試論我國中小企業營銷創新
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[摘要]:中小企業在我國經濟發展中起著舉足輕重的作用，但是中小企業的競爭力非常弱小，平均壽命和大企業相比非常的短暫，生存狀況頗令人擔憂。特別是，中小企業在增強自身競爭力的過程中，往往忽視了營銷在企業中的作用，企業的營銷能力、營銷創新力遠遠未得到發掘，營銷創新作為一種極其有效的競爭和發展手段始終沒有被納入企業的日常職能中去。本文針對我國當前中小企業市場營銷中存在的問題就企業如何實現營銷創新提出了相關建議
[關鍵詞]:中小企業;市場營銷;創新
一、我國中小企業的市場營銷現狀分析二、我國中小企業營銷創新策略分析我國經濟正處于快速發展階段，中小企業在我國經濟社會中具有重要的地位和作用，是促進國民經濟持續、快速、健康發展的重要支撐力量。但是，我國中小企業面臨的問題和困境不少，其中最為突出的問題是企業營銷水平落后。
(一)市場適應性強，但市場競爭力弱中小企業由于擁有的資源有限、規模小，所以他們有條件隨著經濟環境的變化及時調整自己。當市場上產生了新的需求，中小企業一般能迅速組織生產，及時、靈活有效地滿足市場新需求，因此適應市場需求的多樣性、流行性、季節性和地區性是中小企業營銷的重要特征。但與此同時，也正因為中小企業的生產規模小，所采用的技術大多具有模仿性質，所以很難與擁有充足資金、成熟技術和銷售網絡的大企業、外資企業抗衡，導致其平均壽命短，倒閉的可能性和頻率高。尤其是在經濟衰退時期，中小企業受到的打擊尤為嚴重。
(二)產品創新能力強，但營銷創新能力差由于中小企業的管理者充分認識到創新是其求得生存的必要條件，因此有較強的革新動力，對創新表現出極高的熱情，同時中小企業寬松的管理環境也使得個人的主動性和創造力得以發揮，有利于創新活動的進一步開展。所以，中小企業的產品創新無論是在質上還是在量上都體現出很高的水平。另一方面，企業家們由于傳統習慣的約束以及營銷戰略的缺乏導致營銷創新能力差，顧客服務體系的創新存在不足，企業市場開發的創新能力普遍較差，不能做到合理地開發、啟動自己可得到的新市場。
(三)營銷觀念落后，缺乏理性的營銷戰略中小企業普遍重視市場營銷，但企業的營銷理念和方法有待改進。同時，由于中小企業營銷手段落后，對市場營銷的認識還很片面，真正運用營銷戰略來指導各項經營活動的企業還很少。還有一些中小企業營銷道德水準偏低，為了片面追逐利潤最大化，置廣大消費者及社會利益于不顧，在市場上生產和銷售假冒偽劣產品，采取掠奪性價格、欺詐性價格、壟斷價格等不正當的價格手段牟取暴利，制作及播送虛假廣告，誘惑甚至強迫消費者購買等現象還普遍存在。缺乏理性的營銷戰略，是目前不少中小企業經營運行中存在的弱點。
(一)營銷理念創新
知識經濟時代是以知識為第一生產要素的生產、銷售時代，企業必需實現從傳統的生產經營型轉向現代的知識型，這涉及到生產、銷售、企業規模、經營管理等多個方面，自然中小企業的營銷觀念也要相應地轉變。
第一，市場理念創新：從滿足顧客到創造顧客。中小企業要逐漸改變過去那種以滿足顧客需要為出發點和歸宿的營銷觀念，變被動為主動，充分利用知識資源、智力資源創造顧客需求，掌握市場主導權，從而實現中小企業更快、更好的發展。
第二，市場定位觀念創新：從“尋找”到“引領”。中小企業面對不斷增大的競爭壓力，必須重新認識市場與消費者，從尋找產品顧客轉向進入“知識經營”領域。
第三，營銷資源觀念創新：從內到外，追求共享，共創營銷效益。中小企業必須依據自己的知識營銷戰略逐步建立起“知識供應體系”，充分發揮內外部信息等資源的作用，為培育市場主導能力創造環境，以提高企業的營銷效益。
第四，消費溝通創新：從淺層溝通到深層溝通。知識營銷改變傳統營銷只與消費者進行商品層次上的溝通，而知識營銷更注重與消費者進行心與心的溝通，常常采取一些非常規的營銷手段，如開展社會公益活動以達到開拓市場、促進銷售的目的。知識營銷一箭雙雕，在取得經濟效益的同時也獲得了巨大的社會效益，實現了企業與消費者的“雙贏”。
(二)營銷組織創新
在經濟全球化的市場競爭中，中小企業往往因體制、規模等因素常常處于競爭劣勢，因此，中小企業必須要在管理體制、組織形式、規模上創新。現代企業的營銷組織呈現出聯合化、扁平化和概念化的發展趨勢。
第一，合作營銷組織。隨著跨國公司的普及和市場競爭的加劇，許多中小企業為減少風險，增強競爭力和節約成本，開展合作營銷，加強“統一戰線”，走聯合發展的道路。互有競爭的一組中小企業，如果只講競爭、不講合作的話，只會使有限的資源消耗在無實際意義的競爭上。但是單個的看上去弱不禁風的中小企業如果能夠走集團化的道路，就會形成一個中小企業的命運共同體，使各自的相對優勢在更大范圍內得以更大程度的發揮，達到雙贏的目的。于此同時，中小企業可以借助大企業來發展自己，如可以通過為大企業生產外圍產品、配套產品等方式來發展自己，通過為大企業充當配角，與大企業建立穩固的業務關系，逐步積累經驗，加快技術進步和自身發展。
第二，虛擬營銷組織。企業借助網絡設立虛擬櫥窗、虛擬展銷會、虛擬經銷商等，使營銷組織由實體化走向概念化，不斷完善其內在功能。中小企業由于資源的相對缺乏，可以在組織上突破有形的界限，企業僅保留其中最關鍵、最核心的功能，將高增值部分掌握在自己手中，而把自己不擅長的、實力不夠或沒有優勢的其他部分分化出去，將其功能虛擬化，即企業沒有完整執行這些功能的組織，而借助企業外部提供。
(三)營銷方式創新
第一，關系營銷。中小企業進行關系營銷，把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程，其核心是建立和發展與這些公眾的良好關系。
第二，網絡營銷。中小企業進行網絡營銷是企業發展的必要手段之一。首先，中小企業利用網絡建立自己的品牌，在互聯網時代，創建良好的品牌是戰勝競爭對手的有力武器;其次，為顧客服務，服務是構成產品營銷的一個重要組成部分，提供良好的服務是實現市場營銷的一個重要環節，也是提高用戶滿意度和樹立良好形象的一個重要方面。最后，為企業建立銷售渠道，互聯網可以使每一個人都直接互聯，這使得制造商通過互聯網把產品直接銷售給最終用戶成為可能。
第三，事件營銷。中小企業進行事件營銷，通過“借勢”和“造勢”，以求提高企業或產品的知名度和美譽度，樹立良好品牌形象，并最終促進產品或服務銷售的一種市場推廣手段。由于事件營銷具有很強的傳播能力，具有事半功倍的營銷效果。
第四，零庫存營銷。即采用先接定單后生產、庫存為零的一種營銷方法。企業通過這種方法能夠降低生產成木，從而降低企業的經營風險.提高盈利水平。
參考文獻
[1]徐玉良。我國現代企業營銷創新的探討[J]《商業現代化》，2006(12)
[2]劉喜紅。我國中小企業營銷創新策略探討[J]《科技創業月刊》，2006(3)
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