物業管理委托合同15篇(集合)
隨著法律知識的普及,越來越多的人通過合同來調和民事關系,合同的簽訂是對雙方之間權利義務的最好規范。那么合同書的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家收集的物業管理委托合同,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

物業管理委托合同1
委托方(以下簡稱甲方):________
受托方(以下簡稱乙方):________
根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將祁縣五交化小區委托與乙方實施物業管理,訂立本合同。
一。合同期限:______年______月______日————______年______月______日
二。甲方負責水、暖、電主管道,鍋爐設施和樓房以外的公共設施的維修,負責房屋主體、樓頂的維修。
三。乙方按國家有關部門規定,制訂物業管理制度,負責小區冬季供暖、環境衛生、綠化管理、水、電、暖費用的收繳,車輛管理、安全管理等事宜。
四。乙方應做到文明管理,合理收費,盡職盡責,和諧共處,各項重大時宜需經業主委員會決策通過,達到甲方與業主滿意的效果。
五。本合同執行期間,如遇到重大事件(如集中供熱、天然氣的'引進等)或遇到不可抗力,致使本合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
六。本合同自簽字之日起生效。合同期滿雙方未提出異議的本合同繼續有效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
物業管理委托合同2
本合同當事人:
甲方:
乙方:
根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》和相關法律、法規、政策,甲、乙雙方在自愿、平等、公正、誠信、協商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對 (以下簡稱“本物業”)提供前期物業管理服務事宜,訂立本合同。
第一條、物業基本情況
1.0物業基本情況
物業名稱:
物業類型:
坐落位置:
建筑面積:
汽車泊位:
2.0乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和
物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二條、委托管理期限
委托管理期限為 三 年(因本項目為分期開發建設,具體合同起止期限以每期竣工交付業主之日起至滿三年止)。合同期滿或業主大會成立業主委員會與所聘的物業管理公司簽訂物業管理服務合同生效時,本合同自然終止。
第三條、服務內容與質量
1.0在物業管理區域內,乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容:
1.1物業共用部位的維修、養護和管理。
1.2物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理。
1.3物業共用部位和相關場地的清潔衛生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通。
1.4公共綠化的養護和管理。
1.5車輛停放管理。
1.6公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理。
1.7裝飾裝修管理服務。
1.8物業檔案資料管理。
1.9在物業管理區域內,乙方提供的其他服務包括以下事項: / 。 / 。
2.0乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準。
3.0單個業主可委托乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務,服務內容和費用
由雙方另行商定。
4.0甲方委托乙方提供前期售樓部物業服務管理。由乙方承擔物業服務人員的工資并
負責提供物業所需裝備;由甲方承擔售樓部日常物耗并負責提供物業服務人員住宿。
4.1售樓部物業服務人員崗位、人數及需甲方提供的日常物耗明細清單見合同附件。
第四條、服務費用
1.0物業管理服務費。
1.1本物業管理區域物業服務收費采用包干制。
1.2物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納,具體標準如下:
高層電梯公寓: 0.60 元/㎡?月
商業鋪面: 0.80 元/㎡?月
1.3乙方按照上述標準收取物業服務費用,并按本合同約定的服務內容和質量標準提
供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。
1.4物業服務費用主要用于以下開支:
1.4.1 管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的法定公積金、公益金等。
1.4.2 物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用。
1.4.3 物業管理區域清潔衛生費用。
1.4.4 物業管理區域綠化養護費用。
1.4.5 物業管理區域秩序維護費用。
1.4.6 辦公費用。
1.4.7 物業管理企業固定資產折舊。
1.4.8 法定稅費。
1.4.9 物業管理企業的利潤。
1.5業主應于接房之日起交納物業管理服務費用(對非因甲方原因未接房的,從甲方
公告通知接房截止日第二日開始計收)。
1.6自甲方首次交房之日截止,售房率超過70%,即未售空置房率低于30%,乙方免
收甲方未售空置房的'物業服務費用。如因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業,其物業服務費用由甲方全額交納。
1.7業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業管理服務費用的,從其約定,業主
負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定,業主應及時書面告知乙方。
1.8物業管理服務費標準的調整,由乙方提出方案,經業主大會(或業主委員會)討
論通過后執行。
1.9業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的,從逾期之日起按每天1元交納滯
納金。
1.10 業主或物業使用人應在每半年第一月十日前履行交納下半年物業管理服務費用
義務。
1.11 物業管理費中不包含本物業公共財產和公眾責任保險費。此費用若需發生,由業
主自行承擔。
2.0車位場地使用費
2.1機動車車位場地使用費
2.1.1 己售產權(使用權)式停車位(庫)場地管理費:30元/月·個;由使用人向乙
方交納車位場地管理費。
2.1.2 地面停車位場地使用費;由乙方負責經營管理,作為乙方物業管理服務費用不足
部分補貼。
2.1.3地下停車位場地使用費;地下產權停車場甲方委托乙方進行管理,由乙方收取相關
車輛場地停放費用,其利潤分配方式為:在扣除必要的成本后,利潤的70%歸甲方,30%歸乙方。未出租車位不計成本。
2.1.4 臨時停放的車輛場地使用費按地方相關規定標準執行。
2.1.5非機動車車位場地使用費按地方相關規定標準執行。
2.1.6臨時停放由乙方按地方相關規定標準向車位使用人收取。
3.0乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及
其它特約服務,由當事人按實發生的費用計付,收費標準由雙方協商。
4.0其它乙方向業主和物業使用人提供的特約服務費根據市場定價,由乙方向業主或
物業使用人收取。
5.0房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用:
5.1房屋共用部位:
小修、養護費用,維保期內由甲方責成施工方承擔,維保期后由乙方承擔。 大中修、更新、改造費用,維保期內由甲方責成施工方承擔,維保期后從維修基金中支付。
5.2房屋共用設施、設備:
小修、養護費用,維保期內由甲方責成施工方承擔,維保期后由乙方承擔。 大中修、更新、改造費用,維保期內由甲方責成施工方承擔,維保期后從維修基金中支付。
5.3公共綠地:
養護費用,維保期內由甲方責成施工方承擔,維保期后由乙方承擔。
大中修、更新、改造費用,維保期內由甲方責成施工方承擔,維保期后從維修基金中支付。
5.4附屬配套建筑和設施:
小修、養護費用,維保期內由甲方責成施工方承擔,維保期后由乙方承擔。 大中修、更新、改造費用,維保期內由甲方責成施工方承擔,維保期后從維修基金中支付。
6.0關于交房后的水電費用
6.1甲方向業主交房成功后(業主驗房簽字確認后),以業主室內計量表讀數為業主
應交水電費的計算起數。
6.2如在物業保修期內,因保修事宜產生的費用,甲方負責追收。如果因業主(或使
用人)使用不當造成,其費用由乙方負責追收。
6.3乙方根據項目具體情況的需要,可提供水費、電費、燃氣費的代收代繳收費服務
(代收代繳費用不屬于物業管理服務費用)。對水、電、氣誤差部分(總表與分
表之間所產生的誤差)以及計劃外用水等按業主(租戶)實際水電氣使用量進行合理的分攤。
7.0其他補充約定事項
7.1甲方負責給乙方提供能達到物業服務使用要求的物業管理用房。
7.2垃圾處理費、裝修管理服務費按地方政府相關規定執行。
第五條、物業的經營與管理
1.0乙方負責停車場收費及收益處理,應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服
務協議,明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。
2.0本物業管理區域內屬于全體業主所有的物業共用部位、公用設備設施統一委托乙
方經營,經營收入作為乙方物業管理服務經費不足部份補貼。
第六條、物業的承接驗收
1.0對于本合同簽定后承接的物業共用部位、共用設施設備,甲乙雙方應進行查驗并
簽定確認書,作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。 2.0乙方承接物業時,甲方應向乙方移交下列資料:
2.1竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖
等竣工驗收資料。
2.2設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料。
2.3特種設備檢驗報告。
2.4消防驗收意見書。
2.5物業質量保修文件和物業使用說明文件。
2.6本物業全部房屋的產權測繪面積。
2.7物業管理所必需的其他資料。
3.0委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求(單位工程評定等級
均需達到合格)。并應依據建設部(91)年ZBP30001-90《房屋接管驗收標準》的規定向乙方交驗房屋。如存在質量問題,委托乙方負責與甲方責成施工方協調,由甲方責成施工方返修,并由甲方責成施工方支出全部費用。如甲方責成施工方不配合或不能及時返修的,由乙方另行聘請專業隊伍返修,相關費用由甲方留置的甲方責成施工方維保金中支出。
物業管理委托合同3
甲方:
乙方:
甲方將學校物業管理服務方面的工作委托乙方管理服務。乙方將通過嚴格科學的管理,熱情優質的服務為學校的教學、科研和生活創造整潔、優美、舒適、安全、寧靜、便捷,及時、可靠的環境,為此雙方達成如下協議:
一、甲方責任、權利、義務
1、對校園內的一切公共設施及設備享有所有權,并有對國有資產的保護、使用和監督權。
2、負責對乙方管理與服務進行工作查詢與質疑。
3、負責制定學校綠化、美化及設施的更新改造計劃。聽取和采納乙方對校園綠化等改造工作提出的合理化建議。
4、負責按規定向乙方支付物業經費和運行費。
5、負責了解掌握乙方經費運行情況,對違反財務規定的行為提出意見。
6、甲方可視完成物業管理的優劣向乙方提出獎勵意見和處罰意見。
二、乙方責任、權利、義務
1、按協議內容保質保量地完成物業管理與服務工作。按文明校園建設標準保持學校的花園式單位及文明校園的稱號。
2、對院內的公共設施及地面不得擅自占用或改變其使用功能,如需要改變應經甲方同意后方可實施。
3、定期向甲方通報工作情況,對甲方提出的合理的整改意見有義務執行。
4、未經甲方同意不得將本物業管理內容和責任轉移給第三方。
5、乙方應建立并保存詳細的物業管理檔案資料。
三、委托管理主要內容
1、全院的綠化、美化工作。
2、教室的衛生保潔服務和管理工作(不含專用教室)。
3、公共環境、公共場所的保潔服務和管理工作。
4、公共設施、設備的維修、保養、運行和管理工作。
5、公共建筑部分的維修保養工作。
6、自管家屬樓的`維修和保養工作。
7、水電暖的維修管理與服務工作。
8、院內創收經營水電費和供暖費的收支工作。
9、節能工作。
10、家屬水、電費的統計、收繳工作。
11、飲用水供應和洗浴工作。
12、院領導辦公室的保潔和開水供應工作。
13、家屬門衛的管理工作。
14、校內各商業網點的管理工作。
15、學校人防工程的管理工作。
16、其它甲方需要委托的工作。
四、服務標準
乙方應按以下標準實現物業管理目標。
(一)校園綠化美化工作
1、做到三季有花,四季常青。并承擔甲方大型活動及重大節日的花卉擺放工作。
2、按不同季節對花卉苗木的養護要求進行養護,并做到:樹灌木完整,長勢茂盛,無枯枝死杈,無病蟲害,樹木無釘槍捆綁;綠籬、綠地無雜草、雜物,無堆物料。完好率應達到98%以上。
3、校園綠化面積應達到應綠化面積的95%以上。
4、綠地、各種樹木的種植和調整工作應本著美觀合理的原則進行規劃管理。對各種古樹應重點保護,防止損傷和壞死。
5、院內的建筑物能進行立體綠化的,應進行立體綠化。
6、綠地微噴面積應達到總面積的80%以上。樹木澆水應有計量。
(二)環境衛生工作
1、道路環境應整潔。清掃要及時,做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。
2、陰井、排水設施應通暢,無污水外溢,排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好,化糞池應定期清理,無糞便外溢。
3、衛生間應保持干凈整潔,無異味、無蚊蠅、無糞便、無污水外溢。
4、垃圾樓應保持無蛆、無蠅,四壁清潔,地面和周圍無堆放垃圾,應封閉集裝箱上蓋。應根據垃圾日產量及時調整集裝箱數量。垃圾樓吊裝設備應及時檢修和保養,杜絕事故發生。
5、院內垃圾應日產日清,無暴露垃圾,無衛生死角。垃圾箱及果皮箱應完好清潔,周圍地面無雜物污漬。
6、建筑物內外無亂寫、亂劃、亂粘貼,無殘標;公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭,保持清潔。
7、校園主要干道的地面衛生應在每日早7:30以前清掃完畢。公共場所應定期清掃,保持清潔。上課期間不得有任何影響授課的清掃活動。
8、道路、地面不得直接攪拌水泥沙漿,建筑材料應按指定地點擺放整齊。建筑垃圾應按指定地點堆放并及時清運,對建筑垃圾影響道路通暢和環境衛生的現象要及時管理和清運。
9、門前三包工作應符合門前三包的標準和要求。
10、應及時清理院內主要干道的積雪,保證道路通暢和安全。如灑鹽水除雪,不得將積雪清掃堆放到綠籬和綠地內。
11、根據節假日的要求及時掛收國旗、彩旗、燈籠;開關大門彩燈、射燈。
(三)教室衛生工作
1、教室衛生應在每日晚自習后清掃完畢,鎖門。第二天早7:00應將各教室門打開(特殊情況除外)。
2、應保持教室地面清潔、四壁潔白、墻裙完好無污漬、黑板完好光亮、無粉筆痕跡、粉筆沫應及時清除;門牌完好、裝訂美觀;門窗、玻璃、紗窗、窗簾、小五金齊全完好;桌椅完好、擺放整齊、桌內外無雜物灰塵。
3、吊扇、黑板燈、照明燈、各種開關及各類設備應完好無損。維修要及時,保持良好狀態。
4、粉筆(白色、彩色)板擦應保證供給并擺放整齊。要保持講臺、講臺桌的完好整潔。
5、制定教室服務制度化、規范化、科學化的管理制度,確保教學需要。
以上要求的完好率應在98%以上,各階梯教室和大教室的照明燈完好率應在90%以上。
(四)公共場所維護工作
1、各樓道(包括家屬樓物業范圍)地面清潔、門窗、玻璃、紗窗、小五金齊全完好,墻裙、樓道燈的照明完好率及滿意率應在98%以上。
2、電梯應按規定做好年檢并取得合格證及運行證,兩證應掛在電梯間內。電梯應定期維修保養,不允許帶病開梯,運行應正點。電梯間應干凈、整潔、明亮。電梯工要持證上崗,嚴格執行電梯交接班制度,認真做好運行記錄。嚴禁脫崗,確保安全。
3、要保證全院正常供水、供電、供暖工作。水、電、暖設備齊全,服務維修及時到位,設備完好率應在98%以上。
4、水、電、暖維修應24小時值班。要制定應急處置方案。確保服務安全、到位。
5、節能措施得力,杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現象。
6、按規定做好飲用水箱的衛生防疫和日常管理工作,要定期進行檢查、檢測,確保飲用水安全。
7、按要求供應全院飲用水和洗浴。對茶浴爐房要制定衛生安全工作制度,確保正常供水和安全。對浴室內衛生、各種設施應及時檢修,杜絕發生事故。
8、按要求每年應集中時間對外收取供暖費,并支付供暖費。
9、按要求努力回收學校創收水電費。
10、按要求統計、收繳、上報家屬住戶水電費。
11、按要求對院內人防工程進行檢查,防止發生意外事故。
五、違約責任
1、甲方違反合同規定,使乙方未能完成合同規定的服務和管理目標,乙方有權視不同情況限期向甲方提出解決意見(雙方協商)。如逾期仍未解決,乙方有權中止合同,所造成乙方經濟損失由甲方予以經濟賠償。
2、乙方違反合同所規定的內容或未達到的服務標準,或師生員工反映強烈且不能及時解決的,甲方有權要求乙方限期改正(雙方協商),如逾期不改,甲方有權終止本合同。另行安排其它物業管理機構替代。給甲方造成的經濟損失,乙方應給予賠償。
3、乙方違約擅自提高收費標準和降低服務標準,甲方有權要求乙方改正并清退多收費用。
六、其它
1、本協議未盡事宜由雙方協商解決,并以書面協議簽定補充協議。補充協議與本協議有同等效力。本協議有效期為一年,自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止。
2、本協議之委托協議書均為本協議的有效組成部分,具有同等法律效力。
3、本協議共4份,甲、乙雙方各執2份,具有同等法律效力。經雙方簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):
_____年_____月_____日_____年_____月_____日
物業管理委托合同4
甲方(委托方):
乙方(受委托方):
為加強小區(大廈)的物業管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境,根據市物業管理方面的法規和政策,經雙方友好協商,達成如下協議,以便共同遵守。
第一條物業管理內容
1.甲方將位于區路的范圍內的物業委托給乙方實行統一管理,綜合服務。
2.管理事項包括:
(1)房屋的使用、維修、養護;
(2)物業范圍的公用設施、設備及場所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修、養護和管理;
(3)清潔衛生(不含垃圾運到中轉站后的工作);
(4)公共生活秩序;
(5)文娛活動場所;
(6)便民服務網點及物業范圍內所有營業場所;
(7)車輛行使及停泊;
(8)物業檔案管理;
(9)授權由物業管理公司管理的其他事項。
第二條委托物業管理形式
承包經營、自負盈虧。
第三條物業管理期限
委托管理期限為年,自_____年_____月_____日起到_____年_____月_____日止。
第四條雙方權利、義務
1.甲方權利、義務:
(1)根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實行物業管理;
(2)監督乙方對公用設施專用基金的合理使用,并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。
(3)按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的%)平方米給乙方,按月租金元租用,并負責辦理使用手續;
(4)給乙方提供管理用房平方米(其中辦公用房平方米,員工宿舍平方米),按月租金元租用;
(5)負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;
(6)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;
(7)對乙方的管理實施監督檢查,每半年一次考核評定,如因乙方完不成第六條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失,有權終止合同;
(8)負責確定本住宅區管理服務費收費標準;
(9)委托乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理:包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失,以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業責任人進行催交、催改;
(10)協助乙方做好宣傳教育、文化活動,協調乙方與行政管理部門、業主間的關系;
(11)政策規定由甲方承擔的其他責任。
2.乙方責任、權利、義務:
(1)根據有關法律、法規,結合實際情況,制訂本住宅區物業管理的各項規章制度;
(2)遵守各項管理法規和合同規定的責任要求,根據甲方授權,對本住宅區物業實施綜合管理,確保實現管理目標、經濟指標,并承擔相應責任,自覺接受甲方檢查監督;
(3)根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案,報甲方審議通過后,從公用設施專用基金中領取所需的維修經費;
(4)接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督并報告工作,每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表,每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支帳目;
(5)對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;
(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員;
(7)建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;
(8)負責測算住宅區管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據,嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取,不得擅自加價;
(9)有權依照甲方委托和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理;
(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;
(11)開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;
(12)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用,但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第五條物業管理目標和經濟指標
1.各項管理指標執行物業行政主管部門規定的.各項標準,要求住宅區在乙方接管后年內達到標準。
2.確保年完成各項收費指標元,合理支出元,乙方可提成所收取管理費的%作為經營收入。
第六條風險抵押
1.乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣元,作為風險抵押金。
2.乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標,甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。
4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行,乙方無權要求返還抵押金,并應賠償甲方經濟損失。
第七條獎罰措施
1.在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下,管理費如有節余,甲方按節余額%獎勵乙方。
2.如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區,甲方分別獎勵乙方人民幣元(全國)、元(省)、元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間,由乙方獲得的文明小區稱號被上級部門取消,則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
3.如果甲方不完成應負的合同責任,由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標,或給乙方造成直接經濟損失,甲方應當給予補償或承擔相應責任。
4.如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標,甲方應當責成乙方限期改正,情節嚴重的處以人民幣至元的罰款,直至終止合同,經濟損失由乙方承擔。
5.由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的,應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。
第八條合同更改、補充與終止
1.經雙方協商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合同為準。
2.合同規定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續訂合同,須于期滿前三個月向對方提出書面意見。
3.合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。
第九條其他事項
1.本合同執行期間,如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等),造成經濟損失的,雙方應相互體諒,共同協商,合理分攤。
2.本合同自簽訂之日起生效;附件1、2、、為合同的有效組成部分。
3.本合同正式一式三份,甲、乙雙方和物業管理部門各執一份,具有同等法律約束力。
4.雙方如對合同發生爭議,協商不成的,可提請物業管理部門調解,或訴至人民法院。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
代表人(簽字):代表人(簽字):
_____年_____月_____日_____年_____月_____日
物業管理委托合同5
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方(甲方):
受托方(乙方):
根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將_____ _________________(物業名稱)委托于乙方實行物業管理,訂立本全同。
第二條 物業基本情況
物業類型:小區住宅、為住宅配套的建筑及設施
坐落位置:
四 至:東__________________南_____________________西__________________北_____________________
占地面積:________________平方米
建筑面積:________________平方米
委托管理的物業構成細目見附件一。
第三條 乙方提供的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、地下室。
第五條 共用設施、設備的維修、養護運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、煙囪、內外共用照明、有線電視線路、共用中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高低壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、污水泵、水箱、寬帶網線、電信線路、樓宇單元門與戶門對講系統、高低壓變配電設備及供電線路、避雷及接地保護 、標識、安全監視系統、電話交換機。
第六條 市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、圍墻欄桿。
第七條 公共綠地、花木、建筑小品、噴水池、鋪裝地面等的養護與維修。
第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、會所 。
第九條 公共環境衛生,包括場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾箱及垃圾的分類、收集和清運、攔桿及外建筑外墻面清潔 。
第十條 交通與車輛秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、小區治安。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、業主和租戶檔案與竣工驗收資料、工程維修記錄。
第十三條 組織開展社區文化娛樂活動,建設社區專項活動組織。
第十四條 負責向業主和物業使用人收取下列費用:
1、物業服務費;
2、有償使用設施的費用;
3、供暖費。
4、受委托的代收代繳費用,如:水費、電費等。
第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時,乙方接受委托并合理收費。
第十六條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為并根據情節輕重采取規勸、制止、公告、起訴等措施。
第十七條 其它委托事項
1、協助業主委員會(籌)或業主代表清理ZZZZ物業管理公司遺留的問題,分清類別(服務、工程、財務等),并協助逐步解決;
2、接受業主委托,辦理業主與開發商之間費用結算的具體手續;
3、執行業主大會有關決議及業主委員會(籌)委托的其他事宜。
第三章 委托管理期限
第十八條 委托管理期限為 年,自 年 月 日 時至 年 月 日 時止。
第四章 雙方權利義務
第十九條甲方權利義務(同樣適用于業主委員會)
1、代表和維護產權人、使用人的合法權益。
2、制定業主公約并監督物業使用人遵守公約。
3、審定(修改)乙方擬定的物業服務方案和制度。
4、檢查監督乙方工作實施及制度的執行情況。
5、審定乙方提出的物業服務年度計劃、財務預算及決算。
6、甲方有責任在合同生效后為乙方進駐小區提供管理用房,乙方無償使用。
7、當業主和物業使用人不按規定交納物業服務費時,采取協商、規勸、書面公告或授權乙方采取起訴等方式協助乙方催交。
8、協調、處理本合同生效前發生的物業管理遺留問題。
9、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
第二十條乙方權利義務
1、根據有關法律、法規、行業服務標準及本合同的約定,建立物業服務管理機構和管理制度。乙方制定的服務標準應征得甲方同意.
2、對業主和物業使用人違反業主公約的行為,按照本合同的第十六條的約定辦理。
3、選聘專業公司承接本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。
4、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案,經雙方議定后由乙方組織實施。
5、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監督。
6、負責編制物業年度工作計劃、資金使用計劃及決算報告。
7、每6個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目。
8、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施。
9、乙方保證執行“XXXX小區業主大會決議”,按照決議規定的時間準時進駐小區實行物業管理服務,并在進駐后盡快完成與原物業公司的交接
10、本合同終止時,乙方必須向甲方無條件移交全部經營性商業用房、管理用房及物業的全部檔案資料、收費情況、專項管理的資金和帳戶等。
第五章 物業服務質量及方式
第二十一條 乙方必須按下列約定,實現目標管理。
1、小區整體達到桐城市優秀管理住宅小區標準”。
2、物業公司應積極引入國內先進管理經驗,提高服務管理水平,并應適時建立ISO-9001和ISO14001管理體系。
3、業主投訴服務實行首問負責制,有始有終不允許推諉扯皮。
4、本物業的服務采取專業方式,即小區內保安、保潔、綠化、電梯、網絡等項專業性較強的工作由乙方組織專項招標,甲乙雙方共同決定,乙方負責對承包專業公司進行監督管理,以保證小區物業狀況始終處于專業、良好水平。
乙方的主要服務重點是:
(1) 業主的'投訴和報修;
(2) 工程維護和維修;
(3)協助業主委員會(籌)工作;
(4)整頓小區私搭亂建、亂停車輛等損害業主整體利益的狀況;
(5)不斷提升小區物業整體服務水平,爭創桐城市一流的居住小區。
第六章 物業服務費用及收入
第二十二條 物業服務費
1、本物業的服務費,住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米 XX元/m2(不帶電梯)或XX元/m2(帶電梯)向業主或物業使用人收取。
2、業主和物業使用人逾期未交納物業服務費的,從逾期之日起每天按應交服務費的千分之一交納滯納金,但滯納金總額不應超過應收款總額的30%。
3、乙方對物業服務費的收取采取“先服務后收費”的原則,每月1-5日收取上月物業管理費。
4、乙方收取的物業服務費扣除營業稅后,提取8%作為乙方的利潤,但在經營虧損時不得提取。
5、物業費在乙方提取應得利潤后的結余部分,應該用于對小區業主的服務或者適當減免次年的物業服務費。
第二十三條 車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取:
1、露天車位:按桐城市標準
2、車 庫:230元/位.月
3、自行車存放不收費。
第二十四條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務,由當事人按實際發生的費用計付,收費標準須經甲方同意并公示。
第二十五條 其它收費:
1、乙方利用業主所擁有的物權取得的收益,如:房屋租賃、廣告、地面停車、物業用房出租、會所經營收費等,進入專項資金賬戶,扣除相應的一定比例乙方的管理費用(管理費用比例甲乙雙方協商確定)后,由業主委員會(籌)決定其使用,專款專用。
2、采暖費為代收代繳,不納入乙方的收入,專款專用、封閉管理。
第二十六條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用:
1、房屋共用部位的小修、養護費用,由物業管理費承擔;大中修費用,由業主交納的維修基金承擔;更新費用,另行商議。
2、房屋共用設施、設備的小修、養護費用,由物業管理費承擔;大中修費用,由維修基金承擔;更新費用,另行商議。
3、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養護費用,按照與有關部門協議執行,小區界內部分由物業管理費承擔;大中修費用,由界內部分維修基金承擔;更新費用,另行協商。
4、公共綠地的養護費用,由物業管理費承擔;改造、更新費用,另行商議。
5、附屬配套建筑和設施的小修、養護費用,由物業管理費承擔;大中修費用,由維修基金承擔;更新費用,另行商議。
第七章 違約責任
第二十七條 甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同第四章第二十條不能履行責任,違反第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十條 甲乙任一方無正當理由提前終止本合同的,應向對方支付本合同金額20%的違約金;給對方造成經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
第八章 附則
第三十一條 自本合同應在小區內公示,生效后根據業主大會決議乙方進駐并應與原物業公司辦理完交接驗收手續。
第三十二條 合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優秀,大多數業主和物業使用人反映良好,可續訂合同并享有優先權。
第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
第三十四條 本合同之附件為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫與印刷文字具有同等效力。
第三十五條 本合同正本連同附件共 頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第三十六條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方負責向開發商追索并由開發商作善后處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門或者有資質檢查單位的鑒定為準。
第三十七條 本合同執行期間,如遇戰爭、水災、地震、龍卷風等自然災害或其它不可抗力的因素致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十八條 本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,雙方同意通過司法程序解決。
第三十九條 合同期滿本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在本合同期滿15天前向對方提出書面意見。
第四十條 本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章: 乙方簽章:
代表人: 代表人:
年月 年月
物業管理委托合同6
甲方:
重慶石橋房地產開發總公司
通訊地址:
九龍坡區石橋鋪石楊路15號25樓
聯系電話:
乙方:
重慶廣博物業管理有限公司
通訊地址:
九龍坡區石橋鋪科創路4號6樓
聯系電話:
86136366
為有利于西部商城物業管理服務工作順利,維護正常的經營管理秩序,保證設施設備的穩定運行,根據相關物業管理法律法規及乙方與西部商城業主大會簽訂的《西部商城物業服務合同》,結合西部商城物業管理的具體情況,經甲乙雙方友好協商,甲方同意并委托乙方對甲方所使用的地下車庫進行物業管理服務。為明確雙方的權利義務,保障雙方的合法權益,特簽訂本合同。
一、合同期限:
同西部商城業主委員會簽訂物業服務合同,即(從20xx年6月1日起至20xx年5月31日止)。
二、物業服務內容:
(一)、共用部分設施的管理
1、房屋共用設施設備的日常維護。
物業共有部位具體包括:房屋的承重結構(包括:基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等),屋蓋、屋面、甲方所使用商場樓層范圍以外與甲方有關的的公共門廳、走廊、過道、樓梯間等;
2、共用設施、設備的日常管護。
具體包括供電系統、消防系統、閉路監控系統、主給水、下水管道、污水管、發電機設備、共用照明、化糞池、雨水管等。
3、保修期范圍內的由(重慶石橋房地產開發總公司)承擔,保修期范圍以外的依照專項維修資金管理辦法等相關法規執行。
注:專有部分是指在建筑物中能夠單獨使用并具有排他性的獨立空間或區域,包括該空間或區域內為實現房屋使用功能而設置的相關管線設施;
物業的共用部位、共用設施設備是指物業管理區域內的專有部分以外的,屬于建筑物相關業主或全體業主共同所有或共同使用的場所、空間、設施和設備。
(二)清潔衛生
甲方所使用車庫場所以內的清掃、房屋共用部位的清潔衛生,排水管道、污水管道的疏通、清運。
(三)公用綠地、花木、建筑小品等的`養護與管理。
(四)對交通與車輛停放秩序的管理,按甲方要求對停放車輛收取停車費。
(五)對車庫收費系統的管理以及承擔200元/次以下的維護費用。
(六)安全防范
甲方所使用車庫范圍內外的公共秩序、安全、消防等事項的協助管理和服務,包括安全監控、巡視。
(七)水、電等代收代繳。
(八)乙方負責對車庫管理人員的聘用及全面管理工作,相關人員的福利待遇由乙方負責發放。
三、物業服務收費標準
(一)物業服務費:每月按每個車位75元收取。
即:395×75=29625(元)大寫貳萬久仟陸佰貳拾伍圓正
(二)、 其他政府指定代收費用另行收取。
四、甲乙雙方的權利義務
(一)甲方的權利與義務
1、依法享有所租賃物業的權利;
2、有權對乙方提供的物業服務工作中不清楚事項進行詢問,并得到答復;
3、有權依法使用本物業共用設施、設備;
4、有權知曉乙方向甲方分攤的共用水電費、代收費的合理計算方法和原則;
5、有權享有由乙方按物業服務合同提供的物業管理服務;
6、有權監督乙方的各項管理服務工作并提出合理的意見和建議;
7、認同并遵守本合同有關條款,有義務執行乙方依法制定的各項物業管理制度;
物業管理委托合同7
甲方:名城左岸公寓業主委員會
乙方:身份證號:
身份證號:
經雙方平等友好協商,達成以下協議:甲方委托乙方管理名城左岸公寓小區,主要為小區值班和衛生管理,具體約定詳見下方。
一、乙方義務
1.每天24小時保證值班室每天有人值班;
2.負責本小區樓梯口、大平臺、通道口及大樓周邊衛生;
3.修剪大平臺花草和澆水等管理;
4.管理自行車棚,保證車棚衛生及門戶安全,每天保證車棚門人走上鎖;
5.不做與小區管理無關的事務(如養雞和做一些有損小區形象的事件);
6.對非小區的閑雜人員進行管理,做好防火、防盜,保證小區安全;
7.積極協助甲方收取物業管理費;
8.保證小區道路暢通;
9.乙方因自身原因造成的'意外、生病等傷害與本小區無關;
10.如果乙方在工作期間,表現不好,造成住戶反映強列,甲方可予以辭退。
二、甲方義務
1.每月10日支付乙方工資1600元整;(押金為1600元,次月支付)。
2.保證乙方正常生活使用水電、住宿;
3.乙方遇到麻煩的情況下,甲方應積極給以支持和協助。
三、合同工期
本合同簽訂有效期為三年,自20xx年1月1日起至20xx年1月1日至。如乙方違約,扣除押金1600元。
四、本合同雙方簽字生效。
甲方:日期:
乙方:日期:
物業管理委托合同8
附件:
合同編號:
前期物業服務合同
- 1 -
使用說明
1.本合同文本為示范文本,適用于業主、業主大會選聘物業服務企業之前,由開發建設單位選聘物業服務企業簽訂《前期物業服務合同》時參考使用。合同雙方當事人在簽訂合同之前應當仔細閱讀本示范文本的內容。
2.本文本所稱前期物業服務,是指由開發建設單位通過招投標方式或者經縣級人民政府房地產行政主管部門批準采用協議方式選聘具有相應資質的物業服務企業,按照《前期物業服務合同》的約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。
3.本示文本所稱甲方為開發建設單位,乙方為物業服務企業。在簽訂合同前,合同雙方應當出示有關資質、信用證明及簽訂主體資格的證書、證明文件。
4.對本文本條款的內容雙方當事人可以根據實際情況進行選擇、修改或刪減;約定無需填寫的空格性條款,應在該條款空格處注明“無”等字樣。
5.本文本未盡事項,可由雙方當事人在簽訂合同時附頁另行約定,并作為所簽合同的組成部分。
6.根據國務院《物業管理條例》第二十五條的相關規定,雙方當事人簽訂的《前期物業服務合同》為甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同的組成部分。
7.《前期物業服務合同》的受益主體包括全體業主及物業使用人,受益主體享有合同明確的各項權利,并依法履行合同約定的相應義務。
- 2 -
前期物業服務合同
甲方(開發建設單位):
營業執照注冊號:
組織機構代碼:
企業資質證書號:
法定代表人: 聯系電話:
委托代理人: 聯系電話:
通訊地址:
郵政編碼:
乙方(物業服務企業):
營業執照注冊號:
企業資質等級:資質證書編號:
法定代表人: 聯系電話:
委托代理人: 聯系電話:
項目管理負責人: 聯系電話:
通訊地址:
郵政編碼:
根據《中華人民共和國物權法》、國務院《物業管理條例》等有關法律法規(物業名稱)提供前期物業服務事宜,訂立本合同。
- 3 - 的規定,甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對
第一章 物業項目基本情況
第一條 本物業項目(以下簡稱“本物業”)基本情況
物業名稱:
物業類型:□多層住宅 □高層住宅 □獨立式住宅 □辦公樓
□廠房□其他
座落位臵: 市 區/縣鄉/鎮 路 號
四至范圍(物業規劃總平面圖)
占地面積: 平方米
總建筑面積:平方米
其中:多層住宅面積平方米
高層住宅面積平方米
獨立式住宅(別墅)面積平方米
其他平方米
(物業規劃總平面圖見附件一,物業構成細目見附件二)。
第二條 物業服務用房
物業服務用房建筑面積為 平方米,其中業主大會及業主委員會辦公用房建筑面積為 平方米,位于本物業 。
物業服務用房屬全體業主所有,乙方在本合同期限內無償使用并負責維護管理,但不得改變其用途。
(物業服務用房明細表及測繪圖見附件三)
第二章 物業服務事項
- 4 -
第三條 乙方確定的本物業服務項目負責人為:,聯系電話:。
(項目負責人及主要專業技術與管理人員基本情況見附件四)。
第四條 乙方提供的前期物業服務為以下內容:
1.負責制定本物業服務工作計劃并組織實施;保管與本物業相關的工程建設等檔案資料;根據法律、法規和《臨時管理規約》的授權制定本物業有關管理服務制度。年度、季度服務工作計劃應在本物業管理區域內進行公示;
2.負責本物業共用部位的維修、養護、管理,包括但不限于:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳等;
3.負責本物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括但不限于:共用的.上下水管道、落水管、排污管道、化糞池、溝渠、道路、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、電子監控設備、建筑物防雷設施及自行車棚、停車場等。
屬于水、電、氣、通訊、有線電視等專業單位管理、維護的設施設備,以及納入市政管理的道路除外;
4.負責本物業共用綠地、花木、景觀小品、體育文化設施等的維護與管理 ;
5.負責本物業管理區域內公共環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生,垃圾的收集、清運等;
6.負責對本物業管理區域內的交通與車輛停放秩序的管理及相關設施的維護;
7.協助做好本物業管理區域內公共秩序維護和安全防范工作,包括安全監控、巡視、門崗執勤等。
物業管理委托合同9
本合同當事人 :
委托方 大慶昊方房地產開發有限公司 (以下簡稱甲方):
受托方 大慶昊方·華溪物業管理有限公司 (以下簡稱乙方):
根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上,就甲方將華溪龍城(一期)(物業名稱)委托給乙方實行物業管理。
第一章 物業基本情況
第一條 物業基本情況:
物業名稱 華溪龍城(一期);
物業類型 住宅型物業 ;
座落位置 龍鳳區政府、新建公路客運站樞紐大樓以東,龍鳳大街與鳳凰路交匯處。;
占地面積150918平方米
建筑面積236589.24平方米 。
物業管理區域四至:
東至 婦幼保健院;
南至 東城領袖住宅小區 ;
西至 龍鳳區政府和客運樞紐大樓 ;
北至 世紀大道 。
容積率:1.2 %
綠地占有率: 38%
(規劃平面圖見附件一,物業構成明細見附件二)。
第二章 服務內容與質量
第二條 在物業管理區域內,乙方提供的物業管理服務包括以下內容:
1、物業共用部位的維修、養護和管理(物業共用部位明細見附件三);
2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理(物業共用設施設備明細見附件四);
3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
4、公共綠化的養護和管理;
5、車輛停放管理;
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理;
7、裝飾裝修管理服務;
8、物業檔案資料管理。
第三條 乙方提供的物業管理服務應達到約定的質量標準(具體標準見附件四)
第四條 單個業主可委托乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務,服務內容和費用由雙方另行商定。
其它委托事項:
1、按《住宅質量保證書》中甲、乙雙方的約定提供維修服務。
2、乙方承接物業時,甲方應配合乙方對小區所有物業共用部位、共用設施設備進行查驗。
3、甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在問題時,甲方應負責限期予以解決。
4、對于本合同簽訂后承接的物業共用部位、共用設施設備,甲乙雙方應按照前條規定進行查驗并簽訂確認書,作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。
5、甲方保證交付使用的物業及衛生符合國家規定的驗收標準,按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業的保修責任。
第三章 服務費用
第五條 本物業管理區域物業服務收費選擇包干制方式:
物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納,具體標準如下:
多層住宅: 1.999 元/月.平方米;
高層住宅: 1.399元/月.平方米;
商業物業: 1.399 元/月.平方米;
注:最終的收費標準以物價局審核標準執行。
物業服務費用主要用于以下開支:
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業管理區域清潔衛生費用;
(4)物業管理區域綠化養護費用;
(5)物業管理區域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業管理企業固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)法定稅費;
(10)物業管理企業的利潤;
乙方按照上述標準收取物業服務費用,并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。
第六條 業主應于20xx年月日 0:00時之日起交納物業服務費用(物業管理服務費),業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用(物業服務資金)的,從其約定,業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定,業主應及時書面告知乙方。
物業服務費用按 年 (年/季/月)交納,業主或物業使用人應在每年滿當月15日前(每次繳費的.具體時間)履行交納義務。業主和物業使用人逾期交納物業管理費的, 從逾期之日起按每天應交管理費的千分之一交納滯納金;
甲方在與物業買受人簽訂的買賣合同應當包含此項約定。
第七條 乙方應向全體業主公布物業服務費用、物業管理年度計劃和物業服務費年度預決算,并每年 1 次向全體業主公布物業服務費(包括共同部分收益)的收支情況。
對物業服務費收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:
1、委托相關部門進行審計 ;
2、報請物業主管部門審核。
第八條 納入物業管理范圍內已竣工但尚未售出或者因開發建設單位原因未按時交給物業買受人的物業,物業服務費由開發建設單位從符合交付使用時起減半交納,未竣工部分不繳納物業服務費。
第九條 為保證前期物業管理服務的正常運行,甲方將承擔乙方在本項目的開辦費用、前期介入費用、接管驗收費用、由于項目分期建設造成的前期物業管理服務費不足的補貼等。具體補貼標準及支付方式如下:
乙方在使用以上費用時,須自覺接受甲方及物業管理行政主管部門的監督。
5、甲方配置的公共區域的設備設施見附表清單。
第四章 物業的使用與管理
第十條 乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。
乙方根據規章制度提供管理服務時,甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。
第十一條 乙方可采取規勸 通知相關職能部門 等必要措施,制止業主、物業使用人違反業主臨時管理規約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。
第十二條 乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項,及時處理業主和物業使用人的投訴,接受甲方、業主和物業使用人的監督。
第十三條 因維修物業或者公共利益,甲方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的,應征得相關業主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的,應征得相關業主和甲方的同意。
臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的,應在約定期限內恢復原狀。
第十四條
物業管理委托合同10
甲方(委托方):
乙方(受委托方):
為加強小區(大廈)的物業管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境,根據市物業管理方面的法規和政策,經雙方友好協商,達成如下協議,以便共同遵守。
第一條物業管理內容
1.甲方將位于區路的范圍內的物業委托給乙方實行統一管理,綜合服務。
2.管理事項包括:
(1)房屋的使用、維修、養護;
(2)物業范圍的公用設施、設備及場所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修、養護和管理;
(3)清潔衛生(不含垃圾運到中轉站后的工作);
(4)公共生活秩序;
(5)文娛活動場所;
(6)便民服務網點及物業范圍內所有營業場所;
(7)車輛行使及停泊;
(8)物業檔案管理;
(9)授權由物業管理公司管理的其他事項。
第二條委托物業管理形式
承包經營、自負盈虧。
第三條物業管理期限
委托管理期限為年,自_____年_____月_____日起到_____年_____月_____日止。
第四條雙方權利、義務
1.甲方權利、義務:
(1)根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實行物業管理;
(2)監督乙方對公用設施專用基金的合理使用,并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。
(3)按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的%)平方米給乙方,按月租金元租用,并負責辦理使用手續;
(4)給乙方提供管理用房平方米(其中辦公用房平方米,員工宿舍平方米),按月租金元租用;
(5)負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;
(6)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;
(7)對乙方的管理實施監督檢查,每半年一次考核評定,如因乙方完不成第六條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失,有權終止合同;
(8)負責確定本住宅區管理服務費收費標準;
(9)委托乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理:包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失,以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業責任人進行催交、催改;
(10)協助乙方做好宣傳教育、文化活動,協調乙方與行政管理部門、業主間的關系;
(11)政策規定由甲方承擔的其他責任。
2.乙方責任、權利、義務:
(1)根據有關法律、法規,結合實際情況,制訂本住宅區物業管理的各項規章制度;
(2)遵守各項管理法規和合同規定的責任要求,根據甲方授權,對本住宅區物業實施綜合管理,確保實現管理目標、經濟指標,并承擔相應責任,自覺接受甲方檢查監督;
(3)根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案,報甲方審議通過后,從公用設施專用基金中領取所需的維修經費;
(4)接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督并報告工作,每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表,每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支帳目;
(5)對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;
(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員;
(7)建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;
(8)負責測算住宅區管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據,嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取,不得擅自加價;
(9)有權依照甲方委托和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理;
(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;
(11)開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;
(12)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的`專項業務并支付費用,但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第五條物業管理目標和經濟指標
1.各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準,要求住宅區在乙方接管后年內達到標準。
2.確保年完成各項收費指標元,合理支出元,乙方可提成所收取管理費的%作為經營收入。
第六條風險抵押
1.乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣元,作為風險抵押金。
2.乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標,甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。
4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行,乙方無權要求返還抵押金,并應賠償甲方經濟損失。
第七條獎罰措施
1.在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下,管理費如有節余,甲方按節余額%獎勵乙方。
2.如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區,甲方分別獎勵乙方人民幣元(全國)、元(省)、元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間,由乙方獲得的文明小區稱號被上級部門取消,則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
3.如果甲方不完成應負的合同責任,由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標,或給乙方造成直接經濟損失,甲方應當給予補償或承擔相應責任。
4.如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標,甲方應當責成乙方限期改正,情節嚴重的處以人民幣至元的罰款,直至終止合同,經濟損失由乙方承擔。
5.由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的,應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。
第八條合同更改、補充與終止
1.經雙方協商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合同為準。
2.合同規定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續訂合同,須于期滿前三個月向對方提出書面意見。
3.合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。
第九條其他事項
1.本合同執行期間,如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等),造成經濟損失的,雙方應相互體諒,共同協商,合理分攤。
2.本合同自簽訂之日起生效;附件1、2、、為合同的有效組成部分。
3.本合同正式一式三份,甲、乙雙方和物業管理部門各執一份,具有同等法律約束力。
4.雙方如對合同發生爭議,協商不成的,可提請物業管理部門調解,或訴至人民法院。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
代表人(簽):代表人(簽):
_____年_____月_____日_____年_____月_____日
物業管理委托合同11
第一章 總 則
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方):
受托方(以下簡稱乙方):
根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將 委托于乙方實行物業管理,訂立本合同。
第二條 物業基本情況
物業類型:
座落位置: 市 區
建筑面積: 平方米;
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位、共用設施、設備的管理、維修養護。
第五條 道路、排水管道等公用設施的使用管理和維修養護。
第六條 公用綠地、花木等的養護和管理。
第七條 公共環境衛生。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
第八條 交通與車輛停放秩序的管理。
第九條 維持公共秩序,巡視、門崗執勤。
第十條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十一條 協助社區組織開展社區文化娛樂活動。
第十二條 負責向業主和物業使用人收取下列費用;
1、物業管理綜合服務費;
2、房屋共有部位和共用設施日常維修費;
3、停車費;
4、裝璜垃圾清運費。
第十三條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。
第十四條 對業主和物業使用人有違反業主公約的.行為,針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止等措施,并報有關執法部門處理。
第三章 委托管理期限
第十五條 委托管理期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。
第四章 雙方權利義務
第十六條 甲方權利義務
1、代表和維護產權人、使用人的合法權益。
2、制定業主公約并監督業主和物業使用人遵守公約。
3、審議乙方擬定的物業管理制度。
4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況。
5、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、和房屋及設施維修計劃。
6、按《寧波市住宅小區物業管理條例》向乙方提供物業用房,其租金用于物業管理。
7、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
8、業主和物業使用人不按規定交納物業管理費應承擔違約責任,甲方協助做好協調和思想工作,幫助乙方催交。
第十七條 乙方權利義務
1、根據相關法律法規及本合同的約定,制訂物業管理制度;
2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
3、按本合同第十四條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;
4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業和管理責任轉讓給第三方;
5、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備 、綠化帶的年度維修養護計劃和大中修方案,經雙方議定后由乙方組織實施;
6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監督;
7、負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8、每年第一季度底,向全體業主和物業使用人公布上年度相關管理經費的使用情況;
9、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;
10、本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;
第五章 物業管理服務質量
第十八條 乙方按《寧波市普通住宅小區物業管理服務等級參考標準》中“ 級服務等級標準”實現目標管理,具體詳見附件。
物業管理委托合同12
委托方(以下簡稱甲方):
受托方(以下簡稱乙方):
根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將祁縣五交化小區委托與乙方實施物業管理,訂立本合同。
一. 合同期限:20xx年10月1日-----20xx年9月30日
二. 甲方負責水、暖、電主管道,鍋爐設施和樓房以外的公共設施的維修,負責房屋主體、樓頂的維修。
三. 乙方按國家有關部門規定,制訂物業管理制度,負責小區冬季供暖、環境衛生、綠化管理、水、電、暖費用的收繳,車輛管理、安全管理等事宜。
四. 乙方應做到文明管理,合理收費,盡職盡責,和諧共處,各項重大時宜需經業主委員會決策通過,達到甲方與業主滿意的`效果。
五. 本合同執行期間,如遇到重大事件(如集中供熱、天然氣的引進等)或遇到不可抗力,致使本合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
六. 本合同自簽字之日起生效。合同期滿雙方未提出異議的本合同繼續有效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
物業管理委托合同13
甲方:
乙方:
為公司的物業管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境,根據棗莊市物業管理方面的法規和政策,經雙方友好協商,達成如下協議,以便共同遵守。
第一條物業管理內容
1、甲方將位于高新區復原五路西側范圍內的物業委托給乙方實行統一管理,綜合服務。
2、管理事項包括:
(1)房屋的使用、維修、養護;
(2)物業范圍的公用設施、設備及場所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修、養護和管理;
(3)清潔衛生(不含垃圾運到中轉站后的工作);
(4)公共生活秩序;
(5)文娛活動場所;
(6)便民服務網點及物業范圍內所有營業場所;
(7)車輛行使及停泊;
(8)物業檔案管理;
(9)授權由物業管理公司管理的其他事項。
第二條物業管理形式
承包經營、自負盈虧。
第三條物業管理期限
管理期限為1年,自20xx年12月31日起到20xx年12月30日止。
第四條雙方權利、義務
1、甲方權利、義務:
(1)根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實行物業管理;
(2)監督乙方對公用設施專用基金的合理使用,并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。
(3)負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;
(4)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;
(5)對乙方的管理實施監督檢查,每半年一次考核評定,如因乙方完不成第六條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失,有權終止合同;
(6)負責確定本住宅區管理服務費收費標準;
(7)委托乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理:包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失,以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業責任人進行催交、催改;
(8)協助乙方做好宣傳教育、文化活動,協調乙方與行政管理部門、業主間的.關系;
(9)政策規定由甲方承擔的其他責任。
2、乙方責任、權利、義務:
(1)根據有關法律、法規,結合實際情況,制訂本住宅區物業管理的各項規章制度;
(2)遵守各項管理法規和合同規定的責任要求,根據甲方授權,對本住宅區物業實施綜合管理,確保實現管理目標、經濟指標,并承擔相應責任,自覺接受甲方檢查監督;
(3)根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案,報甲方審議通過后,從公用設施專用基金中領取所需的維修經費;
(4)接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督并報告工作,每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表,每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支帳目;
(5)對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;
(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員;
(7)建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;
(8)負責測算住宅區管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據,嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取,不得擅自加價;
(9)有權依照甲方委托和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理;
(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;
(11)開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;
(12)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用,但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第五條風險抵押
1、乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣10萬元,作為風險抵押金。
2、乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標,甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3、如由于甲方過錯致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。
4、如由于乙方過錯致使本合同不能履行,乙方無權要求返還抵押金,并應賠償甲方經濟損失。
第六條合同更改、補充與終止
1、經雙方協商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合同為準。
2、合同規定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續訂合同,須于期滿前三個月向對方提出書面意見。
3、合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。
第九條其他事項
1、本合同執行期間,如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等),造成經濟損失的,雙方應相互體諒,共同協商,合理分攤。
2、本合同正式一式三份,甲、乙雙方和物業管理部門各執一份,具有同等法律約束力。
3、雙方如對合同發生爭議,協商不成的,可提請物業管理部門調解,或訴至人民法院。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
物業管理委托合同14
甲方:
乙方:
根據國家相關法律、法規及《重慶市物業管理條例》的規定、在自愿、平等協商一致的基礎上,現雙方就甲方關廟市場四樓物業管理事宜達成一致意見,訂立物業管理委托服務合同,雙方需共同遵守。
一、委托物業服務期限
年月日到年月日止。
二、物業服務范圍及服務內容
㈠xx公共區域的水、電、消防、衛生和秩序等管理。㈡信件、報刊、包裹的收發。㈢完成由甲方交辦的其他工作。
三、物業服務費每月包干總價3500元(大寫:叁仟伍百元整)
四、物業管理服務要求及質量標準
⑴治安秩序維護
x設治安秩序維護員2人(年齡在48歲以內),白班1人,夜班1人;著統一服裝、裝備,配證上班;做好接待工作,以標準的動作和優質的服務展示企業形象;嚴格執行交接班制度,認真填寫交接紀錄,做到上交下接清楚無誤、責任明確;維護責任區的公共秩序,防止各種不安全事件發生;巡視責任區內各種危及安全的情況,防止人為破壞行為,防止丟失,發生異常及時上報;禮貌接待客戶,認真回答客戶或來訪者提出的問題,對與自己不明白的問題不可亂講,可聯系相關工作人員;對管區內的`可疑人員要加以監視,禁止外來人員亂貼亂畫宣傳資料等;制止外來人員在服務區域內嚴重違反社會公德的行為;根據甲方工作需要的工作作息時間開、關大門,嚴禁無關人員進入;根據消防部門管理要求做好消防管理工作,上班期間嚴禁飲酒。
⑵辦公區域及公共設施管理
每月定期對營業廳范圍內的各種設施設備檢查一次,保持良好的運行狀態,發現問題及時告知甲方。
⑶水電管理
負責xx的水電維修、維護,保證正常安全運行;乙方接到甲方維修通知后30分鐘內必須到達現場進行維修;如因水、電等造成經濟損失,乙方承擔全部經濟損失責任。維護耗用材料由甲方提供、乙方不記工時費,并負責水、電公司的協調和聯系工作。
⑷公共環境衛生管理
清潔員設置1人每日對營業廳走道、樓梯、扶手、廁所等打掃一次,上、下午上班前保潔一次。營業廳環境、地面無雜物垃圾,不留衛生死角,每日清運垃圾外出,清潔工具費用由乙方自行負責。
衛生質量標準達到天花光潔明亮,無蛛網、積灰;墻面整潔美觀,公共燈具定期擦拭;清潔工實行全天侯保潔。
⑸消防管理
根據消防的要求,必須經過培訓,熟練掌握消防器械的使用方法。定期檢測消防設備,發現問題及時向甲方和消防部門匯報情況,并協助業主與消防部門的聯系工作。
⑹安全責任
在合同執行期間,乙方工作人員為甲方服務中所發生的一切安全責任及人身傷亡事故均由乙方負責并承擔事故所發生的一切費用和責任。
⑺違約責任
⒈甲方違約責任:甲方違反合同約定,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同。
⒉乙方違約責任:乙方違反約定,或服務不到位,甲方要求乙方限期改正,逾期未整改的,每次扣減服務費20元,同時甲方有權終止合同。如有下列情形扣減相應的物業管理服務費。①維修維護不到位,每次扣20元;
②信件、報刊丟失,每次扣20元;
③影響正常的辦公秩序,發生擾亂辦公事件,秩序維護員又未及時勸阻和制止,每次扣50元;
④因秩序員失職導致公共財物(不含現金及其它無法界定的財物)被損壞、盜竊,由乙方照價賠償,如乙方不賠償,甲方將從乙方所交的服務保證金中扣除。造成重大損失,甲方有權追究乙方的法律責任。乙方在簽訂合同時向甲方繳納物業服務保證金20x元人民幣(大寫:貳仟元整)不計息。在合同期滿不發生遺失問題,甲方如數歸還,否則按違約金額扣款。
⑻合同期間,乙方應每月將代繳甲方水電費,并將明細和繳費憑證交甲方辦公室備案。
⑼本合同經雙方簽字后,從20x年三月二十日起生效;本合同期滿合同自然終止;甲乙雙方在本合同到期前一個月洽談合同續簽事宜。
⑽未盡事宜雙方以書面形式簽定補充協議,具有同等法律效力。⑾本合同一式四份,雙方各執二份,具有同等法律效力
甲方:
乙方:
法定代表人:
法定代表人:
電話:
電話:
日期:
日期:
物業管理委托合同15
委托方(簡稱甲方):XXXXXXXX業主委員會
受托方(簡稱乙方):XXXXXXXX物業管理有限公司
委托管理時間:三年
第一條 物業基本情況
1、座落位置:XXXX市西關以南,建設路以東,XXXX小區
2、占地面積:68畝
3、總建筑面積:66000平方米(不含公共用房)
4、住宅面積:62000平方米
5、物業管理辦公用房:160平方米
6、業委會辦公用房: 100 平方米
7、居委會辦公用房: 80 平方米
8、會所面積: 1500 平方米
第二條 物業管理服務項目及服務標準
一、服務管理項目
1. 承擔房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理。
2. 承擔房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、污水管、垃圾站、抽風排煙道、共用照明、加壓供水設備、配電系統、供暖系統、通訊、有線電視、樓內消防設施設備、電梯、安防系統、公用康樂健身設施、供水系統和水系等)的維修、養護、管理和運行服務。
3. 承擔規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場和水系等)的維修、養護和管理。
4. 承擔規劃紅線內的屬配套服務設施的維修、養護和管理。
5. 承擔公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運,小區“四害”消殺,公共區域綠化等。
6. 承擔交通、車輛行駛、停泊管理。
7.實行24小時封閉式管理,對規劃紅線內范圍進行全天候監控巡視,實行外來人員檢查登記出入制度,配合和協助公安機關做好小區保安工作。
8. 為小區業主提供物業管理方案中所承諾的各項服務及組織社區文化娛樂服務。
9. 建立并妥善保管物業及物業管理檔案。
10. 政府法規和行業政策所規定的應由物業管理公司承擔的其他事項。
二、服務質量標準及效率標準
乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準),與甲方協商同意后作為本合同的必備附件。
乙方提供的物業管理服務,服務質量及效率標準按附件 1 執行,服務質量考評標準按附件 2 執行。
第三條 甲乙雙方的權利和義務
一、甲方的權利和義務
(一)甲方權利
1. 與乙方議定年度管理計劃、年度費用預算、決算報告。
2. 對乙方管理活動實施全面監督檢查。有權要求乙方對違反服務承諾的事項進行限期整改,有權要求乙方采納甲方提出的合理要求,有權對乙方不稱職的人員提出撤換的建議;每年對乙方管理及服務全面進行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經濟損失、管理失誤或業主滿意度低于2/3,經武漢市有關物業主管部門認定,甲方有權無條件終止與乙方的合同關系。
3. 有權要求乙方按雙方約定的管理標準,定期提供物業管理報告等管理信息。
4. 有權要求乙方提供本物業的所有資料及信息,并就變更情況及時通告備案。
5. 委托乙方對違反物業管理法規及業主公約的行為進行及時處理并公告。
6. 要求乙方忠實維護全體業主合法權益,對已建公共建筑、公共設施及其他配套設施進行查驗,發現問題及時將有關情況告之甲方,并配合甲方要求對相關責任主體進行整改。
7、由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的,應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。
(二)甲方義務
1.甲方向乙方有償提供物業管理用房,房屋建筑及裝修標準以現場查看為準,乙方自行負責裝飾裝修,此項裝飾裝修費用不得計入物業管理成本中。
2.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
3.法規、政策規定由甲方承擔的相關責任。
4.甲方應協助乙方催繳物業管理服務費,甲方承諾不慫恿、煽動業主不繳物業管理服務費,反對“吃霸王餐”無理拖欠物業管理服務費,侵害其他繳費業主的合法權益。
二、乙方的權利與義務
(一)乙方權利
1.有權依照法規政策、本合同和業主公約的規定,對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理。
2. 有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務并支付費用,但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位,不得將重要專項業務承包給個人。
3. 有權對安全、消防的突發事件進行應急處理(如盜竊、火災等),并及時報告業委會。
4. 有權根據有關法律、法規政策及本合同規定,制定物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則;同時,有權在征得甲方同意的前提下,自主開展各項物業管理活動。
5、有權根據有關法律、法規的規定和本合同的約定,向業主或物業使用人收取物業服務費用,通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費的問題。
(二)乙方義務
1. 遵照國家、地方物業管理收費規定,按物業管理的服務項目、服務內容、服務標準,測算物業管理收費標準,并向甲方提供測算依據,嚴格按合同規定的收費標準收取,不得擅自加價,不得推卸義務和責任,只收費不服務或多收費少服務。
2. 從開發商手中接管驗收物業,對小區內甲方委托物業范圍內登記造冊的所有公共建筑、公共設施、設備、綠化等進行認真查驗,對不符合要求的項目及時報告業主委員會,同時協助甲方督促開發商進行整改,特別是對質量不合格的機電產品,限期要求開發商予以更換,乙方在進駐二個月內,需查驗完所有已竣工的建筑物的外墻面及公共設施、設備、綠化等,就發現的問題會同甲方向開發商提出整改與保修要約;認真記錄各物業的`保修期限,每一個月通查一遍屬于保修期的物業,對發現的問題和業主反應的問題,及時告知甲方并通知開發商進行維修;所有公共物業保修期限到期前一個月,乙方必須以書面的形式向甲方報告物業的完好程度;對所有保修和維修情況必須詳細記錄;因乙方責任,造成必須更換而沒有告知甲方致未向開發商提出更換要求及保修延誤的,乙方應承擔相應的維修責任,費用由乙方負擔。
3. 協助配合業委會依法向開發商索取小區的所有資料,對開發商所移交資料及時清點并登記造冊,如開發商移交資料不全,應督促開發商限期補齊;對所有政府批文、合同、設備的使用說明書、維護維修手冊(說明書、維護維修手冊有多份的可不備份)及其他甲方認為重要的文件資料進行備份,原件交由甲方保管。
4. 負責編制小區范圍內公共建筑、公共設施、設備、各樓棟外墻面、綠化等年度維修養護計劃和大中型維修方案,經雙方議定后由乙方組織實施。屬于保修范圍內的、有維修要求的,應督促相關單位進行維修。
5. 乙方進行合同外的其他經營活動,有義務事先如實告之甲方此項經營活動對業主生活的預計影響,同時不得損害小區業主的合法權益,獲取不當利益。乙方擅自進行合同外的其他經營活動,甲方有權制止,并從乙方履約保證金中扣罰不低于1%的金額作為罰金。
6. 接受物業主管部門及有關政府部門的監督、指導,并接受甲方及全體業主的監督。
7. 對小區的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需改、擴建完善配套項目,需報甲方和有關部門批準后方可實施。
8. 建立本物業的物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況,有關變更情況及資料應及時向甲方反映和備份。
9. 乙方應加強員工職業道德和法制教育,做好保密工作,不得向外泄露本小區的業主資料。
10. 因乙方管理原因(戰爭、地震、臺風、洪水等自然災害及由政府部門認定不屬乙方管理原因除外)而導致甲方所委托管理的物業、設備及其他直接損失時,乙方應根據實際損失做出相應賠償。
11. 本合同終止時,乙方必須從合同終止日起十天內向甲方移交原委托管理的全部物業、管理用房及其各類管理檔案、財務等資料;對用管理費購買的管理處資產的賬目如有爭議,可經雙方認可的具有相關資質的專業審計機構進行審計,審計費用列入下年度管理成本。
12、結合本物業的實際情況,按年度編制物業管理方案、年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用預算和決算報告,提交甲方審核后,在每年的一月上旬向全體業主公布。
13、及時向甲方通報本管理區域內的重大物業服務事項。對影響小區安全和違反物業管理條例的行為和事項,如拆除承重墻等,乙方不得消極推卸管理責任,應及時(24小時內)勸阻、制止,并按國家相應法律法規進行處理。
第四條 物業服務費及其管理
一、物業服務費的征收
XXXX物業服務費由乙方直接向業主收取;業主有權查詢前期物業服務收費明細帳單。乙方必須按政府規定、程序收費,不得亂收費,做到計費準確,收費公開透明。
業主應自覺按時繳納物業管理服務費,不得無故惡意拖欠。對無故惡意逾期欠費業主,甲方有義務協助催繳,并且乙方有權按每日萬分之五的標準計算繳納滯納金。乙方有權對無故欠費期超過1個月的業主進行合法追繳;對無故欠費期超過3個月的業主,可提起訴訟進行追討,敗訴方除補繳納物業管理費外,還應承擔勝訴方合理的訴訟費用。
(一)綜合管理服務費的收取標準
1、住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米向業主或物業使用人收取:
多層住宅物業每平方米: 0.18 元/月/平米;
2、空置房屋的管理服務費,依法按建筑面積每月每平方米足額收取。
(二)車位使用費
1、對于業主停車,由乙方按30元/車·月向車位使用人收取車輛管理服務費,車位租金(用作業委會的管理經費)由甲方委托乙方代收、單獨立帳,并按月據實劃入甲方指定帳戶。
露天車位使用費:75元/月,420元/半年,720元/年( 含30元/車·月車輛管理服務費);
臨時停車費:半小時以內免費,超過半小時,每小時1元,24小時內5元封頂。
機動車和非機動車輛必須在甲方、乙方共同商定的指定場所統一停放并造冊登記。在小區車場正式實施收費管理后,若因物業車場服務責任,造成業主納入收費服務的車輛被盜,乙方將承擔相應法律規定的責任。
2、物業公司的員工用車收費
物業公司員工停車,作為小區特殊車輛處理,實行收費進行優惠,具體方案另行商定。(三)游泳池 會所使用收費標準
游泳池、 小區會所等收費項目的標準,需甲乙雙方協商一致后主可生效。
(四)其它公共設施經營服務收費與利益分配
1、廣告及步行街收益分配:廣告內容須經甲方審核同意,原則是不得有損物業整體形象、品位,不能干擾業主的正常生活;小區公共區域的廣告位及步行街等等公共設施,權屬歸全體業主,其收益由甲方、乙方進行利潤分成:
(1)由乙方引入的廣告:乙方獲取45%的廣告收入,其余由甲方代表全體業主獲得。
(2)由甲方引入的廣告:乙方獲取25%的廣告收入,其余由甲方代表全體業主獲得。
2、露天車位臨時停車收益分配:乙方收取30%作為物業收入,甲方受益70%。
3.物業管理用房租金:所有物業管理用房在委托管理期限內由甲方提供給乙方有償使用,乙方應在每年的1月30日前按建筑面積5元/平方米·月的標準向甲方一次性足額交納全年租金。此項費用計入物業管理成本。
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