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招商部內勤主管崗位說明書
崗位基本信息
所在單位名稱：房地產開發有限公司直接上級：招商部經理
所在部門名稱：招商部直接下屬
崗位類別
內勤員工
崗位名稱內勤主管
崗位職能：在部門經理領導下做好招商的統計工作、協助招商經理進行人員考核、檔案歸整、客戶服務和部門服務工作，確保招商部制度執行及客戶資料、檔案的齊全、準確。
崗位職責：
負責：
1、招商情況的統計，
2、包括來人、來電、衛生及客戶問題等；
3、各種檔案資料庫的建立及整理；
4、監督招商部的考勤、管理制度的執行及績效考評結果的匯總；
5、客戶資料數據庫的建立；
6、提醒招商代表對客戶的簽約、交租金等追款；
7、建立招商代表個人檔案，
8、統計每個人的業績及目標
9、考核；
10、負責招商部辦公用品的登記與補充，
11、與綜合部對接；
協助：
5、協助招商經理或招商主管做好日常接待值班安排；
6、協助招商經理或主管領導做好重點客戶的招商工作；
7、協助招商經理制定相關招商部的管理制度及業績匯總工作；
8、協助完成各種招商說明會及客戶推薦會等活動的準備
10、協助財務部完成客戶的各種費用的交納工作；
崗位工作內容
例行工作：
19、做好招商部的考勤及管理規章制度的執行情況，
20、做好招商代表的業績統計工作；
21、每日匯總招商客戶的拜訪及回訪、簽約、租金交納；
22、完成招商日報表的統計工作，
23、并建立客戶檔案；
24、向主管領導及經理匯報每日招商及客戶反映的具體情況；
25、每日核對實際招商及簽約情況，
26、確保招商房源的準確；
27、嚴格遵守公司各項管理制度,遵守值班安排；
28、向各招商代表發放協議、合同等資料，
30、并嚴格登記；
31、向招商經理提供資料，
32、敦促招商代表催促客戶簽訂合同
33、、回款；
34、保證內勤辦公室環境整潔、有序。
偶發工作：
10、有大型活動要及時參加；
11、領導交辦的臨時性工作。
本崗位工作要求
崗位辦公用具配置要求：文件柜、辦公桌、電腦、固定電話
崗位工作環境要求：整潔、有序
加班、出差要求：需要經常加班，根據工作需要出差
空崗（事假、病假、休假等）要求：由內勤其他員工代替，授權不受責。
其他要求：具有較強的溝通能力
崗位任職條件
基本要求年齡范圍：21歲—35歲
性別：不限
知識技能：專業及非專業要求：檔案、文秘及其相關專業
知識結構：中專以上
工作經驗：1年以上相關工作經驗
職稱及證照：無要求
辦公機具操作：熟練使用相關辦公自動化設備
個人素質語言文字：具備較好的語言表達能力和書寫能力
英語水平：一般
學習能力：能不斷加強學習，提高業務水平及自身素質
其他要求具有高度的責任心、團隊協作精神、服務精神和敬業精神，周到細致；
能充分理解領導意圖，及時改進工作。
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