導游心得體會
當我們經過反思,有了新的啟發時,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣有利于培養我們思考的習慣。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編收集整理的導游心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。

導游心得體會1
導游的工作在常人的眼里就是可以游遍大好河山還能夠領工資的一件美事,但是在我看來,導游其實是一件苦差事,當然這世界上的每一份工作都很不容易,只看自己喜不喜歡,愿不愿意。而我在即將畢業之時,面臨一個艱難的選擇,是向以前立下的理想一樣,繼續做一名導游,還是去做其他的事情。前路茫茫,我還是參加了一次導游培訓,讓自己更加了解這一個行業,而不是被其他的因素而左右。
在這次的培訓中我看到了導游的辛苦,也感受到這份工作給人帶來的快樂。我們對于景點的'認識不應該就是旅游手冊上稀少的文字,而是應該從各個方面去了解景點的文化,以及歷史的發展,有什么特色。只有擁有豐富的知識庫,才能將導游這份工作做的更好。
其次導游只要就是待帶人參觀景點,而在參觀的過程中最不讓人確定的就是人的行為,每個人都有不同的愛好,在不同的事物上有不同的觀點,陌生的`人陌生的事情,讓我們都處于保護自己的狀態,怎么協調好人與人之間的關系,怎么滿足每個人不同的需求就是我們在工作中最大的重點和難點。
畢竟景點的知識只需要靠自己的努力背誦和了解就能掌握,等到熟能生巧時知識點就能脫口而出,但是和人的交流是需要經驗的支持,每個人的反應不同,就會讓事件脫離我們的掌控。怎么將這樣的關系處理好,怎么面對胡攪蠻纏的游客,和不遵守規矩的游客,怎么讓所有人對這樣的旅程滿意,需要我們去切身的體會才能找到問題解決的辦法,最重要的是感知別人的心情,站在不同的角度去看待問題才能圓滿。
培訓已經結束,但是我們的學習還沒有結束,但是經過培訓和小小的實踐,讓我像繼續在導游的路上前進。每件事情做起來都有難度,而在熱愛的事業上,只要能有所成就,無論再大的艱難我都能勇敢的面對,我相信我一定能夠成為一名優秀的導游的。
導游心得體會2
為期2天的導游年審培訓結束了,很有幸參加這樣的培訓,在今年的培訓中感觸最深的是有了變化。
以前的培訓總是規定好日期,然后去培訓。這次導游可以自主選擇班次,這樣一來就可以避免在規定的日期無法參加培訓的情況。對于導游培訓,我還是十分愿意參加的,因為畢竟自己帶了一年的團,也有很多心得、體會,當然也有一些迷惘。而每年到這個時候參加培訓,旅游局都安排了豐富的課程,請了很多一流的老師現場講解,每年培訓結束后,都感覺增長不少智慧。而且,培訓期間,可以見到很多導游界同仁,互相問好,說說自己的工作情況,聽聽別人的見解,孔子不是說過“三人行必有我師”,互相學習,互相進步。
今年我參加的是高級研修班,雖然我還不是中級導游(因種種原因未能參加考試),可是從做導游以來,我已經走過了十年的歷程,所以有幸參加這個研修班。這次的一個大的感想是在培訓中得到了層次的提升。以前培訓時只是在想如何做一名好導游,如何提高自己的講解水平,做一個讓游客滿意的導游。而這次聽了課之后,才發現自己原來的想法是多么粗淺,其實一個好的導游還要有經營的意識,在帶好團的同時,還要建設自己的旅行社,建設旅游行業,只有整個行業振興了,旅行社效益好了,才會有自己的成功。一個講解好的導游充其量是個好的技術工作者,但是做好經營管理的話,不僅會帶來更多的機會,游客也會從中體驗到更便捷,更舒適的服務,才會更樂意掏出錢袋子到更多的地方去旅游。
想想現在的`旅游行業,最大的一個弊病就是宰客現象,搞得游客參加了旅游團還感覺不放心,對導游甚至司機都是一百二十個提防,弄得即使你真心誠意為客人服務,他卻偏不聽你的。長此以往,只能是對旅游行業造成不良影響,我們每個導游員都有義務從今開始改變這種現狀,靠我們每個人的力量來撐起新的導游新天地,讓眾多別的行業的人對我們刮目相看,讓每個人的自信與自尊在新的視野提升到新的高度。
新年的鐘聲已經敲響了,告別了世界末日的20xx年,我期待新的一年看到新的變化。
導游心得體會3
導游的工作在常人的眼里就是可以游遍大好河山還能夠領工資的一件美事,但是在我看來,導游其實是一件苦差事,當然這世界上的每一份工作都很不容易,只看自己喜不喜歡,愿不愿意。而我在即將畢業之時,面臨一個艱難的選擇,是向以前立下的理想一樣,繼續做一名導游,還是去做其他的事情。前路茫茫,我還是參加了一次導游培訓,讓自己更加了解這一個行業,而不是被其他的因素而左右。
在這次的培訓中我看到了導游的辛苦,也感受到這份工作給人帶來的快樂。我們對于景點的認識不應該就是旅游手冊上稀少的文字,而是應該從各個方面去了解景點的文化,以及歷史的發展,有什么特色。只有擁有豐富的知識庫,才能將導游這份工作做的更好。
其次導游只要就是待帶人參觀景點,而在參觀的過程中最不讓人確定的就是人的行為,每個人都有不同的愛好,在不同的事物上有不同的觀點,陌生的人陌生的事情,讓我們都處于保護自己的狀態,怎么協調好人與人之間的關系,怎么滿足每個人不同的需求就是我們在工作中最大的重點和難點。
畢竟景點的知識只需要靠自己的努力背誦和了解就能掌握,等到熟能生巧時知識點就能脫口而出,但是和人的交流是需要經驗的支持,每個人的反應不同,就會讓事件脫離我們的'掌控。怎么將這樣的關系處理好,怎么面對胡攪蠻纏的'游客,和不遵守規矩的游客,怎么讓所有人對這樣的旅程滿意,需要我們去切身的體會才能找到問題解決的辦法,最重要的是感知別人的心情,站在不同的角度去看待問題才能圓滿。
培訓已經結束,但是我們的學習還沒有結束,但是經過培訓和小小的實踐,讓我像繼續在導游的路上前進。每件事情做起來都有難度,而在熱愛的事業上,只要能有所成就,無論再大的艱難我都能勇敢的面對,我相信我一定能夠成為一名優秀的導游的。
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