（優選）工作心得體會
我們有一些啟發后，寫一篇心得體會，記錄下來，從而不斷地豐富我們的思想。那么要如何寫呢？下面是小編幫大家整理的工作心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作心得體會1
時間過得有些慢，腳步劃過的時空像是放慢了節奏，站軍姿時額頭的汗水似乎沒有因為雨水的到來而顯得羞澀，汗水夾雜著雨水流過了這些年輕而又顯得堅定的臉龐，蒙蒙細雨好像也在為新警培訓生活演奏著天外炫音。沒有一位新學員因為天氣的原因而退出，沒有人輕易叫苦叫累，就是我們韶監的戰友，人民預備警察，一群充滿斗志的青年。
來到xx監獄已經有半個月了，從來時的新鮮好奇怪，穿上作訓服的那一刻，大家都覺得自己已經是個人民警察，把在家等待煎熬的那些迷茫一掃而光，內心向往著未來而激動著。第一天集隊時已經是晚上了，一百三十一個人面相著五星紅旗，辦公樓上忠誠，為民，公正，廉潔，八個大字發出紅色的光芒，在這略顯得昏暗的路燈下顯得尤為耀眼。每個新學員看到這些厚重的文字，會堅信這是這份職業給予我們的使命，讓我們有勇氣去面對接下來的嚴格訓練。默默地接受這兩個月的洗禮，脫去那層稚嫩的孩子氣，成為國家放心，人民擁護的警察。
剛開始訓練的那幾天，天氣有點熱，加上這黑色的外套更使人悶熱難受。軍姿半小時是每天的必修課，帶隊的隊長常常說警察站要有警察的站像，要有警察的威嚴，我們是人民的紀律部隊，站都站不好，將來怎么去管犯人。微風輕輕的掠過我們的臉龐，默默地聽著領導對我們教誨。沒有人因為長時間的'站立而輕易說累，沒有人因為枯燥的隊列訓練而逃避。一百三十一個人，統一的節奏，整齊的步伐，踩在操場上發出莎莎的聲響，嘹亮的口號打破的寂靜的蒼穹，視乎飛翔的鳥兒也要駐足觀望。隊列訓練各班的你超我趕，體現我們這批新警不服輸的精神，因為年輕所以無畏，正所謂狹路相逢勇者勝。個個班都渴望自己班第一。
記得練擒敵拳的時候，練習格斗式的時手臂發麻了，從來沒有人叫苦叫累，腳下留下了一個個深沉的腳印，那是我們努力的最好見證，堅定的眼神，堅定的信念，堅信著未來，因為努力，所以一切皆有可能。訓練之余大家一起玩游戲搞活動，笑聲充滿著整個操場，我們默默地感受著其中的酸甜苦辣喜樂哀懼，我們隊伍凝聚力也一天天的壯大，這是就是我們韶監的新警學員，默默地付出，默默地努力!軍訓一天一天的過去，目睹了領導的以身作則，感受著武警戰士的忠誠不悔，體會著身邊戰友的堅韌不拔，就這樣，我們離合格的人民警察又近了一步。
警校畢業的我考入監獄警察，做警察是我們警校生的夢想，我們對警服的那份感情也不是一般大學畢業的學生所能夠感受的，我們害怕畢業后就從此脫下那身警服，因為脫掉的不是一套衣服，而是我們的夢，一個年輕的夢想。：忠誠，明法，勤學，強警的校訓像是刻記在我們內心深處，指引著年輕的心前行。但是我們大家的追求都是一樣，通過這次培訓能夠讓我們能夠成為合格監獄人民警察，因為我們辛苦的日子不忘初心，內心便會豁然開朗。迷茫和痛苦也會一掃而光。
慢慢的，我們懂得了從事監獄工作不僅需要有良好的體能素質，更需要我們有堅定不移的信念，監獄人民警察之歌有句話說的好，我們愿意做中華民族的脊梁。我們面對的是一群特殊群體，我們堅守的是社會最后的一道防線，只有樹立正確的價值觀和人生觀，緊跟著黨走，堅定共產主義信念才不會被糖衣炮彈所蒙蔽，才不會被社會陰暗的負面影響所吞噬，才不會迷失自己腳下的路，在遇到困難時才能從容不迫。尤如中華大地這厚實的土地里的那些拔地而起的參天大樹，只有我們年青一代腳踏實地的吸收來自健康土壤里的養分，我們的生命才會茁壯成長，才能在祖國需要我們的地方撐起一片天地，才能保衛祖國的平安，才能夠成為祖國放心，人民擁護的人民警察。
工作心得體會2
時間荏苒，歲月穿梭，轉眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了，回顧2年來，我作為所質量部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。在質量部一年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作 ，而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓。
1、態度決定一切：工作時一定要一絲不茍，仔細認真，必要時檢測一下自己的工作結果，以確定萬無一失。工作之余要經常總結工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經驗。雖然會犯一些錯誤，受到領導批評，但我并不認為這是一件可恥的事，因為它可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤發生。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考：崗位的日常工作比較繁瑣，而且比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。
3、不斷學習：要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能，這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業知識熟知，并在不斷的.學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙，剛進公司紙上一個字沒有，到現在，紙上工整的寫滿了字跡。離開學校，單位是我的第二課堂。
4、自身的不足：工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤及不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。在和別人打交道中由于個性原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成本職工作，我會主動和領導以及同事多溝通交流，更好的完善人際關系。
20xx年的工作規劃：在新的一年里，我決心認真提高業務、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗，借鑒好的工作方法；同時在業余時間努力學習業務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業務素質和水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。 我想我應努力做到：根據領導要求，加強學習，技術掌握成熟；拓寬專業知識面，參加各類檢驗員資格培訓和考試，盡快使自己成為一名合格的質檢員；認真學習執行工作任勞任怨，接受公司安排的常規和臨時任務，并能認真及時地完成；對檢驗儀器要正確操作，做到及時用及時清理、及時登記，做好日常維護工作；第五，熱愛本職工作，繼續學習有關質量知識。
心態決定狀態，狀態決定成敗！對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！
工作心得體會3
去年8月，我作為一名已有三年工作經驗的社會工作者，來了到九龍物流這個大家庭。轉眼之間，6個多月過去了，我已經逐漸融入了這里，成為了九龍的一成員。回顧6個多月的工作生活，頓感一種欣喜和充實，為自己當初選擇進入這家公司而感到自豪。
我雖然是已經進入社會工作已有3年，但是面對九龍這個充滿挑戰和機遇的大家庭，起初還是充滿迷茫和困惑。但是公司的同事，領導對我的關懷，使我很快走出了困惑，完全適應了九龍這個工作環境。
步入工作崗位所面臨的第一個問題便是要撇開原先的工作習慣，要從頭開始學習新的系統，新的操作流程及一些規章制度。這和我原先工作的流程完全的不一樣，剛開始的時候天天壓力很大，就害怕自己會在哪里出錯，對業務員及公司造成大的損失。但是隨著領導及同事的耐心講解及幫助，我逐漸理清了思路，摸到了頭緒，工作起來不再像原來那樣雜亂，已有了一點井井有序的狀態，心里也充滿了斗志和小小的喜悅。
工作的這段時間，我深深的感受到，空運操作的工作是一項復雜，細致，責任重大的工作，因為每家客戶出空運貨物，肯定是貨很急，且服務必須非常到位的.。我們所做的工作不單單是為了業務員，及公司，我們還要為客戶做服務，服務到位了，客戶滿意了，空運單子就源源不斷的訂過來了，如果服務不到位，那客戶就不會來單，公司就不會有利潤，這些都是由我們操作來和客戶溝通。雖然我們不是公司的先前部隊，主力軍，但是我們的工作也尤為重要，如果我們出現了一點失誤，那就可能會對業務員及公司造成很大的損失。
剛開始的時候，我只是作為一名空運操作來操作業務員接進來的單子，單子做完了，也不會找事情來做，就養成了一個不好的習慣，但是隨著公司各項獎勵的開通，領導的鼓勵，我知道了自己不單單只可以做操作，在操作完單子的情況下，可以自己找客戶，自己接單，自己操作。這樣不僅給公司帶來了新的利潤，也為自己帶來了不少的提成。
這6個多月對于我來說是工作的一個新起點，把原先未接觸過，未嘗試過的種種都慢慢的在接觸，在挑戰。未來還需我不懈地努力，為公司引進更多的客戶，發揚優點，改正不足，積累經驗，不斷創新，完善各個階段的工作。
工作心得體會4
我來到咱們會寧物業已經一個月了，通過這段時間和物業人員的接觸及和業主的交流，我發現了物業現存在的若干問題。
首先是會寧物業在工作中給業主留下的印象；服務差，維修不及時，業主享受的權利得不到保障，這是我聽到最多的抱怨。可見業主對咱們物業人員的工作方式及態度，是極為不滿的，長久下去，兩者之間的矛盾一旦激化到最大，物業費勢必受到影響。我個人感覺，這種印象的存在和物業部門沒有核心的工作指導思想，工作人員沒有積極性、責任心，部分人員抱著事不關己的態度及混天拿工資的心態是有直接關系的。
其次是這段時間內我發現物業運行中工作態度最為松散和需要整改的兩個崗位。第一個是房管員（客服）；咱們物業的客服再接到業主來電時，說話不文明，語氣粗魯、牛氣，對D區回遷房業主的態度那更是強硬。在受理業主報修和求助電話后，客服不做詳細記錄，維修人員拖拉，導致維修不及時。這類的投訴我聽到很多，還有業主反映物業的電話總是長時間占線，其實就是工作人員用辦公電話辦私事，辦私事的時間長了，次數多了，業主有困難聯系不到物業，也就越來越埋怨咱們物業了。電話閑置期間，客服人員便開始玩電腦，如聊QQ，購物，游戲等，甚至有以巡查工作為由離開工作崗位辦私事，如買菜、回家看孩子等。現在招聘的物業員工都是會寧村的，這就導致他們在工作中，犯了錯誤互相包庇，自己是物業人員卻感覺高與同村業主一等，位置擺不正，服務理念差，維修拖延處理，不能做到真正的服務與業主，這樣就使得物業管理陷入惡性循環中，進而導致部分業主拒交物業管理費。
整改措施：1、定期培訓；通過這種方式讓員工深入了解本崗位的職責，激發員工的積極性，再此基礎上，每周開例會，每月開自糾自查報告會，每個員工都在不斷的.發現自己的不足并加以改正，這樣可以讓大家對本職工作及物業這份工作更加了解更加熱愛。2、獎罰分明；設立優秀獎及進步獎，不一定要有獎金或者獎品，但一定要在例會上表揚，讓認認真真工作的人受到更大的鼓舞，并告訴員工這是升職的捷徑，這樣可以激發員工的積極性，提高工作態度。3、受理業戶投訴、報修、求助后，填寫相關工作任務單交物業經理審核，物業維修人員可以自行解決的，24小時內完成，若需要施工隊或者公司支持才能完成的，72小時內處理完畢，并負責跟進、督促，直至完全解決，同時對業戶進行電話回訪；定期做客服禮儀培訓及維修人員交流會，加強技能，互相學習，提升服務意識，提高服務技術。4、成立業主委員會，建立一個網絡交流平臺，充分重視業主大會和業主委員會的作用，使之成為物業與業主溝通的橋梁，同時也是物業的監督者和協助者，針對家有孤寡老人的，特殊照顧，服務上門，讓他們在外工作的兒女放心。5、并建立一套考核制度，讓優秀的員工獲得更好的職位，讓服務欠缺的員工更加努力。還需要建立嚴格的上下級制度，下級出現問題被處分，上級也會被追究責任，在這樣的氛圍下，每個上級都對下級負責任，每個下級都不給上級找麻煩；
最終結果：員工整體素質提高，才能形成優秀的團隊，才能打造值得信賴的優秀的物業，才能更好的服務與業主，才能和業主成為一家人，從小事認認真真做起，以好口碑好團隊樹立咱們公司的物業品牌；
第二個崗位是保安；現在的保安隊伍太懶散，沒有責任心，公司物品私用濫用現象嚴重。如：保安的朋友及親屬的電動車都在保安室充電，使得公司的財產外流。巡邏不認真不負責，看著業主的車窗沒有關，就當沒看到，看著天氣不好，就一直呆著辦公室等。現小區保安人員工作怠慢，怎么讓小區人員看到保安就有心安的感覺呢！
整改措施：小區安全一定要放在第一位，所以保安隊伍需要大力整頓。提高保安人員整體素質，實施軍事化管理，每天不能少于兩次列隊巡邏（巡邏主要針對小區車輛的管理和住戶門窗的檢查），定期培訓保安學習消防、防盜、防騙知識，組織消防演練等。
最終結果：打造一支有責任心有安全感素質過硬的保安隊伍，讓小區人員看到保安就有心安的感覺，呈現安全放心的氛圍。
隨著物業公司給業主帶來的便捷、舒適和安全，物業費已經被大家慢慢的接受了，當小區環境，安全，服務給業主帶來了方便、舒適和放心的時候，我相信每個業主都會配合物業的工作的。我覺得咱們物業還可以做的更好，如：提高小區的便民服務，增加小區純凈水機，定期照看孤寡老人，搬運服務等，讓物業成為業主的114，有困難找物業。業主交物業費要的就是服務，服務好了，小區的物業費收繳率自然就提高了。其次，成立收費小組，通過電話，登門，宣傳等方法，提前1—2個月告知所有業主，并通過發放禮品為誘餌，讓業主知道繳費越早，禮品越好，提高業主繳費的積極性，禮品則以實用貼心為主（洗衣粉，香皂等）；然后，收費小組升級為催費小組，保潔，維修配合，盡快解決業主的問題；如還行不通，就通過網上搜集，效仿其他物業，自我總結的方法，開會成立一套催費實用法則，再次提高收繳率。通過一次一次的收費，找到業主不繳費的真正理由，對癥下藥，做到物業、業主一家，和諧長久共存。
我在物業的這段時間，查閱了一些相關書籍和資料，也結交了幾個從事物業行業的朋友，還曾去邢臺陽光巴厘島的物業應聘實習了三天。在那里的三天，我所感受到的物業氛圍是熱情的服務，盡職盡責的心態，干凈的環境，我覺得這就是一種“家”的感覺，也是我想努力打造的感覺。我已經準備好為之努力了，我相信只要不斷的學習相關知識，和專業人才溝通，靜下心來，扎根到物業，一定會打造一支更好的服務于業主，讓公司利益最大化，讓領導放心的物業團隊。
工作心得體會5
做得多不一定代表做得好，做得慢不一定代表沒能力。無論做多做少，做快做慢，最主要的是質量。工作完成得好壞不僅僅是體現一個人的能力；深層挖掘，可以看出一個人的'mind-set（心態）、quality（品質）。
“reonsibility（責任）”，多么嚴肅的一個詞啊！父母對孩子需要責任，如果只顧生不顧養，那干脆不要讓他來這個社會受罪；丈夫對妻子需要責任，從生理上女性要承擔人類可以延續的責任，往往生理上需要克服人生重大的挑戰----生育，這時期男性就要承擔照顧妻子的責任；醫務人員對病人需要負責，病人在他最虛弱的時候，把自己的所有希望都寄托在醫術精湛的醫生和護士身上，此時醫生和護士只有把病人的安危放在首位，才能更好的對病人負責。
俗話說得好，“人不為己天誅地滅”，哪個人沒有私心，哪個人不希望自己能夠比別人好。好人，聰明人-----對別人負責就是對自己負責。自己周圍的人好了，自己生活在這個圈子里，自己也好了；壞人，笨人-----對別人不負責也就是對自己不負責，到頭來吃苦得還是自己。
總結：只有把事情做到位，做得干凈利索，那么隨后就為自己省下許多擔心、憂郁和麻煩。
工作心得體會6
一直服務于小規模的私營企業，主要負責辦公室內外溝通聯絡和協調。因為企業規模較小的原因，工作內容相應地比較繁雜，幾乎輻射全部的業務內容。很慶幸我能適應得了這樣的工作環境，并且長時間來得心應手。應當說也積累了相當的工作經驗，對于辦公室文職（文員）的工作也有一些體會。
首先，我覺得不管在什么單位工作，頭一條肯定是要認同企業理念和文化，并盡可能快的融入新的團隊，團隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內達到組織的預期目標，通常雇主會選擇放棄。特別小企業基本不會預算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓是不會有的。但是新進員工入職前企業文化理念培訓是絕對符合ISO9001標準6。2條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認勝任相應工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作，首要審視自己是否能夠勝任該項工作，這一點在私營小企業很容易凸顯其重要性。
其次，在私營小企業工作一定要八面玲瓏。小企業由于資金實力的限制和發展規劃的定位均處于摸索時期，有些并非走專業線路，而是在一定領域內相關的有利可圖的業務都會涉獵，或者會以代理或分包方的形式依附其他規模較大的`企業單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應對辦法。我現在服務的單位是北京一家搞標準化機構的分包合作方，業務操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業。但是出于成本和實力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進行作業。于是在應對各方面的確認和核查的溝通非常重要。本人在工作過程中也多次受到北京方面類似的“投訴”，但是對方并未能提供足夠的證據向我方負責人問責。
工作心得體會7
來XX證券工作到現在6年多了，中間也換過很多崗位，在客服的這一年與客戶電話溝通是我每天正常工作之一，20xx年初來客服的時候正好趕上行情大漲，感覺來不及系統培訓就上手了，多虧之前的柜臺工作有一些基礎，每天接電話不停的說話，腦子不停的思考問題，手還要不停的在操作電腦，還要注意自己的語音語調要保持熱情、耐心，一顆心分成幾半用，不管你今天的心情是高興還是不高興，在你戴上耳機開始接聽電話時就要開始保持微笑服務。
在這期間遇到過各種各樣形形色色的客戶，有過內心喜悅，有過辛酸苦楚，被客戶表揚過，也被客戶投訴過，總結這段時間的工作，內心真實的心得分享如下：
一是要具備良好的心理素質。有時候接電話就像吃辣椒，不管辣到咳嗽還是淚涕直流，都不能改變服務的態度，我們的工作要有忍耐性，客戶第一不是說說而已。但是大道理誰都懂，做起來是要有一百分的寬容和良好的道德素養的。
二是要對業務非常熟悉。雖然我們每個人不可能就全部的業務種類都精通，但是一些基本常見的問題，業務辦理流程、客戶解答和投訴建議等方面的條條框框，我必須爛熟于胸。如果遇見不會的問題一定找到最專業正確的答案回復客戶，并且把這些問題整理分享下次在遇到時就可以第一時間找到答案。客戶打客服電話，本身就帶有咨詢和希望得到專業解決的訴求在里面，不能因為我的不專，導致客戶的不滿甚至投訴。
三是要有應變和溝通的能力。我們不是機器人客服，在與客戶的交談中，在做好傾聽的同時，我也要有自己的獨立和客戶溝通的能力，而且我認為這比其他崗位的要求更高，時間短、不是面對面，那么在考驗我傾聽客戶傾訴、收集客戶信息、判斷客戶需求的方面，就提出了很高的要求，既要根據對方的語速語氣，來判斷推測對方的表情變化，回答時還要不卑不亢、口齒清楚，專業的用語規范，有很好的語言組織能力。通話途中如果遇到突發性的客戶不滿投訴事件時，還要能掌控局面。客戶一般最希望自己的意見能得到認同，能被尊重，我們聽完客戶陳述后，用自己的話重述顧客的'惱火原因，用一兩個關鍵詞把我從客戶那里感受到的情緒說出來，以取得客戶的信任，也就是建立與客戶共鳴，得到對方的信任，情緒對了，什么也就都對了。
四是要有高度的責任感和榮譽感。客服工作我們證券公司對外展示的窗口，客服工作的質量，客服工作職員的素質直接影響著企業的形象。這需要我們具備高度的職業道德，做好本職工作，維護公司的形象。
工作心得體會8
在工作的幾年中，慢慢體會到需要不斷的累積自己的護理經驗，這樣在日常的護理工作中，自然可以得心應手。其實護士作為一個幫助者，有責任使其護理工作達到積極的、建設性的效果，而起到治療的作用，護患關系也就成為治療性的關系。治療性的護患關系不是一種普通的關系，它是一種有目標的、需要謹慎執行、認真促成的關系。由于治療性關系是以患者的需要為中心，除了一般生活經驗等上列因素有影響外，護士的`素質、專業知識和技術也將影響到治療護理過程與患者良好的護患關系上。
如何建立良好的護患關系，我覺得應該多注重一些細節方面的服務，在與病人的交往中，我認為細節主要表現在：愛心多點，耐心好點，責任心強點，對病人熱心點，護理精心點，動作輕點，考慮周到點，態度認真點，表情豐富點以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關心些、大度些、原則些。
近幾年，我們手術室將整體化、人性化的觀念融入了護理工作，收到了可喜的成效。 我們開展了術前、術后的護理訪視和心理疏導工作。手術前一天，我作為手術室護士兼手術中的巡回護士要到病房了解病人的病情、身體狀況和心理狀態，告知病人術前、術中的注意事項，了解病人的特殊需求。 手術前訪視工作開展以后，病人提前有了思想準備，通過自我克制及術中鎮靜藥物的合理應用，基本都能情緒平靜、順利地度過這一階段。 術前訪視還能滿足病人的一些特殊要求，排除了病人對手術的顧慮和心理壓力。
我欣賞這樣一段話：“什么叫不簡單？能夠把簡單的事情千百次做好，就是不簡單。什么叫不容易？大家公認的非常容易的事情，非常認真地做好它，就是不容易。”我們的護理工作就是這樣平凡而“簡單”，每天都做好這些看似“簡單”的工作，那么一定是不簡單的人，我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團隊。
工作心得體會9
在我看來無論做什么工作都要以一個認真的態度對待。只有這樣才能讓我們熱愛自己的工作，才能讓我們在自己平凡的崗位上做出成績。回顧將近2年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。
在大型的百貨公司里擔任保安工作，責任重大，壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命，一年來我們重點抓了三項工作。
1、抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。
2、抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。
3、抓思想建設。由于我們的同事來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。對工作中出現的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。
雖說保安工作不怎么起眼，但它實實在在的是一個百貨不可缺少的保障，因為我們的工作不僅要保障光顧我們百貨的顧客的生命財產安全，還要保護好我們賣場里的貨品安全，雖然工作繁雜反復，但是這鍛煉了我的組織和溝通能力，讓我的交往能力大大的提高。在處理突發事件和緊急事件方面，覺得自己的應變能力還有欠缺，以后在工作中一定與這方面比較優秀的員工多多溝通，多多學習，同時在工作中自己也不斷的學習和積累。
“大事小事認真做，重復的`事情快樂做”，我一直以來都謹遵著這條準則，在工作中嚴格要求自己，絕不讓不確定的安全隱患在自己的眼皮底下存在，一經發現事情就立刻解決，嚴格遵守公司的章程辦事，這是我性格里的優點，當然我也有不足，就是不太健談，性格不是太外向，我會在以后的工作中努力克服。
在往后的工作中我希望自己有更大的進步，更多的鍛煉自己的工作經驗，努力做好每一次商場的大的促銷，保證顧客的生命財產安全，保證賣場的的安全，在自己的工作里盡量不出差錯，與同事們共同努力為公司的美好未來添磚加瓦。
工作心得體會10
從教以來，我時時以一個優秀教師的標準要求自己，勤勤懇懇、兢兢業業、熱愛學生、團結同志，在平凡的崗位上從事著不平凡的事業，深受學生、家長、同事、領導的好評。
一、勤于反思、勇于探索
偉大的教育家孔子說：“學而不思則罔，思而不學則殆。”，這雖然談的是學習，但我認為它同樣適用于教學。只埋頭教學而不進行教學反思，改進教學方法，優化課堂結構，教師對于學生的學習就會感到困惑。
一方面通過這些年的工作實踐，我認識到小學英語教學如果只滿足于對單詞、句型的概念化解釋和程序化教學，那樣只會使教學內容平淡、課堂氣氛沉悶，使學生不能全身心地投入到英語學習中來，使他們原有的興趣和信心很快喪失殆盡。那么，怎樣才能做好小學英語的教學工作呢？怎樣才能讓學生保持學習的興趣和信心呢？通過查閱資料、總結經驗教訓，我于20xx年9月在《新課程研究》上發表了題為“如何使小學英語課堂 ‘生色’”的文章，并獲得由中國教育學會舉辦的全國優質教科研成果評比、展示活動的一等獎。
另一方面積極探索和實踐自己申報的靖江市十二五科研課題《農村小學英語情境教學的.研究》，在教學中充分利用學生身邊的學習用品、玩具和其它實物等創設出不同的情境，在課堂上組織學生成立一個個小組，廣泛開展英語合作討論、交流對話等活動，以合作表演的方式進行英語教學。20xx年11月29日靖江日報的鄉村校園行欄目進行了報道，題為：情境教學引領鄉村孩子邁入“雙語時代”。
二、愛崗敬業、默默奉獻
今年已是我在大覺小學工作生活的第10個年頭，在我的心中大覺小學早已是我的第二個家。從教以來，我始終做到嚴格遵守校規校紀，對校領導布置的各項工作都盡力做到最好。
十年如一日，我每天都會盡量早早的來到學校，為學生、教師開門，放學后盡可能最后離開校園，關好門窗；打掃衛生，帶學生進行早讀；進行晨檢、午檢，并及時進行學生健康監測系統的上報（上學期由于一天不落地進行了上報，受到了靖江疾控中心的表揚并獲獎）；進行校園網的更新和維護，及時地將校園的動態發到網上；配合教導處秦主任做好資料的收集整理。
幾分汗水，幾分收獲。由于自己的不懈努力，得到了校領導的信任和肯定。
我是一名普通而平凡的小學教師，每天都在平凡的崗位上做平凡的事。從小事做起，從我做起，只有不斷學習，努力探索；外樹形象，內強素質，在深化教育改革的今天才能不會落伍。
工作心得體會11
入職第一天，懷著激動的心情，早早的到達了法院北門，很榮幸自己能夠成為這個大集體的一員，當時的心情只有興奮、喜悅，摻雜更多的是好奇。
我想我是幸運的，我們的第一堂課，理論課堂教育，授課宗旨是讓我們需要端正自己的人生觀，價值觀，了解自己馬上要進入的工作崗位職責，需要做好心理以及身體素質的全面準備。學習中讓我明白了，就算一個小小的職位，也有至關重要的職責所在。
后續我們進入了體能培訓、開始熟悉工作環境，這讓我從最開始對工作崗位淺顯的認識，慢慢開始加深了解。平時注重規范自己的警榮、警姿是我們必須邁好的第一步。通過這幾天的學習實踐，留在心里最深刻的兩個字，就是責任，在工作中我們需要有極強的.責任心，無論我們在哪個崗位，都要堅定自己的責任心，爭取零失誤完成每一項工作，對工作負責的同時也是在對自己負責。
在以后的工作中，我會勤于思考，善于學習，盡快適應新的工作環境，更要多問、多聽、多學習。時刻保持高昂的學習熱情，不斷提升自己，善于總結，改正自己的不足之處，認真完成每一項工作。
非常榮幸我能步入這個大集體，我會好好珍惜這次來之不易的工作機會，我想這次工作經歷將會在我的人生道路上留下濃墨重彩的一筆。
最后非常感謝這些天領導與同事們的教導與照顧，愿我們以后能成為工作上、生活上彼此陪伴的好幫手、好伙伴。
工作心得體會12
調到新公司后，除了網絡外，別的感覺都還不錯。
公司出于安全和保密需要，除了工作相關的幾個網站外，其他的都上不了了。
這給我博客的更新帶來了新的難題。
沒有更新博客，總覺得好像少了點什么，老惦記著(當然飯仍然吃的很想，覺也睡的不錯，呵呵)。
好在高人有很多，終于破解了公司的那個破安全軟件，但畢竟是違反公司規定的事情，以后只能先寫好博客，到時抽空在發表了。
剛到新公司沒幾天，一點頭緒都沒有，過去的工作經驗只能幫助我更快、更深入的理解現在的工作，但對于現在的工作，我還是個門外漢，畢竟是不同的領域。
好在有一幫人給了我很多幫組，從辦公電腦、辦公室按排、相關手續等，基本都沒用我操心，并且他們不停鼓勵我，一位我以前部門元老級的老領導，也親自給我講起了設計過程，讓我感動不已。
他們給了我信心，真的很感謝這幫老朋友，過去在一起戰斗的友情仍然存在。
從今后規劃來說，我還會有重要工作承擔，但對現在的我來說，現在的工作基本是空白(但我相信自己很快熟悉、適應)，面對那么多陌生面孔，那么多項目，我想自己今后一、二年的路會走的.比較辛苦，我也告訴LP，我隨后這段時間，回家會晚點，需要加加班，為了工作，也為了曾經那個集體的榮譽。
新的部門，對于我的到來是早有耳聞，也認為我是個厲害人物，院長(備注：我曾經那么大部門的經理，高升至這里當院長)也找了我，給我提了一些要求，所有這一切都讓我頗感壓力，為自己，為別人，我都沒有太多的退路，只有一條路：做好工作。
所長安排我參加一周的培訓，這也是我現在坐在杭州的酒店里更新博客的原因。
本來兩周的培訓，由于所里任務太重，我們幾個只參加一周的學習培訓，周末趕回去。
本希望利用這兩周比較“清閑”的時間，好好惡補一下，回去后盡快能投入到工作中去，看樣子我還得加快學習進度，時間不等人。
我從來沒有想現在這樣感覺時間的緊迫!
工作心得體會13
尊敬的領導、尊敬的各位老師
大家下午好！
十分榮幸，我今天坐在這里和大家交流班級工作中的心得體會。
我的發言談不上經驗介紹，我只是就我感受和做法作為案例，拿出來供大家交流和指正。
一、文科班要有好的班干部
班干部是是班主任的助手，能及時溝通老師和學生間的聯系，能幫老師管理些日常工作。能選拔出好的班干部，班集體才有凝聚力。我們班這學期就是完全民主的方式選拔班干部，當然在這之前，我先講了以“好的班級成就每個人的一生”為題的發言稿，使得學生投票盡量沒有私心，本著為自己一生負責的態度去選擇自己信服的班干部，這樣一來，學生就很慎重，就選那些積極向上的、集體榮譽感強、認真自律的、膽大心細的人做了班干部。
有了這一班優秀的班干部，學生的各方面工作就很快上道，無需班主任過多引領，班干部的示范和嚴格要求就可以完成這些工作，使得這學期我班的各項考核都不落后。
二、用目標不斷激勵學生
學生個人沒有目標就沒有奮斗的動力，就有如沒有摩擦力的車輪，原地打滑，不能前進。所以要指導學生制定自己的學習目標、高考目標、人生目標。
同時，班級目標也能激發起學生的共同感情，引導全班學生朝著共同的方向前進。這樣每個人才有朝氣，班級才有凝聚力。
新學期開始，年級就讓每位學生根據自己的情況制定合理的個人目標。我還要求每位同學在班會上大聲讀出自己的目標，一則表一下自己的決心，另外也便于別的同學進行監督。這樣一來使得每位同學為了自己的諾言，都堅定的學習著。
三、用表揚不斷點燃學生的激情
每個人都是需要被認可、需要激勵，每一位學生也是很渴望老師的表揚，害怕老師的批評。高中生自尊心更強，在平時班務中，只要有好的表現就及時表揚，并且一定要點到名字。有不好的表現盡量不點名批評，只提事情，給學生留面子，給他一次知錯就改的機會。我們班有一位同學姚穎飛，剛入班，我在窗外發現了他課上睡覺，別人及時提醒了他。在班會上我只說個別男生上課精力不好、有睡覺現象，沒點名字，他在后來談心中主動向我表明決心要進步10個名次，結果在這次考試中，他進步了26個名次。我覺得，我沒有點名批評他，可是我贏取了他的感激和回報。
四、讓家長及時了解學生的好表現
好孩子是夸出來的，只要學生有好的表現，不僅要在班里表揚，我還要以短信形式通知他的父母，并建議他們周末和孩子多溝通。
我們班里，同學們只要有好的表現，我會有選擇的`以短信形式告訴他的父母，表揚學生。我班學生高**上學期前半期每次考試都在班內50名之后，學習沒有信心，沒動力，上課還老打瞌睡，作業有時交不上來。后來，有一天早讀，他沒睡并且還在專心讀書，我當即就給她媽媽發短信說：你的孩子**近期開始努力了，今天早讀十分專心，這樣堅持下去的話，上本科線都有可能，老師們都很看好他。這一夸不當緊，短信后的下一周，他變了，真的開始努力了，期末考試考了我班的35名，年級132名，期末成績揭曉之后，他媽媽對我說，我們一家每天都樂呵呵的，這條短信簡直就是我們家的福音書，是孩子成績轉變的開始。其實這是我也很不好意思，其實我要早點發這短信現在會怎樣呢。這個學生努力學習嘗到甜頭后，我沒有過多的干預，這次考試有進步了，考了班里的26名，年級104名，這次他家長又是高興得不行，電話中感激的話語一遍又一遍的說著。
第一次段考已經結束，我告訴班里的學生：無論成敗，它都已成過去。展望未來，我們依然任重道遠。春種一粒粟，秋收萬顆籽。只要每一位同學有一種不服輸的精神，一種參與競爭的精神，一種勇于挑戰自我、戰勝自我的精神，相信期中一定會有更多成績優秀和進步大的同學站在領獎臺上，體驗那份成功與喜悅!
謝謝！
20xx-3-6
工作心得體會14
不知不覺，我來到公司已經將近十天了。回想一下，在這幾天里面我雖然感覺到了前所未有的壓力，但是，我也一直在努力適應著這種壓力，雖然曾經有放棄過，但是我昨天晚上想了一夜，既然已經來了，就要做到最好，受一點委屈算什么，如果這一點委屈都受不了，那根本就不用出家門，直接呆在家里天天靠父母好了，經過了跟組，還有叔叔以及同事們的交淡，我找回了自信心，雖然現在不會，現在會犯錯誤，但是只要我每天都努力了，每天都有進步了。那就是收獲。
其實，可能還是我不太熟悉和了解吧，所以出現錯誤的機率就會比較多一些，而且以前一直沒有接觸過這個東西，其實想想吧，這個一點都不難，像以前我在XXX公司的時候，那才是真正的麻煩，而且那個時候又沒有人教，花了幾天時間才了解基本知識，相比起來在這里已經算很好了，
客服，其實是一個復雜而又簡單的工作，簡單的說，就是為客戶服務，一切為客戶著想，當然這得確保在不損公司利益的情況下。
如果想做好一個客服，第一，就是要有良好的心態，就像昨天，我一直以為我可能要被開除了。我這么差，還老是犯錯誤，沒有一點信心，結果后面出錯的機率越來越多，連最基本的時間和格式都改錯或者是超格了，而且還有客戶好心的提醒我已經超格了，不過，俗話說：人非圣賢誰能無過其實最主要的還是心態沒有放好，現在我想通了，如果我再這樣下去，就會真的被開除的`。
叔叔說的對，如果我做好了，錯誤出現一次就盡量不要出現第二次，反省一下為什么出錯，錯在哪里，為什么錯了，下次就會不會出現這樣的錯誤了，就比如一個人騎車走在路上，他原本并不知道那里有個洞便一直往前走，結果掉下去了，下次，他就不會再走那條路了，因為已經吸取教訓了，就像XXX說的，犯第一錯沒有關系，第二次錯如果還犯的話那就是自身的問題了，而且犯了錯誤就要及時提出來，不要私立自解決。
現在，以后我會努力奮斗，努力學習，盡量做到不犯錯誤，，認真對待每一個客戶，努力做到每個客戶都能滿意，以及領導和同事的滿意。
工作心得體會15
XXXX年X月X日，我開始了自己的工作生涯，成為了X局XX科的一名科員。一大早，我懷著緊張而激動的心情來到了單位，初到科室就被科室緊張而有序的工作氛圍所吸引，看著同事們一個個忙碌的身影，我很想上前去幫忙，卻又發覺自己剛到科室，從未接觸過科室的工作，無從干起。于是，我暗自下定決心，一定要盡快的融入到工作中去。
時間轉眼即逝，來到單位已有一個多月。這段時間里，在單位領導的關心和同事們的幫助下，我迅速的成長起來，不僅對城建科的工作有了清楚的認識，同時在與其他科室接觸過程中，我了解了其他科室的工作范疇和具體分工。通過一個多月左右的了解，讓我對局內部的工作性質及其職能劃分有了一個認識，這對于我今后的工作有很大的幫助。
我剛剛參加工作，在日常的工作中，難免有些工作環節會出現問題，我認識到了自己諸多的不足，針對自身的問題，我努力尋求方法進行解決。
首先，加強自身學習。針對自身劣勢，制定出自我學習的具體內容、方式，我充分利用工作之余，重新對《城鄉規劃法》進行了學習，系統的了解了我國城鄉規劃的具體分類、詳細內容，通過對《城鄉規劃法》的進一步學習，我對城鄉規劃的步驟、程序有了更加深刻的了解。結合科室工作，我通過上網查閱、翻閱科室相關資料等方式，對“一書兩證”的辦理程序有了認識。在這一個月中，我通過自我學習，不僅提高了專業知識，同時也增強了我的業務能力。
其次，平時注意觀察，多聽多看。初到科室，我對科室的工作不熟悉，平時除了要加強自身學習以外，還要多聽多看。在同事們處理科室事務的過程中，我主動去協助完成，站在一旁觀察同事們處理問題的`方式方法，學習“一書兩證”辦理的具體步驟以及需要注意的問題，并將重要的地方記錄下來，同時與自己學習和查閱的資料進行對比，找出其中的不同之處。通過這樣的方式，使我在工作和學習中不斷積累經驗，自身的的業務水平能夠得到完善和提高。
最后，不懂就問，虛心請教他人。以前的我從未接觸過工作方面的事情，做起事來欠考慮，面對這些問題，要求我在日常工作中，不僅要加強自身學習，多聽多看，更需要我虛心的向科室的老同志們請教。在與同事們平時交流中，才能發現問題，將自己不懂的問題及時的提出，向同事們請教，不斷的提高自己。
十幾年的埋頭苦讀，我已經習慣了封閉的學校環境，社會經驗相對缺乏，如今剛剛走上工作崗位，面對新的環境存在一些緊張甚至膽怯的心理。面對新的挑戰，我雖然愿意嘗試并努力去做好，但是一方面自身社會經驗缺乏，另一方面剛剛接觸工作，對一個問題考慮不夠周密嚴謹，在工作中難免會出現這樣那樣的一些錯誤，會受到領導的批評教育，但我覺得人只有干事才會挨批評，不干事永遠不會挨批評。領導對我的批評教育，是對我的鞭策，我虛心的接受，爭取更大的進步。
以上是我工作一個多月的工作心得體會，請領導審查。
此致
敬禮
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