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            為人處事說話技巧案例分析

            時間:2025-09-29 12:33:10 學習技巧

            為人處事說話技巧案例分析

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              為人處事之說話小技巧【1】

              當我們不得不告訴對方一個壞消息時,應該先告訴對方一個好的信息,讓對方高興、愉悅或者感動。這個好的信息可以是一件具體的好事情,也可以是對對方的贊美,抬高對方,或者是能夠讓對方感動的話。

              案例1:打破茶壺的兩種說法

              有一天,一個小女孩打破了他爸爸的古董茶壺,她對爸爸說,“爸爸,我給您泡了好幾年的茶,都很小心,很小心,可是剛才不知道怎么,手一溜就把茶壺打破了”。她爸爸雖然大吃一驚啊,很心疼自己的寶貝茶壺,可能生氣嗎?

              他還安慰女兒說,“唉,破了就破了吧,舊的不去新的不來,你沒被扎到吧”?

              同樣一件事情也發生在另一個小女孩身上,她對爸爸說:“爸爸,我把茶壺打破了”,她爸爸就跳起來問:“什么”?女孩說,“我從來都很小心,而且給您泡了好幾年的茶”,她爸爸反而更火大了,“你還強辯”?

              分析:第一個小女孩無意中運用了先好后壞的說話技巧:“爸爸,我給您泡了好幾年的茶,都很小心,很小心”這段話讓他爸爸心生感動,后面聽到茶壺被打破后,火也發不起來了。

              案例2:六十分的第一名

              小明放學了,一進門跟媽媽說,“今天考試”。“你考幾分啊”?“60分”。“啪”一巴掌,小孩一邊哭一邊說,“全班只有一個人及格”。“你得了,你還有話說”?“啪”又是一巴掌。

              小明同年級的另一個班也進行了同樣的一場考試,也只有小紅一個人及格,考了65分,小紅回家后對媽媽說:“今天考試好難哦,全班都不及格,只有一個人及格”。“誰啊”?“我”。“多少分啊”?“65分”。媽媽暗中高興地

              鼓勵小紅說:“哦,那真夠難的,不過以后還得加倍努力哦”

              分析:小明先給媽媽告訴了一個壞消息:考試只考了60分,結果被打了。 小紅先給媽媽告訴了一個好消息:考試得了第一名,媽媽暗中高興,就沒有被打。

              案例3:理發師給宰相修面

              有位宰相請理發師給他修面,那理發師修面修到一半時,突然停下刮刀,兩眼直愣愣地看著宰相的肚皮。

              宰相見理發師傻乎乎的樣子,心里很納悶:這平平板板的肚皮有什么好看的呢?就問道:“你不修面,卻看我肚皮,這是為什么呢?”

              “聽人們說,宰相肚里能撐船,我方才看了看,大人您的肚皮不大,怎么可以撐船呢?”

              宰相一聽,哈哈大笑。“那是比喻,講的是宰相的度量十分大,能容天容地容古今,對雞毛蒜皮的小事從不斤斤計較。”

              那理發師一聽這話,心里的一塊石頭終于落了地,這才“撲通”一聲跪倒在地,哭著說:“小人該死,方才修面時不小心,將大人您的眉毛刮掉了,萬望大人大德大量,恕小的無罪!”

              宰相聽說自己的眉毛被刮掉了,不禁怒從心起,正想發作,轉念一想:剛才自己還講宰相的度量很大,我又怎好為這點小事給他治罪呢?于是,只好說:“不妨,用眉筆把眉添上就行了。”

              為人處事說話技巧思維【2】

              一:為人處事的二十種說話技巧

              1、急事,慢慢的說;2、大事,清楚的說;

              3、小事,幽默的說;4、沒把握的事,謹慎的說;

              5、沒發生的事,不要胡說;6、做不到的事,別亂說;

              7、傷害人的事,不能說;8、討厭的事,對事不對人的說;

              9、開心的事,看場合說;10、傷心的事,不要見人就說;

              11、別人的事,小心的說;12、自己的事,聽聽自己的心怎么說;

              13、現在的事,做了再說;14、未來的事,未來再說;

              15、知人不必言盡,留三分余地與人,留些口德與己。16、責人不必苛盡,留三分余地與人,留些肚量與己。

              17、才能不必傲盡,留三分余地與人,留些內涵與己。18、鋒芒不必露盡,留三分余地與人,留些深斂與己。

              19、有功不必邀盡,留三分余地與人,留些謙讓與己。20、得理不必搶盡,留三分余地與人,留些寬和與己。

              二:為人處事的技巧思維

              1:善于傾聽別人說話,這一點很關鍵的,在與別人交流的時候,仔細認真地聽別人說話,你就能夠很準確的理解和領會別人想要表達的思想,以及說話的目的,這樣你就能夠準確的表達自己的思想,表達自己的觀點,能夠很好的與人交流和溝通,達到事半功倍的效果。

              2:換位思考,做什么事都要換位思考,遇到事情時,不妨站在對方的角度去思考問題,從對方出發,想想我們這樣做了對方會如何想,對此引發的后果,這樣我們就能夠想清楚,把事情做到最佳,假如對方是領導就更應該注意這一點,但是前提必須把自己的思維上升一個高度,假如我是領導,希望你如何去做,會產生什么樣的效果,得與失都能想明白,做事能夠得當合適,養成這樣的思維習慣,在處理很多問題上,就能輕松自如,恰到好處。

              3:慎重給人提建議,最大的危險,就是在別人沒有征求意見的時候提建議,有些人會拒絕采納建議,無論這些建議有多好,或者你的初衷有多高尚,如果你堅持這樣做,你和他們之間的關系就會受到影響。

              不要再把時間和精力浪費在試圖解決別人問題上了,這也包含你的配偶、朋友和工作上的伙伴,這種試圖解決他們的問題的做法,等于是再說他們沒有能力做好這件事,對于主動提出建議這種行為,智者不需要建議,傻瓜不采納建議。

              當有人來向我征求建議的時候,我先弄清楚他希望得到什么樣的建議,然后再向他提出這種建議,向人們提供他們希望的建議,這可能是一種解決那些實際上并不重要的問題的好策略。

              4:寧可與眾人同醉,不要為我獨醒,倘若人人都醉了,千萬不要惟我獨醒,隨波逐流也許是明哲保身最好方法,有時,最高明的知識就是渾然不知或裝作渾然不知,但是也千萬不要眾人共醒,我獨醉,這樣很容易失態。

              5:少說多做。言多必失,特別是在人多的場合盡可能少說話,避免因語言表達不準確帶來的不合適因素,多觀察,多思考,少說話最佳。

              6:遇到事情的時候,不要急著表達自己的觀點。先思考三分鐘,僅僅這一點時間,就能夠想明白很多問題,做出正確的判斷,來餞行與行動,養成多思考的習慣,遇事仔細想一想都能想明白,不妨嘗試一下,遇事快速思考,慢慢行動,避免莽撞行事,減少錯誤的產生。

              7:善于從別人所犯的錯誤中吸取教訓,無論是電視還是報紙,或者身邊發生的事情中,找出出錯的原因,吸取一些經驗和教訓,避免自己重蹈覆轍,減少出錯幾率。

              三:成大事必備九種手段,能力,心態

              成大事的九種手段:

              1、敢于決斷--克服猶豫不定的習性

              很多人之所以一事無成,最大的毛病就是缺乏敢于決斷的手段,總是左顧右盼、思前想后,從而錯失成功的最佳時機。成大事者在看到事情的成功可能性到來時,敢于做出重大決斷,因此取得先機。

              2、挑戰弱點--徹底改變自己的缺陷

              人人都有弱點,不能成大事者總是固守自己的弱點,一生都不會發生重大轉變;能成大事者總是善于從自己的弱點上開刀,去把自己變成一個能力超強的人。一個連自己的缺陷都不能糾正的人,只能是失敗者!

              3、突破困境--從失敗中撮成功的資本

              人生總要面臨各種困境的挑戰,甚至可以說困境就是“鬼門關”。一般人會在困境面前渾身發抖,而成大事者則能把困境變為成功的有力跳板。

              4、抓住機遇--善于選擇、善于創造

              機遇就是人生最大的財富。有些人浪費機遇輕而易舉,所以一個個有巨大潛力的機遇都悄然溜跑,成大事都是絕對不允許溜走,并且能縱身撲向機遇。

              5、發揮強項--做自己最擅長的事情

              一個能力極弱的人肯定難以打開人生局面,他必定是人生舞臺上重量級選手的犧牲品;成大事者關于在自己要做的事情上,充分施展才智,一步一步地拓寬成功之路。

              6、調整心態--切忌讓情緒傷害自己

              心態消極的人,無論如何都挑不起生活和重擔,因為他們無法直面一個個人生挫折,成大事者則關于高速心態,即使在毫無希望時,也能看到一線成功的亮光。

              7、立即行動--只說不做,徒勞無益

              一次行動勝過百遍心想。有些人是“語言的巨人,行動的矮子”,所以看不到更為實際現實的事情在他身上發生;成大事者是每天都靠行動來落實自己的人生計劃的。

              8、善于交往--巧妙利用人力資源

              一個人不懂得交往,必然會推動人際關系的力量。成大事者的特點之一是:善于靠借力、借熱去營造成功的局勢,從而能把一件件難以辦成的事辦成,實現自己人生的規劃。

              9、重新規劃--站到更高的起點上

              人生是一個過程,成功也是一個過程。你如果滿足于小成功,就會推動大成功。成大事者懂得從小到大的艱辛過程,所以在實現了一個個小成功之后,能繼續拆開下一個人生的“密封袋”。

              可以講任何一種手段,都可以導致一種結果,但這個結果是不是最佳的結果,恐怕就很難說了。成大事者總是選擇最佳的手段,達到最完善的結果,這就是非一般人所能做到的。因此在成功之路上,你要想成大事,首先要解決的問題就是:你的手段對你推動成功的計劃是否立竿見影!

              為人處事說話技巧【3】

              1、善于傾聽別人說話

              這一點很關鍵的,在與別人交流的時候,仔細認真地聽別人說話,你就能夠很準確的理解和領會別人想要表達的思想,以及說話的目的,這樣你就能夠準確的表達自己的思想,表達自己的觀點,能夠很好的與人交流和溝通,達到事半功倍的效果。

              2、換位思考

              做什么事都要換位思考,遇到事情時,不妨站在對方的角度去思考問題,從對方出發,想想我們這樣做了對方會如何想,對此引發的后果,這樣我們就能夠想清楚,把事情做到最佳,假如對方是領導就更應該注意這一點,但是前提必須把自己的思維上升一個高度,假如我是領導,希望你如何去做,會產生什么樣的效果,得與失都能想明白,做事能夠得當合適,養成這樣的思維習慣,在處理很多問題上,就能輕松自如,恰到好處。

              3、慎重給人提建議

              最大的危險,就是在別人沒有征求意見的時候提建議,有些人會拒絕采納建議,無論這些建議有多好,或者你的初衷有多高尚,如果你堅持這樣做,你和他們之間的關系就會受到影響。不

              要再把時間和精力浪費在試圖解決別人問題上了,這也包含你的配偶、朋友和工作上的伙伴,這種試圖解決他們的問題的做法,等于是再說他們沒有能力做好這件事,對于主動提出建議這種行為,智者不需要建議,傻瓜不采納建議。

              當有人來向我征求建議的時候,我先弄清楚他希望得到什么樣的建議,然后再向他提出這種建議,向人們提供他們希望的建議,這可能是一種解決那些實際上并不重要的問題的好策略。

              4、寧與眾人同醉,不惟我獨醒

              倘若人人都醉了,千萬不要惟我獨醒,隨波逐流也許是明哲保身最好方法,有時,最高明的知識就是渾然不知或裝作渾然不知,但是也千萬不要眾人共醒,我獨醉,這樣很容易失態。

              5、少說多做

              言多必失,特別是在人多的場合盡可能少說話,避免因語言表達不準確帶來的不合適因素,多觀察,多思考,少說話最佳。

              6、遇到事情的時候,不要急著表達自己的觀點

              先思考三分鐘,僅僅這一點時間,就能夠想明白很多問題,做出正確的判斷,來餞行與行動,養成多思考的習慣,遇事仔細想一想都能想明白,不妨嘗試一下,遇事快速思考,慢慢行動,避免莽撞行事,減少錯誤的產生。

              7、善于從別人所犯的錯誤中吸取教訓

              無論是電視還是報紙,或者身邊發生的事情中,找出出錯的原因,吸取一些經驗和教訓,避免自己重蹈覆轍,減少出錯幾率。

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