高床，一次性浴膜等等。設備費用看物業大小和裝修規模，投資在6萬元以內。
2、期間費用:
a:房租。可接受面積50平米左右的店鋪，月租1萬元左右。
b:員工:根據每個游泳館一名護士的需要，雇傭四名員工，月薪及其他福利約4000元。
c:水電:相比其他項目，寶寶游泳健身中心的水電費用會比較大。估計3000元，每月運營成本至少要超過18000元。
3、產品銷售利潤:由于這類寶貝主要提供游泳健身服務，毛利率基本可以按100%計算。要做到收支平衡，你只需要月入18000元以上。這樣每個月只能完成30張會員卡，保本。此外，單一消費等項目的收入也不難實現盈利。
(6)營銷組合策略
經營戰略
一、總體戰略:
1、前期可以加入一個成熟的品牌，獲得相關的培訓、技術和經營理念。
2、管理層注重“宣傳+優待”。從商業形態來看，嬰兒游泳可以在醫院設立“新生兒游泳中心”，也可以在社區設立“嬰兒游泳池”。前者雖然可以更直接、更廣泛地到達目標消費群體，更容易獲得消費者的信任，但沒有一定的渠道和機會，個人投資者很難介入。
3、與醫院合作，獲得客戶的信任和相應的護理、培訓等專業知識。
二、產品和服務策略
1、產品開發策略
衛生很重要:帶孩子游泳的家長很關心健身房是否衛生安全。在這方面，客戶必須放心。比如，嚴格給寶寶的游泳池消毒；嬰兒的毛巾和洗漱用品可以由父母帶，也可以使用店內消毒過的毛巾；室內通風、冷暖條件完善；所使用的水被配置成適合不同嬰兒的皮膚。
運營方面，還可以經銷嬰兒用品，提供嬰兒攝影、嬰兒紀念品制作、嬰兒頭部護理、理發等多種服務。可開發制作胎毛畫、嬰兒立體手足紀念畫、精細嵌入式胎兒毛筆等。，力求做工精致，外形美觀，不僅給孩子留下了終身的紀念，也是家中的一種優雅裝飾。剛開始可能會比較難，但是只要定位準確，操作到位，路會越走越好，因為孕嬰行業比較粘，客戶一旦找了就不會輕易離開。
2、服務策略
A、良好的服務:“良好的服務是生存的基礎。關愛自己的孩子，像關愛自己的孩子一樣關愛自己。”孩子在父母的陪伴下，可以通過牽手和在水中玩耍來促進彼此的情感交流。游泳后，父母也可以在休息室和孩子玩一些親子游戲。有了良好的服務，商店可以讓顧客在這里開心，讓他們的寶寶在這里健康。
B、愛情+職業:店里的員工都是經過選拔培養的喜歡孩子，有愛心，有一定工作經驗的人。
C、附加服務:提供嬰兒照片、嬰兒紀念品、嬰兒頭部護理和理發等。，并能開發制作胎毛畫、嬰兒立體手足紀念畫、精細嵌入式胎兒毛筆等。
D、售后服務:孩子游泳后，我們可以為孩子的父母提供一些售后服務。
商業計劃書7
摘要
隨著我國人口老齡化程度的加劇，養老已成為一個急需解決的問題。麗水市古市鎮人口老齡化程度隨年增高高，養老問題更是不容忽視。而隨著社會的發展，家庭規模的縮小，城市生活、工作的壓力，使得居家養老面臨著種種困難。敬老院、老年福利院等老年福利服務機構作為社會養老的一部分，在緩解家庭養老的壓力中起到了一定的作用。為了進一步了解目前麗水市社區老年福利服務機構及其居住老年人的現狀，我們選擇了丹東市幾個大型養、敬老院進行了初步的調查，現將主要的調查結果總結如下。
一、調查的基本情況
麗水市已有各種類型（包括敬老院、養老院、老年公寓、托老所）養老設施150多所。規模大小不一，收費標準也有差異。此次調查我們選取了三所敬老院進行調查，分別為麗水市第二社會福利院、麗水市振興區善樂敬老院和麗水市元寶區俊德托老院。調查共分為兩大部分，第一部分為養老機構硬件設施狀況調查，包括所有制形式、占地面積、床位數量、機構人員構成狀況等；第二部分為養老機構內的老年人口狀況調查，包括老人的年齡狀況、身體狀況等，旨在通過此次調查，初步了解麗水市目前的養老服務機構以及該機構的老年人狀況。
二、松陽縣養老服務機構狀況
基本情況
敬老院名稱 創辦形式 占地面積（m2） 床位 收住對象
浙江省麗水市松陽縣象溪鎮敬老院 事業單位 不詳 不詳 自理、非自理者均可
浙江省麗水市松陽縣古市鎮敬老院 民辦 不詳 不詳 自理
浙江省麗水市松陽縣福利院 民辦 300 40 自理
三、福利服務機構的老年人狀況
此次調查在選取的三所敬老院中共調查了100名老年人，其中男性老年人41名，女性老年人59名。
(1)年齡結構
在調查到的100位老年人中，80－89歲的老人居多，為44％；其次為70-79歲的老人，占29％；60－69歲以及90－99歲的老人分別為14％和10％；沒有百歲以上的老人。老年人隨著年齡的增大，身體機能逐漸削弱，健康狀況也逐漸衰退，往往更需要別人的照料，敬老院在這些方面彌補了家庭照料資源的不足。但值得注意到是，由于目前社區養老設施的不完善，還不能滿足那些完全不自理的老人或需要長期照料的老人的需求，因此，這些敬老院中的老人往往是一些生活尚能部分自理、照料需求較低的中高齡老年人。
(2)身體狀況
這次調查到的老人當中，有10％的老人基本臥床，吃飯、排便、洗澡等都需要別人照顧；其余老人的身體狀況較好，居家生活可一人自理。有35％的老人可以乘公共汽車、出租車外出；有18％的老人可以拜訪左鄰右舍；有37％的老人不能單獨外出，但可以一個人自理居家生活。但值得注意的是，這些老人大部分都患有這樣或那樣的慢性病。
第一章 夕陽紅養老院基本情況
1.1養老院發展前景
首先退休老人是養生養老度假村的主要目標群體。按照國際標準當一個國家或地區65歲以上人口占總人口的7%或60歲以上人口占總人口10%以上時即為老齡化社會。
據統計目前我國60歲以上的人口達到1.44億占總人口的11%在今后較長一段時期內老齡人口的比例將以年均3.2%的速度增長從20xx年到20xx年這一時期平均每年將有596萬人進入老齡大約在21世紀40年代人口老齡化程度達到頂峰20xx年前后我國60歲以上的老齡人口預計增至4億左右到20xx年我國60歲和65歲以上的老齡人口總數將分別達到4.5億和3.35億這意味著每三個人中就有一個老人。我國進入老齡化社會已是不爭的事實。目前“421”模式家庭越來越多即“4個老人、1對夫妻、1個孩子”。這些家庭引發的一個最主要的社會問題就是養老壓力。據最近一項調查顯示，35%的家庭要贍養4為老人，49%的家庭要贍養2到3為老人，養老壓力相當大。
1.2養老院概況
老院托老所建筑最高處為4層建筑面積1250平方米。建筑在使用功能上分為兩類即養老院部分與托老所部分。養老院出入口設在建筑中部一層布置有餐廳、治療室等功能房間二至四層南側單廊布置老人居住類房間具有良好的采光通風效果走廊中段設有護士站及護士值班室護士站視線可及所有老年人居住房間。北側為治療用房及辦公輔助用房等同時利用北側建筑局部退臺形成的上人屋面解決了被服洗滌后的晾曬問題。托老所部分設在建筑一層東側部分有獨立的出入口及尺度宜人的小規模中庭空間。各活動室尺度各異有開暢式有封閉式為使用者提供了多種選擇的可能。另外以上各空間均考慮了滿足老年人的使用要求采用無障礙設計。
1.3養老院優勢
住宅周圍的環境優美，空氣清新，適合老人頤養天年。良好的生態環境能使老年人心情舒暢，滿足老年人的生活行為要求。
地塊周邊道路應暢通，水、電、氣基礎配套設施完善，出入應該有公路，以滿足老人親朋探親訪友，來往便捷的需要。
這里遠離喧囂沒有污染吃、住、玩都是天然的。這些都是市內養老院所無法提供的卻是老年人最喜愛的戶外活動
夕陽紅養老院的功能已不僅僅是養老同時也是在療養，養生，而市內的養老院基本上只是給老人提供了住宿和一日三餐。打麻將幾乎是唯一的活動內容。
運營成本大幅降低。夕陽紅養老院除提供護理服務客房服務員等可廉價在全國招聘。
收費可高可低入住率基本不受價格影響。成本低自然支撐了低價格，這是最具競爭力的殺手锏可使夕陽紅養老院永遠立于老年服務業的不敗之地，況且為了給老人安置一個舒心快樂的環境，子女一般都會忽略價格因素。
第二章 夕陽紅養老院的市場分析
2.1養老院行業情況
據民政部門統計，到20xx年，“空巢”將成為老人家庭的主要形式，所占的比例也高達70%左右。而在這空巢現象日益顯著的情況下，社會的養老機構也蓬勃發展，為老人們提供一個像自己家庭一樣溫馨的大家庭。因為兒女們擔心老人的安危，無人照顧老人，并且敬老院的收費門檻低，一般家庭都可以支付得起，所以，越來越多的老人被關進敬老院。并且，養老院的老人們多，老人之間將會有更多的話題，彼此談心，所以也有很多老人選擇進養老院。
但現在我國卻面臨著尷尬的床位問題。我國60歲以上老年人數高達1.5億，但我國敬老院床位的擁有量才有120余位，這是一個怎樣的比例啊！僅占老年齡人口的0.8%，換一種說法就是每125位老人才能得到1張床位，這是遠遠不夠的，這僅僅是杯水車薪。這是需求遠遠超過了供應。
可是，我國的政府所建立的養老機構，卻還存在著諸多的問題：
1、老年公寓供不應求，數目少，規模極少。
2、 政府隊老年人的住宅設施的重視和支持力度不夠，老年公寓和養老機構的投入資金遠遠不足，不能滿足需求。因此，在政府的建立養老機構的提供的床位不足的情況下，將會鼓勵民辦養老院。而我國的`老年人口多，并且我國的獨生子女越來越缺少對父母的關心，也決定了養老機構將迎來一個前所未有的機遇。所以養老機構是一個前途無限的行業。
2.2養老院的需求情況
根據第六次全國人口普查顯示浙江省老齡化程度加大空巢老人增加
數據：全省常住人口中共有家庭戶1885.37萬戶，家庭戶人口為4942.57萬人，平均每個家庭戶的人口為2.62人，比20xx年的2.99人減少0.37人。家庭戶規模縮小，既受生育水平不斷下降影響，也與年輕人婚后獨立居住增多、空巢老人增加等因素有關。
而從人口年齡構成來看，全省常住人口中，0-14歲人口占13.21%，比20xx年下降4.86個百分點；60歲及以上人口占13.89%，比20xx年上升1.54個百分點，其中65歲及以上人口占9.34%，比20xx年上升0.50個百分點。
2.3養老院競爭情況
福利院是一個投資時間長收效慢的行業，同時福利院在經營過程中存在一定的風險性。我國的養老行業是朝陽企業，現在還沒有進入競爭的階段，但是養老行業一定會面臨社會化、市場化的。我國的養老行業只有市場化才能健康的發展。現在我國的部分福利院是民營的，規模小、效益差、無法面對市場的競爭，這個是客觀存在的。我國的養老行業的發展需要民營企業的參與和競爭，這對于民營企業來說是一個難得的發展機遇，如果以現在民營福利院的狀況發展下去，沒有辦法面對激烈的市場競爭的。破繭重生是痛苦的，但是民營的福利院必須要面對這個過程，民營福利院的發展必須要有自己的發展戰略目標，市場競爭的手段。首先民營福利院必須做大做強，做成企業模式。有實力的企業必須做成集團化、做連鎖企業迅速發展。在市場競爭中每個階段采取不同的競爭策略和手段。鞏固自己的品牌、建立自己的團隊、建成標準化的服務體系。這個階段需要5--8年的時間來完成。這個就是民營福利院的發展機遇。
民營福利院的發展面臨的挑戰，民營福利院現在規模小、效益差無法面臨今后的市場競爭。如果民營福利院希望快速發展，必須要擴大對福利院的投資，但是福利院的投資時間周期長，阻礙了民營福利院的投資。民營福利院在貸款方面非常難，所以擴大投資成了民營福利院的重中之重。民營福利院必須解決資金問題，如果民營福利院現在不解決擴大投資問題，今后就會被淘汰的，很多的民營福利院沒有看到這個嚴重的問題。企業存在才能參與競爭，如果企業沒有辦法在市場生存，只能無情的被市場所淘汰。所以現在民營福利院需要有投資伙伴，需要銀行的貸款給以支持，只有這樣才能做大做強。我國的養老行業在10年后必須迎來市場競爭階段，任何行業發展都需要戰略布局的，現在是養老行業的戰略布局階段。
第三章 養老院的營銷策略
3.1經營理念
我們要以現代化的管理，優質的服務，樹立品牌，以養老服務為主，建立多種經營方式，形成連鎖企業。追求高品位，高素質，創造有文化素養，有特色的度假式老人樂園，到那里以后，可以丟掉一切家務的煩惱，子女探望老人不再是負擔，所以把它建成一座東方的伊甸園。
3.2規范服務
通過周到細致的關懷，使入住老人體會到寬松，舒適，親切的家庭韻味。注重以人為本，變管理為服務。做到愛心，熱心，精心，耐心，孝心，關心，無微不至，熱情周到。
3.3客戶定位
因資金有限，我們要分三期建設，一期目標為60歲以上，有養老金和醫保的離退休人員。
3.4促銷方式
采取會員制和非會員制兩種
第四章 夕陽紅養老院管理與人員計劃
4.1公司使命
正如公司的價值觀所述“真正的用愛關注，真正的用心服務”，本公司致力于為顧客提供最優質的專業服務，使老年顧客感受在溫暖、友好、尊重的氣氛中提高生活質量、調整生活狀態。
在企業內部，我們為員工提供穩定的工作環境、平等的學習、培訓和發展機會。我們鼓勵員工發揮創新思維，建立團隊合作精神，提高公司的效率。員工將得到同等的關懷、尊重和愛護并將這種感受與顧客分享。
我們致力于長期為公司的股東創造價值，不斷改變老年人的退休生活。通過推出高品質的課程、優質的服務為公司、合作伙伴以及客戶創造價值。
4.2公司組織結構
在公司初建階段，作為小型企業，我們采用直線-職能制組織結構，以避免結構復雜化。職能部門內的員工在價值觀和工作目標上具有相似性，員工具有明確的職業階梯，在員工技術只能發展上具有連貫性。便于上級對下級進行指揮和命令，決策迅速、命令統一、責權明確、秩序井然、靈活機動亦不失穩定，又利于發揮參謀人員作用，而且很好的避免了公司初期承擔管理過高的管理費用。因而采用這種組織結構可以與公司的初期戰略很好的結合，推進公司的服務發展。
作為服務型項目，我們堅持“以人為本”的組織方針，運用松散、靈活的具有高度適應性的有機式組織形式來迎合行業需求。我們對公司員工進行勞動分工，但是員工的工作不設立過于標準化的規則和條例。各部門員工應掌握熟練的專業技能，并在經過培訓能處理多種復雜問題。通過先期及營業后定期培訓，將職業行為標準灌輸到員工的頭腦中，而不需要多少正式的規則和直接監督。
4.3主要職能部門職責
總經理：公司業務的總執行者。對董事會負責，統籌規劃公司的發展戰略，負責并協調各個職能部門的工作，每個財政年度向董事會匯報。行使對公司行政人事日常工作監督、管理的權力，并承擔執行各項規章、工作指令的義務管理責任。
市場部：根據公司戰略規劃、年度廣告宣傳計劃及市場情況，負責制訂品牌宣傳、廣告策劃方案，以提升公司品牌形象，參與并配合老年益智棋的研發工作。
運營部：保證本部門組織目標和管理目標的實現。制定公司的業務運營戰略、流程與計劃，制定營銷計劃，組織協調公司各部門日常工作，負責直接營銷與公共關系，并與顧客進行交流，監督俱樂部員工，推進實現公司的運營目標與戰略目標。
財務部：負責公司的財務管理和審計核算工作。定期向總經理及董事會、監理會遞交財務報表，為企業決策提供關鍵的財務信息。 審核內容銷售額、顧客數、顧客平均消費數量、現金超收或不足、收銀機的操作錯誤、虧損、其他營業項目、食品原料的價格、員工工資、電費、煤氣費、水費等在內的各項指標。通過“年終審查”、“周報表”和“月報表”三重審核制度，根據每天和每小時實際數據累積起來的數據進行財務核算。
4.4人員培訓
心理咨詢人員與俱樂部服務人員是公司形象的直接載體，他們直接面對客戶，因此咨詢人員及俱樂部服務人員的服務水平，直接決定了顧客的偏好。因此，“夕陽紅”對每一位員工進行專業、系統的多方位崗前及在崗培訓——技術學習、操作演練以及現場體驗。
通過技術培訓、模擬演練以及現場見習三種方式，使心理咨詢人員熟練掌握抗晚年抑郁的認知行為療法和家庭咨詢技術，保證咨詢服務質量；店堂服務人員和俱樂部服務義工通曉并內化公司服務理念，理解并應用“共情”技術，以設身處地想顧客之所想，幫顧客之所難。
特別聘請語言學及聲樂培訓人士，對員工的語音、語調、表達方式等素養進行專業培訓，更好的迎合老年服務“溫馨、親切”的宗旨，更體現了公司“顧客至上”的服務理念。
公司將對培訓進行培訓評估。培訓結束后由人力資源部組織新員工測驗和座談，不合格者應參加補充培訓。部門經理就部門工作引導對新員工進行測驗。不合格者需有針對性的重修，一個月內如果不能完成培訓，則應將該員工辭退。新員工培訓結束后，人力資源部將培訓記錄歸檔。
希望通過培訓能夠加強各部門員工實用性強而不是停留在理論層面上，通過這次培訓能夠真正解決員工們在實際工作中遇到的問題與困惑，并在工作中很好的運用。
4.5人員績效考核方法
4.5.1考核周期
考核分為月度考核和年度考核。其中月度考核于月度結束后五日內完成；年度考核于次年一月完成。
4.5.2考核關系
考核關系分為直接上級考核、顧客考核、同級人員考核。不同考核對象對應不同的考核關系，
考核關系表
考核對象 考核關系
部門部長 直接上級、同級、顧客核
部門一般職員 直接上級、同級考核
后勤人員 直接上級
第一條 考核維度
考核維度是對考核對象考核時的不同角度、不同方面。包括績效維度、態度維度、能力維度。
每一個考核維度由相應的測評指標組成，對不同的考核對象、不同考核期間采用不同的考核維度、不同的測評指標。
（一）績效：指被考核人員通過努力所取得的工作成果，從以下三個方面考核：
1. 任務績效：體現本職工作任務完成的結果。每個崗位都有對應崗位職責的任務績效指標。具體參見《任務績效指標》。
2. 管理績效：體現管理人員對崗位管理職能的發揮。
3. 周邊績效：體現相關部門（或相關人員）團隊合作精神的發揮。
（二）態度：指被考核人員對待工作的態度。態度考核分為：積極性、協作性、責任心、紀律性。
（三）能力：指被考核人完成各項專業性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質能力。
第二條 任務績效指標設立的原則
（一）可控性：指標能夠測量或具有明確的評價標準，必須為被考核人所能影響；
（二）當期可測量性：指標能夠測量的最短周期應與考核期一致；
（三）重要性：指標項不宜過多，注重于對公司業績有直接影響的關鍵指標，一般為5—8個；
（四）一致性：各層次目標應保持一致，下一級目標要以分解、完成上一級目標為基準；
（五）挑戰性：指標值應綜合考慮歷史業績、未來發展預測、同行業競爭對手的業績確定，不宜過高或過低，應使被考核人經過努力達到；
（六）民主性：所有考核指標值的制定均應由上下級人員共同商定，而不是由上級指定。雙方無法達成一致時，二者的共同上級具有最終決定權。
第三條 任務績效指標的設立
（一）考核期初直接上級根據公司或事業部的計劃要求、被考核人崗位職責規定的工作任務，經上下級之間共同協商，制定被考核人當期工作計劃和考核指標，報上一級主管領導審批后實施。
（二）工作計劃和考核指標的更改需經被考核人及其直接上級商定，并報上一級主管領導批準后，更改方可生效。
第四條 考核指標的權重
權重表示單個考核指標在指標體系中的相對重要程度，以及該指標由不同的考核人評價時的相對重要程度。
第五條 考核記錄
考核期初，直接上級向被考核人說明其考核維度、指標和權重，雙方討論認可。同時，各考核主體對被考核人的考核維度和指標充分了解，建立日常考核臺帳，將考核內容進行記錄，作為考核打分的依據，在被考核人有疑義時作為原始憑證，以便考核申訴的處理。
第六條 指標評分
考核指標均按照A、B、C、D四個等級評分，具體定義和對應關系見表。
評分等級定義表
等級 A B C D
定義 遠超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標
實際表現顯著超出預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，取得特別出色的成績 實際表現達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，取得比較出色的成績 實際表現基本達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，有明顯不足或失誤 實際表現未達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，有重大失誤
第七條 績效考核結果分為優、良、中、基本合格、不合格五個等級，具體比例見表。
優 良 中 基本合格 不合格
10% 15% 60% 10% 5%
績效考核結果分布圖
個人業績考核結果與評定等級對應表
綜合評定等級 優 良 中 基本合格 不合格
比例 10% 15% 60% 10% 5%
管理績效指標定義表
超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標
部門員工管理情況 A B C D
工作安排非常合理，工作完成非常出色，無違紀違規行為 工作安排合理，工作按時、按質完成，無違紀違規行為 工作安排不夠合理，工作沒有完全完成，有違紀違規行為，但情節較輕 工作安排非常不合理，工作完成很差，有重大違紀行為
部門管理費用預算和成本控制 A B C D
在不影響工作的前提下，當月實際費用與預算相比節省10%以上 在不影響工作的前提下，當月實際費用與預算相比相差<10% 在不影響工作的前提下，當月實際費用與預算相比高出10%以下 在不影響工作的前提下，當月實際費用與預算相比高出10%以上
周邊績效指標定義表
超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標
協助及時性 A B C D
其它部門/人員提出合理工作協助要求時，每次及時響應,解決問題遠低于預期時間,協助工作完成后，每次都及時將完成情況反饋到要求協助部門/人員 其它部門/人員提出合理工作協助要求時，多數及時響應,解決問題在預期時間內, 協助工作完成后，多數能及時將完成情況反饋到要求協助部門/人員 其它部門/人員提出合理工作協助要求時，少數及時響應,解決問題超出預期時間,協助工作完成后，偶爾能及時將完成情況反饋到要求協助部門/人員 其它部門/人員提出合理工作協助要求時，從不及時響應,對于需協助解決的問題根本不處理,協助工作完成后，從來沒有及時將完成情況反饋到要求協助部門/人員
服務質量 A B C D
其他部門對協助工作結果非常滿意 其他部門對協助工作結果比較滿意 其他部門對協助工作結果不太滿意 其他部門對協助工作結果很不滿意
一般員工態度指標定義表
超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標
積極性 A B C D
長期堅持學習業務知識；對于額外任務能主動請求并且能高質量完成；工作中善于發現問題，并經常提出新思路和建議。 主動學習業務知識；主動承擔一般的額外任務；工作中有時能夠提出新的思路和建議 偶爾主動學習業務知識；有時主動完成一般額外任務；能提出個別的新思路和建議 基本上不主動學習業務知識；很少主動請求承擔額外任務；不能提出新思路和建議
協作性 A B C D
主動協助同事出色的完成工作 能夠與同事保持良好的合作關系，協助完成工作 根據同事的請求能夠提供一般協助 不能積極響應同事的請求或者協作任務的完成質量較差
責任心 A B C D
工作有強烈的責任心 工作有較強的責任心 工作有一定的責任心 工作責任心不強
紀律性 A B C D
能夠長期嚴格遵守工作規定與標準，有非常強的自覺性和紀律性 能夠遵守工作的規定和標準，有較強的自覺性和紀律性 基本能夠遵守工作規定和標準，基本能夠遵守紀律，但有時出現自我要求不嚴的情況 不能遵守工作規定和標準，經常發生違規情況，自覺性和紀律性差
4.6薪酬獎懲制度
“夕陽紅”秉承“以人為本”的原則，認真履行對公司員工的職責，并希望能吸引最好的人才加入我們的團隊。因此，“夕陽紅”為員工提供尊重所有員工、認識到所有員工價值的安全、溫馨的工作環境、平等的待遇，并盡可能的為員工提供更好的福利和愿景，努力使員工得到滿足。為了實現公司人力資源戰略規劃，吸引和留住公司骨干人才，有效的激勵員工，在人力資源戰略規劃的指導下，建立對外具有競爭力、兼顧內部公平的薪酬分配體系，為公司的日常經營提供有力保障。
我們制定了激勵政策，并以公司和員工共同發展為原則，采用直接和間接的、物質和精神的、以及長期和短期的多種激勵。激勵的形式包括職位提升、福利、獎金及提供多樣的培訓機會等。除了在薪資、紅利方面的福利之外，在3-5年間，本公司采用員工認股的方式，公司每增資一次就保留10％-15％的股份作為員工的認股比例，只要員工在公司服務滿一年以上，即可享有這項福利。這種員工認股的方式一方面能夠達到激勵員工的目的，另一方面還能鼓勵大家同心協力，共享經營成果。
此外，“夕陽紅”計劃為員工提供勞工賠償、醫療保險等多項共享福利，以保障員工的基本福利需求、為員工提供更好的工作保障。
第五章 風險分析與規避對策
5.1風險分析
（1）、屬于養老院自身硬件設施問題
1、養老院床位的空閑，有這么幾方面的原因造成。一是地域分布不合理。以北京為例，城區中60%的老年人居住在城區當中，但是他所擁有的床位總數不足35%。更多空的床位是在農村。這是一個主要的原因。
2、在一個原因，就是分類不清。名稱的叫法沒有經過統一規范的界定。叫老年公寓。叫老人院。那么到底它所具備什么樣的服務功能。老年人并不清楚。
3、還有一個原因，養老院的競爭正在加大。以前投資人沒想到養老院能賺錢，養老院的數量很少，以后幾年估計養老院會慢慢多起來，競爭將從環境競爭向服務競爭過渡。由于養老院的投資較大短時間內不會很快回本，市場的變動會增加投資收益的不確切。
（2）、下面幾點屬于養老院軟件即人為因素問題經驗少、處理不當而產生訴訟糾紛。
養老院發展仍處于起步階段，可借鑒經驗較少。大家都是摸著石頭過河，所以在一些事情上也就容易產生訴訟糾紛。所涉及的案件的相關類型：房屋租賃、建工合同、供用合同、交通事故賠償、借貸合同、購銷合同：勞動爭議、勞動報酬、財產權屬、遺贈扶養、委托合同、財產損害賠償、人身損害賠償相關案件中顯示出的具體原因
1、送養人不能正確理解人的生老病死的情況、自己不愿承擔相應的后果。
2、養老機構疏于管理的情況。
3、第三人（共同居住的被送養人）侵權導致與養老機構責任混合的情況。
5.2風險應對
（1） 硬件問題
1、解決選址問題
2、確定服務方向 頤養天年是目的
3、經營之道價格定位要合理 辦養老院收費不能太高雖然入住養老院的老人大多家庭生活條件不錯，但老人本人的錢并不多。就是說他真正入住養老院的時候他個人的收入只能承擔費用的60%而40%的費用是需要子女補貼的核心競爭力就是收費合理。這里的收費標準是一個健康老人（也就是有生活自理能力的老人）一個月的收費1350-20xx元，需要護理的老人是20xx-3000元需要全護理的老人是2500-3500元，房間也是分級（單人房需要交包房費500元）一個老人每月20xx元左右的生活費用大多數家庭都負擔得起加上環境好應能夠解決養老院床位的空閑養老院才是現代化的養老方式。
（2）、從相關案件反映養老機構在經營管理中應注意的問題
1、從事養老機構的人士應當具有愛心、同情心及強烈的責任心
2、在法律不完善的情況下盡量制定詳細、合理的協議書
3、加強職工的素質教育提高服務質量
5.3融資方案
1、向政府申請。我院可以盡量向政府申請資金10萬，讓政府給與一定政策上的扶助或提供一定設施設備。
2、向冷暖空調或電視廠商拉贊助，以獲取一定的優惠。
3 、醫院合作。我院可與附近醫院合作，定期到醫療給老人進行檢查，優惠看病，減少老人發病風險。
4、向銀行貸款150萬。
5、合伙人籌資20萬。
第六章 財務分析
6.1銷售收入明細表
經參考其他養老院的收費標準并經市場調查確定每個 床位年收費為3000元。
1、 訂位費500×3000=1500000元
2、服務費400×12×500=2400000元
3、飲食費400×12×500=2400000 元
4、水電費50×12×500=300000元
5、取暖費60×5×500=150000 元
以上收入共計675萬元
6.2成本費用明細表
1、 租房和場地鎖租金控制在6萬元一下每年。
2、 房屋改造和簡單裝修費用預算投資4萬元。
3、基本設施：床柜300元∕套*200套=60000元
床上用品150元∕套*200套=30000元
桌椅50元∕套*200套=10000元
電視機1000元∕套*50套=50000元
冷暖空調1800元∕套*50套=90000元
4、 活動器材 1萬元
5、 家庭影院設施 1萬元
6、 餐飲設備 1.4萬
7、 洗衣設備 1萬元
8、 辦公設施 5萬元
9、 開業儀式和相關宣傳 1萬元
以上共計44.4萬
6.3薪金水平明細表
員工工資：
院長 12000每月
護理人員 700每月
廚師 800每月
清潔工 500每月
伙食成本：每年360000元
水電費20000每年
辦公費用4600每年
共計頭一年需投資96.88萬元。
第七章 總論
綜合如上所訴 夕陽紅養老院十年內規劃分為三個階段
第一階段：我院在前3年里，要做到回收成本，并完善管理及服務體系，尋求更好的的服務理念。我們將派人到其他優秀機構學習考察，建設我院特色服務。
第二階段：在有屬于自己的特色服務下，加強我院的宣傳工作，增強知識度，并擴大我院規模，從而做到接受1000人規模。我們也會建設有自已特色的娛樂場所，豐富老人生活。我們將建立老年大學和醫療點，讓老人做長期體檢，達到我院的“老有所養、老有所醫、老有所學、老有所樂“的辦院宗旨。
第三階段：在我院基本發展完善的情況下，也豐富我院的院外活動，與旅游社合作，讓老人游山玩水，開闊視野，愉悅心情，好好地享受晚年。
商業計劃書8
一、店面介紹
1、店面地址
廣西宜州市德勝鎮政和路
2、經營理念
“清涼、閑適、自然、品質、快捷”五個關鍵詞即可概括我們這個小店的理念，“清涼”指的是我們的甜品具有消暑去熱，爽口怡心的特點，同時，食用我們的甜品，不需要有非常充足的理由，因為食用我們的甜品，你會有一種安逸、悠閑的感覺。我們的甜品，純天然材料制作，生產加工過程中保證干凈、純正，口味一流，因而“自然、品質”。最后，我們的甜品除外賣以外保證顧客在三分鐘內能夠拿到成品，外賣保證在15分鐘內送達，因而“快捷”。
3、戰略目標
以甜品銷售為主線，附加各種茶類冷飲銷售，銷售范圍涵括整個德勝鎮城區，計劃在一年內完全占有德勝鎮的市場，穩定銷售狀況并且收回初期投入。
4、店面定位
“一號”甜品店主要以休閑消暑為主，同時面向德勝鎮中小學生進行銷售，因此，產品定位以低端產品為主，根據市場反應進行適當變更產品定位。創新、開拓，在最大限度上，引領德勝鎮甜品風尚導向。
5、團隊實力
我們團隊目前有兩名成員，甜品店開業之后還會再招1名侍應生。我們團隊中，覃藝負責新產品的開發調制，彭高才負責產品的銷售推廣以及管理。做為一個愛吃甜食的女生，覃藝對于甜食的.狂熱興趣使我們有充分的理由相信她能夠勝任新產品開發這一工作；彭高才做為一個思維敏捷、口才出眾、見多識廣的男孩，對于勝任銷售推廣以及管理這樣的工作抱有極大的自信。據此看來，雖然我們只有兩個人，但是我們擁有一個強大的供銷皆行的團隊。
二、行業分析
1、行業現狀
甜品是指各類甜食、飲品、水果調制品，廣東人稱之為糖水，是粵港美食的代表。糖水既可以作為中式飯食后的甜品，也可以作為夜宵的小品，為我們帶來愉快的心情。在珠三角和港澳地區，甜品店糖水店遍布大街小巷，博大精深的甜品文化在南粵大地孕育了數百年。隨著人們生活水平的提高，現代甜品行業發展迅猛，各類甜品企業層出不窮，現在市面上比較常見的連鎖甜品企業主要有滿記甜品、酷吧甜品、許留山甜品、新銳港式靚飲，像麥當勞、肯德基這些快餐連鎖企業也有甜品銷售，其他一些零散的非品牌甜品店更是多如牛毛，隨處可見。甜品業得競爭激烈程度也可想而知。
2、行業發展前景
隨著人們生活水平的提高，對生活質量的要求也越來越高，“吃”已不僅僅是為了吃得飽，還要吃得美味、吃得健康、吃得時尚。所以，衣、食、住、行等行業雖然傳統卻不時，更因其與人們息息相關，永遠都有市場。甜品作為現代休閑美食的代表，正在為越來越多的人所接受
和喜歡。有機構通過對北京、上海、廣州、西安、成都、重慶、武漢、廈門、南寧、沈陽、哈爾濱、長春、濟南、太原、鄭州、杭州、南京、蘇州、長沙等十九個城市進行調查后發現，80%以上的被調查者都喜歡甜品，90%的人把甜品作為生活中的一部分。因此甜品業的發展前景非常廣闊不可估量。
3、回報率
預計第一年投資回報率為40%左右，第二年投資回報率在60%——80%之間。
三、德勝鎮甜品市場分析
1、市場前景及店面選址狀況
當今德勝，甜品店這個行業比較空缺，沒有一個正規的甜品店鋪，平日的甜品都來自粥攤，品種比較單一，而且在衛生安全方面有很大的隱患。另外，更重要的是不受季節的限制，無論春夏秋冬都可以推出不同的甜品。主要消費群體是中小學生，現在國家執行雙休日無補課制度，星期六、星期日這兩天客流量很大，因此銷售機會增多。
店面所選地址在政和路，附近是德勝汽車站，靠近德勝鎮商業中心，是入城的必經之路，進一步增大了客流量。
2、競爭者分析
德勝鎮內沒有其他甜品店，但是有兩家奶茶店，對我們的甜品店生意可能會造成沖擊。其中一家奶茶店的價格比較便宜，但是店鋪比較簡陋，沒有提供桌子和椅子供消費者休息；另一家奶茶店店面規模比較大，有提供桌椅但產品價格偏高，而且產品種類繁雜，從奶茶到燒烤，
商業計劃書9
一、項目策劃起源
之所以能策劃這種新型旅游住宿項目的模式，是策劃人自己根據過去經營酒店、賓館、茶樓、天龍王朝的經驗和各種類型賓館的住宿體驗，以及對整個行業的調查，分析住宿行業核心元素，發現了一個沒有人觸及的住宿市場的藍海，從而開創了一片新的市場，避免了現在這個行業的紅海競爭。在中如果是藍海項目，成功可能性會非常大。是否是藍海要對照幾個關鍵詞。一是全新的市場空間和全新的商機；二是創造新的市場需求，無人競爭。符合這兩條就可以稱之為藍海。沒有全新的市場空間和全新的商機，沒有創造新的市場需求，仍然是現有市場的競爭，就沒有自己的藍海，失敗可能性就很大。但反過來你找到了符合這兩個特征的市場創新，你事實上就開辟了自己的藍海。可以保證的是xxx旅業符合這幾個特性，因而在大家非常熟悉的傳統住宿市場中找到了自己的藍海。我認為在每一個行業都有這樣的藍海，即新的市場。很多項目的成功是從失敗的經驗教訓中來。對該項目影響最大的是項目策劃人創辦并失敗的的天龍王朝大酒店。天龍王朝在北京可以成功嗎？在成都？在上海？在廣州呢？成功的關鍵不是地方，也許有時候市場決定了企業的價值和收入。但是更重要的你的商業模式不是彌補市場的空白，不是在細分市場中找到自己的位置，而是獨創的，發掘出沒有的市場空間，甚至是創造新的市場空間。天龍王朝的意義在于，在于他把一個想象的東西完整的實現了，因而提供了服務行業所有可以去總結去提煉的東西，什么樣服務是顧客真正需要的！什么樣的產品是能產生最大的利益！什么樣的管理是最簡化！什么樣的.裝修是最節省的！什么樣的環境是顧客需要的！什么樣的營銷是有效的！服務行業成功的本質是什么！為什么市場調查是企業成功的關鍵？如此種種，如果你沒有去做過，你不會知道，天龍王朝因而帶有太多的悲劇的色彩，由于沒有做完整科學詳細的市場調研匆忙上馬導致定位錯誤，當你意識到時，已無法挽回，因為實實在在它成為了一個試驗品。如果成功只可能是僥幸。但是它卻提供了一個完整的可供分析的商業案例。失敗不是成功之母，但是檢討會成為成功之母。一件事情的失敗一定會告訴你，什么是不能做的，什么是可以做的，什么是你可以做得更好的。所以xxx旅業連鎖項目，因為種種教訓，所以把從市場調研開始進行產品研發做為最重要的工作方式。所以成功幾乎是可以被保證的。
二、運作思路
xxx旅業連鎖項目的運作的思路是，通過建立北京住宿創新研究所（專注于住宿市場住宿方式的創新和研究），完成項目的研發，并形成完整的商業模式。xxx旅業提供經過創新的商業模式，完成一個運營系統的設計，合作商家出錢建具體的營運場地，即具體的旅社，按統一的營銷營運模式管理經營。合作方主要是擁有房屋產權的企業和個人，但我們又是一個整體，合作商不擁有品牌和商業模式的全部知識產權，運營管理是統一的加盟模式。因為策劃人在這個行業打拼多年，在實踐中知道怎樣避免所有的風險。本商業計劃也是經過了長達五年的思考和總結，并在北京做了整整半年的市場調查才得出的科學詳實的市場計劃，它足以發展為中國一個獨特的新興旅游創新項目，開創造出一個新的市場空間。實施這個商業計劃，成功的可能性非常大。
三、核心競爭力
住宿業的藍海，新的市場空間，相對無人競爭。
1、低成本而致的相對價格優勢有市場。
2、規模優勢而致低成本，贏利有保障。
3、獨特的住宿體驗和環境優勢，成為新的旅游體驗標準的制定者。
4、授權連鎖的加盟方式推動整個規模的迅速的壯大，品牌形成行業的標準，形成最大先發優勢。
5、完善的知識產權和完整品牌系統輸出使合作者節省大量的市場調研，裝修設計、監理，人員培訓，營銷宣傳費用，管理、收銀、財務營運系統建設支出等直接和間接的成本。
6、在服務行業從事多年的管理和項目建設團隊。
xxx旅業連鎖項目的藍海在哪里呢？
首先，是營業環境完全與傳統的旅館不同。最大化利用了經營場地，減少無效益的公共場地。現在你的腦海里已經浮現了你想象中的旅館中的樣子，但該項目絕不是你腦海里浮現出來的旅館的樣子，因為這是一個獨特的環境。不會是死板的旅館印象。不是懷疑你的想象力，只是你自己沒看過之前你確實不能完全想象出這樣的環境。之所以是藍海，是這個世界上還沒有他，最終成型的東西，也不是策劃者自己想象的樣子，會有更多讓人震撼的創造性的東西。
其次，是裝修設計是獨、特、新、奇。
第三，收入模式的最簡單化，刪繁就簡直達市場需求的核心要素。最大限度滿足顧客的真實需求。
第四，管理模式和運營的最大簡化（標準化和程序化）。
第五，簡化和標準化的預定和財務管理系統。
第六，合作、顧客、商業模式創立者的三方共贏的商業模式。
第七，最核心和關鍵的是整個項目的全部知識產權的保護而成為獨家的經營模式。避免了競爭對手的模仿。這種保護是全方位的，從所有的裝修外觀設計，管理軟件平臺，流程設計專利，商標、域名、商號，所有獨創性能申請專利的地方都進行全面保護，制造知識產權的壁壘，得到法律的有效保護。迫使所有想模仿類似經營的合作者，與我們合作，達到最大的共贏。
整個店的特點是后期的營運和翻修成本非常低。做為一個住宿業藍海項目。其經營模式和最終形成的消費體驗是現在這個行業完全沒有的，不是對現有行業的補充，在于開拓了住宿行業新的市場邊界。為讓出行的中國人真正住便宜的舒適的住宿（費用是現在所謂的經濟型酒店的三分之二）。可以說享受全新的住宿體驗。并能創造新的住宿文化。
商業計劃書10
商業計劃書可以簡單概括為“4W2H模式”：
第一部分：What—講清楚你要做什么。
用2-3頁PPT講清楚你準備干一件什么事。不要整頁PPT都是大段文字，你要做的事應該是一兩句話就能說清楚的。最好能配上簡單的上下游圖或功能示意圖，讓人對項目一目了然。
這里核心是要突出專注，表明你就想做一件事，而且就想解決這件事中的某一個關鍵問題。不要追求大而全，也不要產業鏈太長。
其次，目前商業巨頭明顯要做的項目、已經有幾家在競爭且獲得較好融資的項目不要去做。這樣的項目已經有太多失敗教訓。不是說你做不成功，而是投資人不感興趣。相對成功概率低，投資人不愿意同賭。
第二部分：Why Now—行業背景、市場現狀
用4-6頁PPT講清楚行業背景、市場發展趨勢、市場空間。要說明你在正確的時間做正確的事，而且市場空間大。
市場大，不代表有需求。要描述在目前的市場背景下，你的項目抓住了一個用戶的痛點。或者你的項目可以為用戶帶來更高性價比的產品或服務。盡量列出與競爭對手的對比分析，表明當前的.商業機會。
第三部分：How—如何做，以及現狀
用5-10頁PPT講清楚商業模式實現的具體方案。包括產品的研發、生產、市場、銷售策略。
這里就是描述這個項目是如何實施的，最終達成的效果。建議多研究一下精益創業，產品規劃和創業步伐要小步快走，階段性驗證、調整產品思路和商業模式。
第四部分：Who—你的團隊
用2-3頁PPT講清楚團隊的股份和分工。團隊要有合理分工，需要介紹團隊主要成員的背景和特長。強調個人的能力適合該崗位，團隊的組合適合創業項目。
項目是靠人來執行的，不同的團隊出來的效果不同。要讓投資人知道你不是一個人在戰斗，有沒有團隊也從側面說明了你的個人領導力。當然投給個人的錢與投給團隊的錢完全不一樣。有些創業者會拿網上報道的某某名人獲得大筆投資，認為自己的項目更靠譜應該獲得相應的投資。他不知產生高議價的是團隊而不是項目，某某名人有一幫團隊和相應的資源在后面。
第五部分：Why you—優勢
用1-2頁PPT講清楚你的項目和團隊優勢。“事為先、人為重”，讓投資人相信你要做的事非常有前景，而且你們團隊很適合這個項目。回答好兩個問題：“為什么是現在做這個項目？”、“為什么你們能做成功？”
第六部分：How much—財務預測與融資計劃
用2-3頁PPT講清楚前三年的財務情況，以及后三年的財務預測。早期項目的盈利不重要，投資人主要對高增長性感興趣。表明你的融資計劃，需要多少資金，準備稀釋多少股份。
資金的需求一般做一年規劃，這一年項目要達成什么目標，達成這個目標需要多少錢。稀釋的股份要少于30%，稀釋太多你就是打工的了，稀釋太少投資人可能不太感興趣。建議了解一下我們以前寫的精益融資，設定階段目標、小步快走。
很多投資人會從商業計劃書的準備情況來判斷創業者的綜合素質。所以，商業計劃書是創業者給投資人的第一印象！希望本文對創業者有用，如果你是投資人有更好的建議，也歡迎留言與我們討論。
商業計劃書11
一、背景
我國近些年物流業發展迅速，形成了一些著名的有實力的物流公司，如中鐵快運，中遠集團，中外運集團和中儲集團等。著名生產性企業海爾開始介入物流行業。專業化的第三方物流公司發展迅速，物流配送社會化，專業化日益明顯。
沿海大城市群的區域性物流圈格局正在形成，北京，深圳，廣州，上海等地區都在勾畫區域性物流圈。深圳市規劃建設了以國際物流為導向的六大物流園區。廣州市正在啟動建設四大物流中心。上海市把物流作為產業替代、結構升級的新興產業，正建設集國際、區域和市域三個層面并舉的綜合物流基地。北京市把物流業發展作為提升北京經濟輻射聚集能力的重點戰略。
我國物流業于20xx年被列入十大產業振興規劃，為我國物流業的發展創造了機會，也更有利于我們發展本公司業務的同時，整合我國物流業。按照包頭市政府《包頭市物流業發展“十二五”規劃》的要求，石拐區委、區政府積極調整產業結構，大力發展非資源型產業，把現代物流業作為實現地區經濟轉型的重要抓手，率先在全市開展了物流產業發展規劃編制工作，并成立物流園區。石拐物流園區已列入包頭市物流產業“十二五”發展規劃，被定位為包頭市原材料物流園區，并獲得市政府正式批復，成為全市重點扶持發展的六大物流園區之一。
我們將公司選定在一個有開發潛力市場——內蒙地區，選擇一個有良好的基礎設施的城市—包頭，依靠當地優惠的政策，一切從零開始，憑借我們的能力，依靠我們的技術去發展該地區的物流產業，進而聯合國內市場，進軍國際市場。
二、公司簡介
公司將是包頭市原材料物流園區的第一家第三方物流公司。公司致力于整合物流園區的物流資源優勢，使地方的有利條件充分發揮，形成完備的物流系統，為地方的經濟建設提供可靠的保障，及有力的支持。
公司將在一到三年內對地區性的物力資源進行整合，形成以內蒙為中心的服務一流、設備完備、技術先進、管理到位的地區性的物流公司。
三、我們的服務
服務形式：主要業務包含物流的基本業務即運輸、保管（即倉儲）、代加工、包裝及配送。
服務優勢：綜合利用資源，減少資源浪費，取代“各自為戰”的現有局面。
四、區域優勢分析
包頭市是全國重要的交通樞紐城市，G6京藏高速和110國道從境內穿過，京包鐵路與包蘭鐵路在此交匯形成鐵路樞紐，這將給我們的企業提供交通的優勢。
包頭市是全國重要的的重工業城市，發展迅速，有良好的工業基礎，農產品豐富。周邊地區的工業狀況良好。呼包鄂經濟帶的`形成，尤其是煤炭、鐵礦資源處于全國的重要地位，這將為我們的企業提供廣闊的市場。
五、市場分析
初期，我們所面對的包頭市原材料物流園區是一個完全開放的市場，我們的任務是將物流園區的現有資源進行整合，形成完整的物流體系。與周邊的物流企業協作，國內的生產廠商聯合，逐漸擴大規模，完善服務業務和運作及管理水平。
優勢在于：包頭市原材料物流園區尚無一家第三方物流公司，市場完全開放，政策支持，有辦企業的優惠條件。公司業務量極具潛力，已經與上海寶鋼集團公司和上海綠地集團公司達成意向，上海寶鋼集團公司和上海綠地集團公司在內蒙古地區的煤炭運輸業務由公司負責，每年有從內蒙古運輸到天津港的720萬噸的煤炭運輸業務量。
六、市場營銷
營銷目標：以最快的速度進入本地市場，并在周邊地區取得一定的市場份額。本著用心服務的原則，與國內的廠商和客戶建立良好的合作伙伴關系。
營銷策略：憑借過硬的服務，較低的價位去開拓市場。公司將在創業初期采用如下策略：以服務贏得市場的經營策略，完善自身的服務水準。根據市場的需要制定靈活的價格策略，與客戶培養良好的伙伴關系，提升公司的區域影響力。廣告的宣傳將我們的品牌打出，用服務支撐我們的品牌。通過電子平臺，建立可靠的信息支持系統，為我們公司的決策和服務提供有力的保障。
七、公司組織與人力資源
公司成立之初采用樹型結構與橫向工作相結合，建立完善的部門，依靠項目經理與各個部門通力合作，完成我們的服務。各級管理人員形成一個團隊，明確職責，各盡其能。建立有效的激勵機制，為員工建立良好的工作環境。
我們相信“我為人人”的服務理念，物流的服務從實質上將依然是為人服務。人不僅是公司以外的客戶群，在公司內部我們人盡其才，才能確保物盡其用，本著尊重人，團結人，服務人的理念塑造企業文化。
我們將于附近的大學聯合，定期培訓我們業務骨干，不斷提高員工素質，將人的成長視為企業成長的基礎，對人的繼續教育永遠視為企業可持續發展的關鍵。
八、風險分析及對策
我們已經認識到，機遇與挑戰并存。我們將全面分析公司所面臨的風險，制定出行之有效的對策，使公司走上可持續發展的道路，充分考慮市場準入及退出的細則，保證投資商得到應有的收益。
九、經濟效益
1、公司將每年從滿都拉口岸運輸蒙古國焦煤到土左旗200萬噸，每噸運費93到98元，總運費每年近2億元。
2、公司將每年從薛家灣神華第三露天煤礦等幾家煤礦運輸煤炭到天津港520萬噸，每噸運費220到230元，總運費每年近12億元。
3、按5%的營業稅率繳納營業稅，僅營業稅一項，每年繳納就達7千萬元，加上3%的教育附加費及企業所得稅，每年繳納稅費上億元。我們將根據市場的變化及周邊地區客戶的情況，及時調整財務指標，制定切合實際的預算方案。
建立財務審核及監督體系，確保資產的不流失，即投資的收益最大化。
商業計劃書12
一。摘要：
在很多人的心目中，花店是一個不錯的職業。一方面，每天在一個鮮花盛開的環境中工作，感覺很幸福；另一方面，現在人們對花卉的消費水平有所提高。鮮花已經成為人們在假期探親訪友時最喜歡的禮物。每個人的生活都越來越好，所以買花的人會越來越多，花店的前景一定不錯。
從商業角度來說，花店應該算是典型的小企業。面積小的房間可以簡單裝修，四周的白墻可以展現花的美。小花店可以開了。現在很多下崗的人都在考慮做小生意，花店的成本也正是他們能承受的。我看過一個關于花藝學校學生的調查，100多名學生中幾乎有95%的人打算開花店。再加上現有的花店，競爭的激烈程度可想而知。
但是，花店并沒有想象中那么容易。畢竟花是有生命的東西，花店是有風險的行業。鮮花從買來的那一刻起，就會磨損。生意不好，只能眼睜睜看著花枯萎腐爛。有些高檔的花不能再進口了。如果賣不出去，損失太大了。然而，如果沒有高檔花出售，他們可能會失去利潤更高的訂單，這不得不花費人們一些大腦
從人類歷史發展的角度來看，當人們的物質生活得到滿足時，他們對精神生活的需求就會非常強烈。有人曾經說過，在中國“鮮花像手機一樣普及的時代來了，抓住每一個重大節日，比如春節、情人節、圣誕節、母親節、教師節。同時開發情人節、秘書節、護士節、父親節、記者節等潛在節日，拓展潛在消費者，激發市場潛力，加強市場溝通。
花店是一個美麗優雅的地方，花藝是花店的靈魂。美麗的花為人們傳播著各種情感，各種花訴說著千言萬語，每一句話都訴說著美好，尤其是現在。隨著人們生活水平的不斷提高，生活質量不斷提高，人們對生活的追求也在不斷追求。鮮花已經成為人們生活中不可或缺的裝飾品。近年來，花卉消費越來越繁榮。除了花的外形美觀，讓人賞心悅目，美化家居外，花還能開發人的想象力，讓人與人交流時更含蓄，更有品味。
二、花店：
名稱：夢花園花店
廣告語言：花好心情
招牌：
經營理念：花店本著誠信為本、服務至上的原則，真誠為消費者服務。樹立競爭意識、市場意識、信譽和品牌。經營花店，要學會做人。做人是第一位的，從事商業活動更要注意做人。
目標：有效開拓銷售渠道，以提供產品和服務為基礎，促進花卉市場的大發展，讓客戶了解花卉的真諦，把祝福和幸福送到千家萬戶，給客戶帶來美好和幸福！盡可能提高花店的知名度和美譽度，建立起自己完整的體系，最后推給整個城市，整個國家，甚至整個世界做大做強。
三、花店定位：
位置：焦園后街（德全路中街路口的一家店，人流量大且集中，屬于大學城，位置優越，交通便利，效果明顯，開車做生意方便）。
裝飾定位：以現代風格裝修，給人時代氣息和現代心理感受，對大多數時代感強的消費者有激勵作用。店內氣氛熱鬧（但節約成本很重要）。
經營范圍定位：主要包括花卉、盆花、干花、花器、工藝絹花等。最初的原因，其次是花卉意境設計和婚慶服務。
宣傳導向：要與消費群體一致，要有針對性，不能單方面撒網。
服務導向：引導消費，讓客戶知道自己的花語，客戶可以上門提供服務，為他們布置大廳，設計花藝；教會消費者保持和保持新鮮知識，經常拜訪客戶，掌握他們的新要求和新動向，及時用有租賃業務的客戶更換新花；可以為消費者靈活安排營業時間，大大增加其回頭客和市場份額。
四、產品結構：
花色品種齊全，滿足市場需求；
精美的包裝，特色的花藝，優秀的花材品質；
五、動詞（verb的縮寫）商店布局：
幾十平米的店，裝修要有基本要求。門外，六個大花籃均勻地排成兩排放在店鋪兩側，以吸引顧客的注意力；在大門頂部，放置一個大而合適的橫幅，讓顧客脫穎而出；入口右側是收銀臺，里面有專門的電腦、打印機、傳真機等設備；旁邊有客桌，供顧客討論休息；中間是員工工作區設計鮮花等工作；在墻的三面，上部設置一個窗口，里面放置鮮花、花籃、花瓶等標本圖案，下部放置一些綜合設計的花體和備用的鮮花、花瓶、花籃等。，可看可摸，讓客戶親身感受體驗；
六、不及物動詞目標消費系統：
一般是老、中、年輕，年齡18歲——60歲之間，最重要的消費群體是大學生，因為位置在大學的后街，主要客流也是大學生，也是最集中的，所以是第一、第一消費群體；其次是其他青年工人、中年人和老年人；最后，對于其他路人。
七。操作模式：
1。用自己5萬元的資金開這家店，在節約成本的前提下開一家花店
2。先服務客戶，質量絕對合格，價格絕對相對便宜。一個活躍的花店，應該以價格+質量+服務為宗旨，去爭取客戶；
3。可以進行廣告宣傳。在大學城，海報、傳單、租車宣傳，利用學校廣播、論壇進行宣傳；
4。花店發展穩定后，可以在網上宣傳銷售，客戶的知名度和來源可以大大提高；
5。我們可以保證xxx在內送貨上門，上門服務。
八、盈利模式：
自己賣花的品種的利潤；
鮮花配送服務費；
現場服務服務費；
九、風險分析及相應措施：
養花難。花店不可避免地會遇到鮮花的丟失，所以維護和盡量減少鮮花的`丟失非常重要。維修工作做不好，損失太大，入不敷出。
淡季顧客少。每年的淡季對花店來說都是一個很大的考驗。如果不能在淡季找到新的銷售渠道，留住一定數量的客戶，花店這幾個月很難生存。
政策：
1。員工可以送到專門的培訓學校進行培訓。另外，針對人們對花藝作品的不同喜好，量身定制是花店發展業務的方向；
2。為花店選擇正確的位置。花店檔次差別巨大。如果定位不當，會造成很大的損失。
3。選擇合適的商店地址。這個區域的花店聚集地可以選擇花店，這樣可以形成規模效應，很多客戶會“過來”。如果決定選擇單獨的場地，可以考慮選擇在醫院、酒店、影樓或者娛樂城旁邊，避免淡季對整體性能的影響。
4。經營花店，要抓住商機，多做老客戶。要做到這一點，信譽是關鍵。第一，花的質量和價格要合適；其次，我們應該注意服務質量，并向顧客做出免費送貨上門等承諾。
成本分析：
資金總額——五萬元
店面租金（3萬元左右）；
店鋪簡單裝修費（5000元左右）；
購置費、設備配置費；兩名技術人員的費用（約1萬元）；
準備金余額（約5000元）。
推廣方式：
與學校等單位建立良好關系，采取互利共贏的戰略模式；
服務必須是一流的。配送的話，只要有訂單（在xxx），一定要按時按訂單要求發貨，是微笑服務；
實行會員制，如果你有一定的錢，可以發會員卡，并給予適當的折扣；
在特定的節假日，給在我們店注冊的人（如會員）發短信問候，在此期間給客戶買花，送小禮物，打折。
商業計劃書13
市場營銷策略極富挑戰性，投資者希望了解公司的產品從生產到大最終用戶手中的全過程，因此這部分應該包括以下內容：
1． 營銷機構和營銷隊伍；
2． 營銷渠道的.選擇和營銷網絡的構建；
3． 廣告策略和促銷策略；
4． 價格策略；
5． 市場滲透與開拓計劃；
6． 市場營銷中意外情況的應急對策等。
價格制定策略，例如：
The prices for our products /services are determined first and foremost by XXX (competition, costs, suppliers, manufacturers, package deals).
關于折扣，例如：
We can take advantage of volume purchases by XXX.
關于直銷，例如：
The majority of sales will be through direct sales by the (Company) sales staff. (Company) anticipates hiring XXX additional sales representatives to (cover additional territories, retailers, distributors, markets, sell specific products /services).
銷售渠道，例如：
By operating within these distribution channels in this manner we feel that we can maintain control of our market. In addition, we can generate growth at a reasonable pace and obtain excellent sales results.
關于顧客服務，例如：
Another service to add value is to provide warehousing of customer inventory. This allows us to book larger orders and provide faster order response
商業計劃書14
一般有美容院、女子會所、水療館幾大類。提供的服務主要有：皮膚護理、按摩、卵巢保養、香薰耳燭等，美容院是銷售專業化妝品的終端機構。
美容院從90年代興起，經歷了指導型美容院、養護型美容院、修復型美容院三個階段，到目前為止，已經發展到了調理型美容階段。指導型美容院只能對化妝品的用法和功能進行簡單的輔助指導，基本上僅限于賣產品，自身沒有任何技術含量;養護型美容院能夠將皮膚生理學與產品簡單結合，對皮膚進行相對專業的護理;修復型美容院的功效性產品和技術能夠對人體外表的缺陷進行改變，比如祛斑、去紅血絲等，這個階段的代表是整形美容醫院的興起。
從世界范圍來看，美容產業的技術發展正在向新的領域挺進，這對進入該行業的企業尤其重要。近年來，男士養生美容行業銷售額持續以直線上升，總額已達53.37億美元，男性美容護膚產品的'全球市場份額正按百分之二十五的年增長率遞增。借助于女士美容的市場經驗，男士美容產業可謂一路高舉，但由于畢竟不同于女士美容，所以在市場經驗和其他一些方面顯得后勁不足。千領國際跨過這道藩籬，針對男士養生美容市場推出七式營銷絕招進軍市場，開行業先河。
【目錄】
(一)公司基本情況
對成立時間、注冊資本、經營產品、員工規模等進行簡要介紹
(二)產品/服務介紹
對公司主要的產品和系列服務進行簡要描述
(三)行業/市場分析
對行業狀況、市場容量、市場發展前景、消費者接受程度進行簡要分析
(四)業務現狀
對市場份額、客戶數量簡要分析
(五)財務分析
公司成立以來累計投入、產出、本年度收入及利潤
(六)融資計劃
融資金額、參股比例、融資期限、退出方式
第一部分 公司概況
(一)公司介紹
詳細介紹公司背景、規模、團隊、資本構成
1.主要股東
股東名稱出資額出資形式股份比例聯系人聯系電話
2.團隊介紹
對每個核心團隊成員在技術、運營或管理方面的經驗和成功經歷進行介紹
3.組織結構
4.員工情況
(二)經營財務歷史
(三)外部公共關系
戰略支持、合作伙伴等
(四)公司經營戰略
近期及未來3-5年的發展方向、發展戰略和要實現的目標
第二部分 產品及服務
(一)美容院產品、服務介紹
(二)美容院核心競爭力或技術優勢
(三)美容院產品專利和注冊商標
第三部分 行業及市場
(一)行業情況
美容院行業發展歷史及趨勢，進入該行業的技術壁壘、貿易壁壘、政策限制
(二)市場潛力
對美容院市場容量、市場發展前景、消費者接受程度和消費行為進行分析
(三)行業競爭分析
主要競爭對手及其優劣勢進行對比分析，包括性能、價格、服務等方面
(四)收入(盈利)模式
業務收費、收入模式，從哪些業務環節、哪些客戶群體獲取收入和利潤
(五)市場規劃
公司未來3-5年的銷售收入預測(融資不成功情況下)
第四部分 營銷策略
(一)美容院目標市場分析
(二)美容院客戶行為分析
(三)美容院營銷業務計劃
(1)建立銷售網絡、銷售渠道、設立代理商、分銷商方面的策略
(2)廣告、促銷方面的策略
(3)產品/服務的定價策略
(4)對銷售隊伍采取的激勵機制
(四)美容院服務質量控制
第五部分 財務計劃
請提供如下財務預測，并說明預測依據：
未來3-5年美容院項目資產負債表
未來3-5年美容院項目現金流量表
未來3-5年損益表
第六部分 融資計劃
(一)融資方式
詳細說明未來階段性的發展需要投入多少資金，公司能提供多少，需要投資多少。融資金額、參股比例、融資期限
(二)資金用途
(三)退出方式
第七部分 風險控制
說明該美容院項目實施過程中可能遇到的風險，及其應對措施。包括：技術風險、市場風險、管理風險、政策風險等
商業計劃書15
目標市場和目標客戶：
1.大中型城市的白領
隨著城市化發展進程的加速，健康生活，休閑生活的理念被越來越多人廣泛接受，越來越多現居住在大中型城市的白領，喜歡對自己的生活工作場所進行裝飾，而此時一盆美麗的盆景正是給他們的生活工作場所增添了一縷亮色，與此同時綠色植物可以減少輻射，增添活性氧離子，對人的身體有著巨大的好處。
2.商務會議，大型活動
商務會議和大型活動場所通常都會擺放綠色植物進行裝飾，但是這些活動所需的綠色植物往往只需要一次性使用，而我公司提供的盆景出租，在減少這些會議和活動的成本的同時，也解決了活動舉辦方后續處理這些植物的問題。
3.花卉經銷商
現如今花卉經銷商對銷售產品的個性化要求越來越高，而我們的'空氣鳳梨系列的產品具有明顯特點，又易養、美觀，是經銷商不二的選擇。
4.大中型酒店
隨著時代的發展，越來越多酒店注意客房的布置，來滿足住客的審美需求，增添客房的藝術感，我公司可以和這些大中型酒店合作，并提供專門人才對這些酒店的盆景進行護理工作。
5.精裝修公司
與精裝修公司合作，以讓利的方式，與其建立長期合作，提供裝修過程中所需要的一系列空氣鳳梨品種，白天吸收甲醛、苯烯類化合物，夜間吸收二氧化碳，是一種非常環保的植物。
現有產品植物窗簾、植物壁畫等。
市場定位：
定位方式采用避強定位(避開強有力的競爭對手)，目標市場戰略采用產品專業化(空氣鳳梨)，市場定位戰略：集中性戰略和產品差異化，創業初期緊跟市場領導者的步伐，做市場跟隨者，努力提高企業實力。
空氣鳳梨早在100多年前就有人栽培觀賞，20世紀80年代才在國外廣泛流行，尤其風靡日本、韓國及東南亞地區。
我國近幾年已經有多家植物園、部分業主及少數愛好者開始引種栽培，其中上海、武漢、南京等地對空氣鳳梨的引種和栽培已經形成規模。
目前，尚未普遍進入市場和百姓家，相信假以時日，這種護理簡單、品質優秀的觀賞植物會成為大眾的新寵。
空氣鳳梨不只是生存能力極強，這種植物空氣凈化功能也十分強大，這是最大的賣點。
家居軟裝飾市場一直是花卉企業關注的一個新領域，但受植物材料的限制，業內在這一市場的開發基本空白，而空氣鳳梨可望成為打入家居綠化的一塊敲門磚。
中高端市場是開發重點
從世界花卉業生產布局的調查和我國花卉生產、花卉品種的優勢、潛力、花卉延伸開發產業分析了我國花卉業的發展方向;認為我國花卉業將成為國民經濟中的又一具有活力的支柱產業。
但是雖然我國花文化、花生產歷史深厚，但不可否認的是直到如今花卉業在我國的發展卻一直處于較為低迷的狀態，消費者心目中甚至沒有一個叫得上名字的值得依賴的品牌。
深究其原因，眾多學者發現，我國的花卉無論是質量、技術含量還是營銷方式仍然十分落后。
迄今為止，我國花卉種植地分散，缺乏集中有效的管理，企業盲目使用溫室種植，效益不佳;其次，我國花卉育種工作技術落后，研發人員只顧成果，不講應用;花卉市場結構混亂，僅是以中低檔批發市場為主體，兼顧花店、集貿市場、街頭零售等方式，沒有規范的市場運作;企業缺乏信息，不善于引進新品種，營銷和售后服務落后，品牌雜而小，品牌價值和形象亟待提高。
品牌營銷：
表層定位：通過向目標客戶銷售空氣鳳梨取得盈利。
深層錯位：
我們是做健康、優質生活的企業。
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