經理述職報告精品15篇
隨著個人的文明素養不斷提升,報告與我們的生活緊密相連,不同種類的報告具有不同的用途。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編精心整理的經理述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

經理述職報告1
今天對我們集團來說是個盛大的日子,在這里我代表總裁辦向辛苦工作的的各位員工表示由衷的感謝,大家辛苦了。上半年,經過全體員工的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績,完成企業總產值x億元;招攬任務x億元;全年人均勞動生產率達到x萬元;員工的年均收入x萬元。企業綜合實力增強,社會信譽提高。回顧一年多來工作,主應有以下幾方面:
一、工作成果
1、確定公司名字,明確公司使命和企業文化,安排崗位和工作職責,建立了公司官方博客,點擊率一直處于位置。
2、注重企業文化建設,提倡“至誠至信、致尚致遠”八字管理理念,主張“共創、共贏、共分享”,引導廣大員工的`“卓越服務、快樂生活”。每天進行全新的隊形展示,精神飽滿有新意,體現公司的性質和服務理念,獲得廣大同仁的贊賞。
3、加強民主管理,以真誠和友誼建立良好同事關系和社會關系,風雨同舟。一是從職工關心入手,一同學習一同成長,杜絕“短板效應”,讓團隊的力量逐步攀升。二是注重維護企業領導班子團結,締造企業大家庭。團結班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業良好氛圍,做到目標一致、職責互補、榮譽共享,重大問題、重大事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發揮整體合力,改進工作,促進發展。三是團結合作伙伴,和盈眾傳媒、友眾汽車銷售開展合作,建立戰略合作伙伴關系,同時通過廈門小魚社區加大對本公司產品的宣傳力度。
4、高度重視經營開發工作。經與領導班子成員協商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實行重點地區、重點項目重點追蹤,班子成員分片負責經營方針,取得了可喜成績,上半年我們主要取得了世界知名集團的大單汽車采購業務,并確立了品牌定點采購與服務的關系。與此同時,我們不斷召開經營開發會議,通過會議引導經營開發工作人員吸取教訓、總結經驗、提高積極性、增加責任感,促進經營開發工作能夠適應市場變化,以達到提高經營開發管理水平的目的。
5、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任企業總經理以來,我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能,始終把上級和企業廣大員工的賦予我權力當作一種責任和義務,堅決貫徹執行黨和國家政策法規以及上級指示、決定,一切從企業以及廣大員工的利益出發,從不以個人私利侵害企業和員工的利益,做到了敬業勤政、廉潔奉公、關心群眾疾苦,并以此影響教育自己家人。
二、存在問題和今后努力方向
總結我個人工作,離上級應求與企業發展還有一定差距。表現在我們企業管理行為、員工的個人行為與企業經營管理理念之間存在很大差距,業務能力還不夠強、執行力還不夠高。
事物發展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升;不快速提高學習的能力,企業難以展開騰飛雙翼。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與企業領導班子一起帶領全體員工的深化企業改革,解決包括企業管理、項目管理、經營開發等在內一系列問題,促進企業健康長遠發展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好建議,融入到我們企業改革各項管理辦法中去,完善經營戰略,一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創新、奮發進取,為企業在下半年里奪取更加輝煌業績而努力奮斗!
經理述職報告2
20xx年12月1日很榮幸地成為公司成本合約部一員,在工程預算這個領域里,我不算是一個新人,只是初來乍到,對工作環境陌生,但在公司領導和老員工的信任和幫助下,對工作環境、管理模式、組織機構、規章制度進行了深刻的認識,使我在短時間內適應了工作。回顧這段時間的工作,我在思想上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:
1、加強學習,不斷提高自身綜合素質。在工作的時間,除了對自己的工作不斷地深入學習外,還要不斷補充自己的課外知識,充分利用業余的時間,使自己的自身素質和個人修養不斷得到提高;
2、加強施工過程的動態跟蹤,與各單位往來的工程聯系函,施工圖紙會審紀要、設計變更通知單等資料的收集、簽證工程、工程進度款的控制與審核、工程施工合同條款的執行、工程施工過程的照片及影像收集;
3、加強提高成本意識的敏感度,針對每一項招標工作,每一份變更簽證聯系單簽復時,每一種材料價格簽證時,都需要思考一下,是否超出成本預算范圍,是什么原因造成,有什么辦法解決,有什么其他更好的方法;
4、加強各類合同文件、招標類文件,現場簽證單、設計變更單的整理、分類及歸檔,確保檔案資料的完整、準確、安全和有效利用,資料管理能培養人的細心及耐心,且能及時儲備到第一手資料作為其它相關工作的參考依據,提高工作效率及信息管理的有效性;
5、加強新施工工藝、新材料了解學,掌握和了解市場情況、熟悉各方面需求的工程造價信息,并多渠道收集其變化材料信息,對項目中所涉及到的設備、材料、成品半成品價格進行詢價;
6、加強提高與其他部門同事的溝通,堅持以解決事情為目的的`工作原則,提高事情處理的效率;
7、喜歡感情用事,很難掌握兩者之間的平衡度,應更多的從理性的角度做事,盡量控制感情的不利因素;
8、有點固執,不愿改變自己,加強克服固執的毛病,學會傾聽,多學他人長處,做到海納百川;
9、適當給自己減壓,不急于求成;
10、語言表達能力欠缺,需進一步提高。
在今后的工作中,我一定要發揚本人優點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績,不斷地完善自我;愛崗敬業,嚴格遵守公司的各項規章制度和道德行為規范,本著對工作盡心盡責的工作態度,做好自己的本職工作,發揮出自己的最大能力,為公司的發展添磚加瓦。
成本合約部
20xx年2月16日
經理述職報告3
總結回顧這四個月來的工作,我在公司彭總、潘總和企劃部尹總領導下,萬經理親臨指導下及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,以提高服務質量為主題的指導方針,突出公司的經營理念“顧客是上帝”;按照公司的總體部署和要求,緊緊圍繞營銷中心制定的各項宣傳工作目標和事件營銷,狠抓執行力,努力工作,積極做好宣傳,不斷創新,圓滿地完成了自己的本職工作。通過幾個月來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將工作情況總結如下:
一、工作質量
在整體設計中突出了公司的經營理念、弘揚了公司的企業文化;每次設計都有吸引顧客眼球的亮點,抓住了顧客的心理需求。促進了公司的發展!通過此階段的鍛煉,我現在已可以很好的完成工作任務,嚴格遵守公司的規章制度、工作規范和流程,對市場反饋的意見和建議也能夠很好的考慮和分析,設計的作品質量也比以前有所提高。
二、工作技能
團隊精神:做為平面設計人員,對團隊協作要求比較強,及時向領導匯報和同事溝通,有問題及時向他們請教,與他們取長補短,共同完成工作任務。
溝通能力:和商戶溝通、認真聽取商戶的意見,是增長業務知識、提高能力的最好辦法。尤其是當商戶的問題不明確或是錯誤的時候,溝通的重要性更加體現出來。虛心接受領導在工作上的指導和意見建議,要及時與領導匯報,有問題及時向同事請教,積極的聽取他們的意見和建議,不斷努力學習調高自己。
當然個人在工作中也存在不足之處,如在工作中時間科學安排、統籌方面尚有欠缺,沒有制定一個合理工作計劃;有時領悟領導的意向欠佳等。
三、工作感悟
只有有共同的信念、才能有效的溝通;有效溝通才有理解,有理解才有更好的`合作;有好的合作才能建立高效的團隊;有高效的團隊才有強大的專業公司。
行成于思毀于惰。相信在以后的工作中,我會彌補這些不足努力、提高我的業務技能,完善我的工作,為公司的發展盡自己的綿薄之力。
展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,爭取做出更大的成績!最后,祝公司能像龍馬般騰飛,像磐石般堅強穩固!也祝愿每一位同事xx年身體健康,幸福快樂!
策劃經理述職報告范文220xx年是xxx公司成立后起步的重要一年,在這開局關鍵一年里,我有幸親歷并承蒙公司領導信任,受聘為···公司營銷中心策劃部經理。在公司領導的指示下,策劃部全體成員同心協力,團結一致,克服困難,積極開拓,順利開展景區營銷策劃工作,實現平穩過渡與快速發展的良好局面。現就一年來的履職情況報告如下:
1、抓培訓,致力于培育一支團結、和諧、高素質的策劃團隊。
千里之堤毀于蟻穴,不管多么龐大的機器都是由無數個小部件組成的,設想那些小部件中很多都不能勝任,大機器又怎么能正常運轉?“人”是企業發展的第一要素,員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。建設高素質的職工隊伍,既是當下的形勢和任務需求,也是公司建設的需要。策劃部緊跟公司各項政策,每月對本部員工進行崗位培訓,提高其業務素質水平,極大促進了部門工作效率,為公司發展奠定了堅實的基礎。這也切實符合我們集團下發《20xx管理營銷年》的優化職能隊伍精神,部門培訓主要分為兩個階段:
(1)企業文化、政策精神培訓;策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要,是景區品牌建立和發展運作重要的形象窗口之一;對外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象;對內做好企業文化和視覺識別系統的無形服務也是致關重要。因此,要做好宣傳工作,必須和企業文化、政策精神融匯貫通,才能做出最適合景區宣傳、公司發展需要的策劃方案和設計。
(2)專業技能崗位培訓;作為一個營銷策劃設計人員,永無止境地更新專業知識和提高個人素質以及審美觀是必須的。策劃部屬于企業的先行部隊,任何一種新的產業、新的知識和新的現象,策劃部都應在其他部門弄清前完全掌握,這就要求策劃部時刻關注熱點,多閱讀多學習,努力吸收新的知識,不斷提升自身的專業素質水平,更加茁壯成長。對此,本部制定實施了一系列的專業技能培訓,理論結合實踐,在實戰中鍛煉職工個人的能力,同時培養員工之間的默契合作關系。
2、抓民主,充分授權,發揮部門的整體合力。
策劃部是公司營銷活動的搖籃,擔負著負責一切活動的前期工作重擔,尤其是在公司開展大型活動時,由于各個部門的職能局限性,策劃部的責任極重。在繁重的工作任務中,我深知個人的力量是有限的,集體的智慧和力量才是堅不可摧的。對于策劃部每位同仁們分管的工作,簡單重復和繁瑣過問只會導致效率低下。因此,我充分考慮到每個人的工作能力和素質,制定合理有效的工作計劃,對待員工真誠相識、相輔、放手授權、激勉相濟。
同時,合理安排策劃部涉及的各個工作方面,包括活動的詳細計劃過程、材料及設備的需要,預計費用等,分工明確,互相協調、互相幫助。并傾聽員工的合理化建議,積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強凝聚力,合力完成公司的計劃與任務。就其結果來看,充分證明了效果好、效率高,班子合力不斷增強,使部門更多資源得到了優化配置。
3、抓團結,營造奮發向上的和諧人際環境。
20xx年對中國古海旅游度假區是重要的一年,對于我來說同樣是具有非凡意義的一年。在這一年里,策劃部從成立到發展,一路走來,磕磕碰碰不在少數,有汗水,也有成功時不言而喻的喜悅。這離不開公司領導的關懷,也離不開全體同仁對我的支持和認可。我堅信只營造出奮發向上的和諧人際環境,才能打造出一支銅墻鐵壁的隊伍,讓我們不論是在順境中還是逆境中,永不言棄,始終相信曙光就在黎明之巔,彩虹必在風雨之后。
在和同事相處的過程中,我堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及部門的標竿作用。在工作中、生活中,用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,樹立公平、公正、平等的管理風氣,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡。當有人在工作中、生活中遇到問題之時,我積極伸出援手,努力幫忙解決,給于配合。長此以往。不僅培養起了和諧愉快的人際關系,而且改進了工作模式,提高了辦事效率。
4、抓制度,緊緊圍繞“制度管人,流程管事”的管理理念。
俗話,無規矩不成方圓。為了促進集團步入良性循環發展,同時加強營銷管理工作,集團決定在20xx年開展“管理營銷年”活動,這一舉措無疑表明管理制度的重要性。本著務實創新、科學規劃的原則,策劃部以高度的責任感和緊迫感,著力構建適應公司營銷管理機制。20xx年,我們完成了《市場營銷部組織結構、人員編制》,《績效考核提成方案》,《營業目標任務分解》等制度建設,建立健全各項規章制度,朝著有章可循、有據可依的方向發展。統一思想,提高認識,以嚴謹的工作態度,腳踏實地,務實創新,查找問題,面對問題,解決問題,按照公司制度,圓滿完成了今年的各項工作任務。
5、抓工作,堅持自我加壓、責任到位,分管任務高標準完成。
作為策劃部經理,肩負著企業宣傳、策劃的重任,深知責任之重大、任務之艱巨。為此,我在工作中堅持高標準、嚴要求,踏踏實實、認真開展工作,較好地完成了各項任務。圍繞公司下達的工作目標和任務,充分調動部門資源,合理安排各項工作任務,并對員工進行正確的指導和監督,從而提升部門的工作效率。
總結這一年的工作,取得了可喜的成績,同時我也認識到,這離上級領導的要求和企業的發展還存在一定差距。
表現在內部各項規章制度的梳理、歸納、創新、調整和完善仍需加強。表現在每項工作分解細化仍需“精打細算”,層層落實。表現在營銷策劃方案和企業文化、精神需更加滲透融合。
表現在工作流程機制需不斷完善,使其更加靈活和變通。
表現在內部合作無間,外部合作生疏。策劃部通過一年來的磨合達到了同一頻率,正如現在的工作模式,但內部磨合后,忽略了與其他部門的銜接速度,部門間合作有時出現時差性失誤,在今后的工作中,要注意與其他部門的協作方法和態度,要更快更好的完成企業交給的工作。
表現在工作計劃性仍需加強。雖然策劃部處理的事項大多數為臨時委派任務,但同樣也應該多做有說服力的可行性方案,供企業領導參考,在做市場推廣前期必須有良好的工作計劃,有計劃的開展工作,才能做出更具針對性、前瞻性的專業判斷,進而為企業提供準確的市場參考。
以上這些問題和不足,需要在今后的工作中認真加以解決。
20xx年將是景區高速發展的騰飛年,公司各個方面必然朝著更合理、更規范、更細化、更適用的方向發展。策劃部作為景區營銷推廣的核心、靈魂,更需與時俱進,和公司共同向前發展。在其位謀其政,展望未來,我當盡心盡職,勤勉工作,按照集團下發的《20xx管理營銷年》的文件精神,加強各項工作學習,狠抓落實公司各項政策,不斷充電,提高自身水平,和部門班子成員為公司下一年度的宏偉發展而努力奮斗。
以上是我的述職報告,不妥之處,懇請領導提出意見,促進企業發展和個人進步。
經理述職報告4
在采購部也已經工作了兩年多了,這兩年的時間里,我在采購經理的職位上努力著,隨著大家的陪伴一路往前走,一路進步,一路成長。當我回想起過去的點點滴滴時,我發現自己有很多的地方是做的比較完好的,但也有一部分做不得不太好,因此在這里,我想就自己這一次工作進行總結和反思,希望可以為自己帶來一些啟發和幫助,也希望能夠給公司一個好的成績和答復。
一、各項優良表現
這一段時間里,是我狀態的一段時間,我不僅每天都保持這一個很好的心態,在工作質量上也達到了一定的水平。這是我進步的一個部分,不僅收獲了實質上的.成就,也在自己的精神和思想方面有了極大的成長和改變。此外,我對這份管理工作也有了一定的方向,剛開始的時候我確實在管理上有一些不足之處,但是通過自己的學習和摸索,我也能夠很好的就把這些問題改正過來了,最終我的管理能力也得到了極大的提升和飛躍。
二、仍有不足之處
平時在工作當中我是一個比較沉悶嚴肅的人,所以和同事們的溝通也比較少,而溝通的缺乏也會造成一些漏洞的產生,所以我也認識到,想要更好的工作下去,就要把這個問題解決掉。適當和同事們交流,會保證我們合作的順利,也能保證這一份工作的質量,這是我需要去修改的一部分,也是需要加強的地方。此外,我對大家也可能過去嚴苛了,所以大家有時候也會頗有怨言,所以這一點我也會再去想一想,然后再做出一個改變和調整。
三、把握未來計劃
未來是很重要的,它決定著我們的成敗,也一次又一次的告訴我們要把握好時間,不可再虛度和浪費。所以在未來的工作中,我會繼續把握好自己的工作時間和方式,合理的安排好每一天,合理的掌握好每一份工作,把這份工作完善好,讓我們的部門,讓我們整個集體都有一些全新的突破。未來是一個很漫長的過程,因此我們都應該要好好去對待,為了更好的將來打拼和努力。
這一次總結為自己也總結了一些大概,對于接下來的工作,我會繼續保持著這種狀態,保持好一個好的心態,為自己的人生,為了公司的前途,再拼一把,也再鼓舞自己一把!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
經理述職報告5
尊敬的各位領導:
我是四十九處五陽項目部生產經理副伍衛紅,自20xx年五陽項目部組建以來擔任項目部生產副經理,主要分管項目部的生產組織、施工協調、安全管理工作。自任職以來我本人認真執行生產副經理的各項職責,下面我將20xx年上半年工作情況做以述職,請各位領導進行審議。
一、上半年工作完成情況:
我項目部承建的潞安集團五陽煤礦南嶺進風井井筒工程,自20xx年初以來完成凍結段外壁掘砌施工70.5m,整體井壁段掘砌施工15m,累計井深220.5m,井筒內壁套砌210.5m,至春節前凍結段內壁套砌完成,春節復工后施工工序轉換為工作面超前探水預注漿施工,一次探水段高150m,允許掘進距離125m,采用4臺鉆機同時打眼和4臺注漿泵同時注漿的施工工藝,至4月末完成工作面探水預注漿施工,并完成基巖段外壁掘砌施工15m,5月份基巖段外壁掘進施工106.2m,得到潞安集團領導及五陽煤礦領導大力表揚,現6月初累計完成基巖段外壁掘砌125m,累計井深353.1m,施工工序轉換為工作面超前探水預注漿施工。
二、下半年重點工作安排:
做好防治水工作,計劃進行2次工作面探水預注漿施工,每次探水段高150m;做好基巖段掘砌施工工作,每階段預注漿完成后進行基巖段外壁掘砌施工;做好瓦斯監控和瓦斯防治工
作,根據建設單位提供井筒檢查孔地質柱狀圖,結合實際揭露的巖層產狀,預計可能揭煤位置,做好探、揭煤施工。
三、個人崗位問題及不足:
由于心理上總是想把工作干的出色,把項目部的生產組織的更好,工作中比較急躁,工作方法有待進一步改進。
為了適應新形勢、新要求,在工作中我要堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針,把安全放在第一位,加強安全管理工作,做到生產無事故,并做好生產計劃和施工安排,保質保量完成領導交代的`任務。
我要主動加強業務知識和理論的學習,不斷豐富提高自身的知識儲備和層次,同時,我還要從其他領導和同時身上汲取優點和長處,彌補自身不足,努力做企業合格的管理者。
述職人:伍衛紅
經理述職報告6
2月份,由于工作需要,安排我擔任xx集團總經理。回首將近一年來的工作,我們在董事會的正確領導下,帶領公司全體干部職工,團結拼搏,真抓實干,深化運營管理的各項內容,圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職,請領導和同志們予以審議。
一、履行職責情況。
在集團董事會的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我們在機構改革、經營模式調整、建章立制、工程項目管理等方面取得了一定的成績,全年共完成產值219億元,完成了董事會制定的2億元的產值目標。回顧一年來的工作,主要有以下幾個方面:
1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發展機制。
我們結合全會精神,圍繞“夯基礎、擴規模、求發展”的工作思路,今年在內部管理基礎的提升上作了大量的工作,為進一步建設和諧、健康企業創造了條件。經過多方考察,并報董事會研究,我們撤銷了分公司,實行工程項目目標責任管理,裁短了管理鏈條,縮減了管理層次,為項目部能夠有效執行公司的各項制度和規定疏通了道路、掃除了障礙。從經營模式上我們也因時制宜地作了調整,即實行項目部和聯營合作兩種經營模式。通過對xx集團形勢的認清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由松散型的管理向集約型轉變。
2、建立健全內部管理制度,加大企業形象宣傳力度。
為了能夠適應公司戰略發展的需要,公司今年相繼出臺了一些關于工程管理控制、日常行政及項目目標責任管理等制度和辦法,逐步向規范化、標準化和制度化的管理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度,制作了“企業形象視覺識別系統”、企業宣傳資料、資質等宣傳材料,使對外宣傳有了硬件設施。xx年8月份,我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,使廣大業主和監理單位對xx集團有了新的認識,得到了廣泛的好評。
3、在工程建設和施工管理上狠下功夫,取得了一定的成績。
今年我公司承建去年未完成工程19項,承建今年新接工程較大的有17項。一年以來,我們按照經營方針,把施工安全、質量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實,各方面都取得了一定的成績,實現了預期的目標。全年交付工程質量合格率100%,重大安全性事故為零,創建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市級優良工程2個。
4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了一定的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在,xx集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓xx集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題,處理好大量未結算老工程的債權問題,我們本著慎重務實、積極化解矛盾的態度,專門成立了結算小組,聘請了專業律師。通過多種渠道的協調和努力,全年共完成工程結算上報39億元,審計核定額25億元,為公司能夠盡快回籠資金,提升運轉效率創造了必要的條件。
5、積極拓展市場,打造多元化服務平臺。
為了能夠使xx集團“走出去”,我們于6月份壯大了市場經營的力量,參與市場的競爭。到12月底,共承接了10個項目,合同價款共計5032萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用裝飾二級的資質優勢,以股份制的形式成立了裝飾分公司,從幾個月的運行情況來看,前景還是不錯的。
按照建筑市場勞務合法用工的要求,我們于今年5月份成立了專業勞務公司。20xx年主要完成了勞務技能培訓及鑒定工作,檢查農民工工資發放情況,避免了一些不和諧因素的出現。雖然勞務公司沒有真正運作起來,但是我們對于勞務公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會在xx年逐步把勞務公司獨立出去,實現市場化經營。
二、工作中存在的問題和不足。
我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地認識到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,具體來講有以下幾個方面:
1、公司的思想和認識在廣大員工還沒有真正統一起來,觀念沒有真正轉變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業團隊和思想作風建設,創建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業團隊。
2、工程施工管理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規范化、科學化還有相當大的距離。一方面,工程質量提高不大,創優項目不多。另一方面,現場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任管理,從加強項目班子的建設著手,加強工程施工過程的控制。
3、基礎管理工作有進步,但是起點不高,工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件,把我們的基礎管理定在較高的基準之上,做到與公司的資質、形象同步。
4、優秀的項目管理人才比較匱乏,這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的.突破,爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
三、的工作初步打算。
甚至在一定時間內,我們的總目標就是建設和諧、穩定、可持續發展的xx集團,使之成為周邊地區影響力的房屋建筑施工企業。xx年我們計劃完成總產值4億元。實現利潤2300萬元。創建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市優良工程2個。全年重大安全性事故為零,工程交付質量合格率100%。
事務的發展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升,不改革,企業發展難以突破。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平,我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決xx年我們存在的包括企業管理、項目管理、經營開發在內的一系列問題,促進企業健康長遠發展。
以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業發展和我個人進步。我有信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的建議,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實、開拓創新,為xx集團在奪取新的成績而努力奮斗。
經理述職報告7
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業的每一名員工,我們深深感到x企業之蓬勃發展的熱氣,x人之拼搏的精神。
我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的`素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于x年與x公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我用心配合x公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為x月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出x火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。應對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
經理述職報告8
緊張而忙碌的即將過去,轉眼檢修公司已經成立半年多了,作為公司主管經營的副總經理,我可以說是和公司風雨相伴,榮辱與共。盤點這幾個月的工作,有創業艱辛的汗水和淚水,更有收獲碩果的成功和喜悅。下面,我把公司成立以來經營工作的情況向大家做以簡要匯報。
一、公司成立以來的工作回顧
公司的經營工作,是關系到企業求生存謀發展的重要環節。經營工作完成的好壞,既直接影響公司的正常運作,也直接影響員工的切身利益。霍林郭勒分公司是今年5月份才成立的電力檢修公司,沒有任何關聯交易做依托,完全依靠與霍煤鴻駿鋁業自備電廠的六臺機組及坑口電廠的三份合同來自負盈虧,維持正常運作,工作可以說是千頭萬緒,對我本身而言,更是挑戰和考驗。在各級領導的關心和幫助下,在全體員工的理解和支持下,我帶領經營口的管理人員確立了“明確崗位職責,服務公司員工”的管理思路,較好地完成了既定目標。
完成工商注冊。5月9日霍林郭勒分公司成立后,立即著手進行工商注冊等工作。經過多次與地方部門溝通協調,于5月30日霍林郭勒分公司完成工商注冊。6月8日霍林郭勒分公司組織機構代碼、國稅、地稅登記完成各項手續,6月14日霍林郭勒公司財務賬戶開戶,具備了財務正式運營條件。
建章立制,規范管理流程。為更好的理順公司內部的工作流程,規范崗位職責,提高工作效率,公司自始至終把規章制度的建設放在重要的議事日程,結合公司的實際情況相繼制訂了生產、財務、人事、物資管理等方面的一百多項規章制度及崗位工作標準,并發布試行。
開展了固定資產核查工作。為避免國有資產流失,摸清家底,公司認真開展了固定資產的盤點清查和責任認定工作,編制了工作計劃,確立了組織機構,本著“真實、詳盡”的原則,對公司所有固定資產進行逐一清查核對、統計登記、建賬,公司的資產狀況逐漸清晰,實現固定資產的動態化管理。
全力保障公司經營費用的及時到位。及時和鴻駿鋁電公司溝通,按時結算月維護合同金額,并多方籌措資金,保障公司員工工資、異地勞務補助及各項經營費用的及時到位。多次到東北區域溝通協調,確認工資總額、與通遼財務分賬等有關事宜,保證公司及員工的利益不受損害。
加強勞保用品的管理。按照國家的有關規定,廣泛征求員工的意見,結合公司的實際情況,及時為公司員工配備了勞動保護用品,規范了公司的勞動防護用品的采購、保管、發放、使用管理。
完成了勞資軟件的安裝。完成了公司各級人員的工資審定工作,并與通遼南興公司合作,完成了勞資軟件的安裝、調試及人員培訓工作,目前軟件運行狀況良好。
坑口電廠生產維護的介入工作。在完成好公司經營工作的同時,我還兼管坑口電廠的生產維護工作。一是實戰練兵。針對公司各專業的檢修人員沒有600mw機組檢修經驗的實際情況,提前介入坑口電廠1號機組設備安裝、調試的檢查驗收工作。要求各專業人員每天深入現場,熟悉系統,跟蹤機組的安裝、調試,為下一步設備的移交做好準備。目前,已發現設計、安裝缺陷641項,并上報給施工單位及業主方,得到了及時整改。二是加大培訓力度。制定了公司的冬季培訓方案,出臺了管理措施,召開了公司冬季培訓動員大會,要求各專業結合實際情況,因地制宜、因人制宜、因時制宜的開展卓有成效的員工崗位技能培訓工作,使員工隊伍盡快的'成長起來。
在切實做好以上工作的同時,我還針對自己所處領導崗位的實際,按照黨風廉政建設的有關規定和要求,時刻牢記“兩個務必”,處處按照《準則》嚴格要求自己,認真踐行社會主義榮辱觀,在實際工作中努力做到注重節儉、端正作風、廉潔自律,誠實做人,干凈干事,勤懇從政,按時據實填報個人重大事項報告,自覺接受干部員工的監督。我在具體的工作實踐過程中,無任何違法違紀現象的發生。
二、工作中存在的不足
總結幾個月來的工作,感覺有所得也有所失,不足之處主要表現在三個方面,這也是本人在今后的工作中需要加以改進的地方。
一是管理比較粗放。由于公司剛剛成立,工作千頭萬緒,工作流程不清,職責不明,執行力不高。常常導致工作布置后沒有反饋,過程管理不到位,不能做到有布置、有計劃、有檢查、有總結,導致一些工作拖拉,工作效率不高。
二是管理簡單化。對公司經營中出現的困難和問題預見性不夠,存在急躁心理,常常頭腦發熱,處理事情簡單化。今后對工作的部署和要求要充分尊重現實,體現層次性,區別對待,循序漸進,把握全局,避免“一刀切”。
三是苛求于人。對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的,但在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時要體現區別,以避免無意中傷害同志們的感情,要注重把大家的積極性發揮好、保護好、調動好,營造出一種生氣勃勃的良好局面。
三、下一步的工作打算
根據蒙東發展戰略要求,公司即將面臨與坑口電廠整合,這既是機遇,也使挑戰,也使今后的工作增加了很多的不確定性。在改革的大潮面前,本人將一如既往,正確對待,不以物喜,不以己悲,不論在何時何地何崗,都將認真履行崗位職責,下面從自身出發談一談下一步的工作打算。
加強理論學習,提高管理水平。本人雖然從事多年的管理工作,但在經營管理方面還存在一定的欠缺。因此,我要一以貫之地、認真地學理論、學管理、學業務,向領導學習,向同志們學習,不斷“充電”,豐富思維,努力把政策理論水平、管理水平和業務水平提升到一個新階段。
改進工作作風。堅持求真務實,努力把工作做深、做細、做實,作風扎實,工作過硬,經得起考驗,盡自己的最大的努力,心為員工所想,情為員工所系,事為員工所做,把霍林郭勒分公司的事情做好,把員工的事情做好。
營造和諧的工作環境。保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風,尊重領導,尊重同志,處處以公司的大局為重,為企業為重,大事講團結,小事講風格,保證公司的執行力,保證公司的政令暢通,用心營造和諧的工作氛圍。
以上報告,請領導和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。在今后的工作中,我將認真總結發揚成績,糾正克服不足,圍繞公司的中心工作,開拓創新,求真務實,為公司的快速良性發展而努力奮斗。
經理述職報告9
您好!
回顧在過去的一年里,工作每天都是忙忙碌碌,但在忙忙碌碌的工作中,有大事也有小事,有得也有失。
先說說我本人得到了什么吧,在這一年里深深的讓我感觸到一個人的人品重要性,踏踏實實工作,實實在在做人的道理。讓我從中得到和看到很多開心的事和人,我想用我的踏實和實在去帶動和影響身邊更多的人和事。
再說說工作方面,在這一年之中,在精明的領導帶領下,我們是一步一個腳印走下來,從不規范到規范,從衛生區域不明確到責任分明到個人,從人員定崗、定位、定時的工作,再從我們原本的被動服務到目前的主動服務意識提高,從我們餐具的亂堆亂放到目前的規范五常管理,再從這一年中大小案例事件的發生,讓我們更清楚的認識到凡事都不可以“掉以輕心”,事無大小,都要以“無當有”的眼光和態度去看待問題的'嚴重性和重要性。
但在這一年之中,工作還是有很多不足和不到位之處,希望在新的里能把不足之處填補到足,把各項工作都能更完善的操作和實施下去,使我們的工作開展更加順利,從中不斷有更好的工作創新收獲。
比如人員的穩定性不夠,只有穩定的人員才能有穩定的發展,才能給公司企業創造好效益,員工才是酒店財富的xxxxxxxx,在這方面我們可能缺少太多認識,對員工的關心不夠,沒有關心到實處。也許是公司的觀點和理念,做為中層管理和基層管理人員,我們沒有傳達到位或是傳達的不正確,如宿舍環境衛生、安全方面、作息時間、工作壓力和負擔、工資福利的吸引力、價值體現不明顯、個人平臺展現機會等,在這方面我們還需努力。
酒店日耗品的節約成本應再降低,應定區、定人、定時、定量管理和領取,只有控制能源不浪費,才能更好的提高利潤創收。
作為“五常管理”,目前操作的還不是很完善,有很多不到之處,如餐具推洗方面不規范、不到位,布草領取程序方式不妥,酒水寄存及管理不完善,出菜肴速度慢需調整;《員工守則》細則不夠明細和明確;離職程序太過復雜化,有些復雜和亂;員工晉級方面要以簡單化和明了化,更好地接受。
最后說道,目前,公司已獲得“國家四葉級綠色飯店”的榮譽稱號,作為“四葉級”稱號象征著原生態、無污染,注重健康飲食標志,面對全社會人而服務,作為公司一員,我感到自豪和驕傲。
企業在發展,人也要不停地學習,需要進步,在發展中逐步完善自我,在的基礎上逐步完善,更好服務于賓客,要與時俱進,與公司同進步共發展,為企業創造大的發展,更好的成績!
伴隨著xxxx大酒店終評優表先大會激昴的音樂,我們懷著愉悅的心情,迎來的了新世紀又一個新年。在這里我首先代表董事會祝辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝和新年的祝賀!祝你們新春快樂,闔家歡樂,萬事如意!過去的一年是對xxxx大酒店發展具有重要及深遠意義的一年。經過一年的運營,酒店初步對太康縣整體三產業市場及主要消費人群有了全面系統的了解及劃分,在酒店董事會的帶領下,在全體員工自動自發、盡職盡責做好本職崗位工作的基礎上,使酒店內部各項管理工作,接待能力水平初步得到了社會廣大賓客認可,確定了在太康縣酒店餐飲行業當中龍頭標桿的位置。但是在經營創收方面由于受諸方面因素影響(先期市場定位不準確,新開業飯店競爭等),銷售收入和凈利潤指標均未能完成董事會下達的主要財務指標,經營情況不容樂觀。
是機遇與挑戰并存的一年,壓力與動力同在。我們面臨的市場競爭將更加激烈,客源也有待有于進一步匯聚。基本確定酒店以餐飲、客房、溫泉會館三大營業點為重點,輔以各類會議室、宴會廳,多功能廳等配套設施,圍繞著實行績效考核制度,加強營銷宣傳,強化靚點服務,提高菜品出品質量,重視各類婚慶宴包桌,強化節能降耗,控制能源成本從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。
經理述職報告10
尊敬的各位領導:
大家好!
20xx年12月1日至今已在酒店人事部工作已有一個月之多,按照酒店領導的工作安排和本職的一些想法,一個月來,主要負責做好以下幾項工作,現向酒店領導匯報。
一、加強了所屬員工思想教育,強化責任意識,明確管理分工,逐步提高人事管理水平和效率。
人事部門屬酒店的職能部門,發揮著組織、協調、培訓、管理和員工基本生活保障等作用,工作瑣碎,主觀能動性強,因此要求所屬人員要有一定的綜合素質。
現在人事部共有人員3人,含人事部經理1人,其它2人分別負責勞資、后勤及人事、培訓兩個部分。在對部門人員工作進行了明確分工的同時,并制定了人事部日常工作明細表,認真予以執行落實,為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。
二、認真做好酒店的定編、定崗、定薪工作,降低人員成本的同時,提高工作效率。
經過與酒店高管及各部門經理的考察研究決定,重新調整酒店的人員編制,現將酒店人員編制總數定在172人,現有員工179人。
三、認真做好酒店的招聘工作,及各類檔案資料的管理工作。
酒店行業屬人員密集性行業,人員流動性較大,有時因人員不能及時招聘到位,勢必會影響工作的正常進行。對之前應聘資料進行整理及篩選,重新篩選出適合酒店工作的人員通知來店試用,除此之外,在酒店高管的帶領下,人事部加強與各部門員工之的聯系,鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作,這是一種人才來源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,通過以上的舉措,保證了各崗位工作的正常開展,與此同時,對各工作崗位深入進行分析研究,合理分配人員,采取末位淘汰制,在不斷提高員工基本條件及綜合素質的同時,確保工作效率最大化。
重新完善各類檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對檔案資料進行整理,定期進行檢查,確保各類資料的全面完整和便于查找,保證相關部門對酒店的檔案資料的檢查中,不出現問題。
四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。
做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提。
將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關系,人事部首先在調整開餐時間,改善員工伙食工作上下功夫,本著以人為本的思想理念,將原來開餐的時間及次數重新調整,原來早、午、晚一日三餐,增加一餐(夜餐)后,調整為一日四餐。經常檢查員工餐伙食質量,計劃在不超成本的前提下,合理調配飲食,注重營養搭配,堅持讓員工吃好、吃飽為原則。
通過了幾日的觀察,得到了廣大員工的普遍認可,同時加強員工餐的衛生管理,將用餐部門劃分區域,這樣既保證了用餐人員的秩序,又減輕了員工餐廳工作人員的勞動量。同時教育所屬員工養成良好的個人衛生習慣,經常性的對員工餐菜品和環境衛生進行檢查,為員工提供一個健康、衛生的用餐環境。
其次加強宿舍人員管理力度,人事部結合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍,定期檢查宿舍衛生,教育員工養成良好的生活習慣,共同營造干凈、舒適的住宿環境。規范員工超市采購流程,與財務部配合對超市貨物進行盤點,建立臺賬,將每日收入及時交送財務部。
五、全面接收總經辦的工作。
在與各部門緊密配合的同時和組織召開各種會議,做好各類上傳下達,組織協調,擬定方案和主持工作,確保各類會議、活動順利開展。同時認真做好各崗位之間人員調動工作,接待的大型宴會時,充分調動合理利用人力資源,確保接待工作順利完成。
配合其它部門做好酒店服務業的信息搜集、分析、調查、研究工作,積極提出改進意見和建議,并以口頭或書面形式及時向酒店高級管理層匯報,為酒店高級管理層提供決策依據。
在對外聯系方面(現已接手食品藥品監督局檢查、酒店印刷品的整理、標牌、宣傳單等的制作),做好有關方面的來訪接待和來信的處理工作,處理好酒店與各級政府部門和社會各界的關系,參與策劃酒店內的重大活動,加強與新聞媒介的聯系,提高酒店的知名度。
六、計劃工作
1、學習并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標準等,為招聘人員、服務好員工做好基礎性的準備和保障。
2、員工招聘
a、選人:酒店對外公布招聘啟事信息后,主要通過人才市場、新沂市人才網、電視滾動字幕(或短信群發的形式)進行發布招聘信息。酒店還可以通過宣傳彩頁的形式招聘員工借機宣傳酒店擴大酒店的知名度。自己也要動用社會人事進行招聘。
b、用人:用人的機制為:把最合適的人安排在最合適的崗位。根據應聘人員的意向和人員的具體實際情況,對人員進行思維疏導和引導,讓員工的實際情況和應聘職位相吻合。
c、備人:建立酒店的人才庫,及時對有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份,以確保部門人員的及時補充,確保崗點的正常運營。
d、留人:現在酒店業的人員流動很大,人員的高流動對服務水平的穩定是一種很大的威脅,尤其是優秀員工的流動,所以控制人員流動率迫在眉睫。平時在工作中要主動和員工“談心”,及時對有離職傾向和準備離職的員工做好思想引導,找出他們辭職的.主要原因,以確保員工合理安排。
3、后勤的保障
沒有后勤的保障,就保證不了酒店經營穩定正常的進行。在工作中加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品的監督和管理,為員工創造更好的生活與工作環境。重點加強員工宿舍的管理,為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現狀,為員工創造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環境。
a、加強組織管理:
強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責,激發后勤主管的工作積極性,發揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認真履行工作職責,對宿管員的履職情況進行評定,實施獎罰制度;三是評定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長完成,形成“人事部經理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網絡。
b、加強宿舍水電管理:
根據季節和級別的不同,對酒店員工用水用電進行規定,節余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛生時,對員工使用的大功率電器進行收獲,并對使用人進行處罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。
c、實施宿舍衛生規范和檢查、獎懲辦法:
根據我酒店員工宿舍的具體情況,制定“宿舍衛生規范”,規定每周檢查一次宿舍衛生。對衛生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。經過幾個月來的不斷努力,宿舍衛生比以前大有改善,軼序良好。
d、規范訪客登記:
規定員工親友探視時間,且必須履行登記手續。對拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規定的探訪結束時間,宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來,宿管員認真執行這一規定,沒有因為來訪員工親友而出現意外的情況。
e、增設培訓教室,如有條件增加員工活動室為員工創造了一個良好、安全的休閑娛樂環境。
上情下達和下情上報及時把酒店高層領導的決策和方針傳達給員工,及時把平日里收集的員工建議和意見向上匯報,根據酒店的具體情況提出自己的意見和建議,把人員流動控制在最小的范圍內。
a、完善制度,向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著社會的不斷發展,搞好管理制度無疑是其持續發展的根本。
因此,在原有的規章制度上完善,合理而科學的酒店管理制度的運用便迫在眉節,為了進一步完善酒店制度,實現管理規范化,將重新修訂《員工手冊》使員工“有法可依”。
b、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前酒店各部門人員的綜合素質普遍有待提高,根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
另外新員工入店培訓是必不可少的,對入職的員工進行酒店歷史、基礎禮儀禮貌、安保消防、安全生產、員工手冊的培訓,對員工進行思想上面的引導,讓員工從根本的思想認識和心態上對酒店有一個很貼切的認識和了解,以保證在工作中樹立正確的思維理念、服務理念及工作理念。
另外各部門的相關技能實操培訓也必須定期進行,并對各培訓進行考核,以技能實操考核及平時待客禮節禮儀、態度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務,使我們的軟件在上一個臺階。
c、協助部門工作,積極主動聽取各員工建議及意見。
繼續配合各部門工作,協助處理事件處理。即將到來的一年是酒店拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。
所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務于我們的顧客,我們才能更好更快的發展壯大。
經理述職報告11
經盈眾集團控股有限公司董事會的任命,我擔任盈眾傳媒總經理一職。這半個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績,企業綜合實力增強,社會信譽提高。回顧半個月來工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設
設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監李涌、運營總監鄭非、財務總監黃慧娟。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監一職,所以行政總監一職暫時由我和財務總監黃慧娟共同擔任,行政總監的工作暫時由我和財務總監黃慧娟來完成。
二、文化建設
注重企業文化建設,提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創新”,既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會,服務創造未來”的經營理念,秉持“卓越服務、快樂生活”的企業使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養盈眾傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓,提高職業涵養;組織高管參加《企業文化:讓企業擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的`機會,讓他們有機會表現自己,鍛煉自己。
四、業績建設
在短短的半個月里,由于團隊的協力合作,業績取得了驕人的成效。首先,眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協議,包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次,盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于盈眾汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協議,對集團內部承擔業務;最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協議,實現與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的,但盈眾傳媒僅僅成立半個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創更好的局面,取得更優異的成績。
經理述職報告12
尊敬的領導:
你好!
20xx年,是我進入工行的第6年,同時也是我成為法人結算客戶經理的第一年,在我行領導的正確指導下,同事們的關心下,通過自己的努力,在工作中不斷地創新改革,使銀行業務學問有了較大的進步,業務業績較之取得肯定的成果。但面對新形勢,新任務,我深知還需要更加的努力,才能確保更好的為我行服務,現將一年來的工作總結如下:
一、提高思想熟悉,認清工作形勢
思想上從嚴從高要求自己,自覺加強政策理論和管理學問的學習,努力提高政治理論水平和管理力量不斷增加法制觀念,按章辦事,廉潔自律。一年來,我重點加強“金融反腐倡廉建設”各方面的學習,并仔細觀看了反腐倡廉建設展專題片,從根本上熟悉到了德、廉的重要性,充實了理論學問、解放了工作態度、開闊了工作思路。
二、以業務管理為核心,抓好本職工作
在這一年里,市場變化巨大,面臨的困難和問題也日益增多,市場形勢也更加嚴峻。我通過加強形勢分析,重點對業務工作中常見問題進行了具體的分析,并逐一攻破,實行“抓住大客戶,培育小客戶,進展忠誠客戶”工作重心,運用敏捷的工作形式,最終完成狀況:新開結算賬戶xx戶,對公存款比年初增長xx萬,代發工資完成15戶,法人有效戶新增7戶,銷售法人理財產品xx萬,逸貸卡發行xx張,,信用卡發行xx張,貴金屬x公斤。
三、熟悉不足之處,奠定來年工作基礎
古語云:以史為鑒,可以明得失。回顧20xx年工作狀況,在變幻莫測的市場中,我雖取得了肯定的'成果,同時我從中發覺了多處不足之處,主要變現為:
一是存款基礎業務,相對還非常薄弱。今年我行有相當部分的大戶資金流出后,由于工作業務繁忙而忽視了這一塊業務的開發工作,使得大戶資金只有流出,沒有新的大戶資金進入。工作中依舊存在,過于依靠房地產商的資金和鎮財政板塊資金的通病,這使得工作思維受限,沒有發揮創新性思維;二是新戶拓展速度緩慢。由于初接手結算客戶經理,許多工作重點沒有抓牢,對業務的熟識程度還不夠,使得許多新客戶流失;三是對于重點客戶的掌控力量不足。主要是房地產公司一到月末資金會上劃,由于我自身把握力量不足,造成了許多遺留問題,使得許多問題沒有得到有效落實,最終導致在該項問題上帶來了一些損失。
四、展望20xx,制造更好成果
20xx年已經過去,20xx年將是關鍵之年,針對今年在工作中消失薄弱環節,我結合這些各方面問題,對20xx年工作作如下設想:
1、加快新客戶拓展工作
(1)加強對我行結算賬戶源頭的工作。我將結合本地特點,強化與本地區招商、工業園區、工商等部門的聯系,開拓工作思維,進展大戶資源,盡最大努力實現每個月8x戶x萬以上有效戶的拓展,x戶x萬以上新戶拓展工作;
(2)加強版塊客戶。針對鎮財政版塊和工業區版塊進行重點的營銷,在穩定資源的同時,加強新業務的開拓;
(3)加強生疏訪問的力度。深化基層進展業務,加強生疏訪問進展新業務,為了落實生疏訪問工作,今年第四季度已對本鎮雙50企業進行生疏訪問,20xx年我將更加重點強化該項工作;
(4)核心客戶供應鏈集群營銷。著重加強對核心客戶的跟蹤服務,準時把握客戶的動態狀況,并樂觀通過他們聯系到上下游關聯企業,將其作為新戶進行營銷工作,構建核心客戶供應鏈;
(5)客戶沙龍和企業推介會。合理運用起沙龍和推介會,對重點客戶、新新企業等業務對象進行深化了解,開發合作基礎。
2、加快法人理財業務進展
一是加強推廣新客戶購買法人理財的銷售,分析出法人理財的亮點,并對開戶柜員進行培訓學習,同時要求開戶柜員在新開戶時就配套法人理財產品的銷售。二是分析梳理老客戶中5萬以上的存量客戶,利用客戶沙龍推介我行理財產品。三是抓售后服務,提高客戶滿足度。定期走訪客戶,了解客戶對產品的評價,解答客戶購買理財產品中遇到的問題和對產品收益狀況的看法等,專心為客戶服務,贏得客戶滿足。
3、切實提高自身的營銷力量
進一步加強學習,努力提高業務水平和管理力量,常常深化網點,抓好大戶目標管理,做好客戶維護,加大產品營銷力度,樂觀拓展優良客戶,抓好關鍵客戶,切實提高我行營銷力度,加強我行綜合實力。
4、加強公私聯動,做好綜合營銷工作
透徹分析客戶拓展不足緣由的基礎上提出了詳細的工作措施。深度挖掘存量客戶潛力,提升客戶綜合貢獻度為旺季工作的重點內容,以部門聯動、產品營銷聯動作為維護優質客戶的重要抓手,做好中高端客戶建檔和維護工作,根據“先高端后中端”的挨次,集中開展存量中高端客戶建檔和交叉營銷。
20xx年來,在上級行的領導下,我的工作取得了較好的成果。但是與新時期的工作要求相比,還是需要連續努力和提高。今后,我將連續加強學習,把握做好工作必備的學問與技能,以求真務實的工作作風,以創新進展的工作思路,奮勉努力,把工作提高到一個新的水平,爭取獲得新成果,作出新貢獻。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
經理述職報告13
尊敬的各位領導、同事:
20xx年是我任賓館經理的第二個年頭,雖然一路走來很辛勞,但我仍然感到由衷的欣慰,因為一份耕耘一份收獲,我的付出有了收獲,我的努力有了回報。兩年來,我以賓館為家,兢兢業業,與賓館全體員工齊努力共奮進,讓賓館經營管理穩步前進,取得了良好的經濟效益和社會效益,員工薪水進一步提高,賓館硬件設施逐步改進,服務功能不斷完善,賓館知名度和美譽度得以提升,綜合經營環境得到較大改善,20xx年,賓館經濟效益顯著。
(一)在賓館經營方面:
1、經營收入方面,20xx年度經營收入1240萬元,超額完成20xx年度800的目標任務;超出20xx年經營收入440萬元。
(二)在內部管理方面的好與壞:
1、對各部門及班組推行績效管理。
由于經營當中存在溝通上的問題,績效的真正功效只發揮了一部分,團隊的戰斗力相對較薄弱,所以績效考核未能發揮的淋漓盡致,通過強化思想管理,基層管理人員對考核能夠量化及評價部門工作質量方面得到了改善,促使管理層關注業績。2、通過自主管理,調整了管理方向,打造自身品牌。在未央湖地區獲得最佳環境單位。由于我們自身管理團隊的“戰斗力”有限,在新的一年里,我將為此加強協作、努力學習和提高,并竭力為賓館努力奮斗”。
3、繼續完善服務功能與項目:在失敗中總結教訓,不斷完善賓館制度,制定細化工作流程;但是現在始終存在著經營與管理上的不足,在20xx年我將對其進行徹底整治。
4、做好政務接待,樹立行業品牌形象。
20xx年賓館先后接待了五一、十一旅游旺季接待、外賓客人、陜科大會議及各種培訓會議會等,創建店以來最高規格,全年接待量最多的一年,全年承接大小會議54多余次;大型婚宴15余次。由于我們各階層員工精心準備和現場跟蹤,未出現重大服務質量事故,尤其在接待高標準會議工作中受到客人表揚和認可。賓館務實經營管理,注重品牌形象建設,在行業組織的相關檢查評比中受到了主管部門的認可,對尚不完善的工作,我會努力與決策層領導及管理人員一同研究,在新的一年里做出新的成績。
二、工作中存在的主要問題與不足:
(一)賓館經營管理方面:
1、由于賓館在20xx年正式接手投向市場,初期經營成本大,對賓館凈利潤指標而言就出現不盡人意的地方,賓館的成本控制也是今后工作的重點。
2、賓館人力資源的匱乏,經營部門人手短缺,經導致管理員頂崗,管理工作放松跟進,日常服務細節問題經常出現問題。
3、賓館各部門一線員工的流動性相比較大,優秀員工及外地人才引進難,受賓館體制所限,減員增效和制定一套行之有效的、合理的.薪資制度是當務之急。
三、20xx年任職想法:
1、明確市場定位,提高銷售收入:
根據賓館經營制定合理的經營思路,準確地把握市場變化和需求,充分發揮團隊作用,利用自身優勢,突出賓館的特色,使賓館在中、高端消費群體的基礎上,擴展到高端消費群的范疇,建立了一部分相對固定的消費群體,確保賓館的住房率的穩定提升。,
(1)提高現有銷售人員銷售理念,擴展銷售新思路,進一步挖掘賓館客源市場,為更好的展開賓館全員銷售工作奠定了基礎。
(2)市場的認知度得到進一步提升。加強了市場宣傳力度,通過各種宣傳方式,對賓館進行營銷推廣,以增加賓館的知名度。
(3)餐飲銷售工作要有明顯的提升。餐飲部在推出菜品方面不斷更換花色品種,按季節不同經常更新菜譜,規定廚師必須按定量的標準加工制做出具有“色、香、味、型”具體的菜品,同時通過舉辦各種營銷活動來推出新的菜式品種。
(4)集中精力,全員關注中秋、圣誕等節日的籌備、策劃及銷售工作,通過全員的努力銷售,節日銷售業績為賓館將帶來了可觀的收入。
2、提高中層人員管理水平,加強員工培訓工作:
堅持把員工素質培訓持之以恒地放在首位,通過對員工采取集中培訓、專項培訓等培訓方式,使員工能夠更好的適應本職工作,了解賓館的實際運營情況,遵守賓館現行的規章制度,讓每位員工都明確意識到優質的服務及節能降耗工作在賓館運營過程中的重要性,并將此落實到實際工作中。并加強了對員工服務禮儀、儀容儀表方面的培訓,讓員工在對客服務中提高服務質量,樹立賓館形象,體現賓館企業文化。
3、安全管理工作常抓不懈,保證賓館正常運行:
安全生產,始終作為賓館工作中的重中之重。要求保安部在日常工作中考慮到賓館的特殊地理位置和人員不足的情況下,一是對員工進行不同層次、內容的安全消防知識培訓,提高處置突發事件的應急能力;二是對加強對賓館安全巡查力度,及時發現隱患及時整改;三是對全員進行了安全知識考核,提高了職工的安全意識,做到警鐘長鳴。
4、關愛員工,做好后勤保障工作,增強企業凝聚力:
既要提高員工素質,又要關心員工疾苦,為員工辦實事,認真組織落實好各項后勤保障工作。要求員工餐廳在不斷推出新花樣的同時,保證菜譜的營養均衡。要求人力資源部定期對員工浴室衛生進行徹底打掃,給員工創造溫馨舒適的環境。在員工宿舍管理方面加大力度,給員工一個舒適安靜的休息環境,使他們有一個良好的精神狀態投入到工作中;同時,安排賓館組織豐富多彩的文體活動,增強了賓館的凝聚力和向心力,對內豐富了賓館員工的文化業余生活,陶冶了員工情操,增強了員工團隊合作意識,對外弘揚了賓館精神,展現了賓館風貌,營造了一種輕松和諧向上的賓館文化氛圍。
以上是本人20xx年度的述職報告,在迎接挑戰的20xx年工作中,我將與全體員工一道,齊心協力,不辜負上級領導的厚望,我會以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風,強化管理、全面落實科學發展觀,取得更好的成績。
經理述職報告14
本人是俱樂部總經理。首先感謝董事會對我的信任和支持,在你們的培養和領導下,我將帶領全體員工進入一個嶄新的“舞臺”。在今后的工作中將完成公司所制定的各項經營、管理指標,提高公司的服務質量、管理水平和經濟效益。也為員工增加收入負有不可推卸的責任。為此,我必須不斷努力報答大家對我的厚愛。
現在,我向大家做述職報告:
一、工作職責
俱樂部正值開業,我們現處在一個買方市場的大氣候下,面臨很多優秀的同行等諸方面因素,競爭激烈可想而知。想要脫穎而出,全體員工必須共同努力。在行為上嚴格履行公司制定的章程。在工作中發揮自身的特長加強營銷,細化服務。讓來到我們公司的上帝感覺是享受文化和消費文化,從而提高整體盈利能力為俱樂部的基本經營方針。
作為我,嚴格按照董事會的授權與經營管理范圍,帶領員工隊伍圍繞董事會下達的工作計劃指標和公司發展的實際需要,始終堅持以客人為根本,以市場為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發展藍圖。當好上級“配角”、演好公司“主角”。
俱樂部在經營方面主要采取以下措施來保證經營狀況良好和持續增長。
1、注重企業文化建設,提倡“誠信、情感、責任和程序”八字管理理念,引導廣大員工“以公司為家,共同發展”。
人是生產力中最活躍的因素,是公司發展的源泉和根本動力,只有公司全體員工把聰明才智充分發揮出來,并應用到公司管理與工作中去,公司才能壯大發展;也只有公司提供寬松敞亮的舞臺,你們的人生價值才能夠得以施展和實現。因此,我們要依靠員工促進公司發展,就要培育先進的企業文化,引導員工把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整體工作中,發揮才智、敬業愛崗、求真務實、規范操作,通過宣傳、培訓以及制度建設,強化管理,促進各部門齊心協力來發展這個大家庭,為公司樹立良好的聲譽,為公司的長足發展打下堅實基礎。
2、主持制定和完善公司各項規章制度,完善考核辦法及薪酬制度,建立健全內部組織系統,協調各部門關系,建立內部合理而有效的運行機制。激發公司內在活力,調動員工工作的主動性、積極性與創造性。
為使俱樂部的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每日、每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。俱樂部成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作。現俱樂部各項崗位程序及流程已初步制定,將在以后的工作總結中并進一步完善。
俱樂部管理的規范化、制度化建設是公司發展的基礎,公司管理層開業初即對公司整體規范與標準作出明確規定,相繼出臺了相關程序化、規范化的管理文件。在目標考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月月底召開上月工作總結會,針對制定的工作計劃,總結,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部門考核的.依據。
3、加強民主管理,處理好部門間的投訴和申訴:
以真誠和友誼建立良好的同事關系和社會關系,風雨同舟。一是從各部門在工作中遇到的“難點”、“疑點”入手,深入實際地解決好公司經營管理與發展等重大問題,做好領導干部管理問題以及有關員工切身利益方面的工作。二是注重維護公司管理層的團結。大廈之成,非一木之材;大海之水,非一流之歸。團結班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、榮譽共享,重大問題、重大事項都能事前溝通。會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發揮整體合力,改進工作,促進發展。
4、市場的變化與公司的發展息息相關,研究并掌握夜場的變化和發展情況,適時提出階段性工作重點并指揮實施:
從長遠著眼,堅持理論聯系實際,扎實開展管理調研工作。作為公司總經理,不但要具備這個崗位所需要的一切素質,還要把握各方面的信息,保持對事物發展規律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、行業規律與公司管理實際相結合,才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。開展好財務監督、工作監督和效能監察。把長線工作與短期的具體工作相結合,深入分析公司管理、人事管理、標準化程序貫徹等工作的不足。
5、高度重視公司營銷工作,要樹立起旺場磨刀、淡場推廣的意識:
搞好公司的營銷是開展其它一切工作的前提。加大投入,多種渠道多種方式并行,實行追蹤,公司部門責任到人的方針。與此同時,我們必須不斷召開營銷會議,通過會議引導營銷人員吸取教訓、總結經驗、調整營銷思路和策略、增加責任感,以提高營銷水平,拓寬公司的市場范圍和對象為目的。
6、負責管理人員的培養和使用,督導公司的培訓工作。
公司中層管理人員為俱樂部的中堅力量,培養適合公司的優秀人才。月度、季度考核,優勝劣汰。目前公司采用用人的原則為能者居上,智者居側,充分發揮人才的主觀能動性,本著對下屬負責的態度,加強監督,加強約束,加強管理。
培訓工作對于公司適應環境的變化、滿足夜場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升公司的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質,從而提高其工作質量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度,為此,各部門每月要制訂培訓計劃。
二、問題和方向。
X月底,受公司董事會的委派,本人協助杜董負責俱樂部的籌建工作,現以初具原型。月初,負責監查新進員工的培訓工作,現員工已達到上崗的初步要求。
總結我個人的工作,離董事會的要求與公司發展還有一定差距。表現在理論不夠豐富、業務知識學習少;表現在我的管理行為與公司所要的經營管理理念之間存在一定的差距;表現在公司籌建中產生一系列的其他問題。當然,我個人還有我自己看不到的缺點,我誠懇地請求大家對我多提寶貴意見和建議,以促進公司發展和我個人進步。
總之,這一段時間來,在董事會的領導下,經全體員工的辛勤工作,順利地完成了開業前的初步任務。自擔任總經理以來,我不斷提升思想素質、開闊視野,始終把董事和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務,堅決貫徹執行董事會的指示、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發,從不以個人私利侵害公司和員工的利益,力求做到了敬業勤崗、
以德治企、關心他人。展望未來,在其位謀其事,我當盡心盡職,勤勉工作。用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范。事物的發展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升;不進取,公司難以上一個新的臺階,你們的切身利益也將受到影響。在今后的工作中我將進一步理解公司外部環境和關系,努力營造滿足公司經營發展需要的良好氛圍;加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應本職工作需要;科學、合理、完善健全公司經營管理機制,培育獨特的企業文化,推動公司健康、有序、持續發展。
在此,我有信心和你們一起,采納大家好的建議,融入到我們公司的各項管理辦法中去,完善經營策略,一心為公、求真務實、開拓創新,為公司開業奪取輝煌的業績而努力!
謝謝大家!
經理述職報告15
20xx年轉瞬即逝,但對于我來說,是學習、領悟的一年。
這一年里,接觸最多的一個詞語就是債券:企業債、公司債等等等等……幾乎每天都處于忙碌的學習之中。由于持續發酵的經濟危機影響,全球經濟大環境都極為蕭條,國內股市也表現疲軟。很多客戶采取保守、觀望的態度,原先的拓展業務方式已經不再適應新的情況需要。收益固定、風險可控的產品在收益預期不斷下調的客戶眼中越來越具有吸引力,而我公司順勢開始推廣的各類債券業務成為今年我工作學習的重中之重。
一方面我們需要從頭學習嶄新的知識,另一方面股票投資技術的磨練也是我們必須熟練掌握的技能,在行業處于最艱難的時刻,我利用這段時間不斷檢驗自己對于證券投資分析技巧的掌握程度。不斷提高成功率,增強自信心。也提高客戶對我的依賴程度。雖然一年間引入的.資產并不能令人滿意,但是我已經培養了對于掌控客戶的信心,在新的一年里,我相信自己能夠在工作方面有跨越式的發展。
20xx年工作計劃:
首先,保持跟客戶常態化的溝通交流,多傳達一些公司選擇的發展方向和理念,客戶忠誠度的培養從平日的點滴事情做起。進一步拓展客戶背后潛在的資源!
其次,趁著行情轉暖,多開展一些日常展業活動,雖然普通的展業活動短期效果甚微,但是仍然應該定期堅持展業活動,保持作為一個從業人員應有的熱情與活力。
再次,與相熟銀行人員之間的關系要繼續加強,20xx年由于許多原因之前建立的不少關系有些疏遠,往來走動也比較缺乏,造成的直接后果就是我的業績明顯不如之前增長的迅速。今年要加強人際關系交往這方面的細節,充分發揮人抬人的效用。
最后,仍然要持續學習的精神。今年不但要成為債券業務方面的能手,同時希望能夠在期指量化交易方面培養開發出客戶來,這塊不但能為營業部創造不小的收益,也能督促我自發地去了解更多的資產配置方式和交易品種。另一方面,我還希望在財務這塊有所精進,
過去的一年,是我進入證券這個行業的第二年。許多人講去年是非常困難的一年,經歷過這最困難的時期,相信黎明和春天也不會太遙遠了。20xx年過去了,我很懷念它!
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