中層管理培訓心得體會(精華)
當我們對人生或者事物有了新的思考時,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們分析出現問題的原因,從而找出解決問題的辦法。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編為大家收集的中層管理培訓心得體會,歡迎大家分享。

中層管理培訓心得體會1
一、員工的無私奉獻
首先我們要讓員工明白企業是大家的,只有大家努力工作,企業才會有好的經濟效益,也只有這樣,員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作,企業跨掉了,大家都會沒飯吃。我們可以要在企業里宣傳這樣一句話:“今天工作不能力,明天努力找工作”。把企業發展的好壞與員工利益聯系在一起,就會讓員工產生愛企業愛工作的心理,這樣才會充分調動員工的工作積極性與主動性,增強企業凝聚力。在公司里,員工要把企業的財產視為自己的財產一樣,要做到愛護公司的一草一木,不浪費公司的一針一線,大力提倡發揚主人翁精神。公司要組織員工學習,鼓勵員工不斷更新自己的專業知識,提高技術水平,然后進行一些評比活動,對一些優秀員工進行嘉獎,宣傳勞動光榮的思想,大力提倡我為企業作貢獻的精神,通過這些活動,在員工中樹立一種良好的工作作風和奮發向上的精神。同時,企業也要想為員工著想,努力提高員工工資水平,改善工作環境,只有蘇氧這個整體上下一心,團結一致,那我們企業肯定會走向繁榮昌盛。
二、部門小團隊的無私奉獻
在蘇氧這個大家庭中,各個部門之間也需發揚無私奉獻的精神。因為在公司中各個部門扮演著不同的角色,擔任著不同的職責,所有每個部門的存在都有它的必要性,而且這些是相輔相成,缺一不可的。在長期的工作中,部門與部門之間肯定會有些摩擦,這是兩個部門應要進行良好的溝通,有效的解決問題,消除隔膜,才能愉快的合作。或者當有責任事故發生時,相關部門應勇于承擔責任,而不要相互推脫責任。相信只要各個部門合作愉快,公司肯定會良好的發展。
綜上所述,我認為要搞好一個企業,使之走上良性發展的軌道,需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內部團結合作,員工要發揚無私奉獻的精神、部門也要發揚無私奉獻的精神。、
歲末年尾,我從一年繁忙的培訓工作中抽離出來,做一些總結工作,同時也受邀參加一些機構組織的培訓師茶話會,一些企業的年終總結大會,一些企業協會的答謝會,等等。讓我有機會置身事外、站高一線,對培訓界的現狀及趨勢,有一些思考,愿意和各位分享如下:
1、培訓師隊伍:中國培訓師的專業化程度越來越高,培訓師的職業將越來越是高知階層,資深管理人員從事的專業;經過之前幾年優勝劣汰的過程,未來培訓師的入門門檻將越來越高,原來那些只聽了幾門課,看了幾張碟就上來講課的“講手”類講師,如果不做內功的提升,將被淘汰出局。將來活躍在培訓講臺的,將是那些內功深厚、外呈豐富的講師。
2、培訓課程走向:培訓課程將越來越細分,比如,同一個課程分高低不同的級別,比如,ttt(企業內部培訓師的培訓)這個課程可分為初級、中級和高級班,旨在給予不同階層的人不同需求的課程,給同一層次的人分階段成長的階梯式學習。
3、課程研發與設計:我所見到的優秀的培訓師,他們越來越能沉下心來,把課程的研發做的越來越越深入,越來越貼近“人性“的層面,“道”的`層面,而且以深入淺出的方式,讓學員看到平時看不到的層面,這樣做的好處在于,避開了愛因斯坦所說的“人類的困惑,就在于在制造問題的層面來解決問題”,好的課程研發和設計,是能夠讓學員從高一層面解決問題的。
4、內功和外呈都追求精益求精:我所見到的優秀的培訓師,不僅在個人修煉、課程研發方面,不斷下深功夫,同時,在課件ppt設計、課程環節編排上也花了很多功夫,充分了解成年人學習的特點,適度有效地運用多種互動形式,讓學員在輕松愉快的情緒下,產生深刻的思考,頓悟,產生改變行為的強烈意愿,拿到方法,并創新使用。在講課風格上,優秀的講師也是擺脫了“個人秀“、表演式,而進入了啟發式、教練式,以支持者的心態做學員進步的助推器,催化劑。
5、通用課程的精耕細作:現在很多企業需要有領導力或管理技能方面的普及課程,同時也有一些企業需要激勵、溝通、培養、計劃等專題課程,這就需要我們培訓師把原來課程其中的某個章節精耕細作,在一個點上做深做透,這也將是一個趨勢。
6、忽視課后評價,重視行為改善:越來越多優秀的培訓師已經不是很重視培訓結束時學員的評價和分數,而聚焦于培訓后的一段時間里,參訓人員的行為是否改變。我認為這是個質的轉變,我很贊同,只有這樣才真正做到了管理大師們經常提到的“聚焦改善,以終為始”的管理觀點。因為我們都知道,企業安排培訓的終極目標不僅僅停留在領悟、學習、思考,而是通過改變意識,從而改變行為,最終改變績效。
中層管理培訓心得體會2
轉眼間培訓班的課程已經結束,經過這一年的學習,我想我們每一位學員都有各自不同的收獲。對于我個人而言,我認為這次培訓班舉辦的非常有意義,非常有必要,因為它不僅讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,解放了思想,打開了內心。無論從團隊建設到個人領導力,從法律規范到職業文化素養,還是從經濟發展到國內外文化,每時每刻、每一堂課,都讓我有所感動和收獲,許多不可言語表達的收獲。加之與來自不同工作崗位的同學們聚集一堂,相互交流借鑒工作經驗、思路方法,更加全面的提高了自己的理論水平和工作能力。
中管班為期一年共15節的課程,豐富了我各方面的知識,不僅是專業知識上的,也是文化情操上的一種陶冶,它是為每位中層干部提供的一次學習和實踐的難得機遇,而且通過這個平臺,打造了一只高新區未來的生力軍。在中管班學習的過程中我始終以提高自己能力為目的,認真做聽課記錄,力求在豐富自己知識的基礎上更好更恰當的解決社區居民矛盾,為社區人民做更多的貢獻,也能成為在高新區、乃至全市社會發展中發揮重要作用的優秀人才。現在就以下幾方面談談我在中管班學習過程中的心得體會:
一、多種形式的學習,提高了理論水平
作為一名為社區服務的基層干部,我有一定的理論知識和工作經驗,但是不夠系統和豐富。通過老師深入淺出的講授,感覺豁然開朗,許多問題從理論上找到了依據,對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,感覺收獲很大。通過系統地學習趙承閣老師的高績效團隊建設和朱立言老師的領導力,使我了解到團隊精神激勵著組織成員、團隊精神的培養、企業領袖與團隊領導、高效團隊運作與多元文化團隊的管理等各部分。
在今后的工作中我可以更加有效的發揮自己的領導才能和團隊組織能力。在開展工作時團隊合作是保證,中層干部應該互相
信任,互相配合,多看別人的優點,接納或善意提醒別人的不足,各部門之間應各司其職,分工合作,揚長補短,形成合力,只有這樣,執行力才會提高。表率作用是前提。作為一個中層干部,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀,還是上級布置任務的完成,都要起到表率作用,只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,才談得上領導力。從而減少失誤狀況的發生,提高科室人員的工作效率,有效解決居民矛盾的速度,為社區謀得更大的.發展。
趙老師在整個課程中體現了他的經驗豐富、風趣幽默、知識寬泛和形式多樣的特點,深受學員們的好評,真正讓我們體會到了在輕松中學習和在快樂中進步的狀態,脫離了單調的理論說教,而是通過結合實際的精彩案例和幽默的講述還有經典的企業游戲讓學員進入學習狀態。老師們以他們的博學和豐富的閱歷為我們授課解惑,對我們來說是一次難得的學習機會,更是一次書本知識與具體工作相結合的鍛煉機會。
二、不同地域的學習,開闊了視野
這一年來的培訓給了我接受高端教育的機會,我曾經是一名軍人,擁有軍人的各種綜合素質,但是很遺憾的是沒有接受過大學教育,是這次培訓讓我開闊了眼界,豐富了知識,打開了思路,不僅對國際形勢、中國經濟走向有了更加深入的認識,也對詩詞賞析、西方哲學史有了一定的了解,還學習了作為政府公務員的法律素養和公務員的演講和語言藝術等專業知識,通過老師的帶入勾起了我對他們進行深入研究和探索的興趣。
在全球經濟一體化和世界多極化進程加快的趨勢下,提高運用媒體能力控制信息傳播效果已經是政府不可缺少得一項工作。在現今越來越多的公共危機事件頻頻發生使我們不得不警醒。在現今時代一定要有足夠的面對公共危機事件的準備,能夠第一時間及時快速的建立應急預案、快速制定應對措施,有將公共危機事件的危害降到最小的能力。這就需要我們不斷與時俱進學習新知識掌握傳播規律。
當今全球金融新動蕩和經濟發展新危機已經開始影響中國宏觀經濟政策,全球貨幣集體貶值、通貨膨脹蔓延全球,發展中國家主要矛盾是通貨膨脹,發達國家則是財政危機、就業危機。當然在這些表面能夠看到的問題背后還隱藏著很多震動中國經濟環境的暗流危險,如果把握不準國際環境那么金融動蕩對中國宏觀經濟的影響便會加大,同時阻礙企業發展。當然在這種危機的形式下,我們黨也提出新的理論政策,在老師的解讀下我更深刻理解了“七一”講話中“盛世思危”的深刻內涵和時代意義。在工作、生活中要時時刻刻以務實、清醒、新意的態度面對問題、解決問題。作為企業領導的管理層更應該在管理企業時候,自重、自省、自警、自勵,講黨性、重品行、做表率。做好職工思想信念的輔導工作,有效化解精神怠慢的危險。使企業在國際金融動蕩的形式下能夠穩健發展。
胡弼華老師為我們講述了國際國內經濟形式與十二五規劃的專題,復旦、同濟大學教授的五堂課,讓我們站在了更高的臺階上重新地認識、學習各方面的理論知識,這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作,看待我們的缺點和不足。
昆山一天的考察讓我有很大的感觸一個地方的發展如此驚人。當我們感嘆她現在的發展成果時,我們更應想到當初為了現在的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認同“人有多大膽,有多大產”,但一味的甘于落后、甘于現狀是絕不能有現在全新的現代化的昆山。
對寶鋼的參觀,讓我們感受了世界五百強企業的生命力和自身文化。更認識到一個企業并非一開始就是大企業、強企業,而都是要從小從弱做起來的,堅強的毅力、創新的思維和團結的合作是每個企業做強作大的前提。通過對一個企業的發展過程的了解,讓我們看到了自己的影子,我們不能一直夢想著晉升、提拔,而是要在精神上更高。每個人的人生都不是一帆風順或布滿荊棘的,所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣,只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來。
三、案例的分析,警惕了自我
培訓第二天陳淑英老師給了我們一個具體的吻合我們當前身份的虛擬人物章明,通過“‘夾縫’中的年輕副鎮長”這個故事,讓我們認識了公章明,并為他惋惜,同時更提醒了我們自己。章明本身業務素質、政治素質有很高,但是缺乏組織協調能力,有沒有很好的心理素質,這樣兩個致命的缺點讓他在工作上寸步難行。
通過對案例的分析,讓我們以旁觀者的身份認清問題的本質所在,也讓我們看到章明的同時看看自己。給別人找問題的時候比較容易,但給自己找問題的時候往往比較難,所以老師讓我們通過查找別人問題的方式來提醒自己不要犯類似的錯誤。正確處理各種關系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒有好的上下級關系、群眾關系,最終會導致工作無法開展,所以我們要著重注意自己的言行舉止,處理好各種關系,在陽光心態下工作。四、前輩的座談,找準了差距在諸城市的考察,讓我學到了很多,無論是城市的變化、社區的建設還是兩位鄉鎮黨委書記的講話,都讓我受益匪淺。在與兩位鄉鎮黨委書記的座談過程中,我們學到了作為一名年輕的基層領導干部如何把所學的理論知識應用于實際工作中去,如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經驗和理論知識,如何處理工作中棘手的復雜的問題等等。同時也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法,而是借鑒別人的方法來完善自己的方法。
中層管理培訓心得體會3
由于公司領導對中層管理的關心與重視,在20xx年6月13號,公司組織了全體中層員工參加了有清華大學EMBA總裁俱樂部舉辦的《做最好的中層》培訓專場,此次培訓由著名培訓師宋振杰主講,這是一次非常難得的學習機會。
主要內容有:最好的中層如何自我定位,最好的中層如何高效執行,最好的中層如何協作共贏,最好的中層如何激勵下屬等等。在這么多的內容中,本人感觸最深的是團隊建設。宋老師列舉了許多的案例,證明了要取得成功必須要團隊合作,即成功源于合作。我就聯想到現在市場競爭愈來愈激烈,企業稍有不慎就有可能被淘汰,所以企業如想長立于不敗之地的話,就必須建立一個高績效的團隊,而團隊合作的核心在于無私奉獻。作為公司的中層管理干部有責任帶動企業的前進發展,其中之一的表現就是引導職工及部門大力發揚無私奉獻的精神。
一、員工的無私奉獻
首先我們要讓員工明白企業是大家的,只有大家努力工作,企業才會有好的經濟效益,也只有這樣,員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作,企業跨掉了,大家都會沒飯吃。我們可以要在企業里宣傳這樣一句話:“今天工作不能力,明天努力找工作”。把企業發展的好壞與員工利益聯系在一起,就會讓員工產生愛企業愛工作的心理,這樣才會充分調動員工的工作積極性與主動性,增強企業凝聚力。在公司里,員工要把企業的財產視為自己的財產一樣,要做到愛護公司的一草一木,不浪費公司的一針一線,大力提倡發揚主人翁精神。只有公司上下一心,團結一致,那我們企業肯定會走向繁榮昌盛。
二、部門小團隊的無私奉獻
在建投這個大家庭中,各個部門之間也需發揚無私奉獻的精神。因為在公司中各個部門扮演著不同的角色,擔任著不同的職責,所有每個部門的存在都有它的必要性,而且這些是相輔相成,缺一不可的。在長期的工作中,部門與部門之間肯定會有些摩擦,這是兩個部門應要進行良好的溝通,有效的解決問題,消除隔膜,才能愉快的合作。或者當有責任事故發生時,相關部門應勇于承擔責任,而不要相互推脫責任。相信只要各個部門合作愉快,公司肯定會良好的發展。
三、準確定位、承上啟下
作為中層在工作中常常會受到來自各方面的壓力;公司的發展愿景和現實的`矛盾,工作中執行力度的把握,在工作中也碰到一些困難,感覺不堪重負,但有句古話說得好:“不忍辱焉能負重?”所以一流的中層管理者正是明了這個道理,在面對屈辱時,往往會懂得忍耐。他們首先想到的不是自己的面子,以及打開新工作局面的困難,而是如何以此為契機,讓自己的能力和素養獲得快速的提升和飛躍,一流的中層都是解決問題的高手。要想做領導值得信任的一流中層管理者,除了在政治上堅定,理論水平比較高,在大是大非問題上頭腦清醒,旗幟鮮明,與公司領導要保持高度一致;經驗豐富,熟悉業務,工作有魄力,駕馭全局能力和處理復雜問題能力強,有強烈的事業心和責任感,工作充滿激情,勤奮務實,在干部群眾中有較高威信也是必不可少的。
四、超越自我,做優秀人才
做優秀人才,要加強自身修養。每個行業部門都有其工作的特性,專業知識更新、時代發展變化非常迅速,新技術、新要求層出不窮,必須活到老學到老,時時加強各種學習。我們必須時刻謹記“把事情辦好才是硬道理!”一流執行力決定一流競爭力,有條件要執行,沒有條件創造條件也要執行。抓住完成任務的“關鍵點”,善于借用多種力量,掌握科學做事的程序,不但嚴格按制度做事,更應該主動制訂、完善對工作有效的各種制度。毫無疑問對一名中層管理者來說能力的體現最重要的是解決問題的能力。發現問題是解決問題的開始,分析問題才能解決問題。迅速、有力的執行是解決問題的關鍵,當問題在我們的手中轉化為動力時,便會創造效益。當遇到問題的時候我們先別說難,先問自己是否已盡全力;在解決問題的時候,每次至少要拿出三種解決方案,多角度思考問題,抓住問題的核心,設想更多的可能性,尋求共贏或多贏點,往往是解決問題的最佳方式。善于突破,善于找到常規外的解決方法,善于變阻力為助力,刪除、合并、替代,在工作中脫穎而出就不難了。站在中層管理者位置,應該怎樣超越我們自己呢?首先必須要超越我們的優秀,擁有“歸零心態”。善于從自己的錯誤中反省,善于從別人的錯誤中反省,借鑒別人的優點,抽出固定的時間反省。最后,做最好的中層,要打造一支優秀的團隊,團隊是心理上相互認知,行為上相互支持、相互影響,利益上相互聯系、相互依存,目標上有工作向往的人們結合在一起的人群集合體。可見有共同價值觀共同文化認同的團隊精神是多么的靈魂,而中層的個性很大程度決定該團隊的文化。在這個氛圍中,中層不僅要因人施管激發每個人的潛力,更要保持團隊和諧溝通,建立一支高績效的團隊。
總之,經過這次公司組織的中層管理干部的培訓,本人受益匪淺,感觸頗多,對我今后的工作有極大的幫助和指導作用。希望以后還能多多參加這樣的培訓。
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中層管理培訓心得體會4
什么是執行力?按照著名管理學者余世維教授的說法:執行力就是按質按量完成工作的能力,個人執行力的強弱不是取決于單一的素質,而是多種素質、能力結合的表現。
六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓,通過汪曉林老師“關于中層管理和企業文化在企業發展中的重要作用”的課程理解和再學習,收獲很大,本次培訓讓我更深刻的認識到了做一名稱職中層管理者在企業發展中的重要意義,也感觸到提升中層管理者執行力對我企業發展的重要性。
我認為中層管理者要提高執行力,在工作中至少需具備兩種能力:準確領會公司高層領導理念的能力和管理好本部門工作上的實施能力。那么,到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓課程以及個人的工作經驗,可以從以下幾方面來著手提高執行力:
第一、明確領導意圖是前提。正確領會領導布置工作的意圖和初衷,是做好一個高層信息傳達者的`首要任務。
不能正確理解領導的意思,將會出現企業決策方案在執行的過程當中,方向的小小偏差、會在不斷的執行中,誤差變大,最終導致整體工作的偏差,越到后期離原定的目標越遠,甚至是背離了領導的意圖和目的,產生工作的失誤有可能給公司造成無法彌補的損失。
可以說明確領導的要求,才能制定工作目標和行動計劃、逐項落實、跟蹤反饋,這就要做到:
1、平時做到與領導和睦相處; 2、自覺做好助手和下級; 3、學會與不同類型的上級相處;
4、不斷充實和學習,能夠站到更高的角度,替領導換位思考; 5、通過匯報,確認領導的要求,要把明確后的領導要求,準確的輸送給執行人。隨情況的變化不斷校準要求,如有偏差,盡快改正,保持工作方向的明確,走在正確的路上,完成各項任務。
第二,表率作用是榜樣。作為一個中層干部,不能只靠說別人,也要靠自己做,打鐵先要自身硬,必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍要繼續嚴格要求自己,遵章守紀,不放松個人管理,不遲到早退、認真布置任務、愛護并節約公司財產、積極響應集團公司的活動、配合其他部門等諸多事務上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣,中層管理者的管理才更有說服力和執行力。
第三,主動積極是作風。中層管理者不能事事等領導交待,也不能凡事都親力親為。首先要積極主動的做好日常管理工作的鋪墊和準備,把會出現的問題以及各種預案工作做到前頭,從提升本部門的基礎工作開始,將部門打造成隨時接受新任務和快速處理工作的強力隊伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒,明晰責權、出臺考核、獎勤罰懶,引導員工變得積極主動,才會打造一個主動積極的部門,執行力也就有了保證。
第四,工作到位是準則。中層管理者要有嚴謹的工作態度,把握好工作的程度,做到不急不緩、多做不多說。要想作到位,必須做到:
1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,管理部屬; 2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通,既要及時匯報,又要隨時督促;
3、眼睛到位——細致觀察環境的變化,及時發現問題,并解決問題;
4、耳朵到位——廣泛聽取領導以及下屬員工對工作的意見和建議;
5、腿腳到位——經常深入現場,保持第一手資料的搜集。 工作到位與否是衡量執行力的標尺,把握住這個尺度,要靠勤奮的磨練自身素質,最優的利用資源,交辦的工作到位了,領導滿意,員工用心,中層管理者才能在實際的工作中游刃有余。
第五, 不講借口是態度。在領導面前不講借口,恪守職責,不給執行力留缺口。“借口”的實質就是推卸責任。在擔當責任與尋找借口之間,體現了一個中層管理者的敬業和擔當,服從和誠信的工作的態度。問題面前首先想到的是借口,那就根本談不上執行力。不但培養自身的擔當心態,還要從明確部門內的各項工作職責和工作流程入手,不推諉,不扯皮,讓下達的任務可以第一時間找到對應的責任人開始,快速掌控工作的進展情況,進行督導和傳達。
中層管理培訓心得體會5
最近參加了一次為期兩周的中層管理培訓,感受頗深。這次的培訓地點在我們公司的總部,培訓內容涵蓋了管理理論、實踐案例以及團隊建設的各個方面。培訓的導師都是公司內部和外部的專家,他們有著豐富的經驗和深厚的`知識儲備。
在這次培訓中,我主要負責團隊建設的部分。我們通過各種活動和模擬演練,學習如何有效地領導團隊、如何激勵團隊成員、如何解決團隊沖突等等。這些課程讓我深刻地認識到,作為一個中層管理者,我們的職責不僅僅是完成任務,更重要的是帶領團隊向著共同的目標前進。
通過這次培訓,我學到了很多東西。首先,我明白了作為管理者,需要關注員工的需要,傾聽他們的聲音,尊重他們的意見,這樣才能激發他們的積極性。其次,我認識到了團隊建設的重要性,一個強大的團隊可以產生不可思議的力量。最后,我也明白了沖突解決的藝術,不僅要在團隊中學會有效地溝通,還要學會妥善地處理各種沖突。
在這次培訓中,我也深刻地感受到了公司對中層管理者的期望和要求。公司希望我們能夠成為團隊的領袖,帶領團隊面對各種挑戰,達成公司的戰略目標。同時,公司也為我們提供了各種學習和成長的機會,讓我們能夠在工作中不斷提升自己。
在總結部分,我想說的是,這次培訓讓我更好地理解了中層管理的角色和職責,讓我明白了團隊建設的重要性,也讓我知道了如何更好地與員工溝通,解決沖突。我會把這些學到的知識和技能應用到我的工作中,努力成為一個更好的管理者。同時,我也會將這些經驗和心得分享給我的同事們,希望能夠幫助他們更好地管理團隊。最后,我非常感謝公司為我們提供的這次培訓機會,這是我職業生涯中的一次重要經歷。
中層管理培訓心得體會6
感謝公司給我這次培訓學習的機會,通過參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執行力決定個人的成敗,企業執行力決定企業的興亡。
執行力的定義很簡單,就是按質按量、不折不扣的完成工作任務。這是執行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執行力,卻是很多個人、團隊、企業所欠缺或者說是不完備的。下面我就從提升個人執行力方面談一談幾點看法。
一、個人執行力和團隊執行力
個人執行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結果,沒有任何借口保質保量完成任務的能力。
團隊執行力是指一個團隊把戰略決策持續轉化成結果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統工程,表現出來的就是整個團隊的戰斗力、競爭力和凝聚力。一個優秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務。要提升執行力,就必須學會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執行。
有些員工把簡單重復上級團組織的文件和講話精神看著是貫徹執行,好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執行者,其實不然。把上級精神與本部門的實際情況相結合,教條式地執行,這不是真正在執行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。
不少員工還是習慣于用開會、發文、寫總結的辦法抓工作,似乎工作就是開會,發文就是工作,寫總結就是工作效果,有的甚至錯誤地認為用會議、發文形式安排、督促工作,顯得規范、正統,具有權威性。
四、執行需要培養自己的自覺習慣,摒棄惰性。
觀念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:面對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格,這其實是一種執行力差的表現。執行力的提升需要我們改變心態,形成習慣,把等待被動的心態轉變為主動的心態,面對任何工作把執行變為自發自覺的行動。
五、執行需要加強過程控制,要跟進、跟進、再跟進。
有時一個任務的完成會出現前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過程未管控所一、學會溝通,利于團結
首先學會溝通交流,自覺維護團結,是加強團隊建設的重要保證。
顧名思義,團隊,是團結的隊伍,沒有團結,加強團隊建設只能是紙上談兵。千年修得同船渡,萬年修得同室坐。能在一起共事確實是緣分。由于性別差異、性格差異,情緒差異、工作思路差異等因素。在工作中難免發生爭論和摩擦,甚至出現暫時的.不快。一旦出現這種情況,首先要進行換位思考,學會站在對方的位置上思考問題。體諒對方當時的心境和難處。反省自身存在的不足和問題,把雙方的矛盾和問題想得簡單化。避免復雜化,力爭大事化小、小事化了。堅決避免無事生非、上綱上線,芝麻小事演變成矛盾糾紛。
其次,主動溝通。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法,要敢于放下架子。主動找別人談心,解釋情況,甚至主動道歉也無妨。
第三,平時要嚴以律己,寬以待人,在工作當中,要嚴格與職業操守要求自己。經常提醒自己扎扎實實做事,認認真真做人,予人玫瑰。手留余香對待同事要常存關愛、寬容之心,做到真誠待人,寬厚待人。以理服人,不興風作浪,混淆視聽。有委屈一笑而過。遭報復一覺不過,以自己的實際言行贏得工友們的尊重。
二、加強互動,協作支持
所有成員在工作中做到有分工有協作。能夠相互支持,是加強團隊建設的關鍵所在。
首先,要發揚團隊的協作精神。協作精神是團隊精神的重要內涵,團隊每位成員在日常工作中。要正確處理好大局工作與分管工作的關系,處理好本職工作與其他工作的關系。在做好本職工作的同時,加強與其他成員的配合協作。切實將分工與協作有機結合起來,積極營造良好的團隊協作氛圍。
其次,強化成員間的支持和配合。工作頭緒多、任務重。工作中經常出現難以應對的局面,出現失誤和紕漏也在所難免。因此,在日常工作中要積極主動配合同事們的工作,借用先前的一句話叫相互補臺、共同上臺;相互拆臺,共同下臺。
三、增加員工的精神歸屬感
企業文化包括企業統一的經營理念。員工良好的職業責任,充滿生機活力的管理機制適應市場的業務創新能力。甘苦與共的堅強團隊精神,豐富多彩的業余文化活動等。企業文化是企業精神的集中體現,企業形象的集中展示。
加強企業文化建設的過程是一個組織調動員工知識和智力資源,激發員工個性特質,發揮個人專長和培育團隊協作精神的過程是員工個人特長與團隊理念相統一,員工個人利益與團隊利益相協調的過程,對凝聚人心,增強員工的團隊意識和榮譽感具有重要作用。
通過這次學習,我作為鐵礦一名中層干部,應以鐵礦為家。形成合力,發揮先鋒模范作用,不斷改進工作思路和方法。明確樹立服務意識,用理論創新來推動工作創新,為實現我縣鋼鐵業更大跨越,更快發展貢獻自己的力量。
中層管理培訓心得體會7
根據公司黨委的預先安排,我有幸參加了公司舉辦的中層干部經營管理培訓班,與公司需要進行的中層干部一起進行培訓課程。培訓期間,依舊我始終抱著認真的態度努力學習,盡管時間短暫,但課程設計較為合理,培訓老師水平非常高,學習內容也非常豐富,給我提供了一次令人難忘的充電提供服務機會。培訓中,學家用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,利用典型與眾不同的案例,為全體學員演繹出了執行力、領導力、團隊合作中的真正內涵。通過學習,我感觸良多,受益匪淺。現就我培訓期間的體會淺談如下:
一是關于執行力提升。自主性就是把目標變成結果的能力,是企業的核心競爭力,是企業“強”的關鍵。我們要努力提高雇主、團隊執行力。現階段公司正在努力推進工作績效考核制度,旨在建立通過構建有效的激勵機制,充分調動每一位職工的積極性和創造性,進一步提高員工的'執行力度。
二是關于才智提升。“火車跑的快,全靠車頭帶。”一個團隊的領導,一個要優秀的網絡管理員必須要有強大的領導力。作為一名基層管理干部,工作的歷練使我具有了一定的理論知識和工作經驗,但不夠系統內和豐富。通過此次高校此項名師深入淺出的講授,如醍醐灌頂,使我豁然開朗,許多一直困擾我的問題一下子從理論上找到了依據,對原來在工作中深感難以解決的棘手問題也悄悄地找到了很好的切入點,學習收獲頗豐。
三是關于團隊加強合作。通過培訓,我認為,作為管理人員,我們務必要把握好,要把事情做對,在把工作及時、準時、保質保量做好的同時,還要去培養我們的創業團隊,大幅提升的我們團隊的戰斗力。我認為,在公司、分公司、項目部推行全員競爭上崗機制,鼓勵員工體現個人價值,激勵奮發有為,彰顯員工隊伍爭先氛圍,充分調動優秀人才在技術與和管理崗位上的工作積極性崗位創造性,鼓勵職工積極進取,埋頭苦干,進一步提高員工的執行力度,提高全員的戰斗力,進一步提升團隊合作能力。
四是關于黨風廉政建設。通過學習,我認為,作為一名基層黨員干部,單位黨組織負責人,首先必須持之以恒認真履行、支持和參與黨風廉政建設和深入開展反腐敗斗爭,做到廉潔自律,自覺申明不正之風,牢固樹立正確的方法論、人生觀、價值觀,自覺增強廉政責任意識,增強紀律和法制觀念,做遵紀守法、廉潔從政,切實轉變作風、務實高效、開拓創新的模范。其次要始終與農村基層黨組織從思想上、行動上保持一致,自覺抵制腐敗,做到管住自己的口,管住自己的手,管住自己的腿,大力弘揚無私奉獻精神和黨員干部廉潔自律、嚴于律已的表率作用。再次要從自己的組織工作性質、業務特點出發,積極主動地應該承擔起反腐倡廉職責。在實際工作中,嚴格遵守公司各項擬定的各項規章制度,遵紀守法,愛崗敬業,認真履職。
這次培訓學習機會是我一次難忘的學習機會,也是一次營養成分豐富的“知識盛宴”,更是一段彌足珍貴的一生并常經歷。通過這次培訓,在今后工作中,我要把學習上的收獲轉化為推進的具體措施,以高度責任感、強烈的緊迫感,始終如一做好基層工作基層工作,做實基層工作,爭做優等管理干部。
中層管理培訓心得體會8
xx月xx日至xx日我有幸參加了在集團公司黨校舉辦的調度所第2期管理人員培訓班,頂著全局防洪工作全面鋪開的巨大壓力,所領導安排兩期脫產培訓班(每次有一半的管理人員參加),提升管理人員政治素養、管理能力、法律意識、心理健康等,充分體現了所領導對管理隊伍建設的高度重視、對管理人員成長成才的殷切期望,經過短暫而充實的五天學習,我受益匪淺。現將本次培訓的收獲總結如下。
一、知識的獲取
本次培訓課程涉及面廣,貼合管理人員實際,對自身素質和管理水平的提升具有很大的幫助。通過黨性教育課程的學習,提升了自己的黨性修養和政治素養,通過對職場禮儀的學習,使自己認識到如何尊重別人,更好地展現自己,通過對心理健康知識的學習懂得了怎樣管理自己的情緒和發現別人的心理狀態并給予幫助,通過對法律知識的學習明白了怎么規范自己的工作才能避免出現一些問題甚至觸犯法律,通過對互聯網+鐵路創新發展的學習使自己對未來鐵路的發展前景和方向更加清晰、更具信心,通過對教練式管理的學習知道了如何調動員工積極性促進其潛能的發揮,通過在成都國際鐵路港的現場學習自己更清楚了現場作業的實際情況與我們日常調度指揮如何緊密的聯系。
此次培訓收獲最大的是馮副總、陳書記親臨現場,與大家進行了面對面的座談交流,對大家提出的疑問和建議一一解惑。馮副總的講話指明了調度所在全局安全生產中的作用,并通過實例講解讓大家明白了局部最優不等于整體最優的道理,提出了調度應該站在更高的高度勇于擔當,這種擔當既是能力的體現,更是集團公司、調度所發展的內在需求。
總而言之,通過本次培訓,自己無論是在拓展知識面、開闊眼界方面,還是在具體的管理方法和技巧上都得到了較大的`提升。
二、培訓組織上的收獲
提前與授課老師對接,確保培訓實際效果。按照培訓計劃,提前將本次參培人員的構成、培訓目的、課時安排等與授課老師進行了充分對接,為授課老師的備課提供了必要的信息,老師的授課更具有針對性、貼合實際,達到了培訓預期目的。
充分發揮班委、組長作用,確保培訓順利進行。本次培訓班配備了班委和組長,在后勤、宣傳、聯絡、組織等方面進行了明確的分工,落實到具體人員,整個培訓過程實行分組管理,在學員報到、晨讀、升旗儀式、課堂紀律、現場學習、分組討論、教室衛生等方面,班委和組長主動發揮作用,為本次培訓的順利進行做出了積極貢獻。
學有所思、學以致用,為調度所發展出謀劃策。在第二期培訓中專門安排了時間用于大家進行討論,針對調度所目前的現狀、未來發展的方向等以小組為單位進行了深入的交流,學員積極參與,充分發表意見,提出了許多切實可行的辦法,最終各小組形成了成果材料,并在結業匯報中進行了展示,大家將所學知識用于對實際工作的思考,也給大家提供了展示的舞臺。這是我們在后期其他培訓中可以采用的一種良好方式。
三、培訓工作方向
調度日常工作專業性強,業余時間內接觸新知識的時間不多,在今后的培訓中可適當增加鐵路發展規劃、科技前沿等前瞻性內容,開闊大家的視野,激發大家的思維,對大家的工作創新具有一定的幫助。優化部分課程的時間。對參培學員反饋的法制知識等課程需要增加課時的需求,在今后的培訓組織中,根據參培學員反饋,積極與授課部門、老師溝通對接,對相關課程的課時行優化,提升培訓效果。
施行培訓班自我管理,在今后的培訓中沿用本次班委組長牽頭、學員自我管理的模式,充分發揮學員積極性,實現培訓各項工作高效有序,達到預期目標。
中層管理培訓心得體會9
一、廣泛學習,在修養方面求突破
歌德曾說過"人不光是生來就擁有一切,而是靠他從學習中得到的一切來造就自己".作為一名市場營銷部的一員,不但要把握營銷方面的相關學問,還要熟識最新的法律、法規和政策;不但要把握檢查工作流程,還要把握檢查技巧,只有廣泛學習,不斷的"充電",提升學習能力、提高自身修養,才能勝任本職工作。否則即使是一個學問淵博的人,假如停留在原有的水平上,很快就會被時代淘汰;即使是一個工作上盡心盡力的人,假如不接受新的學問,也難以勝任新形勢、新狀況下的崗位。
學習要立足于工作進步和修養提高,廣泛學習一切有益學問。既學習與自己業務有關的專業學問,提高履行崗位職責能力,也要廣泛涉獵政治、經濟、法律、科技、文化、歷史等基本學問,并把這些方面的學習同自身的工作實際緊密結合起來,做到"專"與"博"相結合,求知與修身共進步,使學問結構更加合理,個人修養全面提高。尤其是通過對會議管理準時間管理的兩門課程真正的了解了會議、時間在工作中的重要性,近期我也將所學學問一點點的融入到工作中去,我想這樣將會大大的提高工作的效率。
二、自我加壓,在工作方面求突破
人生需要懂得自我加壓,過分的安逸會使人變得懈怠,變得"弱不禁風",經不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,英勇地挑起生活的重擔,人生的步履才會邁得更堅實、更穩健、更有力。我雖然參與工作二十年,但時過境遷,平常忙于事務性工作多,深層次思索工作少。通過學習,結合自身從事的市場工作,我深刻熟悉到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重,我要把壓力變為動力,把學習的收獲化為謀劃工作的思路,促進工作的措施,開展工作的本事。
1、克服消積心情。"物競天擇,適者生存".要生存、要進展、要勝利,學歷、資力、某個階段的能力早已不是打算性的因素,起打算作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識,有了這種意識,我們才能跟上時代的步伐。
2、明確奮斗目標。沒有明確的工作目標,就沒有工作壓力,也就很難產生工作動力,沒有動力很難取得工作實效,只有自我加壓,才會制造無窮動力。在今后的工作中,我要給自己樹立明確的工作目標,定下標桿,向著目標努力。
3、堅決抱負信念。只要思想不滑坡,方法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法,更是一種對待工作的態度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態度端正了方法自然會多,路子自然會順。事實證明,只要堅決抱負信念,一切行動都從大局動身,從局中心工作動身,樂觀開動腦筋,一切困難都能迎刃而解。
三、勤于思索,在創新方面求突破
創新思維更燦爛。當前各項工作的爭先恐后,實際上就是創新的爭先恐后,這是形勢進展的必定要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項工作任務,要正視工作中遇到的各種困難和問題,要以飽滿的熱忱和昂揚的'斗志樂觀投身到創新工作中去,樂觀培育創新思維。在今后的工作中,努力實現"三轉變"、"三堅持". 一方面在檢查內容上,實現"三轉變".即從"單一型"向"綜合型"的轉變、"糾錯型"向"預警型"的轉變、"實戰型"向"管理型"的轉變,將部門預算與會計信息質量、政府選購政策執行狀況、非稅收入狀況等結合起來,提高檢查的綜合效能。
另一方面在檢查實施上,實現"三堅持".一是堅持科學選點,體現代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關懷的熱點、重點、難點開展市場工作;二是堅持緊扣中心,體現針對性。在全面關注的同時,緊扣中心,突出重點。圍繞做集團公司下達的市場任務,建立緊貼市場、運行高效的市場開發、客戶管理和服務保障機制。樂觀開展市場營銷活動,保證我們燃氣市場步入快車道;三是堅持注重成果運用,注重客戶分類,促進整章建制,著力提高對有意向客戶的走訪,固化已有客戶將樂觀了解用戶需求,充分體現市場效應的可持續性。
中層管理培訓心得體會10
經過為期兩周的外出培訓,對于我來說,是具有非常重要的作用的,不僅是讓我業務方面的知識有了更深層次的了解與認識,而且通過對知名企業的參觀學習,讓我對前一周在黨校學習到的只是與技巧,有了更明朗清晰的認識。公司組織這次中青年骨干培訓活動,通過理論與實踐相結合的學習培訓方式,讓我們能夠更加有針對性的提高我們的業務知識儲備,改善我們的工作態度與工作方式,讓我們通過眼見為實的方式,親身感受著知名企業的先進的管理技術的魅力。
中層管理干部是企業人才的中堅力量,而企業經營與發展狀況的好壞與這些管理者的自身素質和領導才能息息相關。中層人員是企業戰略的執行者,是戰術決策的制定者,是高層管理實現控制的紐帶,也是高層管理者和基層管理者之間進行溝通的橋梁。一個公司能保持持續發展和改革,達到更高的業績,關鍵的因素不在于高級管理者,而在于企業是否擁有一批懂經營、會管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實實、公道正派、廉潔勤政、求真務實的中層管理者。組織的總目標是靠眾多的亞目標協調運行實現的。這就要求各個系統,亞組織的既要有全局和系統的眼光,又要在這種通盤考慮的前提下,保持自己本部門的良性運行。從這個意義上講,中層管理人員執行能力的發揮對企業經營活動成敗起著至關重要的作用,企業的生產經營活動離不開中層管理人員的努力和貢獻,組建一支優秀的中層管理人員隊伍,等于為企業樹立起了堅實的中流砥柱。因此,發揮中層管理者的效能對于一個企業的生存和發展來說至關重要。
作為中層的管理人員,我們深知我們的位置的重要性。因此,在這次培訓學習過程中,我們也都是在積極認真的學習,希望通過這次培訓學習,能夠提高自身的職業素養以及自身的職業能力,通過完善自己,來達到更好地為企業服務的目的。因此,為了更好的激勵自己,也為了能夠將培訓的效果展示出來,我總結了一些關于中層管理人員的管理能力培養提高的內容:
首先就是在這樣一個變化迅速、日新月異、競爭十分激烈的市場環境下,企業必須時刻保持高度的危機感,時刻留意市場變化,加強內部管理,才能夠在強大的競爭壓力下不斷奮進,才能夠不斷地增強企業的競爭優勢。
中國古代有句俗語:生于憂患而死于安樂。這句話固然是指治理國家的。但是對于企業的發展來說,也是同樣適用的。一個企業要想長時間立足于市場而不被各方競爭打垮,就必須居安思危,不斷地采取各項警覺措施開發新的策略促進企業的發展。危機意識是企業發展的源動力。只有時刻存在危機感,才會不斷的刺激促進企業人員不斷的努力,才能為企業做出更多有數量有質量的工作成果。
因此,企業在進行管理的時候,可以通過采取各種措施,來培養員工的憂患意識。員工具有這樣的憂患意識的話,才會不斷地提高自身的知識儲備與職業技能,不斷地完善自身的各項才能。要知道,在競爭激烈的市場環境下,充足的人力資源是企業競爭的有力資本。因此,企業要通過灌輸的方式,來培養員工的憂患意識。
“學習能力”決定了企業未來的生死存亡關系,特別是對于管理者來說,沒有一定的學習能力就沒有強大有效的執行力。學習力是打造執行力的根本,提高執行力就要提升中層管理者的學習力。在更新觀念日常工作中,我們在執行某項任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題,結果是完成任務;一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關鍵是學習能力不同導致思想觀念認識不同的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉、天地寬,觀念的力量是無窮的`。一些成功企業認為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉變,思想解放具有“核裂變”效應,能夠產生推動發展的不竭動力。只有轉變觀念,解放思想,企業才能始終保持快速發展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
“細節決定成敗”這句類似于口號的話已經叫了很久了,但是到目前為止,這句話也并沒有引起很多企業的重視。但是我們要知道,在這樣一個競爭激烈的社會中,要說比技術,肯定會有不少的企業技術比較雄厚;要說比人本,現在的教育也已經造就了不少的人才;要說比資金,這個更沒有競爭力了。所以說,在這樣的競爭環境下,以細節取勝,倒是一個非常不錯的思路。只有掌控細節、執行細節、貫徹細節,才能夠提升企業的競爭力。因此,強大的競爭力來自于細微之處的競爭,企業的高層和中層管理者都應該牢記:細節競爭力決定企業的成長。
盡管我們是為中國電信建設通信基站或者是通信管道施工的,理應是一個施工單位。但是因為我們的工作性質,在某種程度上來說,我們公司應該算是一個標準的服務型企業。
作為一個服務型公司,首先要做的就是要做好服務工作。服務是一個全方位的整體概念,技術再好,功能再多,對用戶來說都是沒有用的,客戶需要的是能夠滿足其生產和生活需要的解決方案。對于有一定科技含量的產品,用戶更多關注的是產品的品牌、質量及服務。用戶愿意多花10%的價錢來購買服務好的同質產品。對公司而言,高水準服務不僅能使用戶真正受益,也能為公司贏得更好的口碑、更大的市場份額和更多的經濟效益。而高水準的服務首先需要客戶經理自身擺正位置,建立“關懷客戶”的意識,首先就是要和客戶先成為朋友,再逐漸地締造成為利益的雙贏者。
(—)從多個角度分析客戶行為,尋找出其真正的驅動因素
使客戶滿意的關鍵是理解哪些東西對他們來說是重要的,并且盡力滿足他們的期望。然而在很多時候,客戶并不知道他真正需要的是什么,或者說客戶還沒有意識到對他來說最重要的是什么。因此,“學會聽懂客戶的話”是我們在客戶服務的時候其中一條比較重要的要求。例如:客戶經常會抱怨“價格太高了”,客戶在乎的真的是價格嗎?其實很多情況下是在產品同質的情況下,客戶沒有感受到因為價格差異給他帶來的增加價值,而客戶又很難從產品功能等深層次、專業的角度去分析這些問題。于是客戶就把他最容易感受到的價格作為一個抱怨點。換句話說,如果解決方案真正能夠解決問題,帶來好處,那么客戶能夠承受一定的價格差異。
因此我們應該引導客戶看到解決方案能夠帶來的附加價值,在業務拓展、效率提高等方面所能夠做出的貢獻,讓客戶認識到與我們公司合作的話能夠帶來的直接的效益。如果根據客戶的要求很快承諾降低產品價格,他們反而往往會疑竇重生。更嚴重的是,客戶會認為我們贊同了他們最初對價格的觀點。
(二)、客戶需求研究,超出客戶預期
客戶滿意度是一個相對的概念,是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求,需要仔細分析客戶期望值,因為客戶最終獲得的滿意度只需略高于期望值,就能獲得客戶的滿意。客戶的期望值與其付出的成本相關,付出的成本越高,期望值越高。在提高客戶滿意度的過程中,盡量避免要求客戶付出額外成本,否則客戶期望值會隨之升高,達到客戶滿意也就更加不容易。該過程應是在充分考慮成本投入的同時,盡可能通過我們的技術、我們的服務附加價值的發掘來實現。客戶參與程度越高,付出的努力越多,客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會越珍惜。因此在業務推介過程中如果能夠爭取客戶的參與,一方面對客戶需求的把握能夠更為清晰明確,另一方面客戶由于付出了努力,其滿意度也會更高。
其實,這次培訓學習給予我的,遠不止這些。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。雖然說為期2周的培訓學習工作已經結束了,但是我不斷學習、不斷提高自身素質的道路并沒有停止。我將會一如既往地積極努力的工作,為我們的多經公司的發展而努力拼搏。
中層管理培訓心得體會11
作為醫院中層干部,管理能力的提升對于醫院的發展和運行至關重要。近期我參加了一次關于醫院中層干部管理能力的培訓,收獲頗豐。以下是我的心得體會。
一、對于領導力的認識
在培訓中,我們學習了領導力的定義和內涵。領導力不是權利的代表,而是一種責任的體現。具有領導力的人必須具備影響他人的能力和技能,同時需要具備激勵、支持和指導他人的能力。領導力的核心在于發掘和激發下屬的潛能,從而達到組織的目標。
二、溝通能力的重要性
在醫院中,溝通是必不可少的。作為中層干部,我們需要與上級溝通匯報工作,與下級協調配合,還需要與患者和家屬進行有效溝通。因此,溝通能力的重要性不言而喻。在培訓中,我們學習了如何進行有效的溝通,包括傾聽、表達和反饋等方面。我認為,只有具備良好的溝通能力,才能夠更好地領導團隊,協調各方面的關系,推動醫院的發展。
三、團隊建設的技巧
一個團隊的成功與否,往往取決于領導者的管理能力。在培訓中,我們學習了如何打造高效的團隊。首先,領導者需要明確團隊的目標和使命,激發團隊成員的積極性和熱情。其次,領導者需要合理分配工作任務,根據團隊成員的特長和能力分工合作。同時,領導者需要注重團隊成員之間的協作和溝通,以達到更好的團隊效能。
四、情緒管理的重要性
作為一名醫院中層干部,面對各種壓力和挑戰是不可避免的。因此,情緒管理的重要性不可忽視。在培訓中,我們學習了如何進行情緒管理,包括認知調節、情感表達、行為控制等方面。只有有效地管理自己的情緒,才能夠更好地調動團隊成員的情緒,建立良好的工作氛圍,推動醫院的健康發展。
五、領導者的自我反思和學習
在培訓中,我們學習了領導者的自我反思和學習的重要性。作為領導者,我們需要不斷反思自己的行為和思維方式,以發現自己的不足和缺點,并積極改進。同時,領導者需要不斷學習,擴展自己的'知識和技能,以應對復雜多變的工作環境。只有不斷反思和學習,才能夠成為一名優秀的領導者,帶領團隊走向成功。
六、如何應對挑戰和變化
在醫院工作中,面對各種挑戰和變化是不可避免的。在培訓中,我們學習了如何應對挑戰和變化,包括戰略規劃、風險管理和危機應對等方面。只有具備應對挑戰和變化的能力,才能夠穩定團隊成員的情緒,保持工作的穩定性和連續性。
七、個人品質和價值觀的重要性
在醫院中,領導者的品質和價值觀是決定其行為和決策的基礎。在培訓中,我們學習了領導者應該具備的品質和價值觀,如誠信、責任心、奉獻精神等。只有具備正確的價值觀和品質,才能夠更好地帶領團隊,為患者提供更好的醫療服務。
以上是我在醫院中層干部管理能力培訓中的一些心得體會。通過這次培訓,我更加深刻地認識到了領導力的內涵和重要性,同時也學到了很多實用的管理技巧和方法。我將會在以后的工作中,不斷應用這些知識和技能,努力提升自己的管理能力,為醫院的發展和進步做出更大的貢獻。
中層管理培訓心得體會12
按照公司的統一安排,我參加了公司舉辦的中層干部培訓班。一周的培訓學習,在老師的講授和輔導下,學習了近期集團公司及公司“三反”方面的文件,學習了質量辦理、安全辦理、生產辦理等方面的知識,對產品質量、安全生產、拖延工期的危害知道了近期工作的重點,坦蕩了視野,為今后更好的工作奠定了根蒂根基,通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
一、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識
培訓是一種學習的方式,是提高辦理者素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日趨加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現代社會的發展,的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。開班儀式上,XXX著重闡述了學習培訓的目的和意義。
通過培訓班的學習討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到企業管理與創新要靠學習,靠培訓,要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓,不斷創新思維,以創新的思維應對競爭挑戰。認識到加強培訓與學習,是我們進一步提高經營管理水平的需要。
管理出質量,管理出效益,管理是企業永恒的主題。加強培訓與學習,則是提高企業管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛煉
一是要不斷強化大局認識和責任認識。要建立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇于攻克難關的進取認識,敢于負責,勇挑重擔,半途而廢地推進公司持續健康發展。
二是要加強溝通與協調,熟練工作辦法。要學會溝通與協調,要善于與領導、中層干部、職工、用戶舉行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,副職要當好正職的參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文明,通過反思,及時發現自身存在的問題。
三是要敢于吃虧、享樂、吃氣,弘揚奉獻精神。“三吃”是一種崇高的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的支流民風。就是要為人處世要心胸坦蕩,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要建立奉獻精神,建立“享樂、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要享樂,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
四是要寬宏大量,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有XXX的心,廣博的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
五是要注重文明禮儀,增強綜合素質。文明禮儀是生活和工作的根基,是體現一個國家和民族文明程度、經濟實力的重要標志,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質,做一個堂堂正正的人,做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個人都具備了文明素質,我們這個國家的整體素質才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說文明話,讓文明禮儀成為社會發展的主流,讓我們的公司成為文明公司。
六是要清廉自律,加強思想道德修養。牢固建立正確的`世界觀、人生觀、價值觀和正確的權利觀、位置觀、利益觀。以孔繁森、等廉政勤政的先進典型為榜樣,清廉勤政,嚴格自律,自覺接受監督。認真貫徹執行上級關于清廉自律的各項制度和規定,不斷提高拒腐防變的能力,堂堂正正做人,腳踏實地做事。要用自己崇高的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵,在職工中建立清廉從政、勤政為民的優秀形象。
七是加強作風建設,強化“三個意識”,“三個意識”是指憂患意識、宗旨意識、節儉意識。憂患意識、公仆意識、節儉意識是有機聯系的統一整體,表現在政治上是一種高度的覺悟,表現在思想上是一種崇高的境界,表現在工作上是一種良好的姿態。憂患意識、公仆意識、節儉意識三者既有明晰的邊界,又是一個有機的整體。其中,憂患意識是公仆意識、節儉意識的重要基礎,公仆意識是憂患意識、節儉意識的重要條件,而節儉意識則是憂患意識、公仆意識的體現和反映。XXX在管理人員特別是領導干部會議上強調要進一步增強憂患意識,始終保持開拓進取的銳氣;要進一步增強公仆意識,始終牢記全心全意為人民服務的宗旨;要進一步增強節儉意識,始終發揚艱苦奮斗的精神,團結帶領廣大群眾不斷奪取生產建設的新勝利。我們中層干部要牢記“三個意識”,自覺適應目前形勢發展需要,認真開展“三反”活動關注企業發展,不斷增強使命感和社會責任感,提高自身能力素質和調整好精神狀態,為公司的發展獻計獻策,貢獻力量。
中層管理培訓心得體會13
XX電力公司為我們提供了這次難得的中管人員管理能力提升培訓機會,這也是我一直夢寐以求的學習機會,為什么這么說呢?因為作為一名從事十幾年管理工作的中管干部,由于自身管理知識和管理能力的欠缺,一直以來有很多管理方面的問題困擾著我,恰好通過這次機會,找到了解決問題的辦法,因此我特別珍惜這次學習機會。無論是課堂學習,還是參加各種互動活動,都讓我有所感動和收獲。以下是培訓的幾點體會:
一、加強理論學習,提高個人素養
作為一名基層管理干部,理論知識往往不夠系統,不夠豐富。通過老師深入淺出的講解,讓我豁然開朗,許多問題從理論上找到了依據和答案,對原來在工作中遇到的棘手問題找到了切入點,收獲了很多內容。通過學習自主管理,讓我充實了理論知識。老師樸實無華的語言為我們授課解惑,對我們來說是一次難得的學習機會,更是一次書本知識與具體工作相結合的鍛煉機會。
二、深入問題分析,掌握解決技巧
此次培訓安排的問題分析和解決技巧課程較為全面,大多是互動式的教學方式,讓我印象感觸最深的一點就是:在實際工作中,我們經常會抱怨這個問題那個問題,但我們卻容易被這些所謂的“問題”所欺騙,那些所謂的“問題”其實是每個公司都會碰到的,那個只是現象。這種培訓方式,針對性較強,效果較好,同時讓我們開闊了眼界,豐富了知識,拓展了思路。
三、結合案例分析,時刻提警自己
在培訓中,老師例舉了很多發生在他身邊的或是其他的案例,結合案例進行分析,讓我們以旁觀者的身份認清問題的本質所在,通過查找別人問題的方式時刻提醒自己。
一要提升六種能力。進一步加強自身學習,要充分認識到當上了領導干部并不意味著水平一夜之間就提高了,仍需不斷提高工作水平和能力。要牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識,講黨性原則,努力提升領導干部的六種能力:一是科學決策能力,就是面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執行能力,就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃,貫徹下去并做到全面準確、得當有力;三是綜合協調能力,就是在工作中能把握大局、權衡協調、統籌兼顧;四是組織管理能力,就是善于社會交往,有較高的管理水平,組織得當;五是開拓創新能力,就是要以大無畏的精神,在原有的經驗基礎上大膽嘗試,做到與時俱進;六是持續學習能力,就是要不斷提升自身素質,把學習當成一種習慣。作為一名領導干部,只有努力提升這六個方面的能力,才能順應時代的發展,才能切實履行好職務。
二要注重個人修養。領導干部的`責任重大,做人顯得尤為重要。一個人的心胸有多大,事業就有多大。個人修養影響到威信、工作效果和帶隊伍。做人要正直,辦事要公道。正確對待權和利、名和利,大事講原則,小事講風格,不斤斤計較,允許有個性,關鍵看工作。鼓勵下屬超越自己,切勿妒賢嫉能。首先,要做一名合格的共產黨員,帶好頭,做好表率,永葆先進性。其次,要經常換位思考問題。與領導換位,與下級換位。一名合格的中層管理人員,必須思維縝密,考慮周詳,團結同志,承上啟下。最后,要保持三種心態:感恩之心——組織關心培養和同志們信任支持的結果;責任之心——領導崗位的責任更重;平常之心——保持謙虛謹慎。抓好三項工作:講政治,鉆業務,帶好隊伍。克服三種傾向:不能有過小日子的思想,要有長遠眼光;作風要實,不搞面子工程;不搞小圈子,要團結。
三要理論聯系實際。時代在前進,科學在發展,領導干部如果不加強理論學習、提高政治素養和自身綜合能力,就跟不上時代的步伐,干不好本職工作。學習的方法有多種,最行之有效的方法是理論聯系實際。我們既要從書本中學,更要從實踐中學。領導干部一定要結合實際,在實踐中加深對理論知識的學習和理解,在實踐中運用理論去檢驗實踐,并總結出最行之有效的方法,指導自己的個人行為,不斷提高自身綜合能力。
此次培訓,讓我們開闊了眼界,豐富了知識,拓展了思路。今后,我將把培訓中學到的知識和技巧融入日常工作當中,全面提升自身綜合素質和管理能力,為公司安全生產和轉型發展貢獻自己的力量。
中層管理培訓心得體會14
這次公司組織管理干部素質管理提升培訓,我深刻領悟到做好企業,的重要地位,管理的好壞直接影響到企業的生死存亡。林總在課上生動的概括了企業以后的發展遠景和企業怎樣一步一步發展到現在這個規模。
隨著企業的壯大,人力資源怎么跟上去,是擺在目前企業發展的重大問題之一,企業要發展,人力資源必須跟上,這樣就要求大家怎么建立好培訓機制,管理干部結合實際情況合理搭配時間,利用目前有效的人力資源培訓好每一個人,要讓每一位員工都要有責任感和使命感,不管做任何事都要學會分析、,只有在總結中才能吸取不敗的成果,只有在總結中才能建立起來應急機制,迅速把握問題的實質、提出解決方案,避免同樣的事情再次發生,保證生產的正常運轉。企業的發展離不開人性化的管理,我們要以朋友的身份去了解關心下屬,時常與員工交流溝通,解決員工反應較為突出的問題,在不違背公司的情況下盡量為員工所想;“想員工之所想”解決人員流失的重要問題,你才能做好有效的管理。
劉總授課給我們解決了很多思維及工作方式的辦法,怎樣才能達到目的,在某一種事情上遇到困難時,換個思維來解決問題,最終達到目的,凡發現問題要思考問題全面、有序,把問題進行細化量化,一直量化到最小點,然后從細節上一步步抓起,最后達到解決問題的.目的;時間對每個人來說都是公平的,一個成功與不成功的人怎樣利用這8.64萬秒決定這一生的命運,因此,在有限的時間里,我們要做最能出效益的事!所以,我們做任何事情的標準,不是“某件事有沒有意義”,而是“某件事是不是最有意義”。
怎樣減少時間的浪費,充分把握時間的人就能決定他一生的命運;統籌安排提高時間的利用率,多余時間的充分利用決定人生的軌跡;要想做到不浪費每一分每一秒,就是確保每天都在做正確的事情,在規定的時間內盡可能完成上級下達的任務;每一個有能力的領導精力都是有限的,要學會統籌安排、學會授權,怎樣把自己手頭的事情授權給下面的員工,控制授權不代表放棄權利,要做到把工作的目標成為每一個人的目標,合理安排每個人的工作,讓每個人都有責任感,授權的每一項工作都能圓滿完成任務。組織這樣的學習是很有必要的,更是必須的。
我們必須要不斷的去學習和了解,產生較強的效力,推動企業的全面發展,才能立足于不敗。
中層管理培訓心得體會15
在過去的一個月里,我有幸參加了一場為期兩周的中層管理培訓。這次培訓是在我最基層的工作經驗開始十年后進行的,旨在幫助我更好地應對工作中的挑戰。我在這里分享我的心得體會,希望能對那些有興趣提升管理技能的人有所幫助。
這次培訓的主題是“團隊協作與領導力”。我們首先通過理論學習了解了團隊協作和領導力的基本原理,然后通過實踐項目來應用這些知識。在實踐中,我學到了如何有效地與團隊成員溝通,如何解決團隊沖突,以及如何在困難時期保持團隊士氣。
在這次培訓中,我最深刻的經驗之一是,領導力不僅僅是指導和監督,還包括建立信任、激發團隊成員的積極性和創造一個積極的工作環境。以前,我常常認為領導力就是指揮和命令,但這次培訓讓我意識到,真正的.領導力在于理解和尊重每一個團隊成員,以及激發他們的潛力。
另一個重要的經驗是,團隊協作是建立在共享愿景和價值觀的基礎之上的。在團隊中,如果我們不能達成共識,就可能會導致誤解和沖突。因此,我們需要花時間了解每個團隊成員的期望和需求,以確保我們的團隊有一個共同的目標和方向。
最后,我意識到我在管理技能上還有很多需要提高的地方。我明白了如何更有效地與團隊成員溝通,如何更有效地管理時間,以及如何處理團隊中的問題。這些技能在我未來的工作中將非常有用。
總的來說,這次培訓對我產生了深遠的影響。它讓我更好地理解了團隊協作和領導力的本質,并提高了我作為團隊領導者的技能。我建議每個人都可以參加這樣的培訓,無論你的職位有多高,因為管理技能是通用的,并且可以讓你在職業生涯中不斷進步。
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