銀行新員工演講稿(通用10篇)
演講稿以發表意見,表達觀點為主,是為演講而事先準備好的文稿。在不斷進步的社會中,演講稿應用范圍愈來愈廣泛,來參考自己需要的演講稿吧!下面是小編幫大家整理的銀行新員工演講稿,希望對大家有所幫助。

銀行新員工演講稿 1
尊敬的各位領導、各位同事、各位評委:
大家好!我是來自×市支行出國分理處一名普通的綜合柜員xx。首先要感謝大家的信任和支持。給了我這次演講的機會。我演講的題目是:青春飛揚,共鑄優質服務品牌。
一滴水要怎樣才能永不干涸?這個問題曾經讓年少的我想了許久,直到參加工作后的一天,大家一起作智力測驗,一個朋友突然提出了這個問題,我的心狂跳,因為讓我困惑多年的答案呼之欲出,我假裝不太在意,可全部精力都在等待那個正確的答案,大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭,最后大家說是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的說;“其實答案很簡單,把它放到大海里去吧!”這就是我等了多年的答案,而在那一刻我也終于明白了,不論是滄海一粟還是浪花一朵,都必須有他的承載。一個人也一樣,永遠不可能單獨存在,只有在一個集體的.依托下才有可能發光發熱,實現自己的人生價值,而我有幸在××分理處這個年輕的大家庭里生活工作,每天懷著一種感恩的心情走進自己的人生舞臺,我不是優秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著,有價值的做人就是我的初衷。用青春去譜寫人生最美好的過程。我的同事們大多和我年輕相仿。我們每天用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰。每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
隨著經濟全球化,國內金融市場的陸續開放,外貿銀行大量進入,我國金融機構之間及國外金融機構之間的競爭越來越激烈,銀行服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點,誰擁有高質量,高水平的服務,誰就能贏得客戶,贏得市場。要想在同行業站穩腳跟,服務是關鍵中的關鍵。那么如何做好服務呢人們往往把服務理解為態度,即態度好=服務好。其實不然,服務有其更深刻的內涵。服務——應把它看成企業文化的外在表現和綜合競爭力的體現。記得詩人徐志摩有一首著名的詩叫《再別康橋》,其中有一句“最是那一低頭的溫柔,恰似一朵水蓮花,不勝涼風的嬌羞”。其實我們的服務應該達到詩人那種細膩入微的觀察力境界,或許那是非常理想的境界,實現起來很難,但我和我的同事們將不斷努力,向著這個目標一步步邁進,完善。
銀行新員工演講稿 2
各位領導、各位同事:
大家好!
首先感謝行領導為我創造了這次公平競爭的機會!當我站在這個競聘演講臺上的時候,特別是聽了x行長的動員報告后,內心不僅充滿了舍我其誰的信心,同時也做好了勇挑重擔的準備。
多年銀行工作的實踐,使我對這次競聘更加充滿了自信。近年來,本人在總行和行長室的正確領導下,站在國家利益和國家金融政策的立場上,勤勤懇懇工作、踏踏實實做人,在謀求銀行與企業“雙贏”方面作出了不懈的努力。我所分管的企業,從未發生超期結算資金、擠占挪用和其他不合理占用貸款,并超額完成了市行下達的消化掛帳占用貸款指標,較好地維護了x行良好的社會形象。
特別是被安排到信貸部門工作后,我負責東片5家糧食企業的信貸工作,在對企業逐家進行資格認定、信用評估、現金庫存核定的同時,能認真調查發放每筆貸款,規范貸款手續,嚴格庫存檢查,對回籠的貸款也能及時收貸收息,通過全過程監管,基本做到了“放得出、收得回、有效益”。能取得這些成績,我真誠感謝這么多年來行領導為我提供的一個又一個平臺,我也深深感謝各位同仁給予我的支持與配合。正因為你們,才使我擁有足夠的信心和底氣,站到這個演講臺上,定向競聘包片糧食信貸一組組長這個崗位。
如果競聘成功,我職責的定位是:組織安排本組人員實施對包片企業貸款的資格認定、信用評估、現金庫存核定;做好貸款的調查、審查和檢查工作,強化貸款發放、庫存檢查、回籠歸行、收貸利息拆分全過程的管理、指導、考核;對完成本組經營目標任務負責,做好全轄貸款風險的防范,嚴格執行出庫報告制度,貸款全額歸行,按規定拆分收貸收息,努力拓寬信貸業務;同時做好行長室和部室分配交辦的其他工作。
如果競聘成功,我工作的目標是:貸款發放合法合規、手續齊全,“放得出、收得回、有效益”;出庫報告、臺帳登記等基礎資料達到規范化要求;回籠歸行、信貸庫貸比、收貸率、收息率等經營指標達100,全年企業消化掛帳占用貸款下降7,人均有效資產增長15,超期結算資金、擠占挪用、其他不合理資金占用及不良貸款零增長,有效資產抵押達85,不超范圍發放貸款;糧食貸款按規定時間結零,每月銀企購銷存勾對相符,每月對全轄進行經營分析并匯報;本組發案率為零。
如果競聘成功,我履職的思路是:
第一,準確把握政策。在目前x行執行政策難度加大、信貸管理日趨復雜的情況下,從實際出發,認真執行“以銷定貸、以效定貸”的信貸政策,積極支持企業收購非保護價糧棉,同時,努力爭取分類信貸,對外部環境好、歷史問題基本解決的`企業,支持企業做大做強;對基礎和環境較差、歷史遺留較多問題的企業,加強風險防范,通過擴大增并貸款的辦法,逐步盤活存量;對經營效益好、信譽度高,或擁有長期穩定購銷渠道的`企業,要重點培植,在貸款投放上優先考慮。
第二,加強業務學習。要加強業務知識和業務技能的學習和更新,全面系統地學習總、分行制定下發的各項基本管理制度,使自己更加勝任本職工作。同時認真學習和全面落實崗位責任制要求,規范工作程序和操作行為,要在“學用結合”上下功夫,增強運用理論解決實際問題的能力,努力實現基礎工作“零缺陷”,業務工作“零差錯”,服務工作“零距離”。
第三,樹好自身形象。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,文明待人、以禮待人、與人為善、協同工作,特別是在基層所站工作時要注重自身的形象,維護我行的整體形象。另一方面,在工作中要繼續發揚以往好的作風、好的傳統,按照“嚴格、規范、謹慎、誠信、創新”的十字行風要求規范自己,在求真務實中認識自己,在埋頭苦干中實現價值,不辜負領導和同事們的期望!
如果這次我能競爭上崗,我將努力實現本人的承諾。如果不能如愿,也決不氣餒,還將一如繼往地干好本職。記得西方一位哲學家曾說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。在我的競聘演說即將結束的時候,我要說的是:給我一個平臺,我一定會做得更精彩!
謝謝大家!
銀行新員工演講稿 3
尊敬的領導,以及在座的各位同事:
你們好,在這秋冬交季,紅楓飄落的美好季節。通過我臨商銀行基建辦所舉辦的這次演講活動,進一步的激勵了我行員工對于自身所在的服務工作的積極性,引領了我行員工對于服務工作的責任體會。而作為臨商銀行基建辦的一名工作人員的我,也主動地加入了此次的演講活動之中,通過自身的工作經驗,和總結自己隊伍服務工作的切身體會進一步加強自身的對于工作的積極性。
時光荏苒,斗轉星移,轉眼間我踏入臨商銀行基建辦已有一段時間(時間可隨客戶自行修改),自進入臨商銀行基建辦以來,我深深體會到基建辦工作的本質性質,那就是“以服務為基準,創建臨商優質水平。”在實際工作中,人們常常將服務歸結為態度,即為態度好就是服務好,但其實通過幾年的工作經驗,我發現,服務尤著其更加深刻的含義,并與銀行的規章制度密切相關。因此在工作中,我時時以行業制度為基本準則,嚴格要求自己認真執行臨商銀行基建辦的規章制度,為服務工作創建牢固地基石。
作為一名臉上銀行基建辦普通員工的我來說,在日常生活中的主要工作就是為臨商客戶辦理各項施工審批工作,如:徒弟,規劃,施工許可等。這就需要我具有耐心,細心地工作作風。在辦理綠環驗收、環保驗收、消防驗收、規劃驗收、室內環境驗收、氣象防雷驗收,綜合驗收等相關分項驗收手續時我要認真而又仔細的為客戶辦理好每一項手續,以最負責的工作態度進行相關的手續辦理工作,以確保驗收手續的完整性。在實際的工作中,有關于主體工程、內部裝飾、外部裝飾、消防空調、智能化、綠化等工程的進度監督,以及如龍骨、瓦棱板、橋架、母線、鍍鋅管、風機盤管、巖棉、橡塑等材料的質量檢查和工程檢查也包括在我的工作范圍之內。對于以上的幾項工作,作為基建辦員工的我來說。這要求我具有足夠的服務意識。對于服務又具有感知性,通過自身的努力將無形的`服務以最細微,最優異的形式展現在客戶的面前,以確保客戶的滿意度。
在近幾年的服務工作過程中,通過對基層服務工作的`切身體驗,我發現作為一名基層服務工作者,就必須以一名服務者、親人、主人翁的心態去對待基層工作。這樣才能建立起最優質的服務作風,完滿的完成客戶需要以及我行所下發的各項工作任務。并通過保持這種堅持切身服務的工作作風,能夠在日常的工作中不斷提高自身的服務水平,并運用到實際的工作生活之中,以此來提高自身的服務業績,取的良好而又優異的服務效果。為我行帶來最為優異的工作成效。
在自己今年的工作生活中,我深深地領悟到了基層服務的根本含義。在未來的服務工作之中,我將會倍加的努力,做好基層服務工作。堅守我自身的工作崗位,以高度的責任感和強烈的敬業精神,全身心地投入到臨商銀行基建工作之中,成為一名為客戶提供滿意服務的基層工作者。
銀行新員工演講稿 4
尊敬的xxx:
晚上好!我是李xx,今天為大家帶來的演講題目是《責任與奉獻,成就無悔農商夢》。
xx月xx日,我有幸參加了20xx年全省農商行新員工招錄面試工作,在應聘考生自我介紹環節,很多考生都進行了“三大銀行”的闡述,可見“三大銀行”宣傳已深入人心。“三大銀行”建設的目標是:積極打造聽黨指揮、替政府分憂、恩施人民信賴、普通百姓滿意的“責任銀行”;積極打造人人事事時時處處合規、全面落實全面風險管理的“合規銀行”;積極打造滿足時代需要、引領行業發展、充滿競爭優勢、充滿創新能力、充滿活力的“智慧銀行”。雖然“三大銀行”建設已卓有成效,但就農商行未來發展之路來說,仍舊任重道遠。作為農商行的員工,我經常拷問自己,為早日建成“三大銀行”,我的責任是什么呢?
以我之愚見,能經常反省自己,不斷學習,更好地完善自我,這是對自己負責任;同事之間和睦相處、互幫互助,敢于批評,這是對同事負責任;能夠迅速了解最新基層信息,及時反饋給上級,為領導決策提供第一手真實的信息,這就是對領導負責任。對于企業來說,也正是有了無數負責任的員工,才有了我們農商行各項業務的高質量發展。對于我們個人而言,如果希望自己一直有杰出的表現,就必須在心中種下責任的種子,多一些責任也就意味著多一些個人發展機會,讓責任成為鞭策、激勵、監督自我的力量。
過去的八年,我和同事們堅守在三尺柜臺,看似繁瑣無味日復一日年復一年的做著同一件事,沒有節假日,沒有周末,甚至連續7年的春節都在值班不能好好陪伴家人,可從客戶滿意的笑容和贊許中,我看到了一種敬佩和責任;從節節攀升的數字中,我看到了企業的發展和壯大;從辛勤的工作與學習中,自己的能力和素質得到了很大提升。那時,雖然很累,但很快樂。曾經作為一名會計主管,由于專業知識匱乏、業務水平太低,工作中遇到了很多困難,也曾抱怨過、彷徨過、哭過,可從未退縮過,因為我知道農商行的事業是我畢生的選擇,既然選擇,就要有擔當的'勇氣,就要堅強的承擔起自己肩上的責任。我的責任就是積極刻苦鉆研新業務、新知識,熟練掌握各項服務技能,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時的服務,用我們的實際行動,守住一輩輩農商人辛辛苦苦打下的江山。如今,我是一名紀檢監察工作人員,雖然不直接面對客戶,但并不認為自己的責任減輕了。我仍舊需要不斷學習各方面的知識,規章制度、操作流程、風險防控、案件處置等等,只有自己掌握了才能在業務督辦檢查時一陣見血的指出問題之所在,提出有用的建議和有效的改正措施,切實提高服務基層意識和服務基層的水平,為“三大銀行”建設貢獻自己應有的力量。
今天,面對各位領導和優秀的同事,我想呼吁大家,不要覺得自己每天工作有多累,更不要去計較曾經流過多少汗水與淚水,因為每一位農商行的員工都是這樣無怨無悔地走過每一天、度過每一年的;假日里,領導與員工一同堅守崗位的畫面的是溫暖的;寒風中,雨雪里,外出營銷和收貸收息隊員的艱難跋涉是感人的。在物質生活較為豐富的今天,責任和奉獻這座精神的“金字塔”不能傾斜,責任意識和奉獻意識是不可或缺的品質。只有懂得感恩,學會奉獻,我們才會真正懂得尊重、領會責任,我們的企業才會多一份理解和寬容、多一份和諧與溫暖、多一份真誠和團結。
青年朋友們,我們雖然正青春卻已不年少,我們必須深刻認識到農商行的發展與我們每個人唇齒相依、榮辱與共,只有農商行的事業穩步持續高質量發展,才有我們個人的成長和進步。在此,我呼吁廣大青年同事們,在“三大銀行”建設的`征程上,我們每一個人都應該有這樣的信心:人所能負的責任,我必能負;人所不能負的責任,我亦能負。也許,目標越接近,困難越增加。但愿每一個人都像星星一樣安詳而從容地不斷沿著既定的目標走完自己的路程,直達勝利的彼岸。
這是一次演講,更是一次告白。當我滿帶著青春的氣息,懷揣著沉甸甸的夢想與信念站在這里的那一刻,我內心是如此的坦蕩與激昂,那種難以形容的興奮和緊張,希望與大家一同分享。今天,我們勇擔青年之責任,把如火的青春奉獻給蓬勃發展的宣恩農商銀行,我愿與大家一道,在她清晰的年輪上,深深烙下我們青春的足跡,共筑農商行的錦繡未來。
銀行新員工演講稿 5
尊敬的各位領導、各位同事,各位評委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:
作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務就是一切,服務就是企業的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務,營業前臺是建行服務的窗口,而我們將最直接的展示中國建設銀行的.形象,但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的,經常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。
我們常說,顧客是上帝。但為了提升服務質量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務和微笑服務,積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會,我的演講完了!謝謝!
銀行新員工演講稿 6
尊敬的行長、各位領導、同事們:
大家好!今天,很榮幸有機會參加演講會,我叫,是貴港分行營業部一名新員工,我的演講題目是“熱愛本職崗位 做好服務工作”。
記得就在去年這個時候,將近畢業的我開始為工作的事情到處奔忙。終于,在茫茫職海里,銀行以它博大的胸懷包容了我,為我翻開了人 生新的章節。經過上崗前的培訓,我成為了部門的一名柜員。柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業務、衍生存款的地方,銀行好的服務形象要靠柜面服務具體體現出來。整齊劃一的深藍色制服,干練的白色襯衫,統一的領帶,這就是我們柜面工作人員的形象,每一天,在這三尺柜臺上,我們都用最真誠的微笑譜寫著服務的樂章。回顧這幾個月來,自己從最初稚嫩的學生逐漸融入銀行這個大家庭,接觸了很多人,很多事,在前輩的身上我學會了以務實求真的態度對待工作;學會了以自然豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位,在日復一日的迎來送往中領略到了服務的魅力,體會 到了什么叫“以客戶為中心”的真正內涵。我由開始的疑問,膽怯到漸漸熟悉每天的工作,與老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的,我發現這其中其實并不普通。在與客戶直接打交道中,我逐漸喜歡上這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的喜悅;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。也有因硬件設施上的不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產生遺憾,接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替,使我對銀行的柜面服務工作有了深刻的了解,開始萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的交流學習中,我明白到,要用心服務才能真正做到以客戶為中心,也才能真正得到客戶的肯定,面對客戶,一個會心的微笑,一句暖人的問候,一個真誠的祝福,是平凡之中的平凡小事,但卻仿佛“三冬送暖”讓客戶如沐春風。
在個月的實踐中,有太多的細節打動了我,讓我從心底里感受到銀行的貼心服務。當我還在柜臺實習 的時候,曾記得這樣一件事。一次臨近下班,一位老爺爺由于上了年紀,反應慢,雙手顫抖的他連續輸了很多次密碼都不成功,這個過程已經持續了好幾分鐘。而他的身后還等候著許多辦業務的客戶,但經辦的員工還是一如始終的微笑著并一次次向老大爺解說著輸入方法,這時大堂經理走過來,把密碼器稍移出鐵盒,并一字一字地教老大爺輸入,而在老大爺每一次輸入密碼時都退到一旁,而后又站回來。就在這一來一回地試上好幾回,密碼終于輸入成功,業務得以順利辦理完成。老大爺拿著領到的退休工資,滿是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。盡管這件事在現在看來可能只是一件很簡單的小事,但對當時的我來說,確實有一股震撼的暖流在我心底里升華。
其實像這樣的.服務細節隨處可見,我們正是以這樣的.細微之處來感染著每一位來辦理業務的客戶。“您好,不客氣,請慢走,請核對金額簽名。”在我看來,這簡單的幾個字其實需要很大的毅力和耐心才能完美地詮釋。
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業;我不是學者,不能用深邃的思想 思考我的價值;我不是歌手,不能用動人的歌喉歌詠我的崗位。我,只是一名平凡的銀行工作者,可我相信一定能在這個廣闊的舞臺上踏歌起舞,一定能與行一起放飛夢想,創造新的輝煌!
如果說走出象牙塔的那一刻,我的理想朦朧而又遙遠,那么如今,已然變得切切實實,我無悔當初的選擇,更慶幸沒有讓機會從我身邊溜走。古人云:天下事有難易乎,為之則難者亦易矣,不為則易者亦難矣。我深信,銀行將以科學完善的管理 機制、優秀 的企業文化、良好的產品、全新的服務來勇敢自信地面對今后的挑戰!我們的隊伍將以最專業、最高效、最真誠的服務面對千千萬萬的客戶!
演講完畢,謝謝!
銀行新員工演講稿 7
尊敬的xxx:
我來自xxx分社,今天是來向大家學習的,也是來鍛煉我自己的。來互助社之前,我對金融一竅不通,這是一個完全陌生的行業。后來,經過與許社長和張主任的談話,我才認識了一點,得到了感覺。特別是許社長那種在北京歷時一年多,要小額信貸試驗項目的精神深深打動了我。于是,我決定在助貸社堅持下去,和xxx的兄弟姐妹們并肩作戰,把xxx分社做大做強,把合作互助的精神播種xxx大地,讓每家每戶都了解助貸社的精神理念。
金融行業是經濟市場的重要組成部分,是國家發展的穩定器,是受國家支持的朝陽行業。它有完善的服務理念,科學的組織構架,嚴格的行業監管機制,是未來十年十大熱門行業之一。
我們農村貸款互助合作社市場潛力巨大。從發展看,從需求看,從競爭看,從國家政策看,對助貸社都很有利。俗話說:“男怕入錯行、女怕嫁錯郎。”進入什么行業,從事什么職業,這是令很多人苦惱的問題。每個人的性格、習慣、興趣等因素,都決定了他能否在事業上取得成功。在選擇行業之前,一定要了解這個行業的發展現狀和發展趨勢。然而,什么樣的行業可以稱之為核心產業、或者國家支柱行業呢?讓我們一起來設想一下,當一個國家沒有金融行業,又是什么樣子呢?金融是國家的命脈,是和諧社會發展的協調劑,也是年輕人大展宏圖的好舞臺!
我在助貸社工作兩個月以來,從中學到了很多東西。我也看到了年輕人那種對事業的執著。如王道軒、張洪博、潘靜這些信貸人員,每天的工作時間都在9個小時以上,任勞任怨、從來不叫苦、叫累。
我認為:從事金融這個行業,我們首先要自重、自愛、穩重大方,不要自滿自傲,注意儀表整潔,干干凈凈做事,明明白白做人!
我作為助貸社的員工,我認為必須做到以下五點:盡責、大度、積極、關愛、正直。
我作為助貸社的一員,首先再社里要起到模范作用,嚴于律己,對客戶誠信營銷,優質服務,要有長遠的眼光,不要看眼前的小利益,要有遠大的理想,深入群眾,最大范圍地傳播互助合作思想,積極完成社里下達的.各項任務。
作為助貸社的一員,要寬宏大度。不要和客戶發生爭執,要知道大度可以換來大家的尊重和敬佩。要敢于承擔責任,要胸懷大志。先人說“宰相肚里能撐船”,沒有大度的心態,你什么也干不好,你的胸懷有多大,你的業績就有多大!
積極是陽光的心態,對事物的看法保持積極的心態和情緒。這樣不僅給自己帶來快樂,也給別人帶來歡樂!
關愛是指以人為本,關心他人,關愛能使人追隨,關愛能帶動他人的積極性。
正直是公平、公正。對人、對事一視同仁、堅持原則。做任何事情一定要堂堂正正,清清白白!
我自信,我們xxx分社一定會在最近幾年內超越濮陽縣分社。我們要有長征精神,堅持到底。我們要有亮劍精神,勇往直前。互助合作社的兄弟姐妹們:我們要擦干額頭的汗水,讓步伐更加堅定;丟開沉重的包袱,讓旅途更加輕松;喚醒沉睡的心靈,讓生活充滿光明!用積極的心態,創造人生!再煩,也別忘記微笑;再急,也要注意語氣;再苦,也別忘記堅持;再累,也要愛惜自己!
人的一生會有很多理想,短的叫念頭,長的叫志向,壞的叫野心,好的叫愿望。正是有了理想,多數人才能不斷努力的去改善生活現狀,迎接美好未來。
助貸社的同志們,讓我們一起攜手,樹起理想的風帆,在互助合作的海洋上乘風破浪,揚帆起航!
銀行新員工演講稿 8
尊敬的各位領導:
晚上好!
我叫董xx,是德興農村信用銀行繞二支行的一名柜員。在從業將近一年半之時,我很高興有這次演講機會能讓我表達下我對銀行的所見所感。我演講的主題是我服務我快樂。銀行怎樣才能生存?靠什么生存?相信很多人跳入腦中的有一個字,錢。但更深層次的講,是靠客戶。
不管是資產業務、負債業務和中間業務,沒有客戶,資金來源不足,放貸對象沒有,銀行必然無法存在。能否真正做到以人為本,以客戶為本,是競爭取勝的關鍵。銀行之間競爭的焦點之一就是服務。用什么樣的服務理念指導服務活動,對于能否贏得競爭優勢,把握經營制勝的主動權十分關鍵。這銀行服務禮儀的本質就是尊重,被尊重是一件快樂的事。我們在服務過程中,在尊重別人的同時就是尊重我們自己。這一年,我很高興見證到了德興農村信用合作銀行的服務改進方面的突變,在辦理業務時做到文明優質,這包含在我們對客戶的關切問候,“你好”“請問您辦理什么業務”“請慢走”,也包含在……自己舉例……良好的服務當然不只是停留在禮儀上的文明,更重要的是在內心。曾經有一個單位要招聘一名部門負責人,面試題目只有一道:“誰為你發工資?”這實際上考核的是服務意識的問題。最后只有一個人被錄取了,他的回答是:“顧客為我發工資,因為顧客給我們帶來了效益;單位為我發工資,因為是單位給我提供了展現自己的平臺;我自己為自己發工資,因為一切還要靠自己的奮斗努力”。作為一個銀行從業人員也一樣,離不開顧客,單位和自己本身。
其實,只有用高質量的情感服務接待每一位客戶,才能使客戶以更大的熱情對我行予以關注和支持,銀行與客戶的關系才能步入良性循環的軌道。在服務中,我們應該想客戶所想,體察客戶心理,為客戶提供滿意的服務。在服務中,我們應該追尋快樂,對客戶以親友相待,以微笑的.面孔、百倍的熱情迎接每一位客戶的光臨。而客戶對我們工作的滿意創造了我們在工作中的快樂。
作為農村信用銀行的一名員工,我也非常希望我行與客戶的`關系和諧融洽。坐在窗明幾凈的辦公桌前,我們應該心懷感激,感激上級行讓我們擁有干凈明亮的辦公環境;感激上級行、網點主任在工作中給予的指導,生活中給予的關懷;感激同事們在工作中給予的幫助;更感激我們的客戶,是他們的諒解和支持,點燃了我們服務的熱情。我服務我快樂,從我做起,從現在做起,我們要以快樂的情緒投入到工作中,從工作中收獲快樂。
銀行新員工演講稿 9
尊敬的各位領導,親愛的各位同事們:
大家上午好!
我是華電榆橫煤電公司分配到布爾臺煤礦綜采三隊的實習生xx,很高興今天在這里代表公司新同事發言。同時,也很感謝領導給我這個難得的機會,讓我與大家一起來交流、學習。
現在我最想說的話就是十幾年學生生涯結束了,我的身份也徹底發生了改變,由學生轉變成員工,這一轉變意味頗多,心情很是激動也很是感激。激動的是從現在起,我這個讓父母操勞養活二十多年的兒子也終于可以掙到錢養活他們了。所以,我激動。激動的同時,我也感激,感激領導發現并肯定我們的價值。感激領導在百忙中抽出寶貴的時間來視察指導我們的學習工作,更要感激公司在近些年,就業情況如此緊張的形勢下,給我們這樣一個寶貴的工作機會。所以,在此請允許我代表新員工,表示對華電榆橫煤電有限公司由衷的感謝。
激動和感激之余,感受最多的還是緊張,因為我們作為華電榆橫煤電公司即將投產的小紀汗煤礦的骨干,也是第一批被派出來學習的員工,我們的身上要擔負起更多的責任。雖說,我們讀過大學,學過多年的知識,但是,對于我們這些剛邁出校門踏進社會的年輕人而言,如何盡快退掉學生時代身上的散漫天真,盡快融入到全新的工作環境中,如何將在校所學的書本知識更好地發揮到工作實踐中,如何將自己個人的發展與企業的發展相統一,這些都是我們需要思考解決的問題。華電榆橫煤電公司這個
大家庭,這個將播撒我們青春年華的地方,正在熱火朝天的加快建設和發展步伐,我們看到了公司明天的希望,為此我感到驕傲和自豪。眾所周知,我們華電榆橫煤電有限公司正處于朝氣蓬勃的發展階段,是一個年輕而有活力的公司,在這樣的一個時期里,給我們這些年輕人提出了更大的挑戰,同時,也留下了很大的用武之地。作為新到華電榆橫煤電公司的人,我們愿意接受這些挑戰,更滿懷信心做好準備和華電榆橫公司一起迎接挑戰,腳踏實地的工作,不斷地補充和學習,勝任自己的工作,并有所創新,在工作中學習,在學習中進步前行!
下來我想跟大家分享下我的一些想法。
很多人可能都會問作為一個大學生怎么會選擇來煤礦發展。我想說,選擇來煤礦工作是我個人的愿望。那為什么我會選擇華電榆橫煤電公司小紀汗煤礦呢?首先,我看到了國家發展戰略的調整,鼓勵煤電一體化企業的發展,所以我選擇了剛跨入煤炭行業的新生軍央企華電集團;其次,榆林市是未來幾十年全國能源發展的主要城市之一,榆橫礦區是陜北最大的礦區之一,而我們小紀汗煤礦是榆橫礦區北區第一個千萬噸標桿礦井,也是我們華電集團在陜西的第一個千萬噸礦井,所以我選擇了小紀汗煤礦。我相信我的選擇也是大家的選擇。
對于我們剛出校門的大學生,身份的突然轉變,剛開始可能會有一些不適應,特別是在煤礦這種高強度的工作勞動中,表現的尤為明顯。但是,我認為既然我們選擇了這個行業,就應該適
應或及時調整適應這個環境,只有我們擺正了心態,才能真正的從實習中學習到東西。大家可以用心想一想,一個天天想著怎么偷懶怎么蒙混的人,哪還能學到東西。但凡有了這樣的心態,我們的心就被這樣的`想法所占據,哪還能會專心的去工作。我們大家都知道在井下這樣的環境下工作,安全是重點,帶著這樣的心態去工作是很容易出問題的,更談不上學習本領。
我認為能力都是干出來的,只有我們用心去工作,努力去工作,是不會學不到我們想學的一切。
在新來的這一批實習員工中,我的學歷不算低,但是在工作中卻深深的體會到工作經驗的重要性,一個有經驗的老師傅,比我們的能力要強百倍,所以我覺得我們應該調整心態,認真的學習,細心的總結經驗。
說句實在話,能來全國乃至全世界一流的煤炭企業神東公司學習是我們很大的榮幸,這也表現出公司領導對我們給予了很大的厚望,所以我們更應該珍惜這次實習機會,努力學習。
可能有人會想我們現在又不是給自己干活,沒有什么積極。但我從這幾個月的實習生活中體會到,我們只有去干,才能有所收獲,才能贏得師傅、同事、領導的認同和尊重。我們大部分都是剛出校門的新人,都還年輕,我們更應該看重我們的將來和公司的明天。所以我們現在要好好的珍惜這次來神東公司學習的機會,我們應該從各個方面學習,學習人家的管理,學習人家的技術,更重要的是學習人家的對安全的意識。
我們是我們華電榆橫公司的第一批一線員工,我們的本領也將是公司以后新員工的榜樣,所以我們更應該認識到自己責任的重大。通過公司領導和所有員工的努力,我相信我們在神東布爾臺煤礦的實習生會給單位、領導上交一份滿意的答卷。
最后,我們堅信,今天,華電集團是我們的驕傲,明天,我們必將是華電集團的驕傲!
謝謝大家!
銀行新員工演講稿 10
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
我演講的題目是《用心熱愛工作》,從三月份加入建行這個大家庭里來已經好幾個月了,在這幾個月的工作和學習中,感觸頗多,受益良多。說句心理話,在參加這次演講比賽之前,我很少在公開場合下講普通話,更別說在這樣眾目睽睽之下演講了,在土生土長的土地上,說著方言已經成為一種習慣,但是,今天我走上演講臺,是因為新世紀的中國金融業,面臨著新的機遇和挑戰,建設銀行被國務院選為國有商業銀行股份制改造的試點行,作為一名建行員工,既充滿了信心,又深感責任的重大。股份制改造目標的實現,需要不斷提升我行的核心競爭力,塑造建設銀行良好的服務品牌,以優質的服務贏得客戶,贏得市場。所以,今天我來了,我要用普通話來演講,也許我的普通話不太標準,但是,萬事開頭難,我希望這是一個良好的開始,謝謝大家,請給我鼓勵的掌聲。
xxx分理處是我行新成立的機構,客戶資源匱乏,我們最有力的競爭優勢來源于卓越的服務。我在建行這個大家庭里已經工作了多年了,我們都知道“卓越的銀行源于卓越的服務,卓越的服務源于卓越的員工”。以客戶滿意為準則,以自己規范的職業行為、良好的職業操守,營造我們良好的社會聲譽。這是所有建行人在新形勢下,必須要做到的。
為適應現代商業銀行對前臺柜員綜合素質的高要求,我重新拾起書本,向年輕人學習,在短期內掌握了儲蓄、點鈔、人民幣和外幣的.防偽等綜合柜員必需的業務知識。前臺工作,給我最大挑戰的是講普通話,由于我沒有學過漢語拼音,不清楚每個字的正確發音,平時沒有講普通話的習慣,常常難于啟齒。于是我找出女兒的語文課本,從最基礎的拼音學起。在我處舉辦的普通話培訓班中,我的年齡是最大的,雖然一聽我說普通話,大家就會忍不住發笑,可我是最刻苦努力的,我大膽上臺朗讀,讓老師和同事們糾正錯誤發音。“一份耕耘,一份收獲”,我欣慰自己終于能夠用較為標準的普通話與客戶交流了。
有人說:“要想改變環境,首先要改變自己”。今天所有的演講者中,也許我是唯一講得不標準的,可是不做第一,就做唯一,我希望這勇敢的嘗試,能成為提升服務贏得客戶的試金石……
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