職場禮儀心得體會
我們在一些事情上受到啟發后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣我們可以養成良好的總結方法。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編為大家收集的職場禮儀心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

職場禮儀心得體會1
7月2日,我參加了公司舉辦的職業禮儀培訓班,授課人為化工職業學院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言與深入淺出的講解使我對職業禮儀有了更深的認識。
泱泱華夏,有著五千年的歷史與文明,素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育,自周朝就出現了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者,進入封建社會后禮儀依舊非常重要,中央行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進入現代社會,在當今市場經濟的條件下,經濟飛速發展,商務往來變得越來越頻繁,職場禮儀在企業的商務活動與對外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。在職場中,禮節、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們與諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個與睦、友好的人際環境。如果同事之間關系融洽與諧,每天上班就會感到心情愉快,有利于工作的順利進行,從而促進事業的發展。職場禮儀在工作中最大限度的.避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節能營造良好的交往氛圍,為企業的合作奠定良好的基礎;相反的話,可能會給企業造成不良的影響與帶來巨大的損失,雙方的業務很可能會毀在小小的職場禮儀細節之處。
那么,在工作中作為經理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話與扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,并將來電信息及時反饋上級領導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語,待人熱情,服務周到,學會正確地介紹自己與他人,做好迎送客人的禮節。
三是要做好會議禮儀。按照規定布置好會議場所,安排好參會人員及主席臺領導的座次,做好會議的各項準備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對方,對方才會尊重你。“約束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要體現。對齊城工貿公司來說,掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業形象,更能提高齊魯公司與合作單位的滿意度與美譽度,從而增加公司的經濟效益與社會效益。因此,我們應該積極倡導大家從現在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀,為齊城工貿的發展盡上一份力。
職場禮儀心得體會2
去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節出發。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現我們的素質和對待工作的態度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節都可能成為成敗的主要因素。
通過學習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發現了自己的不足。而這些東西正是我們現在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節,追求完美”,力求做好每一件事。
當今社會,人們普遍認識到禮儀在生活、工作中的重要作用,良好的禮儀規范不僅可以有效地展現一個人的教養、風度和魅力,還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識和修養。公司安排全體員工觀看了周思敏老師《你的禮儀價值百萬之職場工作禮儀》講座,此次內容涵蓋商務禮儀、職場禮儀、辦公室禮儀、求職面試禮儀、溝通禮儀、接人待物禮儀、職場升遷禮儀、社交禮儀等方面,讓我重新又認識了何為禮儀。但是我認為禮儀體現了一種人文精髓——尊重自己尊重別人。
讓我們來聽聽周xx老師給我們的建議:工作的時候,不要把自己的不良情緒帶給大家,即使生活中有很多的不如意,還是要以一個樂觀的心態去面對,把快樂帶給身邊的每一個人;
將每一件事情做好,是贏得領導和同事好感與信任的捷徑;
當同事不合作時,切勿一味地指責對方或表示不滿,最好找個時間兩人好好談談;
在工作中,吃虧是暫時的,最后受益的是自己。還有辦公桌禮儀、使用電梯的'禮儀、向上級匯報工作的禮儀等等。在工作時,處處有禮,能給我們營造一個輕松、和諧的氣氛,而輕松、和諧的氣氛會給我們帶來快樂的心情,擁有了快樂的心情,做工作就會事半功倍。由此可見禮儀的重要性。
禮儀是個人、組織外在形象與內在素質的集中體現。于個人來講,禮儀既尊重別人同時也。是尊重自己的體現,在個人事業發展中起著重要作用。它能提升人的涵養,增進了解溝通,細微之處顯作用。對內可融洽關系,對外可樹立形象,營造和諧的工作和生活環境。禮儀包括儀容儀表、待人接物、禮節等各方面,它貫穿于日常工作及生活交往中的點滴之中,打招呼、握手、遞名片、入座等斯空見慣的行為也有很多的學問與規矩。我們在工作中常常不經意間在稀松平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的,但正是這些被人們認為稀松平常的事卻體現出一個人的涵養來。俗話說“禮多人不怪”。
懂禮,知禮,行禮,不僅不會被別人厭煩,相反還會使別人尊敬你,認同你,親近你,無形之中拉近了同他人的心理距離,也為日后合作共事創造的寬松的環境,反之,若不注重這些細節問題,犯了“規矩”就可能使人反感,甚至會使關系惡化,合作的機會相反就會更少。“有禮走遍天下”。我相信,一個優雅的淑女或紳士,在任何地方都是受人歡迎的。在人際交往中,尊重自己尊重別人,所謂禮也。禮者敬人也。尊重別人,總得要表現出來,它就跟儀有關了。“儀”顧名思義,實際上就是尊重別人的表現形式。沒有形式就沒有內容,這個禮和儀互為因果。所以你要尊重別人,就要表現出來,讓別人知道。同時,事物是相互相承的,尊重別人也是尊重自己的體現,如何用心待人,通過言行舉止來表現尊重別人,是反映個人教養,體現個人素質,從他人角度來尊重自己,塑造個人的形象,體現自身價值。
我認為學習禮儀有幾個問題比較重要。
一、擺正位置。在日常生活和工作中,每個人都有自己特定的位置,應當以與自己身份相稱的言行與別人進行溝通和交流。學生要有學生樣,員工要有員工樣,商務人員在商務交往中要像樣……更重要的一點,他提出交往要以對方為中心,善于肯定對方,但絕不是阿諛奉承。換位思考,多對對方贊許,肯定別人,也是肯定自己。
二、端正態度。人是有情緒的,正所謂喜、怒、哀、樂、悲、歡、離、合。所以交往藝術生活禮儀告訴我們四個字,接受對方。如果不是原則問題,我們就要善解人意,不要隨便對別人進行過多的是非判斷。朋友之間、同事之間,要懷著友好和睦的心態進行交往,彼此關心,團結互助,不要因生活瑣事而斤斤計較、費心勞力。
對此,我認為與人交往,正確處理自己的心態,對如何處理交往事宜,打下心態基礎。所謂教養體現于細節,細節展示素質。在禮儀交往中,禮的細節起了舉足輕重的作用。與別人交談,個人衣著打扮、談吐舉止,無不在展現我們對別人的尊重,從而映襯了對自己的尊重。不要小看細微之處,所謂“細節決定成敗”。一旦別人對我們認同,就是對我們素質的肯定,對日后進一步交往拉下序幕。
有禮走遍天下。在現代都市中,“尊重自己尊重別人”,利于我們更好的適應環境,視野更開闊。
職場禮儀心得體會3
良好的職場禮儀和職業修養是一名優秀員工所必備的,在工作中,我們的一言一行,一舉一動都需要有禮儀規范的制約,這種制約不是指束縛個人發展,而是指個人形成的一種美好的優雅的有規矩的行為藝術。職場禮儀是我們不能忽略的,因為它最能體現我們的素質和對待工作的態度。去年的12月份,我們公司組織員工觀看了職場禮儀的電影,還組織了培訓班專門對我們這些新近員工進行職場禮儀培訓。我觀看電影后感觸頗深,并且自從參加了培訓班后,我發現自身各方面的素質卻是都有提高,特別是在待人接物上面。
在當今社會,加速發展已經成為不可避免的趨勢,而企業公司對于員工的要求也是越來越高,各種可變條件都需要員工努力的提高提高再提高。而對于剛剛進入職場的我們來說,在什么都不是很了解的情況下,職場禮儀培訓正是我們現在最需要的東西。它讓我們知道了怎樣才能在工作崗位上站穩腳跟,讓我們明白了待人接物上的細節有時候決定了一些人生中的重要東西。通過職場禮儀的學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響;通過職場禮儀的學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節,追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規范,俗話說無規矩不成方圓,正確的規范就是標準,就是真理。禮儀體現在一個人待人接物的態度和方式上,我們強調禮儀,因為它是交往藝術,因為它是溝通技巧。
通過這此的職場禮儀培訓,讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓,我將在工作中更加努力,并學以致用。
剛接到職場禮儀培訓通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么?但是通過學習,讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規則的,即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質和教養,所謂的`內行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術,能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
提升個人的素養,不僅是員工素質的競爭,它還有助于維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業看法。所以說,它是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質。
本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節,追求完美”。
職場禮儀心得體會4
中華民族素有“之幫”的美譽,可謂歷史悠久,我國歷史上第一位專家孔子就認為禮儀是一個人:“修身養性持家立業治國平天下”的基礎。禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎,是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業的基礎。
生活里最重要的是以禮待人,有時侯禮的作用不可估量,從某種意義上講,禮儀比智慧和學識都重要。
在日常生活和工作中,禮儀能夠調節人際關系,從一定意義上說,禮儀是人際關系和諧發展的調節器,人們在交往時按禮儀規范去做,有助于加強人們之間互相尊重,建立友好合作的關系,緩和和避免不必要的'矛盾和沖突。一般來說,人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產生吸引心理咨詢,形成友誼關系,反之會產生敵對,抵觸,反感,甚至憎惡的心理咨詢。
禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關系的調解。在現代生活中,人們的相互關系錯綜復雜,在平靜中會突然發生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規范,按照禮儀規范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系,進而有利于各種事業的發展。
禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現,我們只有做好應有的禮儀才能為企業在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位,所以本月我選的《別說你懂職場禮儀》一書,本書以生活、工作中我們常遇到的方面,以簡明扼要、圖文并茂的形式給讀者一個小小的提示,在本書中我最感興趣的小例子,下面和大家分享一下:
一般說來,中國人是以左為上,西方人呢?以右為上。不過這也不是固定不變的,事實上,左右之爭從來沒有停止過。
中國早期,尤其是在夏商周、唐宋等許多朝代,是以左為上的。皇帝聽政的時候,坐北朝南,文武官員則分列兩行,站在他前面。在古人看來,太陽是從東方升起,西方落下的,所以東邊通常被認為是比較好的位置。像過去地主雇人干活,就是自己住東邊,長工住西邊,所以地主通常也叫“東家”。直到現在,我們還管一些租房的人叫“房東”。
想想看,皇帝坐北朝南,你如果站在東邊,剛好處在皇帝的什么位置?左手邊,對吧?所以古人最早是以左為尊的,包括看手相的都會說“男左女右”,男的比較尊貴,所以伸左手,女的地位低一些,伸右手。這在中國的歷史上占據了主流,主要有夏、商、周、秦、魏晉南北朝、隋、唐、宋、明等朝代。
職場禮儀心得體會5
xx年xx月xx日,我參加了公司舉辦的職業禮儀培訓班,授課人為xx學院的xx教師。xx教師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業禮儀有了更深的認識。
泱泱華夏,有著五千年的歷史和禮貌,素稱禮儀之邦。中國歷來都十分重視禮儀教育,自周朝就出現了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者,進入封建社會后禮儀依舊十分重要,中央行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進入現代社會,在當今市場經濟的條件下,經濟飛速發展,商務往來變得越來越頻繁,職場禮儀在企業的商務活動和對外交流中顯得尤為重要,所以我們必須要掌握必須的職場禮儀。
所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。在職場中,禮節、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”,能夠十分有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,能夠營造一個和睦、友好的人際環境。如果同事之間關系融洽和諧,每一天上班就會感到心境愉快,有利于工作的順利進行,從而促進事業的發展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件十分愉快的'事情。良好職場禮節能營造良好的交往氛圍,為企業的合作奠定良好的基礎;相反的話,可能會給企業造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業務很可能會毀在小小的職場禮儀細節之處。
那么,在工作中作為經理辦公室人員應當在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,并將來電信息及時反饋上級領導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用禮貌用語,待人熱情,服務周到,學會正確地介紹自我和他人,做好迎送客人的禮節。
三是要做好會議禮儀。按照規定布置好會議場所,安排好參會人員及主席臺領導的座次,做好會議的各項準備工作。
四是在工作中要時刻注意自我的言行舉止,要做到尊重他人,僅有先尊重對方,對方才會尊重你。“約束自我,尊重他人”才能使同事們更簡便愉快地工作。
職場禮儀是企業文化、企業精神的重要資料,是企業形象的主要體現。對齊城工貿公司來說,掌握必須的商務禮儀不僅僅能夠提高企業形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度,從而增加公司的經濟效益和社會效益。所以,我們應當進取倡導大家從此刻開始就要學習或熟悉職場商務禮儀,為xx的發展盡上一份力。
職場禮儀心得體會6
職場是一個充滿競爭和壓力的地方,而職場禮儀則是在這個環境中必不可少的一項技能。我最近參加了一次關于職場禮儀的培訓課程,深感受益匪淺。以下是我對這次培訓的心得體會。
首先,職場禮儀是建立良好職業形象的基礎。一位成功的職場人士不僅需要擁有優秀的工作能力和職業道德,還需要懂得如何在外貌、言談舉止等方面給人留下良好的印象。通過培訓,我了解到儀態的重要性。儀容整潔、儀態莊重、穿著得體等方面都會影響他人對于我在職場上的認識和評價。因此,我明白了自己在職場上,要時刻注意自己的形象和外表,并且做到整潔、得體。
其次,職場禮儀是有效溝通的關鍵。在職場上,人與人之間的溝通至關重要。而職場禮儀恰恰可以幫助我更好地與同事、上級、合作伙伴等建立良好的溝通關系。在培訓中,我們學習了如何運用非語言溝通,比如眼神交流、肢體語言等,以及如何使用正確的語言和措辭。我深刻體會到,禮貌、尊重以及表達清晰的能力對于與他人的有效溝通至關重要。通過禮貌與尊重,我可以更好地理解對方的意圖,同時也能夠得到他們更多的合作與支持。
再次,職場禮儀是建立居安思危的職業素養。職場人士要時刻保持居安思危的心態,這樣才能適應職場中的競爭和變化。職場禮儀可以幫助我培養這種心態。通過培訓,我明白到要時刻注意自己的言辭和行為,盡量避免與他人發生沖突,在遇到挑戰和困難時保持冷靜和理性。只有這樣,我才能在職場上保持靈活和適應性,更好地應對各種挑戰和變化。
另外,職場禮儀是建立職業人人際關系的重要保證。在職場上,良好的人際關系可以幫助我們更好地完成工作,并有助于事業的發展。職場禮儀可以提高我的人際溝通和處理人際關系的能力。通過培訓,我了解到與他人建立積極的合作關系,關注他人的需求和意見,關心感謝他人的付出,都是建立良好人際關系的重要方法。只有與團隊成員和同事和諧相處,才能共同創造良好的工作氛圍和提高工作效率。
最后,職場禮儀向我展示了一個更加成熟和專業的職場人形象。通過參加這次培訓,我深感職場禮儀對于建立一個成熟和專業的職場人形象的重要性。培訓中提到的`像是不打電話時佩戴耳機、不在工作場所大聲講電話以及注意言辭的恰當等禮儀規范都是我在真實職場中逐漸領悟和遵守的。通過不斷實踐這些禮貌的行為方式,我能夠以更加專業的姿態面對職場中的挑戰,進一步提升自我形象和職業素養。
總結起來,職場禮儀不僅對于個人自身形象和發展有著深遠的影響,也對職場文化和工作氛圍的形成至關重要。在今后的職業生涯中,我會繼續學習和運用職場禮儀,不斷提升自己的職業素養和人際關系能力,以更好地適應職場的挑戰和變化。
職場禮儀心得體會7
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重,禮儀是一個人綜合素質的體現。通過《職場禮儀》一書的學習,讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場交際打下了堅實的基礎。主要心得如下:
一、學到如何樹立自己的整體形象
通過學習知道了整體形象在職場的重要性,如何才能使自己的形象得到提升。
首先是儀容要規范,好的儀容能夠得到賞心悅目的第一印象,要擁有良好的第一印象就必須注意從發型、面部、手部、氣味、口部做起,使其儀容清潔,自然大方,神采奕奕,充滿活力。
其次是著裝,著裝是一個人基于自身的閱歷,修養或審美品位,在對服裝搭配技巧,流行時尚,所處場合,自身的特點進行綜合考慮的基礎上,對服裝的精心選擇,搭配和組合,而人個著裝注意的人也會給他人良好的印象,要有得體的著裝必須把握著裝的原則,即:時間原則、地點原則、目的原則、和諧原則、個性原則、正式和整潔原則。
最后是要有優雅的行為舉止,優雅的舉止要做到站、坐、行有規范,正確的使用各種手勢,懂得握手的禮儀原則。體姿禮儀是我們交往中,為了相互尊重,在身體姿態方面的約定俗成的共同認可的規范。優雅的體姿不僅能以卓越的風姿展示我們的獨特氣質和風度,還能幫助我們表達自己情感,探測他人的內心世界,毫無掩飾地反映了一個人的心理狀態和內在修養。
同時在職場交往中稱呼也要合理,善用客套話,巧妙的贊美。
二、懂得忠誠敬業與責任
忠誠是一個優秀的人格特質,它時時刻刻伴隨著我們的精神力量,它能夠很好的約束我們,使我們更加懂得自重,并能帶來一個自我滿足感,使我們努力做一個益于他人的好人。在面對今天競爭激烈的社會,想要在這個競爭的職場里求得生存的發展,我們就得要懂得用忠誠的態度對待自己企業和領導。一個有氣節的員工都應有一個共同的特點,那就是忠誠自己的工作,對工作兢兢業業,忠誠于企業,不計較個人的利益,有時甚至要不惜犧牲自己的.利益,因為個我們個人的成長建立在團隊成功的基礎上,沒有企業的狀大就沒有個人事業的發展,企業的成功也意味著自己的成功。
敬業的精神是個人以明確的目標,選擇樸素的價值觀,忘我投入的精神,認真負責的態度。從事自己主導活動時表出來的個人品質,同時也是做好本職工作的重要前提和可靠的保障,每一個員工都應有明確的工作和職責范圍,必須把自己的崗位工作做到盡善盡美。
喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了大家的素質和教養,所謂的內行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術,能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中大家有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎大家都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有大家是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題大家好像都沒有多加注意。所以,大家應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
提升個人的素養,不僅是員工素質的競爭,它還有助于維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業看法。所以說,它是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質。本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的大家在平時的工作中應真正的做到”注重細節,追求完美”。
職場禮儀心得體會8
但是通過學習,讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規則的,即所謂的'沒有規矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了咱們的素質和教養,所謂的內行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術,能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中咱們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎咱們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有咱們是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題咱們好像都沒有多加注意。所以,咱們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
提升個人的素養,不僅是員工素質的競爭,它還有助于維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業看法。所以說,它是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質
本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的咱們在平時的工作中應真正的做到“注重細節,追求完美”。
職場禮儀心得體會9
不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一。基本的禮節是必不可少的,文明禮貌,講究禮節是一個人素質的反映、人格的象征。因此,面試時應注意:
(1)在開始面試之前肯定有一段等候的時間,切忌在等待面試時到處走動,更不能擅自到考場外面向里觀望,應試者之間的交談也應盡可能地降低音量,避免影響他人應試或思考。
(2)切忌貿然闖入面試室,應試者一定要先輕輕敲門,得到主考宮的`許可后方可入室。入室時不要先把頭探進去張望,而應整個身體一同進去;
(3)走進室內之后,背對考官,將房門輕輕關上,然后緩慢轉身面對主考官;
(4)向主考人員微笑致意,并說“你們好”之類的招呼語,在主考人員和你之間創造和諧的氣氛:
(5)若非主考人員先伸手,你切勿伸手向前欲和對方握手;如果主考人主動伸出手來,就報以堅定而溫和的握手;
(6)在主考人員沒有請你坐下時切勿急干坐下。請你坐下時,切勿喚若寒蟬,應說聲“謝謝”;
(7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼,不要弄錯;
(8)面談時要真誠地注視對方,表示對他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停在看手表;要注意和考官的目光接觸。
(9)回答問題要口齒清晰,聲音大小適度,但不要太突然,答句要完整,不可猶豫,不可用口頭禪;
(10)說話時目光要與主考人員接觸。若主考人有幾位,要看首席或中間的那一位,同時也要兼顧其他主考人員;
(11)注意用敬語,如“您”、“請”等,市井街頭常用的俗語要盡量避免,以免被認為油腔滑調;
職場禮儀心得體會10
一如既往的又看到了一批批的莘莘學子開始走向了社會,他們的那份認真、好奇和努力的神態,一如當年的自己。很想和他們分享下自己這兩年的職場體會,希望他們可以在職場上少走彎路,盡快成長為企業人。
涉世不深時,我們常常渴望以真誠換取真誠。書本上告訴了我們太多太多的理想模型,我們腦海里常常會有諸多的假設,有太多太多的理所應當,結果常常事與愿違,自己碰壁受害,還會怪罪怎么沒人理解、支持。實際上是學生的心智模型和企業人的心智模型差別太大所至,你認為應該的東西,在別人眼里可能是不應該的,于是就會產生誤解和抱怨。書本上的所謂“真理”只不過是現實世界的理想描述。你得學會靈活地處理它,深刻地理解它,巧妙地運用它。要記住:社會不是學校!
凡事必有度。上司交給你一個任務,其本身常常帶有短、平、快的性質,這時候,切忌犯“簡單任務復雜化”的毛病。青年常想一鳴驚人,上司初次交給的任務常想高標準完成,以顯示實力和才干,孰不知太過追求細節有時也是魔鬼。企業強調的是在合適的時間里,花合適的成本,讓合適的人物,去辦合適的事情已達到合適的目的。是“合適”不是而非“完美”,適可而止。初入企業,要學會了解任務的基線,即及格水平,既不能調上司的胃口太高,給自己增加不必要的負擔,了解事情或任務的基線,就會能留出一定余地,同時也不能放棄自己的挑戰目標,這樣才能游刃有余。
出生牛犢不畏虎,做事盛氣凌人,喜歡與人一爭高下,實際上初入一領域,我們都是小學生,不管你是什么學歷,入得一行當,從頭到腳都是新的,我們得放下那付不值錢的臭架子,乖乖地做幾回“孫子”。低姿態為人,別人非但不會小覷你,反而是一種成熟的表現。后發制人,以靜止動,了解清楚清楚緩急和其中的是非曲折,該出手時就出手。否則一味地講條件或一味地猛沖爛打,實際上最后吃虧得總是自己。
現代企業不可能單打獨斗,ibm大中國區總裁講,現在是打群架的時代。做好一件事情首先要學會盡快融入一個團隊,在團隊中找準自己的角色。想要被一個團隊所接納,就得想辦法接受和認同他們的價值觀念。有團隊必然有文化和他自身的一套規矩,扮演好自己的角色,才能把一出戲唱完。演好戲,掙到錢,怎么都好說,企業的.首要任務是把餅做大,其次才是分餅的問題。
最后一條我想和大家談的是個人修養與職業生涯設計問題,不斷學習和掌握新的技能,才能促進我們在人才市場上不斷增值。但從某種意義上來說,它強調的是等價交換。增強技能的同時,要加強自己性格和人品方面的修煉。良好的人品是大家認可、協作的長期依托,樹立自我品牌的重要籌碼。人品決定了我們的取舍價值觀,而技能只能說明我們這把刀到底鋒利到何種程度,但你是拿這把刀割豬肉還是拿它去威脅別人,完全視性格和人品決定。性格和人品的修煉是一生的課題,而技能是伴隨你的職業生涯不斷發展的。
愿青年朋友們在以后職場中“輕松為人”!
職場禮儀心得體會11
在大學期間除了我的專業課之外,我選擇了職場禮儀這門課。當上第一節課之后,我深信自己的選課是非常有意義的課,我對這門課便有了深厚的興趣。
中華民族有“禮儀之邦”的美譽,可謂歷史悠久,我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人“修身養心持家立業之本”的基礎。
原來對禮儀的理解知識片面認為說個話,吃個飯,沒有什么可以學習的,都是一些古代的禮數。但是經過禮儀老師的講解和知道,讓我知道了禮儀原來是如此的重要。
我們學習了有關衣著的禮儀,什么樣的場合穿什么樣的衣服,還有化妝方面的,講話方面的,但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀。因為以后工作了,難免會有吃飯的場合,而只方面知識又是我們暫時缺少的。我通過學習,知道了一下禮儀。首先說怎樣入座,主人應該先請客人入座,客人入座時應該從椅子的旁邊入座,正確入座后千萬不要先動筷子,也不要弄出響聲來,更不要站起來走走又坐下,這樣會給別人不尊重的感覺。如果實在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下,在征得同意之后離席。也許這些都是大眾所知的,但是何為次座,何為主座也許有人就不清楚了。一般來說,座次是“尚左尊東”面朝“大門為尊”。若是圓桌,則正對大門的為住客,這可左右手便的位置,則是尊位。但是相同的距離,就要按照左側尊于右側的原則。
在做好各自的位置之后,服務員開始上菜了,中國人一般很講究吃,當然也很看重吃相了。再進餐過程中,主人先請客人就菜。夾菜時經常夾,每次都以少量為宜。吃的時候要細嚼慢咽,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,這樣會給人留下貪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜歡的菜吃,或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐的動作要文雅,夾菜時不要碰到鄰座。不要把盤里的菜撥到桌子上,也不要把湯潑翻。不要發出不必要的聲音,如喝湯時的“咕嚕咕嚕”聲。吃菜是嘴里的“叭叭”聲。這些都是粗俗的表現,不要一邊吃東西一邊和別人聊天。進餐過程中不要玩弄碗筷,或用筷子指向別人。不要用手去嘴里亂扣。如果塞牙了,可以用牙簽剔牙,但是要用手或餐巾紙掩住嘴。不要發出任何聲音。在吃飯的整個過程中,最好不讓餐具發出任何聲音。
在用餐中不免會有一些特殊的情況。例如酒水喝多了會有去廁所的事情發生。但是在餐桌上,我們不宜直接說明去意,那樣只會打擾人們的用餐心情。比較通俗的說法有很多,比如“我有點事,出去一下。”或者“你們先慢用,我失陪一下。”。這些都可以讓事情得到解決。還有就是用餐時如果來電話了,可以用上面說的理由走開,然后走到一旁接電話。這些都是用餐過程中需要注意的禮儀。
再用餐結束后,可以用餐巾紙或服務員送來的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯。餐后不要不加控制的打飽嗝。最后離席時,在主人還沒離開之前客人最好不要離開。
簡單的吃飯就有如此多的禮節,可見禮儀是隨處可見的。老師每堂課都會給我們教授這些。而老師給們教師的比這些要多的多。餐桌禮儀只是九牛一毛而已。
職場禮儀的最后一堂課結束了,我也明白了許多之前不懂的`地方。原來自己在平時的學習生活中有許多地方做的不到位,有太多的忽略。我想也會有一些人和我一樣,對職場禮儀不重視,認為表面的東西,都是做給別人看的。但是現在我明白了,真是這些東西,才真正體現了我們的素質和教養。所謂的內行看門道,外行看熱鬧,你受過哪些教育,上過哪些場合都是一眼能看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好的與人交往,都是離不開禮儀的,學習職場禮儀能從中得到一些交往的技術,能夠更好的于別人溝通。所謂知己知彼,方可百戰百勝。因此不光說到的餐桌禮儀,還有生活中的其他細節也都需要注意,更要設身處地的做事為他人著想。
生活中最重要的事以禮待人,有時候禮儀的作用不可估量,從某些方面講,禮儀比智慧和學識都更重要。
我在此要感謝我們的禮儀老師,因為有了您我們才學會了這么多知識。我想這些禮儀再我今后的工作和學習生活中都會給我帶來更多的收獲。讓我在今后的生活中更加有素質有修養,也更加有禮貌和內涵。
職場禮儀心得體會12
俗話說,中國是禮儀之邦,富有優良的文明禮貌傳統,在社會生活中,人們常常把禮儀看做一個人精神面貌的體現也是衡量其道德水準及有無教養的尺度,為了弘揚中國傳統文化,提高自身氣質,展現企業風貌。我公司利用“學習強國”平臺學習《現代禮儀》。歷時一個半月的學習,在禮儀方面有了很大的提高。
觀看了湖南大學袁老師的課,讓我們對現代禮儀有了更深的了解,本課程一共有13。進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規則的,即所謂的`沒有規矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質和教養,所謂的內行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術,能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
提升個人的素養,不僅是員工素質的競爭,它還有助于維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業看法。所以說,它是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質。
本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節,追求完美”。
職場禮儀心得體會13
近期,我們參加了由區教師進修學院為我們組織安排的有關教師禮儀的培訓講座,講座由朱好德老師主講,朱老師不僅僅以幽默詼諧的語言、生動形象的圖片對教師禮儀做了詳細的解讀,而且她還現場示范,并與臺下的新教師們良性互動,我們一齊跟著朱老師進行站姿、坐姿等的實際操作,對教師禮儀有了更深刻的理解與體會。
教育家葉圣陶曾說過:“教育工作者的全部工作就是為人師表。”作為教師就要在人品學問等各方面做別人學習的榜樣。因此,教師應有教師的風度,要樹立教師的光輝形象,給學生做好表率。我們務必要規范自己的言行舉止,注重教師的個人禮儀,樹教師形象,展人格魅力。
首先,形象是一個人綜合素質的最初展示,良好的儀表形象對一名教師來說,是一種修養,一種文化,也是一種精神禮貌的體現。形象禮儀的外在表現最直接的莫過于服飾,服飾能夠展示個性、揚長避短、反映精神面貌。身為教師,職業的特點具有明顯的特殊性,在衣著服飾上就不能隨心所欲,不加選取,務必衣著得體,沒有奇裝異服。因為教師的衣著對于學生是無聲的教育,能在潛移默化中使學生得到良好的教益。我們的衣著品味,價值取向,服裝風格,服飾特點,整潔程度無不體現著我們的文化品位,生活態度,生活習慣和個人修養。我們的著裝務必貼合教師的主角特點,要根據我們自身的形象條件來搭配服飾,要求美觀得體,整潔衛生,體現出教師的良好形象。
其次,在舉止方面,教師行為舉止最基本的要求是穩重,穩重就是舉止得體、莊重瀟灑、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供學生效仿的好的舉止,坐有坐樣,站有站樣,體態活潑而不失端莊。教師要個性注意舉止不可輕浮,說笑不能放肆,作風不可散漫,行為不可粗俗,要善于控制自己的情緒,不可裝腔作勢,大發威嚴,無論在任何狀況和場合下,都應沉著、冷靜、謹慎、有條不紊,從容不迫。以莊重的舉止、大方的體態給學生以嚴肅、穩重、親切的精神威懾力,提高身教的效果,給學生一個完美的形象,取得學生的敬重和愛戴。在與學生交流時,教師要與學生持續適當的距離,盡量避免給學生造成不必要的心理壓力;對于不善于發言或比較膽怯的學生,教師要恰到好處的點頭,這種動作能讓學生增強信心。
再者,良好的溝通從微笑開始,接待家長和孩子時,面帶微笑,以自信、真誠、友善的態度接待他們,讓他們體會老師對工作的熱情以及對孩子的愛。親切、溫馨的微笑,能和不同文化背景的人縮小彼此間的心理距離,能創造出交流和溝通的良好氛圍。教師的微笑是重要的教育資源和教育力量,教師是一份需要發揮微笑魅力的`工作。教師每一天務必應對的是一個個向往未來與憧憬的學生,其一言一行對學生都是潛移默化的教育。微笑是教師永恒的主題,是教師永恒的魅力,微笑更是教師最美的語言。因此,常讓微笑洋溢在臉上吧。
我們是幼兒教師,應對的是一群天真活潑的孩子們,我們的一言一行、一舉一動都可能成為他們模仿的對象,所以我們務必注重對教師形象的自我塑造,言行舉止都吻合教師的身份,展現教師的規范禮儀,樹立良好的榜樣。
職場禮儀心得體會14
剛接到職場禮儀培訓通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么?但是通過學習,讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規則的,即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質和教養,所謂的內行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術,能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的'姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。因此,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
提升個人的素養,不僅是員工素質的競爭,它還有助于維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業看法。因此說,它是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質
本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。因此,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節,追求完美”。
職場禮儀心得體會15
開始的培訓資料是教我們學會控制情緒,照顧別人的感受,永不失態。怎樣才能懂得欣賞呢要求我們務必要有足夠的親和力,帶著欣賞的眼光去看每一位學生。人要有自信,怎樣才能是人能夠有足夠的自信呢一個人必須要得到3000次表揚與肯定,才能有足夠的自信。
我學到了尊重的重要性,尊重別人就是尊重自己,尊重上級是我們的天職;尊重同事是一種緣分;尊重下級和學生是一種美德;尊重對手是一種境界;尊重所有人是人格魅力的體現。我還學會了有前途的員工務必要擁有的六大潛力:超強的形象力;超強的表達力;超強的親和力;超強的專業技術潛力;超強的服務潛力;超強的危機處理潛力。
那么何為禮儀禮儀是一種心態,禮儀是細節,禮儀是尊重。在商務場合用以維護企業與自身形象,并向交往對象表示尊敬友好行為的規范與準則市商務禮儀,懂得商務禮儀極其重要,我們在日常生活中能免會參加一些商務活動,在商務活動中我們如果懂得商務禮儀的話,我們的自信會得到很大提高,也會提高我們自身的身份。
我覺得我透過這天的培訓,精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達潛力得到了提高,素質修養也得到了提升。我十分感謝校園對我們的重視,我覺得我進入昌職使我人生的一次飛躍。
12月12日,我參加了公司舉辦的職業禮儀培訓,授課人為珠海培訓部禮儀培訓導師,樂導詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業禮儀有了更深的認識。
泱泱華夏,有著五千年的歷史和禮貌,素稱禮儀之邦。中國歷來都十分重視禮儀教育,進入現代社會,在當今市場經濟的條件下,經濟飛速發展,職場禮儀在相互交流中顯得尤為重要,因此我們務必要掌握必須的職場禮儀。職場禮儀在工作中限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件十分愉快的事情,良好職場禮節能營造良好的交住氛圍。
通過這次的職場禮儀培訓讓我有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場交際打下了堅實的基礎,主要感想如下:
那里主要講的是儀態、儀表禮儀,其中第一點講的'是儀容,它包括了我們平時的表情、站姿、座次、身體語言等,別小看這一部分哦,這個可上占了我們職場禮儀比例中的55%,能夠看的出是相當的重要了,我們平時的一舉一動,是否得體適宜,就能夠好好的學習并從這天開始應用了。
第二部份的資料也是與我們息息相關的,分別是儀容、服裝、飾品,原先在平時的工作中我有很多地方做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,交往是講究規則的,即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作中不是自己喜歡什么就穿什么的,著裝是一個人基于自身的閱歷,修養或審美品位,而個人衣著服飾應貼合自己的工作與職位。
第三部分講的是細節――接待禮儀,說到我們平時工作的迎接、引領、電梯、開門、稱呼、介紹、握手、遞名片雖然很多時候我們都在講禮儀,網上更是鋪天蓋地的禮儀培訓資料,但是在職場中,真正執行的過程中,需要細心的關注每個細節,讓我們服務的領導、客戶感到受尊重、受敬重,且感到最舒服的處理方式為妥。其實這些細節都體會在很細微的地方,比如和領導在一齊就應走在哪一側?甚至在乘坐電梯、介紹自己等時刻的周到思考都能夠體現出有素養的職場禮儀,這并不是一朝一夕能夠學到的,書本上的東西背熟了,但是在應用時所遇到的場合卻各有不同,這就要求我們在全面學習禮儀知識的基礎之上,細心觀察每一個職場環境中的應變之道,積累經驗,鍛煉自己,逐步在職場中成熟起來。
我認為,職場人在工作場合,社交場合是既要做到有禮有節,又不能卑躬屈膝,這是一種職業規范,但這不是一板一眼的工作,是需要盡心盡力地去處理職場中遇到的各類突發狀況,禮儀不僅僅僅是禮節,他源自我們的內心,當我們真心關心別人,在意他人的自尊與感受時,我們也會同樣受到尊重,這次禮儀學習開拓了我的視野,讓我受益匪,所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節,追求完美”,學會這些禮儀規范,在職場中正確的應用,會使我們個人的職業形象大為提高。正所謂“方圓有度,行者無疆,職場之道,應不卑不亢,有禮有節,有方有圓亦有度,得體的職場禮儀之道才能成為我們在職場建立良好人際關系的基石。
透過這次培訓讓我加強了對職場禮儀的深入了解,并且有所掌握,以后我會將職場禮儀很好的運用到工作中,與同事融洽相處,團隊合作愉快,用心努力的發展,實現自我價值化,為公司出一份力。
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