(精)質量保證協議書
在當今社會生活中,各種協議頻頻出現,簽訂協議可以保護當事人的合法權益。那么什么樣的協議才是有效的呢?下面是小編為大家收集的質量保證協議書,歡迎大家分享。

質量保證協議書1
甲方(農產品批發市場):____________________________
乙方(批發商、經營戶):____________________________
為保證進入市場交易的食用農產品質量安全,根據有關法律法規,甲、乙雙方經協商一致,達成如下協議:
第一條 甲方有權依照國家和地方政府所頒布的法律、法規和規章的規定對乙方的經營活動進行管理。
第二條 甲方實行銷售準入制度,乙方進場交易應當向甲方進行登記,辦理銷售準入證,并交納農產品質量保證金。
食用農產品質量保證金應當在本合同簽訂之日起______________日內交納。食用農產品保證金達不到約定金額的,乙方應當在______________日內補足差額。
甲、乙一方或雙方不再經營,甲方應當在30日內退還乙方名下食用農產品質量保證金的'余額。
第三條 乙方對每批進入市場交易的食用農產品應當具有購貨憑證或者合法機構出具的合法質量檢測報告、原產地證明文件,經甲方核對無誤的,可直接進場交易。
第四條 不能提交食用農產品應當具有購貨憑證或者合法機構出具的合法質量檢測報告、原產地證明文件,乙方堅持要在甲方市場內交易的,甲方有權指定合法檢測機構對乙方的農產品取樣檢測,樣品由乙方無償提供,檢測費用由乙方承擔,乙方應當予以配合。
(一)若抽檢合格的,準予進場交易;
(二)若抽檢乙方銷售食用農產品有害物殘留異常,甲方有權制止乙方出售與轉移,并先行封存;
(三)若復檢后,確認乙方銷售食用農產品有害物殘留超標,由甲方監督乙方自行將其銷毀,所有銷毀費用由乙方自己負責;
(四)乙方銷售的農產品檢測出有害物殘留超標,發現首次,甲方將予以警告并公示(在場內電子顯示屏上顯示);發現第二次,甲方有權要求乙方休業整頓,一月內連續發現三次,甲方有權取消乙方場內經營資格并責成退市,由此給乙方造成的損失由乙方自行承擔;
(五)乙方若對市場檢測報告及處理有異議,可以向甲方上級管理部門投訴。
第五條 乙方有義務對被檢出有毒有害物的農產品進行追根溯源,及時與產地通報檢測結果,必要時應立即停止經銷該產地的貨源。
第六條 在政府有關部門例行檢測中,一個月內連續兩次被查出不合格的,甲方有權取消乙方在甲方市場內經營資格,由此產生的損失由乙方自行承擔。同時,甲方有權對每一超標品種罰款叁仟元。
第七條 例行抽檢的費用及罰款從食用農產品質量保證金中支付,農產品質量保證金不足以支付的,由乙方另行支付。
第八條 乙方經銷食用農產品有下列情形之一的,甲方有權取消乙方在甲方市場內經營資格,并予以退場處理:
(一)食用農產品不具有原產地證明或檢測報告、購貨憑證,乙方不讓檢測的;
(二)不交納農產品質量保證金的或連續______________日未交納保證金差額的。
第九條 國家農產品有害物檢測標準修訂后,甲方有權修改或增補本合同書的內容,并以書面形式公布或通知乙方。
第十條 甲方有權將乙方經營信息記入檔案并對外公布。
乙方有權向甲方索取被記錄的信息。
第十一條 本合同一式兩份,雙方各執一份,自簽訂之日起生效。
甲方代表簽字(加蓋公章):
聯系電話:____________________________
____________年__________月__________日
乙方代表簽字(加蓋公章):
聯系電話:____________________________
_____________年___________月_________日
質量保證協議書2
乙方: 聯系人:
聯系電話:
甲方: (以下簡稱甲方 地址: 傳真:
為加強產品經營質量管理,保證產品質量和服務質量,經雙方協商:乙方根據甲方的產品特點,在經過充分的了解后設計出相應的工藝流程及方案、參數,并根據工藝需要而提供相應的產品和技術支持。雙方本著“質量第一、互惠互利、互守信譽、真誠合作、共同發展”的原則,為確保雙方合作的長期穩定及產品質量的穩步提高,特簽定本協議。
一、本協議包括甲方向乙方購買的所有原材料或委托乙方加工的所有產品。
二、供貨時的產品質量要求
1、必須符合國家相關法律、法規要求;乙方應明白,其提供的產品的生產過程與質量是符合國家相關規定的,如有任何與國家法令法規相抵觸的地方,導致甲方誤用和錯用而產生的一切經濟與法律后果與甲方無關。
2、乙方為甲方提供的所有產品,其質量應依次滿足國家標準、行業標準、滿足我司品質檢驗標準(工程圖紙、樣品承認書、樣品、來料檢驗標準、物料清單)等要求。在供貨前,乙方須對產品的外觀、尺寸、性能等進行全過程的質量把關與控制。乙方在供貨時,應提供來料的檢驗合格報告、產品要有合格標識、生產日期及檢測日期,以此證明其產品的符合性。否則甲方有權拒收。
三、供貨產品產品防護要求
乙方應充分認識到其提供的產品性能特點,并根據國家及相關行業標準對產品進行周密的'防護,直至交付到甲方的指定存放地點。同時,乙方的產品的包裝和防護措施仍然要保證能夠滿足甲方的儲存要求。必要時,乙方有權向甲方說明其產品的基本儲存和防護要求。因乙方提供的產品出現混裝、包裝印刷錯誤(有隱患)、物料與標識不符、包裝外觀破損、變形等有質量隱患的不合格,甲方有權拒收并退回乙方,因乙方的包裝隱患或包裝不規范所造成的,甲方訂單交期影響等一切損失由乙方承擔。
四、質量保證:乙方應按甲方的品質標準(工程圖紙、樣品承認書、樣品、來料檢驗標準、物料清單)要求,不可隨意變更工程圖紙尺寸、BOM清單規定的物料、樣品顏色、噴涂付著力、噴涂厚度等要求,乙方需不斷提高產品質量的保證能力,否則出現品質問題甲方有權從乙方貨款中直接扣除相應損失;如出現客戶索賠等相關的經濟補償,甲方有權對乙方提出適當的賠償。
五、甲方對乙方提供的產品進行質量驗收時,采用抽樣檢驗的方法,并以抽樣檢驗結果來判定整批的來料質量狀況。根據檢驗結果,甲方對來料的判定為“拒收”,“接收”和“特采”三種。對于特采的相關細節,雙方可以進行個案約定(抽樣標準)。
六、甲方對乙方不合格品的統計范圍,應包含甲方進廠檢驗時發現的不合格品、生產過程中發現的不合格品和交付后發現的不合格品的總和,但不包括甲方對乙方提供的產品進行其他工藝處理后產生的不良因素。
七、甲方在收到乙方產品時,需在五個工作日內對來料進行檢驗,如逾期,則視為甲方已經對本批產品進行驗收。驗收合格之日,既為雙方約定的貨款結算起始日期。對于來料不合格,甲方有權進行拒收和退貨處理,但所需相關費用由乙方承擔;對來料不合格的,甲方有權根據自身需求進行讓步接受,產生的挑選費用按60元/小時計算,如出現客戶索賠等相關的經濟補償,甲方有權對乙方提出適當的賠償。
八、當乙方產品出現質量問題,乙方應實事求是地進行分析及改進,并如實向甲方提供改進信息及產品,乙方不得以虛假信息及偽劣產品欺騙甲方。當乙方所供產品質量出現異常或存在質量隱患(包括甲方檢驗、使用后、售后反饋),甲方有權對乙方提供的產品進行封存,封存后造成的停、轉產、返工等可計算損失的工時按60元/小時計算,由甲方核算乙方承擔,乙方并向甲方支付由此造成的相應損失。
九、甲方發出的任何需要乙方回復的單據、報告,必須在指定日期內回復甲方相關人員,如不按時回復的,甲方有權對乙方以壹百元/次進行扣款(扣款將從當月貨款中直接扣除)。
十、乙方對生產設備、原材料、制造工藝作重大更改時,乙方必須進行相關實驗,并待產品滿足甲方技術及質量要求后,再通知甲方并向甲方提供相關驗證報告,經甲方同意后才能正式供貨。
十一、為促進乙方的產品質量穩定和提高,甲方根據雙方確認屬乙方質量責任的不合格品時,采取以下經濟措施:
被判為整批不合格的產品,甲方及時通知乙方,并將不合格品作整批退貨,所發生的退貨費用由乙方負擔;合格批中的不合格品甲方除退貨外,所發生的退貨費用由乙方負擔;退貨的產品,乙方應積極對應,并保證保障甲方的正常生產需求;如連續發生三批次以上不合格時,經我司對供應商評審不合格的應取消該產品供應商資格;如果乙方產品質量連續多次達不到本協議規定的質量水平,或發生重大質量問題,除執行本協議的有關條款外,甲方有權減少乙方的供貨量或終止合同和止付貨款,直到經濟索賠結束。
十二、服務響應速度
若由乙方應向甲方提供詳盡的產品使用的技術資料,必要時對甲方的相關人員進行技術培訓和技術指導,以便能夠合理的使用乙方的產品。
當甲方無論以任何方式(包含電話、傳真、郵件等)反饋質量異常問題時,乙方必須在8小時內予以響應,24小時內給予初步解決措施,48小時內給出完整的解決方案和相應的預防措施;緊急出貨時乙方必須馬上響應處理。
十三、乙方應嚴守商業機密,不可將甲方委托定制的產品、技術標準及相關商務信息以任何形式轉讓(泄露)予第三方;甲乙雙方在合作過程中,若乙方帶乙方以外或隱患身份的人員到甲方工廠或向第三方泄漏甲方的生產技術商業信息時,甲方有權立即終止乙方的合作關系,取消其供應資格,并由乙方賠償由此導致甲方的一切損失及承擔相應的法律責任。
十四、供貨中,因有不可抗力致使全部或部分不能履行本協議或遲延履行本協議,應自不可抗力事件發生之日起1日內,乙方應將事件情況以書面形式通知甲方,并自事件發生之日起7日內,甲方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
十五、本協議書適用中華人民共和國有關法律,受中華人民共和國法律管轄。甲乙雙方對有關條款的解釋或履行發生爭議時,應通過友好協商的方式予以解決。如果經協商未達成書面協議,則任何一方當事人均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。
十六、權利的保留
任何一方沒有行使其權利或沒有就對方的違約行為采取任何行動,不應被視為對權利的放棄或對追究違約責任的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權利或放棄追究對方的任何責任,不應視為放棄對對方任何其他權利或任何其他責任的追究。所有放棄應書面做出。
十七、本協議經雙方簽字、蓋章后生效,甲乙雙方執一份,每份具有同等的法律效力,有效期至 年 月 日止。如果甲乙雙方中任何一方在一個月之前未以書面形式提出更改本協議書內容或不再履行本協議時,本協議將以同樣條件延續至下一年繼續生效,以此類推。
十八、本協議未盡事宜,協商解決。
甲方:
乙方: 公司蓋章:
公司蓋章: 授權代表:
授權代表: 簽署時間:
簽署時間:
質量保證協議書3
本協議為《供應商協議》的附件之一,適用于正常采購到貨產品及索賠到貨產品的質量要求,與主協議具同等法律效力,買、賣雙方應嚴格遵守。
買、賣雙方基于真誠合作,相互信任、平等互利的原則進行合作,在雙方合作過程中,為了保障質量保證,消費信賴,顧客滿意質優品牌的長遠利益,對該協議的以下條款達成一致:
一、產品質量要求
1、產品外觀
不能存在正常銷售中影響消費者購買的嚴重瑕疵和主要缺點。
嚴重瑕疵---又稱危險缺點,此缺點將能使消費者有受傷或不安全。
主要缺點---沒有嚴重瑕疵,但產品不能達到所期望目的,或顯著的降低其實用性質而引起消費者不滿意導致被退貨。
包括但不限于:
(1) 尖利邊點--可觸及金屬邊緣,包括邊和槽,不應含有危險的毛邊或斜薄邊(或將其做成折邊,卷邊或形成曲邊,或用永久保護件或涂層予以保護);外露螺栓或螺紋可觸及的末端不可有外部的銳利邊緣或毛刺。
①如因功能性必不可少而存在功能性銳利邊緣和銳利尖端時,則應設警示說明,且不應存在于其他非功能性銳利邊緣和銳利尖端。
②特殊制品如紡織品、食品和化妝品類有限制的金屬危險尖利體存在。
(2)表面污臟、劃傷或擦花、凹坑、皺折、變色或掉色嚴重、氧化生銹、涂層脫落或失去光澤等、配件松動或脫落、破裂或額外孔洞氣泡、變形翹曲、發霉(含潮濕)或脹包、臭味、攜帶毛發昆蟲遺留物或其他不明雜質沉淀物;液體容器遺漏流出;電源導線外漏、硬化等。
(3)規格尺寸須與協議要求或者雙方談判時確認的封存樣品一致,并在公差允許范圍內。
(4)材質須與協議要求或者雙方談判時確認的封存樣品一致,并以交貨前提交相應的材料證明為準。
(5)以上部分缺陷的標準參考國家或行業質檢機構(包括公認的國際檢驗公證機構)檢驗規范為準。
(6)未述明之缺陷以將來公司銷售時發現的問題為準(缺陷等級劃分標準參考國家或行業質檢機構檢驗規范)。
2、功能及安全
不能存在正常銷售(或推廣試用)中影響消費者購買的嚴重不良和主要缺點,或者消費者購買后在一定的承諾使用時期內發生的嚴重功能不良和主要缺點。
嚴重不良---又稱危險缺點,此缺點將能引起使用者有受傷或不安全,或者不能執行或達成產品應有主要功能的缺點。
主要缺點---沒有嚴重不良,產品不能達到所期望目的,或顯著的降低其實用性質而引起消費者不滿意導致被退貨。
包括但不限于:
(1)餐廚具類的易腐蝕、漏水、組件松脫、硬度不夠、不耐寒熱、使用壽命太短、毒性重金屬鉛、鎘、鉻、鎳等含量超標;不耐腐蝕;文具用品書寫類的書寫性能差、不耐沖擊、不耐水耐曬、不耐寒熱等及毒性元素含量超標;食品、化妝品類經測定細菌、毒性元素(鉛、鎘、砷、汞等)和添加劑含量超標、保質期已過、易過敏等不良反應;電子類的不能正常運行、漏電及不防水、不耐熱耐燃等;家紡類的易掉褪色、不耐酸耐汗及摩擦、毒性元素(細菌、甲醛、可分解芳香胺染料等)超標等;
(2)以上部分缺陷的標準參考國家或行業質檢機構(包括公認的國際檢驗公證機構)檢驗規范為準;
(3)未述明之缺陷以將來公司銷售時發現的問題為準(缺陷等級劃分標準參考國家或行業質檢機構檢驗規范)。
3、包裝及標簽、使用安全說明
(1)提供產品的包裝標簽、說明書等必須符合國家法定質量標準和有關質量要求,包括但不限于:GB5296 消費品使用說明標簽管理規定的相關標準要求。
若由于產品的特殊性而不能依照國家質檢局要求標準來執行標簽中執行標準XXXX的,可以參考以下中國質量法規條例部分要求,包括但不限于:
● 第六條中的要求:企業生產的產品沒有國家標準和行業標準的,應當制定企業標準(例如:塑料杯、鐵鍋、刷子、打孔機等。)
企業的產品標準必須報當地政府標準化行政主管部門和有關行政主管部門備案。
有關表示該主管部門必須是當地的,并且它的級別要達到市級以上。
● 第十三條可能危及人體健康和人身、財產安全的工業產品,必須符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準;未制定國家標準、行業標準的,必須符合保障人體健康和人身、財產安全的要求。
(2)包裝必須安全、牢固,以便貨物能夠在到達公司指定地點(如賣場貨倉驗收區或者雙方約定的提貨處),驗收時完好無損,保證商品的正常市場流通。否則若發現有關影響賣場銷售的不良缺陷,公司會拒絕接受貨物并將行使向供應商索賠(賠償或按時補救)一切可能引起的銷售等損失的權利。
不良缺陷包括但不限于:
①內盒或外箱各邊緣結合處,有明顯破損,裂縫;
②產品包裝已經損壞以致影響正常陳列與銷售,如條碼不能掃瞄、掛孔尺寸歪斜、包裝或產品外觀損毀變形、潮濕發霉、液體泄漏或包裝物破裂、標簽脫落/錯誤、說明書遺漏等;
③產品脫離零售包裝及個別包裝;
④組合包裝產品的包裝已經破壞影響展示銷售;
⑤包裝內數量缺失或者存在貨不對板的現象;
⑥如上述外觀部分及功能安全部分所述的嚴重和主要不良缺陷描述。
(3)可拆分使用的組合包裝的產品,應對整體包裝進行相應封閉包裝處理。
(4)標簽或者說明書上面印制的相關內容必須正確真實,便于在正常銷售流通中不會因此引起質檢等相關國家檢查部門的打假質疑或者消費者的投訴爭議等。
4、有效期(保質期)要求
對于經營的產品中有保質期或者有效期部分的,供應商須遵守并執行,國內產品到達公司倉庫時剩余保質期應大于全部保質期的2/3,進口產品應大于1/2。
二、驗收和文件審核
前提:所有貨品經檢驗合格后方可進入公司賣場進行銷售。公司對供應商貨品不合格的統計范圍包括,公司入庫檢驗、生產階段、消費者使用中發現的不合格品。
此檢驗步驟,并不會給公司的權利帶來限制,也不會減輕或消除供應商根據合同條款及相關協議所應承擔的責任和義務。
本著相互信任,品質優良的合作原則,公司不會指定一些專門的檢驗標準來要求供應商,只是要求所有合作的供應商必須具備或達到一定的品質保證水平,即具有健全的品質保證系統,專門的產品檢驗、測試或認證隊伍,能夠提供與產品相關的質量合格檢驗報告(包括符合或接近國標、行業標準所要求的檢測報告、認證證明等品質文件)。同時,供應商須接受公司質量部門在收貨時對發現的品質問題提出一些合理質疑及索取相關資質品質文件的要求,還有生產階段對工廠進行的不定期現場審核和產品檢查。
1、貨物檢驗
公司沒有指定特別的檢驗標準,只是根據產品的不同特點而參照國際通用MIL-STD-105E 抽樣標準(或者GB2828的抽樣檢驗標準)執行收貨檢驗。供應商授權專人處理不良品事宜,以方便聯絡,提高處理效率。
(1)MIL-STD-105E 抽樣標準內容:一般正常檢驗(外觀/包裝)水準: Level II ; 特別檢驗(功能/組裝)水準: S-2;AQL水準CRI:0;MAJ:1.0~2.5;MIN:2.5~4.0。
(2)公司在收到供應商貨物后在三個工作日執行抽箱檢驗和貨物數量清點作業,若發現貨物損壞等品質不良或貨物數量短缺等情況的,會拒收(或暫時保管)整批貨物并在24個小時內通知供應商共同協商、處理。
2、文件審核
為確保向公司持續提供批量優質產品的能力,并且保證進入公司賣場的所有商品符合國家相關規定商品準入的要求,供應商應在確認樣品或其他形式確認時向公司提交該產品的相關品質方面有效資質文件做質量評估。這些文件應明確該產品作業流程、品質控制方法或出廠品質標準、所用的檢驗和試驗設備、質量報告記錄等,公司會保證文件保管的隱私及安全性;
(1)供應商在樣品確認階段,需提交給公司相關有效的產品品質文件或參考性證明資料做質量評估,如產品作業流程、品質控制方法或出廠品質標準、所用的檢驗和試驗設備、質量報告記錄,以及相關的行業資格證書。如CCC,QS,CEC,CB等。
(2)供應商須保證向公司提供的資質文件和產品品質文件資料真實、合法。并在采購合同確認后能夠及時提供與采購合同相同的資質文件和產品品質文件資料,并有責任在后續補貨過程中及時更新已經過期、變更的資料,其中包括但不限于:
相關加蓋供應商有效公章的主體資格證書復印件(營業執照、稅務登記證、組織代碼)、授權書、商標注冊證復印件、相關許可證(按許可證管理的)復印件;相關認證證書(強制性如CCC、CB、QS、CIQ等)或其他有特別管理要求的`文件復印件;相關符合國標或行業標準的產品安全性檢驗、測試報告、材料證明等復印件,特殊產品如化妝品、保健品類需提供當地質監部門(衛生防疫、質量檢測)的報告;進口產品應根據國家的法律法規要求提供相應的文件證明(如CIQ報告、進口報關單等)和中文標識、說明書。
(3)若供應商提交的相關品質文件不全或者無法提供,公司則有權對產品進行不合格判定處置。
(4)公司會在產品銷售期內妥善保管審核過的品質文件、證書和報告,但對于文件的合法、真實性無法進行正確判斷,除非在賣場發生品質不良投訴或國家質檢部門查核發現的異常時,會對此進行法律途徑的重新認定,供應商須承擔對此產生的風險責任。
三、質量問題及解決和違約責任
1、質量問題及解決
供應商應對所交付的產品質量和相關品質文件的真實性、正確性、合法性承擔責任。
(1)供應商的產品在商場銷售期內,若公司或國家相關質檢機構檢查發現因供方責任而引起的品質不良、數量不足或其他隱蔽性問題時,公司應立即將異常情況通知供應商,供應商授權專人必須在24小時內予以回復。若供應商沒有及時答復及處理,視為供應商同意公司的處理方式,造成的成本及工時損失由供應商承擔,從供貨款中扣除。
(2)因供應商責任造成產品需退貨的,在接到公司退貨通知的3個工作日內由供應商派人將貨物取回(或者用其他方式退回),進行退換貨、補貨作業,并承擔退換貨而支付的一切費用。若供應商因產品量小貨物距離遠等原因而要求公司代為辦理托運或快遞時,所產生的費用及風險一律由供應商承擔。
(3)對于有重大質量隱患和重大不良反應的產品,供應商必須按照法規的要求,及時召回,并給予妥善處理。
(4)供應商需對產生的不良質量問題的形成原因、糾正預防措施、措施實施時間等內容,以書面形式進行回復。對于退貨批次,供應商還需向公司提供退貨批次的處理方式和相關質量記錄。
2、違約責任
(1)公司在對供應商交貨的產品進行驗收時發現不良問題,可向供應商提出交涉補救措施要求,供應商需在24小時內給出處理方案;若產生無法補救滿足商品正常時間上架而產生公司一定費用損失的,公司會向供應商提出索賠要求,索賠金額包括但不限于檢驗費用、人工費用、管理費用,索賠金額以實際發生費用為準。
(2)供應商交貨的產品因質量缺陷需返工或報廢的,由供應商負責返工或更換;如需公司返工(如包裝錯誤等可以返工的),則供應商愿意按實際發生的不良品數付給公司返工工時費,返工工時費的數額按當地平均工資水平計算。
(3)供應商交貨的產品檢驗不合格,應在三個工作日內回復解決處理方案,否則公司有權做出處置。
(4)若公司在銷售過程中發現供應商所供產品出現批量質量問題,供應商應全力配合公司進行應急處理。若處理動作遲緩給公司造成不良影響,則按2倍貨款金額退賠給公司,公司亦有權中止采購協議。
(5)若供應商產品同一質量問題重復發生,經公司調查,認定供應商沒有采取措施來預防問題的發生或有意將不良品混入供應貨物中,供應商應按該批貨款2倍賠償公司。該賠償金額不足以彌補公司損失的,應按公司實際損失金額賠償。
(6)因供應商交貨的產品質量問題造成公司的消費者對產品索賠的,供應商應承擔由此給公司帶來的損失(包括但不限于產品交貨價、運輸費、給消費者的賠償金、公司的名譽損失)。
(7)供應商的產品在商場銷售期內,若國家相關質檢機構檢查發現因供方責任而引起的品質不良、數量不足或其他隱蔽性問題時,供應商負責人必須在24個小時內予以回復。在查明屬供應商責任時,供應商需補換不良品或補送不足數量,或賠償公司損失費用。同時,由此而造成的行政處罰后果損失則由供應商承擔;因質量問題造成公司商場在新聞媒體曝光或有關行政部門通報處罰的,公司可要求供應商承擔一切相應的責任和一切經濟損失(包括罰款,名譽損失費)。
(8)公司根據供應商產品的質量狀況,依照產品特性、技術標準、相關法律法規文件不定期地對進貨產品進行質量監督抽查。必要時,可委托第三方檢測機構(具有國家法定檢測資格的機構)檢測。抽樣地點在公司倉庫或賣場上架現場,抽查采取隨機抽樣的方式,如抽查結果不合格,則檢驗費用由供應商承擔。
(9)公司發現供應商將退回供應商的不合格品(或其他同類不合格品)混入合格品中再次供貨的,由此造成的全部損失由供應商承擔,供應商并向公司支付該批次貨物價值的2倍的違約金,公司有權中止采購協議。
四、售后質量保證
依照國家三包法產品若在銷售期間或者售后一定時間內出現質量問題的,供應商會委托公司對顧客做出以下幾個方面的售后質量服務承諾,包括但不限于:
1、免費更換:在發現/收到質量問題產品后,若經鑒定屬于產品本身質量問題的,公司負責免費更換。
2、免費保修:若質量問題的產生是由顧客方面原因導致產品不可用(安裝問題)或運輸原因造成的,供應商自行安排人員進行產品維修并承擔配件更換連帶費用。
3、退換貨:若質量問題的產生是由產品本身的設計或者制造原因造成的,或者產品保質期內性狀發生一些變化的,供應商無償在指定周期內安排退換貨處理。
本協議自買、賣雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋法人公章之日起生效 本協議一式兩份,具有同等的法律效力,買、賣雙方各持一份。
本協議未盡事宜,由買、賣雙方另行協商解決。
協議人:
日期:XX年XX月XX日
質量保證協議書4
合同號:
簽訂時間:___年_月_號
簽訂地點:
甲方: (以下簡稱:甲方)
乙方: (以下簡稱:乙方)
為保證產品質量,明確甲乙雙方產品質量責任,確保產品質量合格,甲、乙雙方本著平等、互利的原則,經協商,達成如下協議:
1、乙方保證向甲方提供最新版本的供應商資料,并保證所提供資料的真實性、合法性,并有責任及時更新已經過期、變更的資料,并向甲方提供產品樣品,并保證產品質量的穩定和逐步提高。
2、乙方向甲方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。
3、乙方保證所供產品符合甲方的質量標準(牌號:lgfr500全新阻燃abs),并對產品質量負責,需向甲方提供必要的'質量資料,如產品原材料檢驗報告等相關資料。
甲方負責對乙方的產品進行抽查,對問題較多的產品出具《供方整改要求表》通知乙方,乙方要盡快制定質量整改措施并實施,對于《供方整改要求表》,必須在五個工作日內回復。對同一問題多次反饋仍無改善或經抽查產品問題嚴重合格率極低時,甲方對該批產品進行退貨處理;不定期到甲方了解所生產產品的質量情況并就問題進行整改,同時進一步熟悉甲方質量標準。制定嚴格的生產操作工藝并監督實施,同時建立嚴格的質量檢驗制度,對注塑產品常有缺陷,包括表面縮水、水紋線、膠屎、批峰、油污、頂白、粘膜、斷鑲件、噴油不均、噴油不到位、劃傷、碰傷、拖傷等進行有效控制;
4、乙方必須按照甲方的要求,及時召回有重大質量隱患和重大不良反應的產品,并給予妥善處理。
5、乙方應積極配合妥善解決因產品質量問題引起的投訴,如確屬乙方的責任,乙方承擔全部責任和費用。
6、質量爭議(問題)的處理:乙方應嚴格按照制訂的技術標準對甲方的產品進行檢驗,保證檢驗的公正和科學性,對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。
7、本協議一式二份,甲、乙雙方各執一份,自甲、乙雙方蓋章簽字后生效,在甲、乙雙方業務合作期間均有效。
甲方(蓋章):_______________ 乙方(蓋章):___________________
甲方代表簽名:_______________ 乙方代表簽名:___________________
地址:_______________________ 地址:___________________________
電話:_______________________ 電話:___________________________
傳真:_______________________ 傳真:___________________________
日期:______年______月_____日 日期:_______年_______月_______日
質量保證協議書5
編號:
甲方:
乙方:
一、目的:為認真貫徹“藥品管理法”及“藥品生產質量管理規范”,保證產品質量安全、有效,滿足甲方的最終產品需求,防止不合格產品的發生,對產品質量責任進行合理劃分,特簽訂本協議。
二、質量要求:
1.乙方為甲方提供的資質證明文件及相關材料,必須保證真實有效。
2.乙方為甲方提供的產品,其必須符合國家標準及甲方企業內控標準。
3.乙方每次送貨時,必須提供產品的原廠檢驗報告書,并加蓋乙方公章或質量專用章(紅章)。
4.乙方的產品包裝必須滿足甲方要求:包裝必須有清晰的標識,注明產品名稱、生產日期、型號、批號、數量等。
5.乙方提供的產品包裝不能有破損、玷污,發運過程不影響產品的內在質量。
6.乙方在生產過程中如發生重大事項變更(如上游原材料,生產工藝、廠房、設備和主要技術等)時,應及時通知甲方并經甲方確認后方可生產和供貨。
7.乙方保證百分之百的及時供貨能力。
8.乙方提供的產品均不能超過生產日期6個月。
三、乙方義務:乙方應向甲方提供法定資質證明文件及相關材料,法定資質應在有效期內并加蓋紅章。
四、甲方義務:甲方對乙方提供的產品進行入庫驗收,憑原廠檢驗報告書及送貨單辦理入庫手續。
五、質量責任
1.甲方對乙方產品進行入庫驗收時出現質量要求不合格情況時,甲方有權拒絕接受該批產品
2.產品有效期內發生因乙方原因產生的質量問題由乙方負責。
3.在生產實際使用過程中出現的屬乙方原因的不合格品,或經甲乙雙方檢驗或權威檢測機構檢驗不合格的.產品所造成的損失由乙方承擔相應責任。
4.甲方須為產品提供符合規定的儲存條件,因儲存不當造成的損失,由甲方負責任。
六、質量記錄
由于乙方產品的質量直接影響到甲方產品的最終質量,所以乙方必須采取切實可行的生產工藝和控制方法,對其產品的質量進行有效的控制,并保存必要的質量記錄資料(工藝卡、原材料購進證明、檢驗記錄、生產過程參數記錄等),以便甲方進行現場核查。
六、其他
1.質量問題發生時,雙方應本著公平、公正、公開和實事求是的原則,針對發生的問題提
出積極的處理意見和解決方案。
2.本協議適用于合同購銷、電話購銷、書面購銷等方式的購銷活動。
3.本協議僅限于簽訂購貨合同等購銷活動時使用,雙方一致同意將此協議作為合同附件,與所簽訂的合同具有同等效力,本協議自簽訂之日起生效。
4.未盡事宜由雙方協商解決。
5.本協議一式二份,甲乙各執一份。
甲方:(蓋章)
簽約代表:
日期:
乙方:(蓋章)
簽約代表:
日期:
質量保證協議書6
甲方:
乙方:
為保證產品質量,明確質量責任,保障消費者使用安全、有效的產品,甲、乙雙方經協商簽訂如下協議:
一、甲方須提供企業的合格資質證照材料,如許可證、營業執照、法人委托書、委托人身份證復印件等。
二、甲方須提供所經營產品的產品注冊批件和與所供檢驗報告書、質量標準、注冊商標、樣品等相關資料。
三、甲方提供的以上資質證明文件須是合法有效的,偽造、假冒證明文件所引發的一切經濟損失與法律責任由甲方全部承擔。
四、甲方提供的產品包裝、標簽、說明書、宣傳資料等必須符合相關產品及相關法律法規的規定,產品包裝和說明書不符相關法規要求引發的一切經濟損失與法律責任由甲方全部承擔。
五、甲方提供的產品須是按法定標準經檢驗合格的,并隨貨附有對應批號的產品檢驗報告書與合格證。
六、在流通與使用中,如發生由于甲方產品質量引起的糾紛,甲方須派代表迅速趕到現場并承擔全部相關費用。在有關行政管理機關查處甲方所提供產品質量問題時,乙方應在有關行政管理機關給出的提出行政復議或行政訴訟期間內盡量早通知甲方,甲方應積極協助乙方處理該質量問題以及由該質量問題引發的行政復議或行政訴訟,必要時甲方應以第三人的身份申請參加訴訟,以維護雙方的'合法權益。
七、若甲方未能按有關行政機關或乙方的要求期限對有關質量問題作出妥善處理,乙方有權按照雙方約定或法律規定選擇相應的處理方式(包括提出行政復議、提起行政訴訟或直接賠償第三方損失等)。乙方承擔相應的責任后應及時向甲方追償,甲方若拒不承擔因其產品質量問題而給乙方造成的損失,乙方有權在乙方所在地法院提起訴訟,甲方應按乙方實際損失的三倍支付產品質量責任違約金(乙方實際損失包括罰款、賠償金、差旅費、律師費、訴訟費等)。
八、甲方應提供合法票據,所供產品的有效期應在一年以上,特殊效期產品除外。
九、乙方應向甲方提供企業合格資質材料并保證其合法性、有效性。
十、甲方提供的產品在規定儲存條件下,因產品本身質量問題造成的一切損失,由甲方全部承擔。若因儲存不當導致產品變質,責任由乙方承擔。
十一、本協議一式二份,雙方蓋章后生效,未盡事宜另行協商。 有效期自 年 月 日起至 年 月 日止。
甲方: 乙方:
年 月 日 年 月 日
質量保證協議書7
一、總則:
甲、乙雙方本著利益共享,風險共擔,實現雙贏,共同發展的目的。在既有合作的基礎上,經過充分協商,簽訂20xx年度協作件質量保證協議,以確保乙方提供給甲方的產品能夠滿足甲方的質量要求,最終得到用戶的認可。
二、協議內容:
1、乙方必須按甲方提供的圖樣、技術文件和有關協議規定的質量要求組織生產,滿足甲方對質量的要求,按期保質、保量、按時提供給甲方。
2、甲方要求乙方按ISO 9001:20xx要求建立質量管理體系并在指定的時日內通過第三方的審核認證。
3、乙方提交產品時必須對合格品與工料廢進行隔離并做好標識,其加工的零件如有任何質量問題應通知主管檢驗員;甲方在入庫檢驗過程中發現沒有區分開明顯的.料廢和非料廢情況下將由乙方進行挑檢,如甲方挑檢出的料廢,甲方將作為乙方的工廢處理,不計加工費。
4、乙方在毛坯加工時如發現毛坯尺寸與圖紙不符或毛坯有其它問題時,應立即停止加工,并及時通報甲方,因沒有及時溝通而造成甲方損失的,一切后果有乙方承擔。
5、乙方產品同一質量問題在我公司檢驗中連續被發現二次以上的將每次對乙方罰款200~500元。
6、乙方因零件質量問題造成甲方產品批量性報廢時,乙方應承擔本批產品的所有損失。
7、甲方顧客處反饋的質量問題是乙方責任的,如果顧客對我公司沒有進行經濟處罰,甲方將每次對乙方罰款500~1000元;如果顧客對我公司進行了經濟處罰的,一切損失將由乙方承擔。
8、乙方產品在甲方檢驗過程中發現A類項目100%合格,B、C類項≥95%的指標未能達到,甲方將根據不合格品的嚴重程度:
(1)乙方必須及時對不合格產品進行返工、返修,返工、返修后仍然不合格的將作報廢處理一切損失由乙方承擔;
(2)如有特殊情況,填寫讓步接收申請表,經有關部門領導批準同意將本批產品交付給甲方顧客時本批產品的加工費總額將下浮3~5%。
9、甲方對乙方產品的質量情況每月進行統計考核,并開出糾正措施計劃項目,要求在一定時間內整改到位,如果在規定的時間內沒有按要求整改到位的將對其進行500~1000元不等的經濟處罰。如果在一年的質量情況統計中連續3個月排名在最后一名的將對生產任務進行減產,如果半年連續排名最后一名的將取消其合格供方的資格。
10、本協議的有效期為下一次協議簽訂之前,本協議經雙方代表簽字(蓋章)后生效。本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。
三、本協議歸口部門為質保部。
甲方:********************有限公司 乙方:
代表: 代表:
日期: 日期:
質量保證協議書8
供方:
購方:
為加強藥品經營質量管理,嚴把進貨渠道關,確保消費者使用安全有效,根據現行藥品的有關法律法規,經雙方協商后制定本協議。
一、供購雙方必須向對方提供對方要求提供的真實、合法有效、齊全的證件并加蓋公章,雙方才能發生業務關系,雙方必須對所提供資料的真實性、有效性負責,如因一方提供的證照及產品的資料不全、無效等因素造成另一方的經濟損失及法律法規責任由提供方負全部責任。
二、供方必須按照國家規定開具發票。
三、所供藥品質量保證符合國家標準及有關質量要求,所供藥品必須附產品合格證。
四、所供的藥品包裝、標簽、說明書必須符合有關規定。
五、所供藥品的包裝必須符合有關規定和貸物運輸要求。
六、所供的進口藥品必須提供合法及合格的證明文件(除生產廠家外)。
七、藥品在供貨運輸過程中的破損,應由甲方承擔,乙方入庫后由于自己管理方面的原因造成破損、變質,供方概不負責。
八、所供的.藥品質量如非需方造成的,供貨方應承擔一切經濟損失及法律責任。
九、供貨方對所供的產品實行質量負責制,不向購方銷售假、冒、偽、劣產品,不向乙方銷售國家違禁的產品。
十、因供方藥品問題(包括夸大宣傳廣告)造成購方在新聞媒體曝光或有關行政部門檢查認為有夸大作用的,供方應賠償購方除承擔一切經濟損失及法律責任外的名譽損失壹萬元。
十一、供方因產品的質量標準發生變化及藥品改變包裝等,應及時通知乙方,并出具加蓋原印章的書面材料。
十二、供方給購方的供貨價格在同等條件下保證不高于市場價格、并負責保值銷售,否則,購方可在供方的貨款中沖價或拒絕付款。
十三、供方應根據購方所需品種確保按期到貨。
十四、供方應負責購方藥品在離有效期6個月以內或滯銷時退貨。
十五、供方應為購方及時提供藥品的批發價及調價通知。
十六、供購雙方應按訂貨時的協議進行結算,雙方必須講求信譽,信守合同,若出現違約,守約方有權提前終止合同并追索賠償,并協商處理好合同期間的一切問題。
本協議一式兩份,雙方各執一份,每份具有同等的法律效力,經雙方蓋章簽字后生效。有效期至_____年__月__日,未盡事宜,協商解決。
供方:
購方:
代表簽字:
代表簽字:
_____年__月__日
_____年__月__日
質量保證協議書9
甲方(供貨方):
乙方(購貨方):
為貫徹落實《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》、《醫療器械監督管理條例》、《醫療器械經營質量管理規范》等法律法規以及國家有關藥品、醫療器械、食品、消字號消毒用品、化妝品等商品的有關規定,加強我公司經營的以上商品質量管理,保證商品質量,明確經營質量責任,維護甲乙雙方的合法權益,本著公平、合理、公正的原則,甲乙雙方簽訂以下質量保證協議:
一、甲方義務:
1、甲方保證提供的企業資質真實、合法、有效:
甲方應向乙方提供加蓋甲方公章原印章的真實合法有效的企業資質證照,并提供真實合法的相關印章印模、隨貨同行單(票)樣式、開戶戶名、開戶銀行及賬號、銷售人員的法人委托書(注明被授權人姓名。身份證號碼、授權銷售的品種、地域、期限,加蓋甲方公章原印章及法人代表原印章)及被授權人的身份證復印件。
2、甲方保證提供的商品資質真實、合法、有效:
2.1、藥品:
2.1.1、甲方保證所提供的藥品質量符合法定的質量標準和有關質量要求,有法定的批準文號;藥品的包裝符合國家藥品包裝標識的有關規定,符合運輸要求;整件包裝應附產品合格證。
2.1.2、甲方向乙方供應藥品時,應向乙方提供加蓋甲方質量管理機構原印章的同批號的藥品檢驗報告單;如甲方為經營企業,向乙方供應進口藥品時,必須提供加蓋甲方質量管理機構原印章的《進口藥品注冊證》或《醫藥產品注冊證》及同批號的《進口藥品檢驗報告書》或含抽檢字樣的《進口藥品通關單》復印件,進口藥材要有《進口藥材批件》。
2.1.3、甲方應按國家規定開具發票給乙方。發票應當列明藥品的通用名稱、規格、單位、數量、單價、金額等;不能全部列明的,應當附《銷售貨物或者提供應稅勞務清單》,并加蓋供貨單位發票專用章原印章、注明稅票號碼。發票上的購、銷單位名稱及金額、品名與付款流向及金額、品名一致,并與財務賬目內容相對應。
2.1.4、甲方應保證所供藥品在運輸中的.質量要求,若在運輸過程中藥品質量出現問題,由甲方負責一切經濟損失和其他相關責任。
2.1.5、若甲方提供的藥品質量或藥品的隨行文件不符合規定或運輸條件不符合規定,乙方有權拒收。
3、醫療器械:
甲方保證所經營的醫療器械符合《醫療器械經營質量管理規范》等法律法規規定,提供加蓋甲方公章原印章的產品相關資質,產品應有合格證明。甲方應對乙方提供完善的醫療器械產品的安裝、維修、技術培訓等技術支持和售后服務。
4、其它商品:
甲方保證所經營的食品(含保健食品、嬰幼兒配方乳粉等特殊食品)、消字號消毒用品、化妝品、日用百貨等商品應符合國家相關的管理規定,應提供加蓋甲方公章原印章的相關合法證明資料。
5、甲方保證所經營藥藥品、醫療器械、食品、消字號消毒用品、化妝品等商品的包裝、標簽、說明書應符合有關規定和貨物運輸要求,因包裝標識等問題所造成的一切后果由甲方負責。
6、甲方須隨貨附送加蓋甲方出庫專用章原印章的與備案一致的隨貨同行單(票)及加蓋甲方質量管理機構專用章原印章的同批次合格檢驗報告書,并保證其合法性和有效性,整件包裝附產品合格證。
7、甲方所供商品的產品資料如發生變更,應主動及時提交變更資料給乙方,否則乙方在驗收甲方商品時若發現商品有變更有權拒收。
8、甲方應當按照國家規定開具發票。
9、甲方所供產品的營銷宣傳應嚴格執行國家有關廣告管理的法律、法規,宣傳的內容必須以相關
執法監管部門批準的內容為準,因產品違規宣傳出現的問題應由甲方承擔責任。
二、乙方義務:
1、乙方應向甲方提供合法有效的加蓋乙方公章原印章的證明文件復印件,并提供采購人員的證明資料,并對其真實性、有效性負責。
2、乙方收到甲方貨物后應及時驗收,如發現貨物短少、破損等應及時與甲方聯系,及時解決。要求在十五天內辦理,逾期應由乙方自行承擔損失。
3、乙方儲存藥品必須符合儲存條件,如因乙方保管、養護不當而導致藥品質量發生問題,由乙方自行負責一切的經濟損失和其他相關責任。
4、乙方在經營甲方所提供商品的過程中如發生質量問題,應及時通知甲方并提供詳細、確定的質量信息,配合甲方做好調查取證和善后處理工作。甲方提供的商品因質量問題(因乙方保管、養護不當而導致藥品質量發生問題的除外)而造成乙方的損失、由甲方負責。
5、乙方應收集、提供甲方所供商品的質量信息、服務信息并及時反饋給甲方,以便甲方不斷提高服務質量。
6、如有召回商品,乙方應積極協助甲方甲方做好商品的召回工作。
3、協議說明:
1、本協議一式兩份,甲乙雙方各持一份,自雙方蓋章之日起生效,有效期至___年___月___日。但甲方對其所供商品質量的責任并不因本協議到期而終止。
2、本協議未盡事宜,由甲乙雙方協商解決。
甲方(供貨方公章):乙方(購貨方公章):
___年___月___日___年___月___日
質量保證協議書10
為了明確供應商產品質量責任,確保產品原材料及外協加工產品質量滿足本公司需求,保障本公司生產順利進行,經供、需雙方商定達成以下協議。
1. 質量責任:
1.1 供方應承擔的責任:
1.1.1供方應對自己原材料進行嚴格的進貨檢驗,對供應商的材料質量進行跟蹤考核,建立質量檔案。
1.1.2 供方應建立完善生產工序的控制管理,必須制定生產過程控制文件和作業指導書等,對產品質量有影響的關鍵工序建立質控點,所有質控點供方要有專人負責,每一個質控點有專門的措施和標準,措施和標準能得到有效的實施。
1.1.3 供方應使生產完全受控,若有失控,應及時查明原因,并采取相應的糾正預防措施。
1.1.4 供方提供的原材料應完全符合需方采購訂單中明確規定的質量要求,及相應的國際、國家、部委頒發的有關質量標準(包括隱含的質量需求),超出國際、國家質量要求的.,以需方要求為準。
1.1.5供方提供的環保材料應不含有對地球環境和人體存在顯著影響的物質,并符合相關的法律法規,包括rohs指令、eup指令等,針對每種材料簽訂環保質量保證書,并每年提供權威機構一次有效期不超過一年的有害物質檢測報告(如sgs)。
1.1.6 供方需保障原材料從出廠至需方收料之前的的包裝、運輸質量。
1.1.7 供方原材料在需方生產過程中發生品質異常造成需方生產線停線或已生產好的產品返工、返修。
1.1.8 因供方原材料質量問題造成需方產品出廠后發生批次性質量事故(客戶索賠、退貨等)。
1.1.9 供方原材料問題造成需方產品在用戶中出現危及人身、財產安全的。
2. 供方交貨需遵守以下規定:
2.1 所有供方每批交貨時均須有出貨檢驗報告,其檢驗內容必須是能保障其材料在需方使用中的性能、功能、裝配、使用性、外觀等符合要求,交貨后有任何因材料發生的品質問題均由供方負責。
2.2 新產品或供方改模、修模必須要送樣合格才能批量生產。
2.3 對于塑料原料、化學有機溶劑等需要提供化學成份分析表,及安全使用說明。
2.4 供方產品必須要有標識,標識上要有產品名稱、型號規格、生產日期、數量、需方的料號等。
2.5 供方經需方認定批量供貨的產品,不得隨意更改設計、工藝、技術參數、外形尺寸等;如確實需要更改,必須先通知需方,同時須提供樣品給需方確認,經需方確認合格后,才能供貨,否則造成的一切損失全部由供方承擔。
以上2.1-2.5規定供方違反任何一條,需方品保部有權對供方進行經濟處罰最低人民幣500元/次。
3. 賠償的具體要求協商確認如下:
3.1 供方原材料入廠后發生品質異常,供方不能處理而委托需方全檢、加工,所需的返工等全部費用由供方承擔(包括工時費、場地費、管理費、誤船費、水電費等),全檢的不合格品全部退回供方,并由供方及時補足相應數量。
工時費=處理工時×30元/(人.小時)
水電費、場地費每次80元,管理費每次100元。
3.2 供方原材料同種產品入廠后連續三次以上(含三次)在需方發生問題,需方品保部有權對供方進行經濟處罰人民幣至少300元/次,處罰直到問題改善為止。
3.3 供方原材料(壓鑄件)無法與別的組件通配,只能與部分模號配合,若要讓步使用,需方品保部有權處罰供方人民幣至少1000元。
3.4 供方原材料入廠后,在生產線發生品質異常造成需方停線返工、返修時,供方需對需方的返工、返修、停線所造成的損失(含所有材料損失費用)進行賠償。
賠償費用=停線時間(小時)×300/小時+返工工時×30元/(人.小時)+材料損失費
3.5 供方的原材料因質量問題造成需方產品在客戶使用過程中發生品質異常或在客戶中出現危及人身、財產安全、喪失使用價值造成被客戶索賠,所有索賠費用由供方負責
3.6 對退回供方的產品,若供方在下次送貨時混入,經需方發現,每次處罰人民幣1000元;若同一批次產品混有別的產品,按情節輕重,每次處罰人民幣200-XX元不等。
3.7 供方因交貨延誤造成需方停線,應按每小時500元賠償我司停線損失。
3.8 需方向供方發出的品質異常單,供方需在3天內有效回復,每超過1天時間按每天50元處罰,直到收到回復為止。
4. 本協議內所賠償處罰的金額原則上在相應貨款中扣除,特殊情況按月在供方貨款中扣除。
5. 對本協議有內容變更或增加事項時,可在雙方協議下進行。
6. 生效時間為雙方簽認本協議后送貨時開始生效。
7. 爭議處理:供方對需方的處理有異議時,應在3個工作日內以書面的形式向需方提出,逾期視為認可需方的處理意見。異議情況下由雙方協商解決或提交需方所在地法院訴訟解決。
8. 如供方違反以上任何一點,違約金為15萬元。
本協議為一式兩份,雙方簽字蓋章后各存一份,傳真件具同等法律效力。
需方地址: 供方地址:
需方公司名稱: 供方公司名稱:
代表簽字: 代表簽字:
日 期: 日 期:
質量保證協議書11
甲方:___________________________ 合同編號:___________________
法定代表人:_____________________ 簽訂地址:___________________
乙方:___________________________ 簽訂日期:______年____月___日
法定代表人:_____________________
為嚴格執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國藥品管理法》,遵照《藥品經營質量管理規范》和《藥品生產質量管理規范》的要求,保證藥品的安全性和有效性,明確雙方質量責任,經協商一致,簽訂質量保證協議。
第一條 甲方責任
1.甲方遵守國家藥政法規,向乙方提供合法,有效的企業資格證書(證照復印件加蓋甲方原印章)。甲方業務人員出具法定代表人簽署的委托書,并嚴格按委托書限定的范圍開展活動。
2.甲方提供的藥品是符合國家藥品標準及相關質量要求的合格品,整件藥品包裝中應附產品合格證。
3.甲方提供進口藥品時,同時提供加蓋甲方原印章的《進口藥品注冊證》和同批號《進口藥品檢驗報告書》復印件。
4.甲方遵照《中華人民共和國藥品管理法》的有關要求承擔所供藥品的質量責任:有效期內發生質量問題由甲方負責,屬本協議第二條第5款情況除外。
5.甲方提供藥品的包裝,標簽和說明書等符合國家有關的管理規定。
6.甲方接到乙方請求質量查詢函(電)后,在______日內給予答復(以函到日期為準),超過期限,由此造成的后果由甲方負責。
第二條 乙方責任
1.乙方作為依法經營藥品的企業,向甲方提供合法,有效的企業資格證書,乙方經辦人員向甲方提供法定代表人簽署并加蓋公章的授權委托書。
2.乙方收到甲方發運的藥品,若在驗收中發現破損,包裝污染,外觀質量或進口注冊證和藥檢報告存在問題,應在收到藥品(以貨到日期為準)后一定日期內(本市為______日,市外為______日)通知甲方處理。
3.乙方在經營甲方提供藥品中產生疑問,應及時與甲方聯系,雙方有分歧者,以法定部門出具的藥品質量檢驗報告為準。乙方在接到藥檢報告的______日內通知甲方,并將報告書送達甲方處理。逾期造成的后果由乙方承擔。
4.乙方在經營甲方提供的藥品中發生質量問題,應提供詳細,確定的質量信息,并積極配合甲方做好調查取證工作和善后處理工作。
5.乙方承諾為甲方供應的藥品提供符合國家規定的藥品儲存條件,儲存不當造成的損失由乙方負責。
6.乙方承諾對防凍、防熱品種的儲運進行季節控制。
7.乙方承諾,對非質量問題退貨,未經甲方確認的無理退貨所造成的費用及損失,由乙方負責。
第三條 雙方共同責任及預定條款
甲、乙雙方共同協作,搞好市場調研、開發和質量管理工作。
第四條 違約責任
1.任何一方違反、不履行或不適當履行其在本協議中的聲明、保證、承諾及其他義務的,即構成違約。
2.上述違約行為使守約方遭受經濟損失的`,違約方應給予守約方因其違約行為而遭受到的任何直接或可得利益經濟損失的足額賠償。如該違約屬于根本違約,守約方有權決定本協議是否繼續履行或予以解除。
3.如果任何一方或多方無正當理由單方面解除本協議,要向其它守約方合計支付違約金_____萬元人民幣。
第五條 保密責任
任何一方對因供需雙方質量保證而獲知的另一方的商業機密負有保密義務,不得向有關其他第三方泄露,但中國現行法律、法規另有規定的或經另一方書面同意的除外。
第六條 協議終止
1.甲方或乙方如要提前終止本協議,應提前三十天正式書面并電話通知對方,雙方應在結清所有費用及承擔相應責任后本協議才能終止。
2.協議終止后,協議雙方仍應承擔原協議內所規定之雙方應履行而尚未執行完畢的義務與責任。
第七條 條款的完整性、補充與變更
1.甲、乙雙方均承認,已閱讀過本協議,并同意:本協議為雙方關于合作事宜的所有協議和約定的全部記載,并已取代以前所有的口頭的或書面的約定、意向書與建議。
2.任何一方要求變更合同內容,應提前一個月書面通知對方并征得對方同意,雙方就變更內容協商一致的,應簽訂書面變更協議。由此形成的書面補充協議,與本合同具有相同法律效力。未經雙方書面修訂,不得對本協議加以變更。
3.協議附件是本協議不可分割的組成部分,本合同未盡事宜,可由雙方約定后作為合同附件,與本合同具有同等法律效力。
第八條 爭議的解決
本合同各方當事人對本合同有關條款的解釋或履行發生爭議時,應通過友好協商的方式予以解決。雙方約定,凡因本合同發生的一切爭議,當和解或調解不成時,選擇下列第______種方式解決:
(1)將爭議提交__________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向__________人民法院提起訴訟。
第九條 不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本協議或遲延履行本協議,應自不可抗力事件發生之日起三日內,將事件情況以書面形式通知另一方,并自事件發生之日起三十日內,向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十條 生效條件
本協議自各方的法定代表人或其授權代理人在本協議上簽字并加蓋公章之日起生效。
第十一條 其他
本協議—式三份,具有相同法律效力。各方當事人各執一份,其他用于履行相關法律手續。
甲方(蓋章):____________________ 乙方(蓋章):____________________
授權代理人:(簽字)______________ 授權代理人:(簽字)______________
住址:____________________________ 住址:____________________________
郵政編碼:________________________ 郵政編碼:________________________
聯系電話:________________________ 聯系電話:________________________
傳真:____________________________ 傳真:____________________________
日期:____________________________ 日期:____________________________
電子信箱:________________________ 電子信箱:________________________
開戶銀行:________________________ 開戶銀行:________________________
賬號:____________________________ 賬號:____________________________
質量保證協議書12
供貨方(以下簡稱甲方):
購貨方(以下簡稱乙方):
為了加強醫療器械質量管理,確保器械質量,保障雙方的共同利益,維護消費者權益,甲、乙雙方本著平等、合作的原則,簽訂以下質量保證協議:
一、甲、乙雙方必須是證照齊全的合法經營企業,即具有藥品器械經營企業許可證、營業執照、醫療器械注冊證等必須的證照。甲方必須提供器械購銷人員的法人委托書及委托時限、身份證復印件,以便乙方備案。
二、供貨方保證經營的器械質量符合國家規定的器械標準(is013485)。貨品內、外包裝及說明書必須符合國家有關規定。
三、甲方向乙方所供貨品在包裝上必須符合醫療器械的質量要求,包裝牢固,符合儲運運輸要求,而乙方的`儲運條件應符合醫療器械所要求的條件,貨品交付后如因儲運不當造成經濟損失由乙方負責。
四、乙方收到甲方發運的貨品,應及時驗收,如發現貨品缺少、破損等情況應及時通知甲方處理。
五、乙方在經營或使用甲方提供的醫療器械中若發生質量問題,應提供詳細、確定的質量信息,并積極配合甲方做好調查取證工作和善后處理工作。
六、上述各條款未盡事宜,由雙方協商一致約定。
七、本協議經甲、乙雙方確認蓋章后生效。
八、本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份。
九、本協議有效期:__ 年__月__日至__年__月__日止。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
日期:
質量保證協議書13
甲方:_________
乙方:_________
為了執行《藥品經營質量管理規范》,明確質量責任,保證藥品質量安全有效,經甲、乙雙方協商,達成如下質量保證協議。
甲方義務:
一、甲方應向乙方提供藥品生產(經營)許可證、營業執照復印件,并加蓋甲方單位公章(紅印)。
二、甲方銷售的藥品必須符合下列要求:
1、符合法定的質量標準;
2、應有法定的批準文號和生產批號;(國家規定的例外)
3、包裝標識符合有關規定和儲運要求;
4、一般應發出三個月內的'藥品,并附合格證,首次經營品種必須附出廠檢驗報告單;
6、中藥材要標明產地。
三、甲方如提供進口藥品時,必須每次將該批號口岸藥檢所的檢驗報告單、進口藥品注冊證復印件加蓋甲方質量管理機構紅印章給乙方,復印件應清晰可辨。
四、甲方對提供的藥品承擔全部責任,如果藥品質量不合格,應承擔檢驗費、沒收罰款及處理等一切費用。
乙方義務:
1、乙方也應向甲方提供藥品經營企業許可證、營業執照復印件,并加蓋乙方單位公章(紅印)。
協議說明:
1、本協議適用于書面購貨合同和不以書面形式確立的購貨合同。
2、本協議一式貳份,甲、乙雙方各執壹份。
3、本協議經雙方簽訂之日起,有效期為________年。
4、本協議未盡事宜將由甲、乙雙方協商解決。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
________年____月____日
質量保證協議書14
甲方:(供貨單位)
乙方:(購貨單位):
(一)甲方義務
為加強藥品質量管理,依據《中華人民共和國藥品管理法》、《產品質量法》、《藥品經營質量管理規范》、《進口藥品管理辦法》等法律法規的要求,甲乙雙方本著平等合作的原則簽訂本藥品質量保證協議。
1.甲方首次與乙方發生業務關系時應提供加蓋本企業原印章的有效期內企業《營業執照》、《藥品經營許可證》、質量體系認證證書復印件,銷售人員的法人委托書原件、身份證復印件,購銷員上崗證復印件。甲方的證照如過效期或發生變更應于當天以書面形式通知到乙方,并在7天內向乙方提供新件,否則,因此造成的一切損失應由甲方承擔賠償責任。
2.甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規的規定。
3.甲方應提供所銷藥品每個批號的.檢驗報告書。
4.甲方供應乙方的藥品屬于乙方首次經營的品種時,甲方應提供該品種加蓋本企業原印章的生產批件、新藥證書、質量標準、包裝說明書備案資料及藥品檢驗報告書、GSP認證證書復印件等
5.甲方所供藥品整件包裝應具有合格證,并附帶有加蓋本企業質管原印章的檢驗報告書
6.進口藥品應提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品注冊證》復印件,并加蓋甲方質管機構原印章。
(二)乙方義務
1.乙方如為經營企業需提供加蓋公章的《藥品經營許可證》、《營業執照》復印件《組織機構代碼證》、《稅務登記證》、采購人員提貨人員身份證明的法人委托書原件,身份證復印件等;購貨企業如為醫療機構其應提供加蓋本單位原印章的《醫療機構執業許可證》
2.到貨驗收合格后,乙方按規定期限付款。
(三)協議說明
1.甲方提供的商品質量不符合規定,乙方有權拒收,并暫時代管,甲方應積極處理善后工作。在藥品有效期內:甲方對其所銷藥品質量負責,如果質量不合格,甲方應承擔全部經濟損失;甲方供應的藥品如有被國家各級藥監部門通報為不合格品,甲方有責任對該品進行回收(含乙方已銷售到客戶的部分),并承擔乙方所造成的全部經濟損失。
2.乙方應建立符合GSP要求的藥品儲存倉庫,配備符合要求的質量管理人員,但如因乙方儲藏不當而造成質量問題,由乙方承擔損失。乙方收到甲方所供應的藥品時,如發現有短少、污染、破損等現象,應立即拒收并通知甲方。
3..如甲乙雙方對藥品質量產生爭議,以省、市藥品檢驗所的檢驗報告結果為準。但認為省、市藥品檢驗所的檢驗報告結果具有瑕疵時,甲乙雙方中的任何一方均可委托上一級藥品檢驗機構出具新的檢驗報告,費用由過錯方承擔。
4.本協議與合同具有同等法律效力,一方違約,協商解決,協商不成,由當地人民法院裁決。
5.本協議一式兩份,甲乙雙方各留一份。本協議適用于電話購貨、合同購
6.本協議有效期 年。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
負責人: 負責人:
日期: 日期:
質量保證協議書15
一、目的
為了規范供應商的管理,使供應商更好的保質、保量服務于公司生產,以確保采購產品質量滿足規定要求,制定本制度。
二、范圍
本程序適用于公司所有采購產品(包括原材料)的控制。
三、要求
1.對合格供應商實行動態管理,原則上每一年對供應商進行整體評價一次,內容包括質量管理水平、公司不良反饋落實情況、供貨能力、價格等。當合格供應商的質量管理體系、設備、工藝有重大變化、產品質量出現重大問題,應按供應商評定程序重新進行評定。
2. 供應商必須嚴格按經我公司承認的品牌、性能﹑規格等技朮要求的材料進行交貨。供應商原材料、品牌、廠家等有任何變更,必須提前30日通知我公司,在我公司書面確認后方可變更,否則引起的一切后果由供應商負責。
3. 供應商供給我公司的產品必須符合我公司相關要求,并提供質量檢驗報告復印件、保證函至我公司。我公司不定期(不少于2次/年)將供應商的產品至第三方檢測機構進行檢測,如檢測或市場抽檢不合格,測試費用及損失由供應商承擔,供應商同意賠償自我公司的所有損失。
四、技術支持
1.供應商在向我公司提供樣品的同時,應該向我公司提供本型號材料的技朮數據﹑成品測試報告﹑企業標準﹑國標,國內(國際)通過的`安全認證及其它認證證書復印件。
2.供應商在開始供貨時需免費向我公司提供必要的測試工具,出廠檢驗標準。
3.在雙方開始合作后,供應商有對我公司進行本產品的知識培訓或提供相關數據的義務。
五、供應商交貨品質不良的處置
1.供應商每月進料批退率超過_ _ %,給予當月罰款__ __元人民幣。
2.供應商供應的零件、原材料出現質量不良時,應在我公司e-mail﹑電話或書面通知后,省內供應商在24小時內(省外48小時內)到達現場作處理,一般情況分析﹑改善糾正措施在省內供應商3個工作日內(省外7 個工作日內)書面回復甲方。
3.供應商提供的零件及原材料入廠檢驗或生產過程中出現不良超出雙方協議的允收水平時,我公司有權決定整批退貨或要求更換,供應商應接到我公司退貨通知后3個工作日內辦理退貨手續,逾期未辦退貨手續的材料, 我公司收取場地租金(按每平方米每日收取100元人民幣計算)。
4.供應商提供的物料經我公司檢驗不合格而生產又急需用,經評估可挑選﹑加工使用的,由我公司通知供應商前來處理,在供應商到達之前(或不能及時來處理)的挑選﹑加工損失工時費用我公司以每人每小時40元人民幣計算從供應商當月貨款中扣除。
5.因供應商零件及原材料不良導致我公司停產或需重工時, 乙方須負責“停產費用或重工費用”。
6.我公司客戶抱怨質量異常(同種不良超過3‰的批量質量問題或造成安全事故的重大質量問題),經雙方確認屬供應商供貨不良造成,供應商需承擔全部責任包括所有“重工﹑客戶索賠等所有損失費用(客戶索賠費依客服部門提供數據扣除)”。 對于供應商供貨本身的不良品,供應商必須無條件全數與我公司退換。因供應商零件及原材料質量異常造成我公司或我公司客戶訂單損失的,供應商需承擔賠付我公司或我公司客戶所有損失訂單的全部損失利潤及費用,而且我公司有權暫停支付供應商剩余貨款或直接從供應商貨款中等額扣除我公司的損失費用。
7.供應商交給我公司的零件及原材料若與其他方存在一切專利問題后果一律由供應商負責。
8.供應商向我公司提供的產品,供應商需保證我公司在正常條件下使用1年(以我公司的生產日期順延3個月開始計算),期間出現品質異常而引起的損失有供應商負責,其內容包括:
8.1直接損失
a.我公司產品退貨運費(按往返計算,內銷(中國,不含港、澳、臺):每臺成品100元人幣計算;外銷:每臺成品500元人民幣計算)。
b.我公司返工工時費用(按每人每小時40元人民幣計算)。
c.我公司派出維修人員所開支的差旅費用。
d.我公司維修員產品使用的零件費用。
8.2間接損失:由于供應商產品不良而對我公司造成的間接損失:如交貨期、企業名譽等方面的損失賠償金額,原則上不低于直接損失的一倍。
8.3 生產中及市場上在使用中損壞的零件,但損壞率在合同范圍內,供應商可不承擔賠償,經我公司確認屬供應商材料品質問題造成,供應商需無條件給予交換良品或由我公司直接扣除供應商相應數量的貨款;
9.損失賠償的通知
我公司用<不良品損失賠償單>將損失賠償的內容通知供應商,并規定在一周內確認回簽,供應商在一周內未反饋任何意見視為默認我公司意見。對于以上情況,情節特別嚴重的有必要考慮取消供應商的供應資格。
六、其他
1.該協議未規定的事項發生時,及對該協議各條款的解釋產生異議時,或者有必須變更協議內容時,由雙方協商決定。協商不成的,雙方同意提交我公司所在地人民法院訴訟解決。
2.供應商供貨質量有不符合本協議或約定的質量標準要求,我公司有權隨時解除合同并無須負違約責任。
3.本協議共四頁,一式兩份,雙方各執壹份,簽字蓋章后即生效,涂改無效,涂改后須經雙方簽字和蓋章后方有效。
4.本協議傳真件有效。
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