寒假社會實踐個人心得
某些事情讓我們心里有了一些心得后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編為大家收集的寒假社會實踐個人心得,歡迎大家分享。

寒假社會實踐個人心得1
俗話說:“實踐出真知。”其意思就是只有通過實踐才能明白事物包含的真理,也只有通過親身實踐才能探究出解決問題的辦法。因此,我認為在大學生中開展社會實踐活動是非常必要的,社會實踐活動既有助于大學生熟悉社會規則,為將來步入社會做準備,又有助于大學生實現自身價值,提高個人能力與自信心。所以,出于學校社會實踐活動的安排和提升自身能力的需要,本人在20xx寒假進行了為期兩周的社會實踐活動。
在整個社會實踐活動中,首先遇到的難題就是尋找實踐地點的問題。基于在社會實踐中提升專業能力的最初想法,我希望能進入外貿公司進行社會實踐,于是在寒假開始之時,我給自己定下一個目標:在一個星期內找到進行社會實踐的地點。然后我在網上尋找出在花都范圍內的外貿公司,但是讓我失望的是大部分外貿公司都距離我家有大約一個小時的車程,于是我不得不放棄那些距離太遠的公司,選擇了另外3間距離比較近、規模比較小的外貿公司進行面試。20xx年1月20日是我進行面試的第一天,在面試第一份實習的巨大壓力下,前晚我失眠了,但是第二天早上我還是鼓足了勇氣走進一間外貿公司進行了面試,當時為了緩解緊張的神經,我還自我安慰說,這幾間公司規模比較小,面試成功的機會會比較大。但是現實去不如我所料,當我自我介紹完之后,面試人員問了我一個問題:“你英語拿了多少級的證書呢?”當時我愣了一下,臉開始紅了起來,心想:“我是大一的學生,專業四級是在大二才能考的,現在我的英語相當于零級。”而且我想盡力去爭取實習的機會,于是我說:“雖然我的專業能力有限,但是我會盡我的能力去學習的。”但是,在面試人員心里,證書才是王道,所以那次面試我失敗了,在專業證書面前,我顯得非常無力,但是我不想放棄,于是我就走進第二間外貿公司,面試人員問我:“你有沒有工作經驗?很多大二、大三的學生都已經有比較豐富的工作經驗,如果你是我的話,你會選擇誰留下來呢。”聽了這番話,我知道我失敗了,顯然,我沒有工作經驗,這份工作將會是我的第一份工作。第一天面試的晚上,我很沮喪,我反思:作為一名大一的學生,我既沒有英語專業證書,也沒有工作經驗,怎么和另外有足夠專業能力和工作經驗的人相比呢?當時我對自己真的.沒有半點信心,但是又想回來:每個人都有比拒絕的經驗,每個人都是從不懂發展到懂的。于是,我不允許自己放棄。第二天,我走進了最后一間外貿公司,面試人員既沒有問我專業證書方面的問題,也沒有問我有沒有工作經驗,當時我以為自己一定能夠進入這間外貿公司進行社會實踐了,最后面試人員說:“你回去等消息吧。”但是我還以為過一兩天我就會有好消息了,但是讓我失望的是,我并沒有收到任何消息。面對著最初希望的破滅,我覺得非常失望,但是我絕對不會放棄社會實踐活動這個良好的提升自我的機會,于是我決定改變自己的方向,既然不能進入與專業掛鉤的外貿公司進行實踐,那我只能去其他公司進行實踐了,或許在不同的公司,與不同的人接觸,學到的是另外的一些珍貴的經驗,于是,我走進了我這次社會實踐的地點面試銷售人員。剛面試的時候,老板的話給了我當頭一棒:“我們需要的是已婚已生育、有哺育經驗的婦女,至于學生,恐怕不大適合吧。”但是當時我非常渴望擁有自己的第一份工作,于是我盡力爭取:“我雖然是一個學生,但是很多事情我都可以學習,而且我學習能力挺強的。”老板是一個和藹的中年婦女,大概是被我的誠意所打動,于是答應了我:“明天開始上班,上班時間為早上9點到晚上8點,每天報酬80元。”
在整個社會實踐活動中,我首先學會的就是一種認真的工作態度與真誠的服務態度。記得第一天上班的時候,第一個客人是一位購買初生嬰兒衣服的中年婦女,于是我把她領到嬰兒衣服區,我看見她用手掌量度衣服,大概是看看長度適不適合,后來看了看價格,我告訴他可以打8折,她就把衣服拿到收銀臺付款了。當時我心里暗喜:“原來銷售工作沒有想象中的難。”這時,老板過來說:“當客人進來的時候,你要用:‘先生或小姐,隨便看看。’等有禮貌的話語來招呼他們,以展示本店真誠的服務態度,其次,專業的知識是必不可少的,比如衣服的材料,因為嬰兒的皮膚是非常敏感的,所以你要想客人介紹一下衣服所含的成分,適合的年齡等,不能站在一邊什么都不講,這些你都要慢慢學會。”這時我突然沉靜了下來,心想:原來是剛才那位客人不挑剔、不多問,所以我順利完成了銷售,原來作為一名銷售人員,你不僅要把貨物推銷出去,也需要有豐富的專業知識,這樣才能讓客人安心購買。而專業知識的掌握,完全體現個人認真的工作態度。后來我才真的發現,就算是有豐富經驗的銷售人員,他們在有空的時候也經常翻閱育兒書本。所以,認真的工作態度與真誠的服務態度,是我得到的第一筆財富。
其次,我在實踐活動中學會的第二種優良品質就是我自身最缺乏的品質—耐心與細心。每次客人進來選購奶粉,銷售人員都會手捧著一種奶粉,細心地講解里面的成分以及各種成分所起的作用;每次銷售人員都會問一下客人需不需要補充一些鈣鐵鋅硒這些微量元素,告訴客人在哪個時期就要給嬰兒補充一下這些元素,哪些現象對應地要補充那種元素;每次客人要轉換其他牌子的奶粉,銷售人員都會細心地教客人如何轉換、如何調配,他們總是不厭其煩地介紹,完全體現出耐心與細心,相對于以往的總是浮躁粗心的我,我馬上顯得慚愧起來,在他們的影響下,我也逐漸學習他們那種耐心與細心。
這次社會實踐活動帶給我最大的得益就是人際關系的處理問題。社會與學校不同,人際關系復雜得多,而且人的性格林林總總,所以社會中人際關系的處理是一大難題。在進行實踐的兩周里,我發覺學會做人,處事圓滑是非常重要的。由于性格的不一樣,其他銷售人員也不時會發生大大小小的矛盾,老板總會用最巧妙的方法將矛盾化少。所以,年長的人可能在科學知識上遠遠不及我們,但是我們要在他們身上學習的正是一份圓滑的待人處事的方法。
這次社會實踐讓我最出乎意料的就是一次與外國人直接對話的經驗,那是我進行實踐的最后一天,一個外國人進來,由于其他銷售人員英語水平都有限,于是我主動地上前招呼他,他說想購買玩具送給兒子,于是我把他領到玩具選購區,但是可惜的是我很難用英語即時介紹每件玩具的特點,需要時間想想才能介紹出來。所以我認為,這次實踐揭露了我在學習中的一個大的缺點就是在今后的學習中,我要更加注重英語的交流能力。
由最初進入外貿公司進行實踐的希望的破滅到說服自己進入其他公司進行實踐,再到從中學習到很多東西的整個社會實踐的過程,我覺得自己成長了不少。其實在表面上與專業毫不掛鉤的社會實踐活動中,我悟出了與專業掛鉤的道理,就像作為一名銷售人員既要了解貨品更方面的知識,也要了解豐富的育兒知識一樣,我們學習一種語言也要學校其背后的豐富的文化背景知識,只有這樣,才能更加深刻地了解一國語言。因此我認為,在大學生中開展社會實踐活動是極為必要的,因為在實踐活動中,學生通過觀察,通過思考,往往能夠學習到在學校里學習不到的道理,鍛煉出學生的能力,實踐自身的價值,另一方面,學生不能一味追求與專業掛鉤,在與專業不掛鉤的公司進行實踐,往往能夠對專業知識的學習產生深深的啟發。在這次社會實踐活動中學習的認真、真誠、耐心、細心以及待人接物的方法與態度,將會是我人生一筆寶貴的財富。
寒假社會實踐個人心得2
我有幸與團委一起參觀了中國國家博物館。這也是我上高中之后又一次走在這座中國歷史的殿堂中。國家博物館是一個國家歷史的象征。是中國向全世界遞交的一張名片。伴著站在冷風中一動不動的衛兵。我開始了這次凈化自己心靈的旅程。
博物館的西門。高聳的圓柱圍成的廣場,是我們進入國家博物館的入口。大理石的路面之通向博物館內部。馬路的對面是人頭涌動的天安門廣場。毗鄰車水馬龍的長安街,這里卻聽不見任何聲音。繁華擁擠的長安街。仿佛在這里變成了靜止的,它就像是孤獨的建筑。好像周圍沒有任何的東西可以影響到他。這就是國家博物館的.奇妙,任何人在這里都會被他莊嚴肅穆的氛圍所感染。
時間回到了 840 那是中國屈辱歷史的起點。也是中國蛻變的原點。外國列強們為了攫取中國上千年的財富。不惜發動數次侵略行徑。中國被迫淪為西方人傾銷自己商品的奴隸。陳列在展柜中的一張張條約。一支支火炮和步槍。他們就是用這些東西硬生生敲開了中國的大門。燒掉了肥沃的土壤。刺進了中國人的胸膛。
銅塑母親衣衫襤褸,她是在尋找著自己逝去的家?還是望著已經被戰火蹂躪的千瘡百孔土壤已經感到絕望。眼中對未來的恐懼核對現在的絕望怕是已經決定了她的命運。
南京大屠殺的萬人堆 無助的小孩尋找著他的媽媽,侵略者高傲的擦拭著刀上的鮮血。難道他們所謂的精神,所謂的共榮就是這樣的一片景象?只有在森森百骨冢上才有燈火千萬家?所謂的幸福所謂的和平就是這一戳就破的窗戶紙,就是這般殘忍與虛偽。
這次社會實踐對我來說怕是再一次領略到中國復興之路的艱難歷程 國家博物館里 一張張的圖片,一個個先烈的遺物,都是對中國再次屹立于世界民族之林的訴說。
國家博物館不僅是在向后人展示中國歷史的發展 中國現代藝術的輝煌成就。
同樣也是對這個年輕的國家,新生的政權的建立,流血流淚的先烈們的一個祭奠。站在國家博物館里。我又一次回到了那個戰火紛飛但同時又激情燃燒的歲月里。讓我對中國對這個新生的國家又有了一次新的認識。讓這個已經養育我 9年的美麗的沃土。再一次有了新的認識和尊重。
寒假社會實踐個人心得3
通過這一個多月的社會實踐活動,讓我取得了豐富的社會經驗。
第一,做事要嚴謹
之前歷來不知道自己是這么的粗心,填寫報表的時候任何一個數字,任何一個漢字都不能寫錯,一錯就得作廢,這就必須仔細,愈甚的時候,當面臨促銷點產品報廢時,要及時和主管說明,同時還要與相應***的同事說明清楚,以確保工作的順利交接,才能保持有條不紊的工作秩序。另外,要加強與其他促銷員的`交換,以致于能使自己更能熟習整個工作流程。
第二,學會堅持
天天的工作都是緊張而繁忙的,以為自己很堅強,很有時候還是會腦海中閃現出放棄的動機,但骨子里還是時刻地鼓勵自己往堅持。是的,到目前為止我堅持下來了。雖然我的業績不是秀的,但我到達我的目標及要求。我的堅持是我的收獲,也是我的自豪。
第三,學到寬容
在與顧客進行交換時,難免會出現在利益方面的沖突。同時由于天氣酷熱的原因,客戶的心情不是特別的好,偶然會出現言語過激的狀態,因此,只有時刻保持一顆寬容的心,才可能順利地完成每項工作。
通過學習與鍛煉讓自己意想到了學校時光的珍貴,知道了工作的辛勞,知道了如何學會克制自己,學會了如何積極地往與人打交道,如何全身心的投進到工作中,更重要的是通過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的熟悉到自己的上風與不足,能夠有一個更加明確的目標往面對未來!
由于我屬于短時間工,所以我的工資是按天計算的,比正式員工的工資要低一些,很感謝經理能夠給了我這次實習的機會,同時也十分感謝同事們的支持和鼓勵,各方的幫助才使得我的社會實踐能夠美滿完成。我想,xx超市做急促的工作經歷將是我永久珍惜的寶貴財富。
寒假社會實踐個人心得4
21世紀的競爭歸根到底是人才的競爭!現在的社會,人才競爭激烈,需要的不僅是知識型的人才,而是有實踐能力的人才!
再看看我們,每天被這個鋼筋水泥的叢林所禁錮著,讀著“書中自有黃金屋,書中自有顏如玉”的古訓,做著日后我能賺大錢的白日夢,所以我們更應積極參加社會實踐活動!
雖然我們經歷了短短的兩天時間的實踐活動,我還是感慨頗多,接觸了社會,看到了社會的一面,學到了課本上沒有的東西。
時光如水,生命如歌。轉眼間高一上半年已經結束了,寒假也已來臨。在這個寒假里,我有了第一次真正意義上的社會實踐!我參加了學校和日報社組織的社會實踐活動——賣報紙!
看花容易繡花難,這個看似簡單的工作其實并不輕松!我們分小組在人流量較大中山路步行街賣報,三份報紙(日報,晚報,商報)賣2元錢還贈送果粒橙1瓶和福貼1張。但是有的人并不支持我們的活動,當我們上前還未說明向他說明由來,就連連擺手“不要,不要”。有的還向我們投來質疑的目光:你們在搞傳銷啊?!這些小困難不能阻擋只我們前進的步伐,而是增加我們前進的動力。
集思廣益!我們小組想了策略,再分小組,分頭行動!這招果然有奏效,我們挨家挨戶的.推銷,看準目標再下手,當看到一家理發廳里,一份報紙雜志也沒有,而且等候的人還不少。機會來了,由我打頭陣:“老板打擾了,我們是學校和報社組織的社會實踐活動。現在在賣報紙,三份2塊錢送福貼和1瓶果粒橙,您看怎么樣呢?”
話音剛落,老板滿臉微笑:“哦,原來是學生社會實踐啊,好好好,支持下!給我來份。”“謝謝您”
等候理發的一些阿婆議論開了:“學生社會實踐很辛苦啊,而且還那么便宜,送東西……”“小伙子給我來一份”“我也要一份”“也給我留一份啊”
呵呵,轉眼間身上帶的報紙就賣出了十幾份,幾乎人手一份。在這品嘗到成功的甜頭時,我們微笑道謝。
道路并不平坦!也有人故意刁難,明知我們找不開還拿100元買,說就只有100元,你要找的開,就買。因此只能換個點接著賣咯。
很快,短短的兩天過去了,在這兩天里我受益匪淺,活的很充實,也很開心。既開闊了視野,又增長了信心。兩天的社會實踐中,我懂得了“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”的道理,懂得了怎么處理人與人之間的關系,懂得了與顧客保持微笑,懂得了吃苦耐勞,更懂得了團結的重要性!
通過這次社會實踐活動,培養了我與人交往和溝通的能力,所以在此要感謝學校和報社讓我有這次終生難忘的經歷,使自己更加自信,為以后步入社會打下了堅實的基礎!
寒假社會實踐個人心得5
在學校里面折騰了好幾個月,我總歸是等到了一年一度的寒假了,但是我回到家里之后發現自己的日子其實并不好過啊,我每天在家里不是打游戲就是躺床上,一天天的啥正事也不干,這也讓我的爸媽給我一頓說啊,這也讓我挺不好意思的,畢竟我都是一名大學生了,要是整天都無所事事的話傳出去的確有點令我感到丟臉,所以我決定趁著寒假的時間去找一個臨時工做一做。
這找工作啊確實不容易啊,特別是我家所在的這個城市只是一個小城市,所以也沒有太多的工作崗位,好在我兜兜轉轉了好幾圈之后,終于看到了一個超市在招人,這份工作也十分的簡單,就是在超市里面當一名普通的銷售員,同時也肩負著照顧超市貨物的情況,這種不需要太多技術含量實在是太適合了,而且離家也不遠,隨后我就去超市里面詢問了情況,在和超市經理談論了一番后,我也算是了解了自己的工作任務和薪資待遇,雖然比我想像中的待遇要低了一點,但是我考慮了一下子后還是欣然答應了。
第二天,我便按照約定早早地來到了超市里,這個超市還是挺大的,每天開門也挺早,在和超市里面的老員工處理了一些工作手續后,我便穿上了超市的制服開始了自己的巡視。在超市里面,每一個員工會負責一片區域內的事情,一般來說倒也沒什么事情,基本上也就是回答顧客們幾個簡單的問題而已,這對于我來言實在是太簡單了。在工作的時候,我按照經理的要求在自己負責的區域內轉啊轉,看看哪里有什么問題,也順便監督一下顧客有沒有出現耍小聰明的情況,經過一上午的站崗后,我的感受就是腳站酸了,倒也沒其它的感受,所以我對于自己的.表現倒也算滿意,至少沒有惹什么麻煩,但是吧,我一天要站六個小時左右,這還是挺難受的。
之后,我便嚴格按照超市里面的要求開始工作了,做到了每天準時出勤,在超市里面兢兢業業的做事,我也因此成長了一點點,變得聽話且勤快了一些。就這樣,我每天上了班之后再到家里做自己的事情,這樣一來爸媽也就沒什么理由來說我了,這讓我的生活清凈了不少。現在,我的這次超市工作之旅就快要結束了,我也收到了超市發給我的工資,這也算是我第一次拿到屬于自己的錢,這讓我興奮了好半天,在接下來的日子里,只要有機會的話,我還會多多參加一些實踐活動的!
寒假社會實踐個人心得6
20xx年寒假,為期一個多月的時間,我在合肥xx超市從事面點的銷售工作。
首先,通過同學的先容我進進到這家超市,經過人事部分經理的口試后,錄用我為xxx。社會實踐進程,采取倒班制,天天工作八到十個小時,早晚班輪換制。由于我是新人,剛來超市的三天,我碰到了很多的困難,比如我不會用電子秤,不知道產品的價格,不清楚該如何向顧客傾銷先容產品,一切對我而言都是陌生的,還好在同事們熱忱的幫助下我很快克服了這些困難,起初,我還不好意思主動向顧客傾銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每位顧客,就會自然很多,固然業績也一步步爬升,同事的三天陪伴使我很快適應了工作。以后的工作也都還是比較順利的。碰到有特殊要求的顧客,我也能盡量滿足他們的要求,時刻想著顧客就是上帝的宗旨。
其次,我發現與同事的相處和與周邊柜臺促銷員的相處也是我們工作的重要組成部份之一,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促進我們良好的人際關系,使我們處在一個***的工作環境當中,工作質量自然就穩步上升。如此,不但利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有益于店長和顧客,營業額升高,顧客滿意度上升。***的工作環境要靠我們自己往營建,現在到處布滿著競爭,仿佛身邊少了很多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得兩者其實不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態,從而從容的面對現今的就業、從業情勢。
另外,我還是覺得這次社會實踐的時間有限,對工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的`課本知識可以解釋的。顧客總是喜歡物美價廉的東西,晚間的促銷有時可以到達一天營業額的三分之一,如何逢迎顧客的消費心理,這必須是我們不斷社會實踐不斷摸索的,通過豐富的經驗,不斷總結的。也應給算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到,明年寒假我還會繼續我的社會實踐旅程。從這次社會實踐結束我就要開始計劃以后的生活乃至今后的就業規劃,進而更好的豐富自我。進步本身素質,做社會需要的有用之人!
寒假社會實踐個人心得7
假期漸行漸遠,在經歷了社會實踐的磨練,我變得更加成熟、更加自信。我認為社會實踐是一筆財富,社會實踐是一種動力,社會實踐是體味人生的“百味筒”,社會實踐是驗證自己實力的“試金石”。
社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收獲。有付出就一定有收獲。在此次社會實踐中我學到了書本上學不到的知識,比如:如何招待顧客,如何介紹自己的產品,如何回答并解決顧客所提的問題,等等。這使我更好的處理同學與室友之間的關系,不僅如此,這還讓我開闊了視野,了解了社會,深入了生活。其實社會實踐這一過程本身就是一筆財富。
社會實踐是一種動力。今年,我在家鄉的一家電子廠作焊接工(錫焊)。一方面可能是焊接本身技術含量不高,另一方面是農村勞動力富余,導致價值尤其的低,一件只有xx,有xx根,要做xx分鐘。在自己工作的過程中,自己親自體驗的過程中,使我深沉的理解了父母為什么屢次叮囑我要好好學習,為什么每次看到父母他們都是那樣的憔悴、那樣的疲勞。這不僅不會讓我變得悲觀,反而只會讓我更加自信、更加努力的學習并要學好。
社會實踐是體味人生的“百味筒”。它我深刻體味了一下生活的酸甜苦咸。我再次應聘上xx,雖然通過了,但這次應聘并不像第一次那樣的順利,而是在面臨諸次考驗中才晉級“決賽”的'。第一次我和幾位校友順利通過。是騾子是馬,溜溜就知道。在xx前的周末就挑了幾個去實踐實踐。叫我去,我因有事沒去。結果這些導購們不夠格,重新再來。我和xx學院的一位同學處于待定人選,后來與新增的幾十號人為三個買場的七個名額競爭。
當時我很是害怕,準備選擇退出競爭,因為希望太渺茫,但我對自己說再堅持一下,在結果沒出來之前決不能退縮。正如《亮劍》中所說的——狹路相逢勇者勝。最終以敢于表現且表現出色順利通過。應聘路上的坎坎坷坷,為我以后步入社會將面臨的現實作好心理準備,是自己到時候不再彷徨、不再迷茫的小案例。
社會實踐是驗證實力的“試金石”,是走出校門融入社會的大舞臺。我才真正體驗到自身知識的欠缺、能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結合,才能真正發揮它的價值。在社會實踐中,我清楚的看到我所需要學的東西還很多,我要虛心向前輩、同行請教,不斷的充實自己、壯大自己。
過去常聽人說剛出社會的大學生往往無法適應社會的人際關系,導致生活和工作找不到自我的平衡點,錯失不少成功機遇。經過這幾次社會實踐,讓我深刻認識到這一點的確沒錯。每一次人際的交往事實上都是為我們自己積累人生閱歷,可以說沒有好的溝通能力,再好的才華也會被埋沒在沉寂的陰影下。對工作的熱情,對任務的投入態度都決定了我們在前輩眼中被信任的程度。
總之,在這些社會實踐中我學會了很多東西,給予了很多啟發,但社會實踐也只是一個過程,真正的目的是要我們改變思想觀念,學會學習,這樣才能不斷進步,不被社會淘汰,才能為建設祖國、奉獻社會作出更大貢獻。
寒假社會實踐個人心得8
寒假里我和我們村的同學組成了寒假實踐活動志愿服務小組,到敬老院為孤寡老人們服務。通過這次志愿服務,使我感到在公益勞動中能使我們受到教育,引導我們去了解社會、感受社會。
在敬老院中,我們小組的同學毫不嫌臟,耐心、仔細地幫助老人們洗腳、剪指甲。這些都讓我們體會到了老一輩的孤獨、我們的`幸福和自私。我們在那里盡可能地多和老人聊天、談心,竭盡所能使老人感到溫暖。我們還幫助敬老院的職工一起打掃敬老院。雖然我們滿頭大汗,但我們很高興,因為我們心里都有一股自豪感。而這種自豪感不是在學校里能夠體會到的。這次公益勞動讓我懂得了公益勞動不僅能造福社會,而且能陶冶情操,美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自愿地參加勞動,因為那是我們小學生的勞動態度的一個特征。不計報酬也是我們小學生勞動態度的一個特征。我們講的公益勞動,就是以不記報酬為前提的,我們必須為公共利益而勞動,自覺進行義務勞動。積極參加公益勞動是為社會盡力,是熱愛勞動的表現。
社區實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、了解社會,增強我們的社會責任感和社會適應能力,更讓我們明白了學會獨立的重要性。
寒假社會實踐個人心得9
今年寒假,我xx公司應聘上了服務員這一職業,并進行了為期一個月的實踐工作。作為一名大學生,第一次參加工作,進行社會實踐,與社會零距離接觸,雖然時間短暫,但感觸頗多。在這一個月中,我增長了見識,讓自己的性情得到了磨練,增強了韌性,沒有卑微的工作,只有卑微的心態。
寒假工作兼職了27天,回望過去,時間過得真快,自己竟然能熬過來,就這樣一個月了,可過程卻異常艱難,特別是最后幾天,簡直度日如年。其實任何事,過程中的感覺都是漫長的,時間仿佛停滯不前,每天都盼著那個點下班,天天面對同樣的事,無聊,辛苦,可事后回望,也不過如此。任何人都是從平凡的崗位做起,重復是在所難免的事,哪個工作又不重復呢,要用心,有所獲,貴在堅持。原來,只要我們堅持下來,一切艱難困苦不過爾爾,沒有什么大不了,堅持就是勝利,挺過來,任何事都顯得那么渺小,甚至蒼白,不值一提。
剛開始,那是與世隔絕的日子,從早忙到晚,幾乎沒有多余的時間去關注外面的世界。沒有報紙,沒有新聞,天天背菜譜,背價格,站崗,迎客。后來,我認識到,我們獲取信息的渠道有很多,不僅僅限于報紙,電視。每個人,或者說每個顧客都是活生生的新聞直播,從他們的穿著,你可以了解最新的時尚潮流,從他們的言談,你可以了解最新的新聞資訊。世界上沒有封閉的新聞,只有封閉的嘴巴,只要你會交流,會溝通,沒有什么事你會不知道。
在做這個工作時,因為以前從未接觸過,什么都不懂,一問三不知,眼看著別人忙前忙后,自己只能傻傻的站在旁邊干看著,幫不上忙,最怕的是幫倒忙,別人煩,自己也煩,恨這樣的自己。所謂師父領進門,修行靠個人,這話一點不假,師父沒有義務為你的錯誤負責,也沒有義務對你傾囊相授,他有他的脾氣,修為在個人,很多時候需要我們自己慢慢探索。
任何一個人進入任何一家公司,都是從新員工起步,一個公司的工作流程并不是從一開始就能掌握跟了解,必須多向別人學習,三人行,必有我師,善于觀察,看別人怎么做,而不是等別人來告訴你怎么做,不要依靠任何人,相信自己,最最重要的是相信自己能搞定。勤動手,勤動口,不斷琢磨,不斷學習和不斷積累,吃得苦中苦,方為人上人,寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,相信自己,依靠自己。
在這個小小的餐飲店,你會發現,人沒有三六九等,但顧客的素質卻參差不齊,說話要注意措辭,素質是自己的,借不到,別人也強加不了。在交往中,如果我們不能去改變什么,我們就要采用各種方法去適應。要知道,他們的出現和存在是為了讓你了解,原來世界上有這種人,而幸好,你不是這種人。
許多人說娛樂圈是個大染缸,各形各色的人都有,其實餐飲業又何嘗不是呢,或者可以說,又有哪個行業不是呢,無論是什么地方,什么樣的人都會有,大家為了工作,為了生活,為了不同的目的走到一起,每個人都有自己的思想,個性,脾氣,要想與他們搞好關系,需要許多技巧,為人處世之道在于隱忍,少說話,多做事,管好自己,盡量不做有損他人利益的事。我信奉人之初,性本善,也不否認人都是自私,關鍵在于如何把握一個度。不可忽視,小覷身邊的'任何一個人,無論是什么時候,任何情況,都要真誠對人,熱誠待人,不要求別人有所回報,只要求自己問心無愧,只要自己是真誠的,我們的心就會是殷實的。
這一個月的社會實踐生活讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了社會的現實,生活的不易,或許,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。
寒假社會實踐個人心得10
放假,對于我們來說,都是非常值得去期待的事情,可以玩,可以放松,不用上課,也沒有學校那些制度來管你,可以說非常的自由,不過這次的寒假,我沒有像以前那樣只顧著玩了,而是決定去做社會的實踐,通過實踐來了解下社會,我也是在這次的實踐之中有挺多的收獲,知道自己和真正的職場人士還是有挺大的差距,并且也是知道在社會上工作并不是那么的容易,對于這次的實踐我也是有一些感悟和心得。
這次實踐我是選擇了在服裝店做銷售的工作,我也是對服裝這塊有很多的了解,而且也是在大學設計過服裝,但是真的`做銷售卻是從來沒有過的,通過這次的工作,我也是知道,原來我們設計人員眼中覺得漂亮的衣服,可能在普通人的審美里,或者在購買時候的選擇可能不是那么的值得去購買,除了有價格的因素,也是有很多實用性的原因,像我們設計很多時候考慮的是這件衣服的美觀性,而很多時候沒有考慮到它的成本,材質,是否真的合適普通人日常的穿著,而這次銷售之中也是讓我更加的懂得,做好設計,不是好看的就行,那樣的可能只是個花架子,只有真正實用,消費者才真的會去買單。
在銷售之中,我也是知道,不但是要對服裝有了解,對于消費者的一個心理也是必須要有了解的,才能更好的把銷售給做好,讓客戶來買單,一件衣服,材質什么,穿著效果再好,如果客戶的需求沒有那么多,或者預算本來就不合適的話,你怎么說,客戶也是不會買單的,所以也是在銷售之中讓我明白,只有清楚了客戶的需求,那么才好去推薦,像有些客戶就喜歡純棉的,如果是其他的材質,你說得再好,他也是不會理睬的,只有你把純棉類型的推薦給客戶,客戶才會真的買單。而對客戶心理的了解也是我之前并未有接觸過的,通過銷售讓我明白,了解客戶的一個需求,才能是真的去把工作給做好。
通過這次的實踐,也是對于我的設計有了更多的一個了解,我更加的明白想要做好設計,不但只是圖紙上的漂亮,而且也是需要更多的去了解市場,了解客戶群體,知道真正的需求是什么才行,我在學校要學習的東西也是還有很多,在今后也是要多去涉獵,才能把我的專業學的更好。
寒假社會實踐個人心得11
經歷了將近一周的社會實踐,我感慨頗多,我們見到了社會的真實一面,實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。
這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。
實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基矗同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務社會打下更堅固的基礎!
通過這次的的社會實踐活動,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學習知識并將之與社會相結合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現全面發展的重要舞臺。
第一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的`良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。
通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。不同的時間的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我們與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基矗
在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,以后如果有機會,我會更加積極的參加這樣的活動。
在這次暑期社會實踐中我得到了很多感悟:
1.掙錢的辛苦
整天辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我們才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
2.人際關系
在這次實踐中,讓我們很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我們想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我們想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我們在各自的社會實踐活動中掌握了很多東西,最重要的就是使我們在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這些社會實踐中使我們深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
3.管理者的管理
在打工實踐的地方,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!但也要用一顆真誠的心去跟他們打交道,這樣大家才能服從,才能有助于工作的進行。
4.自強自立
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,我們有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這一個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
5.認識來源于實踐
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經驗的必要性。
這次實踐活動,豐富了我們的實踐經驗,提高了我們的團隊合作能力,使我們通過這次實踐更加了解社會,這次實踐活動意義深遠,對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀的大學生,社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養鍛煉才干的好機會;提升我們的修身,樹立服務社會的思想與意識。同時,我們要樹立遠大的理想,明確自己的目標,為祖國的發展貢獻一份自己的力量!
寒假社會實踐個人心得12
寒假放假前,輔導員在節前大會上感召在座的我們為父母家人做一點事,當時心里便暗下決心,做家務、煮飯、為父母打一盆洗腳水等事項紛紛納入了假期任務清單之中。 然而總是思想上的巨人,行動上的矮子。回家不多久,沒有了在學校時來自各方面的種種壓力,便開始整日沉溺于追劇玩手機看小說的朝九晚五的生活之中,之前的種種承諾保證也全都拋諸腦后。
這樣安逸的日子久了,便覺身心開始墮落。也許是為了擺脫這種無所適從,我和姐姐便去了親戚的公司上班。公司上班打卡的日子遠沒有自己期待的那么有趣。實習13天,忍受了13天早起擠地鐵的生活,受夠了公司樓下食堂里的地溝油味,換來了1200元的人生第一桶金。若說我在這段經歷中的最大收獲,那便是深深地體會到父母掙錢養家之不易。與之前在家安逸日子的對比之下,方知父母給予的一羹一食的甘甜,以及他們這二十年來用心營造努力經營的溫馨小窩的舒適。
因著這樣的一份體驗,回到家后,我開始務實之前的計劃。從細微之處去幫父母及家人做一些力所能及之事。也許是在包餃子時學會怎樣擇洗那一把翠綠的韭菜;也許是在幫媽媽切蓮菜時知道九孔的.蓮菜口感爽脆因而更適合做涼拌菜;也許是在爸媽勞累一天回到家之后為他們打上一盆洗腳水,端上一杯熱茶;也許是在快過年時用上一天的時間掃除家里的灰塵。對于我而言,這些已不僅僅是感恩父母的一種方式,而更像是一種修行,它讓我知道,原來做好一個家庭主婦也需要學者般的智慧與經驗,原來成長于我們而言已不再是單純的學歷的升高和知識量的增加,他更應該是學會感恩和如何勇敢而恰當地表達愛。在家的剩余二十多天里,我曾和姐姐一起掌勺為年夜飯添一兩道剛學會的炒菜;在新年伊始拜訪姑姑嬸嬸家時陪他們聊聊天,做做家務;給手術后臥床休息的姨媽送去一份份午餐;為姥爺姥姥家換上一只新的燈泡,教二位老人如何發短信;以及在中秋節時給爺爺奶奶送去一份可口的湯圓。至于我用13天的辛苦換來的的那點微薄的“工資”,我選擇了用它給家人買了保溫杯,雖然是再也普通不過的禮物,但我卻希望他們能夠在勞累之余喝上一口暖胃的茶,以及寓意我對他們一輩子的情誼。
回想自己這過去的20年,享受著來自父輩和祖父輩兩代人的萬千寵愛,卻似乎除了在中學時代的作文之外從未思考過要如何去報答親人們的養育之恩。我想我應該感謝這段短短半個月的實習經歷,他讓我在初次體驗社會之余開始懂得親情的寶貴,并開始用自己的方式去用心呵護它。時光短暫,歲月早已在父母的額頭眉間留下了痕跡,希望從今天開始孝順父母,報答親人為時不晚。
懷著對家人的這份愛和將它付諸行動的心念,這個假期不寂寞。
寒假社會實踐個人心得13
在這一段時間的練習中,我和我的團隊成員去營業廳了解了各公司手機的現狀,并和同學一起做了一個調查,在學校是沒有感覺到的。而且時不時要做一些工作以外的事情,有時候也會和其他組的同學合作。在學校,有的老師可能會布置今天做什么,明天做什么,但是在這里,可能有人不會告訴你這些。你必須有意識地去做,盡力而為。在學校,只有學習的氛圍。
畢竟學校是學習的地方,每個學生都在努力爭取更高的成績。而且這里是工作的地方,大家都會努力工作,獲得更多的回報。無論是學習還是工作,都有競爭。在比賽中,一定要不斷學習別人的先進之處,也要學習別人如何做人,從而提高自己的能力!記得老師曾經說過,大學是一個小社會,但我總覺得,在校園里,純真和真誠缺一不可。即使是大學,學生還是保持著自己的身份。同時進入企業,接觸各種客戶、同事、上級等。關系復雜。
但是我要面對我以前從未面對過的一切。記得我們學校舉辦的招聘會反映出的一個問題就是學生的實際操作能力和在校的理論學習有一定的差距。在這個實踐中,我對此感觸很深。在學校,理論研究很多,多方面的,幾乎是全面的;但是在實際工作中,你可能會遇到書本上學不到的情況,或者根本用不到書本上的知識。也許只是工作中可以用到的簡單問題,一個任務只要設置一個公式就可以完成。有時候會抱怨實際操作那么簡單,但是為什么書上的知識讓人學的那么辛苦?這是社會和學校的出軌嗎?也許老師是對的。雖然大學生的生活不像步入社會,但他們最終是社會的一部分,這是不可否認的事實。但是有時候不得不感謝老師不知疲倦的教學。有些問題已經在課堂上認真消化了,并輔以平時的作業。我比別人起點高,處理各種工作問題的知識也多。
作為一個新世紀的大學生,他應該知道如何與各行各業的人交流,如何處理社會上發生的一切事情,這意味著大學生應該重視社會實踐,這是至關重要的。畢竟三年過去了,我已經不是一個大學生,而是社會的一員,我要與社會溝通,為社會做貢獻。光知道紙上談兵是遠遠不夠的,人生的`旅途是漫長的。為了培養自己成為一個合格的、對社會有用的人,我選擇了法學作為自己的專業,在這個實踐中自然更加注重這個環節。雖然在實踐中只負責相對簡單的部分,
但是我很興奮能真正把在學校學到的東西用到實處!在學校,老師在教,學生在聽,理論部分是主體部分。我可以掌握自己的專業知識。我以為我應該能應付企業的做法,但在企業里并沒有我想象的那么容易。平時在學校改作業可以交錯作業,但是在公司,報告一定不能出問題,因為質量是企業的第一生命,質量不好,企業的生產跟不上,效率也會下降,企業在競爭的浪潮中會失敗。所謂“逆水行舟,不進則退”,企業要想在市場上立于不敗之地,就必須時刻保持這種競爭狀態,只是因為企業會對工廠的每一個員工都有嚴格的要求,每一個環節都不能出錯。這個要求在學校課堂上是學不到的。在學校,你可能會解決一個問題,制定一個方案,但這里更需要的是結合實際。
只有理論,沒有實際操作。在這個社會立足是不可能的。所以一定要非常小心,一旦犯了錯誤,不像在學校,老師要打個紅十字然后改。如果一個公司出了差錯,你要承擔責任,這關系到公司利益的損失。
很多在學校讀書的人說,寧愿出去打工,也不愿意在學校讀書;社會上的人寧愿回學校。我們上學,學習先進的科學知識,是為了將來進入社會,給自己的力量。我們今天應該努力掌握專業知識,明天更好地為社會服務。
寒假社會實踐個人心得14
這個寒假讓我感受頗多的是,經歷了一些事讓我變的更加成熟了。想起以前干過的事情和一些想法感覺自己好幼稚。由此,明白了學校要求社會實踐的良苦用心。
這次社會實踐對我影響最大的是思想上的成熟。地球沒了你照樣會轉,企業沒了你照常運行,別人沒了你最嚴重只會傷心一段時間。自己確實沒有你自己想的那樣重要。但也不是一點價值也沒有的。我很慶幸,但有人說我需要你,那我會覺得,我并不是沒有用處,我還有點價值。專業知識雖然用不上,但在體力勞動方面,我可以獻出我的一份力。就算是沒有進行學業深造,我也可以養活自己。雖然世上最貴的是用智力賺錢,我相信只要勤奮鉆研,刻苦學習,一定會很優秀的畢業。你不是整個世界,但是世界上有人需要你。
在對待別人的批評和矛盾面前,有一句話,很能解決這個問題。“我不同意你的觀點,但我誓死捍衛你說話的'權利。”我不能阻止別人不同的觀點,當意見發生分歧的時候,作為新人,我想我是處在一個相對弱的一方,很有可能是我錯了。所以我一般都會聽他們的意見,把自己處在一個學習者的位置,放下高傲的自尊,虛心請教。我覺得我收獲的不是我把這項工作完成了,而是學會了解決方法,生活的態度,不要總是端著,要適時地學會放下,多問,多學,不懂就問。沒有神么丟臉的,這里主要頓悟的就是:放下你那高昂的頭顱,多聽聽別的意見。
剛才提到生活態度,我覺得不要過分較真。前幾天去超市買東西,把一個鍵盤膜存在儲存柜里,不貴,就五元錢。再回來去的時候,發現小票不管事了,怎么刷就是打不開。最后找的還原人員幫著打開,發現東西不見了。我說這是誰的責任呢?大媽說,你應該沒關緊,讓別人拿走了,要不你就去調監控錄像,看看是誰的責任?我現在下班了,讓保安領你去吧。我沒覺得什么,都不容易,就讓那大媽走了,和保安進了監控室。我想說的是,關于這個存儲柜的事,如果我沒關緊,讓別人拿走了,總會有人把柜子門關上,那關上后,我的小票是有效的,還能把門打開。問題是,我不能的打開了,我當時就說,如果是我自己用小票打開的門,發現東西沒有了,我自己會負責。但事實不是這樣的,我要的是一個說法。這件事已經過去了,聽說態度不好的員工被處罰了,經理道歉。再次去的時候,沒敢存包,但看到柜子上,貼上了很多注意事項,對工作人員幫顧客開門也加強了規定。我突然覺得我好想干了一件對商場有益的事。生活,為生而活,為活而生。不要計較一些對自己無關緊要的事,也不要好高騖遠,踏實的過好每一天。對得起自己,對得起自己的良心。對待一些不公平的事情的時候,如,小月月事件,彭宇案,良心最重要,不要讓自己以后有心理壓力,罪惡感就行。不要過分較真哦。
在家庭方面,我一直把這個暑假看作是我最后一次暑假在家。以后可能就沒機會了。所以下班后,做飯,打掃衛生等等,只要是能幫父母一點就算一點。感覺做的不錯,爸媽嫌棄我的次數少了,哈哈。在家,總感覺沒有安全感,有時會鬧不清,父母的感情是好還是不好。媽媽經常和爸爸吵架,當然也和我,嫌我們亂放東西啥的,一點小事,就能吵。弄得我,覺得婚姻,戀愛是件很可怕的事情,家庭瑣事煩死人。又覺得,媽媽寵著爸爸,因為爸爸不會做飯,從不刷碗,從不洗衣服。我弄不明白,索性就不弄了。但是看到父母辛苦,還是很心疼的。我會好好努力,孝敬父母。
寒假社會實踐個人心得15
進入大學一個學期之后,難得又一次遇上了寒假的假期。但在如今,經歷了大學的生活和體驗之后,作為大一新生的我還充斥著對大學活動的向往和熱情!為此,即使是這次的假期時間,我也積極的利用了起來,充分利用自己大學生身份的便利,并在這次的寒假期間找到了一份適合自己的假期實踐工作。
雖說實踐的工作僅僅只是最基礎的餐廳臨時員工工作,但在這短短幾周的時間里,我卻的充分體會過了在學校中所沒有經歷過的辛苦和成長!并讓自身的能力在此次的經歷中取得了極大的進步!現記錄自己在此次活動中的實踐心得如下:
一、初入社會的體會
還記記得過去的寒假中,我的時間總是被消耗在游戲或是在學習上。這次在大學中進行這次的社會實踐還是我第一次獨自來到社會進行工作體會。因此,在工作地點和目標上我也做了很多的參考和計劃,最終,在學長們的建議下才確定了在家附近的參觀展開這次的兼職。
二、工作的心得感受
作為初入社會的大學生,在工作中的經歷聽讓我感到新奇的。工作中有很多的趣事,如關如何清洗材料和餐具,如何打掃餐廳的.地板和桌面等等。在工作的累積上,前輩和領導們都有很多出色的經驗和技巧。盡管這些不一定能成為我今后真正工作的幫助,但卻一樣能在生活的各個方面提升我的能力。
此外,通過這份工作我也大大的鍛煉了自己的交流能力!作為服務員,在工作中經常要和一些不認識的顧客交流。起初我還不算熟練,說話支支吾吾的,但在適應了這份崗位之后,我不僅在與新顧客的交流服務上能做好,還認識了許多老顧客,更深入的體會了這次的實踐。
三、思想心得
通過這次的社會實踐,我積極的接觸了社會,并認識到了在社會中許多辛苦的事情。這同樣也幫助我認識到了自身許多的不足和問題。但更重要的是,我通過這份認識,大大的改進了自己!完善了自身的不足,并學會了如何做好這份工作!
四、自我感受
這次的社會實習雖然沒有給我的專業帶來太多的建議,但卻讓我對社會的環境有了很大的認識。在今后大學的發展道路上,我也逐漸能明確自己的想法和道路了,相信這次的經驗能幫助我選擇出最適合自己的道路,并塑造出一個積極的自我!
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