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            課程顧問崗位職責標準

            時間:2021-08-16 09:50:39 崗位職責 我要投稿

            課程顧問崗位職責標準模板

              在社會發展不斷提速的今天,越來越多地方需要用到崗位職責,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧,以下是小編整理的課程顧問崗位職責標準模板,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

            課程顧問崗位職責標準模板

            課程顧問崗位職責標準模板1

              1、3—15歲學生招生工作,做好相應的學生信息記錄;

              2、協助老師管理學生的學習,幫助學生制定英語學習規劃,定期對學生信息進行回訪,反饋學生最近的學習動態;

              3、組織市場部與各課題學校的活動課,開展部門內的各種培訓、講座和會議等;

              4、熟悉英語教學各項業務流程,熟悉樹童課程、教材及講解;

              5、完成總部及上級下達的各項目標及工作。

            課程顧問崗位職責標準模板2

              1、接待來電來訪的家長并進行課程咨詢(早教、情商、樂高、藝術);

              2、為會員提供專業的課程指導和服務;

              3、參與和支持相關中心市場推廣活動;

              4、銷售中心課程,完成每月的銷售計劃和指標;

              5、統籌管理校區銷售部。

            課程顧問崗位職責標準模板3

              1、接聽咨詢電話,接待來訪家長,給家長和學生提供專業測評和咨詢,并達成課程銷售;

              2、保持與已簽約家長的良好關系,完成學員推薦和續費;

              3、做好數據統計分析,為總部市場部提供參考;

              4、做好學生學習管理工作,增加客戶滿意度。

            課程顧問崗位職責標準模板4

              1、負責拓展業務,開發新的客戶,維護老客戶;

              2、電話預約,接聽咨詢電話,做好相應的信息記錄;

              3、定期對記錄的.咨詢信息進行回訪,告知咨詢者最近的活動、促銷動態;

              4、接待來訪家長,全面、準確、有針對性的做好咨詢工作,分析客戶需求,提供針對性解決方案,推薦合適的培訓課程給客戶;

              5、作好數據統計分析,協助班主任及學科教師做好學生學習管理工作;

              6、保持與已簽約家長的良好關系,進行保單,續費,引導和推薦;

              7、根據公司的有關政策、規定給擬培訓學員辦理報名手續,指導報名表的填寫報名資料的準備與整理;

              8、與學生及家長保持良好的溝通,及時處理家長的投訴和跟進家長提出的意見,提高服務滿意度,減少投訴和退費。

              9、通知學生上課及調轉時間,新開課與家長溝通;

              10、處理學生入學、轉班、請假、停課等事宜;

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