企業運營管理的心得體會(精選20篇)
當我們經過反思,有了新的啟發時,心得體會是很好的記錄方式,這樣就可以總結出具體的經驗和想法。一起來學習心得體會是如何寫的吧,下面是小編為大家整理的企業運營管理的心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

企業運營管理的心得體會 1
兩天的企業經營模擬讓我受益匪淺,真的要感謝學校和老師能給我提供這次模擬學習的機會,在兩天的模擬經營過程中,我真的全身心的投入到了自己的角色中去。作為一名模擬CEO,我一直在認真思考公司的未來和發展方向。這次的企業經營模擬也讓我感觸頗多。企業經營需要明確的計劃和方向,對于一個企業來講,首先必須要有一個明確的定位,這就是我們發展的方向,為我們之后的決策提供理論依據,不至于在團隊內部出現較大的決策分歧。更重要的是,當我們站在岔路口,面臨兩難選擇的時候,我們的迷茫度會降低很多,有助于我們做出合理而正確的選擇。
此外,在企業的模擬經營中,每年年初的那次會議十分重要,基本奠定了未來一年的發展方向。這個年初的計劃相對于定位來講就具體了很多。有了這樣一個具體而明確的年初計劃,我們一年的工作都可以有條不紊的進行,省去了很多爭論決策的時間。
當然,方向和計劃也不是一成不變的,如果在公司的運作中發現最初給出的定位、制定的計劃對公司的發展并不利,這是再固執的堅守,可能會使公司進入困境。最初的計劃是一個框架,我們其實一直都在根據實際情況修改它,爭取摸索出最適合自己發展的道路來。
具體到我們的經營來講,我們一開始設立的定位就是搞大產能,要做就做最強最大的公司。雖然這樣的貸款量巨大,運營中會面臨巨大風險,但事實證明,這些困難都是可以通過合理系統的計劃解決的。最終,我們的確成功建成了年產值一億五千萬左右的生產線,并且主打生產高端的P3產品,我們相信,如何持續經營下去,我們的公司一定是最有前景的。但是這個定位在這次模擬經營的課上是有些失敗的',因為我們僅僅只有四年的運營時間,很多生產線我們還不能收回成本,而我們的經營就已經要結束了。所以,如果以后再制定計劃,我可能不止要考慮長期利益,可能還會考慮短期利益,至少幾年內要回本,要開始盈利,這樣的話,風險將會降低很多。
冒險就是保險。
有時候就覺得是這樣,在第三年的企業經營中,我們發現假如不改變自己的思維模式的話,很可能在這一年我的企業就會很快死的,在這一年,我們已經有總額一億兩千萬的貸款,其中包括八千萬的長期貸款和四千萬的短期貸款。而此時,現金流斷裂,我們在出售廠房和借之間徘徊不定。最后,我們選擇借四千萬的。可能我們是借最多的組了。因為我覺得貸款本身就是一種機遇,它可能會讓我的企業陷入不可挽回的地步,但如果不貸款,我的企業又很有可能在這一年末就會因為欠債過多而經營為負,但我不太確定失敗的可能性有多大!在這一年,我們利用貸款籌到了廣告費,從而搶到了很多大單,然后利用之前投入巨大產生的生產線,順利完成了生產,不僅還清了,還還清了兩千萬的長期貸款和兩千萬的短期貸款。我的最大的感受就是,在有些情況下人生就會面臨自己覺得不知如何才好的事情,往往在這樣的情況之下,我們就要具有勇者的精神、霸者的魅力!勇敢的做出傾聽自己內心的抉擇,往往在這個時候,請相信自己的心靈——她是對的!
團隊合作十分重要。
我們的團隊有六個人,我擔任總經理,還有財務主管、生產主管、營銷主管、財務助理和配送主管。只有我們六個人團結協作,共同參與討論,才能真正經營好我們的企業。
原以為戰略思維只是一個企業的CEO指定的企業發展方向,是一個很概括,不好度量的概念,通過學習我看到戰略思維是從始至終都應該在組織成員的意識和行動上有所把握,即從整體上來思考問題,遠比各管一攤有效率得多。
一個組織是否成熟,明顯的標志就是看她有沒有能力形成并運用組織的智慧。溝通、協作和群體意識在未來企業競爭中的作用越來越被有遠見的組織所關注。中國企業更是迫切需要走出獨斷決策的傳統誤區,因為我們聆聽過太多能人的成功史,感染了過分濃重的企業英雄主義情結。在昔日的英雄們一次一次地上演著同一出悲壯的霸王別姬和愚蠢的承諾升級的今天,結論已經顯而易見:僅僅依靠特殊資源構建競爭優勢的老路已經走到了盡頭,企業的競爭越來越趨向于組織整體智慧的較量。在巨大的競爭壓力和時間壓力下,要想取勝就必須快速建設能力超群的高效團隊,形成團隊個體之間的優勢互補,運用團隊智慧,對環境變化做出準確的判斷和正確的決策。在沒有經驗的一群人中,如果就按照自己分內的職責作事,不情愿別人插手的做法,無疑很狹隘并沒有發展的。
企業運營管理的心得體會 2
管理的基本職能有計劃、組織、領導、控制。計劃是為了實現組織目標而對未來的行動進行規劃安排的工作過程;組織是為了取得最大的成功而分配完成工作所需要的資源并協調員工與任務、員工與員工之間的關系;領導就是對組織內全體成員行為進行引導和施加影響,從而激勵員工產生高績效的活動過程;控制是按照既定目標和標準對組織活動進行監督、檢查,發現偏差,采取糾正措施,使工作能按原定計劃進行,或適當調整計劃以達預期目的的過程。
管理的本質就是在特定的條件下,對組織的人、財、物、信息等有形無形的資源進行優化配置,協調與控制,使得成本最小,效益最大,從而使組織的目標計劃如期最優實現。
如何如期最優實現組織目標。覃曦老師在《全面運營管理沙盤模擬訓練》的課程中,以通俗易懂的語言,生動逼真的講解了組織目標的實現過程。受益匪淺,感悟頗深。
一、組織必須有明確的既定的目標
組織目標是指一個組織未來一段時間內要實現的目的,它是管理者和組織中一切成員的行動指南,是組織決策、效率評價、協調和考核的基本依據。任何一個組織都是為一定的目標而組織起來的,如包裝公司是為了滿足洋河酒廠所有成品酒包裝的需要而組織起來的。目標是組織的最重要條件,無論其成員各自的目標有何不同,但一定有一個為其成員所接受的共同目標。任何管理系統都應有明確的目標,目標不確定,或者混淆了不同的目標,都必然會導致管理的混亂。任何管理活動都必須把制定目標作為首要任務。
二、標準化、制度化管理
標準化、制度化管理目前已經成為現代企業管理的重要組成部分,它在企業管理中日益發揮著舉足輕重的作用。企業必須重視標準化,運用標準化,充分發揮標準化的作用,使企業實現標準化、制度化、科學化管理,為企業獲得最大的經濟效益提供保障。設計好藍圖,制定一個科學的流程,根據流程制定具體的標準化,然后再制度化,并建立一整套行之有效的績效管理和考核機制。
三、全員參與管理,目標管理
組織目標的實現,不僅靠總經理制定好的戰略規劃,也不僅靠某一部門領導的個人能力,而是要依靠組織中所有干部、員工的共同努力。組織要讓全體成員參與管理,實行目標管理制度。
目標管理制度是把以目標實現為前提的管理轉化成以目標為控制手段的管理,它是通過使組織的成員親自參加工作目標的制定來實現“自我控制”,并努力完成工作目標的管理制度。這種管理制度由于有了明確的目標作為對組織成員工作成果的考核標準,從而使對組織成員的評價和獎勵做到更客觀、更合理,因而可以大大激發他們為完成組織目標而能夠發揮員工的聰明才智,實現自我價值,也是滿足員工受人尊重、信任的高層次需要。這樣為每個部門有計劃、有組織、有領導、有執行力和控制力的開展工作提供更有利的保障,也有利于部門與部門之間較好的協調、配合、理解和支持。同時,在參與目標制定的過程中,可以使員工了解組織的遠景規劃和發展目標,了解個人在組織目標實現中的價值所在,了解組織目標的實現對個人目標實現的意義。使員工產生強烈的使命感和責任感,加強個人與組織的一體化,有利于營造一個和諧的工作環境。
參與管理要特別注意引導,要反復把公司當前的目標傳達給員工,使員工的參與具有明確的方向性。在實踐中,要根據員工的文化程度和經驗,采取不同的方式參與管理。對文化程度較低、經驗不足的員工采取控制型參與管理。主要由員工提出工作中的問題和局部建議,經過篩選后,由上級協助下屬確定解決方案并組織實施。對文化程度較高,又有相當參與管理經驗的員工采取授權型參與管理。主要是由員工提出問題,而且制訂具體的'實施方案,在得到上級認可后,被授予相應的權力,以員工為主完成,并予以精神表揚和物質獎勵。建立一整套的激勵機制來調動員工積極性,讓有能力、多做工作的人多得獎勵,沒有能力的、不做工作的人不得獎勵,強化員工自我管理,進而促進企業健康穩定發展。
最近幾年,洋河酒廠發展勢頭強勁,制曲、釀酒、包裝等車間都在擴大生產產量,企業規模越來越大,產品銷量向全國化市場穩步推進,每年都以近50%的速度增長。洋河三大品牌越來越得到更多消費者的認同和青睞,后勤保障能力也隨之增強,產品質量越來越穩定,市場投訴相比過去越來越少。如此好的發展態勢,對洋河酒廠來說是一個機遇,同時也是一個潛在的挑戰。面對大發展,我們要居安思危,要清醒的認識到企業發展的昨天、今天和明天,加強管理,把產品質量放在首要位置,展望未來,任重而道遠,我們肩負的責任更大。如何打造更強的核心競爭力,夯實每一個環節,快速應對市場變化和需求,是企業的當務之急。
今后的工作,我們更要頭腦清醒,作為管理人員更要認真的學習文化知識,提高業務水平,提高自身素質,適應企業快速發展的需要。在現有管理的基礎上,我們要緊跟公司要求,做精益生產的帶頭人,不斷地總結、改進工作方法,帶領好團隊建設,認真培養技術力量和管理骨干;不斷地改善、提高員工工作效率,強化基層管理水平,提高產品質量,降低包裝材料損耗和費用控制。不管什么時候都不能有本位主義、官僚作風,要善于與上、下屬和相關部門溝通,要把深入班組解決生產工作中的實際問題作為工作重點,建立一個安全高效的生產管理秩序,使包裝生產這一環節的工作做得更扎實,成為公司最放心的地方,在洋河酒廠大發展的道路上走在最前列。
企業運營管理的心得體會 3
運營管理,顧名思義,即是對組織向社會提供產品或服務整個流程的計劃、設計、組織和控制。本學期我們從企業運營管理的基本概念、發展歷史和現狀,運營管理的作用以及運營管理的績效評估,如何利用excel求解運營管理問題的基本方法,運營管理的基本流程,和運營管理的計劃部分等方面系統的學習了企業運營管理這一門課程。
企業運營管理,作為企業生存贏利的關鍵要素和要素之間的邏輯關系,它決定著一個企業的市場經營成果。從長遠來看,能否找到適合企業經營需要的企業運作模式并不斷健全決定著一個企業能否有未來。
我認為,就目前中國企業處于全球經濟一體化的大背景下,要想求生存謀發展,必須善于吸取經濟變革的新因素,大力培育企業的核心競爭能力,才能在長時期內超過同行業平均水平投資回報率,為企業創造出可持續性的競爭優勢。在管理學課程中我們曾經學到過,一個企業的競爭優勢就綜合地體現在Customer(客戶)、Qulitity(質量)、Time(時間)、Cost(成本)和Service(服務)等關鍵要素的指標體系上,這些反映了企業實際的市場競爭能力。而運營管理,正是提升企業競爭優勢的必要條件之一。當今社會,不斷發展的生產力使得大量生產要素轉移到商業、交通運輸、房地產、通訊、公共事業、保險、金融和其他服務性行業和領域,傳統的有形產品生產的概念已經不能反映和概括服務業所表現出來的生產形式。因此,隨著服務業的興起,生產的概念進一步擴展,逐步容納了非制造的服務業領域,不但包含了有形產品的制造,而且包含了無形服務的提供。運營管理的對象是運營過程和運營系統。
運營過程是一個投入、轉換、產出的過程,是一個勞動過程或價值增值的過程,它是運營的第一大對象,運營必須考慮如何對這樣的生產運營活動進行計劃、組織和控制。運營系統是指上述變換過程得以實現的手段。它的構成與變換過程中的物質轉換過程和管理過程相對應,包含一個物質系統和一個管理系統。企業運營管理要控制的主要目標是質量,成本,時間和柔性,它們是企業競爭力的根本源泉。因此,運營管理在企業經營中有重要的作用。特別是近二三十年來,現代企業的生產經營規模不斷擴大,產品本身的技術和知識密集程度不斷提升,產品的生產和服務過程日趨復雜,市場需求日益多樣化、多變化,世界范圍內的競爭日益激烈,這些因素使運營管理本身也在不斷發生變化。尤其是近十幾年來,隨著信息技術突飛猛進的發展,為運營增添了新的有力手段,也使運營學的研究進入了一個新階段,使其內容更加豐富,范圍更加擴大,體系更加完整。
現代運營管理涵蓋的范圍越來越大。現代運營的范圍已從傳統的制造業企業擴大到非制造業。其研究內容也已不局限于生產過程的計劃、組織與控制,而是擴大到包含運營戰略的制定、運營系統設計以及運營系統運行等多個層次的'內容。把運營戰略、新產品開發、產品設計、采購供應、生產制造、產品配送直至售后服務看作一個完整的“價值鏈”,對其進行集成管理。
這學期我們在企業運營管理的學習中真正做到了立足管理來討論運營問題。老師講授的內容遠遠超出了傳統的生產和制造的計劃與控制。因此,對于我們中那些將要投身公司或運營管理領域的同學們,以及想要從事與運營活動密切相關的領域并面臨運營決策挑戰的同學們們,都有極高的價值。我們從一學期的企業運營管理學習中獲益匪淺,因為這門課在闡明概念、明確提出問題的同時也介紹了很多運營管理的實用技巧。老師為展現了運營職能在企業組織中所處的核心地位以及是運營領域中所有崗位上的每一位經理人員都必須掌握的知識。
作為剛開始學習企業運營管理的初學者,在學習過程中我們遇到了很多的不理解和問題。老師盡可能的為我們介紹運營管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解并解決我們存在的問題。甚至一下頗具技術性、綜合性的問題我們也可以解決。這門課程涉及的很多方面,如需求預測,產品設計,設施選址,運營安排與質量管理等,皆為大多數企業組織的核心活動。因此,無論我未來從事哪方面的工作,這學期我學到的知識都會對我的工作有較大的裨益。
學習運營管理是一件艱苦的事情,也是一件有趣的事情。在企業組織的管理實踐中,運營管理工作有非常高的挑戰性。通過本學期的學習,我對這一專業充滿了濃厚的興趣,開始欣賞并喜愛運營管理者這一角色。也許有機會我可以從事這一方面的工作,并在今后的工作中利用我所學到的運營管理的思想,方法和技術。我相信,在我利用所學的知識為企業組織的運營效率提升而貢獻一份力量的時候,我會有成就感且十分滿足。
企業運營管理的心得體會 4
八月份的最后一周,營業部組織了第一期經營管理人員培訓班,參加該班的都是營業部機關各部門老總和支行行長,因自己7月份開始在豫章支行主持工作,于是有幸參加了該培訓班。這次培訓是我第一次出省在杭管院培訓,也是我作為管理者的第一次培訓,因此我非常欣喜、重視和珍惜,同時也期待能在這次培訓中收獲更多。正如我所期待,營業部此次選擇的培訓課程和講課老師都給我帶來了一個又一個驚喜,讓我知曉了當前經濟和金融形勢、了解了管理的新理念、學到了新的服務和產品、懂得了市場營銷的新方式,同時還參觀了當地基層行。
整個培訓下來,甚感充實;總的說來,受益匪淺,開闊了視野,活躍了思維。這次培訓帶給我的啟發和感受最深的是如下四方面:
一、管理是一門科學和藝術
對我而言,應該說,走上管理崗位時間不長,各方面急待系統全面的學習和思考,尤其是管理,這次培訓就像一場及時雨,讓我在管理上認識和學習到更多,管理就是一門科學和藝術,需要用心去做。
在《職業經理人的領導力與執行力》中,讓我知道了我們的職業經理人角色、主要職責和我們怎么干,從而提升執行力。要提升執行力,做為管理者可以借助領導力,把握執行原理和講究執行技巧,職業經理人在員工中的影響力,既取決于職位影響力,又取決于個人影響力,但更重要地取決于個人影響力,職業經理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位,而取決于他的個人魅力,因此平時工作中要用好職位權力和提升個人魅力。執行力在管理中是一個重要概念,要提高執行力,還得把握管理學上常見的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理,這些原理在實際開展工作中十分有用,可以揚長避短,科學開展管理工作。在提升執行力中還應講究執行技巧,如授權和溝通都是很好的方式,管理者必須科學授權和溝通的方式和技能,才能更好的開展工作。
每個人都會有情緒、壓力和心理活動,這是個事實,一個好的管理者必須認識到這樣的.一個客觀存在的問題。認識、關注每個人在工作中的壓力和情緒是現代企業中管理者必須要去做的事情,如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現,為此,做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級的溝通、成為員工情緒管理的導師、給員工以信任和支持、幫助下屬實現自我激勵,這些都是現代管理的重要方面和細節,這是我學《情緒與壓力管理》后感觸最深的體會。
二、重視客戶管理的細節
客戶關系管理在銀行行業實踐中逐漸被重視的一個概念,它是幫助我們解決從大量客戶信息中了解客戶、細分客戶、發現客戶、穩定黃金客戶、進行客戶行為分析、提高客戶滿意度和忠誠度、建立一個完善的營銷機制等長期以來難以很好解決的問題。我們如何把這個工作納入基層行的管理流程,并在細節中加以執行,將是基層行管理者值得思考的問題。
從客戶關系管理的流程來看,有諸多細節要去完成,如在了解客戶階段,要善于傾聽客戶意見,發現客戶的潛在需求;要善于處理客戶投訴,負責任的進行關系營銷;要以客戶的反應和回復為依據評價溝通和服務的質量;要以客戶的反應和回復為依據調整溝通和服務的策略等等。因此在實際工作中,要逐漸完善客戶關系管理的若干細節,使之具有可操作性,并加以流程化處理,這樣才能從客戶關系管理中挖掘更多的價值。
三、發展理財業務是趨勢
通過此次培訓的另外一個重要感受是,讓我感受到發展理財業務的重要性,了解了國內外其他銀行發展理財業務的最新動態,從國外銀行的經驗來看,理財業務成為個人金融業務的核心,是商業銀行適應經濟、金融發展變化,滿足顧客多元化需求的現實選擇。理財業務作為核心產品,有利于個人金融業務的開拓發展。在個人投、融資工具日漸豐富,黃金買賣、股票、債券、基金、保險等投資方式逐漸普及的情況下,個人理財服務比單一的儲蓄產品對消費者有更大的吸引力,因此也更適合作為個人金融核心產品。目前西方銀行和香港、臺灣銀行業個人理財業務已成為零售業務盈利的重點之一。
不僅如次,還知曉了國內外各家銀行在理財服務和理財產品發展的現狀,參觀了當地銀行的理財服務中心,實地觀摩了理財中心的設計結構和理財業務的業務流程,系統性的學習了我行理財產品,從而感受了理財業務發展的步伐和方向,為今后在工作中發展理財業務堅定了信念,指明了方向,找到了方式方法。
四、創新市場營銷的方式
我們銀行人天天在做市場營銷,也在實踐著各種不同的營銷方式和手段,但沒有更多的總結,大部分人很少從理論上加以學習思考。培訓中《商業銀行市場營銷》課程讓我對銀行的市場營銷有了全面和新的認識,對工作給予了很好的啟發:
一是樹立“以客戶為中心”的營銷理念。近年來,隨著我國金融業的不斷發展,國內金融市場格局發生了顯著改變,買方市場初步形成,客戶的選擇性大大增加,因此在這種背景下,我們要真正樹立起
“以客戶為中心”的營銷理念,即從客戶需求出發,在對客戶信息進行全面分析的基礎上,為客戶提供量身定制的個性化金融產品和金融服務;
二是加強“綜合金融”的服務能力。為適應以上這種“以客戶為中心”的營銷理念,還必須通過管理創新、制度創新、產品創新來提高服務質量和管理水平,搭建以客戶為中心的業務流程和組織架構,切實做好從單一的以傳統業務為核心的經營模式向以綜合金融服務為核心的經營模式轉變;
三是提高“產品信息”的溝通能力。溝通是商業銀行與客戶之間所有的信息交流,有效發揮好柜員、大堂經理、理財經理的作用,把產品信息有效傳導給客戶,激發客戶的原始需求,從而創造客戶;對于已經是我行客戶的,要對產品的不同性推介給客戶,引導客戶的需求從而選擇客戶。
總之,這次培訓感受頗多,其中以上四方面認識有了進一步提高,為今后工作指明了方向和思路。我將把這次學習培訓的理論和經驗運用到今后的工作中去,結合實際工作,不斷更新經營理念,創新管理和服務,大力發展理財業務,努力完成營業部下達的各項目標計劃。
為期整整兩天的封閉式學習,讓我的頭腦經歷了生平第一次洗禮,讓我重新認清了自己,明白了接下來的路應該怎樣去走,以什么樣的心態面對每天的工作、生活、朋友、家人以及周圍所遇到的任何人、事、物、和環境(場合)。
企業運營管理的心得體會 5
企業管理是一門應用性很強的學科,它直接指導企業管理的具體實踐,促進企業管理水平的提高,通過本課程學習,應該掌握現代企業管理基本原理和基本知識,熟悉企業管理的主要職能和一般過程,掌握現代管理的科學方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎。集團公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會,在培訓中我能認真學習并深刻理會其中的含義,我的感知感想如下:
一、企業戰略很重要
哈佛商學院終身教授“邁克爾.波特”曾經說過:“戰略是一個企業成敗的要害”。我國經濟與社會發展工作雖然千頭萬緒,但這些工作都是建立在經濟與社會發展戰略基礎上的;有了這個戰略,才有后來的中長期計劃、年度計劃,才有各項政策和措施。也不難從中悟出一些道理來。
二、戰略研究要加強
之所以要加強企業戰略研究,首先是因為我們嚴重缺乏這種基礎。國有企業在計劃經濟時期沒有經營自主權,不可能把企業戰略研究提到議事日程。目前,許多國有企業由于短期經營思想占上風,也沒有把企業戰略研究提到重要議事日程。集體企業與國有企業存在類似的情形。民營企業雖然不存在經營自主權問題,但是由于起步比較晚,由于受到觀念、知識等方面的局限,戰略水平也沒有多高。新時代是戰略制勝的時代。在這樣一個時代,企業假如戰略水平低就會經常挨打,甚至走向死亡。所以,應該盡快在這方面補課。
三、提高戰略水平需要更新觀念、意識、思維和知識。
加強企業戰略研究是對企業領導人綜合素質的重大考驗。無論是觀念、意識,還是思維、知識,哪一個方面落后,都會妨礙企業戰略水平的提高。觀念要更新。企業領導人一般都有對本企業經營內容、經營方式、經營手段、經營地點、治理體制等方面的成型觀念。意識要更新。現代企業經營意識越來越多了,科技意識、環保意識、品牌意識、公關意識、人才意識、知識意識等,企業領導人假如不盡快把這些現代意識樹立起來,只是滿足于產量、規模、成本、質量等傳統意識,就不可能研究出好的企業戰略來。思維要創新。思維創新往往是技術、治理、體制等許多創新的基礎。企業領導人假如思維方式固化,該直覺時不直覺,該分析時不分析,該聯想時不聯想,該綜合時不綜合,要研究出一個好的戰略也絕非易事。
四、全社會都要關心企業戰略
加強企業戰略研究是企業的事,但又不完全是企業的事。
各級政府擔負著推動企業尤其是國有企業加強戰略研究的.責任。許多企業對戰略不夠重視,政府利用各種機會強調其重要性是必要的。由于國有企業至今尚未獲得完全的經營自主權,所以,政府應該責成有關部門會同企業共同研究制定企業戰略。為了減少國有企業的短期經營行為,政府在考核國有企業及其主管部門的業績時,應該把是否認真研究企業戰略作為重要內容。政府應該把抓好國有企業戰略研究與國民經濟戰略性調整、國有經濟戰略性調整有機地結合起來,對重點國有企業戰略研究工作給以必要的支持。
置可劃分為預先控制、現場控制和事后控制。
通過學習《現代企業管理》課程,我領悟到:
(1)選配一個優秀企業領導人來搞好管理工作,對企業的發展尤其重要;
(2)建設優良的企業文化有利于來凝聚、統一員工的思想,激發廣大員工的積極性和創造性;
(3)現代企業的管理必須著眼于塑造出鮮明的競爭優勢,不要甘于現狀,要學會創新,在激烈的競爭中生存與發展。
《現代企業管理》這門課作為一門選修課,我學到了很多東西。但由于目前我缺乏管理工作上的實踐,對很多現代企業管理知識難以理解和掌握。今后也希望老師用更直白、更形象的話語來講課,并多加些案例分析,最好就是多安排一些實踐活動,培養我們在企業管理活動上的操作能力。我覺得“內外結合”,更能提高學生獨立思考問題和解決問題的能力。
最后,感謝老師,讓我們初步了解了一個完全不同的學科領域。
企業運營管理的心得體會 6
10月24日,公司組織我們參加了企業管理知識的學習培訓,接受了系統、全方位企業管理知識的學習和輔導,受益良多。我深刻領會到,作為一名合格的企業管理者,應該如何駕馭整個企業的運作機制。并領悟到,應該以管理促創新,以創新促效益,從而促使企業穩步健康發展。
本次培訓主要講到公司執行力的問題,圍繞五個方面展開了詳細的闡述,即:責任思維、成果思維、狼性思維、高標準嚴要求和感恩的心。使我認識到,執行決定成敗,責任高于一切。任何事情的'失敗都要從自身去找原因,牢記都是我的錯,我是一切的根源。
如何提高執行力?首先,我們必須保證上下兩條線的暢通無阻,工作安排從上到下不斷鏈,結果反饋從下到上保暢通,令行禁止,賞罰分明。發出的指令要簡單明了,不要偏誤,領導下達通知、指令時,少些隨意性,多征求班子意見,多聽取職工意見,避免朝令夕改,并盡可能加大宣傳,盡可能跟蹤執行情況和實施效果,不要讓自己的安排石沉大海,不了了之。
員工要養成主動反饋的習慣,出現問題,早反饋、早修正,少延誤。步步請示,而是將事件的進展、發現的新問題等及時回饋。對問題無所謂,是我們執行中一個非常大的毛病,必須建立反饋機制,哪里脫鉤,就追究哪里的責任。作為某一任務的安排者,要有“盯子”精神,緊盯下級,直到他養成回饋的習慣,這樣做,一是讓上級放心,二是萬一錯了,還可以不斷修正,減少偏差。
其次,改造員工的思想,培訓員工自動自發地工作。在出了問題后,我們的某些管理人員常常手指下面,卻很少想過,執行是一個系統,這都是自己一手造成的。員工執行不好,是因為自己平時教育不夠,方法不當,措施不力,沒有弄出一個好的團隊,以致要打仗時拉不出一支像樣的隊伍。
再有,盡量少說“他”與“他們”,多說“我”與“我們”。有分工,還必須有協作。在一個廠、一個部門、一個班組,我們的目標是一致的,特別是在責任面前,將一個集體搞得四分五離,一有問題,就是他、他們,事不關已,高高掛起,沒有相互補臺。同在一個團隊里,難道真的所有的問題都與已無關,我們的一條建議,一個信息,一句提醒,或許就能起到不小的作用。因此,從今以后,但愿我們都能更多的說“我”、“我們”,少說“他”、“他們”。執行力不強是令眾多企業頭疼的問題,然而只要全體員工不畏任何艱難險阻,不懼驚濤駭浪,不斷修正自己,融入團隊,加強溝通,不斷學習,強化執行,就一定會練出一支有令必行、有禁必止的團隊。
企業運營管理的心得體會 7
管理一詞從字面意義上理解就是主其事,治其事,即就是管轄治理;因為餐飲管理是一種職能任務,它是由其貢獻來確定的,管理人員的理想獻身精神和人格決定著管理是否成功,歸跟到底管理是一種實踐,其本質不在于“知”而在于“行”,其驗證不在于邏輯而在于成果。
作為一個餐飲管理者,不僅要有一流的工作態度和良好的心態,不斷學習相適應的新知識,還必須要有高度的敬業精神,發揮主人翁責任心,伙伴情誼,集體精神來增強企業的凝聚力;事實告訴我們,無論在餐飲及其他行業中,一個真正的成功者不僅是“勤于忠,敏于行”而更要悟出一個“道”來,即就是規律,只有善于發現和運用規律,才能使企業步入良性軌跡。
在競爭日趨激烈、人為環境不斷改善、經濟實力不斷提高的今天,人們越來越善待自己,吃飯不僅僅是吃飽,而是吃文化、食營養。目前我們的整個餐飲市場正處于一個百家爭鳴的時代,競爭已經進入白熱化階段,對此諸多商家對于管理和經營更是一籌莫展。
就目前團餐市場來說吧!它區別于社會餐飲,它的優點是有穩定客源,有一定的市場規模和品牌價值;缺點是成長較慢,營業利潤低,業態不豐富、規模不經濟。我本人從事餐飲管理工作多年,對于目前的團餐市場來進行分析。首先,我認為我們要有商業模式的支撐,即就是必須要有革命性的產品。產品質量的好壞優劣,技術水平的高低,直接影響到了企業的經濟效益,因為是固定客源,其食客的口碑對整個企業都有很大程度的影響,同時也反映出了管理人員的技術素質和管理能力。所以加強質量管理,不斷創新才是團餐事業目前的重中之重。
其次,必須要有人力支撐,即就是人才系統工程。所有的工作離不開人來做,特別是餐飲行業。大多數已趨向于老齡化,甚至有時招不來員工,對于目前餐飲市場人才緊缺的情況,應提前培訓儲備人才,是一艱難而漫長的系統工程。除過上述兩點還必須要有清晰的戰略支撐,必須在內部引用競爭機制,樹立危機意識,搞活機制體制,鞏固現有陣地,開拓新市場;擴大市場占有率,增加市場份額。
最后一個就是管理和管控方面的問題。提高管理者的解碼能力,將高端的愿望解碼為工作中的細節,解碼到每個部門、每個人身上。要大家明白自己肩上的任務和工作目標,認識與競爭者之間的差距,管理層要時刻都有危機感,要居安思危,未雨綢繆,不沉迷在成績中;優化組合、簡化專業分工,實行結構綜合化,簡化或剔除非增值部分流程,最大限度的為企業創造效益。
對于餐飲企業管理,我個人總結了以下十三點管理心得:
1、執行力是成敗的關鍵。一個好的方案需要嚴格的執行和組織實施,一個好的執行人能彌補決策方案的不足,而一個再完美的方案,會死在一個差勁的執行力中;從此意義上講執行力是企業成敗的關鍵。
2、把好用人的入口關。用合適的人,用專業的人;即就是用專業的人,做正確的事,加以監管把事做正確。
3、善用人者得天下。凡人皆有所長,用其長而棄其短,則“常人”可成為“能人”,用其短而棄其長,“能人”可淪為“常人”。揚其長而仰其短,使其能充分發揮自己的效能,人盡其才,物盡其用。
4、關心體恤員工。一面以理服人,一面以情感人;消除與員工之間的情緒對立程度,對立消除的越多,管理就實行的越徹底和順暢。
5、寬闊的胸襟,包容和尊重員工。因為人與人之間所經歷的事情,受教育的程度及家庭背景等眾多因素的不同,造成了每個人不同的行為方式和性格,管理者沒有必要去看不貫員工的個別行為和思維方式。要讓大家沿著一個方向走,那就應該求同存異,尊重員工;因為尊重是相互的,管理者尊重員工,員工必然也尊重管理者,管理者得到了尊重,管理起來必然順暢。
6、身體力行,以身作則。要讓下屬服從,必須以身作則,親歷親為的深入一線,參與過程,分析目標,控制結果;要員工執行的`管理者首先執行,管理者不帶頭執行而讓下屬執行,是很荒唐的。
7、集體智慧最大化。讓每一位員工全身心的投入到工作中來是管理者最主要的工作。
8、隨時隨地做出評價。在工作中評價對于我來說無時不在,不管是在例會的時候,還是在獎金分配時,還是在工作區域中遇見的時候。
9、思想的靈感和火花成就策略。餐飲業的成功不是浮夸也不是機會,而是在變化時能迅速做出反應的結果。
10、注重細節,每天只做好一件事。凡事無小事,把大事做好,把小事做精。
11、不斷學習,永無止境。不斷學習相適應的新知識,不斷給自己充電。
12、樹立威信,放下架子。為保障執行力暢通,我個人認為樹立威信是很有必要的,但是樹立威信的同時不能高高在上,擺架子;要善解人意,主動與下屬溝通,敢于剖析自己。反省自己。
13、堅定信念,永不動搖,時時刻刻,如履薄冰。在眾人面前保持永不動搖的勇氣和勝券在握的豪氣,無論在什么時候必須鎮定自若,充滿必勝的信心和決心;但在實際工作中要有危機意識,居安思危,如履薄冰,小心謹慎。
企業運營管理的心得體會 8
通過此次管理培訓,從中得出一些企業管理培訓心得體會,身為企業領導者對不良品是如此的痛恨至極,又有哪位企業員工敢無視產品品質?企業領導者對于執行不折不扣的表率,如同榜樣的力量,將會潛移默化地影響和引導組織內部各階層的員工對執行力的理解與踐行。
執行力,對于企業、組織、團隊而言意味著什么呢?換言之,如果一個企業或組織、團隊沒有執行力或執行力不強,對企業、組織、團隊而言將會產生何程度的影響?眾所周知,執行力實則是一種操作能力,而這種操作能力是貫徹企業戰略,完成預定目標的能力。試想一個企業或組織或團隊沒有執行力抑或是執行力不強,勢必意味著企業擬訂的戰略規劃無法落地開花,自然就無從談起結果乃至收獲成功的喜悅,分享投資回報的利潤;抑或試想一個執行力不強或者缺乏的企業、組織、團隊,勢必對所執行的任務會打折扣;而一個被執行者打了折扣的任務最終的執行效果會是令人滿意的嗎?北京奧組委顧問魏紀中在日前面對媒體采訪是強調“國外媒體說中
國的腐敗問題產生根本在于沒有一個好的制度的說法是不符實際的,北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷,沒有發生重大違規違法事件,關鍵在于具備了很強的執行力”(此非魏紀中原話,大意是這樣)。因此,一個企業、組織、團隊沒有了執行力抑或執行力不強,即便是再完美的戰略,再周密的規劃,最終都將形同虛設甚至會給企業、組織、團隊帶來毀滅性的災難!因為好的戰略,周密的規劃都必須由強有力的'執行力來支撐,否則,戰略、規劃就如同空中樓閣,如同無源之水,無根之木,只需微風輕拂便轟然倒塌。
清晰認識企業管理培訓的戰略定位過去企業的領導手段是確定重大決策和資源配置后,利用員工的才能,為實現企業的盈利目標服務。今天的領導手段是要看重如何培養員工的才能,并與員工建立起密切的關系,實現企業與員工的發展目標。
培訓的發展趨勢是要能幫助組織建立起以人為本的持續發展優勢。為此,培訓必須要從提升人的能力、激發人的活力、增強群策群力的合力三個方面入手,以提升組織內員工及主管的職務能力為導向,以提升其領導力為核心,并持續推動組織學習。
因此,組織中的企業管理培訓活動,需要從戰略上定好位。企業管理培訓應被視為組織中一種目標明確的主流活動。通過解決三大課題:協作戰略、行為應變機制和核心價值觀使一個組織從以資源為本發展到以人為本。轉變企業管理培訓模式,將企業管理培訓置于企業發展戰略的核心地位,讓管理人員或團隊成員參加逐步明確目標的交流對話,達到認同接納,達成共識,做出承諾。
企業管理培訓是提高主管人員工作效率和學習敏感度的實踐學習過程。這一過程包括:建立有效的工作關系,通過為培訓者提供準確的信息,使之發現工作盲點,改變其做事風格,從而承擔內心認同的責任。
企業管理培訓的關鍵內容有兩方面,一是打造企業管理者實現現有業績的能力和潛能的過程,二是在持續培訓中還有助于企業文化的塑造和形成。企業管理培訓必須與企業發展階段相適應。一般來說,培訓序列包括有針對項目、任務的技能培訓,針對職位之工作效率的行為培訓,針對未來崗位責任的發展培訓,以及針對長遠目標和業績提高的管理規劃培訓。
管理者在組織體系的特定層次上實現有效管理并獲得成功,要注意三個要素:個人對自身角色的認識、角色所需的技能、特定態度和心理因素。企業管理培訓對象要區分層次。管理者要成功扮演特定的組織角色,對上述三個問題的處理必須適合其角色在組織中所處的層次。管理者從某一級別被提拔后,必須完成這三個方面的轉變才能在新位置上繼續成功。
探索行為培訓與成人學習的特點我們非常認同《管理者而非MBA》一書所言,高執行力主管人員所需要的是技能而不只是技術,特別是人際技能;是洞察而不只是觀察,特別是組織洞察;是人心而不只是人脈,特別是立人攻心;是智慧而不只是知識,特別是領導智慧;是創新而不只是完成,特別是創新執行;是Worldly而不是Globally,特別是練達。我們亦認為有效管理者需具有五種心智模式:管理自身的反思心模;管理關系的合作心模;管理組織的分析心模;管理環境的練達心模;管理變革的行動心模。如果你是一個管理者,這就是你的世界。
企業運營管理的心得體會 9
在我這半年的工作中,得到了公司各級領導的大力支持,在此深表感激!也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法。
今日想就管理與激勵談談自己的一些心得體會,向各位領導作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領導見諒指正。
我作為,對每一個員工都應當做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不一樣的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫忙他們,逼迫他們提高,能適應社會殘酷的競爭。崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。社會競爭力要靠我們進取的心態,努力工作,不斷的學習,不斷的提高,跟上社會發展的步伐。我們也更應當抓住現在行業的高速發展期這個機遇,經過不斷的努力提高把自己提升到一個更高的層次。
我在工作中,進取主張這樣一個理念:進取的人象太陽,照到哪里哪里亮。在團隊管理中,我會經過各種途徑樹立一個進取的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的'得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫忙每一個員工提高。
我們不僅僅要深入學習理論業務知識,用理論業務知識武裝頭腦,并且還要貫徹落實到平常的工作中。在學習中,要有目的,有方向,要進行系統思考、系統安排。必須要有一種學習的危機感、緊迫感,把學習知識、提高素質作為生存和發展的緊迫任務,把學習當作一種工作和追求,牢固樹立終身學習的觀念,爭當學習型干部,要經過學習,不斷提高理論水平,提高知識層次,增強做好本職工作的能力。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,經過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都明白自己每一天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每一天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
企業運營管理的心得體會 10
運營是企業發展過程中非常重要的一個環節,它涉及到企業的方方面面,而且往往是決定企業成敗的關鍵。作為一名企業運營人員,我不僅在不斷優化企業內部運營流程,還在不斷整合外部資源,使得企業運作更加高效、穩定和健康發展。在這個過程中,經歷了很多對自己的考驗和挑戰,總結出了一些運營企業的心得體會,現在與大家分享。
清晰定位。
企業的運營不是無序的,它需要有一個明確的目標和清晰的定位。這個定位包括企業理念、發展規劃和產品定位等,只有這樣,我們才能在企業運營中走得更遠。我們在運營企業的時候,要時刻關注企業目標,順應市場趨勢,及時進行調整和判斷,并積極尋找新的機遇和商機。清晰的定位不僅是企業運營的前提,更是我們將企業推向成功的`基礎。
注重內部管理。
企業的成功,不僅與市場推廣和銷售有關,更與內部管理密不可分。良好的內部管理制度和流程,是企業健康發展的血脈。我們應該注重制定好相關的規章制度、提高管理標準、完善工作流程,并強化對員工的培訓和管理,以確保企業的良性循環。除此之外,還要加強內部溝通,建立有效的溝通渠道,確保各個部門之間和員工之間的良好協作和配合,形成團隊合作的精神。
關注市場變化。
市場是企業發展的原動力,而市場的變化和消費者的需求趨勢,需要我們時刻關注和了解。我們應該提前感知市場的熱點和趨勢,制定適當的戰略和策略,以適應市場的變化,并將這些變化融入到企業的運營中。此外,我們還要注重對競爭對手的分析和研究,從中提取有效信息,不斷完善企業自身的優點和競爭力。
守正創新。
企業運營中,我們要學會守正和創新相結合,既要保持自身的優勢和特色,又要不斷創新和突破自己的局限。在守正中,我們要堅持自己的核心價值,保持企業文化的獨立性和統一性,并強化對產業鏈的了解和把控。在創新中,我們要緊跟時代的步伐,把握市場的需求和趨勢,創造出更具價值的產品和服務,不斷推動企業發展。
總結。
綜上所述,運營企業需要我們關注市場趨勢,注重內部管理,清晰定位企業發展目標,守正抓好企業文化和核心價值,創新推進企業的產品和服務不斷發展。這些都是我在運營企業中的心得體會,希望可以為大家提供一些參考和幫助。在未來的企業運營中,我會繼續不斷地學習和進步,與企業共同成長。
企業運營管理的心得體會 11
對于本周的企業經營實戰模擬課程,我學到了很多東西,讓我清晰地、直觀地了解到一個企業是如何運營的,同樣的初始資金,因為后來不同的決策,可能是盈利頗多,也可能是血本無歸,甚至破產。 但更多的還是關于自己崗位(即財務部門)的認知,在一個企業中,財務部門是極其重要的,它不僅掌控著一個公司的經濟,更能影響一個公司的正常運轉。從課程中以及后來從資料中我了解到財務部門有四大職責,即會計核算、資金管理、成本控制、內部控制。我想核算是財務部門的基礎,資金是財務部門的核心職能,成本控制其實就是內部控制的一個方面。資金和成本是一對孿生兄弟;有資金的地方,有會有成本的發生。即使是資本性支出,最終它也會轉化為企業的.成本。所以說管好資金,也就能管好成本。資金貫穿于企業經濟活動的始終,解決好資金問題,是財務部門最重要的職責之一。
因此我認為財務部門劃分為會計、資金和成本費用三個方向。并且分別由三個主管來負責這三方面的工作。會計主要負責會計核算方面的工作,資金負責資金管理包括融資、銀行授信評級、資金預算管理等方面的管理工作,成本費用當然就是指財務部門對成本費用的監督管理工作了。
企業運營管理的心得體會 12
一下自己學習電子商務和心路歷程:首先,何為電子商務。初期的電子商務認識階段,已讓我深深著迷,原來商務可以這樣來做,原來網絡不只是玩,這是剛上大學時候的想法!如何去策劃電子商務。面對許多的方法和技巧,如果沒有一個系統完整有效的策劃,開展電子商務真的是很容易半徒而廢。試問有幾家企業是一上網就能做成功的?最后實施管理與執行。有了好的方法做指導是必要的,但是一個好的過程管理和執行也是必須的,很多企業做電子商務就是停在了執行力上,正常的渠道運營的很好,如果再花錢去投資電子商務,心里沒底,短期看不到效果時,就容易產生退縮行為。四、效果評估,轉化率問題。企業做電子商務為了什么?
最終還是贏利,效果如何,在實施過程中要有一個精準的評估數據,這樣才能更好的進行下一步的。轉化率如何?能否最終實現贏利,這些都是必須的`,如果不能有效的轉化為利潤,電子商務也將成為一場空談。企業電子商務化,大勢所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬云20__年三月率領集團10位高管赴美國時主題演講時的一句說,現在大家都說是危機,其實是機會,大家都在說機會時,反而是危機要來了。現階段,將是電子商務在中國發展的高速生長期。
企業運營管理的心得體會 13
模擬企業運營是大學商學院中一項重要的課程。通過該課程,我們可以學習到企業運營的方方面面,實踐各種策略和決策,并且感受和體驗實際的企業運營環境。在這一段,我將分享我在模擬企業運營中所獲得的心得體會。
學習與決策。
模擬企業運營課程讓我明白到學習和決策是密不可分的。通過不斷學習和了解市場的動態以及競爭對手的情況,我們可以更好地做出決策,從而實現企業的成長。我在課程中明白到,積極主動地向老師請教,閱讀相關文獻和經濟新聞,可以幫助我更好地了解市場,為企業的發展做出更明智的決策。
團隊合作與溝通。
在模擬企業運營中,團隊合作和溝通是取得成功的關鍵。我們需要與團隊成員密切合作,共同制定企業的戰略和目標,并且按照各自的分工協作。團隊合作需要互相了解、尊重與信任,這能夠增加合作的效率和減少溝通的障礙。在模擬企業運營中,我學會了傾聽他人的觀點和意見,尊重團隊成員的決策,并且靈活地調整自己的思維方式,以達到更好的團隊效果。
風險管理和創新。
在模擬企業運營中,風險管理和創新是非常重要的。企業面臨的風險往往是多種多樣的,包括市場風險、競爭風險和金融風險等。只有通過合理的風險管理策略,企業才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。在課程中,我們也學習到創新的重要性。只有不斷創新,才能在激烈的市場競爭中保持競爭優勢。通過模擬企業運營,我明白到風險管理和創新是企業成功的'兩大關鍵。
總結與展望。
通過參加模擬企業運營課程,我不僅學到了企業運營的理論知識,還學會了實踐運用這些知識。這不僅為我今后的職業生涯提供了寶貴的經驗,也增強了我的團隊合作和溝通能力。通過模擬企業運營,我明白到成功不僅僅是結果,更是一個過程。只有不斷學習、與團隊合作、靈活調整策略和積極面對風險,我們才能不斷進步并取得成功。
總之,通過參加模擬企業運營課程,我受益匪淺。這段經歷為我今后的職業生涯打下了堅實的基礎,并且培養了我在團隊合作和溝通方面的能力。我相信這段經歷將成為我人生道路上的寶貴財富,并且為我未來的成功之路提供不竭的動力。
企業運營管理的心得體會 14
鹽業企業作為我國乃至全球鹽化工行業重要的組成部分,對國民經濟的發展起著至關重要的作用。隨著我國社會主義市場經濟體制的不斷完善和經濟全球化的深入發展,鹽業企業也面臨著新的機遇和挑戰。通過對某鹽業企業進行診斷,我深切體會到了這一行業的優勢、問題和發展方向。
優勢分析。
鹽業企業有著豐富的鹽資源和技術經驗,具備產業鏈條齊全的優勢。在我國鹽業企業中,該企業具備了鹽化工整個產業鏈的主要業務,包括鹽化工原料提取與制取、鹽品生產與包裝、鹽制品市場銷售等環節。這使得企業在產品研發、生產制造、渠道拓展等方面具備了較強的`競爭力。
問題分析。
然而,鹽業企業也存在一些問題與挑戰。首先,隨著市場競爭的不斷加劇,該企業在產品創新與研發方面相對薄弱。其次,市場需求的變化使得企業在生產架構和營銷渠道方面也需進行調整與改進。此外,部分工作流程尚需優化和改進,以提高生產效益和降低成本。
解決方案。
為了解決上述問題并實現可持續發展,我提出以下建議。首先,鹽業企業應加大對科技創新的投入,提升產品質量和競爭力。加強與高等院校和研究機構的合作,共同開展研究與開發,促進技術創新和產業升級。其次,企業需要進行生產架構的調整與優化,根據市場需求的變化靈活調整產品結構,提高生產效益。同時,積極拓展線上線下渠道,提升產品的市場銷售能力。另外,企業應加強內部管理,優化工作流程,降低成本,提升盈利能力。
總結。
鹽業企業作為國家經濟中不可或缺的部分,在面對新的機遇和挑戰時,需要加強科技創新、優化生產架構、拓展渠道等方面的努力。而通過診斷分析,我們也能夠更加深刻地認識到鹽業企業的優勢和問題,為企業的未來發展提供指導和方向。希望該企業能夠借助創新推動鹽業行業的進一步發展,為社會經濟做出更大的貢獻。
企業運營管理的心得體會 15
模擬企業課程是大學商學院中很受歡迎的一門選修課程,通過該課程,學生可以體驗到真實企業運營的過程和挑戰。在課程結束后,我深刻體會到了模擬企業運營的許多心得體會。
首先,團隊合作是模擬企業運營的關鍵。在模擬企業中,每個團隊成員都扮演著不同的角色,在團隊合作中每個人負責不同的業務,共同為企業的發展奮斗。團隊合作能夠充分發揮每個人的優勢,避免個人目標與整體目標的沖突,最大限度地發揮團隊的協同效應。通過與團隊成員的密切合作,我學會了傾聽和尊重他人的意見,學會了與他人溝通和協調,同時也培養了自己的合作能力。
其次,市場導向是模擬企業運營的中心。在模擬企業中,我們必須時刻關注市場的需求和競爭環境,及時進行調整和創新。只有根據市場的需求來提供產品和服務,才能夠獲得更多的市場份額。通過分析市場需求和競爭對手,我意識到了市場導向的重要性,并學會了靈活應對市場變化,及時調整企業的運作方針和競爭策略。
再次,財務管理是模擬企業運營的基礎。一個企業的財務狀況直接關系到企業的生存和發展。在模擬企業中,我們需要負責制定預算、分析財務報表和風險管理等任務。通過這些財務管理的實踐,我深刻認識到財務決策對企業運營的重要性,并學會了識別和解決財務風險,合理利用資金來促進企業的發展。
然后,創新是模擬企業運營的核心競爭力。在競爭激烈的市場環境下,一個企業只有不斷創新,才能夠在市場中保持競爭優勢。在模擬企業中,我們需要進行市場調研,研發新產品和服務,并不斷改進和創新企業的運作方式。通過這個過程,我認識到了創新對企業的重要性,并學會了思維方式和方法,培養了創新能力和創業精神。
最后,領導力是模擬企業運營的核心素質。在模擬企業中,團隊成員需要有一定的領導能力,能夠有效地組織和引導團隊成員,推動企業向前發展。通過模擬企業的實踐,我逐步培養了領導能力,學會了激勵團隊成員、管理沖突和解決問題的'技巧。領導力的培養不僅對模擬企業的運營有幫助,也對我未來的職業發展有積極的促進作用。
綜上所述,模擬企業運營是一門理論與實踐相結合的課程,通過實踐,我體會到了團隊合作的重要性,學會了市場導向、財務管理、創新和領導力等關鍵技能。這些心得體會將對我未來的職業發展產生積極的影響,幫助我更好地應對和解決企業運營中的挑戰。
企業運營管理的心得體會 16
企業運營是一個復雜的過程,涉及到多個方面,包括戰略規劃、市場營銷、人力資源管理等等。在長期的實踐中,我總結出一些企業運營的心得體會,希望能夠對其他企業經營者有所啟發和幫助。
首先,戰略規劃是企業運營的基石。一個企業要想長期穩定發展,首先需要確定自己的戰略定位和發展方向。通過分析市場環境和競爭對手的情況,制定出適合自己企業的戰略計劃,并不斷調整優化。戰略規劃需要以長遠利益為導向,要考慮到市場趨勢的變化以及企業自身的競爭力,做出明智的決策。同時,戰略規劃要與企業文化相契合,形成一個內外一致的整體。
其次,市場營銷是企業運營的核心。市場營銷是企業與外界交流溝通的橋梁,只有把產品和服務推廣出去,才能夠吸引更多的顧客并提高銷量。在市場營銷中,企業要根據不同的市場需求和消費者心理,制定出適合的營銷策略和方案。不同的`產品和服務可能需要采取不同的推廣方式,包括廣告宣傳、促銷活動、公關活動等等。此外,企業還要不斷地關注市場動態,了解競爭對手的行動,并對自己的營銷策略進行及時的調整和改進。
第三,人力資源管理是企業運營中的重要環節。一個企業的成功與否,很大程度上取決于其員工的素質和能力。因此,企業需要建立健全的人力資源管理體系,包括招聘、培訓、激勵、評估等方面。首先,企業需要吸引優秀的人才加入,通過招聘適合的人員來為企業的發展注入新的活力。其次,企業要注重員工的培訓和發展,不斷提升員工的能力和技能,使其適應企業發展的需求。同時,企業還要通過合理的激勵機制來調動員工的積極性,使其充分發揮自己的才能。最后,企業要建立科學的績效評估體系,對員工的工作進行定期評估,準確評價其貢獻和價值,并給予相應的激勵和獎勵。
第四,創新是企業持續發展的動力。隨著市場競爭的加劇,企業必須不斷創新,才能在激烈的競爭中占據優勢地位。創新不僅包括產品和服務內容的創新,還包括生產工藝、管理方式、營銷策略等各個方面的創新。企業需要建立創新的文化氛圍,鼓勵員工提出新的想法和建議,不斷推動企業的進步和發展。同時,企業還要注重技術研發和創新,保持對新技術和新產品的關注,并及時將其應用到自己的生產和經營中。
最后,企業運營要注重責任和誠信。作為一個企業,不僅要對自己的利益負責,更要對社會和環境負責。企業應該積極參與社會公益活動,承擔社會責任,促進社會的和諧和發展。同時,企業要堅持誠信經營,以誠信贏得客戶和合作伙伴的信任和尊重。只有樹立誠信的形象,才能夠獲得長期的競爭優勢,并贏得持久的發展。
總結起來,企業運營是一個復雜而又多方面的過程,在實踐中需要不斷總結經驗和教訓,形成自己的心得體會。戰略規劃、市場營銷、人力資源管理、創新和責任誠信是企業運營中的關鍵要素,只有合理運用并不斷優化,企業才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地,實現可持續發展。
企業運營管理的心得體會 17
一、一個企業的成長和發展離不開團隊的協作和管理。
作為企業的運營者,我深刻體會到,打造一個高效的團隊是確保企業順利運營的基石。首先,招聘合適的人才非常重要,他們需要具備專業的知識和技能,并且有良好的團隊合作意識。其次,團隊的溝通和協作能力也是至關重要的,每個成員都應當清晰明確地了解自己的職責,有序地進行工作,及時溝通和協調問題。最后,定期進行團隊建設活動,提高團隊成員之間的默契和凝聚力,促進彼此之間的交流與合作,從而形成一個高效有序的運營團隊。
二、市場調研是決策的基礎。
市場是企業盈利的源泉,能夠準確地了解市場需求和競爭狀況,對企業取得成功至關重要。我發現,進行全面細致的市場調研非常重要,只有深入了解消費者的需求和偏好,才能夠靈活調整企業的戰略和產品。市場調研還可以幫助企業認清競爭對手的實力和市場份額,為企業的定位和策略制定提供參考。因此,在企業運營過程中,無論是進入新市場還是開發新產品,市場調研都是決策的基礎,其重要性不可忽視。
三、建立長期穩定的合作伙伴關系。
運營企業不僅需要與消費者建立良好的合作關系,還需要與供應商、渠道商等合作伙伴建立長期穩定的合作伙伴關系。與供應商建立良好的.合作關系可以獲得穩定的品質和價格優勢,而與渠道商建立合作關系可以擴大企業的銷售渠道。在與合作伙伴的合作過程中,我意識到雙方應當建立起互信和共贏的合作理念,通過雙方利益的最大化來實現合作的持續發展。
四、持續創新是企業發展的動力。
在競爭激烈的市場環境中,企業如果想要保持競爭力,就必須進行持續創新。我發現,持續創新可以幫助企業不斷適應市場變化,提高產品的附加值和競爭力。創新可以從產品、技術、服務等各個方面展開,而關鍵是培養全員創新意識和能力。為此,我們鼓勵員工提出各種創新建議,并積極開展創新培訓活動,為員工提供創新的機會和平臺。通過持續創新,企業才能不斷發展壯大。
五、注重細節決定成敗。
在企業運營的過程中,細節決定成敗。我通過實際經驗發現,一些看似微小的細節問題,可能會給企業帶來重大的影響。因此,我十分重視每一個細節環節,從產品設計、生產、銷售等各個環節嚴格把關,確保每一個細節符合消費者的期望和要求。此外,注重細節也需要注重內部管理,比如提供高質量的員工培訓,規范企業的文化氛圍,建立高效的內部流程等。只有在各個細節上都做到位,企業才能在市場中立于不敗之地。
總結起來,運營企業需要從團隊管理、市場調研、合作伙伴關系、持續創新和細節方面著手。通過有效的團隊管理,可以協同推動企業的發展;通過市場調研,可以把握市場需求和競爭狀況;通過建立長期穩定的合作伙伴關系,可以獲得更多的資源支持;通過持續創新,可以保持企業競爭力;通過注重細節,可以提高產品和服務質量。只有全面考慮這些方面,并在實際運營中不斷總結和完善,企業才能取得長期發展和成功。
企業運營管理的心得體會 18
一年的時間如白駒過隙般飛逝,轉眼間,又到了商場運營企業的年終總結時刻。回顧過去的一年,經歷了許許多多的挑戰和機遇,我深深地感到,商場運營企業是一個充滿活力和變化的行業,我們必須時刻保持警覺,不斷學習和適應。
首先,這一年的經驗告訴我,要有穩定的經營理念。商場運營企業需要樹立正確的經營理念,堅持以顧客為中心,不斷提升顧客體驗和滿意度。只有讓顧客滿意,才能保證他們的忠誠度和口碑傳播,從而帶來更多的業務。同時,我們還需要注重內部文化建設,樹立團隊合作和創新的精神,不斷完善組織機構和流程,提高企業運營效率。
其次,要加強市場分析和競爭對手的研究。商場運營企業的成功與否,很大程度上取決于對市場的了解和把握。我們要時刻關注市場動態,提前預判市場需求和趨勢,靈活調整產品定位和營銷策略。同時,要密切關注競爭對手的動向,做好競爭分析和品牌差異化策略,尋找商機和突破口,保持領先優勢。
再次,要注重員工培訓和團隊建設。員工是商場運營企業的核心競爭力,他們的專業能力和服務態度直接關系到企業的聲譽和業績。因此,我們要加強員工的培訓和績效考核,提升員工的業務素質和服務水平。同時,要注重團隊建設,營造積極向上的工作環境和文化,激勵員工的`工作熱情和創新精神,共同追求企業的發展和成功。
最后,要不斷學習和改進。商場運營企業是一個不斷變化和發展的行業,我們必須保持學習的態度,不斷更新知識和技能,提高自我素質和能力。在實踐中不斷總結經驗,發現問題和不足,并及時調整和改進,保持持續改善的動力和決心。同時,我們也要積極參加行業交流和學術研討,與同行共同進步,共同推動行業的發展。
總之,商場運營企業年終總結是一個重要的時刻,不僅是對過去一年工作的回顧和總結,更是未來發展的起點和動力。我們要認真總結經驗,發現問題和不足,并制定明確的改進計劃。同時,我們也要對自己和團隊的成績給予充分肯定和鼓勵,激勵他們在新的一年中繼續努力,為企業的發展做出更大的貢獻。相信在大家的共同努力下,商場運營企業會迎來更加美好的明天!
企業運營管理的心得體會 19
近年來,商場運營企業在激烈的市場競爭中面臨著許多挑戰和機遇。為了提升業績和保持競爭優勢,我們在過去的一年中付出了很多努力和汗水。回顧這一年的經歷和收獲,我深感到商場運營企業需要不斷創新和變革,以適應市場的需求和變化。
首先,我認識到了顧客的需求至關重要。在市場競爭激烈的環境中,不斷滿足顧客的需求是商場運營企業邁向成功的關鍵。通過了解顧客的偏好和需求,我們可以更好地調整產品和服務,提供更好的購物體驗。同時,通過積極回應顧客的反饋和建議,我們能夠更好地改進和優化我們的運營策略,進一步提升顧客滿意度。
其次,團隊合作對于商場運營企業的成功非常重要。在商場運營企業中,每個部門和員工都承擔著不同的責任和任務。只有通過高效的團隊合作,才能將每個人的能力發揮到極致,并實現企業的共同目標。在過去的一年中,我們注重團隊建設和培訓,通過定期的溝通會議和培訓課程,增進了團隊之間的合作和溝通,提高了工作效率和質量。
此外,商場運營企業需要不斷創新和改進。在市場競爭日益激烈的情況下,傳統的經營模式和策略已經不能滿足市場的需求。因此,我們要保持敏銳的市場洞察力,不斷探索新的`商業模式和創新的產品,以實現企業的持續發展。在過去的一年中,我們積極引進新的技術和營銷手段,通過線上線下融合的方式,打造多渠道的銷售平臺,吸引更多的顧客和提升銷售額。
最后,商場運營企業需要關注社會責任。作為企業的一份子,我們要承擔起社會責任,關心環境保護和社會福利。在過去的一年中,我們積極參與公益慈善活動,支持環境保護和教育事業,回報社會。通過這些舉措,我們不僅增強了企業的社會形象,也贏得了顧客的認可和支持。
企業運營管理的心得體會 20
任何企業都需要有一位優秀的運營經理來進行精密的協調和管理,這需要綜合的技能和經驗。就像其他領域的專業人士一樣,有效的企業運營需要進行深入的思考和經驗的總結。而在我長期從事企業運營管理的過程中,也積累了一些心得體會,這也是我今天想要和大家分享的'。
首先,要對運營企業有一個清晰的認識。運營管理是一項用于管理和優化企業流程的綜合性工作,包括財務管理、供應鏈管理、人員管理、銷售和營銷、產品研發等各方面的工作。在我的職業生涯中,我深刻認識到,對企業運營的整體掌控和理解對于工作的成功至關重要。
重視團隊的建設。
從個人角度出發,能力和經驗的積累必然會成為一個區別于他人的獨特優勢,但是在運營管理中,我們并不是獨自一人工作,而是需要和我們身邊的人攜手共進。因此,重視團隊的建設和團隊的能力發展是非常重要的。為此,我一直堅持以下幾個原則:
1.在人選的選擇上精益求精,更加重視他們的專業知識、潛在能力以及是否愿意接受挑戰性的任務。
2.為員工提供繼續學習和發展的機會,如技能培訓、工作經驗分享、輪崗練習等。
3.定期進行員工績效考評和激勵活動,以保證員工的積極性和責任感。
注重數據分析。
現代企業需要面對的是一個數據時代,對于企業運營管理而言,能否快速準確地分析數據并做出決策是非常重要的。在我管理的企業中,我始終注重數據的搜集和處理,運用各種數據分析機器人快速分析操作效率數據、資金流、利潤率、客戶滿意度等,以便獲得更加清晰的了解并做出合理的決策。
結論。
在這里需要強調的是,以上所述只是我在企業運營管理過程中的一些經驗和總結,實際的工作需要根據不同企業的實際情況來做相應的調整和補充。在實踐中,我們應該注重經驗的積累和不斷學習,嘗試更好的管理手段并堅持不懈地推進企業的健康發展。只有這樣,我們才能真正領略到運營企業的樂趣并獲得實質性的成就感。
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