（優秀）理財經理述職報告15篇
在我們平凡的日常里，報告的用途越來越大，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編幫大家整理的理財經理述職報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
理財經理述職報告1
各位領導、同事：
大家好！
我自年2月份到公司上班，現在已有一年的時間，這期間在公司領導的大力支持下，在其他相關部門的積極配合下，我與財務部全體員工一道，踏實工作，基本完成各項工作任務。公司全年給我部門的量化指標主要有五項，現將完成情況匯報如下：
一是資金上存率95%以上；根據局投資部統計，我司全年資金上存率為97%；
二是年末貨幣資金余額8000萬元以上，其中公司本級XX萬；我司年末貨幣資金余額10064萬元，只是由于本年度因購置設備3000萬元總部支付現金XX萬元，從而導致公司本部貨幣資金沒有達標；
三是新開項目資金策劃率100%；本年度公司新開項目共有17個，除3個聯營項目未做資金策劃，12個自營項目均做了項目資金策劃。
四是全司利潤總額3600萬元；實際全年完成利潤4045萬元；
五是辦理資金信貸類業務，投訴率為0；財務部全年辦理各項信貸業務準確及時，全年未發生一起投訴。
具體來說，本人全年主要圍繞以下幾個方面做好財務工作：
一、按照規模化發展，專業化管理的要求，統一公司財務核算方面度量衡，統一財務管理標準：
一是建立了一系列財務管理制度并督促各單位認真執行，全年針對公司實際情況制定了7個規范性財務文件并在全公司范圍內實施，保證了公司在幾個主要費用標準上的統一。
二是制定了年度費用預算的統一標準，針對具體的崗位給定具體的標準，并每月反饋給各部門，要求各部門每月進行分析，對全公司各單位的管理費用每個季度進行一次分析，并上報局財務部。管理費用控制在年度預算范圍內。一年以來，預算的總體執行情況良好。
二、加強財務資金管理和費用預算管理，確保維持生產經營最低現金流量：為了緩解資金壓力，規范資金使用和費用開支，今年財務部千方百計籌措資金。
一是資金的使用和安排，按照“以收定支”、“量入為出”、“總體平衡”的原則，公司要求各單位報送資金周報，統一管理和調配和調配資金，實行日常資金預算審批制度。公司對公司內部資金實行內部有償調劑。
二是明確將現金流指標作為公司的重要考核指標；堅持項目“以收定支，不收不支”的原則，公司核定各單位應繳利潤和貨幣資金，全年公司核定各單位應上交公司3400萬元，實際收回3156萬元，除鐵路公司有235萬未交足外，其余均按時交足。
三是實行固定費用預算管理制度，節約支出，在開源的基礎上達到節流的目的。
四是在謝總的`協調下,財務部根據公司經營資金需要，全年共計向局借款1.08億元，有力保證了各單位生產經營的資金周轉需要。
五是積極爭取局支持，將局采購哈大和隧道公司的設備轉為局投資款，全年共計轉為投資的4525萬元，其中現金900萬元，這樣不僅使公司每年少向局交借款利息300多萬元，而且是公司固定資產增加了4000多萬元，大大加強了公司實力。
三、定期進行財務資金分析，提供決策支持。財務部制定了經濟活動分析模塊，將相關表格相對固化，形成標準的程序和指標。通過對經營活動的現金流量分析，總結公司現金流量的來源和貢獻，通過定期財務分析，使各公司對所負責業務的現狀能及時準確地了解，促進公司內部降低成本費用，提高經濟效益。
四、做好日常財務管理工作，及時為分公司和項目提供服務支持：一是通過有序的組織，輕重緩急妥善處理各項工作。一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。二是及時向有關領導提供各種報表，便于領導決策。三是配合上級部門及時完成上市831工作。四是加強財務檢查及內控管理力度，防范資金風險。
理財經理述職報告2
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好！
今年上半年我營業部轉型以來，我在理財經理的崗位上，認真學習業務知識，不斷提高自身專業素質，嚴格按照支行和部門的有關要求，認真做好本職工作，在部門領導和同事們的關心、幫助下，取得了一定的成績，現將工作的具體情況匯報如下：
一、熱愛本職工作，進一步提高工作水平
“做好一份工作，首先要愛這份工作”。從事理財經理工作以來，我從陌生到熟悉，慢慢的喜歡自己的這項工作，在工作中，愛崗敬業，有效利用工作時間，以高度的責任感和事業心去工作，認真遵守好我行的每一條規章制度，執行好每一個工作流程，牢記好每一個標準用語，深入挖掘客戶，理解客戶需求，為每一位客戶認真登記工作日志，細心做好拜訪記錄，及時記載客戶意見和建議，以此不斷豐富自我，提高自己，綜合運用貸款、存款、結算、中間業務等知識，制定專業化的理財方案，為客戶提供全面化、個性化效勞。
二、學習專業知識，進一步提高專業水平
作為基層效勞員，我們直接面對客戶，我們的專業技能和知識水平直接關系到客戶的.滿意度，理論知識的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。在工作中，除了自覺參加單位組織的集中學習外，我克服自身惰性，堅持個自學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而無視學習，并能夠堅持積極主動的學習專業知識，虛心學習向領導和同事請教，在實踐中摸索、總結，進一步熟悉工作流程，不斷提高自身的工作能力，在具體的工作中，慢慢的形成了清晰的工作思路，確保了工作的順利完成。
三、標準效勞用語，進一步提高效勞水平
我深刻的理解到自己的一言一語代表著郵儲銀行的形象，所以在日常的工作中，我時刻以更高的要求標準自己，認真遵守標準化效勞要求，堅持微笑效勞，做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，為客戶營造親切和諧的效勞氣氛。正確認真的對待每一項工作，全身心的投入到工作之中，熱心為大家效勞，從小事學起，從點滴做起，不斷提高自身的效勞水平，做到面帶微笑，語氣平和，語調輕松，用詞標準，為客戶提高標準、優質的理財效勞。
四、積極推介營銷，進一步提高自身奉獻率
作為一名客戶經理，其職責是效勞好客戶，一方面要熟悉自己的業務產品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，明白了客戶的需求，才能去創造條件滿足。在與客戶交流的過程中，我不斷開掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。同時，認真學習我行的理財、保險產品，充分掌握產品特點，精心為客戶制定個性化、專業化的財務規劃方案，堅持由以產品為中心向以客戶需求為中心的轉變，始終把客戶的事情當自己的事來辦，想客戶之所想，及客戶之所及，做到“勤動腿、勤動手、勤動腦”，努力贏得客戶的信賴和支持。截至今年6月底，維護優質客戶共位，銷售代理保險x萬。
謝謝大家！
理財經理述職報告3
經濟責任審計報告與一般其他的審計報告相比具有一定的特殊性，應該反映出經濟責任審計最本質的特征，要完整地體現被審計領導干部在任職期間的經濟業績和個人廉潔自律情況，并揭示其存在的問題和不足，以便有效規避審計風險。如何優質高效的撰寫經濟責任審計報告，是我們需要探討和思考的問題。
一、經濟責任審計的特點
經濟責任審計以領導干部守法、守紀、守規、盡責情況為重點，貫穿于領導干部任前、任中和離任的全過程，以領導干部任職期間本地區、本部門（系統）、本單位財政（財務）收支以及有關經濟活動的真實、合法和效益為基礎，側重于對領導干部經濟責任履行情況的監督和評價，是促進領導干部依法、廉潔履行職責的“警示器”，主要目的是促進被審計領導干部正確、有效履行職責，促進被審計單位規范經營管理，提升管理水平。
二、經濟責任審計報告的撰寫格式
經濟責任審計報告應做到全面反映，重點突出，條理清晰，層次分明，格式規范，簡單易懂。報告的基本格式應包括標題、正文、附件三部分。
（一）標題
經濟責任審計報告的標題一般應涵蓋以下內容：被審計領導干部姓名、原所在工作單位名稱、職務，并明確經濟責任審計的類型，如任期經濟責任審計、離任經濟責任審計等。如：關于對XXX（單位全稱）原院長（被審計領導干部所任職務）XXX（被審計領導干部姓名）同志任期（離任）經濟責任審計的報告。
（二）報告正文
報告正文主要包括前言、審計依據、項目基本情況、審計結果、審計評價、其他說明事項等6個部分。
1、前言。主要對審計對象、審計范圍進行說明，明確管理當局責任和審計責任，簡要介紹審計程序實施情況。
2、審計依據。（1）《中華人民共和國審計法》、《中華人民共和國會計法》等相關法律；
（2）《黨政主要領導干部和國有企業領導人員經濟責任審計規定》（中共中央辦公廳、國務院辦公廳20xx年頒布）、《關于進一步推進國有企業貫徹落實“三重一大”決策制度的意見》、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》及其他相關行政法規，即國務院制定、頒布的與經濟責任審計相關的行政法規等；
（3）《中央企業負責人經營業績考核暫行辦法》（國務院國有資產監督管理委員會令20xx年第22號）、《中央企業經濟責任審計管理暫行辦法》（國務院國有資產監督管理委員會令第7號，20xx年）、《中央企業經濟責任審計實施細則》（國資發評價〔20xx〕7號）；
（4）《云南省行政事業企業領導干部任期經濟責任審計辦法》；部門、單位關于經濟責任審計的相關內部規定等；
（5）企業內部控制指南；
（6）與經濟責任審計有關的審計通知書；
（7）如為社會中介機構受托實施審計的，《中國注冊會計師審計準則》、與委托單位簽訂的《審計業務約定書》也應作為審計依據。
3、被審計單位基本情況。簡明扼要描述被審計單位基本情況，主要內容如下：
（1）主要包括被審計單位的性質、隸屬關系、歷史沿革、組織機構情況；
（2）職工人數及其知識結構、現有在職人員與離退休人員數量；
（3）被審計單位在本行業中所處地位、核算管理體制；如被審計單位為工程建設單位，則應描述基本建設項目概況；
（4）對外投資及產權紐帶關系情況；
（5）被審計領導干部的任職情況：簡要描述相關任職、免職的文件依據、任職起止時間、工作交接、領導干部內部分工及其他需要說明的情況。
4、審計結果。經濟責任審計內容主要包括被審計領導干部所在單位內部控制制度的建立和執行情況，財政（財務）收支及預算執行的真實、合法和效益情況；資產管理和使用情況，任期內主要經營考核指標和效績評價指標完成情況；重要投資項目的建設和管理情況，制定和執行重大經濟決策情況；政府債務的舉借、管理和使用情況；被審計領導干部對下屬單位財政、財務收支以及有關經濟活動的`管理和監督情況；與領導干部履行經濟責任有關的管理、決策等活動的經濟效益、社會效益和環境效益情況；遵守有關廉潔從政（從業）規定情況等。審計結果就是結合被審計單位的實際情況，針對主要審計內容執行相關審計程序的結果。具體為：
（1）內部控制制度的建立及執行情況。結合內控調查情況和符合性測試結果，對被審計單位內部控制制度的建立及執行情況進行說明，要求文字精煉濃縮，揭示被審計領導干部在內控建設和執行方面所做的努力和存在的不足。
（2）經營考核指標和效績評價指標完成情況。①在分析任期經濟指標完成情況時，應充分注意到評價責任者與評價被審計單位的不同，評價被審計領導干部的經濟責任，應選取最能反映責任者經濟責任、符合本行業、本部門的具有代表性的幾項考核指標，且不能拘泥于各項指標間簡單的對比所反映出的表面現象，而應注意各指標形成的周圍環境是否改變，揭示出各指標發生變動的真實的內在原因（分主觀原因和客觀因素分析）。對行政、事業單位和人民團體等單位主要領導干部的審計，重點對本部門（系統）、本單位預算執行情況進行分析，揭示預算的可控制性和效益性。
②從財務狀況、營運能力、償債能力、發展能力等方面選擇適當的效績評價指標，以審計調整后的數字進行計算，逐項說明各項指標變動情況，分析各項指標變動的原因及對未來經營活動的影響。若為中央企業，并已執行《中央企業負責人經營業績考核暫行辦法》（國務院國有資產監督管理委員會令第22號）的，還應對效績考核情況進行說明。
（3）任職期間財務狀況和經營成果情況。主要反映經審計確認的被審計單位在任期內的財務狀況和經營成果情況，可以簡要表格形式反映，使之直觀、簡潔和便于理解。
在分析判斷過程中，可結合趨勢分析法，重點對任期前后財務狀況、經營成果相關數據的變化進行分析說明，從采取的經營活動改善措施等方面分析各項指標變動的原因，根據具體情況剔除影響判斷和評價的非經營性因素和客觀因素，如實反映被審計領導干部的主觀努力和經營管理責任，避免就事論事地陳述各項指標的增減變動，對重要的審計調整事項應予以適當說明，必要的分析說明是審計真實客觀性的重要保證，以便對其任期內的經營業績作出客觀公正的評價。
（4）任期內重要決策的制定及執行情況。結合被審計領導干部的工作職責來陳述決策的制定及執行情況，避免長篇大論、缺少實質內容、唱贊歌式的陳述，而應該從技術、管理、政策以及宏觀環境變化等方面進行分析歸納，重點闡述重大決策的實施效果和對企業可持續發展的重要影響。已實施但未正式產生效果以及未實施的或正在實施的，需描述對未來的影響。
在界定決策責任時應堅持的原則：對未經集體研究的事情，誰決策，誰負直接責任；由誰主管，誰負主管責任；誰有決定權，誰負責任多；區分前任與現任責任。在確定了直接責任、主管責任之后，被審計單位主要負責人對其他的問題都應負領導責任。
（5）資產質量及資產產權的完整性。主要就壞賬、殘次冷被存貨、固定資產閑置及原因、非經營性資產過多、各項資產減值等資產質量及原因；土地使用權、房屋產權、車輛產權、資產租賃等產權情況，國有資產的安全、完整和保值增值情況，對外投資和資產的處置情況，潛盈潛虧、或有負債和未決訴訟、不良資產比率等進行分析說明，簡要表述事實、原因及影響結果，反映前任遺留經濟問題的處理情況。
（6）廉潔自律、遵守財經法規和民主性等方面情況。結合與被審計單位紀檢監察部門、主管部門溝通、了解及向被審計單位職工進行無記名民主調查了解情況等進行說明。
（7）關聯方交易情況。就金額較大、重要的關聯交易進行分析說明，重點關注交易定價是否公允、程序是否合理。
（8）審計中發現的問題及建議。主要陳述經審計確認后的被審計單位會計信息存在的問題、資產質量存在的問題、重大決策存在的問題、遵紀守法和內部控制、管理存在的問題等。要點歸納如下：
①在撰寫審計報告前，應對審計過程中形成的事實和審計證據進行全面梳理和分析。
②要緊緊圍繞被審計領導干部的經濟責任（直接責任、主管責任、領導責任）來表述，對發現的問題不躲避、不含糊，并做到事實清楚、依據充分、責任明確，在進行合理歸納總結后，有重點、分層次、客觀公正地揭示存在的問題。
在反映問題的同時，還應該注意分析和揭示被審計單位所存在問題的深層次原因，以便尋找加強管控、堵塞漏洞的措施。
③結合發現的問題，要善于透過現象看本質，提出有針對性、具有應用和參考價值的相關建議，要簡潔、準確，盡可能提升建議的影響力，以促進被審計單位提高管理水平。
5、審計評價。審計評價的質量如何直接關系到對干部的監督和管理，影響到對領導干部使用的導向問題，也關系到經濟責任審計作用的最終實現，按照審計評價服務于經濟責任審計目的的原則，把握審計評價的要點：
（1）審計評價依據是法律法規、國家有關規定和政策，以及責任制考核目標和行業標準等；在法定職責范圍內，對被審計領導干部履行經濟責任情況作出客觀公正、實事求是的評價。
（2）以責任、業績為基礎，要高度概括、精煉地評價被審計領導干部任職期間的主要業績，指出問題并確認或解除被審計領導干部的經濟責任。
（3）在企業董事長與總經理分離情況下，對董事長的評價應側重于決策和監督，對總經理評價應側重于執行和管理；在董事長和總經理合二為一的情況下，側重于決策和執行。
（4）對僅有教學、科研、行政管理職能的被審計領導干部應則重單位執行財經法紀情況、內部控制制度的有效性以及資金使用的效益性等方面的評價。
（5）把握好評價的度，只對經濟責任進行界定，并非對任期內所有的功過進行評價。
（6）審計證據、事實要能夠對審計評價形成有效的支撐，審計評價與報告全文應保持基本格調一致。
6、其他說明事項。（1）利用其他部門的審計結果情況。考慮到任期經濟審計的效率問題，審計人員在撰寫審計報告時往往會利用其他部門的審計結果。如利用紀檢監察部門、社會中介組織、主管部門、內審等對被審計單位的審計結果，對此審計報告也應加以說明。
（2）對未涉及的事項及對其他有需要說明的重大事項，應予以適當說明。
7、簽章。簽署審計機構單位全稱，并加蓋其公章，以便明確出具經濟責任審計報告的責任單位。
8、報告日期。報告日期是確定經濟責任審計結論并經審機機構負責人簽署意見的日期，明確報告的時效，只對報告日期以前的審計（評價）結果發表意見。
（三）報告附件
經濟責任審計報告附件是對報告正文內容相關事項的補充說明，主要包括：
一是經審計確認的任職期間的財務報表；
二是審計調整分錄匯總表；
三是任職期間各年度責任考核表；
四是被審計單位和領導干部的反饋意見；
五是其他有利于報告閱讀和理解的相關資料。
三、撰寫報告應注意事項
第一，緊緊圍繞被審計領導干部的經濟責任來撰寫審計報告，突出主題和重點；妥善處理好經濟責任審計與財政、財務收支審計的關系，要把經濟責任審計與財政、財務收支審計結合起來，避免重復審計，合理利用財政、財務收支審計成果，以便節約審計資源、提高審計工作效率。
第二，把審計的真實情況用通俗易懂的文字描述，對涉及金額的數據盡量以萬元為單位，以便閱讀和理解。
第三，審計報告前后內容銜接一致、相關數據的勾稽關系、表格與文字描述相對應。
第四，嚴格履行審計機構內部三級復核（稽核）程序，確保經濟責任審計報告的質量。
理財經理述職報告4
20xx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。
截至現在，我完成新增存款任務xx萬元，完成計劃的xx. x%，辦理承兌匯票貼現xx筆，金額xx萬元，完成中間業務收入xx萬元，完成個人攬儲xx萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作，協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。客戶在第一，存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從xx公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近xx萬元資金年初到帳，實現了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多。 “客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理，面對同業競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優質的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路，勇于創新，創造性的開展工作。
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經形成，同業競爭日激烈，在業務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發展，如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的`客戶經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態，研究市場就是分析營銷環境，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。今年在他分管的xx客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環，他從點滴做起，以優質的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位。
通過多次上門聯系，使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業銀行情況下，他積極的上門聯系，成功留住客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統公關模式，在工作中收到了非常好的效果。今年=月份，在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款===萬元，成功轉入我行。
我對待工作有強烈的事業心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
理財經理述職報告5
迎來玉兔喜悅之時，回首工總行制定的“服務價值年”和“創建客戶最滿意銀行”工作中，本著緊緊圍繞這個主題思想去做好自己本分事情。工作重點目標是本著網點中間業務收入和經營目標為工作風向標，做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學習充實自己的工作能力，用專業知識贏得客戶遵從，用細致周到服務留住客戶，為網點整體業績提升多盡一份力量。
學習業務知識方面取得的成績：在擁有保險、基金從業資格證書、總行信貸a類資格證書、總行個人客戶經理資格證書、以及afp資格證書，目前還執著與cfp理財師考試中。本人繼續努力學習不斷豐富自己的專業知識，鍛煉寫理財專業XX。今年工行站原創舞臺有我關于理財、保險、基金、案例等十多篇專業XX，在九月現代商業銀行雜志中以工總行理財支持團隊身份發表保險專業XX。在金融理財師持證人期刊中也發表十余篇理財XX。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財團隊基金宣傳學習活動，通過與各家基金公司學習機會，懂得了很多理財知識，對做好基金營銷起到促進作用，有幾只重點基金營銷在分行排名前三名，有的基金超額完成400%。為本網點和支行做出理財師應有的貢獻。
工作中營銷理念的改變：日常工作中不是坐等領導下達命令而是主動積極配合網點領導做好各項營銷工作，及時把握好上級領導下達的工作營銷方向和任務指標。利用下班晚上和公休時間，勤于學習與工作有關的業務知識，運用到實際工作中，給網點領導提供好的'參謀建議，與網點領導配合默契，按照上級風向標做好本網點營銷理財工作。
個人在營銷中的理念：我不是推銷賣給客戶銀行產品直銷人員；而是我幫助客戶買好銀行理財產品做好后續跟蹤服務的銀行理財師。簡單說：我不是賣產品，而是幫助客戶買產品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同，工作心態的不同；工作效果必然不同。由被動變為主動，主動尋找目標客戶之后幫助客戶找到適合的理財產品，我的理財工作即為橋梁，讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。
做好本網點優質客戶數量的提升：在管理網點300名客戶中有理財金卡客戶數量并不多，就把這項工作改變，做為上任理財經理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導我行星級客戶標準，對開欲辦理財金卡客戶，的確起到很好的吸引力作用。經過辛勤努力網點開立理財金卡總數量XX張，自己營銷的業績占70%以上。個人業績從接手時，全行網點排名由194名提升到60名以內。三季度評為先進網點受到嘉獎。
工作業績匯報如下：一年中常規理財產品營銷金額1。1億多元、靈通快線8500多萬，工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務指標全年完成股票型基金700多萬元。一月至十一月為網點贏得重點營銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險公司營銷訓練營活動中取得排名第一成績。
通過一年努力結果，由擁有幾十戶理財金客戶，現在網點擁有理財金客戶數量達到4XX多戶，截止年底客戶星級達到七星貢獻有7戶，六星71戶，明年工作中爭取發展XX到150位六星級以上客戶群，為網點綜合客戶素質提高勤奮工作。
理財經理述職報告6
20xx年已經過去了，我在支行領導的關切下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了肯定的工作業績，銀行業務學問也有了較大的進步，個人營銷實力也得到極大提高。
首先，工作業績方面，我在支行領導指導下，努力營銷對公客戶，勝利主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業務，截至20xx年末，實現總授信額度5.5億元，帶動對公存款8000多萬元，實現利息收入160多萬元，中間業務收入29.55萬元。個人管戶企業xx勝利申報為總行級重點客戶，并且正幫助支行領導主動營銷一批xx下游企業。在小企業營銷方面，也勝利營銷了一家xx企業，利用交叉營銷，年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經理小指標考核方面，我的成果排在全分行前5位。
其次，通過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習，我較全面的駕馭了我行信貸業務學問。一年前我剛轉崗公司客戶經理的時候，對公司業務和授信產品一知半解，通過一年的'學習，我基本駕馭了光大銀行大部分授信產品的要素，能夠通過跟客戶溝通，依據客戶財務狀況、擔保狀況和業務特點，為客戶設計合理的授信方案和詳細業務產品。此外，在熟識業務產品的同時，我主動學習光大銀行信貸風險限制措施，作為一名客戶經理參與分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順當通過。在分行舉辦的合規征文中，我撰寫《構建深化人心的商業銀行合規文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最終，在業務營銷過程中，仔細學習、點滴積累，努力提高個人營銷實力。作為一名客戶經理，其職責是服務好客戶，一方面要熟識自己的業務產品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創建條件滿意。個人營銷實力的提升很大程度在于了解客戶、滿意客戶。因此，在與客戶溝通的過程中，我不斷發掘客戶的愛好，愛好，特長，力爭講客戶感愛好的話題，解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充溢的一年，是進步的一年，同時，這些個人成果的取得與支行領導的關切、指導、鞭策是分不開的。當然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來須要努力的。
20xx年在工作上的安排，首先是在目前信貸驚慌的狀況下，努力維護現有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現授信額度的創利化。其次是，緊緊抓住海珠區域特色，開拓專業市場，做好中小企業授信營銷，力爭取得成果。第三是發掘存量結算賬戶的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財產品優勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業結算戶。第五是加強交叉營銷，與對私客戶經理一起，全方位服務客戶。
20xx年已經來臨，我決心更踏實工作，努力學習，爭取在各個方面取得進步，成為一名優秀客戶經理。
理財經理述職報告7
20xx年我幸運的到了一個新的工作崗位，脫離了原來的會計崗位，成了一名專職的理財經理。更幸運的是，我們行長對個金特別重視，對理財的理解特別有前瞻性，所以理財經理的考核真的是以客戶為導向，而不是以產品為導向。所以，在看到好多客戶經理說產品任務指標的壓力與以客戶為中心的沖突時，我時常感到很慶幸。新的工作崗位，開闊了我的視野，同時也給了我許多壓力。一是來自于同事的壓力，同事都是層層選拔的佼佼者，各有自己的特長，稍一松懈可能工作就要落在后面。另外一方面是來自工作的壓力，工作分兩方面，一是內部外部的培訓，對于不愛在公共場合講話的我是一個挑戰，再加上其他同事在語言方面都特殊擅長，更是對我造成不小的壓力。另一方面是專業學問，目前來說，理財不僅僅是資產的配置，而且還有針對市場的不同形勢所賜予的客戶的適時的建議，才能贏得客戶的信任。這方面說起來簡單，要做好是特別不簡單的，要靠長時間的.學問積累。在20xx，盡量做到了變壓力為動力，不斷思索工作方法，工作算初步打開了局面。
在20xx，參與了周末版的cfp學習班，傾聽到學問淵博的老師的細心講解，使自己的對專業了解的更深化，連續幾個月周末的學習，擠掉了許多與孩子相處的時間，也花了不少銀子，最終過了四門，算是個不圓滿的結局，當時最看輕的福利反而沒過，我覺得福利考試簡直把人當成計算機來考了，大量的計算，讓我特別反感。看法確定行動，行動確定結果，結果就栽到了福利上。
大家可能都聽到過鷹的故事，到了肯定年齡，長長的喙有一層厚厚的殼，羽毛也變得特別厚重，為了獲得新生，它便飛到高高的巖石上，磕掉原來的喙，啄掉原來的羽毛，重新長出新的來獲得新生。到了新的崗位，便有了新的崗位要求，原來的缺陷也要慢慢啄去，就像對于木桶來說，盛水的容量確定于最短的那塊木板的高度，既然不能變更別人，只能變更自己了。
在20xx，雖然有了進步，但還有好多不足，尤其是工作的安排性，執行性，與人溝通的實力上，以及其他等等，還須要在10年接著努力。
理財經理述職報告8
尊敬的領導，各位同事：
我是XX銀行理財部門的理財經理，今天很榮幸能夠在這里向大家述職。在過去的一年里，我所領導的團隊在不斷努力和探索中取得了一定的成績。接下來，我將對過去一年的工作進行總結，并展望未來的發展方向。
一、工作總結
過去一年，我所領導的團隊在銀行理財業務方面取得了顯著的進展。首先，我們注重客戶需求，積極開展市場調研，通過深入了解客戶的風險偏好和投資需求，為他們提供了更加個性化的理財產品推薦，取得了較好的經營業績。其次，我們不斷優化內部管理流程，提升了工作效率，同時加強團隊建設和員工培訓，使團隊整體素質得到了提升。再次，我們持續關注金融市場動態，及時調整投資組合，有效規避風險，保障客戶資產安全。
二、存在問題
在工作過程中，我們也面臨著一些問題和挑戰。首先，由于金融市場的不確定性因素增加，客戶的理財風險意識逐漸增強，我們需要更加精準地把握市場趨勢，提供更加可靠的投資建議。其次，隨著數字化技術的`快速發展，我們需要加強信息技術建設，提升數字化理財服務的能力，滿足客戶個性化、多樣化的需求。最后，團隊人員結構的合理性和員工培訓的持續性也需要進一步加強，以適應市場發展需求。
三、未來展望
在未來的工作中，我們將繼續致力于提升客戶滿意度，加強風險管理能力，不斷完善數字化服務，推動服務升級。同時，我們將加大對團隊建設和員工培訓的投入力度，激發員工工作激情，提升整體競爭力。另外，我們將繼續加強與其他部門的協作，推動理財業務與銀行其他業務的深度融合，形成全面服務體系，為客戶提供更加優質的金融服務。
最后，由衷感謝領導和各位同事對我們工作的支持和信任。在未來的工作中，我會繼續努力，與團隊一起迎接更多的挑戰，實現更好的業績。
謝謝大家！
理財經理述職報告9
20xx年已經過去了，我在支行領導的關心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業績，銀行業務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高。
首先，工作業績方面，我在支行領導指導下，努力營銷對公客戶，成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業務，截至20xx年末，實現總授信額度5.5億元，帶動對公存款8000多萬元，實現利息收入160多萬元，中間業務收入29.55萬元。個人管戶企業XX成功申報為總行級重點客戶，并且正協助支行領導積極營銷一批XX下游企業。在小企業營銷方面，也成功營銷了一家XX企業，利用交叉營銷，年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經理小指標考核方面，我的成績排在全分行前5位。
其次，通過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習，我較全面的掌握了我行信貸業務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經理的.時候，對公司業務和授信產品一知半解，通過一年的學習，我基本掌握了光大銀行大部分授信產品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據客戶財務狀況、擔保狀況和業務特點，為客戶設計合理的授信方案和具體業務產品。此外，在熟悉業務產品的同時，我積極學習光大銀行信貸風險控制措施，作為唯一一名客戶經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦的合規征文中，我撰寫《構建深入人心的商業銀行合規文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后，在業務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業務產品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年，是進步的一年，同時，這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。
20xx年在工作上的計劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護現有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現授信額度的創利最大化。其次是，緊緊抓住海珠區域特色，開拓專業市場，做好中小企業授信營銷，力爭取得成績。第三是發掘存量結算賬戶的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財產品優勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業結算戶。第五是加強交叉營銷，與對私客戶經理一起，全方位服務客戶。
20xx年已經來臨，我決心更踏實工作，努力學習，爭取在各個方面取得進步，成為一名優秀客戶經理。
理財經理述職報告10
時光如電，轉瞬即逝，彈指一揮間，20xx年就過去了，在擔任xx支行這一年的專職理財經理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步。現將XX年工作情況匯報如下：
一、20xx年，在支行行長和各位領導同時的關心指導下
我用較短的時間熟悉了新的工作環境，在工作中，認真學習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素質和業務技能，到了新的工作環境，工作經驗、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取
客戶對我行業務的支持，擴大自身客戶數量，在較短的時間內通過優質的服務和業務專業性，搜集信息、尋求支持，成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業公司、xx市中小企業服務中心等一大批優質客戶和業務，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個人累計完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，代發工資、ps商戶、通知存款等業務都有新的突破。
二、擔任客戶經理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命
專職理財經理是我行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業”的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優質客戶信息，及時掌握客戶動態，拜訪客戶中間橋梁，下到企業、機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的'客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業務中，認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查，資料及時提交審查及歸檔。XX年，累計發放貸款3350余萬元，按時清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產生，在優質獲取營業利潤的同
時實現個人合規工作，保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題
在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化，如何掌握最新的財經信息和我市發展動態，有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現有客戶資源，客戶優中選優，提高客戶數量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，用“新”的工作實際工作中遇到的種種困難。
理財經理述職報告11
在擔當xx支行這一年的客戶經理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步。現將xx年工作狀況匯報如下：
一、xx年，在支行行長和各位領導同時的關切指導下
我用較短的時間熟識了新的工作環境，在工作中，仔細學習各項金融法律法規，主動參與行里組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素養和業務技能，到了新的工作環境，工作閱歷、營銷技能等都存在肯定的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開展工作，就必需先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業務的支持，擴大自身客戶數量，在較短的時間內通過優質的服務和業務專業性，搜集信息、尋求支持，勝利營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業公司、xx市中小企業服務中心等一大批優質客戶和業務，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為將來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個人累計完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，代發工資、ps商戶、通知存款等業務都有新的突破。
二、擔當客戶經理以來
我深刻體會和感受到該崗位的職責和使命。客戶經理是我行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平常不斷學習溝通技巧，駕馭溝通方法，以“工作就是我的事業”的看法和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優質客戶信息，剛好駕馭客戶動態，探望客戶中間橋梁，下到企業、機關，深化客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝愿與問候，均代表著我行對客戶的一種惦念。熱忱、耐性地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態和親切的微笑來面對客戶，快速、清楚地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業務中，仔細做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查，資料剛好提交審查及歸檔。xx年，累計發放貸款3350余萬元，按時清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產生，在優質獲得營業利潤的`同時實現個人合規工作，保證了信貸資金的平安。
三、存在的問題
在過去的一年，雖然我在各方面取得了肯定的成果，然而，我也清晰地看到了自身存在的不足。
(一)是學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化，如何駕馭最新的財經信息和我市發展動態，有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現有客戶資源，客戶優中選優，提高客戶數量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年，我將再接再厲，更加注意對新的規章、新的業務、新的學問的學習專研，改進工作方式方法，主動努力工作，增加服務宗旨意識，拿出非常的志氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，用“新”的工作解決實際工作中遇到的種.種困難。
理財經理述職報告12
領導和同志們：
大家好！
我于20xx年3月任銀保理財工作室經理，三個月來，在總公司、總經理室的正確領導下，在機關各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務。在業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就二季度以來做的主要工作做簡要總結，不妥之處請批評指正。
一、努力學習政治、業務理論，不斷提高管理水平和崗位技能。
兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種學習活動，另一方面對專業理論學習，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓外，利用了大量的業余時間學習專業理論、法律法規、營銷邊緣 理論及金融專業知識。
二、狠抓業務發展取得了明顯成效。
我想做為理財部門的主要負責人，抓理財發展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：1、科學計劃。二季度來業務發展計劃都是在大量調查研究基礎上，根據總公司和省公司黨委的指導思想，結合機關相關部門意見制定而成。2、做好推動。業務計劃能否落實，關鍵在推動。三季度來先后組織實施了兩個重大的業務推動活動，都達到了很好的業務推動效果。3、搞好總結。業務計劃、業務推動、搞好總結，政策兌現是生產力提高的關鍵。三個月來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動結束后，及時總結并如期安排落實相關政策，特別是競賽活動中的`承諾，沒有讓一位業務員失望。 三、抓住隊伍管理不放松，全力打造業務發展的生力軍。
三、隊伍管理工作
隊伍管理工作是個人業務工作的又一項中心工作之一。李總曾經指出：抓隊伍就是抓業務。三個月來在隊伍管理問題上煞費了心思。利用各種機會和條件同理財經理直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待理財經理，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發展前景，結下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。目前理財工作室有高級主管 人、銷售精英 人。在二季度完成各項保費元。
理財經理述職報告13
20xx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有很多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經理崗位上的同志，感受就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一起先就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，肯定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐, 圍繞支行工作重點, 精彩的完成了各項工作任務，用才智和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。
截至現在，我完成新增存款任務xxxx萬元，完成安排的 xx. xx%，辦理承兌匯票貼現xxx，金額xxxx元，完成中間業務收入xxx元，完成個人攬儲xxx萬元，同時也較好的完成了基金銷售、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作，幫助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。
客戶在第一，存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕獲到了信息，剛好反饋并跟蹤，最終使近xxxx萬元資金年初到帳，實現了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中，我專心細致，把兄弟情、摯友意注入工作中，使簡潔枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，肯定會在驚喜中留下感動;假如客戶在苦惱時收到他發來的短信趣言，也肯定會短暫把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡潔，但向陳剛那樣細致的人卻不多。
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作實力，隨著銀行改革的須要，我的工作實力和綜合素養得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理，面對同業競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，實行不同的工作方式，努力為客戶供應最優質的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路，勇于創新，創建性的開展工作。
隨著我國經濟體制改革和金融體制的.改革，客戶選擇銀行的趨勢已經形成，同業競爭日激烈，在業務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發展，如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經理，時時刻刻地注意探討市場，留意市場動態，探討市場就是分析營銷環境，在把握客觀環境的前提下，探討客戶，通過對客戶的探討從而達到了解客戶資金運作規律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭起先的“壟斷限制”，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環，他從點滴做起，以優質的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯系，使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業銀行狀況下，他主動的上門聯系，勝利留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深化，又打破了傳統公關模式，在工作中收到了特別好的效果。今年xx月份，在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣，他主動的工作，使其拍賣款xxxx萬元，勝利轉入我行。
我對待工作有劇烈的事業心和責任感，任勞任怨、主動工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能不遺余力，按時保質的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交摯友，做客戶情愿交往的摯友，我通過不懈的努力，在xxxx年的工作中，為自己交了一份滿足的答卷。
理財經理述職報告14
一、會計信息系統在公司治理中的作用
會計信息系統與公司治理有著天然的聯系，有效的會計和審計信息披露是公司治理中至關重要的手段。根據當代企業理論和證券市場理論，完善的會計信息系統在公司治理領域中的作用主要表現在：
第一，有助于抑制"內部人控制"。公司治理中的核心問題，是出資人如何激勵或約束經理人員，使其盡可能地努力經營以實現股東價值最大化。完善的會計信息系統有利于減少信息不對稱現象，增加管理的透明度，從而達到控制成本、抑制"內部人控制"的目的。
第二，有助于遏制管理腐敗。盡管有效的會計和審計制度對遏制管理腐敗的作用程度與公司治理的模式有關，但這種作用是其他治理手段無法替代的。
第三，有助于完善CEO和執行董事的激勵機制。CEO和執行董事的報酬如何與公司的績效相匹配才能達到最好的激勵效果，是公司制度中倍受矚目的課題。一般認為，高級管理人員的短期激勵應以會計盈余為基礎，長期激勵則以市場價值為基礎。所以，會計盈余的計量也是激勵機制的核心基礎之一。
第四，有助于資本市場對公司的監控。盡管國際上自80年代之后，人們對資本市場監控公司的有效性存有懷疑，但充分有效的會計信息有助于增進這個有效性則仍是共識。尤其是如年代以來，通過資本市場重構公司的浪潮一直未見消退，如何提高會計信息的透明度和有效性，以降低資本重組的代價，廣受關注。
第五，從根本上說，有助于投資者信心的提高。因為充分有效的管理和信息披露機制有助于良好的公司治理結構的形成，有效地保護作為"委托人"的外部投資者的利益，從而增強投資者的投資信心。
筆者認為，除上述這些方面外，有效的會計信息系統還與公司治理的下述層面有著直接或間接的聯系：
第一，董事會有效性的提高和對股東責任的履行。在公司治理實務中，董事會的角色日益受到關注。為了真正對股東負責、確保公司目標的實現，董事會成員必須在推動公司的全面成功中成為積極的參與者和重大決策的制定者，而這種參與在很大程度上依賴有效的會計信息。
第二，對其他利益相關者責任的履行。公司的目標不能只是股東利益最大化，還要考慮與其有長期利益關系的其他人員的利益。80年代以來，美國已有一半以上的州對公司法進行了修改，要求公司經理為公司的利益相關者服務，而不僅僅為股東服務。保障各方面利益相關者的應有權利、維持企業與利益相關者的良好關系，同樣需要建立在可靠、豐富的會計信息基礎上。
第三，CEO業績目標的確定。盡管CEO的業績目標取決于公司對CEO職位角色的認定，不同企業或同一企業在不同時期的目標價值取向會有所不同，但無論在什么情況下，CEO的業績目標總會包括一系列定性和定量的業績要素，這些業績要素往往需要用一定的會計指標予以反映，業績實現情況也需要通過會計信息系統加以披露。
第四，董事會和監事會的業績評估。與CEO業績評估不同的是，對董事會和監事會的業績評估主要在于對它們自身活動有效性的評估，而不是判斷公司日常業務決策的有效性，因而這種評估往往不是以公司的經營成果和財務狀況作為出發點。盡管如此，這類業績評估仍會注意到公司財務的成敗，而且評估程序和披露途徑也仍要涉及到會計信息系統。
第五，人力資本定價。人力資本定價是管理人員尤其是高層管理人員報酬的確定基礎。只有在對人力資本恰當定價的基礎上，對管理人員的各種激勵機制才能有效地運作。而人力資本定價是一種典型的市場化行為，它也必須依賴充分有效的會計信息。
綜上所述，要達到公司治理目標，必須進一步認識會計信息系統的作用，切實維護會計和審計活動的權威性，提高會計和審計信息質量。
二、管理會計在公司治理中的.角色——為什么財務會計信息不能完全滿足公司治理的要求
要全面發揮會計信息在公司治理中的應有作用，單靠財務會計系統顯然是不夠的。由于財務會計信息的披露是一項公開性很強的行為，受到下述一系列因素的限制：
第一，信息披露的范圍、數量和質量必須遵循一定的會計標準。財務會計信息更多地承擔對公眾的責任，因而必須嚴格遵從"透明性"的要求，強調信息的規范性，在性質上完全是強制性的。
第二，財務會計報告的內容以財務信息為主。盡管現在財務報告也強調要提供某些非財務信息，但畢竟這些非財務信息只具有補充性質。
第三，成本效益原則的遵循。盡管信息披露的成本與效益往往難以準確計量，但這并不妨礙信息提供者在披露信息時對與之相關的成本與效益做出自己的判斷。在規定的基本信息之外，只有那些被認為能給企業帶來一定經濟利益的信息種類，企業才有可能"額外地"予以披露。
第四，商業秘密的限制。任何涉及商業秘密的信息，尤其是可能產生不利影響的信息，企業在披露問題上一定會持謹慎態度。
第五，市場和文化背景。市場和文化背景，如對信息不足與信息過剩的不同理解、對"自愿披露"的不同接受程度等，對信息披露的數量也有直接的關系。
正因為上述這些原因，財務報告所承載的信息量是有限的，股東和其他利益相關者無法從現行財務報告中得到充分的信息滿足。實證研究結果也支持這一判斷。如據吳聯生博士調查，無論是機構投資者還是個人投資者，認為未來機會與風險、財務預測、人力資源、管理部門對會計信息的分析等信息是有用的，都占60%以上。這些信息傳統上均屬于管理會計的范疇，顯然在現行財務報告中缺乏有效地披露。這樣，提供滿足公司治理目標的信息，很大程度上依靠管理會計系統，管理會計在完善公司治理結構和維持治理結構的高效運轉中將扮演越來越重要的角色。然而遺憾的是，由于傳統理論的局限性，現有的管理會計系統還很難承擔起這個責任。因此，拓展管理會計理論與方法體系的必要性，己顯得十分重要。
三、圍繞公司治理的需要，拓展管理會計體系——目標構造與方法構造
（一）目標構造
1．管理會計目標所包含的兩大問題。會計目標實際上包含了會計信息向誰提供（服務對象）和提供什么（服務范圍）兩個問題。管理會計現行理論在這兩點上的定位都有缺陷。
就服務對象而言，長期的誤區是將財務會計和管理會計區分為對外服務和對內服務，一般的描述是"財務會計主要滿足外部信息使用者的需要，管理會計主要滿足企業內部需要"。這個提法在理論上非常含糊，導致了許多歧義。最受非議的是，難道企業內部管理者不關心財務會計提供的財務報告？人們還注意到，現在公司外部對過去認為屬于管理會計范疇的許多信息也十分關注。因此，會計信息系統的內外區分法已越來越與現實相悖。實際上從滿足企業系統的最終目的看，財務會計和管理會計并沒有本質區別，都可以并且應該為公司的內外部服務，一切形式上的不同均源于信息披露強制性程度的差異。況且，財務會計信息的披露范圍和質量要求，與政府政策需要也有直接聯系，而并非一成不變。因此筆者認為，對外財務報告和對內管理報告的稱呼，不如用"強制性信息報告"與"非強制性信息報告"的名稱更為恰當。也就是說，凡按法定要求必須公開披露的信息，均屬于"強制性信息報告"的范疇；沒有強制性披露的要求但也與公司治理與公司管理有關的其他信息，則屬于"非強制性信息報告"的范疇，由企業自行決定向誰提供、提供多少和如何提供。
就管理會計的服務范圍而言，西方的主流觀點是：第一，為制定決策和計劃提供信息，并作為管理隊伍的成員參與制定決策和計劃過程；第二，協助經理們指導和控制經營活動；第三，激勵經理和其他雇員完成組織目標；第四，計量和評價組織機構中業務活動、部門和其他雇員的績效；第五，評價組織機構的競爭位置，并與其他經理一同保證組織在產業中的長期競爭力。這樣的表述盡管己涉及到公司治理領域，比如激勵經理完成組織目標，但從整體上看，它還沒有全面反映公司治理的客觀需要。筆者認為，管理會計目標必須明確指出服務于公司治理和公司管理的雙重要求。服務于公司治理是管理會計創新的根本需要。借用"相關性消失了"這一名言，當代管理會計所失去的最大相關性恰恰是沒有充分關注公司治理的需要，以服務于公司管理層面為主的傳統管理會計理念在解決現實信息需求上已顯得極不適應。
2．管理會計的總目標和具體目標。根據上述分析，會計兩個子系統的總目標可否作這樣的表述：財務會計是為企業利益相關者提供充分有效的強制性信息，管理會計是為實現公司治理與公司管理的多重目的提供非強制性的相關信息。圍繞其總目標，管理會計的具體目標是：
第一，向公司利益相關者提供非強制性相關信息。在這個領域內，有三個方面特別值得關注：一是未來預測信息。相對于財務會計報告反映企業過去的財務狀況、經營成果及現金流量等狀況，未來預測信息對利益相關者進行經濟決策的相關性更大。至于預測信息披露的范圍、程度和方式，在信息的供求雙方自會達到"均衡點"。二是非財務信息。非財務信息有助于對企業深層次的了解和評價，同時也有助于預測企業的未來。對信息使用者而言，非財務信息在某種程度上比財務信息具有更大的價值。三是社會責任信息。包括對債權人、職工、消費者、供應商、政府、社區和公眾等方方面面責任的履行情況，都需要適當披露。
第二，輔助和審核管理決策。盡管這是管理會計的傳統職能，但要從體現企業戰略發展的需要和在長期經營中最佳使用經濟資源的要求重新認識。
第三，服務于內部控制、快捷準確的信息傳遞和反饋機制。這里所言的內部控制包括兩個層次，一是適應公司治理的需要，對執行董事和CEO的控制；二是作為公司管理的重要形式，CEO對公司日常運作的控制。
第四，建立激勵與補償系統，為業績考評和確定報酬方案提供依據。包括對董事會、監事會、總經理、各責任中心及其各類員工不同層次的評價和激勵。
第五，為企業經營創新和組織制度創新提供信息支持。
上述具體目標沒有區分哪些是服務于公司治理，哪些又是服務于公司管理，因為在實務中它們往往交織在一起。但管理會計必須為公司治理和公司管理兩個層次服務的目標指向是明確的。
（二）方法構造
目標構造決定了方法構造的基本方向，而方法構造的質量又將制約目標構造。
當前管理會計方法體系存在的兩個主要缺陷是：①直接針對"公司治理"層面的手段薄弱，這也在一定程度上影響了企業高層對管理會計的重視；②方法之間多半是簡單堆積，缺乏系統整合，與企業管理其他領域的界限也不清晰。
從實現公司治理職能的角度，管理會計應創造新的方法或對傳統方法實施改造，以適應下列要求：①公司價值（或企業核心能力）的評估；②前景財務資料的編制；③內部會計和審計控制；④股東和其他利益相關者的利益保障信息披露；⑤CEO業績責任的制定；⑥各個管理層次的業績評價和激勵補償系統的設計（包括針對高層管理人員的獎勵與補償合同的制定）；⑦人力資本定價，等等。
至于實現公司管理職能的各種管理會計方法（如預測決策、預算編制、成本控制、責任會計等等），主要是滿足內部決策與控制、實現最佳資源配置的需要。這類方法（包括理念）也同樣要不斷地推陳出新，尤其是要在管理會計活動中貫徹戰略管理的指導思想。
（三）對管理會計定義的再認識
根據對管理會計目標和方法體系的討論，有必要量新認識管理會計的定義。
美國會計學會（AAA）下屬的管理會計委員會（CMA）所下的管理會計定義是：管理會計是運用適當的技術和概念來處理某個主體的歷史的和預期的經濟數據，幫助管理當局制定具有適當經濟目標的計劃，并以實現這些目標做出合理的決策為目的。國際會計師聯合會（IFAC）的常設分會"財務和管理會計委員會"所下的定義是：管理會計是指在一個組織內部，對管理當局用于規劃、評價和控制的信息（財務的和經營的）進行確認、計量、積累、分析、編報、解釋和傳輸的過程，以確保其資源的利用并對它們承擔經管責任。這些定義的出發點都是為公司管理當局服務，顯然已不完全符合管理會計的現狀和未來發展趨勢。
為了能夠同時反映公司治理方面的特征，管理會計的定義可以表述為：管理會計是企業會計信息系統的一個分支，提供各種強制性財務報告之外的財務和非財務信息，目的是滿足公司治理和公司管理中的特殊信息需求。
從管理會計定義的討論，還可以引出以下一些思考：
第一，對"財務報告"名稱的質疑。如上所述，當今會計系統所處理的信息實際上已不再局限于財務范疇。1994年美國注冊會計師協會財務報告特別委員會發表的《論改進企業報告》，概括了用戶所需信息的五種類型，即財務和非財務數據、管理部門對財務和非財務數據的分析、預測信息、關于股東和管理部門的信息、公司的背景。同顯然已經無法用"企業財務報告"的名稱來囊括所有這些內容。因此，本人認為將來可以用較有容納力的"企業經濟報告"來代替財務報告的稱謂。企業經濟報告包含由資產負債表、收益表、現金流量表和全面收益表四組成的"核心報表"（屬"強制性信息報告"范疇，主要提供基本財務信息），以及由企業基本概況、分部報告、社會責任報告、人力資源報告、財務預測報告和特殊管理會計報告等構成的"報告"（大體上屬"非強制性信息報告"范疇，提供擴充的企業經濟信息）。這樣既可滿足企業報告的多種目標，報告的提供也比較便利。盡管遵從習慣，可能在相當長時間內仍沿用"企業財務報告"的稱呼，但其內涵實際上已在發生變化，今后勢必會發生更多變化。
第二，對財務報告提供機構的認識。單靠傳統意義上的企業財務部顯然己無法完成當今信息披露的所有需要，目前財務部的職能實際上已接近于一個綜合信息部。比較徹底的解決辦法是設立一個職能較門的機構，比如稱之為"信息部"（包容現行財會部門的職責）。也可考慮按不同的功能分設財務部和綜合信息部，將一部分提供信息的工作交由綜合信息部來執行，但這總不如單由一個部門來運作更有效率。若企業內仍沿用財務部的設置和名稱，則應明確其職能已不再局限于提供"純"財務信息，同時其他職能部門也必須有清晰的責職和程序來配合財務部的信息披露工作。否則，"財務部"這樣一個職能復雜、任務繁重的機構，與企業其他職能部門協調信息披露方面的任務，將會越來越困難。
第三，對管理會計原則的認識。管理會計系統中引進公司治理這個理念后，對傳統的些管理會計原則需要有新的認識。這主要有兩個原因：一是管理會計活動不能按過去理解那樣通常可以不考慮會計標準，否則管理會計信息無法滿足公司治理層面的需要；二是不同層次對管理會計信息的質量要求有時是有矛盾的，比如同樣是運用在管理決策上的信息，董事會與CEO對穩健原則的要求就可能不一致。
第四，對管理會計與財務會計"融合論"的認識。對財務會計與管理會計的關系，一直存在"融合論"與"分立論"兩種觀點。作為會計信息系統中的兩個子系統，管理會計與財務會計的關系原本就甚為密切，從理論上說，在一個企業里完全沒有必要同時存在兩個不同的數據采集和處理系統。也許多年以后，信息技術（尤其是網絡技術）的發展將使企業只要采集和提供源數據，至于信息的篩選、加工和分析完全可由信息使用者通過專門的計算機軟件自行操作完成，到那時就不再需要學者煞費苦心地去區分哪些是財務會計信息、哪些是管理會計信息了。但是，至少目前還無從實現這樣的理想，信息的提供還只能以成品形式而不是原料形式。同時，正如前面所說，由于財務報告的局限性，目前財務會計不僅不可能包容管理會計，而且還需要更加充分地發揮管理會計在信息上的多樣性和靈活性。因此，會計信息系統中財務會計與管理會計兩個分支既不是完全分立的（如在原始數據的采集方面），也還無法完全獨合（如在信息報告方面）。"管理會計報告"或稱"非強制性信息報告"在未來較長的一個時期內仍會處于獨立存在的狀態。
四、推進管理會計改革和發展的途徑
要完成管理會計體系的拓展和改革，任務艱巨，有關理論也遠末成熟。關于推進我國管理會計的發展途徑，本文不再重復諸如管理會計職業化、創辦管理會計專業刊物、在企業管理者和會計人員中普及管理會計知識等在會計界已形成共識的意見，僅闡述以下三點想法：
第一，應重視管理會計系統的環境因素。環境和組織的改變意味著應用于決策制定的信息類型和信息用途的改變。公司治理理論對管理會計的對象、任務和特征提供了一個新的認識思路，另一方面，也正因為管理會計系統必須直接為公司治理服務，因此，公司治理自身的特征和狀況也會直接影響管理會計系統的質量和效率。一旦決策層與管理層真正分離，董事會和監事會的構成和功能更加完善（比如外部董事、非執行董事的監督權得到強化，董事會內的提名委員會、工薪委員會、投資委員會、預算委員會等機構比較俱全并且發揮作用），勢必會更有效地發揮管理會計的作用。此外，還要深入研究在現行社會經濟環境下管理會計的定位問題，既要創造良好的企業環境以進一步發展管理會計，又要使管理會計的技術、方法更加適應企業環境的要求。
理財經理述職報告15
尊敬的各位領導，同事：
通過崗位競聘，我成為了我行的大堂經理。通過這x個多月的大堂工作，我感受頗多，現跟大家匯報如下：
說句實話，我剛開始擔負大堂工作，心理壓力很大，總感覺本身本領有限，掛念本身做不好。大堂經理工作緊要是要跟客戶進行面對面的交流，答疑解惑，解決客戶糾紛等等。而我認為，這些不是我最擅長的，但是在領導和同事們的激勵下，特別是在我行營銷導入后，我漸漸克服心理障礙，懂得利用本身的優勢，盡最大的努力完成好領導布置的各項工作。
現在我已經漸漸融入到這個工作中，我的心態也有了很大的變化。在每天的日常工作中，我不絕諳習全部的業務，除了基本的儲蓄和對公業務外，還有像轉賬電話、POSE機、信用卡、個人貸款等這些不在營業大廳辦理的業務，我都進行了認真的了解并從中總結出一些要點，向客戶解說，使他們對我行的業務有了一個大體的了解，而且樂意在我行辦理。而我在解答問題的過程中，也分擔了柜員的壓力，每當這個時候我都覺得很有成就感。
同時在實踐中我也總結出銀行業競爭的法寶，就是服務+細節+高效率=成功。排隊等候時間長，必定會擠走部分優質客戶，那就從疏導開始做起，而且瞅準機會向一些優質客戶推舉辦理我行的貴賓卡，疏導他們到貴賓窗口辦理；對使用銀行卡辦理業務的客戶，推介我行自動存取款一體機以及終端機辦理業務；個人匯款較多的客戶，推舉其辦理網上銀行業務。這些都適當的減輕了前臺的工作壓力。
在其他工作方面，巡察大廳內外的衛生情形，保持大廳和門外乾凈衛生。另外，每天適時的分類整理企業回單，使每個企業都能適時的`拿到回單。特別是對xx集團的回單，逐一依照對賬單進行勾兌，確保回單完整無遺漏。同時，還要做好營業室主任的助手，確保營業室各項工作的順當進行，做好大客戶的維護與營銷。在20xx年底，在大家的共同努力下，完成了1500多戶的金卡整治，成功營銷理財產品1750萬，較好的完成了行領導下達的各項任務指標。
在這x個多月的時間，對大堂的工作雖然把握了一些工作的方法和技巧，但依舊距離一個合格的大堂經理還有很大的距離。在新的一年，我為本身訂立更高的目標，決議從以下幾個方面來磨練本身，提高本身的整體素養。
一、業務方面。要有系統堅固結實的業務學問，既要把握緊要業務學問，又要認得較為冷門的業務學問；既要有較高的政策理論水平，又要能認真的介紹各種業務的操作流程；既要諳習傳統業務，又要適時把握新興業務。
二、營銷方面。要學習營銷學問，把握營銷技巧，延續營銷導入的學習成果，充分利用CFE系統，做好現有客戶的基礎維護工作，并積極開拓新的高價值客戶。
三、心理方面。大堂經理要較強的外交溝通本領，語言、舉止、形體、氣質應富有魅力，在性格上要熱誠開朗，語言上要風趣詼諧，在處理扎手問題還要矯捷變通，在業務操作上要審慎負責。
總之，感謝大家在這x個多月中對我工作的支持與幫忙，以及對我不足之處的寬容與諒解。在今后的一年里，我會更加嚴格要求本身，提高本身的履職本領，是本身成為一名業務全面的大堂經理！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
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