在公司非常危機或者非常時期的時候人力資源有很多事情，我去的時候，那個時候我的老板說林玲你過來是要招十萬人的，你管過兩萬人的企業，十萬人的企業你管過沒有？我覺得這對我特別有吸引力；其實過去了以后我接到的第一個任務并不是招人，而是在金融危機的時候裁員，當時裁員的時候很多公司都到市政府鬧事，但賽維沒有發生這樣的事情。我覺得人力資源是可以聰明和智慧的做很多政策，而且這些政策當時給員工的是一個喜訊，他們沒有覺得有什么問題，而且在那個時候我還給員工漲了工資，我一邊裁員一邊漲工資一邊做培訓。在金融危機最困難的時候練企業內功，那個時候是真正提升企業當中人力資源價值或者我們打上所謂的地位，我認為地位不是你這個崗位或部門賦予的，而是你做了什么，你的結果會讓人力資源不斷地上升地位。我不愿意讓大家說這個地位是名利，但它是可以參與決策的。當你真正參與到這個班子里，人力資源有話語權做決策的時候你非常容易推行很多人力資源體系，去建立、去推行，然后不斷地反思檢討和完善。
我做人力資源到現在將近二十年了，我也沒有覺得做夠了，而是覺得還有很多事情可以挑戰，我們還可以做更多的事情。我最認同的做人力資源的一句話也是今天早上解總講的，其實人力資源部門就是幫助直線部門經理成功，他的成功就是我們的成功，我們人力資源的宗旨就是當你的客戶和你的直線經理不斷地給你提出新的需求時，那個時候我告訴我的團隊是可以倍加工資的，因為你增值了，你的需求被不斷擴大，任何地方他們好像都要跟你商量一下，所以我很欣慰。因為昨天晚上飛機很晚了，12點半的時候我從機場往酒店趕，我收到四個廠長發給我的短信，因為我派他們去培訓，他們發短信說在這個非常時期希望你對我提出建議，幫助我改造不足，挖掘我的潛能。五分鐘之內四個人不約而同發了差不多內容的短信，我看了以后很欣慰，為什么？因為人力資源不是屏蔽信息的地方，它一定是傳承文化同時承上啟下的地方。
假設你的直線經理或員工對人力資源部門認可的時候你就獲得了尊重和信任。我給我的團隊一個目標，我說做人力資源做到這個程度就可以了。做成什么程度？受人尊敬，值得信賴。雖然說這兩句話非常簡單，但是人力資源團隊朝著這個目標走的時候需要付出非常多的真誠和非常多的愛，沒有這些是換不來信任的。非常簡單的口號可以帶著你的團隊去克服任何困難。