管理學心得體會(經典)
從某件事情上得到收獲以后，就很有必要寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。應該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的管理學心得體會，歡迎大家分享。
管理學心得體會1
上周五下午我們進行了公司的內部培訓，曉燕面帶微笑的為我們講述了怎樣管理時間的故事，同時告訴了大家該怎樣合理利用時間。
時間對于地球上每個生命的載體都是公平的，時間只有前進，沒有倒流，所以怎樣安排時間對于我們來說是一件極其重要的事情。
我來公司已有四個月了，在人力資源行政部工作，時間對于我來說尤為重要，怎么樣安排時間，并且合理安排利用時間是一件不容易的事情。辦公室好多同事說你的步子快，應該歇歇，但我不這么認為。時間不等人，只有自己把時間合理調配在刀刃上，才是沒有浪費時間。時間不以人的意志為轉移，它是一個生活中的'過客，每時有、每天有、每秒有。合理的安排時間對我的工作有巨大的推動力，也是我工作前進的催化劑。浪費時間等于浪費生命，浪費生命等于浪費靈魂，我希望大家也可以馬上改變傳統的舊觀念，牢牢把握上帝給您的點點滴滴的時間，因為擁有時間就等于擁有了生命，有了生命你的生活將更加精彩和完美。
朋友，請問您還在等什么呢?等待我們白發蒼蒼的到來，還是等待我們體弱病殘的到來呢，請珍惜時間吧，珍惜時間等于珍惜身邊的愛你、關心你的人。
管理學心得體會2
《管理學》這門課是我在本期修的。我學習，是因為，我認為我將來就是一個企業家或是一個公司老板，首先面臨的問題就是“人才”，然而，間接面對的就是“管理”曾聽說過“天時不如地種，地利不如人和”，這句話側面說明了管理的重要，因為，要留住人才，關鍵總在于管理。因此，我修了這門課。
我先說明，我寫的算不上什么“體會”只能算是“心得”罷了，所謂“心得”即心里所得到的，就這一點，我想每個人只要接觸了什么，也都會自然而然的有一點兒心得，因此，我寫的是我自己的心得。
第一：了解了這門學科的組成：《管理學》的出現和發展，古代以及現代的經典《管理學》原理，這一章里，我們學習到了許多經典的管理榜樣，首先，管理的最重要原則——以人為本。這和現代的管理理念一致，到處都是聽說的“以人為本”，因此，在這里我才真正的在書接觸到了這個觀念。
其次，管理中的“人際技能”，這又映證了“天時不如地利，地利不如人和”一個優秀的管理者必須處理好人際關系，同時“人際關系”也是一個立足社會的基本點。
再次，分工與協作，分工要求各盡其職，協作便又是現在熱炒的“團隊精神”。
老師在總結這一章時，提出了以下一些令人受益匪淺的五點意見：
1、自我超越
2、改善心智模式
3、建立共同的愿意
4、團體學習
5、系統思考
第二：了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會責任”我想無論是那門課，這都是非常非常重要的，在這競爭異常激烈的社會，“道德與責任”便成了我們在這個社會能夠得以生存的關鍵。人生觀，價值觀，價值取向也被提到了。其次，全球化管理，這一點，是當今社會非常流行的，因為現代社會的發展就是面向世界，面向未來。面向21世紀，還有就是“信息管理”這是一個新觀念，因為以往沒有，這也是為了適應當今社會的發展而提出，Internet的建立，改變了人們的思想方式，同時也改變了人類的行為模式，這就是不斷要求現代人要專門化的從事這門管理。
第三：管理有幾個方面：決策與計劃，組織，領導以及控制和創新。在提到決策時，老師曾說了兩句他人的名言“做一件事情，在沒有最好意見之前最好不要做決定（即集思廣益）。如果一件事情，看上去只有一種方法，則此種方法可能是錯誤。”我想這便說明了我們在做一件事決策時候應把握的兩個基本觀點。它教導我們不要“唯心主義”同時自己也要有自己的觀點！同時老師不拘書本上的知識，概括地提出以下6W和3H的思想，有了這些，我們便能更好的決策第一件事了！
在談到領導時，老師也同樣不遺力的講述了優秀領導的作風，其中的“不可求全責備，切忌用人唯親，應當用其才，力戒貽誤時間，以及用人不疑，疑人不用”等，給我留下了深深的印象。
作為一個優秀的領導，以下兩點又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能作為一定的激烈措施。溝通是領導能夠深得人心的重要保證，而激勵便宜是領導能夠留住人心的重要措施。
由于本人未能深入研究這門課程，只是相當淺顯的心得而已，還望見諒！
通過對管理學原理的學習，我對管理學原理中的成本管理感觸頗深，因為隨著我國加入WTO，中國的企業開始直接面對眾多國際化的企業，競爭日趨激烈。中國的企業要想在這種激烈的競爭中生存和發展，必須加強企業的成本管理，強調現代成本管理觀念。以下是我個人的心得體會。
一、我國企業成本管理的現狀
企業價值補償不足。因為生產資料價格不斷上漲，使企業資產價值流失嚴重，價值補償不足，而且企業一般物流管理失控，能源的浪費比較嚴重。產品損失成本增加。企業的生產設備、工藝技術陳舊落后，原材料質量不好，運輸管理不善，以及生產過程中產生大量次品、廢品造成的質量損失驚人。企業成本信息核算失真。
成本核算不實，一方面是核算人員思想上不重視，另一方面為達到某一目的進行人為調節成本數字，潛虧嚴重，企業虛盈實虧。成本管理短期行為嚴重。由于近年來承包經營責任制不夠完善，企業只包利潤，不包成本，短期行為泛濫；以包代管，管理不力，各項規章制度名存實亡；企業領導任期有限，管理松弛，人員素質較差；財政、審計監督不力。
企業管理者成本管理意識薄弱。沒有充分認識提高企業經濟效益必須加強成本管理的重要意義，沒有充分認識到在社會主義市場經濟條件下，企業之間競爭的實質是企業成本的較量。因此，成本管理松弛，預算約束弱化，損失浪費驚人。
二、傳統成本管理存在的主要問題
1、成本管理范疇過窄。
受長期計劃經濟觀念的影響，企業在成本管理中往往只注重生產成本的管理，而對企業的供應與銷售環節則考慮不多，對于企業外部的價值鏈更是視而不見，這種成本管理觀念遠遠不能適應市場經濟環境的要求。隨著市場經濟的發展，現在的企業面臨著前所未有的競爭壓力，只考察產品的制造成本會造成企業投資、生產決策的嚴重失誤。
從成本動因的角度去考慮，企業的任何一種產品從引進到獲利，其成本絕不能僅僅理解為制造成本，而是貫穿產品生命周期的全部成本發生。與此相適應，成本管理的內涵也應由物質產品成本擴展到非物質產品成本，如人力資源成本、資本成本、服務成本、產權成本、環境成本等。
在市場經濟環境下，企業應樹立成本的系統管理觀念，將企業的成本管理工作視為一項系統工程，強調整體與全局，對企業成本管理的對象、內容、方法進行全方位的分析研究。在管理領域上，只限于對產品生產過程的成本進行核算和分析，沒有拓展到技術領域和流通領域；在管理體系上，偏重于事后管理，忽視了事前的預測和決策，難以充分發揮成本管理的預防性作用。
2、成本管理觀念落后。
在傳統成本管理中，成本管理的目的被歸結為降低成本，節約成了降低成本的基本手段。從現代成本管理的視角出發來分析成本管理的這一目標，不難發現，成本降低是有條件和限度的，在某些情況下控制成本費用，可能會導致產品質量和企業效益的下降。因而這種成本管理是一種消極的而不是積極的成本管理。隨著市場經濟的發展，企業不能再將成本管理簡單地等同于降低成本，而應是資源配置的'優化和資本產出的高效管理。
因此，企業不僅要關注產品的生產成本，而且要關注其產品在市場上實現的效益。尤其是在科學技術高速發達的今天，企業單純依靠成本的降低來獲取優勢是不可能的，在知識經濟時代，企業更多的應靠技術的投入，從而產生更大的收益，也即現代成本管理中所謂的相對降低成本，從而提高成本效益。
三、現代成本管理的立足點
現代成本管理指管理人員運用專門方法提供企業本身及其競爭對手的分析資料，幫助管理者形成和評價企業戰略，從而創造競爭優勢，以達到企業有效地適應外部持續變化的環境的目的。通過分析比較傳統成本管理和現代成本管理，可以概括現代成本管理的立足點如下：
1、立足于長遠的戰略目標。
現代成本管理的宗旨，是為了取得長期持久的競爭優勢，以便企業長期生產和發展，立足于長遠的戰略目標。而傳統的成本管理則立足于短期的成本管理。比如企業進行人工成本管理，按“降低成本”，企業宜雇傭年齡相對較大、技術熟練程度高的員工以便降低人工成本。以“成本優勢”標準衡量，企業應從長遠出發雇傭年輕、文化程度高的員工，利用學習曲線，以獲得較長時期的成本優勢。
2、立足于總體發展戰略。
現代成本動因的理解應是企業戰略高度上的，它不僅包括生產過程中的各種有形的物料及人力的消耗，更應包括企業的規模、市場開拓、企業內部結構調整等無形的成本動因。為使企業產品在市場上具有強大競爭力，成本管理就不能再局限于產品的生產（制造）過程，而是應該將視野向前延伸到產品的市場需求分析、相關技術的發展態勢分析，以及產品的設計；向后延伸到顧客的使用、維修及處置。
按照成本全程管理的要求，就會涉及到產品的信息來源成本、技術成本、后勤成本、生產成本、庫存成本、銷售成本，以及對顧客的維修成本、處置成本等成本范疇。對所有這些成本內容都應以嚴格、細致的科學手段進行管理，以增強產品在市場中的競爭力，使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。如在產品設計階段推行價值分析，就是一種技術與經濟相結合的成本管理手段。現代成本管理以企業的全局為對象，根據企業總體發展戰略而制定的。
它把企業內部結構和外部環境綜合起來，現代成本管理從企業所處的競爭環境出發，其成本管理不僅包括企業內部的價值鏈分析，而且包括競爭對手價值鏈分析和企業所處行業的價值鏈分析，從而達到知己知彼，洞察全局的目的，并由此形成價值鏈的各種戰略。
3、立足于外部環境。
在市場經濟條件下，企業管理的重心應由企業內部轉向外部，由重生產管理轉向重經營決策管理，研究分析各種決策成本也就成為企業成本管理的一項至關重要的內容，如相關成本、差量成本、機會成本、邊際成本、付現成本、重置成本、可避免成本、可遞延成本等等。在企業成本管理中，重視和加強對這些管理決策成本范疇的研究分析，可以避免決策失誤給企業帶來的巨大損失，為保證企業做出最優決策、獲取最佳經濟效益提供基礎。應把企業成本管理納入整個市場環境中予以全面考察。
只有對企業所處環境的正確分析和判斷，才能預測和控制風險，根據企業自身的特點，確定和實施正確適當的管理戰略，把握機遇，主動積極地適應和駕馭外界環境，在競爭中取得主動，最終實現預定的企業戰略目標。而傳統成本管理的對象主要是企業內部的生產過程，對企業的供應與銷售環節則考慮不多，對于企業外部的價值鏈更是視而不見。
四、運用現代成本管理的現實意義
成本管理范圍的日益擴大，更有助于企業戰略目標的實現。隨著社會經濟環境的發展、變化以及高新技術和管理科學的不斷創新，成本管理的范圍日益擴大。對處于開發型、競爭型市場環境中的企業來說，應該把企業成本管理問題放在整個市場環境中予以全面考慮。因為企業的生產經營過程是為滿足顧客需要而設計的一系列作業的集合體，它表現為一個由此及彼、由內及外的“價值鏈”，通過了解整個行業的價值鏈來進行成本管理，更有助于企業戰略目標的實現。
因此，現代企業成本管理的范圍不僅包括生產領域成本的控制，而且包括流通領域成本的控制，還要對研究、開發和設計成本進行控制；不僅要通過管理工作控制成本，而且要通過技術工作管理成本。同時，現代科學的飛速發展又使成本管理的范圍向著與多學科相互結合、相互交叉滲透的方向發展，如在計算機集成制造系統的大背景下，適時生產控制、全面質量管理、作業成本法的出現。相關科學的引入，使成本與技術密切結合，不但擴大了成本管理的范圍，也開辟了降低成本的新途徑。
現代成本管理的實施，有利于改善和加強企業經營管理。作為一個完善的企業管理系統，現代成本管理是不可或缺的部分，如何正確引進和運用現代成本管理是我國企業管理中值得深思的問題。現代成本管理是企業全員管理、全過程管理、全環節管理和全方位管理，是商品使用價值和價值結合的管理，是經濟和技術結合的管理。
在現代企業管理中，成本管理占有十分重要的地位，它突破了傳統成本管理把成本局限在生產這一狹小層面上的研究領域，把重心轉向企業整體戰略這一更為廣闊的研究領域，注重采購、技術、財務領域及競爭對手的成本分析等，有利企業正確地進行成本預測、決策，從而正確地選擇企業的經營戰略，正確處理企業發展與加強成本管理的關系，提高企業整體的經濟效益。
樹立現代成本意識，運用成本——效益分析為企業創造更大收益。現代成本意識是指企業管理人員對成本管理和控制有足夠的重視，不受“成本控制即為成本降低，成本到一定程度即無法再降低”的傳統思維定式的束縛，充分認識到企業成本降低的潛力是無窮無盡的。確實，在相關指標不變的情況下，降低成本支出的絕對額，反而會相應地增加企業的收益，而單純的成本降低確實是有限度的。然而，在各項經濟指標發生變化的情況下，有時增加成本支出的絕對額，反會相應地增加企業的收益。
因此，現代企業成本管理的內容不僅僅是孤立地降低成本，其目的是從成本與效益的對比中尋找成本最小化。必須指出，這種無窮盡降低成本的思想必須依靠戰略構筑、組織措施的配合才能形成現代完整意義上的成本意識。其表現為，一方面把降低成本的工作擴展到供應、生產和設計等各個部門，形成全廠全員式的降低成本格局，形成貫穿企業各部門的成本意識；另一方面將降低成本從戰略布局的高度加以定位，即從選擇開發項目種類、進行可行性研究起就注入成本思考，確立具有長期發展觀的成本意識。
成本效益理念可通俗地表述為“為了省錢而花錢”的思想，即為了未來的更多收益應該支出某些短期看來似乎是高昂的費用。比如引進新型設備可能導致一筆較大的支出，但是，在今后設備使用期間，因設備利用效率的提高而增加的產出加上設備維修費用降低的綜合效益，可能抵補支出而有余，這樣就總體而言，效益有所增加。由此可見，為未來“增效”而樹立成本效益理念是極為重要的。
在市場經濟的今天，經濟環境發生了劇變，信息技術的發展，一方面給企業提供了更好的成本控制的手段，另一方面，使得全球經濟一體化的同時，市場需求瞬息萬變，競爭變得異常激烈，成本優勢的取得對于一個企業的生存至關重要。而成本優勢的取得絕對不限于成本本身，應從管理的高度去挖掘成本降低和獲取效益的潛力。在我國，對成本控制的研究和應用更是迫在眉睫的任務，企業管理者要及時轉變傳統狹隘的成本觀念，結合企業的實際情況，充分運用現代的先進成本管理方法以增強企業的競爭力。
管理學心得體會3
如何通過情緒管理化解沖突
一、 從課程中你學習到了什么？請至少闡述三點？
1、情緒的記憶、反思、懇談、測試方法可以幫我們識別情緒。
2、課程給出了兩種通過情緒管理沖突的方法。
（1）主動說出自己的壞情緒，以獲諒解；
（2）設法營造為自己和別人帶來快樂的氛圍，離快樂近一點，設法回避“眾人嫌”，離負面情緒遠一點。
3、做思維型沖突領導，多動腦子，想清楚再做；不做行為型沖突的領導，少訂不切實際的目標，先建立起領導聯盟，才能依靠團隊力量去實現目標。
4、情緒的`導火線主要包括：情緒上的憤怒、波動、焦慮、不滿或激烈的言詞碰撞。
二、 通過課程的學習，哪些方面可以與實際業務工作結合？下一步您將如何行動？
善于識別情緒、懂得轉移不良情緒、控制沖突直到解決沖突是管理者的修行。覺得課程思維型沖突領導作風，值得在管理中恰當運用。身為團隊領導一言一行，已經不止是對自己負責更重要的是對團隊負責。想清楚了再干是營造和諧團隊氛圍，最終帶給自身良好情緒的途徑。
三、 您感覺課程還可以從哪些方面優化？
老師思維敏捷，如果少用點“自己去理解”可能更有親和力，姑妄說之，謹供參考哦。
管理學心得體會4
經過6s管理學習，讓我認識到6s現場管理模式是經實踐證明為一種實用性更先進的管理系統，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個部分。
6s現場管理是指整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全六個方面的綜合管理措施，其主要目的是為企業營造一個良好的工作環境，使每位員工都具備良好的職業素養，以提高工作效率、降低生產成本、確保生產安全，并最終實現企業經濟效益的提升。通過學習6s管理過程，我逐漸認識到作為一名負責任的員工是對學習和掌握6s管理最好的體現。一種高效的現場管理方法是6s現場管理，它包括整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全六個方面的內容。通過有效實施6s現場管理，可以為企業創造一個良好的工作空間，使每個員工都形成良好的職業素養。這不僅有助于提高工作效率，降低生產成本，還能夠保障生產安全，最終實現企業經濟效益的提升。在學習6s管理過程中，我深刻領悟到做一個有責任感的員工才是對學習和掌握6s管理最好的詮釋。
人是決定事和物的主導，提高人的思想意識是解決問題的關鍵。所以首先要從思想上認識到“6s”管理對企業的生產、安全和經濟效益的重要性，自覺的遵守各項管理制度，使之在工作和生活中都養成一個良好的習慣。
我覺得要把工作真正做好，必須要有職責感，這樣才會主動地去工作。我記得《你在為誰工作》這本書的作者引用了美國前總統杜魯門的一句格言：“職責到此，不能再推。”這句話應當是我們每一位員工對待工作的態度。
責任感是一種驅使我們戰勝工作困難的強大精神動力，它賦予我們勇氣去克服各種困難。無論任務多么艱巨，只要有責任感，我們就能夠出色地完成。
今年三月份以來，鋼材市場呈現出積極向好的態勢，我司不僅得到了眾多大型機械廠和全國各地經銷商的訂單，每天都承擔著繁重的任務，每一頁日歷都似乎變得沉甸甸的。工作量的巨大好比一場戰斗，我們的員工有的帶病上崗，加班加點，但大家都默默奉獻，毫無怨言。只要看到我們準時發貨的鋸帶，每根鋸條都能及時送到客戶手中，我們都感到極為滿意和欣慰。這其中也展現了員工們對公司和社會的責任感。
職責是工作中不可或缺的關鍵要素，它如同訂單上的核心詞語，賬本上準確的標點，金屬計算盤上微小而重要的刻度。職責如同加工車間中純凈潔白的手套，需要在每個環節中細致入微地管理。它體現在日常活動中每個人都應該珍惜每一度電、每一滴水和每一張紙的節儉意識。職責不僅是一種美德和習慣，更是對工作的態度和對卓越的追求。具備職責心能夠激發人們完成工作任務的勇氣和力量，也能培養解決工作難題的方法和智慧。擁有強烈的職責心，即使在面臨危險的工作中也能減少風險；然而，缺乏職責心，即使在安全的崗位上也可能出現隱患。職責心的強弱之間，決定了面對困難時是否能夠克服，而即便是小問題，在職責心不足的.情況下也可能成為阻礙前進的攔路虎。
學習6s管理心得，就是從大處著眼，從小處入手，注意工作中的每一個細節，有助于職責感的養成。讓職責感成為我們每個員工腦海中的一種強烈的意識，深入到工作中的每一個節點每一個角落。讓職責感化作一絲不茍的工作態度，在自我平凡的工作崗位上譜寫出輝煌的篇章。讓職責感夯實年輕人的成才之路。
我們要在工作上推進6s，構成處處6s，時時6s的大環境。沒有最好，僅有更好，使落后的經常接觸到先進的，不太注意的時時看到注意的，不太堅持的看到永遠堅持的，構成良好的心理督促氛圍。
管理學心得體會5
6月16日至27日，我非常榮幸地參加了“全省第十八期護理雇員投資銀行家培訓班”。經驗豐富、德高望重的護理前輩們傳授講授的一堂堂精彩課程，像暗夜里的燈塔照亮了我，而使我對護理管理有了新的認識，更新了觀念、拓寬了思路，進一步明確了今后工作的方向。
通過這次培訓，我懂得了，身為一名護士長，不但要有較強的大公無私金融業務能力和奉獻精神，還要有綜合能力，有競爭意識、相關服務意識和安全意識。只有通過不斷的學習，拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，護理才能更好的適應不斷發展的現代護理工作需要有。
護士長需要有必須具備較強的溝通協調能力，運用自身的人格魅力來團結并影響科室，使出來我們的.團隊成員工作起來，心往一處用，勁往一處使。發揮科室成員的主人翁意識，并按照各人所長進行科學各司其職，做到人人參與行政管理。
社會在發展，患者的要求也在不斷提高，要提高患者對我們的滿意度，就必須以病人為中心，以人為本，從細處入手，開展護理工作。同樣，精細化行政管理勢在必行。昂格呂爾縣護理質量;片斷確保護理安全;細節融洽護患關系;細節加深醫護友誼;細節決定成敗！
“無危為安，無損為全。”安全管理是護理管理工作的重中之重。沒有安全意識，醫療糾紛就會不斷出現。護士長作為科室的領頭人，應該組織全科醫學教育員認真學習相關法律法規，加強護士責任心，提高安全意識，嚴防差錯事故的發生。護士長應做好護理調節質量控制，更為重要是現場質量控制。
每天對急救藥品及音響設備、消毒隔離、手衛生、護理措施的實施、查對制度的落實等項目運行機制進行檢查，發現隱患和問題，及時討論分析，查找原因，持續改進、追蹤檢查，不斷提高護理質量。對科內護士進行分層次培訓，并進行理論及操作考核評價，協助護士做好職業規劃，樹立其敬業無私的精神。
申請加入培訓的這些日子，我了護理前輩們對護理事業的專注、投入、執著及無私奉獻。我感動的同時，責任也感受到肩負的責任和永恒。我要和我的團隊伙伴一起不斷學習，不斷思考、不斷努力工作，為我們的護理事業貢獻出屬于自己的光和熱！
管理學心得體會6
1.學習本專業的體會
“‘工’學術之精義，‘管’天下之大事。”或許這句當初我們班用來評選“優良學風班”的口號，已經最好地詮釋了工商管理專業的內涵。
四年前，我懵懵懂懂地選擇了工商管理作為我大學進修的專業。說實話，當時我選擇工商管理這個專業，并不是因為我有多喜歡商科，只是單純地因為一個在高中讀了三年的理科生不再想和理化生等學科打交道。但是，經過四年的學習，我完全已經由最初“排除法”的選擇變得漸漸愛上了這個具有宏觀思想的學科。
總體而言，工商管理是一門研究營利性組織經營活動規律以及企業管理的理論、方法與技術的學科。這個專業的范圍比較廣，所學課程也比較多，涵蓋了經濟學、管理學的很多課程。因此，工商管理是一門范圍比較廣，所學課程也較多的管理基礎學科，它可以涉及企業當中很多管理職能部門所需要的知識，比如企業管理、市場營銷、人力資源、財務管理、會計、企業投資等。
如何充分調動員工的積極性，如何削減商業成本，如何抓住稍縱即逝的商機，如何根據市場前景制定企業的發展戰略，這些都是工商管理需要研究和解決的問題。工商管理的主體課程包括：管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、商務統計學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法、人力資源管理、組織行為學、社會心理學、企業戰略管理、運作管理、跨國公司管理、管理溝通等。在這其中，作為工商管理專業核心基礎的管理學在四年的學習當中貫穿始終，有些同學會覺得，“管理”是一項很抽象和高深莫測的事情，但其實，工商管理是一個應用性極強的學科，它依據管理學、經濟學等相關基本知識，從而研究如何運用現代管理的原理與方法來為企業進行有效的管理和經營決策。
因此，除了常規的課堂教學，工商管理專業還有很多外出實習、實踐的機會，比如進行社會調查，到企業進行管理實習，或為地方中小企業提供管理咨詢等。通過理論聯系實際，讓學生在掌握管理學、經濟學基本原理的基礎上，進一步鍛煉實際工作的能力。
在我看來，同屬商科中，如果說財會類的專業畢業的學生掌握的是一種技術，那么工商管理專業的學生培養的就是一種思想和能力，一種縱觀全局、籌謀劃策的管理者思想，以及一種從容不迫的當眾演講能力。這種思維模式和談吐方式，絕不是一兩天培養而成的，這是一個潛移默化的.過程，它需要你在大學期間通過系統知識的學習，通過完成一次次小組作業，擔任小組領導者來積累經驗。或許你會說，我是一個性格內向的人，不善言辭，也不想做什么領導者，怎么可能會培養出這樣的思想和能力?但是我想告訴你，初入大學，我也是抱著這樣的態度，但是通過四年的學習鍛煉，從最初上臺展示小組作業，拿著寫滿了備注的演講稿還講得結結巴巴、面紅耳赤，到現在完全不用準備稿件也能講得頭頭是道，這就是選擇工商管理這個專業給我的最大收獲。另外還有一個明顯的現象，工商管理專業的學生，在參加各類比賽的時候，明顯要比其他同樣修讀商科專業的學生，總體意識要強，他們不會專注于某一個具體的點，但是，他們能從優勢、劣勢、機會、威脅各個角度去看待一個問題的發展，并尋求到最佳解決方案。最后，我想說，工商管理這個專業，學習的東西多而廣，培養的思想深而遠，這是一個能讓人慢慢著迷的專業。
2.學習本專業后的能力提升
本專業除了要自己獨立學習，小組作業的完成也是一個很重要的學習形式。在小組作業中，你能親身體驗到作為一個領導者所需具備的領導和管理能力，學習到一個組織中應必備的人際交往能力、溝通能力;同時，課堂展示所要求的良好心理素質、應變能力在這里能得到訓練，從這里你還能練習在人前落落大方地展示自己的觀點。授課形式之一的案例分析，能培養學生分析問題的邏輯能力、戰略觀點和重視細節等。總而言之，工商管理專業或許不是最好的專業，但是在這里可以學習到很多課本知識以外的能力，可以提供給你很多機會鍛煉這些能力，可以從這些機會中收獲就業或深造的經驗。
3.性格能力要求
那么什么樣的人比較適合工商管理這個專業呢?就工商管理專業的性質來說，由于該專業屬于較偏文科的專業，而且在學習過程當中，很多課程都需要做小組展示，所以文筆或者演講能力比較好，且愿意團隊合作的同學可能具有一定的“先發優勢”。同時，工商管理屬于發散性較強的專業，所以具有較好邏輯思維能力和創新意識的人也會更有激情一些。但是就我自己本身而言，前面已經提到過，我高中時是理科生，加之性格比較內向，所以文筆和演講能力都相對較弱。但是管理學是一門會隨著你對它的了解能逐漸對它產生興趣，而且會有很多鍛煉的機會，所以即使你覺得現在還不具備良好的口才或者獨具一格的創新能力，也沒關系，經過四年的磨煉和學習，這些能力會逐漸得到培養，而這在今后的求職過程中也將會成為你的競爭優勢。
管理學心得體會7
透過我們對財務管理基本理論與基本方法的運用和對基本技能的訓練，有效地提高我們的綜合分析潛力。同時透過對本次實訓的學習，能夠對我們所學的專業知識的掌握程度以及運用潛力進行綜合考察，為我們即將從事的財務管理工作打下堅實的基礎。
從一開始，拿到實訓材料，看著一道道的題目，不知所措，甚至想過要放棄，到之后自己拿出財務管理的書，一個個知識點的查閱，理解，再運用到具體的題目，到最后完成每個案例的問題，以及完成這篇實訓報告。實訓只是一種形式，但這次實訓培養了我自主學習的潛力，給我上了很好的一課。
在完成實訓資料的同時，我也在實訓過程中發現了自身的一些不足。在此總結了以下幾點：
首先，作為一名未來從業者就應具備扎實的專業知識和良好的專業思維潛力，這是每個工作崗位對員工最基本的要求。
其次，作為一名未來人員要有嚴謹的工作態度，財務管理工作是一門很精準的工作，要求準確的核算每一項指標，正確使用每一個公式。我們都明白，理論和實踐是不同的。或許你的學業成績很不錯，但是工作潛力未必很強；
也可能你是成績馬馬虎虎，但工作潛力很出色。
我們所學習的理論知識，對什么事情都想象的比較完善，但現實與理論有較大的差距，在實踐中，有許多預料不到的問題，可能在許多時候能夠運用所學的理論知識解決，但是在許多時候并沒有想象的那么簡單和順利。理論需要假設，但是現實中這些假設不存在，因此許多問題，沒有實際經驗的我們是解決不了的。
現代社會是講究速度的，生活節奏快，工作節奏更快。企業當然期望自己的員工是能將理論與實踐相結合的，說白了，既要有經驗又要有高學歷。如何將所學的理論知識較好的運用到實踐中去，怎樣完成從理論到實踐的過渡是極其重要的。因此實訓是我們大學生活的一個重要部分。這一次的實訓雖然時間短暫，只是在校內自主實訓，但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是書本上無法得來的。透過財務管理綜合實訓，使我們能夠更好的了解自己的不足，了解財務管理工作的.本質。
實訓是每一個大學畢業生務必擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；
實訓又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多課堂之外的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
透過這次的實訓，不僅僅從中發現了自身的不足，還鞏固了所學的知識，對于我一個即將畢業的大學生來說，這次實訓能夠說是對大學四年知識的再次溫習，同時也學會了獨立思考、分析問題、解決問題以及在遇到難題時需要互幫互助。我堅信這次實訓將會給我以后的道路墊下良好的基石，讓我更好、更快的適應工作。
管理學心得體會8
這次的學習，讓我深深地懂得了，人只有不斷學習，才會有進步。我們每一位參加這次學習的人員，好好把握這次機會，來完成這次培訓。最后，我們要感謝老板給予我們這次學習的機會。
有人說過“你的心有多遠，你就會走多遠”。為什么說心是指引我們成功的路標呢？其實人與人之間智商差異、生理差異并不大，可為什么有人能成功而有人卻一生平庸呢？那就是因為人與人的人生態度不同。
首先一生中首要的是心態管理，一個人的成功是心態和行動來決定的，心態更要積極樂觀。就像從事銷售這項工作，我覺得心情、心態和態度真的很重要。看似簡單的銷售工作，其實也有很多學問。每天以嶄新的心情面對每一個客戶，注重細節，專心致志，精益求精，那么目標總會無理由地完成，決不會有任何借口給自己。我真的深有體會，當我每天對自己說，我和別人都一樣棒，我的心情一定要樂觀、積極、開心而又主動，那么客戶成交率一定會很大的。
既然要認真地積極去面對了，每天工作的目標也必須量化。人的一生都有自己的理想，有一個遠期規劃，也就是將自己的夢想定下來。作為一個銷售人員，也有自己的工作日志。每天下午梳理一下自己的'工作，將完成、未完成的需要繼續努力下一步完成的都用簡單表格或目錄等形式量化、明確，甚至用具體數據來對比、考核、計劃。這樣每天工作完成情況、每月目標完成份額、全年銷售數據可以完全在個人工作日志上體現出來。我們工作起來就會有目標有壓力從而也才會有動力。如果完成了將來繼續努力，如果落后自己將會認準每天每月每半年甚至一年的計劃差距，迎頭趕上，決不落后。
今日事今日畢，我們的時間和生命都是有限度的，既然我們決定不了時間的長度，可是我們可以決定人生的寬度。在日常工作中，要在具體計劃中堅持優先處理原則，選擇正確的行動方案，做到事半功倍的效果。在工作中堅持店面銷售工作日清日新，在每天下午工作中檢查總結作出計劃時要跟蹤未完成的遺留工作，杜絕拖拉，比如我在工作中因一些特殊原因遺留的欠款，施工糾紛等問題及時處理才能找到最有效最理想的處理方案。
在工作中，有時會發現客戶比自己知道得多，了解得多，在專業知識及同行業中自己跟不上了，這時就需要學習充電了。在平常學習中做到學以致用，不停的反省，找出自己欠缺的，抽出時間學習，提高自己的業務水平，才能完成自己的銷售目標。學習改進、提高、完成，這是學習的目的，更是動力。
快樂工作，快樂生活，有了目標，就要有行動。每天早上都開早會，對照前一天工作看看目標完成量，中午對照上午工作看看出現問題，下午看看自己工作完成情況，未完成的任務，有則改之，無則繼續努力。
做好自己分內工作，完成每天工作任務，有計劃、有目標、有行動、有數據就要我將工作做到最好。
管理學心得體會9
核心提示： 此次培訓是我們參加的全員智能營銷管理系統的復訓課程，第二次的培訓中依然有很多不一樣的學習心得。 數據化管理是讓我們更好的用數據去分析應用到我們的營銷活動中去，更好的為我們的營銷活動打好基礎。任何活動的策劃都不是隨意的去定，靠數據支撐的活動將會的成功率會更高。
此次培訓是我們參加的全員智能營銷管理系統的復訓課程，第二次的培訓中依然有很多不一樣的學習心得。全員營銷管理系統并不是簡單的全員參與營銷的創作，而重點是在營銷活動的全程實施和執行過程中，營銷活動所有涉及到的人員，包括企劃、店面人員、財務、人事等部門的人員，都能夠在活動期間對自己負責的工作中的營銷相關工作進行思考和辨識，把營銷知識運營到自己的工作中，比如：財務要想我們這個營銷活動如果這樣做了，成本是否能夠保住，折扣帶來的人流量是否能夠填補上折扣下降的利潤；服務人員會想我怎么執行怎么講解這個活動能讓顧客更好的接受，更好的體驗等等。這可能才是我們最終想要效果。 在此次培訓中除了再次加深了我們對營銷數據化管理的深入學習，有幾個印象比較深得點：
1.在保證營銷質量的前提下，推動產品及服務質量的提高。再以高質量的產品及服務支撐高質量的營銷策略的完整系統管理方法，這是一個相互的過程，選擇正確的產品，不光要把產品售賣出去，更要保證產品售賣出去的效果和反饋，才能進行二次銷售，帶來回頭客。
2.營銷方案的制定要選擇站在顧客的角度去思考問題，讓顧客被營銷，顧客喜歡怎么被營銷，去做顧客喜歡的事。
3.做活動不能盲目，要區分客戶群體，重視核心顧客，大部分的讓利活動，優惠活動，要送給我們的核心顧客。做到我們的核心顧客能有一個意識，只要有節假日，我們的門店肯定是對會員包括常來的顧客都是有優惠，而不是偶爾進店的每一個人都可以享受優惠。
4.給顧客的優惠活動不僅是打折，要i多樣性并且要有心意。讓顧客印象深刻的絕對不是你打了多少折，而是我們準備的東西要有心意，讓顧客動心。
5.線上的活動，線下體驗必須做好。餐飲品牌單純的靠線上活動是不行的，只有線上做好宣傳，線下做好體驗，才能讓顧客滿意。
6.團購券的上線時間需要計劃的上線。不能全天都上，團購的作用是在沒有人的時候，通過降價的辦法來為餐廳帶來人流量的一個好辦法，但是不能在人流量多的'時候讓利給所有顧客。
7.問卷調查的編寫和規范是我這次實習的學習重點。
問卷調查是任何一個活動將要開始之前實施的數據支撐，我們要根據問卷調查的數據顯示調整我們自己的方案。同時問卷調查的質量同樣也很重要，我們要學會區別問卷調查的有效信息。其次問卷調查的芳芳也是一門學問，在贈送菜品填問卷的過程中我們應該多一些趣味性，比如100張問卷打碼，顧客每桌可以抽一份一份抽填，可以多次多人填寫，抽到某個指定號碼的可以贈送菜品，讓顧客參與時更加有趣味性。
營銷活動的定制不僅僅是靠降低價格，去吸引顧客，一味的降低價格只會讓顧客產生對店面活動的依賴，認為店面的消費比較低，從而當活動停止后顧客不易接受正佳菜品。好的營銷活動的制定不僅是通過降價來迎合觀眾的消費心理，制定一個好的營銷活動，盡量要讓顧客參與到活動中，讓顧客有參與感。且在活動中要做好服務更重要，在顧客的參與中讓顧客有很好的消費體驗也是以后店面進行營銷活動需要朝的方向。營銷活動的制定要考慮全面，需要具有延展性和連續性，每次活動完了之后需要后續跟蹤和開展后續活動。
以上是第二次學習過程中個人認為比較重要的幾個重點也是我們要在自己將來的工作中進行學習和改進的地方。數據化管理是讓我們更好的用數據去分析應用到我們的營銷活動中去，更好的為我們的營銷活動打好基礎。任何活動的策劃都不是隨意的去定，靠數據支撐的活動將會的成功率會更高。
管理學心得體會10
轉眼之間，這學期的藥事管理學課程就要完畢了。在第一次課中，教師帶著我們對整本書的內容框架進展了一次整體的介紹。課下，我認真的對這門課進展了學習，分析和研究了一些教師的課堂案例分析、教學、教學設計、教學心得網上點評，同時留意我國藥事管理方面的進展。下面談一下我對這門課程學習的心得體會。藥事管理學是1984年以來在我國開展起來的一門新興邊緣學科，隨著社會和經濟的全面開展，它越來越成為現代藥學科學的重要組成局部。它是應用社會學、法學、經濟學、管理與行為科學等多學科理論與方法，研究藥事的管理活動及其規律的學科體系。它的建立為了保證藥品的平安有效，標準在研制、消費、使用等環節中從業人員哪些是應該做的，哪些是不能做的，對我國醫藥事業的開展起到了很好的.標準和約束，從而保證我國藥品市場的安康和諧開展。
本書第五章介紹了我國藥品管理立法方面的知識，讓我對中國藥品市場的運行機制和法制法規建立有了深化的理解，也為我以后從醫藥行業性質的工作起到了很好的行為標準和警示作用。《藥品管理法》第1條即是對立法宗旨的概括：為加強藥品監視管理，保證藥品質量，保障人體用藥平安，維護人民身體安康和用藥的合法權益，特制定本法。
該宗旨中將維護人民身體安康和用藥的合法權益納入到法律調整的范疇，表達出我國政府對人民身體安康和合法權益的高度重視。同時標準在中華人民共和國境內從事藥品的研制、消費、經營、使用和監視管理的單位或者個人，必須遵守本法。
企業管理，顧名思義就是學習企業與企業管理組織、企業經營管理以及企業文化與企業道德和責任，我覺得管理是一門富有藝術性的學問，它不能僅僅靠統治者的“專制專政”來完成，也不能完全人性化的管理，不然這個企業就會成為一盤散沙，沒有任何戰斗力，隨時可能被市場淘汰，所以，出色的管理者應該有一套完善的管理形式以及企業的管理制度。
經過這段時間的學習，理解到一般的企業都有其組織形式，比方說：個人獨資企業、合伙企業、公司等等形式，而不同的企業也有不同的企業組織構造，現代企業一般的組織構造分為直線制、職能制、直線—職能制、事業部制、模擬分權制、矩陣制這些不同的組織構造。那么，根據不同的組織構造，他們的管理深度和廣度就不同，它們各自的優缺點就不同，直線—職能制就結合了直線制和職能制的有點，但它也有它的缺點，第一，職能部門之間的協作和配合性較差，另一方面，辦事效率低下。
那么，不管哪種組織構造都有它獨特的管理思想，只有有了符合實際的理論，才能更好的指導企業各項業務的開展，如今就來看卡，管理思想的產生和開展過程，它經歷了早期的管理思想、古典的管理理論、行為科學管理理論、現代管理理論再到管理理論的新開展這幾個階段的開展，首先古典管理理論的代表思想是泰羅、法約爾和韋伯的管理思想；而霍桑的照明實驗和梅奧在總結霍桑試驗的成果的根底上發表的的“人際關系學說”成為行為科學管理理論的代表思想；而現代管理學派又分為了社會理論學派、決策理論學派、經歷主義學派、權變理論學派、管理科學學派，各個學派都有其思想的代表人物。
那么，隨著社會的不斷開展，企業必然會有一些新的管理理論來管理企業以適應新的社會環境，但無論社會怎樣開展，企業的利益必須是與全社會的利益是一致的，當企業利益與社會利益發生沖突時，企業必需要以社會利益為重點，不能以一己私利，破話社會的公共利益，這就必然要求企業文化與企業道德和責任境界的不斷進步。前段時間的“三鹿”以及近段的“雙匯”事件，這些大型企業都陸續出現了一些食品安全問題，不得不給全社會一個提醒，敲警鐘，食品安全問題的出現很大程度上還是源于企業指導層的職業素養和道德問題，不擇手段的追求企業利益，不惜犧牲社會公共利益，這是社會的“紅線”，再次拉起警鐘，提醒企業道德問題的解決亟待解決。我想，這也是我們為什么學習管理學的必要原因之一吧。不過，我相信隨著社會體制的不斷完善與公民素質的不斷進步，這些問題終將得到徹底性的解決。
管理學心得體會11
最近兩周通過聽胡百師老師的講課和公司同事關于工程管理的交流會議，在工程管理上學到不少東西，感受最深的是工程管理就是要合理的利用資源，而人無疑是一切資源中最重要的一環。
我們做任何工作都不是孤立存在的，工作不管繁復，都可以看作是一個工程。而要完成一個工程就需要各式各樣的人員整合到一起，扮演不同的角色。如何發揮這些人的特色，分配適合的角色，從而更快更好的完成各自的分工，就是工程最需要考慮到問題了。但要真正發揮每個人都特色卻不是這么容易就能做到的。因此就需要我們不斷的學習，培養自己的思考力。思考力提高了觀察敏銳了，才能開掘出他人的特色，并善加利用。
開掘出每個人都特色并分配好各人在工程中所處的職位后，就需要采取有效的管理來監督把控每個環節，以確保工程能夠按照方案執行。以往我們在工作中都接觸過各式各樣的表格，說起來各個環節似乎都有表格可以監控。可是由于這些表格都是分散開來，針對單獨某一個環節的，結果就使得整體管理上缺乏統一性，實施起來難免會出現混亂的感覺。經常出現一個人只著眼自己負責的某一環節，卻無視了整個工程的情況。一旦某一環節上出現了調整，其他人員卻無法第一時間得到消息，無法及時作出調整。結果就使得整個工程的工作節奏都被打亂了。
因此就像工程管理經驗交流時有人說到的：“表格需要做減法”，我們首先應該以工程為單位，將涉及到的所有環節和資源都整合到一起，這樣大家就可以知道自己在這整個工程中所處的位置，了解在工程中于自己相關的前后環節的進展情況，這樣執行起方案來就更有依據了。
通過這兩次工程管理的.經驗交流，大家準備已一本書作為一個工程，進行工程管理，設計出適合我們用的工程管理表格。這是與各個部門都相關的工作。一旦做好了，將會大大減少進度管理上的時間本錢。使得管理更簡單化也更人性化。
希望這項工作能夠盡快的展開，盡早制作出適用于我們公司的工程管理表來，相信所有人都會盡力配合的。
不知不覺來到華北來到神華已經半年多的日子了，從學生到社會人，我學到了很多，也領悟了很多。
還記得參加工作的第一課——軍訓。它讓我們從散漫的大學生活狀態中迅速的跳脫了出來。我們不再能夠睡到日上三竿，不再能夠無所事事，不再能夠任性妄為，它讓我們學到了努力，堅強，堅持與合作。我們所要做得就是學習、學習再學習。
管理學心得體會12
運營管理，顧名思義，即是對組織向社會提供產品或服務整個流程的計劃、設計、組織和控制。本學期我們從企業運營管理的基本概念、發展歷史和現狀，運營管理的作用以及運營管理的績效評估，如何運用excel求解運營管理問題的基本方法，運營管理的基本流程，和運營管理的計劃部分等方面系統的學習了企業運營管理這一門課程。
企業運營管理，作為企業生存贏利的關鍵要素和要素之間的邏輯關系，它決定著一個企業的市場經營成果。從長遠來看，能否找到適合企業經營需要的企業運作模式并不斷完善決定著一個企業能否有未來。
我認為，就目前中國企業處于全球經濟一體化的大背景下，要想求生存謀發展，必須善于吸取經濟變革的新因素，大力培育企業的核心競爭能力，才能在長時期內超過同行業平均水平投資回報率，為企業創造出可持續性的競爭優勢。在管理學課程中我們曾經學到過，一個企業的競爭優勢就綜合地體現在Customer（客戶）、Qulitity（質量）、Time（時間）、Cost（成本）和Service（服務）等關鍵要素的指標體系上，這些反映了企業實際的市場競爭能力。而運營管理，正是提高企業競爭優勢的必要條件之一。當今社會，不斷發展的生產力使得大量生產要素轉移到商業、交通運輸、房地產、通訊、公共事業、保險、金融和其他服務性行業和領域，傳統的有形產品生產的概念已經不能反映和概括服務業所表現出來的生產形式。因此，隨著服務業的興起，生產的概念進一步擴展，逐步容納了非制造的服務業領域，不僅包括了有形產品的制造，而且包括了無形服務的提供。運營管理的對象是運營過程和運營系統。運營過程是一個投入、轉換、產出的過程，是一個勞動過程或價值增值的過程，它是運營的第一大對象，運營必須考慮如何對這樣的生產運營活動進行計劃、組織和控制。
運營系統是指上述變換過程得以實現的手段。它的構成與變換過程中的物質轉換過程和管理過程相對應，包括一個物質系統和一個管理系統。企業運營管理要控制的主要目標是質量，成本，時間和柔性，它們是企業競爭力的根本源泉。因此，運營管理在企業經營中具有重要的作用。特別是近二三十年來，現代企業的生產經營規模不斷擴大，產品本身的技術和知識密集程度不斷提高，產品的生產和服務過程日趨復雜，市場需求日益多樣化、多變化，世界范圍內的競爭日益激烈，這些因素使運營管理本身也在不斷發生變化。尤其是近十幾年來，隨著信息技術突飛猛進的發展，為運營增添了新的有力手段，也使運營學的研究進入了一個新階段，使其內容更加豐富，范圍更加擴大，體系更加完整。
現代運營管理涵蓋的范圍越來越大。現代運營的范圍已從傳統的制造業企業擴大到非制造業。其研究內容也已不局限于生產過程的計劃、組織與控制，而是擴大到包括運營戰略的制定、運營系統設計以及運營系統運行等多個層次的內容。把運營戰略、新產品開發、產品設計、采購供應、生產制造、產品配送直至售后服務看作一個完整的“價值鏈”，對其進行集成管理。
這學期我們在企業運營管理的`學習中真正做到了立足管理來討論運營問題。老師講授的內容遠遠超出了傳統的生產和制造的計劃與控制。因此，對于我們中那些將要投身公司或運營管理領域的同學們，以及想要從事與運營活動密切相關的領域并面臨運營決策挑戰的同學們們，都具有極高的價值。我們從一學期的企業運營管理學習中獲益匪淺，因為這門課在闡明概念、提出問題的同時也介紹了許多運營管理的實用技巧。老師為展現了運營職能在企業組織中所處的核心地位以及是運營領域中所有崗位上的每一位經理人員都必須掌握的知識。
作為剛開始學習企業運營管理的初學者，在學習過程中我們遇到了很多的不理解和問題。老師盡可能的為我們介紹運營管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解并解決我們存在的問題。甚至一下頗具技術性、綜合性的問題我們也可以解決。這門課程涉及的許多方面，如需求預測，產品設計，設施選址，運營安排與質量管理等，皆為大多數企業組織的核心活動。因此，無論我未來從事哪方面的工作，這學期我學到的知識都會對我的工作有很大的裨益。
學習運營管理是一件艱苦的事情，也是一件有趣的事情。在企業組織的管理實踐中，運營管理工作具有非常高的挑戰性。通過本學期的學習，我對這一專業充滿了濃厚的興趣，開始欣賞并喜愛運營管理者這一角色。也許有機會我可以從事這一方面的工作，并在今后的工作中運用我所學到的運營管理的思想，方法和技術。我相信，在我利用所學的知識為企業組織的運營效率提高而貢獻一份力量的時候，我會有成就感且十分滿足。
在農行工作以來，上了一個月的運營主管的班，這對于我來說，是嘗試、是挑戰，是歷練，是成長，有歡笑，有悲傷，有淚水，有幸福，一個月工作以來，我狠抓柜面服務質量，積極處理好特殊而重要業務，對于客戶的投訴總是不厭其煩地處理，在一個月工作中，我愛崗視為職責；將敬業視為本分；將奉獻視為崇高的追求。勇樹先進旗幟，營造合規文化，創造合規價值，把內控合規視作商業銀行最核心的風險管理活動，視作業務經營的防火墻，視作改革發展的助推器。
我深知，金融業是一個高風險的行業，金融機構經營的是貨幣，我們的工作是來不得半點馬虎的。出實招、干實事、鼓實勁是我工作中的一貫追求。在工作中，我始終保持堅強的黨性原則，廉潔奉公、嚴格自律。特別是在處理公與私、感情與原則等問題上，做到原則面前不讓步、不含糊，是非分明、立場堅定、作風扎實，確保了銀行資金的安全。我深知權力是一種責任。在工作中，我時刻繃緊廉政這根弦，做到了常在河邊走，就是不濕鞋，真正做到做到管好別人首先管好好自己。
一個月來，我從基礎業務入手，著力于柜員素質的培養，保障分理處工作的穩健推進，規范財務管理，加強內控管理，規范經營，挖掘新的業務增長點，在工作中我狠抓服務質量，每天清晨當朝陽還未升起時，我便早早起床，來到柜面針對服務質量提出整改措施，提倡微笑服務，要求柜面工作人員做到，來有迎聲,問有答聲,走有送聲，從而提高我行的服務質量，宣揚合規文化，將合規看做銀行發展、創造價值、個人前程和家庭幸福的基礎，時常提醒員工，合規是銀行穩健經營的第一要旨，是銀行提高資產質量的根本保障，是銀行減少風險損失的前提，更是員工與銀行共成長的不二法則，銀行事業要實現又好又快發展，必須建立合規文化！在工作中我從每一件小事，每一個崗位，每個操作環節做起，確立合規的理念。共同倡導合規的風氣，營造合規的氛圍，實現“人人合規”，“事事合規”，“時時合規”的目標，達到“不愿違規，不能違規，不敢違規”的目的。
積極處理好特殊而重要業務，對于客戶的投訴總是不厭其煩地處理，經常在員工中開展職業道德教育，引導員工樹立愛崗敬業、誠實守信、熱愛農行、服務農行、奉獻農行的職業道德。并按總行要求，積極查找差距，制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度，使員工能嚴格執行各項規章制度和業務操作規程，做到依法辦事，合規經營。
回顧過去的工作，我在繁細而又平凡的工作中，有收獲，也付出了艱辛和努力，更重要的是鍛煉了自己，豐富了閱歷。再往后的工作中我將繼續協助行領導，做好本職工作，將我如火的熱情奉獻給我鐘愛的銀行事業！
管理學心得體會13
前幾日xx公司召開的精益工作觀摩會并召開精益工作例會上，與會人員一起觀摩了高陽工區的精益工作成果，隨后在高陽站會議室召開了精益工作例會。我有幸參加了本次會議，感觸頗深。
一是精益知識的運用。高陽工區有一項消除浪費的措施讓我印象深刻。庫房內護欄板擺放有序，并且旁邊墻上有一個紅色刻度線，當庫存接近于這個警戒線的時候就提示該買料了。巧妙的應用了目視化，減少了庫存浪費和庫存不足窩工的等待浪費。這個做法，在《精益的一天》讀本中也有提到。高陽工區把精益知識和實際工作聯系起來了。
二是目視化的應用。在庫房的管理上，高陽工區做完了整理整頓，根據庫管人員介紹，下一步還要繼續深入，現在做了標識，還要分區域進行，大區域里有小區域，小區域里還有分類，逐項進行。我去庫房參觀的時候開始心中還有這個疑問雖然目視化了，貼標簽了，但是我一個外單位的人去了不能一下就找到所需的東西。應該做一個讓外人一看就一目了然的目視化的東西。后來和王海波主管溝通后才知道他們有這個指引目視化計劃。當時庫房管理人員溝通提到，一個是逛商場樓梯口的指引牌，每一層都有介紹，可以應用到庫房門口;一個是超市懸掛的物品分類牌，我們也可以借鑒。我認為將來應用這種目視化方法，庫房管理肯定會效果更好。
三是拿來主義是好方法。近期，我去工區辦公室辦事，發現他們辦公室的整頓這塊有我們可以直接拿來的。比如辦公室桌面物品標線、抽屜物品標識，他們做的標識都是自己設計，自己買背膠紙打印的，很實用也節約經費。我們已經要了模板和買紙的商店，馬上就“效仿”。
四是5S的核心和最大的障礙。我認為這個核心就是素養。即，前面四個S做了，但是素養達不到，也就是不能長久保持，前面的`幾個S就功虧一簣了。比如工區的庫房和食堂，工作人員辛辛苦苦整理、分類、打掃、制定制度和標準，但是人員的素養達不到，不能很好地保持，那么還得重來來過，這個也是工區和我們其他單位都要共同面對和解決的問題。
五是精益的三個切入點。公司領導在會上對黨群工作的指導也是我印象非常深刻的，啟發很大。我們收費站不像工區那樣可以節省很多成本，但是我們可以從另外兩個要素著手，即提升效率和提升服務質量。接下來，我們要梳理我們的黨團信息檔案，員工平時表現的綜合檔案等。在需要的時候幾分鐘就可以調取需要的信息，不用再匆忙統計信息，這樣可以提升效率。也可以為員工提供好的服務。
六是精益氛圍的營造。領導說精益氛圍營造要因人而異，讓員工理解精益，用精益。目前我們正在做的，一是站負責人制作精益讀本課件在下月留營會宣講。二是針對不同班長我們選取不同章節，讓他們學習，同時綜合站長結合班組實際工作指導。比如三班班組差錯多有投訴，那么他需要工作法里的真因分析法;比如一班內務好衛生好，那么他可以用工作法里的5S理論再提升一下。
接下來，我們要做的就是把觀摩會上好的經驗做法和領導的指導要求結合自身實際去貫徹執行。從一個個的小目標開始，一步一個腳印的把精益思想落實好。
管理學心得體會14
這學期學習了一門新課“建筑項目管理”，這門課初看看沒什么。但是上了劉學第一節課后，感覺要做好一名合格的管理者，要把握的不只是技術，還要有很好的溝通能力。從中真正的對項目管理有了比較深刻的理解和熟悉。
劉老師在課堂上從頭講到尾，多媒體教學基本上是把原先應當寫在黑板上的內容搬上了屏幕，教學手段變了，教學內容和效果有了本質的變化，老師結合自己的經驗在工程實踐上有了有效結合。建筑項目管理包含了很多方面：如項目管理組織，招投標與合同管理，項目成本管理，進度管理，施工質量和安全，信息管理等。
一、其中建筑工程項目管理的內涵可概括為：自建筑工程項目開頭至項目完成，通過項目策劃和項目掌握，使建筑工程項目的費用目標，進度目標和質量目標得以實現的系統管理。建筑設計和施工單位受業主托付擔當建設項目的設計及施工，它們有義務對建筑工程項目進行管理。一些大，中型工程項目，業主，設計單位和施工單位因缺乏項目管理經驗，也可托付項目管理咨詢公司代為進行項目管理。
在項目建設中，業主，設計單位和施工單位各處不同的地位，對同一個項目各自擔當的任務不同，其項目管理的任務也是不相同的如在費用掌握方面，業主要掌握整個項目建設的投資總額，而施工單位考慮的是掌握該項目的施工成本。又如在進度掌握方面，業主應掌握整個項目的建設進度，而設計單位主要掌握設計進度，施工單位掌握所承包部分的工程施工進度。
二、工程項目管理的類型可歸納為以下幾種：業主方的項目管理；設計方的項目管理；施工方的項目管理；供貨方的項目管理；建設項目總承包方的項目管理。在工程項目建設的不同階段，參與工程項目建設的各方的管理內容及重點各不同。在設計階段的工程項目管理分為建設單位的設計管理和設計單位的設計管理兩種狀況，在施工階段的工程管理則主要分為業主的工程項目管理，承包商的工程項目管理，監理工程師的工程項目管理。
三、建筑工程項目的組織協調工作看似很平常，但在整個管理中起到了很關鍵的作用。一方面是人際關系的`協調；組織關系的協調；另一方面是協作關系的協調；供求約束關系的協調；這些關系發生在施工項目管理組織內部，施工項目管理組織與其外部相關單位之間。
四、還有講到的是特別重要的一點就是“安全”，建筑工地上的安全。近幾年來，建筑領域事故頻頻發生分析建筑施工傷亡事故發生的原因，探索預防對策和措施，對削減事故的發生，促進建筑企業的健康發展，有重大意義。課上劉老師讓我們看了一段建筑安全方面的紀錄片，里面介紹了一種國外新型的施工安全帶，對于工人在施工操作時的安全隱患起到了打算性的作用，挽救了很多人的性命。我覺得，在安全事故主要集中高處墜落、物體打擊、機械傷人和觸電。造成建筑業事故的原因，除了與建筑業是高空、露天、勞動密集型作業有關，還與近年來市場的擴大，法制不健全，安全意識差，安全教育滯后，人員素養低，安全投入少有關。我國普遍缺少基本培訓和教育，缺乏應有的安全學問和安全防范意識。另外，民工在綁腳手架和支外墻模板加固時，不系安全帶，加上臨邊防護不嚴，時有墜落死亡事故的發生。為搶工程進度，造成民工疲憊過度，操作時留意力不集中，頭昏眼花不慎墜樓而亡。
管理學心得體會15
培訓學習《五項管理》，使我受益匪淺。作為一名公司的管理者，應該如何在工作中應用五項管理去把工作做好。下面我來和大家分享一下自己的學習感悟：
五項管理包括心態管理，目標管理，時間管理，學習管理，行動管理。這五個方面缺一不可。我覺得尤其心態管理最為重要。積極的心態決定了成功的85%。如果一個人的能力再強，但是態度不端正，思想不積極，那么只會給員工帶來負面的影響。積極的心態包括八個關鍵因素：認真、快、堅守承諾、保證完成任務、樂觀、自信、愛與奉獻和絕不找借口。從一早來到工作崗位，就要帶著積極的心態，這樣才能發揮出最佳水平。其次就是目標管理。目標是成功的方向，只有制定了明確的目標，才有奮勇向前的動力。才有成功的可能。我剛來公司時，因為沒有明確的目標，每天的工作都是一團糟，很多問題不知道該如何下手、如何去做。后來，我就把在學校時的那一套方法借鑒過來每天上班之前，都把一天要做的工作寫下來，只是寫了卻沒有落實結果。通過這次的《五項管理》培訓使我明確了無論干什么工作必須要先想數字才干活，沒有目標是沒有辦法做的，所以每天的工作目標要有，并且寫上我想要什么樣的結果，只有這樣，不僅省去了很多無用功，也大大提高了工作的效率。再一個就是時間管理。工作的時間，就算再有計劃、再有目標，但是，如果沒有一個時間去衡量、去管理、那么一切也只是紙上談兵。比如說：每天安排工作必須分成三個等級急辦的、重要的、不重要的，用明確的數字去表明每件事情重要的次序，然后寫上需要的達成的時間。這樣一項一項的去做，將最佳的工作時間用于做最重要的事，這樣才能獲得最高的價值。
學習是競爭力。只有不斷的學習，才有創新力，有了創新力，才有競爭力。學習的目的
管理人員培訓，是為了指導實際的工作。所以只有養成了好的學習習慣，從平時的工作中不斷的學習經驗，在工作的失誤中去學習反省、總結經驗、加以改進。我想這樣，我的工作一定可以做好。
通過多年的工作經驗得知，“人”是企業管理的核心，因此，人力資源管理工作又是建立在以人為本的基礎上進行開展的。在今后的過程中，我將不斷提升自己的溝通協調能力，態度決定思想，思想決定行動，行動造就結果。從現在做起，從每天的工作做起，擬定計劃，并實際去執行，用自己滿腔的熱情去做、去拼、去爭取，實際執行最后才能成為贏家。五項管理學習心得三：五項管理學習心得
通過這幾天時間對的學習，對成功人士有了進一步的了解，成功的人士是善于分配時間，善于享受生活，善于學習。要怎樣才能成為一個高效的成功人士呢？高效即是指在有限的時間里獲得更高的`價值，享受更高的生活，要想成為一個高效的成功人士必須做到以下五個自我管理：
一、心態管理：用積極態度面對人生。
二、目標管理：在人生中規化好自己的人生目標即遠期，中期，近期目標。
三、時間管理：在有效的時間里產生最大的價值。
四、學習管理：善于學習，愛于學習。
五、行動管理：成功始于心動，成于行動。
只要我們能夠做到以上五項自我管理，那么我們一定會成功。首先，心態管理是成功人士的基礎，態度決定一個人的成敗，它可以一瞬間改變人生的命運，一個人的能力再強，若態度不好，則也不能成為一個成功人士。決定態度成功的主要關鍵在于”三大作風”即“認真，快，堅守承諾”和“三大準則”即“保證完成任務，決不找借口，樂觀自信愛于奉獻”。五項管理中的目標管理在我們日常工作中非常之重要，要學會按照ABC法則去管理。要學會抓住重點，安排好做事的時間順序。學會充分利用有限的時間，在有限的時間內做出最大的價值。比如：就我的工作而言，每天需要做哪些實驗，根據每個實驗的重要性及操作所需時間，制定出每天的實驗計劃；制定出計劃后，嚴格按照計劃去實施，使每天的工作能夠有條不紊地去開展。充分利用有限的時間做更多有益的事。
我覺得無論做什么工作都是一樣的，每天都有很多事情需要去做，關鍵是能夠分清每件事的重要性，哪些事情是當天必須完成的，哪些事情是最緊要應該最先完成的，只有分的清才能做的好。比如說我們公司的車間管理：每天有哪些產品在生產，具體到哪些工段，幾點投料，幾點需要送樣檢測，有哪些關鍵的技術控制點需要技術或管理人員到現場監督控制，這些都要提前一天就要清楚。只有完全抓住重點，才能安排好人員如何去管理，才清楚哪些事情需要自己必須親自到現場監督，不能由其他人去替代。在五項理法則中，學習管理也非常重要。俗話說“活到老，學到老”。有很多成功人士學歷都是很短暫的，但是他們通過后天的自我學習不斷充實自己，不斷學習他人的長處、先進的管理理念，到后來都成為知名的成功人士。所以，任何人能否成功關鍵在于是否有顆上進心，是否有更好更高的最求。其實，每個人在學校能夠學到的知識始終是非常有限。在實際工作中能夠發揮運用的不到5%，有很多知識需要走出校園，在實際工作中去體會學習。不斷從自己失敗中總結經驗，從別人成功中學習經驗，從專業書籍中學習先進的專業技術知識。人們常說，“失敗是成功之母”；“失敗不可怕，可怕的是不從失敗中總結出原因，同樣的錯誤一直反復地犯”。總結也是學習的一種方式。只有在不斷的學習中才能得到提高，才能進步，才能達到理想的彼岸。五項管理最后一項是行動管理。我覺得行動管理是五項管理的中心，其他一切管理都是為了更好的行動管理。在日常管理工作中，行動管理我理解為“執行力之管理”。成功始于心動，成于行動。做事情要敢于想就要敢于做，不要只說不干。有些人在做事情的時候，總是考慮這不行，那不可能，總是拖拖拉拉。馬克思主義指出，“實踐是檢驗真理的唯一標準”。很多經驗及科學發現，都是在認為不可能的實驗中總結出來的。遇到困難要敢于思考，敢于做，敢于嘗試。對于公司領導的指示，要第一時間毫不猶豫地去執行。不服從命令的士兵不是好士兵。缺乏執行力的員工不是好員工，這樣員工只能妨礙企業的發展。這樣的人也不可能成為成功人士。我們每做一件事，成功的關鍵在于自己是否認真，認真就是品質，除了認真之外，我們不能一味地為了效率，為了目的而不擇手段，我們更需要誠信，堅守承諾，保證做到，決不虛假，縱觀整個歷史，成功唯一的條件就是誠信，也是必備條件。
學習了《成功人士五項管理》后，我將不斷完善自我，找出不足，不斷學習。
從學習中成長，從學習中進步，逐步實現我的人生理想。
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