中天科技做好質量心得體會
我們心里有一些收獲后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣能夠給人努力向前的動力。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的中天科技做好質量心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
中天科技做好質量心得體會1
CEO、COO、CFO……這些企業高級職務簡稱你或許都曾見過，但CQO——首席質量官，您聽說過嗎？
首席質量官，承擔企業宏觀質量規劃、質量改進過程管理、質量文化體系建立等職能，通過推行先進質量管理方法，行使質量安全“一票否決”權，以塑造企業品牌形象。
20xx年，原國家質檢總局決定在全國開展企業首席質量官制度試點工作，鼓勵和引導企業設立首席質量官。8年過去，首席質量官如何影響企業成長和發展？日前在江蘇南通舉辦的20xx年首席質量官大會上，企業和專家有話說。
在最早一批建立首席質量官制度的企業中，聯想集團提出“以客戶為中心的智能質量管理模式”。“過去，一個客戶的抱怨只會傳遞給身邊幾個人，現在，一個客戶的差評將循著互聯網傳遞至千萬人。這就決定了原來聚焦產品的小質量管理觀念，不再符合業務發展實際。”聯想集團副總裁、電腦和智能設備首席質量官王會文認為，智能技術正在公司質量管理領域全面應用，基于大數據分析的.客戶研究和指標管理，通過數字驅動實現智能需求分析，形成科學決策，提升用戶體驗。
此前，中天科技的層絞式通信光纜因“內外護套之間滲水試驗”一項未能達標，被曝光。公司以此為契機，設立“質恥日”。“從總經理到部門、到班組、再到一線，層層簽訂質量承諾書，道道工序嚴把質量關，精心打造每一件產品。”中天科技集團有限公司總裁薛馳分享公司走質量強企道路的心得。目前，中天科技已在集團和子公司的高管中選聘了近百名首席質量官，形成全員參與質量管理、全員重視質量改進的良好氛圍。
九牧廚衛股份有限公司副總裁林曉偉也坦言，公司嚴格執行一套基于戰略、客戶經營、信息數據決策的卓越績效管理模式，圍繞市場端、制造端、供應端的全生命周期實施質量經營。
近年來，我國制造業質量競爭力指數穩步提升，出口質量與發達國家差距逐步縮小，中國制造的質量在部分領域形成了競爭優勢。不過，在上海交通大學校長、中國工程院院士林忠欽看來，我國制造業還面臨著質量效益有待進一步提升，品牌國際影響力有待進一步加強，產品一致性、可靠性和穩定性有待進一步提高，質量基礎設施有待進一步夯實，工業基礎有待進一步突破等問題。想要解決這些問題，林忠欽給出的答案是：優質制造。
“推進優質制造，關鍵要看質量效益，看質量競爭力。不要在基礎薄弱的質量基礎設施上搞質量提升，不要在落后的統計過程控制基礎上搞全面質量管理，不要在不具備信息化、數字化、網絡化的基礎上搞質量大數據分析。”林忠欽表示，要發揮好首席質量官的制度優勢，夯實質量基礎，利用新技術新方法，做實與創新質量控制和管理方法，推動企業更好、更快邁向優質制造。
中天科技做好質量心得體會2
中天科技起步于1992年，起家于光纖通信，得益于改革開放，現已形成通信、電網、新能源、海洋系統和精工裝備等多元產業格局，擁有60家子公司、12000多名員工，設有58個海外辦事處，運營印度、巴西、烏茲別克、印尼和摩洛哥工廠，產品出口140多個國家和地區，逐步將ZTT打造成為全球知名品牌。
誠信是一個企業的生命和靈魂，中天科技二十五年風雨兼程，從成立至今，高度重視誠信經營，堅持實施精細制造戰略，以“質量是生命，品質是尊嚴”為質量方針，全面推行卓越績效管理，嚴把產品質量關，為向社會提供高品質的產品打下堅實的基礎。
在中天檢測中心大樓的展示廳，一張1998年3月3日出版的《人民郵電報》十分引人注目。報紙的內容是1997年全國郵電行業統檢的產品質量公告，中天層絞式光纜在全部39項考核中因內外護套之間滲水試驗一項未能通過，被確定為不合格。如何面對檢測結果，是裝聾作啞、文過飾非、大事化小、小事化了；還是坦坦蕩蕩承認不足，虛心接受用戶批評？中天人選擇了后者。中天科技專門在各大專業媒體上連續數天刊登廣告，公開承認自己的失誤，決定將那批問題產品全部召回，用相同型號的新產品替換。同時派出銷售人員一家一戶上門檢討失誤，承擔責任，誠懇地表示愿意召回產品，賠償用戶的損失。與此同時，企業在車間設立“滲水檢驗室”，由專人負責監督阻水帶環繞的操作工序，確保中天生產的每一根光纜的.技術指標都必須高于國家標準。中天人用磊落與誠實贏得了用戶的信任，各大運營商紛紛與中天合作。
正是秉承誠信經營的理念，中天科技將質量作為立廠之本，發布《企業社會責任報告》，體現對消費者、對社會、對員工的責任。同時企業在質量管理和經營績效上不斷突破，保持行業領先地位，先后被評為中國通信產業社會責任標桿企業、中國出口質量安全示范企業、企業信用評價AAA級信用企業等；從20xx年起連續多年被公示為國家級“守合同重信用企業”，并榮獲20xx年度江蘇省質量獎，南通市“市長質量獎”等。
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