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            銷售主管述職報告

            時間:2025-11-09 22:23:45 述職報告 我要投稿

            銷售主管述職報告范文

              隨著社會一步步向前發展,大家逐漸認識到報告的重要性,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編收集整理的銷售主管述職報告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

            銷售主管述職報告范文

            銷售主管述職報告范文1

              20xx年xx月xx日,細雨濛濛,塔吊林立的施工現場依舊激戰正酣,比鄰現場的香格里拉酒店卻已人頭攢動,千人齊聚,搖號選房,勁銷5億,這一天包頭萬達廣場開創了鹿城前所未有的開盤盛況。而就在4個月前,這座城市的中心廣場上,只是業已廢棄的體育場館。

              一、準確判斷市場,把握營銷戰略方向

              (一)市場現狀分析

              1、包頭作為中國西北三線城市,房地產市場發展較為緩慢,20xx年供應量大幅上漲,成交量下滑,導致供求關系失衡,出現供大于求的局面,市場消化緩慢,當地銷售的項目,年銷售不足10萬平方米;價格方面,進入20xx年,價格有所下降。整體市場尚處在初級階段。

              2、包頭項目產品體量大,銷售周期短,業態復雜,項目住宅產品全部為高層,由于包頭風沙氣候嚴重,客戶對高層抗性較大,因此高層產品銷售風險較大。

              3、當地媒體資源匱乏,媒體公信力不強,購房人群對房地產廣告敏感度低;包頭市場房地產項目營銷推廣不規范,營銷手段單一,媒體廣告效果差,客戶對廣告信任度低。

              4、房地產市場缺乏對大品牌開發商的認可和追捧,品牌號召力作用不大,發揮萬達品牌效應需從基礎推廣做起。

              5、包頭市政府行政效率高、擁有良好的行政口碑,包頭萬達廣場是市政府重點招商引資項目,有著良好的政府合作關系基礎。

              (二)進行準確產品定位

              20xx年第二季度,包頭項目完成了歷時1個月的區域市場深入研究,包括競爭個案的客戶構成、產品規劃、推廣策略、銷售情況等。通過充分的市場研究,并吸取集團各方面專家的寶貴建議,我們于5月初調整了項目規劃,考慮到包頭市場對高層產品抗性大的實際因素,將原8棟33層規劃調整為10棟,形成樓層高分別為33層、30層、21層、17層的錯落規劃。

              (三)確立基本營銷原則

              基于以上市場判斷,包頭項目在總體營銷戰略上,確立了以下工作原則,并嚴格執行:

              1、確定事件性營銷推廣主線:以各種推廣活動和營銷活動作為項目營銷主線,直達目標客戶和當地政府、媒體等具有影響力的人群,形成口碑效應,快速建立品牌形象,實現城市綜合體價值的實效推廣,策略性使用媒體進行推廣配合。

              2、嚴格按集團標準營銷動作執行各項營銷體驗活動,吸取和應用集團以往項目營銷操作的成功經驗。

              3、以政府關系營銷為突破口:攜手政府做活動,借助政府公信力強勢推廣萬達集團品牌形象和萬達廣場項目形象;整合政府資源促銷售,帶動市場銷售快速展開。

              對我們開盤前的營銷工作,用一句話總結就是:用標準營銷動作搭伙政府,做事件營銷。

              二、結合項目特點,嚴格執行集團標準營銷動作

              (一)強勢形象入市,為萬達實力正名

              包頭房地產市場品牌號召作用薄弱,如何挖掘和利用萬達品牌實力,形成客戶對萬達品牌的追捧?我們在品牌傳播和推廣節奏方面,做了以下突破:

              1、戶外迅速布點:在三線城市,戶外的作用功不可沒。20xx年x月底,12塊戶外廣告相繼出街,基本覆蓋了包頭市主要街道和地區,為項目的品牌宣傳奠定了良好的基礎。

              2、房交會先聲奪人:創造性采用8平方米LED大屏幕作為展位主背景,播放萬達集團宣傳片,音效震撼全場,初次亮相給包頭市民帶來深刻體驗;外場舞臺由主持人與參展人群進行互動活動,同時配合精彩演出,使包頭購房意向人群近距離了解萬達,體驗萬達。

              3、軟文八連版解讀萬達:長達一個月主流報紙媒體連續報廣,帶給包頭市民震撼的廣告方式體驗,促使包頭市民從認識萬達到了解萬達、了解萬達廣場的'價值所在,對萬達集團實力形成深刻體會,也實現了推廣重點由集團品牌到項目推廣的過渡。

              經過6月、7月的體驗活動推廣,成功實現了萬達企業品牌在包頭落地,達到了萬達品牌在包頭廣泛認知的效果。在售樓處尚未開放的情況下,通過推廣積累目標客戶達千組。

              (二)絕對中心地段,價值為你而來

              作為包頭市的城市綜合體項目,包頭萬達廣場的亮相必須定位于城市戰略發展的高度,凸顯城市綜合體對區域板塊價值的提升。為將項目所處銀河廣場板塊的絕對中心價值發揮到極致,我們攜手政府舉辦了首屆城市發展峰會及千人產品推介會。

              1、攜手政府熱炒板塊:首屆城市發展峰會邀請國內知名房地產專家、政府領導、主流媒體與意向客戶,共同展望萬達廣場建成后包頭市青山區銀河板塊的發展前景;政府領導做萬達廣場的代言人,強調招商引進萬達廣場的重要性。此次峰會不僅影響到包頭市政府各個層面,并將項目的推廣與政府公信力完美結合,程度上影響到包頭市影響力的人群,使萬達廣場在包頭有口皆碑。

              2。解讀產品詮釋價值:產品推介會上,包頭萬達廣場產品正式公開項目公司開發設計部、工程部、營銷部及商管公司以各方面對項目產品進行了全方位解讀,引起客戶的極大關注,當天與會意向客戶達千余組,宣傳了包頭萬達廣場項目的優勢及價值,為接下來的萬達會會員卡認籌做了完美鋪墊。

              (三)現場氛圍營造,做足體驗營銷

              在集團的指導下,包頭項目售樓部及項目周邊指引系統相繼完成,統一的視覺系統有效攔截了終端客戶,持續的售樓處開放活動營造了又一輪搶購熱潮。體驗營銷的另一項活動是集團標準動作之一的萬達中國行,通過媒體及客戶的親身體驗,更加堅定了意向客戶的購買信心。

              1、售樓處開放:XX頭市民對售樓處的印象,售樓處外圍設置空飄、拱門、花籃,售樓處內部擺放區域沙盤和整體沙盤,并設置冷餐、弦樂表演、禮儀服務,帶給客戶喜慶氣氛體驗及貴賓體驗,增強了項目親合力,從細節體現了萬達廣場的高端品質。售樓處開放以來日均來訪量達百組。

              2、萬達中國行活動:通過前階段對萬達品牌和項目價值的宣傳,萬達項目已經成為包頭市極具影響力與號召力的品牌,我們通過組織以意向客戶、媒體記者為主體的參觀團,奔赴北京參觀北京CBD萬達廣場、石景山萬達廣場、北京萬達索菲特酒店、萬達影城的系列活動,讓客戶親身看到了萬達集團的實力,體驗了萬達廣場的魅力。活動后媒體人士、意向客戶津津樂道,形成對萬達集團和萬達廣場的良好口碑。

              (四)整合政府資源,實現主動營銷

              包頭項目全面整合政府資源,充分把握線上成功運作形成的有效銷售力,對項目銷售局面主動把控。在三線城市,政府領導的話語就是公信力;讓政府領導成為銷售員是最成功的營銷。把握主動性原則,制定政府關系客戶認購規則,成功實現壓迫性銷售。具體做法為:指定房源、選房、限定優惠,促使關系客戶形成搶購意識,對市場客戶形成擠壓效應,并實現火爆開盤后的持續熱銷。

              三、強化營銷團隊建設,注重銷售技巧提高

              包頭房地產市場發展緩慢,缺乏經驗豐富、專業過硬的銷售人員,因此給銷售隊伍組建帶來了巨大難題。但是包頭項目營銷部克服重重困難,按照既定計劃于6月初將銷售隊伍組建完畢。如何將營銷部打造成為技術過硬、愛崗敬業、專業嫻熟的銷售力量,成為開盤前營銷工作的重中之重。為此,我們制定出一套系統、全面的培訓方案,對銷售、策劃、客服等工作人員進行系統化培訓。

              1、企業知識培訓

              在營銷部組建初期,特別安排關于集團知識的各項培訓,從集團手冊到集團內刊,從四大產業到各項目情況,從熟練記憶到融會貫通,使置業顧問對集團公司有了深入了解,更加堅定了他們服務萬達及對項目良好預期的信心;同時在接待客戶過程中,也向客戶傳遞出萬達集團的雄厚實力及專業水平,使客戶對企業的認可度大為增強。客戶問卷調查表明,萬達實力成為他們購買的重要原因。

              2、職業技能培訓

              這是實現從售樓員向置業顧問轉變的關鍵。主要內容分為:房地產基本知識,包括基本概念、法律法規、按揭貸款等;服務技巧培訓,邀請五酒店專業禮儀培訓師,提升置業顧問形象、談吐及專業能力;客戶接待、接電、回訪技巧培訓,根據營銷節點制定統一說辭,同時安排置業顧問進行競爭樓盤的市場調研并形成報告,全面講解房地產的專業知識、操盤技巧、競爭者情況等,使得置業顧問在專業上有較大的提升。

              3、項目專題培訓

              我們組織置業顧問對意向客戶做問卷調查,搜集客戶對項目的種種疑問,并安排項目公司開發設計部、工程部、營銷部和商業管理公司負責人,從項目產品研發設計、工程進度、定位推廣、物業管理等方面,精心設計培訓課程、制作PPT講案,針對項目及產品進行了全面的講解。

              4、售前實務培訓

              包頭項目成功的關鍵在住宅,住宅成功的關鍵在開盤。面對開盤這一重大節點,我們展開了為期半個月的強化培訓,針對認籌、認購、搖號選房、簽約等各環節及問題客戶把握等方面,從營銷副總到營銷經理,從不同角度對以上環節進行詳細解答及深入剖析。通過這樣的集中培訓,增強了置業顧問對問題客戶的把握能力,使開盤獲得了巨大成功。

              目前,包頭項目已超額完成原定銷售目標,面對年底前新的銷售任務及20xx年項目銷售難點:公寓、寫字樓,我們要將精確營銷貫穿始終,建設更具戰斗力的營銷隊伍,迎接更大的挑戰。

            銷售主管述職報告范文2

            各位同事:

            你們好!

              我被任命XX公司銷售主管以有一段時間了,現在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

              說句實話,剛上任時我感到肩上的擔子很沉重,心中產生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經驗,但我從未有過現場管理工作,對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手,對于房產這一塊可以說是零,怎樣帶動這個團隊,怎樣管理好現場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。

              有句話說的好

              我們雖然進場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊伍,卻有著堅定的`為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。就拿房交會來說吧,雖然大家都沒有過房產銷售經驗,對于現場的突發狀況更是沒有經驗,可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現場,銷售代表們沒有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會幾天的時間里就為公司創造了上千萬的銷售業績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會做的更好。

              當然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經理協調好的情況下導致了一房兩賣,這給公司領導帶來了不必要的麻煩,還好發現及時才沒有給公司帶來很大的損失,這點也是以后我們要特別注意的。現在的工作基本上都已經走上了正軌了,業務員也從原來的不懂到現在的主動跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。

              而我也經過這段時間的鍛煉,對自己也有了一定的認知。從當時的無所適從到現在的做事有條理都是一個改變。記的剛開始被任命銷售主管時,跟他們開會的時候都臉紅,講話都打結,開會也不知道說些什么內容,每天就眼巴巴的看著經理給我安排工作做,可現在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會努力做的更好。

              述職人:xxx

              20xx年xx月xx日

            銷售主管述職報告范文3

            尊敬的各位領導,各位銷售部門的同事:

              大家好!

              在XXXX年度,為了更好的完成業績,帶領好團隊工作,lisa特此做以下述職報告。

              我是lisa,屬于半個空降兵,從教學主管,半空落下成為銷售主管,在XXXX年末,我的頭銜是“代理銷售主管”,從XXXX年正式成為“銷售主管”。客觀的說,在銷售能力方面,我比不上jily、peony這兩位課程顧問,因為她們在銷售部門工作的年限,收獲的經驗,包括各項銷售能力都比我強,但是不論如何,既然在XXXX年,我是銷售主管,那么我就要肩負起主管的責任,用盡一切方法完成銷售團隊業績指標,但是與此同時,我也給我的銷售團隊提出以下要求:

              1、銷售團隊永遠是以銷售業績,數字為最終導向,請記住:在工作方面,如果要和銷售主管談條件,對銷售主管的工作有質疑,或者要和銷售主管開展辯論賽,請先問自己一個問題:我今天簽單了嗎?完成自己的銷售指標了嗎?如果完成,ok,談什么都沒問題,但是如果沒有完成,那么請閉嘴,問也不要問。

              2、銷售團隊里,比較的永遠都是:誰是這一周的TopSales,誰是這一月的TopSales,不比較誰最會和別人開辯論賽,誰的脾氣大,誰的心眼多,誰整天最會勾心斗角,如果誰是這樣的人,那么我覺得,我所管理的銷售團隊是不需要這樣的人的。做一個好的銷售人員,永遠記得:眼珠子朝里轉。

              3、銷售團隊是一個需要良性競爭的團隊,不要去問類似于公平不公平這樣的問題,這個社會本來就是不公平的,在銷售業績面前更是如此,沒有像小時候在幼兒園:排排坐,吃果果,你一個,我一個,再給東東留一個的說法,你想要就去爭取,沒有誰會留一個給你,就像每周的“walkin、callin”一樣,都是需要去爭取的。

              4、要想成為一個好的銷售,必須牢記住:簡單、聽話、做事。

              簡單是為了心無旁騖的做業績,不把心思用在與業績無關的事情上,不要再去關心別人怎樣怎樣,親愛的`,這都和自己沒關系,別人出了業績,提成自己拿,不會分給你,別人業績不達標,沒提成拿,你也不會分給他,充其量你只會同情,對嗎?所以,簡簡單單做事,簡簡單單做人。

              聽話是因為,你要相信既然是你的領導,那么他肯定是有優于你的地方的,那么他的想法,他的建議肯定是要比你想的更全面的,那么在你還不是主管的時候,認真去執行就好了,當然銷售主管也需要聽下面銷售人員的聲音,盡最大努力確保主管在工作方面的建議、方法是經過深思熟慮的,是正確的。

              做事,大家都知道天上不會掉餡餅,白日夢做做沒用的,抱怨也沒用,只有付出實際行動才行,所以親愛的,你想要做的比別人好,沒有其他法寶,只有踏踏實實,認認真真去做好每一天,每一周,每一月的事。

              5、銷售工作是需要挑戰的,領導都喜歡有上進心的下屬,如果你說“我想取代你成為銷售主管”,那么我是打心眼里佩服你的,因為不想當將軍的士兵不是好士兵。但是在銷售團隊,唯一能夠讓你脫穎而出的就是你的業績,如果說:你每天,每周,每月的業績指標都能夠完成或者超額完成,我相信,你的能力是大家有目共睹的,晉升也勢在必得,因為這一切都是你自己爭取來的,和其他因素無關,lisa也非常樂意看到,有一天,我們的銷售主管是一位銷售能力很強,各方面素質過硬,好的,優秀的銷售主管。

              6、請記得,我們是一個銷售團隊,我們這個團隊里的每一個人都要為自己的銷售目標全力以赴,為給我們的銷售團隊獲得榮譽而不懈努力,就像站在最高領獎臺的運動員,看著那面國旗緩緩升起,要知道那面上升的國旗種所帶表的榮譽不僅是他自己的,而是一個中國。

              所以,親愛的們,在XXXX年度,我們一起努力,一起全力以赴,我相信沒有克服不了的困難,沒有完不成的銷售指標,是吧?各位!

            銷售主管述職報告范文4

              20xx年,對房地產行業來講是極不尋常的一年,消費者的心理猜測期受到抑制,而緊隨著20xx年的國際金融危機的擴散影響,市場觀望心情進一步加重,全國房產成交量消失急劇下滑,使得市場營銷難度加大,今年,在成績的背后,從企業本身及全體員工到我個人都經受了諸多的困難考驗,我遵照公司的經營策略,在保證企業收益的同時把工作重點放在查找土地資源的重大問題上。現將我這一年來的工作狀況向各位簡要匯報如下:

              一、了降落實土地信息

              依據公司當前的總體思想和工作重點放在查找土地資源的重大問題上。20xx年我與公司其他部門的親密協作:一是參加了十多個市內及周邊地區的工程談判,其中包括等,從談價格包括合作模式,每一步都界入的特別認真當心。其中對宗地意向性較大的土地進展了實地踏勘,對個地塊參與了拍賣,落實了市政管網及城市市政配套設施到位狀況,通過對市場調查收集和對工程周邊的市場價格及銷售狀況了解,對其做了投資估算及經濟分析,并對重點工程做了工程初步可行性分析并上報了集團領導。二是辦理工程確實界手續、土地證、立項批文、設計方案審查、消防審查意見、規劃許可證、防雷、開發工程備案、人防、防震、效果圖審查等手續的辦理,工程已具備了開工條件。三是整理匯總并分析各區市房地產市場狀況,重點對開發區市場做了調查,仔細清理各項治理方面的治理制度,檢查校核公司內部治理制度,關注外部監管法規和部門規章的變化,對比相關要求,修改與現行法規不相適應的內容,刪除與現行法規沖突或已失去市場治理價值的內容,增加現行法規修改增加的新內容,逐步建立健全公司治理方面治理制度,強化對公司治理制度執行的內部監視檢查與考核,健全內部責任追究機制。并依據市場狀況做了工程的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管掌握度。

              二、集思廣益,制定各項管掌握度

              由于綜合因素的影響,的房地產投資和開發得到了快速的進展,從而引發價格的上漲,20xx年我根據上級的部署安排,成立領導小組,調研市場的進展狀況,整理、匯總并分析了市各區市房地產的市場狀況,重點對開發區市場做了調查,并依據市場狀況做了工程的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管掌握度,以確保工程在實施過程中能夠流暢。

              三、提倡加強團結,營造和諧氣氛

              團結出分散力,出戰斗力,誕生產力,出經濟效益,只有全體干部員工心往一處想,勁往一處使,才能優勢互補,削減內耗,形成合力,共謀進展。在日常工作中,講究大局意識。自覺把企業的利益擺在第一位,做到局部利益聽從整體利益,眼前利益聽從長遠利益,個人利益聽從集體利益,顧全大局,“不謀萬世者,缺乏謀一時;不謀全局者,缺乏謀一域”。用全局的視角對企業生存進展的問題進展仔細思索,積極付諸實踐,使企業走上安康的進展軌道。講究和諧環境。各負其責,各司其職,抓好分管工作,使全體干部員工在思想上“合心”、在行動上“合拍”、在工作上“合力”,增加“一榮俱榮,一損俱損”的整體觀念。同時,維護團結和諧的根底,堅信友情、諒解和支持比什么都重要。增加團結協作意識,相互信任,相互敬重,相互關懷,大事講原則,小事講風格,顧大局、識大體,胸懷開闊,擅長容人、容事、容委屈,努力塑造團結和諧的工作環境。講究表率作用。領導干部是企業分散力和戰斗力的核心,是維護企業團結和諧的表率。工作中自覺主動地要身先士卒當好先鋒、當好典范、當好表率。以黨性、制度、原則、紀律為根本,以講感情、友情、緣分為潤滑劑。把與企業員工相互溝通作為最根本的工作方法,與員工多溝通、多談心、多換位思索,增進了團結,取得了支持。團結和諧的工作氣氛使企業上下形成了思想上相互學習、政治上相互幫忙、組織上相互監視、作風上相互促進、利益上相互謙讓、感情上相互敬重,制造了一個既有民主又有集中,既有統一意志又有個人心情舒服的戰斗集體。

              四、堅持學習,端正工作作風,提高執行力量

              20xx年在集團公司安排下,還參與了房地產法律、法規學問的學習,重點學習了前期取得土地階段的相關法律學問,通過學習提高了本人防范法律風險的力量,并能標準行為,能自覺依法維護公司權益。尤其在辦理手續的過程中,常和行政主管部門協調溝通,只有熟知各種法律、法規,才能和政府部門很好的對接,少走彎路;隨著國家土地、規劃、建立、工程等部門法律、法規完善配套后,就需要我們更快抓緊學習,提高熟知法律、法規的力量,才能適應“科學執政、民主執政、依法執政”新形勢的要求,以利于提高辦事效率。因此,當進一步增加加強作風建立的緊迫感和責任感,只有工作作風過得硬,才能保證公司的路線、方針、政策和上級重大工作部署順當貫徹落實,于是年內,我緊跟上級要求,增加轉變機關作風的針對性,端正自身工作作風的同時,努力建立了一支學習上勤奮刻苦、政治上立場堅決、思想上與時俱進、工作上銳意創新的班子隊伍,使進展意識不斷強化、進展思路不斷創新、效勞職能不斷完善、群眾觀念不斷增加、協調協作不斷親密、廉潔自律不斷嚴格,群眾滿足度不斷提高,保證了公司各項工作的順當進展。

              五、嚴格信息披露,加強監視治理

              根據國家有關規定標準信息披露行為,促進公司依法標準運作,維護廣闊股東的合法權益;本年度,公司依據相關的法律法規修訂完善了《治理制度》,并嚴格執行,保證披露信息的真實、精確、完整、準時、公正。

              作為公司的總經理,對公司信息披露狀況等進展監視和核查,積極有效地履行了總經理的職責,維護了公司和中小股東的合法權益。同時通過學習相關法律法規和規章制度,加深對相關法規尤其是涉及到標準公司法人治理構造和愛護社會公眾股股東權益愛護等相關法規的熟悉和理解,以切實加強對公司和投資者利益的愛護力量,形成自覺愛護社會公眾股東權益的思想意識。年內勤勉盡責,忠實履行獨立董事職務,凡經董事會審議的重大事項,都事先對公司供應的資料進展仔細審核,若有疑問會即向相關負責人員詢問以了解詳細狀況,并在自己的專業領域方面供應相關的建議和意見。公司能夠準時向我們匯報董事會決議執行狀況、公司的生產經營、財務治理、關聯交易、對外投資、募集資金使用、業務進展和相關重大工程的`進度以及信息披露等狀況。平常工作中詳實地聽取公司治理層人員的匯報,主動進展了現場調查、獵取做出決策所需要的狀況和資料;準時了解公司的日常經營狀態和可能產生的經營風險,在董事會上發表意見、行使職權,對公司的標準運作持續開展全面、深入、細致的自查自糾活動,懇切承受公眾評議和監管部門的檢查,仔細落實整改規劃與措施,對董事會決策的科學性和客觀性以及公司的標準運作起到了較好的作用。

              回憶過去的一年,自己各項工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣闊干部員工的支持、是靠集體的才智和全體員工的汗水,我個人只是做了一些方向把握、組織協調和催促落實的工作。對比上級領導的要求和企業面臨的市場形勢,還有很多缺乏需要在今后的工作中加以克制,主要是對局部政策的把握度不夠,做事缺乏前瞻性,不留意細節,在工作落實過程中不夠細致,還需要進一步拓展思路,加強學習。

              六、20xx年工作規劃

              20xx年已經過去,公司給我們提出了更高、更新的要求,公司遠景規劃,明年是進展最重要的一年。依據公司的長遠規劃,制定了自己明年的工作重點:

              (一)提高個人綜合素養,勝任總經理工作。嚴格根據自己的工作職責,把職責范圍內的工作做好。

              房地產業是一個業務分類極其廣泛的行業,布滿沖突和爭斗,每個參加者都應具有相當的綜合素養才能適應新形勢下的要求,這就更加要求我們20xx年要加強學習,嚴格要求自己,嚴守職業操守,先做人后做事,樹立正確的人生觀、價值觀,在頭腦中樹立效勞意識。只有提高我們個人的綜合素養,努力使自己成為一個“一專多能”的復合性人才,才能更符合工作的要求。

              (二)根據公司規劃做好工程工作。

              一是土地信息取得方式

              從報紙上獲得招、拍、掛的公告信息;從土地局交易中心及土地儲藏中心取得信息;通過投資公司、拍賣公司等其他中介機構獲得信息;通過各施工單位和四周朋友的介紹取得信息。

              二是工作重點

              明年的工作中肯定要與大家在土地信息上廣開言路,集思廣益。在順應進展思路的前提下和城市總體規劃的根底上,看準市場、把握機遇、創新思想,切實做好短期進展目標和投資方向的同時,也在查找著新的經濟增長點和可持續進展之路。在努力工作的同時,也在查找土地的工作上尋求著新的進展思路:

              1、有針對性的查找土地,不盲目,查找適合我們的。

              2、查找土地的面要寬,放眼二三級市場,由于這些地區存在著信息不暢,許多政策性、文件性的東西不很完善,土地和規劃方面的標準標準還未形成肯定的態勢,再加上個別地方性的政策、法規等,使得許多房地產企業開發運作行為都可以打擦邊球,從肯定程度上可以削減建立中的本錢投資。

              3、房產與地產兼顧的進展思路。房地產公司的開發,不僅局限于房產的開發上,應當使房產開發與土地投資儲藏二者兼顧,共同進展。在房產開發不景氣的時候,公司可把重點放在土地投資儲藏上;當房產開發有所好轉后,再有側重點地進展房產開發,二者能相互兼顧,共同進展,使企業很好地平穩過度、持續地進展下去。

              (三)在物業治理方面

              我們要嚴格以市場為導向,依據市場、工程及公司的狀況做出合理化建議,查找適合工程自身的物業公司。

              做為公司的主要負責人之一,不僅是公司領導的參謀,也是協調公司內外關系的窗口。總結一年的工作,更多的還是在一些方面存在的缺乏。只有提高個人的綜合素養,才能更好的完成公司交辦的各項任務,提高執行力量。20xx年我肯定要在公司領導下,嚴格根據公司的戰略部署,緊緊圍繞公司的總體進展戰略,仔細學習各項政策法規、規章制度,努力使思想覺悟和工作效果全面進入一個新水平,做好本職工作,抓好各個工作的推動落實,加強經營治理,提高效勞質量,抓機遇,闖市場,創品牌,求效益,與公司共同進展,共同成長,為穩定的進展、謀取利益最大化奉獻自己的力氣。

              以上是我的述職匯報,請各位領導評議,歡送對本人工作多提珍貴意見,并借此時機,向一貫關懷、支持和幫忙我工作的各位領導和同事表示真誠的謝意。

            銷售主管述職報告范文5

              轉眼間,xx個月,但我們仍然記得激烈的競爭。接下來的日子里競爭將更加白熱化。大大小小上百家企業都在搶人才,搶市場,大家已經真切地感受到市場競爭的殘酷。為了在今后的工作

              中揚長避短,對自己有更全面的認識,我對今年的工作進行了總結。

              一、客戶反映較多的情況

              質量不穩定,退、換貨情況較多。細節注意不夠,雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。交貨不及時,生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

              關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶。客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解。因公司內部價格體系不完整,所以不同的`客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。

              二、銷售中的問題

              1、人員工作熱情不高,自主性不強。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。

              2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。

              3、銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤

              事件且推脫責任,互相指責。技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

              以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。

              三、下階段銷售的初步設想

              思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執行一定時間后,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整,安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區域經理走訪,加深了解增加信任。

              xxxx行業的進入門檻很低,通用xxxx價格戰已進入白熱化,微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發貨人員、生

              產人員、技術人員、財務人員等都息息相關。

              收縮銷售產品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產品不夠專業,而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司采購都分得非常仔細,太多產品線可能會失去公司特色。

            銷售主管述職報告范文6

              20xx年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲。回顧這一年的經歷,經歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識,也看到了大膽的廣告推廣方式。回顧這一年的工作,我在公司領導和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認真的去完成了自己的本職工作,一年轉眼即將結束,現對一年的工作情況總結如下:最重要的是工作重心的轉變,其次是自己心智的成熟。

              今年的銷售任務從年初的11億銷售目標下達下來,就覺得確實是一個重擔壓了下來,為了去實現這一個目標,我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節點。我把自己的銷售業績放到了一邊,重點放在了整個銷售團隊的銷售業績上面,我們把每一天都當成了開盤日,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳,保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,而這個時候我的工作就放到總控上面,做好現場的銷售氛

              圍,而自己確實在今年也沒有賺到錢,有的時候心里確實感覺到不平衡,拿不到錢(我沒有銷售總提成),有時候確實想放棄這個工作崗位,說實在話干銷售就是吃的青春飯,拿高工資,別的同行也覺得今年我們賣這么好,我應該賺好多錢,但事實我根本沒有,而幸運的是林總、劉經理真的也很理解我,對我關懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,我應該感謝他們。

              20xx年的主要工作內容如下:

              一、銷售部日常管理工作

              銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,創造良好的客戶口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,至今基本做的'還是比較完善。

              1、認真做好市場調研工作。對洛陽市場的信息掌握,對競爭對手的產品細致分析,每周調研做好記錄,及時和團隊分享,給公司產品定價提供依據,做到知己知彼百戰不殆。

              2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作

              出應對調整,在銷售現場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整,應對突發情況,核對房源、價格、優惠等確保準確,避免疏漏和差錯。(我把自己的時間全部放在了為團隊服務上面,而自己卻沒有了客戶,沒有提成,收入也是在這個團隊里最低的一個人)。

              3、做好客戶問題的處理。客戶多了什么樣的情況都有,要退房的、要優惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽度,提升老客戶推介率。

              4、做好與其他部門的工作協調。加強與公司各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業知識等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識。

              5、做好臵業顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息,專業知識,課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習,共同進步。新員工的培訓學習安排,考核。

              二、加強自我學習,提高自身素養

              在20xx年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同

              新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強自身的學習,專業非專業知識不停地學習,為自己充電。向周圍的領導、同事進行學習,尤其是老總和經理的循循善誘、孜孜教誨下,感覺到了今年自己還是有點進步。經過不斷地學習充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,在這一年里又有了新的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

              三、工作中存在的問題

              在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

              第一、脾氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;

              第二、不細心,考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;

              第三、管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴密

              性與連續性沒有監管到位。

              四、今后努力的方向

              新的一年開始了,20xx年的任務目標15億也已經下達,又是一個挑戰,一個新的開始。自己決心認真提高業務、工作水平,為公司跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我我應努力做到:

              1、加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;

              2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;做好臵業顧問問題的解決者“拆彈專家”。

              3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。

              4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性,團隊凝聚力,做好部門任務分解,并全力以赴去完成年度任務指標。

              5、遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

              “人生偉業的建立,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出與大家共勉,共同進步!

            銷售主管述職報告范文7

              帶著回味的20xx年已悄悄遠去,新一年的腳步已開始起步。回顧20xx一年來的工作,有辛勞有付出,有成績有不足,當然更多的是工作經驗的積累。營業廳是公司直接為客戶演示和辦理業務、提供面對面服務的經營場所,是客戶認識企業、提升企業品牌的重要窗口。為進一步提高公司對外樹立高效品牌,宣傳品牌形象,更多的收集市場信息與情報,更多的接收用戶的意見和反饋情況,現對20xx年工作述職如下:

              一、熱愛本職工作,精通電信業務。

              工作是每一個人人生中必須經過的路,因為工作,我們可以

              接處到很多的事物;也可以結交很多的朋友;工作更可以使我們活的.更精彩!要想在一個崗位中做出優異的成績,我們應該熱愛自己的崗位,做好本職工作,熟練的掌握工作中的每個步驟,將工作做精、做牢、做實。

              二、敢于管理,善于管理。

              營業廳經理擔負著主持并督導營業廳的工作,利用早班會對營業人員進行鼓勵,做到面對營業員不同的性格,如何使其有良好的心態去做好營業工作為目的,一年以來,通過說、勸、教的方式與營業員相處,沒有出現大的過失和工作差錯。對于差錯敢于去指正,面對個人的先進事跡善于去表揚,不以物小而不為。

              三、知指標,明任務,求發展。

              隨著集團公司將營業廳演變為營銷中心趨勢的推進,營業廳深感肩負的任務,在過去的一年每次早班會我都重復強調著分到個人頭的上的各項任務和指標,使其了解這自己的業績,促使營業員將業務更好的發展、加快發展。正常營業中我盡可能的幫助營業員推銷我們的產品,做好后臺支撐,及時總結經驗與其他營業員分享討論。

              四、嚴格遵章守紀,維護企業信譽。

              團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重。不圖謀私利,維護企業信譽,要求即使在無人監

              督、獨立工作的情況下也不做任何侵犯企業利益的事情。當用戶到營業廳進行投訴時,我要求必須按照首問負責制認真處理、全程跟蹤處理,并做好記錄,維護企業信譽,做好營業廳經理的職責。

            銷售主管述職報告范文8

              20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和xx產品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。

              一年來,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關要求和內容,現將一年來的個人工作述職如下:

              1、市場全年任務完成情況。

              20xx年,我負責xx地區的銷售工作,該地區全年銷售xx萬元,完成全年指標xx%,比去年同期增加了xx萬元長率為xx%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長,開發的新客戶銷售也基本穩定,20xx年新客戶銷售額有望有較大突破。

              2、重新捋順銷售網絡。

              在原有的銷售網絡的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場入手,同經銷商編織五洲產品的銷售網絡,通過我們的努力,和每個經銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經銷商經銷區域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,終于讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。

              3、開發空白市場。

              xx地區20xx年底只有6家經銷商,能夠正常發貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。20xx年初我對空白區域進行重新調1研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發方案,尋找合適目標客戶,有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力,全年共開發新客戶6家,終端連鎖超市1家。

              4、組織今年的銷售工作。

              積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,xx區域今年銷售量比20xx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產品,旺季到來,經銷商優先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。

              5、做好xx區域各月市場銷售分析工作。

              落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。

              6、將有價值的觀點反饋給領導每月至少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。

              7、雖然xx市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:

              (1)我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。

              (2)市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經銷商的'銷售壓力比較大,較去年相比個別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續存在,這樣對我們產品經銷負面影響都很大,對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區域能提供信息協助防止串貨,而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務能力還需更快更好的提高。

              (3)xx市場網絡規劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規范不到位,隨意銷售現象比較嚴重。

              8、開展

              20xx的銷售工作:

              (1)加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;

              制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。

              (2)健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查,20xx年消滅xx省空白縣市。

              (3)做好業務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。20xx年我們要對任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現,同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。

              (4)服從大局,團結協作。在日常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;

              對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭20xx年公司銷量增長xx%,為實現公司生活用紙銷售總額為xx億元的目標而奮斗。

            銷售主管述職報告范文9

            各位領導、各位同事:

              你們好!

              我被任命為萬鴻鑫城銷售主管以有一段時間了,現在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出珍貴的意見和建議。

              說句實話,剛上任時我感到肩上的擔子很沉重,心中產生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作閱歷,但我從未有過現場治理工作,對治理的實踐閱歷一無全部;其次面臨我們這工程都些新手,對于房產這一塊可以說零,怎樣帶動這個團隊,怎樣治理好現場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。

              有句話說的好“路人走出來的”,我在領導的幫忙下化壓力為動力,加上以往的工作閱歷結合在一起。首先依據現場日常治理,人員數量進展合理的分工和安排,嚴格要求自己,根據公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中有缺乏之處,所以每天都給自己在創新,發覺問題,解決問題。現在差不多過一天我們就針對房產專業學問這一塊進展一次培訓,雖給她們培訓,實際也在給自己穩固學問,由于發覺有些學問不運用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績客觀的,問題存在的,總體上營銷中心在向前穩定進展。現在售樓部各人員述職時間、行銷經受參差不同,經過部門屢次系統地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟識了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。

              我們雖然進場比擬緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊伍,卻有著堅決的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心效勞的思想和行為。就拿房交會來說吧,雖然大家都沒有過房產銷售閱歷,對于現場的突發狀況更沒有閱歷,可面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現場,銷售人員沒有感到可怕,而很冷靜的、很急躁的接待好每一位來訪客戶,在房交會幾天的時間里就為公司制造了上千萬的銷售業績。在那種狀況下也能很好的處理好每一件事情,我們信任再以后的工作也會做的更好。

              固然也有做的不好的地方就在沒有跟經理協調好的狀況下導致了一房兩賣,這給公司領導帶來了不必要的'麻煩,還好發覺準時才沒有給公司帶來很大的損失,這點也以后我們要特殊留意的。現在的工作根本上都已經走上了正軌了,業務員也從原來的不懂到現在的主動跟客戶溝通,在也不剛開頭的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經過這段時間的熬煉,對自己也有了肯定的認知。從當時的無所適從到現在的做事有條理都一個轉變。記得剛開頭被任命銷售主管時,跟他們開會的時候都臉紅,講話都打結,開會也不知道說些什么內容,每天就眼巴巴的看著經理給我安排工作做,可現在的我比起以前又近了一步,雖然還有許多缺乏,但信任再以后的工作中我會努力做的更好。

              到目前為止,包括開發商的關系戶一起,我們總共簽定認購協議115套,這離我們所定的任務遠遠不夠的,從目前的客戶登記狀況來看還較抱負的,可要完成目標就要在努力,要準時跟銷售員溝通,銷售員也要準時跟客戶溝通。所以我也會不定時的檢查銷售員的客戶登記本,跟蹤內容,統計客戶所提出來的問題。每天的例會也會收集銷售員所反響上來的問題,然后準時的給她們解答問題。

              下月就要開盤了,為了更好的完成工程的營銷工作,實現雙贏,我們除做好自己的本職工作外,積極協作公司領導的安排,以銷售為目的,為下月的銷售高潮奠定根底。現在的工作主要協作領導把預售前的主要資料預備好,幫助領導起草商品房買賣合同的擬草評審,五證公示牌確實定及公示函的發放,對周邊門面市場調研的數據統計出來發一份給公司,加強現場接待與日常治理。在開盤之前在安排銷售員對株洲的整個樓盤進展一次調研,為銷售奠定根底。

              XX年也繁忙的一年,我除了要做好本職工作外還要把每個月的目標安排給每一位置業參謀,監視好她們的工作,爭取在原定時間里完成公司所下達的任務。

            銷售主管述職報告范文10

              這學期超市在大家的共同努力下,各方面最終逐步完善,逐步步入正軌,雖然有段時間由于樓棟出入狀況治理加嚴,而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,雖然在這一路來不斷有人退出,固然也有人參加,這一切的摸索過程都是值得了。

              這學期,每個人都見證了眀校網超市的艱辛成長過程,從開學最初的每天訂單營業額不超過兩位數的狀況進展到現在每天平均營業額達200左右,6月22日還創下了本學期的最高日營業額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時,大家的工作默契度也增加了不少。這些對眀校網超市以后的進展都是一些有利的根底。

              廢話就不多說了哈,現在我就我個人這學期工作中在超市治理方面消失的問題進展一個簡要的總結:

              1.進貨方面:

              應當多留意貨品的生產日期和有效期限;由于得對這塊的疏忽,讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧,最終導致在酸奶這塊虧損了一局部錢。還有就是在貴娃子進貨初期,在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的,但他們還是用其他貨品填補,導致我們的貨品治理和售賣消失一些問題,經過一些交涉和處理后,這方面問題漸漸得到改善。

              2.招送貨員方面:

              早期還沒安置超市副主管一職時,送貨員聘請是我負責的。由于我的.失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給眀校網帶來了一些負面影響。從這件事里,我試著漸漸去了解怎么在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員,是否會適應我們眀校網進展的需求。

              3.上下級工作協調方面:

              酸奶促銷的時候,由于自己對上下級的工作沒協調到位,導致在工作中消失了一些工作脫節。經過一段時間的磨合以后,類似問題根本是杜絕了的。

              4.工作職責方面:

              有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍,可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上,留意到這個問題了的,已經在改良當中了。固然也不會把職責劃分得太清,由于一個團隊的事,有時該做的還是要做,該統籌考慮的還是會統籌考慮的。

              5.超市虧損方面:

              這學期開學初期,在力天那邊由于門下漏縫太大的緣由,使得四周的貓時不時來攻擊超市,前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也來作惡,6月28日,發覺被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,虧損7.2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃,主要是腸類,虧損17.1元。第一期特價促銷(6月22日)虧損99.8元,其次期贈品活動(7月2日)虧損22.1元。另外,下學期面臨過期的商品有兩包白糖,共約虧損5元。

              6.電話回訪方面:

              這學期總共做了兩次電話回訪,主要反映的問題還是超市貨品種類太少。

              7.關于眀校網超市以后的進展:

              這學期由于各方面緣由(資金缺乏、貴娃子貨源不全),下訂單的同學普遍反映超市貨品太少,以致一些同學在第一次下訂單后就沒有連續再在超市下單,而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下學期資金已經到位了,我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿意下單同學的需求。許多同學也在反映增加煙,這學期還不是一個成熟的時機,下學期煙類確定會加進去的。

              同時,盡力去聯系一些價格低廉的經銷商以滿意超市的進展需求。

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