圖書館館員信息素質
圖書館館員信息素質【1】
摘 要：圖書館館員的信息素質關系著圖書館的未來，本文對如何培養高校圖書館館員的信息素質做了說明。
關鍵詞：館員;信息素質;培養
一、引言
我們目前提到最多的是如何提高讀者的信息素質，很少提到如何要求、提高圖書管理員的信息素質。
圖書館管理員的信息素質，對圖書館的建設和讀者服務起主導作用，對讀者信息素質的提高起到示范性作用。
本文重點論述了圖書館館員應具備的信息素質及如何培養館員素質，以便更好地服務于讀者。
二、信息素質的內涵
信息素質是信息產業發展和社會信息化過程中出現的一個名詞。
1974 年, PaulZurkowski 首次提出該概念, 并將其解釋為“利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的技術和技能”;1979 年美國信息工業協會解釋為“人們在解決問題時利用信息的技術和技能”;20 世紀80 年代，信息素質的涵義不僅包括各種信息技術和技能, 而且包括個體對待信息的態度。
1987年圖書館學信息學專家PatrieiaBreivik 將信息素質概括為一種了解和獲取信息的系統，并能鑒別信息的價值，能選擇獲取信息的最佳渠道，掌握獲取和存儲信息的基本技能。
20世紀90年代，研究表明，一個人具備信息素質，就必須能認識到何時需要信息和具備查尋、評估和有效利用所需信息的能力，而且這種素質是終身學習的結果。
1996年12月，美國學院和學校協會南部分會給信息素質的定義是：“具有確定、評價和利用信息的能力，成為的終身學習的人。”1997年9月紐約州立大學圖書館館長理事會下的定義是:“能清楚地意識到何時需要信息，并能確定、評價、有效利用信息以及利用各種形式交流信息的能力。”
綜上所述，信息素質可以理解為在信息化社會中個體所具有的各種信息品質，包括信息能力(信息知識和技能)、信息道德、信息意識、信息覺悟、信息觀念、信息潛能、信息心理等。
信息素質是個綜合意義的概念，它不僅蘊涵著個體具備的，帶有客觀性、發掘和利用社會信息源的基本技能，還包括了個體最基本的具有主觀性的認識和判斷信息的基本品質。
三、圖書館館員應該具備的信息素質
信息素質被定義為從各種信息源檢索、評價和使用信息的能力，是信息社會勞動者必須掌握的終身技能。
所以圖書館館員應具備合理的知識結構，要求工作人員具有高水平、專業化的工作能力。
目前部分圖書館的人員結構上仍存在一些問題，表現在隊伍結構比較單一。
圖書館隊伍應該具備以下人員結構：
(1)收集信息和處理信息人員
(2)網絡信息服務人員
(3)高級網絡系統管理人員
(4)系統開發和軟件開發人員
(5)硬件維護人員
(6)參考咨詢服務人員
在信息時代，圖書館員的服務內容涉及各學科專業。
因此，圖書館員必須具備圖書館學和情報學基本知識，熟悉圖書館各項業務和館藏資源情況，掌握各項檢索工具的使用方法，能熟練地編制文獻。
為達此目標，還應加強現代信息技術的培訓，包括計算機基本技能、網絡檢索技能以及常用數據庫結構、檢索語言、圖書館服務軟件的知識等等。
當然，外語培訓也是必要的，尤其是外語類院校。
在館員的選拔和聘任時，應優先考慮具有某專業學科知識背景或學歷的人,一方面對其進行圖書情報知識的統一培訓;另一方面鼓勵其加強對自己從事的專業學科知識的進修學習。
同時，館員的科研能力體現為結合相關學科咨詢服務的實踐而進行學術研究的能力,其目的在于提高參考咨詢服務的效率和質量。
為此,館員應該積極參與科研課題的申報項目和組織實施，在實踐過程中強化圖書館員科研和實踐能力的教育和培訓。
在文獻信息提供的同時更深刻地領會文獻信息對科學研究的意義,了解國內外科技現狀及發展水平，學會用科學的思維方法思考、分析、研究問題。
同時要熟悉各種信息源，善于把握新動態，通過綜合分析和專門研究，進行創造性的信息重組，挖掘信息資源的各種價值。
四、圖書館員信息素質的培養
4.1 有目的進行崗位培訓
根據圖書館員的年齡、學歷、職務、知識層次和業務專長, 本著學以致用地原則, 進行有層次和針對性的崗位培訓。
如對非圖書館專業工作人員開設“圖書館基礎知識培訓班”, 使他們掌握圖書情報基礎理論知識，提高信息能力;對從事技術管理與應用者,開辦計算機軟、硬件技術應用與網絡維護等培訓班，使他們真正能肩負起圖書館的技術管理重任;對中級業務骨干，要對他們開展一些啟發式培訓，為他們創造參加各類學術研討會的機會，不斷優化其知識結構, 提高信息利用能力。
4.2 培養館員服務意識
圖書館目前仍然是最大的信息源，但它卻不是唯一的信息源，而且用戶來此也不單純為使用信息，也為了享受優質的服務。
“服務意識”的培養，是任何圖書館館員的首要素質。
因此，圖書館員一定要愛崗敬業，增強服務意識和服務理念，增加圖書館無形的情感素質，使圖書館信息儲備地位的優勢永遠保持不變，并真正成為聯系用戶和信息的橋梁和紐帶。
因此，對“圖書館館員”的培養既要注重業務素質的提高，也要重視思想政治素質的培養，只有這樣，才能為讀者提供優質高效的信息服務。
4.3 開展文獻檢索的專題講座
在全館范圍內開展文獻檢索的專題系列講座。
講授如何運用科學方法論和科學交流的原理進行信息情報的收集、處理和利用, 使圖書館員掌握信息檢索的基本方法、步驟;更要進行有關現代信息檢索技術的新發展、新動向的介紹、學習, 使圖書館員能通過傳統工具書為用戶提供信息，也可通過信息網絡和計算機信息系統獲取信息。
4.4 直接參與信息服務和情報研究的過程
圖書館員要充分利用每一次信息服務的工作實踐, 把理論知識運用到其中, 強化自身對信息服務的理解力和操作能力。
圖書館也要盡量為圖書館員提供參與大型情報研究課題的機會。
通過這些研究實踐, 圖書館員對所學知識才有全面深刻的認識，才能更好地培養信息的敏銳性和洞察力，加強信息收集、加工、傳遞能力。
實踐是培養信息意識、改善信息道德、提高信息能力、完善信息素質最直接的方法。
4.5 充分發揮圖書情報專業的教育職能
一是加快高校圖書情報專業教育的改革和創新，積極進行教材建設，保證教學內容的深化和教學質量的提高。
轉變教育觀念，積極培養創新復合型人才，為培養圖書館的新鮮血液及未來圖書館員的信息素質打好基礎。
二是圖書館可與高校達成協議, 進行合作, 在互惠互利的基礎上，簽署教育培訓協議，有針對性地培訓圖書館工作人員，使之能系統全面學習現代信息處理技術，提高信息意識和能力。
五、小結
總之，現代信息技術的發展，有力地推動著圖書館向自動化、數字化、網絡化的方向發展，同時，也使高校圖書館的用戶服務方式經歷著巨大的變化。
圖書館館員的信息素質關系著圖書館的未來，關系著讀者充分利用圖書館資源程度，只有積極的培養圖書館館員的信息素質，才能更好地為讀者服務。
參考文獻：
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[4]陳艷飛.論學科館員的創新素質[J].圖書館學刊,2004.1.
現代圖書館員的信息素質教育【2】
摘 要 在信息化社會中，社會、圖書館、個體發展的多方面要求，使圖書館員的信息素質教育成為必然。
本文探討了信息素質的涵義、圖書館員信息素質教育的內容、必要性和途徑。
關鍵詞 信息素質 圖書館員 信息素質教育
一、現代圖書館工作對圖書館員的要求
高速發展的信息技術給圖書館工作注入了新的內涵，使它更具有挑戰性。
首先文獻信息的載體形態從紙質逐漸向電子介質過渡，許多有價值的信息不一定以正式出版的形式出現，而是以各種各樣的形式存在于人們的日常交流中，如豐富多彩的電子出版物，同行間專業交流的Email或是新聞板上對某個問題的討論。
圖書館員要進行文獻信息的收集的難度增加，要深入到不同形態的信息中去判斷其價值，決定其取舍。
其次，用戶的信息消費更趨智能化、個性化、多樣化，圖書館員在進行信息服務過程中，要更多關注用戶的需求特點，根據不同用戶的不同心理、習慣、能力采取不同的服務方式。
圖書館作為信息的集聚地，不僅是文獻的匯集、信息的集散而且是信息的加工、創新思維的孕育。
新時代的圖書館員要正面圖書館工作給個體帶來的挑戰，加強信息素質教育，熟練地在復雜的信息中獲取有用資料，為不同用戶的信息消費者提供卓越服務，真正勝任信息服務工作，無愧于這個職業。
二、圖書館員終身學習的要求
一個人為了生存、為了不落伍于時代，就必須不斷學習新知識、新技能，終身學習將成為人們生活的第一需要，信息社會將是個學習的社會。
終身學習的過程就是進行信息的獲取、 理解、轉化并生成新信息的過程。
因而信息素質教育是終身教育的基礎和前提。
只有掌握了正確的獲取信息、創造信息的方法，才能提高獲取與創造知識的能力，才能使學習不再受時空的限制，自由地進行知識的整序、分析、研究和利用。
圖書館員作為一個獨立的個體，同樣需要通過信息素質教育獲得敏銳的信息意識和較強的信息能力，掌握獲取知識的方法和途徑，進行終身的學習和自我完善。
三、信息素質教育的內容
信息素質教育的內容應包括信息意識、信息道德、信息能力(信息知識和技能)、信息覺悟、信息觀念、信息心理等。
信息意識是指人們對信息的思想觀點和人的信息嗅覺程度，是人們對社會產生的各種理論、觀點、實物、現象從信息角度的理解、感受和評價能力。
信息意識表現為個體對信息的敏銳度，捕捉、分析、判斷和吸收信息的自覺程度。
信息意識的強弱直接影響著個體利用信息的效果。
信息意識強的人可以自覺產生信息需求，可以在眾多的信息中捕捉到有用信息。
圖書館員是信息的傳播者和教育者，其首先要有敏銳的信息意識，才會有自覺利用信息的內在動力，對發現和傳遞信息才有一種積極的應對態度，是為用戶提供卓越的信息服務的核心。
信息道德是指個體在整個信息活動中具有的道德。
信息道德是調節信息創造者、信息服務者、信息使用者之間相互關系的規范的總和。
不僅僅是圖書館員，信息社會的每個成員都要自覺遵守信息道德準則。
對圖書館員進行信息道德教育，要學習了解信息社會應遵循的法律法規，自覺抵制違法信息行為，隨時以道德準則來規范自身的信息行為與行動，預防在信息收集、傳播過程中發生信息泄密、信息犯罪等問題。
信息能力是信息素質的重要組成部分。
全球圖書館都在向自動化、網絡化、數字化發展，圖書館員的工作應該延展至包括從各種服務和媒體中存取、評價、使用和傳播信息。
這要求圖書館員要學會對信息進行分析判斷、掌握信息檢索的技術、方法、途徑;能指導用戶使用各種信息源和信息技術找到必要的信息;了解信息分析研究及成果評價的程序、方法，使之成為具有科學價值的新信息并傳遞、交流。
四、有目的進行崗位培訓
根據圖書館員的年齡、學歷、職務、知識層次和業務專長，本著學以致用地原則，進行有層次和針對性的崗位培訓。
如對非圖書館專業工作人員開設“圖書館基礎知識培訓班”， 使他們掌握圖書情報基礎理論知識，提高信息能力;對從事技術管理與應用者，開辦計算機軟、 硬件技術應用與網絡維護等培訓班，使他們真正能肩負起圖書館的技術管理重任;對中級業務骨干，要對他們開展一些啟發式培訓，為他們創造參加各類學術研討會的機會，不斷優化其知識結構，提高信息利用能，在全館范圍內開展文獻檢索的專題系列講座，進行有關現代信息檢索技術的新發展、新動向的介紹、學習，使圖書館員能通過傳統工具書為用戶提供信息， 也可通過信息網絡和計算機信息系統獲取信息。
圖書館員要充分利用每一次信息服務的工作實踐，把理論知識運用到其中，強化自身對信息服務的理解度和操作能力。
圖書館也要盡量為圖書館員提供參與大型情報研究課題的機會。
通過這些研究實踐，圖書館員對所學知識才有全面深刻的認識，才能更好的培養信息的敏銳性和洞察力，加強信息收集、加工、傳遞能力。
在管理活動的每個環節和每項職能中都普遍地存在著創新的問題。
隨著知識經濟時代的來臨，將不可避免地從根本上動搖各類組織的管理思想、管理制度和管理方式，從一定意義上說，這也正是現代圖書館管理的本質所在。
面對科學技術日新月異，知識量、信息量劇增和市場劇變的新世紀，誰能感覺敏捷，抓住時機。
當機立斷，快速做出反應，力爭處處先行一步，誰就會在競爭中獲得勝利。
參考文獻：
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