督導述職報告集合15篇
在我們平凡的日常里,大家逐漸認識到報告的重要性,報告具有雙向溝通性的特點。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編幫大家整理的督導述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

督導述職報告1
本學期的教學督導工作已接近尾聲,為更好地總結經驗,對以后的工作提供指引,現就本人在本學期的教學督導工作情況進行總結。
一、聽課基本情況
本學期共聽課12次,其中理學院5次,工學院4次,生命學院4次,數學學院3次,聽課對象基本覆蓋了校級各類質量工程項目和參與“以學生為中心”教學模式改革的相關人員,聽課成績優3人次,良5人次,中4人次。
1、授課教師情況
絕大多數教師教風嚴謹,教學態度認真,備課充分,講課條理清楚,按時上下課,課堂教學都取得了較好的效果。
(1) “以學生為中心”試點課程教學情況。理學院劉老師和工學院陶老師教學中都使用了興趣驅動的案例式教學方法。教師做總體課堂設計,并對所學內容的要點進行講解,學生在對掌握重點教學內容的基礎上,結合自身興趣,選定一個案例進行課堂講解,在實現對所學知識進行加深和拓展的同時鍛煉學生分析問題的能力和語言表達能力。
(2) 多媒體教學情況。所有老師都采取多媒體手段輔助教學,課程信息量大,大部分課程的課件也較規范。
(3) 質量工程項目相關課程情況。總體情況較好,在進行聽課的所有的質量工程建設項目中,基本都給予所涉及的課堂教學很高的重視,特別是對部分基礎、核心的課程,都安排了具有高職稱,教學經驗豐富的教師任課,并在多門課程的教學過程中嘗試了使用一些新的教研教改成果,取得了良好的效果。
2、學生情況
在所聽課程中多數班級學生課堂紀律及秩序總體上良好,但有部分學生上課講小話、睡覺、玩手機,遲到特別是缺課現象仍然存在。根據收集到的數據,在進行聽課的12個班次中,到課率達到100%的有1個班,95%以上的3個班,大部分班級的到課率都在85%左右,尤其是重修學生的缺課情況較為嚴重。
3、教學材料檢查情況。根據教務處相關規定,教師上課需攜帶的教學材料包括:課程教學大綱、教學計劃進度表、教材、講課稿和教師工作手冊。在本學
期所聽的12次課中,絕大多數教師上課時教學材料齊備,但部分教師教師工作手冊的填寫缺乏規范性和及時性。
二、存在的問題及建議
1、存在的主要問題
(1) 教學方法仍需進一步研究、改進,目前仍有部分教師教學方法呆板,對學生缺乏啟發,引導。沒有師生互動,課堂氣氛沉悶,影響教學效果;
(2) 部分課程在使用多媒體課件進行教學時,存在教學內容過多、課堂設計不合理、課件制作不夠精細、課件播放過快等問題,尤其部分教師教師有)坐著面對微機講課的現象,這些都會對教學的效果產生影響。
(3) 部分教師(主要是年輕教師)對課堂紀律的控制不夠嚴格,課堂上有講小話、睡覺、玩手機的現象,個別教師上課時學生都集中在后面幾排,不專心聽講。
(4) 由于各種原因,部分教師部分教師對學生遲到、缺課的管理不夠嚴格,長時間未對到課人數進行清點,造成了學生的'懶惰心理。
2、相關建議
(1) 各學院應該重視對教學的組織與管理,經常開展教研活動,要加強教學內容和教學方法的研究和改革,特別是要對青年教師進行及時培養,規范要求,提倡青年教師聽課制度,切實提高教學質量。
(2) 應加強對教學課件的評比和篩選,提高教學課件制作水平,同時采取措施,減少教師對課件的依賴性,真正發揮教學課件的“輔助”作用。
(3) 進一步加強學生思想、素質、課堂紀律等方面教育,形成齊抓共管,以減少遲到、早退、缺課等不良現象。
三、個人督導工作反思
1、本學期是我首次參加學校組織的教學督導工作,在工作中,我嚴格履行教學督導員的工作職責,積極上級的和同事配合,順利完成本學期的督導任務。通過參加教學督導工作,我加深了我對教學督導工作的了解和認識,這有利于提高后期工作的成效,同時也從一些優秀教師身上學到新的知識和技能,這些都將讓我獲益終身。
2、但同時也應看到在本學期的教學督導工作中存在的不足,由于自身教學任務較重,課堂聽課時間安排緊湊,往往在聽完一位教師講課后只能進行簡短交流,之后馬上趕往下一個聽課點,這在一定程度上影響了督導工作的效果。因此,在以后的工作中,我會進一步優化聽課方案,合理安排聽課時間,加強與授課教師的溝通交流,以使教學督導工作的效果更顯突出。
20xx年6月30日
督導述職報告2
尊敬的各位領導,各位同事:
大家上午好!下面我開始做xx年的年終述職報告,我的述職報告分為三個部分,第一部分是我的xx年工作總結,第二部分是我在過去的一年所取得的成績和工作當中的不足。希望大家在聽完后能給我提出寶貴的意見,謝謝。
第一部分:xx年工作總結
過去的xx年是我踏出校門的第二年,也是我的工作歷程中非常重要的一年,在過去的一年中,在總公司集團領導的關心下,在xx分公司老總及各級經理的幫助和支持下,我的工作能力得到了進一步的提高,工作成績也有了顯著的改善,主要表現在以下幾個方面:
一、專賣店銷售業績上新臺階。
經歷了xx年的實習和實踐,xx年我花了很大一部分時間學習如何提高專賣店的銷售業績,從店鋪形象,店堂氛圍,海報裝飾及顧客維系和售后服務等方面著手,使得我們的專賣店留住了一大批老客戶,并將一批新客戶發展成為我們的固定客源。
在店堂銷售中,我的營業員們首先要求著裝整齊,店內陳列干凈整潔,我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素;其次,店鋪海報要常換常新,在六安市場一年多來,每當新換了一個海報,專賣店當天的銷售就會比商場的銷售好,因為專賣店的櫥窗海報直接為顧客提供了新的銷售信息,吸引顧客購買;再次,我的營業員們都練就了一雙火眼金睛,凡來過店內的老顧客,接待時的第一句話一定要讓顧客覺得我們對他很熟悉,很關注,對于售后服務的顧客要有十足的耐心和愛心,要將售后服務做成一門與其他品牌不同的學問;最后,營業員一定要善于把握銷售時機,及時的用語言和行動促成銷售的達成。
經過以上幾點的努力,xx年專賣店的銷售邁上了一個大臺階,皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高,新都會店每月穩居六店之首,就連剛開業的紅街店銷售也有了很大的提高。
二、專賣店團隊建設初具規模。
通過xx年對各店營業員的觀察了解,xx年對各店的銷售團隊進行了調整,對各店營業員進行總體整合,將紅街店年輕的營業員調入新都會店,對專賣店個班次的員工也進行調整,實行年輕的與年老的結合,老員工與新員工搭配,分開提成,互相競爭也互相促進,使得各店的銷售競爭之風興起,店內不同班次之間比較,店與店之間相互比較,上班時大家只談工作,下班了經常與他們聊天談心,與他們既做上下級又做姐妹,各店員工也逐漸熟悉,六安的意爾康已經逐漸發展成為一個大的意爾康之家。
三、專賣店貨品充沛,庫存逐漸合理。
經歷了最開始的庫存混亂之后,專賣店的貨品搭配越來越合理,新款老款比例適當,特價正價貨品齊全,新品上市時從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款,提前備貨,以免造成存貨不足,影響銷售。庫存方面,在每一次新貨上市之前會與倉庫做好協調,將那些不是當季的鞋子和滯銷款擇時間退回公司,為新款上市騰出足夠的空間。
各位領導,各位同事,一年來我所取得的每一分成績都離不開集團領導的親切關懷和悉心指導,離不開分公司各位同事的大力支持和鼎力相助,離不開各店員工的共同努力和辛勤付出,在此,我在此向各位領導,各位同事及我親愛的員工們表示衷心的感謝!
總結一年來的工作,我在時間中還存在很多困難和不足,具體表現在:
一、專賣店制度的執行力尚不到位,在工作中經常會有人情大于制度的現象發生;
二、人員管理工作做得尚不到位,20xx年就曾發生過因與店員溝通不到位造成引種后果的事故;
三、與公司領導之間的溝通過少,容易引起決策制度的滯后;
四、對市場及時機的把握尚不夠準確。
對于存在的問題,我將認真對待,查找原因,及時努力的解決。
第二部分xx年工作計劃
xx年對于六安市場來說是一個新的發展機會,經過20xx年一年的努力和整頓,整個市場呈現欣欣向榮的發展態勢,在在各商場及各品牌的競爭下,機遇與挑戰也同時存在,我們將在公司領導的指導下繼續努力,爭取在新的一年內讓各店的銷售再上一個新臺階,確保全年的銷售目標順利完成。
xx年的主要任務還是抓銷售,樹立良好的品牌形象,提升我們品牌的美譽度,基于這一目標,我計劃做好以下幾方面工作:
一、與分公司溝通,建立合理的會員制度。
鑒于xx年在六安市場學到的經驗教訓,占市場份額大的品牌都有其自己的會員制度,從普通會員卡到VIP會員,不同的消費等級有其不同的優惠條件,鑒于對顧客心理的了解,即使用會員卡只便宜一元錢,對于顧客造成的印象卻極其深遠,會員卡會更容易讓顧客成為我們的忠實顧客,如果擁有合理的會員制度,我相信今年必將會繼續留住我們的老顧客,發展新顧客成為忠誠顧客。
二、學習人力資源管理,加強人員管理。
鑒于xx年出現的營業員事件,在新的一年里我要努力學習人力資源管理的相關課程,學會將書本上的知識與實踐中的.實踐相結合,從各方面了解營業員的心理狀態,及時發現問題,向上級反饋問題,將問題遏制在搖籃中。
三、繼續實行店長責任制。
在新的一年里,定期召開六安市場店長會議,與店長研究制定合理的專賣店規章制度,用制度約束人員,實行店長負責制,與店長一起發現我不能發現的問題,及時解決,防患于未然。
四、培訓員工,培養骨干。
定期培訓專賣店員工,這樣的培訓部需要采用聽課的方式,地點可以在專賣店內,在倉庫或者在日常外出的時候,將銷售技巧培訓當成聊天生活的一部分,會加深店員對培訓內容的認識并會應用到實際中。觀察并找出骨干員工多加了解,針對其長處著重培養,這樣就能做到不論我在與不在專賣店的銷售不受影響,這就需要店長和店內骨干員工的共同努力才能做到。
五、售后服務要更加細心、耐心。
服務業的售后服務一直都是一大難題,要培養店內營業員處理售后服務的素質,不怕售后,敢于面對售后并能完美地完成每一次售后,這不僅需要店員的個人素質極高,還要店員在長期的工作中注意積累經驗教訓,并在店內多加練習,相信沒一次成功都與平時微笑的努力密不可分。
各位領導,各位同事們,回首過去的一年感慨萬千,有成功也有失敗,但在這一次次的成功和失敗中我們都收獲了很多,展望未來,錦繡前程壯懷激烈,新的一年我們已經有了一個良好的開始,那么在接下來的時間里讓我們一起共同努力,為意爾康的明天更加美好貢獻自己的一份力量!
我的述職到此結束,最后祝意爾康事業蒸蒸日上,祝各位領導、同事萬事如意,謝謝大家!
督導述職報告3
20xx年,在局黨組的正確領導和全力支持下,我以勤政、廉政和團結務實的工作態度,帶領分管科室和二級單位的同志認真履行崗位職責,努力踐行服務理念,積極創新工作舉措。同時,做到嚴格遵守黨的政治紀律,加強廉潔自律,轉變工作作風,較為圓滿地完成了年度工作目標。現將本人一年來工作以及廉政建設等方面情況報告如下:
一、努力學習,不斷加強黨性鍛煉。
一年來,根據新的形勢與任務,結合本局工作特點,我認真學習黨的十八大精神,深刻領會黨的群眾路線教育實踐活動的指導思想,積極參加教育系統的學習、培訓活動,堅持集體學習和自主學習相結合、理論學習和實踐學習相結合,努力做到與時俱進,不斷加強思想政治建設,不斷提高自身道德水平,做到在思想上、行動上同局黨組保持一致。工作中,我時刻牢記自己身處領導崗位,一言一行代表著組織
與集體的形象,始終把為民、務實、清廉作為自己工作的價值取向,把人民群眾是否滿意作為檢驗工作的根本標準。堅持重實情,辦實事,不浮躁,不折騰,不懈怠。
二、改進方法,提升工作效益水平
教育工作涉及面廣,頭緒繁雜,在組織、領導、協調上有相當的難度。對分管的工作,我能始終牢記黨的宗旨,樹立“權為民所用,心為民所系,利為民所謀”的思想,始終保持清醒的頭腦,深入基層調查研究,認真分析理出工作頭緒,作出較為正確抉擇,盡可能把矛盾問題解決在基層。
在工作方法上,我充分尊重領導、機關各科室負責人及機關工作人員的意見,對具體工作指導而不包攬;充分遵循黨政會議議事規則,大事先請示匯報,對分管工作則民主議事,集體決定;根據工作分工,盡職盡責,提倡互補,分工不分家。由于形成了良好健康的工作關系,大家心情舒暢,工作積極性得到充分發揮。
對分管科室的管理上,我能注意調動基層的積極性,不干涉具體事務的處理。平時注意精簡會議,杜絕文山會海。認真貫徹上級精神,布置全局性工作及時準確,講求高質量。對基層負責同志的請示工作,及時給予回復,對基層在推進各項工作時遇到的的困難,盡力多方協調,予以幫助解決。
三、勤政廉政,為基層做好表率
我始終把深入基層、面向基層作為工作的重心,認真傾聽基層廣大干群的心聲,努力做到以基層實際為依據,以法規、政策、原則為準
則,行好政,辦好事。同時我注意加強防腐倡廉的自我教育和約束,嚴格遵守上級各項廉政規定,到基層單位盡量不給基層增添負擔,不收受禮物,力求工作有實效,以實績贏得基層的尊重、信任與支持。一年來,在公務活動和社交活動中嚴格遵守廉潔自律的規定,規范自己的從政行為,沒有利用職權和職務上的影響謀取不正當利益,做到了勤儉節約、廉潔奉公、忠于職守,維護了局機關和個人的良好形象。
四、務實求新,全面抓好各項工作
一是抓好教師培訓工作。今年我市共選派了xxx名教師參加了省、地級23個項目的集中培訓;組織了xxxx人參加了“國培計劃”遠程培訓;組織了xxxx人次參加了xx市級組織的各類集中培訓。今年的三級集中培訓,學員多、科目全、時間跨度長,組織管理難度較大。在各單位的緊密配合下,各類培訓過程組織嚴密,嚴格管理,效果良好。特別是今年的xx市級集中培訓,我們在充分調研的基礎上明確了各類培訓需求后,依托省教研室、省幼兒教師培訓中心、知名教育文化集團等機構,精選培訓師資,確定授課內容。授課教師既有省內外知名學者、專家、一線教師,還有課堂教學與基本功訓練方面的本地名師。各類培訓結束后,包括參訓前對培訓有一定抵觸心理的學員普遍反映培訓開拓了眼界,轉變了觀念,增長了見識,增強了本領,促進了交流。20xx年5月,我市的校長培訓工作在省級表彰會上作先進經驗交流,市教育局被評為“中小學校長培訓工作先進單位”、“教育科研與學術交流活動先進單位”;今年的遠程國培結束后,又被省廳和承訓網站評為“優秀組織單位”。
二是抓好職業教育工作。今年我市的職業教育工作緊緊圍繞省、市關于職教工作的整體部署和《xx市教育局20xx至20xx年工作要點》中關于職業教育的總體目標,認真貫徹落實孝感市職業教育工作座談會的有關精神,以穩定中職學校招生規模為重點,以創建省示范中職學校為動力,大力加強內部管理,注重規模與內涵同步發展。一年來,教學管理不斷加強,教學質量不斷提高,高考學生實現了由上大學向上好大學生的跨越;校企合作不斷深入,就業質量不斷提高,畢業學生實現了由好就業向就好業的跨越;學校聲譽越來越好,社會評價越來越高,辦學水平初步實現了由上級認可向社會認可的跨越。20xx年,xx中職學校實際招生1221人,連續四年突破千人大關;圓滿完成高考上線任務,其中46人上二本,比20xx年增加20人;參加xx市第七屆中職學校技能大賽,22名學生人分獲一、二、三等獎,居孝感市第二;16名教師獲得優秀指導教師獎,居孝感市第一,xx市教育局獲得“優秀組織獎”,在隨后舉行的在省職業技能大賽上又有2名學生分別獲得省級一、二等獎。20xx年,我們啟動了“省級示范中職學校”的.申報創建工作,進一步完善了計算機中心,多媒體教室、電化教室、美術室、舞蹈房和琴房等教學設施;積極創造條件申報了三個省級重點專業;引進工科及藝術類優秀本科生4人,為學校可持續發展提供了物質和人才保障。在各級領導的大力支持和全市職業教育工作者的共同努力下,xx中職成功創建省級示范中職學校。
三是抓好學前教育工作。我市逐步建立完善民辦學校督促檢查機制,加強資質審查,建立學前教育機構進入和退出申報機制,逐步規范民
辦教育辦學行為,確保學前教育有序發展。上半年,組織專班對我市所公辦幼兒園和注冊民辦幼兒園認真開展年檢工作,有力推動了全市幼兒園保教水平和規范辦園意識的提升;下半年,積極參與指導我市符合條件的幼兒園積極申報創建一級園和孝感市示范幼兒園。為了提高幼兒園的管理水平和師資水平,今年暑期至十二月份,共組織園長、幼兒教師220人次參加了國培、省農培和我市在教師進修學校組織的幼兒園園長和教師培訓班。我市還注重加強公辦與民辦幼兒園、城鄉幼兒園之間的聯系,通過送教下鄉、教學比武、觀摩學習等形式開展互動交流,全市幼兒園以“公”帶“民”、以“強”帶“弱”共同提升的良好格局已經形成。
四是抓好老干、工會和計生工作。一年來,我們加強離退休干部教師思想政治建設和老干黨支部建設,積極開展“為老服務”系列活動,進一步豐富離退休干部教師精神文化生活,重點抓好重陽節等節日的慰問活動,努力營造“老有所依、老有所樂、老有所為”的良好環境,確保了老干部隊伍的穩定。
在工會工作方面,充分發揮工會的橋梁和紐帶作用,
一是健全完善教代會制度,督促指導全市開展星級評估工作,提升教代會質量和水平,推動學校民主理財和校務公開制度規范化建設;
二是豐富教職工精神文化生活,如組織教職工參加市直機關羽毛球比賽獲得乙組第一名的好成績,展示了教育系統奮發向上的精神風貌;
三是關愛教職工身心健康,落實教職工體檢制度,對今年各地教職工體檢情況進行了通報;
四是積極籌措資金實施醫療救助,讓困難教職工感受教育大家庭的溫暖和上級的關懷。
督導述職報告4
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這半年的工作歷程,作為一名的銷售督導人員雖然帶來了一定的效果,但也存在不少的問題,為了更好的完成工作,特對階段性的工作進行以下總結。
剛到公司時,對產品面料方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助和培訓下,很快了解到公司的性質及產品知識和其培訓的重要性。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己還有很多的不足之處。作為企業的一名督導,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
此外,還要廣泛了解整個市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的督導,并且努力做好自己的本職工作。
針對這半年的督導工作,也由于時間的倉促性,我就不像其他的同事一樣一條一條的列舉出來了:在督導的這一本職崗位上我認為督導工作在家紡行業中的重要性,在這半年的終端拜訪中我們需要給終端的加盟商和導購進行全面的一個培訓,他們在對面料知識的了解和產品知識的問題上是很渴求進步的。在拜訪接觸的這些工作在一線的伙伴們,他們反映的各種各樣的'問題都是面前我們其他地區的加盟店正在面臨的問題,起初我認為只需要給他們全面性的按一個一個的先后順序來培訓就行了,可是我發現這樣的辦法如果他們不能堅持下來始終都是白忙活一場費時費力,最終就像風沙飛過留下沉重的思想負擔,后來我就換做一種比較快速的一種方法就是讓他們自己扮演不同的角色,找問題從而針對性的對其下藥,幾個來回下來他們也知道了自己的問題所在,雖然這種方法不是最好的但對他們來說還是比較的出效果的,在使用這樣的方法的時候我還需要加強自己的學習,讓自己不斷的進步才能解決終端導購拋來的各種他們認為比較難以解決的問題,所以在以后的工作中我要更加的嚴格要求自己,讓終端的導購掌握更多家紡方面的知識:從家具的顏色搭配到床品的搭配,洗滌的方法及保養到顧客的一
種心理溝通,眼神交流,以致達到他們的腰包不斷的膨脹加厚,讓加盟商和導購都達到互利雙贏的合作,幫終端培養一批比較忠實的導購從而也解決了終端中出現的招工比較難的現狀。
在拜訪的客戶中有的會說他們想定的花型總是定不到,或者是包裝袋的問題,等等一系列的問題,
而陳列就是一個店面的整體形象,她能讓店面多姿多彩也能讓店面黯然失色,而終端真正做到畫眼點睛,面壁生輝的還是很少一部分的,所以針對這塊我們要更加的要求他們去練習,讓顧客有種新鮮而又欣喜諾狂的感覺。
半年的時間里,我得到了很多感謝所有對我幫助過和支持的領導及同事們,謝謝!
最后祝公司在新的一年里生意興隆,財源滾滾!
督導述職報告5
一、學習、貫徹國家和省、市中長期教育改革發展規劃綱要和即將出臺的《督導條例》,加強機構和隊伍建設
(一)堅持督政與督學并重、監督與指導并重;積極探索、建立區域義務教育均衡發展的督導評估制度;強化對政府落實教育法律法規和政策情況的督導檢查。
(二)籌備新一輪的督學、特約督導員換屆,優化督學隊伍的結構,提升督學的專業化水平。
(三)加強督學的學習和培訓,提高督學的知政通學的能力。
二、繼續推進規范化學校建設
(一)對20xx年政府工作報告提出“新增100所義務教育規范化學校的任務”進行跟蹤檢查,對如期完成建設的學校逐個組織督導驗收。
(二)關注義務教育階段民辦學校的建設,擬制定義務教育階段民辦學校規范化建設的'指導意見,將義務教育階段民辦學校納入規范化學校的管理和評估范疇。
(三)指導其他區、縣級市認真對照《義務教育規范化學校終期督導驗收方案》,加快義務教育規范化學校的建設;并根據省教育廳對我局關于義務教育規范化學校問題請示的批復,對相關區政府的承諾進行限時督辦。
三、積極推進教育現代化先進區建設
積極創建“廣東省推進教育現代化先進區”,是加快教育現代化建設的重要抓手和契機。指導區、縣級市開展廣東省推進教育現代化先進區的創建工作,以評促改、以評促建,以評促發展,把“廣東省推進教育現代化先進區”的指標體系作為當前教育現代化建設的行動指南,結合指標體系中關于教育現代化的育人理念、管理模式、教學手段、質量水平以及教育的國際意識等進行深入研究、整改提升、突破發展,為xxx實現教育現代化夯實基礎。
四、開展20xx-20xx年基礎教育工作責任考核
按照省的部署,做好省對我市分管教育工作的領導干部20xx-20xx年基礎教育工作責任考核的各項準備工作;組織對區、縣級市黨政領導干部20xx-20xx年基礎教育工作責任考核。
五、開展強鎮復評
繼續組織對達到年限的教育強鎮的復評工作,使強鎮更強。
六、繼續推進學校評估
繼續組織對公辦幼兒園、普通高中學校的等級評估,加強對民辦高中的教學水平評估、民辦市一級學校評估和民辦義務教育規范化學校評估。
七、推動督導制度創新
擬建立督學責任區制度,以規范學校辦學行為為重點內容,開展經常性、常態化的隨機督導。
八、開展語言文字工作
(一)召開新一屆語委會成員會議,研究部署新時期語言文字工作任務,進一步提升我市語言文字工作水平。
(二)推進普通話計算機輔助測試的工作,提高我市普通話測試的信息化水平。
督導述職報告6
對于經營多年超市還是要求總部對其超市的環境衛生,產品擺放陳列等基本的超市經營管理理念和陳列模式反復一再地提出要求和規范,關于這些基本常識和管理要求的問題不應該再出現在這些超市里。對此總部應該對其提出批評并進一步加強基礎知識的培訓和管理考核的要求,衛生環境和產品陳列等基本考核同超市店長的工資直接掛鉤,結合考核結果制定工資標準形成一定的工資落差,讓環境衛生、產品陳列等一些細節性管理成為一種企業文化,成為塑造企業形象的基礎要求。
甚至進一步做到培訓并出卷考核,形成一種共同學習的氣氛,為了加強管理調動干部的積極性,培養和提高管理、經營水平可以將其考核成績同季度獎金和年度獎金直接掛鉤,促進干部帶頭加強業務知識學習,同時自主為單位培訓出優秀的店面員工,帶出優秀的干部為企業進一步發展作儲備。
購物的環境衛生、產品品類的特色,超市的自主產品品牌經營都是作為超市在消費者心目中的樹立和宣傳企業文化和樹立店面自我形象的方式。總部運轉部應該從簡單的環境衛生的檢查、產品陳列的督查以及超市員工的個人素質考查中走出去,重點進行企業文化產品品類形象的設計宣傳,干部員工的業績考核,節假日等全年促銷活動的安排和部分店面的促銷收集匯總,對于個店促銷活動的評估,對于一些管理到位經營業績優秀的店面組織干部人員或一些儲備干部人員學習參考等。檢查中的超市整體效果還是不錯的,下面我就將11月份的督導結果通報一下。
一、 衛生問題
部分門店的衛生做得不夠徹底,那些不太引人注意的角落衛生較差,比如空調機的灰塵較多,堆頭筐、貨架下面的堆放垃圾雜物等,一些細節性的地方沒能引起店內足夠的重視。另外,店面的玻璃門窗擦得不夠干凈,透明效果不夠好。當然也有一些做的比較好的門店,例如柳新店。空調機擦拭的干干凈凈,而且用空調罩蓋上。從這一細節就能看出店長的管理水平。
二、 陳列問題
大多數門店的商品陳列不是很規范,沒有嚴格按照商品陳列的`原則進行,導致商品陳列不豐滿,分類不明確,關聯性不強等問題,不能夠迎合消費群體的消費心理,到動企業銷售人氣的上升。南京徐總對鄭集二店的陳列給予了很高的評價,希望各門店店長都能夠有時間去參觀和學習。
三、 季節性商品問題
到什么季節賣什么貨,我們的商品和陳列要隨著季節的更替進行調整,而我們有的門店的店長就沒能意識到、做到這一點。季節性商品做到及時調整更換的門店有鄭集二店、張莊店。例如棉拖鞋、保暖內衣、羊毛褲、電暖氣、加濕器等都做了突出陳列,引導顧客,搶占銷售先機。
四、 管理問題
管理上是否合理和到位從方方面面均能體現出來。比如:衛生、紀律、商品、陳列、庫存、銷售、促銷活動、形象及人員業務素質等。
我們的門店店長有哪個人敢拍著胸脯說,我以上所有的方面都做好了?既然沒做好,就該嚴格要求自己爭取做好,把自己的門店的管理搞上去。
五、 生鮮問題
生鮮是最帶動人氣的,生鮮做得好壞直接關系到整個店的銷售額。我們的部分門店的生鮮做的還是不錯的,例如:鄭集二店、柳新店、三堡店、歡口店、郭集店、中心店和黃集三店。其中郭集店的水產品銷售的嘗試還是成功的,也是我們所有門店里唯一一個有水產品銷售的店面。
六、 考評結果與表揚
1、在這里對河口店提出表揚,自從連著幾次排名倒數之后,河口店的王店長嚴抓管理,從衛生到商品、再到人員紀律都有了很大的進步。希望其他做的不夠好的門店認真對待,積極改進,向王店長學習,向河口店學習。
2、對呂梁店和郭集店提出表揚。生鮮的亮點在個別門店越來越明顯,也有很多店長意識到了這一點,并努力摸索,總結經驗和教訓。其中呂梁店的李國店長和郭集店的郭華德店長在這方面做得不錯。
七、 涉及到圣誕節、元旦等問題 因商業機密暫時保密,恕不可奉告!
需要進一步加強處于消費群體有購買力位臵的部分超市“菜籃子惠民”工程,提升和塑造一些形象店的建設,樹立蘇果連鎖超市的品牌,為企業進一步有大的發展打下基礎和創造條件。
各位店長年底每人寫一份總結述職報告,可以將自己的成功的管理心得和管理經驗寫稿上報總部,同時將優秀的管理經驗傳給各個門店學習與參考;要求每個店長自己的一年來的業績貢獻和自身店面的不足、需要改進的地方提出來形成文字,制訂出自己明年的銷售目標和參照管理要求自定自身店面管理目標作為每年的考核參照標準。總部根據報告和工作檢查等對于做出突出貢獻的優秀干部給予一定物資獎勵,對于年度業績較差的干部進行一定的經濟制裁,督促其對不足的地方及時改正,20xx年拿出好的成績單回報企業。
督導述職報告7
尊敬的各位領導,同志們:
大家好!根據縣委、縣政府教育工作督導評估考核組的要求,我代表xx鄉領導班子作述職報告,敬請評議:
我從x年任鄉黨委書記以來,始終堅持科學發展觀戰略,著力建設優良的教育機制,打造優秀的教師隊伍,營造良好的教育環境,興辦人民滿意的教育,全鄉教育呈現出欣欣向榮的良好態勢。現將本人2年來教育工作履職情況簡要匯報如下:
一、高度重視教育發展
2年來,我始終堅持把教育擺在優先發展的戰略地位上,對教育工作切實做到了思想上高度重視,行動上注重落實。
一方面,堅持調查研究,做到教育事業優先規劃。我和分管教育的領導以及學區的同志一起多次深入各村、各中小學校開展調查研究,并拜訪了一些教師、群眾代表,實地察看了部分學校危房,詳細聽取了教育工作情況匯報。同時,我多次主持召開會議,召集班子成員和學區領導、校長談論教育發展規劃,明確提出要把教育擺在優先發展地位,XX年再次將教育事業優先發展的建議寫入縣“兩會”提案中。
另一方面,堅持重教議教,做到教育難題優先研究解決。任職以來,我始終把教育工作擺在重要議事日程,建立教育聯系會議制度,對教育工作的難題我都堅持逐一協調解決。召開黨政聯席會議,積極向縣財政局、教育局申請解決xx小學整體搬遷和峨峰小學危房改造資金,并現場督促危房改造、校舍搬遷工程進度;2年來,我組織班子深入貫徹落實市、縣“加強農村教育工作”、“加快學校危房改造”、“加強學校周邊環境治理”等文件精神,切實解決教育發展中面臨的實際困難和問題。
二、重點突破瓶頸問題
抓好我鄉的教育事業發展,涉及面廣,面臨困難大,必須找準著力點,從重點抓起,從關鍵抓起。以三大任務為抓手,全力組織,實施突破。
一是抓教育資金。本人始終堅持“再窮也不能窮教育,再苦也不能苦孩子”的`理念,力爭縣財政足額預算,全力保證教育經費逐年增長,投入到位。XX年,全鄉教育投入xx元,比XX年增加xx元;XX年投入xx元,比XX年增加xx元。其中和XX年教育預算內財政撥款分別為xx元和xx元,分別比上年增長xx %和xx%;小學、初中人均預算內教育經費逐步提高。
二是抓校舍改造。由于歷史原因,我鄉教育存在學校布局不合理、學校基礎設施差、中小學危房面積較大等問題,嚴重制約了我鄉教育事業的發展。對此,我堅持“科學規劃、分步實施、社會支持、協調發展”的原則,以調整學校布局、優化配置教育資源為切入點,采取“縣里爭取一點、鄉政府籌措一點、動員社會力量捐助一點、縣財政每年安排一定危改資金”的辦法,多方籌措資金,為xx小學整體搬遷籌集資金xx元,新建校舍面積xx平方米,切實解決500多名學生安全入學問題,著力推進校舍改造力度。
三是抓師資力量。大力引進優秀教師,以湖南省近幾年招聘農村特崗教師為契機,2年來全鄉共新增配教師xx名,小學教師xx名,初中教師xx名,其中本科以上xx名。優化了教師隊伍結構,提高整體隊伍素質,解決教師隊伍老齡化、師資缺乏等問題。建立和完善教師轉任交流制度,建立教師隊伍建設督導評估制度,支持和鼓勵年輕的優秀教師去峨峰、塘下等偏僻小學支教。同時加大師資培訓力度,提高教師專業水平。要求學區扎實開展新課程改革培訓,選派人員參加市、縣級骨干教師培訓,鼓勵教師參加繼續教育、提高學歷培訓、計算機技能及普通話等級培訓,全面提升了全鄉教師素質。
三、統籌協調全面發展
堅持基礎教育優先發展的戰略思維,按照教育良性發展的內在要求,統籌協調好各項工作,整體推進教育事業全面發展。
一是著力推進義務教育。XX年,我鄉小學學齡兒童入學率為x%,比全縣平均水平高出xx個百分點。初中畢業生升學率為%,比全縣平均水平高出xx個百分點,初中三年保留率達xx %。學前一年入園(班)率達xx%。
二是著力發展學前教育。建立和完善以政府主導、社會參與、公辦民辦并舉的辦學體制,每個村至少要辦好1所公辦中心幼兒園,加強村級配套幼兒園建設,為留守兒童提供一個良好的學習生活環境。同時,通過加強管理和扶持,完善幼兒園工作制度和管理辦法,規范幼兒園審批和辦園行為,提高教育質量和辦園水平。目前,我鄉有合格幼兒園xx所。
三是著力抓好素質教育。本人十分注重學生的全面發展,把提高學生素質作為教育發展三大任務之一,著力辦好中小學德育基地,大力開展道德教育進校進村;要求學區組織開展全鄉誠信教育,明確學生群體“志存高遠、勤學善思、立德修身、健康有為”的四點要求;面向中、小學生舉辦各種體育、文化學習活動,2年來全鄉xx名學生實現零犯罪、零事故。
四是著力抓好教育環境。我十分重視教育發展環境的綜合治理,特別是在整治校園周邊環境、規范教育收費方面下了一定力氣,取得了一定成效。一方面是整治校園周邊環境。我多次組織學區、派出所、鄉文化站等部門對學校周邊環境進行專項整治,確保了師生的生命財產安全,維護了學校的正常教育教學秩序,實現了創建“平安校園”的目標。另一方面是規范教育收費行為。我始終把治理教育亂收費作為減負工作的重點來抓,要求學區嚴格貫徹落實“一費制”收費政策,嚴格實行收費公示制度,對教育收費工作開展專項檢查,有力地規范了教育收費行為。
四、強力推進整改落實
2年來,我認真履行職責,盡職盡責,為教育發展做出了應有的貢獻。但對照上級的要求,教育還存在一定的差距和不足:
一是教育整體規劃尚需進一步調整和優化。
二是經費投入與教育發展的需要尚存較大差距。
三是教育現狀與群眾對優質教育需求的矛盾還較明顯。
今后,我將繼續堅持以科學發展觀為指導,堅持教育優先發展、科學發展,以強烈的政治責任心、事業心及使命感努力開創教育工作新局面。
一是組織和協調相關部門制定基礎教育發展規劃。把教育發展納入鄉域經濟社會發展的整體規劃之中,整合教育資源,合理布局辦學點,科學促進各鄉村教育均衡、協調、持續和健康發展。
二是建議相關部門進一步建立健全教育投入保障機制。多渠道籌集資金,爭取多方支持,多形式解決中小學階段教育發展的資金和教學用地困難,有效地解決教育發展中的問題和難題,為教育優先發展提供根本上的保障。
三是全力促進師資隊伍建設。按市、縣核定的教師編制爭取配足配齊教師,解決教師數量和質量上存在的問題,進一步改善教師學科結構,為我鄉基礎教育的均衡協調發展及教育教學質量的提高提供人才支撐。
以上報告,請予審閱。
督導述職報告8
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這半年的工作歷程,作為一名的銷售督導人員雖然帶來了必須的效果,但也存在不少的問題,為了更好的完成工作,特對階段性的工作進行以下總結。
剛到公司時,對產品面料方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫忙和培訓下,很快了解到公司的性質及產品知識和其培訓的重要性。作為銷售部中的一員,我深深覺到自我還有很多的不足之處。作為企業的一名督導,自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。
此外,還要廣泛了解整個市場的動態,走在市場的'前沿。經過這段時光的磨練,力爭盡快成為一名合格的督導,并且努力做好自我的本職工作。
針對這半年的督導工作,也由于時光的倉促性,我就不像其他的同事一樣一條一條的列舉出來了:在督導的這一本職崗位上我認為督導工作在家紡行業中的重要性,在這半年的終端拜訪中我們需要給終端的加盟商和導購進行全面的一個培訓,他們在對面料知識的了解和產品知識的問題上是很渴求進步的。在拜訪接觸的這些工作在一線的伙伴們,他們反映的各種各樣的問題都是面前我們其他地區的加盟店正在面臨的問題,起初我認為只需要給他們全面性的按一個一個的先后順序來培訓就行了,但是我發現這樣的辦法如果他們不能堅持下來始終都是白忙活一場費時費力,最終就像風沙飛過留下沉重的思想負擔,之后我就換做一種比較快速的一種方法就是讓他們自我扮演不一樣的主角,找問題從而針對性的對其下藥,幾個來回下來他們也明白了自我的問題所在,雖然這種方法不是最好的但對他們來說還是比較的出效果的,在使用這樣的方法的時候我還需要加強自我的學習,讓自我不斷的進步才能解決終端導購拋來的各種他們認為比較難以解決的問題,所以在以后的工作中我要更加的嚴格要求自我,讓終端的導購掌握更多家紡方面的知識:從家具的顏色搭配到床品的搭配,洗滌的方法及保養到顧客的一種心理溝通,眼神交流,以致到達他們的腰包不斷的
膨脹加厚,讓加盟商和導購都到達互利雙贏的合作,幫終端培養一批比較忠實的導購從而也解決了終端中出現的招工比較難的現狀。
在拜訪的客戶中有的會說他們想定的花型總是定不到,或者是包裝袋的問題,等等一系列的問題,而陳列就是一個店面的整體形象,她能讓店面多姿多彩也能讓店面黯然失色,而終端真正做到畫眼點睛,面壁生輝的還是很少一部分的,所以針對這塊我們要更加的要求他們去練習,讓顧客有種新鮮而又欣喜諾狂的感覺。
半年的時光里,我得到了很多感謝所有對我幫忙過和支持的領導及同事們,多謝!最后祝公司在新的一年里生意興隆,財源滾滾!
督導述職報告9
區委督查室在區委的正確領導和市委督查室的精心指導下,緊緊圍繞區委中心工作,緊扣區委、區政府的重大決策和重要工作部署,加大督辦檢查落實力度,開展了系列卓有成效的督查活動,有力地促進了上級黨委和區委各項決策部署,以及領導批交辦事件的落實。
一、圍繞中心工作,狠抓區委、區政府重大決策和部署的檢查督辦
今年以來,我區先后召開了區委六屆一次全會、全區經濟工作會、全區農業農村工作會及區人大六屆一次會、區委六屆二次全會等重要會議,對全區工作進行了重點安排。針對全區干部作風實際,開展了思想作風集中整建活動。根據黨的十六屆四中全會精神,及時對全區黨的建設、經濟建設和精神禮貌建設進行了全面安排部署,并抓好各項工作任務的貫徹落實。我們及時對歷次會議議定事項進行了分解立項,列成督辦要點,明確職責單位和職責人,下發全區各級各單位,有計劃、有步驟地開展了督辦檢查,保證了各項工作的貫徹落實。7月底,我們組成督查專班,采取聽匯報、座談會等形式重點對區委六屆二次全會精神貫徹落實狀況進行了督查落實,并構成了一期《督查通報》,對四個貫徹較好的單位典型材料印發了《工作簡報》,在全區范圍內推廣學習。先后對以東城工業園區建設、招商引資、四家困難企業改制等為重點的工商經濟工作,以農村稅費改革及配套改革等農業農村工作,以茅大路、浪溪路硬化等基礎設施建設和舉辦第二屆伏龍山杜鵑節為重點的旅游工作,進行了超多的跟蹤督查督辦工作,有效地促進了區委、區政府各項重大決策和部署的落實和推進。
二、創新督查方式,狠抓各個時期重要工作貫徹落實的督辦檢查
今年,區委、區政府在推進全區改革發展中,工作舉措多,涉及面廣。我們在督查工作時,注重抓住重點,改善方法,圍繞“四點”抓督辦,努力提高督查實效。一是圍繞重點抓督查。緊緊抓住書記辦公會、區委常委會、專題會議和其它大型會議確定的'工作重點開展督辦檢查,促進各項重點工作的貫徹落實。如年初,區委六屆一次全會、區人大六屆一次會議把園區建設、招商引資、項目建設等列為全年工商經濟工作的重中之重,我們緊緊抓住這些重點工作不放,會同區招商局、區經貿局等部門,多次深入到東城開發區等地進行督辦檢查,掌握進度,并及時向區委、區政府領導反饋進展狀況,然后根據領導指示,逐項開展跟蹤督辦,較好地促進了這些重點工作的推進。二是圍繞熱點抓督辦。四月初,區委、區政府召開農業農村工作會議后,我們迅速把生態資源保護列為督辦檢查的資料,開展了對××、××、××國道沿線新建房屋狀況、“農家樂”周邊環境整治、退耕還林等工作的督辦檢查,使亂搭亂建、破壞環境等現象得到了顯著改觀。我們按照區委、區政府部署,針對個別地方、個別黨員干部吃喝風、玩樂風、賭博風有所抬頭的趨勢,及時會同區紀檢監察、組織等部門開展明察暗訪,較好地促進了市、區委狠剎“三風”相關規定的落實。三是圍繞難點抓督查。企業改制遺留問題、重點建設項目用地手續辦理、園區建設占地后失地群眾生產生活出路問題是今年區委、區政府工作中遇到的難點問題。我們抓住這些難點,安排人員深入到各街辦、企業,尤其是東城開發區,開展督查調研,分析原因、尋找對策,督促各地各部門嚴格落實政策,依法維護群眾切身利益,使一些問題、矛盾得到了妥善解決,有效維護了社會政治穩定。四是圍繞弱點抓督辦檢查。去年我區全面開展了農村稅費改革及配套改革工作,理順征管體制、規范征管行為、鞏固稅費改革成果是稅費改革后容易忽視的問題。今年,我們加強了對稅費改革后配套改革落實狀況的督查,與區經管、財政等部門一齊對各地各單位稅費征管狀況、村務公開、村群眾“一事一議”等狀況開展督辦檢查,發現問題,及時整改,使稅費改革成果得以鞏固。
三、注重工作實效,狠抓領導交批辦件的督促落實
隨著改革的深化,新舊體制的轉換,各種社會矛盾不斷出現,群眾來信來訪呈上升趨勢。尤其是工業園區建設、東風大道、天津路及高速路建設造成了大部分農民失去土地,生產生活問題極為嚴重,引起了多次信訪、上訪事件,我們對每次上訪信訪件認真梳理,深入調查,使各案件得到妥善處理。今年,區委領導共接到群眾來信達84余件,人民來訪200人(次)。協助領導接處群眾來信來訪成為督查工作的一項重要資料,我們從完善制度和配齊配強督查人員入手,狠抓領導交批辦件的落實,用心做好分辦、轉辦、催辦工作,做到件件有落實,事事有回音。對上門請求區委領導解決問題的群眾熱情接待,對貼合政策規定的合理要求,能幫忙解決的及時會同有關單位予以解決;對不貼合政策的,耐心說服引導,用心做好化解勸阻工作。對領導批示的信訪件,進行逐件登記,限定期限,迅速轉辦,定期催結,并及時反饋給領導和上訪信訪人員。對其中的涉及部門多的疑難信訪件直接組織區直相關部門開展調查處理。同時,我們協助區委領導搞好集中處理信訪突出問題及工作的督辦落實,截止目前,全區排查確定25件信訪重點案件,23件已處理到位,另有2件正在處理之中。
四、深入實際,狠抓調查研究,為領導決策帶給參考
堅持邊督查,邊調研,努力提高督查水平,為領導決策帶給服務。在督查企業改制中,針對部分企業改制中存在的清產核資、職工安置、資產重組及職工思想情緒等方面的問題,我們依據國家、省市有關政策,結合企業實際,實事求是地提出了解決改制遺留問題、把企改推進到位的辦法,得到了區委主要領導肯定,并責成區經貿、勞動、體改等部門組成工作組,對有關問題進行了妥善處理,穩定了干部職工的情緒,確保了改革的順利進行。
回顧一年來的工作,雖然取得了一些成績,但離領導要求和工作的實際需要還有不小的距離。其中最為突出的是,由于人手有限,精力大多投放到了一些具體工作上,督辦調研顯得相對薄弱。針對這個突出問題,我們將在新的一年里,多深入基層、多深入實際,緊緊圍繞貫徹落實上級黨委和區委重大決策的一些關鍵性問題,大力開展督查調研活動,在推動工作落實的同時,撰寫出有份量的專報材料,為領導的正確決策服好務。
督導述職報告10
根據《國務院辦公廳關于加強民辦高校規范管理引導民辦高等教育健康發展的通知》和《中共中央組織部、中共教育部黨組關于加強民辦高校黨的建設工作的若干意見》。20xx年,安徽省委組織部,省委教育工委、省教育廳建立選派黨員干部到民辦高校擔任黨組織負責人兼督導專員制度。我被委派到合肥濱湖職業技術學院擔任黨組織負責人兼督導專員。近四年的工作實踐,由不了解到比較熟悉并進入到比較融洽的工作環境中,這得益于省教育廳領導的重視、信任和指導;舉辦者的理解與配合,創造了一定的工作環境;學院的各級領導和師生的擁護與支持,增強了工作信心,工作比較順利,有一定的成就感。
現根據省委教育工委、省教育廳《關于對民辦高校黨組織負責人兼督導專員進行任期考核的通知》精神,下面從四個方面作簡要回顧和匯報:
一、抓好黨建工作
這是省委教育工委和省教育廳建立選派黨員干部到民辦高校擔任黨組織負責人兼督導專員制度時提出的任務。民辦高校的發展實際情況需要加強黨的建設。
(一)成立學院黨委
學院創辦初期,在校生只有300余人,黨員9人。20xx年,學院發展到有3600人的規模,黨員已發展100余人,學校發展勢頭良好。為了確保學院的健康發展和堅持社會主義辦學方向,成立學院黨委是形勢所需。20xx年12月經合肥市教育局黨委批準,同意成立中共安徽明星科技職業技術學院(現更名為合肥濱湖職業技術學院)黨委,根據《中國共產黨章程》和《中國共產黨普通高等學校基層組織工作條例》,經黨員推薦,幾上幾下,上下結合產生8位黨委委員候選人。20xx年3月22日經學院全體黨員直接差額選舉出7人組成的第一屆中共合肥濱湖職業技術學院委員會,并選我為黨委第一書記。黨委成立后,明確分工,黨委班子成員工作積極團結和諧。為了加強黨委自身建設,制定相關制度,黨建工作有了起色。
(二)加強學院黨的基層組織建設。
根據學院黨員人數,分布及結構情況,黨委決定全院設立三個黨支部,考慮到發展黨員的工作需要,把教職員工黨員與學生黨員混合編入到三個黨支部參加組織活動,選舉產生了三個黨支部的領導班子。下一步根據黨員發展情況,依系部設立黨支部,并對三個支部進行換屆調整,進一步發揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。
(三)積極慎重地做好入黨積極分子的教育培訓和組織發展工作。
每年年初黨委制定黨校培訓計劃和黨員發展計劃。考慮到學生入黨要求積極性比較高,一年舉辦二期入黨積極分子培訓班,讓大多數積極分子接受黨的基本知識教育,增強黨的凝聚力。民辦高校的特點,學制雖然三年,但實際在校只有二年,組織培養發展工作,必須采取早起點,早發現,早培養,在一年級的第二學期,就著手選拔培養,條件成熟了及時發展,確保在學生中保持一定數量的黨員(特別是正式黨員),有利于開展學生工作。目前,全院黨員218人教職工黨員41人,這些黨員在不同的工作崗位發揮了模范帶頭作用,對學院的工作,穩定和發展起到了核心作用。
(四)加強黨員教育管理
堅持“三會一課”制度,結合形勢政策上好黨課。
加強對在外實習的學生黨員教育管理,要求半年匯報一次自己的學習、實習以及思想情況。要求輔導員利用網絡,通訊手段同學生聯系溝通,及時了解學生思想動態,生活與實習情況,及時給予引導,做好工作。
對應聘來院工作的黨員教職工,超過半年以上的要求組織關系及時轉入,參加學院黨組織活動。
(五)召開學院第一屆教職工代表大會暨成立教育工會。
根據《中華人民共和國工會法》《中國工會章程》和《高等學校教職工代表大會暫行條例》經過一年來的積極籌備申請,并獲省教育工會批準,20xx年4月16日召開第一屆教職工代表大會和成立工會。教代會的召開和工會成立,必將推進民主辦學的.進程,進一步發揮廣大教職工主人翁精神,充分調動教職工的工作積極性和創造性。
二、加強理論學習和思想政治工作
(一)加強理論學習,堅持黨委中心組學習制度;基本上做到每月學習一次,以此帶動廣大教職工學習理論,學習黨的方針政策,學習中國特色社會主義理論的熱情,不斷提高廣大教職工,特別是黨員領導干部,黨委領導班子的理論素養,堅定走社會主義道路的信心,堅持社會主義辦學方向。
(二)認真抓好學習實踐科學發展觀活動
20xx年上半年,根據中央統一部署和省市的安排,濱湖學院開展了為期半年的學習實踐科學發展觀活動。為了使這項活動開展有序、扎實,制定了《深入學習實踐科學發展觀活動實施方案》,圍繞“進一步解放思想,增強辦學實力,建設有鮮明特色的高職院校”的主題和“黨員干部受教育,科學發展上水平,人民群眾得實惠”的總體要求,扎實抓好學習實踐活動“三個階段(學習調研,分析檢查,整改落實)工作,取得了顯著成效。思想認識有新提高,分析問題和解決問題上有新成效,創新體制機制上有突破。建章立制,有章可循。學校發展,學科建設,人才培訓有規劃,教學,科研,服務管理上得到加強。
(三)認真開展,抓實“創先爭優“活動
根據中央決定和省委教育工委文件要求,濱湖學院從20xx年四月開始,深入開展創先爭優活動,制定了《合肥濱湖職業技術學院黨委深入開展創先爭優活動的實施方案》,在全院作了動員部屬,要求各支部深入學習,領會精神進一步做好思想發動,引導廣大黨員把思想認識統一到中央和省委的部署上來,制定本單位具體措施。目前“創先爭優“活動已進入到全面爭創階段,為了做好這一階段工作,學院黨委又下發了《關于做好創先爭優活動全面推進階段工作的通知》明確提出工作目標,重點抓好圍繞先進黨組織“五個好”,優秀黨員“五個帶頭”為重要內容的“紅旗黨組織”、“黨員示范崗”創先爭優活動,充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。
(四)加強學生思想政治教育
1、結合思政課和黨課開展形勢政策教育,使學生了解國情、省情、國家的大政方針,關心國家的發展,前途命運。引導學生把愛國熱情轉化為中國民族的復興而勤奮學習動力,激勵學生奮發向上,為維護國家的穩定、發展、繁榮做貢獻。
2、成立思政教學部,組織指導全院思政理論課教學活動,強化思政理論課的地位和作用。
3、重視輔導員隊伍建設。
在隊伍建設上重視選拔、培養考核、目前擁有一支專兼結合較為穩定的輔導員隊伍,每個班級都備一個班主任,由于這支隊伍的辛勤工作,開展積極的思想政治教育,全院學生情緒穩定、樂觀、自信、向上,校園呈現文明祥和穩定。
4、重視支持學工部,團委開展工作。學工部,團委積極組織引導學生,開展校園文化活動:舉辦學園文化藝術節,黨章知識競賽活動,“立志成才”演講比賽等,寓教于樂,凝聚人心,建設和諧校園;開展社會實踐活動。組織社團活動:綠茵協會組織義務植樹,維護綠化,美化校園,志愿者協會組織義務獻血,到敬老院送溫暖做好事,通過實踐活動,鍛煉學生實踐能力,陶冶情操弘揚正氣。
三、認真履行督導專員工作職責
(一)督促和協助校方規范學校管理,逐步形成用制度管理辦學行為。
民辦高校管理“長官意志”意識較濃,工作隨意性盲目性較大,決策事項注重經濟很少科學論證,缺乏長效性和連續性。一段時間的交流溝通,使舉辦者逐步認識到規范管理的重要性,有序建立相關規章制度勢在必行。
1、首先從黨委做起,黨委先后制定了四項制度:
①合肥濱湖職業技術學院黨委職責
②合肥濱湖職業技術學院黨委議事規則
③基層黨支部工作暫行條例
④黨員發展工作程序
幾項制度的制定,明確了工作職責,規范了工作程序,有利于加強黨委自身建設,充分發揮黨委在學院工作中的政治核心作用和監督保證作用。
2、建立聯席會議制度
民辦高校的領導體制是董事會領導下的院長負責制,黨委起政治核心作用和監督保證作用。為了加強舉辦者,辦學者,黨委及督導專員之間聯系交流溝通,建議并取得舉辦者的支持建立學院聯席會議制度。聯席會議制度明確議事規則,聯席會議的地位作用,對參加人員,議事范圍,議定事項的落實與督辦做了具體規定。會上參加者暢所欲言,會后形成紀要。效果較好,加深舉辦者,辦學者,督導專員之間溝通與理解。舉辦者充分肯定,認為是有利于學院健康發展的會議制度。
之后,學院行政相繼制定了“院務會議制度”、“院務會議議事規則”“系主任聘任暫行規定”等。
(二)加強對招生工作的監督
民辦高校招生沒有公辦學校那樣熱,其重點是看能不能招滿學生,其他方面都不太重視,操作上不是很規范,派人到下邊“跑生”。20xx年招生工作開始,就建議學院把招生工作規范起來,嚴格執行國家招生政策和省廳要求,防止招生工作中的不正之風。學院成立招生工作領導小組和招生工作監督小組。招生工作領導小組由院行政領導負責,主要職責是按規定做好錄取工作,嚴格執行招生計劃。招生工作監督小組由黨委負責,其職責對招生政策,招生簡章,廣告宣傳以及收費進行監督,到目前為止,招生工作情況基本良好。
(三)協助做好校園安全穩定工作
這是督導專員工作重要職責,也是向民辦高校委派督導專員的重要意圖。作為黨組織負責人兼督導專員盡力協助舉辦者,校方做好學校維穩工作。參加學院維穩工作領導小組,建立應急工作機制和包保責任制,實行院系領導、輔導員包保責任到位,參與黨政分工責任,并督促和監督包保責任制落到實處。幾年來,全院沒有發生不安全,不穩定事故。
四、履行黨風廉政責任制情況
(一)重視黨風廉政建設,及時傳達中央和上級有關部門加強黨風廉政建設的精神與要求。結合黨委中心組的學習,經常強調領導干部,特別是黨員領導干部廉潔從政做表率。
(二)本人嚴格遵守“黨員領導干部廉潔從政若干準則”,做人做事廉潔自律。在濱湖學院工作以來,除省廳規定外沒有獲取額外報酬。日常公務,招生,發展黨員等工作沒有搞不正之風,做到清正廉潔。
以上四個方面是我對來濱湖學院近四年擔任黨組織負責人兼督導專員工作簡要回顧和總結,所做的工作和取得的成績不是我一個人的力量,歸功于學院黨政領導集體工作和董事長的支持。我衷心的感謝學院董事長的理解和支持,學院黨政領導的相互協助以及全院教職工的大力支持。
督導述職報告11
一、基本狀況
***鄉中心小學地處縣城東12公里的***鄉***村。服務于1個鄉政村,10個村民小組,全村2896人。學校建于1942年,占地面積8518平方米,建筑面積3525平方米(其中教學用房1351平方米、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米、教師周轉宿舍523平方米、食堂240平方米),生均建筑面積10。8平方米。現有教師17人,大專及以上學歷17人。
教師學歷合格率100﹪。有7個教學班(其中學前班1個),在校學生325人(其中學前班54人),女174人(學前班28人)師生比1︰20。學校配備互聯網設備。電教室、實驗室、儀器室、圖書閱覽室各1個。圖書室藏書7512冊,生均27冊;儀器室按國家二類標準配備。學校適齡兒童入學率為100%,殘疾兒童入學率為100%,鞏固率為100%,畢業升學率為100%。年小學畢業檢測雙科三格率79。4%,三優率16。7%,較20xx年三合率上升41個百分點,三優率上升16%。其它各年級各學科成績也有較大幅度的提高。
二、所做的工作
(一)校園環境
1。硬件建設。我校近兩年來,把繼續改善辦學條件,營造良好的育人環境當作大事來抓。20xx年爭取國家項目兩個:教師周轉宿舍和學生食堂,現已建成并投入使用。拆除危房三棟共32間,
徹底改變了學校的育人環境。
2。加大綠化、美化、凈化力度,營造一個干凈整齊的教育教學環境。一是組織學生搞好每一天的值日工作,確保校園內無垃圾、無贓物;二是加強學生的養成教育,教育學生勤剪指甲、勤理發、清洗衣服,持續用心健康的形象;三是學生堅持每一天穿校服,少先隊員佩戴紅領巾。
(二)德育工作
1。加強師德師風建設,營造良好育人環境。
學校把師德教育作為教師繼續教育的`一項重要資料,明確師德師風建設的目標,透過群眾學習文件精神,分組討論、個人自學等形式組織教師認真學習貫徹《教師法》、《中小學教師職業道德規范》等法規制度,是教師隊伍具備優秀的道德品質。
2。常規教育
抓好行為規范教育,用心開展小公民教育。抓好學校的各項常規,建立優良校園。抓好“班隊”德育主陣地,上好每一節班隊課。加強班級禮貌建設,營造良好班級氛圍。抓好德育宣傳陣地建設。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育,構成健全人格。把德育工作滲透到各學科之中。
(三)安全工作
學校把安全工作當作頭等大事來抓,認真落實“安全第一,預防為主”的方針,以對全體師生負責的高度認識,把安全工作納入學校重要議事日程,采取措施,保障學校在校園安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震減災安全工作落到實處。
1。成立領導小組。學校成立安全工作領導小組。以一把手為組長,學校副校長、村委會主任為副組長,學校教職工、村委會成員、村衛生所成員為組員的安全工作機構,并制定了各自的職責。
2。加強教師安全防范的職責主體意識,教育學生增強自我保護意識,學校與教師簽訂安全管理職責書、班主任與家長簽訂安全協議書,職責到人。
3。對校舍進行定期檢查,及時排除隱患。
4。加強學生交通安全教育,學前班至三年級堅持家長接送制,四至六年級堅持路隊制。
5。加強校園周邊綜合治理工作,透過專項整治,消除安全隱患,建立健全長效治理機制,營造安全的育人環境。
6。做好防震減災工作。學校成立了“防震減災領導小組”、“防震減災救援小分隊”制定了“防震減災緊急預案”。同時加強學生的防震減災教育和安全演練,做到疏散路線明確、措施到位。
(四)教學管理
教學管理是學校的重中之重,關系到辦學方向,教育質量,培養社會主義合格接班人的大問題。學校領導班子對這項工作做了認真細致的研究,制定出了切實可行的管理方法,健全了常規管理制度。如:嚴格按照大綱規定開足開齊課程,工作計劃、備課、上課、作業批改、輔導、考試評價、質量目標等方面均有明確要求。嚴格按照作息時光工作,堅決杜絕放學后講講學生留在校園內補課或利用節假日或雙休日等時光給學生補課。
(五)師生管理
首先對于教師的管理,我們要加強對教師的政治思想教育和職業道德教育。實行績效獎懲制,對教師的各項工作,實施行之有效的量化考核,獎懲分明。用心組織教師參加各種教學研討和專業技能培訓,努力提高教師的業務水平。
在學生管理方面,要加強對學生的思想品德教育。認真組織學生學習《中小學生守則》和《中小學生日常行為規范》,要求學生會背并認真落實。認真開展“兩爭創(爭創先進班群眾和先進少先隊)”、“優秀班干部”、“三好學生”、“學習標兵”等活動,使學生有榜樣,有方向,取得了很好的教育效果。營造和諧的師生關系。
以上就是督查我們學校教育一學期的狀況。如有不當之處,還請各位不吝批評指正。多謝大家!
督導述職報告12
20xx年,政府教育督導室緊緊圍繞xx年教育工作會議中的中心任務,按照教育督導工作總體要求,全面貫徹黨的十八大和十九屆三中、四中全會精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,堅持“督學為主,督政為輔,突出評估,全面推進”的原則,全面貫徹黨的教育方針,保證教育優先發展,穩步推進教育改革,全面提高教育質量,促進薄弱學校均衡發展,以教育教學綜合評估為主線,以鞏固“兩基”、提升內涵、加強學習、服務教育為重點,積極推進民漢合校試點工作。堅持督政與督學結合,指導與督查結合,評估與服務結合,積極開展對民漢合校評估體系的研究、“兩基”鞏固提高以及督導室自身建設等熱點難點問題進行研究與督導。保質保量完成預定的各項任務,現就一年來的工作情況向各位領導匯報如下:
一、認真學習明思路,總攬全局把重點
中央新疆工作座談會以后,督導室采取看新聞、學文件、座談、談心得、談體會等形式,組織全體督學認真學習中央新疆工作座談會和自治區黨委七屆九次全委會議精神,學習了伊犁州教育局xx年度題為《立足新起點,搶抓新機遇,開創新局面》的工作報告、學習了伊寧市委書記焦保華《在市委十一屆八次全委(擴大)會議上的講話》以及《均衡發展是我國義務教育的戰略性任務》、《軟文化,硬力道》、《義務教育的提升》、《區域推進課堂改革的思路》、《國家中長期教育改革與發展綱要》等。深刻領會上級對教育的新要求。充分認識“四個是”的重要意義,準確把握“五個始終”的指導思想,切實圍繞“四個結合”的首要目標,結合教育督導工作就如何貫徹落實中央新疆工作座談會精神、實現我市教育事業跨越式發展進行了全面分析,確立了“探索評價方法,完善督導機制,創新督導方式,提升督導內涵,落實精細管理,推進民漢合校,力促義務教育均衡發展”新的工作思路。在上級部門的指導和關懷下,教育督導緊緊圍繞提高教育質量和“兩基”鞏固提高這兩個核心,依托多元化評價機制的建立,為進一步做好教育督導提供了有力保障。
二、完善評估體系,推進民漢合校
按照市委、政府關于做好民漢合校試點工作的總要求,本著“積極探索,穩步推進,有序開展,保障落實”的原則,根據民漢合校實際需要,督導室修訂完善了《伊寧市中小學教育教學質量綜合評估示范校辦法》,結合《伊寧市民漢合校實施方案》、《伊寧市民漢合校細則》文件要求,督導室全體督學對此進行了認真地討論,在征求教研中心及教育局相關科室意見的基礎上,對《伊寧市中小學教育教學質量綜合評估示范校辦法》進行了補充和完善。政府教育督導室對全市民漢合校試點工作進行了教育專項督查,內容包括規章制度建設,教育教學與管理,課程計劃,功能室建設,校園文化建設,衛生與安全教育,民漢教師結對子工作及民族團結、愛國主義教育等活動開展情況。通過座談、查閱資料、實地查看的方式,對市直民漢合校的中小學進行專項督查,完成民漢合校專項督查簡報7期,完成民漢合校調研報告5份。7月,對第一批民漢合校的13所學校的教育教學綜合評估自查自評報告的撰寫進行了指導、審核,為確保本次教育教學質量綜合評估評估有成效,評估組就內涵發展、課堂教學、問卷調查等一系列問題進行了認真學習與思考,潛心研究了各項評估指標。xx年10月11日—27日,伊寧市民漢合校教育教學綜合質量評估組一行,分領導班子建設、教師隊伍建設與管理、教學管理、教學質量、德育及校容校貌、雙語教學六個指標組,對我市今年首批民漢合校的9所小學、4所中學的教育教學質量進行了綜合評估。評估組成員在此期間,共聽課72節,發放問卷2510份,(其中教師問卷545份,學生問卷1099份,家長問卷867份),師生訪談212人次,抽查教案521本、作業994本。通過查閱檔案、問卷調查、實地查看、推門聽課、訪談等方式進行了全面的檢查評估。評估受到各校教職員工的認可,達到預期目的。
三、加強“兩基”督查 穩固“兩基” 標準
1、加大培訓力度 提升“兩基”內涵
新年伊始,教育部下發了今后xx年關于教育均衡發展的相關文件,面對新形勢,督導室相應地加大了培訓力度,旨在幫助鄉鎮、街辦、學校加深對新形勢下“兩基”的新內涵的理解。主要措施:一是3月1日召開9個鄉(鎮)文教辦主任的工作會議。對a1--a6各項指標xx—xx年的建檔工作及日常工作進行全面的安排和要求。二是組織政府教育督導室全體督學對義務教育的均衡發展進行了學習與討論,讓全體督學對“明確一個核心,推進兩個發展,強化兩個機制,深化四個改革,落實一個保障”有了更深的理解。三是在11中小學部多媒體教室對全市各鄉(鎮)、街辦的文教辦主任、分管領導及6項指標負責人進行了培訓。培訓內容涉及“兩基”工作要求與程序。通過對“兩基”知識的學習,準確把握新時期兩基工作的新內涵,明確今后“兩基”工作的新方向。把內涵發展與均衡發展的思想及時傳遞到基層當中。77名基層干部參加了培訓,并且進行了業務知識考試。
2、深化“四項”措施,狠抓“控輟保學”工作。一是堅持學校、家庭、社會宣傳教育三結合,營造“控輟保學”氛圍,學校建立和完善了學籍管理系統,實行學生到校日報制度,及時掌握學生流動情況,對學生入學情況,進行動態監測;二是結合“四知四清四掌握”工作機制,以領導包村、包社區、干部包戶的形式強化控輟保學責任制,采取定責任人、定聯系點、定聯系戶的方式,采取定期幫扶,宣傳教育,多管齊下,齊抓共管的工作措施;三是通過認真落實“兩免一補”政策,遏制輟學率的反彈。四是更新教育觀念,深化教育教學改革,全面提高教育教學質量,建立新型師生關系,真正關心愛護每一位學生,樹立學生學習信心,保證輟學生“進得來、留得住、學得好”。
3、創新教育方法,全面掃除文盲。
為全面掃除青壯年文盲,我市創新掃盲教育內容與方法,將科技之冬培訓、基層組織建設杯、農牧民培訓和掃盲班有效結合起來,將各族群眾吸引到掃盲班來學習,并提高了他們的學習積極性,加強了鄉鎮成 人文化技術學校建設,提供穩定的掃盲和脫盲后培訓陣地,在掃除文盲的同時全面提高農牧民文化水平和科學技術水平,防止新文盲的產生和復盲現象的發生,增強了各族群眾增收致富能力,增強了農牧民學習積極性,提高科學文化素養。我市xx年度共開辦脫盲培訓班32個,參加培訓580人,同時開辦各類實用技術、鞏固提高班65個,參加培訓2360人,全市文盲率為0.27%,與xx年相比文盲率下降0.22%。非文盲率達到99.73%。
4、加大農村義務教育經費保障機制建設力度。
進一步加強農村義務教育經費管理,加強農村中小學內部管理,規范學校辦學行為,提高經費使用效益,保障我市農村義務教育持續健康發展。
5、狠抓規范化建設,不斷提升學校管理水平。著力加大學校內涵發展,根據我市各校不同現狀,制定科學、長遠的發展規劃,突出學校特色,制定制度、措施保證學校科學、快速、持續發展。以新課改為契機,提高課堂教學質量為著力點,通過實施“532”工程、城鄉對口支教、青藍工程、手拉手結對子、城鄉學校互派中層領導和教師交流等方式,進一步加強教師隊伍建設,大力培養青年教師和優秀教師。完善了教育教學質量綜合評估標準、中小學教科研評估細則、 “雙語”教學綜合評估辦法,同時,加強以農村學校為重點的教學常規管理和教科研指導力度,創新教研模式,“聯片教研”全面鋪開。經常性開展“同課異構”、“一課三研”、“教科研活動月”等有效性研討活動,保證了教學管理水平有所提高,教育教學質量穩步上升。
四、外樹督學形象 內強督學素質
教育督導是一項社會性、群眾性和專業性很強的'工作,涉及面廣,政策性強。隨著教育事業的不斷發展和改革的深入,教育督導的范圍和內容日趨拓展,督導對象也漸趨于多元化。要求我們不斷加強學習,提高自身素質,建設一只政治強、業務精、工作嚴謹、作風民主、管理型和專家型相結合的政府督學隊伍,把研究與督查有機結合起來。
1、開展學習與思想交流活動,強化文化內涵,不斷提高督學素質。為進一步提升督學教育科學發展的能力,提高自身人文素養,構建學習型組織,伊寧市政府教育督導室制定了業務學習與交流活動計劃,截止到目前,共完成8期講座。它們是:張麗君主任主講的《義務教育均衡發展的認識》、王瓊督學主講的《開展校本教研活動 促進教師專業可持續發展》、肖克萊提督學主講的《校長如何引導教學及在教學管理中應注意的事項》、何毅督學主講的《心理教育在德育教育中的作用》、庫爾班江督學主講的《高中新課程理念解讀》、楊國慶督學主講的《解讀教育均衡發展》、《伊寧市“兩基”鞏固提高知識培訓》和《企業培訓給我們的換位啟示》等講座,通過這種形式的學習和交流,督導室督學整體素質又進一步得到提升。
2、樹立了公道正派、堅持原則的政府督學良好形象。督學既是監督者,也是被監督者。督學作風不僅關系到個人形象,而且關系到教育督導機構的形象,關系到政府的形象,要求每位督學都要公道正派、堅持原則,敢于講真話、報實情。在督導過程中,要求督學做到工作態度認真,工作作風嚴謹、廉潔自律、嚴格程序、嚴格標準、嚴格紀律,特別是教育教學質量綜合評估期間,很多校長對督學連續作戰,不怕辛勞的精神贊嘆不已,他們說政府教育督學給他們起了很好的表率作用。督學形象和督導工作質量都得到了較大的提升,做到了“有為、有位、有威”。
五、實施專項督導,兼顧其他工作,顧全大局講奉獻
針對督導室要求高、戰線長、攤子大的工作實際,全體督學不計較個人得失,一切從市委、政府的全盤工作考慮,盡職盡責,除干好份內工作的同時,也積極認真地參與其他各項工作。
1、深入調研有研究,專項督導有目標,政府決策有依據
落實自治區《關于嚴防校園踩踏事故全面加強學校安全管理的緊急通知》的督導檢查,逐一對學校樓道、樓梯間設施進行專門檢查,逐一對食堂、廁所、宿舍等易發生事故的地點進行重點排查,逐一對學校安全制度、應急預案的制訂情況及安全責任制落實情況進行檢查,強化學校管理意識,加強師生的法制教育、安全教育和心理健康教育。定期開展教育活動和自救自護的實際演練,使師生員工法制觀念、安全防范能力、健康保健意識、自我保護和心理調節能力得到進一步加強。
參與持續進行的甲流防范工作。自去年甲型h1n1流感疫情發生后,在伊寧市委、市政府統一部署下,督導室抽調10名督學參與加強防控措施和疫情監測督查工作,堅持一日四測,一日一報制度,直到今年一月疫情得到控制和防范,所有人員才從鄉鎮、學校陸續撤回。
督導室多次深入基層實地調查研究,著重從民漢合校、教學質量分析、民族團結和愛國主義教育、校園安全等方面進行了細致的調研,在調研過程中,一方面及時總結經驗并加以推廣。另一方面針對調研中存在的問題,認真加以分析,形成文字材料上報,為政府解決問題提供決策依據。
2、兼顧學前管理 促進學前教育
根據《伊寧市城鄉“雙語”幼兒園領導包園工作方案》要求,從幼兒園行政與教學管理、補助資金支配與財務管理、安全防范、食品衛生等方面,著重于安全防范措施的落實情況鄉鎮、街辦所有幼兒園進行了全面督查,并對存在的問題的幼兒園提出了整改意見。針對全國近期出現的多起傷害中小學(幼兒園)事件,伊寧市上下齊動員,成立了18個安全防范督察組,督導室12名同志參與全市中小學(幼兒園)安全防范大檢查。這些措施對學前教育的發展起到了積極的作用。
20xx年全市教育督導工作取得了良好的成績,但還存在一些不足,與我市教育改革和發展的形勢還有一定的差距:一是全市校際之間、城鄉之間的均衡發展的任務依然艱巨。師資力量和辦學條件還有不小差距,還需要進一步加大投入力度。二是規范辦學行為、推進素質教育深入實施任重道遠,有效督查、有效監控、有效查處和責任追究制度還不健全,管理力量需要進一步整合、優化,長效機制還需要進一步完善。三是實施教育督導評估制度的質量和水平還需要進一步提升,教育督導信息平臺的作用還需要進一步發揮。四是教育督導隊伍建設任重道遠,督學和兼職督學的專業理論水平和實際操作能力還要進一步提高,主動為學校發展服務的意識和能力還要進一步加強,教育督導科研水平還需要進一步提高。
新的一年,全市教育督導工作將以黨的十八大、十九屆四中全會、中央新疆工作座談會精神為指導,深入學習實踐科學發展觀,認真貫徹落實自治區、自治州和伊寧市教育工作會議精神,圍繞全市教育的中心工作和重點工作,進一步推進教育強市和均衡發展建設,進一步規范中小學校辦學行為,進一步推動素質教育深入實施,進一步促進學校內涵發展和質量提升,為伊寧市教育跨越式發展做出新的更大的貢獻。
xx政府教育督導室
20xx年12月4日
督導述職報告13
尊敬的各位領導,各位同事:
大家上午好!
下面我開始做20xx年的年終述職報告,我的述職報告分為三個部分,第一部分是我的20xx年工作總結,第二部分是我在過去的一年所取得的成績和工作當中的不足,第三部分是20xx年的工作計劃。希望大家在聽完后能給我提出寶貴的意見,謝謝。
第一部分:20xx年工作總結
過去的20xx年是我踏出校門的第二年,也是我的工作歷程中非常重要的一年,在過去的一年中,在總公司集團領導的關心下,在合肥分公司老總及各級經理的幫助和支持下,我的工作能力得到了進一步的提高,工作成績也有了顯著的改善,主要表現在以下幾個方面:
一.專賣店銷售業績上新臺階
經歷了20xx年的實習和實踐,20xx年我花了很大一部分時間學習如何提高專賣店的銷售業績,從店鋪形象,店堂氛圍,海報裝飾及顧客維系和售后服務等方面著手,使得我們的專賣店留住了一大批老客戶,并將一批新客戶發展成為我們的固定客源。
在店堂銷售中,我的營業員們首先要求著裝整齊,店內陳列干凈整潔,我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素;其次,店鋪海報要常換常新,在六安市場一年多來,每當新換了一個海報,專賣店當天的銷售就會比商場的銷售好,因為專賣店的櫥窗海報直接為顧客提供了新的銷售信息,吸引顧客購買;再次,我的營業員們都練就了一雙火眼金睛,凡來過店內的老顧客,接待時的第一句話一定要讓顧客覺得我們對他很熟悉,很關注,對于售后服務的顧客要有十足的耐心和愛心,要將售后服務做成一門與其他品牌不同的學問;最后,營業員一定要善于把握銷售時機,及時的用語言和行動促成銷售的達成。
經過以上幾點的努力,20xx年專賣店的銷售邁上了一個大臺階,皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高,新都會店每月穩居六店之首,就連剛開業的紅街店銷售也有了很大的提高。
二.專賣店團隊建設初具規模
通過20xx年對各店營業員的觀察了解,20xx年對各店的銷售團隊進行了調整,對各店營業員進行總體整合,將紅街店年輕的營業員調入新都會店,對專賣店個班次的員工也進行調整,實行年輕的與年老的結合,老員工與新員工搭配,分開提成,互相競爭也互相促進,使得各店的銷售競爭之風興起,店內不同班次之間比較,店與店之間相互比較,上班時大家只談工作,下班了經常與他們聊天談心,與他們既做上下級又做姐妹,各店員工也逐漸熟悉,六安的意爾康已經逐漸發展成為一個大的意爾康之家。
三.專賣店貨品充沛,庫存逐漸合理
經歷了最開始的庫存混亂之后,專賣店的貨品搭配越來越合理,新款老款比例適當,特價正價貨品齊全,新品上市時從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款,提前備貨,以免造成存貨不足,影響銷售。庫存方面,在每一次新貨上市之前會與倉庫做好協調,將那些不是當季的鞋子和滯銷款擇時間退回公司,為新款上市騰出足夠的空間。
各位領導,各位同事,一年來我所取得的每一分成績都離不開集團領導的親
切關懷和悉心指導,離不開分公司各位同事的大力支持和鼎力相助,離不開各店員工的共同努力和辛勤付出,在此,我在此向各位領導,各位同事及我親愛的員工們表示衷心的感謝!
總結一年來的工作,我在時間中還存在很多困難和不足,具體表現在:
一.專賣店制度的執行力尚不到位,在工作中經常會有人情大于制度的現象發生;
二.人員管理工作做得尚不到位,20xx年就曾發生過因與店員溝通不到位造成引種后果的事故;
三.與公司領導之間的溝通過少,容易引起決策制度的滯后;
四.對市場及時機的把握尚不夠準確。
對于存在的問題,我將認真對待,查找原因,及時努力的解決。
第二部分20xx年工作計劃
20xx年對于六安市場來說是一個新的發展機會,經過20xx年一年的努力和整頓,整個市場呈現欣欣向榮的發展態勢,在在各商場及各品牌的競爭下,機遇與挑戰也同時存在,我們將在公司領導的指導下繼續努力,爭取在新的一年內讓各店的銷售再上一個新臺階,確保全年的銷售目標順利完成。
20xx年的主要任務還是抓銷售,樹立良好的品牌形象,提升我們品牌的美譽度,基于這一目標,我計劃做好以下幾方面工作:
一.與分公司溝通,建立合理的會員制度
鑒于20xx年在六安市場學到的經驗教訓,占市場份額大的品牌都有其自己的會員制度,從普通會員卡到vip會員,不同的消費等級有其不同的優惠條件,鑒于對顧客心理的'了解,即使用會員卡只便宜一元錢,對于顧客造成的印象卻極其深遠,會員卡會更容易讓顧客成為我們的忠實顧客,如果擁有合理的會員制度,我相信今年必將會繼續留住我們的老顧客,發展新顧客成為忠誠顧客。
二.學習人力資源管理,加強人員管理
鑒于20xx年出現的營業員事件,在新的一年里我要努力學習人力資源管理的相關課程,學會將書本上的知識與實踐中的實踐相結合,從各方面了解營業員的心理狀態,及時發現問題,向上級反饋問題,將問題遏制在搖籃中。
三.繼續實行店長責任制
在新的一年里,定期召開六安市場店長會議,與店長研究制定合理的專賣店規章制度,用制度約束人員,實行店長負責制,與店長一起發現我不能發現的問題,及時解決,防患于未然。
四.培訓員工,培養骨干
定期培訓專賣店員工,這樣的培訓部需要采用聽課的方式,地點可以在專賣店內,在倉庫或者在日常外出的時候,將銷售技巧培訓當成聊天生活的一部分,會加深店員對培訓內容的認識并會應用到實際中。觀察并找出骨干員工多加了解,針對其長處著重培養,這樣就能做到不論我在與不在專賣店的銷售不受影響,這就需要店長和店內骨干員工的共同努力才能做到。
五.售后服務要更加細心、耐心
服務業的售后服務一直都是一大難題,要培養店內營業員處理售后服務的素質,不怕售后,敢于面對售后并能完美地完成每一次售后,這不僅需要店員的個人素質極高,還要店員在長期的工作中注意積累經驗教訓,并在店內多加練習,相信沒一次成功都與平時微笑的努力密不可分。
各位領導,各位同事們,回首過去的一年感慨萬千,有成功也有失敗,但在這一次次的成功和失敗中我們都收獲了很多,展望未來,錦繡前程壯懷激烈,新的一年我們已經有了一個良好的開始,那么在接下來的時間里讓我們一起共同努力,為意爾康的明天更加美好貢獻自己的一份力量!
我的述職到此結束,最后祝意爾康事業蒸蒸日上,祝各位領導、同事萬事如意,謝謝大家!
銷售督導的述職報告4我來天成家居擔任一名督導已經有一段時間了,感謝公司給我一個創造提升自我機會的平臺,作為一名督導主要責任是維護商場正常經營秩序的有序運行。
臨近年末,回顧總結這段時間的工作:在領導的關心和各位同事的幫助下,我較好地履行了自己的工作職責。發現督導的工作就是在賣場不斷的巡視并及時發現問題,工作內容都是一些瑣碎的事。通過這段時間的工作學習,我深深體會到督導工作的重要。樓面督導作為樓面基層的管理人員和樓面的執法者,所捍衛、督查、執行的公司各項工作任務和管理制度,正確引導培訓導購,減少、避免工作中的誤差和缺陷。立足現場,及時接待處理突發事件和解決售后問題,通過各種管理措施,確保賣場四大職能——現場、銷售、商品、人員的正常運轉和最佳契合。服務于顧客,服務于各商鋪!督導的工作責任是:管天、管地、管人、管商品,對現場的情況全權負責。細化如下:1、堅持走動式管理,負責樓面現場的服務質量。2、負責服務現場突發事件的處理,保證樓面現場正常經營秩序。3、負責檢查商品價格標識是否準確、完善、及時處理、反饋發現的問題。4、負責檢查現場營銷活動推廣的情況,如pop、x展架等廣告指示牌、條幅的及時更換、懸掛、擺放等,物業及安全隱患,及時反饋信息。5、負責檢查樓面導購的考勤情況,合理安排導購就餐時間地點及秩序,杜絕店內吃飯、吃零食、睡覺等情況。6、按時按質完成上級交辦的任務,重點是房租的催繳,嚴查私單,保護公司的利益,做好工作記錄并及時
反饋。
回顧工作中的不足:導購迎送賓情況時好時壞;在賣場違紀現象也時有發生;違規使用pos機,私單現象也時有發生;為此要對導購以勸解和溝通為基石,打動他們內心,促使改正缺點發揚優點,不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協調工作能力不足,處理和商鋪之間的關系能力也有待提高,這明確了我來年的學習方向。
俗話說,隔行如隔山,如何做好督導,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我要不斷學習,充實自我,做到干一行,愛一行,專一行。還得虛心向領導、同事、導購學習。學習他們的專業知識,工作方法,營銷技巧,為人處事藝術等。同時在日常工作生活中堅持“多看、多聽、多想、多做。”通過學習與實踐的有機結合,逐步提高自身理論和業務素質。
總之,在這段時間的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。我會珍惜這次機會,在公司這個大舞臺上充分發揮自己的才能,為公司的發展竭盡全力。
督導述職報告14
尊敬的各位領導、老師、同志們
大家好!
今年2月,我通過競爭上崗走上學校督導室主任崗位,主持督導室全面工作。一年來,在校黨政的正確領導下,在同志們的配合支持下,我圍繞督導室的工作特點和工作規律,努力適應崗位要求,認真履行自己的職責,集中大家的智慧,凝聚大家的力量,按時有序地開展了各項工作,較好地完成了工作任務。下面,將我任職以來的工作情況做個簡要匯報,請大家評議。
一、個人情況
為了適應新崗位提出的新要求,我努力學習,用新知識、新理念武裝自己的.頭腦。經常總結工作得失,及時改進。對自己高標準,嚴要求,堅持原則,帶頭遵守校規校紀,本年度請事假天,個人出勤好。從自身做起,主動協調縱橫關系,營造和諧的工作環境,落實工作效果。關注學校發展,觀察思考問題,提出自己的意見和建議。積極完成校領導臨時交辦的各項任務,本年度撰寫了學校建設發展規劃、辦學情況匯報、辦學宣傳等文字材料共計41800多字,絕大多數材料是利用節假日完成的;通過個人的辛勤付出,為我校主動爭取上級資金、提高社會聲譽、加快建設和發展,做出了積極的貢獻。
二、科室情況
科室工作人員6人,2人外出學習,1人年齡偏大;其余3人能遵守學校的出勤、請假制度和工作紀律,認真履行崗位職責,團結協作,共同完成各項任務。本年度科室人員事假共計31天,病假天。
三、科室工作開展情況
(一)履行監督檢查、評價指導、反饋調節職能,較好地完成了工作任務。
1、我們經常深入教育教學、學生管理和行政后勤等部門工作場所,檢查教職工出勤情況和各科室工作情況,幫助科室發現問題,共同分析原因所在,積極尋找解決辦法,努力推進部門工作,從而及時有效地落實了學校下達的工作任務。
2、編發督導簡報,及時通報督導情況,表揚先進、鞭策落后。我們依據平時督導記錄,本年度編發督導簡報7期,對各處室的工作亮點給予通報表揚,對存在的問題提出了解決意見和建議,并將督導結果與津貼、工資掛鉤,嚴格了管理制度、嚴明了工作紀律。
3、分階段調查核實了在編在崗教職工、內聘大學生、外聘教師及臨時工的基本情況。編制了學校教職工考勤表和外聘人員基本情況表,及時掌握了學校人員基本信息,為學校人事改革、津貼發放、獎懲兌現等提供了準確的依據。
(二)工作中的不足之處
主動學習少,調查研究不夠深入,工作方法、措施不夠得力有效,工作的針對性、時效性不夠強,考核獎懲力度不夠大。
督導述職報告15
市場督導年終述職報告
透過近期對我所負責賣場的了解,發現多數區域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作十分被動,不能主動的找出問題、優化環節,缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自我的工作職責含糊不清,只做了最表面的基本工作。根據一些實際狀況,我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面,一方面督導要提高自身的素養,包括對于銷售技巧和手段的認識,處理促銷員在銷售工作中出現的難題;另一方面提升自身的管理潛力與協調潛力,善于處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的.矛盾。
我作為一個市場督導人員,下方談一談本人的工作體會及經驗總結:
(1)幫忙銷售
市場督導就應連同培訓師一齊,對于無促銷員渠道的店面,進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經銷商和終端門店負責人認識到,我們不僅僅僅是機器上了柜,同樣我們一向關注、關心他們的整體銷售。對于銷售技能方面,我們給他們進行幫忙培訓,讓他們對我們公司的形象、人員素質留下好印象,并讓其感受到我們是實事求是地在幫忙他們。同樣,他們的感激心理能幫忙整體的銷量提高。對于合作方面,這些都是持續良性發展的必要條件。
(2)慣性推銷
在幫忙銷售的同時,認真教會門店店員關于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。透過這樣的培訓,店員如果能夠按照教授的方法賣出機器,肯定在內心有必須的成就感和滿足感。這樣,在再一次向客人推薦金立的機型時,在信心上都會有必須的提高。透過多次的成功,很容易就會構成:某些店員專會推薦金立的機型,而且成功率十分高;以后有客人上門,都會主動的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷,這對于我們金立手機在終端門店沖量是很有效果的。
(3)靈活促銷
促銷,無論在哪一行,都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響,其資源和方法往往有很多種,這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據不一樣狀況,在不一樣場合,用不一樣方法對待不一樣的顧客,達成銷售。
從分析顧客心理的角度,往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場,不外乎兩種狀況:
第一,確實是來買手機的。這個時候,往往要采取先勢奪人,以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意,從而達成向他推薦手機的目的。
那里的“靈活促銷”,體此刻促銷員及督導員如何透過對顧客的第一眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的決定,或者根據顧客的信息反饋迅速透過口頭語言消除他的一些心理障礙,清除他的一些心理干擾,拉近顧客與手機柜臺的距離,進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述,就是“巧觀顧客,當機立斷”。
第二,可能是來買手機的。那里,又可分為兩種,一種是想買,但沒帶錢的;另一種是帶了錢,但不必須當下就買的。那里的“靈活促銷”,體此刻與顧客良好的互動過程中。構建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺,打開顧客情感的心扉,透過情感互動的方式,了解顧客的真實需求以及客觀困難,促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之,即“情感互動,和諧營銷”。
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