市場年度工作總結

時間：2022-03-29 10:25:56 年度工作總結我要投稿

市場年度工作總結

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，為此要我們寫一份總結。總結一般是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的市場年度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

市場年度工作總結

市場年度工作總結1

　　今年上半年，我們市場商務部在公司的正確領導下，在兄弟單位的緊密配合下，認真貫徹“以港興企，以港興市”的戰略方針，深入分析當前國際國內海運市場的新特點和周邊港口競爭日趨激烈的嚴峻形勢，按照公司年初部署，結合港口實際，進一步統一思想，團結一心，加快發展，搶抓機遇，創新思路，狠抓突破，迎難而上。總體工作取得了長足的進步，為全年各項工作指標的圓滿實現奠定了良好的基礎。××年上半年，我們市場商務部三條航線共完成箱量。

　　現將半年來的工作總結如下。

　　一、領導重視，加強管理，為各項工作的開展提供了有力的保障。

　　今年年初，為貫徹實現集團公司“以港口中轉為支撐，起飛物流中心”的戰略目標。公司確立了以市場為導向，以航線經營為突破口，

　　做強做活港口經營，促進港口經濟跨越發展的工作目標。在航線市場開發方面上半年在保持三條國際海運航線正常運營的基礎上，重點開發內貿和外貿集裝箱航線，通過內貿及外貿內支線來拉動外貿航線。在貨源市場開發方面立足榮成擴展到整個半島地區，進一步延伸到青島及整個內陸地區，抓好重點貨源的開發。隨著公司領導班子的重新調整，為進一步完善組織機構，加強管理，充實力量，理順部門內部事務，拓展外部業務，夯實工作基礎，開創市場開發新局面。我們市場商務部設立了三個中心，七處辦事處。進一步細分責任，落實到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動了各項工作的開展。

　　二、雙重定位，做活航線市場，大力培育港口核心競爭力。

　　我港起步較晚，相比周邊港口國際航線不具有明顯的競爭優勢。

　　針對這種情況，我們市場商務部按照公司計劃，結合區域經濟特點，充分發揮港口與船公司雙重功能，將開發內貿線和外貿內支線作為新的突破點和增長極。月份，開辟了石島泉州線，在短短的幾個月的時間內航線經營由初期虧艙進入爆倉，并由十天班單開，加密到五天班對開，外貿內支線也將逐步實行周雙班運營。目前，我們市場商務部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預計月底外貿內支線整班運營，內貿線五天班運營。內貿及內貿內支線的陸續開通，將使我港的聯通網絡遍布華東、華南地區，進一步增強了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。

　　三、拓寬貨源開發渠道，做活貨源市場，全面提高市場占有率。

　　充足的貨源是航線經營的根本。為深入開發貨源市場，促進各條

　　航線的穩步開發和成熟。我們市場商務部始終將貨源市場的開發作為工作的重中之重來抓。××年上半年，在開發內貿線和內貿內支線的過程中，我們市場商務部充分利用各地辦事處的力量，首先對腹地貨源市場及行情進行了地毯式調查走訪，根據區域資源特點、季節性、運輸方式等，搶抓機遇，原創：()重點開發水產品集散基地、橡膠輪胎內外貿生產集散基地、再生資源進出口集散基礎，農副產品集散基地等。在輪胎、純堿、廢紙、大米等已有貨種的基礎上，先后開發了玻璃、海帶、魚粉、蝦糠、蘋果、玉米、大紙、廢塑料、魚油、魷魚膏等新貨種。在進一步加強與成山橡膠集團、威海三角輪胎集團、恒大化工集團、好當家集團合作的基礎上，先后與威海藍星玻璃有限公司、文登鈴蘭味精集團、石島華鵬玻璃有限公司、俚島水產集團等一些區域的龍頭企業以及乳山華美紙業有限公司，文登各果品冷風庫、氣調庫、榮成各魚粉生產加工廠、水產品冷藏廠等中小企業建立了友好合作關系。同時充分利用中海、海興等各大貨代的力量，進一步擴大聯營范圍，拓寬市場開發渠道，加大攬貨力度。貨源網點日趨密集，貨源腹地不斷擴大。

　　四、用心培養人才，傾力建設高素質、高品質隊伍。

　　我們市場商務部成立的時間較短，部門現有人員從事港口專業工作的時間都不是很長，有的還是實習的學生。業務不成熟，經驗不足。經過一年多的學習、鍛煉、充實和完善，我們在經營管理、業務技能上都得到了很大的提高，培養了一批獨當一面、肩挑一方的開拓型市場人才，成為市場開發的骨干。同時我們注重加強對操作人員的業務培訓，采用分管領導主抓培訓，定期組織學習，老員工帶領新員工隨時從工作中實踐相結合的培養方法，在最短的時間內將部門實習生培養成為熟練操作各條航線的專業操作人員，極大地提高了員工的工作能力，提升了部門整體素質。

　　××年上半年，我們市場商務部雖然取得了一定的成績，但也存在許多問題和失敗之處。上半年由于種種主觀和客觀原因，導致泉州線開航初期大幅虧艙，丹東線停航，外貿內支線遲遲沒有整班運營，年初計劃不同程度擱淺和延期。隨著()集裝箱運輸方式的普及，貨源、貨種、貨流、貨主、競爭對手、服務要求、政策環境以及市場競爭環境等逐漸趨于多元化、復雜性、高層次發展，我們將面臨新的發展機遇和更多壓力。為加快發展港口主業，在發展中搶占先機，在挑戰中迅速出擊，逆境奮進，超越創新。××年下半年，我們市場商務部將認真吸取教訓，總結經驗，重點做好以下工作。

　　一、繼續加大航線開發力度，充分發揮比較優勢，致力打造精品航線。

　　××年月、月，××年月，我們市場商務部在公司領導的全力支持下，先后開通了丹東線、外貿內支線、泉州線。但是由于種種原因，丹東線停航，外貿內支線遲遲沒有整班運營，泉州線巨額虧損。不僅給公司造成了巨大損失，也給港口的聲譽帶來極大的負面影響。這充分表明在市場開發與維護過程中，我們市場商務部仍然存在許多不足之處。對此，下半年，我們要在確保泉州線五天班正常運營的基礎上，爭取外貿內支線整班運營，全面開通石島上海，石島溫州、寧波，石島泉州、廣州內貿內支線。同時，要緊抓我港在威海地區獨家經營內貿線、內貿內支線的優勢。將石島泉州線打造成船期穩定、船期短、船速快捷、安全可靠、文明運輸的精品航線。

　　二、繼續加大貨源市場的開發力度，利用區域資源優勢，重點開發六大集散基地。

　　航線隨著貨源走，沒有充足的貨源保證，任何一條航線都難以做強做精。特別在航線開發初期，更容易陷入貨源不穩，導致船期不穩，反過來造成貨源流失的惡性循環。目前，由于外貿內支線沒有整班運營，為避免引發客戶更大的不滿，喪失客戶的信任。上半年，出口貨源市場開發停滯。泉州線盡管出現爆倉現象，但貨種以蘋果、海帶、蝦糠、魚粉等為基本貨源。貨種季節性強，受市場制約較大。為合理開發貨源市場，為航線經營提供可靠的保障，做到旺季爆倉，淡季平艙，全面提高航線運營效率。根據區域資源特點，下半年我們市場商務部將進一步重點開發水產冷藏加工集散基地、橡膠輪胎內外貿生產集散基地、石材內外貿加工集散基地、再生資源進出口集散基地、農副產品集散基地、瓷磚集散基地。針對外貿內支線，我們先從大客戶入手，利用輻射效應，抓大帶小，步步為營將整個市場開發起來。針對內貿線和內貿內支線，我們要在穩固現有貨種的基礎上，加大新貨種的開發力度，重點開發玻璃市場、陶瓷市場等。

　　三、不斷提高服務質量，打造盡善盡美的服務品牌，創造品牌效應。

　　航線依靠箱量，箱量依靠服務，優質的服務是最終贏得客戶的關鍵。隨著業務的拓展和延伸，我們在工作中將不斷出現各種新的問題。管理、操作、溝通與協調的技巧亟需提高。因此，下半年，我們商務部要在加強業務培訓的同時，大力加強與青島港、圍頭港及南方各港、船公司、車隊的溝通協作。確保各個環節緊密銜接，做到船期穩定、對接及時、貨物派送無拖延，集疏運暢通。在與客戶的交往中，我們不僅要及時了解客戶的需求，想方設法滿足客戶的需求。同時，要告訴客戶的需求。善于通過各種途徑，做好宣傳、引導工作，使客戶認知我們，理解我們，信任我們。要做到給客戶一種踏實、放心、可靠的感覺，從而與客戶建立起深厚的合作情感，逐步培養起我們自己的客戶群。

　　四、以人為本，實行制度化管理、親情化激勵。

　　一切競爭歸根結底就是人才的競爭。面對航線密度的增加，貨源市場跨區域開發、客戶多樣化的物流服務要求，集約化發展的競爭趨勢等。我們市場商務部越來越深切地意識到人才的重要性和迫切性。為合理開發和利用現有人力資源，珍惜人才，培養可塑之才，最大限度發揮人的積極性、能動性、創造性。下半年，我們市場商務部將陸續出臺一些新的管理規定，努力做到各項工作有章可依、有章必依，論原則、講民主，努力營造一種公開、公正、靈活、透明，程序化、原創：()標準化的工作氛圍。為不斷提高員工專業技能和職業修養，豐富員工知識、開闊員工視野，公司為我們市場商務部訂了大量的書籍，我們將定期組織員工學習討論，并通過互聯網等其他途徑充分學習港航知識，努力營造一種學習型工作氛圍。為充分發掘員工潛力，激發員工奉獻熱情和創業斗志，做到人盡其材，人盡其能，我們將逐步建立健全一套完善的考核機制，努力營造一種競爭型工作氛圍。為體諒員工的困難，盡量滿足每一位員工的渴望和需求，長期留住人才，廣泛吸引人才，我們將定期召開各種專題會議，及時聽取采納員工的意見和建議，誠納諫言，努力營造一種民主型工作氛圍。為加強部門內部團結協作，提高部門凝聚力、向心力和競爭力，提高部門整體戰斗力，我們將不斷改進工作作風，杜絕個人主義、獨斷專政，杜絕拉幫結派，造謠生事，努力營造一種和諧型工作氛圍。從各方各面真正體現出市場商務部是一個大家庭，真正做到我們一切都是為了工作。××年是公司經歷種種改革，加快發展，乘勢快上關鍵的一年。

　　各項新的業務剛剛起步，潛在的機遇與激烈的競爭并存。我們市場商務部重負在肩。公司寄予了我們很大的厚望，分管領導親力親為，從各方面給予了我們全力地支持，極大地鼓舞了士氣。雖然經歷了一些挫折和失敗，但前景一片光明，不管開創的道路多么艱難。我們將以更加堅定的信心，更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志，不斷自我完善、自我加壓，勇往直前，沖鋒陷陣，破堅攻難，下半年將各項沒有落實的計劃堅定不移地落實下去，將各項沒有開展的業務全面開展起來。在公司正確的領導下，在兄弟單位的一如既然往的支持下，在部門全體干部員工的齊心協力下，更加團結一致、攜手并進，真正將市場做活，做大，做強，全心全意干事創業，實現部門最大的價值，為公司創造最大的利潤。

市場年度工作總結2

　　時間過的真快，一轉眼又是一年。利用今天下午的機會和大家總結下XX年工作中各種問題，回顧我們一起在這一年的工作，我們經過在這艱難的 XX年穩步挺過，首先，感謝各位在這過去一年里面的辛苦工作和積極與市場部這邊的配合，也感謝樸總對市場部工作的大力支持，可以說沒有大力支持網絡推廣與各種開發客戶的模式，我們XX年必定會走的很艱難。市場這邊也不會做到今天這個不算好的成績。

　　XX年我們從做銷售轉向做市場，我們不僅是賣的我們的產品，我們更好站遠戰高的角度來縱橫觀望我們的電聲市場，堅持與客戶為導向，也就是堅持以市場為導向，市場需要什么，我們做什么，市場如何變化我們也靈活及時如何變化，博林公司在市場中的優勢與機會直接決定我們業務部的銷售額。下面我總結下XX年市場部的主要工作

　　1.堅持公司的企業精神，與各部門做到速度差異化服務三大理念。目前廣東東莞深圳這邊主要集中的加工制造業，大部分企業做的都是外單，由于國外客戶對時間觀念抓的非常緊，交貨期刻不容緩，很多企業在年底，出口旺季的時候都是誰有能力先搶占商機誰的機會越大，

　　但是隨著訂單的加大與各個供應商生產能力的限制導致我們這邊交貨期還是經常會出現差錯，這個問題將是明年工作中需要解決的一個重大問題。在說差異化，根據市場產品的創新和差異化的產品，在非常規產品中客戶急需的心切更重，我們通過整合手上供應鏈的渠道，為客戶專業提供差異化的產品解決方案，在這個情況下單價應該不是什么問題成交希望更大。另外服務，以客戶為導向更加決定我們客戶長久合作的基礎，

　　2.從銷售中升級做市場。這也是我們業務部主要工作出色表現之一，堅持網絡推廣，當今眼球經濟，網路推廣為獲得更多客戶的了解與合作提供了強大寬廣的平臺，我們新開發客戶中大部分是通過網絡與實際的考核，我們明年的工作中網絡推廣將繼續做寬做廣做到行內數一數二，2.公司XX年逐步完善市場部，工程部，采購部，品質部和倉庫等部門，市場部的建立完善，目的是為了讓我們的產品在市場推廣上有的放矢，從宣傳、策劃、市場調研，創新模式的總結與推廣，都進行了全面的包裝，我們有好的產品，同時也要有專業的宣傳和推廣，當下已經不再是“酒香不怕巷子深”的年代，產品專業的推廣，活動策劃，品牌策劃至關重要。因此需要我們的市場部、企劃部充分發揮部門職能，做好戰略規劃，做好市場調研，做好促銷，廣告，做好方法和模式的總結，服務好我們的客戶。XX年從我們的銷售整體情況來看電磁式蜂鳴器是我們做的重點，也是我們公司最有優勢的產品，別的產品如喇叭咪頭等做的量銷售額還是不夠，在XX年中新產品的開發與新市場的開拓將是我們市場部工作的重中之。3. 完善了必要的市場助宣資料，如企業宣傳片，企業手冊，創新專業的廣告。公司專業制作了新產品的宣傳資料，保證了在新產品上市的之前，宣傳資料就到位，

　　4.積極參展通過展會現場的效果與各目標潛在客戶溝通傳遞資料傳遞信息。一個目標客戶知道博林電子做蜂鳴器的，可能沒什么消息，但是100個潛在客戶了解到博林公司做蜂鳴器，應該至少有幾個客戶再之后的需求中會聯系到我司。5.完全公司產品的各種認證與客戶要求，reach rohs 無鹵素資料 aaa等認證。

　　3.明年工作中需要堅持XX年的工作經驗并積極改善

　　1.啟動藍海戰略，形成完善一個完整的經營模式(供應鏈系統市場系統售后服務系統人力資源系統)爭取完善并防止各個環節出現問題。要求各項工作都做的扎扎實實，最起碼要做到客戶的認可，只有這樣才能真正達到可持續發展的目的

　　2.規范管理體系，積極實現績效考核，提高管理效率，節省管理成本，根本上從個業務處努力提高業績，利用公司和市場部的平臺，獨立并最大化開發成交客戶，不單單是靠市場部這邊的客戶資源，每天8小時上班時間除了之前客戶的跟進，應該有空去了解客戶市場，了解客戶需求，我們不需要天天出門拜訪，我們通過網絡方式聯系到再跟進，我們的網絡推廣應該是銷售部銷售工程師集體的資源。

市場年度工作總結3

　　我于XX年進進市場部，并于XX年被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

　　我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助展開工作。前期就是通過我們打出往的每個電話，來尋覓意向客戶。為建立信任的關系，與每一個客戶進行交換、溝通。讓其從心底感覺到我們不管什么時候都是在為他們服務，是以幫助他們為主，本著“我們能做到的就一定往做，我們能調和的盡可能往做”的原則來展開工作。這樣，在業務工作基本完成的情況下，不但滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。獲得下次合作的機會。就像春節前后，我部分員工將工作銜接的非常好，絲絕不受外界因素的干擾，就可以做到處在某個特殊階段就可以做好這一階段的事情，不論是客戶追蹤還是服務，仍然能夠堅持專心、用品質往做。20xx年的工作及任務已確定。所有的計劃都已落實，嚴格依照計劃以內的事情往做這是必定的。相信即使是在以后的進程中碰到題目，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

　　20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，莫衷一是。但是我碰到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對做人和做事的理解中收獲最多的一年。

　　過往的已過往。每年都是一個新的出發點，一個新的開始。

　　在今年的工作中，以“勤于業務，專于專業”為中心，我和我組成員要做到充分利用業余時間，不管是在專業知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化情勢，多找書籍，多看，多學。開辟視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交換相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每一個人找到合適自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的氣力在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要進步自己的能力、素質、業績的進程中。以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在前年、往年所獲得的經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每一個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來不管是做甚么，都能做到讓領導放心、滿意。

　　走進這個競爭劇烈的社會，我們每一個人都要學會如何生存?不論做甚么。具有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦往做事，學會用自己的聰明往解決題目。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。

　　通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必定要向前發展的一種決心。我相信：“公司的戰略是清楚的，定位是正確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調劑自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的進程中盡我們個人的微薄之力。

　　回首過往，我們熱忱彌漫;展看未來，我們意氣風發。新的一年，新的祝愿，新的期待：今天，市場一部由于在此工作而自豪;明天，市場一部會讓公司由于我們的工作而自豪!

　　以上就是我的工作情況的匯總!

市場年度工作總結4

　　今年以來，縣市場監督管理局按照縣委、縣政府的工作部署，緊緊圍繞年初確定的重點工作，優服務、強監管、保民生、抓隊伍，扎實推進市場監督管理各項工作，現將xxxx年工作情況總結如下：

　　一、進一步推進“放管服”改革，持續優化營商環境

　　（一）簡政放權，實現審批注冊提速。企業開辦實行“一窗通辦”，將企業開辦時間、環節、提交材料等工作進一步優化，企業開辦時間已經壓縮到x個工作日。推廣應用全程電子化登記系統，實現全部市場主體所有登記業務全程網上辦理。實施“容缺辦理”和“延時服務”辦照模式。xxxx年，企業名稱登記xxx戶；企業設立登記（含農民專業合作社）xxx戶；企業變更登記xxx戶；企業備案登記xx戶；企業注銷登記xx戶；股權出質設立登記xx戶次，擔保金額xxxxx萬元，股權出質注銷登記x戶次；動產抵押設立登記xx戶次，注銷登記xx戶次；企業檔案掃描xxx戶次；食品生產加工小作坊生產許可證辦證xx件；小餐飲經營許可證辦證xxx件；食品經營許可證辦證xxx件；藥品經營許可證辦證x件；藥品經營質量管理規范認證證書辦證x件。持續實施市場主體增量提質工作，截止xx月xx日新增企業xxx戶、個體xxxx戶、農民專業合作社xx戶。

　　（二）強化監管，健全“雙隨機一公開”機制。一是推進企業信息公示。上半年共匯集全縣xxxxx市場主體的登記信息、備案信息。二是公示企業年報信息。本年度xx縣xxxx戶企業、xxxxx個體工商戶報送并公示了年報，xxx農民專業合作社報送并公示了年報。三是公示企業即時信息。即時信息為企業在生產經營過程中隨時形成的信息。主要是股東出資信息、股權變更信息、獲得的行政許可、資質資格信息、知識產權信息、受到的行政處罰信息。四是開展“雙隨機一公開”監督檢查。開展x次雙隨機不定向抽查工作，抽查xx家企業；定向抽查xxx家企業、xx戶個體和農專，均按時完成抽查并公示抽查結果。五是全面完成涉企信息公示系統建設工作。充分利用x省企業信用信息共享交換平臺的信息歸集功能，對xx個縣直部門的xxxx余條涉企信息進行了歸集，全面完成了我縣涉企信息歸集工作。

　　（三）優化服務，助力企業惠及民生。一是繼續深入開展“放心消費”創建活動。在步行街全體經營戶門店張貼“放心消費”創建標識，在街頭顯著位置設置了xx縣創建“放心消費示范街”標志牌。對前三年開展“放心消費”創建確定的xx“放心消費創新示范商戶”及五進示范維權站和一會兩站進行了回頭看，從檢查情況來看，總體創建情況良好。二是強化投訴舉報處理。截至xx月xx日止，全縣受理、轉辦、回復消費者申投訴xxx件（其中商品消費申訴xx件，服務消費申訴xx件），均按規定時限辦結，調解成功率xxx%。為消費者挽回經濟損失xx。xx萬元。今年新增xxxxx“五進”消費維權服務站一家，全縣共計已達xx家，其中省級x個，州級x個，縣級xx個。三是開展茶葉加工戶辦證辦照上門服務。為進一步規范xx、xx等區域茶葉加工質量安全，縣市場監管局成立證照規范專班，結合茶葉質量專項整治，在xx鎮xx個村分片區召開了茶葉加工戶會議，進行了政策、法規宣傳發動，截止目前茶葉加工辦照情況：總共xxx戶，其中個體工商戶xxx戶，非公司私營企業xx戶。

　　二、進一步落實安全監管，全力堅守安全底線

　　（一）強化食品安全監管。一是專項整治行動有力。xxxx年開展了“兩節”、“迎x、保軍運”等重點時段食品安全、春季學期學校食堂及周邊食品安全、“非洲豬瘟”防控、“保健”市場亂象、農村假冒偽劣食品、包裝飲用水、市售雞蛋、食用油標簽標識、食品生產企業節后復工食品安全等專項監督檢查和服務指導，共出動執法人員xxxx余人次，檢查各類經營主體xxxx戶次，排查食品安全隱患xxx處，開展行政指導、行政約談xx次，查處假冒偽劣食品案件x起，收繳假冒偽劣食品xx公斤。二是監督抽檢有序進行。截止xx月底，累計抽檢xxx批次，完成年度計劃的xx。xx%。檢驗報告完成xxx個批次，不合格xx批次，已出具抽檢檢驗報告的合格率為xx。x%。

　　（二）強化特種設備安全監管。一是強化部門協作。以特安辦名義制定并下發了《xx縣特種設備安全生產專業委員會成員單位和工作職責》，明確了特安委和各成員單位的工作職責，建立了特安委工作制度。二是強化日常監管。組織開展了液化氣鋼瓶專項整治、電梯安全專項整治等專項行動，共出動執法人員xxx人次，檢查單位xxx家。發現一般安全隱患xx起，整改xx起；重大隱患x起，下達監察指令書x份，xxxx年送檢液化氣鋼瓶xxxx只，報廢液化氣鋼瓶近xxxx只，特種設備安全穩中向好。三是強化行業自律。按照“四不放過”原則，抓好我縣特種設備事故調查處理工作，約談了特種設備使用單位負責人x次，進一步提升了企業特種設備安全主體責任意識。

　　（三）強化藥品安全監管。一是強化日常監管。完成x家藥店的GSP認證現場檢查；完成x家經營主體的經營許可現場檢查；二是強化專項整治。開展了全縣醫用氧氣專項檢查、疫苗專項檢查、零售藥店執業藥師“掛證”行動專項整治，累計檢查醫療機構xx家次，接種單位（含接種點）xx個，約談x家，立案x家。三是開展監督抽檢。全年計劃抽檢xx批次，已完成藥化監督抽檢xx批次，完成計劃任務的xxx%，均合格。

　　（四）強化產品質量安全監管。一是強化產品質量專項檢查。開展兒童和學生用品、勞動防護用品、電動自行車、鋼鐵、水泥等獲證產品等專項檢查，檢查各類生產經營單位xx戶。二是完成重點產品質量監督抽查工作。對我縣勞動防護用品、混凝土、眼鏡、肥料、塑料杯、箬葉等產品質量進行抽檢，共抽檢xx批次，x批次不合格，已依法進行處理。

　　三、進一步加強專項整治，營造良好市場環境

　　（一）開展農資專項檢查。出動執法人員xxx人次，檢查經營主體（個次）xxx戶。重點對復x、磷肥、有機肥、農用薄膜等商品實行監管、依法抽檢樣品xx組送檢，并對x個不合格產品經營戶進行了立案調查。

　　（二）開展廣告專項治理工作。對轄區內的墻體廣告、路牌廣告及橫幅廣告進行全面而認真地排查處置。檢查了x個鄉鎮集鎮、省道（鴉來線、鶴南線及巴鶴線）和屏山景區。共出動執法人員xxx人次、執法車輛xx人次，共檢查重點旅游景區（點）x個，賓館飯店xx家，各類廣告xxx條，拆除違法違規廣告xxx條，其中賓館飯店違法違規店堂廣告xx條、路牌違法違規廣告xx條，專班人員直接拆除違法違規廣告xx條。辦理廣告案件x起。

　　（三）開展體驗式消費專項檢查及整改工作。對縣內x家“健康生活館”進行了逐一排查。對其中x家仍在經營的進行了行政約談，要求其簽定了承諾書，并先后發放“致參與體驗式消費人士的一封信”xxxx份，向相關消費者和經營者以提醒和警示，社會反響良好。

　　（四）開展低速電動車專項檢查。對我縣共有x戶電動車銷售商進行了專項檢查，未發現違法經營情況。

　　（五）開展特種勞動防護用品專項監督檢查。一是全面摸底排查轄區內的生產企業，目前我縣沒有相關生產企業；二是對銷售經營者開展了執法檢查，共檢查x個銷售門店，檢查發現，所有商品標識標注均符合國家相關標準要求，未發現“三無”產品。

　　（六）開展茶葉質量安全專項整治。茶葉打假專班巡查xxxx余戶次，采取多種培訓方式，對xx鎮、xx鄉各村進行開會培訓（參會xxx余人），簽訂茶葉質量安全承諾書xxx余份，張貼茶葉質量安全宣傳橫幅xx條，查處茶葉摻假案件x起。通過專項檢查，進一步規范了茶葉生產加工單位的市場行為，提高了法治意識，促進了我縣茶葉產業持續向好的局面進一步擴大。

　　（七）開展非洲豬瘟防控專項行動。突出農貿市場、餐飲服務單位等生豬產品銷售、加工重點單位，認真開展檢查，對生豬產品兩證一報告進行認真核查，截止目前，非洲豬瘟防控檢查批發市場和農貿市場xx家，檢查商場超市xxx家，檢查肉品冷凍庫xx家，檢查餐飲服務單位xxxx家，全縣檢查鮮肉經營戶xx戶，檢查未發現感染非洲豬瘟的生豬產品。與生豬制品銷售單位、餐飲經營單位督促簽訂非洲豬瘟防控承諾書xxxx份，發放非洲豬瘟防控告知書xxxx份。自x月x日起，嚴格落實縣外調入生豬產品的，必須進行抽檢，截止x月底，已對雙匯、思樂兩家經營單位抽檢豬肉xx次，抽檢結果均未發現異常。

　　（八）開展“紅盾護農”行動。對全縣農資市場進行全面的檢查，目前已檢查農資經營戶xx戶，抽檢農資產品xx批次，其中：合格產品xx批次，不合格產品x批次。對x個不合格產品經營戶進行了立案查處。

　　（九）開展執法辦案工作。共辦理行政處罰案件xx起（其中x起為xxxx年立案，xxxx年結案），結案xx起，罰沒款共計xx。xxxxx萬元，移送公安案件x起。分布情況如下：食品案件（含茶葉摻假）xx起；藥品案件x起；特種設備（液化氣違規充裝）案件x起；產品質量案件（化肥不合格）x起；超范圍經營案件x起；無照經營案件x起；廣告案件x起。

　　四、進一步抓實隊伍建設，全面提升素質能力。

　　（一）推進全面從嚴治黨。xx縣市場監督管理局成立后，第一時間對黨建辦人員進行了明確，及時召開支部大會，成立了市場監督管理局黨總支部、第一支部、第二支部，并按照要求定期開展黨內政治生活。加強黨風廉政建設，印發《黨風廉政建設工作實施方案》及《局黨組主體責任清單制度》等文件，黨組書記分別與班子成員簽訂《黨風廉政建設責任書》，分管領導與股室層層簽訂了《黨風廉政建設責任書》；將部分制度規范化，進一步明確系統職工在黨風廉政建設和行政效能建設中的職責。黨組落實意識形態和信訪維穩領導責任制。嚴肅黨內政治生活紀律，要求不能參加黨內政治生活人員均須嚴格履行書面請假制度，為保證參與率，對參加活動確有困難的離退休老同志落實一對一幫學助學制度，確保黨內學習教育落到實處。

　　（二）召開青年干部職工座談會。為紀念五四運動xxx周年，x月xx日，xx縣市場監督管理局召開了青年干部職工座談會，全系統xx周歲以下青年干部、鄉鎮監管所負責人共xx人參加座談會，會議引導和勉勵與會青年干部練就過硬本領，錘煉品德修為，鼓愛崗敬業，勇于擔當，共同奮力書寫全縣市場監管事業新篇章。

　　（三）強化制度建設。為保證機構改革后各項工作正常開展，xx縣市場監督管理局多次召開黨組會議研究，制定了《xx縣市場監管局制度匯編》，其中包括了《局黨組會議事和決策規則》、《局長辦公會議事規則》、《“三重一大”集體決策制度》、《差旅費管理制度》、《財務管理制度》、《考勤管理制度》、《公務用車管理制度》等xx項制度，并將《制度匯編》下發至各鄉鎮所及局機關各股室及二級單位，明確要求各相關單位強化對制度落實的監督檢查，使各項制度成為帶電的“高壓線”。通過制度建設推進各項工作有效開展，形成用制度管人、管權、管事工作機制。

　　（四）加強業務培訓。機構改革后，市場監管局的職能多職責重，為提高執法人員的業務知識水平和服務能力，先后安排xx余名工作人員參加省、州、縣各級業務培訓xx次。并組織開展《疫苗管理法》《藥品管理法》、電梯安全演練等業務知識培訓會，使干部職工的能力素質得到進一步提升。

　　五、進一步強化宣傳教育，塑造市場監管形象

　　（一）組織開展“安全生產月”系列活動。x月xx日，在縣城步行街開展了安全生產月集中宣傳活動，設立特種設備安全知識展板x塊；現場發放宣傳資料xxx份。x月xx日，組織開展了特種設備安全應急演練，進一步提高了企業和部門之間的應急聯動性，提升了市民安全意識和應急應對能力，增強了企業特種設備安全管理水平和應急處置能力。安全生產月活動期間，通過特種設備安全進社區、進企業、進校園、進機關等活動，累計發放《電梯安全知識宣傳單》和《燃氣安全宣傳單》x萬余份。

　　（二）開展“x。xx護膚日”宣傳活動。活動現場設置展板x個，發放宣傳手冊xxx份、宣傳單xxx份，接受現場義診近xx人次，受理咨詢xxx余人次。

　　（三）組織開展“x。xx”世界計量日活動。x月xx日，xx縣市場監督管理局聯合縣自來水公司、xx縣公司、xx天然氣公司、縣公共檢測中心在步行街開展了第xx個“世界計量日”活動。活動共發放宣傳資料xxxx余份，獲得了預期效果。

　　（四）開展食品安全知識宣傳。通過食品安全知識進校園、食品安全宣傳周、保健食品科普等活動宣傳食品安全知識，發放各類宣傳資料xxxxx余份；對學校食堂從業人員培訓、小作坊食品安全培訓、養老機構食堂負責人及從業人員食品安全培訓共計xxx余人次參訓。

　　（五）加強新聞宣傳報道。緊緊圍繞市場監管中心重點，調動全體信息員的積極性，努力做好新聞宣傳。xxxx年，州局網站投稿xx篇，恩施日報xx篇，恩施州人民廣播x條，縣級網站投稿xx篇（使用xx篇），xx之窗微信公眾號x條，全局新聞宣傳工作再上新臺階。

　　六、進一步圍繞中心工作，助力打贏“三大攻堅戰”

　　（一）扎實履職盡責，積極協助打贏污染防治攻堅戰。一是扎實完成我縣燃煤鍋爐淘汰“回頭看”工作。結合工作職能，對完成已淘汰的燃煤鍋爐進行復查督辦工作。對已經拆除的鍋爐去向做好追溯和記錄工作，對已經改造好的鍋爐做好登記注冊和檢驗相關工作，同時對部分可能存在非法使用燃煤鍋爐的企業進行突擊檢查，出色地完成了全縣燃煤鍋爐淘汰工作。二是開展散煤銷售點專項執法檢查。檢查散煤銷售點xx個，抽檢樣品xx個，不合格樣品x個，檢驗合格率為xx%。三是開展成品油專項檢查。組織專班對全縣的xx個成品油加油站進行了檢查，發出整改通知書x份，現場拆除違規宣傳標語xx幅。四是組織開展餐飲業油煙專項治理行動。對轄區內黨政機關及企事業單位、個體經營戶進行登記造冊，逐個銷號管理。

　　（二）結合部門職能，推動防范化解重大風險工作。一是積極協助配合。為政府各單位或部門提供各項業務檔案資料查詢xxx次，為公安機關掃黑除惡提供檔案資料查詢xx次。二是開展防范非法集資等金融風險宣傳月活動。對全縣范圍內xx戶廣告經營單位進行了排查，出動執法人員xx人次，排查企業x戶，網站x戶。發放宣傳資料xxxx本，進鄉村x次，參與群眾xx人次，進企業x次，參與職工xx人次，辦理展板、橫幅、海報xx張（個），微信網絡宣傳x次，播放防范非法集資公益廣告xx次，受到了廣大群眾的廣泛關注，收到了良好效果。三是開展掃黑除惡性專項斗爭工作。結合市場監管、市場準入、企業信息公示、消費維權等工作職能，對重點市場、重點領域開展全面排查摸底，準確掌握市場主體的登記信息和經營動態，做好線索摸排工作，共出動執法人數xxx人次，檢查集貿市場xx個次，檢查市場主體xxx戶，發放問卷調查表xxx份，使用電子顯示屏滾動播放宣傳標語x條，協查企業登記信息xx戶。

　　（三）提高思想認識，扎實推進精準扶貧工作。一是強化安排部署。xx縣市場監督管理局黨組多次召開局黨組會議，對機構改革后精準扶貧工作進行安排部署，對存在困難進行及時解決。二是及時調整人員。機構改革啟動后，為保證精準扶貧工作不脫節、不掉隊，xx縣市場監管局第一時間對駐各村尖刀班及工作隊人員進行了調整，保證了駐村工作的正常開展。三是強化聯系幫扶。全系統干部職工均按照要求定期進村入戶，開展了“兩不愁三保障”回頭看工作及易地搬遷拆舊工作，幫扶工作獲得了村民認可。

　　七、進一步細化下步工作，明確工作重點和方向

　　（一）持續優化營商環境。切實以簡政放權放出活力和動力。通過“減證”實現“簡政”，重點推開全程電子化登記，深入推進“證照分離”改革，通過“照后減證”，實現“減證便民”。

　　（二）全力保障“四大安全”。進一步加強食品安全監管，加快推進餐飲服務“明廚亮灶”進度。加強藥品安全監管，不斷完善日常監管機制；持續加強藥品、器械、化妝品不良反應監測工作，為藥品安全提供更多保證。加強工業產品質量安全監管，嚴把產品質量源頭關，強化重點產品監督抽查、證后監管，以重點風險隱患為靶向開展好重點整治行動。加強特種設備安全監管，重點開展好隱患排查及重點監管領域集中整治工作；創新監管方式，發揮特安委作用，加快形成“政府領導、部門負責、綜合協調、齊抓共管”的綜合治理工作機制。

　　（三）強化監管執法。一是加強事中事后監管。整合涉企信息資源，加快企業信息統一歸集和應用。建立跨部門失信聯合懲戒機制，不斷完善以信用監管為核心的新型監管體系。全面推行“雙隨機、一公開”抽查和跨部門聯合檢查，做到監管效能最大化、監管成本最優化、對市場主體干擾最小化。支持民營企業和中小微企業發展，對首次、輕微違法行為建立容錯機制。二是大力推進競爭執法工作。重點打擊不正當競爭、虛假宣傳、合同欺詐、價格欺詐等違法行為，加大食品、藥品、特種設備、產品質量安全違法行為懲處力度。加強知識產權綜合執法。嚴厲打擊傳銷。三是加大價格監管力度。加強與民生相關的教育、醫療、商品房銷售、養老、旅游等領域的價格監管。四是加強計量認證監管。做好集貿市場計量器具的規范化管理、超市的商品計量監管工作，規范轄區檢測機構檢驗行為。

　　（四）加強隊伍建設。一是全面加強黨的建設。推進“兩學一做”學習教育常態化制度化，推動全面從嚴治黨向基層延伸。加強黨風廉政建設，貫徹中央八項規定精神，完善廉政風險防控機制建設，強化紀律約束和責任擔當。嚴格落實意識形態工作責任制。二是深化干部隊伍建設。扎實做好干部培養和管理工作，促進更好地圍繞中心工作，服務大局、服務基層、服務群眾。三是加強法治建設。堅持運用法治思維和法治理念開展市場監管工作，將依法行政要求貫穿于工作始終。規范行政執法程序，強化執法監督。

市場年度工作總結5

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，工作在公司各位領導的正確領導下和各位營銷人員的共同努力下，取得了一定的成績（雖然離公司領導指定的目標還相差很遠）。一年的工作歷程不僅見證了我個人的成長過程、也見證了公司的發展過程。

　　一、市場部主要完成工作

　　市場部是負責營銷業務的職能部門，是公司提高聲譽，樹立良好形象的一個重要窗口。制定營銷方案起到參謀和助手的作用，它對公司疏通營銷渠道、開拓市場、提高經濟效益起到了重要促進作用。做好用戶的宣傳和解釋工作，對客戶進行拜訪，采取發放名片，電話拜訪等多種形式宣傳，讓大家放心的用上清潔、方便、環保、節能的天然氣能源。

　　二、20xx年工作成績

　　已通氣的區域、北山路北片牛奶廠xx北山糧站，油橄欖基地xx郵政超市；新開用戶216戶，收回舊戶補交費142戶，安裝紅外線烤火爐50余個，普遍反應良好。

　　三、工作中欠缺，還需加強的

　　1、詳細記錄好用戶的資料，建立完善的用戶檔案。

　　2、樹立市場觀念。目前我們的用戶群體尚有一定潛

　　力可挖。今后，我們將采取靈活機智的營銷策略，加大宣傳力度，拓寬集團戶渠道，提高整體效益。

　　3、強調團隊精神，互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

　　4、密切合作。主動協調與各部門做好配合工作，根據用戶的要求，創造最佳效益。

　　市場縱有千變萬變，在充滿挑戰的20xx年，市場部勇于創新，迎難而上，勤勉工作，全身心投入公司的經營發展中去。

市場年度工作總結6

　　20xx年，我處緊緊圍繞中央一號文件精神，認真完成部、廳及市委、市政府交辦的工作任務，按照局黨組的統一部署，扎實做好各項工作。現將20xx年工作簡要匯報如下：

　　一、農產品質量安全工作

　　農產品質量安全事關人民群眾切身利益和生命安全，事關農業農村經濟發展、社會和諧穩定。隨著我國經濟的快速發展和人民群眾生活水平的不斷提高，農產品質量安全問題已成為社會廣泛關注的熱點，是當前農業工作中一項全局性戰略任務。今年以來，我局黨組高度重視農產品質量安全工作，認真貫徹落實省廳及市委市政府有關農產品質量安全和各項部署，采取強有力的措施，加大監管力度，確保農產品質量安全。

　　1、加強組織領導，全力推進《農產品質量安全法》貫徹實施

　　加強農產品質量安全監管是農業部門的一項重要工作職責，今年以來，我們通過加強組織協調，拓寬宣傳途經，制定專門措施，全力推進《農產品質量安全法》貫徹實施。一是加強領導。為切實加強對農產品質量安全工作組織領導，成立了由局主要領導任組長的農產品質量安全工作領導小組，負責組織和協調全市農產品質量安全管理工作。二是加強宣傳。面對農產品千家萬戶的分散生產，做到無縫監管是不可能的，所以我們充分利用廣播電視、報紙等新聞媒介向社會廣泛宣傳《農產品質量安全法》和新修訂的《食品安全法》，增強廣大人民群眾的法律意識，并通過舉辦培訓班、召開座談會、發放宣傳資料、開展技術人員包鄉、包村包基地活動，增強廣大農民群眾的科技素質。今年全市出動宣傳車輛780多臺次，印發明白紙20多萬份，舉辦培訓班12場次，培訓農資生產銷售人員2290人次，培訓農民7300多人次。發放各種 “識別偽劣農藥、化肥、種子簡易方法”宣傳冊3000余份，農業法律法規書籍500余份，接受咨詢150余人次。三是加大督導檢查力度。局成立了由12個局領導帶隊的農產品質量安全督導檢查組，每季度督導一次，形成常態化，就各縣（市、區）落實農產品質量安全的情況、存在問題、大案要案查處情況等方面工作定期召開階段形勢分析會，及時通報有關情況。

　　2、完善制度，健全農產品質量監管保障體制

　　把健全機制建設作為加強農產品質量監管的制度保證，努力構建覆蓋全社會的農產品質量安全保障體系。一是健全組織協調機制。大力推進管理資源整合,建立了權責一致、分工合理、決策科學、運行順暢、監督有力的農產質量安全組織體系；加強與工商、公安、質監、食品等部門的溝通協作，及時通報監管信息，共同打擊違法行為，不斷提高農產品質量監管水平。二是健全責任追究機制。建立一級抓一級，層層抓落實的工作機制，把屬地責任落實到鄉、村,把監管責任落實到具體單位和個人，把第一責任落實到農產品生產經營主體。三是健全質量安全監管機制。建立健全風險評估、市場準入、監測預警、監督抽查、投訴舉報、應急處理等機制。積極推進市、縣、鄉（村）三級農產品質量監管網絡建設,將監管工作延伸到鄉村、市場、企業，形成全社會參與的農產品質量安全監督體系，達到了每村都有一名農產品質量協管員，消除了監管盲點。堅持檢查人員深入農產品生產經營一線,加強現場監督與技術指導，不斷提升農產品質量安全的監管能力。四是逐步建立質量安全追溯機制。在基地認定、產品認證的基礎上，積極探索推行產地編碼、生產檔案、產品編碼、包裝標識制度。推進誠信體系建設，充分利用信息化手段,建立不良農業投入品和農產品生產經營的“黑名單”，并及時通過新聞媒介向社會公布。

　　3、推行標準化生產，規范農產品生產行為

　　把推行標準化生產作為提升農產品質量安全的一項重要技術保障，圍繞農業結構調整和優勢農產品基地建設，積極組織引導農民群眾、專業合作組織按標準進行生產。一是嚴格操作規程。堅持把按標準組織生產作為保障農產品質量安全的根本之策，在3個省級蔬菜示XX縣，18個部級標準化園區，10個省級現代蔬菜產業園，大力推行標準化生產，逐步實現農產品可追溯。二是推進組織實施。以龍頭企業和農民專業合作組織為載體，提高生產的組織化程度，建立起實施與監督相結合、產前產中產后相呼應、示范與帶動相配套的農業標準化實施體系，逐步形成主要農產品生產基地化、規模化、標準化、品牌化。積極推廣“企業+基地+農戶”的發展模式和廣泛創建“無公害蔬菜標準化村”活動，加強產銷銜接，帶動農戶標準化生產水平。三是強化服務培訓。在全市廣泛實施了法律進萬家、技術到地頭宣傳培訓計劃，在認定基地和標準化示范村開展了“四個一”活動，即每戶培養一個明白人，發放一張明白紙，贈送一張安全操作規程圖，建立一份生產檔案手冊，進一步轉變農民的生產方式，增強農民標準化生產的意識，推進農業標準化技術的落實。四是推廣重點技術。結合設施農業項目，大力推廣無公害標準化集成技術、水肥一體化、測土配方施肥技術、黃板誘殺等多項關鍵技術，進一步規范無公害生產行為。

　　4、加強投入品監管，強化源頭治理

　　堅持關口前移、預防為主、源頭治理的方針，強化專項治理，打防并舉，逐級簽訂責任狀，大力推進農產品質量安全建設。年初制定下發農資市場監管方案，開展對蔬菜種子、農藥、化肥專項整治活動，3月開展放心農資下鄉宣傳周活動，4月份開展農資市場聯查及行政執法培訓，培訓執法人員150多人次，提高了執法力度。并在全市農資生產經營企業全面推行質量承諾制度，與市縣兩級和轄區內生產經營企業簽訂“質量安全承諾書”，嚴禁生產、經營違規農資產品，從而在生產、經營、監管三個環節全程建立責任體系。通過專項治理，農業投入品生產經營秩序進一步好轉，產品質量進一步提高。今年來全市出動執法人員11000余人次，檢查農資經營門店20500個次，行政處罰案件296起（其中種子案件155起，農藥案件109起，肥料案件32起）。有力地凈化了市場環境，提高了農業投入品質量，維護了農民的合法權益，從而保證了農業生產安全。

　　5、存在的隱患

　　（一）農業投入品經營環節。存在隱患一是農資經營攤店，經營臺賬記錄不規范。二是對一些禁限農藥未對購買者實行實名制，有的還存在標簽不規范、有過期經營現象。其原因是經營者法制觀念淡漠，產品質量意識不強，缺乏責任感和誠信意識。

　　（二）農產品生產環節。存在的隱患一是農產品生產記錄不全，部分基地對施肥、用藥沒有記錄；二是標準化生產難以嚴格落實，種植品種的技術操作規程不規范其原因是生產者產品質量安全意識差，缺乏標準化生產常識。

　　（三）農產品檢測環節。由于農產品生產點多面廣，一家一戶分散經營的現狀短時期難以改變，加之部分縣（市、區）農產品安全綜合質檢站雖以建成，但由于缺乏資金和技術人員難以正常開展檢測工作。

　　（四）貯藏運輸環節。由于執法力量不足，執法范圍不清，缺乏有力監管手段。

　　（五）經費保障困難。部分縣（市、區）農產品質量監管、檢測經費沒有得到保障，監管、檢測人員不足，造成監管工作不到位，檢測頻次達不到要求。

　　二、農業信息化建設

　　20xx年，我處積極按照全省農業信息化工作指導意見，結合自身沒有機構和人員編制的客觀現狀，愛崗敬業，勤奮工作，不斷提高農業信息工作水平，保障全市各項工作順利開展。

　　1、全力保障市、縣農業視頻會議系統安全運行。農業視頻會議系統是我局實現高效管理，工作上下連接的一個關鍵工具。20xx年，我處嚴格按照省廳要求，及時落實視頻會議室，專機專用，定期檢查設備的使用及運行情況，發現設備存在的問題，及時調試，確保開會時，設備正常。每一次視頻會前，我處都嚴格按照要求，做到提前調試，并做好相關會中服務工作。一年來，全市共計召開各類視頻會議40個，參會人員達到3000多人次。

　　2、籌建保定農業信息網。按照市政府要求和局領導指示，結合我局機構調整的實際情況，我處對原有的XX市農業局黨務政務公開網和保定畜牧水產網進行了整合，并制作了新版保定農業信息網建設方案。目前，項目建設資金已經落實，建設方案已提交給政府采購辦，由采購辦安排政府采購流程。待確定建設單位后，便可立即開始建設。

　　3、大力培育農業電商。農業電商是當前農業發展的新型模式。我處充分發揮“特色中國-阜平館”的帶動引領作用，在全市大力宣傳農產品電子商務工作，鼓勵更多的農產品生產經營企業參與，拓寬銷售渠道，積極探索網絡科技在農產品生產銷售的成功模式，促進農村經濟發展。5月19日，召集全市各級農業部門及有關企業，結合全市農產品質量安全工作會議，現場請河北省冀聯公司對“特色中國-阜平館”進行了講解授課，促進各相關企業的交流合作。在9.26廊交會期間，我市組織了“互聯網+農業”專題展覽，將我市農業電商企業推向更廣闊的發展空間。

　　20xx年工作計劃

　　農業信息化工作要在局黨組的領導下，繼續按照省、市要求，做好三項工作。一是建立信息中心，整合信息員隊伍。信息化涉及農業各業，頭緒多，任務重，省廳和全市其他10個設區市都成立了農業信息中心，編制從5人至18人不等。只有我局將此工作安排在市場信息處，由兩人兼職處理，嚴重影響了農業信息化各項業務的順利開展。因此，當前我市農業信息化的第一要務就是建立起能夠負擔起各項任務的農業信息中心，制定全市農業信息化發展戰略和規劃，協調各單位、各縣（市、區）落實工作。二是更新ups、服務器、交換機等超期服役設備，以保障全市農業信息工作的順利。三是在實施建設保定農業信息網的基礎上，繼續開發建設保定農業oa辦公平臺、保定農產品質量追溯及品牌推廣平臺等農業信息化平臺，整合全市各類農業資源，將我市農業信息化工作推向新臺階。四是在新籌建的保定農業信息網上專題開辟“特色中國-阜平館”板塊，設立門戶鏈接，促進“特色中國-阜平館”電子商務平臺的網絡推廣。同時，積極推動阜平、XX縣兩縣申報20xx年農業信息進村入戶試點工作，依托項目支持，進一步推動我市農業電商的快速發展。

　　三、綠色食品工作

　　20xx年，新增綠色食品企業3家，新增產品7個，續展綠色產品6個，認證企業數量增加至21家。20xx年度應續展企業4家，續展工作正在有序進行中，預計續展通過率50%。今年以來，我們重點加強了對認證企業生產過程監管，完善企業安全生產及標準化生產體系。

　　積極按時對全市的綠色食品認證企業進行年檢工作，配合省級部門完成內檢和市場檢查6次，接受農業部綠色食品發展中心領導現場檢查7個企業，配合農業部綠色食品發展中心國家級檢測機構抽檢8次14個產品，受到各級領導好評，確保了全市綠色食品安全生產。

　　20xx重點工作

　　一是按照省廳的整體安排做好認證企業的年檢工作和日常監管。二是積極組織申報我市綠色蔬菜企業認證。

　　由于目前市農業局“綠色食品辦公室”仍然是非常設機構，沒有正式人員編制，一人多職，應有職能難以有效發揮。20xx年，我們將針對這些問題，加大工作力度，以發展高產、優質、高效、生態、安全農業為目標，全面推進綠色食品工作，不斷增強農業產業競爭實力，促進農業增效、農民增收，力爭使我市綠色食品工作再上一個新臺階。

　　四、農展會工作

　　由農業部、中華全國供銷合作總社、河北省人民政府主辦的第十九屆中國（廊坊）農產品交易會于9月28日在XX市國際會展中心圓滿結束。大會以現代農業，綠色品牌、交易合作為主題，開設了各設區市特裝展示、優質農產品與大型超市和知名電商對接會、河北省農業項目進園區簽約儀式等19個專項活動。我市除參加了全部19項活動外，還協調XX市政府組織了20xx·中國（涿州）農業高新技術產業發展峰會暨百家農業龍頭企業進河北活動，取得良好效果。得到了陳曉華副部長、沈小平副省長、葛會波副主席等領導的一致好評。馬譽峰市長、李俊嶺副市長親臨展覽現場對我市參展工作進行考察指導，對我市農業工作緊緊抓住京津冀協同發展，積極探索現代農業園區建設，充分發揮互聯網+農業帶動作用，大力推進扶貧攻堅工程等四個方面的長足發展給予充分肯定。

　　結合現代園區建設、對接京津市場和“互聯網+農業”概念的應用等現代農業主題元素，我市認真篩選了一批農業產業化、高新技術重點企業200多個，制作了以“太行腳下春潮涌”為主題的保定農業宣傳冊和宣傳片，在本屆農交會上發布交流。會上，我市代表團共發放各類宣傳資料2萬份，發布招商項目60個，有200多個采購商到我展區洽談合作事宜，達成各類農產品銷售協議總計9千多萬元。

　　今后，我們將進一步提高認識，發揮基層積極性和能動性，充分利用好中國（廊坊）農交會這個平臺，乘著京津冀協同發展的東風，將我市農產品推介和展示工作推向新臺階。

　　五、農業對外合作和外經外貿工作

　　20xx年，我處根據《河北省20xx年加快外向型農業發展促進農業開放發展工作指導意見》安排，制定了全市農業對外合作和外經外貿工作指導意見，并按照意見安排，積極開展了以對接京津和對外出口基地建設兩方面主題工作。

　　1、對接京津工作。我處充分發揮北京新發地農批市場落后高碑店的機遇，多方協調，積極溝通，多次奔赴現場第一線，將省委、省政府、市委、市政府和我局領導對高碑店農批市場的關懷和指導意見傳遞給市場，并以調研報告的形式將市場建設中的問題和困難反饋給各級領導，對高碑店新發地農批市場建設起到較大的推動作用。目前，高碑店新發地農批市場已于10月28日正式開業，質量檢測、電子交易等多個平臺均已開始運行，市場很快進入繁華的交易模式。

　　根據調研中發現的問題，經與高碑店新發地市場溝通，20xx年，我們計劃重點開展以下幾項工作：

　　一是舉辦新發地商戶進保定活動。這個活動旨在加強新發地XX市場對周邊地區的開發，全面提升我市農業生產基地和銷售市場的對接水平。活動由農業部門對全市農產品生產信息進行整理，按優勢行業、區域集中原則，形成對接考察方案。同時新發地市場根據商戶經營范圍，集中組織不同品類的客商，按照農業部門的考察方案，集中到相關縣（市、區）進行考察對接。

　　農業部門將全市農業產業集中展示，減少商戶獲取信息的環節，商戶可到基地內直接考察種養殖環境、技術水平、產品特點，能夠產生最直觀的印象。新發地商戶都是相關行業的經營大戶，這種現場無縫對接，有利于他們將經營信息、理念、技術直接落地，帶動周邊產業。商戶和基地取得了直接聯系，更有利于合作雙方加深信任，開展各種深層次合作。

　　二是建設新發地示范生產基地（園區）。在新發地客商與我市生產基地達成深度合作的基礎上，扶持建設新發地示范生產基地。合作示范生產基地（園區）采用統一質量標準、統一商品標識、統一市場定價、統一銷售渠道的“四統一”模式。著力解決我市農產品在商品標識、質量控制、商品商譽、銷售渠道等方面的市場短板問題。

　　三是建設田間地頭新發地 “收集市場”。農產品是鮮活商品，采收后的存儲條件對商品質量起決定作用。隨著社會的發展，冷鏈物流在農產品的儲運環節中將占據主要地位。在我市的農產品集中產區，將現有的田間地頭臨時市場，升級改造成“收集市場”，是我市農業現代化發展的一個必要途徑。“收集市場”一方面適應農時，不拘于長期管理的高成本運行；一方面統一管理，按照冷鏈物流的技術要求，切實打通我市優質農產品上市前最后一環節的質量管控關。將對我市農業提質增效、上檔升級起到良好的帶頭示范作用。

　　2、農業外經外貿工作。受國際市場影響，20xx年前三季度，我省農產品出口下滑明顯。為此，省委、省政府相繼出臺了多項政策措施促進出口，省農業廳在10月23日召開的全省農業外經外貿工作會議上提出了八條措施，并派出幫扶組來我市企業進行定點幫扶。

　　我市作為農業大市，農產品出口量、出口額均局全省前列，在腸衣、果蔬深加工品、畜產品深加工品、中藥材等產業上優勢明顯。全市前三季度出口額超千萬美元企業7家，超200萬美元企業28家，是河北省重要的農產品出口基地。

　　目前，我處經過前期摸排，已掌握了全市120多家農產品出口企業名單，并深入了大正食品、味群食品、恒通腸衣、潤泰腸衣等多家企業調研了解情況。近期，我處將密切跟蹤，及時掌握企業進出口業務進展情況，將省、市的政策傳達給企業，督促幫扶企業擴大出口。

　　20xx年，我們將按照全省外經外貿工作會議精神，對我市農產品出口企業進行分析梳理，以建設國際農產品出口示范基地和組織企業參加各種涉外農交會為抓手，幫扶企業擴大出口，引進資金，為全市農業發展盡一份力量。

市場年度工作總結7

　　我轄區現有農貿市場6個，紅花村室內綜合農貿市場、荷花池菜市場、西三巷農貿市場、白馬寺綜合市場、益民菜市肖家村店、九里堤南路農貿市場。在區商務局的領導下，相關職能部門和市場主辦方的支持配合下，農貿市場監督管理工作全面開展，順利完成了國家城調隊對成都文明城市創建成果的復查，貫徹了成都市城鄉環境綜合治理檢查工作的目標。回顧xx年，在街辦黨工委、處領導的高度重視和指導下，市場管理辦明確目標，落實任務，加強對農貿市場的監管力度，采取有效措施，在工作上取得了一定的成績。

　　一、落實全國文明城市復查、城鄉環境綜合治理等各項工作部署，做好常態監管。

　　二月份，街辦召開了六個農貿市場負責會議，部署了全年工作重點，明確目標，落實任務。在市場管理上建立了街辦、相關職能部門、市場主辦單位三聯動，做到日日有巡查，周周有通報，月月有分析，定期有會議。街辦為加強對轄區6個農貿市場的監管工作，配備了10余人的協管隊伍，每周集中整治，定員日常保持，協助各農貿市場管理方加強管理，規范經營戶經營行為。

　　二、以市場主辦方為主體，規范經營行為。

　　全年開展了多次的“整治活動月”、“綠色行動主題月”、“每周整治一個農貿市場”等整治活動，重點就農貿市場出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛生環境保潔等問題進行了治理，為市場管理方提供了較大的支持，并規范了商家、經營戶的經營行為。如3月份開展了為期一個月的“整治活動月”，8月份開展了“綠色行動主題月”，9月至12月開展了“每周整治一個農貿市場”的整治活動。因農貿市場管理具有明顯的動態性，有許多不確定因素，所以必須全過程、全天侯、全方位的強化管理，管理的核心主要從市場管理方入手，由間接管理轉變為直接管理，由靜態管理轉變為動態管理，確保了監管到場、到戶、到人。

　　三、管理制度建設規范，加強市場秩序監管。

　　農貿市場長效管理關鍵在制度管理，主要從以下幾個方面進行了規范：一是管理責任制建設。年初與各農貿市場市場簽定各項目標責任書，要求市場方作為第一責任人履行其相關職責。二是衛生管理制度建設。衛生方面要求各農貿市場有專人負責，并對日常衛生清掃保潔情況建立了農貿市場衛生巡查記錄薄進行登記。三是消防安全管理制度建設。各市場設置消防安全人員，就市場內的消防設備、器材等進行日常維護，定期進行檢查并做相應記錄。四是市場巡查制度建設。通過日常巡查，及時解決問題，如消費者投訴、短斤少兩、規范計量單位等等。從管理制度建設的規范，不定期的對農貿市場的督查，及時整改，有效加強了對市場經營秩序的監管。

　　四、聯合工商部門規范商品質量準入，食品安全監管到位。

　　多次聯合荷花池西區工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員，就轄區內農貿市場的商品按六大類商品質量準入制度標準進行定期和不定期抽查，發現一起不符合要求的商品整治一起，及時通報批評，杜絕了“三無”、“過期”、“變質”商品流入市場。

　　五、全力以赴完成上級下達的各項工作、任務。

　　及時傳達市、區和相關部門文件精神，落實相關責任和工作，按要求上報各項工作情況，對暫無法處理和解決的情況、問題及時向上級相關部門請示、報告。

　　9月份起開展的.“生豬產品質量可追溯體系建設的惠民工程”工作，街辦積極貫徹上級指示，及時落實相關工作，上報轄區白馬寺綜合農貿市場作為第一批的試點市場，并及時聯系市場管理方、工商所召該市場生豬經營戶關于溯源系統建設工作的會議，傳達相關文件精神，落實具體工作，按時將經費上交區食安辦。現終端布線工作已經完成，預計12月份中旬完成終端安裝。第二批、第三批試點市場已于11月份召開了市場生豬經營戶會議，并將前期工作進行了落實，西三巷農貿市場已將經費準備到位，其他市場正在籌備中。街辦全力配合建設局和商務局就白馬寺綜合市場下水道系統的改造，加強日常監管，督促進度，對異常情況及時向相關部門匯報，并確保12月15日保質保量完成任務。

　　展望xx年，我們還需要更加的努力，進一步加強對農貿市場的監管工作，切實完成上級下達的工作任務。一是堅持“日巡查，周通報，月分析，年總結”的工作方針，做好轄區農貿市場的日常監管工作。二是完成轄區農貿市場生豬追溯體系建設工作。三是協調相關部門做好益民菜市肖家村店的拆遷工作。四是積極配合上級和相關職能部門就九里堤南路農貿市場進行規范。

　　農貿市場監管是城鄉環境綜合治理的重要部分，是城市管理的一個窗口，同時與人民群眾的日常生活息息相關。街辦市場管理辦將緊扣發展主題，堅持以人為本，突出科學管理，把農貿市場場管理水平提升到一個新層次。為廣大市民營造干凈、舒暢、放心、和諧的購物環境而不懈努力。

市場年度工作總結8

　　xx年年在彈指一揮間悄悄逝去，驀然回首時唯有對過去的總結，對新一年的憧憬和期待…

　　一、思想方面

　　首先能夠從it業進入教育界發展，實現了我人生新的價值和飛躍，學院辦公室市場開發個人工作總結。雖然短短不到3個月的工作，卻讓我每天都能凌越不同的高度。在我們跨入21世紀這個信息時代的時候，或許沒有人會知道變化之快，競爭之殘。只有不斷學習，不斷進取的人才能適應這個社會，才有資格與別人競爭。因此于我而言，世界上沒有比腳更長的路徑，我在知識的殿堂里游弋，汲取更多的養分，提升我的能力，拓寬我的知識面。古訓教導：業精于勤而慌于嬉，亦有司馬光為求學報國而警枕的佳話，作為新中國的朝陽，在精力、生命力最旺盛的時候，我們沒有理由不勤奮，本著干一行精一行的原則，秉承勤奮的優良傳統，我相信明天的太陽將更燦爛，明天的事業將更輝煌！

　　良藥苦口。在工作、生活中我也注意聽取每一位老師的建議，三人行必有我師。

　　二、工作方面

　　1、工作概括

　　也取得了一點點的成績，現在“全國信息技術人才培訓基地”已經基本落實，只是等待下一步協議的簽訂及具體的實施細節。可以說從一開始工作到現在進入角色，其間的點點滴滴離不開我對網絡學院，對自身優勢的了解和掌握。首先，縱觀陜西培訓市場的總體情況，多數培訓部都是由私人主辦，雖然積極響應了國家重點進行職業技能教育，培養高，精，尖技能型人才的號召，但是卻沒有先進的辦學思路與足夠的競爭優勢，用漂浮在水面上的浮萍來作比，應該不為過。掌握了這樣的情況，理清思路之后，我從另外一個側面進行了轉換。

　　學院辦學相對于西安市場上目前比較火的其他培訓中心而言，具有一定競爭性，但是文科類院校的教育背景和從來沒有做過it培訓的缺憾是我們的弱點。因此綜合以上情況，讓我的思路柳暗花明，那就是像我們新中國一樣，走出一條具有自己特色的培訓之路來，充分發揮自身優勢將學歷教育與非學歷教育有機結合。前期的鋪墊就是信息產業部的認證，一旦申請下來，希望立即進入實施階段，為下一步做出自己的品牌奠定基礎。往往it培訓是理工類院校的強項，對于文科類院校而言可望不可及，這樣的海市蜃樓希望能夠在我大網絡學院全體教職員工的共同努力下成為現實。

　　2、工作績效

　　在10月10日這個吉利的具有象征性的日子里，我正式成為網絡學院的一員，從事非學歷教育市場的開拓與運做。在歲末將我的工作情況做如下小結：

　　前期市場調研與宣傳資料的草擬與確定。春天是一年之始，良好的開端是成功的一半，雖然適逢金秋，而春天也早已過去，但是非學歷培訓的春天剛剛來臨，所以前期的準備、市場定位、宣傳工作特別重要。用了將近20天的時間進行彩頁文字的梳理及彩頁版面的設計，方案基本得到了院領導的認可，在彩頁定下來以后我就開始與各授課老師接觸并洽談教學事宜，在11月25號晚上通過與吳振強老師的溝通交談，我開始意識到自己的想法又出現了不足，自從11月26號參加了計算機科學院的“陜西省信息技術人才培養基地”掛牌儀式后，我開始意識到我們也必須尋求一個部門的合作，以謀求的認證及技術的支持（當然最重要的是借助部門的影響力發展我們自身的非學歷教育體系）。

　　在這期間我與sun公司、信息產業部、niit、上海autc、勞動保障部等單位及部門都進行了溝通及合作事宜的洽談。最后我選擇了niit和信息產業部電子教育中心兩家進一步合作培訓的洽談工作，這兩家的合作洽談事宜我是同時進行的，其中niit看了我們的“1＋x型教育體驗計劃”后非常愿意與我們進行合作，到現在一直在催著要與我們簽訂協議。但是考慮到在我們國家計算機方面，信息產業部是我們的部門。所以我一直努力與信息產業部的洽談，爭取獲得“全國信息技術人才培訓基地”的申辦權。通過多次的通話及交流現在他們已經允許我們申辦“全國信息技術人才培訓基地”的申請，現在信息產業部電子教育中心已將授權協議傳給我們學院，下一步就是有待協議的簽訂及具體方案的實施。

　　回顧過去的這幾個月，我的思想，能力有了很大的提升，也讓我對天道酬勤這一至理名言有了深刻的體悟。人永遠不能只滿足于一個高度，要勤奮學習，勤奮思考，勤學好問攀登更高的山峰。做事情也是一樣，只有不斷地去想，去問，去了解才能越做越好。所以我會繼續努力，以初生牛犢不畏虎的熱情和干勁做好每一天的工作。也希望院領導多給予支持和教導。

　　三、個人能力方面

　　要是給我一次機會的話，我會給自己在工作方面的失誤與不足找個很好的借口，要是再給我一次機會讓我去選擇是否要這樣做的話，我會選擇永遠不可能這樣做。因為一個人只有勇于正視自己的弱點，發現自己的不足，接受別人的批評，才會不斷進步。

　　個人不足：考慮問題不周到、不全面，在實際的實施過程中往往有很多事情并不是我們想象的那

　　樣一帆風順、順其自然。其中會有很多我們意想不到的事情發生，所以我在以后的考慮問題中將需要采用更理性的頭腦去分析問題。多與領導及同事交流不應一意孤行，多接受別人的長處、觀點將其糅合對自己的方案來進行補充和完善。

　　我相信有信心不一定會贏，但是沒有信心一定會輸；有行動不一定會成功，但是沒有行動一定會失敗。我希望在以后工作中能夠得到院領導的大力支持與幫助，我也會再接再厲再創輝煌。

市場年度工作總結9

　　從xx年7月26日到公司報到距今整整六個月了。跨越到陌生行業，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己,這是機遇也是挑戰。唯一可做的便是專注一顆心，詳細內容請看下文市場助理年度總結。

　　觀察、探索、學習、醞釀，在付出中收獲，在工作中成長。面對領導每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，心懷感恩。尊敬領導、善待同事，讓我用最快時間融入了這個年輕的集體，期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面，成了我工作六個月以來最大的目標。

　　對市場方面：通過與湖南、四川、廣西等市場的電話聯系初步了解各市場的基本情況，在9月份經銷商會議與12月份媒體記者見面會更加了解這個充滿霸氣的蒙氏營銷模式和參與者的與眾不同。因為對市場的不了解，剛剛到公司的時候總是很小心的與市場溝通。平時通過注意大區與市場的溝通方式，也向有經驗的同事學習如何將調查的事物更好地得到市場的認可并很積極的配合，總結所有經驗逐步地在與市場溝通中熟悉、了解。在市場方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快，和市場的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場細節的學習和研究，處理相關問題缺乏經驗。

　　接下來計劃將所負責市場的基本信息包括人口數、專賣店地址、xx年xx年的銷量和廣告投放情況進行更細致的了解與分析，通過與大區和部門優秀同事學習溝通工作經驗，更好地了解市嘗更有效地溝通市場并得到市場的信任和理解。

　　對點經理方面：對點經理和部分經銷商的了解主要是通過電話溝通。自己很自豪的認為在溝通方面不存在障礙，但在第一個月特別抵觸。從來沒有接觸過通過電話溝通的形式來完成工作，對不知道性格秉性的經銷商、店經理逐一的通過電話進行溝通，了解市場情況，每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內容。通過六個月的語言溝通接觸，從開始重慶偉偉不理不睬到現在的“謝謝”，從綿陽王鵬對公司的種種埋怨到現在“我們隨時溝通”，從郴州、婁底只答應不作為到現在的“有事您說話”種種對話告訴我，我的溝通是有進步的，起碼得到了他們的認可。在溝通的同時，將優秀市場營銷技巧介紹給其他市場如自貢為了更好的維護老顧客辦的.《健康卡》介紹給德陽、瀘州，沈陽、大連的《糖友》贈送模式介紹給常德，種種的使用效果通過點經理熱情的電話聲音告訴我，我的溝通是必要的，我的存在是必要的。

　　接下來計劃將經銷商進行分類，根據經銷商和店經理對市場和公司的配合程度程度有計劃的進行拜訪溝通工作，定期對進行回訪溝通，了解經銷商在經營過程中存在的問題和對公司產品、服務、政策、廣告等方面的意見和建議;接受到的好的意見和意見傳遞給其他待發展的市場;向大區學習管理市場的方式和技巧并將市場方案逐步滲透，讓經銷商或店經理了解市場方案執行意義并與市場共同了解學習市場方案實施的過程并在實施過程得到自我的提高。

市場年度工作總結10

　　本學期，我擔任的電子商務1，2班的市場營銷基礎課，每周5節。在學校的領導及教務科的親切關懷下，本人刻苦努力，認真的完成了任務，現在將本人的總結如下：

　　《市場營銷學》是一門建立在經濟學、行為學、心理學、現代管理學、廣告學、公共關系等學科密切結合的一門綜合性、邊緣性的經濟管理學科。它力足于提高學生整體素質和學生營銷綜合能力，并在認真總結本課程教學實踐的基礎上，力求準確地闡述營銷的基本概念、基本原理和基本方法。使學生的營銷理論水平和實務水平得到切實提高，并能夠理論聯系實際。用市場規律性、原理性和知識性來武裝學生，使學生營銷的理論水平和實務水平得到切實提高。

　　本學期，我按照教務科的安排，科學的設置教學計劃，認真執教，讓學生切實得到了提高，使學生掌握市場營銷學的基礎理論和了解市場營銷學的新觀點、新內容，同時能結合我國企業營銷實踐分析和解決營銷過程中的實際問題。為學生？？電子商務，從事市場營銷工作奠定良好的基礎。

　　根據市場營銷專業的特點我重點采取了舉例子講授法、市場調查方法、討論法、和案例分析法這四種方法教學，調動了學生學習的積極性，培養了學生的各種能力，教學效果顯著。

　　一個學期的結束，我在專業教學中還存在一些不足之處，主要表現在讓學生自己的實訓和動手操作方面。我所知道改進后的教學方法應該是：教師在講授中要圍繞本課程的基本知識、基本理論、訓練學生基本技能，精講課程的重點、難點，其他的教會學生去自學。教師用辯證的觀點去分析教學內容的內在聯系、本質和規律，起到畫龍點睛的作用，幫助學生盡快掌握教材的重點。啟發學生主動學習，獨立思考，融會貫通，不僅教會知識，更要教會方法。講授課程要不斷補充新內容，有選擇的介紹目前最新研究成果，以此開拓學生視野，豐富學生智慧，發展學生的思維辨析能力。鍛煉學生綜合運用理論知識分析、解決實際問題的能力。開展課堂討論、案例分析，充分調動學生學習積極性，形成知識信息傳遞與交換的立體式教學局面，切實提高學生的市場營銷理論水平和實務。希望接下來的老師以此為戒。

市場年度工作總結11

　　陽光傾斜燦爛的七月，我們又相聚在一起。看著每一位同事的笑臉，我的心久久不能平靜。端午已過，農田里;新一季如翡翠般的秧苗不停地搖擺美麗的身姿，像多情的少女抵擋不住微風的甜言蜜語。公司里;緊張而又團結的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進，猶如八仙過海、各顯神通。

　　這使我看到了明媚的陽光，體驗到了夏日的激情，這半年多值得回憶的東西太多太多了，酸甜苦辣，回味無窮。今年上半年已悄悄過去，作為銷售人員的我值得一提的是，合同定單量比去年同期要多出一些，善于總結以往的失敗經驗，吸取教訓，不再犯同樣的錯誤，與客溝通的技巧逐漸成熟起來，在領導英明的帶領下，心態也比以前好多了，由衷的感謝呂總、任經理。在下半年爭取能做出更好的成績。

　　在表揚自己的過程中同時也存在很多不足的地方，這些無一不是隨時敲響的警鐘。因沒有太多時間的，整理的有些七零八亂，做的不足的地方總結出以下幾點：

　　一、學習勤奮度不夠;具體表現在，看書不認真，一拖再拖，不看書或看書少，以至考試成績不理想。考試——思考——考試，確實考試能考出自己不懂的東西來。自己思想懶惰，缺乏創新，專業方面的知識仍然欠缺，所以加強學習是關鍵。

　　二、跟單不及時，不仔細，不勇敢;原則是覺得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟，哪怕跟“死”了也不罷休的去爭取，灰都要抓一把回來。覺得拿不下來的單子卻棄而遠之，漠不關心。大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭。主觀意識強烈，結果顧了東邊忽略了西邊，丟單的現象屢見不鮮，儼然孤軍奮戰，損失慘重!

　　三、感性，固執，不熱誠;憑借父母給我的一雙手，目的雖然談不上拯救地球，也許能支撐整個家庭那也算幸運的了，我卻大刀闊斧的干了些傻事。我是一個敏感的人，也是一個明白人，這性格要說改一時半會兒還真改不了，因為我嘗試過n遍了，結果以失敗而告終。憑感覺做事、牛氣、自慚、尤為被動這些都可以說是缺點，都是對工作發展極為不利的因素，可這方面我總是知錯改錯但不認錯。

　　四、承上啟下的作用沒發揮出來;自本年度4月28日任嘉合公司主管以來，任經理對我恩重如山，大愛無疆，或許因為我有了安逸的上班環境，工作中非但沒做出成績，團隊合作的力量絲毫沒有體現出來，對同事的關心也不夠，這是我的失職。我不太喜歡故做表面的工作，實事求是，勤奮塌實的走好每一步，摔跤的幾率自然減少。任經理曾對我說：“工作只要善始善終的去做，必有回報。”我一直很懊悔今天的我，這也許才是工作的剛剛開始，我一定加倍努力向前進，我也想說：只要用心，必能大勝。

　　五、溝通從“心”開始;“溝通從心開始”是中國移動公司的廣告宣傳詞，我非常喜歡這句話，因此，我也時刻記住并把這句話帶到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。

　　在今后的工作中，我希望更多的得到呂總、任經理的指導與點撥，并且謹遵教誨;有幾點不知當講否? 1,如果我犯了錯希望任經理當面對我直說無妨，多批評，因為現在壓力很重，不能為任經理撐起半壁江山，我心里極度難受，食不下，睡不眠。2.來嘉合已經兩個月了,沒做出成績，也沒做好表率，但是我不甘落后，望領導多支持。3.我相信一時運氣差不代表永遠都這樣,,我也相信我一定能夠做的更好,,我的成績離不開公司的大力支持,在這里感謝我的上級領導,深深的鞠一躬.相信公司發展明天更美好!

　　說這些不是為了壯大士氣，我現在還算不上一介匹夫，正因為我們的團隊年輕，還不具備做戰的能力，也因為我們正年輕，年輕無極限，年輕有朝氣有活力，年輕就應該奮斗。而我們最多現在也只是處于練兵階段，目前完成量離全年任務還差一大截，我們力爭有市場的地方，就有斯可絡!在今年剩下的半年中加快步伐，勇敢超越。早日完成今年的目標。斯可絡——不停為你打氣!嘉合加油!總結的不好望領導提出批評，多多見涼。

　　20xx年可以說是不平凡的一年，這一年中我們取得了成績但是也碰到了困難，先將20xx年的工作總結如下：

　　一、杭州市場部經營情況

　　20xx年初至今，在公司效益經營方針指導下，我部根據片區網點實際經營情況，對片區虧損網點進行調整，撤場等大力度處理，已經裁撤了八家網點，在撤場同時，又有效開發了五家網點。新開網點遵循了公司效益，謹慎、詳細調整，準確判斷和預估的指導要求，力爭把經營風險在前期控制在最低，因此新開店基本都略有贏利。現杭州市場實際經營網點為46家，銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現在的月產出55萬左右，遞增率為57%左右，市場的實際經營效益也在逐步改善和提高。

　　二、杭州市場部管理現狀

　　片區管理分工明確，各片區業務能針對片區經營情況對工作主次分明，有條不紊地開展，在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執行到位，業務開展有分工，有協作。我本人除了加強網絡管理，把工作重點放在信息收集和新網點開發上。

　　三、大區后勤管理情況

　　1、倉庫

　　經過一段時間的消化和調整，大區倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存，公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質量不穩定所形成的庫存。在公司協調下，兄弟市場上海，臺州的幫助下，大區內部嘉興。湖州共同努力下，已經消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。

　　2、品牌梳理

　　經過調整和消化，開始逐漸形成適合本區域銷售的品牌架構

　　3、司機、財務等其它后勤人員基本盡職盡責，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項。

　　四、存在問題及分析

　　1、大客戶大包袱，20xx年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經營至今，平均投入產出比60%多，費用占整個市場40%多，成了市場效益經營的大包袱。

　　原因有以下幾個方面：a、金融危機有一點點b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統暢銷的單品不能持續有效跟進d、品牌調整導致部分顧客流失e促銷員心態和積極性。整改措施，由于我們簽的是兩年的包場合同，已經進行了有效溝通，客戶已答應第二年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的合作因為是門店承包制，利潤和費用已分配下去，因此費用調整空間沒有，但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導入b該系統每年下半年都是傳統旺季c促銷活動跟進。

　　2、其它幾個虧損小網點已積極溝通，用撤貨來終止虧損。

　　3、多品牌調整負擔重，給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力，由于品牌引進和淘汰頻繁，造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響，因此建議公司，梳理形成穩定的品牌架構、制定品牌淘汰和引入的機制。

　　4、即期品存在和處理，即期品存在已久，已經成為影響公司效益的一個因素，即期品形成原因：a、不合理要貨b一線促銷人員和業務人員重視不夠c季節性產品要貨不合理d質量不穩定品牌e倉庫人員沒有培訓和可以依據的一般操作手冊和標準，因此,建議公司在倉庫的陳列,貨品的發放和管理,季節性產品的備貨,即期品管理和處理，產品報損處理制訂一套操作手冊，讓每一位倉管有可遵循基本依據，而不是每人按自己想法管理。

　　5、市場競爭現狀，由于杭州日化終端供應商20多家，競爭白熱化，對費用收取更多地傾向于部分現付和全部現付，導致我們在競爭中雖然最早獲取信息，但最終因為費用支付問題流失很多店，并在市場開發中舉步維艱，最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實力贏取部分網點。

　　下一步工作開展

　　1、繼續堅持效益經營方針，貫穿在市場經營開發管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等

　　2、對品牌梳理調整和消化爭取20xx年12份以前完成，經常下倉庫了解督促檢查

　　3、虧損網點爭取在20xx年12月份以前調整完畢

　　4、即期品處理，按發現一個處理一個，不使問題停留和積壓，嚴格控制季節性單品要貨數量

　　5、堅持持續有效地開發，保證不斷地提升。

　　6、對公司新開渠道養天和藥店連鎖集團給予重點跟蹤和維護,爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻

市場年度工作總結12

　　春去冬來，轉瞬間，歷史即將掀開新的一頁，來到XX公司快3年了，在XX也算一名老員工，作為公司的一名老員工，公司銷售部老員工。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發展的熱氣及拼搏向上的精神，在這三年里我學會到了很多同時也懂了很多，從一個什么也不懂的銷售顧問，到今天的月銷年銷售冠軍，首先我要感謝叢總給我展現自我和學習的平臺，讓我能夠有學習和發展的空間，其次我要感謝鄭經理和馬主管對我工作的的支持與幫助，正因為有了你們的幫助，補沖我的不足，我才能夠一點點的的進步，取的今天好的成績，下面我把自己這一年的工作和學習情況，做以下總結：

　　XX年4月份來到公司我全年銷售了35臺，而XX年我銷售了84臺車，20xx年我自己給自己制定的目標是100臺，經過自己的努力和全體員工的協助下，我完成了，并超額完成了我所定的目標，取的了121臺的好成績。XX年我還要有新的目標和新的突破，我相信，只要我想做就沒有做不到的事情，我對自己有信心，對我們整個整體有信心，我相信只要努力，只要付出就一定會成功，加油。

　　銷售部是企業的一個門面，一個窗口，我們的一言一行都代表我門的企業，所以我無論是在工作還是平時生活都高要求的要求自己的言行，在高素質的基礎上還要更要加強自己的專業知識和專業技能，要想做為一名優秀合格的銷售顧問，必須能夠了解和吃透競爭車行的動態，說出他的不足之處，要做到人有我有，人優我優，經過這幾年的磨練，使我更加成熟，無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高，回顧過去忙碌的工作，每談成一個客戶，非凡是那些不好談，非常刁難的客戶，到最后的成交，都對自己是一種磨練，同時也是一種挑戰，現在看過去，盡管在工作的各個方面既有欣慰，也有遺憾，但有一點是值得肯定的，我們真誠的付出了，說到這里我想多說幾句，我們在平時工作中應該懷著顆感的心去對待每一個你接待的用戶，不要把他們當成一個生疏人，或者是一個普通的客戶，當作朋友，親人，只要你真誠的付出，才會換來客戶的你的信任，和肯定，這是我在海馬的摸索和經驗，記得偉大的喬基拉德說過，要想要客戶相信你的車首先要相信你的人，我認為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報。

市場年度工作總結13

　　提筆寫總結，就預示一年的時間業已過去。回想xx年的總結中的種種計劃打算，感想良多！歸納總結如下：

　　（一）本年度市場的整體環境現狀總結：

　　1、行業市場容量變化

　　今年湯遜湖地區又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區的整體接待能力加強不少，同時彼此的競爭也加強了。

　　2、品牌集中度及競爭態勢

　　市區會議周邊化的趨勢正在形成，業以形成規模的地區有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區的品牌優勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優勢，今后要發揚并強化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環境吵雜的劣勢，隨時調整銷售策略。

　　3、競爭市場份額排名變化

　　從xx年的市場競爭份額排名第四（排名依次為：夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館）上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到30多個。

　　4、渠道模式變化及特點

　　xx年的銷售以單個的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網絡統售的多重銷售模式。

　　5、終端型態變化及特點

　　xx年的賓館銷售是水平的，即市場與銷售一起完成，做市場與完成銷售沒有分開。今年，我們已將兩項工作在概念上分開，并著手進行市場的培植：今年我們建立有效客戶檔案1200個，其中企事業單位800戶，特殊宴會客戶180個，分銷單位200戶。今年的銷售終端形態形成漏斗型（即：市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口），并向社會上的銷售雙軌制方向發展。

　　6、消費者需求變化

　　僅僅為客人提供住房服務、餐飲服務、娛樂服務已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發周邊旅游線路2條。

　　7、市場主要競爭對手今年銷售表現

　　“知彼知己，百戰不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業的優秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，夢天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會關系網銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等，都值得我們學習與借鑒。

　　（二）本年度部門工作總結

　　1、部門建設

　　上半年部門人員充足，市場體系完整。下半年人員不足，市場體系失效。

　　2、部門人員培養

　　市場部現有人員4名。經過大半年的打磨，他們已基本掌握市場銷售運作。但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重，故專業技能培訓不夠。

　　3、與其他部門的配合

　　與并賓館其他部門的配合比較好，在群策群力方面還應加強。

　　（三）新年度工作計劃

　　“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先，系統全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。

　　1、目標導向

　　營銷目標的擬定是來年營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為120萬/年，費用目標為1.2萬/年，渠道開發目標為4條/年，終端建設目標為50個/人/年，人員配置為8人。

　　2、產品規劃

　　根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃有：擴充賓館產品大類，變不暢銷主打產品為副屬產品（如將大使套變四人間，提供團隊會務組消費并加強日常銷售）、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。

　　3、品牌推廣

　　市場形象推廣計劃有：《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節名丸》。

　　4、團隊支持

　　為了保障來年營銷工作順利高效地實施，賓館還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力，以更好的發展客戶、保留客戶！

市場年度工作總結14

　　一、扎實做好疫情防控常態化工作

　　堅持疫情防控常態化。局市場管理科嚴格按照省、市文化和旅游主管部門、縣疫情防控指揮部以及局黨委的要求，毫不放松抓緊抓實抓細各項防控工作，并根據宿遷市文化廣電和旅游局《關于做好文旅場所有序開放工作的通知》文件要求，制定互聯網上網服務場所和娛樂場所恢復開放疫情防控工作制度和應急預案，并對我縣內網吧、KTV、游戲游藝場所、景區、星級酒店、旅行社落實防控措施情況進行逐一核查，凡是防控措施不到位、存在安全隱患的文旅場所，堅決禁止開放。

　　堅持有序開放、預約限流。要求各文旅場所嚴格落實實名登記制度和“蘇康碼”查驗制度，要求各景區、網吧、娛樂場所在入口處安排專人值班，對進入場所消費者進行體溫測量并佩戴口罩。限制上網人流，要求各上網服務場所接納消費者人數不得超過核定人數的75%，嚴格執行限流限量要求。嚴格控制成子湖度假區、媽祖文化園、楊樹博物館等熱門景區人流密度，景區日最大承載量和瞬時最大承載量不高于核定值的75%，并對場所內游客數量實行動態管理，防范聚集性風險。

　　堅持壓實企業主體責任。將疫情防控與安全生產檢查相結合，成立疫情防控與安全生產明查暗訪督查組，建立日常巡查機制，采取“四不兩直”方式，對全縣文化和旅游場所開展常態化細致化的疫情防控和安全生產檢查。同時，督促各文旅企業負責人主動落實防控主體責任，嚴格執行疫情防控規定，制定本場所防控工作制度和應急預案，確保防控責任落實到具體責任人。針對排查中發現的各類隱患問題，立即督促復工單位即知即改、立行立改。

　　堅持做好對文旅從業人員和人民群眾的宣傳引導。通過應急廣播、微信群、QQ群等渠道，重點加強對文旅經營單位負責人及從業人員的宣傳教育，督促他們切實做好對員工的管理，自覺做到不擅自經營、不聚集、不信謠、不傳謠，并及時報告疫情信息。

　　二、重點突出安全生產工作

　　層層簽訂責任狀，責任再落實。一是局主要負責人與局屬各單位、各科室負責人簽訂安全生產責任狀，明確局屬各單位、各科室安全生產責任；二是縣文化市場綜合執法大隊、局市場管理科與全縣文化和旅游企業簽訂安全生產責任狀，并張貼于企業墻上；三是要求各旅行社、景區、鄉村旅游點根據自身特點分別制定安全生產管理制度、領導小組和安全生產應急預案，送至我局進行備案；積極引導企業落實主體責任，確保安全生產責任層層落實。

　　常態檢查，排查再細化。局市場管理科根據《泗陽縣文化和旅游行業安全生產專項整治實施方案》部署，深入開展火災隱患整治行動等“八大行動”，由各大行動牽頭領導帶隊，對縣內各文化和旅游企業進行過細排查，對發現的安全問題隱患及時上傳市安全生產問題處置平臺，做到應錄盡錄、應改盡改，截止目前，累計出動檢查人次1465人次，檢查各類文旅企業1300余家次，整改各類問題60余條。確保全縣文旅行業安全平穩運行。

　　專項整治，力度再加強。為進一步加大安全生產工作力度，確保我縣文旅行業安全平穩運行，我局在今年先后開展了3次安全生產專項整治行動。

　　一是開展“雙見底”專項整治行動。我局在全縣范圍內開展為期一個月（20xx.5.11-20xx.6.10）的對文化旅游市場安全生產“雙見底”專項整治行動，突出文化娛樂場所、公共文化活動場館、文物保護單位、A級景區、星級酒店、旅行社等重點領域的平安創建和安全生產大檢查。重點檢查各單位安全生產責任制、安全值班巡查、用火用電制度及安全預案落實情況、消防設施運行情況、消防疏散通道、安全出口是否保持暢通、安防設施是否運行正常等。期間，我局共出動執法檢查人員約300余人次，檢查各類場所約120余家，排查整改各種安全隱患92處，切實保障全縣文旅行業安全生產事故“0”發生。

　　二是開展文化娛樂場所“無證照”專項整治行動。為維護文化娛樂市場秩序，保障疫情后文化娛樂行業有序開放，我局按照省廳、市局相關文件精神要求，自20xx年3月起，由縣市場綜合執法大隊牽頭，局屬各科室、各單位配合，在全縣范圍內開展文化娛樂場所“無證照”專項整治行動，共出動執法檢查人員675人次，檢查全縣文化娛樂場所149家次，發現30家存在無證照或證照不全等情況，截至目前，30家無證經營娛樂場所已有10家場所取得《娛樂經營許可證》，其他場所都已關停或轉向經營，門頭字牌、店內設備、注銷或變更營業執照范圍等方面都已基本整改到位。

　　三是開展“國慶”“中秋”雙節文旅行業安全專項整治行動。（20xx.9.16-20xx.9.30）我局組成4個專項檢查組，采取“四不兩直”方式，對全縣旅游景區、成子湖旅游度假區、融媒體中心、廣網公司、各文化娛樂場所、旅行社、星級酒店等經營單位安全生產、疫情防控和客流控制進行了暗訪，累計檢查旅游場所27家、文化娛樂場所88家、文博場所4家，共發現各類安全隱患23處，現場責令整改18處，限期整改5處，均已完成閉環。

　　開展安全生產培訓，意識再強化。5月9日，我局組織召開20xx年度文化和旅游行業安全生產主體責任集中宣講“春風行動”暨安全生產知識培訓會議，邀請市文化廣電和旅游局市場管理處處長石成俊、縣消防大隊蔡旺主任進行現場授課；6月30日，我局開展“安全生產月”專題宣講活動，由局黨委書記、局長裴緒如對全系統干部職工進行安全生產知識培訓；9月28日，我局組織召開全縣文廣旅系統“國慶”“中秋”假日安全管理和疫情防控工作推進會，對全縣文旅行業業主的安全生產意識進行再強化。

　　三、嚴格規范旅游市場秩序

　　完善旅游投訴機制，妥善化解旅游糾紛。在全縣各旅游景區、鄉村旅游點、旅行社和星級酒店等涉旅企業公布旅游投訴受理電話：0527-85271929。局市場管理科負責旅游投訴受理工作，保證“12318”旅游投訴渠道暢通，及時處理12345旅游投訴電話。對旅游投訴做到“四個及時”，及時受理、及時調查、及時辦理、及時反饋，確保投訴在規定時間內處理完畢。截止目前，我局所受理的旅游投訴回復率和游客滿意率均達到100%，有效維護了游客合法權益。

　　強化事中事后監管、維護旅游市場秩序。健全旅游行業誠信體系。建立旅游誠信服務“紅黑榜”，將全縣各旅行社、景區、星級酒店納入“紅黑榜”評價名單。并積極協調、籌備成立泗陽縣旅游協會。積極探索旅游、餐飲等相關行業協會之間的合作發展模式。

　　加強旅游文明建設，樹立泗陽旅游新形象。結合清明假期、“五一”小長假、“519中國旅游日”、“國慶”“中秋”小長假等旅游活動，積極開展文明旅游宣傳教育，普及文明旅游知識，引導旅游企業、旅游從業人員及游客自覺遵守社會公德、維護生態環境和市場秩序，形成文明和諧的旅游環境。

　　優化環境，打造“開心、舒心、省心”的“三心”旅游市場。以整治國內游和出境游市場為重點，重點打擊“黑車”、“黑導”、“不合理低價游”等違法違規行為。20xx年4月17日，由縣文化廣電和旅游局、縣交通運輸局、縣公安局組成的聯合檢查組對全縣旅游包車開展聯合檢查，本次行動共計檢查旅游包車7車次，車輛運營資質均完備，旅游團隊較為規范，這反映了我縣旅游客運市場秩序整體運行良好，但也存在個別旅游客運企業對駕駛員安全教育培訓不及時的問題，針對此類問題，執法人員一一指出，并要求現場立即整改。

　　全面推進“雙隨機、一公開”監管。將各旅游經營企業納入“雙隨機、一公開”監管平臺，以季度為周期開展“雙隨機”檢查，及時將檢查結果錄入系統，接受社會監督。

　　四、切實抓牢廣電傳播秩序整治工作

　　抓好廣播電視安全播出治理。按照省、市廣電主管部門關于應急廣播安全播出的相關文件和會議精神，根據局黨委安排，9月14日至16日，由分管領導、局市場管理科全體人員組成檢查組對全縣各播出責任單位、縣融媒體中心、廣電網絡公司開展了廣播電視安全播出的專項檢查。此次檢查采取聽取匯報、實地檢查、查閱資料相結合的方式，對廣播電視播出、傳輸單位的播控、傳輸、發射、監測、有線前端、鐵塔等關鍵技術部位和供配電系統進行了檢查，檢查共發現問題12處，均已全部整改到位。

　　檢查組對做好應急廣播安全播出工作提出要求，一是要高度重視廣播電視的安全播出、網絡安全和設施保護工作，牢記政治使命，強化責任擔當，確保各項責任落實到位；二是各播出責任單位領導干部要以上率下、靠前指揮，確保各項安全播出、網絡安全和設施保護工作有序開展；三是加強應急演練，確保在出現問題時能第一時間果斷處置；四是重要節目、重要時段要加強核心部門、關鍵崗位的值班值守力量，確保廣播電視安全播出萬無一失。

　　抓好境外衛星電視傳播秩序治理。我局持續將境外衛星電視傳播秩序專項整治作為一項重點工作來抓，始終按照國家廣電總局和省、市廣電主管部門《關于加強衛星電視接收設施管理的通知》的文件精神，結合本縣實際，上下聯動，全力配合，在全縣長效持久地開展了境外衛星電視傳播秩序專項整治工作，并取得了明顯成效。

　　開展整治行動5年來，全縣累計拆除“小耳朵”560臺，同時，聯合公安、市監等部門，加大整治范圍，共查處非法銷售網點3家，查扣設備60套。20xx年，我局繼續抓緊抓實專項整治不放松，開展2次聯合執法行動，共拆除“小耳朵”10臺，查扣設備2臺，為創建平安泗陽、構建和諧泗陽作出了積極貢獻。同時積極申報省境外衛星電視傳播秩序專項整治工作先進單位，11月20日已通過省局實地驗收，進入臺賬申報階段，并有望獲批。

　　五、下一步工作計劃

　　疫情防控工作。局市場管理科將繼續按照局黨委部署，加大日常巡查力度，確保全縣文旅行業疫情防控工作不放松，對檢查中發現的問題要求相關企業立即整改，并及時反饋整改情況，使發現的問題形成閉環，確保我縣文旅行業安全平穩運行。

　　安全生產工作。以創建省級安全發展示范城市為契機，一是進一步加大宣傳力度。本月由我局統一制作安全生產責任標識牌，確保月底前全部張貼到位，并積極探索建立安全生產舉報制度，營造全員參與氛圍。

　　二是繼續組織開展文旅行業安全生產培訓和實戰演練。預計在20xx年，分時段有序組織開展全縣各文旅行業經營業主、安全員參與的消防安全實戰演練活動，理論與實踐相結合，確保文旅行業從業人員人人都有消防意識，人人都會使用滅火器。

　　三是過細排查，突出重點。建立文旅行業安全生產常態化巡查機制，對發現的安全問題隱患做到即時即改、立行立改，重點檢查企業主體責任落實情況。對不能積極有效落實專項整治工作措施的企業主體將通過約談提醒、行政處罰等方式倒逼其落實主體責任。

　　市場管理工作。一是進一步加強行業管理，持續開展各類安全生產整治行動和文化與旅游市場專項整治行動，及時處理游客投訴，確保文化和旅游市場全年無安全生產事故發生，旅游滿意率達100%。

　　二是做好20xx年星級酒店、網吧、旅行社文明城市創建工作。

市場年度工作總結15

　　時間一晃而過，彈指間，xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，市場部開展了一系列工作，積累了一些寶貴的經驗從中也取得了一點收獲，也認識到了市場部在工作中的一些不足。現將一年來的工作總結如下：

　　一、市場工作回顧及分析

　　（一）工作回顧

　　1、地推工作；今年市場部的地推宣傳，

　　2、廣告宣傳；本年度主要在報媒、短信等等做階段性宣傳。通過以短信息的形式向市民發免費宣傳信息，提升我校知名度，增加市民認知度。）

　　3、推廣合作；本年度與北市區周邊家商鋪進行合作，通過免費向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發放達到新的宣傳陣勢。

　　4、網站內容的更新和推廣；網站內容不斷更新（確定每周進行網站內容的更新，并通過瀏覽其他網站借鑒別人的亮點來豐富我們的網站）通過可憑借的網絡渠道進行宣傳推廣，爭取達成低投入，高反饋的效果。

　　（通過百度推廣開始實施市場推廣工作，并通過其他網站進行宣傳推廣）。

　　5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作；在校領導的帶領下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發放，并對新的宣傳單頁進行研發修改。同時也對市場銷售及印刷廠的練習簿情況進行摸底調查。

　　6、協同工作；積極配合各部門做好各項工作，與人事部、教學部、教研中心、咨詢部、一對一等部門工作銜接順暢，并未出現大問題；

　　7、企業內部培訓；企業文化、咨詢流程、招生方法、xxx技巧幾方面制作成對校區員工進行培訓。

　　（二）工作分析：

　　xxx、xx年度工作分析：市場部較好的完成了會大部分宣傳工作、合作推廣工作及協同工作，一年來持續在總、分校周邊學校、社區進行地推，在各大媒體、網絡進行宣傳。

　　xxx、xx年度工作不足點：市場部的主體工作基本分四部分：市場調研、品牌宣傳、營銷策劃、企業文化活動。xx年度的工作重點基本在品牌宣傳和企業文化活動，由于學校各部門成立不久，這兩項工作為重中之重的原因，而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協調不及時的方面。如不及時的做市場調研工作，了解相關行業發展、了解消費者需求轉變，那么品牌宣傳就沒有良好前提，這是我們不足之處。

　　加強其他部門特別是人事部、咨詢部溝通仍需加強，使宣傳活動更有的放矢，更能幫助增長業績，也是我們市場部需要改進的方面。

　　懈怠了企業文化建設和團隊凝聚力活動策劃工作，這也是我們xx年度應該跟進及加強的方面。

　　二、費用投入的回顧和分析

　　（一）費用回顧：

　　1、市場部主體費用主要是以下四方面：

　　一、印刷品制作費。

　　xx年度的主體費用分布較為平均。而印刷品費用呈上升趨勢，兼職工資按任務完成量進行發放呈下降趨勢，廣告宣傳投入了信息報和春晚、短信三方面。

　　（二）費用分析：

　　1、正面因素：整個學校市場費用呈下降趨勢，在基本保障印刷質量、宣傳效果、兼職應用的前提下，基本爭取到xxx行情最低價格。

　　（“xxx”專題教育總結匯報）

　　2、負面因素：市場是銷售的前戰，如果把整個銷售工作比作一場戰爭的話，那么市場就像空軍和炮兵，用飛機xxx對目標進行轟炸，再派攻堅xxx點對點進攻，這也就是咨詢簽訂客戶的過程。如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃，僅依靠咨詢人員的個人能力，業績很難有質的飛躍。當然，前提是費用合理、銷售強勢、團隊合作密切、市場營銷對路。

　　三、市場團隊的建設回顧及分析

　　（一）團隊建設業績回顧：

　　1、整個市場部門共兩人，一是市場主管，一是市場人員，未能滿足工作需要。

　　2、雖然部門工作人員較少，但每個人的作用是不可或缺的。

　　3、團隊的執行力有所增強，雖然市場人員有更換情況，但由于選人和日常管理過程中把控嚴格，所以每個市場人員工作的銜接非常順暢。

　　（二）團隊建設分析：

　　1、正面因素分析：主管的主要職責是把控整個部門所負責工作的進程，市場營銷宣傳活動的策劃xxx、執行與總結及所有文案工作。人員少易協調，能及時了解下屬動態。在日常管理中采取工作日報管理形式，一定程度上可以了解其在做什么？做得怎樣？在每月匯報中，與其溝通工作中的進步與不足，從制度要求和心理印象上讓市場人員感覺到學校、部門管理的嚴肅性，因此執行力隨之增強。管理要求其學會提問題、解決問題，從而讓市場人員遇到問題時首先聯想解決問題的辦法。同時樹立了他的責任心，遇到問題找借口、找理由的現象降低，逐步樹立了“解決問題是職責”的職業操守。

　　2、負面因素分析：在管理當中存在過于嚴格的地方，致使下屬感覺壓力較大，由于管理嚴格，過多束縛其個性發展，從而造成穩定性較差。發現上述問題后及時調整思路。

　　四、綜述存在的主要問題

　　（一））業務知識不熟需加強學習。

　　市場部專兼職人員存在對業務只是不熟悉，造成外出宣傳無法與客戶表述清楚，導致客戶群流失，在xx年度我市場將積極xxx各類業務學習及培訓。

　　（二）市場費用數據仍需完善。

　　市場的各項費用雖然明確，卻沒有對各類費用進行部門內的匯總，在下一年度中將會重點改進，匯同財務部一起，制作出市場費用月度明細表，能更有效的了解市場花費與效果！

　　（三）匯報意識弱需加強。

　　由于匯報不及時造成很多事情延誤，在xx年市場部一定會加強匯報制度的落實。

　　五、對學校發展建議

　　（一）加強中層員工的培訓

　　中層是一個學校的基石，目前我們的中層團隊穩定，雖然水平層次不齊或者說整體有限，更需要領導和相關部門xxx的培訓和有效的學習機制，搭建有效的溝通平臺，從而得到整體提升和磨合。

　　（二）加強各部門人員職責細化