旅游協議書

時間：2025-12-30 21:29:35 協議書我要投稿

旅游協議書

　　在現實社會中，協議起到的作用越來越大，簽訂協議能夠較為有效的約束違約行為。大家知道協議的格式嗎？以下是小編幫大家整理的旅游協議書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

旅游協議書

旅游協議書1

　　甲方（學生）：xx

　　乙方：xx

　　為進一步規范學生外出旅游的管理規定，根據甲乙雙方協定，現達成如下協議：

　　第一條：甲方申請外出旅游系學生自發自愿，承諾遵守本協議之規定。

　　第二條：甲方所填寫申請審批表的內容全部屬實，如有隱瞞或欺騙，甲方承擔由此造成的'一切后果。

　　第三條：凡因甲方在外旅游聯系不暢造成的一切后果，乙方不承擔責任。

　　第四條：乙方可根據特殊工作要求，督促甲方提前返回。

　　第五條：乙方對甲方在外旅游期間的人身和財產安全概不負責任。甲方在外旅游期間發生事故，致使本人或他人人身、財產等造成的損害，乙方不承擔任何責任。

　　第六條：本協議共一式兩份，自雙方簽字之日起生效。

　　甲方簽字：xx 乙方簽字：xx

　　20xx年xx月xx日

旅游協議書2

　　甲方：________身份證號碼：________

　　乙方：________身份證號碼：________

　　甲、乙雙方就代報名合作事宜，達成如下協議：

　　一、甲方將位于________設立報名點給乙方作為旅游的代報名使用，若乙方協議期內要開展其它經營活動，需和甲方協調，并得到甲方的許可方可開展。

　　二、甲方為乙方發布、更新即時的旅游線路（產品）信息；同時通過校園宣傳推廣、營銷擴大乙方旅游線路（產品）的知名度，促進旅客招徠。

　　三、甲方把握的旅游市場動態和旅客反饋的信息隨時提供給乙方，雙方共同制訂適應旅游市場、有競爭力的旅游新產品；同時甲方以龐大的旅游聯盟體，通過旅游資源整合、互補、共享等聯盟合作使乙方獲得利潤最大化

　　四、乙方由于旅游淡旺季及節假日等原因，使乙方所提供的旅游線路內容及價格發生變動，乙方應及時通知甲方，甲方以新的'旅游線路內容及價格進行發布營銷。

　　五、乙方應確保旅客行程的服務質量，不得變相加價或降低服務標準等損害旅客的行為，否則因此而造成的一切后果由乙方負責，甲方不負任何責任。

　　六、初始合作期限為________年，期滿后，如甲乙雙方要繼續合作，則須提前________個月向對方提出。如同意繼續合作，則續簽合作協議。同等條件下，乙方享有優先合作的權利。

　　七、乙方同意按每一單旅游單筆利潤________%提成給甲方（若一學期結束，利潤的百分之________不到銷售總額的百分之________，則按銷售額的百分之________提成給甲方）。

　　八、雙方每發生一筆業務，乙方發送業務清單一份給甲方存底，每周結算________次，由雙方財務人員按相關結算憑證對上半月的業務進行結算。

　　九、發生爭議，甲、乙雙方友好協商解決。協商不成時，提請由當地人民法院仲裁。

　　十．如乙方被無故終止經營則甲方不得再繼續經營與此有關的項目。

　　十一、本合同連一式2份，甲、乙雙方各執1份，自雙方簽字之日起生效。

　　十二、有效期：________年________月________日至________年________月________日止。

　　甲方：________

　　________年________月________日

　　聯系方式：________

　　乙方：________

　　________年________月________日

　　聯系方式：________

旅游協議書3

　　甲方：____________（員工及家屬）

　　乙方：________________________

　　乙方組織人員：________________________

　　一、此次活動員工按50%報銷，家屬采取全自費制度，除團隊內的費用，個人其他產生的相關費用由其個人自行承擔。

　　二、北京旅游活動為非盈利性質活動，并有一定潛在的危險性，如出現意外事件、意外事故等，責任均由本人承擔。

　　三、北京旅游活動是個人自愿參加的`活動，建議員工及家屬自行購買出游人身意外保險。

　　四、出發前所有參加活動的員工及家屬必須提供真實的本人姓名+電話號碼（以及緊急事件聯系電話），簽署《北京旅游活動安全免責協議書》，乙方不承擔任何法律、經濟及一切連帶責任。

　　五、如活動前、中、后發生個人物品的壞損或丟失、與他人沖突、急性疾病、意外事故等，乙方及組織者亦不承擔因意外傷亡或個人的經濟損失而產生的任何法律責任和相關的費用。

　　六、該協議生效日期為雙方簽字日期，協議一經簽署立即生效直至本次活動結束。

　　七、集體活動中甲方必須服從乙方組織人員或旅游公司導游安排，一切行動聽指揮，不可擅自脫隊，出游人員必須隨身攜帶電話，嚴禁單獨外出、離隊，以免發生意外；無特殊情況不可以中途離開團隊，如有特殊情況需要中途離開務必通知乙方組織人員或旅游公司導游，聲明自愿離開，離隊后的安全、經濟及一切連帶責任自負。

　　八、本協議一式兩份，雙方各執一份。

　　甲方（簽章）：____________乙方（簽章）：____________

　　組織人員（簽章）：____________

旅游協議書4

　　甲方：_________（以下簡稱甲方）

　　乙方：_________（以下簡稱乙方）

　　經過甲乙雙方協商一致同意，就雙方以旅游電子商務平臺為依托，開展旅游營銷達成如下協議：

　　一、乙方提供下列旅游線路：

　　旅游線路名稱_________；

　　發團周期_________；

　　天數_________；

　　出發地_________；

　　價格（元）_________；

　　詳細說明資料_________。

　　二、據乙方提供的旅游線路（產品），通過甲方旅游電子商務平臺、預訂熱線開展旅游營銷；甲方組織的旅游客戶由乙方負責接待安排行程服務。

　　三、雙方的權利和義務

　　1．甲方為乙方發布、更新即時的旅游線路（產品）信息；同時通過網上宣傳、營銷擴大乙方旅游線路（產品）的知名度，促進旅客招徠。

　　2．甲方把握的旅游市場動態和旅客反饋的信息隨時提供給乙方，雙方共同制訂適應旅游市場、有競爭力的旅游新產品；同時甲方以龐大的旅游聯盟體，通過旅游資源整合、互補、共享等聯盟合作使乙方獲得利潤最大化。

　　3．甲方承銷乙方旅游線路（產品）。甲方收到客戶訂單后，以電話、傳真方式通知乙方，乙方應即時做出回復是否成交，乙方同意成交，應做好接待安排旅游行程服務工作；甲方應做到旅游客戶信息的準確性，旅客行程如有變動應及時通知乙方取消接待。

　　4．乙方由于旅游淡旺季及節假日等原因，使乙方所提供的旅游線路內容及價格發生變動，乙方應及時通知甲方，甲方以新的'旅游線路內容及價格進行發布營銷。

　　5．乙方應確保旅客行程的服務質量，不得變相加價或降低服務標準等損害旅客的行為，否則因此而造成的一切后果由乙方負責，甲方不負任何責任。

　　四、利潤分成

　　乙方同意按每一單旅游銷售額_________％提成給甲方，或者按每人_________元作為傭金返回給甲方。

　　五、結算

　　雙方每發生一筆業務，乙方發送業務清單傳真一份給甲方存底，每月結算一次，由雙方財務人員按相關結算憑證對上月的業務進行結算。

　　六、其它條款_________。

　　七、本協議未盡事宜由雙方協商解決。

　　八、本協議一式兩份，雙方各執一份，自雙方簽訂之日起生效。

　　九、有效期_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

　　甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

　　代表（簽字）：_________ 代表（簽字）：_________

　　地址：_________ 地址：_________

　　電話：_________ 電話：_________

　　傳真：_________ 傳真：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________

旅游協議書5

　　甲方：（以下簡稱甲方）

　　乙方：（以下簡稱乙方）

　　經過甲乙雙方協商一致同意，就雙方以旅游電子商務平臺為依托，開展旅游營銷達成如下協議：

　　一、乙方提供下列旅游線路由甲方負責營銷旅游線路列表：旅游線路名稱發團周期天數出發地價格（元）詳細說明資料乙方提供乙方提供乙方提供乙方提供乙方提供乙方提供乙方提供乙方提供乙方提供乙方提供（列表不夠自制附件）

　　二、據乙方提供的旅游線路（產品），通過甲方旅游電子商務平臺、預訂熱線開展旅游營銷；甲方組織的旅游客戶由乙方負責接待安排行程服務，旅游營銷合作協議書，合同范本《旅游營銷合作協議書》。

　　三、雙方的權利和義務

　　1、甲方為乙方發布、更新即時的旅游線路（產品）信息；同時通過網上宣傳、營銷擴大乙方旅游線路（產品）的知名度，促進旅客招徠。

　　2、甲方把握的旅游市場動態和旅客反饋的信息隨時提供給乙方，雙方共同制訂適應旅游市場、有競爭力的旅游新產品；同時甲方以龐大的旅游聯盟體，通過旅游資源整合、互補、共享等聯盟合作使乙方獲得利潤最大化。

　　3、甲方承銷乙方旅游線路（產品）。甲方收到客戶訂單后，以電話、傳真方式通知乙方，乙方應即時做出回復是否成交，乙方同意成交，應做好接待安排旅游行程服務工作；甲方應做到旅游客戶信息的準確性，旅客行程如有變動應及時通知乙方取消接待。

　　4、乙方由于旅游淡旺季及節假日等原因，使乙方所提供的旅游線路內容及價格發生變動，乙方應及時通知甲方，甲方以新的`旅游線路內容及價格進行發布營銷。

　　5、乙方應確保旅客行程的服務質量，不得變相加價或降低服務標準等損害旅客的行為，否則因此而造成的一切后果由乙方負責，甲方不負責任。

旅游協議書6

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方根據國家有關法律法規和規章規定，就乙方旅游團隊在甲方餐廳消費用餐，雙方推行誠信經營，建立公平合法的制度事宜，經平等協商，達成如下協議：

　　一、甲方的權利和義務

　　1、甲方應按乙方預訂的用餐要求，及時提供用餐服務，并免費提供司陪用餐。

　　2、甲方須保證用餐環境的衛生整潔，餐廳需定期消毒通風，食品原材料新鮮衛生。當發現或被顧客告知所提供的餐飲食品確有感官性異常或可疑變質時，甲方應立即撤換該食品，做出相應處理，確保供餐的安全衛生。

　　3、甲方須做到服務產品率高、明碼標價、貨真價實、尊重游客的'意愿、不強制游客消費或接受超預訂服務。

　　4、乙方陪同人員若無用餐用餐結算單或填寫不規范，甲方有權拒絕簽單掛賬。

　　5、甲方須提供《營業執照》、《餐飲服務許可證》等復印件作為本協議的附件。上述證照有效期必須在本協議的有效期內。

　　二、乙方的權利和義務

　　1、乙方同意指定甲方作為團隊定點接待餐廳。

　　2、乙方團隊在甲方餐廳消費，需以電話形式進行預訂，預訂時需注明旅游團團號、用餐時間、用餐人數、用餐標準、客人的其他要求、帶團導游姓名及訂餐部門聯系人，聯系電話。

　　3、乙方在甲方確認預訂后，如遇到人數變更或無法按時到達應提前三個小時用電話的方式通知甲方。

　　4、乙方提供“用餐結算單及印鑒”樣本作為本協議的附件之一。乙方享有在甲方餐廳簽單掛賬的優惠。

　　5、乙方“用餐結算單及印鑒”若有變更，乙方應提前三天以書面形式通知甲方。

　　6、甲方憑用餐結算單按月與乙方結算，每月5日前，甲方將上月結算單交由乙方審核，根據甲乙雙方財務人員核實后的金額，乙方在每月的10日之前將上月的餐費匯入甲方指定賬戶。

　　收款單位：

　　收款賬號

　　收款開戶行：

　　7、乙方旅游團隊在甲方餐廳消費用餐，甲方同意按消費額的8.5折(無發票)和9折(帶發票)結算。

　　8、乙方須提供《企業法人營業執照》等復印件作為協議的附件。

　　三、違約責任

　　雙方須按國家和行業有關的旅游安全的規定保障旅游團隊的人身財產安全，所提供的服務必須符合國家和行業標準。如發生食品安全、衛生、質量等問題或投訴，雙方應積極配合，采取有效措施由甲乙雙方妥善解決。

　　四、因雙方爭議無法協商解決的，雙方同意提交餐廳管轄的法院處理解決。

　　五、本協議一式兩份，甲乙雙方各持一份，雙方簽字蓋章后生效，協議有效

　　期為年。

　　自年月日至年月日，未盡事宜時另產協議解決，另立協議與本協議具有同等法律效力。

　　甲方：乙方：

　　甲方代表：乙方代表：

　　地址：地址：

　　B區B1棟3樓

　　訂餐電話：電話：

　　聯系電話：15 聯系電話：

　　日期：日期：

旅游協議書7

　　為了提高員工外出旅游的安全意識，強化員工的紀律觀念和法律意識，明確員工人身傷害事故發生時公司與員工雙方的責任，保護員工和公司的合法權益，保證工作的順利進行，員工和公司雙方自愿簽訂如下協議：

　　甲

　　方：

　　乙

　　方：深圳聯融通投資發展有限公司

　　第一條：甲方具有完全民事行為能力自愿參加乙方組織集體旅游，并承諾遵守本協議之規定。

　　第二條：甲方愿獨立承擔旅游期間可能出現的個人安全、經濟、疾病等不可預測的一切損害，乙方不承擔任何法律責任和相關費用。

　　第三條：甲方旅游期間因自身原因給集體帶來損失的，一切損失由甲方承擔。

　　第四條：旅游期間甲方如有造成他人身體傷害及財產損失的.，全部由甲方自負，乙方不承擔任何法律責任和相關費用。

　　第五條：甲方應切實注意個人財產安全，因自身原因保管不善而造成財產損失的，由甲方自負，乙方不承擔任何責任。

　　第六條：甲方旅游途中若要中途離開務必要通知乙方組織者，聲明是自愿離開，離隊后的安全、經濟及一切連帶責任均由甲方自負，乙方不承擔任何法律責任和相關費用

　　第七條：甲方應切實嚴格遵守交通規則，出現交通事故的，由肇事方負責，乙方不承擔任何法律責任和相關費用。

　　第八條：本協議生效時間為雙方簽字日期，協議一經簽署立即生效至本次活動結束。

　　第九條：本協議一式二份，甲乙雙方兩負責人各一份。

　　甲方簽字：

　　乙方簽字:

　　日期：

旅游協議書8

　　甲方：住所：聯系電話：乙方：住所：聯系電話：風險提示：

　　合作的方式多種多樣，如合作設立公司、合作開發軟件、合作購銷產品等等，不同合作方式涉及到不同的項目內容，相應的協議條款可能大不相同。

　　本協議的條款設置建立在特定項目的基礎上，僅供參考。實踐中，需要根據雙方實際的合作方式、項目內容、權利義務等，修改或重新擬定條款。為了達到雙贏的目的。經甲乙雙方協商，在友好合作的基礎上，達成以下協議。

　　一、合作項目乙方同意將___________農場馬路邊的_______畝及半島的荒坡地_______畝，共計約_______畝，承包給_______集團公司用于開發旅游項目及產品開發，雙方約定承包期為________年，租金價格每畝每年_______元（含青苗費等其他一切費用），合計_______畝每年_______萬元，________年共計為_______萬元，具體約定條款如下：

　　二、雙方約定責任風險提示：

　　應明確約定合作各方的權利義務，以免在項目實際經營中出現扯皮的情形。

　　再次溫馨提示：因合作方式、項目內容不一致，各方的權利義務條款也不一致，應根據實際情況進行擬定。乙方保證在________年底前該地塊性質轉為商住用地或旅游用地，并保證由甲方以補交出讓金的形式取得開發權。如轉為商住用地，甲方保證每畝加_______萬元付給乙方，如轉為旅游用地每畝加_______萬元付給乙方。此外，乙方不得以任何借口向甲方要求加價或補償。

　　三、關于小島后山的山地畝分（面積）計算情況，超出坡度_______。不能計算面積，但必須無償長期提供給甲方作為附屬地使用。

　　四、關于河流治理及水系工程，由乙方出面協調有關村莊工作及上報主管部門審批手續工作。如水位上升后，即河面上升后使用權歸屬的`解決，必須得到水利及河道主管部門的權屬認可。

　　五、該地塊內的職工住房必須在________年____月底前拆遷完畢，并且由乙方自行安排場地，甲方按國家規定支付乙方補償金，乙方負責將其原有的土地使用權證、房產證及其他相關證件全部過戶到甲方的名下。

　　六、乙方保證在合約期內甲方的正常運營操作，乙方保證當地所屬民眾不會干擾甲方正常工作和經營項目的開發;如該甲方在承包期內因乙方及乙方所屬民眾原因導致合同無法正常履行，甲方有權單方解除合同，乙方應返還甲方承包款和賠償甲方的相應損失。

　　七、甲方在取得上級政府部門同意開發項目批文的情況下，乙方應積極協助甲方辦理完善相關批文和手續。在土地性質沒有變更前乙方同樣應協助甲方辦理相關證照或手續（如國土、建設、規劃、環保、水利、林業、農業、商務、公安等），乙方不得以任何借口提出加價等條件。

　　八、甲方承諾在同等條件下，盡量照顧乙方安排有關空余勞動力就業工作。風險提示：

　　合同的約定雖然細致，但無法保證合作方不違約。因此，必須明確約定違約條款，一旦一方違約，另一方則能夠以此作為追償依據。

　　九、該合同簽訂后，乙方不得將上述兩地塊以任何名義與他人或單位簽訂（出租、承包、出讓等）合同，如乙方違約應賠償甲方_______萬元。

　　十、本合同一式_______份，具有同等法律效力。甲方（簽字）：簽訂地點：________年____月____日乙方（簽字）：簽訂地點：________年____月____日

旅游協議書9

　　甲方：(旅游者或者單位)__________________

　　住所或者單位地址：______________________

　　電話：_______________________

　　乙方：(組團旅游社)______________________

　　地址：_______________________________

　　電話：_______________________

　　甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關事項經平等協商，自愿簽訂合同如下：

　　第一條(旅游內容)

　　旅游線路：_______________________________

　　旅游出發時間為______年_____月_____日，結束時間為_______年_____月_____日，共計_____天_____夜。

　　前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅程表》，《旅程表》經甲、雙方簽字作為本合同的組成部分。

　　第二條(服務標準)

　　本旅游團服務質量執行國家旅游局頒布實施的《旅行社旅游服務量》標準(或有甲、乙雙方約定)。

　　第三條(旅游費用)

　　本旅游團旅游費用總計______________________元人民幣。其中成人______________，兒童_____________。

　　第四條(項目費用)

　　甲乙依照本合同第三條約定支付的旅游費用，包含以下項目：

　　1、交通客票費：乙方代向甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。

　　2、餐飲住宿費：《旅*程表》內所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。

　　3、門票費用：《旅*程表》內所列應由乙方安排的旅游項目的第一道門票費。

　　4、保險費：含保險范圍內旅行社責任保險、人身意外險。

　　5、導游：優秀導游服務。

　　前款第一項交通客運票費，如遇政府調整票價，該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第2項的餐飲住宿費，如甲方要求提高標準，經乙方同意安排的，甲方應補交所需差額。

　　第五條(項目費用)

　　甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，不包含以下項目：

　　1、旅途中發生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐飲費；個人傷病醫療費；行李起重費，旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒水類費；自由活動費用；尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。

　　2、甲方自行投保的保險費，航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。

　　3、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目。

　　4、其他非四條所列項目的費用。

　　第六條(出發時間地點)

　　甲方應于______年____月____日____時____分于(地點)準時集合出發。甲方未準時到約定地點集合出發，也未能中途加入旅游團的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

　　第七條(人數約定)

　　本旅游團須有________人以上簽約方能成團。如人數未達到，乙方可以于約定出發日前________日(不低于2日)通知到甲方，解除合同。

　　乙方解除合同后，按照下列方式之一處理：

　　1、退還甲方已繳納的全部費用，乙方對甲方不負違約責任。

　　2、訂立另一旅游合同，費用如有增減，由乙方退回或甲方補足。

　　乙方未在約定的時間通知到甲方，按照本合同第九條約定賠償甲方。

　　甲方提供的電話或傳真需是經常使用或能夠及時聯系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔由此產生的賠償責任。

　　第八條(乙方取消)

　　除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動不能成行而取消的.，乙方應當立即通知甲方，并按如下標準支付違約金：

　　1、在旅游開始前2日通知到的，退還全部旅游費用，并賠付旅游費用的10%。

　　2、在旅游開始前1日通知到的，退還全部旅游費用，并賠付旅游費用的20%。

　　3、在旅游開始日及以后通知到的，退還全部旅游費用，并賠付旅游費用的30%。

　　第九條(甲方)

　　甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同，但須承擔乙方已經為辦理本次旅游支出的必要費用，并按如下標準支付違約金：

　　1、在旅游開始前2日以前通知到的，支付乙方已支出的必要費用后并賠付旅游費用的10%。

　　2、在旅游開始前1日通知到的，支付乙方已支出的必要費用后并賠付旅游費用的20%。

　　3、在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的，支付乙方已支出的必要費用后并賠付旅游費用的30%。

　　第十條(合同轉讓)

　　經乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權利義務裝讓給具有參加本次活動條件的第三人，但應當在約定的出發前日通知乙方。如有費用增加，由甲方負擔。

　　第十一條(甲方義務)

　　甲方應當履行下列義務：

　　1、甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。

　　2、甲方應確保自身身體條件適合參加旅游團旅游，并有義務在簽訂本合同同時將自身健康狀況告知乙方。

　　3、甲方妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責任自負。

　　4、甲方在旅游活動中應遵守團隊紀律，配合導游完成本次旅游活動。

　　5、甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。

　　第十二條(乙方義務)

　　乙方應履行下列義務：

　　1、乙方應當提醒甲方注意免除或者限制其責任的條款，按照甲方的要求，對有關條款予以說明。

　　2、乙方應當按照有關規定具備旅行社責任保險，并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間個人保險(如旅游意外傷害保險等)。

　　3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續，應妥善保管甲方各項證件，如有遺失或毀損，應立即主動補辦，并承擔補辦手續費，因此導致甲方的直接損失，乙方應承擔賠償責任。

　　4、乙方應為甲方提供導游服務：無全陪的旅游團體，乙方應告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應急措施。

　　5、甲方在旅游中發生人身傷害或財產損失事故時，乙方應作出必要的協助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失，乙方應承擔賠償責任。

　　6、乙方應當按照《旅*程表》安排甲方購物，不得強制甲方購物，不得擅自增加購物次數，當甲方發現所購物品系假冒偽劣商品，如購物為甲方要求，乙方不承擔任何責任，如購物為行程內安排的，乙方應當協助甲方退還或索賠。

　　7、非乙方原因，導致甲方在旅游期間搭乘飛機、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產損失的，乙方應協助甲方向提供上列服務的經營者索賠。

　　第十三條(合同變更)

　　經甲、乙雙方協商一致，可以以書面形式變更本合同旅游內容。由此增加的旅游費用應由提出變更的一方承擔，由此減少的費用，乙方應退還甲方，如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔損失。

　　第十四條(擅自變更合同)

　　乙方擅自變更合同違反約定的，應退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用，并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。

　　第十五條(旅程延誤)

　　因乙方原因，島之旅有開始后行程延誤的，乙方應當征得甲方書面同意，繼續履行本合同并支付旅游費用5%的違約金；甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用，甲方應支付旅游費用5%的違約金。

　　甲方因延誤旅*程支出的食宿和其他必要費用，由乙方承擔。

　　第十六條(棄團)

　　乙方在旅程中棄置甲方的，應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。

　　第十七條(中途離團)

　　甲方在旅程中未經乙方同意自行離團不歸的，視為單方面解除合同，不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失，甲方應承擔賠償責任。

　　第十八條(不可抗力)

　　甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除責任，但法律另有規定的除外。

　　乙方延遲履行本合同后發生不可抗力的，不能免除責任。

　　第十九條(擴大損失)

　　甲、乙一方違約后，對方應當采取適當措施防止損失擴大，沒有采取適當措施導致損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。

　　甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。

　　第二十條(委托招徠)

　　乙方委托其他旅行社代為招徠時，不得以未直接收取甲方費用為由免責。

　　第二十一條(其他)

　　本合同其他事項

　　1、_______________________________________________________________________；

　　2、_______________________________________________________________________；

　　3、_______________________________________________________________________；

　　4、_______________________________________________________________________；

　　第二十二條(爭議解決)

　　本合同在履行中發生爭議，雙方應協商解決，協商不成，甲方可以向有管轄權的旅游質量監督管理所投訴，甲乙雙方均可向法院起訴。

　　第二十三條(合同效力)

　　本合同一式二份，雙方各執一份，具有同等效力。

　　第二十四條(合同生效期)

　　本合同從簽訂之日起生效，本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。

　　附：旅程表

　　甲方：_____________________________

　　身份證號碼：_______________________

　　電話或傳真：_______________________

　　通訊地址：_________________________

　　年月日

　　乙方(蓋章)：______________________________

　　身份證號碼：_______________________

　　負責人：____________________________________

　　電話或傳真：_______________________

　　通訊地址：_________________________

　　使用說明

　　一、旅游者參加國內旅游應選擇具有合法經營旅游業務資格的旅行社。旅行社應具有旅*政管理部門統一頒發的《旅行社業務經營許可證》和工商行政管理部門統一頒發的《營業執照》。

　　二、旅游前，旅行社應當與旅游者簽訂書面旅游合同，旅游者在交納費用后，旅行社應開具發票。

　　三、旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身安全的項目以及其他須注意的問題，應當事先向旅游者作真實說明和明確警示。旅游者應結合自身身體狀況選擇旅游項目。

　　四、旅行社委托組團的，須事先告知并征得旅游者書面同意。

　　五、在填寫本合同第二條“游程與標準”時，旅行社應以準確、明晰的語言表述，不得出現“準X”、“相當于X”等模糊用語。

　　六、旅行社在簽訂合同時應真實注明該旅游項目所包含的景點門票及住宿、餐飲、交通標準、導游服務等相關內容。自選項目應安排在自由活動時間，并不得影響旅游整體行程。旅行社不得強制旅游者參加其安排的自選項目。

　　七、本合同示范文本是《上海市國內旅游合同(20××年A版和B版)》合并修改版本，自本通知下發之日起使用，今后凡未制定新的版本前，本版本延續使用。

　　八、旅游咨詢與投訴機構：

　　上海市區（縣）旅游部門地址：

　　旅游質量監督電話：郵編：

　　上海市旅游質量監督所地址：

　　投訴電話：

　　上海市旅游局地址：

　　質量監督電話：

　　國家旅游局地址：

　　質量監督電話：

　　上海市消費者申（投）訴舉報中心

　　舉報投訴電話：

　　合同編號：

旅游協議書10

　　為提高員工安全意識，明確參與以公司或部門組織的集體出游、外出考察等活動的員工人身傷害事故發生時公司與員工雙方的責任，保護員工、公司的合法權益，保證公司工作的順利進行，經協商，參與人員和公司雙方自愿簽訂如下協議：

　　一、公司員工舉辦內部集體出游、外出考察等戶外活動須遵守下列規定:

　　（1）員工組隊集體出游，原則上要求：自愿參加，小型、就近。

　　（2）團隊成員要在負責人的統一協調下開展外出活動。負責人要高度重視團隊成員的人身及財產安全，應加強對隊員的安全教育宣傳，帶領隊員遵守安全規定。

　　二、參與出游的員工要特別注意人身和財物安全，增強自我保護意識，須遵守下列規定:

　　（1）必須是自愿參與公司出游活動的本公司員工；

　　（2）認真了解每次活動的具體內容，確認員工身狀況良好，保證沒有不宜參加活動的'病癥，且必須服從負責人的統一安排。

　　（3）必須遵守國家法律、公司規章制度、交通規則，尊重民族地區的風俗習慣；必須嚴格執行負責人各項管理規定，遵守紀律，服從住宿、組隊安排。

　　（4）聯系正規的旅游公司，購買人身保險并與旅游公司簽訂安全責任協議書；

　　（5）聯系用車必須到正規的客運單位，使用由專門線路駕駛員駕駛的專用車輛；

　　（5）未成年人參與公司出游活動，必須出具監護人的書面同意申明；

　　（6）未成年人參加出游必須持有家長簽署的書面同意意見；

　　（7）重視對“非典”、“禽流感”等疾病的預防工作，有異常情況及時就醫；

　　（8）按照團隊負責人的統一安排開展活動；活動期間如有特殊要求須向負責人提出申請，并征得負責人的同意，不得擅自行事；

　　（9）積極協助團隊負責人做好隊員的安全事宜，杜絕各種安全事故的發生；

　　（10）如因違反公司有關規定及以上條款而在外造成安全事故的一切責任自負。

　　安全第一責任人：__________

　　安全領導小組：____________

　　員工全體簽名：_____________________

旅游協議書11

　　甲方：

　　乙方：

　　為了確保景區游客就餐的安全、衛生，提升游客就餐的滿意度！使甲、乙雙方互惠互利，達到雙方共贏的目的，甲、乙雙方經過友好協商，就甲方客戶在乙方就餐問題雙方的責任和義務達成以下協議：

　　一、甲方的責任與義務：

　　把乙方餐廳作為甲方客戶訂餐供應商向甲方客戶進行推薦。

　　二、乙方的責任與義務：

　　1、甲方客戶到乙方訂餐、就餐時，確保服務態度和服務質量，乙方須有營業執照。

　　2、保證提供甲方客戶的'食物新鮮、衛生，確保飯菜的質、量，乙方須有衛生許可證。操作人員有健康證明

　　3、保證按甲方客戶與乙方約定的餐標和就餐時間準時就餐。（作餐前自行與訂餐單位確認）

　　4、進入園區送餐時，送餐人員服裝要整齊，自覺接受景區工作人員的指揮，不得在園內從事與送餐無關的一切工作。（如游玩項目、調戲游客、打架斗毆、偷盜他人物品等違法行為）

　　5、園區內禁止一切機動車輛通行。進入園區送餐時，到達園區門口后必須改用手推車將餐送到指定位置，游客用完餐后乙方要及時將餐盒、剩飯剩菜等垃圾處理干凈，清理到園區外面。

　　6、凡甲方客戶在乙方訂餐、就餐所引起的一切糾紛，由乙方和甲方的客戶自行解決處理，力所能及讓甲方客戶滿意為止，此過程甲方不負任何責任，但有權對乙方的服務、質量等方面進行檢查監督，并提供合理化建議。

　　7、禁止向甲方工作人員許諾：介紹客戶到乙方餐廳就餐可享受回扣等好處，禁止用以劣充優、以少充多等方式欺騙甲方客戶，以上條款務必遵守，否則甲方一經發現將終止與乙方的合作。

　　本協議經雙方簽字、蓋章后生效，未盡事宜雙方協商解決。

　　甲方：乙方：

　　代表簽名：代表簽名：

　　日期：年月日日期：年月日

旅游協議書12

　　合同編號：

　　出租方： (以下簡稱甲方)

　　承租方： (以下簡稱乙方)

　　為了共同促進旅游事業的發展，甲乙雙方本著互惠互利的友好原則，現就旅游包(租)車事宜達成以下協議。

　　一、甲方當天18:00前收到乙方確認次日團隊用車車型，接團地點，20：00點前車隊報車牌，司機電話。

　　二、司機按組團社指定地址時間接送客人，客人在約好時間未上車，司機應致電給乙方指定聯系人由他決定是否等待客人。還需不需要致電客人，

　　三、如果路上出現意外情況，無法準時抵達華聯大廈，司機需要聯系乙方指定聯系人，說明情況。

　　四、線路及價格：

　　1、龍崗線：龍崗中心城-布吉木棉灣-華聯大廈-皇崗口岸45座550/趟 33座450/趟 22座400/趟面包車300/趟

　　2、寶安松崗線：松崗天虹-沙井德普電子城-寶安交通局公交站-深大北門公交站-皇崗口岸45座550/趟 33座450/趟 22座400/趟車面包車300/趟

　　3 、龍華線：4號地鐵龍華站-梅林關口普賓加油站-華聯大廈-皇崗口岸45座500/趟 33座400/趟 22座350/趟面包車 250/趟

　　五、車型安排：

　　1、10人以下用面包車(含10人)

　　2、11-18人以上用中巴(含18人)

　　3、18-30人以上用33座(含30人)

　　4、31-45人以上用45座(含45人)

　　六、結算價格、方式及期限：

　　1、甲乙雙方按線路、車型商定租車價格。

　　2、雙方以銀行或現金支付，結算期以月為結算單位，每月10日前結清上個月的業務款，以此為一結算周期。

　　七、違約責任

　　1、雙方均應按協議約定的期限支付租車款，延遲付款的每日乙方應向甲方償付該業務款的千分之三滯納金。

　　2、租車期間，乙方對甲方的服務及車輛存在異議，應及時電話溝通解決;無法解決的，乙方須于甲方車輛回場后的.二天內書面提出，否則視為乙方無任何異議。

　　八、合同有效期自年月日至年月日止。

　　九、未盡事宜雙方友好協商解決，也可通過雙方確認的補充協議或訂單改更本協議，發生爭議的，由合同簽訂地法院管轄。

　　十、本合同一式貳份，雙方各執壹份，雙方簽字蓋章后生效，具同等法律效力。

　　甲方、乙方：

　　地址：地址：

　　代表人：代表人：

　　(蓋章) (蓋章)

　　電話：電話：

　　傳真：傳真：

　　時間：時間：

旅游協議書13

　　甲方：________________（以下簡稱甲方）

　　乙方：_________________（以下簡稱乙方）

　　為加強甲、乙雙方合作、共同開發市場，實現雙贏成果，本著互惠互利原則簽定本協議，供雙方共同遵守：_________________

　　一、雙方合作內容：_________________

　　1、甲方將乙方列為市場戰略合作商，在市場推廣上與乙方進行聯合捆綁銷售并對乙方進行廣告推廣支持。

　　2、甲方將在景區服務、多景點價格等方面給予乙方特殊支持并鼓勵乙方推廣多個景點。

　　3、甲方按市場價格給予乙方專線市場支持，甲方價格如有變動，須提前一個月通知乙方。

　　4、甲方給予乙方運費補貼，每季度支付，乙方須提前10天開具等額發票給甲方。

　　5、乙方將甲方列為市場戰略合作商，將甲方產品列為市場重要推廣產品和線路，乙方不得主動銷售和推廣與甲方同質的其他旅游產品，否則甲方有權單方面終止協議并要求乙方返還運費補貼。

　　6、乙方及乙方門市、各分社印刷宣傳品、線路、各媒體廣告、網站等須重點突出甲方產品。

　　7、乙方享受甲方的'優惠價格政策，但有義務協助甲方穩定市場價格秩序，如乙方擾亂甲方市場價格和秩序，甲方有權單方面終止協議。

　　8、乙方承諾在以下媒體進行宣傳和推廣：_________________（附具體投放方案），上述廣告須在6個月內投放完畢并將對外推廣甲方的相關資料留樣交于甲方留底保存。

　　9、乙方承諾每天發車，并提供兩部30座以上大巴接送游客（遇特殊情況如臺風、道路等不能正常發班須經甲方書面同意）。

　　甲方：_________________

　　乙方：_________________

　　________年____月____日

旅游協議書14

　　甲方(委托旅行社):廈門旅行社有限公司

　　(經營范圍:國內旅游、入境旅游許可證號:L-FJ- )

　　乙方(受委托旅行社): 旅行社有限公司

　　(經營范圍:國內旅游、入境旅游許可證號:L- )

　　甲方委托乙方承辦在一地的旅游團隊接待(即地接接待)。為保證團隊接待質量，共同維護旅游者的合法權益和旅行社的信譽，本著公平、公正、公開的原則就接待旅游團中的有關事項及權利、義務關系達成協議如下：

　　第一章:總則

　　第一條: 協議目的

　　本協議的目的是為保證甲方團隊在委托乙方接待范圍內的旅行安全、順利，甲方委托乙方安排交通、住宿、游覽、餐飲、購物、娛樂等旅行服務項目，乙方根據甲方委托的內容迅速、準確地實施安排。雙方特此以甲乙雙方間的業務委托合同的方式，正式簽訂本協議。

　　第二條：合作主體的認定

　　甲乙雙方應為在各自屬地旅游主管部門注冊并獲得經營許可的合法經營旅行社，其中一方以任何方式欺詐或隱瞞對方自己的真實資質的則視為其違約，對方有權視合同無效，停業、歇業、被旅游主管部門取消經營資格的旅行社將視為無旅行社業務經營資質。負責具體操作的人員必須是各自公司的正式員工并有公司負責人的授權證明。

　　第三條：適用范圍

　　(1) 本協議適用于甲、乙雙方簽訂的業務委托合同。但在本協議若另有補充協議時，則以補充協議為準。

　　(2) 對本協議中未作規定，并且在甲、乙雙方簽訂的補充協議中亦無特別規定的事項，則遵循行業慣例。

　　(3) 本合同適用于合作期間內的多批次散客及團隊.合同附件為本合同的組成部分.合同附件為各批次散客及團隊的委托接待合同。

　　第四條：委托的內容

　　甲方委托給乙方的業務，以委托行程內的安全、順利運行為目的，其內容如下(但甲方可以根據個別要求限制或擴大下述安排業務范圍)：

　　(1) 提供有益于甲方業務開展的有關交通、住宿、旅游設施、名勝古跡等的信息和實施方案。

　　(2) 為甲方所組織的團隊,同具有相關經營資質的交通部門簽訂客運合同并落實各項交通的安排、承運。

　　(3) 為甲方所組織的團隊,同具有相關經營資質的并符合甲方團隊所需標準的飯店簽訂住宿合同并落實住宿安排.

　　(4) 為甲方所組織的團隊安排用餐、旅游及觀看文藝節目、購物等。

　　(5) 為甲方所組織的團隊配備導游、翻譯等。

　　(6) 對計劃外發生的事情采取應急措施并向甲方報告。

　　(7) 其它為保證甲方團隊旅游活動安全運行所采取的必要措施。

　　第五條：相關證明文件

　　甲乙雙方簽定本合同時,各自向對方提供一份旅行社經營許可證、營業執照、旅行社責任保險協議及發票、開戶銀行、帳號、通訊地址、組織機構和部門負責人名單(含聯系電話、傳真一覽表)等相關資料.

　　第二章:委托接待合同的簽訂

　　第六條：委托接待合同的簽訂辦法

　　一、甲方委托乙方承辦旅游服務時,應將行程接待計劃(以下所指行程接待計劃包括散客和團隊)以郵寄、傳真或電子郵件等形式通知(以下將這些通訊方式的通知統稱為“送達”)乙方,行程接待計劃內容應當包含以下內容:

　　(1) 旅游線路名稱;

　　(2) 旅游行程的出發地、途經地和目的地;

　　(3) 旅游行程中交通工具(包含航班及車次、旅游汽車標準)安排及其標準和報價;

　　(4) 旅游行程中住宿酒店的、房型、間數、陪同房類型等及其報價;

　　(5) 旅游行程中餐飲服務安排及其標準和報價;

　　(6) 旅游行程中12歲以下兒童的接待標準及報價;

　　(7) 旅行社統一安排的游覽項目的具體內容及時間;

　　(8) 旅游者自由活動的時間和次數;

　　(9) 旅行社安排的購物次數、停留時間及購物場所的名稱;

　　(10) 需要旅游者另行付費的游覽項目及價格;

　　(11) 當團操作人員的聯系電話、旅游服務監督、投訴電話;

　　(12) 雙方確認的參團成員人數及名單(含姓名、性別、出生年月、證件號碼等)

　　(13) 雙方協商一致的其他內容。

　　二、乙方在接到前項團隊接待計劃書后，應迅速(最晚在6小時內)以書面形式給予確認是否受理該申請。

　　第七條：委托接待合同的生效

　　(1) 根據前條第二項，甲方在接到乙方行程接待計劃確認書時，則甲乙間業務委托合同成立。

　　(2) 乙方若對甲方前條第一項計劃中的一部分不能受理，須立即通知甲方，甲方若同意刪除不能受理部分后仍委托乙方安排時，則應再次履行第六條第一項所定程序對甲乙雙方的委托接待協議進行重新約定;如果甲方不同意刪除則視為協議解除;

　　(3) 行程接待合同一經生效，甲乙雙方不得以非不可抗力因素解除合同，單方面解除合同的則被視為違約，對方有權要求違約方對其進行賠償，可投訴到有管轄權的旅游質量監督部門。

　　第八條：委托報價

　　甲方接到客戶請求之后，整理出初步方案，向乙方進行詢價，乙方有義務給予及時回復，甲乙雙方均應按照以下條款進行操作。

　　一、對甲方的操作規定

　　(1) 甲方操作人員必須以書面(包括傳真、QQ、MSN、電子郵件等)方式向乙方提出詢價要求，條件不允許或者特殊情況下也可以用電話口頭的方式。

　　(2) 盡可能詳細地表述客戶的具體要求：時間、地點、人數、等級、是否安排購物店等其它具體要求。

　　(3) 特殊情況應注明最晚答復時間。

　　二、對乙方的操作規定

　　(1) 乙方必須以書面方式回復(包括傳真、QQ、MSN、電子郵件等)。

　　(2) 甲方需要分項報價時，乙方的報價必須與甲方的詢價要求逐條對應。乙方報價應注明所含與不含內容,特別應注明：航班信息;酒店、位置、房型、是否含早餐;早餐及正餐標準、種類、地點、餐頓、酒水;旅行社統一安排的游覽項目的具體內容及時間;導游、司機的小費、超時費,是否安排購物店,旅行社安排的購物次數、停留時間及購物場所的名稱;旅游者自由活動的時間和次數;旅游行程中12歲以下兒童的接待標準等。

　　(3) 乙方的報價必須準確，不允許提供模糊的數字或概念，并明確告知甲方報價的幣種，甲方收到的乙方報價單，即刻構成甲乙雙方合同的一部分。因為乙方自身原因造成價格上漲的或甲方已經與客戶簽訂協議的甲方有權利要求乙方按原先的報價執行，遇特殊情況雙方可協商解決。

　　(4) 一般團隊的報價，應在12小時內回復;特殊要求較多的團隊，可在24小時內回復;甲方規定最晚答復時間的，乙方必須在甲方要求的時間內回復。

　　(5) 對于行程中不合理之處或由于交通等問題需更改之處,乙方在報價時,應主動提出合理化建議或提供替代方案。

　　三、乙方在簽訂本合同之初或在每年度之初，為甲方提供盡可能完整的當地旅游資訊，其中的價格僅供甲方臨時參考，不作為結算依據。旅游資訊主要包括以下內容：

　　(1) 乙方人員名單、崗位及聯絡方式，包括常用的導游、司機等。

　　(2) 乙方建議在當地使用的酒店名錄及價格。

　　(3) 常用的接待價格：每人天綜合服務費、門票費、餐費、車費(超公里費)、導游服務費等。

　　第三章:委托接待合同的效力

　　第九條：委托業務的開始甲乙雙方的委托業務合同一旦成立，乙方應立即著手安排業務。

　　第十條：報告經過的義務

　　(1) 乙方應適時或經甲方要求向甲方以口頭或書面形勢報告委托業務的進展狀態。

　　(2) 對甲方的委托內容，乙方在安排完畢或判定不能達到安排目的'，應及時用書面形式逐次向甲方報告。

　　(3) 甲方在接到乙方根據前項所做的部分委托項目不能安排的報告時，應立即以書面形式通知乙方是否變更該部分內容、或解除全部委托業務合同。

　　第十一條：委托業務確認期限

　　(1) 乙方原則上在甲方團隊旅行開始一周前，履行前條各項所定手續，完成全部被委托的旅游業務。

　　(2) 除前項正文中所規定的事項，如甲、乙間另有補充協議時，按補充協議辦理。

　　第十二條：費用的結算

　　(1) 由于甲乙雙方團隊合作頻繁，雙方協商一致，團隊出發前甲方支付乙方不低于接待和服務成本的費用，余款月結，具體每團付款金額于協議附件的委托接待合同雙方約定為準。

　　(2) 團隊結束后三個工作日內，乙方須將團隊結算單加蓋公章(或合同章)連同甲方游客反饋表傳真至甲方計調部門，并核對清楚結算金額。

　　(3) 每月的1日-10日乙方將上月1日至31日之間接待的甲方的團隊或散客的結算清單以傳真形式通知甲方結算專管員,乙方根據雙方確認的結算單金額開具發票給甲方，甲方財務收到發票審核無誤后當月將結算款匯入乙方銀行賬戶。

　　(4) 如果因為行程變更而造成甲方預付費用超過實際產生的費用時，乙方應在團隊結束三個工作日內與甲方計調部門核對清楚結算金額，差額應于次日退還至甲方所指定的帳號上。

　　(5) 對于前幾項的規定，若甲、乙雙方以補充協議制定特別條款時，則以后者為準。

　　第四章:委托接待合同的變更

　　第十三條:甲方變更

　　一、因為不可抗力原因(包括戰爭、疫病、自然災害、政治因素等)或無法協調的第三方原因造成甲方團隊未能按照團隊行程計劃到達旅游目的地的,甲方應在第一時間通知乙方,雙方按照以下流程協調妥善處理相關接待工作：

　　(1) 造成航班、車次、船班等交通方式提前抵達旅游目的地的，乙方應立即通知相關接待單位安排提前接站的事宜，包括安排好提前抵達期間的住宿、用餐、住宿、導游陪同、交通承運、景點游覽等，因此而產生的費用由甲方承擔，甲方有權利向游客或者造成變更的第三方索要相應的費用;

　　(2) 造成航班、車次、航班等交通方式延遲抵達旅游目的地的，乙方及其所委派的導游人員應及時聯系甲方或承運的交通工具公司，盡快落實準確的抵達時間，與甲方協商對于可能錯過的餐飲、住宿、景點游覽等應提前做好與接待單位的取消工作，但不可視為全計劃取消，乙方所委派的導游員及旅游客運車輛應在交通工具抵達的接站地點等候旅游團隊，團隊抵達后應一如既往的做好接待工作，因延遲抵達而減少的費用乙方應如實退還給甲方，并努力爭取降低各項因延遲抵達而造成的損失費用;

　　(3) 造成航班、車次、航班等交通方式取消而未能抵達旅游目的地的，乙方應立即聯系行程計劃的相關接待單位，告知其實際情況，取消相關的接待工作，因交通方式取消而減少的費用乙方應如實退還給甲方，并努力爭取降低各項因計劃取消而造成的損失。

　　二、因為甲方自身原因造成甲方團隊未能按照行程計劃到達旅游目的地的，甲方也應在第一時間通知乙方，乙方按照以下流程妥善處理相關接待工作：

　　(1) 造成團隊提前抵達旅游目的地的, 乙方應立即通知相關接待單位安排提前接站的事宜，包括安排好提前抵達期間的住宿、用餐、住宿、導游陪同、交通承運、景點游覽等，因此而產生的費用由甲方承擔;

　　(2) 造成團隊延遲抵達旅游目的地的，乙方應及時根據新的甲方所提供的行程計劃，與甲方協商對于可能錯過的餐飲、住宿、景點游覽等應提前做好與接待單位的取消工作，但不可視為全計劃取消，乙方所委派的導游員及旅游客運車輛應在交通工具抵達的接站地點等候旅游團隊，團隊抵達后應一如既往的做好接待工作，因延遲抵達而減少的費用乙方應如實退還給甲方，并努力爭取降低各項因延遲抵達而造成的損失費用;因團隊延遲抵達而增加的費用由甲方承擔;

　　(3) 造成團隊取消的,在接到甲方的文字取消件或總經理口頭確認后乙方立即聯系行程計劃的相關接待單位,取消相關的接待工作,并努力正確降低各項因團隊取消而造成的損失費用;因團隊取消而減少的費用乙方應退還給甲方

　　第十四條:乙方變更

　　一、因為不可抗力原因(包括戰爭、疫病、自然災害、政治因素等)造成乙方需要對生效的旅游接待合同進行變更的,乙方應在第一時間通知甲方,雙方按照以下流程協調妥善處理相關接待工作：

　　(1) 因為不可抗力原因(包括戰爭、疫病、自然災害、政治因素等)造成乙方所安排的交通、住宿、景點游覽、用餐等需要做變更時，乙方可以提出變更甲方所委托的業務內容;

　　(2) 乙方在根據前項向甲方提出變更時，應迅速以書面形式將變更的內容、理由及變更后的安排方案送達甲方。

　　(3) 甲方在接到前項變更申請后，應立即書面答復或同意乙方變更后方案或委托新的業務內容，委托新的業務內容，將作為新的委托接待合同另行處理。

　　(4) 對于更改后的新的團隊行程計劃，乙方要盡力和相關接待單位做好協調、溝通工作，盡量安撫客人，并努力做好相關的接待工作，并將團隊的具體安排及時告知甲方;

　　(5) 甲方或乙方在緊急情況下，對第2項的申請及第3項的回答可以口頭形式通知，但事后必須以書面形式將申請及回答送達對方。

　　(6) 視變更程度，當該團隊提出解除合同時，甲方可以全部解除與該旅行相關的委托業務合同。此時，甲方必須迅速將此內容書面通知乙方。乙方應無條件退還已收的此團團款;

　　二、因乙方自身原因,造成委托接待協議生效后產生變更的乙方應在第一時間通知甲方,雙方按照以下流程協調妥善處理相關接待工作：

　　(1) 乙方自什么原因造成所安排的交通、住宿景點游覽、用餐等需要做變更時,乙方應第一時間通知甲方,提出新的接待方案,在征得甲方同意的時候可以做相應的變更;

　　(2) 未征得甲方同意乙方不得對已生效的委托接待合同進行任何更改,甲方如果不同意乙方的更改方案,乙方又確定無法按照原合同執行的時候,視乙方單方面違約,甲方有權取消此團隊操作,并按照損失的程度向乙方索賠;

　　(3) 甲方在征得游客同意后如果同意乙方所做的更改方案,甲乙雙方另立委托接待協議進行操作,因此造成的費用減少，乙方應無條件退還給甲方,增加的支出由乙方自行承擔;

　　(4) 另立委托接待協議時,乙方不得以其他借口推托、刁難甲方，應一如既往的做好相關接待工作;

　　(5) 在甲方與客人簽定協議后，乙方提出變更的，所有因協議產生的違約責任由乙方承擔責任。

　　第五章：旅程管理

　　第十五條：宗旨

　　(1) 甲方的團隊在旅行中，如認為可能得不到應提供的服務時，乙方應按甲方要求，采取必要措施提供委托業務合同規定的服務。

　　(2) 在采取以上措施后,仍不得不變更委托業務合同中的內容時,如變更旅行日程,要盡量使變更后日程符合當初日程的宗旨.如變更旅行服務內容,要盡量使變更后的旅行內容與當初的一致,使委托業務合同的內容變更降低到最小限度。

　　第十六條：接待質量標準

　　因甲方團隊多為同行客戶所委托團隊，團隊類型分為：散拼團、獨立團;團隊等級分別為：普通團，特別關注團，VIP團。乙方在接待過程中應針對團隊類型及團隊等級的不同特點，在確保接待質量的前提下提供符合團隊要求并符合以下甲方質量標準的服務，乙方應按照本協議和委托接待合同所確認的日程、標準、報價內容提供服務。所提供的服務應符合中華人民共和國國務院第550號令《旅行社條例》的要求，選擇具有安全保障和質量保證的單位安排用餐、住宿、用車、購物等，為確保甲方團隊能安全、順利地旅行，乙方應按下列原則實施：并按以下各項的要求嚴格執行：

　　一、酒店客房

　　(1) 乙方不得使用模糊概念,將酒店以次充好,欺瞞甲方工作人員,乙方所提供的酒店必須符合甲方團隊所要求的標準,一經確認之后的準確酒店乙方不得隨意更改,除非經得甲方的同意,具體酒店標準以甲方操作人員要求為準.

　　(2) 酒店硬件設施應符合相應的國際等級標準，所有設施應保持干凈整潔、保養良好、運轉正常，并配有足夠的安全設施及足夠的提醒標志;

　　(3) 酒店位置應符合交通便利、治安良好的原則，使客人的商務活動和自由活動既方便又安全。

　　(4) 酒店的服務應熱情周到，隨時為客人的特殊要求提供有效的幫助。如：甲方要求乙方為VIP團、特別關注團在客房放置歡迎卡、鮮花或果籃時，酒店能積極配合。

　　(5) 酒店前臺人員不得向除乙方工作人員之外的人員透露協議價格，因酒店人員向游客或組團社領隊人員透露協議價格而造成的損失由乙方承擔，乙方可向酒店追償;

　　(6) 如酒店有兩個或兩個以上的客房時(或分為主樓、附樓)，乙方應在報價時特別說明。

　　(7) 乙方安排的酒店不得對中國團隊有歧視性行為，如單獨安排早餐或與其它客人隔開用早餐，服務態度差等歧視性行為。

　　(8) 乙方因自身或所預定酒店原因需要更改酒店的，所提供的酒店標準不得低于已確認酒店的標準，中間的費用差額由乙方自行承擔;不可抗力及其他特殊原因的由甲乙雙方協商處理;

　　二、餐飲

　　(1) 就餐環境清潔干凈，具有國家允許經營餐廳的各項證照要求(營業執照、衛生許可證等)擁有足夠的營業場所(大廳、包廂、停車場等)其所配備衛生間不準有污漬、異味。

　　(2) 用餐需使用到的餐桌、桌布、餐具干凈、清潔、無毒;經營場所要有必要的防滑措施和警示標志;

　　(3) 按餐費標準訂餐，嚴禁克扣餐費，酒水及菜單按單團合同標準執行

　　(4) 滿足客人特殊要求，如：素食、穆斯林餐等。

　　(5) 餐食要衛生、可口、足夠足量，如遇菜量不足或口味嚴重不符，乙方陪同人員應立即現場調整、解決，并避免以后再次發生。

　　(6) 每桌原則上最多安排10人，超過10人，必須分桌。(人數在12人以下不夠分桌時必須增加菜品，菜量)。

　　三、城市間交通

　　(1) 按照甲乙雙方確認好的行程、日期、等級、班次安排城市間的交通，包括：機票、火車票、船票等。

　　(2) 由于不可抗力(如更改、延誤、取消等)造成的損失，由甲乙雙方協商解決，但需乙方提供相關證明。

　　(3) 由于人為失誤造成的損失，如漏訂、錯訂等，由責任方賠償。

　　(4) 乙方有責任協助確認全程機票(包括內陸段)。

　　(5) 遇航班變更，乙方負責及時通知下一站接待社或導游。

　　四、車輛

　　(1) 必須使用在交通部門注冊的合法運營旅游車,一定要為乘客投保意外傷害保險,并在每團確認單上說明具體保額.

　　(2) 嚴禁使用非運營車輛(黑車)以及超齡服役的車輛;

　　(3) 車內外保持干凈整潔，車內設施能正常使用，如麥克風、空調、閱讀燈、窗簾、座椅調節、衛生間設施等。

　　(4) 車況良好，保證機械設施運轉正常、有效。如出現意外，導致拋錨或其它影響行程的事故，應迅速采取補救措施，更換正常車輛，不得出現反復修車耽誤行程的現象。因此造成的投訴、損失，應由乙方負責賠償。

　　(5) 不得超載，至少要預留出1-2個以上空位，司機不得同意團隊及導游以外的人員搭車或路上收客;

　　(6) 司機應證照齊全、經驗豐富、安全駕駛記錄良好、服務熱情，熟悉行程內路線、路況，如遇未知地點、路線，乙方應提前查詢，確保將客人及時、準確無誤地送達目的地。

　　(7) 旅游車輛要確保有足夠的空間供客人放置行李，能夠正常使用，并保證客人物品的安全。

　　(8) 司機在車上不得抽煙、喝酒、賭博、兜售物品等違規、違法行為，并嚴格按照《中國道路交通法》《營運車輛管理條例》等相關法律、法規的要求，不得有任何違法、違規的行為

　　五、導游服務

　　(1) 擁有導游執業資格的中文普通話或甲方指定的特殊語種導游。

　　(2) 經驗豐富,熟悉目的地的情況,特別是熟悉與旅游相關的情況,如交通、景點、酒店、餐廳、機場、車站、碼頭等;

　　(3) 導游接機(站)時，應在機(車)抵達前到達機場(車站)，按甲方要求舉牌接機(站)。

　　(4) 導游為客人提供向導、講解及相關旅游服務。做到熱情周到、主動到位，對經常發生或可能預見的情況要提前提醒或告知客人,確保客人安全,堅決杜絕一切安全事故隱患，避免客人投訴事件和安全事故的發生,如某地多扒手,被盜案件時有發生，應如何預防;某地嚴禁吸煙;在某景點易掉隊;如何保證不掉隊;萬一掉隊如何返回等。

　　(5) 導游接送團和隨團出席重要活動時.必須注意儀表,著正裝.平時著裝要求整齊、簡潔、大方、得體,化妝要適度。

　　(6) 遇客人參加自行安排的商務活動及用餐時，導游應積極配合、為客人提供必要的幫助。

　　(7) 導游應向客人講解旅游地的人文和自然情況，介紹風土人情和當地習俗;但不得迎合個別客人的低級趣味，在講解中攙雜庸俗下流的內容。

　　(8) 在帶團過程中，導游應嚴格執行接待計劃，嚴禁導游擅自增加購物店、行程外客人需另行付費的項目;或壓縮計劃內項目游覽的時間。

　　(9) 特殊情況下如需變更行程，應以保障客人利益為原則，經甲方同意并在甲方或由甲方授權者與游客簽訂行程變更同意書之后方可根據新的行程安排進行接待工作;

　　(10) 嚴禁向客人索要小費;

　　(11) 其他未提及的事項，導游的行為必須符合《導游人員管理條例》及《旅行社法規》的相關要求，如果因為導游違反相應要求而造成的投訴，甲方有權根據旅客的要求或者法規的許可向乙方索賠;

　　六、購物

　　(1) 以客人自愿為原則，嚴禁強買強賣，嚴格執行甲方計劃內的購物安排，嚴禁增加購物次數及購物時間;

　　(2) 每次購物時間不得超過40分鐘，導游應告知客人，嚴禁擅自延長購物時間;

　　(3) 如客人提出退貨，乙方應無條件協助客人在離境前解決，不準將問題帶入下一站或造成投訴;

　　(4) 甲方要求無購物的團隊，乙方不得安排客人進旅游購物店;

　　(5) 乙方導游人員應告知客人購物退稅有關規定，并在團隊離境前協助客人辦理退稅手續。

　　七、娛樂活動

　　(1) 嚴格執行接待計劃內娛樂活動。

　　(2) 嚴禁隨意增加自費項目或高價銷售自費項目,如因增加自費項目造成客人投訴,乙方應雙倍返還客人所支出的費用.

　　(3) 嚴禁乙方導游人員誘導或組織客人涉足黃、賭、毒場所。

　　第十七條:領隊或全陪

　　甲方或委托業務給甲方的組團社派領隊或全陪陪同旅行時，領隊有權代表甲方與乙方協調旅程有關事項。乙方及乙方選派的導游在旅行實施過程中，應聽從領隊的合理要求。

　　第六章: 違約責任

　　第十八條:

　　除了以上約定的權利義務，乙方為甲方旅游團隊所提供的接待服務應符合中華人民共和國國務院第550號令《旅行社管理條例》的要求，乙方出現以下任何情況之一并造成游客投訴、索賠的，甲方有權根據《旅行社管理條例》的規定向乙方索賠：

　　(1) 將旅游業務委托給不具有相應資質的旅行社;

　　(2) 未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同;

　　(3) 未經甲方的同意，將旅游者轉交給其他旅行社組織、接待的。

　　(4) 拒不履行旅游合同約定的義務的

　　(5) 非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的;

　　(6) 為接待旅游者選擇的交通、住宿、餐飲、景區等企業，不具有合法經營資格或者接待服務能力的;

　　(7) 要求旅游者必須參加旅行社安排的購物活動、需要旅游者另行付費的旅游項目，或者對同一旅游團隊的旅游者提出與其他旅游者不同合同事項的;

　　(8) 未經旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務;

　　(9) 地接旅行社及其導游人員和領隊人員拒絕繼續履行合同、提供服務,或者以拒絕繼續履行合同、提供服務相威脅的;

　　(10) 為旅游者安排或者介紹的旅游活動含有違反有關法律、法規規定的內容的;

　　(11) 委派的導游人員和領隊人員未持有國家規定的導游證或者領隊證的;

　　(12) 旅行社違反旅游合同約定，造成旅游者合法權益受到損害，不采取必要的補救措施的;

　　(13) 發生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時報告的;

　　(14) 旅行社接待入境旅游的旅游者非法滯留境內，旅行社未及時報告并協助提供非法滯留者信息的.

　　第十九條:接待部門的責任

　　乙方在履行委托業務合同時，由于乙方或乙方從業人員以及乙方委托的相關旅游服務部門的故意過失，對甲方或甲方旅游團(者)造成損害時，乙方應承擔對甲方賠償損失的責任。

　　第七章:事故對策

　　第二十條:

　　(1) 乙雙方事故對策責任人，要在履行本協議前，協商事故發生時的聯絡體制，另行交換事故處理備忘錄。

　　(2) 乙方為在甲方的旅行實施中萬一發生事故或其它不可預見事件時能迅速聯絡，應建好通訊聯絡組織，在本協議簽訂后，雙方應迅速將通訊組織圖交給對方。

　　第二十一條:

　　(1) 甲乙雙方無論責任歸屬，在甲方團隊旅行中，萬一發生事故或突發事件時，乙方迅速、準確處理，并及時通報給甲方及相關的旅游主管部門,并努力防止進一步擴大損失。

　　(2) 凡因不可抗拒力(如戰爭、火災、地震、鐵路中斷、機場關閉、因機械故障、氣候等航班專列改點)或意外事故(如車禍、食物中毒、疾病)使旅游團滯留在旅游目的地或途經地，乙方應妥善安排旅游者，并采取措施使旅游團(者)盡快離開當地。意外事故所發生費用屬于《旅行社投保旅行社責任險規定》理賠范圍的，由甲乙雙方向各自投保的保險公司辦理理賠。不在理賠范圍且屬于第三者責任造成的意外事故所發生的費用，在乙方負責追索第三者賠償的同時，由雙方協商處理。

　　(3) 因不可抗力因素或非旅行社過失的原因造成損失的,雙方可以協商解決

　　第八章:特別條款

　　第二十二條:

　　嚴禁乙方以回扣的方式賄賂甲方員工，甲方一旦發現立即停止與乙方合作，必要時將追究相應責任。

　　第二十三條:

　　遇甲方競標大客戶或大型活動時，乙方應予以保密，不得向第三方透露任何細節。

　　第二十四條:

　　嚴禁乙方與甲方客戶直接聯系業務、向客戶透露雙方合作中的商業機密。

　　第二十五條:

　　乙方對外進行文字宣傳，如需使用甲方名義或涉及甲方時，應事先爭得甲方同意或授權。

　　第二十六條:

　　其他未提及或未約定的事項,雙方可參照20xx年版國務院550號令《旅行社條例》及中國旅游局相關的實施細則執行