管理干部培訓心得體會（精選26篇）
當我們積累了新的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編收集整理的管理干部培訓心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
管理干部培訓心得體會 1
為了提高我院中層管理干部的管理意識、管理方法，院領導精心安排了這次學習培訓課程，課程內容涉及到醫院文化、服務技巧、科室建設、醫患溝通、績效考評、管理藝術、服務質量等方面，雖然學習時間不長，但內容精干，涵蓋面廣，我覺得受益匪淺。
在參加學習班前，本人對科主任的職責所在認識不清，片面地認為我們主要是搞業務的，做好自己的本質工作、做好領導與同事間的上傳下達、避免科室發生醫療糾紛就是盡到科主任的責任了，管理課程視乎沒有必要。
通過學習，增強了我的責任感，使命感與緊迫感。我認識到科主任不僅僅是上傳下達的傳聲筒，科室是醫院的基本經營單位，科主任是組織序列中的中堅力量，兼有領導者和下屬的雙重身份。科主任需要獨當一面地負責計劃、組織、協調等相關事宜，工作千頭萬緒，紛繁復雜，而且是處在組織序列的“上擠下壓”的環境中。如何游刃有余地開展工作，營造良好地工作環境，處理好方方面面的關系，則是每一個中層管理干部面對的現實課題。實踐證明，醫院發展的`動力源于中層管理干部，同時，醫院發展的阻力也來自中層管理干部，我們自身素質、思想觀念、工作方法、人際關系、團隊建設技巧、適應環境變化能力等都會影響科室的改革和發展。
幾位老師生動、富有感染力的授課，使我感到既自豪又有壓力，使我看到了工作上的不足，我認為作為一個科主任，打鐵必須自身硬，要具備以下能力：
1、過硬的專業技術能力，在專業技術上要成為“名醫、名師、名家”。
2、較強的組織管理能力。
3、一定的政治思想工作能力。
4、科室內外的協調能力。
5、認識和控制自己的能力，要有自信心，要揚長避短。
6、要有為目標奮斗的能力，不斷的汲取知識豐富自己，持之以恒，堅持不懈。
同時要樹立以下風氣：
1、勇于創新，在自己的專業上要努力進取。做到“人無我有，人有我精”。帶領科室走在領域前沿。
2、提高自身素質，勤于學習、善于思考，表率他人。
3、團結協作，只有科室所有成員努力協作，共同進步，才能發揮巨大的作用，才能獲得團體的最大利益。
4、實事求是，真抓實干，求真務實。
5、樂于奉獻，不求回報，一分耕耘一份收獲。
6、廉潔自律，在物質橫流、誘惑無處不在的時代，做到奉公守法、遵規守紀。
我愿向著這個方向努力邁進，學以致用，切實將學到的知識應用到具體的工作之中，扎實將本科室的工作做好，促進工作業績的提升。
管理干部培訓心得體會 2
這次培訓，我認真聆聽了區消防大隊王繼艷所做的《消防安全知識》講座；觀看了平陰教師進修學校王立杰老師的《校園安全管理與應急處理》的講座；學習了濟南市營東小學王秀云校長的'《學校安全管理》的報告；學習區實驗小學韓慶順的《創建平安實驗 構建和諧校園》的工作匯報，并參觀了區實驗小學的檔案；與人保法屹博經里一起研讀了《校園方責任險》的流程、要點及所需資料，使我受益匪淺。小學生是祖國的花朵，他們是初升的太陽，在他們身心相對沒有成熟的時候，往往很多悲劇就發生在他們的身上，作為一位小學安全管理干部，深知責任重大，容不得半點疏漏和大意，務必把工作抓實做細，確保萬無一失。
安全無小事，重在抓落實，常抓是保證，預防最重要。我們要力爭做到人人講安全、事事講安全、時時講安全。讓安全意識、安全責任深入人心。一個學校，肩負著千鈞重擔，如何做好學校的安全工作，配合學校安全文化建設，讓學校滿意，讓學生滿意，讓家長滿意，更讓社會滿意。
安全工作只有起點沒有終點，必須做到長期的警鐘長鳴，這是一項長期的、復雜的系統工程，必須從講政治的高度認識并做好這一關系到千家萬戶的工作。學校安全文化建設更是一個系統工程，不能一蹴而就，還需要作艱苦的努力方能實現。
管理干部培訓心得體會 3
6月28日，國家安全生產監督管理總局在成都舉辦了一期《安全生產大檢查、安全生產標準化建設及應急求援管理實務》培訓班，通過學習理論知識和與事故應急救援案例相結合，特別是對應急救援管理方面讓我的感受頗深。
一.事故應急救援預案的制定是非常重要的，確實是企事業單位必不可缺的。應急預案又稱應急計劃，是針對可能的重大事故(件)或災害，為保證迅速、有序、有效地開展應急與救援行動、降低事故損失而預先制定的有關計劃或方案。要充分考慮現有物質、人員及危險源的具體條件，能及時、有效地統籌指導事故應急救援行動。隨著我國經濟發展，各類生產安全事故頻繁發生，應急救援不力成為生產安全事故后果嚴重的重要原因之一。隨著企業生產規模的擴大，一旦發生事故，傷亡人數也會大大增加。這在客觀上就要求我們必須突破主要依靠事后處理的傳統模式，將事故預防工作提升到更加積極、更加超前的層面，來促進安全生產監管方式的改革和事故應急救援工作的完善。這樣也才能更加有效、及時搶救受害人員，減少事故中人員的傷亡和把經濟損失降到最低限度。這方面存在的突出問題，一是對建立事故應急救援體系的重要性和緊迫性缺乏足夠的認識，忽視應急救援在預防事故、及時處理事故和避免、減少人員傷亡和財產損失等方面的積極作用，存在著僥幸麻痹，重事前、輕事后，重處理、輕應急的傾向。二是缺乏事故應急救援的總體思路和具體措施。
二.做好應急救援預案的編寫工作對于我們也非常重要。應急救援預案體系是非常龐大的，我在這里只想說一說我們企業應急預案的編寫。應急管理分為四個階段，即預防階段、準備階段、相應階段和恢復階段。應急救援預案的編寫就屬于準備階段。因為重特大事故對于我們的教訓是十分慘重的，而編制應急預案有利于我們做出及時、有效、有序的應急響應，降低事故損失，有利于應急準備工作的制度化、規范化，編寫應急預案也是各類事故的應急基礎，還可以提高企業干部職工的風險意識，促進安全生產工作，另一方面也是“預防為主”方針和法律法規的要求。
三.應急演習也是非常必要的。因為演習是檢驗、評價和保持應急能力的一個重要手段，通過演習，可在事故真正發生前暴露預案和程序的缺陷，發現應急資源的不足(包括人力和設備等)，提高應急人員的.熟練程度和技術水平，進一步明確各自的崗位與職責，改善各應急部門、機構、人員之間的協調，提高整體應急反應能力，增強應對突發重大事故救援的信心和提高社會應急意識。像“328”華晉焦煤集團王家嶺礦透水事故中，煤礦隊長帶領組織人員逃生，起碼那位隊長是非常清楚逃生路線的，否則，115人的生命也是很不好說的。 總之，應急救援預案編寫非常重要，我們必須重視起來，結合本項目部的實際認真組織編寫，一定要創造條件加以演練，可以在事故發生時，迅速、有序、有效地開展應急與救援行動、降低事故損失。
總之，這次培訓學豐富我的理論知識，也彌補了自身的一些不足，更讓我深深的理解了安全不光是口頭上講講，做做樣子，而是應該把安全理念深深的溶入全體員工的心中，時時刻刻牢記安全的重要性，全員參與，共同搞好安全工作。
管理干部培訓心得體會 4
承蒙組織的關心和厚愛，我有幸成為了xx市第x期青年干部培訓班學員，并作為學員代表在這里和大家交流學習體會。在此，感謝市委長期以來對青年干部的重視和培養，感謝市委組織部、市委黨校為我們提供了一次難得的學習機會。
這次青干班第一階段的學習，雖然時間不長，但課程安排內容豐富，充分體現了科學發展的理念。既涉及經濟發展，又涉及社會管理；既重視理論提升，又重視實踐操作；既包含領導科學，又包含群眾工作。各位專家學者的授課精彩，深入淺出，不僅改善了我們的知識結構，促進了思維方式的轉變和創新，還使我們掌握了更多處理復雜問題的辦法，增強了扎實抓好基層各項工作的本領，提升了工作能力和水平。
參加學習培訓的目的是為了豐富知識、增強本領，更好地立足崗位開展工作。在今后的工作中，我將以這次培訓學習為新的起點，突出學以致用，提升三種能力：
一、勤學善思，提升學習能力
“上面千條線，下面一根針”。作為一名來自鄉鎮一線的青年干部，想要勝任本職工作，只有勤于學習，向書本學，向實踐學，在干中學，在學中干，才能全面提高自己的能力和素養。為此，我要求自己堅持做到三點：
1、主動學習。積極參加各種類型的培訓學習活動，及時了解掌握、深刻領會中央、省、市最新政策文件、會議精神，力求吃透上情，了解下情，不斷提高分析解決問題的能力。
2、有效學習。結合本職崗位要求，認真向領導學，虛心向同事學，真誠向群眾學，重點突出政治、經濟、科技、法律、管理等方面知識的學習，加強組工知識學習，提高業務水平。
3、善于學習。注重學用結合，遇事多思考、多總結。堅持把政治理論和業務知識的學習，同干好本職工作結合起來，著力把學習的體會和成果轉化為創新工作思路、促進工作開展的'措施，不斷提高貫徹執行的能力。
二、勇于實踐，提升創新能力
鄉鎮工作千頭萬緒情況復雜，矛盾困難層出不窮。作為一名青年干部，不僅要有做好各項工作的信心和決心，而且要有吃苦奉獻、勇于實踐的精神，更要具備務實創新的能力。必須緊密聯系實際，把握“三個創新”，不斷開創新局面。
1、創新理念。以黨和政府加強社會管理為契機，積極參與社會管理及創新。緊扣我鎮“發展經濟、改善民生、維護穩定”三大主題，切實增強大局意識、服務意識，著力創新基層黨組織的設置和活動方式，深化社區、農村、非公企業的黨建工作，繼續擴大“兩新”組織中的工作覆蓋面。發揮婦聯組織在廣大婦女中的橋梁紐帶作用，一切以廣大婦女兒童的需求為出發點，維護婦女兒童的合法權益、組織婦女參與社會管理，做好“家”文章，創造一個和諧的氛圍，助推地方經濟社會發展再上新臺階。
2、創新方法。充分發揮主觀能動性，適時調整思想觀念、思維方式和工作方法，學會以“小”見大、“吃透兩頭”，掌握政策、掌握規律、掌握實情；注重以點帶面，把握方向，推動工作，不斷提高個人解決復雜問題的能力和水平。利用基層黨組織和婦女組織覆蓋面廣、群眾基礎好的優勢，協助黨委、政府解決影響社會和諧穩定的突出問題，在社會管理創新中實現新作為、做出新貢獻。
3、創新實踐。嚴密細致的開展組織工作，扎實有效的開展婦聯工作，堅持把抓落實作為推進工作的重要環節，善于運用政策的、法律的、經濟的、行政的、思想的等多種手段，化解矛盾，破解難題，創造性地開展工作，力爭使情況掌握在基層、感情融洽在基層、問題解決在基層、矛盾化解在基層，努力在實踐中成長成才。
三、牢記宗旨，提升自律能力
作為一名青年干部，在日常工作和生活中，我要始終保持清醒頭腦，牢記為民宗旨，堅持勤政廉政，樹立良好形象。
1、強化理想信念。充分認識“做官先做人，做官先做事，做官為百姓”的道理，牢固樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力關、地位觀、利益觀，努力做到常修從政之德，常懷律己之心，常排非分之想，常思貪欲之害。
2、強化作風建設。堅持以人為本、執政為民的理念，發揚密切聯系群眾優良作風，經常深入一線，走訪基層群眾，全方位了解情況，多角度分析原因，想方設法把難題解決好、把矛盾處理好、把群眾穩定好。堅決服從組織安排，尊重領導，團結同志，踏實做事，誠實做人，力求有所作為。
3、強化廉潔自律。始終做到自重、自省、自警、自勵，筑牢夯實拒腐防變的思想防線。嚴格遵守黨風廉政建設各項要求，自覺執行單位各項管理制度，堅持按規定辦事，按程序運轉，守得住清貧，抗得住誘惑，經得住考驗，時刻保持共產黨員和青年干部的良好形象。
9天短暫而充實的學習生活即將結束了，在這里，我們不僅收獲了知識，還收獲了友誼；不僅開闊了視野，更加開闊了胸襟，成為終生難忘的美好回憶。讓我們進一步強化學習，提升本領，勇于實踐，創新落實，以實際行動樹立新時期青年干部的良好形象，爭取用更大的進步回報組織的信任與期望，為建設更高水平小康社會、邁向基本現代化作出新貢獻。
管理干部培訓心得體會 5
3月9-11日在何主任帶領下參加了《**省舉辦的護理管理干部培訓班》的學習。此次培訓緊緊圍繞國家衛生與健康工作方針、護理發展相關政策，在健康中國和衛生強省背景下，抓住護理發展機遇，謀劃護理發展新格局，增強護理融入國家和社會經濟發展的責任感、使命感，提升護理專業價值和責任，推動護理與醫療、衛生和健康領域諸多專業的合作，建立基于價值的優質醫療護理服務體系，加快慢病照護和長期護理服務體系建設，就20xx年我省護理工作的方向、重點和內涵，進行深入學習和研究。通過3天的學習，學有所獲。
**省衛生計生委醫政處彭處為我們講述了提升護理專業的價值和責任。患者的核心利益是療效、安全、感受和費用。護理的價值體現健康結局、過程感受、節省醫療費用、療效。彭處的授課中感受較深值得借鑒的是：一、護理的價值和責任：建立護理優良事件報告制度。護理優良事件是指護士在臨床工作中，以病人為中心，尊重關愛病人，應用專業素質，精細工作，主動觀察、評估、及時判斷患者病情，并積極處理，為醫療、診斷提供重大信息、杜絕重大醫療糾紛、避免重大并發癥，協助疑難重癥診斷的重大事件。長期以來，臨床上一直是護理不良事件管理在醫療護理質量和患者安全管理中占據著“重頭戲”。當下，護理不良事件已經實施“非懲罰性”管理制度，護士在非懲罰性的制度下，主動報告護理不良事件。而現在更有護理先行者正在探索“護理優良事件”報告管理。在護理工作中，完成護理優良事件的主體是護理人員，是正能量。作為護理管理層應大力提倡，做好宣傳、表彰和弘揚，鼓舞護士士氣，提升護理人員在護理工作中的主觀能動性。鼓勵護士積極、主動地報告優良事件、弘揚正能量，營造積極向上的護理氛圍。在提升護理的價值和責任的基礎上，建立和健全護理優良事件報告系統，堅持激勵機制，以正面影響改善護理大環境，從微觀、宏觀兩方面，來實現護理質量的可持續發展。二、提升護理服務能力：醫護一體化；鼓勵以各種形式開展出院后患者延續性護理；不斷完善排班制度。三、提升護士能力：構建學習型團隊；抓住關鍵環節：把生活自理能力“還給”病人，做醫療的哨兵，病情觀察，專業評估病人，挑大梁，Hold住醫生的盲點。
北京大學醫學人文研究院王岳教授講述醫學人文精神：仁愛。人文精神是醫學的核心，醫務人員迫切需要提高自身的`人文素養，這將有助于改善醫患關系，提高患者滿意度。醫學的人文精神不僅包括醫德醫風，還涉及待人處事。一名優秀的醫護人員除了有責任感，對病人的關愛之心外，更重要的是學會與病人溝通。正如北京協和醫院王仲教授所說：沒有聽不懂的患者，只有說不清的醫生。在工作中我們要牢記一句話：病人好，我才好！
佛山市第一人民醫院張莉主任講：醫療安全中的護理責任，從臨床護理工作中發生的不良事件進行護理責任的反思：一線護理人員是否有章可循？每一種疾病都有護理常規嗎？所做的每一項技術都有流程指引嗎？每一項流程都具有可操作性嗎？每一臺儀器設備有無操作流程？人員的教育和培訓夠嗎？醫務人員的慎獨精神？護理質量是做出來的。要建立質量、安全標準，將工作制度/技術規范/專科護理指南，轉化為“護理工作標準”或“護理指引及質量標準”或規范化作業流程，為前線護士準確提供各類專業工作指引，規范護理行為。結合張主任所講護理安全責任事件，查找科室隱患，將醫護工作站電腦時間調為一致；核對正確監護儀時間；校對準確鐘表時間。加強制度建設，確保落實到位；加強風險管理，消除安全隱患。
通過這次外出學習明確20xx年護理工作重點：優化臨床護理服務全過程，深化醫護多學科聯合協作；繼續深化持續改善護理服務行動計劃，將關懷、照顧、保護融入全部護理實踐活動。體現優質護理服務的價值，科學動態觀察和評估病情及其變化、及早及時發現和控制并發癥風險，關注患者健康結局和治療成效、獲得良好感受體驗和滿意度、控制醫療費用；將護理教育融入全部護理實踐活動，使護理教育與臨床實踐、病人安全、護理質量、護理信息化和智能化融為一體；完善護士排班制度，探索D-N護士排班制度；進一步完善護士分層級培訓，加強臨床學習，提升服務和質量。
管理干部培訓心得體會 6
正值北風呼呼，寒風凜冽的冬季，群山環抱的梅嶺東方度假酒店會議室內卻熱火朝天，討論激烈。20xx年南昌大學第二附屬醫院護士長管理培訓班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強護士長的管理水平，提高我院護理服務質量。
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式責任制整體護理，并告誡我們不能照本宣科，應針對我院護理現狀如護理人力資源缺乏，護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發展現狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們如何進行在職護士培訓教育，如何規范管理文件夾，如何書寫護士長手冊。 第二天，由北京金牌專家董勝利？？心理碩士授課，課堂上教師采用了互動游戲、現場提問等形式，生動有趣地講解如何提高護士長管理執行力，如何進行護理管理，護理管理文化等。董老師的課件內容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是字字珠璣，其中的'很多內容都可以做為座右銘，激勵我們在平凡的崗位上，去思索人生的價值。老師博古通今，我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們如饑似渴地暢飲知識源泉，對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓，更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓結束了，我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦，但內心卻久久不能平靜，留下一串串的思考和回憶。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當我真正走上這個護士所謂領頭羊崗位時，才發現了與現實的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢想，通過兩天的培訓讓我受到鼓舞，看到希望。
性格決定命運，態度決定人生。一件事情總會有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔 。當你以積極態度面對困難時，有時它會迎刃而解，換個角度對于我來說，這些經歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發了積極奮斗的意志力。我想，我也會用積極向上的態度，給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以積極的態度面對生活，面對護士這個職業。
自知為明，知人者為智。這句話給我的感觸頗深，一個明智的管理者，不但自身要有良好的修養，淵博的知識，精湛的專業技能，還要有卓越的協調溝通能力，雷厲風行的執行力，以及不竭的激情和開拓創新能力，更應具備知人善任，用人之長，容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才，揚長避短，這些都對我們的日常工作有現實的指導意義。
管理干部培訓心得體會 7
中層管理干部最主要的兩個工作就是保證日常工作的正常完成和注重基層干部的培養。一個優秀的班組長是團隊的靈魂。在選擇班組長時領導把工作能力放在第一位來考慮。事實上，在選擇時要兼顧思想品質、個人素養、個人能力、工作熱情等多方面。并不見得各方面都十分突出，但是應該善于發現他的潛在素質。
1、以德服人。嚴以律己，行為習慣好，要學會寬容?你才能與眾不同，遇到事情先想到靠自己，而不是求助領導。??
2、一視同仁。無論是什么關系，在你眼里都應是同事，可能比較難作到，但沒有這點，就不可能服眾。??
3、不怕困難。每個團隊都會一些不聽話的員工，喜歡擺譜的那種，不用怕，他們是不敢怎么樣的！知難而進才是一個班組長應該有的作風。不依賴領導，有什么事情自己解決。?
4、帶頭作用。有積極進取的思想，并且引領大家形成積極進取的.觀念。有主見，能發揮主觀能動性，對錯誤的風氣要堅決制止。
5、打成一片。在工作中要積極參與，盡量和大家達成共識，沒有架子，不自負不自卑，以微笑面對每一個人，不可以有歧視心理。
6、我是班組長。這句話要隨時放在心底，不是隨時都放在嘴上，有強烈的責任心，時刻以團隊的榮譽為主，以大家的榮譽為主，什么事情都沖在最前面，遇事鎮定。
7、幫助員工。幫助員工不是為了給大家留下一個好的印象等利益方面的事，是你一個基層干部的責任，是應該做的，只要你還是一個干部，你就要為團隊服務。
8、誠實守信。大家應該都知道這是很容易作到的，也是很不容易作到，然這兩句話并不是矛盾的，是一個人應該有的道德品質。但你必須做到，連這樣都做不到，就不可能做成一個好的干部。
9、謙虛。認真分析員工提出意見，不管是有意的，還是無意的。提出來就有他的想法，有他的動機。要作到一日三醒。
管理干部培訓心得體會 8
不知道是從哪一天開始，我們就如同歌詞里唱的那樣――不想長大!只是，生命是一個過程，人生是輪回的，需要我們不斷的去面對，去承受。我們總是隨著時光的流逝，在演繹著一個又一個關于成長的故事全集。
畢業之后，每一次參加培訓或是學習，都會讓我重溫一次當學生的感覺，都會努力的想要汲取的知識，積蓄的能量，為理想中的某個目標邁進一大步。遺憾的是，每一次的堅持，都是一個短暫的過程，缺乏曾經那份執著和固執。只是這一次，似乎我更成熟了，更懂事了，明白了一個關于堅持的道理。
參加這次廠里組織的基層管理干部培訓班，應該講純粹是偶然，并不能夠算得上一個真正的基層管理者，只是很幸運的擁有了這樣的學習機會。四天三夜，相對來講很短暫，但就是在這短短的時間里，卻感悟了很多，收獲了很多，成長了很多。
很多時候，人們在寫心得體會大都會寫“通過什么學到了什么”，而我這一次，想要跳出這個框架，重新構思我的文字。我更喜歡從學習的細節處去感悟，不僅包括知識要點，的應該是背后的故事。劉教授的博學，小李老師的知性，秦老師的親切，小白老師對理想的執著與堅持，以及那些學友們的激情和團結，無不是我感動的源頭。朋友，有時候就是一個眼神的關注，一個微笑的贊許。這一次的培訓，我真實的看到了三廠石油人的敢于承擔、甘于奉獻，哪怕就是一個所謂的“游戲”，總能看到團結、互助，為團體力爭第一的激情和勇氣。
“幸福圈”，是我為自己團隊起的動聽的名字，“幸福生活每一天”的'隊訓代表了我們10名隊員的共同心聲。其實，幸福原本就是一種感覺，一種心情，一個追逐的過程。不論是工作、學習、生活，我們最終極的目標，無非就是幸福的生活，不是嗎? 幾天的培訓，通過我們隊友之間的共同努力，成功的獲得了優秀團隊獎，算是一個“幸福的理由”。只是，我并不滿足，總覺得還有很多做得不夠完美的地方，如果我們不因為手機鈴響、短信聲大、課間遲到等等原因扣分的話，我們還可以表現更好一些的。當然，老師的一句話講述了這樣一個道理，“優勝者最重要的一點就是自己不失誤。”但我們依舊沒有很早就深刻的理解這個道理。沒有最好，只有更好，希望在今后的工作生活中，我們的隊友們都能夠朝著自己心中那個最完美的目標，永不停息的追逐下去。
當培訓結束，安靜下來，仔細思考的時候，才真的懂得。原來，我們收獲的，不只是豐富的知識，還有真誠的朋友。每當你打開心門，真誠的付出以后，就會得到回報，微笑的面容、贊許的眼神、溫暖的握手，總在提醒我們，真心是彼此的，而不是某一個人。學會了承擔，懂得了感恩，明白了關于人生的道理。是啊，人總在慢慢長大，轉過頭去觀望來路之時，其實又會是另一種美妙的享受。突然，愛上這種成長的過程。
或許，一種潛在的力量在激勵著我，重新燃起追逐夢想的勇氣。差一點就要被放下的奮斗目標，轉瞬間就由模糊變得清晰，年輕著，就要努力，就要堅持，就要勇敢走下去，邁開堅毅的腳步，走出那一片屬于自己的精彩天地。
管理干部培訓心得體會 9
關于績效考核，績效考核的目的以及實際意義是為了企業和員工的共同進步，不單純是為了薪酬體系的規劃設計；績效管理的根本目的是提高組織和員工的績效能力，除了作為薪酬獎金分配依據之外，還有更豐富的用途：通過績效管理實現公司目標績效管理是連接員工個體行為和組織目標之間最直接的橋梁。
1、通過績效管理提高員工培訓、職業發展規劃，對于個人而言，可以作為員工培訓發展、職業規劃的基礎。持續的建立績效檔案，可以了解員工長期的績效表現，因而可以針對性的開發培訓計劃，提高員工績效能力。并且作為員工職業發展過程中，選拔、輪崗、晉升的參考依據。當然，在績效管理中，一定要保證對員工績效過程的跟蹤，而不僅僅關注結果，只有全面了解員工績效過程的表現情況，才能準確評估員工的職業發展趨勢。
2，考核的目的不僅僅為了薪酬體系的規劃設計，不僅僅是得到一個獎懲的依據，因為獎懲只是強化考核功能的手段，調整待遇是對員工價值的不斷開發的再確認，考核是為了不斷提高員工的'職業能力和改進工作績效，提高員工在工作執行中的主動性和有效性，進而作為員工培訓、職業發展規劃的有效依據，為公司不斷創造價值。
3、通過績效管理實現“共贏”績效考核必須建立在“共贏”的基礎之上，也就是說由企業與員工各取所需共同贏得這場“游戲”。其一，企業贏得管理與效益。其二，員工則贏得自我的認識、改進與發展。
4、為下一期的績效指標完成做準備，績效管理的關鍵在于持續改，包括對于績效管理體系的持續改進。因為，一個績效考核體系的真正成功同時需要加與在實施過程中不斷改進，成功公司績效管理的成功經驗認為，績效考核體系在實施中經歷一、兩年后才能真正完善起來，尤其是管理者的績效管理能力和技術才能培養起來，相應的考核文化和氛圍才能成熟。
管理干部培訓心得體會 10
海爾的企業文化落地，從提出到落地是一整套體系，從文化初提時的解碼、編碼、解讀，再到尋找載體、進行試點、分享，最后形成固定模式。這是一個完整的、閉環的執行標準，也是一套有章法體系的執行方法。
從這個方向上進行思維拓展、舉一反三，結合自己所管理的信息部的軟件研發工作，這無疑和軟件項目是相通的、可借鑒的，我們軟件工程師從員工崗位那兒了解到的最初問題或是需求時，需要二次進行解碼，即從使用者角度轉變成程序員能懂的設計需求，再次進行升華和整體設計后再次解讀給用戶，看是不是需要的功能，確認后再開工，可以有效的解決代碼開發的二次返工和需求實現的有效性。
程序開發完成后，尋找載體，找一個試點先行測試，最后進行推廣，形成固定模式等待二次調整和優化。
載體這個過程值的我們去用心體會。在軟件行業里最常見的一種現象是什么？軟件實施后，使用者說軟件不好，軟件方說使用者沒按規矩進行操作，這里面缺少載體，所謂的'載體是什么？那就是隨軟件落地實施時進行一些配套的制度和規范，在我看來，軟件項目實施前要準備完善幾個載體，一個是直觀形象的操作規范指導書，一個是崗位操作的工作流程、工作標準，甚至還得有相配套的管理制度。這樣使用方容易按照指導書進行操作，讓管理者能借鑒這個崗位的大致流程以及崗位的工作效率標準，再結合一些管理制度，例如：考核后方可上崗；出錯多少次后停崗培訓或是調崗；以及一些相對應的獎勵和處罰，甚至應該選中一些崗位操作好的榜樣進行標桿推廣工作。
這套體系，值得我們部門深度挖掘改造，再一次完善我們的軟件研發實施工作。讓軟件與業務部門深度配合，配合默契，共同把西南物流的業務的信息化工作做的更有章法體系。
管理干部培訓心得體會 11
7月17日下午，我參加了學校組織的20xx-20xx年度第一學期學生干部培訓班，一下午的培訓學習，使我很受教育，學到了很多。
本次的培訓班主要分為兩講，第一講是我院黨委書記柴慶平主講的，第二講是張書記講的。目的是讓我們全身心的投入到學習與工作當中。在培訓中我認為優秀學生干部的兩個條件：
(1)具有堅定正確的政治方向，德才兼備，品學兼優。
(2)素質拓展，服務熱情，有很強的工作能力，在同學中有很大的威信，能主動承擔社會工作，積極組織開展各項工作，有突出的工作成績，能起到骨干和帶頭作用。提高工作效率，培養樸素的'工作作風。理想是指路明燈，沒有理想就是沒有堅定的方向，而沒有方向就是沒有生活動力。在人生的道路上，每個人對未來都有著自己的奮斗目標。理想是一種同奮斗相目標聯系的、有實現可能性的向往和追求。信念，是建立在認識和情感基礎上的一種思想意識，是人們在社會實踐中逐步形成的、自己認為正確并堅信不移的觀念。理想的本質是指人生的奮斗目標，信念則是對現實奮斗目標的堅定態度。
我院團委書記張華斌主講的《學生干部工作原則》，學生干部要有組織領導、橋梁紐帶、“三自一束”的作用。增強自我教育、自我管理、自我服務和自我約束的意識，“學生干部”是一個服務大眾、服務校園、服務社會的功能平臺;是一個拓展知識素質、提升能力素質、陶冶個性、強化心理素質的拓展素質的舞臺;作為一名學生干部，要遵守以下幾項原則：實事求是，一切從實際出發的原則;以學為主，兼顧工作的原則;無私奉獻，公而忘私的原則;公平公正的原則;從同學中來，到同學中去的原則。只有這樣，從能更好的為同學們服務。
參加學校組織的學生干部培訓班，我感到十分榮幸。通過本次培訓班的學習，我知道我所做的還遠遠不夠，我會嚴格要求自己，盡自己最大的努力干好自己該干的事，不斷學習加強自己能力，提高辦事效率。
管理干部培訓心得體會 12
在醫院黨委對我們的精心部署與策劃下，近期醫院黨委為全體中層干部進行了管理知識系列講座，此次培訓由央視著名特約評論員楊禹等著名專家主講，是一次非常難得的學習機會。
這次培訓讓我受益匪淺，深深的感到作為中層管理人員要做好一個團隊的中層領導的就應該具有上司意識、至誠的屬下情懷，既是領導者又是管理者的雙重角色，必須做到愛兵如子，帶兵有方，用兵如神，要學習大雁，螞蟻、狼群的團隊精神。
首先，要取得成功必須要團隊合作，即成功源于合作，而團隊合作的核心在于無私奉獻。作為醫院的中層管理干部，我有責任和義務帶動科室的前進發展，其中之一的表現就是從自我做起，身先士卒引導職工發揚無私奉獻的精神。還要讓大家明白醫院是大家的，只有大家努力工作，醫院才會有好的經濟效益，也只有這樣，大家才會獲得工資報酬，這樣才會充分調動工作人員的'積極性與主動性，增強醫院的凝聚力。
其次，在醫院里，我們要把醫院的財產視為自己的財產一樣，要做到愛護醫院的一草一木，不浪費醫院的一針一線，大力提倡發揚主人翁精神。只有醫院上下一心，團結一致，那我們醫院肯定會走向繁榮昌盛。
最后，要超越自我，做優秀人才，就要加強自身修養。隨著專業知識更新、時代發展變化非常迅速，新技術、新要求層出不窮，必須活到老學到老，時時加強各種學習。我們不但嚴格按制度做事，更應該主動制訂、完善對工作有效的各種制度。要多角度思考問題，善于突破，抓住問題的核心，設想更多的可能性，迅速、有力的解決問題，站在中層管理者位置，應該要超越我們的優秀，擁有歸零心態。善于從自己的錯誤中反省，善于從別人的錯誤中反省，借鑒別人的優點，進行批評與自我批評，不斷的提高管理技巧。
通過這次高水平的授課，提高了我們的管理知識水平，拓展了我們的視野，再次感謝院領導對中層管理的重視與關心！
管理干部培訓心得體會 13
一、培訓組織的精細化程度高
此次培訓各方面考慮得都很周全，非常值得我們學習運用到自己的工作中去。班主任每天都會提醒上課時間、地點、授課內容、交通線路，甚至當天的天氣情況都會進行全員通報，每個細節都體現了專業。我認為這都是在長期組織培訓工作所逐漸積累下來的工作經驗，形成了標準的培訓模式，保證了每一次培訓的質量效果。在我們以后的工作中要注重平時的經驗積累，優化自己的工作流程，充實細節，不斷的提高工作效率和工作質量。
二、辯證法的運用
xxx教授談論辯證思想，形象展示了如何深入的看待身邊事物的利弊。比如文教授說他不用微信，剛開始我覺得是這個老頭有點跟不上時代，但是他辯證的一分析原因，微信給我帶來方便的同時也讓我們被強制的接受一些垃圾信息。忽然懷念起寫信和等待回信的日子，一張尺素、一紙紅箋，承載著古來多少深摯的情感，見字如面的感覺已經失去了。快速便捷的背后，更多的是虛無縹緲的關心。當你不開心時發個朋友圈，一下子就能收獲一大波問候，當你想分享喜悅時發個朋友圈，一會兒就迎來一大堆點贊。通過發朋友圈來拉近人們之間的距離固然無可厚非，可是許多人只是僅僅停留于“點贊之交”，并沒有更進一步的聯系。在以后的工作中要隨時運用辯證的眼光看待問題，分析好正反兩方面，指導我們的學習和工作。
三、學會調整心態
辯證的看問題我們也要多從逆境中看到好的方面，這正是xxx教授講的陽光心態，他教會我怎樣去調整心態。鄉鎮財務人員，平時工作壓力比較大，是讓壓力成為動力還是健康殺手，就取決于對壓力的認識，正確的看待壓力，積極調整自己的'心態，加強個性的修煉。在忙碌的工作中，要看到自己的進步、成長，全面的認識自己，了解自己的性格特點，有意識的去發揮自己的優點，克服自己的不足。
管理干部培訓心得體會 14
為進一步提高基礎醫學院學生干部的綜合素質，樹立遠大的理想，增強自我教育、自我管理、自我服務的意識，院領導組織召開的學生干部培訓會于10月14日由徐里書記為我們拉開帷幕。此次學生干部培訓包括了各方面的培訓，其涵蓋內容之多，范圍之廣，使我感受頗深，對我們參訓人員來說更是一次非比尋常的體驗。
經過這次的學習培訓，我更深刻的明確了學生干部的工作職責，作為學生干部所要具備的各方面的素質以及時間管理能力、組織能力、人際交流和溝通的方法等。
在第一天由李倩老師講授的學生干部培訓第一課中，我認識到：作為學生干部，首先要有表率作用，只有自己身體力行，才能更好地帶動身邊的人，同時也要樹立為學生服務的意識，謙虛地對待每一位同學，如實地反映同學們的要求，善于合理有效地表達和維護同學們的權益。學習是學生的第一要務，作為學生干部要注意各方面的學習，這就要求我們的學習工作要有激情、有耐心、有責任感。在學好第一課堂知識的同時，還要注重平時的學習，占取信息制高點，拓展知識面，學會協調自身的時間和精力，調整狀態，以促進自身綜合素質的全面提高。
吳明明老師和謝莎老師講解的雙創 、“互聯網+”和科研能力的培養和提升為我們以后的挑戰杯大賽以及科研實驗方面奠定了良好的基礎;戴冰星老師的時間管理課也讓我懂得了做計劃的重要性;趙申苒老師和孫慧娟老師教會我們提升管理和溝通演講的.能力;還有劉旭初老師講解的最重要的禮儀與行為規范知識讓我受益良多。
通過這次學習培訓，我也深刻地體會、反省，認識到了自己思想上的問題，在今后我將不斷反省自己，以十分的熱情和飽滿的情緒去對待工作，認真對待自己的責任和義務，提高效率，把工作盡快盡好地完成，并不斷地追求完美。我相信只要努力，我們一定能找到別人不曾走過的路，別人不曾到過的地方，看到別人曾看不到的風景。
管理干部培訓心得體會 15
人人都渴望成功，如何在有限的人生中迎來自己的成功呢?在《高效能認識的七個習慣》中講到習慣是知識、技巧、意愿三者的交集，七個習慣依次是：積極主動、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統合綜效、不斷更新。我們常說想要成功就要努力，但是比努力更重要的卻是努力的方向，要以終為始樹立明確的目標，制定詳實的計劃，以目標為導向不斷努力;以積極主動的態度去面對工作生活，用四象限法區分工作中的事情，合理安排工作，簡潔、高效的完成工作。
我們通常通過會議解決工作中遇到的問題，但是會議的.成本我們卻很少關注(會議成本=每小時平均工資_參會人數_會議時間(小時))。如何能開好會議呢?這就用到我們的會議六步法，依次是：會議計劃、資料與人員、議程安排、會議控制、總結與記錄、決策與執行。在培訓中觀看視頻短片中主人公所犯的錯誤，我深深的體會到無序的會議對工作的危害有多大，通過與同組學員不斷討論總結，我慢慢了解掌握了組織會議的基本常識。會議管理還對我們日常的工作有很大的指導作用，出現問題、組織相關人員制定解決問題的方法、處理問題、總結經驗、對出現問題進行跟蹤，對我們的日常工作形成有效的閉環管理，提高我們對問題的處理和預防能力。
在工作中我們總是想如何提高自己在的工作效率，如何有效的管理時間，讓時間這種不可再生資源利用率化。這就需要我們養成高效能的習慣，統籌安排時間，優化工作流程，選擇合適的工具，在第一次的時候就努力把事情做好，用四象限法區分事件，在正確的時間，用正確的方法完成自己工作。
在培訓期間，學員們利用業余時間，在短短的兩天時間組織了一場非常成功的聯歡會。在欣賞同學們的精彩才藝的同時，我深深感到團隊力量的強大，正如歌曲中唱到"一根筷子輕輕被折斷，十根筷子牢牢抱成團",這也是我這次培訓的收獲之一。
管理干部培訓心得體會 16
一、 做一名智勇雙全的保安管理人員。
我們的工作中會遇到許多的突發事件，妥善處理各類突發事件，保護服務單位的人員、財產、物品的安全，避免人身傷害，維護好治安秩序是公司對保安工作的基本要求。通過聽取培訓講座，我從中認識到處理突發事件不但要講究方法，更要注重技巧，一方面不侵犯服務方的權益;另一方面不能違反公司的制度和原則;要做到勇敢、機智、靈活。而這也正是許多保安隊員所欠缺的，這就要求保安管理人員一定要加強這方面的培訓學習，以求管理能力的不斷提升，出色地完成各項安保任務。
二、 消防安全也是保安工作中的一個重點。
我認為具備高度的責任感是做好消防安全工作的前提。在工作中，我們要認真對待每一個火警，不可存在麻痹思想，要第一時間查看現場，排除火警;要嚴格檢查工作范圍內的各類安全隱患，及時反饋到有關部門進行整改;要認真學習各類消防安全知識，熟悉各類消防器材的使用，在遇到火災時，能熟練運用，杜絕火災事故的發生。
三、 服務質量的好壞心態是關鍵。
作為一名保安班長，要按照公司出臺的工作標準履行自己的職責，服務單位就是我們的衣食來源。服務有時也很簡單：一個微笑，一個手勢，一句禮貌的話語。我們只要熱心周到的做好每一個服務細節，為甲方提供優質服務，就會得到客戶的認可。
作為保安班長，起著承上啟下的關鍵作用。我認為本次培訓不但鼓舞了班長們的士氣和工作熱情，更增強了團結協作的凝聚力。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪，通過這次培訓使我們參訓的`班長們的素質有了明顯的提高，班長們的素質提高了，我相信公司的面貌也會煥然一新，我們的保安事業明天會更加美好。
最后， 感謝公司領導給我這么好的一次機會，讓我更加明確了作為一名保安管理人員的工作標準和工作職責，對以后的工作有了更高的標準和要求。在今后的工作中，我會按照公司的要求，更好的服務客戶，服務公司，爭取做一名合格的保安保衛管理人員。
管理干部培訓心得體會 17
作為一名專升本的學生我很榮幸地參加了系里學生干部培訓班的學習。雖然培訓時間僅只兩天時間，但我覺得在這短短的時間里我學到了很多受用終生的知識。它讓我對學生干部有了新的認識，對以后的學習、工作也都有了一個明確的目標。
首先這次培訓讓我重新認識了學生干部的概念。我從小到大一直擔任班上的學生干部，但似乎對這個概念還不是很了解。總覺得作為學生干部就是傳達老師的意圖和指示。上了大學，我才發現以前的學生干部觀念已不再適用。在這次的干部培訓班上，我對學生干部有了新的認識，糾正了以前膚淺甚至盲目的理解。大學學生干部是普通學生中選拔出來的一批具有高素質高能力的人才，在學校和班級體中充當橋梁和紐帶作用，是老師的得力助手，更是廣大同學的忠實代表。在認識清何為學生干部后我便開始思索如何做好一名學生干部。我認為一名合格的學生干部應至少做到以下幾點。
首先，要努力學習。學習永遠是學生的天職，學習成績的好壞將直接影響一個學生特別是我們學生干部在老師及同學們心目中的`地位和形象。作為學生干部應該足夠自信心，然而優異的學習成績恰恰能使我們有足夠的工作熱情和工作信心，也能夠在學習上起到先鋒模范作用，從而帶動整個班級體甚至整個學校的學風建設。
第二，加強思想素質培養。要做到言行一致，敢于對自己所說的話所做的事負責，爭做表率，樹立好學生干部的形象。
第三，注重自身能力的培養。包括分析問題的能力、組織領導能力、語言表達能力、自制能力以及創新能力，要學會主動分析，迅速反應，工作嚴密，大膽創新。
我們應擺正自己的位置。要明確自己是集體中的一員并非特殊的干部級別，我們不可以脫離集體，當出現錯誤時應正視自己的錯誤，有必要時要敢于在同學們面前做自我批評。這次培訓，使我對學生干部有了更加清晰的認識，明確了自己的工作職責，更學會了許多做人的道理。在以后的工作中要好好努力，端正自己態度認真學習，努力做一名新時代的大學生。
管理干部培訓心得體會 18
一年來形式多樣，豐富多彩的培訓生活，在我心里產生的震蕩卻是永恒的，無法用語言表達，我們非常榮幸，能以后備干部的身份，在這里積淀了許多文化底蘊。
一幕幕，仿佛就在眼前，李穎校長“以生命成全生命的崇高事業”將成為我們教育創新的宣言！張潔校長傾情奉獻、敦品厲行，摯愛與責任同行感染著我們。石校長讓我們知曉后備干部要具備怎樣的素質，激發了我們勇于成為雄鷹的情懷。班主任的任勞任怨，讓我們明白了培訓班領頭羊的深刻內涵，更加堅定了不做“牧羊人”的信念！
在這里我們一起親耳聆聽前輩、專家的精彩講座，一起在球場上拼搏，一起親近大自然，一起渡過艱難險阻，一切的`一切，讓我在臨近結業之時，更加不舍......
在這里，我們開拓了思維、提升了理念、改變了心態、明辨了方向，是真真正正的一次業務上的錘煉；實實在在的思想上的升華。無論是教育教學還是為人處事禮儀方面，教育界的專家都給了我很寶貴的經驗。今后的工作和生活中我會繼續努力，慢慢品味培訓過程中的點點滴滴。
再華麗的詞藻無法表達內心激動的情感，僅以一躬代表感激之情，感謝上級領導的關注，感謝老師們的培育，感謝學員們的幫助，這次思想的洗禮，將成為美好的刻骨銘心的回憶，給我注入了一股學習、工作、生活的堅實動力。在今后的工作中，我立志要做一個有思想、懂業務、善于管理的“服務者”、“領頭羊”。努力踏實做好自己的本職工作，團結同事，嚴格要求自己“高調做事，低調做人”，勤于學習，提升自我。經得住誘惑；忍得住清貧；耐得住寂寞，更要懂得肩要有擔當；胸襟要寬廣；思想要談定的人生真諦。在教育教學戰線上站穩腳跟；在平凡崗位上找到航向。
最后，祝各位領導，全體學員工作順利、身體健康、生活愉快！
管理干部培訓心得體會 19
在前不久的時候，總公司為了進一步提高我們這些中層干部，管理人員的相關的綜合素質，和管理能力。特意進行了為期一個星期的集中培訓，我在此次的培訓過程中，對于現代化企業的科學管理有了新的認知，也讓我深刻的體會到在工作之中貫徹力的重要性。所以我就會從以下這幾點簡單的談一下我對此次培訓的相關心得體會。作為一名公司的基層管理人員而言，我知道如果想要管理好員工的話，那么必須要做到以身作則，也只有做好自己的帶頭表率作用才能夠對員工們進行要求。我除了是公司的管理干部，我還是一名黨員，所以我時刻以一名優秀合格黨員的標準來約束自己和提高自己。
我相信自己必須要做好員工禁止的作用，要是視為先，要做到已所不欲，勿施于人，你要時刻牢記，管理人員行為的影響要大于制度的影響。最清楚的知道，只有通過表率的作用才能夠樹立起自己在員工們的威望，這樣在以后的管理生活之中才能夠起到事半功倍的效果。作為一名基層的管理人員而言，態度要是遠遠比能力更重要的。對于我們這一份工作，尤其是基層管理的工作，什么樣的態度，就會有什么樣的結果，如果因為自己是一名小小的'管理人員，就懈怠，就懶惰。那么工作絕對是不符合的。身為一名基層的管理人員，更是應該已經坐著，更應該積極主動。一個人的心態是否正確，決定了他能夠發揮出多大的專業水平，能夠發揮出自己多大的工作業績。在實際工作之中，面對挫折和困難，沒辦法完成任務的時候，總是找困難和借口。
其實并不是員工執行力差，而是身為一名基層干部，并沒有對這份工作有太多的責任心。只有在實際工作中充分發揮出自己的主觀能動性，只要做好自己的表率，只有帶頭做好自己的工作。那么對于員工來說，他們也會在工作之中發揮出自己最大的能力。以正確的態度來正確的對待自己的工作，才能夠隨時隨地的去進步。
管理干部培訓心得體會 20
本期培訓雖然時間很短，卻讓我受益匪淺。利用這次機會，我們了解了新零售各個板塊工作中遇到的情況，并就一些問題進行了交流、討論。尤其是公司領導的企業文化講解，更讓我們充分了解了中鑫集團的發展史，明晰了中鑫通信的發展前景，并深刻體會到了公司上層對普通銷售員崗位的殷切期望，使我們對工作充滿信心，自己也有了努力的方向、奮斗的目標。
通過這次培訓，我認識到作為銷售員，熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。如遇到突發事件或客訴，如果處理不好，很可能會影響到店面。銷售員這時如果沒有一點應對客訴的常識，就算業務知識再好也不能解決當前的問題。因此，我們要提高自己應對各種客訴的能力。
在這次培訓中，公司領導對管理方面的知識進行了分享講解，培訓老師將門店遇到的各種問題分成小組進行討論，這對我們這些門店銷售人員來說是一次很好的學習機會。在日常的工作中，我們要了解自己門店的庫存情況和整個大庫的庫存情況，貨品不足時及時調貨和采購，不能影響到門店的日常銷售;貨品不足時應及時轉推，能轉推的情況下盡量不影響門店的銷量情況。公司領導和這次邀請的小米培訓老師還分享了一些自己的工作心得和經歷以及工作中的一些好的方法，在以后的日常工作中，我們可以契合自己的工作情況，運用到自身的工作中去，不斷增加自己的`業務知識，使工作更有效率，使自己不斷成長。
在這兩天的培訓中，我們還增加了在日常工作中接待顧客的服務理念，針對不同的顧客使用不一樣的方法，根據顧客的需求解決他們的問題。在后續的工作中對有發展的顧客進行一個定期的回訪和關懷，維持與顧客的關系。在工作中一個好的服務態度，服務流程能為顧客留下一個好的印象，也許這在以后就是自己的一個潛在顧客。
在后續的培訓中，希望我們的培訓越做越好，越做越專業，越做越有趣，讓我們在培訓中學到更多對專業有用的各種知識和解決專業各種問題的應對方法。
管理干部培訓心得體會 21
首先，很榮幸作為一名學生干部來參加這次分團干部培訓，我想這是很多同學都沒有機會參加的，所以我覺得，作為一名學生干部就就應更有職責心，更有一顆服務同學的心。
開始，徐士元老師給我們講了學生干部的主角定位。給我印象最深的是三句話：按本色做人，按主角做事，按特色定位。這三句話寫出了學生干部的本質，學生干部還是要以學生身份自居，一學習為主，在此基礎上，發揮學生干部的職責，起到帶頭作用;再然后要給自己一個目標，給自己一個定位。
同時，在此次培訓中我還了解到，作為一名學生干部的基本素質是要有人際關系和能力(素質和潛力)。當然我們具備這些還是遠遠不夠的，我們還要有肯干·能干·實干·會干的精神，只有官腔官威是不會有什么成就的!
此外，作為一名學生干部，就應具有較強的領導力，嚴謹的思維力和果斷的執行力，這三者缺一不可，否則，就不是一個合格的領導者，優秀的管理者，和忠誠的服務者。
世界是守恒的，不管做什么，都會有得失，作為一名學生干部也不例外。針對這點，我還引用徐士元教授的那句話：大事不糊涂，小事不計較。作為學生干部，肯定會得到一些利益，當然，再買你得到某些好處的同時，必定會失去某些，比如：寶貴的學習時間和悠閑的.周末。所以，這就一套球我們學生干部做好得失評價，用理性的頭腦去思考不要被一時的蠅頭微利沖昏了頭腦。
然后對學生干部的認識，能夠說是：學生干部的存在是學生自我教育，自我成才的需要;是大學校園教育體系中最鮮活的力量。從個人角度來講，學生干部是一種大學經歷，是一種成才方式。所以，每個學生干部都就應珍惜向合格難得的機會，讓自己在學生干部的主角中鍛煉自己，磨練自己。
最后，我期望通過這次培訓，能夠讓自己有更多的收獲，并將這些理論知識應用于實際，這樣才能學以致用。
管理干部培訓心得體會 22
我談談自己通過管理干部培訓會學習的一些感受和體會，與大家共勉。
第一，通過本期管理干部培訓活動，我感到受益匪淺，不僅開闊了眼界，而且受到了一次生動而深刻的政治思想教育。不學則惘，無為則殆,這次對我們進行了一次有組織、有計劃、有針對性的教育培訓，指導我們怎樣做事，教導我們怎樣做人。
第二，這是一次培養管理領導干部責任感和奉獻精神的大會。在最后各位園長分享管理經驗時，園長們各抒己見，暢談干部管理經驗，為學校發展拼搏努力，充分體現了作為幼兒園的一員，作為管理干部，與總園的發展休戚與共的主人公精神。總園的`發展與全體教職工特別是每位管理干部的工作努力分不開，總園的明天就存在于今天的努力中!總園的事情就是我們自己的事情!時刻以良好的心態處理工作中的事情。真切認識到發展幼兒園是我們當下的中心工作，培養優秀人才是我們永遠的責任。
第三，責任重于泰山，無為則殆。做而不學等于蠻干，學而不做等于白學。學習的根本目的就是要用所學的知識來指導我們做事。通過這次學習，使我更清楚地感到自己肩上的責任重于泰山。通過本次學習，使我感覺到學習的重要性和緊迫性，從而立志成為奮發有為、積極進取、有位有為地為幼兒園建設出力的干部。只有這樣才對得起領導對我們的重托，才對得起同事們的信任，也才對得起自己無悔的良心。
第四，通過學習，認識到作為一個稱職的管理干部應該具備與時代發展想適應的領導能力。這不是一句空話，這是提高管理水平的需要，是培養適應社會需要的高素質人才的要求。僅有工作的熱情而沒有工作的能力依然不能將工作干好，這不僅需要有專業知識，而且需要有組織能力、溝通能力、協調能力、應變能力等多方面的能力。所以，我們每一個中層領導干部都要在工作中養成這些能力，提升這些能力，以出色地完成各項工作任務，才能讓學校領導放心!讓廣大教師放心!
管理干部培訓心得體會 23
首先，請允許我代表全體學員感謝學院的領導，老師組織這個培訓，感謝老師百忙中為這次培訓的無私付出。為了加強學生干部的責任意識，提高學生干部的整體素質，加強學生干部的組織協調能力，提高學生干部自身的理論水平，更好的充當學生與老師之間的橋梁，外語系輔導員高升鎮老師開，展了這次培訓。在培訓的過程中，我們與老師近距離接觸，聽取他們的教導，學習他們的經驗。我們還以班級為單位進行了討論，通過學習，我們對自己的學習、工作、為人處事等方面又有了一個全新的認識，更讓我們充分的體會到當一名優秀的學生干部的重要性。
如何當一名優秀的班干部呢?首先，作為一名學生干部必須要有良好的素質，素質是人的潛在能力通過社會行為表現出來的，它包括知識、素質、性格、毅力、興趣、能力等。其中高中老師強調了政治素質、健康的心理素質、能力素質以及道德素質。經過一番學習討論后，我們深刻的認識到當一名優秀的班干部，這些素質是不可或缺的。作為一名學生干部最重要的是以身作則，因為自己的一舉一動都可能會影響到他人，如果可以時時刻刻地進行良好的'自我約束，就可以在同學中樹立良好的威信，從而帶動同學積極向上，在各個方面呈現出一個好的環境和氛圍，從而無論在活動還是工作當中都可以達到事半功倍的效果。
另外，高老師還讓我們認識到要當一名優秀的學生干部，還必須要具有服務意識，團隊意識和責任意識。我們小組進行了討論，深刻地感受到這三條意識的重要性。因為只有具有這三條意識，才能把工作做好，才能更好的為同學們服務。
學生干部首先是學生，然后才是干部，所以我們學生干部應該協調好學習和工作的關系，抓好學習的同時也要把工作做好。此外，高老師還教導我們要具有人格魅力和卓越的處事能力。高老師還強調，要在同學中樹立威信，必須嚴于律己、平等待人、善于合作。的確，我們一定要嚴格要求自己，這樣才能起到模范帶頭作用。
管理干部培訓心得體會 24
懷著一顆無比崇高的心，我參加了這次的白銀區團干培訓。團干部培訓已經結束。我為能參加此次學習而深感幸運，為學校給我們提供這次機會深感高興。通過這次的學習,我深刻明白了作為一個基層輔導員老師應該如何做好自己的本職工作。此次學習收獲頗多，總結有以下幾點。
首先，老師們的講課分外精彩，讓我們在輕松愉悅的課堂氣氛中學到了許多知識和做人的道理。孫文鵬教授運用許多經典的生活實例，詼諧幽默地給我們講解怎樣當好團干部;詳細地講解了我們如何開展團工作和如何在學生會中工作學習.老師們精彩的講義讓我品嘗了一次思想的盛宴。其次，在學習中我意識到了團隊的合作的重要性，團隊的力量是強大的，只有信任大家、融入集體，才能真正感受到團隊給自己帶來的.那種無所畏懼、勇往直前的力量。我更清醒地認識到，雖然“術業有專攻”，但是身為團隊的一員，每個人都應有集體意識，明確共同的目標，團結協作，才能更好地完成任務。
根據這幾天的學習，我總結了大隊輔導員應具備的能力：學習能力。我們始終都是一名基層教師，這是不變的本質，也是教師的天職。包括學習先進管理經驗、學習先進的組織方式、學習科學文化知識等；行動能力。行動能力是幾種能力的根本，是基層干部應具備的基本能力；策劃組織能力。本職工作內要因地制宜的開展活動。該活動首先應進行策劃，該策劃應周密、細致；合作能力。團隊精神是現代團體"作戰"的保證。因此，對于一個團體，隊員合作的能力對團隊的影響深遠。每一次活動的組織完成，不能靠單個老師的力量，而是積極合作。
總的說經過這次培訓，我們雖付出了不少時間、精力，但是所得到的知識、經驗與感悟，是用多少時間和金錢也換不來的。今后，我會邊工作邊總結，不斷拓寬工作思路、提高工作效率的好方法，真正做到學以致用。
管理干部培訓心得體會 25
通過最近一段時間的學習和培訓，我深刻的感受到了自身在各個方面都取得了長足的進步，所以在這里非常感謝上級領導能夠為我安排此次的培訓學習。也有種感謝各位授課老師的授課和講解。經過這次培訓之后，我無論是在業務，工作理論等各方面都取得了長足的進步，也進一步加強了自己需要學習的堅定性。參加此次的培訓，我主要有以下幾方面的相關心得和體會。通過培訓能夠讓我進一步增強和認識到對于學習的重要性的認知。學習的方法有許多種，培訓也是學習的方式之一。而且通過培訓能夠提高我們的業務知識能力，這也是最有效的一種方法手段。
在現如今的時代社會之下是一個知識經濟化的社會。尤其是隨著互聯網的崛起。根治，讓我們看到了當今社會的日新月異。一個人，一個公司，一家企業想要跟得上社會的發展的潮流，只有一個辦法，這個辦法就是與時俱進，跟社會共同發展進步。通過這次在培訓班的學習，讓我進一步認識到了這幾代。工作還有許多的缺點，也讓我充分的了解到了自己還有許多需要提升的`地方。在接受培訓的時候，我也知道了一些新思維，新潮流的出現，我們也要勇于接受這些新思維的出現并且了解。通過這次的培訓學習，我在創新思維方面有了很大的進步，比以往提升了好幾個臺階。
這也讓我認識到了加強培訓和學習是能夠提高自身工作能力的手段之一，也是最有效的手段之一。無論是對于基層員工來說，還是對于我們這些中層干部來書屋建設，我們提升自己能力最迫切的一種方法。我們只有加強學習，不斷的完善自身的缺點，才能夠取他人之長，補自己的短處，這樣才能夠不負公司對于我們的厚望，才能夠認真完成上級領導部署給我們的工作任務。在這次培訓中也讓我知道了一定要樹立一個工作目標，無論是長期還是短期都需要設立。只有這樣我們才有奮斗的動力以上幾點就是我對于此次的培訓學習的相關體會，不當之處還請各位領導和同事批評指正。
管理干部培訓心得體會 26
在全市青年干部培訓班開學典禮上，市委書記作了重要講話，他要求年輕干部以奮發進取的實際行動當好推動科學發展的急寫作網先鋒。面對費書記的殷切希望，作為一名年輕干部，如何緊密聯系實際，提高工作水平和能力？結合數日來的學習思考，聯系自身工作實際，我認為，推進運管工作又好又快發展，必須提升運管部門的“三種能力”。
一、以科學發展為指引，提升服務經濟社會發展的能力
經濟社會要發展，交通運輸是保障。我們運管部門將進一步增強保運輸、保發展的能力，繼續鞏固和發展現代物流業，做好我市各大園區的運輸服務和運輸保障工作，引導和鼓勵內河航運企業轉型升級，道路貨運企業規模化、集約化、網絡化發展，力爭今年全市交通服務業增加值超億元。同時，進一步加大經營結構調整，為社會提供更加便捷、舒適、安全的運輸服務。
二、以惠民利民為宗旨，提升服務新農村建設的能力
隨著通達工程的實施，農村道路基礎設施條件大為改觀，我們將打通農村客運通達“最后一公里”，進一步方便群眾出行。我們將繼續抓好農村客運站建設，啟用新集、新城等一批鄉鎮客運站。同時以各鄉鎮客運站為依托，大力培育和發展面向農村的物流市場，引導具備一定資質條件的農村運輸企業向綜合性物流服務發展，為農村企業和農戶提供多元化的物流服務。
三、以規范市場為抓手，提升服務交通運輸管理的.能力
今年以來，我們運管所聯合公安、城管、工商等部門，多次開展突擊整治行動，創造了良好的運輸市場環境。下一步，我們還將加強與有關部門協調、配合適時組織專項整治，嚴厲打擊各種運輸違法行為，重點解決嚴重擾亂運輸市場秩序、社會反映比較強烈的問題，確保全市運輸市場穩定、健康有序發展；進一步發揮管理職能，加強運輸安全、運輸質量及維修和駕培質量的監督管理，確保旅客運輸、危險品運輸各項安全制度及措施全面落實到位，確保不發生嚴重安全責任事故。
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