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            辦公室工作總結

            時間:2022-08-01 13:34:17 辦公室工作總結 我要投稿

            【精選】辦公室工作總結模板合集7篇

              總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,為此要我們寫一份總結。但是總結有什么要求呢?以下是小編為大家整理的辦公室工作總結7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

            【精選】辦公室工作總結模板合集7篇

            辦公室工作總結 篇1

              20xx年總經理辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為xx年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將20xx年工作總結匯報如下。

              一、行政管理工作:

              1、認真做好的文件整理工作

              xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。

              2、協助公司領導,完善公司制度

              根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。

              3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作

              由于公司發展需要,資產變更故需進行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。于xx年9月完成資質證書變更工作,為公司順利發展打下基礎。

              4、順利完成各項會議、接待工作

              對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。

              5、組織安排各項活動

              xx年組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節入手,提高服務質量”大討論活動。

              二、人事管理工作

              1、根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

              人員招聘是人事管理工作中的重點,xx年隨著政務區各項配套設施的建成,物業基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區,迎難而上,高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。

              人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

              2、提高員工綜合素質,積極展開各項培訓

              為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識,積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓,同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另,多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓,促進了公司員工理論知識的提高,自身素質得到一定程度的改善。

              3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發放

              xx年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發現疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。

              4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作

              xx年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

              由于物業公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常會出現一些意外傷害,xx年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。

              5、加強績效考核,制定了合理的辦法

              為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執行后,大大提高了員工的工作積極性。

              三、采購管理工作

              1、公開公共透明,實現公開招標

              采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。

              2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作

              xx年度采購圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環節,力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢。

              3、進一步加強對供應商的管理協調

              xx年采購進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格

              4、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位

              采購在總經理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。

              四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:

              1、由于工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美

              2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

              3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的.重制度建設現象。

              4、公司宣傳力度有待加強。

              5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。

              這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將20xx年工作計劃匯報如下:

              一、加強溝通,抓好宣傳工作

              為了讓更多的人了解政文外灘物業公司服務項目和服務范圍,清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道,xx年著手加大對外宣傳力度,為公司進入市場化經營提供良好的宣傳條件。

              二、加大制度監督執行力度

              xx年將根據公司工作實際需要,制定相應制度執行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。

              三、完善績效考核制度,使之更有序進行

              xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。xx年,將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。xx年,在xx年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。

              四、完善培訓、福利機制。

              企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,xx年將根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。

              同時,xx年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業的信任及肯定。xx年將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。

              五、完善xx年各類物品的采購招標工作

              走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養,積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

            辦公室工作總結 篇2

              綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。

              過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為XX年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將XX年工作總結匯報如下。

              一、綜合辦公室行政管理工作:

              1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

              XX年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。

              2、協助公司領導,完善公司制度

              根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。

              3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作

              由于公司發展需要,資產變更故需進行變更工商登記。于XX年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。于XX年9月完成資質證書變更工作,為公司順利發展打下基礎。

              4、順利完成各項會議、接待工作

              對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。

              5、組織安排各項活動

              XX年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節入手,提高服務質量”大討論活動。

              二、綜合辦公室人事管理工作

              1、根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

              人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,XX年隨著政務區各項配套設施的建成,物業基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區,綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。

              人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

              2、提高員工綜合素質,積極展開各項培訓

              為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識,綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓,同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另,多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓,促進了公司員工理論知識的提高,自身素質得到一定程度的改善。3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發放

              XX年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發現疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。

              4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作

              XX年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

              由于物業公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常會出現一些意外傷害,XX年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。

              5、加強績效考核,制定了合理的辦法

              為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執行后,大大提高了員工的工作積極性。

              三、綜合辦公室采購管理工作

              1、公開公共透明,實現公開招標

              采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。

              2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作

              XX年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環節,力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢。

              3、進一步加強對供應商的管理協調

              XX年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格

              4、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位

              綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。

              四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:

              1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美

              2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現象。

              4、公司宣傳力度有待加強。

              5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。

              這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。XX年即將過去,新的'一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將XX年工作計劃匯報如下:

              一、加強溝通,抓好宣傳工作

              為了讓更多的人了解政文外灘物業公司服務項目和服務范圍,清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道,XX年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度,為公司進入市場化經營提供良好的宣傳條件。

              二、加大制度監督執行力度

              XX年綜合辦公室將根據公司工作實際需要,制定相應制度執行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。

              三、完善績效考核制度,使之更有序進行

              XX年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。XX年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。XX年,綜合辦公室在XX年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。

              四、完善培訓、福利機制。

              企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,XX年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。

              同時,XX年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業的信任及肯定。XX年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。

              五、完善XX年各類物品的采購招標工作

              走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養,積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

              以上總結計劃妥否,請領導批示!

              綜合辦公室

              xx年x月x日

            辦公室工作總結 篇3

              上半年辦公室在公司領導的關心和支持下在公司所屬各部門的積極配合及大力協助下辦公室全體員工團結協作,克服重重困難和壓力,以“團結、求實、誠信、高效”的工作作風,使得工作穩步發展。上半年,我們始終堅持服務到位,保障有力的工作宗旨,以高昂的工作熱情敬業的工作態度做了以下幾方面工作。

              一、加強材料采購管理,完善采購程序

              ⒈在公司各部門的配合下在原來的基礎上進一步完善了材料采購程序。過去在材料還存在操作不規范,監管不力的地方,今后要進一步規范操作程序,切實為公司節約成本。

              ⒉實行了嚴格的材料采購申報審批制后,由項目管理人員審核,統一到公司主管領導審核批準,再由采購人員進行詢價做到先請示后購買。材料采購工作,從計劃采購保管進庫入庫需要做大量工作,通過這種方式,減少了因盲目采購引起的不必要的浪費。

              二、強化基礎管理,把安全工作做為重中之重

              ⒈從制度上加強管理,把工作做到實處,特別是安全工作,是我們工作的一個重點,我們深深意識到安全工作責任重于泰山,始終把安全工作放在首位,強調把“安全第一,預防為主”的方針落實到實處,提高人員的'安全意識。

              ⒉督促駕駛員及時了解所駕駛車輛的運行情況,做好車輛的維護和保養,發現問題及時維修,不開帶病車,并留有詳細記錄。合理安排出車時間,嚴格執行派車制度,確保上班時間不私自出車,嚴禁非駕駛員私自駕駛車輛。

              三、加強人力資源管理,做好人員的調配工作

              ⒈項目開工以來,工地進場勞力人數據不完全統計為:×××人,其中管理人員:××人,公司為高空及相關作業人員提供了團體意外傷害附加傷害醫療保險:共計×××人。

              ⒉為提高公司管理水平、增強公司實力適應公司的發展,公司新增員工:司機兩名,財務部經理一名,工程部技術人員三名。

              ⒊做好工地人員統計,工人退場后,核實退場手續是否齊全,照章辦事。

              四、做好日常管理,為公司發展服務。

              提高后勤服務水平、加強團隊合作意識。辦公室全體員工能夠樹立為公司為項目服務的思想,與各部門相互配合,協調發展。具備工作熱情,提高工作效率,為公司服務,切實為領導分憂。在日常管理中我們主要從以下幾個方面入手:

              ⒈嚴格員工考勤制度通過對員工的考勤,全面了解員工的出勤及調休、病事假情況,為員工的崗位流動、病假工資、 醫療費用及相關福利待遇工資發放等提供依據。

              ⒉實行每周例會制度,總結上一周生產經營情況及安排下周的工作。加強公司各部門的管理制度、獎懲辦法相關表格及對外行文格式的統一。

              ⒊辦公用品做到領物有登記,收交有記載,借出要登記,損壞要賠償。辦公桌椅門窗及電腦打印設備等,做到及時維修和保養。

              ⒋密切聯系辦事處及工地項目部做好上傳下達、下情上傳工作。努力做好橋梁紐帶作用。

              半年來,經過辦公室全體人員的努力,在與各部門的積極配合下,很好的完成了以上各項工作任務,但問題還是有的,主要表現在以下兩個方面,這也將是我們今后工作需要努力的方向:

              一方面對安全生產、安全行車的監管力度不夠,非司機在未經允許的情況下仍擅自使用車輛,對車輛保養不夠,對車輛造成損失增加修理費用;另一方面還存在材料供應計劃不嚴謹等問題。

              這就要求我們在下半年的工作中:

              ⒈切實加強對安全生產、安全行車的監管。

              ⒉材料采購進一步規范操作程序,加強監管力度。

              ⒊進一步加強人力資源管理,堅持“留住人才,用好人才”的方針使得公司各項工作正規化。

              ⒋牢固樹立為公司為項目服務的思想,提高后勤的服務能力、凝聚能力、團隊合作能力,為公司的發展做出貢獻。

            辦公室工作總結 篇4

              20xx年7月26日是我正式成為x物業管理有限公司員工的第一天,直至現在已有148天。而在這充實且短暫的148天里,我在向x奉獻著自己的同時也豐富了自己的學識。我深知,對于剛剛走出大學校門的我來說,x是我初入社會的搖籃,而x人則成為我走向工作崗位的啟蒙老師。我懂得,對于實踐經驗匱乏的我來說,x寬容的接受著我,歷練著我,而我也會努力做到將自己青春的力量奉獻于x,以此回報。

              為了提高自己的工作能力,更好的推動工作向前發展,現我就自己在這148天的工作情況和體會總結如下:

              一、本職工作方面

              1、行政檔案和工程檔案的管理 20xx年下半年共接收各部門移交文件x份,其中x份協議書,x份《x房地產內部工作聯系單》,x份《x年管理處經營管理目標責任書》,x份《業主委員會公示書》,x份《建設工程竣工驗收消防備案受理憑證》,并對所接收的文件在《文件移交清單》上做好登記后及時歸檔,以備查找;共借出文件34份(除復印件外,現已全部歸還),并在《文件借閱登記表》中做好登記;共接收外來文件x份,發文x份;共借出工程檔案x份,現已全部歸還。

              由于缺少實際工作經驗,對公司內的許多流程不夠了解,因此在剛接手檔案時常出現查找困難等現象,后經主管領導的指示和個人在工作中的不斷摸索,并按照上海總部下發的作業規程進行檔案接收和下發,現對檔案查找和歸檔方面有了很大的進步,從而也方便了各部門的查閱工作,提高了自己的工作效率。

              認為此工作中存在的問題和值得改善的地方:目前臨時接受收的檔案是用打孔的快撈夾所裝檔的,這樣造成了一些檔案被打孔,損壞了其完整性,而且在裝檔的時候也很費力,比較浪費時間。20xx年我將在快撈夾內裝入活頁袋進行臨時存放檔案,這樣不僅能夠保存檔案的完好性,而且省去了打孔所浪費的時間,檔案裝檔、查找也很方便。

              2、公文的擬寫 自20xx年7月26日至今,共擬寫紅頭文件x份;起草通知x份;共擬寫會議紀要x份,并開始按照作業規程利用《發文審批單》進行發文、審批。

              由于對物業管理方面的知識有些欠缺,因此在周例會上我常出現聽不懂物業管理專業術語的情況,如起初會上說到的排水管、消防檢測聯動等一些相關物業內容,我只能硬性化記錄,但在會后經過向其他同事的請教后,才有了更深刻的理解。我深知,作為物業公司的員工,對物業方面不夠了解是絕對不可以的,而在此方面我確實存在很大的問題,因此我下決心在20xx年要在自己的工作之余,進一步深入到物業這個專業領域中,使自己的各項工作融入到物業管理中。

              認為此工作中存在的問題和值得改善的地方:在公文寫作上有待提高,應加強物業管理方面的知識和基本技能,需提高對會議紀要內容的總結和提煉能力。在擬寫會議紀要時,我曾因不認真而出現錯誤,如:出席人的姓名填寫不齊全,錯別字的出現等。對此,我應作出自我檢討,并時刻提醒自己加強改善,認認真真做好會議紀要這項工作。

              3、固定資產的盤查和管理 此項工作是我工作中的重點,也是難點。因之前A管理處和B管理處合并為第二管理處,出現了資產存放變動大,調配單填報情況不齊全,資產編號不準確等困難。因此在主管領導的安排下我于11月份就開始著手盤查固定資產,在盤查的過程中曾遇到了重重困難,后經主管領導的指導和協助逐步掌握了盤查方法,使工作進展有了起色,11月份末盤查結束。12月份開始進行資產調賬,將之前B與A的資產賬冊合并為第二管理處,并將貴重重復資產列出清單交至第二管理處,跟蹤重復資產回收。經盤查后對電子類資產做出統計列出下表:

              資產類別

              閑置資產數量

              報廢資產數量

              備注

              6件 (其中2件組裝電腦,3件主機,1件電腦主板)

              2件 (其中1件mp3,1件照相機)

              1件刻錄機

              1臺理光牌復印機

              電信回收一臺打印機

              18件 (17部電話機、1部點鈔機)

              7件(1臺洗衣機、2件室內加熱器、2件小太陽、1個水器和1臺dvd)

              此工作讓我深刻的認識到責任心和耐心以及各部門間的協調和配合在工作中的重要性。

              認為此工作中存在的問題和值得改善的地方:該工作任務量大、較為復雜,在盤查過程中需要各部門的積極配合。因缺少一定的經驗,我在部門間的協調工作中存在一定的問題,不能很好地有秩序的安排自己的工作,在調動部門間的配合工作上做得不夠好,以致于很多工作都是事必躬親,最后導致工作效率較低。起初在盤查前沒能做一個周密的計劃,因此在盤查過程中遇到無編號、重復編號等特殊現象的資產時思路不夠清晰。部分資產分類過細,許多低值易耗品被劃分成固定資產,因低值易耗品的使用壽命周期短,更換頻繁,因此造成此工作盤查困難現象。在接下來的工作中,我要進一步提高自己的協調和溝通能力,從自身做起積極配合各部門的工作。并對出現資產丟失、資產調配無單等問題的.部門進行詳細記錄,并上報到主管領導。

              4、本部門辦公用品申報及管理 對于辦公用品的申報及使用管理,我自接手以來一直秉承著行政部自有的節約意識,對辦公物品列好清單,進行簽字公示。按月向庫房進行上報采購計劃。

              認為此工作中存在的問題和值得改善的地方:在報采購計劃時有時會出現采購量掌握不準確現象,以致于在使用上曾出現供不應求。

              5、車輛登記管理 每日做好出車登記臺帳,督促出車部門填寫出車單,并要求駕駛人員進行簽字。對于該工作,雖然操作起來較為簡單,但卻是我每日必做的一項工作。截至目前,xxx行駛里程為xx公里,xx行駛里程為xx公里。

              認為此工作中存在的問題和值得改善的地方:車輛使用登記薄部分填寫不規范、不整潔。應進一步規范出車登記,加強自我管理和對出車人填寫出車單情況的監督管理。

              6、公司本部考勤工作 自接手公司本部員工考勤工作3個月的時間,我已深刻的認識到考勤工作的重要性,此工作要求認真、謹慎。而目前我所負責考勤的人數為x人,考勤表于每月6日前交至x進行審核,在此過程中我曾出現過很多錯誤,但經過x和主管的審核都得以糾正,這使我在每個月做考勤的時候都時刻的提醒自己,下個月一定要有所進步。

              認為此工作中存在的問題和值得改善的地方:馬虎大意是這項工作最忌諱的地方,而且適當的方法也很重要。而對于此工作,我正努力的將之做得更好!

              7、圖書館的管理工作 應主管領導的要求,目前圖書館的兩名管理員正對20xx年圖書館的圖書進行盤查清點,要求該工作于20xx年1月15日完成。在圖書館管理工作上,我每月對其進行四次檢查,并做好各項檢查記錄,發現問題及時上報到主管。

              認為此工作中存在的問題和值得改善的地方:因起初對圖書館的管理制度和方法不太掌握,曾在法定節假日時值班情況安排的不好。后經向領導了解請教,最終得到了妥善的解決。

              8、 領導安排的其他臨時工作方面

              在領導安排工作后,我會做到及時完成,但在接受工作指令的過程中,由于自身的工作經驗較少,對領導安排的工作理解上時常會出現一點偏差。為此,在工作上會為領導帶來一些時間上的浪費。但隨著我工作時間的積累,對這種理解偏差的情況也正逐漸減少。并在領導的信任下,為迎接x房地產x周年慶典籌劃、編排了小品節目,為公司增添一分色彩。我相信我會加倍努力,盡自己最大的能力來完成領導安排的每一項工作,協助本部門將工作做的更好。

              二、工作計劃

              在這20xx年的148天的工作時間里,我受益匪淺,在我認識到自己工作中不足的同時也為我對20xx年的工作有了更進一步的規劃。現我就自己在20xx年的工作計劃總結概括如下:

              1、行政檔案和工程檔案的管理 做到接收、登記即存檔,避免因長時間不存檔而造成檔案丟失現象。檔案借閱登記將進一步規范。將對臨時存檔的快撈夾進行裝入11孔活頁袋進行臨時存放檔案。準備建立20xx年移交檔案電子目錄,便于各部門查找。

              2、公文的擬寫 20xx年將進一步自學物業專業知識,爭取在會議紀要中多使用專業名詞。按照作業規程程序進行收、發文件。努力將此項工作做到精益求精。

              3、固定資產的盤查和管理 對固定資產進行嚴格的監管,監督各部門在調配資產的同時填寫調配單,并按照作業規程中的規定對固定資產進行管理。配合各部門將每份固定資產都能得到有效利用。將按資產價值大小進行細化區分管理,減輕該工作帶來的不必要時間浪費。

              4、本部門辦公用品申報及管理 根據20xx年的申報情況進行測算每月的辦公用品使用量,根據測算量向庫房上報合理的數量,監督領用人對辦公用品的使用和保管,并做好登記,節約利用,認認真真做好每一項工作。

              5、車輛登記管理 監督用車部門填寫出車單,并對車輛使用登記簿嚴格規范,避免涂改現象和記錄不清現象,保證出車記錄簿的整潔清晰和出車賬目明確

              6、公司本部考勤工作 20xx年將根據出勤表和請假單做出一份關于員工休病假、事假、年假等休假記錄表單,使員工的休假情況時刻能夠體現出來,便于公司和員工必要時查閱。

              7、領導安排的其他臨時工作 20xx年我要積極努力的配合主管領導和部門的各項工作,首先寫好20xx年的公司總結工作,以及20xx年的新年晚會籌劃工作,并時刻提醒自己辦公室無小事,面對每一項工作都要認真、謹慎。加強個人的理解能力和解決問題的能力,為部門工作得到有效開展盡自己最大的努力。

              20xx年,嶄新的一年,我會更加嚴格要求自己,使自己全身心融入到工作當中!爭創佳績!

            辦公室工作總結 篇5

              屈指算來,我來到縣委辦上班已一月有余。xx年之后,我在鄉鎮中學和大學總共度過了xx年時光,教書、讀書成了生活的常態。人生的道路再次遇上了拐點,進入到十分陌生的工作環境,開初的幾日,我對工作幾乎一片惘然,真有些手足無措,有時接到的工作任務對其他同事來說也不過小菜一碟、易于反掌,可是我竟然有些手忙腳亂了。對于一名“新兵”來說,在工作的周邊能得到別人的大力相助,的確是一件幸運的事,而我恰恰就是這樣一個非常幸運的人。在各位主任的親切關懷下,在各位同事的熱情幫助下,我開始走出了工作困惑,日漸適應了工作節奏。雖說,這一個月來,并沒有做很有分量的高難度工作,上手的也以小事情、簡易工作為主,但把這些小事做以歸納梳理,對日后的工作推進應該大有裨益。與此同時,從對黨政機關工作性質和方式的道聽途說到如今的零距離真切感受與實踐,我也得到了些許較為膚淺的認識和體會,現一并小結如下。

              一、工作小結及體會

              一抓緊學習,轉變角色。在知識經濟時代,在學習型社會,抓學習絕不應該是一個冠冕堂皇的詞,學習是現實之需,是立足之基,尤其是對剛剛轉換了工作崗位、改變了生活方式的我來說,緊抓學習不放手,既是快速適應工作,盡快轉變角色的必由之路,也是一條成功的捷徑。作為縣委辦的一個新人秘書,我在各位主任和同事的指導下,依據工作性質和特點,緊緊圍繞“學材料”與“學辦事”兩個方面展開工作。在“學材料”的內容上,一是學習格式和體裁。黨政文件、講話、簡報、匯報等形式各異的書面材料都有各自的硬性要求和固定格式,都有其萬變不離其宗的“通項公式”,這些也都屬常識之列,務必熟稔于胸。通過學習,我基本掌握了一些常見的諸如領導專題講話、宴會致辭、黨政文件等不同形式的材料起草格式和要求。

              二是學習措辭和提煉。由于長期教書和讀書的緣故,我也養成了隨手寫寫的習慣,在一年多的時間里,雖然借用新浪博客和甘肅飛天博客平臺寫了大約10萬字的博文,其中雖不乏十幾篇刊登在《蘭州日報》、《西部商報》等省城報紙上,但大都稚嫩拙樸,而且以閑言碎語、性情亂寫為主,在措辭的甄別、文句的選用上比較隨意、草率,是真正的“我手寫我口”。而縣委文件要求非常嚴格,特別是在語言的運用上,要做到得體、曉暢、簡潔、準確,絕不能信馬由韁、隨意為之。縣委材料與政府材料的起草在角度上有著很大區別,政府材料主要以陳述事實為主,屬于橫向型,而縣委材料要以政府的為事實依據,在此基礎上進行思想、觀點、舉措的提煉與歸納,屬于縱向性。因此,縣委材料的起草一定要具備善于歸納、挖掘、梳理的素養能力。

              三是學習縣情。對全縣經濟發展、社會結構、民計民生、自然條件、民風民俗等總體情況以及一些細節的掌握和熟知是工作中的客觀需要,也是促進自身進步的必要條件。在對縣情了解的基礎上,再把觸角適度向市情、省情乃至國情延展,對自己吃透政策,把握要領,寫好文稿都有莫大的裨益。在“學材料”的方式上,一是向領導學。縣委辦有嚴格的材料起草程序,最后核定環節領導會認認真真、仔仔細細從行文邏輯、框架布局到每一個字句進行斟酌,經過領導修改后,一定要比照自己寫的初稿,找出領導為什么要那樣改,那樣改好在何處,然后將其消化體會,促使下次起草的材料質量得到提高。

              二是向同事學。我身邊的同事都有著豐富的寫材料經驗和較高的寫作能力。站在身旁看他們如何謀篇布局、如何敏銳、準確把握領導的講話意圖和精華,如何起承轉合優化框架,如何遣詞造句到位表達。在比對中看優勢、找差距,明確努力方向,找準奮斗目標,努力提升自己的寫稿水平。

              三是向會議學。在開會的時候,一定要做個有心人,只要自己認真學、善于學,就會有所獲、有所得。一月來,我總共參加過近10次各類會議,其中有幾次是由縣委王書記、馬書記分別主持召開的有關林權制度改革、農村、農業等方面的會議,在會上領導除了照稿宣讀外,往往會結合自己對該問題的長期思考即興、脫稿講一些擲地有聲、真知灼見的話,常常讓人振聾發聵。另外的幾次是電視電話會,分別是政治局常委xx做了重要講話的全國司法工作會、省委書記陸浩做了講話的全省循環經濟會,這些中央、省級領導理論水平極高、工作閱歷頗豐,看問題深入透徹,鞭辟入里,常常妙語連珠,讓人頓覺嘆為聽止。四是向媒體學。領導的一些重要講話一般都會在黨報、黨刊上刊登,一定要注意學習領悟,對培養自己的觀察分析、概括歸納、語言表達以及拓展視野、激活思路都有很大幫助。前不久,中央召開的全國經濟工作會議以及省市的貫徹會的精神蘊含著許多高屋建瓴、縱觀全局的深邃思想,值得仔細研讀領會。把學習與實踐緊密結合起來,我的一篇練筆文字也在xx年1月11日的《新農村》報上發表。

              二努力實踐,學會辦事。縣委辦公室在全縣所有機關單位中扮演著重要的角色,要對許多紛繁復雜的事務進行快捷、審慎地統籌協調處理。自己初涉秘書崗位,從一些小事做起,逐步掌握領會各項工作的'關鍵與要點。一是參與督查輔助工作。去年12月份上旬,縣上對年初謀劃的重點工作進行了全面到位的督查評比,根據安排,我隨同城建局的一名同志乘車嚴格按照規定線路依次精確記錄了點與點之間的行車凈用時,為第二天縣上及各部門領導按時順利完成重點工作督查起了較好的協助作用。二是銜接溝通事務。對辦公室領導安排的一些諸如銜接協調鄉鎮、部門有關事宜做到了第一時間著手,第一時間給負責領導反饋信息結果,確保不拖事,不誤事。三是做好會議記錄。先后參加過在縣委、縣政府召開的大小會議近10次,盡可能把領導的發言記準確、記全面,記得有條理、記得有重點。通過參加各類會議一方面學習了領導講話的策略和藝術,拓寬了思路,借鑒了方法;另一方面培養了分析歸納問題的能力,錘煉了語言表達。四是認真負責好值周。按照辦公室秘書輪流值周制度,迄今,我認真負責搞了兩次值周工作,及早到位,接聽電話,準確反饋,管好財物,搞好衛生,確保了值周工作沒出差錯,沒出紕漏。

              二、20xx年工作計劃

              20xx年要在逐步熟悉了工作內容和方法的基礎上著力提升“兩個能力”,更好地做好自己的各項本職工作。

              提升寫作能力:較高的寫作能力是一名秘書最基本的要求,明年計劃積極努力學習鉆研一定數量觀點鮮明、主題突出、文字精美、條理清楚、布局科學的精品文稿,在學習的對象上仍然堅持不拘一格,多方取經,追求進步。向各級領導的講話學,學習他們宏觀把握方向的能力;向身邊的同事學,學他們的謀篇布局和遣詞造句能力;向報刊、網絡、電視等各種媒體學,學習它們新穎靈活、確鑿信服的觀點提煉和論證能力。

              提升辦事能力:辦事能力是一種多元化的綜合協調溝通能力,也是一種服務能力,于我而言需要切實加強和提升。領導交辦的各項工作要明意圖、懂目標,理清頭緒、分好步驟,做到不清楚的多請示、多匯報,已領悟的干細致、搞扎實,確保不給領導留缺憾。要妥善處理、協調、操辦好綜合協調溝通等各項份內事項,確保理順關系,服務大局。

              20xx年已漸行漸遠,20xx年正闊步走來。在工作崗位上走過的三十多個日夜,做過一些小事,存在許多不足,有了一些感觸。在新的一年我要盡全力寫好稿、辦好事,為辦公室整體工作再上新臺階做出自己的綿薄貢獻。

            辦公室工作總結 篇6

              XX年總經理辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為xx年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將XX年工作總結匯報如下。

              一、行政管理工作:

              1、認真做好的文件整理工作

              xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。

              2、協助公司領導,完善公司制度

              根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。

              3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作

              由于公司發展需要,資產變更故需進行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。于xx年9月完成資質證書變更工作,為公司順利發展打下基礎。

              4、順利完成各項會議、接待工作

              對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。

              5、組織安排各項活動

              xx年組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節入手,提高服務質量”大討論活動。

              二、人事管理工作

              1、根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

              人員招聘是人事管理工作中的重點,xx年隨著政務區各項配套設施的建成,物業基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區,迎難而上,高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。

              人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

              2、提高員工綜合素質,積極展開各項培訓

              為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識,積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓,同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另,多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓,促進了公司員工理論知識的提高,自身素質得到一定程度的改善。

              3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發放

              xx年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發現疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。

              4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作

              xx年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的.工作量,人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

              由于物業公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常會出現一些意外傷害,xx年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。

              5、加強績效考核,制定了合理的辦法

              為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執行后,大大提高了員工的工作積極性。

              三、采購管理工作

              1、公開公共透明,實現公開招標

              采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。

              2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作

              xx年度采購圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環節,力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢。

              3、進一步加強對供應商的管理協調

              xx年采購進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格

              4、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位

              采購在總經理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。

              四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:

              1、由于工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美

              2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

              3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現象。

              4、公司宣傳力度有待加強。

              5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。

              這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將XX年工作計劃匯報如下:

              一、加強溝通,抓好宣傳工作

              為了讓更多的人了解政文外灘物業公司服務項目和服務范圍,清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道,xx年著手加大對外宣傳力度,為公司進入市場化經營提供良好的宣傳條件。

              二、加大制度監督執行力度

              xx年將根據公司工作實際需要,制定相應制度執行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。

              三、完善績效考核制度,使之更有序進行

              xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。xx年,將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。xx年,在xx年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。

              四、完善培訓、福利機制。

              企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,xx年將根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。

              同時,xx年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業的信任及肯定。xx年將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。

              五、完善xx年各類物品的采購招標工作

              走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養,積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

            辦公室工作總結 篇7

              我們辦公室在局領導的直接領導下,始終以糧食工作全局服務為出發點,堅持以服務領導、服務機關、服務企業為核心,認真履行辦公室各項職能,積極穩妥、扎實而有效的開展各項工作。使上傳下達、文件傳閱、政務信息、檔案管理、文字資料、安全保衛、機關后勤、學習活動等方面工作取得了一定成績。下面就辦公室今年以來各項工作情況向領導作以簡要匯報,不妥之處敬請批評指正。

              一、工作情況。

              1、及時完成了局機關的上傳下達、文件傳閱任務。共收到上級來文277件,均按標準程序和要求進行傳閱。

              2、圓滿完成了文字資料工作。一是為市糧局、縣委、政府信息中心提供了有參考價值的文字信息100多篇;二是材料擬制,先后協助局領導制訂起草了涉及全局工作的規范性文件以及開展各項活動總結及年度工作匯報40多份;三是高質量高標準的完成了文字資料檔案整理工作,經過整理,歸檔文件85件;四是會議及學習籌備,及時為局機關安排布置會場,保證了會議及學習活動的順利進行。

              3、做好機關安全、衛生、車輛調配、后勤管理等各項工作。及時安排機關節假日及汛期值班,完善值班及門衛值班制度,加強夜間值班、保證電話24小時暢通,確保機關安全。并定時組織人員搞好院落和樓道衛生及院落花卉管理。加強車輛管理,建立用車登記及派車制度。打印審批登記及耗材登記,完善了后勤管理制度,保證局機關及各項工作的順利進行。

              4、走訪慰問老干部。今年春節前對全系統的離退休、內退干部職工進行了春節慰問活動,并送去慰問品,同時也送去了黨對老同志的`關懷和溫暖。

              5、開展專題活動方面。按照縣委的部署,結合我局的實際情況,我們開展了創先爭優活動,在開展活動時,分別制訂了實施方案和學習計劃,分階段分步驟地進行了宣傳、學習、討論、總結。先后召開了不同類型會議10多次,收集心得體會60多份,征求各種意見、建議100多條。通過這些活動,大家提高了思想認識,理清了工作思路,增強了干工作的自覺性和積極性,精神狀態和工作面貌煥然一新。

              6、積極完成了局領導臨時交辦的工作任務。

              二、存在的問題。

              在局領導的正確指導下,經過辦公室全體人員的精誠合作和共同努力,取得了一點成績,但這與領導的要求還有一段距離。工作中或多或少的存在著一些問題和不足,主要表現在:

              1、辦公室人員有待加強學習理論知識,提高政治業務水平和綜合素質,盡快培養成能適應各項工作的多面手。

              2、工作質量要求不高,工作缺乏主動性,只限于局領導交辦的工作,盡量去做,缺乏開拓創新精神。

              三、工作計劃

              堅持以服務領導、服務機關、服務企業為核心,以人為本,凝聚力量、務實創新、工作效率再加快、工作能力再加強、工作水平再提高,力爭使辦公室各項工作有新起色、新提高,取得新突破。

              1、文字材料起草要及時可用,上報信息要力爭位居前列;

              2、文件收發、打印工作要及時準確保密,檔案管理工作達到標準要求;

              3、黨組會記錄工作要嚴肅認真負責;

              4、加強機關后勤及車輛管理,樹立節約意識,加強車輛管理,樹立安全意識,司機出車一定要遵守交通規則,不出任何責任事故;

              5、精神文明建設和思想政治工作要常抓不懈;

              6、確保機(安全保衛部工作總結20xx)關安全、及時安排好節假日值班工作。

              7、積極做好領導臨時交辦的各項工作任務。

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