鐵路工務述職報告(通用17篇)
隨著社會一步步向前發展,報告的使用成為日常生活的常態,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編為大家收集的鐵路工務述職報告,希望對大家有所幫助。

鐵路工務述職報告 1
去年下半年以來,xxxxxx車間相繼接管4個支線工區和1個道口工區,維修二工區也于今年4月撤銷分流,無論情況怎樣變化,我始終以安全生產為主題,緊緊抓住線路大修、站支線設備質量“兩條主線”,做到雙推進、雙提高,時刻把職工的疾苦和冷暖掛在心頭,團結和帶領職工與時俱進,開拓創新,堅持眼睛向內,狠抓基礎管理,造就了一支能吃苦、敢打硬仗的職工隊伍,使車間各項工作邁上了嶄新的臺階。
一、強化安全管理車間安全形勢基本穩定
安全是永恒的主題。為此,我把“安全”二字貫穿于生產工作的始終。
首先,嚴格執行各項安全規章制度,對上級有關安全的文件、通知、會議精神,逐字逐句、不折不扣的執行。車間每周一召開交班會,總結上周安全工作,提出本周安全工作要點,會后車間發督辦通知,監督落實。
二是,加強安全教育。利用宣傳欄、橫幅等陣地,宣傳安全生產的重要性和緊迫性;通過事故案例宣講、看宣教片、違章職工現身說法等方式,讓職工加深印象,真正從靈魂深處受到教育、啟發。車間對20xx年以來,車間發生的違章情況進行了梳理,編輯成冊,組織職工對照學習,舉一反三、吸取教訓。
三是,加強現場作業盯控。安全上的關鍵時刻、關鍵部位、關鍵問題,我堅持做到親臨現場、親自部署、親自解決。如:第一次集中修、武漢北整修我一直堅持在現場盯控。對車間的安全問題隱患,能深入調查研究,積極穩妥改進。對檢查發現的問題,做到了認真督促整改,嚴格進行考核,反復抓、抓反復。
二、緊抓兩條主線圓滿完成各項生產任務
1、大修工作
(1)xxxxxx、xxxxxx現場會站場整治,訂方案,高標準完成整治工作
(2)組織施工。盯控跟班第一次集中修工作
(3)xxxxxx第一次抬道整修。保養由我盯控完成。一場、二場、五場抬道工作
(4)xxxxxx整修及清挖4個道口工作。
(5)xxxxxx大橋安裝護軌。錨固5.46公里。
(6)xxx線、xxxxxx線等扣件整治。
(7)xxx站場整治及換軌。鐵黃K7+100防洪搶險修復。
(8)xxx整修。保養,卸碴,換填,打灰樁,水溝、路基硬面化。
(9)xxx站場拆除等工作
(10)xxx線外觀整治等工作
2、站支線設備管理
自接手站支線設備以來,每接管一個工區,我都做到“二親自一過問”,親自檢查設備,做到心中有數;親自安排布置設備整治工作;經常過問設備整治進度、質量。針對支線工區普遍存在的作業標準低、作業質量不高的情況,車間下大氣力進行了校正。
首先,從更新養修理念入手,車間將近年來上級關于“八大理念”的論述裝訂成冊,要求各工區職工特別是工班長認真學習;車間與正線車間聯系,分批分期派支線工班長到正線現場學習、觀摩,親身感受“八大理念”給工區作業帶來的巨大變化。
其次,加大檢查考核力度。車間組織了職工“兩紀”檢查組,對工區作業進行不間斷巡回檢查,發現工區不按標準作業,要求立即整改,同時納入月度考核。
由于歷史原因,支線設備底子差,歷史欠賬多,車間利用自身優勢,對一些不放心設備、關鍵設備進行了集中整治。如:xxx、xxx東、xxx站場,xxx線。同時,從車間抽調了部分機具充實支線工區,加強工區自身設備整治能力。
通過半年多來,車間全體干部職工的共同努力,車間管內設備質量明顯提高。
三、關心職工生活確保職工隊伍穩定
職工是一切工作的執行者和最終落實者,因此,保證職工隊伍的穩定至關重要。
半年來,車間歷經幾次生產結構調整,相繼接管4個支線工區和1個道口工區,撤銷分流1個工區,職工思想情緒不穩定。我和總支書記一起,深入班組,了解職工思想動態,分析職工思想波動的原因,有針對性的.開展思想教育工作,向職工宣傳生產結構調整的重要性和必要性,做好解疑釋惑工作,打消職工的思想顧慮。由于我們工作方法對頭,職工情緒雖然有些不穩定,但沒有出現大的波動。
我充分利用施工間歇、走區間、查道口的機會,與職工接觸、促膝談心,了解職工的困難情況,并給予力所能及的解決。今年來,職工家中紅白喜事、生病、小孩上大學等遇到困難時,都能夠及時得到車間救助。特別是職工生病住院,我都堅持親自上門看望,做到“人到、情到、禮到”。高溫時節,我還帶領車間干部,備好西瓜、礦泉水等到生產一線慰問職工。
在總結工作成績的同時,沒有忘記自己工作中還存在不少問題,特別是施工防護員違章作業、道口慣性違章問題還沒有得到徹底根治,暴露出了我在現場管理中存在的不足,雖然進行了幾次集中整治,情況有所好轉,但在標準化作業的落實中,以及在車間的精細管理上,與其它兄弟車間相比還存在一定差距。自己將以這次干部述職為契機,發揚成績,克服不足,以更高的標準嚴格要求自己,向先進看齊,通過自身的努力并帶領身邊的同志,使xxx車間盡快跨入一流先進車間行列。
鐵路工務述職報告 2
一年來,在地鐵局黨委、公司黨總支及領導班子的正確領導下,通過公司各部門的大力支持,工務科全體員工的共同努力,本著“完善硬件,強化軟件”遵章守信,執行到位的主導思想。弘揚“愛崗敬業,努力拼搏,精誠團結,和諧高天”的企業精神,發揚團隊精神,全身心投入到工作中來,做到了機遇與挑戰并肩,努力與奮斗同步,務實與創新相結合來開展工作,實現了年初計劃的各項指標,充分展示了“增能擴建,企業文化”的新成績,取得了巨大的經濟效益和社會效益。現將一年來的工作情況總結如下。
一、完善內部機制管理,促進各項工作順利開展
隨著企業發展步伐不斷加快,完善內部管理機制顯得尤為重要。面對新形勢下的挑戰,管理有了新的規范,新的內容,為適應公司新形勢的要求,我們建立了本部門相應的`管理辦法,來不斷完善補充內部管理機制的建立,發揮其有效作用,使無形資產變成有形資產,相繼建立設備基礎臺帳,如:線路、鋼軌、軌枕、道岔、曲線、橋梁、涵洞等基礎數據登記;建立日常工作、年度計劃、月份維修、施工封鎖計劃,五項料更換通知單等25項管理臺帳。
在規范管理,科學管理的要求下,我們重視培養、教育在實際工作中應用,發揮工長崗位技能特長,做到所學為之所用,使安全與維修工作、管理與日常工作做到有機結合。通過幫與帶的學習方式,使維修作業人員專業技能水平有了明顯提高。我們先后成立了5個工區,即:線路一工區、二工區、三工區、道岔工區、道口工區。防止管理出現死角,實行了工長責任制,為爭創“五型班組”打下了良好的基礎,科學、規范化的管理是我們的追求,在今后工作中,努力學習,提升自身的管理水平。
二、高標準、嚴要求、全面完成計劃維修任務
工務科日常工作重點是,對自有產權及非產權線路設備的維修保養和大修工程等工作。現管轄線路近70公里,道岔92組,橋梁4座,涵洞35處,道口64處。現有員工82人,農民工占職工的80%,隨著鐵路貨物運量不斷增加,線路設備增能擴建,給線路維修和養護提出了新的要求和壓力。我們面對設備陳舊老化,線路、道岔、曲線面對當前運量存在先天設計不足,新型機車的引進,速度的提高,車輛動載的沖擊,路基透水性不良等等客觀實現的問題。我們工務人不畏困難所屈服,體現了工務人苦干、實干、拼命干的風采,流血、流汗、不流淚的精神氣魄,抓時間、搶進度、戰難題,確保運輸的行車安全。
我們加強線路設備的檢查工作,巡道員每天早晨5、6點鐘就出發,做到及時檢查、及時匯報、及時搶修,通過鋼軌探傷、月巡檢,全年共更換重傷鋼軌37根,更換曲線磨耗鋼軌22根,轍叉9組,更換砼軌枕380根,更換大膠墊25000片,小膠墊13000片,線路補充道砟5200立方米,更換岔枕75立方米,普枕230根,全年道岔綜合維修72組,線路50公里。結合線路設備實際情況,為保證維修、保養設備質量達標,我們高標準、嚴要求、重質量、講效率,對所維修線路,道岔任務指標進行了年度評定,線路綜合評定14km,其中優良9km,優良率64.28%,合格5km,合格率35.72%,道岔綜合評定8組,其中優良6組,優良率75%,合格2組,合格率25%,通過質量評定,使我們對線路設備質量做到了心中有數,一年來,沒有因線路設備問題影響鐵路運輸,為運輸生產提供了安全穩定的線路設備。
三、重戰略、促協調、落實工程任務的完成
在日常重點工作方面,先緊急,后保養,先保養,后維修的原則,在保證運輸安全前提下,積極備戰,密切協調,進行工程施工,今年,工務科放棄了一切節假日休息及業余時間,完成工程施工9項。
1.區間走行線道砟補充工程,因常年起道、風化,碎石丟失,造成線路橫縱向阻力不良,線路縱向爬行嚴重,橫向阻力減輕,線路方向難以保持,我們利用列車間隔時間,進行道床補砟工程,歷時兩個半月,補充道砟3300立方米,提高了線路基礎的穩定性。
2.為加強站區治安管理和運輸秩序的穩定,工務科、保衛科共同努力,完成站區護欄網安裝工程3.2公里,為站區治安管理的整治,防止閑雜人員隨意出入貨場,有效制止貨物丟失,保證運輸環境安全起到了積極作用。
3.加強對線路行車安全整治,我們針對港內專用線進行了安全大檢查,對港內卸煤線曲線段700米,港內11道500米,前沿6道400米,港內18.19.20號道岔及港內公安處道口,工程道口,11道道口等提出了大修,通過與港方協商,歷時一個月完成了以上幾項工程,解決了線路常年侵泡水中,線路沉陷,道口鋪面破碎,線路軌距失格等問題,使港內線路設備質量達到維修標準,取送作業有了安全保證。
鐵路工務述職報告 3
各位領導,大家好。
屈指數來,我在永濟線路車間已經奮斗了十多個年頭。回顧這十幾年的歷程,我浮想聯翩,感慨萬分。總得來說,我沒有辜負領導對我的厚望,沒有忘記一名共產黨員、一名領導干部應盡的天職。尤其是在20xx年中,我能圍繞全車間中心工作,認真履行崗位職責,積極進取,開拓創新,扎實工作,緊緊圍繞全車間工作重點,以飽滿的熱情、昂揚的工作斗志、高漲的工作干勁、務實的工作作風,正確行使職權,嚴格履行工作職責,努力協調好各方面關系,做到團結共事、維護大局、擺正位置、當好參謀、遵紀守法、廉潔奉公、勤奮兢業、實事求是的開展工作,較好的完成了各項任務。現述職如下,請領導和同志們評議。
一、加強業務學習,提高業務素質。
作為一名管理人員,我深深認識到要想適應科技快速發展的需要,使自己在改革的浪潮中不被淘汰,首先要提高自身素質,不斷學習新的知識,掌握新的技能,才能做好本職工作.因此,我積極主動學習業務理論知識,開拓進取、勇于創新,使自己的業務技能、理論水平、組織能力、協調能力、辦事效率都有了很大的提高。結合軌檢車資料,有效提高了對現場小半徑曲線焊縫壓潰打磨處理及軌距變化率的整治。
二、不辱使命,恪盡職守,做好當值的帶頭人。
“沒有不好的員工,只有不強的領導。”日常多與員工坦誠交流,給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時采取措施為他們排憂解難,做好服務工作。讓他們時刻感受到有困難有問題,首先想到我,特別是在今年這句話體現得更加明顯。在今年,我特別加強現場作業盯控,安全上的關鍵時刻、關鍵部位、關鍵問題我都堅持做到親臨現場、親自部署、親自解決,如風陵渡站區道岔、枕木聯接、螺栓銹死、斷裂等我都及時進行現場盯控,消除安全問題隱患。對于檢查出的問題,做到認真督促整改,嚴格進行考核,反復抓。
三、積極參加應急搶險工作。
一年中,對于工作中出現的突發事件我都能積極、冷靜、果斷地到現場進行處理。今年的雨水較往年來說要多一些,這對于我們的工作來說也是一個不小的挑戰。在7月20日晚我車間管轄內普降大雨,致使風陵渡—韓陽間線路停運。我在得到消息后,毫不猶豫地從家里出發,冒著大雨以最快的速度趕到現場。在到達現場后,馬不停蹄地開始指揮處理,終于“功夫不負有心人”,終于搶修成功。緊接著我添乘238巡視線路開通情況,下車后迅速坐車趕回永濟,萬幸趕上了第二天的天窗作業。
四、存在的問題和今后努力的方向
1、在管理方法上力求創新,主動查找生產管理中出現的漏洞,及時調整工作思路和方法,對得起自己的崗位,保證線路維修的順利完成。
2、積極主動學習新知識,新技術,和車間的決策保持一致,適應車間發展的需要。
3、隨著設備的'老化,故障率的逐年升高,逐步加大操作及維護的監督力度。
4、常做多做事故預想,提高對突發事件的應變能力,保證生產安全。
5、加強人員責任心管理,發現問題責任到人;加強設備的“故障”管理工作,對于一些易出、老出的故障點,要追究到底查出原因。
6、充分發揮調度職能,提高工作效率,工作中積極創造條件,全盤考慮,統籌安排,樹立主人翁意識,維護車間的利益,維護廣大職工的利益,作為一名領導要始終把理論和實踐結合起來,不斷總結、反思、交流、創新,做一名合格的管理人員。
可以說這一年來, 帶領車間的工作人員,克服作業條件,保安全,促生產,強管理,創效益,雖然在安全、生產等各方面取得了可喜成果,同時也存在著缺點和不足之處。成績的取得,是領導的支持和廣大干部職工的幫助的結果,存在的缺點和不足也請大家批評指正!在今后的工作中,我仍會努力腳踏實地、開拓創新,在工作中學習,在學習中工作, 彌補不足,尋找差距,逐步完善自己,帶領車間的職工在
今后的工作中取得更大的進步!
謝謝大家
鐵路工務述職報告 4
尊敬的各位領導和與會的同事、師傅們,大家好!
我叫陸xx,是今年 5月份新入鐵路工務段。xx重點維修1車間,半年來,在車間領導的正確領導下,在全車間的同事及師傅們的幫助和支持下,我在學習、工作等方面取得了一定的成績,下面就半年來的工作向領導和同事及師傅們作述職匯報如下:
一、理論聯系實際,努力提高工作質量
1、認真履行崗位職責,嚴格操作規程,緊緊圍繞安全生產努力工作,虛心向師傅們學習,為實現“一事不出、一人不傷、一點不延”的安全生產目標做出了貢獻
2、作為一名新進的鐵路職工,剛剛進入這一工作崗位之后,很多新接觸的事物都是自己以前沒見過的,所以我為了干好自己的本職工作,認真學習理論知識,做到不懂就請教師傅,并把學到的知識與實際工作結合起來。
3、認真學習有關規章制度及上級下發的文件精神,在學習上,注重理論知識與實際操作相結合,與解決實際問題相結合,不斷增強理論學習的針對性和實效性。
4、在學習中除學習制度、上級文件之外,平時也積極學習各種相關知識,及時總結學習心得體會和工作體會,保證學習的效果。并且把工作中遇到的問題,以及解決方法歸納整理。
5、在學習中,做到學用結合,自己通過學習和實際操作,總結出一些合理化建議向新來的同事們進行學習、共享,促進大家共同進步,帶動同事的學習熱情。
二、恪盡職守,努力完成各項工作任務
作為一名新進鐵路職工,自己努力工作,認真學習各種技能和理論知識,按時完成了車間領導及師傅安排的工作任務,確保了車間施工目標的'順利進行。
1、在車間領導的領導下,在全車間師傅及同事的努力下,我們車間完成大修工作。道岔大修工作是我段安全生產工作的重點,也是我們班組的任務之一。通過師傅們的施工實踐,逐步總結出一套適合當前對安全工作要求嚴,大修后設備質量要求高的施工組織方法,并逐漸形成了自己的體系。
總體涵蓋前期調查、方案制定、物資供應、施工準備、申請計劃、組織施工、后期保障等。今年在任務下達前期,我們立即整理物資,清點機具,在工長的帶領下奔赴到保定紫荊關、淶源縣一帶,開始了長達5個月的整修工作。在住宿條件差、施工地點環境不佳的情況下,我們新進職工克服了水土不服、由奢入儉等難題,從一開始的笨拙逐漸地熟悉了工作的節奏。
和其它班組的同志配合完成了京原線南城寺站、奇峰塔站、大盤石站、塔崖驛站、王安鎮站、浮圖峪站、北屯站、淶源站、小西莊站、艾河站、招柏站共計預鋪34組單開、2組菱形道岔;清篩、更換單開道岔36組、菱形道岔3組、清篩線路342空以及更換Ⅲ型枕257根,艾河專用線更換軌枕230根、北屯專用線清篩線路1899空等施工任務。在整修之外,我們還學會了各種組道岔的工具的用法,按時完成了工作任務,同時也得到了領導的好評。
2、積極參加應急搶修工作。今年的7月21日降下了北京61年來最大暴雨,給我段設備帶來了不同程度的水害影響,京原主干線更是一度封閉,為盡快搶通中斷的線路,我們所有進山的鐵路職工,第一時間趕赴搶險救災現場,每天不辭辛勞。為了完成任務目標,使線路盡快暢通,自21日20:00~24日6:45,領導帶領我們全體搶險人員在外連續奮戰了70余個小時,完成燕山站、奇峰塔站、39km、k33km、162km、164km清理泥石流80多立方米;33km、166km、168km處理路基塌方3處,回填土方90立方米;168km+300m處卸片石2車,裝石碴20xx袋,并對164km+300m、164km+800m進行了加固,清理石碴20立方米,搗固軌枕40根,裝水泥10噸,為京原線順利開通提供了有力的保證。
3、認真學習新進職工的管理技能。我們初次進山工作,由于心態、身體狀況等問題,曾經一度覺得工作很累。不過上級在這時正好給我們單位發來了師徒合同,于是我們紛紛和自己的“師傅”們簽訂了一對一的師徒合同。簽訂合同之后,每個師傅都盡心盡力地教授我們各種工作技能,有時還會教我們一些書本上沒有的、表達不清的小技巧,在眾“師傅”們的教授之下,我們的工作技能有了很大的提高。而且在現場工作的時候,還會有專門的師傅們在旁邊教導,如果我們有哪里沒有做到位,他們還會一遍遍地給我們演示,直到學會為止。
三、完成進山工作的幾點體會:
1、縝密規劃,按日推進。進山任務下達之初,工班長們對每日的施工時間、地點進行了詳細的計劃安排,確保了施工進度的進行,又不會與其它施工單位產生沖突,影響工作進度。
2、師徒制度的好處。每批新進職工都是各個單位的新鮮血液。針對我段任務量大、時間集中的特點,結合往年的施工經驗,專門挑出時間來,單獨培訓新職工各種工作技能是不可行的。所以領導們干脆就讓一些有經驗的師傅和我們這些新入路的新進職工簽訂師徒合同,在工作之中一邊干一邊學,既節省了人力物力,又得以讓我們快速地在實踐中得以成長。
3、加強安全管理。確保施工安全堅持“安全第一,預防為主”的基本方針。每次施工的時候,不僅有安全員隨時地在隊伍兩旁預警,而且工班長們還在一邊邊指揮邊控制現場,一旦有了意外事件發生,可以最快速度地穩定隊伍,使施工不會受到影響。
四、20xx年工作展望,今后努力的方向
回顧自己參加工作以來,在自己的工作崗位上,認真覆行自己的工作職責,在工作中嚴格要求自己,以高度熱情的敬業精神,團結同事,完成了領導和師傅安排的各項任務,但距離領導和師傅要求還有一定的差距。在新的一年里,繼續認真學習理論知識,更加虛心向向師傅們學習,繼續完善我的工作技能,不斷提高自己理論知識和業務素質,為搞好我段的安全生產而做出自己的貢獻。
鐵路工務述職報告 5
尊敬的各位領導:
一年來,在上級部門的正確領導下,在各方面的大力協助和支持下,我以安全質量為中心,扎實工作,廉潔奉公,較好地完成了車間各項工作任務。現述職如下:
一、加強思想政治理論學習,融入和諧鐵路發展潮流
20xx年的中國鐵路舉世矚目,武廣高鐵成功開通,不僅僅實現了速度上質的飛躍,更引起了一場深刻的思想變革。高鐵標準已是鐵路改革發展的主旋律。我深刻的感覺到了必須加強學習,樹立高鐵意識,才能適應形勢和崗位要求,主要在以下三個方面加強了學習。一是通過深入學習科學發展觀、和諧鐵路建設理論,認真貫徹集團公司領導干部會議精神,轉變思想觀念、工作作風,順勢而為、乘勢而上。二是認真學習新技術新設備尤其是和諧型機車知識和機車整備質量管理系統的使用,爭做復合型干部。三是不斷加強經營管理、法律法規方面知識的學習,努力提高管理水平和決策能力。
二、圍繞中心,恪盡職守,全力提升車間各項工作
自20xx年一年多來我在車間安全生產、質量管理、成本控制及干部隊伍建設四個方面的工作成效主要有以下7點:
1、組織車間圓滿完成了xx年度的生產任務。
2、對車間各項規章制度進行修舊補廢,增加機車質量管理系統使用制度,和諧型機車作業指導書、隔離開關非正常情況下的操作辦法,完善了車間達標考核制度,使各崗位作業有標準,違章有考核,基本上實現了有法可依,有章可循。
3、積極推進整備作業現代化管理的步伐。 xx年8月份整備質量管理系統開始在全集團推廣應用,檢查司機不再使用機統6紙活票,改用電腦上的整備質量管理系統報活,作業方式突然改變,給整備質量,庫內產生組織方面帶來一系列壓力,為確保過渡期的安全穩定,我周密部署,一方面安排管理人員加大宣傳力度,另一方面對檢驗組職工進行手把手培訓,并制定過渡期保安全保質量的方法措施,后期又安排專人對整備管理系統中的SS6B故障字典庫進行完善,使這項工作在我車間得到很好的推廣應用,受到集團機務處的通報表揚。
4、立足基礎,精心組織、大膽創新,實現新機型上馬后整備作業安全可控、平穩有序。xx年10月份新型大功率交流傳動和諧型電力機車開始在我段進行試運,12月份第一批30臺機車便投入使用,在和諧型機車整備作業無任何經驗借鑒的情況下,如何確保過渡期間和諧型機車整備作業安全和質量,成為一個急待解決的問題。我立足基礎,明確目標,大膽創新,確立過渡期間和諧型機車整備作業不沖撞,不溜逸為基本要求,對檢查司機著重于制動機及機車操縱方面知識的教育培訓,并在每個班組挑選業務好的檢查司機固定由他們擔任和諧型機車的整備,充分利用和諧型機車在“聯掛”模式下功率和速度的限制功能,制定機車動車操作要求,以上措施有效確保了新設備新機型上馬后的平穩過渡。
5、加強車間成本管理,嚴肅財務紀律,嚴格進行成本控制,實際生產中挖潛節能,對未到限偏磨閘瓦進行回收配對再上車使用,對成本超支較多的工具、閘瓦、油脂等項目精細管理,對超支原因進行細致分析及時上報段職能部門,較好的.完成了各項財務計劃指標。
6、下大力氣狠抓職工培訓教育工作,提高職工作業技能。20xx年配合段職教科組織的大規模的培訓、考試17次,10月份車間又抽調技術骨干對隔離開關組職工進行非正常情況下的操作辦法培訓,12月份又對檢驗組進行和諧型機車整備作業技能補強培訓,20xx年車間共舉辦了3種工種的技術比武,并在10月份選派3名選手參加集團公司舉行的機車檢查保養員技術競賽,取得了好成績,為車間爭了光。
7、扎實車間管理人員工作作風,提升管理隊伍執行力。車間管理隊伍能力的強弱、素質的高低直接影響車間各項工作的質量和水平。鑒于這種認識,在日常工作中我主要注意抓好兩項工作。一是抓好車間管理層建設。在管理層建設上堅持民主集中制原則,注意民主作風的養成,堅持有事與副職商量,堅持重要事務召開車間會議,集體決定,分頭負責。對于副職分管的工作,我一般都不去干涉,給他們以充分的信任。對我自己分管的工作,都盡可能地征求副職意見,求得他們的支持配合,這樣就比較好地調動了副職的積極性,維護了班子的團結。二是抓好基層管理隊伍建設。管理上關口前移,教育前伸,20xx年調整、任用基層管理人員工班長5人,調度3人,預備工長3人。在具體工作中注重發揮每名工班長的特長和優勢,充分調動他們工作的積極性和主動性,使各崗位的調度、工班長成為一支有凝聚力、有戰斗力的隊伍。
三、勤勉工作,從嚴務實,以身作則,始終做到廉潔勤政
對待工作,扎實勤奮,無私奉獻。無論工作時間還是節假日,時時以工作為重,處處從工作著想。想方設法擠出時間,深入班組、深入現場一線,了解掌握班組的實際情況,抽查發現問題,對班組進行檢查指導,幫助解決實際困難和問題。針對自身管理經驗和業務知識薄弱環節努力學習,為確保車間安全穩定提供了一定的保證。對段及職能科室安排的工作,做到了一絲不茍抓落實,求真務實不走樣,對檢查發現的問題,做到了認真督促整改,嚴格進行考核,反復抓、抓反復。對安全上的關鍵時刻、關鍵部位、關鍵問題,做到了親臨現場、親自部署、親自解決。對車間的安全隱患,能深入調查研究,積極穩妥改進。
四、找準差距,正視不足,努力修正工作薄弱環節
雖然一年來在工作、學習和自身建設方面取得了一些成績,但實事求是的講,與組織要求和職工期望還有一定差距。尤其在機車質量工作方面,一直以來整備作業任務繁重,檢驗組人員匱乏,保質量、保正點問題還沒有從根本上得到解決,以及自身努力不夠等原因,與集團、段對整備工作的要求相比,與兄弟單位取得的成績相比,還有相當距離,今年5月份連續發生2起責任機故,給我敲響了警鐘,今后我要更加關注工作中的薄弱環節,正視不足,揚長補短,統籌兼顧,合理用力,努力對工作薄弱環節給予改進提高,補齊“短板”,為我車間的安全生產作出更多、更大的貢獻。
我的述職到此結束,謝謝大家!
鐵路工務述職報告 6
20XX年6月我因工作需要調任ACA站站長職務,一年多來,在各級領導的關懷和指導下,在全站干部職工的支持下,立足本職崗位,充分發揮自己的專業技術知識優勢,以強化職工學習,提高職工業務素質為突破口,強力攻關,夯實安全基礎;以強化制度建設為抓手,出精品,提高車站整體工作水平;同時,加強自身觀念轉變,勇于探索,不斷提高自身業務素質和管理水平,為車站的穩步發展盡職盡責,下面我重點將在ACA站一年多的工作情況做以下匯報:
一、堅持學習,勇于探索,不斷提高自身素質。
走上站長工作崗位之前,我擔任了幾年副站長職務,車站管理經驗雖有一定基礎,但由于參加工作時間短,車站管理經驗還很欠缺。走上站長崗位后,為了適應新崗位的要求,為了更好的完成領導交給的任務,我以“業務精通是根本,以德樹人是關鍵;嚴于管理求發展,工作心細講膽略”的工作思路要求自己。為了做到這一點,首先加強政治學習,認真學習深刻體會黨的指導思想,認真落實科學發展觀,不斷提高自己的政策理論水平和工作能力。同時堅持學習本職業務知識,每天一條規章,天天翻、天天看,從而使自身業務素質不斷提高,在20XX年車務段舉辦的'站長業務比武中,取得個人一等獎的好成績。
二、抓好職工素質的提高。
職工業務素質的高低,是決定車站安全生產的關鍵,如何把這項工作做好,真正把職工業務素質搞上去,在與主管站長共同研究后,找出了車站職教工作的薄弱點和存在的主要問題,進而制定了相應的職教學習制度、職教獎懲制度,嚴格了日常學習的組織檢查,從而取得了良好的效果。首先積極做好職工的思想教育工作,使職工增強學習業務的緊迫感,增強學習動力;其次做到嚴密組織,強化學習。嚴格按照站定學習時間組織職工在站學習,重點以實操演練為主。
通過對職教工作的努力,使車站職工業務素質有了很大提高,培養和選拔了一些業務尖子,在路局及車務段組織的比武中車站職工均取得了較好成績,車站職教工作也得到了段職教科領導的認可。
三、嚴控現場、卡死關鍵,全力以赴保證安全生產。
“安全是天、安全是命”作為車站第一管理者,我深刻認識到這句話的含義,對安全工作未敢有絲毫怠慢,在思想上時刻緊繃著安全這根弦,同時在行動上注意運用科學的管理方法并注意與現場實際相結合,從而保證了安全生產。
1、抓管理,注重日常實效。根據車站實際情況制定了詳細的作業卡控細化措施,在日常工作中認真抓好落實。安全工作的松與緊,職工盯著車站領導,在日常管理中我堅持從自身做起,起好表率作用;在抓問題上堅持從小事抓起,從慣性問題抓起,堅持多走、多看、多做的工作習慣,并對發現的問題本著三不放過的原則,認真分析,抓好整改。
2、抓調車作業安全。中間站的安全工作成敗在調車,調車工作是安全生產工作中非常重要的一環。為此,我針對車站人員及設備實際,制定了“調車作業關鍵卡控制度”,同時在現場作業中注意抓好落實,調車作業盯崗率達到100%。
3、抓施工安全。施工安全是行車工作中的一個薄弱環節,為確保施工安全,結合現場實踐經驗制定了“車站施工安全六字法”即:“學、寫、背、講、練、卡”,遇有施工嚴格按此程序進行,同時針對每次施工制定了“施工安全明示卡”,將施工的卡控要點進行明確,施工時發至干部、職工手中,起到了提示作用,這些制度及措施的實行保證了施工期間的行車安全。
4、抓人身安全。調車作業人身安全、接發車人員穿越線路人身安全、上線作業人身安全是人身安全工作中的關鍵環節,為此我一方面加強職工的人身安全教育,提高職工人身安全意識;一方面制定了“人身安全卡控制度”和“固定走行線路圖”,工作中嚴格落實并加大檢查力度,本著人身安全無小事的原則,不放過任何在人身安全方面存在的隱患。
四、以人為本、抓隊伍穩定。
具有聯勞協作互幫互助精神的干部職工隊伍,團結穩定的車站局面是做好各項工作的前提。所以在工作、學習和生活中我團結同志,盡量給職工提供最大幫助,盡量為職工營造和諧舒心的工作環境。
總結一年來的工作,在取得成績的同時,我也認識到自身還存在許多不足,主要有兩點,這也是我今后進一步努力的方向。一是對照“高標準、講科學、不懈怠”、“快半拍、高一格、好一檔”的工作精神和工作標準還存在一定差距,表現為管理上存在嚴一時、松一時的現象。二是要注意提高發現問題和解決問題的能力,提高認識水平。特別是對工作中可能出現的問題和困難,要注重從總體上把握,增強工作的預見性,同時要注意防止頭腦發熱,處理事情簡單化,時刻保持強烈的憂患意識。
以上報告,請領導和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。
鐵路工務述職報告 7
大家上午好!20xx年在河東運輸段的正確領導下,在全站職工的鼎力支持和配合下,按各級組織的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,我始終以科學發展觀為統領,堅持“安全第一,預防為主”的方針,以運輸生產為中心,以安全為重點,不斷加強運輸組織,上下一心,圓滿的完成了上級領導所交給的任務。借此機會,我感謝一年來支持我以及我們車站工作的領導、同仁“謝謝你們!”現將我自己一年來的具體工作情況,給大家做一個匯報,請在坐的各位領導和同仁做出評議。
一、堅定信念、深化觀念、統一思想
從思想上我嚴格要求自己,認真學習各級領導的講話及會議精神,并嚴格按照其精神和要求,帶領全站職工齊心協力,開拓創新,認真履行自身職責,堅持以“科學發展觀”為基礎,以“以人為本、安全第一”為核心理念,自覺用科學發展指導工作,不斷推進物質文明和政治文明的建設。充分發揮自己的關鍵作用,全面增強自己的使命意識。
二、立足本職,勤奮努力,真抓實干工作中
嚴格按照李瑞俊段長在年初職代會暨20xx年工作會議上的具體要求和安排,立足本職,恪盡職守,圓滿的完成上級領導交給的各項任務,具體體現在以下幾個方面:
1、教育職工迅速轉變觀念,統一思想,提升認識,摒棄過去那種單一指揮、條塊管理、各自為陣的舊機制。使各專業單位間通力合作,主動積極的配合工作。從大局出發,牢固樹立“大河東、大運輸、大家庭”的新觀念。
2、加強班組建設,認真落實各項規章制度,提升職工的工作質量。從開展的“四查”、“春季設備大檢查”“百日安全生產無事故”等活動中,有針對性地查找切實存在的問題,認真進行了整改,同時教育職工牢固樹立“違章就是事故,安全才能幸福”的安全理念。堅定一個安全信念即:“消滅慣性違章”,緊急四個安全意識即:“大河東、大安全意識;人身安全高于一切的意識;正線暢通意識;安全關鍵卡控意識。”不斷提升職工遵章守紀自覺性,杜絕搞形式、走過場,力求實效,整改問題要徹底、干凈,避免反彈現象,促使安全運輸生產工作更加規范化、標準化、制度化。確保了人身安全和行車安全。
3、狠抓業務素質,高度重視安全生產。利用x會和休班時間組織職工再學習,不斷提升各自自身的.業務水平和操作技能。
4、做好施工期間的安全工作:由車站帶頭組織各專業單位在施工前,加強了與施工單位的聯系,及時召開了施工預備會,對施工期間內可能出現的問題,制定相應的防范措施并及時簽訂了施工安全協議,利用平時的時間組織職工學習,保證了施工期間的各項工作的安全。
5、認真抓好站區聯防護路隊的各項工作,根據段的要求我站及時成立了站區聯防護路隊,結合鐵路公安人員針對站區內偷煤等問題進行了解決,確保了站區內的行車安全。
6、努力構建文明站區、牢固樹立窗口形象:按照上級領導近期要求,狠抓車站的文明建設,認真按照有關規章制度執行,教育職工不斷提升自身修養素質,嚴格要求自己。為把我站區打造成為一張對外宣傳的精美名片而努力。
三、自身存在的不足
剖析一年來的工作,我深刻認識到自己的“責任意識”還達不到領導對我的要求。人們常說“責任大于能力”而我如今欠缺的就是這種責任,在今后我一定會加強自己的奉獻意識,大膽實踐、扎實工作,以感恩的態度來真正實現自身的價值。在以后的工作中,我會繼續堅持以“以人為本、安全第一”的核心理念,加強對車站標準化建設。希望大家在今后的工作中給我提出寶貴的意見和建議,我一定會逐步完善自我,力爭做得更好。感謝各位領導對我的支持和幫助。
鐵路工務述職報告 8
在20xx年的車隊工作中,我始終以安全生產為主題,緊緊抓住車隊施工安全管理、設備質量“兩條主線”,做到雙推進、雙提高,時刻把職工的疾苦和冷暖掛在心頭,團結和帶領職工與時俱進,開拓創新,堅持眼睛向內,狠抓基礎管理,順利優質完成了各項施工任務,現將近半年來的工作匯報如下:
一、強化安全管理車間安全形勢基本穩定安全是永恒的主題。
為此,我把“安全”二字貫穿于生產工作的始終。
一是嚴格執行各項安全。對上級有關安全的文件、通知、會議精神,逐字逐句、不折不扣的執行。對上級階段性安全活動,始終堅持活動開始有安排布置、有細化措施,活動中有檢查、有問題庫、有整改落實情況及階段小結,活動結束后有總結提高,做到有條不紊、扎扎實實推進;車隊每天召開班前點名會,總結前一天的安全工作,提出今天安全工作要點,監督落實。
二是加強安全教育。利用宣傳欄、橫幅等陣地,宣傳安全生產的重要性和緊迫性;通過事故案例宣講、看宣教片、違章職工現身說法等方式,讓職工加深印象,真正從靈魂深處受到教育、啟發。組織職工對照學習,舉一反三、吸取教訓。
三是加強現場作業盯控。安全上的關鍵時刻、關鍵部位、關鍵問題,我堅持做到親臨現場、親自部署、親自解決。對車隊的安全問題隱患,能深入調查研究,積極穩妥改進。對檢查發現的問題,做到了認真督促整改,嚴格進行考核,反復抓、抓反復。
二、關心職工生活確保職工隊伍穩定
職工是一切工作的執行者和最終落實者,因此,保證職工隊伍的穩定至關重要。我和車隊長李繼寧一起,深入班組,了解職工思想動態,分析職工思想波動的原因,有針對性的開展思想教育工作,做好解疑釋惑工作,打消職工的思想顧慮。我充分利用施工間歇與職工接觸、促膝談心,了解職工的困難情況,為職工解決力所能及困難。通過努力,車隊干部和職工隊伍上下團結,心齊氣順,車隊各項工作,出現了良好的發展勢頭,安全基礎進一步夯實。在總結工作成績的同時,沒有忘記自己工作中還存在不少問題:
1、對當前安全形勢及安全情況認識不深刻,存在安全意識薄弱,把別人的事故當故事看的意識,對別人發生的事故僅僅存在了解知道的層面,而沒有從事故原因進行剖析反思,對比自己日常工作中是否存在此類問題,在車隊管理方面也不能針已經出現的事故苗頭,采取針對性的管理措施,對一些慣性違章存在職工干慣了,干部看慣了的`意識。
2、自身作用發揮的不好,由于本人養路機械專業技術知識和技能不強,在現場施工、設備保養中不能充分發揮作用,只是針對表面的設備故障、保養問題提出要求,而不能深層次分析車隊在設備管理和保養上存在的問題,對設備故障發生后的生層次原因也沒有認真分析。
3、存在好人主義,缺乏責任意識,工作中沒有身體力行,當好表率。在施工期間,發現職工違章違紀問題,批評教育的多,解決問題不敢動真碰硬,怕得罪人的思想存在。
三、今后努力的方向:
一是提高學習適應能力。加強業務知識學習,熟知、理解文件內涵,提高業務能力,堅持向書本學知識、到現場學方法、實踐中學經驗,制度做到業務精通,管理到位;
二是認真思考車隊管理工作和對形勢任務的準確把握,樹立大局意識,明晰工作思路、強化管理效果。
三是提高團結協作能力。引導車隊職工樹立責任意識、團結意識和紀律意識,形成團結向上、分工協作的良好工作氛圍。
四是提高管理能力,全面了解車隊實際情況,及時發現和解決存在的突出問題,主動思考,超前防范,不斷創新工作思路、改進管理手段,促使管理水平的不斷提升。
鐵路工務述職報告 9
本人xxx,現任xxx站站長一職,在車務段領導的正確領導下,順利的完成了20xx年各項工作,現將一年來的履職情況匯報如下:
一、以推標為手段,夯實現場安全基礎
在工作中,我始終遵從學習在先,立標在先,規范管理行為在先的原則,以推標為主要工作手段,著力解決干部依法管理、職工按標作業的問題,同時努力消除管理與被管理、考核與被考核的矛盾。規范推標工作,明確了推標的前提、目的以及推標前、推標中、推標后的工作要求,并將推標的概念和方法拓展到作業和管理的各個方面,嚴格過程督導、動態分析和考核評價,確保了管理層和作業層對標準的理解程度和執行力度,達到了強化管理、規范作業的效果。在20xx年。車站有75名新職人員。其中調車21人,接發車28人,車間嚴格落實車務段的推標管理辦法,對所有新職人員保持不少于6個班次的全程跟班作業。在6個班次之后,對這些新職人員進行梳理,找出薄弱人員,對這些不放心人員再次進行15個班次的推標工作。對推標過程中發現的問題,逐一講解,確保現場人員搞會搞懂為止。
二、落實閉環管理,提高車間整體工作
推進管理閉環,以各類安全問題信息為著眼點,以"當日事當日結"為目標,堅持遵循工作任務從交辦、審核,到辦理、督查,再到辦結回復和驗證評價的程序,使工作無人負責和落實不力的問題迅速減少;規范了安全問題信息從發現到解決的流轉過程,采取即時診斷分析、當日追蹤整改、累積評價考核的方式,務求安全問題整改不過夜,實現了管理工作的閉合有序。在20xx年初,車間梳理了20xx年車間發生過的96件B2類以上問題,找出其中季節性、傾向性的規律,作為月度、季度安全控制重點進行控制。同時完善C1類動態問題18:00交班制度,對上級檢查發現的每一件C1類動態問題組織責任人、責任班組長到車間進行交班,分析透徹,制定措施,并安排專人對措施效果進行驗證,實現安全問題的閉環管理。
三、積極參與施工組織工作,確保全年施工任務圓滿完成
在20xx年,車間的重要工作就是xx站的站改施工,為了保證施工的順利完成:
一是突出重點,解決好施工與運輸組織的矛盾。在站改期間,可以說,施工是放在第一位的。運輸組織要圍繞施工進行,在確保施工順利開展的前提下,進行運輸組織作業。如何將施工與運輸組織有效的結合起來呢?這就需要車間參與施工組織的人員,即熟悉施工組織、又熟悉運輸組織,只有這樣,才能使施工組織對運輸組織的影響降到最低。在每一次施工預備會后,車間在18:00例會上,將次日施工組織對運輸的影響提出來,根據施工影響再編制日班計劃,對調車機的運用、專用線的取送、列車的編解均要細致入微并在班計劃體現出來,發揮班計劃指導生產的作用。確保施工與運輸組織兩不誤,將施工隊運輸組織的影響降到最低。
二是嚴格盯控,解決好施工與安全的矛盾。這主要涉及到行車安全和勞動安全。行車安全方面,除嚴格落實施工安全措施和臨時行車辦法外,車間一是對每一次施工結束后都要指定專人驗證臨時行車辦法的落實;是組織人員編定施工事故案例進行學習,提高對施工后果分析的預測,達到超前預想。
三是對涉及道岔、進路加鎖的施工,施工結束后必須對進路的準備、道岔的加鎖必須執行雙人檢查、雙人匯報的要求,把控住關鍵環節。
四是對站改過程中的盯控,要求每一個施工階段結束后,車間對新投入的設備、新的作業方式都要排出盯控計劃,確保新設備的'使用、新的作業方式的萬無一失。 勞動安全方面:
一是每一天都要安排人員對現場進行動態檢查,掌握作業環境的變化,并第一時間傳達給作業層。
二是室外作業人員對號交接制度的落實,必須將站場環境的變化進行對號交接。
三是班前安全預想必須有針對性,必須預想到作業環境的變化給勞動安全帶來的影響,達到警醒的目的。
四是每一次施工結束后都要派人現場確認路料的位置對上下車的影響,也要使職工清楚哪些地方必須停車上下、哪些地方地面有障礙物。
四、深入現場,檢查指導安全工作
在日常工作中,我能做到從我做起,凡事率先垂范,要求下級做到的自己先做到,要求下級做好的自己先做好,要求下級踏實務實自己先苦干實干,要求下級克服粗枝大葉自己先精益求精。
一是堅持調研指導。我能針對安全生產任務重、干部職工壓力大的現實情況和職工關心的熱點、安全管理的重點,經常到班組、到作業現場,與職工面對面交流、談心,了解職工所思所想、班組長工作思路、重點工作落實和關鍵點控制情況,及時做好思想疏導、思路引導、工作指導和重點督導等工作。一年來,與職工談心84人次,專題調研34次,重點作業盯控77次,抽查133次,晝間查崗342次,夜間零點以后查崗154次,全程跟班推標76次,專題推標91次,發現、解決安全生產實際問題116件。
二是堅持嚴格管理。對職工狠剎"兩違",把嚴格規章制度、嚴格作業標準、嚴格問題分析、嚴格責任追究作為首要任務,采取硬手段遏制"兩違"問題,全年累計考核"兩違"46件,36人受到考核;對干部落實責任,采取量化評比與日常考核相結合的方式,根據崗位職責確xx、周、旬、月工作細化、量化內容,結合現場檢查時間、發現并解決問題件數、質量等情況,按月考核,排名公示,全年共考核管理問題40件,17名管理人員受到考核。
五、堅持正面引導,穩定職工隊伍。
在20xx年車務段新的領導班子成立后,車務段一體化分配制度向著更加人性的方向進行了修改。為了正確引導職工,車間要求管理人員既是現場安全監督員,也是段工作宣傳員。一年來,結合上級部門形勢、任務宣講教育的要求,結合車務段一體化考核分配的核心文件,向管理人員和作業人員宣講、解析122場次,引導全員直面形勢,感受責任,認同違章的成本付出及準確考核,正確理解并支持嚴格管理。此外,也要求考核必須做到標準明確,依據充分,問題即時向責任人反饋并談話,依據不充分、談話不成功的,暫不考核,在理順情緒、化解矛盾的同時,進一步穩定了職工隊伍。
此外,車間組織了3次職工思想動態調查問卷,累計發放問卷686張,掌握職工關心的熱點、難點問題,對車間能夠解決的,第一時間解決并給予答復。對車間不能解決的,及時上報段解決。
以上陳述,如有不足,敬請批評指正!
鐵路工務述職報告 10
各位領導、同志們:
20xx年,是平朔高速公路工程項目的立項之年,一年來,在省廳省局的正確領導下,在朔州市地方政府的大力支持下,我緊緊圍繞平朔高速公路工程建設的中心任務,認真貫徹落實科學發展觀,協助我們建管處處長全面做好黨委各項工作,提高了職工的思想意識,振奮了職工的創新精神,維護了我處的安定團結局面,保證了我處項目建設前期準備工作的順利進行。下面我就自己一年來的履職情況向大家做一匯報,衷心歡迎各位領導和同志們提出寶貴意見或建議。
在思想政治工作方面:20xx年,建管處黨委把加強思想政治工作作為黨委工作的重要職能,把統一思想、引領方向、把握大局、謀劃
在黨的基層組織建設方面:一是我們加強黨委班子的建設。建立并落實黨委中心組學習制度,把黨委成員的理論學習與實際工作結合起來
在文化建設方面:建管處把干部職工日常行為規范的遵守作為單位文化建設的重要內容,使規范成為職工日常的自覺行動,進一步提高職建管處黨委認真貫徹“三個代表”重要思想,一切工作都以代表職工的根本利益為出發點來開展,真正使職工認識到自己的理想與單位的命運相一致,職工的利益與單位的'發展目標相一致,把職工的利益、榮譽和單位發展目標統一起來,形成共同的價值趨向和行為規范。我們從關心和保護職工的根本利益出發從嚴管理,同時在日常工作中又非常重視關心職工生活和思想,增強了職工對建管處的凝聚力和向心力。
在民主管理和廉政建設方面:我們還積極推進建管處的民主管理工作,建管處黨委把凡有關建管處發展規劃、組織機構設置、干部任免等涉及到職工切身利益的事項都堅持民主集中制的原則,堅持重大問題集體研究決定,進行集體討論和廣泛征求職工的意見,做到了民主決策和科學決策。
20xx年,在建管處成立之初,我們就按照省廳省局的具體要求,建立了相關的廉政制度,在每一項工作開展之前,尤其是涉及到經濟利益的工作,我們都要與每一項工作的主要負責人進行廉政談話,把黨風廉政建設的責任落實到具體的個人,從源頭上堵住了腐敗的萌芽,確保了全處所有籌備工作沒有出現一例違紀現象。
我們還認真落實領導干部廉潔自律的規定,建管處黨委組織全處的黨員干部認真學習了中紀委全會精神,依法完善規章制度,堅持反腐敗斗爭的三項格局,堅持防治結合的原則,認真開展效能監察,保證了我處的黨風廉政建設持續不斷地向前發展。為了將反腐敗工作推向深入,黨委積極探索效能監察工作新途徑,從源頭上筑牢拒腐防變的思想防線,為建管處的發展創造一個文明良好的環境。
在廉潔自律方面:作為單位主要領導之一,我經常提醒自己,時刻以一個黨員的標準來衡量自己和約束自己,站在講黨性、講政治的高度,立足崗位,盡職盡責,把黨風廉政建設責任制的各項措施落實到建管處的每一項工作中去。
一是提高認識,認真履責。廉潔自律是黨的要求,是政治任務,是鐵的紀律,任何人不得跨越這道“鴻溝”。
二是從嚴管理,整章建制。在建管處成立之初,我們就著手建立健全相關的部門和各項規章制度,實現了“用制度理事,用制度管人”;做到了“做事講規矩,辦事講程序”。
三是以廉潔自查的方式促進自身廉政建設,堅持廉潔自律定期回頭看,強化法制觀念,營造團結、和諧的工作氛圍。
鐵路工務述職報告 11
各位領導:
20XX年即將過去,我于20XX年2月從魯番站調到小雨谷站擔任站長職務, 在車務段領導的關懷指導下,我帶領全站職工一起埋頭苦干, 履行各自的崗位職責,完成了車站的各項工作。
從非貨裝站到貨裝站,我深知自已身上的擔子重了,對貨運業務知識缺乏,為了適應新的工作崗位,我不斷加強對各種業務知識的學習,轉變工作作風,在工作中吃苦耐勞,不僅盡力工作,而且更用心工作。在任職期間,我主要圍繞兩條主線開展工作,一是狠抓運輸生產安全;二是狠抓職工隊伍穩定。下面我主要從以下二個方面進行述職,請領導及各位同事給予指正。
一、狠抓運輸生產安全方面
1.嚴抓、嚴管、嚴考核。本著“嚴是愛,松是害”的思想,把以嚴治站的風氣樹起來,對于現場檢查發現的“兩違”堅決進行處理,克服好人主義,在對違章職工處理的同時,及時做通職工的思想工作,放下包袱,不讓其帶情緒上班,真正做到硬起手腕抓安全管理,嚴格落實抓考核。
2. 堅持學習、不斷提高自身和職工的業務素質和應急處理能力。因為我深知如果作為一個基層的管理者如果不熟悉作業標準、業務素質不過硬,發生突發事情不會處理那么管理就是一句空話,也就更談不上對作業人員的檢查、指導。只有通過不斷的學習,自己的業務素質過硬了,應急處理能力增強了,在現場檢查和把關過程中切實發揮作用。車站利用每周的業務學習時間組織作業人員觀看段教育科發的接發列車和調車作業標準光碟,學習模擬演練TB/1506-2003作業標準和《昆明鐵路局16種非正常情況下作業標準》,完成職教科下達的教學任務,使職工的業務素質和應急處理能力得到提高。
3.完善車站的管理制度、制定切實可行的措施辦法。根據段發的生產經營業績考核辦法制定完善《車站生產經營業績考核分配辦法》和各種獎的分配辦法,從分配上體現“苦、臟、累、險”,和生產任務、安全掛鉤,體現了多勞多得,從根本上充分調動職工的生產積極性。車站充分利用各種激勵手段,鼓勵作業人員自覺按標作業,真正擔負起安全生產的責任。
4. 盯住重點,加大對作業現場的控制力度,突出對“三關鍵”時段的卡控。調車作業全過程卡控、施工作業全過程把關,突出后半夜、交接班等關鍵時段的作業控制。
5.確保旅客列車的絕對安全。車站克服客運人員少、車站站臺窄、上下車旅客多的因難。在站辦理客運業務的列車有3對,月發送旅客2萬余人,遇節假日客流爆增時,動員在站的調車組人員、休息的車站值班員參加旅客乘降組織。對于2趟旅客列車在站交會的情況,車站專門制定了作業辦法,確保了旅客運輸安全。
6.履行查危防爆工作小組副組長職責,協助駐站警察開展查危防爆工作,車站安排人員與駐站警察積極配合參與查危防爆工作,嚴格按上級要求查危防爆工作要求,建立健全查了危防爆工作制度,并形成長效機制,確保了奧運期間的安全。
7.寬枕板施工和盤南電廠專用線岔改倒接施工圓滿結束,確保了施工安全。
8.建立健全了長效的'防洪工作機制。發揮站區防洪領導工作小組長的職責,制定車站防洪應急預案,按期召開站區防洪會。嚴把列車放行關,確保汛期行車安全。在站區各單位的齊心協力下,全力以赴的打好了20XX年的防洪攻堅戰,圓滿結束了20XX年的防洪工作。
二、狠抓職工隊伍穩定
1.關心職工生活,創造良好的工作環境,改善工作條件,確保職工思想穩定。在“兩線”建設中,車務段給車站重新配了電冰箱、消毒柜、DVD等設施;并對小食堂、廁所重新進行了裝修;對小浴室進行了改造。通過改善車站的基礎設施,給大家一種在站就像在家的感覺,能讓大家在站安心工作、生活。
2.以身作則,維護車站的安定、團結。處理事情做到“公正、公平、公開”。設身處地去關心、愛護和理解每一名職工,真心誠意為職工辦實事,不能辦的及時向上級部門反映。想職工之所想,急職工之所急,努力營造一種干部關心職工、職工尊重干部,齊心協力共保安全和諧氛圍。
3.讓全站職工參與車站的管理,充分發揮其主人翁精神,從而真正調動職工工作積極性,增強職工的責任意識。通過召開民主生活會、職工大會等各種方式采取大家提出的合理化建議,讓大家對車站的管理工作獻計獻策。每月按時進行站務公開,共同制定辦法措施,切實做到制定辦法措施具有可執行性。
4.開展豐富多彩的業余文化生活。在工作之余,組織休息職工打羽毛球、乒乓球比賽,把車務段配給車站的跑步機等健身器材重新安裝好,開展好全站健身運動。
5.搞好車站小食堂。嚴格按路局、車務段對供餐點要求嚴格管理,確保食品衛生安全,保證供餐質量。
鐵路工務述職報告 12
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
我叫小寧,25歲,中共團員,本科學歷。我所競聘的崗位是:服務中心經理。
一、主要完成的工作。
(一)腳踏實地 管理好區域工作。
轉眼之間,我已在這家公司一年了。過去的一切,歷歷在目,猶如昨天。工作上我能全方位思考,認真貫徹落實上級的各項工作;在本職崗位上敬心敬業,盡職盡責。帶領團隊人員認真執行公司規章制度,完成了掃樓、發傳單等常規工作;和團隊一起工作,不斷改進工作方法,拓寬服務范圍;抓好區域分配,責任落實到每個人,認真檢查區域樓道及宣板上所貼DM單,杜絕不深入、走過場現象,使該區域我們的DM單覆蓋率90%以上。檢查工作組織的.緊張有序,做到月有計劃、周有匯報、日有檢查。對重要時期、重點部位和重要人員進行跟蹤式檢查;檢查過程中做到眼勤、腿勤、手勤。充分發揮每個銷售人員的作用。
(二)積極主動 完成領導交辦的其他工作
在做好本職工作的同時,及時傳達公司以及上級主管的相關指示。
二、競聘理由。
一是愛崗敬業,思想上保持先進性。 作為一名服務中心經理,不論任何時候,我對工作始終抱著認真負責的態度;對待工作,我從不講價錢,不講條件,總是克服困難,努力完成。
二是敢于吃苦,有較強的工作能力。在日常生活和工作中,不斷地加強個人修養,以"堂堂正正做人,扎扎實實干事"為座右銘。經過多年學習和鍛煉,自己的管理綜合能力、組織協調能力、判斷分析能力、處理問題能力都有很大提高。因此,我深信自已能夠在服務中心這個集體中"挑大梁",擔重任。培養出一個高效團結的團隊。
三、對下一步工作的設想。
一是講實干。協助領導做好日常工作,服從安排,顧全大局,當好服務中心負責人、做好助手。
二是求實效。認真抓好分管的工作,建立和完善一系列規章制度,使工作規范有序,做事有章可循;抓好部門員工崗位培訓,不斷提高員工崗位責任意識。
三是創實績。工作不怕臟累,事情不分大小,只要有利于工作,有利于員工,有利于中心建設,我將義無反顧,無怨無悔;同時將一如既往地以誠心團結同事,以熱心服務同事,以創造開展工作。爭取在公司的所有服務中心中做到前三。
各位領導、各位評委,如果我競聘成功,我將珍惜這個機會,用心,用情、努力干好工作,為服務中心的建設、公司的發展貢獻自己的力量!
謝謝大家!
鐵路工務述職報告 13
各位領導:
作為光榮的職工代表,我們在公司領導的關懷下,對公司,對職工代表都有了一個全新的認識,嚴肅認真地履行著一名代表應盡的職責。在此,就這一年來的工作向各位領導作一下匯報,請予審議。
一、腳踏實地做好本職工作,關鍵時刻發揮模范帶頭作用。
身為職工代表首先是公司的普通職工,在這一年的時間里,我們與廣大職工一起見證了集團公司快速發展和不斷壯大。
去年,我們xx合同項目所遇到的困難之多、施工環境之艱苦是一公司職工前所未遇的。與所有參加的建設者一樣,我們對這個工地的經歷是終生難忘的。
記得20xx年初,所有的工作才剛剛起步,結構物的'施工還沒結束,土場剛剛征下來,土方施工還沒步入正軌,由于地勢低洼,地下水位高,便道維護任務重,土方施工進度慢,工期異常緊迫。面對這樣嚴峻的形勢,我們職工代表與其他干職員工們一道,毫不退縮,在項目部開展“大干”活動的鼓舞下,團結一致,勁往一處使,面對重重困難迎頭直上。我們在一線與勞務隊伍吃住在一起,起早貪黑,辛勤工作,解決了一個又一個難題。經過我們大家的共同努力,工程施工形勢有了明顯的好轉。
然而天有不測風云,正在我們工作剛剛有所起色,生產壓力有所緩解的時候,工程又碰到了60年一遇的特大雨季。就在勞務隊伍都有些心灰意冷的時候,我們沒有打退堂鼓,而是主動發揮職工代表的模范帶頭作用,始終堅信公司一定能夠克服困難,渡過難關。正是在這種意念的支持下,大家一直保持著高昂的斗志;正是這種“不畏艱難,勇往直前”的精神鼓舞了所有參加工程會戰的人。最終,青銀路二合同在年前順利完成了結構物的主體工程,土方任務也基本完成。
二、切實履行代表的各項職責,力爭做合格的職工代表
職工代表是集團公司與廣大職工之間聯系的橋梁,是廣大職工心聲的反映者,起著一種承上啟下的紐帶作用。我們不僅把代表當作一種榮譽,更會時刻感受到肩上那份沉甸甸的責任。作為職工代表真正關心和代表廣大一線職工的根本利益,真正相信和依靠廣大職工,全心全意為職工服務。在參加集團公司職代會期間,認真聽取報告,仔細領會文件精神,職工關心公司的發展,愿意為公司的發展積極獻言獻策,我就不遺余力的反映廣大職工的心聲;回到工地后,迅速向其他職工傳達集團公司職代會的精神,將集團公司新的政策、新的形勢帶到一線工地,讓廣大職工都能夠及時解公司的各項新動態,關心公司的發展。大會期間,積極提出議案和建議;閉會期間,長期深入工作在施工一線,了解反映職工們的心聲和訴求。
加強對公司工程施工、生產經營、綜合管理等方面工作的監督,以保障廣大職工的合法權益,防止腐敗的滋生,促進公司領導廉政意識的提高。職工代表監督是代表公司全體職工對公司領導班子、執行機構的監督,是直接的監督,這種監督不可缺少。為此我們創立開展了代表小組活動,這是代表履行職責的重要途徑之一。以往代表履行職務都是在職代會全體會議和集中會議來完成,但在這些大活動中往往因為不能對個別的問題進行深入的調查研究。并且,在大會上問題不可能談得太多太細,降低了職工代表履行職務的效率。職工代表小組活動剛好補充了這一個不足。通過代表小組活動,能使專一的問題專一研究、專一交流和專一處理,大大提高了職工代表履行職務的效率,提高了我們的監督力度和覆蓋面。
鐵路工務述職報告 14
本人xxx,現任xx工班工長。 20xx年在車間領導關懷指導下,我和工班全體職工一起埋頭苦干,奮發圖強,完成了各項生產任務。
1、繼續創造家庭般的班組工作環境,提高職工生活質量在車間領導的支持下,廣泛發動班組職工,群策群力,今年在班組配了電熱水器、浴霸、電磁爐、洗衣機、床上用品等各種生活必需品,給人一種家的感覺,職工敬業愛崗之心油然而生,平時注意安排好后勤生活,讓職工在上班時安心工作,提高了職工生活質量。
2、時刻保持兄弟般的同事關系,提高職工生命質量在空隙時間堅持組織開展各種文體活動,探望生病職工和家屬,在職工中開展批評與自我批評,大事小事號召職工互幫互助,經常和職工促膝談心,通過采取座談式談心、征求式談心、激勵式談心、了解式談心和改進式談心,讓每一個職工時時能感覺到組織的關懷,同事間的`友情,心情愉快,壓力緩解,增加班組凝聚力,提高了職工生命質量。
3、營造輕松快樂的學習氛圍,提高職工業務素質把政治學習、業務學習與日常工作、生活有機結合,變枯燥無昧的讀書讀報為形式多樣的點名提問、問題攻關探討、崗位練功比武、經驗心得交流、現場觀摩學習、長途電話請教。特別注意對新職工的培養,倡導大家互幫互學,全面發展,不斷提高人員素質,從而提高班組戰斗力。今年在車間技能考試中,班組全體職工都考出了好的成績,提高了職工收入。
4、以人為本、民主管理,提高職工工作效率實時召開民主生活會、民主管理會,及時公布班組事務,共同制訂工作措施,經常開展批評與自我批評,在他控互控的同時,強調職工自控,把每個職工當作班組的主人,從而真正發揮職工工作積極性,提高了職工工作效率。
5、落實各項規章制度,提高職工工作質量按車間月工作量化標準要求,定期參加設備月周檢,對設備進行質量檢查、紅外設備質量鑒定、人身安全檢查、周六、日工作檢查、安全生產環境、職工學習檢查,發現問題及時開展安全生產分析,將各項規章制度落到實處,提高職工工作質量。
6、通過“保先”活動,提高自身素質,通過今年先進性環境活動,我的黨員意識和紀律觀念得到了明顯的增強,學習理論的自覺性也有了明顯的提高。通過“思想發動、學習培訓”,受到了一次較為深刻的馬克思主義理論環境,尤其是“三個代表”重要思想的環境,思想認識有了明顯的提高,政治意識、大局意識、責任意識有了明顯增強,更加牢固地樹立起全心全意為人民服務的根本宗旨意識,更加明確了全面建設小康社會的宏偉目標。通過認真自我剖析、民主評議,整改提高,徹底改變了過去那種對黨員行為標準模糊化的認識,進一步明確了黨員先進性的具體要求,從而更加明確了今后的努力方向。這次黨員先進性教育活動給我提供了一次正面教育、自我教育、真正提高的良機。
對職工表揚多,批評少:對問題批評多,考核少、導致個別職工兩紀松弛。
1、加強考核力度,控制職工兩紀、克服好人主義,對違章違紀按經濟責任制嚴格考核。
2、結合部控制不力車號復示收不到車站cps的報文,aei數據傳不到車站,tpds復示網絡不好,tfds先天不足,感覺無能為力。
無設備備用板件、配件,一旦設備發生故障,恢復時間較長。
個別職工安全意識不強,缺乏大局觀念,值班時搶修搶通意識不夠,對個別小問題重視不夠。
鐵路工務述職報告 15
新的一年即將來臨,在過去的一年里,我作為出發作業場一班的工班長,帶領全體職工順利完成了上級領導下達的各項生產任務。堅決擁護部長提出的鐵路“跨越式發展”和“構建和諧鐵路”的號召,圓滿的完成了一年的各項工作。現將我在工作中取得的成績和存在的不足之處向各位領導、各位代表匯報如下:
一、在工作方面
作為一名基層管理者,我能夠做到在工作中恪守己律。認真落實執行上級下達的各項工作任務和文件精神,并在日常的班組管理建設與工作中體現出來,且能夠扎實有效地開展,不搞“形式主義”。做到思想上重視、制度上健全、措施上得力。要求自己以及全體職工要牢固樹立“安全第一”的思想和“顧大局、識大局”的意識,確保每日的工作得以順利開展,列車質量和暢通得以充分保障。
在班組基礎管理建設中,我充分利用“民管會”和點名、碰頭會的機會,發揚民主管理、人性化管理、和諧管理,針對班組職工提出的意見和建議認真聽取,仔細分析,結合實際給與采納共同完善和健全班組各項管理制度及基礎建設,認真填寫班組各類管理臺賬。對于職場管理,我對班組的定臵管理嚴格要求,讓職工都能夠養成良好的習慣,強化班組自控性的建設現場管理中,抓住“關鍵點、關鍵車、關鍵人、關鍵設備”的安全卡控,嚴格列車質量監控、抽查制度,及時發現現場工作中的違章違紀行為,對于當事人給予教育、糾正和談心,并且落實到實際整改中,以防他人的重蹈覆轍。通過不懈地努力,班組各項管理工作得以順利開展,安全生產有序可控。
二、在學習方面
在生活中始終嚴格要求自己的言行舉止,能夠遵紀守法,遵章守紀,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。對于職工反映的合理化意見和建議,能夠及時向上級反映,做好上級與職工群眾的橋梁紐帶工作。在業務學習方面,由于今年班組的人員調動情況十分頻繁,老職工的大量流失給班組的日常檢修工作帶來很大的挑戰。于是班組充分利用間休時間和業余時間,大力開展崗位業務技能的理論知識記集中化學習和實作的練兵活動。班組新職工經過技術尖子的帶領,通過系統的學習和練兵,在段競爭上崗中全員順利通過,并且新學員在阜運用車間首屆高職生技能比武中也取得了突飛猛進的成績。在10月份,班組多人次在路局、段的電氣化安全知識抽考中得到獎勵。通過業務能手、技術骨干的幫帶作用,使職工理論與實踐能夠相結合,故使班組的整體業務素質得以長足的進步和明顯地提高。而作為我本人通過學習也對自己的管理水平方面獲益匪淺。
三、在生活方面
在班組日常工作中,隨時關注、掌握職工思想動態,了解職工工作中的思想波動情況,特別是對住勤人員的思想動態更是要細致入微,幫助職工減輕思想上的包袱、生活中的`負擔、精神上的壓力。住勤職工xxx在12月份時與妻子離婚,留下僅上初中的兒子一人在家生活,他的精神上壓力很大,致使在工作中時常出錯。我了解了這些情況后,及時將問題與上級領導反映、溝通,并和他談心,共同商討解決的方法。對于病、困職工定期與班組骨干進行走訪,幫助他們解決一些實際困難,讓職工們都能夠“輕裝上陣”,全力投入到本職崗位中去。另一方面,加強班組的團結,增強班組的向心力與凝聚力,共同努力創建“和諧班組”。
四、存在的不足與整改預想
1、在現場抽查管理中,發現有違章違紀的現象,偏重于口頭上的批評教育,不能完全去落實到考核制度上,存在“好人主義”,從而也就不能真正去遏止兩違現象的發生。
2、學習不平,在學習內容上憑個人喜好,自己喜歡的、感興趣的知識就多看,不喜歡的就少看,甚至是不看,例如對業務書籍看得較少在學習時間上隨意性大,學的時候可能集中較長時間學習,計劃性不強沒有養成良好的學習習慣,自覺性、主動性不強,忙于其他個人事務。
3、在工作中缺乏開拓創新的精神。一方面,工作的標準要求不夠高,僅滿足于完成領導交辦的任務,滿足于面上不出問題,滿足于干完干成,按部就班,求數量與求質量沒能有機地結合起來另一方面,工作的積極主動性不夠強,缺乏創新意識和創造性的開展工作,缺乏年輕人那種朝氣蓬勃、斗志昂揚的工作熱情,缺乏開拓精神。
在今后的工作中,我將努力做到:
1、加強對現場“兩違”的查處力度,及時發現不安全因素,防微杜漸、防患于未然,杜絕現場簡化作業及違反勞動紀律現象。本著“四不放過”和“管生產必須管安全”的原則,深入現場、卡控到位,絕不敷衍于表面,抓住“四個關鍵”和“出發作業場六防細化措施”的要求所在,針對電氣化線路的開通后,對特殊、惡劣天氣的設備、作業和人身勞動安全的監督、控制步步到位,及時發現并遏制安全隱患,掌握應急處理措施。發現問題時及時查處,及時消除、整改,杜絕好人主義現象。
2、養成良好的學習習慣。自覺、主動、平地安排自己的學習計劃和學習內容。合理安排、化解個人事情與工作學習的沖突,以工作為重點,以大局為主,加強對業務書籍的學習,進一步增強自己的業務能力和管理水平。
3、對每日的工作高標準、嚴要求,不能僅滿足于完成領導交辦的任務,滿足于面上不出問題,滿足于干完干成,按部就班,要使每天的工作數量與質量能有機地結合起來。摒棄以往的懶散和惰性,抓住班組基礎管理,從最基礎最細微的問題起手,做到“抓大而不放小”。日常工作中經常思考班組工作中現在存在需要解決的問題和今后需要考慮的問題,做到“未雨綢繆”,“小事不過夜,大事不過周”,扎實安全基礎管理。與此同時,不斷地增強工作的積極主動性和創造性,提高并樹立起朝氣蓬勃、斗志昂揚的工作熱情,力爭在新的一年中,使自己的管理水平與綜合素質以及班組的整體工作得以共同提高,再創新績。
鐵路工務述職報告 16
尊敬的各位領導:
進入電務段轉眼一年了,這一年時間盡管有限,但是在工區師傅矜矜業業的教學和關切下,我掌握了許多的鐵路方面的知識。回想這一年的難忘經歷,我確實學到了許多,成熟了許多。見習期間的學習是以往所學理論知識與現場實踐相結合的過程,我對鐵路的認識也從書本上的感性認識升華到現在工作中的理性認識。在見習期間我不斷調整自己的心態,虛心學習,努力提高自己各方面的能力,讓自己完成了一名大學生向鐵路職工的轉變過程。我可以獨立的開展一些工作,這也是一段完善自我,充實自我的過程,受益匪淺。在工區師傅的'精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,我取得了很大的進步,現將總結如下:
首先,在崗前培訓過程中,我學習了許多規章制度,以及初步了解現場的信號設備。在培訓過程中我學會了做事要認真特別是鐵路工作,它關系到生與死。做事認真才能使得我們的工作更加有效率,才會使得我們少犯錯誤;在學習中我還學到了了需要承當自己的責任,責任代表了一個人的品質,責任使人變得穩重,使人知道自己的義務。辭別了那充滿夢想的學生時代,我又邁入了新的起點。如果說學校學的是理論,那么電務段的這一年工作就是質的積累,量的飛躍。這里的事由陌生到熟悉,這里的環境由艱苦到適應,還有那望不到頭的鋼軌又迷茫到熱愛,工作使我懂得了什么叫兢兢業業,什么叫知難而進,什么叫學無止境,在這一年的工作中,在各位領導的殷切關心和耐心指導下,在通過書本的學習以及自己不斷的實踐學習到了許多書本上沒有的現場知識,使我對以前學習的理論知識有了更深刻的認識,真正做到了理論聯系實踐,使我受益匪淺。
其次在工作方面的業務知識學習中,我掌握了信號機、軌道電路、轉轍機的根本知識,這三項是鐵路信號的根底,所以學好這三項對今后的工作有著至關重要的作用
這一年的工作中我學習到了很多東西,在工作中我也積累了作為一名合格信號工應該具有的根本能力,這一刻我要調整好自己的心態,以天行健,君子自強不息的精神來面對一切困難,同時在這一年的工作過程中我也暴露了一些問題,對工作態度的不積極,對標準標準掌握不清楚,獨立解決問題的能力還不夠,我想這些問題在我以后的工作中還有可能會遇到,所以我一定會努力改正,在以后的工作中我必將以高昂的斗志投身到鐵路事業中去。
我的述職到此結束,謝謝大家!
鐵路工務述職報告 17
今年我們在鐵路領導的正確領導下,緊緊圍繞運輸生產工作目標,狠抓日常基礎管理,完善管理制度,認真開展各類安全專項活動,以落實現場作業有效控制為切入點,突出關鍵,把握重點工作,實現了全年安全和效益雙豐收。同時,以“創建精品班組”活動為載體,全面提高服務質量和業務素質,取得了豐碩的成果。
一、全員抓營銷
在第一季度收入百日競賽中,我班組勇奪第一。由于普降大雪,使全國的交通受阻。客流到涌到了鐵路,使客流猛增了好幾倍。列車始發時就超員,一路上只見上的客流,下的卻很少。列車長能夠及時啟動列車超員應急預案,來應對突發客流。在保證旅客安全的前提下不放松收入工作,列車長堅持查驗車票,往往一次查票就要4、5個小時,堅持不懈、持之以恒的工作讓我班組超額完成了進款任務。
二、展示鐵路良好形象
為了做好旅客運輸工作,根據段的統一安排,提前籌備,做到了接待熱心、安排細心、服務貼心,保證了所有乘車旅客來的高興,走的滿意,圓滿完成了運輸工作。班組同志克服運輸任務繁忙,積極參加段“應急民兵小組”,負責段部的'巡邏和日常安全工作。受到了廣大旅客的一致好評。
三、餐車經營服務
列車餐營經營長期滯后于客運服務提升的速度,原因很多:人員成分較雜、管理上沒有針對性。事實是,列車餐營經營在一定程度上已經影響了客運服務整體質量,列車餐售行為和經營秩序是旅客反響較大,矛盾較為突出的問題。針對這一問題段提出了餐營一體化的思路,我班組是第一批示范班組,班組認真貫徹段、車隊的改革措施,認真完成各項任務,做好淡季挖潛旺、季增效工作,在班組內部指派專人任餐車監督員,并做到全員營銷,全力調動職工的營銷意識并和收入掛鉤,以服務彌補硬件的不足,緊抓旅客需求,使餐營收入大幅提高,取得顯著成績,并被段樹做典型。
四、完善管理制度
對臺賬、規章、預案和管理制度統一進行了修改和核對,另外,集中向各種日常工作中勞動紀律和作業標準方面的慣性違章“開火”。針對著裝不規范,離崗、竄崗、服務質量不高等問題要求當班的乘務員加強巡視,巡視時要及時發現并勸導吸煙旅客到風擋吸煙處,發現重點旅客進行重點照顧,并對照規定抓落實,每月對乘務員量化違章指標,嚴格考核。通過一系列完善的管理制度,在筑牢安全防線,規范日常管理方面發揮了積極作用。
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