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            工作計劃

            時間:2025-06-06 07:32:23 工作計劃范文 我要投稿

            實用的工作計劃通用(10篇)

              人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,很快就要開展新的工作了,為此需要好好地寫一份計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編收集整理的工作計劃10篇,希望對大家有所幫助。

            實用的工作計劃通用(10篇)

            工作計劃 篇1

              一、 指導思想:

              加強教育教學理論的學習,認真學習新課標,更新教學觀念,貫徹落實學校的工作計劃,開展藝術教育,培養同學的審美意識,提高同學的藝術素質。

              二、 目標要求:

              1、優化課堂教學,美術成果合格率98%以上,優秀率80%以上。

              2、做好繪畫尖子的輔導工作,參與從化市以上競賽團體總分要進入前二名。

              三、 主要工作:

              1、加強對新課標和新教材的學習和研究,做好小學一、二年級新教材實驗工作,把優化課堂教學作為學習《課標》、實踐《課標》效果的'中心課題。

              2、組織好同科教師對新教材進行研究,組織好集體備課活動,切實執行課程規范的規定,掌握新的教學要求,改進教學方法,把課程規范與新教材的研究與使用聯系起來,真正做到學好新教材、用好新教材。

              3、做好“廣州市第三階段發展性教學評價研究”課題結題工作。(以“三原色”評價效果沙龍形式展示 A:課堂教學評價 B:同學學業成績評價 C:教師發展性評價)

              4、做好美術優秀教案的上交評選工作。

              5、參與廣州市學校民間美術特色年評比活動,以剪紙為特色,在課堂教學中滲透剪紙教學,并做好有關申報工作。

              6、完成學校藝術節各項工作和智力才藝百分百參賽工作。

              7、認真做好廣州市第四屆學校少兒藝術節的有關參賽工作,爭取取得好成果。

              8、參與從化市美術教師基本功大賽。

              9、完成學校的各項宣傳美化工作。

            工作計劃 篇2

              固定資產管理實施計劃為加強學校固定資產的管理, 遵照合理使用, 杜絕流失, 減少浪費的原則, 經研究決定, 我校近期將對全校的固定資產進行清查盤點,現將有關事項做以計劃如下。

              一、成立固定資產盤點領導小組,明確責任。

              資產的管理實行的是部門負責人負責制, 各部門負責人要精心組織, 認真落實一年一度 的固定資產盤點工作。校長是資產管理第一責任人,年級組長負責本年級組內辦公用品、教 學用品等物品的管理,教師辦公室的辦公桌椅、電腦等物品由指定的一名負責人管理,教室 由班主任負責。各室固定資產由室負責人管理。教職工工作變動或調離學校,要按規定到資 產管理對應部門辦理資產移交手續。

              組 長:柏南鶯副組長:胡炳成 成 員:李成茂 彭剛 艾淑芳

              二、制定盤點辦法,了解策略。

              1、新添置固定資產類物品,由使用單位負責人申請,經校長審批后方可采購,購回后 登記上冊,經保管室驗收鑒定后才能報銷。

              2、外單位贈送的物品和獎品,根據校長室安排,交有關人員保管使用,并辦理入庫存、 領用、入帳手續。

              3、 固定資產借用分校內借用和校外借用兩種情況, 校內借用一律由借用部門出具借條, 經領導簽字后方可借出, 校外借用除按上述手續辦理外, 還須征得校長辦公室同意后方可借 出。

              4、固定資產的處理與報廢,必須按物品的名稱、數量,金額、列表。經主管部門或單 位負責人簽字, 交物管小組審核, 報校領導批準, 由物管小組收回處理的物品應注銷帳、 卡。

              處理報廢物品所收回的一切款項, 全部上交財務部門, 有關批件和交款收據由物管小組妥善 保管,以備存查。

              5、學校的固定資產,必須安放整齊,保持清潔,干凈,加強管理,注意維護保養,該 修的要及時修復,使其經常處于良好狀態。

              6、要動員群眾,教育群眾,樹立“愛護公物為榮”的新觀念,發動群眾監督檢查,對 違反規定的現象,人人都有監督檢查的權利和義務。7、對固定資產管理較好的`單位和個人,要及時表揚,對管理較差的單位和個人,經予 批評。管理有顯著成績者,發給一定數量的獎金,對管理很差者,除批評外,要扣發資金, 嚴重者要在全校通報。

              三、確定盤點階段,實施操作。

              1、自查階段 各負責人對管理和使用的固定資產進行清查盤點, 并與本部門的固定資產盤點清單進行 核對,對于以下資產異常的情況做出相應的處理,具體說明如下

              (1) 、對于存放地點變更的資產在固定資產明細表中“備注” 一欄予以注明。

              (2) 、對于盤虧、閑置不用的資產在固定資產明細表中“備注” 一欄予以注明。

              (3) 、對于盤盈的資產在固定資產明細表中“備注” 一欄予以注明,并且做好記錄。

              (4) 、對于損壞、報廢的資產在固定資產明細表中“備注” 一欄予以注明,并且分別 記錄,并按相應的權限報批,根據相關規定,只有批準報廢后,才能按標準給予補足。

              2、復查階段

              (1) 由財務處人員會同各負責人資產管理員對學校的固定資產進行現場復核盤點, 、 并 檢查標簽的情況及資產使用狀況;

              (2) 復查完畢后,資產盤點表由盤點相關人員 、 (包括盤點人、 復查人、各部門負責人) 簽名確認并加蓋部門公章后交回財務處。

              (三)總結階段

              (1) 、匯總、核實盤點資料;

              (2) 、對清查盤點結果提出分類處理建議,形成固定資產盤點工作報告。

            工作計劃 篇3

              在九月份的淘寶客服過程中,我總結了一些好的工作經驗,現在與大家進行分享,有不恰當的地方,還望指正。

              一、了解顧客

              在網上購物的客戶多多少少都會有點想占小便宜的思想,當然我也會。

              顧客來買你東西的時候一般有這么三種情況。

              首先買家在價格上跟你開始壓價,問你這款東東價格可不可以在低點,給我點折扣,顧客都想買到質量好價格便宜的寶貝。商家一般都不會把定好的價格降下去,除非遇到節日做活動,因為有些商家的利潤真的很低,客服說了一兩遍之后顧客也不在價格上做掙扎,這時他們會想其他方面的優惠。也就是,既然不可以還價,那給我免郵怎么樣,其實,這也在還價。郵費的.問題每家都不一樣,快遞公司給的價格也不一樣,商家產品的性質也不近相同,所以要商家免郵比還價還要虧本哦。還有呢就想要賣家送個小禮物了,既然不能還價也不可以免郵,送個小禮物總得可以了吧,就當是留個紀念啊!這一般賣家都會做的,因為成本也不是很高的,送小禮物顧客心里也高興。人總是想占點小便宜給自己心里安慰。

              網上買東西不像現實那樣,看得見摸得著,總得讓人留個心眼,顧客想要的也是可以理解的,把自己當做一個買家換位思考一下就會知道顧客提出的要求你也會提出。我們做的還是服務行業,一定要有耐心和熱心,顧客的滿意才是我們最大的追求,顧客關心的問題,就是我們將要努力做好的工作內容,這樣才能使銷售做的更好。

              二、了解商品

              做好客服工作,重中之重是了解自己所要銷售的商品的性質,這樣買家在打算購買商品的時候,你才能很順利的完成銷售工作,如果你不了解商品,那么買家在詢問商品的時候,你就會出現回復停滯,回復信息速度的變化,很容易影響買家的購買欲。還有就是一定要如實的回答顧客所提出的問題,不要刻意去夸自家的商品,因為一旦顧客收貨發現商品與介紹不否,就會產生失落感,很有可能給你個中評或是差評,那就得不償失了。如果買家懷疑商品品質好壞的時候,可以建議買家參見評價信息,因為這是比較客觀的,大家說好才是真的好,更是你推銷的最好方法之一啊。

              三、售后服務

              這也很重要,要做好質量的把關,退換貨的處理。因為您面對的是上帝。

              把握好老客戶,建立一種客戶的群體,這樣會事半功倍。 對于經常來的顧客可以標上記號,下次來的時候可以給他優惠或者免郵之類的,因為這樣可以帶動產生新的顧客。一般顧客覺得東西好都會介紹給自己的朋友或者同事,或者比如買衣服,同事覺得這衣服好看,問在哪買的,這時新的訂單不就來了嗎。所以在聊旺旺的時候要用心,真誠的為顧客服務,讓他們真正感覺到上帝的待遇。

              做好網店銷售要掌握技巧,不是隨隨便便簡簡單單就可以做成的,要多學習善于總結,這樣才能讓工作更加順利流暢。

              只是簡短的做了一下這個月的總結,以后還要再接再厲,加油哈!

            工作計劃 篇4

              一、人事工作

              1。招聘、入職、建檔

              招聘在“精”:現在每個公司都在招聘,選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經驗后,如適合公司工作崗位,那就要想辦法讓他來公司面

              試。員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態度和能力,學歷、經驗其次(專業、技術性崗位除外),盡量招到穩定性的人才。

              入職在“細”:員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業證、學位證、技能證、相片,同時注重細節、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖,培養新進員工對公司的認同感。規定員工何時到崗必須進行核實,避免人事和工作部門的脫節,杜絕員工到廠不到崗的現象發生。

              建檔在“全”:建立員工檔案時要全面,應該登記的人事資料必須全部登記,定期進行核實,保證員工檔案的真實性。

              2。培訓

              入職培訓:工作要及時、注重細節、灌輸企業文化和企業優越性,同時要培養員工的積極態度,在崗培訓需要記錄在檔(新進普工)

              在職培訓:注重技能和實用性,培訓員工所需要的知識和技能

              安全培訓:注重實用性、效率性,記錄培訓檔案和進行培訓跟蹤

              管理培訓:部門主管,組長、管理培訓,提高管理水平

              3。考勤

              (1)不定期進行考勤抽查,促進員工提高工作積極性,了解各部門到崗情況,對人事資料進行及時更新。

              (2)進一步規范考勤和打卡制度,相關制度進行修改,提高考勤制度的可執行性和滿意度,力爭做到“無人為原因漏打卡”,考勤執行的過程中對事不對人,嚴格按照考勤制度照章行事。

              (3)通過培訓、開會等形式強化考勤制度的推行,要求各部門從自身做好考勤打卡規定,如外出、請假、呆料、轉班、按程序向人事部備檔。

              4。薪酬

              (1)規范加班申報制度,嚴格按照考勤制度加班,做到考勤數據和加班申請記錄一致,出現差誤由相關負責人自行承擔責任,并按員工守則考勤制度處理。

              (2)定期通知要求各部門將本部門人員名單、調薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟人事行政部進行溝通,確保財務部核算薪資準確度。

              (3)及時收集、遲到、早退、曠工,請假等資料,確保工資核算準確。

              5。社保、工傷

              社會保險的購買和退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程,做到工傷事故處理及時,保證公司和員工利益。

              6。人事資料

              (1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準確,出現人事異動、離職及時進行資料更改。

              (2)電子檔案和文本檔案配套規范,將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上,定期進行檢查和歸類。

              7。積極推動文化建設,拉近公司同員工之間的距離

              (1)開展各種活動,如拔河比賽、象棋比賽,舉行部門間的拔河比賽,由部門領導帶頭,增強團隊的凝聚力和合作意識;舉行象棋大賽成本低(可設少量獎金獎勵)、可執行性強,發揮員工的.特長,增強員工的自信心和優越感;

              (2)讓員工積極參與公司各項制度的建設中來,提高制度的可執行性和員工的參與度,拉近公司同員工之間的距離。

              二、行政工作

              1。宿舍

              (1)完善生活配套設施,定期檢查衛生,推行衛生獎罰結合,促進員工提高衛生意識;

              (2)多進行員工生活滿意度調查,了解員工居住條件和心態;

              (3)定期檢查寢室生活設施,預防火災到等事故發生;

              (4)后勤水電工作做到及時、高效,保證員工生活;

              2。食堂

              (1)定期進行員工滿意度調查,督促食堂提高伙食質量;

              (2)制定切實有效的食堂改革方案,改善員工伙食;

              3。保安

              (1)保安工作對全廠財產、安全起重要作用,須完善獎罰制度,對于立功保安進行獎勵,工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。

              (2)規范出入廠制度,公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查,非公司員工進廠必須登記。

              4。晨會制度

              晨會可以很好的傳達公司的制度和信息,必須充分利用晨會及時傳達公司各項制度、信息、獎罰、人員異動情況,宣傳企業文化。

              (1)每月開一次全廠員工大會,參加部門可根據公司情況而定。

              近期工作重點:

              一、人員招聘

              根據各部門人員需求人數和要求,制定招聘方案,盡快補充人員。

              二、、安全方面

              1。防火

              排除火災隱患,對公司進行消防大檢查,發現存在的隱患必須及時處理,特殊區域的管理如吸香煙區、化工區等,不定時的檢查。

              2。防盜

              為保證公司財產安全,保安組要加大工作力度,加強防盜措施。晚上保安不定時巡邏,及根據二十多天對公司整體管理制度的了解,結合公司目前情況,初步制定了人事行政部的工作計劃,在接下來的工作中,將按照此計劃來開展工作。

              三、紀律:制定相關紀律規定,嚴格按照制度執行,對事不對人

              上班必須佩戴工作證、穿工作服,出入須出示廠牌。嚴格按公司員工守則執行廠紀廠規,辦公室人員要起好帶頭重用。

              四、定期5s檢查、

              1。5s定期檢查并進行獎罰結合,罰款作為員工活動基金。相關獎罰按5s管理制度。

              2。辦公室管理人員可以再次進行5s培訓,提高5s認識。

            工作計劃 篇5

              根據創建國家衛生縣城的要求和街道愛國衛生工作計劃,為了廣泛深入地開展我村的創衛工作,我村將以科學發展觀為指引,深入貫徹十八大精神,以創建國家級衛生縣城和鞏固市級衛生村為契機,以營造整潔優美的村莊環境為目標,扎實開展村本村的環境衛生工作,努力為廣大村民營造一個潔凈、優美、舒適的宜居環境。現將計劃制定如下:

              一、落實責任,使創衛工作落到實處

              創衛工作是我村的一項重要工作,為進一步落實責任,成立創衛領導小組、健康教育領導小組、除四害領導小組,將每項工作落實到個人,各司其職,各負其責。認真貫徹落實上級的文件精神,配合縣聯創辦工作組,積極做好衛生縣城的創建工作,做到有安排、有檢查、有進度。

              二、宣傳到位,村民參與

              為了讓每個村民積極參與創衛工作,提高其愛護環境的.意識,我村加大創衛的宣傳力度,一是在在村宣傳欄張貼宣傳海報,提高大家的環保意識。二是組織小組長上門派發創衛宣傳資料,深入宣傳創衛的重要意義,做到家喻戶曉,營造人人參與、個個清潔的良好氛圍,提高全民參與的意識。要求村民做好自家房前屋后的衛生工作,為保持我村環境整潔有序貢獻自己的一份力量。

              三、定期檢查,定期清理

              創衛領導小組定期走訪,查看道路、河道、村民房前屋后有沒有亂堆、亂放、亂曬的情況,發現問題及時記錄,并向村民做好思想教育工作,要求他們盡快清理垃圾,做到環境整潔衛生。

              加大我村環衛設施建設,加大村莊環境整治力度。對公共場地、河道及兩岸歷年積存的垃圾進行清理,疏浚河道、溝渠。道路兩邊的雜草,定期派人打藥水清理,特別是一枝黃花等危害較大的雜草,做到一經發現立刻處理。另外,繼續做好農村生活垃圾集中收集處理和清運工作。

              四、進一步加強除四害工作

              繼續抓好春秋兩季集中滅鼠工作,嚴格控制鼠密度。同時,要繼續完善防鼠設施和長效滅鼠設施建設,做到預防為主,防滅結合。根據季節特點抓好滅蠅工作,注重標本兼治,在滅蠅的同時做好家庭衛生工作,做到防控結合。

              五、廣泛開展“愛國衛生月”活動

              每年的四月份,是我街道的愛國衛生活動月。以愛國衛生月為契機,做好工作計劃,做好活動安排,廣泛發動群眾,找準工作重點,做好宣傳工作。要營造一個人人講衛生,個個愛環境的氛圍。

              XX村 20xx年2月

            工作計劃 篇6

              一、指導思想

              按照XX20xx年“兩規劃”目標管理責任書的要求。以圓滿完成市婦聯組織的各項活動任務為重點,以提高局系統婦女兒童整體素質為目標,以保障婦女兒童權益為根本,切實做到“男女平等”和“兒童優先”的基本原則。加大工作力度,進一步激發婦女立足本職崗位,建功立業的工作熱情,為推動全市農業工作平穩快速發展做出應有的貢獻。

              二、主要工作

              (一)強化學習,提高婦女同志的綜合素質

              把全面提高婦女綜合素質作為一項長期的主要工作來抓,大力開展素質能力建設活動,利用學習、參觀、座談討論等形式積極引導廣大婦女學習政治理論和業務知識,增強學習能力,培養職業專長。適時開展各類崗位培訓、技能比賽等,不斷提高機關廣大女干部女職工的政治素質和業務素質。

              (二)提供平臺,促進婦女同志和兒童的身心健康

              為充實廣大女職工的精神生活,增強婦女組織的影響力和凝聚力,組織開展一系列女職工們所喜聞樂見的活動。活動本著學習與趣味結合、健康與歡樂結合,達到寓教于學、寓學于樂的目的。

              1、利用多種宣傳方式,開展婦女兒童宣傳教育活動。充分利用政治業務學習、外出實地考察等方式加大對婦女干部的政策、法律、法規等知識的宣傳力度。

              2、組織婦女同志積極參加市婦聯舉辦的各類活動。

              3、在“三八節”,“母親節”等節日期間,組織全局婦女同志開展多樣的集體活動,豐富職工業余生活。

              4、倡導健康文明的生活方式,關心婦女同志的身心健康。每年10月局系統均開展全體職工運動會,讓婦女同志積極參與。

              5、按照市婦聯的'要求,積極安排局系統女職工的婦檢工作。

              6、立足農業本職,為農村婦女開展農業政策法規、農業新技術等方面的培訓,提高服務意識。

              (三)認真完成婦女兒童工作各項任務

              1、認真做好20xx年市農業局婦女兒童工作計劃及總結。

              2、切實貫徹落實全市婦女兒童工作會議精神及相關文件精神,并認真組織實施市婦聯要求的各項集體活動。

              3、認真上報各類數據,總結及計劃。

              4、認真上報市農業局婦女兒童工作信息。

              在新的一年里,婦女兒童工作給我們提出更新、更高的要求。我們緊緊圍繞市委、市政府、市婦聯的工作大局,以提高廣大農業系統婦女的工作能力為動力,不斷與時俱進,求真務實。

            工作計劃 篇7

              我是一名淘寶店鋪的客服人員,由于去年網店的業績不是很好,我找了一些原因,很大問題是我工作不到位,為改善此情況,遂結合實際,制定出明年的工作計劃。

              一、工作目標

              1、銷售工作目標要有好業績就得加強產品知識和淘寶客服的學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把產品知識與淘寶客服技能相結合運用。

              2、心理定位要好,明白自己的工作性質,對待客戶的態度要好,具備良好的溝通能力,有一定的談判能力。

              3、要非常熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的問題。

              4、勤快、細心,養成做筆記的習慣。

              5、對網店的經營管理各個環節要清楚(寶貝編輯,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等)。

              6、對于老客戶,和固定客戶,要經常保護聯系,在有時間有條件的情況下,節日可以送上祝福。

              7、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發新客戶。

              二、自我方面目標

              1、要做事先做人,踏實做人踏實做事,對工作負責,每天進步一點點。

              2、和同事有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

              3、執行力,增強按質按量地完成工作任務的能力。

              4、養成勤于學習、善于思考的良好習慣。

              5、自信也是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

              目標調整的'原則:堅持大的方向不變,適當改變小的方向。

              最后,計劃固然好,但更重要的,在于其具體實踐并取得成效。任何目標,只說不做到頭來都會是一場空。然而,現實是未知多變的, 寫出的目標計劃隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。其實,每個人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自己去打拼!

              有位智者說過:“上帝就算關閉了所有的門,他也會給您留一扇窗。”

              我們或許曾經經歷過失敗、痛苦、迷惘,但是這不重要……最重要的,我一直在奮斗,相信未來會更好。

            工作計劃 篇8

              點點幼兒園教研組新的一學期將繼續強調以《幼兒園教育指導綱要》為指導,圍繞“環境、生活、學習、觀察四個有序”實施園本課程,重點放在如何落實、貫徹各項日常工作的深入開展上,使各項日常工作有條不紊。本學期的工作計劃如下:

              一、日常教務管理工作

              1、充分發揮教研組長的管理能力,調動各班班主任的工作積極性,帶動班級工作共同進步。加強日常工作,特別是細節工作的督導,教研組人員經常下班,做到及時發現問題及時解決。

              2、制定專教工作計劃和課程安排,由教研組長負責本組日常工作的督導和本組人員的管理工作。繼續開辦美術、舞蹈、足球、國際象棋、英語等興趣班,滿足家長和幼兒的需求,由專教教師負責制定課程計劃。

              二、教研工作

              1、圍繞四個有序深入開展園本課程的研究

              (1)環境有序:從環境入手,充分利用好教室的每個地方,注重空間的運用,豐富個區域活動材料的提供(包括孩子和教師自制的玩教具和區域活動材料),幼兒作品表征的手段、方法和展示,各班增設一個角色區,為幼兒多提供真實的活動材料,加強幼兒扮演活動的開展與指導。

              (2)學習有序:半日活動開展以“計劃——工做——整理——回憶”途徑實施,教師根據班級情況,調整計劃內容,體現層次性。加強學科教學和小組活動的研究。

              (3)生活有序:教師組織各生活環節的過度自然、合理,減少孩子不必要的等待時間。提高幼兒自我服務(喝水、穿脫衣服、洗手等自我生活照料)及自我保護的能力,減少以外傷害。

              (4)觀察有序:各種檢查和考核的目的'性明確,做到能及時整理和分析觀察記錄。

              2、特色教育開展貫穿一日生活

              (1)全語文教育:教師有意識、有計劃地讓幼兒認識主題活動中滲透的文字和網絡中的文字,并作為主題檢核的內容,增加閱讀活動內容的時間和內容。

              (2)數學教育:豐富數學活動在日常生活中的滲透的途徑與方法,各班建立數學活動區,為幼兒提供豐富的數學活動操作材料,并加強數學活動的指導。

              (3)雙語教育:加強日常英語活動的開展,提高帶班教師英語水平和配班能力。本學期將進行配班教師英語活動觀摩。

              (4)音樂教育:日常音樂活動也要有計劃性,重點加強對唱歌教學和舞蹈教學的研究。

              三、科研工作

              我園所開展的教育科學研究還剛剛起步,在教學工作中起到的作用還不明顯,而我組將以推進園本課程的深入開展,解決教師在教學中遇到的困難為介入點,所有科研課題都讓教師自愿參加,課題負責人有權利自結研究小組,課題負責人在學期初擬訂研究方案和本學期課題研究重點供大家討論,修改定稿后執行。學期末召集各課題負責人進行交流,總結一學期各課題研究進展情況,對取得的成績或存在的問題由科研工作負責人寫出總結。對課題研究認真負責,取得一定成績的教師要給予獎勵或表彰。

            工作計劃 篇9

              XX年,xx鎮“大聯動”工作按照區聯動中心的工作部署,在鎮黨委、政府的堅強領導下,在各相關職能單位、部門的大力支持下,進一步深化和完善“大聯動”工作機制,強化源頭治理、加強條塊聯動、規范應急管理,著力提高各類案件查處率和辦結率,解決好百姓關注的實際問題,進一步提升城市綜合管理會水平。現將上半年工作開展情況匯報如下:

              一、基礎數據

              ㈠應急聯動處置平臺:1月至6月共受理派發案事件430件,結案400件。其中受理市“12345”市民熱線207件,結案200件,處置中7件;受理區“96XX”民生熱線223件,結案200件,處置中23件。

              ㈡社區巡管信息采集平臺:1月至6月居委工作站共采集社區巡管基礎信息398條,其中,重點安全隱患信息116條、違法建筑信息58條、房屋群租信息115條、無證照經營信息104條、社會治安信息2條、農村違法建筑3條。現場查處信息385條,查處率96.7%;確認信息381條,確認率99%;辦結信息223條,辦結率56%。

              ㈢城市網格化管理平臺:1月至6月網格化管理監督員共上報立案2603件,其中,部件立案210件,辦結185件,處置中25件;事件立案2393件,辦結2375件,處置中18件。

              二、上半年工作回顧

              ㈠重績效,緊扣一條主線

              1.穩妥處置平臺案件。根據區委、區府指示精神,按照區聯動中心工作要求,開展大聯動平臺未辦結案件處置工作。一是全面梳理超時案件。鎮大聯動中心全面梳理出大聯動信息平臺上所有各類超時未辦結案件,根據職責分工和管理職責進行案件分類統計,并將超時未辦結案件分別打包發至各職能部門、執法單位進行核查確認。二是制定案件處置方案。結合本鎮實際,制訂《關于xx鎮進一步加強大聯動平臺超時未辦結案件處置工作的實施方案》,使各職能部門、執法單位明確工作目標、工作原則和主要任務。三是召開專題部署會議。5月31日,召開超時案件處置工作專題會議,重點聽取各部門、單位超時案件處置進展情況工作匯報;部署下階段大聯動平臺超時紅燈案件處置工作。

              ㈡重提升,夯實兩項基礎

              1.提升隊伍業務素質。一是為提升大聯動各支隊伍的'業務能力,提高基層各類案件的發現率,3月初,分中心集中組織培訓,對居委56名信息員及12名網格監督員開展業務培訓;二是5月,按照“12345”市民服務熱線轉入城市網格化管理系統進行案件處置的工作要求,分中心組織鎮相關職能部門開展平臺對接業務培訓,在規范平臺操作流程的同時,實現有效銜接;三是分中心平臺操作員定期對信息采集數排名靠后的居委進行日常聯系、溝通與業務指導,信息采集完成率有一定提升。

              2.提升案件采集效率。一是常規性采集。強化社會前端管理,以“查隱患、防事故”為重點,完善“應發現、盡發現”工作機制,今年以來,我鎮工作站共上報涉及各類違法搭建、房屋群租、無證照經營、重點安全隱患等信息共計398條。二是專項性采集。按照區聯動中心工作要求,分中心制定下發《關于組織開展公共安全隱患排查與整治專項行動的工作方案》,組織街面網格監督員、居委大聯動工作站,在社區、街面、廠房全面開展安全隱患專項排查行動。三是突擊性采集。根據鎮禽流感防控工作要求,自4月3日起向街面網格監督員、居委大聯動工作站部署禽流感排查上報工作。

              ㈢重引導,著力三件要事

              1.注重常態宣傳引導。一是日常宣傳。為進一步宣傳大聯動工作機制,利用小區宣傳欄、電子屏幕等宣傳陣地,依托樓組會議、黨員會議等資源,深入宣傳大聯動工作機制。二是集中宣傳。今年上半年,分別參加在南廣場舉辦的綜合治理宣傳活動和禁毒宣傳活動,向廣大市民積極宣傳民生熱線96XX,并發放《城市公共安全隱患舉報獎勵辦法》220余份,拓寬市民群眾投訴問題的反映渠道,提高老百姓參與城市和社會管理的積極性。

              2.加強隱患整改力度。根據年度平安家園—社區公共安全機制建設的工作要求,繼續按照普查、復查、督查、抽查四個進度開展一系列巡查工作,對存在公共安全問題的小區,繼續督促物業公司整改,針對疑難案件由派出所社區民警牽頭督促落實整改,確保居民生活安全。

              3.加強聯合整治力度。根據《關于xx鎮進一步加強大聯動平臺超時未辦結案件處置工作的實施方案》,針對前期遺留的一些難點、重點問題(如無證照經營、房屋群租、違法建筑等問題),鎮大聯動分中心統一匯總,進一步加強執法整治力度,有計劃地開展專項聯合執法行動,依法打擊各類違法違規行為,有效提升全鎮事件處置的辦結率。

              ㈢長效管理有條不紊

              1.加強分析研判力度。對遺留下來的存量疑難案件進行梳理、分析、研判,并上報鎮主要領導、分管領導,召開專題協調會議;個別疑難案件鎮層面無法解決的,提交區層面協調解決。

              2.加強聯勤巡管力度。深度整合街面巡管力量,巡管工作要圍繞街面上的重點、難點問題,進一步加強執法整治力度,有針對性、有計劃地開展一系列的聯合執法行動,有效提升街面事件處置效率,實現聯勤巡管常態化運行。

              3.加強考核激勵力度。按照區大聯動推進辦的考核要求,要進一步完善各“大聯動”工作站推進工作績效測評方案,結合平臺數據和日常工作,確保績效考核結果具有客觀性、公正性。

            工作計劃 篇10

              一、認真形勢,統一思想,堅定信心努力完成各項工作

              新年要有新氣象,新院要有新特色,面對新醫院,無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求,科室召開全科人員會議,認真形勢,統一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫療給我們帶來機遇和挑戰,靠精湛的技術和優質的服務來贏得患者,爭創“雙贏”全科上下團結一心,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務,我們堅信,有各級領導大力支持,有院科兩級正確領導,更有700多職工齊心協力,我們醫院一定會成為名副其實的“百佳醫院”,內科主任工作計劃。使人民群眾真正放心滿意。

              二、轉變服務理念,強化服務意識

              1、人性化管理:

              新型醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、護士長首先要轉變觀念,不斷學習管理經驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據不同層次患者,應用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫患、醫護之間溝通。科主任、護士長敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結拼搏積極向上的`團隊。

              2、改進服務措施

              ①新入院病人熱情接待

              ②宣教認真仔細

              ③及時處置新病人、力爭在5分鐘內,30分鐘內輸上液體

              ④危重病人立刻處理,5分鐘內輸上液體

              ⑤護送危重病人檢查,主管醫生,主管護士

              ⑥保持病區干凈、明亮適舒,堅持周二衛生日

              ⑦徹底轉變觀念,服務向賓館式轉化,徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象

              ⑧出院時送出病區,道一聲“安康”。

              三、完善各種規章制度,成立各種管理組織

              按照醫院管理年活動要求及醫院安排,熟悉15種核心制度,首診醫師負責制,病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊。科室成立

              ①醫療質量管理小組

              ②醫療安全小組

              ③合療管理小組

              ④急救應急小組

              ⑤病案管理小組

              ⑥院感控制小組

              ⑦單病種質量管理小組,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。

              四、醫療質量

              醫院質量是重中之重,是立院之本。是醫院生存生命線,重點抓內涵建設。

              1、從基本素質抓起,培養良好素質、美好的醫德,特別是年輕醫生,年輕護士,多是獨生子女,在家嬌生慣養,心理素質差,愛發脾氣,工作責任心不強,科室發現一個重點抓,殺一儆百,工作計劃《內科主任工作計劃》。

              2、抓基層質量,抓年輕醫生綜合能力提高培養全科醫生。

              3、抓醫療文件書寫,從病歷抓起,以衛生廳病歷書寫手冊為準則,科主任、二線醫生對所管的病人心中有數,查房后及時簽轉自字。

              4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,科主任親自抓危重病人搶救,及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內討論,1周診斷不請院內討論。

              5、加強環節質量管理,首診醫生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協作,堅持每日三次查房制度,二線醫生對每日危重病人心中有數,新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書,上對科室負責,下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫療質量進行檢查反饋并作處罰、獎勵。

              五、抓醫療安全不放松

              科主任為科室安全責任人,上對院長負責,下對同志負責,科室與院方簽定安全責任書,科室與每個同志簽好安全責任書,責任明確,安全措施到位,增強防范意識,認真落實醫療制度和診療規范、知情同意書,等各種程序執行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產專人保管,特別要加強醫患溝通每月對醫療安全進行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態,杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。

              六、加快人材培養

              隨著社會進步與發展,疾病也在不斷變化,知識更新較快,有些專業前沿性知識很多,但由于自身處基層,外出學習機會太少,知識更新較慢,科主任每年1-2次外出短期學習或培訓,了解前沿性知識,開展新業務,才能做好學科帶頭人,各級醫生均需加強自身學習,狠抓三基訓練,規范醫療行為;重點醫生選拔外出進修學習。提高業務能力,今年計劃選1名醫生,1名護士學習氣管鏡,力爭下半年開展工作,主治醫師每人每年要求發表一篇論文。

              七、開展新項目,拓寬服務范圍

              消化專業:

              1、爭取要回胃境室在1-2年內完成內境下食管硬化及套扎術;

              2、開展亞臨床肝性腦病診斷及早期;

              3、藥物早期干預治療肝硬化;

              4、與外科協作腹腔鏡下腹膜活檢,提高腹水診斷準確率。

              呼吸專業:

              1、開展胸膜活檢術提高胸水診斷率。

              2、肺癌化學+放療,提高腫瘤患者生存率。

              3、開展纖支境,提高呼吸道疾病診斷率。

              4、重點放在COPD,哮喘、肺間質性疾病診治上。

              八、完善考核方案,體現多勞多得

              科室將醫療質量,安全服務,醫德作風,工作業績均拉入考核之中,科室按

              1、技術職務;

              2、工作年限;

              3、工作能力三方面結合制定考核方案,分配按5年以下,10年以下檔次,中級職稱,一個檔次;

              4、獎勤罰懶,

              a、對無故推諉拒收病人,發現1次扣30-50元,

              b、與患者發生爭吵無論對與錯,扣當事人10-20元,造成惡劣影響者扣除當月獎金

              c、差錯一次扣5-10員,重大差錯扣除當月獎金。

              d、發生糾紛及投訴科主任根據事實情節具體決定處罰金額,對科室名譽造成影響即當月獎金,

              e、發生醫療事故,當事人承擔一定賠償,金額并扣除對當月獎金,

              f、每季度組織一次質量服務,衛生等綜合檢查考評。

              九、勤儉節約,反對鋪張浪費

              科室材料由護士長親自抓管,建立帳目,有進有出,任何人不得私自向他人外借或者送人,科室帳目清楚,定期公布。爭收節支,才有效益。

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